隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等，外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做,，不懂就問，沒關(guān)系的,，令我非常感動(dòng)和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意,。

第二個(gè)禮拜,，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了,，范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本》,。

實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

實(shí)習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是x月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,，雖說(shuō)沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí),，總會(huì)有事做,。發(fā)傳真，接電話,，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來(lái)和上司,、同事相互討論,，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率,。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日 為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能,，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià),。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

20xx年,，以一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的身份,，帶著滿懷的熱情與希冀，擠身于競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的職場(chǎng),，似乎進(jìn)了個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),，拼搏、掙扎于其中,。找工作時(shí),，無(wú)數(shù)次被“有經(jīng)驗(yàn)”三字擊退，無(wú)數(shù)次的進(jìn)軍,，無(wú)數(shù)次的慘敗,，縷敗縷戰(zhàn)，永不放棄,，最終找到現(xiàn)在這個(gè)工作,。在此，我想說(shuō)一下,，實(shí)習(xí)以來(lái)的一些心得,，寫它的目的，當(dāng)然不是為了履行義務(wù),，無(wú)非是給后來(lái)者,，一些有價(jià)值的建議，抑或忠告,。當(dāng)然也可以對(duì)自己實(shí)習(xí)以來(lái)的所做所聞所感,，做一下總結(jié)與分析！

（1）不曾忘記離校前老師贈(zèng)給我們的話：“你們將會(huì)成為面霸,、拒無(wú)霸”面試霸王,，被拒霸王，彼時(shí),，我們當(dāng)笑話聽,。我們帶著懷疑，試探,，更多的是期待的心態(tài)走向了這個(gè)堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,，廣東！傳說(shuō)得以驗(yàn)證,！

說(shuō)到面試,，那是相當(dāng)有技巧的一個(gè)問題，然而,，在我看來(lái),，卻不是那么高深莫測(cè)，畢竟,，在面試過程中,，可以毫不夸張的說(shuō),，我都是打勝戰(zhàn)的！雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),，但至少可以給后來(lái)者一點(diǎn)點(diǎn)建議,，這也是我寫此篇報(bào)告的目的之一。

（1）面試切忌緊張,，之所以為緊張,，歸根到底是因?yàn)樽孕挪粔?，底氣不足,，為何底氣不足，因?yàn)榛A(chǔ)不牢,，或者準(zhǔn)備不足,。面試之前，必須要做的事,，就是想想自己的優(yōu)勢(shì),、特長(zhǎng)，幾分鐘流利的日語(yǔ)自我介紹,。把自己的優(yōu)點(diǎn),，毫無(wú)保留的表露出來(lái)，面試就是一個(gè)推銷的過程,，讓人覺得,，買這個(gè)瓜買得值！

（2）正確的認(rèn)識(shí)自己,，不要把自己貶得一無(wú)不值,，也不要把自己抬得比天高，自己是幾斤幾兩,，那是必須明白的,。不要拒絕回答工資要求，你可以問,，貴公司的薪資制度,，說(shuō)出來(lái)，看我是否符合我的要求,，非得讓你說(shuō),，你就說(shuō)一個(gè)區(qū)間，不要怕說(shuō)高,，也不要怕說(shuō)低,，對(duì)方問你這句話，并不是說(shuō)要按你的要求來(lái)給,，而是想了解,，你對(duì)自我個(gè)人價(jià)值的認(rèn)識(shí)是如何的,。我面試的時(shí)候，面試官就問我,，你覺得你為什么可以拿到一個(gè)這樣的工資,？我說(shuō)，首先,，我是要學(xué)習(xí)的,，但學(xué)習(xí)后，我是要為公司創(chuàng)造價(jià)值的,，我相信,，在半年后，我所創(chuàng)造的價(jià)值將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貴公司給我的薪資,！

（3.）要真說(shuō)技巧,，本人能告訴各位的技巧則是：變被動(dòng)為主動(dòng)！學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，發(fā)出你的詢問，比如說(shuō),，貴公司的規(guī)模,，提供的福利，是可以問的,，是否有發(fā)展空間等等,，面試官是不會(huì)拒絕你對(duì)他公司的提問的。甚至可以問產(chǎn)品,，市場(chǎng),。慢慢的，就變成了你在挑這個(gè)公司,，而不是他在挑你,，當(dāng)面試官被動(dòng)時(shí)，他會(huì)很害怕失去你這個(gè)人才的,。大家都知道的,，我們找工作有多難，公司招人就有多難,，就像找對(duì)象,，必須雙方來(lái)電才行！

