總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇一

一,、作為基層供電所的安全員。根據(jù)公司要求,，結(jié)合我所實(shí)際情況,。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻把安全責(zé)任舉過頭頂,，一方面堅(jiān)持“以人為本”,，嚴(yán)格履行“兩票三制”，堅(jiān)決與習(xí)慣性違章行為作斗爭,，是我擔(dān)任供電所安全員以來一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng),。每次施工，我總會(huì)對(duì)施工人員說：“無票不作業(yè),，無‘三措’及現(xiàn)場安全措施,，嚴(yán)禁施工作業(yè)，不明白工作事項(xiàng),，不得進(jìn)入工地;另一方面對(duì)運(yùn)行電力設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真排查,，對(duì)存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行整改;認(rèn)真開展“兩清理”工作，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村安全用電基礎(chǔ);加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),、溝通,，認(rèn)真整治“三線”交叉跨越隱患和有些建房戶私拉亂接電線、電話線及閉路信號(hào)線纏繞在電力設(shè)施上甚至把房子違法建在線路下面或距離線路達(dá)不到安全要求的地方等存在的安全隱患,。

二,、在管理中敬業(yè)愛崗,，加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析、開展安全性評(píng)價(jià)工作,。嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足,、怕麻煩,、惰性思想的苗頭通過安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),，吸取分析事故教訓(xùn),，總結(jié)事故原因，不斷增進(jìn)提高綜合業(yè)務(wù)水平,，只要有利于企業(yè)發(fā)展;有利于安全生產(chǎn)的自己身先立足,。

三、在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,，對(duì)計(jì)劃、布置,、檢查,、總結(jié)、考核生產(chǎn)的工作中,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章行為與狠殺無票工作,，懲治總保護(hù)器及分級(jí)保護(hù)退出運(yùn)行的行為，促使自己掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié),。,。

四、加強(qiáng)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),，拓展了視野，樹立大發(fā)展,、大科技的概念：認(rèn)真貫徹所及上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的部署和要求,，結(jié)合自己分管的工作制定了黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃，從自身做起嚴(yán)格執(zhí)行,，堅(jiān)持公開,、公平、公正,、透明的原則,，實(shí)行陽光操作，杜絕人情項(xiàng)目;帶頭遵守供電所及公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,、盡職盡責(zé),、愛崗敬業(yè),、堅(jiān)持原則,、處事公道,、團(tuán)結(jié)同志,、待人誠實(shí)。不計(jì)較個(gè)人得失,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),、發(fā)揮我的先模作用;在做好自己分管工作的同時(shí),，做到分工不分家,，共同協(xié)作,、共同完成，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

總之,，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和所長的帶領(lǐng)下,，以及全所職工努力和協(xié)作,，到目前為止我所沒有發(fā)生惡性誤操作事故,、人員責(zé)任事故,、輕傷事故及違反命令的行為。雖然取得一定成績,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,，還有不足。在今后的工作中,，要揚(yáng)長避短,，克服不足。要加大力度宣傳安全用電,、節(jié)約用電等宣傳資料,，利用宣傳畫等多種形式宣傳安全用電知識(shí)，向廣大用戶灌輸有關(guān)家庭用電常識(shí),，確保農(nóng)民用上了“放心電”,、“安全電”,，確保公司安全生產(chǎn)局面的“可控,、能控、在控”,。為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇二

一、 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所安全員的崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),。本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電所安全員的工作,。

二、 崗位職責(zé)

1,、堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策、法律,、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,，負(fù)責(zé)農(nóng)村供電所的安全管理工作。

2,、負(fù)責(zé)制定本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo),，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全措施,、反事故措施的落實(shí)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,，協(xié)助所長召開安全工作例會(huì)，分析安全形勢(shì),，研究安全工作,，制定并落實(shí)安全管理辦法，負(fù)責(zé)提出安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲意見,，做好安全生產(chǎn)考核工作,。

4、組織對(duì)電力設(shè)施定期進(jìn)行安全巡視檢查,。搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具,、施工工具的管理，負(fù)責(zé)按季度編制上報(bào)全所安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃,，并督促實(shí)施,。

5、組織開展季節(jié)性安全大檢查,，能夠結(jié)合安全生產(chǎn)的特點(diǎn),，定期或不定期地組織開展有針對(duì)性的專項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,，要及時(shí)提出整改意見,，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，督促整改,。

6,、按照“四不放過”的原則，參與事故調(diào)查分析,，并做好事故的調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

7,、依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,，負(fù)責(zé)線路通道管理工作，做好交通,、防火,、防盜等安全工作。

8,、負(fù)責(zé)全所人員的安全培訓(xùn),、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作，按時(shí),、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表,。

9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng),，做好安全用電知識(shí)的普及和宣傳工作,。

三、 工作標(biāo)準(zhǔn)

1,、認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,。在所長的領(lǐng)導(dǎo)下制定本所安全管理工作的年、季,、月度計(jì)劃,，并做好相應(yīng)工作總結(jié)，制訂安全管理的組織措施,、技術(shù)措施和宣傳措施,。

2、負(fù)責(zé)制定本所年,、季度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,，并分解至全所月度工作計(jì)劃中認(rèn)真組織實(shí)施，確保每季至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全技術(shù)培訓(xùn),，每年至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學(xué)習(xí)與考試,。

3、協(xié)助所長每月召開安全例會(huì),，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定切實(shí)可行的對(duì)策,，提出下階段安全工作重點(diǎn)和意見。

4,、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)班組開展好每周一次的安全日活動(dòng),，每月對(duì)班組的安全工作進(jìn)行一次檢查與考核指導(dǎo)，將考核結(jié)果及時(shí)整理歸檔,，作為年終考評(píng)的依據(jù),。

5、負(fù)責(zé)編制上報(bào)本所年,、季度安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃并組織實(shí)施,，負(fù)責(zé)反事故措施計(jì)劃的制定和落實(shí)。

6,、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案,、措施的編制審定工作，對(duì)其安全措施的可行性負(fù)責(zé),，并具體組織落實(shí),。

7、在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,，按月審核、統(tǒng)計(jì)上報(bào)“兩票”,，兩票合格率達(dá)100%,。

8、按照公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)人員,，有效杜絕違章現(xiàn)象。

9,、對(duì)發(fā)生的人身,、設(shè)備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》，根據(jù)“四不放過”的原則,，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，并將調(diào)查處理情況及時(shí)上報(bào)。

10,、每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的供用電設(shè)備進(jìn)行一次巡視檢查,，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，分類匯總,，制定整改計(jì)劃,，并協(xié)助所長組織實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行管理,、定期檢查,、測試工作，確保安裝率,、投運(yùn)率,、動(dòng)作率均達(dá)到上級(jí)考核要求。對(duì)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的總保護(hù)每月至少測試一次,。

12,、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動(dòng)，結(jié)合階段性安全生產(chǎn)特點(diǎn),，開展好有針對(duì)性的專項(xiàng)安全檢查活動(dòng),，安全檢查活動(dòng)要做到有計(jì)劃、有布置,、有總結(jié),，對(duì)查出的問題要制定整改措施，并督促落實(shí),。

13,、負(fù)責(zé)做好本所勞動(dòng)安全防護(hù)用品、安全工器具和施工工器具的管理,，確保符合勞動(dòng)保護(hù)和滿足現(xiàn)場工作要求,。

_、負(fù)責(zé)制定本所年,、季度安全用電宣傳教育計(jì)劃,，并認(rèn)真組織實(shí)施，定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患,，不斷提高農(nóng)村安全用電意識(shí)。

15,、負(fù)責(zé)搞好安全管理臺(tái)帳,，按時(shí)完成安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。積極參加政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等。

16,、完成上級(jí)交辦的其它工作,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇三

時(shí)光如梭，我已不知不覺中參加工作已滿二十多個(gè)年頭,?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下：

一、政治上堅(jiān)定,，思想上成熟

一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來,，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素,、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺,、理性的高度,，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實(shí)地,、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),，努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù),。20_年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。把理論聯(lián)系實(shí)際,，積極投身于建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去,。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)，又腳踏實(shí)地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來,，在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí),、冷靜分析,、吸取教訓(xùn)、振作精神,，自覺地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。

因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念,，堅(jiān)定不移的政治立場,，所以，

我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革,，勇于進(jìn)取的革命氣概,，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗,、拼搏到底的作風(fēng),，保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神,。我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起、從現(xiàn)在做起,、從身邊的小事做起并持之以恒,。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力,、孜孜不倦地做出成績,。鼓實(shí)勁、察實(shí)情,、說實(shí)話,、辦實(shí)事、求實(shí)效,。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來,、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來,、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來,。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事,，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上

二、工作中勤奮,，業(yè)務(wù)上鉆研

我負(fù)責(zé)農(nóng)電中抄,、核、收,、維修等工作,，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理,、打基礎(chǔ),、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路,，堅(jiān)定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),，以安全、和諧,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬語,、千辛萬苦”的工作精神,，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,，完成了電費(fèi)按月結(jié)零,，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,。我作為供電所的基層工作人員,，始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無差錯(cuò),，我的崗位請(qǐng)放心”,。 城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一

個(gè)場所，是電力與客戶溝通的橋梁,，是一個(gè)全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺(tái),，它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢,、受理、變更,、故障報(bào)修,、電費(fèi)核算,、電費(fèi)查詢、電費(fèi)收取以及用電安全的宣傳等工作,，而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴,、意見,、建議、市場信息反饋的工作,。因此,，在工作中我始終堅(jiān)持把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨,。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶,，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂,。作為供電所的基層人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做,。在對(duì)客戶服務(wù)中,，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶,，無私奉獻(xiàn),，為客戶排憂解難，這樣以一線的抄表同志為紐帶,，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋,。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助?！爸挥姓嬲\的為客戶著想,，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費(fèi)回收,?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)?！皼]有不對(duì)的客戶,，只有真誠的服務(wù)”，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，我還本著“優(yōu)質(zhì),、高效、方便,、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值,，豐富知識(shí)，多學(xué)習(xí),，多積累,，多提高,，多實(shí)踐,，多思考，只有這樣,，才能更好的為客戶服務(wù),，只有這樣,，才能給客戶最好的答復(fù)!一句話，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展,，時(shí)代在進(jìn)步,，客戶已不再滿足于用上電,，而是如何能用得好,、用得滿意、用得放心。因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,，讓我們的微笑充滿整個(gè)市場,。未來,，我將以“我的崗位無差錯(cuò),，我的崗位請(qǐng)放心”為座右銘，

以此鞭策自己,，堅(jiān)信自己,，將工作做深做細(xì),，更好的服務(wù)社會(huì)和人民

三,、不懈的努力,、永遠(yuǎn)的追求

這些年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作,，也取得一些小小成績,，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn),。拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇四

xx年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”,，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年,，同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年,。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ),、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”,，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年,。

一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,，順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)

一,、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

一年來，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過程中,，積極配合上級(jí)部門,，完成了如下工作：落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面

