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酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇一
各位評委各位同仁:
大家午好,!
首先,,真誠感謝。
領(lǐng)導(dǎo),。
給予我展示,、檢驗(yàn)自已機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競聘平臺上,,我心情非常激動(dòng),,因?yàn)檫@是對我年來工作態(tài)度與工作成績充分肯定,,我感到十分欣慰!今天,,我本著參與,、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展目,,我要競聘職位是酒店總經(jīng)理,。下面,我對自己基本情況向各位做一簡單介紹,。
(個(gè)人基本情況)回首過去年,,在。
領(lǐng)導(dǎo),。
和同仁們支持和幫助下,,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng),、敢反思、珍惜人生價(jià)值責(zé)任人,。
寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來。隨著這些年工作歷練與學(xué)習(xí)充電,,我工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,,已具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定管理經(jīng)驗(yàn),,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行職責(zé),。
我認(rèn)為酒店總經(jīng)理工作是:
1.全面負(fù)責(zé)處理酒店總體事務(wù),,和酒店全體員工共同努力,,及時(shí)完成酒店所確定各項(xiàng)目標(biāo),。
2.制定酒店管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,,規(guī)定各級管理人員和員工職責(zé),,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計(jì)劃,,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面推銷,。制定酒店一系列價(jià)目,如房價(jià),、餐飲毛利等,。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,,檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃完成情況,并采取對策,,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河,。
3.建立、健全酒店組織管理系統(tǒng),,使之合理化,、精簡化。高效化,。主持每周總經(jīng)理室辦公例會(huì),。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對各種問題進(jìn)行指示和講評,。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室有關(guān)指示,、文件、通知,,協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,,使酒店有一個(gè)高效率工作系統(tǒng)。
4.健全酒店財(cái)務(wù)制度,。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制,、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,,檢查收支情況,、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門工作情況,,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門”作,,提高整個(gè)酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。
7.加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
8.選聘,、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,、部門經(jīng)理等,,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革,。負(fù)責(zé)酒店管理人員錄用,、考核、獎(jiǎng)懲,、晉升等,。
9.與社會(huì)各界人士保持良好公共關(guān)系,樹立良好酒店形象,,并代表酒店接待重要貴賓,。
10.關(guān)心員工,以身作則,,使酒店有高度凝聚力,,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)信心,。要干好一項(xiàng)工作,,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,,我能鼓足勇氣參加這次競爭,,決不是意氣用事,,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,,珍惜這次機(jī)會(huì),,渴望成功,、追求進(jìn)步真實(shí)體現(xiàn),。
二是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)酒店管理知識,、嫻熟業(yè)務(wù)技能,。知識方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,,堅(jiān)持干中學(xué),、學(xué)中干,完善自我,,提高自我,,各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)知識做好。業(yè)務(wù)技能方面,,年以來多崗位磨練,,也練就了我嫻熟業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任,、,、工作,積累了大量工作經(jīng)驗(yàn),。這些都有助于以后工作開展,。
三是具備良好人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重,。
領(lǐng)導(dǎo),。
領(lǐng)導(dǎo)。
掌控能力都有了較大提高,,使自己一步一步走向成熟,。
四是具備嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),認(rèn)真工作態(tài)度,。酒店總經(jīng)理工作關(guān)系到是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展,,也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格工作。來不得半點(diǎn)馬虎,,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),,認(rèn)真細(xì)致工作態(tài)度是對一個(gè)從事酒店工作人員最基本要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和認(rèn)真工作態(tài)度同等重要,,尤其對于我們酒店工作,,更是如此。
關(guān)心,,更有各位同仁默默奉獻(xiàn),。我想,酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力職位,,更是一份沉甸甸責(zé)任,。如果。
領(lǐng)導(dǎo),。
和同志們信任我,,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們酒店發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。
(二)嚴(yán)格成本控制,,加強(qiáng)細(xì)化核算??刂聘黜?xiàng)成本支出,,就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本管理,、做到同質(zhì)比價(jià),、同價(jià)比質(zhì),選用優(yōu)質(zhì)原料,,開發(fā)低價(jià)實(shí)用原料,。因此,我將加強(qiáng)成本控制力度,,對各部門各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,,由原來每月進(jìn)行盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項(xiàng)消耗品使用提出改進(jìn)意見和建議,,從而強(qiáng)化員工成本控制意識,,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
