演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點(diǎn)，感染聽眾,，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,，結(jié)束演講。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇一
尊敬的各位評(píng)委老師,，親愛的家人們：
大家好！
“夜空因繁星而美麗,，人生因相遇而美好”,。
首先,，在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制。90管理系統(tǒng)的'導(dǎo)入,，讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長,、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我不想錯(cuò)過這次學(xué)習(xí),、勵(lì)練與成長的好機(jī)會(huì),，所以我參加了咱們總店的競聘,，我的競聘崗位是樓面主管。
我叫xx,，今年25歲,、于xx年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事,、先學(xué)做人,，欲學(xué)管理,、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時(shí)間里,，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也在學(xué)怎么做人,。
如果我競聘成功、我展開的工作重點(diǎn)將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一,、執(zhí)行經(jīng)理指令,、具體落實(shí)各項(xiàng)工作。一身作則、身先士卒,、起表率和模范作用,。
二,、當(dāng)好一個(gè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況、調(diào)整好員工的情緒,、安排好輕重緩急的事物,，時(shí)刻做到“與時(shí)消息,、與時(shí)偕行,、與時(shí)俱進(jìn)”。
三,、推動(dòng)90管理系統(tǒng)方案,、順利實(shí)施,。
今后我會(huì)更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則,，充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，在者我自身也會(huì)不斷學(xué)習(xí),、不斷去充電來彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn),、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。我堅(jiān)信在劉總的正確帶領(lǐng)下,，我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌,。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì)，請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作,。
謝謝,！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇二
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了,。這三個(gè)月中,，我在領(lǐng)導(dǎo)及老員工關(guān)心、指導(dǎo),、幫助下,，慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話話：“吾日三省吾身”,，適時(shí)總結(jié)一下這三個(gè)月經(jīng)歷,，不僅是對(duì)自己努力付出肯定，讓自己更有信心和激情投入以后工作,；同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足,，并在今后加以改進(jìn)，從而讓自己更上一層樓,。因此,，在我們新員工試用轉(zhuǎn)正之際，在激動(dòng)之余,，我覺得也有必要對(duì)自己各方面做個(gè)小結(jié),。
在思想上，我剛開始覺得這份工作可以隨隨便便就能做好,。但是在和部門經(jīng)理,、老員工交流以及自己親身體會(huì)后，我發(fā)現(xiàn)自己想法是不對(duì),。我意識(shí)到要想做好手頭工作,，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍態(tài)度去對(duì)待,，才能在工作中不出差錯(cuò),。同時(shí)，我也發(fā)覺對(duì)于客服工作,，我們不能滿足于現(xiàn)狀,，停滯不前，只有用心為客戶服務(wù),，傾聽客戶需求,，發(fā)揮做事細(xì)心周到,、有耐心品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn),，通過信息化手段創(chuàng)新我們工作方式方法,，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好,。
在平時(shí)工作中,，我嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代工作,，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì)處理事情時(shí),，我都會(huì)自己先試著找解決辦法,，如果實(shí)在束手無策，那么我會(huì)虛心地向老員工請(qǐng)教,，并在事后進(jìn)行反思,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來說,，這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作,。在這個(gè)過程中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，與老員工積極溝通,，明確自己每天要完成工作任務(wù)；同時(shí),，我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項(xiàng)工作,。
在生活中,，我樂觀開朗，進(jìn)公司沒多久,，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),，我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語,。此外,，我還積極參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng)，如馬拉松比賽和公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等,。
總來說,，通過這三個(gè)月鍛煉,，我對(duì)會(huì)展工作有了更加全面深入認(rèn)識(shí)，也積累了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。但是,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，自己還有很多東西要學(xué),，有許多方面需要不斷完善,。在轉(zhuǎn)正之后，我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài),，謙虛學(xué)習(xí),，不斷提升自己業(yè)務(wù)能力，爭取早日勝任工作,！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天,，我懷著無比激動(dòng)的心情，參加xx領(lǐng)班競聘,，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,，有信心把今后的工作做的更好。
在我參加工作的四年當(dāng)中,，我看到我們公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,，使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開競聘,，我認(rèn)為,，我具有以下優(yōu)勢：
第一，因?yàn)槲椰F(xiàn)在學(xué)的就是這個(gè)專業(yè),，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),。第二，在我參加工作的四年中,，通過工作實(shí)踐,，總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在哪一個(gè)工作崗位上,，我都把堅(jiān)持原則,，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,。第三,，就是我還年輕，有健康的身體,，青春的活力,，容易接受新鮮事物,，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài),。
如果競聘成功,，我的工作打算是：
第一、我認(rèn)為,，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,，我要在堅(jiān)持制度的前提下，服務(wù)好,、協(xié)助好經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,，要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測,，合理建議,，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手,，協(xié)調(diào)好,、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé)；在協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)管理,，搞好團(tuán)結(jié),，凝聚人心和士氣。