1、按計(jì)劃順利完成了小向善,、大向善電氣化,、路燈亮化工程任務(wù)。

2,、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建,、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。

3,、配合省電建公司對(duì)xx年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測,。

4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求,，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強(qiáng),、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。

5,、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè),、非煤礦山采取了斷電措施。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次,，累計(jì)召開五十三次;安全,、營銷月度分析會(huì)每月一次，累計(jì)召開十二次,。是每月對(duì)三條10kv主干,、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視,。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨xx年工作”專題會(huì)議精神,，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向,。是根據(jù)實(shí)際需求,，對(duì)辦公場所及安全工具室,、資料室,、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾,。

二,、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

1、強(qiáng)化安全意識(shí),，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長,、副所長,、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃,、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”,、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃,。

2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任,。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試,。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。

3、加強(qiáng)安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份,、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn),。共測試腳扣26付、安全帶26條,、安全帽26頂,、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付,、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試,，對(duì)不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充,。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作,。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故,。為檢修,、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。

4,、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議,。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次,達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次,平均每月一次。及時(shí)傳達(dá),、學(xué)習(xí)安全文件,、安全簡報(bào)、通報(bào)70余篇次,。

5,、杜絕無票工作供電所工作總結(jié)20xx供電所工作總結(jié)20xx。一年一度的春檢工作開始后,，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神,，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案,，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施,、安全措施、技術(shù)措施”,。

并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求,，積極組織開展反事故斗爭活動(dòng)，對(duì)春檢現(xiàn)場的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合,、全面分析;在設(shè)備檢修,、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張,。合格率均達(dá)百分之百,。通過以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

6,、加強(qiáng)巡視、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,。為了確保設(shè)備連續(xù),、可靠,、穩(wěn)定運(yùn)行,達(dá)到設(shè)備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責(zé)任人,副所長,、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),并明確責(zé)任,定立職責(zé)制度,。是定期對(duì)我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路,、農(nóng)村混合配變48個(gè)臺(tái)區(qū)的0.4kv74公里線路,、1820余個(gè)戶用表箱、63.19公里接戶線,、7200余戶的剩余動(dòng)作電流保護(hù)器進(jìn)行定期巡視,。

全年累計(jì)定期性、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備五十余次,，徒步巡查行走路程累計(jì)三千余公里,。是對(duì)三相負(fù)荷不平衡的臺(tái)區(qū)配電線路進(jìn)行了負(fù)荷調(diào)整、對(duì)三十余處配電柜(箱)內(nèi)的導(dǎo)線連接點(diǎn),、刀閘動(dòng)靜觸頭,、保險(xiǎn)座靜觸頭等設(shè)備進(jìn)行了去氧化處理。是結(jié)合日常維護(hù)管理工作,，運(yùn)行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊(duì)對(duì)所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進(jìn)行了砍伐與捅取,。

累計(jì)捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七,、八十次/處,，同農(nóng)村相關(guān)臺(tái)區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運(yùn)行的各種樹木約一百多棵/處,。是進(jìn)入汛期前,，即5月0日，對(duì)10kv栗家莊?、⒒丶案鞣种?、0.4kv混合臺(tái)區(qū)的絕大部分線路、設(shè)備進(jìn)行一次特巡摸底,，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備情況,，并制定了相應(yīng)的防范措施計(jì)劃。

三,、營銷管理

xx年我們?cè)跔I銷管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)營銷“三電一線”管理,、創(chuàng)建“十個(gè)零”為主題活動(dòng),，認(rèn)真執(zhí)行電價(jià)政策，全面加強(qiáng)和規(guī)范化工作,，健全抄表,、核算,、收費(fèi)的管理。一年來始終貫徹以經(jīng)濟(jì)效益為中心的經(jīng)營觀念,，始終把降損節(jié)能工作作為強(qiáng)化經(jīng)營管理的切入點(diǎn)和突破口,。其中:更換電子計(jì)量表臺(tái)區(qū)、塊,，為搞好營銷管理,、體現(xiàn)經(jīng)營成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄,、核,、收管理，強(qiáng)化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性：三是按月分線,、分級(jí),、分臺(tái)區(qū)進(jìn)行線損分析：四是加強(qiáng)電費(fèi)回收力度確保電費(fèi)每月結(jié)零。

四,、作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在扎實(shí)開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),，我所把開展“忠誠企業(yè)”教育活動(dòng)與“作風(fēng)建設(shè)、狠抓落實(shí)”活動(dòng)思想繼續(xù)深化,，以點(diǎn)帶面,，以黨員模范先鋒作用帶動(dòng)全體員工認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，把行風(fēng)建設(shè)推向高潮,。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”的作用,，服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于企業(yè),，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻(xiàn),。

一年來我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,，深入持久地開展了承諾服務(wù)行為，實(shí)行無周休日工作制度,、全天候白晝值班制度,，認(rèn)真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題,，及時(shí)消除設(shè)備故障,。始終堅(jiān)持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務(wù)宗旨,。同時(shí)全所人員說話辦事注重形象,，禁說服務(wù)忌語、講文明話,、辦文明事,、做文明人,。一年來我所始終堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨,，落實(shí)“三個(gè)十條”,。通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，達(dá)到了農(nóng)村用電秩序正常,，群眾滿意無上訪的好成績。

五,、存在的問題

1,、各個(gè)環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位現(xiàn)象還存在,。

2、由于種.種原因,設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時(shí)預(yù)以消除,形成了巡視人員對(duì)巡視的消極態(tài)度,。

3,、同桿架設(shè),，“三線交叉”(電話、有線,、光覽)等問題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除,。

4、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從安全檢查來看，本所各線路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評(píng)分也有所上升(20xx年度學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié))，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,，一到吹大風(fēng),，下大雨，和春節(jié),、夏季等用電高峰時(shí),，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇五

__是不平凡的一年,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計(jì)劃和年度考核目標(biāo)，在抗冰搶險(xiǎn),、奧運(yùn)保電,、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育,、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高,、兩滿意”活動(dòng)，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用,。

一、 強(qiáng)化職工思想,，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力

支部非常重視抓好基層職工的思想工作,。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟，

具體落實(shí)有重點(diǎn),、有內(nèi)容,，主要開展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀,、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng),。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強(qiáng)廉潔自律,，通過召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng),，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè),。支部還堅(jiān)持開展思想動(dòng)態(tài)工作，深入現(xiàn)場和班組開展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查,，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決具體思想問題,，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì)，當(dāng)面征求職工意見,，傾聽職工心聲,，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用,。

在抓黨員學(xué)習(xí)上,，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時(shí),，7月1日前,，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“____”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀,、《黨章》等,。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用,。__年初,，好一場雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng),，數(shù)百戶用電客戶家中停電,，我們的黨員義無反顧，冒雪凌,、頂寒流,，戰(zhàn)斗在海拔最高，受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來,，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū),，共克難關(guān);百年奧運(yùn)，一場政治保電任務(wù),，是我們黨員帶頭深入一線查隱患,，消故障，確保奧運(yùn)期間正常供電,。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育,，增強(qiáng)了廣大職工愛崗敬業(yè),、不怕困難的決心。

三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

緊密圍繞公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容,，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，以樹立企業(yè)形象,，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,，徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦,、臉難看”的工作作風(fēng),，嚴(yán)禁“吃、拿,、卡,、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人,，用誠實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對(duì)我所工作的支持和理解,。

四、加強(qiáng)班子建設(shè),，爭創(chuàng)“四好”班子,。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共謀發(fā)展,。按照“兩提高、兩滿意”的要求,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強(qiáng)民主管理,，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定,，分管工作相互通氣,，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅(jiān)持實(shí)行集中學(xué)習(xí)和工作匯報(bào)制,。一年來,，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,，職工安全意識(shí)大大增強(qiáng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障,。

五,、狠抓后備力量，培訓(xùn)壯大組織隊(duì)伍,。

在發(fā)展黨員上,，我們堅(jiān)持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序,，普遍發(fā)展，個(gè)別吸收,成熟一個(gè)吸收一個(gè),。__以來,，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我自20_年7月入職至今已一年,，在這一年的時(shí)間里我的工作是對(duì)公司文件收發(fā)、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù),、營銷相關(guān)系統(tǒng)管理,、機(jī)房管理。工作中,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽,。下面,，我就我這一年的工作總結(jié)如下：

一、文件方面

(一)收文處理：把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門,。

(二)發(fā)文處理：擬稿,、排版、文件存檔,。

二,、pms系統(tǒng)

(一)pms功能管理：負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理,、工單管理,、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對(duì)各營業(yè)室打印機(jī)調(diào)整,、安裝,，發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整,。

機(jī)房管理：收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),，對(duì)機(jī)房進(jìn)行查看處理，重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò),。并對(duì)在工作中出現(xiàn)的問題解決,。

在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問題，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。

這就是我對(duì)這一年來工作的總結(jié),。因?yàn)閯偣ぷ鳎芏鄦栴}得自己摸索著處理,，很多事情做得不夠好,，甚至發(fā)生錯(cuò)誤,，

但在接下來的工作中，我會(huì)吸取教訓(xùn),、提高自己,、端正態(tài)度，讓自己成為一個(gè)合格的員工,。在此期間特別要感謝主任對(duì)我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇七

20_年，愛園供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所黨支部堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)”的總要求,，緊貼經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心工作,，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的保證促進(jìn)作用,，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障?，F(xiàn)將全年黨支部工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)教育,，提高黨員干部及全體職工素質(zhì),。

1、創(chuàng)新教育形式,，拓寬教育載體,。所黨支部通過采取專題學(xué)習(xí)、觀看警示教育片等多種形式,，加強(qiáng)員工的思想政治和廉政文化教育;通過定期學(xué)習(xí)來提高職工的職業(yè)道德素質(zhì);通過學(xué)習(xí)其他所的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，使職工進(jìn)一步解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念;通過各種崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo),。針對(duì)新形勢(shì)下愛園鎮(zhèn)供用電事業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，了解形勢(shì)和政策,，把握發(fā)展方向,，穩(wěn)定做好思想工作顯得十分重要。所黨支部在堅(jiān)持每周一的安全活動(dòng)學(xué)習(xí)日基礎(chǔ)上先后多次召開全體人員會(huì)議,，深入分析上面政策走向,，學(xué)習(xí)改革先進(jìn)理念，幫助職工解放思想,，樹立信心,，有效化解職工的心理負(fù)擔(dān)和消極因素,，維護(hù)了穩(wěn)定發(fā)展的大局。

3,、強(qiáng)化員工培訓(xùn),。所黨支部積極配合公司紀(jì)委開展的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，積極組織黨員干部參加了上級(jí)舉辦的黨員干部廉

