演講稿具有宣傳，鼓動(dòng),，教育和欣賞等作用,，它可以把演講者的觀點(diǎn),，主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者,，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

我叫xxx，今年xxx歲,。我運(yùn)氣不錯(cuò),，有幸來到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭,。借此機(jī)會(huì),，首先祝各位家人身體健康，萬(wàn)事如意,！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。企業(yè)的發(fā)展需要人才,，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,，還需要懂業(yè)務(wù),、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通,、善于溝通,，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通,，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,，充分發(fā)揮員工的積極性。

一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí),。

我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的,，用主動(dòng),、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,，也就是自己最大的快樂,。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,，對(duì)自己,，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),。

我今天的演講雖然是毛遂自薦,，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我,。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì),，我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情,，我的管理經(jīng)驗(yàn),，我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮,，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),，我決不會(huì)讓大家失望。

我的演講結(jié)束了,，謝謝大家,！

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我叫陳瑤,，xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè),。

衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),，我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

我這次競(jìng)聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。

來翠柳工作快半年了,，雖說自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想,。因此在這段時(shí)間,，我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí),、總結(jié)，從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色,。我知道,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

如果競(jìng)聘成功,，首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。

其次,，我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路,。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來嚴(yán)格要求自己?！傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí),。熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作?！八膫€(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口,。

如果競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：嚴(yán)格按照計(jì)劃,、實(shí)施,、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),。

員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,，這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì),。

1,、規(guī)范員工的言行舉止,，讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度，應(yīng)該做到禮貌,、回避,、禮讓、方便,。

2,、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀,、信條和自己的工作范圍,。

3、溝通問題,。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通,、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,，給員工創(chuàng)造零距離的溝通,，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性,。

4,、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,，員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí),。

5、服務(wù)意識(shí),。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng),、周到,、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂,。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,，而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己,、對(duì)集體,、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。

我相信,，憑著我的個(gè)人素質(zhì),，我的愛崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情,，我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好,。

如果這次競(jìng)聘不上，說明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,，我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,。

謝謝大家!

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇三

演講稿可以讓我們了解演講人大致是一個(gè)什么樣的`人,，他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當(dāng)看到臺(tái)上的他們,，一定會(huì)被他們感染和折服,，您也一定夢(mèng)想過和他們一樣成為一個(gè)被人崇拜的人。誠(chéng)然,，他們是激情四飛的,，讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才,，更羨慕他們的文采,。其實(shí)他們的口才文采我們也有，只是您不知道罷了,。上為您提供了各種各樣的演講稿，您也可以向他們一樣激情澎拜,。

大家好!今天,，來到這個(gè)講臺(tái)參加超市收銀員領(lǐng)班的競(jìng)聘，心情很激動(dòng),。首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。“公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,，這是歷史的必然趨勢(shì),，也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),，將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高,。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做得更好,。在這里，我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事,，都能取得較好的成績(jī)。

我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管,。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。

我叫張巖,，現(xiàn)年33歲,，?？茖W(xué)歷,，現(xiàn)任職xx購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣區(qū)長(zhǎng),。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,，主要在洗化部,，百穿部，生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù),，于xx年9月調(diào)入xx超市購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū)，后于xx年12月調(diào)入xx購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今,，主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作,。工作xx年來，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事們的積極配合下,，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī),。尤其在xx年至xx年，在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多,，積累了許多百貨,，穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解，以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛上這份工作,。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),，能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),，受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在xx工作的1年多,，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,，在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”，當(dāng)從曾總手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”后,，我的心情格外激動(dòng),，回想起過去工作的一幕幕，百感交集,。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,。“誠(chéng)懇待人,，認(rèn)真工作,，關(guān)注細(xì)節(jié)，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則,。

我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng),。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,，國(guó)際,、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大,、做強(qiáng),、,、做久”,。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,，以人為本，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,。

同時(shí),，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日,，客流大小,，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),，最大限度地挖掘每平方店面,、每個(gè)銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制,，不斷優(yōu)化,、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,，降低運(yùn)營(yíng)成本,，使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。

我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1,、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,，庫(kù)存計(jì)劃,，保障賣場(chǎng)的安全、高效,、穩(wěn)定運(yùn)行,。