（1）20xx年3月,，進(jìn)入一個(gè)叫東莞市燦燁電器的公司,，開始了我的外貿(mào)之旅,高興的是，我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作,，憂的是,，我竟然是日本市場(chǎng)的原老,！興奮，迷茫,，慌張,，又激動(dòng)，因?yàn)檫@是我夢(mèng)寐以求的工作,，似乎它來(lái)得太早了,，我未做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)然,，我決定放手一博,！相信,，有志者事竟成,！

（2）前期準(zhǔn)備，萬(wàn)事開頭難，要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的，所以,，前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學(xué)習(xí),，要始終相信，三人行,，必有我?guī)?。在大概兩周后，我擁有了一個(gè)在阿里巴巴的日本平臺(tái),，這時(shí)才認(rèn)識(shí)了馬云,，才知道了中國(guó)b2b電子商務(wù),，開始負(fù)責(zé)起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我,，完全不知道如何去維護(hù)自己的網(wǎng)站，也不懂得如果做好優(yōu)化,，更加沒法去知道自己的在日本市場(chǎng)上的排名,，幾個(gè)英文外貿(mào)同事，非常熱心與耐心的教我,，一步一步入門,，說(shuō)實(shí)在的真的很感激她們,，在此，我只想說(shuō),，如果想學(xué)到更多的東西,，請(qǐng)一定要虛心向前輩學(xué)習(xí)，以誠(chéng)待人,，都是相互的,。

（3）如何銷售，不僅要讓別人知道你在賣這個(gè)東西,，而且要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,，也就是，我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò),，主動(dòng)去尋找客戶,，因?yàn)槲覀冏龅氖锹眯胁孱^，在未接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，我自己都不知道那個(gè)東西是干嘛用的,，事實(shí)上，它是在國(guó)際上很實(shí)用的一種轉(zhuǎn)換插頭,，比如您去歐洲一些國(guó)家,，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的插頭規(guī)格不一樣，必須有它才能實(shí)行插頭的轉(zhuǎn)換,。

（4）利用好大學(xué)所學(xué)的知識(shí),，當(dāng)然，做日文外貿(mào),，不用說(shuō),，在學(xué)校的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語(yǔ)，這個(gè),，做為一個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者,，最應(yīng)該注重的，幸好在學(xué)校有所鍛煉,，參加過演講比賽什么的,，是否拿名次并不重要，重要的是,，在那個(gè)過程著你得到了鍛煉,，比什么都重要，我們會(huì)經(jīng)常和日本客戶用日語(yǔ)聊天,，發(fā)郵件,，當(dāng)然，這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了，所以,，要會(huì)說(shuō),，會(huì)寫，會(huì)聽,！否則無(wú)法與人進(jìn)行交流,，另外還有一點(diǎn)，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的電子商務(wù),，其實(shí)是很有用的,，我們不應(yīng)該只學(xué)那些理論知識(shí)應(yīng)付教師，而是應(yīng)該,，設(shè)身于真實(shí)的場(chǎng)景,，多做一些實(shí)踐，當(dāng)然,，在學(xué)校學(xué)的禮儀,，也是非常受用的。面試時(shí),，接待客戶時(shí),，都需要用到，所以請(qǐng)不要小看學(xué)校的課堂,，當(dāng)然,，希望學(xué)校的課,，盡量讓它與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,，其實(shí)是很結(jié)合的，只是沒有人能夠去體會(huì)到,，所以,，在以后的教學(xué)過程中，我希望學(xué)會(huì)可以盡可能的,，讓學(xué)生去真實(shí)體會(huì)一下公司職工要做些什么,。有目的的去學(xué)習(xí)，不要再等到書到用時(shí)方恨少,。

（5）耐心去做,，像我們這樣沒有一個(gè)原有顧客的一個(gè)陌生的市場(chǎng)，首先要讓人知曉,，如何讓人知曉,，無(wú)非是在無(wú)數(shù)的b2b免費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，讓人知道,，其次就是,，要讓別人信任你的產(chǎn)品，就像信任你一樣，那是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過程,，換位思考,，你就會(huì)理解。所以,，你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù),，讓人發(fā)現(xiàn)你的好，并相信你,，當(dāng)然,，其過程是有點(diǎn)復(fù)雜與繁瑣的，不能急于求成,，所以說(shuō),，心態(tài)很重要，不要在幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單,，而驚惶失措,，用一顆淡定、堅(jiān)定的心去做,，相信,，沒有做不好的事，也沒有談不成的生意,！