政教育培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育,。

二、加強(qiáng)組織建設(shè),，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力

1,、繼續(xù)以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建為重點(diǎn)，堅(jiān)持把思政治建設(shè)放在首位,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的文件精神,，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要求班子成員面對(duì)供電行業(yè)改革形勢(shì)不動(dòng)搖,、不懈怠,、不松勁，保證“領(lǐng)頭羊”作用的有效發(fā)揮,。

2,、堅(jiān)持抓好民主集中制建設(shè)。進(jìn)一步健全了班子議事程序和規(guī)則,，認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)準(zhǔn)則專題民主生活會(huì),。在“三重一大”事項(xiàng)決策時(shí)做到黨政工集體討論決策，營造了團(tuán)結(jié)和諧的共事氛圍,。

3,、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。所黨支部做到有計(jì)劃,、適時(shí)組織召開支部會(huì),、黨員大會(huì)、黨小組會(huì),，按時(shí)上好黨課;認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策和上級(jí)指示,、決議,，研究貫徹執(zhí)行措施，使黨員教育管理工作實(shí)現(xiàn)了正?；?、制度化。

4、深入開展“當(dāng)好排頭兵,，黨內(nèi)主題教育,。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”、“學(xué)習(xí)型供電所”,、“學(xué)習(xí)型黨員”等活動(dòng)為載體,，全面落實(shí)黨建工作績效考核辦法，不斷提高黨建工作水平,。一是繼續(xù)以供用電服務(wù)大廳為窗口,，進(jìn)一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng),。二是繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記,、“四好班子”和爭創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng);三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，按照公司黨委有關(guān)部門的要求,，認(rèn)真做好黨建基礎(chǔ)臺(tái)帳工作,，及時(shí)增添有關(guān)內(nèi)容，基本上達(dá)到“黨建工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化”的要求,。

5,、認(rèn)真抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是建立了公開承諾,、

上評(píng)下議機(jī)制,，積極推行黨員承諾制;二是在黨內(nèi)扎實(shí)開展了爭創(chuàng)“五標(biāo)兵”活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員在本職崗位上創(chuàng)佳績,、在急難險(xiǎn)重的任務(wù)中永挑重?fù)?dān),，樹立黨員先進(jìn)性形象。如,，運(yùn)行班班長倪前頗同志就是典型代表,。今年以來，為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù),，他帶領(lǐng)小組全體員工出滿勤,、干滿點(diǎn)，主動(dòng)就放棄了十幾個(gè)公休日,，較好地體現(xiàn)了班長在推動(dòng)發(fā)展中的榜樣作用,。

6、積極抓好慶祝建黨90周年系列活動(dòng),。首先，在全體黨員中開展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動(dòng),，號(hào)召全體黨員在實(shí)際工作中干出優(yōu)異成績向當(dāng)?shù)厣斋I(xiàn)禮;其次,，在黨員干部中開展了“二走進(jìn)”活動(dòng)，即，走進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工同甘共苦并及時(shí)了解掌握其思想動(dòng)態(tài),，走進(jìn)職工家庭和職工交友談心并為職工排憂解難,。第三，在黨員中組織開展了“紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動(dòng),。通過系列活動(dòng),，極大地激發(fā)了黨員們“學(xué)黨史、知黨情,、感黨恩”的自覺性和干好本職工作的積極性,。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司黨委和紀(jì)委的有關(guān)要求上來，切實(shí)提高本所支部領(lǐng)導(dǎo)干班子成員的廉潔從業(yè)意識(shí),，有計(jì)劃有步驟地開展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),。在日常工作中，我們采取定期召開支委會(huì),、黨員干部會(huì)議,，集中學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、等文件精神,，強(qiáng)調(diào)必須充分認(rèn)識(shí)貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》的重要性,，并將其作為今年反腐倡廉教育的一項(xiàng)重要工作。與此同時(shí),，支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習(xí)警

示材料,、觀看警示教育片，從中吸取深刻教訓(xùn),，筑牢反腐的思想防線,，提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之后,，使班子成員心靈受到強(qiáng)烈震撼,，大家一致認(rèn)為，作為一名黨員干部,，只有老老實(shí)實(shí)干事,、清清白白做人，做一個(gè)廉潔奉公,、不圖虛名,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的人，才能對(duì)得起黨員干部的稱號(hào),。應(yīng)該說,，到目前為止，所領(lǐng)導(dǎo)班子成員中無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

四,、抓好思想作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步推進(jìn)和諧企業(yè)構(gòu)建

1、堅(jiān)持以人為本,，強(qiáng)化思想引導(dǎo),。自三月下旬以來，支部領(lǐng)導(dǎo)班子在深入學(xué)習(xí)了中央宣傳部,、國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》的基礎(chǔ)上,，組織廣大職認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，教育和引導(dǎo)黨內(nèi)外職工群眾重新認(rèn)識(shí)思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的所應(yīng)有的地位作用,，進(jìn)一步增強(qiáng)“兩手抓,、兩手硬”思想意識(shí)。與此同時(shí),，支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作,。按照“四必訪”、“五必談”的要求,，及時(shí)準(zhǔn)確地把握干部職工的思想動(dòng)態(tài),，積極主動(dòng)、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作,，把尊重人,、關(guān)心人、理解人,、幫助人放在首位,，使思想工作貼近群眾、貼近工作,、貼近生活實(shí)際,。

20_年，雖然取得了一些成績,，但與上級(jí)的要求還存在不足和差距,，主要表現(xiàn)為：一是制度落實(shí)還不夠到位有待進(jìn)一步健全;二是按照上級(jí)要求，所黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是圍繞中心

工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),。在下一步的工作中,，我們將不斷改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新工作方法,，以開展各項(xiàng)黨建活動(dòng)為載體,，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)黨的建設(shè),，使全體黨員從思想上,、政治上與上級(jí)黨委保持高度一致,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為公司的改革發(fā)展,、和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

五,、20_年工作基本思路

1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)和黨課教育,，做到時(shí)間,、內(nèi)容、人員,、效果四落實(shí),，同時(shí)對(duì)上級(jí)黨組織的重大決策及時(shí)傳達(dá)貫徹。

2,、實(shí)行黨員目標(biāo)管理,，對(duì)黨員的管理做到有目標(biāo)、有督查,、有落實(shí),，年終有考評(píng)。

3,、認(rèn)真做好黨務(wù)公開工作,，做到按時(shí)交納黨費(fèi)，及時(shí)登記公布,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)通訊報(bào)道工作，采取一切有效措施,，努力完成目標(biāo)任務(wù)

5,、積極完成公司黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇八

20xx年的xx月xx日,，是我來xx局報(bào)到的日子,，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧過去，展望未來,，20xx年對(duì)于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,，也是具有重要意義的一年。

首先,，我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神

今年,，xx省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè)，制度文化,，誠實(shí)文化和后果文化建設(shè),，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),，并以此作為工作的指導(dǎo),，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來,，我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),，與大家一起，共同學(xué)習(xí),。同時(shí),，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神,，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步的目的。

二,、在日子

仔細(xì)算算,，從9月6日到供電所報(bào)到，一直到11月7日借調(diào)到局,，在時(shí)間是整整兩個(gè)月,。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒有來得及學(xué)會(huì)怎么處理故障,，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,，更多的時(shí)間只是在看和聽?？梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,，文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí),。

跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶,。作為一名新員工,，我感謝這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷,，這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免眼高手低,，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。

三、在日子

有目標(biāo)的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營銷部同事的支持下,，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,，其中,，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同,，97份買賣合同,，46份工程合同,，11份技術(shù)合同和1份承攬合同,。其實(shí)，掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量,，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù),，甚至可以說是枯燥的,。

但我仍然覺得很開心，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作,，第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作,，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大,，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。

始終記得去年面試的時(shí)候,，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’,，簡單的說就是自己不后悔，單位不后悔”,。作為一名新員工,，我以此自勉,。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的,。

四,、自己的不足

工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,。工作很瑣碎,，也很細(xì)致?？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?，實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,，還是做一個(gè)幻燈片,，不管是文章中一個(gè)小小的稱呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,，這些都能讓我學(xué)到東西,，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：

文字功底不行。要寫出一篇好的文章,，往往需要寫作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維，豐富的聯(lián)想,，素材的積累,，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作,，也需要懂得公文的格式,，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多,，紕漏百出,。

專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身,，通過國家司法考試,，就是我的使命,。但是目前，對(duì)很多學(xué)過的知識(shí)的淡忘,，新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新,，以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”,。

并未完全適應(yīng)工作的要求,。很多時(shí)候，處理問題都顯得太“嫩”,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過程中并不完美,，考慮問題并不周全,。

五、下步的工作計(jì)劃

加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),。針對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足,，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備,。爭取早日通過資格認(rèn)證,，早日為公司出一分力。

加強(qiáng)新聞寫作,。多閱讀,，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作,，多練習(xí),，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。

協(xié)助做好合同備案的工作,。作為一名合同管理員,，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助做好合同備案工作,。

所以,，在新的一年里，我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面,，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己盡快的成長起來!

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇九

自從走上崗位的第一天起,，我就認(rèn)為,，付出越多,，得到的回報(bào)就越多,，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí),，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，我就積極請(qǐng)教，不為別的,，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,，對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。

愛崗敬業(yè) 知難而進(jìn)

我是這樣想的,，也是這樣做的,，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日,，就連生病也不例外,。在到___所的近一年里，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長短,，從來不吝嗇節(jié)假日的加班,，為了確保___這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識(shí)新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務(wù)于社會(huì),，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組,，親自組織實(shí)施,，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,，帶領(lǐng)抄,、收、核,、計(jì)量,、業(yè)擴(kuò)等全體營銷班組百余人，不分晝夜,，先后對(duì)我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核,，克服了種.種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,，為___所踏步電力營銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

____年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào)：新老系統(tǒng)交割成功,，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無誤,，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，___所上線成功具備運(yùn)行條件,。那時(shí)的我,，開心地笑了,，歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜,，我美美地睡了一覺,。

認(rèn)真鉆研 無私奉獻(xiàn)

對(duì)營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識(shí)新系統(tǒng)”的上馬,，“四分管理辦法”的出臺(tái)等,，意味著全體營銷工作者站在了同一個(gè)起跑線。面對(duì)從未經(jīng)歷的兩門課題,，盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng),，深入理解臺(tái)區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，是未來營銷管理必備的基礎(chǔ)知識(shí),。

新系統(tǒng)籌備初期,，我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組，面對(duì)陌生的操作界面與流程,，翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊(cè),，我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng),，而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,，提出我司的新需求。整整7天,，我埋頭在信息中心的電腦前,，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教,、交流,、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng),，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐,。

上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用,，上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段，___所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,，業(yè)擴(kuò),、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會(huì),，研究解決方案,，最終采納了我提出“___合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會(huì)上作出明確指示：做好前期準(zhǔn)備工作，20_年1月1日___所實(shí)施合戶,，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,，時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。

臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,，如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,，為此,，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式,，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地?cái)M定“分壓,、分線,、分片、分臺(tái)四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,，針對(duì)我所供電面積大,，考核對(duì)象多，主城區(qū)低壓線路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難,，又?jǐn)M定了“___城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”,，有計(jì)劃，有目標(biāo)地去推進(jìn),，去完成,。11月，我們成功地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核,，12月完成722臺(tái)配變線損率和回收率同步考核,。

真誠服務(wù) 創(chuàng)新思維

我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點(diǎn),。針對(duì)___所人多面廣的實(shí)際情況,，我們首先強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé)，暢通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集,、傳遞和反饋功能,，認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝,，統(tǒng)一語言,，微笑服務(wù)，配合電力營銷知識(shí)新系統(tǒng)的運(yùn)用,，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次，在今年9月份,，經(jīng)公司同意,，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班,，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,，明確其具體工作職責(zé)和范圍,，針對(duì)性地為大客戶提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。通過客戶走訪,、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,，客戶只需一個(gè)電話，其它的事情交由我們來辦,。9月初,，我接到移動(dòng)公司信號(hào)基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴，立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,，原來移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號(hào)基站,，分布在各個(gè)街道的樓宇之間，而我所歷來的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),，且抄表時(shí)間不一,，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來不便。針對(duì)類似情況,，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng),，當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施，即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息,，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,，客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通,、鐵通,、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,，受到客戶的一致好評(píng),。

團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步

作為___城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時(shí)刻告誡自己,，一是要堅(jiān)持好公司既定的營銷工作思路,，堅(jiān)定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn),，因地制宜,，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系,，對(duì)不同年齡段的同事要理解,、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持,。

___所有著較多老職工,，有的甚至是經(jīng)歷___所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,，我以他們對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營銷管理員,，管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路,、新理念,，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,，既不能影響公司營銷工作進(jìn)度,，也不能激進(jìn)地去推行，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn),，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題,。

我始終認(rèn)為,，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接,，是搞好當(dāng)前營銷工作的重要條件。所內(nèi),，我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，對(duì)每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任和壓力,，又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限,，最大限度的調(diào)動(dòng)各位班長的積極性。所以,，我堅(jiān)持求大同,，存小異，平時(shí)與其他部門相關(guān)人員多溝通,，多協(xié)商,，多交心，收到了較好的效果,。

自古家庭與事業(yè),，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對(duì)此,，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾,，在連續(xù)犧牲50多個(gè)雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了,?！焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰?妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，服務(wù)于基層的街道辦事處,，需要我的大力支持,，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單,，只是希望過節(jié)時(shí)我能按時(shí)回家吃頓團(tuán)圓飯,。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過,，為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……

近幾年來,，我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”,、“江南水電先進(jìn)工作者”,、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào),。然而這些只代表過去,，作為一名新時(shí)期的電力工作者，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿,、下田坎,、搶供區(qū)的壯舉，但我深知,，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,，我們要堅(jiān)守陣地，守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),，面對(duì)殘酷的市場競爭現(xiàn)實(shí)知難而上,，勇往直前，絕不言退!

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十

w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持配合下,，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力,、奮力拼搏,、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作,。

一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。

截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh,，綜合線損率8.44%,，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元,，新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái),，10kv線路2.3km,，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶,，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,，全年達(dá)到省、市局“零”投訴,。

二,、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來,，我們按照局年初提出的“明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰的要求,，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立建全全方位,，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,，建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴(yán)格,，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，按時(shí)召開安全線損分析會(huì),，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患,，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

三,、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè),，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

一年來,，我們建成立完善了管理制度,，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營情況,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，加大以市 經(jīng)營觀念和責(zé)任意識(shí)教育,，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購多供電的積極性,，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi),。如：楊,、王只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。

對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi),，一個(gè)月跑上三四趟,，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng),。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人,，誰分管的線路,、臺(tái)區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改,，放棄休息時(shí)間,，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,，同時(shí)，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班,，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況,。

同時(shí)堅(jiān)持了所長帶班制度,，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，今年八月的一天,，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電,，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器,，秘書樂園,、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污,、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí),，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器,，恢復(fù)了該院的正常用電,，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意,。

總之，不論是白天,、夜晚,、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過同志們的共同努力,，保證了夏季高峰的安全度過，同時(shí),，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。

抄、核,、收是我們營銷工作的重點(diǎn),，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中,，我們實(shí)事求是,，每月按時(shí)抄表，不估抄,，不漏抄,，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來,，不多收,，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法,，按月計(jì)算,，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步,，明確責(zé)任,，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄,、核,、收工作的積極性和自覺性。

狠抓電費(fèi)回收工作,，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出,，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè),、縣委,、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì),，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元,。

按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū),，所里的職工直接參加管理,，并建立健全制度,，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人,，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定,，無超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

縣城電網(wǎng)的改造,，在全所職工的共同努力下,，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù),，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去,，一年已過去了一半,，10kv 、0,。4kv線路已改造過,，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益,，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,，責(zé)任到人，并定了獎(jiǎng)罰制度,，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤，從七月份開始,，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,，完成多少，發(fā)多少工資,，給全所職工增加了壓力,，同時(shí)

也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造,。落實(shí)基本國策，全年無計(jì)劃外生育,。

存在問題：

盡管在200x年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足,。

一,。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高,、管理不善很有意見。

二,。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三,。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,，崗位技能不適應(yīng)工作需要。

四,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五。經(jīng)營管理還有漏洞,，急待加強(qiáng),。

六。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng),。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十一

20____年來,，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,。”為工作思路,，以安全為中心,，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn),，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

1,、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh,，與去年同期增加18.29%,。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh,，與去年同期上升26%,。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計(jì)劃9.70%,，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,，下降了1.22百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%,，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。

4,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí),。

5、營業(yè)普查,，共計(jì)普查約1016戶,，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回?fù)p失約5萬元,。

6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元,。

7,、電費(fèi)回收100%。

二,、重抓思想工作,，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)__事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武,，16個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第2名。

三,、狠抓安全,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長20%,，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。

2,、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)

3,、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起,，即時(shí)處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門,。

4,、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。

5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測,、保管,、從新配備、完善,。

6,、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長,，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案,。

7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。

四,、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始,，推行了組包線,，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑,、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶,，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn),。

五、提高經(jīng)濟(jì)效益,，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，2名請(qǐng)了長假，5名參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí),，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大,，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來,，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦,，更正電價(jià)比例,，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路,、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查,，查出高價(jià)低接522戶，追回電費(fèi)約5萬元,，每月合理增收約2萬元,。

六、落實(shí)服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,，開展了一系列重要舉措,。

1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達(dá)80%，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,，心與心的溝通,。

3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度,，及時(shí)通電到戶,，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企,。

4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè),、企業(yè)單位及個(gè)體,、主要用電大戶，外商企業(yè),。

5,、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶,。

6,、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7,、為減小停電給客戶帶來的不便,，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),，共計(jì)76起。

經(jīng)過全員共同努,，本所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。

七,、存在的主要問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來看,，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,，一到吹大風(fēng)，下大雨,，和春節(jié),、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷,，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2,、一直以來,，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè),，在這方面也投入了大量財(cái)力,、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3,、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象,。

4,、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除,。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì),。

6,、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一,、奮斗目標(biāo)

1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo);

2,、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增;

3,、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增;

4、在本所能力范圍內(nèi),，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改,，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);

5、低壓綜合線損保9.7%,，爭9.5%;

6,、供電可靠率保99.89%，爭99.95%;電壓合格率保93%,，爭95%,。

7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位,。

二,、任務(wù)與措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量,。

堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。

2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理

堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫,。

3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制,，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

1)、積極開展,，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹立企業(yè)新形象。

2),、認(rèn)真貫徹十六精神,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育,，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制,，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。

以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十二

一、營銷指標(biāo)完成情況

1,、供電量：完成供電量萬kwh,，完成全年指標(biāo)數(shù)的%。

2,、售電量：完成售電量2536萬kwh,，完成全年指標(biāo)數(shù)的%。

3,、平均售電均價(jià)：0.64元/度,。

4、電費(fèi)回收：總電費(fèi)1605萬,，電費(fèi)回收率100%,。

5、線損率：到六月止綜合線損為：12.94%,。

二,、主要工作完成情況

1、低壓砍青工作：我所低壓臺(tái)區(qū)共374個(gè),，已完成砍青工作的有235個(gè),，其它臺(tái)區(qū)均已啟動(dòng)，但還沒有砍完,。

2,、跟班稽查：已完成18個(gè)高損臺(tái)區(qū)的跟班稽查，查處竊電戶11戶,，補(bǔ)收電費(fèi)10795元,，收取違約用電費(fèi)32385元，其中調(diào)整掛錯(cuò)臺(tái)區(qū)的用戶67戶，表碼不付12戶,，裝表存在問題的5戶,，業(yè)擴(kuò)方面存在問題的3戶。

3,、定比定量工作：完成了5條線路_9戶的定比定量工作,。

4、臨時(shí)用電客戶的清理：共清理數(shù)據(jù)182戶,，其中已結(jié)帳,、未消戶用戶102戶，已超過臨時(shí)用電期限但沒有結(jié)帳的有67戶,，還有13戶屬正常未超期用戶,。

5、臺(tái)區(qū)改造工作：共完成公變臺(tái)區(qū)改造：178個(gè),，專變臺(tái)區(qū)改造個(gè),。

三、其他工作完成情況

1,、按照省公司要求完成了示范供電所檢查的各項(xiàng)資料的備查,。

2、按照上級(jí)要求對(duì)各種大小營銷差錯(cuò)進(jìn)行自查自糾,，做出自查通報(bào)共計(jì)份,，考核人數(shù)個(gè)。

3,、完成pos機(jī)電費(fèi)代收點(diǎn)個(gè),，這個(gè)工作對(duì)我們的電費(fèi)回收起到了很大的作用。

4,、 按照上級(jí)營銷管理的相關(guān)要求,，每月定期進(jìn)行營銷分析、線損分析和經(jīng)營活動(dòng)分析,。

5、 按上級(jí)要求對(duì)營銷人員進(jìn)行安全知識(shí)和各種技能上的培訓(xùn),。 6,、

三、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況

四,、存在不足和需要解決問題

1,、抄收還是有個(gè)別差錯(cuò)，引起客戶投訴,。

2,、上下班勞動(dòng)紀(jì)律有缺限，有個(gè)別員工不聽從安排。

3,、有個(gè)別員工不能按時(shí)按量完成自己的工作任務(wù),。

4、人員缺少,，很多工作不好安排,。

5、

五,、下半年工作計(jì)劃

1,、完成其它高損臺(tái)區(qū)的跟班稽查工作。

2,、進(jìn)一步完善對(duì)臨時(shí)用電戶的管控,。

3、積極配合臺(tái)改和專變臺(tái)區(qū)的改造,。

4,、完成剩余臺(tái)區(qū)的砍青工作，并對(duì)個(gè)別砍得一好村,、臺(tái)區(qū)進(jìn)行清理,。

5、對(duì)已集抄臺(tái)區(qū),，但抄表率不達(dá)標(biāo)的臺(tái)區(qū)進(jìn)行表計(jì)整改,。

6、完成臨時(shí)交辦的其他工作,。

東坪供電所 20_年7月8日

1,、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw,。2,、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動(dòng)力用戶1戶,，新增照明用戶7戶,，1—10月上交工時(shí)費(fèi)540.00元。