第二,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)面點(diǎn)知識(shí),，以身作則干好工作,，通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,，用言行一致的行動(dòng),，表率帶頭的人格，引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展,。第三,，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，任何時(shí)候都要有一說一,、有二說二,，不添枝、不加葉的反映工作問題,。對(duì)個(gè)員工起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第四,、在工作實(shí)際中,，要發(fā)揮手勤,、眼勤、嘴勤,、的工作方式,，做到手把手教、眼盯著改,、嘴不停的講,，反映出工作的問題要害，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展,。以上是我對(duì)面點(diǎn)領(lǐng)班工作的理解,，由于我尚不是面點(diǎn)領(lǐng)班，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),，所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。如果競聘成功，我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé),，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為領(lǐng)班,，我也決不氣餒,，這說明我的工作離公司的要求還有一定差距，在接下來的工作中,，我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，努力為公司更好的明天盡心盡力,。謝謝大家,！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好,！
我叫xxx,，20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來到咱們這個(gè)人才聚濟(jì),、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭,。借此機(jī)會(huì)，首先祝各位家人身體健康,，萬事如意,！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭,、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,，還需要懂業(yè)務(wù),、善經(jīng)營的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,，我知道，我沒有輝煌的過去,，只求把握好現(xiàn)在和將來,。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。二是淡淡做好領(lǐng)班的工作思路,。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,，充分發(fā)揮員工的積極性,。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,。員工不行可以教,，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí),。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng),、周到,、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂,。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己,，對(duì)集體,，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜,，自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神,，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn),，我一定能把領(lǐng)班的工作做好,。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),，我決不會(huì)讓大家失望,。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜,，寵辱不驚看花開”,，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”,，橫批是“競聘上崗”,。
謝謝大家！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的各位同事：
大家好,！關(guān)于我——我想大家不陌生了吧———我就是那個(gè)喜歡跳舞的xxx！今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競聘講臺(tái)上我感到非常榮幸,，感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開的,、公平的競聘舞臺(tái)，讓我們展示自己的能力,，為xx的未來,，為自己的前途一展身手。
時(shí)間過的真快,，我來到xxx已經(jīng)3個(gè)月了,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在我?guī)煾祒xx的手把手的指導(dǎo)下,，在各位同仁的幫助下,，我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧，在此,，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁說一聲：謝謝你們！我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時(shí)候,，xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,，這一刻，我毅然決定加入科信,，成為xxx的一員,，在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。
由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),，剛來科信的時(shí)候我滿懷不安,，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),，肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。
雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,，具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,，才能成為一名合格的領(lǐng)班。
領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù),。
及時(shí)聽取顧客的服務(wù)的反饋意見，實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,；
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,，作為服務(wù)員的直接，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控，加以提高,。
做好一個(gè),，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì)，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己,。
全面提升自己的綜合素質(zhì),，在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用,。
在日常管理中做到以身作則,、以德服人，盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿,、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng),。
完成每次工作都需要各部門的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,，對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài),、員工提出的合理意見，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,，做到出事我也有責(zé)任,，獲獎(jiǎng)全都靠大家；對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,，監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流,，及時(shí)為員工解決合理的難題,。
領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐，要及時(shí),、靈活的處理各項(xiàng)問題,。
人往高處走，水往低處流,。
