總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一
面對(duì)寒假,我們身?yè)?dān)重任,需積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召及思想,積極地投身到社會(huì)實(shí)踐中去,。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時(shí),總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會(huì),感受社會(huì)實(shí)踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種力量在鼓動(dòng)著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎?jiǎn)單,那便是留給我們最初的感動(dòng),家人的忙碌,父母的付出,。
的確,他們的那份付出是無(wú)私的,偉大的,。從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚(yáng),因?yàn)樗麄兪俏覀冎袊?guó)的文化精髓的一部分,對(duì)我們而言,那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”,。而且我還是帶著一份感恩的心而來(lái),牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報(bào)的道理,。
一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,這次雖然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光,我不僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn):
第一點(diǎn)真誠(chéng)
您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠(chéng)的力量。從商有從商的原則,對(duì)待客人我們即要真誠(chéng),更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則,。你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度,。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛(ài)人者,人恒愛(ài)之之。我們真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視,。
凡事總要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑,。顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富。
第二點(diǎn)溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行,。
其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”
第三點(diǎn)激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,。的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對(duì)各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的激情。
面對(duì)那樣的工作,務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺(jué)是快樂(lè)的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗,。
耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,。激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
第四點(diǎn)主動(dòng)
事故無(wú)貴無(wú)賤,無(wú)長(zhǎng)無(wú)少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:”事事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)既文章,。”當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候,一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們,有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處,。
所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問(wèn),勤學(xué),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲,。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開(kāi)始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī),。
第五點(diǎn)講究條理
條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣,。例如,當(dāng)我們記帳簿時(shí),因?yàn)樯獗容^火暴,交易的人數(shù)又相對(duì)較多,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況,而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便。因此,條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了,。處理一項(xiàng)工作,如果不講究條理,一定會(huì)讓你的工作手忙腳亂,效率低下,。
其實(shí),其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的一個(gè)人說(shuō)過(guò),事情在有緊急性和重要性之分時(shí),如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會(huì)覺(jué)得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮找娣藴\。
后記
在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中,凡事多觀察,多留意,。工作讓我學(xué)會(huì)很多,懂得了很多,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二
一。實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng),,是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,,才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái),。
通過(guò)實(shí)習(xí),,我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
二,。實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),,從中吸取不足,,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī),。
3,,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。
