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市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得(6篇)

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市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得(6篇)
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總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得篇一

一、實習(xí)目的或研究目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通,,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,,投入到自己的工作中。

一般來說,,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,,除了要加強課堂上的理論知識外,,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習(xí)在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視,。通過實習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

二、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識,。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,,積極開拓客戶源,,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù)。

三,、實習(xí)報告總結(jié)及體會

20__年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。

首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,,一直以來在社會上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),,市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn),。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你,。難得的實習(xí)機會,我想把它做好,。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,,不能適應(yīng)激烈的工作要求,,像那些實際操作性極強的工作,,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去,。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付

出巨大的代價,,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得篇二

我們這次的實習(xí)任務(wù)是在四平家電里完成的,,我們的任務(wù)是了解四平家電的歷史背景,發(fā)展模式,,采購渠道,,物流配送,銷售渠道等等,,他的一系列發(fā)展?fàn)顩r,,對于這些情況,,他們的店員和我們進行了溝通,我們還進行了調(diào)查研究,,查找有關(guān)他的資料,從而更全面的了解他們的發(fā)展?fàn)顩r及他們的銷售狀況以及對家電行業(yè)的有關(guān)了解,。

四平家電對經(jīng)營利潤的掌握能力是國內(nèi)家電連鎖企業(yè)中最具代表性的。由于早在20__年就已經(jīng)開始實施導(dǎo)購員的收編,,20__年自營賣場中的營業(yè)員全部為企業(yè)自有人員,。銷售員是企業(yè)自有員工,,零售賣場就可以控制銷售的方向,,很容易實現(xiàn)主推某個型號。一個品牌的某個產(chǎn)品進入江西市場,,如果是與四平家電合作,就可以實現(xiàn)在四平電器所有的門店中實現(xiàn)主推,。就一點來講,是所有其他家電零售門店所不具備的特有優(yōu)勢,。由于賣場能夠主導(dǎo)銷售,,四平家電能夠?qū)崿F(xiàn)把某型號產(chǎn)品的銷量做大,,形成單型號規(guī)模優(yōu)勢,,通過現(xiàn)金采購剝離了中間環(huán)節(jié),,由此降低采購成本,,拉開進貨差價,,保障價格優(yōu)勢,。在四平家電的賣場,,主導(dǎo)銷售的是賣場,,就可以很好的控制銷售走向,,因此在目前中國的各類家電連鎖企業(yè)當(dāng)中,,四平家電的經(jīng)營毛利水平也是比較高,。因此在與供應(yīng)商的合作中,四平家電與供應(yīng)商合作中非常強調(diào)機型的差異化,,專供機型等,通過與廠家密切配合實現(xiàn)良好的贏利,。

四平家電所有自營賣場中都是自有營業(yè)員,使整體門店銷售人員的素質(zhì)都得到很在的提升,,增強了銷售能力??梢哉f在整個銷售過程中,,賣場中的消費人員起到了極強的引導(dǎo)作用,而能夠提供專業(yè)化銷售指導(dǎo)服務(wù)也是四平家電的優(yōu)勢所在,。如四平家電的冰冼營業(yè)員,,能夠為消費者介紹各大冰洗品牌及產(chǎn)品的優(yōu)勢,,詳細介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng),。而這些是廠家派駐導(dǎo)購員的零售賣場所不具備的,。

他們以“買家電,,到四平,省錢又省心,。”為他們的標(biāo)語使顧客認識到:

1,、保滿意--四平家電承諾七天內(nèi)對所購商品不滿意,可以退換貨;在30天內(nèi)有質(zhì)量問題可以退換貨

2,、保價格--四平提供獨特價保服務(wù),集團采購進價低,,30天內(nèi)高于其他商家,一律雙倍退差,。3保質(zhì)量--四平家電鄭重承諾,,所銷售的商品保證符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,加一賠十。

對于家電類我們更是了解到家電行業(yè)要發(fā)展的好,,就應(yīng)該以顧客需求為導(dǎo)向,為他們提供服務(wù),,發(fā)展家電行業(yè)的市場,努力做到這個市場的領(lǐng)頭人,,這樣才能壟斷這個市場,占領(lǐng)這個市場,。

對于目前中國的家電銷售商,基本上處在自采自銷的"小農(nóng)銷售"時代,,整個行業(yè)的運作成本居高不下。隨著市場的進化,,專業(yè)化分工的加強,,未來10年內(nèi),以往支撐家電企業(yè)的自營渠道因為成本的原因?qū)⑷娉吠?,而其它巨量零散的代理商將通過特許經(jīng)營等方式加盟到大的品牌渠道商中,成為品牌渠道的連鎖店,。

家電價格大幅度降低,企業(yè)管理水平的提高,,運營成本的下降,,以及加入wto后國際采購原材料關(guān)稅的大幅度下調(diào),,流通渠道的變革帶來的流通成本的降低,,中外品牌的激烈競爭等因素,,都將使家電的價格變得更加便宜。據(jù)測算,,10年之后,,同等家電產(chǎn)品的價格將比現(xiàn)在下降40%左右。