2、加強(qiáng)檢查,、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),，作好人員調(diào)配,、商品排列、布局,，協(xié)調(diào),、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,。

3,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研,，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。

4,、掌控超市本部門的庫(kù)存情況,，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率,，加快資金周轉(zhuǎn),。

5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),，提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,，監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

6,、保證上級(jí)公司制定的命令,、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá)，充分理解和有效執(zhí)行,，并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋,、分析。

以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,，部門銷售人員整體水平的提高,，必將能夠保障我店銷售的安全、高效,、穩(wěn)定運(yùn)行,，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。

如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,，我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé)：

1,、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力,，高質(zhì)量的做好計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制和管理工作,，同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，使崗位職責(zé)明確,，做到規(guī)范有序,，有章可循。

我認(rèn)為：作為部門主管,，是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,，因此,，我要擺正自己的位子,，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散,。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn)，提高整體員工的服務(wù)銷售水平,。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度,、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,，做好監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),、考核,，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí),。

2,、努力完善自我，提高工作能力

雖然我在百貨工作了3年多,，累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力上,，在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí)，做好本職工作上,，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐,，才能做到與時(shí)代同步，擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù),。我有信心不斷完善自我,，努力把自己的工作做好!

3、探索創(chuàng)新解決問題的方法,。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,，在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面力量,，充分為公司的銷售,，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門銷售人員的交流與培訓(xùn),，組織更多更高水平的培訓(xùn),，提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,，以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。

4,、加強(qiáng)新品引進(jìn),，利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售，提高銷售業(yè)績(jī),。

作為一個(gè)零售超市,，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),，為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,，不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題,。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸,、盡善盡美的解決方案,，所以在各項(xiàng)日常工作中，不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,，還要在各種服務(wù)中提出新要求,，解決新問題。最重要的是,，我們要在實(shí)際工作中,，不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí),。努力把自己的工作做得更好,。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇四

各位領(lǐng)導(dǎo) ,，各位同事：

大家好，

此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái),，心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,，激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī)，緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望,。

但無(wú)論如何,，我要對(duì)蘇荷領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意,。

一打打的青島變成空酒瓶的,，這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果,。

我競(jìng)聘的是見習(xí)領(lǐng)班，我具有以下優(yōu)勢(shì),。

1、欲做事先做人,，我正直的人品,。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。

3,、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。

4,、有良好的人際交往能力,。

5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物,。

6,、收悉酒吧的工作。

如果有幸成功的話,，我的主要工作思想和目標(biāo)是,，搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，自信自強(qiáng),。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，古希臘哲人說過，給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,，這是對(duì)生活的自信,，而現(xiàn)在我要說給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將干出我的風(fēng)采,，這是對(duì)生活的熱愛和對(duì)工作的的無(wú)盡追求,。

我也知道此次競(jìng)聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗，無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,，迎難而上,，把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的蘇荷。

請(qǐng)大家投我一票,。

我的演講完畢,，謝謝。

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇五

認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,，使我的服務(wù)技能得到快速的提高,。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,，具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班,。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：

三,、“領(lǐng)”己能力。做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì),，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),，在工作中,、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則,、以德服人,，盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿,、出x的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng),。

四、“領(lǐng)”協(xié)能力,。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài),、員工提出的合理意見,，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工，做到出事我也有責(zé)任,，獲獎(jiǎng)全都靠大家,；對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,，經(jīng)常與員工溝通交流,，及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,，要及時(shí),、靈活的處理各項(xiàng)問題。

人往高處走,，水往低處流,。如果我能夠競(jìng)聘成功，成為一名領(lǐng)班,，我將以幫助xxx遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo),，以提高xxx全員服務(wù)質(zhì)量為己任,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見,，在失敗中總結(jié)教訓(xùn),，在成功里提取方法，在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,，更好的為齊魯服務(wù),，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒能競(jìng)選成功,，說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),，向好的榜樣請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,，提升自己的能力,，早日走入管理者行列，更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),，為齊魯服務(wù),。

我的競(jìng)職演講到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,，請(qǐng)各位同仁予以指教,。謝謝！

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇六

我叫孫xx,，來自安徽,。今天很高興也很榮興的能勾來到xxx鎮(zhèn)江店。來到這里,，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,，團(tuán)結(jié)互助，讓我聞到了家的味道,，讓我忐忑不安的心情,，漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,，在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了,，我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì)，給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái),。我相信我能行,。

