總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語篇一

1、組織全體職工對“吸取教訓,、排查隱患,、嚴控風險”活動進行了學習，并結(jié)合我所當前的實際工作進行了對比,。加強了現(xiàn)場管控,，確保了安全生產(chǎn)。

2,、加強集中培訓和現(xiàn)場教育,，組織全體工作負責人學習《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標準化作業(yè)的指導意見》，本著提高工作效率和安全性的目的,，積極開展現(xiàn)場“兩推一化”,，為今后現(xiàn)場標準化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

當前是鳥巢搭建高峰期,，我所高壓配電班加緊巡視密度,，及時清除鳥巢，使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài),。

時下正是樹木生長旺盛期,，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,，及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎(chǔ),。

1.繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,，對大段,、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校,，對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理,，減少了漏電現(xiàn)象,，降損收效明顯。

2.加強計量裝置巡視管理,，及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象，減少了異常電量的發(fā)生,，避免了10kv線損波動,。

3.按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%,，上交率100%

1,、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進行了走訪,，在電能質(zhì)量和供電可靠性,、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理,、業(yè)擴報裝時限,、工作人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量及服務承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。

2,、對特殊客戶進行上門服務,，幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,，受到客戶的好評,。

3、加強窗口工作人員培訓,，從人員著裝,、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語篇二

為了落實省地電（集團）公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念，積極行動推進“強責任,、守標準,、查隱患、反違章,、防事故”,。在這一月里，我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點,，始終追求“人員零違章,，設(shè)備零缺陷，安全零事故”的安全工作目標?，F(xiàn)將我所一月來的安全工作情況總結(jié)匯報如下：

我所始終認真堅持“安全第一,，預防為主，綜合治理”的方針不動搖,，始終堅持把安全放在一切工作的首位,，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

1,、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的決定》,，全面落實安全月崗位責任，建立安全生產(chǎn)月崗位責任制,，明確每個崗位的安全職責,，將責任落實到人頭，使每個人員都做到各司其職,，各盡其職,，努力提高全所人員的安全意識、風險意識和責任意識,。

2,、組織本所及營業(yè)所全體員工學習領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導書》等規(guī)程規(guī)定,，積極落實省公司和局安全生產(chǎn)月精神,，進一步增強全所人員的責任意識和安全意識，做到自覺遵章守紀,，主動規(guī)避安全生產(chǎn)風險,。強化全員安全風險意識，加強現(xiàn)場勘查和工作組織,，制定完善的安全措施和方案,，嚴格落實作業(yè)前工作交底，做好危險點分析預控,，全面組織開展線路設(shè)備檢查,，嚴防人身事故的發(fā)生。

3,、組織全所人員認真對照安全生產(chǎn)月活動中存在的問題和安全規(guī)章制度要求,，舉一反三,，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進一步強化“違章就是事故”的安全意識,。自我安全防范意識,，開展無違章個人創(chuàng)建活動，培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣,。緊緊圍繞“責任是安全之魂,、標準是安全之本”的活動主題，積極開展各項安全生產(chǎn)活動,，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識,，促進全所人員自保、互保意識的提高,。

4、加強低壓供電設(shè)施治理,，提高設(shè)備健康水平,。做到今后每月對配電室內(nèi)剩余電流動作保護器進行一次檢查，并按規(guī)定要求進行試驗,，做好試驗記錄,，堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行，從而確保了剩余電流動作保護器的安裝率,、投運率和可靠動作率均達100%,。

在平穩(wěn)的安全形勢下，我們要有憂患意識,，居安思危,，采取針對性措施，認真分析解決存在的問題,，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控、能控,。我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。

1,、現(xiàn)場標準化作業(yè)開展不完善,，計劃性不強，安全管理水平有待進一步提高,。

2,、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,，雖沒有發(fā)生任何事故,，但習慣性違章現(xiàn)象仍然存在,。

3、不能嚴格執(zhí)行“兩票三制”等制度,，兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范,。