三。 實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),,通過(guò)與顧客的直接接觸,,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),,提高了銷售業(yè)績(jī),,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,,語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步,。 四。實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),,通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),,自己還存在著不少問(wèn)題,包括文化知識(shí)的欠缺,,真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,,沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,,不能果斷處理問(wèn)題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己,。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,,在實(shí)習(xí)中提升能力,,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),,是關(guān)鍵的,,邁好這一步,是步步高的前提,。好的開(kāi)頭是成功的一半,。
總結(jié)二:服裝銷售實(shí)習(xí)總結(jié)
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,,并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多,。緊接著,,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,,本以為是很簡(jiǎn)單的事,但到我們自己打時(shí),,才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的,。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,,只能說(shuō)“會(huì)打”,,卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄,,一次又一次,,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白,。最后便是正式上班了,。
一整天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨雅格爾”,。我們很累,,但更多的是快樂(lè),因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),,也體會(huì)到了賺錢的艱辛,,最重要的是,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話——拒絕是推銷的開(kāi)始,。
微笑,,耐心是成功開(kāi)始銷售的關(guān)鍵
——迎來(lái)成功的銷售
雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,,換上的一瞬間,,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子,。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),,馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務(wù),終于,,第一筆生意成功了,,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí),,一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感,。
通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷,,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),,保持你的微笑,,去面對(duì),這樣才把事情做好,,對(duì)任何事都不能心存輕視,,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三
社會(huì)和學(xué)校確實(shí)有太大差異了,,以前從學(xué)校出去走走,,沒(méi)發(fā)覺(jué)社會(huì)和學(xué)校有什么兩樣,可最近走出校園,,幾周的慢慢介入社會(huì),,讓我想到了很多,也感慨頗深,。
原定要四周的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)由于種種原因而提前兩周結(jié)束了,,在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的日子里,我不僅接受到了理論知識(shí)的熏陶,,也進(jìn)行了不少實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,受益匪淺,。
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí),,其實(shí)與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該說(shuō)是非常對(duì)口的,。其間,我們被安排參與了一個(gè)主題活動(dòng)的策劃,,我的主要策略地點(diǎn)是在羅湖區(qū),,作為初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情況,,更別說(shuō)商業(yè)區(qū)之類的,,來(lái)了深圳幾次,我都在試圖努力快速的從大方面認(rèn)知深圳,,感知深圳,。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),作為一個(gè)學(xué)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō),,一定要有一種素質(zhì),,那就是在你無(wú)論走到哪里,你都要先人一步迅速且準(zhǔn)確的留意周遭的一切,,并在腦海里形成一種標(biāo)識(shí),,下次遇到或者想深入了解時(shí),你都比別人先有了初步框架和構(gòu)想,,這樣你也會(huì)得到他人的認(rèn)可,。這方面我一直在不斷的學(xué)習(xí),但還與應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)要求差距甚大,。
作為一個(gè)方案的策劃者,,親身體驗(yàn)了一個(gè)作為市場(chǎng)策劃人員的艱辛,但同時(shí)也在工作中找到了很多樂(lè)趣,。例如,,我主要選擇地點(diǎn)是羅湖火車站與地鐵站,通過(guò)與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通,,我發(fā)覺(jué)到了作為一個(gè)公司投資廣告時(shí)的心理活動(dòng),,公司想要得到怎么樣的宣傳效果,公司愿意做什么樣的廣告,,公司愿意為廣告付出多大的代價(jià)等等,。雙方都希望對(duì)自己有利,但是,,這中間的談判過(guò)程,,以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術(shù),這次我并沒(méi)能進(jìn)一步的談下去,,希望下次能有一個(gè)完整的過(guò)程讓我一個(gè)人去體驗(yàn),、掌控。鄒經(jīng)理說(shuō)得對(duì),,自己做好了一個(gè)方案,,還沒(méi)實(shí)施之前,,千萬(wàn)別給自己找很多麻煩,說(shuō)很多可能存在的問(wèn)題,,還沒(méi)實(shí)施,,自己卻把自己嚇跑了,怎可能有效的去實(shí)施,。作為一個(gè)知識(shí)工作者,,以后,我會(huì)繼續(xù)想好可能遇到的棘手問(wèn)題,,但我不會(huì)為此氣餒,,而是之前就想好問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略,那樣一切自然會(huì)迎刃而解,?!皺C(jī)會(huì)是為那些有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”我的確為此臣服了。