己任,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見,，在失敗中總結(jié)教訓(xùn),，在成功里提取方法，在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,，更好的為齊魯人民服務(wù),，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
如果我今天沒能競選成功,，說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，向好的榜樣請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力,，早日走入管理者行列,，更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù)，為齊魯人民服務(wù),。
我的競職演講到此結(jié)束,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請(qǐng)各位同仁予以指教。
謝謝,！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好！
我叫寧xx,，來自西湖之春,。20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來到咱們這個(gè)人才聚濟(jì),、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭,。借此機(jī)會(huì)，首先祝各位家人身體健康,，萬事如意,！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭,、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道,，我沒有輝煌的過去,，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通,、善于溝通,，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通,，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,，充分發(fā)揮員工的積極性,。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,。員工不行可以教,，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí),。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng),、周到,、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂,。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己,，對(duì)集體,，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我,。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì),，我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情,，我的管理經(jīng)驗(yàn),，我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),，我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,，上聯(lián)是“勝固可喜,，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”,，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家,！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,，使我的服務(wù)技能得到快速的提高,。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的'員工還有一定的差距，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來，具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,，才能成為一名合格的領(lǐng)班,。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：
三、“領(lǐng)”己能力,。做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì)，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己,。全面提升自己的綜合素質(zhì),，在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用,。在日常管理中做到以身作則,、以德服人，盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿,、出x的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
四,、“領(lǐng)”協(xié)能力,。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,，對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài),、員工提出的合理意見，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,，做到出事我也有責(zé)任,，獲獎(jiǎng)全都靠大家；對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,，監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,，經(jīng)常與員工溝通交流，及時(shí)為員工解決合理的難題,。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,，要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問題,。
人往高處走,，水往低處流。如果我能夠競聘成功,，成為一名領(lǐng)班,，我將以幫助xxx遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo),，以提高xxx全員服務(wù)質(zhì)量為己任，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,，采納員工意見,，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，在成功里提取方法,，在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,，更好的為齊魯服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,。如果我今天沒能競選成功,，說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),，向好的榜樣請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,，提升自己的能力,，早日走入管理者行列，更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),，為齊魯服務(wù),。
我的競職演講到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,，請(qǐng)各位同仁予以指教,。謝謝！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：
大家下午好！我是,，20xx年有幸來到廈賓這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭,，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭,，展示自我才華的機(jī)會(huì),。
在這一年多時(shí)間里，從衛(wèi)生崗到接待崗,，經(jīng)歷了許多,，從剛開始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),，讓我有不斷發(fā)展的空間,。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知,。當(dāng)然還有每天朝夕相對(duì)的同事們,，有了大家的幫助和支持,，使得我在廈賓的這一年過的很充實(shí)很開心。
這次我要競聘客房領(lǐng)班一職,。首先,，作為一個(gè)領(lǐng)班，我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的,。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,，同時(shí)他需要具備良好的觀察力,，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作,。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,，帶領(lǐng)自己的員工提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們?nèi)绾谓鉀Q,。還要對(duì)酒店的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解,。更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式。
