計劃和目標(biāo)是成功的重要因素,，它們可以指導(dǎo)我們的行動，并提高效率。如何拓寬自己的知識面,，不斷充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì)？以下是小編為大家整理的教育經(jīng)典名言,，和大家一起反思教育的重要性。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇一

20____年____月____日午時,，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,，并根據(jù)會上做的筆記,，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會：

一,、人生感悟篇,。

1、投入;何為投入,，我在聽常教師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的,，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,，但我從x教師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的,。還要延伸為心神、思維投入,，做事要思考,，要多角度、多比較等等,，這一點(diǎn)能夠從第二天x教師列舉小王,、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。

2,、放下手機(jī),，x教師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座x教師同樣要求我們放下手機(jī),，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,，專注于某一事項(xiàng)直至完成,。

3、放下身份,，這是x教師在會場的要求,，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,，平等交流的心,，“海納百川、有容乃大”,，僅有放下才能提高!

4,、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心,，你,、我、他是有區(qū)別的,，區(qū)別在崗位,、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心,、同心協(xié)力,，那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二,、企業(yè)感悟篇,。

1、制度,，為何會有制度?x教師在講座提到這點(diǎn)后,，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心,，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;x教師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平,，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,，這也是人性造成的,，從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度，管理能夠改變的是制度而不是人性”,，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,，今日我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,，最先來的是物業(yè)的x經(jīng)理,，我跟他辦事中途就說"x經(jīng)理，你是來得最早的,，得第一了",，x經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,，管理者要在門口迎接員工上班,，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛,。

2,、機(jī)制，x教師講座中提到____強(qiáng)盛的秘密,，即人才與科技的機(jī)制,，第二天x教師也列舉了____鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,，從故事中我們了解到機(jī)制大處能夠使一個國家強(qiáng)盛,，小處能夠使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,，所以機(jī)制下頭我就不多寫了,。

3、流程,，何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時間節(jié)點(diǎn)，常教師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化,、標(biāo)準(zhǔn)清晰化,、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,，降低了因員工素質(zhì)造成的差異,，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4,、本事,，可理解為工作本事+學(xué)習(xí)本事，員工不但要有工作本事同時也要學(xué)習(xí)本事,，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,，僅有達(dá)成共識,、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

總之,，引用x教師的一句話：“人類因夢想而偉大,，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而成功”,，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇二

酒類行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,，作為一名酒類企業(yè)的管理人員,，我深有體會。在這個行業(yè)里,，不僅需要掌握專業(yè)知識,，還需要具備良好的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,，我總結(jié)出了一些心得體會,，希望能對其他從業(yè)人員有所啟發(fā)。

首先,，作為一名酒類企業(yè)的管理人員,，我們必須緊跟市場變化。酒類市場是一個多變的行業(yè),，消費(fèi)者需求的不斷變化要求我們及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略,。只有不斷研究市場動態(tài)，了解消費(fèi)者需求,，我們才能夠靈活應(yīng)對市場變化,，保持企業(yè)的競爭力。

其次,，我們應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),。酒類產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和市場地位。作為管理人員,，我們要時刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,，建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),。同時,，在產(chǎn)品銷售過程中，我們也要注重售后服務(wù),，積極回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和投訴,，提高消費(fèi)者滿意度，樹立企業(yè)良好形象,。

第三,，團(tuán)隊(duì)管理能力是我們必須具備的核心素質(zhì)。在酒類行業(yè),，一個成功的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的基石。作為管理人員,，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和長處,，充分發(fā)揮每個人的潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,。我們要建立一個積極向上的工作氛圍,，設(shè)立良好的激勵機(jī)制和培訓(xùn)體系,，提高員工的工作積極性和專業(yè)水平。

第四,，溝通能力和人際關(guān)系管理是酒類企業(yè)管理人員必不可少的能力,。在酒類行業(yè)，人際關(guān)系的處理和溝通協(xié)調(diào)能力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。作為管理人員,，我們要善于與各種不同背景和身份的人進(jìn)行溝通，從而形成良好的合作關(guān)系,。我們要積極參與行業(yè)交流和合作,，加強(qiáng)與供應(yīng)商、渠道商和客戶之間的合作,，推動共同進(jìn)步和共同發(fā)展,。

最后，作為酒類企業(yè)管理人員,，我們要保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí),。酒類行業(yè)的競爭日趨激烈，技術(shù)創(chuàng)新和市場變化速度不斷加快,。作為管理人員,，我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，關(guān)注行業(yè)最新趨勢和發(fā)展動態(tài),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理論,，不斷提升自己的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。

總之,，作為酒類企業(yè)的管理人員,，我們要緊跟市場的變化，注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),，具備團(tuán)隊(duì)管理能力和良好的溝通能力,，同時保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，實(shí)現(xiàn)酒類企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇三

即將辭去20xx年,，又將迎來嶄新的一年：20xx!在這年終結(jié)尾之際,，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去,，更好的把握將來,，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車,。

在工作中我能端正思想,，努力提高服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守考勤制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排,。愛護(hù)車輛，每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,，即“行車安全,、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平,。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置,。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生,。車輛需要保養(yǎng)及維修時,，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時,，通過車管,、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的,，在送修理廠修理,。在報銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核,、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,，嚴(yán)格財務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中,，能起到上傳下達(dá)的作用,。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,，積極參加黨支部各項(xiàng)黨,、工,、團(tuán)的活動,。具體實(shí)施會議的決議，體現(xiàn)大局意識,、協(xié)作意識,、服務(wù)意識,，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,，有是加班,、加點(diǎn)、勤奮工作,、毫無怨言,。在各項(xiàng)管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳,，積極開展工作,，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作,，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí),、收聽廣播、收看新聞,。

在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查,。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。組織學(xué)習(xí),，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好,。配合黨支部書記作好黨支部的工作,。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后,，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,，從不計較個人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極,，工作不主動，帶著情緒工作,，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足,，我相信困難是暫時的前途是光明的,。

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市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇四

酒類企業(yè)是一個特殊的行業(yè),，對于管理人員來說,，不僅需要具備一定的管理知識和技能，還需要理解和應(yīng)對酒類行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn),。作為一名在酒類企業(yè)工作多年的管理人員,，我深知酒類企業(yè)的經(jīng)營管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這里,，我將分享我在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域的一些心得體會,。

首先,，作為酒類企業(yè)的管理人員，我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)動態(tài),。酒類行業(yè)的變化速度非?？欤煌赜蚝拖M(fèi)群體對酒類產(chǎn)品的需求也各不相同,。因此,，了解市場變化并及時調(diào)整產(chǎn)品策略非常重要。在我擔(dān)任市場營銷部門負(fù)責(zé)人的時候,，我經(jīng)常與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流,，收集市場信息并研究競爭對手的動態(tài)。這樣才能根據(jù)市場需求做出合理的產(chǎn)品定位和推廣策略,，提高銷售業(yè)績,。

其次，管理人員在酒類企業(yè)中需要具備團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,。酒類企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)多,，涉及到多個部門的協(xié)同合作。作為管理人員,，我們需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，確保生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行,。在團(tuán)隊(duì)管理方面,，我建立了一個開放和互信的工作氛圍，鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議,。并且,，我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,。只有團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，才能取得更好的業(yè)績,。

