總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。
供電所工作總結結束語篇一
愛崗敬業(yè) 知難而進
我是這樣想的,，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班,，沒有節(jié)假日,，就連生病也不例外,。在到___所的近一年里,，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班,，為了確保___這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng),，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下,，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組,，親自組織實施，制定了詳細的組織措施,、應急措施及工作流程,，帶領抄,、收、核、計量,、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核,，克服了種.種難以用言語形容的困難,，保證了基礎數(shù)據(jù)的準確性和連續(xù)性,，為___所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。
____年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報：新老系統(tǒng)交割成功,，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,，___所上線成功具備運行條件。那時的我,，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,，那一夜，我美美地睡了一覺,。
認真鉆研 無私奉獻
對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬,，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線,。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統(tǒng),，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識,。
新系統(tǒng)籌備初期,，我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組,，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊,，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng),，而是肩負著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前,，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教,、交流、爭辯著,，專家組最終提出新需求10余項,，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務,，為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統(tǒng)的運用,，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，___所有著全司內最為復雜的供電客戶群,，業(yè)擴,、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決,。為此公司多次召開專題會，研究解決方案,，最終采納了我提出“___合戶”的建議,。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作,，20_年1月1日___所實施合戶,，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準備就緒,，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,，為此,，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關管理模式,，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地擬定“分壓,、分線,、分片,、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”,，針對我所供電面積大,，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復雜等多種困難,，又擬定了“___城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”,，有計劃，有目標地去推進,，去完成,。11月，我們成功地對相關臺區(qū)責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核,，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務 創(chuàng)新思維
我所客戶規(guī)模12余萬戶,，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點,。針對___所人多面廣的實際情況,，我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務職責，暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集,、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”,，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言,，微笑服務，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,，極大地提高了業(yè)務處理能力,，縮短了業(yè)務辦理周期;其次，在今年9月份,，經(jīng)公司同意,，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班,，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,，明確其具體工作職責和范圍,，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務,。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦,。9月初,，我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導致電費滯納金的投訴,，立即組織相關工作人員展開調查,，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間,，而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內，且抄表時間不一,，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,，我?guī)ьI客戶經(jīng)理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施,，即每月20日收集客戶電量電費信息,，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱,，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網(wǎng)通,、鐵通,、電信,、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,，受到客戶的一致好評,。
團結協(xié)作 共同進步
作為___城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己,，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移,，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經(jīng)驗,，因地制宜，有計劃,，有步驟地實施;三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解,、幫助，在原則范圍內予以最大限度的支持,。
___所有著較多老職工,，有的甚至是經(jīng)歷___所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線,。作為年青的電力工作者,，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至,。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法,、老一套，既不能影響公司營銷工作進度,，也不能激進地去推行,，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題,。
我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接,，是搞好當前營銷工作的重要條件,。所內,，我虛心接受不同觀點的意見,，對每一位班長都一視同仁,，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限,，最大限度的調動各位班長的積極性。所以,，我堅持求大同,，存小異,，平時與其他部門相關人員多溝通,，多協(xié)商，多交心,，收到了較好的效果,。
自古家庭與事業(yè),，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,，對此,，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上,，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了?！焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰?妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務骨干,，服務于基層的街道辦事處,，需要我的大力支持,，女兒聰明乖巧,，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單,，只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚,，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……
近幾年來,，我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”,、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”,、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號,。然而這些只代表過去,，作為一名新時期的電力工作者,，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎,、搶供區(qū)的壯舉，但我深知,，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地,，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),，面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上,，勇往直前，絕不言退!
供電所工作總結結束語篇二
20_年,，愛園供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領導下,所黨支部堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建,，抓好黨建促經(jīng)濟”的總要求,，緊貼經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作，切實加強黨的建設,，不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的保證促進作用，為全面完成公司下達的各項目標任務提供了重要動力和組織保障?，F(xiàn)將全年黨支部工作總結如下：
一,、加強思想學習教育，提高黨員干部及全體職工素質,。
1,、創(chuàng)新教育形式，拓寬教育載體,。所黨支部通過采取專題學習,、觀看警示教育片等多種形式,，加強員工的思想政治和廉政文化教育;通過定期學習來提高職工的職業(yè)道德素質;通過學習其他所的先進經(jīng)驗，使職工進一步解放了思想,，轉變了觀念;通過各種崗位業(yè)務培訓，進一步提高了員工隊伍的整體素質,。
2,、加強學習引導。針對新形勢下愛園鎮(zhèn)供用電事業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn),，了解形勢和政策，把握發(fā)展方向,，穩(wěn)定做好思想工作顯得十分重要,。所黨支部在堅持每周一的安全活動學習日基礎上先后多次召開全體人員會議,，深入分析上面政策走向,，學習改革先進理念，幫助職工解放思想,，樹立信心,，有效化解職工的心理負擔和消極因素,，維護了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3,、強化員工培訓,。所黨支部積極配合公司紀委開展的黨員領導干部廉潔自律工作，積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部廉
政教育培訓,，進一步強化了領導干部的廉政教育。
二,、加強組織建設,，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、繼續(xù)以“四好”領導班子創(chuàng)建為重點,，堅持把思政治建設放在首位，認真貫徹落實上級黨委關于加強領導班子思想政治建設的文件精神,，切實抓好領導班子建設。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動搖,、不懈怠,、不松勁，保證“領頭羊”作用的有效發(fā)揮,。
2、堅持抓好民主集中制建設。進一步健全了班子議事程序和規(guī)則,，認真召開了領導班子學準則專題民主生活會。在“三重一大”事項決策時做到黨政工集體討論決策,，營造了團結和諧的共事氛圍。
3,、堅持“三會一課”制度。所黨支部做到有計劃,、適時組織召開支部會、黨員大會,、黨小組會，按時上好黨課;認真組織黨員學習黨的路線,、方針,、政策和上級指示,、決議，研究貫徹執(zhí)行措施,，使黨員教育管理工作實現(xiàn)了正?；?、制度化。
4,、深入開展“當好排頭兵,，黨內主題教育。以創(chuàng)建“學習型黨組織”,、“學習型供電所”、“學習型黨員”等活動為載體,，全面落實黨建工作績效考核辦法，不斷提高黨建工作水平,。一是繼續(xù)以供用電服務大廳為窗口,，進一步深化“黨員文明服務示范崗”,、“黨員責任區(qū)先鋒崗”創(chuàng)建活動,。二是繼續(xù)開展爭當“三強”黨支部書記、“四好班子”和爭創(chuàng)“五好”黨支部活動;三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡平臺的作用,，按照公司黨委有關部門的要求，認真做好黨建基礎臺帳工作,，及時增添有關內容，基本上達到“黨建工作內容網(wǎng)絡化”的要求,。
5、認真抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,。一是建立了公開承諾,、
上評下議機制,，積極推行黨員承諾制;二是在黨內扎實開展了爭創(chuàng)“五標兵”活動,，積極引導黨員在本職崗位上創(chuàng)佳績,、在急難險重的任務中永挑重擔，樹立黨員先進性形象,。如，運行班班長倪前頗同志就是典型代表,。今年以來，為了優(yōu)質高效地完成電力安裝施工任務,，他帶領小組全體員工出滿勤、干滿點，主動就放棄了十幾個公休日,，較好地體現(xiàn)了班長在推動發(fā)展中的榜樣作用,。
6、積極抓好慶祝建黨90周年系列活動,。首先,，在全體黨員中開展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動，號召全體黨員在實際工作中干出優(yōu)異成績向當?shù)厣斋I禮;其次,，在黨員干部中開展了“二走進”活動，即,，走進生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工同甘共苦并及時了解掌握其思想動態(tài)，走進職工家庭和職工交友談心并為職工排憂解難,。第三,，在黨員中組織開展了“紀念中國共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動,。通過系列活動，極大地激發(fā)了黨員們“學黨史,、知黨情,、感黨恩”的自覺性和干好本職工作的積極性,。
三、加強黨風廉政建設,，增強廉潔從政和拒腐防變能力為了進一步學習好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委和紀委的有關要求上來,，切實提高本所支部領導干班子成員的廉潔從業(yè)意識,，有計劃有步驟地開展了黨風廉政教育活動,。在日常工作中，我們采取定期召開支委會、黨員干部會議,，集中學習《廉政準則》,、等文件精神,，強調必須充分認識貫徹實施《廉政準則》的重要性，并將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作,。與此同時，支部還不定期組織全體黨員干部學習警
示材料,、觀看警示教育片，從中吸取深刻教訓,，筑牢反腐的思想防線，提高拒腐防變的能力,。特別是接受廉政教育之后，使班子成員心靈受到強烈震撼,，大家一致認為,，作為一名黨員干部，只有老老實實干事,、清清白白做人，做一個廉潔奉公,、不圖虛名，扎扎實實干好本職工作的人,，才能對得起黨員干部的稱號,。應該說,，到目前為止,，所領導班子成員中無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。
四,、抓好思想作風建設,，進一步推進和諧企業(yè)構建
1、堅持以人為本,，強化思想引導,。自三月下旬以來,，支部領導班子在深入學習了中央宣傳部、國資委下發(fā)的《關于加強和改進新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》的基礎上,，組織廣大職認真學習和領會精神實質，教育和引導黨內外職工群眾重新認識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所應有的地位作用,，進一步增強“兩手抓、兩手硬”思想意識,。與此同時,，支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務貫穿于全年工作。按照“四必訪”,、“五必談”的要求,，及時準確地把握干部職工的思想動態(tài)，積極主動,、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作,，把尊重人,、關心人、理解人,、幫助人放在首位,，使思想工作貼近群眾,、貼近工作、貼近生活實際,。
20_年,，雖然取得了一些成績，但與上級的要求還存在不足和差距,，主要表現(xiàn)為：一是制度落實還不夠到位有待進一步健全;二是按照上級要求，所黨支部規(guī)范化建設有待進一步加強;三是圍繞中心
工作抓落實的力度有待進一步加強,。在下一步的工作中，我們將不斷改進工作方式,，創(chuàng)新工作方法,，以開展各項黨建活動為載體,，以促進經(jīng)濟發(fā)展為目標,，加強黨的建設,，使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為公司的改革發(fā)展,、和諧穩(wěn)定做出新的貢獻,。
五,、20_年工作基本思路
1,、繼續(xù)加強對黨員干部的教育,。抓緊抓好黨員干部政治理論學習和黨課教育，做到時間,、內容,、人員,、效果四落實,，同時對上級黨組織的重大決策及時傳達貫徹。
2,、實行黨員目標管理,，對黨員的管理做到有目標,、有督查、有落實，年終有考評,。
3,、認真做好黨務公開工作,，做到按時交納黨費，及時登記公布,。
4、繼續(xù)加強通訊報道工作,，采取一切有效措施,，努力完成目標任務
5、積極完成公司黨委交辦的各項任務,。
供電所工作總結結束語篇三
時光如梭，我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭,。回首這些年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將這些年的主要工作總結如下：