作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我,，在學(xué)校經(jīng)過三年的系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí),，讓我對(duì)酒店業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和了解一些酒店業(yè)的管理理念,，使得我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿向往,，帶著這份對(duì)酒店業(yè)的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起,，在這一年多的基層實(shí)踐中,，通過自己的努力，打下了很堅(jiān)定的客房操作技能,，無論是清理房間還是對(duì)客服務(wù),，我都能輕松應(yīng)對(duì)，也有了一套自己的工作方式,。由于從業(yè)不久,，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕,，只要有對(duì)工作的熱情及激情,，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！
如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,，我將做好以下幾點(diǎn)：
1我的工作方法,。
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難,，但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步,。定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn),，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中工作,！
2提高自身的服務(wù)意識(shí)。
一個(gè)酒店的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上,。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,?！段逍谴箫埖辍愤@部電視劇里說到“服務(wù)是一門藝術(shù)”，服務(wù)不簡單的只是體力勞動(dòng),，它是需要技巧和用真心去做的,。在服務(wù)行業(yè)有句老話“顧客就是上帝”。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好,，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求,。因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，在賓客的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,，也要服務(wù)好自己的員工，達(dá)到顧客和員工都滿意的雙贏成績,！
3精益求精的工作態(tài)度,。
海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認(rèn)的非常容易的事情,，非常認(rèn)真的做好它就是不容易”,。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細(xì)小,，但做好它卻不容易，我會(huì)投入200%的激情到工作中去,，隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備,。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！
4勇于承擔(dān)責(zé)任,，不掩飾自己的錯(cuò),。
在工作中如果我做錯(cuò)了的（包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的），會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì),，勇于糾正自己的錯(cuò)誤,，不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò),，也不一味地責(zé)怪,，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，從中汲取教訓(xùn),，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上,。
最后，我想說在這一年中,，我所獲得的每一次進(jìn)步,，每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，離不開同事們的大力支持,。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛,，感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝,！
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持,，雖然我不能撬動(dòng)地球,，但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力！我將會(huì)不負(fù)眾望,，為廈賓的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,！
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘,，這對(duì)我來說,，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn),。
我將非常珍惜這次展示自已,、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。
同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___,，今年歲,，年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,，在酒店一線崗位上工作了6年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng),，因表現(xiàn)突出,，年，被外派到南方酒店做管理,，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。
這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺(tái),。
6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí),。
多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格,。
而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重,。
我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力,，盡管我有很多的不足之處,，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
假如這次我能榮幸競聘成功,，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好“協(xié)助員”,。
協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、當(dāng)好“服務(wù)員”,。
餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),，更重要的是為顧客服務(wù),，提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。
餐飲部工作分工細(xì),，環(huán)節(jié)多,，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”,。
一是與廚房做好溝通聯(lián)系,，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,。
二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素,。
三,、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽取顧客意見,，不斷改進(jìn)服務(wù)工作,，
四、當(dāng)好“管理員”,。
酒店現(xiàn)場管理是首要工作,。
首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿,、吃飯,，還不如說去尋求一種精神上的享受。
所以在管理過程中注入更多的情感要素,，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果,。
我想，當(dāng)好管理員,，首先應(yīng)管理好自己,，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,，形成良好的工作風(fēng)格,，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長,。
作為這次競聘的積極參與者,，我渴望在競聘中成功，是我絕不會(huì)回避失敗,，不管最后結(jié)果如何,，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”,。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事，大家中午好!