為確保xx年度安全目標的實現(xiàn),，我所力爭做到：

1,、認真貫徹“安全第一,，預防為主,，綜合治理”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責任制；

2、加大開展安全思想教育活動的力度，加強職工安全教育培訓工作,，全面貫徹落實省地電公司頒布的安全工作規(guī)定,，提高全所職工的安全責任；

3,、嚴格執(zhí)行“兩措”管理制度,，認真落實反措,，確保全面完成兩措，做好安全工器具的試驗工作，及時補充和完善不合格的'安全工器具,。

以上是我所安全月工作開展的基本情況,，xx年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，全所人員團結(jié)一致,，為建設(shè)社會主義和諧社會作出貢獻。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語篇三

20xx年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”、全面加強“三個建設(shè)”,，進一步明確加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年,。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年，同時也是全面完成規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年,、謀劃布局發(fā)展,、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ),、控風險,、防事故”，推進安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年,。

一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務,、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)

一年來，我所在標準化建設(shè)與落實“四個服務”過程中,，積極配合上級部門,，完成了如下工作：落實“四個服務”方面

1、按計劃順利完成了小向善,、大向善電氣化,、路燈亮化工程任務。

2,、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建,、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃。

3,、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測,。

4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,，對年產(chǎn)量60（含90）萬噸的鴻強,、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

5,、配合上級部門對二十八個高危行業(yè),、非煤礦山采取了斷電措施。

標準化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計召開五十三次,；安全、營銷月度分析會每月一次,，累計召開十二次,。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設(shè)備進行了定期巡視,。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向,。是根據(jù)實際需求,，對辦公場所及安全工具室、資料室,、值班室進行了重新調(diào)整布置,；并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾,。

1,、強化安全意識，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,，首先成立了以所長,、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織機構(gòu),。同時制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災事故,，不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動保護措施計劃,、反事故技術(shù)措施計劃”；組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電,、“防汛預案”,、“迎峰度夏”組織機構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃。

2,、抓規(guī)程培訓,，明確安全責任。2月23日,，組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓并經(jīng)嚴格考試,。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百,。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責任書,，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

3,、加強安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份,、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進行了定期試驗,。共測試腳扣26付、安全帶26條,、安全帽26頂,、驗電器6支、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付,、低壓接地線9組、拉閘桿7付,。經(jīng)過測試,，對不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充,。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作,。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫領(lǐng)用記錄，做到了責任明確,，達到了無損失,、損壞責任事故。為檢修,、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),，得到了基本安全保障。

4,、堅持安全日活動例行會議,。組織安全日活動例會53次，達到每周一次,；組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,，平均每月一次。及時傳達,、學習安全文件,、安全簡報、通報70余篇次,。

5,、杜絕無票。一年一度的春檢工作開始后,，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神,，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案,，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施,、安全措施、技術(shù)措施”,。并嚴格按照“三個百分之百”的要求,，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合,、全面分析,；在設(shè)備檢修、消缺過程中,，正確使用低壓一種工作票11張,、操作票22張。合格率均達百分之百,。通過以上安全措施的實施,，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,，保證了人員生命財產(chǎn)的安全。

6,、加強巡視,、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。為了確保設(shè)備連續(xù),、可靠,、穩(wěn)定運行，達到設(shè)備不間斷供電的目的,。是我所組健了以所長為笫一責任人,，副所長、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導組織機構(gòu),，并明確責任,，定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主干,、二十幾分支107公里線路,、農(nóng)村混合配變48個臺區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個戶用表箱,、63.19公里接戶線,、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。

全年累計定期性,、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備五十余次,，徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區(qū)配電線路進行了負荷調(diào)整,、對三十余處配電柜（箱）內(nèi)的導線連接點,、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設(shè)備進行了去氧化處理,。是結(jié)合日常維護管理工作,，運行專責與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。

累計捅除栗家莊iⅱ回,、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七,、八十次/處，同農(nóng)村相關(guān)臺區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合,，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前,，即5月0日,，對10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支,、0.4kv混合臺區(qū)的絕大部分線路,、設(shè)備進行一次特巡摸底,，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備情況，并制定了相應的防范措施計劃,。