3,、截止本月止,，我所共有用電客戶1212戶，其中單相用戶1055戶,，三相用戶154戶(含低壓計(jì)量箱),，高供高計(jì)3戶。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十三

20____年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持配合下,，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏,、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作,。

一,、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬kwh,，完成售電量3776.997萬kwh，綜合線損率8.44%,，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái),，10kv線路2.3km,，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶,，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,，全年達(dá)到省、市局“零”投訴,。

二,、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來,，我們按照局年初提出的“明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰的要求,，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立建全全方位,，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,，建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責(zé)任書,，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,。

在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格,，措施得力,，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%,，按時(shí)召開安全線損分析會(huì),，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患,，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

三,、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè),，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

一年來,，我們建成立完善了管理制度,，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營情況,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識(shí)教育,，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購多供電的積極性,，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi),。如：楊____,、王____同志只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。

對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶,，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟,，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),，今年的城網(wǎng)改造工作,，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路,、臺(tái)區(qū),，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間,，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,，同時(shí)，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班,，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況,。

同時(shí)堅(jiān)持了所長帶班制度,，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，今年八月的一天,，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電,，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器,，秘書樂園,、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污,、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí),，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器,，恢復(fù)了該院的正常用電,，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),，換來了客戶滿意。

總之,，不論是白天、夜晚,、刮風(fēng),、下雨，只要接到事故電話,，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過,，同時(shí),，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。

抄,、核,、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,，在工作中,，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表,，不估抄,，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),，把該收的收回來,，不多收，不少收,，按照城關(guān)所制定的考核辦法,，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰,，并進(jìn)一步,，明確責(zé)任，重申紀(jì)律,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄,、核、收工作的積極性和自覺性,。

狠抓電費(fèi)回收工作,，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,，做到有電送的出,，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè),、縣委,、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì),，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元,。

按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū),，所里的職工直接參加管理,，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核,，指標(biāo)落實(shí)到人,，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定，無超價(jià)臺(tái)區(qū),，全年無投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),。

縣城電網(wǎng)的改造,，在全所職工的共同努力下，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了施工任務(wù),，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始,，到疫情過去,，一年已過去了一半，10kv,、0,。4kv線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下,，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益,，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人,，并定了獎(jiǎng)罰制度,，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤，從七月份開始,，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,，完成多少，發(fā)多少工資,，給全所職工增加了壓力,，同時(shí)

也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造,。落實(shí)基本國策，全年無計(jì)劃外生育,。

存在問題：

盡管在20____年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足,。

一,。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見,。

二,。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要,。

四,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,。經(jīng)營管理還有漏洞,，急待加強(qiáng)。

六,。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng),。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十四

龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全所員工的共同努力下,，安全生產(chǎn),、電力供應(yīng)、電費(fèi)收取等各項(xiàng)工作扎實(shí),、有力推進(jìn),，電網(wǎng)運(yùn)行良好，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),，全鎮(zhèn)供,、售電量實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步回升,，致力向全面實(shí)現(xiàn)預(yù)定的年初工作目標(biāo)完成任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：

一,、今年工作總結(jié)

（一）安全生產(chǎn)管理工作：

1,、方針與原則

堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,；倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的理念,；樹立“除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外,，通過努力，所有事故都可以預(yù)防,，任何隱患都可以控制”的信念,。

2、安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)完成情況

今年龍華供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故（事件）,；未發(fā)生電力安全和設(shè)備事故,；未發(fā)生誤操作和四級(jí)及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,；確保重要用戶可靠供電,；確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到二級(jí)水平；降低10kv線路跳閘率,；用戶年平均停電時(shí)間為小于8小時(shí),；供電可靠率達(dá)到99、9%以上,，d類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到99,、99%以上，中壓線路故障率達(dá)到15%以下,，兩票合格率達(dá)到100%,。未發(fā)生駕駛公車負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故；未發(fā)生因違反調(diào)度紀(jì)律而造成的性質(zhì)惡劣的事故,；未發(fā)生本單位因電力運(yùn)行事故而承擔(dān)法律責(zé)任的案件,；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄。

（二）營銷管理工作：

1,、供售電量和電費(fèi)回收完成工作情況：

今年我所截止10月止總用戶為10017戶,，其中公變97臺(tái)，專變140戶,，低壓用戶9755戶,，抄表總供電量為9656萬千瓦時(shí)，同比去年上升了13、25%,，售電量為9485萬千瓦時(shí),，同比去年上升了16、09%,，全所綜合線損率為3,、77%，同比下降了2,、23%,。在電費(fèi)回收方面，今年電費(fèi)回收率達(dá)100%,。

2,、業(yè)擴(kuò)完成情況：

到10月止我所10kv新裝擴(kuò)容總?cè)萘繛?440kva，其中專變新裝增容共6戶,、容量3635kva,，專變減容共1戶、容量500kva,，公變新增2臺(tái)、容量325kva,。新增低壓用戶390戶,，容量2480a。

（三）配網(wǎng)建設(shè)工作：

20xx來我所針對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進(jìn)行了部分線路及設(shè)備的改造,。新增配變2臺(tái),，更換配變13臺(tái)，更換低壓線路7千米,。

1,、配網(wǎng)情況：

本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數(shù)15次，同比上升了50%,，全年供電可靠性達(dá)99,、99%以上，d類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到99,、99%以上,，兩票合格率達(dá)100%，消缺率達(dá)100%,，并完成2臺(tái)饋線自動(dòng)化開關(guān)的安裝調(diào)試工作,；

2、物資及工器具管理情況：

本年度急救包帳卡物相符率達(dá)100%,，做到出入庫登記準(zhǔn)確及時(shí),；工器具管理按照《博羅供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進(jìn)行優(yōu)化管理

3、規(guī)范化、兩冊(cè),、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

繼20xx年規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)后,，我所繼續(xù)堅(jiān)持將規(guī)范化、兩冊(cè),、標(biāo)準(zhǔn)化與日常工作相融合的工作思路,，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成；

（四）黨建工作：

堅(jiān)持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題,，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè),，積極開展支部“黨組織工作資料分類標(biāo)準(zhǔn)”達(dá)標(biāo)活動(dòng)；加強(qiáng)教育培訓(xùn),，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和紀(jì)律教育月活動(dòng)工作,，提高黨員和員工隊(duì)伍素質(zhì)；加強(qiáng)黨支部建設(shè),，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，增強(qiáng)黨員的大局意識(shí)，牢記黨的宗旨,，黨員起模范帶頭作用,，為民服務(wù)，向客戶提供便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。

（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

繼續(xù)深入開展和落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,，對(duì)全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進(jìn)行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意,，加強(qiáng)與客戶的溝通交流,，進(jìn)一步了解客戶的用電情況,，宣傳安全用電知識(shí)，幫助解決客戶的用電需求,，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平,，提升客戶滿意度。同時(shí)對(duì)邊遠(yuǎn),、特殊困難戶的貧困戶,、“五保”戶,、孤寡老人,、弱示群體等開展針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二,、存在問題

1,、對(duì)于專變的銷戶用戶（專變計(jì)量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理）,，現(xiàn)場的計(jì)量表計(jì)和電源點(diǎn)的拆除需及時(shí)的處理；

2,、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時(shí)不能更新（如線路遷移,、低壓負(fù)荷割工作單），需反饋到市局解決,，重復(fù)工作的同時(shí)也影響了抄表和當(dāng)月線損的計(jì)算,；

3、部分公變臺(tái)區(qū)線損異常,，已得到技術(shù)和線路整改,。

4、急救包物資補(bǔ)倉進(jìn)度過慢,，難以應(yīng)對(duì)日常搶修工作,；

三、明年工作思路和工作設(shè)想

按照供電局的統(tǒng)一工作安排計(jì)劃和根據(jù)龍華供電所的實(shí)際情況,，明年的工作安排如下：

1,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行管理工作，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設(shè)備電力供應(yīng)安全可靠穩(wěn)定,，在日常工作中加強(qiáng)對(duì)“十個(gè)規(guī)定動(dòng)作”,、“三不傷害”的學(xué)習(xí)，促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)工作安全有序開展,。

2,、加強(qiáng)全鎮(zhèn)供電線路設(shè)備的巡查，特別是對(duì)一些過載線路及變壓器要及時(shí)上報(bào),，并做出方案進(jìn)行整改。

3,、加快電網(wǎng)建設(shè)工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作,，建立完善配網(wǎng)項(xiàng)目庫，加快今年電網(wǎng)建設(shè)工程項(xiàng)目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實(shí)施來滿足用戶的需求,。

4,、加快臺(tái)區(qū)改造，將繼續(xù)重點(diǎn)針對(duì)電壓低臺(tái)區(qū)進(jìn)行線路改造,，不斷改善全鎮(zhèn)線損大,、電壓低、投訴比較多臺(tái)區(qū)線路,，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量,。

5、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務(wù)工作,，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，切實(shí)提高客戶的滿意度。

6、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)理念,，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平以適應(yīng)下來所定的崗位工作。

7,、按要求,，加強(qiáng)四分線損、計(jì)量,、鉛封,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作,，全面落實(shí)營銷各項(xiàng)規(guī)范工作,。

8、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化,、兩冊(cè),、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，促進(jìn)日常工作常態(tài)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，使各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展和完成。

四,、需要協(xié)調(diào)支持的工作

1,、部分臺(tái)區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負(fù)荷運(yùn)行，供電線路殘舊,，線徑小,，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差,。對(duì)此,，本所已上報(bào)了項(xiàng)目申請(qǐng)要求改造線路和增加臺(tái)區(qū)，以提高和改善供電質(zhì)量,，但由于材料未按時(shí)到位,，導(dǎo)致工作不及時(shí)按期進(jìn)行；

2,、自動(dòng)抄表負(fù)控終端問題較多：部分終端電表常出現(xiàn)有抄表系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù),、部分用戶數(shù)據(jù)（信號(hào)）時(shí)有時(shí)無不穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)的終端故障問題（廠家檢查維護(hù),、更換故障終端等）未能及時(shí)得到解決,，同時(shí)也導(dǎo)致了經(jīng)常要在營銷系統(tǒng)中走追補(bǔ)電量電費(fèi)流程；

3,、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時(shí)不能更新（如線路遷移,、低壓負(fù)荷割工作單）,，需反饋到市局解決，這影響了抄表和當(dāng)月線損的計(jì)算,；

總結(jié)一年來的工作,，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題,，須共同努力,，開拓進(jìn)取，按全局的布署和安排,，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十五