一,、政治上堅定,，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量,。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結合起來，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素,、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺,、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識,。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地,、艱苦創(chuàng)業(yè),，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),，努力完成黨交給我的各項任務,。20_年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。把理論聯(lián)系實際,，積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標,，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實,、冷靜分析,、吸取教訓、振作精神,，自覺地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗,。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場,，所以，
我才能在實際工作中保持銳意改革,，勇于進取的革命氣概,，保持鍥而不舍、頑強奮斗,、拼搏到底的作風，保持我樂于奉獻,、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神,。我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起、從現(xiàn)在做起,、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡,。我在本職工作中盡心盡力,、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁,、察實情、說實話,、辦實事、求實效,。我不斷提高自己的業(yè)務本領，努力精通本職的業(yè)務知識,，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作,。把遠大目標與現(xiàn)實努力結合起來,，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來,、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來,。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,，把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎上
二、工作中勤奮,，業(yè)務上鉆研
我負責農(nóng)電中抄,、核,、收、維修等工作,，在供電所領導班子的帶領下，我緊緊圍繞全所“抓管理,、打基礎、強素質,、樹形象”的總體思路,，堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全,、和諧,、優(yōu)質服務為重點,，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬語,、千辛萬苦”的工作精神，勤奮務實,、扎實工作,，完成了電費按月結零，回收率100%,，確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，積極做到“我的崗位無差錯,，我的崗位請放心”,。 城南供電所為客戶提供零距離服務的一
個場所，是電力與客戶溝通的橋梁,，是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務平臺，它不僅擔負著電力業(yè)務的咨詢,、查詢、受理,、變更,、故障報修、電費核算,、電費查詢,、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,，而且擔負著受理客戶投訴、意見,、建議,、市場信息反饋的工作。因此,，在工作中我始終堅持把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為服務宗旨,。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂,。作為供電所的基層人員，一定要把服務當成“事業(yè)”來做,。在對客戶服務中，我真心做到一切為客戶著想,，情系客戶,，無私奉獻，為客戶排憂解難,，這樣以一線的抄表同志為紐帶,，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助,。“只有真誠的為客戶著想,，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收,。”這是我對電費回收的切身體會,?！皼]有不對的客戶,，只有真誠的服務”,，在倡導優(yōu)質服務的同時，我還本著“優(yōu)質,、高效、方便,、規(guī)范,、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量,，增強服務意識，規(guī)范服務內容,，堅持為用戶辦實事的精神,，努力提高自我素質和自身價值，豐富知識,，多學習,，多積累,，多提高,，多實踐，多思考,，只有這樣,，才能更好的為客戶服務，只有這樣,，才能給客戶最好的答復!一句話,，優(yōu)質服務是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質服務也是電力企業(yè)的生命線。社會在發(fā)展,，時代在進步,，客戶已不再滿足于用上電,，而是如何能用得好,、用得滿意,、用得放心。因此,，我們必須用我們的優(yōu)質服務贏得市場,，讓我們的微笑充滿整個市場。未來,，我將以“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”為座右銘,，
以此鞭策自己，堅信自己,，將工作做深做細，更好的服務社會和人民
三,、不懈的努力、永遠的追求
這些年來,，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績,，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠,。拓寬思路，深化細化本職工作,，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻。
供電所工作總結結束語篇四
“做一名合格的安全員”是我對本職工作的追求目標,，自擔任供電所安全員這個重任以來，我時刻嚴格要求自己,，不斷增強自身素質，刻苦鉆研本職崗位技能,，熟練地掌握本職工作相關的電力安全規(guī)程、積極參加公司舉辦各級各類的“三種人”培訓,，歷次考試成績優(yōu)秀。我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。在現(xiàn)行崗位上任職一年來,，嚴格按照年初制定的工作目標,，全面貫徹“安全第一,、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理,。____年,，在供電公司領導的信任與支持下，在所長的正確領導下,，我以積極的工作態(tài)度投入了本職工作，對今年的工作我感到是非常充實的一年?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：
一,、作為基層供電所的安全員,。根據(jù)公司要求,，結合我所實際情況。在實際工作中,，我時刻把安全責任舉過頭頂,，一方面堅持“以人為本”,，嚴格履行“兩票三制”,，堅決與習慣性違章行為作斗爭,，是我擔任供電所安全員以來一貫堅持的工作作風。每次施工,，我總會對施工人員說：“無票不作業(yè)，無‘三措’及現(xiàn)場安全措施,，嚴禁施工作業(yè)，不明白工作事項,，不得進入工地;另一方面對運行電力設施進行認真排查，對存在安全隱患的及時進行整改;認真開展“兩清理”工作,，進一步夯實農(nóng)村安全用電基礎;加強與有關部門的協(xié)調、溝通,，認真整治“三線”交叉跨越隱患和有些建房戶私拉亂接電線,、電話線及閉路信號線纏繞在電力設施上甚至把房子違法建在線路下面或距離線路達不到安全要求的地方等存在的安全隱患。
二,、在管理中敬業(yè)愛崗,，加強危險點預控分析,、開展安全性評價工作,。嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄,、經(jīng)驗不足、怕麻煩,、惰性思想的苗頭通過安全日活動,、生產(chǎn)運行分析會一起學習安全方面技能知識,，吸取分析事故教訓,，總結事故原因，不斷增進提高綜合業(yè)務水平,，只要有利于企業(yè)發(fā)展;有利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
三,、在所長的正確領導下,，認真對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督，對計劃,、布置,、檢查、總結,、考核生產(chǎn)的工作中,，堅決杜絕習慣性違章行為與狠殺無票工作，懲治總保護器及分級保護退出運行的行為,，促使自己掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。,。
四、加強管理知識和業(yè)務知識的學習,，提高認識，拓展了視野,，樹立大發(fā)展、大科技的概念：認真貫徹所及上級黨風廉政建設和反腐敗斗爭的部署和要求,，結合自己分管的工作制定了黨風廉政工作計劃，從自身做起嚴格執(zhí)行,，堅持公開、公平,、公正,、透明的原則,，實行陽光操作,，杜絕人情項目;帶頭遵守供電所及公司里的各項規(guī)章制度,，忠于職守、盡職盡責,、愛崗敬業(yè),、堅持原則、處事公道,、團結同志,、待人誠實,。不計較個人得失,，自覺維護班子的團結、發(fā)揮我的先模作用;在做好自己分管工作的同時,，做到分工不分家，共同協(xié)作,、共同完成,，按時完成領導交辦的各項任務,。
總之，一年來,，在公司領導的正確領導和所長的帶領下,，以及全所職工努力和協(xié)作,，到目前為止我所沒有發(fā)生惡性誤操作事故,、人員責任事故、輕傷事故及違反命令的行為。雖然取得一定成績,，但距離領導的要求還有一定距離,，還有不足。在今后的工作中,，要揚長避短,，克服不足。要加大力度宣傳安全用電,、節(jié)約用電等宣傳資料，利用宣傳畫等多種形式宣傳安全用電知識,，向廣大用戶灌輸有關家庭用電常識，確保農(nóng)民用上了“放心電”,、“安全電”，確保公司安全生產(chǎn)局面的“可控,、能控、在控”,。為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻,。
供電所工作總結結束語篇五
__是不平凡的一年，在公司黨委的正確領導下,，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標，在抗冰搶險,、奧運保電,、西部農(nóng)網(wǎng)建設中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育,、領導班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質服務上;主要開展了黨支部標準化建設,、黨風廉政建設和“兩提高,、兩滿意”活動，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,，為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。
一,、 強化職工思想,，有效增強企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,，
具體落實有重點,、有內容，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀,、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,，加強廉潔自律，通過召開民主生活會,，開展批評與自我批評，加強黨員干部職工思想建設,。支部還堅持開展思想動態(tài)工作，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調查，準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,，及時掌握職工思想動態(tài),，解決具體思想問題，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會，當面征求職工意見,，傾聽職工心聲,，采納職工合理化建議和意見，充分調動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心,。
二、認真抓好全體黨員學習培訓,，發(fā)揚先鋒模范帶頭作用,。
在抓黨員學習上，堅持做到每月不少于一次集體學習,，每次不少于4小時,，7月1日前，組織一次黨課培訓,，學習主要內容有：“____”重要思想、科學發(fā)展觀,、《黨章》等,。不斷加強黨員素質建設,，充分發(fā)揚黨員先進模范作用。__年初,，好一場雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設施遭受重創(chuàng),，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧,，冒雪凌,、頂寒流,，戰(zhàn)斗在海拔最高,，受損最嚴重的高寒地帶;當汶川大地震噩耗傳來,，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災區(qū)，共克難關;百年奧運,，一場政治保電任務，是我們黨員帶頭深入一線查隱患,，消故障,，確保奧運期間正常供電,。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，沖鋒在前,，使全體職工受到很大起發(fā)和教育,，增強了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心,。
三,、加強黨風廉政政建設，促進行業(yè)作風轉變,。
緊密圍繞公司行風評議的內容,，落實行業(yè)服務規(guī)范情況，支部與責任區(qū)黨員簽定《黨風廉政建設責任書》,，《行風建設責任書》,，擬定了《黨風廉政建設考核細則》評分標準，在工作中,，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風采,，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，糾正行業(yè)不正之風,，公開辦事程序和收費標準,，大力開展供電“貼心服務”工程，徹底改變了“門難進、事難辦,、臉難看”的工作作風，嚴禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生,。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解,。
四、加強班子建設,，爭創(chuàng)“四好”班子,。
在公司的正確領導下，我所班子成員團結協(xié)作,，共謀發(fā)展,。按照“兩提高、兩滿意”的要求,，加強職工隊伍建設，提升職工辦事效率和優(yōu)質服務能力,。加強民主管理，公開辦事程序,。重大事件班子討論研究決定,，分管工作相互通氣,，粗細協(xié)調,，并堅持實行集中學習和工作匯報制,。一年來,，通過全所職工的共同努力,，使我們的工作任務、經(jīng)濟指標都已按年初制定的指標超額完成任務,，達到了預期的目的,。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，職工安全意識大大增強,，優(yōu)質服務水平為斷提升,，供電可靠率得到保障,。
五,、狠抓后備力量,，培訓壯大組織隊伍,。
在發(fā)展黨員上,，我們堅持發(fā)展標準和發(fā)展程序,，普遍發(fā)展,，個別吸收,成熟一個吸收一個,。__以來,，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉正1名,。
供電所工作總結結束語篇六
xx年，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉變”,、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網(wǎng),、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年，同時也是全面完成規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年,、謀劃布局發(fā)展、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎的起步之年,。是支公司全面落實“抓基礎,、控風險,、防事故”，推進安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動”的一年,。
一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務,、各種指標及年初制定的各項計劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結
一,、綜合管理與標準化建設工作
一年來,，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務”方面
1,、按計劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務,。
2,、分類上報了我所轄區(qū)內農(nóng)網(wǎng)新建,、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃,。
3,、配合省電建公司對xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。
4,、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強,、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存,。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè),、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計召開五十三次;安全,、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次,。是每月對三條10kv主干,、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設備進行了定期巡視,。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神,，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求,，對辦公場所及安全工具室、資料室,、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾,。
二,、安全生產(chǎn)及設備管理
1、強化安全意識,，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,，首先成立了以所長,、副所長,、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領導組織機構,。同時制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃,、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電,、“防汛預案”,、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃,。
2,、抓規(guī)程培訓,明確安全責任,。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百,。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3,、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份,、3月份,、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進行了定期試驗,。共測試腳扣26付、安全帶26條,、安全帽26頂、驗電器6支,、絕緣靴6雙、絕緣手套6付,、低壓接地線9組,、拉閘桿7付,。經(jīng)過測試,，對不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充,。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作,。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故,。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障,。
4,、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,平均每月一次,。及時傳達、學習安全文件、安全簡報,、通報70余篇次。