防止食品變質(zhì)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售應(yīng)報(bào)廚師長處理,。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上不合數(shù)量不上盛器不潔不上不尊重宗教信仰不上原則,。尤其是花色菜火功菜認(rèn)真對待不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。隨時(shí)根據(jù)市場需求變化和顧客對菜品提出要求對菜品進(jìn)行局部修整和完善提高菜品質(zhì)量使菜品色,、香,、味、型更適合人們口味變化,。對餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次需求欲望才能開發(fā)出多種多樣適應(yīng)各種不同層次需求新產(chǎn)品滿足人們需求產(chǎn)品才能為顧客所接受,。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),。業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工更新又快,,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,特別是對一個(gè)企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作重要性,,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌鲋辛己每诒蜕鐣?huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)逐步升華,。也為此,,將計(jì)劃每月進(jìn)行必要一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法,。全方位加大管理力度,,按照星級酒店標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,,工作流程,,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
(五)健立完善客戶檔案,,著力培養(yǎng)忠誠客戶,。完善客戶檔案,對賓客按:簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位折扣等,。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們祝福。
絡(luò),,富都上下,,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,,營銷中有服務(wù),,服務(wù)中有營銷,并建立起相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人工作積極性,,內(nèi)挖潛力,外拓客源,。
(七)堅(jiān)持創(chuàng)新,,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是酒店生存動(dòng)力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品,、營銷手段大膽創(chuàng)新基礎(chǔ)上,,在新市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,,對陳舊落后體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對營銷方式,、目標(biāo)市場選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷進(jìn)步與發(fā)展,。
成功是得到所愛,幸福是愛所得到,!各位,。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評委各位同事面對著大家信任和期待目光我看到了希望所在同時(shí)也意識到壓力和責(zé)任所在但都必將成為我們工作動(dòng)力,。假如組織選擇了我我堅(jiān)信自己有能力在酒店總經(jīng)理崗位上做出更大成績,。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志,。不論這次競聘結(jié)果如何我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí),、勇于實(shí)踐不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局能力,。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心,、責(zé)任感和使命感盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦,!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇二
衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭,,展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會(huì),。我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,,我沒有輝煌的過去,,只求把握好現(xiàn)在和將來,從我自身來講,,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
做為一個(gè)領(lǐng)班要學(xué)會(huì)溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性,。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,。員工不行可以教,,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識,。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng),,周到,,熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂,。作為一個(gè)領(lǐng)班你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責(zé)任,對自己,,對集體,,對社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦,,但卻不是王婆賣瓜,,自賣自夸。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我,。我相信,,憑著我個(gè)人素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,,我的工作熱情,,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把領(lǐng)班的工作做好,。如果各位有疑慮,,那就請給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望,。謝謝大家,。
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫______,,今年______歲,。我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來到咱們這個(gè)人才聚濟(jì),、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭,。借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,,萬事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平,、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會(huì),。企業(yè)的發(fā)展需要人才,,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,,還需要懂業(yè)務(wù),、善經(jīng)營的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
1,、溝通問題。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通,、善于溝通,,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法,。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教,,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3,、服務(wù)意識,。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,,用主動(dòng),、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,,也就是自己最大的快樂,。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,,對自己,,對集體,對社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我,。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,,我的工作熱情,,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把主管的工作做好,。如果各位有疑慮,,那就請給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望,。
我的演講結(jié)束了,,謝謝大家!