其實(shí)我在不久前我還沒有意愿參加競(jìng)聘，并不是因?yàn)槲覜]有信心怕競(jìng)聘不上,，而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕?。我認(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,，對(duì)于我的性格而言，我不適合做領(lǐng)班,，但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下,，讓我明白了很多，對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有,。

我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班,，我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面：

一：個(gè)人思想強(qiáng)

二：專業(yè)技能強(qiáng)

三：作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)

四：一定的溝通技巧

五：應(yīng)變能力強(qiáng)

六：完成好任務(wù)

如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,，我將做好以下幾點(diǎn)：

第一：努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。

第二：在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。

第三：溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作,。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),，以便及時(shí)掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。

第四：一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有更高的要求,，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想,，急朋友之所急,，微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了,。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升，怎樣和顧客做朋友,，這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方,。

第五：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)事物，公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,，相信我總會(huì)成功的！

我的演講報(bào)告完畢！

謝謝大家,！

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇七

大家好,！

人們都說，真誠(chéng)的友誼來自不斷的自我介紹,，我叫何鵬飛,，來自遙遠(yuǎn)大西北,，我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則,。從我自身來講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但深深知道人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰,。

我心目中的好領(lǐng)班,，我認(rèn)為,，她應(yīng)該有,、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面：

1、個(gè)人思想強(qiáng),。

2,、專業(yè)技能精。

3,、溝通技巧活,。

4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),。

5,、完成任務(wù)好。

我認(rèn)為,，作為一個(gè)領(lǐng)班,，她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,，做好主管的左右手,，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人,。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式等等。

如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,，我將做好以下幾點(diǎn)：

１,、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。

增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。

２、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步,。

定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn),。

３、溝通很重要,。

及時(shí)的做好與員工的思想工作,，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,，并做好記錄,，進(jìn)行反饋。

４,、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上。

要做到好的業(yè)績(jī),，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求,。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,，急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,，你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣,，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友,，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方,。

５、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù),。

公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?，F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的,！

謝謝,！

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我叫xxx,，20xx年 1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今,。今天，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),，競(jìng)聘超市公司龍湖江與城店?duì)I運(yùn)支持組主管助理崗位,。

自來到xxx工作以后，我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，很快就熟悉掌握了收銀臺(tái)的工作要求和流程,，進(jìn)入了工作角色,；在近一年的時(shí)間里,，憑著對(duì)工作的熱愛，我在工作中嚴(yán)格要求,，鼓勵(lì)自己不斷上進(jìn),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。因此,，現(xiàn)在我來競(jìng)聘xxxxx營(yíng)運(yùn)支持組主管助理一職,，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的好學(xué)精神，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,，吃苦耐勞的品格,，做好自己的工作。

對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé),，我是這樣理解的：

營(yíng)運(yùn)支持組是維持門店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門,，負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常工作，并為超市門店正常銷售提供技術(shù)和人員上的支持,。作為小組的管理者,，在工作方面就需要自己以身作則，嚴(yán)格要求,，保證收銀臺(tái)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，并盡量減少發(fā)生在收銀臺(tái)的投訴；監(jiān)督后臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),，隨時(shí)準(zhǔn)確地為賣場(chǎng)提供數(shù)據(jù),做好庫(kù)存管理和收退貨及錄入工作,，并組織好每月盤點(diǎn)；發(fā)揮好客服臺(tái)的窗口作用,，廣播各種商品信息,，妥善處理各種售后問題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務(wù),。在小組管理方面就需要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行公司的各種決定，同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開展打好基礎(chǔ),。在個(gè)人素質(zhì)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，并且因營(yíng)運(yùn)支持組的專業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng),，還得不停地充實(shí)自己,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從細(xì)小之處做起提高自己的能力,，這樣才能盡到自己的職責(zé),。

現(xiàn)在，我從事的是收銀前臺(tái)的工作,，但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)支持組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位,。如果競(jìng)聘成功,，我會(huì)從下面幾個(gè)方面入手開展自己的`工作：

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已證明服務(wù)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足,。營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,，代表了整個(gè)公司的形象；因此,，要加強(qiáng)培養(yǎng)收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，讓員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，在平時(shí)工作中能注意主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì),、準(zhǔn)確,、快速的服務(wù),，為公司爭(zhēng)得顧客的信賴。