5,、杜絕無票工作供電所工作總結20xx供電所工作總結20xx,。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神,，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案,，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施,、安全措施,、技術措施”,。
并嚴格按照“三個百分之百”的要求,，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合,、全面分析;在設備檢修,、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張,。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產(chǎn)的安全。
6,、加強巡視、確保設備設施穩(wěn)定運行,。為了確保設備連續(xù),、可靠、穩(wěn)定運行,達到設備不間斷供電的目的,。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長,、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領導組織機構,并明確責任,定立職責制度,。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路,、農(nóng)村混合配變48個臺區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個戶用表箱,、63.19公里接戶線,、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。
全年累計定期性,、特殊性及故障性巡視線路設備五十余次,，徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區(qū)配電線路進行了負荷調整,、對三十余處配電柜(箱)內的導線連接點,、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理,。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取,。
累計捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七,、八十次/處,，同農(nóng)村相關臺區(qū)村干部協(xié)調配合,，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處,。是進入汛期前,，即5月0日,，對10kv栗家莊?、⒒丶案鞣种А?.4kv混合臺區(qū)的絕大部分線路,、設備進行一次特巡摸底,，摸清易受洪水沖刷的設備情況，并制定了相應的防范措施計劃,。
三,、營銷管理
xx年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理,、創(chuàng)建“十個零”為主題活動，認真執(zhí)行電價政策,，全面加強和規(guī)范化工作,，健全抄表、核算,、收費的管理,。一年來始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強化經(jīng)營管理的切入點和突破口,。其中:更換電子計量表臺區(qū)、塊，為搞好營銷管理,、體現(xiàn)經(jīng)營成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄,、核、收管理,，強化抄表人員的準確性和同期性：三是按月分線、分級,、分臺區(qū)進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零。
四,、作風建設與優(yōu)質服務
在扎實開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質服務活動的同時，我所把開展“忠誠企業(yè)”教育活動與“作風建設,、狠抓落實”活動思想繼續(xù)深化,，以點帶面，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”,，把行風建設推向高潮。充分發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展“先行官”的作用,，服務于人民群眾，服務于企業(yè),，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻。
一年來我所把安全生產(chǎn)教育,、優(yōu)質服務、行風建設有機地結合起來,，深入持久地開展了承諾服務行為，實行無周休日工作制度,、全天候白晝值班制度,，認真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題,，及時消除設備故障,。始終堅持“人民電力為人民,，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨,。同時全所人員說話辦事注重形象,，禁說服務忌語、講文明話,、辦文明事,、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設,，堅持“四個服務”宗旨,，落實“三個十條”,。通過高標準,、嚴要求,，達到了農(nóng)村用電秩序正常,，群眾滿意無上訪的好成績,。
五,、存在的問題
1,、各個環(huán)節(jié)的習慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人監(jiān)護不到位現(xiàn)象還存在,。
2、由于種.種原因,設備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度,。
3、同桿架設,，“三線交叉”(電話、有線,、光覽)等問題仍比較嚴重，且難以進行清除,。
4,、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,，從安全檢查來看，本所各線路,，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升(20xx年度學校黨風廉政建設工作總結),，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,，一到吹大風，下大雨,，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。
供電所工作總結結束語篇七
w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支持配合下,，全所職工精誠團結、齊心協(xié)力,、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務,，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作,。
一,、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術指標。
截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh,，綜合線損率8.44%，電費回收達到了月月結零,，追回陳欠電費2萬余元,，新增調整配變1400kva/15臺,，10kv線路2.3km,，完成臺區(qū)改造30個,，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶,，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,，全年達到省、市局“零”投訴,。
二,、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來,，我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律,、強監(jiān)督,、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強安全工作的領導，建立建全全方位,，全過程的安全責任網(wǎng)絡,，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,，積極參加局組織各項安全活動,，在安全教育上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情,，解決實際問題,，注重工程建設期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴格，措施得力,，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率,，配電設備完好率100%,，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點,，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天,。
三,、強化供電營業(yè)窗口建設,，認真落實服務承諾和規(guī)范化管理,。
一年來,，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，面對新的電力市 經(jīng)營情況,，及時轉變觀念，以政策法規(guī)為準則,，以優(yōu)質服務為宗旨，加大以市 經(jīng)營觀念和責任意識教育,，調動職工認真為客戶服好務,，提高服務質量，多購多供電的積極性,，規(guī)范工作程序,，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班,，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費,。如：楊,、王只要接到報修電話就立即上門檢修,，一般事故立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。
對于行動不方便的用戶,，主動上門去收費，一個月跑上三四趟,，誠信服務盡最大努力減少欠費停電,，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責任到人,，誰分管的線路,、臺區(qū),，誰負責整改,，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,，同時,，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,，在今年的夏季用電高峰中,，沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況,。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時,，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電,，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電,，張所長親自主持安排,，另調了一臺變壓器，秘書樂園,、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污,、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個多小時，再22點前,，重新更換了一臺變壓器,，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務,，換來了客戶滿意。
總之,，不論是白天,、夜晚、刮風,、下雨,，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時,，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。
抄,、核、收是我們營銷工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中,，我們實事求是,，每月按時抄表,，不估抄，不漏抄,，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來,，不多收,，不少收，按照城關所制定的考核辦法,，按月計算,，全獎全罰,，并進一步，明確責任,，重申紀律,，充分調動每個同志做好抄、核,、收工作的積極性和自覺性,。
狠抓電費回收工作，根據(jù)局電費回收工作精神,，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出,，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則,。特別是負責管理河南工業(yè),、縣委、公安局等幾個單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦,，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力,，保證了每月電費的按時回收結零,，并回收陳欠電費2萬余元,。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū),，所里的職工直接參加管理,，并建立健全制度,，對村電工的各項工作全面考核,，指標落實到人,，使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負擔。
縣城電網(wǎng)的改造,，在全所職工的共同努力下,，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內，按時完成了施工任務,，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一直不能正常開始,，到疫情過去，一年已過去了一半,，10kv 、0,。4kv線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下,，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人,，責任到人,，并定了獎罰制度,，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤，從七月份開始,，按完成任務的比例發(fā)放工資，完成多少,，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力,，同時
也調動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造,。落實基本國策，全年無計劃外生育,。
存在問題：
盡管在200x年的工作中，我們取得了一定的成績,，但也要正視存在的問題和不足。
一,。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高,、管理不善很有意見,。
二。行業(yè)作風和工作作風極待提高,，工作紀律有待進一步加強。
三,。個別職工的政治業(yè)務學習差，崗位技能不適應工作需要,。
四,。優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五,。經(jīng)營管理還有漏洞,，急待加強。
六,。規(guī)范化供電所建設和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所工作總結結束語篇八
20xx年的xx月xx日,，是我來xx局報到的日子，也是我從一名學生向一名員工轉變的開始,。五個多月的時間，轉瞬即逝,，回顧過去，展望未來,，20xx年對于我來說是轉變的一年，也是具有重要意義的一年,。
首先,，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結：
一,、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,，xx省電網(wǎng)提出開展“三個文化”建設,，制度文化，誠實文化和后果文化建設,，以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展,。要求廣大員工認真學習和深刻領會,，并以此作為工作的指導，將“三個文化”落實到實際的工作當中去,。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動,，與大家一起，共同學習,。同時,，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領會“三個文化”精神,，真正達到了共同學習，共同進步的目的,。
二、在日子
仔細算算,，從9月6日到供電所報到，一直到11月7日借調到局,，在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,，還沒有來得及學會怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,，更多的時間只是在看和聽?？梢簿褪沁@兩個月的時間，文章版權歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實,。
跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,，我感謝這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷,，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實,，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實,，一步一個腳印的道理。
三,、在日子
有目標的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作,。從11月7日到11月19日十多天的時間里，在營銷部同事的支持下,，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中,，包括280份低壓供用電合同,，36份高壓供用電合同,，97份買賣合同，46份工程合同,，11份技術合同和1份承攬合同。其實,，掃描合同的工作沒有任何的技術含量，只是機械的重復,，再重復，甚至可以說是枯燥的,。
但我仍然覺得很開心,，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,，第一份讓我在每天覺得充實的工作,，第一份讓我每天都有目標的工作,。合同的量太大,，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點,。
始終記得去年面試的時候,，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔,，單位不后悔”。作為一名新員工,，我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,，時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的,。
四,、自己的不足
工作之后,，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,。工作很瑣碎,，也很細致,?？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?，實際上做起來一點也不容易,。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片,，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,，這些都能讓我學到東西,，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,，往往需要寫作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維，豐富的聯(lián)想,，素材的積累，精妙的詞語等等,，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式,，用詞的準確，而我卻缺乏很多,，紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺,。學法律出身,，通過國家司法考試,，就是我的使命。但是目前,，對很多學過的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時更新,，以及本身對法律實踐的欠缺,。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求,。很多時候,，處理問題都顯得太“嫩”,，缺乏經(jīng)驗,，缺乏應變,。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美，考慮問題并不周全,。
五,、下步的工作計劃
加強法律知識的學習,。針對自己在專業(yè)知識方面的不足，有重點的進行學習,。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,，早日為公司出一分力,。
加強新聞寫作。多閱讀,，多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,，多練習,，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作,。作為一名合同管理員,，我一定按照合同備案管理的規(guī)定,，協(xié)助做好合同備案工作。
所以,，在新的一年里，我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己盡快的成長起來!