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,,20xx年畢業(yè)xx市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè),。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說呢?我20xx年12月入職陽光海岸酒店,,其中20xx年3月離職參加培訓(xùn),,20xx年5月再次入職酒店。前后加起來近6年,。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平,、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機(jī)會(huì),。
我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,,以下幾個(gè)方面的評判很重要,;思想道德、崗位認(rèn)識,、業(yè)務(wù)技能水平,、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、開拓創(chuàng)新精神及工作思路,、協(xié)調(diào)能力,。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體,。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對顧客服務(wù)的窗口,,面對不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場中占有份額量的決定因素,。酒店之間的競爭,,往往是員工綜合素質(zhì)的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對服務(wù)員的思想道德建設(shè),,才能提高酒店在市場上的競爭力,。
本人自入職以來,一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,,具有良好的思想道德品質(zhì),,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則,。
本人思想端正,,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),,注重個(gè)人道德修養(yǎng),,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人,,關(guān)心國家大事,。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,,通過學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的需求,,已不再是僅僅提供住宿的.場所,,而是從衣食住行、視聽娛樂,,到運(yùn)動(dòng)健身,、商務(wù)購物、醫(yī)療美容等,,應(yīng)有盡有,,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多,。另外,,酒店對設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,,服務(wù)就要受到影響,,幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理,,是酒店經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵之一,。
我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全,。
2,、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。
3,、酒店的工程管理關(guān)系到銷售價(jià)格。
4,、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤,。
而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
2、管理好,、使用好酒店的設(shè)備,,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗,、安全運(yùn)行,,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈,、機(jī)房干凈,、工作場地干凈不漏電、不漏油,、不漏氣,、不漏水,使用性能良好,、密封良好,、潤滑良好、堅(jiān)固良好,、調(diào)整良好,。
7、熟悉各懂房屋的分布狀況,,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),,附屬設(shè)施各水、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向,,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況,。
8,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙,。繪制施工圖,,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,,學(xué)習(xí)水,、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,,適應(yīng)酒店維修工作的需要,。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力,。”酒店工作者素質(zhì)高低,,不僅關(guān)系到自身的前程,,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量,。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,,電話交換,,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理,。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,,電力拖動(dòng),低壓電器,,protel99se(電路板制作)51單片機(jī),,avr單片機(jī),pic單片機(jī),,plc邏輯控制系統(tǒng),,armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)。
尊重經(jīng)驗(yàn)的人,,才能少走彎路,。如一臺設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來推斷一番,但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,,如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了,。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類電器的理論知識,加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設(shè)備維修的一把好手,。創(chuàng)新精神是一個(gè)國家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。面對今天這個(gè)信息化,、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,,如果每個(gè)人與市場不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,,這個(gè)企業(yè)就沒法生存,。我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計(jì)劃從以下幾方面入手,,促進(jìn)能控的制度化和程序化,,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干,、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍,。
2、做好能源控制管理,,提高所有人的節(jié)能意識,。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施,。
3,、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài),。
4,、對主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序,。
5、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,,盡可能減少耗能設(shè)備的使用,。
6、對各部門進(jìn)行空調(diào),、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓(xùn),。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備,。
8,、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
9,、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),,按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施,。
10,、在設(shè)備的選購、維修和運(yùn)行管理中,,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù),、新材料。
11,、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修,、檢查,、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),,逐步用新技術(shù),、新工藝對設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善,。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目,。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,,是聚分力為合力的能力,,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾,、組織群眾,、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,,如文字表達(dá)能力,落實(shí)能力,、行政能力,、綜合協(xié)調(diào)能力等,但從個(gè)人現(xiàn)狀,、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,,要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問題的能力,。
我一定以此為新的起點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),,更加注重實(shí)踐鍛煉,,以本部門工作更加出色的實(shí)在成績證明成效,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn),!