第三,，酒類企業(yè)的管理人員需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。酒類市場變化快,，消費(fèi)者需求多樣化,，對產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新提出了更高的要求。作為管理人員,，我們需要不斷思考和探索新的市場機(jī)會,，提出創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷策略。在我擔(dān)任研發(fā)部門負(fù)責(zé)人的時候，我著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識,，注重市場調(diào)研和用戶需求分析,。我還進(jìn)行了一系列新產(chǎn)品的嘗試和推廣，其中一部分產(chǎn)品取得了良好的市場反響和銷售業(yè)績,。

第四,，管理人員在酒類企業(yè)中需要注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理。酒類企業(yè)有著自己獨(dú)特的文化和價值觀,，通過塑造企業(yè)文化可以提高員工的凝聚力和歸屬感。作為管理人員,，我們要注重對員工的培養(yǎng)和管理,。除了正規(guī)的培訓(xùn)和提升機(jī)制，我還鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的各種培訓(xùn)和交流活動,，提高他們的專業(yè)知識和溝通能力,。我經(jīng)常與員工進(jìn)行一對一的溝通和反饋，了解他們的工作情況和需求,，提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo),。只有員工得到充分的關(guān)注和培養(yǎng)，才能更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

最后,，酒類企業(yè)管理人員還應(yīng)注重企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。酒類企業(yè)作為一個社會群體,，不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益,，還要承擔(dān)社會責(zé)任。在我擔(dān)任企業(yè)的高管之前,，我曾組織并參與多個公益活動,，例如環(huán)保活動和助學(xué)活動,。這些活動不僅可以提升企業(yè)形象,，還能幫助解決社會問題，回饋社會,。此外,，酒類企業(yè)還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的問題，例如資源使用效率和環(huán)境保護(hù),。在我領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的時候,，我推動了節(jié)能減排和循環(huán)利用等措施，積極響應(yīng)低碳環(huán)保的號召,。

總之,，作為酒類企業(yè)的管理人員，我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)的動態(tài)，同時具備團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,。創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力也是不可或缺的,。此外，注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理,，以及關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展也是管理人員的重要職責(zé),。只有在多個方面的努力下，酒類企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,，取得持續(xù)發(fā)展的成果,。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇五

制度是團(tuán)隊(duì)成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它能有效地保證團(tuán)隊(duì)思想一致性,，確保團(tuán)隊(duì)工作的有序開展,。

企業(yè)文化是一個企業(yè)層次的表達(dá)，管理者應(yīng)做到思想統(tǒng)一,、主動肯干,。“思想統(tǒng)一〞是遇事不退縮的保證,，是提升執(zhí)行力的有效保障,！所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，必須將公司目的與部門目的嚴(yán)密結(jié)合,，并落實(shí)到每個團(tuán)隊(duì)成員的頭上,。所以作為管理者，我們要做到對問題層層分析,、集中精力一同前進(jìn),。

內(nèi)動力是人的內(nèi)在潛能，他一旦被激發(fā),，會表現(xiàn)為積極樂觀,、主動考慮、堅(jiān)持不懈,。就團(tuán)隊(duì)而言,，群體內(nèi)動力的激發(fā)，可以讓其實(shí)現(xiàn)看似無法實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目的,。

為此,，我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響,，在環(huán)境中能做到主動學(xué)習(xí)考慮,，解決困難，創(chuàng)造輝煌成,；客觀因素其一定的促進(jìn)作用,，雖然客觀因素不是決定性因素,，但是很多隊(duì)員的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于其促進(jìn)作用。同時也只有員工把公司當(dāng)成自己的第二個家,，才會真正與其同呼吸共命運(yùn),，榮辱與共，充分發(fā)揮各自聰明才智實(shí)現(xiàn)共贏,。

作為管理者,，在激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能時要做到：尊重別人、做到己所不欲勿施于人,；擅長傾聽,，從溝通中做到指導(dǎo)別人思想積極向上的目的；信任團(tuán)隊(duì)成員,，敢于受權(quán)于有才能且愿對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的隊(duì)員,；樹立帶頭者，讓團(tuán)隊(duì)成員在標(biāo)桿的帶著下學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)歷,。

火車跑得快，全憑車頭帶〞,。一工作能否翻開新的`場面,，這與指導(dǎo)班子強(qiáng)與不強(qiáng)有莫大聯(lián)絡(luò)，這就對管理者提出了一些要求：

用自己的熱情去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)成員的激情,，做好火炬帶頭作用,，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志；做到公平公正,、做正確事,、把事情做正確；做好團(tuán)隊(duì)的保護(hù)傘,，勇于承擔(dān),，讓團(tuán)隊(duì)成員心無顧慮的完成任務(wù)；做到因材施教,。

金融管理的目的是效率和效益的提升,。管理的核心是人，管理的真諦是聚合各類資源,，充分運(yùn)用管理的功能,，以最優(yōu)的投入獲得最正確的回報，以實(shí)現(xiàn)既定目的,。這就要求我們凝聚在一起,，以最優(yōu)的狀態(tài)面對我們將要迎接的每一份工作！

當(dāng)前正處于“開展機(jī)遇期〞與“矛盾凸顯期〞,，這些變化也表達(dá)在將來開展過程中,，因?yàn)檫@些困難，公司指導(dǎo)才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學(xué)習(xí),，讓我們開眼界,、開思路，這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用,。我深深地明白這既是期盼,，也是命令，既是思想大解放的主旋律,，也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號,。

正因?yàn)閰^(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭非常劇烈，迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想,，實(shí)事求是,，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，擅長研究新問題,，解決新情況。在中國的崛起,，公司的開展過程中我們管理人員必須具有發(fā)奮進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣,。假如我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,，開拓創(chuàng)新就無從談起,，落伍落伍就是必然的，那時我們?yōu)楣镜拈_展做不了任何奉獻(xiàn),，反而會成為其負(fù)擔(dān),。

我想說的是，因?yàn)槲覑酃?，我愛我的工作,，所以我會不斷地?zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)交融在一起的時候才能最有力量,！

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇六

企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式。企業(yè)的成敗,，關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量,。因此，企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高管理水平,，始終以創(chuàng)造價值為目標(biāo)，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,。

2.意識到員工的重要性,。

作為管理人員,，我們首先要認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻(xiàn)和支持,。因此,，作為管理者，我們要時刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,，提高工作效率和員工的滿意度。

3.勇于承擔(dān)責(zé)任,。

管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不只是強(qiáng)制性的執(zhí)行，而是要結(jié)合員工和公司的利益進(jìn)行,。作為管理人員,，要善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做出正確決策,，推動企業(yè)健康發(fā)展。

4.帶著團(tuán)隊(duì)成長,。

企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力,，一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長。在這個過程中,，提升團(tuán)隊(duì)的能力和士氣是核心要求,。管理者要通過定期培訓(xùn)、激勵,、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升,，共同成長。