安排好小組的日常工作,，訓(xùn)練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平,，以增強(qiáng)門店的競(jìng)爭(zhēng)力；組織后臺(tái)員工做好收退貨及錄入工作,，為賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,；特別是在庫(kù)房的管理中一定要認(rèn)真做好進(jìn)出貨的登記，帳務(wù)的真實(shí)性,，還不定期的對(duì)庫(kù)房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查,；解決好各種柜臺(tái)矛盾，處理好顧客的投訴,。

營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),，但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主管建設(shè)好小組的同時(shí),，還要注意多與各品類小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通,，為順利完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。

每個(gè)月的盤點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤點(diǎn)過程,，減少在盤點(diǎn)過程出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。首先,，在盤點(diǎn)以前及時(shí)將負(fù)庫(kù)存報(bào)表打印給各小組,，敦促他們糾正。其次是盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作,，讓后臺(tái)錄入員按照個(gè)小組的要求按類別將空白盤點(diǎn)表打印出來并分發(fā),。然后，在盤點(diǎn)當(dāng)天收銀員做完了扎帳工作之后,，分配到各小組協(xié)助完成盤點(diǎn)報(bào)表的填寫以及盤點(diǎn)監(jiān)察的抽查工作,；并設(shè)置盤點(diǎn)日，組織好人員錄入報(bào)表系統(tǒng),。最后,，及時(shí)將盤點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā)到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯(cuò),。還有就是我對(duì)負(fù)庫(kù)存的認(rèn)識(shí)因?yàn)樨?fù)庫(kù)存過大會(huì)影響門點(diǎn)的真實(shí)庫(kù)存，影響門店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理,，還會(huì)影響富基系統(tǒng)的運(yùn)行速度,。還會(huì)影響結(jié)算成本。

我相信,，憑著自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),、對(duì)工作的熱愛,，憑著自身具備的良好素質(zhì)和工作能力，我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的職責(zé)使命,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望,。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。

最后,，衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆,，蒸蒸日上！

競(jìng)聘人：xxx

20xx年9月

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我叫,，20××有幸來到這個(gè)和諧的大家庭,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下，讓我走過了一段愉快而又充實(shí)的工作歷程,。今天借此機(jī)會(huì),，我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)與展示自我的機(jī)會(huì)。

在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)實(shí)習(xí)生走到正式工的工作崗位上,，經(jīng)歷了許許多多，從一個(gè)開始的無(wú)知到現(xiàn)在的成熟,，都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我工作的大力支持與真誠(chéng)的厚愛,，讓我有著很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望,。讓我感覺到這個(gè)大家庭的和諧與溫暖,。對(duì)此，在次說聲：謝謝,。

我這次競(jìng)聘的是樓層領(lǐng)班,，作為一名領(lǐng)班，我認(rèn)為它的職責(zé)好比一座橋梁,，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶,。能夠及時(shí)將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),，它也需要具備良好的洞察力與分析能力,，第一時(shí)間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時(shí)做好溝通工作,，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,，第一時(shí)間去解決問題。做好自己當(dāng)班的事情 ,，管理好自己的值班區(qū)域,，完成好每一天的工作任務(wù)，并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。

決問題能力,。

作為酒店行業(yè)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是以“業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上”,。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)尤為重要,，對(duì)于我們酒店來說：今年是不平凡的一年,，充滿著許多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,，順利的通過兩次星評(píng),，我們酒店也即將正式成為“五星級(jí)酒店”這對(duì)我們的服務(wù)水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好,，住好的服務(wù)水平,，而是對(duì)我們的服務(wù)水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務(wù),，熱情至上,，瞬間感動(dòng)”為基礎(chǔ)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，去打動(dòng)每一位賓客的心,，將以前的被動(dòng)式服務(wù)做到熱情而主動(dòng)的服務(wù),，瞬間感動(dòng)每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù),。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí),，在客人的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為一名領(lǐng)班,，也要為自己的員工服務(wù),，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意,，建立一個(gè)和諧,，團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)，讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作,，達(dá)到一種雙贏的結(jié)果,。