（6）壓力與動(dòng)力并存,，不要總想著找一份雙休又輕松的工作，我想,，有很多人,，肯定在找這種理想的工作，當(dāng)然,，這樣人會(huì)活得輕松,，安逸一些，但生于憂患,，死于安樂,，我們現(xiàn)在是最需要學(xué)習(xí)的時(shí)候，并不是到了五六十歲,，需要安逸的生活,，風(fēng)平浪靜的日子。趁年輕,，我們就應(yīng)該多學(xué),，多做，少抱怨,，今日的辛苦,，不就是為了往后的閑靜嗎？總之，成功沒有捷徑,，所以,，我們更應(yīng)該支持不懈的去努力，堅(jiān)信,，不拋棄,，不放棄，終有一天,，成功會(huì)向你招手,。

（7）擇其善者而從之，不想說(shuō)太遠(yuǎn)了,，就看看前輩們,，她們因?yàn)樽鰢?guó)際貿(mào)易，因?yàn)闀r(shí)差,，有時(shí)不得不很晚才睡,，顧客是上帝嘛，上帝在召喚你時(shí),，你不可能拒絕,，她們都有工作經(jīng)驗(yàn)，都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),，但她們并不會(huì)因此而抱怨,，而放棄，每個(gè)人都是有一個(gè)小目標(biāo),，然后往著那個(gè)目標(biāo)去努力,。

（1）第一次去聽課，才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)在這個(gè)世界上還有這么一個(gè)群體,，他們?cè)诜艞壵n本后，繼續(xù)學(xué)習(xí),，不斷努力，去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課,，發(fā)現(xiàn),，每一個(gè)成功人士的過去都是辛酸的，堅(jiān)信一句話——沒有人能隨隨便便成功,。她們鼓勵(lì)那些外貿(mào)路上的新人,，分享他們?cè)?jīng)痛苦的經(jīng)歷，和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗(yàn),，毫無(wú)保留,，從不吝嗇，我想，真正成功的人士,，他是不怕別人copy的,。一個(gè)人要想在事業(yè)上取得成功，做人成功,，那是前提,。我們公司從來(lái)不吝嗇讓員工們?nèi)W(xué)習(xí)，而且很用心去培養(yǎng)你,，對(duì)人,，要知恩圖報(bào)，對(duì)公司,，也是同樣的道理,。

（2）互贏，參加廣州的網(wǎng)商會(huì),，方才知道,，有這么多，來(lái)自五湖四海的朋友,，為著同一個(gè)夢(mèng)想,，聚在了一起。并成為朋友,，而不是敵人,，不管是否同一個(gè)行業(yè)，是否來(lái)自何處,，都很愿意把自己的案例與大家分享,，一起成長(zhǎng)。

活到老學(xué)到老,，不管是在學(xué)校,，不還是在工作，都不要放棄對(duì)知識(shí)的追求,！我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。我們應(yīng)該在工作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作,，把理論很好的運(yùn)用到實(shí)際中去,，讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為利益！不懈努力,，不斷追求,，成就輝煌人生。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

在老師的引薦下,，我來(lái)到了青島公司實(shí)習(xí),。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,，成立于20xx年，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾,、毛巾,、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國(guó),、日本、克羅地亞,、意大利等歐,、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來(lái)看,，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,，自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大,。在自己積極投入工作的過程中,，不管是為人處事方面，還是工作方面,，自己都是受益匪淺,！

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個(gè)人,。麻雀雖小,，可是五臟俱全。公司員工各司其職,，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力,，學(xué)到更多的東西,。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶，這個(gè)法國(guó)公司比較大,，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝,、梭織服裝,、珠寶,。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作,。在我們正式合作以前,，會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ),、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議,。

在以后的合作中，我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),，只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,，就可以接到客人的訂單（po），所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),，對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,。客人會(huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),，同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料,。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料,，才可以拿到這份訂單,。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低,，同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹,。用句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢,，在國(guó)外很值錢,。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯(cuò)誤,，就會(huì)帶來(lái)?yè)p失訂單確定以后,，我們就會(huì)與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單,、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同,。接下來(lái)就會(huì)提供色樣、布樣,、產(chǎn)前樣,、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求,。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠,。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見,，錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,，都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。