我1984年出生于市區(qū),，漢族，中共黨員,。在校時(shí)歷任學(xué)校學(xué)生會(huì)主席,。xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，同年9月在電力部門參加工作,。我是市區(qū)人,，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè),，但近年來我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,，不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。xx年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試?，F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種,。我對(duì)所從事的配電線路、線損管理,、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉,。

近年來，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，愛崗敬業(yè),，忠于職守，嚴(yán)于律己,，勤廉務(wù)實(shí),，以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績,，受到好評(píng),。曾被評(píng)為年度考核優(yōu)秀人員,、優(yōu)秀基層黨員。

一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,，我主動(dòng)上進(jìn),，虛心好學(xué)，不恥下問,，苦于鉆研,。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實(shí)踐中,，敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取,。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的新發(fā)展》,，榮獲公司年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng),。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎(jiǎng)勵(lì),。

近年主要工作情況如下：

一,、開展繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)。

xx年10月,，由于單位原來整定人員不足,，我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,，開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖,、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),，并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程,，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料,。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,，且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù),。xx年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接,。

二,、加強(qiáng)線損專業(yè)管理工作。

作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,，自動(dòng)生成線損報(bào)表，并對(duì)母線平衡加以分析,，主持完成理論線損計(jì)算工作,，利用理論線損計(jì)算程序,，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),，輸入微機(jī),，完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,，為線損分析,、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降

損規(guī)劃,、xx年度降損實(shí)施計(jì)劃,，月度、季度,、年度的線損分析,，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作,，完成迂回線路,、過負(fù)荷、供電半徑大,、小導(dǎo)線等線路的切改,、改造工作。

三,、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作,。

xx年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變?cè)鋈荨⒏鼡Q10kv真空開關(guān)工作,。目前作為協(xié)助人員,，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,，配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng),、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,，參與工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，提高了供電能力,，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量,，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,。

四,、大膽參與專業(yè)運(yùn)行管理,，參加制定專業(yè)管理制度。

由于我曾是學(xué)習(xí)文科,，文字功夫較好,。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂,。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改,、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則,。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作,、重大政治活動(dòng)保電安排,。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

五,、開展科技管理工作。

在工作中我盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,，提高工作效率和管理水平,。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,，完成固定資產(chǎn)的新增,、變更、報(bào)廢,、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作,。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作,。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,，形成線路數(shù)據(jù)庫,。四是協(xié)助配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離,，提高了供電可靠性,，為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。另外,，在xx年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作,。

總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中,，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,，具備了一定的技術(shù)工作能力,，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中,，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十六

年,，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下,，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,，圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)作風(fēng),、提效能,、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省公司黨組1號(hào)文件精神,，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果,，現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

1-5月份,，公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時(shí),，同比上升9.89%，售電量25794萬千瓦時(shí),，同比上升8.28%,，綜合線損7.99%，

二,、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況

1,、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié),、中央電視臺(tái)節(jié)目錄制,、中高考期間等重要時(shí)段、重要活動(dòng)保供電工作;扎實(shí)開展春季安全大檢查,、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),，組織參與全國電力安全知識(shí)競賽，開展6.15全員安全日活動(dòng);持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理,、線路通道清障兩個(gè)“百日”專項(xiàng)行動(dòng),，持續(xù)開展無桿號(hào)牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增,、補(bǔ)充桿號(hào)牌5500余塊;重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。

2.配合完成22019韭山韭山輸變電可研收資,，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程10千伏及以下項(xiàng)目計(jì)27個(gè)工程(不包括農(nóng)場項(xiàng)目)全部竣工驗(yàn)收，完成工程決算12個(gè);35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,，線路全長13.68千米),，除55號(hào)塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放,，實(shí)際完成投資2870萬元,，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程項(xiàng)目物資和非物資招標(biāo)申請(qǐng)上報(bào);簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20__年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目庫,。

3.主動(dòng)服務(wù)縣域內(nèi)的“百個(gè)億元項(xiàng)目”用電事宜,，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實(shí)重要業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級(jí)經(jīng)理制等方式,，加快政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的報(bào)裝接電時(shí)間,，截至5月底，已報(bào)裝7家,，其中,，受理階段1家、設(shè)計(jì)階段3家,、施工階段1家,、已送電2家;主動(dòng)對(duì)接住建局，積極了解縣安置房,、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負(fù)責(zé)安置房,、廉租房等的報(bào)裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價(jià)局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價(jià)商49號(hào)),，完成全縣“兩戶”確認(rèn)，以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),，截至目前,，已經(jīng)完成9227塊表計(jì)更換，40余個(gè)臺(tái)區(qū)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報(bào),，經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級(jí)認(rèn)證年度復(fù)核,。

4.加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識(shí)，健全工作機(jī)制,，理順工作流程,，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實(shí)企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會(huì)提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度,，深入一線調(diào)查研究,，廣泛開展群眾座談活動(dòng)，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè),，邀請(qǐng)縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識(shí);在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會(huì)員卡清退專項(xiàng)行動(dòng);杜絕用公款相互宴請(qǐng)及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)的行為,。

三,、存在問題和困難

1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn),，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū),、規(guī)劃區(qū),，一方面對(duì)供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地,、站線選擇,、征地拆遷、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面困難越顯突出,。

2.迎峰度夏來臨,，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢(shì)。

四,、下半年工作安排

1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,，做實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，完成迎峰度夏工程掃尾,，啟動(dòng)電網(wǎng)有序用電方案,，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠,、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項(xiàng)目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,，啟動(dòng)工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項(xiàng)目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。

3.開展新欠,、陳欠電費(fèi)“雙清”專項(xiàng)行動(dòng),，制定回收計(jì)劃，做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理,、統(tǒng)計(jì)和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,，加快專變采集終端安裝，完成藕塘,、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè),、調(diào)試,。

4.推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項(xiàng)目，完成農(nóng)電黨員隊(duì)伍摸排,，排查分析近年來信訪,、維穩(wěn)隱患重難點(diǎn)問題，開展矛盾糾紛排查化解,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十七

20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié),、齊心協(xié)力,、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),，回顧一年來的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作,。

一,、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

截止到12月份,，我所共完成供電量4114,。12萬kwh，完成售電量3776,。997萬kwh,，綜合線損率8。44%,，電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零,，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái),，10kv線路2,。3km，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè),，6,。4kv線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶,，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”,，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,，全年到達(dá)省,、市局“零”投訴。

二,、安全生產(chǎn)持續(xù)了較穩(wěn)定的局面,。

一年來,，我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立建全全方位，全過程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò),，全面落實(shí)安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書,，建立了以所長為第一職責(zé)人的安全管理體系，用心參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全職責(zé)書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴(yán)格,，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，按時(shí)召開安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),，查隱患,，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天,。

三,、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理,。

一年來,，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，應(yīng)對(duì)新的電力市經(jīng)營狀況,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，加大以市經(jīng)營觀念和職責(zé)意識(shí)教育,，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購多供電的用心性,，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi),。如：楊,、王只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修,，特殊事故說明狀況作好解釋工作但是夜,。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi),，一個(gè)月跑上三四趟,，誠信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電,，受到用戶好評(píng),。在實(shí)際工作中同志們更是用心主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作,，全所同志工作到人職責(zé)到人,，誰分管的線路、臺(tái)區(qū),，誰負(fù)責(zé)整改,，放下休息時(shí)間，不分星期假期每一天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,，同時(shí),，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅(jiān)持值班,，在今年的夏季用電高峰中,，沒有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況。同時(shí)堅(jiān)持了所長帶班制度,，人員不夠時(shí),，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天,，鄲13線路突然斷電,，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排,，另調(diào)了一臺(tái)變壓器,，秘書樂園、秘書樂園,、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污、不顧勞累了一天,，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前,，重新更換了一臺(tái)變壓器,，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),，換來了客戶滿意,。總之,，不論是白天,、夜晚、刮風(fēng),、下雨,，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,，經(jīng)過同志們的共同努力,，保證了夏季高峰的安全度過，同時(shí),，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄,。

抄、核,、收是我們營銷工作的重點(diǎn),，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中,，我們實(shí)事求是,，每月按時(shí)抄表，不估抄,，不漏抄,，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來,，不多收,，不少收,，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算,，全獎(jiǎng)全罰,，并進(jìn)一步，明確職責(zé),，重申紀(jì)律,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核,、收工作的用心性和自覺性,。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,，把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實(shí)到位,，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,。個(gè)性是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委,、公安局等幾個(gè)單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要,，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì),，經(jīng)過全所職工的不懈努力,，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元,。

按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū),，所里的職工直接參加管理,，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核,，指標(biāo)落實(shí)到人,，使農(nóng)村電價(jià)一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價(jià)臺(tái)區(qū),，全年無投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),。

縣城電網(wǎng)的改造,，在全所職工的共同努力下,，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù),，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去,，一年已過去了一半,，10kv、0,。4kv線路已改造過,，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益,，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,，職責(zé)到人，并定了獎(jiǎng)罰制度,，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤，從七月份開始,，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,，完成多少，發(fā)多少工資,，給全所職工增加了壓力,，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了同志們的用心性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造,。

落實(shí)基本國策,，全年無計(jì)劃外生育。

存在問題：

盡管在20xx年的工作中,，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?，但也要正視存在的問題和不足。勵(lì)志天下123

一,。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高,、管理不善很有意見。

二,。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三,。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,，崗位技能不適應(yīng)工作需要。

四。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五,。經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng),。

六,。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十八

20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,。”為工作思路,，以安全為中心,，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn),，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)

一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

1,、供電量完成12153.825kwh，超年控計(jì)劃115kwh,，與去年同期增加18.2,。

2、售電量完成9011.582kwh,，超年控計(jì)劃1011.582kwh,，與去年同期上升2。

3,、線損率：低壓綜合線損率為9.3,，與年控計(jì)劃9.7，下降 0.32百分點(diǎn),。與去年同期的10.，下降了 1.22 百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率8,，與年控計(jì)劃6，上升31.25 %，與去年同期5上升40 個(gè)百分點(diǎn),。

4 ,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。

5,、營業(yè)普查,，共計(jì)普查約101，其中重新核比52,，平均每月合理增收約x元,，為公司追回?fù)p失約x元。

6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.x元,。 7、電費(fèi)回收10,。

二,、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工其中 脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武,，1基層單位中,，綜合評(píng)分排名第。

三,、狠抓安全,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長2,，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次,。

2,、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)

3、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患8起,，即時(shí)處理的有5，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理1,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門,。

4、春,、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。

5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測,、保管、從新配備,、完善,。

6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長，需增變臺(tái),，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案。

7,、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。

四、狠抓用電管理,，大力降低線損

自年初開始,，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑,、冒、漏,、滴”的情況發(fā)生,，并對(duì)全所共 1940用電客戶及1x居委會(huì)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶,，追回?fù)p失9044.84 元,，查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686 戶(暫我所無力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于負(fù)荷測試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計(jì)劃低了0.3百分點(diǎn),比去年同期低1.2百分點(diǎn),。