5.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，探索創(chuàng)新之路,。

企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程，管理者必須時刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，探索創(chuàng)新升級之道,。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),，在中小企業(yè)的管理過程中注重實(shí)用性和針對性,，有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法，在不斷總結(jié)中提高管理水平,。同時,，也要注意加強(qiáng)反思和學(xué)習(xí),，持續(xù)提升自身素質(zhì)，提高管理效果,。

結(jié)語：正確認(rèn)識企業(yè)管理的重要性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐敢于創(chuàng)新的精神，善于發(fā)掘員工的潛力,，不斷完善自身的能力,，是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵。希望在自己的職業(yè)生涯中,，能夠時刻保持激情,、持續(xù)不斷地努力，共同迎接未來的挑戰(zhàn),。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇七

我于2010年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,，主要體現(xiàn)在三個方面：

一、從更深層次認(rèn)識到我黨高度重視的三農(nóng)問題,，三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距,、農(nóng)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題，于是很有必要研究農(nóng)村改革,。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷,，如何進(jìn)行下一步改革,，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向,。

二,、在道德方面對自已提出了更高要求，一個中共黨員,，一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部,，不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先,，要從思想上、學(xué)習(xí)上,、行動上更嚴(yán)格要求自已,，平時多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三,、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,，提高素養(yǎng),。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎,，很少有時間能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí),，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求,。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識,，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫,。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn),，增強(qiáng)開放意識,、法治意識、服務(wù)意識,、競爭意識和市場意識,，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,，改革制度?？绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,，提高判斷形勢,、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面,、依法行政,、總攬全局的能力。

短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理,，一分耕耘,，一分收獲。特別在危情和困難面前,，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),，力求創(chuàng)新,，力求突破，而不是消極等待,，畏首畏尾,，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾,，靜下心來,，沉下身子，深入群眾中,，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,，干好事，就會贏得群眾的支持,，就能解決一切困難,，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動事業(yè)的全面發(fā)展,。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇八

近日,，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深,，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會,。隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,，強(qiáng)調(diào)管理的軟化,，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,，需要“條條框框”,，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素,。管理一詞有管轄,、控制、處理的意思,。所謂管理,，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計劃,、組織,、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞,，常常給人一種美的感覺,。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題,、解決問題的智慧、才能和技能,。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式,、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧,、才能,、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識,、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué),，又有管理藝術(shù),。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),，管理工作千頭萬緒,，管理者要做管理工作,，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求,，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,，是管理者的要訣。因此,，學(xué)習(xí),、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣,。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,，才能避免重蹈覆轍。因此,，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒,。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：

1,、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一,。

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn),，同時,，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此,，又具有適時性和應(yīng)變性的特點(diǎn),。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配,。

企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做,、不優(yōu)不做”的原則,，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多,，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,，導(dǎo)致無法收拾。3,、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任,，真誠地懷著共同的理想,，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。

4,、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段,。

現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競爭,，更是無形資產(chǎn)的競爭。

5,、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼,。

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬,，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,，往往伴生官僚主義,。

6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,。

在創(chuàng)新管理方面,，海爾集團(tuán)是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種,。5年前,，海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,，產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,，使海爾的海外市場產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計，即按照不同國家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,。

20xx年4月12-13日,，我有幸受公司委派,，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理,、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報,、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,，感觸頗深。

一,、本次培訓(xùn),，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法,。

韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1,，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式,、轉(zhuǎn)換工作角色,、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,，團(tuán)隊(duì)管理篇,，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等,。3，工作管理篇,，從計劃委派到有效授權(quán),、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng),。4,。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力,、從制度約束到文化影響,、從薪酬獎勵到全面激勵,。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離,，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退,，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,，比如：新老難容,、幫派問題、相互推諉,、無事生非,、弄虛作假等問題。

二,、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉,。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,，是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,，其知識更新,、知識折舊日益加快。一個國家,，一個民族,，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,，的辦法就是與時俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),，靠培訓(xùn)，要接受新思維,、新舉措,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要,。管理出質(zhì)量,，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù),。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識,。要樹立公司利益第一位，局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工進(jìn)行溝通,，要學(xué)會尊重別人，放下架子,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,，積極主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。

四是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,，是社會的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人,。要多體諒他人,，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤,，或冒犯了自己,，也不要斤斤計較，以免因小失大,，傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦,、吃虧,、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦,，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自己,。

五是要寬宏大量，學(xué)會包容,。包容是一門藝術(shù),，是一種境界，要達(dá)到這種境界,，就必須擁有博愛的心,，博大的胸襟，還要有一份坦蕩,、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富,。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學(xué)會容納,、包涵,、寬容及忍讓，做到心理相容,。

唯有在以后的學(xué)習(xí),、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,，再創(chuàng)輝煌。

xx年x月xx日上午,，xx項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下,，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司董事長的“半年工作會議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過學(xué)習(xí),，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，這說明我們的公司在不斷發(fā)展,、壯大,。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,，使我備受鼓舞,。

合同。

履約,，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化,、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門,。

崗位職責(zé),。

個人職責(zé)清單化強(qiáng)化。

規(guī)章制度,。

使各部門在今后的管理中有據(jù)可依有章可尋,。報告中關(guān)于下半年工作安排看到了報告的可操作性強(qiáng)有明確的提法干法告訴我們?nèi)绾稳ジ稍趺锤梢⒁饽男﹩栴}。xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目更突出了合同的重要性這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自己熟悉各種合同內(nèi)容嚴(yán)格按照合同辦事為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益,。通過不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升提高專業(yè)知識加強(qiáng)自身素質(zhì)同時合同管理突顯重要起草,、審查、簽訂,、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn)這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同,、掌握合同清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍因此合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開始前的完美策劃運(yùn)行過程中的精細(xì)管理必將促使整個項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高,。

通過學(xué)習(xí)董事長的,。

工作報告。

使我從中學(xué)到了很多知識作為一名企業(yè)管理人員應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重愛崗敬業(yè),。立足本職工作提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平在以后的工作中要以董事長報告為指導(dǎo)書工作中會更加努力,、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。查找自己的缺點(diǎn)和不足工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力發(fā)一份光我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展再創(chuàng)輝煌,。

在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué),。當(dāng)今中國,，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才,。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識,。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動,，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識,。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。

總之,，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識,，老師課程知識很豐富，講解也很生動,。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足,，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高?，F(xiàn)代企業(yè)管理心得(2)：

1,、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。

趙二虎經(jīng)營山寨,，雖身份卑微,，形容粗陋，卻也能自給自足,，頗受擁戴,。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進(jìn)山寨做ceo,，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念,。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖,，最終落了個鵲占鳩巢,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌,，得不償失啊,。

2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

龐青云投奔趙二虎后,，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸,、擒賊先擒王”的英勇與膽略,。后來在攻打舒城、蘇州,、南京等地的時候,，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我,，更是突出了他的統(tǒng)帥才能,，展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,，則肯定早被清理出局了,。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇九

5月份我礦開展了反腐倡廉警示教育月活動，我學(xué)習(xí)了《管理人員廉潔從業(yè)手冊》,，通過對《手冊》內(nèi)容學(xué)習(xí),，作為一名職能科室管理人員，我認(rèn)為堅(jiān)持煤礦廉潔從業(yè),，是深入開展企業(yè)反腐倡廉工作的重大步驟,，是在企業(yè)內(nèi)部建立一種監(jiān)督機(jī)制,，是對企業(yè)管理人員的愛護(hù)和保護(hù)措施,。通過學(xué)習(xí)，我覺得作為一名國有企業(yè)職能科室管理人員應(yīng)時常反思自己,，經(jīng)常用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)檢查對照自己,，并從以下幾方面做好防腐反腐關(guān)：