這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,，幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨,。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代,，場(chǎng)站之間,，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候,。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨,，這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的,，有大童的,，還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,，所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證,。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利,，我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單,、發(fā)票、合同都做好了,，也通知報(bào)關(guān)行過來(lái)取單據(jù),。本來(lái)以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)，沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,，貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān)，否則就給我們甩貨,。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,，還好這次沒有什么問題順利了。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了,。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),，也學(xué)到了很多知識(shí)。

首先,，一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證,。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格,。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金，所以我們?cè)诒９艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除,。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的,。既然出口許可證是最低限價(jià),，以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問題,，給自己減少不必要的麻煩,。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過這次,，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真,。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門,，給公司減少不必要的花費(fèi),，給自己減少不必要的麻煩。再次,，粗心和浮躁在工作中都是要不得的,，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠，有時(shí)造成單證不符,，導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單,。看似不經(jīng)意的馬虎,，造成的后果都是嚴(yán)重的,。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí)，但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別,。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的,。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情,。在我看來(lái),，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景,，見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物,，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì),，我就會(huì)特別高興,。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨,。碰到?jīng)]有問題的貨還好說(shuō)，可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,，就會(huì)出現(xiàn)油污,、斷線,、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題,，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了,。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,，即使他們這樣做是為了衣服的美觀,，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,，是要遭到客人索賠的,。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的,。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,，能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。

在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,，在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著,。看客人是怎樣驗(yàn)貨,，主要檢查衣服的哪些方面,，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來(lái)的樣品時(shí)也注重看這些方面,，確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失,。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后,，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了,。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮,。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況,。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失,。可是由于這批貨趕得太急,，我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天,，消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢,？我從來(lái)都沒有聽說(shuō)過消失筆,，對(duì)于這個(gè)問題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失,。如果我早知道這個(gè)問題的話,，就不會(huì)出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí),。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，看似很長(zhǎng),，可是一眨眼的功夫就過去了,。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生,，做什么事情心里都沒有底氣,，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會(huì),，社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你,。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績(jī),。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人,。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手,。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了,。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中,，自己才能變得更加完美在今后的工作中,，我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己,，用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人,。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

炎炎夏日，漫漫暑假,，09年7月至8月,，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃，而其中的目的卻只有一個(gè),，就是好好利用一下這個(gè)暑假,，以及如何讓這個(gè)暑假過得快樂，充實(shí),，富有意義,。

但是，一次偶然的機(jī)會(huì),，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,，購(gòu)物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷著幾百萬(wàn)種小商品,，每天有無(wú)數(shù)的商品從這里銷往世界各地,，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品。

剛到義烏的時(shí)候,，心里滿是新奇,。同時(shí)，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃,。第一次的嘗試是做手工活,，5元一小時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝,。做了一天,，機(jī)械化的拆包裝，重裝,，貼標(biāo)簽,。重復(fù)又重復(fù)，一天下來(lái)又累又無(wú)聊,。

后來(lái),，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè),。于是,，讓我寫一份簡(jiǎn)歷，并在和公司取得聯(lián)系后,，讓我去面試,。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō),，承擔(dān)這份工作是力不能及的,。可是,，為了讓自己能夠了解更多的工作知識(shí),，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生,。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我,，并通知我第二天就開始上班,。于是，我僥幸的得到了這份工作,。,。

發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上,，一天以后,，我得到了第一個(gè)詢盤。以為來(lái)自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品,。興奮之余,，我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤,，如何拿下這一單,，讓我無(wú)從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下,，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談,，力爭(zhēng)讓客戶早日下單,，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力,。 每天,，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,，小心翼翼的做著,，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的,，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn),，無(wú)法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨,，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。

可是,，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多,，詢盤的.與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,，可是想下單的客戶也不少,。于此同時(shí)，為了增加業(yè)績(jī)，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào),。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做,。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜,。

記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶,。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品,。在網(wǎng)上和他談妥之后,，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司，查看公司的情況,，工廠的生產(chǎn)能力,，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后,，覺得還很滿意,，很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況,，希望能早日完成這一筆單子,。可是心越急,，就越容易出錯(cuò),。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,，于是在客戶還沒有打款過來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了,。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí),，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對(duì)方先打款過來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨,。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤,，老板也看在我是新手，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任,。

當(dāng)然,，在實(shí)習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶,。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨,，并且和公司簽訂了合同,，于是我就通知工廠開始生產(chǎn),。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品,，于是我就拍了照片過去，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意,，要求更改產(chǎn)品尺寸,。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