現(xiàn)如今,,在這個的家電繁多的市場,在城市化,、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展的今天,人們對健康的關(guān)注度逐漸上升,,對健康環(huán)保產(chǎn)品的需求日益上升,在今天這個社會環(huán)境污染的危害日益加快的情況下,,更加需求更加的環(huán)保企業(yè)和服務(wù)的誕生,。

綠色健康環(huán)保行業(yè)正在快速發(fā)展,有人的地方就有家電在使用,,環(huán)保家電產(chǎn)品必將會成為以后家庭的購買主流,。隨著時間的推移使用者增多,,慢慢的滲透到千家萬戶,,慢慢的融入人們的日常生活中!

健康環(huán)保型家電會屬于大眾話家居產(chǎn)品,,比如說現(xiàn)在的室內(nèi)污染在生活中日益嚴(yán)重,,對空氣凈化器的需求量急劇上升,更多的人愿意為了健康而買單,,健康比什么都重要。在生活中有很多受到室內(nèi)污染而產(chǎn)生,,影響導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生的事情不斷的上演,看到總是那么的領(lǐng)我們感傷,。為了有更多的幸福家庭,不在受到危害,,快快檢測一下你身邊的環(huán)境,,沒有污染那是最好,污染物質(zhì)超標(biāo)的話那就要趕快的去治理,,沒有也要防患于未然,。當(dāng)環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)都充滿我的生活中時,相信明天會更好,。

因此對于中國的家電行業(yè),,他的未來會走的更好,她將會呈現(xiàn)八個顯著特點:

一,、中國作為全球家電制造中心的地位繼續(xù)穩(wěn)固

二,、國內(nèi)市場需求增長緩慢,企業(yè)尋求發(fā)展突破點

三、行業(yè)內(nèi)的重組和整合趨于活躍,,企業(yè)間的合作加強

四,、中國優(yōu)秀家電企業(yè)更加成熟

五、銷售渠道發(fā)生深刻的變化,,渠道間的競爭也日益激烈

六,、非國有資本表現(xiàn)出了更大的活力七、我國加入wto使經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生重大改變八,、家電區(qū)域經(jīng)濟特征明顯

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得篇三

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的__屆畢業(yè)生,,在今年很有幸被__啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,,我進入了河南__啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實習(xí)總結(jié),,希望這篇市場營銷專業(yè)實習(xí)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實習(xí)生提供參考范例,。

在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!

就這樣,,一個月,兩個月過去了,,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時維護好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先,,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,,是完全的市場精耕。

其次,,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,,燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,,作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,,各個廠家都在搶,,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,,都在買店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過較量我們__買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

時止今天,,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,,感謝我的母?!猒___高等專科學(xué)校,,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了!

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得篇四

我們專業(yè)于____年__月__日到____年__月__日進行了市場營銷課的實習(xí),,通過這次實習(xí)使我收益非淺,在實習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識,,提高了自己實際操作能力,,也領(lǐng)悟到了團隊合作精神。

本次實習(xí)以分組問卷調(diào)查及撰寫實習(xí)報告實習(xí)為主,,問卷設(shè)計與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié),,旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,,鞏固和理解專業(yè)課程,。實習(xí)方式主要是通過小組討論設(shè)計出問卷, 再到指定的地點進行問卷調(diào)查,,回來后在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,,最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告,。通過交流實習(xí)體會方式,,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),,我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰(zhàn),,這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認識,,理論與實際還是有不少差距的。

我們這次實習(xí)是進行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),,積累調(diào)查的經(jīng)驗,最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查,。

以下是我的一些收獲:

1,、及時調(diào)整,提高訪問成功率,。

俗話說得好,,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利,。因為我們?nèi)サ臅r間不太好,,正趕上了購買的人比較多的時候,,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,,我們通過向周圍的人的咨詢,,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時候再來調(diào)查,,效果非常好,。

2、打消受訪者的顧慮,。

我們在調(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西,,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,,耽誤您幾分鐘可以嗎,,幫我們做一下調(diào)查?!边@樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同,,讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,,后來我們想要不要換一種問話方式,,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,,打擾您一下,,能幫助

我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查,。

3,、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計上存在的問題。

在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時,,我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題,,有個別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,,不過我們及時想被訪者作了說明,。

4、實地調(diào)查的最大收獲,。

這次的調(diào)查技能課程,,區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應(yīng)用的課程,我們在實際調(diào)查中學(xué)到的東西,,是平時上課難以學(xué)到的,,我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題,及時改變側(cè)略解決問題,,提高了于是人的溝通能力,,我們希望老師多給我們這樣的機會,,培養(yǎng)我們實應(yīng)用能力。