一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,，提高自己的思想和精神境界,。作為企業(yè)管理人員要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，樹立正確的人生觀,、價值觀和權(quán)力觀，端正思想作風(fēng),，提升思想境界,，模范遵守國家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。一個人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很容易產(chǎn)生麻木，逐漸喪失警惕性,，從而可能向犯罪邁出第一步,。所以政治理論學(xué)習(xí)只能加強(qiáng)不能放松，作為一名企業(yè)管理干部更要擠出時間自覺參加政治學(xué)習(xí),，這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線,。

二、要端正職業(yè)道德思想,，增強(qiáng)道德觀念,。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德，就不會去干好本職工作,，心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上,，而是會想方設(shè)法如何為自己撈好處，見利就圖,，有樂就亨,，這種人最終不但害了自己，也害了企業(yè),。我們作為一名職能科室管理人員,，能干到管理崗位來之不易，要好好珍惜,，不要把管理崗位當(dāng)作撈錢的本錢,，為一時的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,，要有道德廉恥觀念,，嚴(yán)守職業(yè)道德底線，在人生上要淡泊名利,，淡定從容面對一切,。

三、

要知足常樂,，保持平衡心態(tài),。作為企業(yè)的一名職能科室管理人員，個人的收入在企業(yè)中屬于中上等的,，比上不足比下有余,，知足者為樂，不要一味去攀比虛榮,、奢華,，欲望是沒有止境的。不要老把報酬看得很重,。人活著不能一直欲望金錢,、一味追求虛榮和奢華，這樣會為了一時貪欲而斷送前程，連累家庭,、老婆孩子,。要知足常樂，俗話說為人不貪一身輕松,。

四,、要管住小節(jié)，守好自己的情操和品質(zhì)?，F(xiàn)在有的人認(rèn)為這個年代吃吃喝喝不算啥,，收點(diǎn)小禮沒什么，生活作風(fēng)隨便一點(diǎn)不要太認(rèn)真,。這些人正是平時在小事小節(jié)上放松了自我約束,，忘記了自己的職責(zé)，從“小恩小惠”,、小節(jié)開始,，慢慢放松警惕，一步一步被拖下水,，最后成為階下囚,。從這些人的身上為我們敲響了警鐘，我們要從這些反面教材跟吸取教訓(xùn),，并以此為戒,，時時保持清醒的頭腦，防止因小節(jié)不保而釀成大錯,。做到見誘惑心不動,，見財物心不癢，要用健康的體魄,、好的心態(tài)去干好我們的工作,，拿我們該拿的勞動所得，與妻子孩子共享家庭快樂,。

五,、正人要先正己,、做反腐倡廉表率,。作為企業(yè)的職能部門管理人員如果自己都不正,，如何去講別人,、去管別人,、去監(jiān)督別人,？所以要把本部門的反腐倡廉工作抓好,，管理者要以身作則,，模范遵守上級關(guān)于廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以自己的言行去帶動部門全體員工共同筑牢拒腐防線。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十

第一,，企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),，實(shí)質(zhì)上就是抓好落實(shí)。抓好落實(shí)是保證企業(yè)各項(xiàng)決策得以順利實(shí)施的關(guān)鍵,。因此要提高對加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識,，高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)。

第二,，要大力營造抓好落實(shí)的氛圍,，形成抓落實(shí)的合力。

第三,，要建立健全加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的機(jī)制,，特別是獎懲激勵機(jī)制。

第四,，在企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)中要抓住重點(diǎn),，要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)。

第五,，要狠抓責(zé)任落實(shí),，層層分解任務(wù)，明確責(zé)任歸屬,。

第六,，要強(qiáng)化對企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

二,、如何正確對待員工流失,？

第一、企業(yè)都存在不同程度的員工流失現(xiàn)象,，員工的合理流動是正常的,。但也必須引起企業(yè)經(jīng)營管理人員的高度重視。

第二,、要認(rèn)真分析查找員工流失的原因,，并找出對策。

第三,、要大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇,，給出合理的勞動報酬。

第四,、要大力營造優(yōu)秀的企業(yè)文化,，讓員工融入團(tuán)隊(duì)組織，積極發(fā)揮作用,。

第五,、要給員工創(chuàng)造可以施展才干的平臺,，建立健全良好的用人機(jī)制。

第六,、要給員工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，落實(shí)以人為本，提倡人性化的管理,。

三,、如何能吸引并留住人才？

第一,、人力資源是企業(yè)的重要資源,，吸引并留住人才，首先必須要貫徹落實(shí)科學(xué)的人才觀,，提高對引進(jìn)人才工作的認(rèn)識和重視程度,。

第二、要大力營造引進(jìn)人才工作的氛圍,，形成尊重知識,、尊重人才的良好局面。

第三,、要建立健全引進(jìn)人才的工作機(jī)制,，并給予政策支持。

第四,、要給出合理的工資報酬,。

第五、要給人才發(fā)揮才干,、建功立業(yè)的平臺,。

第六、要營造有力于人才安心工作,、生活的環(huán)境氛圍,；

第七、要抓住人才引進(jìn)工作的重點(diǎn),，對重點(diǎn)人才,、緊缺人才要優(yōu)先引進(jìn)。

四,、內(nèi)部選拔和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn),。

一、內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)：對組織情況比較熟悉,，了解與適應(yīng)工作的過程大大縮短,，能很快進(jìn)入角色；選任時間較為充裕,，對備選對象可以進(jìn)行長時間考察了解,，做到用其所長，避其所短,；有利于鼓舞士氣,，提高工作熱情，調(diào)動組織成員的積極性,，能更好的維持成員對組織的忠誠,，使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工能自覺地積極工作，以促進(jìn)組織的發(fā)展,；手續(xù)簡單,，費(fèi)用低。

二,、內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)：“近親繁殖”,，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新,；易形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),，任人唯親，拉班解派,，給公平,、合理、科學(xué)的管理帶來困難,；備選對象范圍窄,，易受人員供給不足的制約。

三,、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：來源廣泛,，選擇空間大；不受現(xiàn)有模式的約束,，能給組織帶來新鮮空氣和活力,，有利于組織創(chuàng)新和管理革新；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系,。

四,。外部招聘的缺點(diǎn)：難以準(zhǔn)確地判斷其管理才能，可能造成判斷失誤并導(dǎo)致誤選,；招聘費(fèi)用高,；易造成對內(nèi)部員工的打擊，挫傷員工的工作積極,。

一個企業(yè)選聘人員是采用內(nèi)部渠道還是外部渠道,，要視集體情況而定，一般而言,，高層主管一般采用外源渠道,，基層和中層管理人員采用內(nèi)源渠道,。在企業(yè)成長期多用外源渠道，穩(wěn)定期多用內(nèi)源渠道,。