時(shí)間過的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在這段時(shí)間里,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過實(shí)習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。回想起這兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事,，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過來(lái),，相反這些困難讓我更加的了解自己,、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí),。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重,。

實(shí)習(xí),，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解,，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐,，所以,，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而,，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,，那就太狹隘了。

我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí),，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解,。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨,。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。

對(duì)于外貿(mào)人員而言,，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真,、書信,。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

作為在校生，我們不管到哪家公司,，一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,，沒事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄,。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校,，做的不好挨批是正常的事,，承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時(shí)我們要直面問題，如果是自己的失誤,，一定要改正錯(cuò)誤,，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯,；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放,。走上社會(huì),，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川,。

我只身一人在外工作,，剛開始的幾天覺得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒“作祟”,，真的有過放棄的念頭,，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來(lái)了,，絕不能就這樣回去,，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了,，一個(gè)月,，兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng),。我相信，以后不管走到哪里,，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

在工作過程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改,。如此循序漸進(jìn),，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高,。

平時(shí)，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo),，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說(shuō),，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝,，光陰荏苒，從20xx年4月到6月,，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我,，不知不覺已經(jīng)來(lái)**汽車服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里,，我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助,。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說(shuō)白了,，就是一個(gè)會(huì)講英語(yǔ)的銷售員,，看似簡(jiǎn)單,，要做好卻是很難，要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力,。

雖然實(shí)習(xí)接近尾聲,，但是我依舊感到萬(wàn)分榮幸，能夠在**汽車服務(wù)有限公司得到這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，提升自我,。**汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月,，注冊(cè)資本1020萬(wàn)元,，公司地處*****,，是一家集汽車及汽配銷售,、維修（一類）,、裝飾、保險(xiǎn)、舊車交易、駕駛培訓(xùn),、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國(guó)外市場(chǎng),，努力通過國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益,。

作為公司銷售外貿(mào)部的一名實(shí)習(xí)新手，首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，而我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,，比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺(tái)上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息,，同時(shí)會(huì)時(shí)常搜索注冊(cè)一些免費(fèi)b2b網(wǎng)站,，電郵電話聯(lián)系國(guó)外潛在客戶，處理客戶詢盤報(bào)價(jià)等工作,。把所學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作完美結(jié)合起來(lái),。 最開始上崗的時(shí)候，我的內(nèi)心是有些忐忑不安的,，一方面來(lái)自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)工作的描述：要有超人的耐力,，驚人的抗壓力，還要考驗(yàn)反應(yīng)力,。另一方面則來(lái)自對(duì)外貿(mào)行業(yè)的陌生感,，雖然在學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)過一些，但那也只是一些理論知識(shí),，僅作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒,。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。

幸運(yùn)的是我的實(shí)習(xí)生活有一個(gè)很好的開端,。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式,，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)工作。在吳姐的幫助下,，我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé),。我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號(hào)開始,，然后一步一步了解整個(gè)下單,、發(fā)貨的流程。在對(duì)外貿(mào)流程有個(gè)整體的了解之后,，開始熟悉我的具體工作內(nèi)容,，如何發(fā)布信息，發(fā)布哪些信息,，如何搜索顧客,，跟蹤顧客，如何處理詢盤等等,。

新手做外貿(mào),， 切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說(shuō)大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個(gè)月干勁十足,，第二個(gè)月便灰心喪氣,，到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),，一開始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài),，有目的，有節(jié)奏的去做這個(gè)事情,。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,，要相信剩者為王，此剩非彼勝,！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進(jìn),，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來(lái)沉穩(wěn)了許多,。

要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,，時(shí)間就是生命線,，沒有一個(gè)客戶會(huì)專門等你。要及時(shí)的處理一切客戶的有關(guān)詢盤,，給客人留下好的印象,。平時(shí)的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，公司不比學(xué)校那么自由,。

作為學(xué)生,，犯了錯(cuò)老師會(huì)原諒你，但是在工作中,，犯了錯(cuò)的后果很可能是被炒魷魚,。當(dāng)然每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,，后果可想而知。

要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系,，產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題,，單詞半天看不懂什么意思,，只怕是對(duì)你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住,。

時(shí)刻準(zhǔn)備充電,，在今天這個(gè)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，如果僅靠已知的信息,，結(jié)果指揮使坐吃山空,，立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時(shí)常去一些外貿(mào)論壇里逛逛,，里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，今時(shí)不同往日,，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密,。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息,。