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇五
尊敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領(lǐng)班這個(gè)崗位的競聘,,首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給子我們這次公平競爭的機(jī)會(huì)、此次競聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚,,使我們在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔(dān)任過服務(wù)員和禮賓員,,這都增長了我的閱歷,,培養(yǎng)了我的能力。
二 我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個(gè)人品質(zhì),。我深深地?zé)釔鄯?wù)事業(yè),,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三 我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,,以“三個(gè)服從”要求自己: 個(gè)人服從集體,,主觀服從客觀,感情服從原則,、做到服務(wù)不缺位,,主動(dòng)不越位,服從不偏位,,融洽不空位。我的處事原則與風(fēng)格是,,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,,努力做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)隊(duì),,辦事講效率,。我將用制度與崗位職責(zé)去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,,做好一個(gè)中心 兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)堅(jiān)持”的工作,。
一個(gè)中心 以賓客為中心,,兩個(gè)轉(zhuǎn)變;一是由服務(wù)員獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,,二是由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變,。
四個(gè)堅(jiān)持,。一是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,二是堅(jiān)持“抓學(xué)習(xí),,強(qiáng)素質(zhì)”三是堅(jiān)持提高客人滿意度,,四是堅(jiān)持加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)管理。我的工作目標(biāo)是“以為爭位 以位促為”,,使禮賓工作管理制度化,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化,。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天,,
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇六
的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,,在此向大家向在座的諸位表示真摯的感謝,!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺,。
在我加入xxx酒店的這兩年時(shí)間里,,在酒店的正確下,憑著自己的勤奮努力和悟性,,一步一個(gè)腳印,,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo),。全年客房收入達(dá)359萬元,,完成比例為117%。完成收入共367.4萬元,,完成比例為102%,。并在、組織房務(wù)部員工參加全市,、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市,、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制,,費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作,。在服務(wù)管理上,我們選定的口號是:“標(biāo)準(zhǔn)高,、服務(wù)精,、微笑甜、互助樂”,。俗話說:“沒有做不到的,,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的方式,,給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍,。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,,親情的無價(jià)和家的溫馨,。
及眾多客人的信任和尊重,。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對我有很大的幫助,,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì),,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在工作中。
總結(jié),。
經(jīng)驗(yàn),。假如這次我能榮幸競聘成功,我的,。
工作計(jì)劃,。
和設(shè)想是:
協(xié)助作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目的商談,,受理客戶的投訴,,將意見。
整理,。
成材料及時(shí)向匯報(bào)。
為服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé),。交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,,為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng),,營造親密融洽的“家庭氣氛”,,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力,。
協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素,。
上的`享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,,在管理過程中注入更多的情感要素,,并通過“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù),。我想,,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,,只有這樣,,才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,,同時(shí),,也才會(huì)更好地有利于自身的成長。
學(xué)會(huì)經(jīng)營自我淘汰制,做好內(nèi)部營銷,、內(nèi)部管理,,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。
作為這次競聘的積極參與者,,我希望在競聘中成功,,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,,我都將“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
你們好,!
我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,,今年23歲,,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院,。
之所以競聘這個(gè)崗位,,這是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,,我對的領(lǐng)班工作職責(zé),、職能、工作范圍都非常的熟悉,,自從到我xx就嚴(yán)格要求自己,,對自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),,不出任何差錯(cuò),,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,,所處理的都是維系日常運(yùn)行xx的基礎(chǔ)保障工作,是xx重要的工作,。競聘這個(gè)崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),,所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力,有了目標(biāo),,才能去努力,,只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了,,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始,。俗話說的好,,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,,就沒有好的工作質(zhì)量,。在工作中,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真做好本職工作,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系,。對待工作有敬業(yè)精神,,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值,。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng),。一就是業(yè)務(wù)方面,,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二就是個(gè)人素質(zhì)方面,,包括自己的工作態(tài)度,、習(xí)慣、心態(tài)等方面,。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,、及時(shí)處理,,提高工作質(zhì)量,少說多做,,用具體的行動(dòng)和效果來說明能力,,做到干一行,愛一行,,專一行,。
最后在平時(shí)工作和管理過程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,,從我做起,。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?!惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執(zhí)行,,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一就是指自己對制度的執(zhí)行,,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣,,認(rèn)真執(zhí)行,,二就是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時(shí),、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,,必須強(qiáng)調(diào)溝通,,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次,,還要落實(shí)工作責(zé)任,,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,,工作做到日清日結(jié),。
我來xx半個(gè)月了,到xx,,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺的能夠參加這次競聘活動(dòng),,無論成功與否,,對我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,,無論面對何種工作,,面對何種困難,只要有事業(yè)心,、有責(zé)任心,,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,,必定會(huì)走向成功,。
謝謝!