五,、黃山風(fēng)景區(qū)的企業(yè)如何發(fā)揮對周邊的龍頭帶動作用？

一是實(shí)行品牌帶動,，對周邊地區(qū)實(shí)施管理輸出,。

二是實(shí)施項(xiàng)目帶動，結(jié)合山上做減法,、山下做加法,，結(jié)合產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)一批項(xiàng)目,；

三是市場帶動,，和周邊地區(qū)一起，共同拓展客源市場,。

四是資本帶動,，對周邊地區(qū)的風(fēng)景資源，通過參股,、控股等手段,，運(yùn)用資金紐帶進(jìn)行整合；

五是人才帶動,，為周邊地區(qū)輸送緊缺的旅游人才,。

六是關(guān)聯(lián)帶動，旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性高,，牽動性強(qiáng),，扶持周邊發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)業(yè)如特色的`土特產(chǎn)品等。

七是政策或資金扶持,。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),，對周邊地區(qū)進(jìn)行扶貧開發(fā)。

六,、俗話說：“人挪活,、樹挪死”，結(jié)合本次競聘上崗,，談?wù)勀銓@句話的理解和認(rèn)識,。

第一、從哲學(xué)的角度說,，人具有主觀能動性,，能夠認(rèn)識環(huán)境的變化和角色的改變，主動去適應(yīng)環(huán)境,，而作為植物的樹卻不能,。

第二,、一個人需要經(jīng)常挪動，適當(dāng)?shù)呐矂右彩潜仨毜?。如工作崗位的變動,、職?wù)的升遷,，能夠促使人加強(qiáng)歷練,，積累經(jīng)驗(yàn)，豐富知識,，開闊視野,，提升能力。

第三,、人挪活,、樹挪死不是絕對的。有的人挪了也不一定活,，有的樹挪了也不一定死,，關(guān)鍵是要提高適應(yīng)能力，增強(qiáng)主觀能動性,。

第四,、此次競聘，不管組織上將我朝哪里挪,，還是留在原地不動,，我都將正確對待，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升能力,，爭取干的更活、更好,、更出色,。

七、俗話說：“知足常樂”,，談?wù)勀銓@句話的理解與認(rèn)識,。

1、知足常樂從一個方面談,，是指人生滿足于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取，小富即安的一種態(tài)度,。表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上面就是開拓的眼界不寬,，發(fā)展的愿望不強(qiáng)，奮進(jìn)的動力不足,。

2,、從另外一個方面講,，知足常樂又是人生的一種修煉，使人常思貪欲之害,。

3,、就企業(yè)的發(fā)展而言，決不能知足常樂,，而是要居安思危,，居危思變，要有憂患意識和危機(jī)意識,，強(qiáng)化加快發(fā)展的意識,。

4、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員,，在嚴(yán)于律己方面要知足常樂,，提高自己的思想品德修養(yǎng)，切忌莫伸手,，伸手必被捉,，要做到“知足常樂”。

八,、你認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點(diǎn),？適合做什么工作？

1,、我的競爭對手也就是我的同事們都很優(yōu)秀,，他們具備的優(yōu)點(diǎn)，我也具備,。但我從不認(rèn)為我有什么特殊的優(yōu)點(diǎn),。

2、我是學(xué)化學(xué)的,，第一我不是惰性元素,，第二我知道兩種或兩種以上的元素相互作用產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，才能生成新的物質(zhì),。這就是團(tuán)隊(duì)的力量,。第三我還自學(xué)了英語，雖然是在離倫敦很遠(yuǎn)的“郊區(qū)”學(xué)的,，但自認(rèn)為“國際化程度”比較高,。

3、至于適合做什么工作,，我想對于任何工作,，都可以邊學(xué)邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干,。當(dāng)然對于此次競聘上崗來說,，最好是做適合自己的工作，這樣可以充分發(fā)揮人力資本的作用,。

答題要點(diǎn)：

1,、“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”,，是指一個人在成績面前應(yīng)該要采取正確的態(tài)度,，不自傲自大，要始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁的工作作風(fēng),。

2,、在現(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)“表現(xiàn)自我”,，反映了時代的變化和社會的進(jìn)步?！皬?qiáng)調(diào)自我”并不是以自我為中心,，而是要發(fā)揮自己的特點(diǎn)，做出自己的努力,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,。

3、在現(xiàn)代社會“強(qiáng)調(diào)自我”,，與保持謙虛,、低調(diào)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，并不是矛盾的,。“強(qiáng)調(diào)自我”是實(shí)現(xiàn)自身價值的需要,，是人生進(jìn)取的一種態(tài)度,。謙虛、低調(diào),、務(wù)實(shí)則是對自我人生修煉的要求,。一個謙虛、低調(diào),、務(wù)實(shí)的人,，在現(xiàn)代社會，才更有可能充分“表現(xiàn)自我”,。

十,、如果你的領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你怎么辦？

答題要點(diǎn)：

第一,，要嚴(yán)肅認(rèn)真冷靜地看待這一問題,，提高對這一問題的`重視。

第二,，要認(rèn)真分析這一問題,，查找出現(xiàn)這一問題的原因，特別是要查找自身存在的問題,。

第三,，要尋找諸如一起出差等合適的機(jī)會，與領(lǐng)導(dǎo)做一次細(xì)致的溝通,。請領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作提出批評建議,，以利改進(jìn)。

第四,，如果領(lǐng)導(dǎo)不是出于公心,，也不能冒然頂撞領(lǐng)導(dǎo)，而是要誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法,，委婉地請求領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作予以支持,。

第五，請求領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的從旁協(xié)助,。

十一,、最大的困難不是遠(yuǎn)處的高山，而是你鞋子里的一粒沙子,，談?wù)効捶ā?/p>

第一,、這句話揭示了一個深刻的道理，就是當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立的時候,，應(yīng)該從小事做起,。千里之行，始于足下,，千里之堤,，毀于蟻穴，細(xì)節(jié)往往決定成敗,。

第二,、在企業(yè)的經(jīng)營工作中，不僅要看到遠(yuǎn)處的高山,，更要善于發(fā)現(xiàn)鞋里的沙子,。哪怕做半刻停留，也要解開鞋帶,，清除鞋中的沙子,。

第三,、困難應(yīng)該一個一個去克服，問題應(yīng)該一個一個去解決,。當(dāng)目標(biāo)確立的時候,，就要用心去瞄準(zhǔn)目標(biāo)。但要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，就必須從解決小小的沙子問題開始,。

十二、“日日有新知,，日日有不知”,，你怎么看？

第一,、當(dāng)今時代,，知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新日新月異,。日日有新知,，就是指每一天我們都能在工作中學(xué)到新的知識，積累新的經(jīng)驗(yàn),。

第二,、日日有不知，是指我們在日常工作中,，每天都可能面臨新的問題，新的困難,，新的挑戰(zhàn),。

第三、“知之為知之,，不知為不知”,。知永無止境，有不知方為知,。

第四,、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，要虛心好學(xué),，勤學(xué)上進(jìn),，不斷提升自己的知識水平和工作能力。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十一

x年x月x日上午,，x項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下,，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司x董事長的“半年工作會議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過學(xué)習(xí),，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大,。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,，使我備受鼓舞。