最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實習(xí),,我學(xué)到了很多,。有書本的,也有書本外的,。之前學(xué)的純理論知識,,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用,。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,,再回去翻書,理論就很容易理解了,。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情,。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進行充分的調(diào)查,。這也是我們營銷課重要的組成部分,。但也有時候也需要變通的,就像問卷設(shè)計,,老師講要多樣化,,表格清晰,一目了然,。但在實際調(diào)查中,,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,,提醒我們以后要巧用,、要靈活。

此外,,我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,,更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性,。

我們這次實習(xí)是采取的分組行動的,自愿結(jié)組,,我們進行了充分的分工,,調(diào)查中相互配合,要是沒有團隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成,。

在回望整個實習(xí)過程時我有過激情,,有過失落,,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個人的一點小的體會,,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,,涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不

是天之驕子,理想和現(xiàn)實也不如我們想像中那么美好,,進去社會我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,社會上流傳著這么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠,,眼高手低,,不能吃苦動手能力差¨這些造成了

大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備,,多接觸社會,,為兩年后進去社會打下良好的基礎(chǔ)。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得篇五

在這三個月實習(xí)期里,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,,傳授工作技巧,正是在這個過程中,,認識到自己的弱處,。

在實習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,,要知此事要躬行,。課本上早已學(xué)過的東西,因為

沒有接觸過實物,,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺,。

一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,,可要真正能熟練操作,,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比,。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學(xué)的愿望,。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,,我倍加用功,,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,。自己操作產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面,、生動,而又要簡明,、扼要,、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,,不僅要說對,,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意,。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,,這也就是我就克服的困難,。先是自己對著機器練,再是對著同事練,,然后再找經(jīng)理幫忙,,要他裝成顧客,我找他練,,嘴皮子磨破了的時候,,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”,。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,,要求我們能吃苦,,能堅持,有韌力,。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,,還需要師傅們實際教導(dǎo),。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促,、放不開,,話語的表達也不是很通順、清楚,、扼要,,在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了_次以后,我基本上克服了第一次的毛病,,老師也說好好了,,并贊揚我進步很快。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,,就是自己親自獨立上場,,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作,。所說已有了臨場的經(jīng)驗,,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,。因為我的工作主要就是向客戶介紹,、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,,我就這樣輕易地敗下陣來,,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,,我竟不知老板是誰,有沒有分店,,有多少員工,,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,,我竟忘了請教他的姓名,。

回到公司,經(jīng)理問我出差情況,,我無地自容,,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,,在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省,,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,,我深知自己還很嫩,,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多,。因此,我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這一點,,隨時提醒自己要學(xué)習(xí),,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金,。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的,。

通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,,在工作的過程中,,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,,配合默契,,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,,反過來看,,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

我相信通過自身的不斷努力,,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,,加快融入社會的步伐,,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,,駛向成功的彼岸,。

市場營銷的實訓(xùn)總結(jié) 市場營銷實訓(xùn)總結(jié)心得篇六

__年-20__學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實習(xí),,其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合,、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟、實踐能力,,尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。

現(xiàn)將我班實習(xí)情況及效果總結(jié)如下:

一,、明確實習(xí)目的:

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能,,在于運用教學(xué)成果,,檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,,并通過綜合分析,,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù),。

1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐,,了解實際的營銷技巧和銷售過程,,熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

2,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),,讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期,。

二,、實習(xí)管理實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,,又是實習(xí)單位的工作人員,。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:

1、以正式工作人員的身份進行實習(xí),。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,,盡快適應(yīng)環(huán)境,,不斷尋找自身差距,拓展知識面,,培養(yǎng)實際工作能力,。

2、以“旁觀者”的身份實習(xí),。在實習(xí)過程中,,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎,。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,,與此同時,也要把眼光放高遠,,從公司工作的全局出發(fā),,了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài),、企業(yè)管理的原則等,,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應(yīng)能力,。

3,、以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定,、自定)方式確定一些課題,,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入企業(yè),,了解營銷,,認識銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),,有準(zhǔn)備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)報告并作為實習(xí)成績的重要組成部分。

4,、安全第一,,服從管理,。在實習(xí)過程中,要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,,服從實習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。

三,、實習(xí)效果

1,、頂崗實習(xí)達到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個學(xué)期的實習(xí)之后,,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,,更重要的是通過對銷售能力有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,,并能夠結(jié)合營銷實際,,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實習(xí)報告,。

2,、教學(xué)實習(xí)促進了學(xué)生自身的發(fā)展。實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的實際工作能力,,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

3、教學(xué)實習(xí)配合了所在單位的工作,。參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)單位積極工作,,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,在每次實習(xí)跟蹤現(xiàn)場,,都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景,,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實習(xí)學(xué)生,。

4,、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實習(xí)單位,,對待實習(xí)工作不認真,,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導(dǎo),,所有同學(xué)都順利完成了實習(xí),。

實踐證明,教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期,。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,,都有極大的促進作用,。

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