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇八
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識的我,,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,,電話交換,,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理,。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,,電力拖動(dòng),低壓電器,,protel99se(電路板制作)51單片機(jī),,avr單片機(jī),pic單片機(jī),,plc邏輯控制系統(tǒng),,armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,,才能少走彎路,。如一臺設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來推斷一番,但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,,如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了,。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類電器的理論知識,加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設(shè)備維修的一把好手,。
創(chuàng)新精神是一個(gè)國家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,,也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
面對今天這個(gè)信息化,、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,,如果每個(gè)人與市場不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,,這個(gè)企業(yè)就沒法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,,計(jì)劃從以下幾方面入手,,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1,、建立精干,、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
2、做好能源控制管理,,提高所有人的節(jié)能意識,。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施,。
3,、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),,使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4,、對主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng),、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序,。
5,、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用,。
6,、對各部門進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓(xùn),。
7,、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
8,、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督,。
9、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),,按時(shí)進(jìn)行分析,,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施。
10,、在設(shè)備的選購,、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù),、新材料,。
11、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,,技術(shù)檔案的建立,、管理和設(shè)備維修、檢查,、保 養(yǎng)記錄工作,,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),,逐步用新技術(shù),、新工藝對 設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善,。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目,。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,,是聚分力為合力的能力,,是變消極因素為積極因素的能 力,,是動(dòng)員群眾、組織群眾,、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力,。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方 面特需能力,,如文字表達(dá)能力,,落實(shí)能力、行政能力,、綜合協(xié)調(diào)能力等,,但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,,要特別提升的是解決,、處理復(fù)雜矛盾和問題的能力。
我一定以此為新的起點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積極參加培訓(xùn),更加注重實(shí)踐鍛煉,,以本部 門工作更加出色的實(shí)在成績證明成效,,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)!
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平,、公正競爭,、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機(jī)會(huì)。
我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對顧客服務(wù)的窗口,,面對不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場中占有份額量的決定因素,。酒店之間的競爭,,往往是員工綜合素質(zhì)的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu),。只有不斷加強(qiáng)對服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場上的競爭力,。
工作期間,,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,,通過學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)?,F(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的需求,已不再是僅僅提供住宿的場所,,而是從衣食住行,、視聽娛樂,到運(yùn)動(dòng)健身,、商務(wù)購物,、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,,設(shè)備設(shè)施日趨完善,。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,,酒店對設(shè)備的依賴程度也日益劇增,,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,,幾乎無法由人來代替,。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵之一,。
作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
4,、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),,附屬設(shè)施各水,、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,,分布狀況以及管線主控制位置,,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,能識讀施工圖紙。繪制施工圖,,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能,。
7、管理好、使用好酒店的設(shè)備,,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),,設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗,、安全運(yùn)行,,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈,、機(jī)房干凈,、工作場地干凈不漏電、不漏油,、不漏氣,、不漏水,使用性能良好,、密封良好,、潤滑良好、堅(jiān)固良好,、調(diào)整良好,。
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水,、土建等基本知識和規(guī)范操作,、爭取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要,。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力,?!本频旯ぷ髡咚刭|(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量,。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,,電話交換,,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,,計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1,、對各部門進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓(xùn),。
2,、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
3,、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督,。
4、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),,按時(shí)進(jìn)行分析,,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施。
5,、在設(shè)備的選購,、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù),、新材料,。
6、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,,技術(shù)檔案的建立,、管理和設(shè)備維修、檢查,、保養(yǎng)記錄工作,,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),,逐步用新技術(shù),、新工藝對設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善,。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目,。協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,,是聚分力為合力的能力,,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾,、組織群眾,、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。
7、建立精干,、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
8,、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識,。制定必要的規(guī)定和制度,。采取必要的技術(shù)措施。
9,、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),,使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
10,、對主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng),、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序,。
11,、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用,。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達(dá)能力,,落實(shí)能力,、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,,但從個(gè)人現(xiàn)狀,、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,要特別提升的是解決,、處理復(fù)雜矛盾和問題的能力,。
我一定以此為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積極參加培訓(xùn),,更加注重實(shí)踐鍛煉,以本部門工作更加出色的實(shí)在成績證明成效,,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn),!
酒店領(lǐng)班競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說,,真誠的友誼來自不斷的自己介紹,。可我在這里想把它改一下――足夠的自信心也同樣來自不斷的自己介紹,。我叫xxx,,一個(gè)來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩,。認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無可匹敵,。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自己的機(jī)會(huì),,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間,。在這半年里,,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識,。從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠的謝謝他們,。
如果我能競聘上領(lǐng)(來自)班這一職,,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2,、溝通很重要,,及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),,以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,,并做好記錄,進(jìn)行反饋,。
3,、一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上,,要做到好的業(yè)績,,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求,,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,,想朋友之所想,,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,,你的服務(wù)做到位了,,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,,業(yè)績自然也就會(huì)提升,怎樣跟顧客做朋友,,怎樣做好顧客的朋友,,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
謝謝,!