在x董事長的報告中,，總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)“四個統(tǒng)一”，確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、合理布局,、合同履約，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化,、系統(tǒng)化和專業(yè)化,。建立健全各部門崗位職責(zé)，個人職責(zé)清單化,，強(qiáng)化規(guī)章制度,，使各部門在今后的管理中有據(jù)可依，有章可尋,。報告中關(guān)于下半年工作安排,，看到了報告的可操作性強(qiáng)，有明確的提法干法,，告訴我們?nèi)绾稳ジ?，怎么干，要注意哪些問題,。x項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自己,，熟悉各種合同內(nèi)容,，嚴(yán)格按照合同辦事，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益,。通過不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提升，提高專業(yè)知識,，加強(qiáng)自身素質(zhì),，同時合同管理突顯重要，起草,、審查,、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn),，這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同,、掌握合同,，清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍，因此,，合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底,。項(xiàng)目開始前的完美策劃，運(yùn)行過程中的精細(xì)管理,，必將促使整個項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高,。

通過學(xué)習(xí)董事長的工作報告，使我從中學(xué)到了很多知識,，作為一名企業(yè)管理人員,，應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重，愛崗敬業(yè),。立足本職工作,，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中要以x董事長報告為指導(dǎo)書,，工作中會更加努力,、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上，盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。查找自己的缺點(diǎn)和不足,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)政策不走樣,。為公司的發(fā)展出一份力,，發(fā)一份光，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,，再創(chuàng)輝煌。

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市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十二

x年xx月xx日上午,，x項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司x董事長的“半年工作會議”講話,，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過學(xué)習(xí)，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，這說明我們的公司在不斷發(fā)展,、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,，使我備受鼓舞,。

在x董事長的報告中，總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)“四個統(tǒng)一”,，確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、合理布局、合同履約,，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化,、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé),，個人職責(zé)清單化,，強(qiáng)化規(guī)章制度，使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,，有章可尋,。報告中關(guān)于下半年工作安排，看到了報告的可操作性強(qiáng),，有明確的提法干法,，告訴我們?nèi)绾稳ジ桑趺锤?，要注意哪些問題,。x項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目，更突出了合同的重要性,，這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自己,，熟悉各種合同內(nèi)容，嚴(yán)格按照合同辦事,，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益,。通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升,，提高專業(yè)知識,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，同時合同管理突顯重要,，起草,、審查、簽訂,、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn),，這就要求合同的.執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,，清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,，因此，合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底,。項(xiàng)目開始前的完美策劃,，運(yùn)行過程中的精細(xì)管理，必將促使整個項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高,。

通過學(xué)習(xí)董事長的工作報告,，使我從中學(xué)到了很多知識,，作為一名企業(yè)管理人員，應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重,，愛崗敬業(yè),。立足本職工作，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,，在以后的工作中要以x董事長報告為指導(dǎo)書,，工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上,，盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。查找自己的缺點(diǎn)和不足，工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)政策不走樣,。為公司的發(fā)展出一份力，發(fā)一份光,，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌,。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十三

4月份,，陳總組織管理人員共同學(xué)習(xí)了陳老師的一些課程?？偟膩碚f,，這些課程內(nèi)容大部分以前從來沒有接觸過。期初聽一遍,，印象不是很深,，有點(diǎn)難理解，每次學(xué)習(xí)完成,，我會把陳總強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行整理,，在整理過程中，又學(xué)習(xí)了一遍,，慢慢理解了一點(diǎn),。

比如組織，我的理解比較片面,，而且不能很好的和自己的。工作聯(lián)系起來,，通過網(wǎng)上查詢,，大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合,?！痹跀?shù)字化加速度下,，組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式，而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,，轉(zhuǎn)變思維,，學(xué)會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的績效機(jī)制,，來激活員工的潛力,。

管理：環(huán)境再變，企業(yè)發(fā)展不會停,，作為管理者,，應(yīng)該擁有超越自我的能力，規(guī)范流程,，夯實(shí)內(nèi)功,，適應(yīng)變化，迎接全新挑戰(zhàn),。在陳老師的內(nèi)容中提到,，第一，管理就是讓下屬明白什么是最重要的,；第二,，管理不談對錯，只是面對事實(shí),，解決問題,；我們在平時工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問題的能力，而不是一味地尋找原因和責(zé)任,。在績效管理觀方面：第一,，管理只對績效負(fù)責(zé)；只有功勞才會產(chǎn)生績效,，苦勞不產(chǎn)生績效,；只有能力才會產(chǎn)生績效，態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效,；才干才產(chǎn)生績效,，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。這些在管理績效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來,。

價值共生：我的理解最好的成長,，就是實(shí)現(xiàn)價值共生。一個人做一件事情,，往往很容易做著做著就放棄了,，可是當(dāng)置身于一個積極上進(jìn)的集體之中，那么就會在團(tuán)隊(duì)的帶動下,，不知不覺走了很遠(yuǎn),，做了很多也收獲了很多,。

通過學(xué)習(xí)，讓我們懂得了很多東西,，但是在應(yīng)用過程中,，還需要一定的時間，畢竟不能生搬硬套,，要符合我們工作的實(shí)際情況,。

它山之石可以攻玉，以上就是為大家?guī)淼?0篇《企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會》,，您可以復(fù)制其中的精彩段落,、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用,。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十四

市場營銷是市場競爭中不能不掌握的一項(xiàng)能力,，也是增強(qiáng)市場營銷業(yè)績的重要前提，下面是本站小編精心整理的關(guān)于金融市場營銷人員心得體會范文,，供大家學(xué)習(xí)和參閱,。

基層營銷人員在金融市場營銷中，往往感到無從下手,、感覺摸不著頭腦,，找不到營銷的路徑和解決方法，其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛,，思維已成定勢,，思考問題不愿也不會轉(zhuǎn)個方向、換個角度去想,，被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前,。面對日新月異的市場變化，營銷工作要跳出常規(guī)思維方式,，從其它角度或是來一個與營銷角色互換,，站在全新的角度去思索和探討，就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情,。

突破常規(guī)的思維模式是一個很艱難的過程,，市場商海的千變?nèi)f化，讓人眼花繚亂,。營銷中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時候,，你千萬不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇,，打破自己已習(xí)慣的思維定式,，開闊視野，在方法上挖潛力，在細(xì)節(jié)上下功夫,，換個思維，換位思考,，你會有意想不到的收獲,。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子,。只有敢于人棄我取,，敢于走冷門，敢于與眾不同,，才往往會有更大的成功,。在營銷隊(duì)伍中，人們常常會驚訝于他人的成功,，殊不知,，正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式，細(xì)心觀察和揣摩市場,，做出異乎尋常的決定,，才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營銷人員認(rèn)識不斷變化的市場的能力,，那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監(jiān)獄”,，發(fā)展下去就會抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。當(dāng)我們改變自己的習(xí)慣思維模式時,，要善于思考,，轉(zhuǎn)個方向或是換個角度想問題，市場環(huán)境是多變的,，尤其是競爭對手的變化會超出你的預(yù)期,。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,，我們就會越來越因循守舊,，看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會，機(jī)會總是留給那些有準(zhǔn)備的人,。

