當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識,，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識自我，磨礪意志,，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,。同時，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位,。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣,。

剛接觸這份工作的時候,，是充滿信心的,，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗,。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人,。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當(dāng),。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,，每天只是戀愛、游戲,、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇,，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了,。雖然有點(diǎn)夸張,，卻有一定的道理,。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,，有時連基本常識都不懂,。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,，拉攏關(guān)系,，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,，廣泛撒網(wǎng),，重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深,。

第一件事是有次陪客戶去吃飯,，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個所謂的女強(qiáng)人在場,，她有自己的公司,，而她老公只是一個普通的打工仔,。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼,。話說這女人酒量那是海量啊,，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單,，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求，不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻(xiàn)身,。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個懂得人情世故的女人。

而女人在當(dāng)今社會仍然是一個弱勢群體,，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦,，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>

第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,，常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,，卻總是眼高手低,。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,，找了份電話營銷的工作,，因?yàn)橐粋€月都沒有業(yè)績,，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了,。此時聽說搞汽車美容賺錢,，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?，F(xiàn)在好像在深圳工作了,，也不知道會堅(jiān)持多久。

這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式,，不同于別人的思維方式,，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,，于是頻繁跳槽,，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的,。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易,，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上,。就在我實(shí)習(xí)的時候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多,。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證,。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī),。

在外面工作的時候，看到很多人奔波不止,，為了家庭和事業(yè),。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),，不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了,。成家也好,，立業(yè)也罷,，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了,，父母不再約束,。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,，我們可以揮霍,，但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,，快畢業(yè)了要學(xué)會生財(cái)和理財(cái),。

在實(shí)習(xí)的過程中，其實(shí)也是一個學(xué)做人的過程,。要懂得低調(diào)做人,，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要,，但專業(yè)知識也不可或缺,。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡,。時間長了,，如果沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天,，我們沒有理由不活得精彩,，過得充實(shí),。

三、實(shí)習(xí)收獲

關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實(shí)踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料,。

同時也讓我明白了許多的人生道理,，看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會,，能力并不是最重要的,。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,，雄厚的資金和一個好的項(xiàng)目，最后才是個人的能力,。懂得了失意時不要?dú)怵H,，得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中,，失敗者總是找理由借口,，成功者找方式方法。做銷售的時候,，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài),，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功,。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)給了我很深的體會,，懂得了打好基礎(chǔ)非常重要,，因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識,。要有拼搏的精神,，人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽,，有開心,，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn),，需要不斷的拼搏,。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置,。

實(shí)習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才,，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才,。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題,。首先,，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作,，例如進(jìn)廠做流水線,，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著虛度時日,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會,。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么,，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn),，這將對我以后踏足社會,，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時代的挑戰(zhàn)。

市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx年xx月xx日很有幸被啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的xx市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的啤酒,，餐飲渠道的啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如啤酒,，啤酒等等。

感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心，感謝主管經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝!

市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

為了通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。我來到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，以下是我的實(shí)習(xí)報告。

一,、實(shí)習(xí)概況

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

二,、實(shí)習(xí)單位介紹

xx公司是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有十幾個員工,，只有兩個營業(yè)點(diǎn),，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷,，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等,。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。

這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。

四,、實(shí)習(xí)體會

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個概念,，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,，我想把它做好,。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實(shí)無從下手,。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這兩個多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

為了了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的市場營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。我來到了xx公司旗下的一家造紙廠進(jìn)行實(shí)習(xí),，以下是我的實(shí)習(xí)報告,。

一、實(shí)習(xí)時間

20xx年x月x日

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx公司造紙廠,，該廠是一間地方國營企業(yè),，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級,、部級的評比中獲獎,，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。

不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問,。以前只是會賣紙皮,，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,，那就要了解,，分析市場上的收購價格，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買了還要作好驗(yàn)貨,、入倉等工作,。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重,，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往xx地區(qū),，在我們xx地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時間短,，經(jīng)驗(yàn)少,，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在xx地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙,。

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查,，打聽該店實(shí)際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

四,、實(shí)習(xí)遇到的問題

在為期1個月的實(shí)習(xí)里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,，每天7點(diǎn)起床,，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

1,、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2、銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

3、市場信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎?

市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

市場營銷專業(yè)的我從20xx年x月x日進(jìn)入xx公司實(shí)習(xí),，我進(jìn)入公司主要擔(dān)任銷售二部內(nèi)勤職務(wù)，負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),，做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作,。

一、實(shí)習(xí)目的

透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,，檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理知識,，并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識。在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,。在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),，如生產(chǎn)、研發(fā),、技術(shù)等,，策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自己的主動性,，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動手的潛力。

二,、實(shí)習(xí)單位介紹

xx公司位于當(dāng)?shù)馗咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),，是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力,、化工,、煤炭、冶金,、石油等行業(yè),。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一個月是崗前培訓(xùn),，一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn),、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),，每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),，下午為車間實(shí)習(xí)時間，由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障,。

接下來一周，公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度,、發(fā)展歷程,、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度,。

后來公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性,、耐腐蝕性、耐高溫性,、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理,。