20xx年我們在營銷管理工作中,，進一步落實營銷“三電一線”管理、創(chuàng)建“十個零”為主題活動,，認真執(zhí)行電價政策,，全面加強和規(guī)范化工作，健全抄表,、核算,、收費的管理。一年來始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營觀念,，始終把降損節(jié)能工作作為強化經(jīng)營管理的切入點和突破口,。其中：更換電子計量表臺區(qū)、塊,，為搞好營銷管理,、體現(xiàn)經(jīng)營成果、我們狠抓了四方面的工作：

一是和用電客戶簽定用電合同,；

二是規(guī)范用電的抄,、核、收管理,，強化抄表人員的準確性和同期性,；

三是按月分線、分級,、分臺區(qū)進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結(jié)零,。

在扎實開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務活動的同時，我所把開展“忠誠企業(yè)”教育活動與“作風建設(shè),、狠抓落實”活動思想繼續(xù)深化,，以點帶面，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”,，把行風建設(shè)推向高潮,。充分發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展“先行官”的作用，服務于人民群眾,，服務于企業(yè),，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻。

一年來我所把安全生產(chǎn)教育,、優(yōu)質(zhì)服務,、行風建設(shè)有機地結(jié)合起來，深入持久地開展了承諾服務行為,，實行無周休日工作制度,、全天候白晝值班制度,，認真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題,，及時消除設(shè)備故障,。始終堅持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨,。同時全所人員說話辦事注重形象,，禁說服務忌語、講文明話,、辦文明事,、做文明人。一年來我所始終堅持加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),，堅持“四個服務”宗旨,，落實“三個十條”。通過高標準,、嚴要求,，達到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿意無上訪的好成績,。

1,、各個環(huán)節(jié)的習慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人監(jiān)護不到位現(xiàn)象還存在,。

2,、由于種種原因，設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時預以消除,，形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度,。

3、同桿架設(shè),，“三線交叉”（電話,、有線、光覽）等問題仍比較嚴重,，且難以進行清除,。

4、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從安全檢查來看,，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標準,，綜合評分也有所上升,，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風,，下大雨，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語篇四

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧一年中我所安全工作在各級黨委的正確領(lǐng)導下,，在公司主管部門的工作指導下，全所職工積極倡導“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身,、保電網(wǎng),、保設(shè)備的目標，形成安全工作上下一心,，齊抓共管的形勢,，實現(xiàn)安全累進天數(shù)1112天。現(xiàn)就興旺供電所全年安全工作總結(jié)如下：

1,、明確思想加強學習,，安全工作精細化管理。年初根據(jù)公司20xx年安全工作會精神,，組織全所職工學習領(lǐng)會,，部署了全年安全工作任務并簽訂安全目標責任書，安全生產(chǎn)工作按周,、月,、季、年分別制定計劃,。在工作中每周按計劃完成消缺任務,，中間有檢查，完成有總結(jié),。全年中組織學習安全活動48次,，學習安全簡報10次，組織安規(guī)考試2次,，達到以學促管,。學習中互相討論交流心得，每次會議,、學習的過程我所都做出詳細記錄,、存檔。全年員工參加公司安規(guī)考試2次，送往省,、市公司培訓8人次,。以每周安全活動學習為契機，開展“百問百查”學習活動,，通過學習“百問百查”加強了職工的業(yè)務技能,，達到安全工作上下一心，齊抓共管的效果,。

2,、始終堅持以人為本，加強安全職能建設(shè),。成立安全領(lǐng)導小組,，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,，年初還制定了我所切合實際的相關(guān)安全考核制度,，用制度管理員工，對線路,、設(shè)備維護與臺區(qū)管理員安全工作進行考核,，以職工為基礎(chǔ)，將安全工作層層分解,。通過努力,，我所設(shè)備完好率達到94%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄,。每年對所有安全用具進行了1次試驗,，對不合格的登高工具、安全工器具進行了徹底更新,，從而確保工具的安全可靠,。在“兩票”開票率、合格率方面,，所“三種人”層層把關(guān),，全年我所開出線路工作票27份，具體操作票25份,，事故搶修單19份,，開票率、合格率均為100%,。形成人人抓管理,，人人促管理的模式。