突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式,，我們營銷人員需要排除如舊的、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙,。其實(shí),，突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種上升的,、向前的,、進(jìn)步的變化，它是不能復(fù)制別人的，他需要營銷人員轉(zhuǎn)變思維觀念,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)，打破思維慣性,，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐,，用非常規(guī)的思維模式理性分析營銷市場，揣摩營銷客戶心理,，因人而宜,、一戶一策，這樣的營銷定會事半功倍,。

我雖工作多年,，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳，葉徒相似,，其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一,、策劃合理,，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗,。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備。

合同,。

紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果,。

2,、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。(,。

勵志,。

天下)。

3,、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價格等知識,。

對于客戶來說，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲。

二,、尋找目標(biāo)客戶來源。

1,、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時,，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場,，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場。

2,、銷售人員一定要勤奮,。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護(hù)老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。

還記得第一次寫20xx年的,。

工作總結(jié)。

我?guī)缀鯚o話可說半天也寫不出什么心得體會,。因?yàn)槟莻€時候到繁榮不到一個月只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情,。而今在華錦工作快4個月在工生活上都有很多的改變工作方面也有很大進(jìn)步無論那個方面都可以信手拈來得心應(yīng)手的寫出自己的工作總結(jié)了。

當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,，朋友團(tuán)聚的快樂的時候,，新一年的工作又開始了，這個時侯最深刻的體會是,，我從此再也不是學(xué)生了,，是社會的一員，有新的使命,，新的目標(biāo),。因?yàn)槟贻p，新的一年,，當(dāng)然意味著新的起點(diǎn),，新的希望…….

回到辦公室，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個同事都辭職了,，我很不明白,，為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們,。心里縱使有很多困惑,，但我只有一個信念：既來之，則安之,。年前,，我換過幾次工作，我最深刻的體會是,，不是要環(huán)境適應(yīng)自己,，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,，只有在一個地方安心的工作,，才會積累經(jīng)驗(yàn)，積累人生寶貴的財富,。

從一月到三月,，對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了，開始只是大致認(rèn)識各種類型,，現(xiàn)在經(jīng)過和客戶談判等,，對一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于戴總,，一天24小時開機(jī)為我們解答問題的苦心;也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,，以及一些產(chǎn)品問題,。我相信通過不斷的積累，我們也可以成為一個太陽能熱水器產(chǎn)品專家,，對于客戶有問必能答,，而且要回答得有理有據(jù)。

在工作進(jìn)展方面,，只有用和客人之間的交流來說明：

第一.2月份以來,，我開始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個更方便聯(lián)系客戶的途徑,。處理客戶詢盤,，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴。現(xiàn)在為了節(jié)約時間,，提高效率,，我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品,。希望在以后的日子,，詢盤量有所增加,，這樣客戶量積累才會增加，也更有希望從客戶中獲取訂單,。

第二.通過阿里巴巴,，以及國內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶，2月份開始有樣品單,，3月份陸續(xù)有客人來參觀工廠,。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個月,，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠,，最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,，我還是很滿足,，這些客戶都是經(jīng)過我不斷聯(lián)系，才有機(jī)會讓他們來參觀工廠,。

第三.老客戶的聯(lián)系?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下,，我們更要加緊老客戶的聯(lián)系,，一旦經(jīng)濟(jì)形勢好起來，讓他第一個想起來的就是我們,。這也是我現(xiàn)在所做的,。當(dāng)然由于工作時間還不是特別長，所以有聯(lián)系的客戶相對有限,，所以新客戶的開發(fā)也在有序的進(jìn)行,。

春天到了，雖然外面的世界花花綠綠,，而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié),。對于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個機(jī)會養(yǎng)精蓄銳,，爭取在秋天也所收獲,，同時，也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)務(wù)的春天!

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十五

配合公司發(fā)展要求,，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法,，掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法,，提升團(tuán)隊(duì)績效。

通過系列培訓(xùn)，讓中層管理者學(xué)會合理的工作方法,，掌握科學(xué)的管理理念,，并在此基礎(chǔ)上，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,，成為卓有成效的管理者,。

二、學(xué)習(xí)設(shè)計思路,。

基于上述目的,，將集中學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，“知”與“行”互動,，集中學(xué)習(xí)分為三次,，每次2天。每次集中學(xué)習(xí)結(jié)束后,，提煉集中學(xué)習(xí)的成果,，應(yīng)用于工作實(shí)踐，通過定期跟蹤反饋等形式,，將學(xué)習(xí)制度化,。

集中學(xué)習(xí)主題圍繞：

1、任務(wù)管理：作為一個中層管理者,，首先要做的是將公司的任務(wù)分解到下屬,，這是基本職責(zé)，學(xué)會科學(xué)的任務(wù)分解方法并督促有效執(zhí)行落地,，是本主題核心目的,，圍繞本主題，設(shè)計課程為《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》,。

2,、人員管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),，調(diào)動每個人的積極性，提高團(tuán)隊(duì)效率,，是管理者的管理技能的重要方面,，因此，圍繞人員管理,，設(shè)計課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》,。

上述三個主題層層遞進(jìn)，相互滲透,。管理者首先學(xué)會分配任務(wù)并高效執(zhí)行,，同時要學(xué)會帶隊(duì)伍，并在上述管理活動中學(xué)會自我管理,，提升個體能力,。圍繞上述三個主題可以不斷深化,，形成每個年度不同的提升重點(diǎn)。

三,、學(xué)習(xí)課程設(shè)計,。

圍繞上述學(xué)習(xí)思路，設(shè)計年度學(xué)習(xí)課程如下：

學(xué)習(xí)課程一：《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》,，該主題以“任務(wù)”為主線貫穿,。核心內(nèi)容是讓中層管理人員掌握目標(biāo)管理方法，以及分析,、解決問題的思路,，并落實(shí)到執(zhí)行工作中，讓中層管理人員學(xué)會合理的工作的方法,。

學(xué)習(xí)課程二：《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》,，該主題以“團(tuán)隊(duì)”為主線。核心內(nèi)容是讓中層管理者了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則和方法,，以及在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,，如何有效激勵員工，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績,。學(xué)習(xí)課程三：《卓有成效的管理者》，該主題以管理者個人能力提升為主線,。作為一個管理者,，其核心是責(zé)任和績效，圍繞責(zé)任和績效,，如何成為卓有成效的管理者,，是該部分主題的核心內(nèi)容。