最后我們銷售部經(jīng)理組織我們到現(xiàn)場觀摩。我們觀看了公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力,、工作介質(zhì),、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,，還向車間工作人員詢問了一些工況知識,，在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。

兩個月的崗前培訓(xùn)和參觀到此已經(jīng)結(jié)束了,，接下來就要進(jìn)入主角了,，也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,，做好內(nèi)部配合工作,。

第一周由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表,、業(yè)務(wù)員出差匯報表,、績效考核表、客戶檔案,、競爭者調(diào)研表,、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大部分都貼合要求,，得到了經(jīng)理的好評,。

第二周由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭,、熱電,、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院，所以我要做一個信息的匯總工作,，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理,，分abc三類客戶。

第三周和部門人員一齊到xx煤炭設(shè)計(jì)院,，讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置,。

第四周我公司由于要參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預(yù)定酒店等工作,，我充分的搜集了相關(guān)信息,，透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,，我對自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了,。

四,、實(shí)習(xí)體會

1、透過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結(jié)合,，檢驗(yàn)了自己的不足,，但是透過做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的潛力,，培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應(yīng)社會的潛力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺,，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,，所學(xué)的理論知識能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2,、工作中要始終以一種謙虛,、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦,，不斤斤計(jì)較,，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸應(yīng)對你身邊的每一個人,。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,，要有一種高度的職責(zé)感，今日事今日畢,，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,，將會終身受益。工作中要充分利用身邊的資源提高效率,。

3,、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,，以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣,。爭取每一天都有進(jìn)步!要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題必須找機(jī)會請教別人,。透過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí),，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

期望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí)，讓學(xué)生有機(jī)會更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,，更好的解決我們在實(shí)習(xí)中的一些困難,，以便于我們更好的成長和進(jìn)步!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會，讓大家各抒己見,，把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享!

市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,，如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原則和要領(lǐng),。為了能把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合，對企業(yè)所進(jìn)行的市場營銷運(yùn)作有一個系統(tǒng)的感性認(rèn)識,，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,，學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實(shí)習(xí),。

本人回到家鄉(xiāng),，經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位，在找實(shí)習(xí)單位的過程中真的感覺到了“找工難”,，可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長,，他不但給了我一個實(shí)習(xí)的機(jī)會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

佛山市高明區(qū)文昌路物業(yè)廣場一樓a30

實(shí)習(xí)單位和部門

佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店 銷售部

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過在迪信通的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況,、市場營銷策略,、各種促銷方法，如何進(jìn)行市場調(diào)查,、經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想

我的實(shí)習(xí)報告分為以下幾部分：

1,、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。迪信通是全國最大手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東,、華中,、華南和西北、東北,、西南等地區(qū),，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,，并率先提出了“大賣場”,。年銷售手機(jī)500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi),，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng)。如今,，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績,。高明迪信通是佛山分公司開的分店,，在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機(jī),。在由分公司制定這些任務(wù)之后,，我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時會運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵方法,。比如：這個月的積壓機(jī)是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350。一共有15臺,，平均每個營業(yè)員要賣出3臺,，賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元,，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,，這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達(dá)到毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機(jī)要有20臺而且毛利要達(dá)到3000元,，在工資提成中才有每臺機(jī)8元,，如果達(dá)不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法,。

2,、實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,，在這里我主要是用4p(產(chǎn)品,、定價、渠道,、促銷)來分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略,。

(1)、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場,，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物,、服務(wù),、場所、組織,、觀察,、主意等。在消費(fèi)者要買你的手機(jī)時他不單單是要手機(jī)這個物品,，手機(jī)的主要作用是打電話,，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能,，有沒有mp3,、mp4、像素多大,、可不可以上網(wǎng),、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙,、紅外,、是不是智能手機(jī)、音質(zhì),、畫質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會考慮到手機(jī)的配置,，有多少塊電池、幾個充電器,、有沒有耳塞,、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,，我們都會說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換,，15天包換，一年保修,，全國聯(lián)保,，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用,，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機(jī),。”產(chǎn)品組合策略包括以下幾種：①,、擴(kuò)大產(chǎn)品組合,。②、縮減產(chǎn)品組合,、③,、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸,、向上延伸,、雙向延伸。④,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,。⑤、產(chǎn)品線號召決策,。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期,、成長期,、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細(xì)分這個市場,，比如：手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn);很多手機(jī)都有劃分高,、中,、低三個檔次的,，只有細(xì)分市場才能擁有更多的消費(fèi)者。

(2)、定價策略,。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素，企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向,，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機(jī)連鎖店,，它與多個品牌手機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供,，在進(jìn)貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低,。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競爭者定價,、選擇的定價方法等,，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的,。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。

(3),、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌,。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,，取得了與運(yùn)營商,、廠商,、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機(jī)零售商。與廠商,、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，是國內(nèi)多個手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商,。同時,，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，采取全國集團(tuán)采購配送,，與諾基亞,、摩托羅拉等多個品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，合建營業(yè)廳,，介入虛擬運(yùn)營,，是電信運(yùn)營商的首選深度合作伙伴。公司與20xx年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng),，該系統(tǒng)的成功上線,，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點(diǎn)地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”,。