整個(gè)方案都自己個(gè)人去想,,去寫,,去調(diào)查,最后到形成方案,,經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的思考,,我從不同的角度去思考問(wèn)題,形成整體意識(shí),、全局的觀念和動(dòng)態(tài)平衡的思想,,給個(gè)人的思維方式的提高有了不少的推動(dòng)力。三毛說(shuō)她最怕逛商場(chǎng),,因?yàn)橐郧霸诘聡?guó)打工做百貨公司促銷小姐時(shí)被要求背下商場(chǎng)所有商品名稱的經(jīng)歷,,以至之后每每逛到百貨商場(chǎng),總會(huì)習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪,。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺(jué)得難以置信,,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此,。然而這次我改變了自己的想法,。我以前喜歡看車,喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車),,根本不喜歡記車的型號(hào),,更別說(shuō)耗油量等相關(guān)信息了,現(xiàn)在我喜歡上了去記所有有關(guān)車的信息,,也漸漸開(kāi)始學(xué)會(huì)細(xì)分了,。
其次,我還參與黃__的策劃方案的實(shí)施,,鄒經(jīng)理說(shuō)他的方案最有可能在短期內(nèi)實(shí)施,,也是最容易控制的,。于是乎,我們?nèi)齻€(gè)人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂(lè),。以前我礙于面子,從未真正去外面發(fā)過(guò)傳單,,偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā),,那沒(méi)什么,大家都知道哥們有難了,,作業(yè)來(lái)了,,都樂(lè)于接受調(diào)查,所以都覺(jué)得無(wú)所謂,??涩F(xiàn)在在外面,還真是一萬(wàn)個(gè)不是,,別人不會(huì)理解你,,甚至?xí)o你some color to see see ,冷眼便成了最常見(jiàn)到的事,。起初我并不相信自己會(huì)有信心去面對(duì)發(fā)傳單的現(xiàn)實(shí),,但我想想以前和好朋友的交談,我堅(jiān)定有了信念,,要做一個(gè)有主見(jiàn)且自信的人,。我邁出了第一步,之后的路好走了很多,。當(dāng)然在這之間,,黃__和馬____給了我很多的鼓勵(lì)和支持,這使我增加了無(wú)比的信心,,讓我明白無(wú)論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決,,而不是以前一樣,遇到問(wèn)題就逃避或者置之不理,,我很謝謝他們,,是他們教會(huì)我很多額外的知識(shí)。
獨(dú)立的思考能力,,在今后的工作中也是必不可少的一個(gè)重要因素,。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦,這使我以后走上高管崗位以后,,一定要做好對(duì)員工的激勵(lì)等,。看過(guò)五項(xiàng)修煉的人都知道,,第四項(xiàng)修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景,,就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景,。它是學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力基礎(chǔ)。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時(shí),,才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí),,否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
我們共同實(shí)施方案時(shí),,學(xué)會(huì)了如何去利用團(tuán)隊(duì)的力量去完成我們的任務(wù),。它要求我們之間能夠敞開(kāi)心靈,充分交流,,相互啟迪,,共同提高,達(dá)到1+1>2的效果,,使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作,、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
以上是我個(gè)人方面對(duì)市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的一個(gè)概述,。當(dāng)然,,時(shí)間不僅僅是學(xué)知識(shí),還要去善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。接下來(lái),,我就從企業(yè)的角度談一下個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
1.作為一個(gè)企業(yè),至尊雖然有明確的部門分工,,但是各個(gè)部門間的交流與溝通還存在不足,。至少我來(lái)三周了,我覺(jué)得各個(gè)部門經(jīng)理之間應(yīng)該經(jīng)常溝通,,不要多,,一周天一次都行,部門遇到的麻煩和希望其它部門的協(xié)助等等會(huì)一目了然,,彼此做事也會(huì)有分寸多了,。還有總部和各分店之間的溝通,這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達(dá)和具體實(shí)施方面會(huì)有很大的提高,。
2.人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,。我覺(jué)得作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)的公司,我們應(yīng)該多做一些有關(guān)再學(xué)習(xí)方面的事,,我發(fā)現(xiàn)公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志,,其余什么都沒(méi)有,這使得我感到有點(diǎn)失望,,服務(wù)也是不斷創(chuàng)新的,,也需要我們的員工跟上時(shí)代的步伐,不斷提升自己。
我覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)部而言,,公司應(yīng)該配備銷售與市場(chǎng),、新?tīng)I(yíng)銷等等,我們公司的員工閱覽這些雜志,,很多時(shí)候會(huì)得到很多啟發(fā),,公司去摸索新模式是正確的,但沒(méi)有知識(shí)作為鋪墊,,即使掌握了真理卻不知這就是真理,。有時(shí)我們也可以搞搞讀書會(huì)這樣的活動(dòng),譬如____這樣的大公司也是一周一次讀書會(huì),,上至總裁,下至最基層管理層都得參加,,這對(duì)員工的成長(zhǎng)是有利的,,是負(fù)責(zé)的,對(duì)公司也是百無(wú)一害的,,而且對(duì)公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助,。
其實(shí)有一些問(wèn)題我還不是很確認(rèn)是否存在,因?yàn)槲覍?duì)公司的了解還在初步階段,,也希望自己早點(diǎn)去全方位的認(rèn)識(shí)公司的方方面面,,能提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。我很高興能進(jìn)入這樣一個(gè)能錘煉自己的企業(yè),,我想自己心中期待的leadership & collaboration總有一天我會(huì)全部擁有,。知道微笑曲線的人都知道,企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端,,產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù),,我們必須通過(guò)品牌、行銷渠道,、運(yùn)籌能力以及服務(wù)的提高來(lái)提升產(chǎn)品的附加價(jià)值,。
在實(shí)習(xí)中,感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導(dǎo),,公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和期待,,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感,我相信這兩周的實(shí)習(xí),,將成為我人生華美樂(lè)章中,,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的不平凡的音符,。
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