供電所工作總結結束語篇九
一,、 范圍
本標準規(guī)定了供電所安全員的崗位職責,、工作標準,。本標準適用于供電所安全員的工作。
二,、 崗位職責
1,、堅持“安全第一,，預防為主,、綜合治理”的方針,，認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的方針,、政策,、法律,、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,，負責農(nóng)村供電所的安全管理工作,。
2、負責制定本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標,，監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實,，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全措施,、反事故措施的落實,。
3,、嚴格執(zhí)行“兩票”制度，協(xié)助所長召開安全工作例會,，分析安全形勢,，研究安全工作，制定并落實安全管理辦法,，負責提出安全生產(chǎn)獎懲意見，做好安全生產(chǎn)考核工作,。
4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查,。搞好勞動保護和安全工器具,、施工工具的管理，負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計劃,，并督促實施。
5,、組織開展季節(jié)性安全大檢查,，能夠結合安全生產(chǎn)的特點,，定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄,，向領導匯報，督促整改,。
6、按照“四不放過”的原則,，參與事故調查分析，并做好事故的調查,、統(tǒng)計和上報工作。
7,、依法保護供電區(qū)域內的電力設施，負責線路通道管理工作,，做好交通、防火,、防盜等安全工作。
8,、負責全所人員的安全培訓、安全規(guī)程學習與考試工作,，按時、準確填報安全報表,。
9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,，做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
三,、 工作標準
1、認真貫徹“安全第一,，預防為主,、綜合治理”的方針。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年,、季、月度計劃,，并做好相應工作總結，制訂安全管理的組織措施,、技術措施和宣傳措施,。
2、負責制定本所年,、季度安全教育培訓計劃，并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施,，確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓,，每年至少組織對本所職工進行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學習與考試,。
3,、協(xié)助所長每月召開安全例會，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定切實可行的對策，提出下階段安全工作重點和意見,。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動,，每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導，將考核結果及時整理歸檔,，作為年終考評的依據(jù)。
5,、負責編制上報本所年、季度安全技術勞動保護措施計劃并組織實施,，負責反事故措施計劃的制定和落實。
6,、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案、措施的編制審定工作,，對其安全措施的可行性負責，并具體組織落實,。
7、在工作中,，嚴格執(zhí)行“兩票”制度，按月審核,、統(tǒng)計上報“兩票”，兩票合格率達100%,。
8,、按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,，嚴肅查處各類違章違紀人員,，有效杜絕違章現(xiàn)象。
9,、對發(fā)生的人身,、設備事故按照《事故調查規(guī)程》，根據(jù)“四不放過”的原則,，對責任人進行嚴肅處理，并將調查處理情況及時上報,。
10,、每月對本轄區(qū)內的供用電設備進行一次巡視檢查,，針對所發(fā)現(xiàn)的設備缺陷,，分類匯總，制定整改計劃,，并協(xié)助所長組織實施。
11,、負責轄區(qū)內剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查,、測試工作，確保安裝率,、投運率、動作率均達到上級考核要求,。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次,。
12、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動,，結合階段性安全生產(chǎn)特點，開展好有針對性的專項安全檢查活動,，安全檢查活動要做到有計劃、有布置,、有總結,，對查出的問題要制定整改措施，并督促落實,。
13,、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,，確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求。
_,、負責制定本所年,、季度安全用電宣傳教育計劃，并認真組織實施,，定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,，及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患，不斷提高農(nóng)村安全用電意識,。
15、負責搞好安全管理臺帳,，按時完成安全統(tǒng)計報表,。積極參加政治學習、業(yè)務技術學習等,。
16,、完成上級交辦的其它工作。
供電所工作總結結束語篇十
尊敬的領導：
您好!
我自20_年7月入職至今已一年,，在這一年的時間里我的工作是對公司文件收發(fā)、pms系統(tǒng)管理運行維護,、營銷相關系統(tǒng)管理,、機房管理。工作中,，努力學習相關知識,，盡心盡力將自己的本職工作做好,，與同事之間互相幫助且相處融洽,。下面，我就我這一年的工作總結如下：
一,、文件方面
(一)收文處理：把相關文件流轉到各相關部門。
(二)發(fā)文處理：擬稿,、排版,、文件存檔。
二,、pms系統(tǒng)
(一)pms功能管理：負責對每個操作員權限監(jiān)控管理。各模塊應用管理,、工單管理,、配網(wǎng)管理。其余時間對各營業(yè)室打印機調整,、安裝,，發(fā)票調整、打印調整,。
機房管理：收費系統(tǒng)或網(wǎng)絡不通時，對機房進行查看處理,，重啟機子疏通網(wǎng)絡。并對在工作中出現(xiàn)的問題解決,。
在工作中學到了很多實際問題，也學到了很多在學校學不到的東西,。
這就是我對這一年來工作的總結,。因為剛工作，很多問題得自己摸索著處理,，很多事情做得不夠好,，甚至發(fā)生錯誤,，
但在接下來的工作中，我會吸取教訓,、提高自己,、端正態(tài)度,，讓自己成為一個合格的員工,。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助,。
供電所工作總結結束語篇十一
一,、營銷指標完成情況
1,、供電量：完成供電量萬kwh,，完成全年指標數(shù)的%。
2,、售電量：完成售電量2536萬kwh,，完成全年指標數(shù)的%。
3,、平均售電均價：0.64元/度。
4,、電費回收：總電費1605萬，電費回收率100%,。
5、線損率：到六月止綜合線損為：12.94%,。
二,、主要工作完成情況
1,、低壓砍青工作：我所低壓臺區(qū)共374個,，已完成砍青工作的有235個,，其它臺區(qū)均已啟動,，但還沒有砍完。
2,、跟班稽查：已完成18個高損臺區(qū)的跟班稽查,，查處竊電戶11戶，補收電費10795元，收取違約用電費32385元,，其中調整掛錯臺區(qū)的用戶67戶，表碼不付12戶,，裝表存在問題的5戶，業(yè)擴方面存在問題的3戶,。
3、定比定量工作：完成了5條線路_9戶的定比定量工作,。
4,、臨時用電客戶的清理：共清理數(shù)據(jù)182戶，其中已結帳,、未消戶用戶102戶，已超過臨時用電期限但沒有結帳的有67戶,，還有13戶屬正常未超期用戶。
5,、臺區(qū)改造工作：共完成公變臺區(qū)改造：178個，專變臺區(qū)改造個,。
三、其他工作完成情況
1,、按照省公司要求完成了示范供電所檢查的各項資料的備查,。
2、按照上級要求對各種大小營銷差錯進行自查自糾,，做出自查通報共計份，考核人數(shù)個,。
3,、完成pos機電費代收點個，這個工作對我們的電費回收起到了很大的作用,。
4,、 按照上級營銷管理的相關要求，每月定期進行營銷分析,、線損分析和經(jīng)營活動分析,。
5、 按上級要求對營銷人員進行安全知識和各種技能上的培訓,。 6、
三,、業(yè)擴報裝情況
四、存在不足和需要解決問題
1,、抄收還是有個別差錯，引起客戶投訴,。
2、上下班勞動紀律有缺限,，有個別員工不聽從安排。
3,、有個別員工不能按時按量完成自己的工作任務,。
4,、人員缺少,，很多工作不好安排。
5,、
五,、下半年工作計劃
1,、完成其它高損臺區(qū)的跟班稽查工作,。
2,、進一步完善對臨時用電戶的管控,。
3、積極配合臺改和專變臺區(qū)的改造,。
4、完成剩余臺區(qū)的砍青工作,，并對個別砍得一好村、臺區(qū)進行清理,。
5、對已集抄臺區(qū),，但抄表率不達標的臺區(qū)進行表計整改。
6,、完成臨時交辦的其他工作,。
東坪供電所 20_年7月8日
1,、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw,。2,、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動力用戶1戶,，新增照明用戶7戶,，1—10月上交工時費540.00元。
3,、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶,，其中單相用戶1055戶，三相用戶154戶(含低壓計量箱),，高供高計3戶。
供電所工作總結結束語篇十二
20____年來,，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實二個基礎、開展三項活動,、建立四個常態(tài)運行機制,、實現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一,、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh,，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%,。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%,。
3,、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%,，下降0.32百分點,。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點,，單臺線損達標率85%,，與年控計劃60%，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個百分點,。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時,。
5、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6,、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7,、電費回收100%。
二,、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,，盡量使學習輻射面達到最廣,，以年初高嚴__事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進行黨性、黨風,、黨紀教育,，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，16個基層單位中，綜合評分排名第2名,。
三、狠抓安全,，夯實安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓員工操作技能，落實安全責任制,，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求,，“安全性評價”綜合評分為78,、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1,、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次,。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3,、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起,，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關部門。
4,、春,、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
5,、對工器具進行了試驗、檢測,、保管、從新配備,、完善。
6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長,，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案。
7,、有計劃的完成“兩措”計劃。
四,、狠抓用電管理,，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標任務到平班組，責任到人,，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰,，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”,，嚴禁了“跑、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶,，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點,。
五,、提高經(jīng)濟效益,，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學習,，2名請了長假，5名參加了函授,，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編,。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大,，自4月份用電稽查隊成立以來,，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦,，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路,、八一北路、解放路計戶進行用電普查,，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元,，每月合理增收約2萬元。
六,、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質、方便,、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量,，增強服務意識，規(guī)范服務內容,，堅持為民辦實事的精神,，開展了一系列重要舉措。
1,、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情,，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考,，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達80%,，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通,。
3,、加大了對外商企業(yè)的服務力度,，及時通電到戶,，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企。
4,、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè),、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,，外商企業(yè),。
5、定期走訪五保戶,，全年累計共走訪121戶,。
6,、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7,、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè),，共計76起,。
經(jīng)過全員共同努,，本所服務意識，服務內容,，服務質量，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評。
七,、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來看,，本所各線路,，設施基本符合安全生產(chǎn)標準,，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,，一到吹大風，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象,。
2、一直以來,，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設,，在這方面也投入了大量財力、物力,，但員工的整體素質仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,，這主要是有星子里崗,、南崗等新接管的未整改臺區(qū),，及有部分臺區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4,、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重,，且難以進行清除。
5,、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻,，無理等用戶時，不能從容面對,。
6,、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。
明年主要任務目標
一、奮斗目標
1,、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;
2,、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;
3,、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增;
4,、在本所能力范圍內，對未整改臺區(qū)進行整改,，盡量達到“安全評價”標準;
5,、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%;
6,、供電可靠率保99.89%,，爭99.95%;電壓合格率保93%，爭95%,。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位,。
二,、任務與措施
1、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,，建立和完善工作標準,，開展以班組為中心的安全學習活動,，努力提高安全活動質量,。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,，加強對員工進行安全教育和技能培訓,，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度,。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,，堅持開展有經(jīng)濟活動分析,，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算，即供電量,、售電量、售電均價,、維護費用,、成本、收益,，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感,，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核,，重獎罰,，在增供擴銷上下功夫,。
3、強化優(yōu)質服務,，建立以客戶為中心的服務體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,，以滿足客戶需要為目標,，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務,、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,，切實轉變工作作風，提高員工素質,，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制,，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便,、快捷、優(yōu)質的服務,。
4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位
1),、積極開展,，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象,。
2)、認真貫徹十六精神,，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度,，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育,，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力,，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生,。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標,，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。
供電所工作總結結束語篇十三
20____年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結,、齊心協(xié)力,、奮力拼搏,、較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務,，回顧一年來的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作,。
一,、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術指標,。
截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬kwh,，完成售電量3776.997萬kwh,，綜合線損率8.44%,，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬余元,，新增調整配變1400kva/15臺,，10kv線路2.3km,，完成臺區(qū)改造30個，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶,，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,，保持了較長周期的安全記錄,，優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,，全年達到省、市局“零”投訴,。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面,。