四,、學(xué)習(xí)對象,。

公司中層以上管理人員，以及骨干班組長,、管理儲備人才,。集中。

學(xué)習(xí)人數(shù)以30人左右為宜,。

五,、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容及時間安排。

說明：9月上旬的培訓(xùn),，可以考慮安排在北京舉行,，并在培訓(xùn)期間，安排中層管理人員到聯(lián)想、中國移動等知名企業(yè)參觀交流,。

六,、內(nèi)容介紹。

(一)《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》,。

1,、目標(biāo)驅(qū)動導(dǎo)向。

1)認(rèn)知目標(biāo),。

2)目標(biāo)管理,。

3)目標(biāo)設(shè)定。

2,、過程管理保障,。

1)任務(wù)目標(biāo)的分解與推進(jìn)實(shí)施。

2)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo),。

3)找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的瓶頸因素,。

4)實(shí)現(xiàn)有效過程管理的工具介紹。

5)完成個人目標(biāo)分解的制定,。

3,、重在執(zhí)行到位。

1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三要素,。

2)個人執(zhí)行力三要素,。

3)執(zhí)行力自評。

4)學(xué)以致用：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力改進(jìn)計劃的制定,。

4,、學(xué)以致用、有效實(shí)踐：

(二)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》,。

1,、團(tuán)隊(duì)的要素。

1)團(tuán)隊(duì)的九個例子,。

2)團(tuán)隊(duì)的五大要素,。

3)團(tuán)隊(duì)的三個層次。

2,、團(tuán)隊(duì)精神,。

1)團(tuán)隊(duì)精神的五大內(nèi)容。

2)團(tuán)隊(duì)精神金字塔,。

3、打造成功團(tuán)隊(duì)(1)：三種團(tuán)隊(duì),。

1)團(tuán)隊(duì)的三種類型,。

2)三種團(tuán)隊(duì)的不同管理。

4、打造成功團(tuán)隊(duì)(2)：狼群法則,。

1)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí),。

2)團(tuán)隊(duì)形成的不同階段。

3)打造成功團(tuán)隊(duì)的狼群法則,。

4)打造成功團(tuán)隊(duì)的三大任務(wù),。

5)打造成功團(tuán)隊(duì)的兩大原則。

5,、教練式領(lǐng)導(dǎo),。

1)教練式領(lǐng)導(dǎo)的五個層次。

2)教練式領(lǐng)導(dǎo)的15種實(shí)踐,。

3)教練式領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,。

4)運(yùn)動隊(duì)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同。

6,、團(tuán)隊(duì)激勵,。

1)團(tuán)度激勵基本原則。

2)團(tuán)隊(duì)激勵的方法,。

出自 www.sevw.cn

3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的激勵案例分析,。

(三)《卓有成效的管理者》。

1,、時間管理,。

1)管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間。

2)什么是管理者該做的,，什么是不該做的,。

3)以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理方法。

2,、我能貢獻(xiàn)什么,。

1)重視貢獻(xiàn)也就是重視成效。

2)組織需要管理者貢獻(xiàn)什么,。

3)有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么?”4大要點(diǎn),。

4)如何才能使組織獲得最大績效。

3,、著眼于明日,。

1)如何正確分配組織資源。

2)著眼于明日的策略,。

3)創(chuàng)新,、風(fēng)險、機(jī)遇,。

4)如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系,。

4,、有效決策。

1)做有效的決策,，是企業(yè)家和管理者最困難的活動,。

2)撥開市面無數(shù)的決策工具和決策技巧，探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng),。

3)決策是管理者的特殊任務(wù),。

5、用人之長,。

1)重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn),。

2)組織的效用是結(jié)合尋常的人，做不尋常的事,。

3)用人之長的3點(diǎn)建議,。

3.怎樣做好企業(yè)管理？

4.企業(yè)管理的內(nèi)容,。

9.關(guān)于企業(yè)管理的難關(guān),。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十六

俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”,；“流水不腐,，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,，要不斷的更新知識,，增長學(xué)問，提高自身的管理水平,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

20xx年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動,。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí),，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策,。下面就對于三天的`培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。

xxx老師——《酒店?duì)I銷思想,、戰(zhàn)略與策略》,。“我們賣的是服務(wù),，其中包含了文化,、品味、享受,、超值”,。這對此觀點(diǎn)我感受,、理解頗深，公司從上到下,，大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動,。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù),，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品,。

在傳統(tǒng)的營銷方式下,，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能,。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,，服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求,，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。

隨著社會的進(jìn)步,，人民收入的提高,，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),，從而有一種被尊重和自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺,，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物,。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久,、任重道遠(yuǎn)的事情,。作為基層管理人員，要帶頭踐行,，起到模范帶頭作用,。

xxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓,、殷勤帶房、貼身管家,、“金鑰匙”服務(wù),、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù),、真情回訪,、真誠送行、信函問候等,。

在實(shí)際工作中,，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好,，其實(shí)不然,，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系,。誰都知道,，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作,，喜歡看到客戶,、人希冀而來、滿意而去的表情,；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感,。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,，一定要最大限度的滿足員工的需求,，牢固樹立二線為一線、全員為顧客,、我為大家的服務(wù)意識,，做一個讓大家信賴、依托,、知心的基層管理者,。

xxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通,、提升成熟度,、運(yùn)用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解,，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,，很少研究自己,；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心,。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動,。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落,；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么,，愛說什么便說什么,。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通,。善于溝通的人,，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系,。

在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中,，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對,、用心體會,、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善,。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo),。

作為一個管理者,，要善于溝通，學(xué)會溝通,，與自己的上級,、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍,。三天的課程，收獲較多,，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,，我盡力做到。

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十七

通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),，我有以下幾點(diǎn)感受,。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知,，做的時間不一樣，如何去定位這個角色,，承擔(dān)這個崗位的職責(zé),，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平,。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能,。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對這個崗位的角色認(rèn)知,。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員,，不是保姆。對員工要會關(guān)心,，會幫助,，會要求！職場心態(tài),，馬老師給我們的講解了積極心態(tài),、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來,。

讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性,。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的,，會議如何去開展,，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤,，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法,；技能培訓(xùn)與分享,，獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴,；激勵的方案與追蹤,，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號,，開心上線,。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,，在老師們繪聲繪色的講解中,，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多,，讓我感觸最深的是學(xué)無止境,，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的,，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的,，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí),，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí),。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己,。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系,，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。

這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí),，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果,。相信通過一段時間的消化運(yùn)用,，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步！

市場營銷人員的企業(yè)管理心得篇十八

隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅需要“理性”,，需要“條條框框”，需要“硬”因素,；同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素。管理一詞有管轄,、控制,、處理的意思。所謂管理,，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動,。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動,，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài),，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺,。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題,、解決問題的智慧,、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧,；是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式,、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法。是屬于方xx范疇,，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧,、才能,、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識,、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué),，又有管理藝術(shù),。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平,。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,，是管理者的要訣,。因此，學(xué)習(xí),、研究管理藝術(shù)是很有意義的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,，才能避免重蹈覆轍,。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒,。一個企業(yè)要想成功,，必須注意以下幾點(diǎn)：

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn),，同時,，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此,，又具有適時性和應(yīng)變性的特點(diǎn),。

企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營,。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做,、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,，以此確定有所為有所不為的范圍,。而風(fēng)云一時的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,，如今也沉寂下來,，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,，導(dǎo)致無法收拾,。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。凡是成功的企業(yè),，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想,，同時具有其領(lǐng)域需要的才干,。

現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競爭,，更是無形資產(chǎn)的競爭。

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,，韋爾奇把痛恨xx作為人才各種素質(zhì)之首，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,，往往伴生xx。

在創(chuàng)新管理方面,，海爾集團(tuán)是中國企業(yè)中最成功的一個,。1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,，一天有兩項(xiàng)專利,，產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,，海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站，產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,，使海爾的海外市場產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計,，即按照不同國家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。