五,、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，故我所從不敢放松,，因本所有x員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，請(qǐng)了長假，參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí),，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大,，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來,，我所每天至少派x員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦,，更正電價(jià)比例,，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路,、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查,，查出高價(jià)低接 52，追回電費(fèi)約x元,，每月合理增收約x元,。

六、落實(shí)服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,，開展了一系列重要舉措。

1,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6,，良好率達(dá)8，合格率10,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,，心與心的溝通。

3,、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度,，及時(shí)通電到戶,，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用,，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企,。

4,、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè),、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶,，外商企業(yè),。

5、定期走訪五保戶,，全年累計(jì)共走訪12,。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù),。

7,、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),，共計(jì)7,。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹立了良好的社會(huì)形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十九

20__年,，我局繼電保護(hù)專業(yè)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,，通過繼電保護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我局的安全生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn),。為了總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn),，在新的一年里作出更大的貢獻(xiàn)，現(xiàn)我將繼電保護(hù)專業(yè)一年來的工作總結(jié),。

一,、繼電保護(hù)運(yùn)行情況

20__年，___電網(wǎng)全部繼電保護(hù)共動(dòng)作____,，正確動(dòng)作____,，正確動(dòng)作率為100;110kv及以下系統(tǒng)重合閘共動(dòng)作____，正確動(dòng)作____,，正確動(dòng)作率為100,。

二、工作完成情況

1,、保護(hù)定校完成主變保護(hù)15套,，110kv線路保護(hù)1套，35kv線路保護(hù)10套,，10kv線路保護(hù)50套,，10kv電容器保護(hù)10套，備自投保護(hù)5套,。

2,、完成修訂工作。

3,、完成修編工作,。

4、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計(jì)算工作,。

5,、更換35kv開關(guān)電流互感器6臺(tái)，更換35kv主變?nèi)_(tái),。

6,、完成十一個(gè)變電所充電裝置及蓄電池的維護(hù)工作。

7,、完成110kv三口變35kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作,。

8、完成35kv興莊變10kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作,。

9,、完成110kv用戶變—興鑫變二次設(shè)備安裝、定值整定及裝置調(diào)試工作,。

10,、完成35kv用戶變—正方變二次設(shè)備設(shè)備安裝,、定值整定及裝置調(diào)試工作。

11,、二次設(shè)備各種缺陷的處理,。

三、完成指標(biāo)

1,、自動(dòng)裝置投入率為100,。(要求100)

2、繼電保護(hù)正確動(dòng)作率為100,。(要求≥98)

3,、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置校驗(yàn)完成率為100。(要求≥100)

四,、安全生產(chǎn)工作

1,、我們堅(jiān)持做好星期一的安全例會(huì)，要求從安全意識(shí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件及事故通報(bào)等，總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),，吸取兄弟單位的事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并展開充分的討論，保證安全例會(huì)的質(zhì)量,，不斷提高自我安全意識(shí),。

2、工作中,，嚴(yán)格遵守《現(xiàn)場工作保安規(guī)定》,、執(zhí)行具有我局特色的工作現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施和繼電保護(hù)安全措施票，積極履行勞動(dòng)互保合同,。

3,、認(rèn)真做好春季安全大檢查、迎峰渡夏安全大檢查和秋季安全大檢查工作,，我們針對(duì)我局電力系統(tǒng)保護(hù)及自動(dòng)裝置的具體情況,，結(jié)合安全性評(píng)價(jià)工作，對(duì)照《供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)》條款,，逐一排查,，針對(duì)所暴露出的缺陷，精心安排好和組織好設(shè)備的消缺工作或提出可行的解決方法,，對(duì)全局各變電所的保護(hù)裝置進(jìn)行了認(rèn)真的排查,、整改，對(duì)任何微小的故障和缺陷都認(rèn)真對(duì)待,。

4,、開展了每年一次的繼電保護(hù)保安規(guī)定考試,，使繼電保護(hù)工作人員對(duì)規(guī)程有了更深的了解。

通過全體人員的努力,，完成了全年基建及正常的保護(hù)校驗(yàn)工作,，未發(fā)生誤碰、誤接線,、誤整定事故,，繼電保護(hù)專業(yè)全年未發(fā)生人身及設(shè)備責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全無事故的目標(biāo),，為我局的安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),，保證電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)設(shè)備的完好運(yùn)行。

五,、設(shè)備管理工作

在定期校驗(yàn)工作中執(zhí)行“應(yīng)修必修,，修必修好”的原則，嚴(yán)格按照繼電保護(hù)檢驗(yàn)條例及有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行及時(shí)處理設(shè)備二次缺陷,，堅(jiān)持缺陷處理原則,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的管理，確保所管轄的設(shè)備安全健康的運(yùn)行,。新購了微機(jī)保護(hù)校驗(yàn)儀,，解決了儀器老化、精度問題,，提高對(duì)繼電保護(hù)裝置的校驗(yàn)質(zhì)量,。

2、繼續(xù)做好繼電保護(hù)的反措工作,。

反措是保護(hù)繼電保護(hù)裝置健康運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),。因此，我局繼電保護(hù)專業(yè)人員根據(jù)《繼電保護(hù)反措要點(diǎn)》及《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》中有關(guān)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置的反事故技術(shù)措施的有關(guān)要求,，對(duì)于檢查各變電所保護(hù)熔絲及空氣開關(guān)上下級(jí)配合情況進(jìn)行了檢查,，對(duì)使用微機(jī)保護(hù)的變電所的接地電阻應(yīng)不小于0.5歐姆進(jìn)行了檢查。

3,、加強(qiáng)了直流系統(tǒng)的管理,。

檢修人員和運(yùn)行人員都嚴(yán)格按照直流電源運(yùn)行維護(hù)規(guī)定。蓄電池新安裝時(shí),，認(rèn)真做好初放電試驗(yàn),，對(duì)蓄電池的容量進(jìn)行核對(duì)。健全直流系統(tǒng)的巡視制度,，運(yùn)行人員對(duì)直流系統(tǒng)的測量記錄記錄到蓄電池測量記錄中?，F(xiàn)已完成十一個(gè)變電所直流裝置的新安裝檢驗(yàn)及定期維護(hù)工作。

六、整定計(jì)算工作

1,、計(jì)算中,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及上級(jí)有關(guān)要求，一絲不茍,，仔細(xì)計(jì)算,，并根據(jù)運(yùn)方要求調(diào)整定值及保護(hù)的正確投退，保證繼電保護(hù)的可靠性,、選擇性,、速動(dòng)性、靈敏性,，嚴(yán)防誤整定事故的發(fā)生,。

2、使用圖形化保護(hù)整定軟件進(jìn)行相關(guān)計(jì)算,，使用圖形化保護(hù)整定軟件進(jìn)行相關(guān)計(jì)算,，充分利用定值仿真校驗(yàn)功能，對(duì)所配的保護(hù)定值進(jìn)行驗(yàn)證,。利用管理功能,，對(duì)計(jì)算書和定值單進(jìn)行系統(tǒng)的管理。現(xiàn)繼電保護(hù)整定計(jì)算脫離手算的繁鎖勞動(dòng),，從而提高了準(zhǔn)確性,。

3、每月初做好前一月繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置動(dòng)作情況報(bào)表且進(jìn)行分析,，經(jīng)分管局長批準(zhǔn)上報(bào)。

4,、整定中存在的問題,。35kv李集變、五隊(duì)變,、陳集變,、長茂變主變高壓側(cè)為熔絲保護(hù)，低壓側(cè)為反時(shí)限保護(hù),，不利于上下級(jí)保護(hù)之間的配合,。

七、技術(shù)培訓(xùn)工作

在技術(shù)工作中,，我們制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)方式，開展崗位練兵,、技術(shù)講解,、反事故演習(xí)、組織開展技術(shù)革新、技術(shù)公關(guān),、合理化建議活動(dòng)組織采用先進(jìn)技術(shù),，形成濃厚的比學(xué)習(xí)、比技術(shù)的學(xué)習(xí)氣氛,。加強(qiáng)對(duì)新職工的安全知識(shí)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，使他們很快適應(yīng)保護(hù)班的各種工作。同時(shí),，還參加市公司組織專業(yè)培訓(xùn),，使知識(shí)面得以擴(kuò)大。今年,，還有兩人參加函授大專學(xué)習(xí),。通過一年來大家的不斷努力，對(duì)現(xiàn)場的新設(shè)備,、新技術(shù)有了更深的了解,，檢修技能可以提高，現(xiàn)場檢修質(zhì)量得以進(jìn)一步的提高,，提高技術(shù)水平,。

八、工作中存在的問題

1,、人員素質(zhì)的提高

繼電保護(hù)工作專業(yè)性強(qiáng),，技術(shù)要求高，我局的繼電保護(hù)人員從本科學(xué)歷到高中學(xué)歷,，本科畢業(yè)生的均為剛畢業(yè),，因此必須加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷對(duì)繼電保護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，來適應(yīng)繼電保護(hù)的發(fā)展,。

2、加強(qiáng)保護(hù)裝置及直流裝置投運(yùn)行后的管理

繼電保護(hù)的新技術(shù)發(fā)展速度是相當(dāng)快的,，每個(gè)廠家的設(shè)備原理和實(shí)現(xiàn)方法是不同的,。因此，只要有新設(shè)備投運(yùn),，技術(shù)培訓(xùn)就得跟上去,，因此，新的保護(hù)裝置及直流裝置投運(yùn)行后,，先對(duì)變電所運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn),，并對(duì)此變電所運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充修改，提高變電所運(yùn)行人員對(duì)新設(shè)備的熟悉程度,，減少可能出現(xiàn)的事故隱患,，從而確保新設(shè)備健康正確投入運(yùn)行,。

3、全意識(shí)還而進(jìn)一步提高,。

雖然在20__年的工作中,，我們班取得了一定的成績，但成績只能代表過去,，在將來的工作中,，將以更大的工作熱情，把各項(xiàng)工作做得更好,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇二十

供電可靠性反映發(fā),、輸、變,、配整個(gè)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)用戶的供電能力,，是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特性的集中體現(xiàn)，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)用戶供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實(shí)體現(xiàn),，是衡量供電企業(yè)是否具有國際先進(jìn)水平的重要指標(biāo)之一,。為了實(shí)現(xiàn)供電可靠性指標(biāo)在五年內(nèi)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平的目標(biāo),，我供電局通過分析和診斷,，在摸清指標(biāo)和管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，從管理和技術(shù)兩方面建設(shè)可靠性管理的體系,、考核體系和支撐體系,，全面提升可靠性管理水平，取得顯著成效,。

一,、摸清家底，分析原因,，統(tǒng)籌策劃,。

我供電局對(duì)影響供電可靠率的因素進(jìn)行系統(tǒng)分析。我局在__年上半年花費(fèi)5個(gè)多月的時(shí)間,，對(duì)__年數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，找出了影響指標(biāo)的主要因素,，并通過__年全年的統(tǒng)計(jì),，明確了各種因素對(duì)可靠性影響的大小。