當(dāng)然,，這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多缺憾，我會(huì)在以后的工作中不時(shí)地進(jìn)行反思與總結(jié),。一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,，可怕的是沒有直面它、解決它,。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏,，和公司一起發(fā)展,。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠(chéng)的表示感謝！最后希望在未來(lái)的路上,，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，走得更好,，走得更遠(yuǎn)！

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七

做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了,。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻,，對(duì)自己工作做個(gè)總結(jié)，回顧歷史,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好以后的工作。

從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠,，自己就顯得有些急躁,，電腦老是掉線，注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍,，不過這個(gè)時(shí)候自己是努力的,，很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái)，多個(gè)渠道找客戶,。期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作,，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號(hào)等,。另外在上班之外的時(shí)間,，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,，還把樣本里面的英文自己也看了一遍,，算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,，好在錯(cuò)誤不大,，當(dāng)然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些,，還是覺得不夠完美,。我太追求完美了。這個(gè)時(shí)期,，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧,。因?yàn)椋?，自己加的軸承群等,，出現(xiàn)一些詢價(jià)的，那些軸承型號(hào)很多很怪異,，有時(shí)候自己記不住是哪一類的,，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。

平臺(tái)注冊(cè)多了,，就發(fā)現(xiàn)一些問題,，有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊(cè)的時(shí)候,，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國(guó),。對(duì)于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站，就摒棄掉了,，不再用了,。而且，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,，只要在他們網(wǎng)站上注冊(cè)信息,，就會(huì)收到廣告電話。這個(gè)階段,，我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站,。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國(guó)外貿(mào)易平臺(tái),，也有我國(guó)的外貿(mào)平臺(tái),，當(dāng)然，都是免費(fèi)會(huì)員,。免費(fèi)會(huì)員能看到的信息很少,，不過，長(zhǎng)期下來(lái)也積攢了一些,，有給他們發(fā)郵件,，但是都沒有回音，石沉大海了,。不過，想想也很正常,，我們自己公司收到廣告郵件不也是不會(huì)回的,。自己也在一些平臺(tái)的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí)。與其說(shuō)學(xué)習(xí),，不如說(shuō)是鞏固知識(shí),。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題，幫助能幫助的人,。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來(lái),，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢，可以設(shè)置簽名什么的,，這樣,，以后走遍論壇到處都會(huì)有公司的足跡了，是一種活的,、會(huì)動(dòng)的宣傳吧,。其中有段時(shí)間收到的詢價(jià)還是較多的,，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點(diǎn)以后,。要求報(bào)價(jià)的,，我就說(shuō)等到第二天經(jīng)理來(lái)了，盡快給他報(bào)價(jià),。但是客戶也會(huì)問一些專業(yè)性的東西,，不回答吧，覺得不專業(yè),，回答吧,，回答錯(cuò)了更不專業(yè)了。此時(shí)覺得自己其實(shí)什么都不會(huì),，報(bào)價(jià)不會(huì),，產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很實(shí)用的。急啊,。

后來(lái)我發(fā)出去的郵件終于有回音了,，打開一看，居然說(shuō)的是purchase bearings not from china,。不知道中國(guó)的怎么了,。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件，謝謝人家的回復(fù),。不只是一種禮貌,，也真的是對(duì)對(duì)方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,，是都不大搭理的,。公司的郵箱在上班期間我是不用的，因?yàn)橛锌赡苄∷位蛘咝堅(jiān)谟?，我怕我登陸了,，?huì)把他們擠下來(lái)，影響他們工作,。通常都是下班了,，我肯定沒人在用了才會(huì)打開，把垃圾郵件給刪了,，看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等,。可是,，有一天,，突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。