3,、加強電網(wǎng)建設(shè),，施工實行過程控制,。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在公司的統(tǒng)一規(guī)劃指導下,，通過全所員工的努力,，為興旺、濟渡,、鳳石,、天成、海田等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障,，全年完成10kv線路延伸1.5km，380v線路延伸0.5km,，安裝公變,、專變4臺分別為：天成2村公變1#--3#、興旺11村聯(lián)通配變,，興旺敬老院配變增容,，合計新增容量為130kva，10kv線路改造3處,，完成農(nóng)改村臺區(qū)共110kva,，新增低壓用戶600余戶，完成7,、8月份自然災害10kv線路0.4kv線路倒桿斷線搶修任務及線路設(shè)備消缺50余項,。每次施工都認真組織了班前會，交待工作任務與注意事項,，施工現(xiàn)場保證安全員到現(xiàn)場監(jiān)督,。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場安全,，班后會總結(jié)工作過程,，提出不足及改進方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控,。

4,、以春、秋兩檢為契機,，促進電網(wǎng)堅強,。在兩檢中，我所在安全生產(chǎn)設(shè)備,、勞動安全和作業(yè)環(huán)境,、安全生產(chǎn)管理、五個方面作出安全性評估,，對存在的問題和安全隱患,，首先進行分析和總結(jié),，并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查,，共查處線路缺陷30處,，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處,，一般缺陷15處,，下發(fā)安全隱患通知書3份。我們堅持查到一處,、處理一處,、安全一片。在樹障方面,，我所根據(jù)不同季節(jié),，針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點,，花大力氣,，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐,。據(jù)我所片區(qū)管理員統(tǒng)計,，今年共砍伐樹障300余棵、竹障400余根,，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,，確保了線路的暢通。

5,、安全目標完成情況,。全年沒有發(fā)生人違責任安全事故，沒有發(fā)生線路,、設(shè)備重大事故,，沒有發(fā)生對社會造成嚴重影響的停電事件，至20xx年12月31日,，沒有發(fā)生破公司安全運行記錄,。

雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：

1,、安全生產(chǎn)工作中個別員工安全意識淡薄,，安全工作執(zhí)行不到位，責任不明,，措施不力的問題依然存在,，存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是職工技能培訓安全文化建設(shè)有待加強,，造成施工中經(jīng)驗不足,，個別存在習慣違章行為,。

2、安全生產(chǎn)責任制的落實工作有待于進一步加強,，特別是在“推行標準化作業(yè),，開展零違章活動”過程中，應加大考核力度,，規(guī)范作業(yè)行為,，發(fā)現(xiàn)違章行為及時糾正并給予嚴肅處理。全年施工作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的違章現(xiàn)象反映了作業(yè)人員安全意識低,，安全管理存在問題,，安全工作制度落實機制薄弱，監(jiān)督機制不到位,，安全浮于表面,，反違章自查自糾的自覺性不高，以制度約束人,，激勵人的良好機制沒有形成，特別是施工現(xiàn)場負責人沒有完全履行好自己的職責,，作為現(xiàn)場工作的直接責任者,、執(zhí)行者，任務艱巨,，責任重大,，不但要對所里負責，更要對作業(yè)人員生命安全負責,，對自己負責,，只有嚴格履行各自崗位職責，嚴防死守,，盯住現(xiàn)場,，才能確保安全工作萬無一失。