(4),、促銷策略(實(shí)習(xí)單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告,、人員推銷,、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系,、直復(fù)營銷,。

廣告，在每半個月都會有宣傳單回來,，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個月都會有不同的宣傳主題,，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機(jī)，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”,。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌,。

人員促銷，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié),。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來時就要溫柔地說“你好,，歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,，這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務(wù)創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求,，選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹,，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益,、占了便宜,、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想,。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個興趣集中點(diǎn)來展開銷售,，做到有的放矢,。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看,，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,，適合他們的需求,。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,，所以有選擇,、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中,，銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練,、自然，給顧客留下利落,、能干的印象,，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望,。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心里戰(zhàn),。開動腦筋,，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的,。

公共關(guān)系,，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,，贏得公眾的信任和支持,，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中,，迪信通正是抓住這個機(jī)會,，通過多個途徑來聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺手機(jī),。以在公眾心中塑造一個形象,。

銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因,，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式,。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略,。她說她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國移動營業(yè)廳里一元購機(jī)買到的,，當(dāng)時我很驚訝表示懷疑。因?yàn)樗玫哪桥_機(jī)是nokia5300,，我們這里的考核價是1500多元的,，怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺，是有中國移動的標(biāo)志的,，發(fā)現(xiàn)她那臺機(jī)是中國移動跟nokia廠家訂作的,，主要功能都跟我們店里賣的一樣的,，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,，她是以1990元賣電話卡充話費(fèi)再加1元來獲得這臺機(jī)的,，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi)，不過她要使用這張電話卡20xx年,，現(xiàn)在這臺機(jī)是歸她本人所有的,。我在想其實(shí)中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,，搞一個買手機(jī)送話費(fèi)的活動,，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

3,、實(shí)習(xí)單位如何進(jìn)行市場調(diào)查,。在我進(jìn)這間實(shí)習(xí)單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機(jī)城”的分店叫“俊寧手機(jī)連鎖店”,，在開張之前就不停地搞宣傳,，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開張,，開張的第一天人山人海,，也搞了許多優(yōu)惠活動，有本店自己搞的手機(jī)優(yōu)惠,，也有廠家過來支持搞的,，第一天99元購機(jī)就吸引了不少人早早就來排長隊(duì)，這就應(yīng)了那句“人聚財(cái)聚,，人散財(cái)亦散”,。之后我也過去了好幾次做調(diào)查，都感覺人流量好多,，交易率也挺高，據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式,，現(xiàn)金返回)160元,。在做調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大,，品種也比我們的多,，店面的擺設(shè)比較光亮，產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)突出,，而且“俊寧手機(jī)連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,，是一條手機(jī)街，周圍都開有比較大型的手機(jī)店,，比如中國移動,、中國聯(lián)通,、蘇寧電器、亞太手機(jī)城……消費(fèi)者要買手機(jī)首先想到的就應(yīng)該是來這條街看看,。而我們的門店位置也有好有壞,，首先，它是在物業(yè)廣場里面,，物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費(fèi)”,。而人流量比較多，但是迪信通是在物業(yè)廣場,，店面不是很大,，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,，這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長,、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。

4,、實(shí)習(xí)單位經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想,。(1)、 為了更好的服務(wù)客戶和拓展業(yè)務(wù),，迪信通將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來,，建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,，推出“四小時送貨”制度,，并與新浪、搜狐等大型門戶網(wǎng)站合作,，合作建立了網(wǎng)上商城,。與此同時，迪信通的無線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來,，覆蓋了全國 31個省市的接入服務(wù),，使之成為了國內(nèi)最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點(diǎn),，提高了企業(yè)的競爭力,。

迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶,，針對他們定期進(jìn)行回訪,，還提供了全國聯(lián)保，免費(fèi)保修的服務(wù),，同時還提供許多知識性,、娛樂性的客戶活動,，以建立忠誠的客戶群。在高明店里,，每銷售出一樣物品,，我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用,，客戶的親戚朋友來迪信通消費(fèi)時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用,。

(2)、本著服務(wù)創(chuàng)造未來的理念,，本著顧客滿意,、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風(fēng)格,，迪信通為消費(fèi)者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,，迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,，現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè),。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下,。風(fēng)正勁,，帆已張。胸懷大志,，以促進(jìn)人類信息溝通為己任的迪信通,，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊(duì)，在二十一世紀(jì)里,，正揚(yáng)帆破浪,，駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念：經(jīng)營宗旨: 服務(wù)創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足,。經(jīng)營風(fēng)格 : 快速 ,、 熱情。使命陳述: 構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,，吸納優(yōu)秀人才,，使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴，為消費(fèi)者提供極具價值的產(chǎn)品與服務(wù),，實(shí)現(xiàn)公司的社會價值和財(cái)務(wù)目標(biāo)。

市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),，這對于我們來說是很幸運(yùn)的,，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn),。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷,，我們必須不斷朝著這個方向努力,，裝備好自己,，做一名成功的市場營銷人員!