一年來，我們按照局年初提出的“明責任,、嚴紀律、強監(jiān)督,、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強安全工作的領導,，建立建全全方位，全過程的安全責任網(wǎng)絡,，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動,，在安全教育上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題,，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴格,，措施得力,，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率,，配電設備完好率100%,，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點,，查隱患,，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天,。
三,、強化供電營業(yè)窗口建設,，認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。
一年來,，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，面對新的電力市 經(jīng)營情況,，及時轉變觀念,，以政策法規(guī)為準則,，以優(yōu)質服務為宗旨,，加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量,，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序,，對客戶實行承諾服務,，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,，上門收費。如：楊____,、王____同志只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。
對于行動不方便的用戶,，主動上門去收費，一個月跑上三四趟,，誠信服務盡最大努力減少欠費停電,，受到用戶好評,。在實際工作中同志們更是積極主動,，今年的城網(wǎng)改造工作,，全所同志工作到人責任到人,，誰分管的線路,、臺區(qū),，誰負責整改,，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,，同時,，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中,，沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況,。
同時堅持了所長帶班制度,，人員不夠時,，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，今年八月的一天,，鄲13線路突然斷電,，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電,，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器,，秘書樂園,、秘書樂園,、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污,、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個多小時,，再22點前，重新更換了一臺變壓器,，恢復了該院的正常用電,，用他們辛勤的汗水和熱情的服務,，換來了客戶滿意。
總之,，不論是白天、夜晚,、刮風,、下雨,，只要接到事故電話,，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過同志們的共同努力,，保證了夏季高峰的安全度過,，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄,。
抄,、核,、收是我們營銷工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中，我們實事求是,，每月按時抄表,，不估抄，不漏抄,，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來,，不多收，不少收,，按照城關所制定的考核辦法,，按月計算，全獎全罰,，并進一步，明確責任，重申紀律,，充分調動每個同志做好抄,、核、收工作的積極性和自覺性,。
狠抓電費回收工作,，根據(jù)局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位,，做到有電送的出,，電費就要按時結零,，堅持誰管理誰負責的原則,。特別是負責管理河南工業(yè)、縣委,、公安局等幾個單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要,，真是費盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，經(jīng)過全所職工的不懈努力,，保證了每月電費的按時回收結零,，并回收陳欠電費2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求,，對幾個農(nóng)村臺區(qū),，所里的職工直接參加管理,，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核,，指標落實到人,，使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定，無超價臺區(qū),，全年無投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔,。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下,，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去,，一年已過去了一半，10kv,、0。4kv線路已改造過,，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時完成任務提高效益,，我們研究后請示領導同意決定分工到人，責任到人,，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤，從七月份開始,，按完成任務的比例發(fā)放工資,，完成多少,，發(fā)多少工資,，給全所職工增加了壓力，同時
也調動了同志們的積極性,，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,，全年無計劃外生育,。
存在問題：
盡管在20____年的工作中，我們取得了一定的成績,，但也要正視存在的問題和不足,。
一。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高,、管理不善很有意見。
二,。行業(yè)作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強,。
三。個別職工的政治業(yè)務學習差,，崗位技能不適應工作需要。
四,。優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強,。
五,。經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強,。
六。規(guī)范化供電所建設和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強,。
供電所工作總結結束語篇十四
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實二個基礎、開展三項活動,、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高,。”為工作思路,，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,。
現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經(jīng)濟效益完成情況
1,、供電量完成12153.825kwh，超年控計劃115kwh,，與去年同期增加18.2。
2,、售電量完成9011.582kwh，超年控計劃1011.582kwh,，與去年同期上升2。
3,、線損率：低壓綜合線損率為9.3，與年控計劃9.7,，下降 0.32百分點。與去年同期的10.,，下降了 1.22 百分點，單臺線損達標率8,，與年控計劃6,，上升31.25 %,，與去年同期5上升40 個百分點。
4 ,、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5,、營業(yè)普查,，共計普查約101，其中重新核比52,，平均每月合理增收約x元，為公司追回損失約x元,。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.x元,。 7、電費回收10,。
二,、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工其中 脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,，盡量使學習輻射面達到最廣,，以年初高嚴事件為教材,，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性,、黨風、黨紀教育,，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，1基層單位中，綜合評分排名第,。
三,、狠抓安全,，夯實安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能,，落實安全責任制，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求,，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2,，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎知識,、集體面授每月不少一次。
2,、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5,，隨后在機關部門的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報相關部門,。
4,、春,、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理,。
5,、對工器具進行了試驗、檢測,、保管,、從新配備,、完善。
6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案。
7,、有計劃的完成“兩措”計劃。
四,、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組,，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,，并對全所共 1940用電客戶及1x居委會行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶,，追回損失9044.84 元，查出表計燒壞313 戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686 戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,比去年同期低1.2百分點,。
五、提高經(jīng)濟效益,，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松,，因本所有x員工脫產(chǎn)學習，請了長假,，參加了函授,，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大,，自4月份用電稽查隊成立以來,，我所每天至少派x員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦,，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路,、八一北路、解放路計戶進行用電普查,，查出高價低接 52，追回電費約x元,，每月合理增收約x元。
六,、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質,、方便、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識,，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神,，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓,，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率6,，良好率達8,，合格率10，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通,。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,，及時通電到戶,，并免除了所有工時費用,，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企,。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè),、企業(yè)單位及個體,、主要用電大戶,，外商企業(yè)。
5,、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12,。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務,。
7,、為減小停電給客戶帶來的不便,，實行“0”點作業(yè),，共計7,。
經(jīng)過全員共同努,，本所服務意識,，服務內容,，服務質量，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評,。
供電所工作總結結束語篇十五
我于20__年__月從大學畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓,、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,，又到線路管理所、變電管理所,、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習,，感受很深，收獲頗豐,。
回顧這一年的歷程,，在各級領導的教導和培養(yǎng)下,，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下,，我從一個懵懵懂懂,、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉變過程,。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門,，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西,，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗,、奮力拼搏,、刻苦鉆研,、團結協(xié)作、優(yōu)質服務,、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后,，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型,、服務型,、一體化、現(xiàn)代化的國內領先,、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前,，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作,，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了,。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，它包含了公司的宗旨、使命,、戰(zhàn)略目標,、發(fā)展思路、主題形象,、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華,，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷,，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任,，全力做好電力供應”的內涵，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內容,。
第二,，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習,。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺,、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控,、重復謹慎操作,，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務,。它,，是我心中燃起的小火苗,，照亮我對工作的認知,，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一,。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作,，什么是任務,、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心,，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作,、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情,，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去,。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題,。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏,，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題,。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識,，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習,、在學習中工作”一直是我堅持的理念,。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識,，認識了各種電桿桿型,、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作,，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要,、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙,，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作,。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多,，要做好今后的工作，就需要加倍的努力,，只有刻苦學習,、深刻鉆研,、并且多實踐,，才能更早的“出真知”,。
第四,，通過一年的學習實踐,，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量,，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,，所謂“滴水不成海，獨木難成林”,，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性,。我們一開始實習，首先就是學習領會南網(wǎng)方略,，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識,，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性,。在這一年實習中，每到一個部門和班組,，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產(chǎn)班組,，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,，變電運行人員必須進行唱票,、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作,、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務,。
第五,，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣,。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻,?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,，在實際工作中,，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質服務意識,，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑,、熱情，待人親切是我工作的必修課,，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,，如何面對情緒激動言辭不善的客戶,，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題,。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶,，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,，當時我感到非常的委屈和憤慨,，但是我作為供電局“窗口”形象,，沒有和這位客戶進行爭吵,，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通,。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,，努力實踐優(yōu)質服務理念,，出色地完成各項工作。在實習期間,，我一直努力擺正自己的角色,，磨練自己的性格,，無論事情大小都認真對待,。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺,。
論語有句話是“學而時習之,，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經(jīng)驗教訓,，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,，在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗,，加強專業(yè)技能的學習,，時刻保持積極向上的心態(tài),，努力做一名合格的,、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量,。
供電所工作總結結束語篇十六
尊敬的公司領導：
首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得,。