3,、安全生產(chǎn)各項基礎(chǔ)工作有待于進一步提高,，特別是每周的安全日活動和作業(yè)前后召開的班前后會，需加強和完善,，建立現(xiàn)場標準化作業(yè)規(guī)范,，推行現(xiàn)場標準化作業(yè)管理，嚴格規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,，通過施工情況看,，各位作業(yè)人員較以往有了較大的提高，但是一些例行的工作還存在著應付現(xiàn)象,，危險點分析不夠準確和細致,，班前,、班后會沒堅持開展，工作票的填寫不夠規(guī)范化,，后補記錄的現(xiàn)象較為普遍,。

4、臺區(qū)設(shè)備安全巡視不到位,，走過場造成臺區(qū)設(shè)備運行不正常,。

5、電網(wǎng)堅強程度不夠,，本所10kv供電線路長,、老舊設(shè)備較多，羅鳳線,、羅海線,、柳天線等線路供電半徑達25km，0.4kv線路供電半徑達2.5km,，s7型配電變壓器30余臺,。部分線路超壽命運行，對客戶安全用電造成一定的影響,。

1,、明確目標、落實責任,，強化全員安全生產(chǎn)意識,。從員工安全意識入手，強化“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的基本方針，全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng),、設(shè)備、火災和交通事故,，不發(fā)生重大社會影響的停電事故,，不破公司安全記錄，確?！半p零”目標,。

2、深入開展無違章班組建設(shè)活動,，健全安全工作責任制,。開展以班組為中心的安全學習活動，提高安全活動質(zhì)量,。加強安全生產(chǎn)管理,，杜絕習慣性違章,，增強員工安全意識，特別是加強對片區(qū)管理員安全管理和農(nóng)村配變臺區(qū)隱患檢查整改工作,，加強電力設(shè)施保護,，臺區(qū)日常維護、片區(qū)管理員安全考核制度有機結(jié)合,，穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢,。進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育，按照供電所基礎(chǔ)合格標準的要求,，系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項規(guī)章制度,，建立和完善工作標準。

3,、完善應急機制,，提高事故應急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重,，我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求,，強化電網(wǎng)安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護,，確保安全工器具與物資材料的正常使用,。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養(yǎng)，落實電網(wǎng)安全措施,，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設(shè)備突發(fā)事故的應急處理能力,，防止電網(wǎng)大面積停電事故,。

4、加強線路設(shè)備巡視,，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,。通過對安全簡報的學習，認真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因,，針對自身的不足之處,，進行改進。平時工作中加強線路與設(shè)備巡視管理,，保證按周期巡視到位,，及時發(fā)現(xiàn)隱患，開展隱患排查活動,，落實重大隱患的整改進度,，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設(shè)備雷擊,、風,、雪等自然災害的防范措施,。確保供電設(shè)施安全，全面提高電力設(shè)施運行能力,。

5,、加強消防、交通安全管理,，積極開展消防知識的培訓教育和事故演習,，做到防范勝于救災。相信在20xx年工作中,，興旺供電所在公司的領(lǐng)導下,，在全所職工的共同努力下，安全工作一定能再上一個臺階,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語篇五

供電所規(guī)范化建設(shè)和管理,，是現(xiàn)當今社會對電力企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求,，規(guī)范各種工作流程，完善各項制度,。在全體員工的共同努力下,，完成了公司各項工作任務和生產(chǎn)指標，規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效,，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年下半年,，公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進行二次裝修,，根據(jù)適當超前的思路來建設(shè)辦公場所,，全面實行辦公物品定置化，以規(guī)范化建設(shè)為契機,，堅持精干,、高效的原則，重新對員工進行優(yōu)化配置,，明確崗位職責,，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力,，制定工作績效考核制度,，嚴格工作績效考核，獎優(yōu)罰劣,，制訂整年的學習培訓計劃,，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案,，使每位員工今年來業(yè)務知識和技能水平都有了長足的進步,。