九月底到現(xiàn)在，工廠似乎都有點(diǎn)忙,。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報(bào)檢,，我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了。去的時(shí)候自己先審單了,，覺得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問題,，應(yīng)該打上目的港的，不應(yīng)該只打個(gè)目的國(guó),。我提了一下把這個(gè)單據(jù)改一改,，可是小宋說(shuō)沒關(guān)系的，大不了回來(lái)再弄,。覺得有點(diǎn)不妥,，但是既然這么說(shuō)了，我就去試試運(yùn)氣吧,，但愿能過,。好在這個(gè)單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個(gè)問題,，要回來(lái)改單,。自己就抓緊時(shí)間趕回工廠了，很趕時(shí)間,，不想在外面吃,，會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)的?；貋?lái)改了單,，下午趕去，機(jī)電科薛科長(zhǎng)不在,，薛科長(zhǎng)的同事要我把單子放在薛科長(zhǎng)桌子上,，第二天給科長(zhǎng)打個(gè)電話約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了。為了保險(xiǎn)起見,，我又去報(bào)檢行問了一下,，薛科長(zhǎng)不在，把單據(jù)放在桌子上了,，然后要做什么,。報(bào)檢行也是一樣的意見,。自己很放心地回工廠,。可是小宋說(shuō)不要打電話了,，打電話約檢驗(yàn)時(shí)間,，自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個(gè)星期，后來(lái)還是打電話了,，才知道要拍照片,，發(fā)送過去什么的?？偹闵虣z的事情弄妥了,。都怪自己不夠堅(jiān)持。事后想想,，自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對(duì)的,，即使有反對(duì)意見也要去做的，也要去做的,。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會(huì)被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),，那也算是沒有耽誤工作上的事情。

之后一直都很不順利,，以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,，以前還幫過我怎么找國(guó)內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,，錢包丟了,，還別人錢，去醫(yī)院什么的,。而且,，漸漸覺查出來(lái)自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題，誤會(huì)啊什么的很多,。感覺講也講不清了,，很早都出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在才知道,，感覺自己太后知后覺了,。對(duì)我工作影響很大。生活漸漸理順了,，但是工作卻亂成麻了,。自己盡量以平常心對(duì)待的，覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,，所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,，增加博客瀏覽量，提高公司的知名度,。

可是后來(lái)才知道,，不是自己做好了就可以的，要表現(xiàn)出來(lái)給大家看到,。要不然,，還是什么都沒有做,，什么都沒有干。說(shuō)的人多了,，就會(huì)有人當(dāng)成事實(shí)的,。這是不可否定的定律。感覺有點(diǎn)冤屈,，不過也都怪我沒有出什么成果,。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，如果實(shí)習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧,。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八

首先，毫無(wú)疑問,，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的,。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,，完全沒有那種被排外的感覺,，每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來(lái),，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,，基本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面，從建立貿(mào)易關(guān)系,、詢盤,、發(fā)盤、還盤,、接受到簽訂合同,、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本,、利潤(rùn),、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),，再最后到善后處理等都是非常詳盡的,，既將實(shí)習(xí)都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主,，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單,，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了,，操作起來(lái)簡(jiǎn)單,，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面,，就可以根據(jù)提示操作,，非常地省時(shí)省神。但是,，任何事情都有兩面性,，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,，基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的,，且數(shù)據(jù)死板,，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,，不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上,，需要一些自動(dòng)回復(fù)信函,，在一些計(jì)算方面，也需要一些計(jì)算模板,，這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間,，工作人員可以去做其他的更重要的事情。

總體來(lái)講,，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,，充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,，也提高了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí),，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活,、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,，提高自己的能力。

我是在****國(guó)際貿(mào)易公司(**** international trade corp)實(shí)習(xí)的,，在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo),，我慢慢地步上了正軌,，但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯(cuò),，但是又想,，只要認(rèn)真地做好每一步,，就不會(huì)有什么大的問題。然后,，同學(xué)們也互相鼓勵(lì),，終于我沉下了心，認(rèn)真地做,，當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué),，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了,。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及商檢,、運(yùn)輸、保險(xiǎn),、金融,、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛,。

實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的,，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤,、還盤,、接受，再就是訂立合同,，合同訂好后,，就是單據(jù)、發(fā)貨,、審單等,，經(jīng)過多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,，都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差,，否則，會(huì)給自己公司帶來(lái)很大的損失,。在建交時(shí),，一定要誠(chéng)心誠(chéng)意，讓對(duì)方相信我方是他最好的合作伙伴,，在詢盤,、發(fā)盤,、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),，一定要認(rèn)真核算成本,、利潤(rùn)、利潤(rùn)率,，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù),、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,，以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),，當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),，一定要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系，與對(duì)方商議,，取得一致協(xié)商同意,，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九

炎炎夏日,，漫漫暑假,，09年7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假,。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃,，而其中的目的卻只有一個(gè)，就是好好利用一下這個(gè)暑假,，以及如何讓這個(gè)暑假過得快樂,，充實(shí)，富有意義,。