我是20xx月剛剛走出大學校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務,，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪,。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習,。時光荏苒，歲月入梭,，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變,、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后,，我進行了營業(yè)廳收費、值班,、報修,、寫記錄,、生產(chǎn)等工作,，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的,。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,，他們夏天頂著烈日,，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中,。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,，用最快的速度進行搶修,，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失,。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決,。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的,。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行,。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者,、經(jīng)營者和使用者的合法權益,，保障電力安全運行,，起到了保駕護航的作用,。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實際工作中,，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),，這時就需要我們供電企業(yè),，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,，維護我公司的利益,。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設施上,，擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電,。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,，由電力管理部門責令停止違法行為,，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任,。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務,，數(shù)額較大或者多次盜竊得,，處3年以下有期徒刑,、拘役或者管制,，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑,，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,，并處罰金或者沒收財產(chǎn);
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了,，維護我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了,。
根據(jù)規(guī)定,，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,，客戶與供電企業(yè)建立供電關系后，享有用電的權利,，應承擔交納電費的義務?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費,?！钡?，在實際工作中,，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠,，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄,，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果,。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔,。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時,，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī),，冒然停電給客戶造成損失,，這樣很容易使我們停電追費不成,，反被客戶狀告的情況,，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習,，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外,，在領導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關心和幫助下,，我感覺自己在工作、學習,、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性,。
在今后的工作中,，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓,、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平,，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,。
供電所工作總結結束語篇十七
龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領導和支持下,，在全所員工的共同努力下,，安全生產(chǎn),、電力供應、電費收取等各項工作扎實,、有力推進，電網(wǎng)運行良好,，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，全鎮(zhèn)供,、售電量實現(xiàn)了穩(wěn)步回升,，致力向全面實現(xiàn)預定的年初工作目標完成任務,，現(xiàn)總結龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：
一、今年工作總結
（一）安全生產(chǎn)管理工作：
1,、方針與原則
堅定不移地貫徹“安全第一,，預防為主，綜合治理”的方針,；倡導“關注安全、關愛生命”的理念,；樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力,，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制”的信念,。
2,、安全生產(chǎn)目標與指標完成情況
今年龍華供電所轄區(qū)內未發(fā)生人身傷亡事故（事件）；未發(fā)生電力安全和設備事故,；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件,；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產(chǎn)標準化達到二級水平,；降低10kv線路跳閘率,；用戶年平均停電時間為小于8小時,；供電可靠率達到99,、9%以上,，d類農(nóng)村電壓合格率達到99,、99%以上,，中壓線路故障率達到15%以下,，兩票合格率達到100%,。未發(fā)生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故；未發(fā)生因違反調度紀律而造成的性質惡劣的事故,；未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件,；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運行記錄,。
（二）營銷管理工作：
1,、供售電量和電費回收完成工作情況：
今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺,，專變140戶,，低壓用戶9755戶,，抄表總供電量為9656萬千瓦時,，同比去年上升了13,、25%,，售電量為9485萬千瓦時，同比去年上升了16,、09%，全所綜合線損率為3,、77%,，同比下降了2、23%,。在電費回收方面,，今年電費回收率達100%。
2,、業(yè)擴完成情況：
到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva，其中專變新裝增容共6戶,、容量3635kva,，專變減容共1戶、容量500kva,，公變新增2臺,、容量325kva,。新增低壓用戶390戶,，容量2480a,。
（三）配網(wǎng)建設工作：
20xx來我所針對轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺,，更換配變13臺,，更換低壓線路7千米。
1,、配網(wǎng)情況：
本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數(shù)15次,，同比上升了50%，全年供電可靠性達99,、99%以上,，d類農(nóng)村電壓合格率達到99,、99%以上,，兩票合格率達100%，消缺率達100%,，并完成2臺饋線自動化開關的安裝調試工作,；
2、物資及工器具管理情況：
本年度急救包帳卡物相符率達100%,，做到出入庫登記準確及時,；工器具管理按照《博羅供電局關于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進行優(yōu)化管理
3,、規(guī)范化,、兩冊,、標準化建設情況
繼20xx年規(guī)范化建設達標后,，我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化,、兩冊,、標準化與日常工作相融合的工作思路,，各項工作嚴格按照相關要求完成；
（四）黨建工作：
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題,，加強黨的組織建設和思想建設，積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動,；加強教育培訓,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質,；加強黨支部建設，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用,，為民服務，向客戶提供便捷,、優(yōu)質,、高效的服務。
（五）優(yōu)質服務工作：
繼續(xù)深入開展和落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,，對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意,，加強與客戶的溝通交流,，進一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識,，幫助解決客戶的用電需求,，切實提高供電服務質量和水平，提升客戶滿意度,。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶,、“五?！睉?、孤寡老人,、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質服務,。
二、存在問題
1,、對于專變的銷戶用戶（專變計量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理）,，現(xiàn)場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理；
2,、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單）,，需反饋到市局解決,，重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算；
3,、部分公變臺區(qū)線損異常,，已得到技術和線路整改。
4,、急救包物資補倉進度過慢，難以應對日常搶修工作,；
三,、明年工作思路和工作設想
按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據(jù)龍華供電所的實際情況，明年的工作安排如下：
1,、加強安全生產(chǎn)及設備運行管理工作,，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設備電力供應安全可靠穩(wěn)定，在日常工作中加強對“十個規(guī)定動作”、“三不傷害”的學習,，促進各項生產(chǎn)工作安全有序開展,。
2、加強全鎮(zhèn)供電線路設備的巡查,，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報,，并做出方案進行整改,。
3,、加快電網(wǎng)建設工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作,，建立完善配網(wǎng)項目庫,，加快今年電網(wǎng)建設工程項目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求,。
4,、加快臺區(qū)改造，將繼續(xù)重點針對電壓低臺區(qū)進行線路改造,，不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低,、投訴比較多臺區(qū)線路,，以提高供電可靠性和供電質量。
5,、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務工作，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質服務活動,，切實提高客戶的滿意度,。
6、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務學習培訓,，進一步提高業(yè)務素質服務理念，提高供電所優(yōu)質服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作,。
7、按要求,，加強四分線損、計量,、鉛封、業(yè)擴報裝,、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規(guī)范工作,。
8、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化,、兩冊、標準化建設工作,，促進日常工作常態(tài)化，標準化,，使各項工作扎實有效開展和完成。
四,、需要協(xié)調支持的工作
1,、部分臺區(qū)電壓質量較差：由于變壓器超負荷運行,，供電線路殘舊,，線徑小,，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差,。對此，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區(qū),，以提高和改善供電質量,，但由于材料未按時到位,，導致工作不及時按期進行,；
2,、自動抄表負控終端問題較多：部分終端電表常出現(xiàn)有抄表系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù),、部分用戶數(shù)據(jù)（信號）時有時無不穩(wěn)定,，發(fā)現(xiàn)的終端故障問題（廠家檢查維護,、更換故障終端等）未能及時得到解決,，同時也導致了經(jīng)常要在營銷系統(tǒng)中走追補電量電費流程,；
3,、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單）,，需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線損的計算,；
總結一年來的工作，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升,，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力,，開拓進取，按全局的布署和安排,，扎實開展各項工作，更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質的電力服務,，為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量,。
供電所工作總結結束語篇十八
光陰似箭,，日月如梭，轉眼又是一年,，在這一年來，我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,，以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,，我以公司提出的"團結、誠信,、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心,，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心,，堅持嚴格要求自己，強化形象,，提高自身素質,，做好本職工作，以誠待人,，愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。通過一年的辛苦努力,，我較好的完成了各項工作任務指標,。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下：
1,、經(jīng)濟效益完成情況：
今年來,，我共計抄收公變和專變11個,，截止到12月份,，共計完成了全年供電量：38，9521千瓦時,，售電量：35，6286千瓦時,，綜合線損率：8.5%,，全年電費回收：18,，2165.20元,，電費回收率：100%。
2,、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年：
"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇、,，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，全面貫徹"安全第一,、預防為主"的方針來嚴格要求自己,，把安全生產(chǎn)放在工作首位,，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動,。全年我參加所內大,、小線路和其它設備搶修：29次,、線路消缺：12次,、線路和其它設備巡視4次、線路砍青：18次,。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產(chǎn),，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3,、落實服務承諾，提高服務質量：
我以堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨,，本著"優(yōu)質,、方便、高效,、規(guī)范,、真誠"的服務方針,，不斷提高服務質量,，增強自己的服務意識,，規(guī)范服務內容,，堅持為民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾,，每天堅持24小時電話保持暢通,，隨叫隨到,，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,，一年來，我?guī)椭蛻羰覂染€路維護18次,、更換出線閘刀32把,、更換漏電保護器26個,，受到了客戶的好評,。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象,。抄、核,、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中，我實事求是,，每月按時抄表，杜絕估抄,、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯,。把該收的的電費收回來，不多收,，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,，按月計算，把電費回收工作落實到位,。經(jīng)過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零,。
4、黨風廉政建設：
為了更進一步加強黨風廉政建設,，我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,、堅持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾,，實事求是。對客戶方面,，做到待人熱情、誠懇,、禮貌、守信,、說話使用文明語言，把所有的服務盡量做好,。一年來,，沒有參與黃,、賭,、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,，做到了潔身自律,，遵紀守法,。
5,、工作中存在的問題和不足：
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足,。一是：在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意,。二是：還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術,。三是：在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術,、技能知識的學習,。
六,、20xx年的工作計劃：
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高,、低壓線路未砍青的工作完成,。
2,、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成
3,、努力把自己管轄的高,、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。
4,、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質,、保量、保安全供電,。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作,。
以上是我的個人年終總結，有什么不足之處,，敬請各位領導批評指正
供電所工作總結結束語篇十九
某電力局年終總結
一,、年安全生產(chǎn)指標完成情況
未發(fā)生輕傷及以上人身事故,。,。。,。。
全公司上半年未發(fā)生考核事故,，至5月31日,，全公司安全天數(shù)為天，實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄,。
二,、上半年主要工作回顧
1,、制訂嚴防死守措施,，進一步落實安全生產(chǎn)責任制
年初,，公司安全生產(chǎn)領導小組召開會議，討論并通過了《20__年安全工作意見》,，為全年安全工作理清了思路,。公司生產(chǎn),、基建任務面廣量大,，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢,，完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標，真正把嚴防死守的措施落實到位,，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標分解落實到本班組,，制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的具體措施，落實公司領導提出的安全生產(chǎn)嚴防死守各項要求,。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神,。公司工會,、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會,。這次座談會是公司進一步落實安全生產(chǎn)責任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性,、創(chuàng)造性。