我叫孫x,，來自安徽,。
今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。
來到這里，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,，團(tuán)結(jié)互助,，讓我聞到了家的味道，讓我忐忑不安的心情,，漸漸恢復(fù)平靜,。
今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競聘這個(gè)舞臺(tái)上，在上一次的領(lǐng)班競聘中我沒有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了,，我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),，給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
我相信我能行,。
其實(shí)我在不久前我還沒有意愿參加競聘,，并不是因?yàn)槲覜]有信心怕競聘不上，而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕ā?/p>
我認(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,，對(duì)于我的性格而言,，我不適合做領(lǐng)班，但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下,，讓我明白了很多,，對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺,。
我心目中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面：
一：個(gè)人思想強(qiáng)
二：專業(yè)技能強(qiáng)
三：作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四：一定的溝通技巧
五：應(yīng)變能力強(qiáng)
六：完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,，他所起到的作用是巨大的,，這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手,，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,，同樣也是員工的`知心人，他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通,，當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,，和解決問題時(shí)果斷的思維方式等。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,，我將做好以下幾點(diǎn)：
第一：努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。
第二：在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長,。
第三：溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。
細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),，以便及時(shí)掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋,。
第四：一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上并要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求,，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想,，急朋友之所急，微笑是發(fā)自內(nèi)心的,，只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了,。
產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績自然也就會(huì)提升,，怎樣和顧客做朋友,，這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)事物,，公司的發(fā)展勢頭迅猛,，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢想的舞臺(tái),，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
我叫××,，來自西湖。
20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò),，有幸來到咱們這個(gè)人才聚濟(jì),、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。
借此機(jī)會(huì),，首先祝各位家人身體健康,，萬事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭,、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。
企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,，我知道，我沒有輝煌的過去,，只求把握好現(xiàn)在和將來,。
從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
二是淡淡做好xx主管的工作思路,。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,，充分發(fā)揮員工的積極性,。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,。
員工不行可以教,，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí),。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng),、周到,、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂,。
做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。
而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己,，對(duì)集體,，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,，但卻不是王婆賣瓜,，自賣自夸。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我,。
我相信,，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神,，我的工作熱情,，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把××主管的工作做好,。
如果各位有疑慮,，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望,。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”,，下聯(lián)是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”,。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
此時(shí)此刻我以一個(gè)競聘者的身份走上演講臺(tái),，心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,，激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競聘的大好時(shí)機(jī)，緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望,。
但無論如何,，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意,。首先做個(gè)自我介紹我叫xxx,，來自河南周口，來xx也有三個(gè)月了,，在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有發(fā)展的地方,，見識(shí)到xx的先進(jìn)管理方法。
我競聘的是見習(xí)領(lǐng)班,，我具有以下優(yōu)勢,。
1、欲做事先做人,，我正直的人品,。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。
3,、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。
4,、有良好的人際交往能力,。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物,。
6,、收悉酒吧的工作,。
如果有幸成功的話，我的主要工作思想和目標(biāo)是,，搞好服務(wù),，穩(wěn)定大局，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，自信自強(qiáng)。古希臘哲人說過,，給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,，這是對(duì)生活的自信，而現(xiàn)在我要說給我一個(gè)機(jī)會(huì),，我將干出我的風(fēng)采,，這是對(duì)生活的熱愛和對(duì)工作的的無盡追求。
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇十一
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境,、具體場合來確定,，要求情感真實(shí)，尊重觀眾,。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，在很多情況下我們需要用到演講稿，演講稿的注意事項(xiàng)有許多,，你確定會(huì)寫嗎,？下面是小編為大家整理的領(lǐng)班競聘演講稿，希望能夠幫助到大家,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的的職位競聘，這對(duì)我來說,，是機(jī)遇,，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已,、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì),。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判。我叫xx,，今年x歲,，年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,，在酒店一線崗位上工作了6年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的（自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)）等獎(jiǎng)項(xiàng),，因表現(xiàn)突出,，年，被外派到南方酒店做管理,，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝,！正是你們的支持和厚愛,，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺(tái)。6年的酒店工作經(jīng)歷,，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,，特別對(duì)工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線工作經(jīng)歷,，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重,。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的部領(lǐng)班,，它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì),，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處,，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功,，我的和設(shè)想是：
協(xié)助經(jīng)理做好的助手,，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
餐飲部的領(lǐng)班,，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),，更重要的.是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力,。當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多,，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)集體,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素,。
酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,，與其說客人到酒店是去住宿,、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受,。所以在管理過程中注入更多的情感要素,，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果。我想,，當(dāng)好管理員,，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣,，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí),，也才會(huì)更好地有利于自身的成長,。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功,，是我絕不會(huì)回避失敗,，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事”,。
謝謝大家！