安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提,。我所制定了13項管理規(guī)定,，并對這些制度嚴格考核，以制度促管理,，在全體員工中形成重獎重罰,、人人爭先的良好局面，使安全生產(chǎn)管理有章可循,，安全日活動中,，我們把安全學習和業(yè)務培訓學習相結(jié)合，使之內(nèi)容更為豐富,，效果更為明顯,，在全所員工中形成良好的學習氛圍，使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍,。嚴格執(zhí)行“兩票”制度,，認真為工作票審查把好關(guān)，落實現(xiàn)場勘察制度,，做到現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理可控在控,。加強現(xiàn)場施工監(jiān)督力度，對較大型,、復雜線路的作業(yè),，必須有所領(lǐng)導到現(xiàn)場，協(xié)助工作負責人進行現(xiàn)場監(jiān)護,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，消除安全隱患，更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍,。認真執(zhí)行公司錄音管理制度,，各班組安全學習,，外出作業(yè)都全部錄音,，當日錄入電腦并上傳，今年我所在安監(jiān)科的支持下,，轄區(qū)所有線路隔離開關(guān),、刀閘全部采用反光牌，規(guī)范設(shè)備編號,，線路桿塔噴上相序,、編號及防撞反光標志。使整個轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整,、詳細,，為安全生產(chǎn)提供最根本的保證,。

實行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝，按標準化流程做好新裝工作,，在規(guī)定時限內(nèi)完成作業(yè)并送電,。嚴格三相客戶用電申請的審查，避免因超載表計燒毀造成的電量損失,，根據(jù)客戶申請的容量,，認真核對設(shè)備功率，并與用戶簽訂用電合同,、雙電源協(xié)議等,，規(guī)范所有業(yè)擴報裝程序，對線損超過5%的公用變臺區(qū)進行普查,，作出技術(shù)分析報告,，制定降損方案。落實“四勤”即：勤看,、勤想,、勤走、勤查的用電管理方式,，堅持每月對公用變進行電流測試工作,，及時進行容量調(diào)整，保證變壓器安全,、經(jīng)濟的運行,。

作為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所，我們樹立以“對內(nèi)準軍事管理,，對外人性化服務”的理念,，始終認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便,、規(guī)范,、真誠”的農(nóng)電服務方針，高標準建設(shè)標準化供電營業(yè)大廳,，完善軟硬件設(shè)施,，“外樹形象、內(nèi)提素質(zhì)”,，以規(guī)范化的管理,，強化營業(yè)窗口服務人員素質(zhì)，提升服務水平,。強化供電搶修和日常維護機制,，嚴格24小時值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效,，保障轄區(qū)用戶的供電可靠性,。為確保專變、農(nóng)電電費的100%回收,，減少因欠費停電給廣大用戶生產(chǎn),、生活造成影響，采用更科技化,、更人性化的手段,，通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,，確保了電費資金的及時,、足額回收。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語篇六

今天,，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗交流會,，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的一些做法和體會,，向在座各位作以匯報，不當之處,，懇請大家批評指正,。

首先是加強領(lǐng)導，做到認識到位,。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,，優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，關(guān)系到企業(yè)的社會形象,，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識,，公司領(lǐng)導班子帶頭轉(zhuǎn)變作風，調(diào)整工作思路,，將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓,，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意,、讓社會滿意,、讓企業(yè)滿意,、讓百姓滿意”的工作目標,，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位,。工作中,，我們把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決,，與其它各項工作同安排,、同部署、同考核,、同獎懲,。第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位,。建立四級包保聯(lián)系制度,，堅持“誰主管，誰包保,，誰負責”的原則,，明確公司兩級領(lǐng)導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,，堅持定期聯(lián)系制度,，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層,?？梢哉f，包保制度的實行,，有效地增強了員工責任意識,，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡,，抱著試試看的態(tài)度,，給我公司打了求援電話，沒過半小時,，工作人員便趕到了現(xiàn)場,，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電,，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉(zhuǎn)變,。

在優(yōu)質(zhì)服務建設(shè)過程中，我們深切地感到,，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,，就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,。

在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務入手,，在服務窗口開展禮儀服務,、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制,、首辦負責制,、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度,。同時,，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容,，實施更為人性化,、個性化的服務：

與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶,，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,，年以來,，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情,。