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位,。

1、預(yù)安排停電是最主要的因素(計(jì)劃+臨時(shí)),，占總數(shù)的82.5%,，其中：計(jì)劃停電占70%，臨時(shí)停電占12.5%;

2、主網(wǎng)因素占36.9%,，主要是預(yù)試,、定校和檢修停電;

3、配網(wǎng)因素占49.1%,，工程占20.5%,，比例最大;

4、故障停電占15.5%,，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2%,，是影響可靠性的一個(gè)重要原因;

5、用戶業(yè)擴(kuò)工程接入等原因停電也占一定比例,，達(dá)到12%,。

為此，我局在分析摸清情況基礎(chǔ)上,，通過近2個(gè)月的統(tǒng)籌考慮,，多方征求意見，明確了提高供電可靠性的工作思路,，形成了全局的工作方案,，制定了各階段目標(biāo)，出臺(tái)了提高供電可靠性的5年工作規(guī)劃,，為今后創(chuàng)先行動(dòng)指出明確的戰(zhàn)略方向,。

二、__年主要采取的措施及效果

為落實(shí)5年規(guī)劃的階段性目標(biāo),，突出不同階段的工作重點(diǎn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作開展，我局出臺(tái)了一系列的具體措施和舉措,。工作重心主要放在抓好4項(xiàng)管理措施和5項(xiàng)技術(shù)措施的落實(shí),，其中有多項(xiàng)創(chuàng)新措施。同時(shí),，提出基于配網(wǎng)gis和營配一體化平臺(tái),，建立指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，降低統(tǒng)計(jì)工作強(qiáng)度,，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提供信息支持手段,。通過管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“事前預(yù)測評(píng)估,，事中控制檢查,，事后統(tǒng)計(jì)分析”的閉環(huán)管理。

(一)管理措施

1,、全面強(qiáng)化轉(zhuǎn)供電管理,。轉(zhuǎn)供電是目前提高供電可靠性最主要的措施,。__年城市地區(qū)累計(jì)轉(zhuǎn)電1219次，占可轉(zhuǎn)次數(shù)97.4%,，減少用戶平均停電時(shí)間3.42小時(shí)/戶,，相當(dāng)于提高供電可靠率0.039個(gè)百分點(diǎn)，同比大幅增加33.7%,。對(duì)復(fù)雜和重要的轉(zhuǎn)供電制定轉(zhuǎn)電方案945份,，停電計(jì)劃中即使只有1個(gè)用戶可轉(zhuǎn)，也要求進(jìn)行轉(zhuǎn)電,。同時(shí),，開展合環(huán)轉(zhuǎn)電技術(shù)研究、計(jì)算與實(shí)驗(yàn),，出臺(tái)了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度,。

2、加強(qiáng)綜合停電管理,。每月由調(diào)度中心統(tǒng)籌安排停電計(jì)劃,，綜合主、配網(wǎng),、工程與檢修以及用戶工程等工作,，合理地安排停電，避免重復(fù)停電,。在各類工程投資同比大幅增加29.7%的情況下,，預(yù)安排停電較同期減少14.1%，減少用戶停電時(shí)間1.52小時(shí)/戶,。有的區(qū)局組織上百人同時(shí)作業(yè),，一次停電多個(gè)停電工作同時(shí)進(jìn)行，減少停電時(shí)間和次數(shù),。

3,、精細(xì)化管理，優(yōu)化工作流程,，減少停電過程時(shí)間,。制定供電可靠性過程指標(biāo)，優(yōu)化細(xì)化過程管理,，從細(xì)節(jié)上減少用戶停電時(shí)間,。一項(xiàng)停電轉(zhuǎn)電操作任務(wù)安排兩組人，壓縮轉(zhuǎn)電停電時(shí)間,，平均停電時(shí)間由原來的40分鐘/次，減少到9分鐘以內(nèi),，最快的單位平均每次停電時(shí)間僅為2分鐘,。

4,、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，降低設(shè)備故障率,。針對(duì)以往配網(wǎng)運(yùn)行管理方面的不足,，加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，制定《中低壓配電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等制度和標(biāo)準(zhǔn),，夯實(shí)管理基礎(chǔ),，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督，建立快速復(fù)電機(jī)制,。

__年10千伏饋線故障跳閘982次,，同比減少375次，下降27.6%,。隨著設(shè)備故障率的下降,，配網(wǎng)故障停電時(shí)間1.82小時(shí)/戶，同比減少1.33小時(shí)/戶,。

(二)技術(shù)措施

1,、優(yōu)化饋線重合閘技術(shù)原則，提高饋線故障及時(shí)復(fù)電率,。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則,，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘。全年實(shí)現(xiàn)10kv饋線跳閘4070次,，重合閘成功3095次,，故障后及時(shí)復(fù)電率為76.04%，同比提高11.88個(gè)百分點(diǎn),，減少用戶平均停電時(shí)間0.67小時(shí)/戶,。

2、開展10kv設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和狀態(tài)檢修,，減少停電試驗(yàn)對(duì)供電可靠性的影響,。從__年6月1日開始對(duì)變電站10kv設(shè)備實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測和狀態(tài)檢修，減少站內(nèi)10kv設(shè)備定期預(yù)防性試驗(yàn)停電對(duì)可靠性的影響,。主網(wǎng)定試,、定校、檢修原因停電時(shí)間同比減少2.58小時(shí)/戶,，停電次數(shù)下降58.2%,。

3、全力推進(jìn)配網(wǎng)帶電作業(yè)工作,。開展架空線路接火,、拆火、更換故障指示器,、處理導(dǎo)線斷股和飄掛物,、帶電立桿等5項(xiàng)常規(guī)作業(yè),，減少工程接入停電時(shí)間。在天河,、番禺兩個(gè)試點(diǎn)地區(qū)全面實(shí)施,。__年已完成114次帶電作業(yè)，減少試點(diǎn)地區(qū)用戶平均停電時(shí)間0.22小時(shí)/戶,。__年將在全局推廣,。

4、全面開展配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè),。配網(wǎng)自動(dòng)化既是提高可靠性的重要措施之一,，也是創(chuàng)建國際一流先進(jìn)供電局的必經(jīng)之路。__年首批實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)入全面施工階段,，年內(nèi)完成1349間電房施工,，在試點(diǎn)地區(qū)覆蓋率達(dá)到20%。實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)自動(dòng)化將提高對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控能力,，實(shí)現(xiàn)故障快速準(zhǔn)確定位及隔離,，快速復(fù)電。項(xiàng)目建設(shè)分3年完成,，__年實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)覆蓋率達(dá)到90%以上,。預(yù)計(jì)城市用戶平均故障停電時(shí)間將減少至1小時(shí)以內(nèi)，與__年相比減少73%,，有效提高用戶供電可靠性,。

5、實(shí)施繼保設(shè)備遠(yuǎn)方控制技術(shù),。完成了“繼電保護(hù)設(shè)備遠(yuǎn)方控制研究”科技項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)饋線重合閘、備自投和低周減載的遠(yuǎn)方控制投退,，在廣州地區(qū)較大幅度不滿足n-1的條件下,，為盡可能多地接入自動(dòng)裝置創(chuàng)造條件。城區(qū)范圍內(nèi)已完成35個(gè)110kv站改造,，具備遠(yuǎn)方遙控條件,，占城區(qū)110kv變電站總數(shù)的41%，占全局總數(shù)的21%,。

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇二十一

20__年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”,，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年,，同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年,、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年,。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn),、防事故”,，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。

一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：

一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

一年來,，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過程中,，積極配合上級(jí)部門，完成了如下工作：

落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面：

1,、按計(jì)劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù),。

2,、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃,。

3,、配合省電建公司對(duì)20__年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測。

4,、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求,，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存,。

5,、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次,，累計(jì)召開五十三次;安全、營銷月度分析會(huì)每月一次,，累計(jì)召開十二次,。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路,、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視,。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨20__年工作”專題會(huì)議精神,，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求,，對(duì)辦公場所及安全工具室,、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾,。

二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

1,、強(qiáng)化安全意識(shí),，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，首先成立了以所長,、副所長、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),。同時(shí)制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,，不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃,、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”,、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃,。

2、抓規(guī)程培訓(xùn),，明確安全責(zé)任,。2月23日，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試,。參加考試人員27人,，考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。

3、加強(qiáng)安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,，于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn),。共測試腳扣26付、安全帶26條,、安全帽26頂,、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付,、低壓接地線9組、拉閘桿7付,。經(jīng)過測試，對(duì)不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作,。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,，做到了責(zé)任明確，達(dá)到了無損失,、損壞責(zé)任事故,。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),，得到了基本安全保障,。

4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議,。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次,，達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次，平均每月一次,。及時(shí)傳達(dá),、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報(bào),、通報(bào)70余篇次,。

5、杜絕無票工作,。一年一度的春檢工作開始后,，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案,，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”,。并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求,，積極組織開展反事故斗爭活動(dòng)，對(duì)春檢現(xiàn)場的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合,、全面分析;在設(shè)備檢修,、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張,、操作票22張,。合格率均達(dá)百分之百。通過以上安全措施的實(shí)施,，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)

供電所工作總結(jié)結(jié)束語 供電所工作總結(jié)和工作思路篇二十二

做為一名基層電工,，始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

我把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”,、胡的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,，尤其是學(xué)習(xí)xx大精神，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

一、20xx年所做的工作及取得的成績

20xx年工作中我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)，做好本職工作,，以誠待人,，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),。

上半年在生產(chǎn)班組，在全體生產(chǎn)班組成員的共同努力下完成了×××余臺(tái)配變的測試,，清理了×××條10kv線路通道,，在負(fù)荷緊張的情況下新上了##場鎮(zhèn)4#公變，處理了##場鎮(zhèn)2#變漏油,，應(yīng)急搶修×××余處：10kv許龍線13#桿更換電桿,，10kv許黎線108#——109#桿斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1#桿更換磁棒此外在所長的安排下還完成了a8系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入,。

7月底由于工作需要,，我被調(diào)到了窗口上，到窗口后我立足本崗位職責(zé),，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。認(rèn)真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，故障報(bào)修,，業(yè)擴(kuò)辦理無一疏忽。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好服務(wù)工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),，力求把工作做得更好。

三,、對(duì)供電所工作的想法與建議

(一)建議增強(qiáng)供電所工作的積極性,。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制，完善各種獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)大家積極提合理化建議,，通過獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理，更好的為電力客戶做好服務(wù)工作,。

(二)建議增強(qiáng)供電所的凝聚力,。供電所是一個(gè)完整的整體，不能生產(chǎn),、營銷,、窗口分家，大家之間的相互溝通,。此外供電所還可以利用閑暇時(shí)間開展集體公益活動(dòng),。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。