2,、認真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面
新年伊始,，我公司認真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想,、有序布置，排查反思,、檢查督辦，收到了良好的效果,。并結合貫徹、落實市公司xx屆xx次職代會和20__年工作會議精神,，全面總結20__年工作,，研究確定了公司20__年工作總要求和重點工作任務，動員全體職工進一步理清思路,、堅定信心、振奮精神,，開創(chuàng)安全工作新局面。
公司各部門認真組織學習國網(wǎng)公司,、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司20__年安全工作總結,、20__年安全工作意見，認真學習省公司20__年事故快報第一,、二期及20__年我公司發(fā)生的各類障礙,、不安全情況匯編材料,，圍繞查領導,、查思想,、查管理、查規(guī)章制度,、查隱患五個方面全面查找20__年在安全生產(chǎn)責任制落實、安全技能和安全培訓,、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題,。
安全整頓期間，根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓,，舉一反三，公司組織領導和相關部門專職,，根據(jù)武進局實際情況,，研究制定了7條防止誤登桿措施,，并已在實際工作中貫徹執(zhí)行。
為了進一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調度晚會制度,，明確晚會的工作內容中增添了各部門領導,、專職下現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作項目和范圍,，重點研究各部門上報的危險點控制措施,。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來,。
在安全整頓期間，各部門,、班組認真排查了20__年在安全生產(chǎn)方面存在的問題共98條，各部門自行整改了91條,，職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上,，各工區(qū)、公司,、部室及班組、個人制定了20__年安全工作意見及保證措施,。
安監(jiān)部組織召開了安全網(wǎng)絡會議,，制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》,，詳細規(guī)定了部門安全員每年,、每季,、每月,、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產(chǎn)責任制進行細化,，并提出了明確的工作要求,。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,，提出整改要求,。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責職情況，并結合過程管理進行考核,，以此來提高各部門安全管理水平。
3,、開展了強化安全基礎培訓。
根據(jù)市公司要求,，我公司在元月20192月28日,，在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發(fā)動動員,，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一,，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產(chǎn)非常重要，也是非常必要和及時,，為隨后開展學習、排查工作的順利進行創(chuàng)造了有利條件,，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制，才能真正確保安全,。
培訓期間，各部門認真組織學習國網(wǎng)公司,、省領導在安全會議上的講話及相關內容，統(tǒng)一了思想，進一步提高了認識,。通過學習領導講話，給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路,，突出了工作重點,，明確了安全工作的要求,，夯實了xx年安全工作的基礎。另外,，我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實、從嚴,、動真，抓住危險人和危險源不放,，并且采取措施，真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊,、終向到底”，確保安全生產(chǎn),。
各部門通過對事故的學習,、分析,、討論,，使全體職工理性地總結經(jīng)驗,，特別是使全體職工要學會做聰明人,，要善于吸取別人的教訓,，舉一反三,，結合部門、班組和工作實際,，制定有針對性的防范措施，確保安全生產(chǎn),。
通過強化培訓,，全體職工對安全生產(chǎn)重要性的認識明顯提高，“安全存在于細節(jié)中”的思想更加確立,，公司相關部門采取對《安規(guī)》內容的提問形式，使公司職工對安規(guī)得到了進一步理解和熟悉,。
4,、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針
(1),、一手抓教育
a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產(chǎn)搞扎實,，真正把安全工作落到實處，開展了“安全生產(chǎn)強基固本”系列活動,。3月25日，工會,、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人比賽。3月29日工會舉行“關注安全,、告別違章,、遠離事故”簽名活動,。5月13日,，團委進行安全知識競賽。
b,、安全培訓
按照年初公司制訂的安全培訓計劃，安監(jiān)部完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓;完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監(jiān)部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規(guī)考試,。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育,。
c,、安規(guī)考試
全公司安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進行,。各部門自行組織本部門的安規(guī)考試，自行命題報安監(jiān)部審核后,，均在3月份組織本部門職工進行了安規(guī)考試，考試成績報安監(jiān)部歸檔,。全公司中層干部和各部室、工區(qū),、公司的工程技術管理人員由公司統(tǒng)一組織，于3月底進行了安規(guī)考試,。
d、安全活動
班組安全活動作為宣傳安全,，加強教育的主陣地，各部門都很重視,，上半年除了極少數(shù)生產(chǎn)部門生產(chǎn)任務比較繁忙,，影響了班組安全活動按時開展之外，總體情況還是比較正常,。
(2)、一手抓現(xiàn)場,。
上半年，我公司生產(chǎn)基建任務十分繁重,，為確保安全生產(chǎn)，公司領導高度重視,，親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督，安全值日組,、安監(jiān)部、各部門領導全力以赴,，下現(xiàn)場嚴密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn),，及時查處違章違紀行為，安全值日組共進行現(xiàn)場安全檢查x次(至5月份),，每次檢查的情況都及時在局域網(wǎng)“每天安全檢查”模塊上進行公布，使發(fā)現(xiàn)的問題部門能迅速整改;安監(jiān)部對生產(chǎn)部門的安全例會召開情況,、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場開收工會錄音制度的執(zhí)行情況,、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產(chǎn)責任追究制,，對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,，對違章違紀人員進行嚴肅處理。
5,、公司開展了春季安全大檢查
為認真貫徹落實“安全第一,，預防為主”的方針,，深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓，切實做好當前安全生產(chǎn)工作,，根據(jù)常供電安〔20__〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求，結合安全生產(chǎn)的實際情況,，針對季節(jié)性特點，我公司自20__年4月5至20__年4月26日開展了安全大檢查工作,。
各部門根據(jù)要求，組織員工認真學習國家電網(wǎng)公司《關于轉發(fā)國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網(wǎng)安監(jiān)〔20__〕95號)以及國網(wǎng)公司,、華東公司、省公司近期關于安全生產(chǎn)的文件精神,，學習近期系統(tǒng)內通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責任重于泰山,、認識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠的意義,。
各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題,，進行了梳理，重點檢查整改計劃的落實情況,。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網(wǎng)和設備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況,。農(nóng)電、工程,、生技部分別針對農(nóng)電安全、基建安全,、信息安全進行了重點檢查,，做到了有布置,、有檢查、有落實整改,。
安全大檢查中重點檢查了各級安全生產(chǎn)責任制的落實情況，重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理的通知》和《關于重申“三帶(戴)一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實情況,。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法,，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)控，切實保證人身,、電網(wǎng)和主設備的安全。在安全大檢查工作中,，各部門對查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則,，認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患,。
加大安全用電宣傳力度,，共發(fā)放宣傳資料張次,。結合供電所安全性評價工作,，對供電所安全管理網(wǎng)絡進行了復查,，各所均成立相關安全網(wǎng)絡,。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員,、村電工,、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網(wǎng)絡;完善線路巡視責任網(wǎng)絡;告居民客戶書,、供用電協(xié)議補簽結束，正常業(yè)擴用戶簽訂后送電;安全工器具,、施工工器具、測量工器具均納入公司或農(nóng)電所年度計劃,。
本次春查各部門查出問題117條(除農(nóng)電所)，已整改問題26條,、正在整改問題84條;其中需公司協(xié)調解決問題7條，現(xiàn)已整改4條,，正在整改問題3條,。
6,、加強外包工程隊安全管理，強化基建,、多經(jīng)、交通安全管理
加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作,。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同,、安全協(xié)議。每項工程開工前都進行了安全教育,，安全技術交底和現(xiàn)場安全交底,。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議，總公司領導堅持下現(xiàn)場進行安全監(jiān)督的制度,，并指派專人到當天最為復雜的施工現(xiàn)場進行安全檢查。
三,、存在的問題
1,、在保護電力設施方面的工作需進一步進行,，我公司今年的設備事故,，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強在廣播,、電視,、報刊等新聞媒介的宣傳,，充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用,，同時提高普通百姓的安全意識，充分按照保護電力設施的法律武器,，搞好保護電力設施方面的工作,。
2、危險點分析預控工作,，危險點重點把握不明確,，重點突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細節(jié),，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點，個別工作負責人預警不及時,。
3,、“三措”,、作業(yè)指導書編制,，結合相應工程實際情況,，針對性還需加強,，在作業(yè)人員層面對“三措”,、作業(yè)指導書的交底,、學習效果不是很明顯,，還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握,。
4,、班組控制異常,、未遂的目標沒有實現(xiàn)
1)、設備異常,、事故,、障礙得不到有效控制,。
1～5月份農(nóng)配事故共發(fā)生18起,，其中，外力破壞造成的農(nóng)配事故13起,，其他方面原因造成的農(nóng)配事故5起。
上半年35kv及以上線路發(fā)生輸電線路事故1次,，原因為龍卷風將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起,，雷擊閃絡1起。
5,、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，有的還比較嚴重
有些事故中,，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護,，有些事故中，職工安全意識差,，預控措施沒有全面落實，自己違章了都不知道,。
6、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足,，需要進一步規(guī)范和提高,。
7、行車交通安全隱患越來越多,。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出
供電所工作總結結束語篇二十
為深入開展安全生產(chǎn)“無違章年”活動，確保實現(xiàn)“三個不發(fā)生”安全工作目標,，根據(jù)省公司《關于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實開展了“秋檢”自查自糾工作,。主要表現(xiàn)：一是局領導重視。局長在9月份,、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進行了部署，副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進行了逐條學習,，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早,。為了更好地推進全局的秋檢自查自糾工作,，我局的“秋檢”方案經(jīng)過多次討論,，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱,，確定了局領導分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中,，突出檢查管理性問題,，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》，講究實效?，F(xiàn)將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結如下：
一,、上級安全安全生產(chǎn)文件精神和重點工作落實到位,。針對省公司1號文下發(fā)的《湖南省電力公司20__年安全生產(chǎn)工作意見》,，我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作,，明確了全年“三?！?、“六無”的安全工作目標,，層層簽訂了安全生產(chǎn)工作目標責任書,，嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”,，我局制定了“無違章年”活動細則,，將重點工作和常態(tài)工作細化到月,，并及時完成,。通過無違章年活動,，達到了省公司確定的“全面實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標”的總體要求,。截止10月31日,，我局實現(xiàn)人身安全4155天,，電網(wǎng)安全3261天,。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度,，實現(xiàn)了每個作業(yè)現(xiàn)場有人把關和監(jiān)督,，實現(xiàn)了三級單位和市局層面的安全稽查,。二是深入開展了“三個不發(fā)生”百日安全活動,，并將活動內容細化到周，有計劃,、有落實，并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中,，融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神,，具體體現(xiàn)在領導和管理人員現(xiàn)場把關和節(jié)假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標準,，強化了“三種人”的考核和人數(shù)控制(行文公布，按30%的要求考評工作負責人),。五是認真執(zhí)行了周例會制度，嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板,，強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控，實現(xiàn)了閉環(huán)管理,。六是對開關柜的隱患進行了排查，全局共排查出291塊開關柜存在安全隱患,，除牌樓變2塊為超高壓維護設備(已報超高壓),，其余289塊均已根據(jù)運行情況和停電計劃制定了整改措施,，目前已按計劃消除了19塊開關柜的隱患,。六是認真開展了安全風險評估工作,，目前我們進行了各層次的培訓,，完成了風險庫的建立，下階階我們將認真開展評估工作,，積極整改,，以降低風險程度,。七是積極開展了《安規(guī)》學習,。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調考,，17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現(xiàn)場存在的問題，我局5個專家組不定期的深入現(xiàn)場(班組)開展培訓,。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級生產(chǎn)員工,，目前各班組和管理人員能認真對照學習，加強執(zhí)行和運用,。
二,、安全生產(chǎn)責任制落實到位,。一是全局對安全生產(chǎn)職責規(guī)范進行了修訂,，并行文公布,。二是局長的“六個一”執(zhí)行到位，安委會準時召開,，安全投入落實到位，經(jīng)常深入現(xiàn)場或班組開展安全活動;在此基礎上,，市局對各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個一”的職責，下發(fā)了執(zhí)行“六個一”的專項記錄本,，以利市局檢查考核。三是市局制定了領導掛點制度,，局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動,。四是制定了現(xiàn)場把關制度，作業(yè)信息及周例會對把關人具體安排和到位,。五是對障礙或事故等嚴格執(zhí)行了“四不放過”原則,，生產(chǎn)局長每月主持召開生產(chǎn)分析會,，獎罰兌現(xiàn),。
三,、有關工作開展情況
(一)輸電線路整治工作
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況,，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對性,，二是資金到位,，三是考核到位,。我局線路整治工作的重點有四個方面,，一是接地網(wǎng)改造,，二是砼桿通導施工,，三是護線網(wǎng)的建設,，四是防污布點,。以220kv線路為例,，全局26條220kv線路的接地網(wǎng)的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網(wǎng),目前正在抓緊改造,，在12月31日前全部完成,。220kv線路的導通改造已全部完成(2731基)。關于護線網(wǎng)的建設,，全局共聘請護線員223名(其中線管所92名,，沅陵局75名,，會同公司14名，溆浦局27名,，洪江公司6名，洪責公司3名,，通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點的基礎上,，今年220千伏共新增117個現(xiàn)場污穢度測試點，迄今為止已經(jīng)安裝了57基桿塔,。
(二)“春檢”整改工作
針對省公司及市局春檢發(fā)現(xiàn)的問題，按照市局下達的整改任務書,，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其余均按要求在6月底前全部完成了整改,。對省公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項目：一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造，但綜自系統(tǒng)只運行遠傳#2主變數(shù)據(jù),，大部分數(shù)據(jù)還是由rtu遠傳，rtu已運行9年故障頻繁發(fā)生,，存在設備安全隱患;二是全局農(nóng)村配電臺區(qū)漏電保護器安裝率達不到100%,。對市局檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項目：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結合停電機會對銅鋁設備線夾進行更換,。
(三)變電“五防一?！惫ぷ?。我局年初就制定了方案，明確了目標,，責任落實到相關的班組和責任人,。市局生技部組織變運所根據(jù)省公司倒閘操作標準化要求，結合現(xiàn)場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優(yōu)化,，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢,，并作為標準推廣到全局,。