但是,，一次偶然的機(jī)會(huì)，我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,，購(gòu)物者的天堂”之稱,。這里營(yíng)銷著幾百萬(wàn)種小商品，每天有無(wú)數(shù)的商品從這里銷往世界各地,，各國(guó)商人也到此采購(gòu)他們所需要的商品,。

剛到義烏的時(shí)候，心里滿是新奇,。同時(shí),，也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活,，5元一小時(shí),，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝,。做了一天，機(jī)械化的拆包裝,，重裝,，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù),，一天下來(lái)又累又無(wú)聊,。

后來(lái)，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息,。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè),。于是，讓我寫一份簡(jiǎn)歷,，并在和公司取得聯(lián)系后,，讓我去面試。當(dāng)然,，對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō),，承擔(dān)這份工作是力不能及的?？墒?，為了讓自己能夠了解更多的工作知識(shí)，我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生,。由于公司人手比較緊缺,，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班,。于是,，我僥幸的得到了這份工作。,。

發(fā)布產(chǎn)品,。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上，一天以后,，我得到了第一個(gè)詢盤,。以為來(lái)自阿拉伯的客戶想訂購(gòu)一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,，我有的更多的是擔(dān)憂,。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤，如何拿下這一單,，讓我無(wú)從下手,。在公司前輩的指點(diǎn)下，我便開始從回盤開始，一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談,，力爭(zhēng)讓客戶早日下單,，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力,。 每天,，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,，小心翼翼的做著,，生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的,，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn),，無(wú)法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨,，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中,。

可是,，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來(lái)越多，詢盤的與日俱增,，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,，可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí),，為了增加業(yè)績(jī),，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做,。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶,，國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。

記得做成的第一筆單子是以為來(lái)自杭州的客戶,。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修,，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,，小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來(lái)到了公司,，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力,，以及產(chǎn)品質(zhì)量,。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后，覺得還很滿意,，很快的就下單了,。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子?？墒切脑郊?，就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候,，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,，于是在客戶還沒有打款過來(lái)時(shí)就把貨給發(fā)了。不過,，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí),，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后,，叫對(duì)方先打款過來(lái)了才進(jìn)行發(fā)貨,。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤，老板也看在我是新手,，平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任,。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間,，也有遇到難纏的客戶,。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同,，于是我就通知工廠開始生產(chǎn),。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品,，于是我就拍了照片過去,，結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸,。

市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十

公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的：談生意—備貨—請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物—委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口—把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶—從客戶手中取得貨款—向外匯局申報(bào)—向國(guó)稅局申報(bào)—取得公司利潤(rùn),。

當(dāng)然，整個(gè)過程是相當(dāng)繁雜的,，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),，沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,，有了客戶才有開始,。一般在此過程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,，實(shí)習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,，客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來(lái),，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回，同時(shí)下訂單,。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書（我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯）,。

生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨,，屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單,、外銷合同信用證,、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),，以便商品在出口口岸接受商檢,。在備貨過程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉(cāng),，同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,，準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單,、出口收匯核銷單,、商業(yè)發(fā)票,、外銷合同,、出口許可證、商檢換證憑單,、出境貨物*單,、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理*手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中,，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國(guó)門到抵達(dá)另一端是看不到的,，但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù)，出口貨物明細(xì)單,、裝貨單場(chǎng)站收據(jù)副本,、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單,、出口許可證（正本）,、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。

客戶收到貨物后自然要支付貨款，國(guó)外的客戶一般會(huì)通過信用證支付,，而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,，結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào)，將取得的外匯兌換成人民幣,，還有向國(guó)家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅,。

對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流,、談判、寫傳真,、書信等,，如果專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)不好，就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。就我所在的實(shí)習(xí)公司,，老總告訴我公司基本要求員工英語(yǔ)過六級(jí)，英語(yǔ)的重要性不言而喻,。

實(shí)習(xí)過程中,，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的,，有的單證即等同于合同,，非常重要。因此,，大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握,。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí),；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容,；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué),、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭(zhēng)議、違約,、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī),，所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程,，還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能,、價(jià)格、特點(diǎn)等等，而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國(guó)際法有所了解,，因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面,，多了解一些貿(mào)易外延知識(shí),。

雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,，但是沒有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做,。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠,，所以不能親自動(dòng)手做，但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)踐,，特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí),，真正動(dòng)手，提高業(yè)務(wù)能力,。

以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，謝謝！