(四)繼電保護整治年活動,。開展了培訓,、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點工作,。其中裝置整治富有成效,，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網(wǎng)的改造;清理長期不運行,、未檢修的裝置并報請中調進行退運處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作,。同時還結合季節(jié)性檢查，對保護及安全自動裝置進行專項檢查,。本次秋檢，各調度又對各站定值和投退情況進行了全面檢查,、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整,、核對進行了檢查和落實。
(五)pms系統(tǒng)管理及應用情況,。針對我局應用指標和排名較低的情況,，我局采取了如下措施實施改進：一是采取了集中辦公錄入了設備臺帳，并結合錄入工作開展了業(yè)務培訓,。二是生技部對各單位的pms系統(tǒng)錄入情況每天進行督查，實行電話提醒,。三是加大對三級單位的技術指導和支持，及時解決有關問題,。四是強化考核，在月度分析會進行通報,，納入績效考評進行管理。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強,，資金落實到位;二是能認真進行項目管理,，實施erp管理,?！鞍泊搿狈矫?，按照省公司20__年安措預算及計劃(188萬元),，我們主要完成了一座220kv變電站安全設施標準化建設,，13座110kv變電站安全設施標準化建設,，補充了部分安全工器具,。
(七)認真強化了農(nóng)電安全工作。具體開展了配網(wǎng)“三大整治”,、標準化作業(yè)和標準化供電所的建設,。通過努力,，農(nóng)電配網(wǎng)線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了信息安全工作,。一是制定了信息違章處罰規(guī)定,，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機制，及時通報和考核,。二是對“秋檢”發(fā)現(xiàn)的問題,，下達了具體整改通報，限期整改,。
三、市局“秋檢”督查基本情況,。按照方案,，我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查,。一是檢查重點是以管理性問題為主,，二是對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下達《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》,。經(jīng)過各組的認真檢查和督促,，共發(fā)現(xiàn)問題175項,，其中管理性問題165項,，裝置性問題10項。針對查出的問題,，市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件),。
四,、安全生產(chǎn)存在的有關問題
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中,，仍注重于查裝置性問題,，不注重查管理性問題,，不能勇于自查自糾,。如辰溪電力局,、通道電力公司,、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題,，很少查出管理性問題。
(二)兩個“固化”水平參差不齊,。在標準化作業(yè)方面,，總是存在這樣或那樣的問題或違章,。1—10月份,，省公司已考核我局違章記分17分,，但考評無違章現(xiàn)場只有9個(市局考評了12個共21個)。學好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標準化作業(yè)仍是我局長期艱巨的任務,。
(三)輸電(配網(wǎng))線路故障跳閘的問題突出。到目前為止,，全局220kv線路已跳閘15條次，居全省系統(tǒng)之首,，待下大力氣實施線路整治。
五,、下階段主要安全工作
(一)加強秋檢工作的現(xiàn)場安全管理,，確保實現(xiàn)安全目標。這是我局的頭等大事,。一是進一步加強周例會制度，強化計劃管理;二是認真堅持節(jié)假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作,，注重風險大的作業(yè)現(xiàn)場。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾,，必須到位,。二是安全風險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規(guī)競賽工作,，要在去年的水平上大有進步,。
(三)繼續(xù)完成線路整治工作,。要按照市局確定的方案,，整治到位。
(四)進一步加強《安規(guī)》學習,，重在運用。特別是省公司的補充規(guī)定很具操作性,，全局要認真學習和貫徹執(zhí)行。
(五)加快“安措”實施,，按要求完成項目的實施，完成erp的管理,。
供電所工作總結結束語篇二十一
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實二個基礎、開展三項活動,、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高,。”為工作思路,，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓用電管理為重點,，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下： 一、經(jīng)濟效益完成情況
1,、供電量完成12153.825kwh，超年控計劃115kwh,，與去年同期增加18.2。
2,、售電量完成9011.582kwh，超年控計劃1011.582kwh,，與去年同期上升2。
3,、線損率：低壓綜合線損率為9.3，與年控計劃9.7,，下降 0.32百分點。與去年同期的10.,，下降了 1.22 百分點，單臺線損達標率8,，與年控計劃6，上升31.25 %,，與去年同期5上升40 個百分點,。
4 ,、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5,、營業(yè)普查，共計普查約101,，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元,，為公司追回損失約x元。
6,、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.x元。 7,、電費回收10,。
二、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎,。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進行黨性、黨風,、黨紀教育，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武,，1基層單位中，綜合評分排名第。
三,、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓員工操作技能,，落實安全責任制,，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求,，“安全性評價”綜合評分為78,、18分同比增長2,，我們的具體做法是：
1,、專業(yè)基礎知識,、集體面授每月不少一次,。
2,、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3,、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患8起,，即時處理的有5,，隨后在機關部門的幫助下處理1,，余下幾起未處理的已報相關部門,。
4,、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
5,、對工器具進行了試驗,、檢測,、保管,、從新配備、完善,。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長,，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案,。
7,、有計劃的完成“兩措”計劃。
四,、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始,，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標任務到平班組,，責任到人,，線損指標完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰,，同時所內成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴禁了“跑,、冒、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對全所共1940用電客戶及1x居委會行政村的用電表計進行了全面清查,，共查出竊電戶，追回損失9044.84 元,，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686 戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,比去年同期低1.2百分點,。
五,、提高經(jīng)濟效益,，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,，故我所從不敢放松,，因本所有x員工脫產(chǎn)學習,，請了長假,，參加了函授,，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大,，自4月份用電稽查隊成立以來,，我所每天至少派x員工協(xié)助他們進行用電普查,，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例,，到目前為此共對向陽南北路、八一北路,、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接 52,，追回電費約x元，每月合理增收約x元,。
六,、落實服務承諾,，提高服務質量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質、方便,、高效、規(guī)范,、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量,，增強服務意識,，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神,，開展了一系列重要舉措。
1,、有計劃定期對員工進行服務理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓,，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率6，良好率達8,，合格率10，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通,。
3,、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶,，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企。
4,、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體,、主要用電大戶,，外商企業(yè),。
5,、定期走訪五保戶,，全年累計共走訪12。
6,、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7,、為減小停電給客戶帶來的不便,，實行“0”點作業(yè),，共計7,。
經(jīng)過全員共同努,，本所服務意識,，服務內容,，服務質量,，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評,。
七,、存在的主要問題
1,、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來看，本所各線路,，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升,，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,，一到吹大風,，下大雨,，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷,，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象,。
2,、一直以來,，本所堅持以人為本,，重抓員工隊伍建設,，在這方面也投入了大量財力,、物力,，但員工的整體素質仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路,，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4,、同桿架設,，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除,。
5,、優(yōu)質服務仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻,，無理等用戶時，不能從容面對,。
6,、線損仍不穩(wěn)定,，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。
明年主要任務目標
一,、奮斗目標
1,、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;
2,、實現(xiàn)供電量年2遞增;
3,、銷售收入實現(xiàn)年24 %的遞增;
4、在本所能力范圍內,，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標準;
5,、低壓綜合線損保 9.,，爭9.;
6,、供電可靠率保 99.8，爭99.9;電壓合格率保9,，爭95 %,。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位,。
二,、任務與措施
1,、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準,，開展以班組為中心的安全學習活動,，努力提高安全活動質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,，堅持開展有經(jīng)濟活動分析,，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,，即供電量,、售電量、售電均價,、維護費用,、成本,、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識,，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,，制定有效的促銷措施和指標考核辦法,，做到嚴考核,，重獎罰，在增供擴銷上下功夫,。
3、強化優(yōu)質服務,，建立以客戶為中心的服務體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,，以滿足客戶需要為目標,，大力倡導“走出去,，請進來”“盡心服務,、盡力先行”的經(jīng)營服務理念,，切實轉變工作作風，提高員工素質,，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制,，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便,、快捷、優(yōu)質的服務。
4,、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位
1)、積極開展,，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象,。
2)、認真貫徹十六精神,，按照“三個代表”的要求,，切實加強黨風建設和行風建設,，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風教育,，理想信念教育,，通過教育,，不斷提高防腐拒變的能力,，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制,，杜絕違法違紀行為發(fā)生,。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務目標,，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升.
供電所工作總結結束語篇二十二
今年是開發(fā)區(qū)所實現(xiàn)新突破的一年，貫徹落實國網(wǎng)公司大營銷,、大管理思路，將原良田,、開發(fā)區(qū),、白楊三個所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所，自三月份擔任所長以來,，為了搞好電網(wǎng)建設和改造，提高標準化供電所管理水平,，始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求,，緊緊圍繞“安全、規(guī)范,、穩(wěn)定,、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,，以改革創(chuàng)
新為動力,，以優(yōu)質服務為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,，抓住安全生產(chǎn),、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵,，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一,、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,，防范重傷和事故發(fā)生,。一是抓好員工的安全教育,，加強每周學習安全規(guī)程,，吸取經(jīng)驗教訓,、總結事故存在問題,。著重加強安全員、工作負責人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質及業(yè)務技能水平;在“轉變思想觀念,，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理,，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育,，組織員工學習、觀看安全警示片,，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識,，避免發(fā)生各種用電事故,。二是抓好線路,、設備管理,，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴格執(zhí)行兩票三制,，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃,、有組織，評比有內容,、有結果,、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核,，加大考核力度,。通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標。
二,、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理,，從臺區(qū)考核，線損分級管理,，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處,。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20__完成售電單價0.52元/kwh,，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,，進一步規(guī)范了用電管理工作。
我所自成立開始,，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標責任到人,，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰,，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中,，對農(nóng)家樂、商店等營業(yè)性用電進行檢查,，糾正不正確電價20__,，對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執(zhí)行率達到100%,。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓,，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶,，違章用電12019，無表戶及關系電30余戶,，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當?shù)嘏沙鏊?lián)手,，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份,、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量,、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”,，嚴禁了“跑、冒,、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生,。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領導協(xié)商更換了電能表箱61處,。通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化,。
三,、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質、方便,、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務方針,，不斷提高服務質量,，增強服務意識,，規(guī)范服務行為,，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措,。
1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育,，優(yōu)質服務培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓,，來提高服務質量，并每月進行考核評比,，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通,。
3、加大了對企業(yè),、群眾的服務力度，在規(guī)定時限內通電到戶,，不讓群眾跑冤枉路。
4,、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知，告知轄區(qū)群眾,，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。
5,、定期走訪五保戶,，指定專人，為特殊客戶上門服務,，免費檢修室內線路，更換開關燈頭,，打掃衛(wèi)生，全年累計共走訪34戶,。
在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務行為,，繼續(xù)做好各方面工作,，嚴格按上級要求執(zhí)行，進一步提升服務質量,，力爭讓政府放心，群眾滿意,。
回顧過去的一年，我們揚長避短,、不斷積累工作經(jīng)驗，完善工作中的不足之處,。實踐科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新,，堅持專業(yè)化分工管理,，不斷完善績效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚復命精神和實干精神,，用嶄新的精神風貌迎接新的一年!