領(lǐng)班的工作看似平凡而簡(jiǎn)單，但是每天將這平凡而簡(jiǎn)單工作做好就是不平凡;不簡(jiǎn)單,。因此,，我會(huì)投入更多的精力在工作中，會(huì)以一種為客人負(fù)責(zé),，為員工負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去工作,，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了,，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,，不以任何借口將錯(cuò)誤推至員工身上。主動(dòng)找問題的所在,，并予以分析,，主動(dòng)接受教育批評(píng)，并從中吸取教訓(xùn),，做以總結(jié),，加以改正。

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家晚上好,！

今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張,。

但是,，今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情競(jìng)聘一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平民主,、公正競(jìng)爭(zhēng),、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新,，是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的,，商場(chǎng)的發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要,，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工,，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者,。

本人××，xx年年7月加入××這個(gè)大家庭,，從事營(yíng)銷專員工作,，經(jīng)過近一年的工作，在20xx年6月,，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮,，決定參加商場(chǎng)的××競(jìng)聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者,。

我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的提供效益,。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系,。

我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干,、善于與人相處,、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí),、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力,。

我的劣勢(shì)：本人沒有××的經(jīng)驗(yàn),，具體的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù),，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作,。

1、從基層做起,，務(wù)實(shí)工作,，要做就做最好。

2,、尋找切入點(diǎn),，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西,。

3,、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念,。

4,、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新,。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解,，敢于嘗試從外面看到,、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。

如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),，我們必須沉著應(yīng)對(duì),，將商場(chǎng)的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來,，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰,？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好,，一定會(huì)綻放更炫的光彩,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備,，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一,。

借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì),，還你一個(gè)驚喜”。

我的演講到此結(jié)束,。

再次謝謝大家,！

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我叫xxx，20xx年畢業(yè)xx市第二職業(yè)中學(xué)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè),。我是一名入職半年的老員工,，為什么這么說呢？我20xx年x月入職陽(yáng)光海岸酒店,，其中20xx年x月離職參加培訓(xùn),，20xx年x月再次入職酒店。前后加起來近6年,。

衷心感謝酒店給了我們大家這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,，以下幾個(gè)方面的評(píng)判很重要,；思想道德？崗位認(rèn)識(shí),？業(yè)務(wù)技能水平,？工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？開拓創(chuàng)新精神及工作思路,？協(xié)調(diào)能力,。酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體,。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,，面對(duì)不同的顧客，服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素,。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),，往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,，服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu),。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè)，才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,。本人自入職以來,，一直遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質(zhì),，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則,。

本人思想端正,，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標(biāo),，注重個(gè)人道德修養(yǎng),，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，樂于助人,，關(guān)心國(guó)家大事,。

工作期間，本人一直勤奮學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，通過學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,，已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,，而是從衣食住行、視聽娛樂,，到運(yùn)動(dòng)健身,、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,，應(yīng)有盡有,，設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多,。另外,，酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增，一旦設(shè)備出了故障,，服務(wù)就要受到影響,，幾乎無(wú)法由人來代替。做好酒店工程管理,，是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一,。

我個(gè)人認(rèn)為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面：

1,、酒店工程管理關(guān)系到客人安全；

2,、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量,；

3、酒店的工程管理關(guān)系到銷售價(jià)格,；

4,、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤(rùn)。

而作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

8,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,，領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能,。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水,、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,，適應(yīng)酒店維修工作的需要,。

只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高，才能夠使企業(yè)進(jìn)步,，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力,。”酒店工作者素質(zhì)高低,，不僅關(guān)系到自身的前程,，而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。

從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,，在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,，6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備，廚房設(shè)備,，客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,，酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向，冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,，排水系統(tǒng)及走向,，電話交換，網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理,。

為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能：家用工業(yè)用電器維修，電力拖動(dòng),，低壓電器,，protel99se（電路板制作）51單片機(jī),，avr單片機(jī)，pic單片機(jī),，plc邏輯控制系統(tǒng),，armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,，才能少走彎路,。如一臺(tái)設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來推斷一番，但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間,，如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了,。

學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類電器的理論知識(shí)，加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設(shè)備維修的一把好手,。

創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,，也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

面對(duì)今天這個(gè)信息化,、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代,，如果每個(gè)人與市場(chǎng)不結(jié)合在一起，不去創(chuàng)新,，這個(gè)企業(yè)就沒法生存,。

我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路，計(jì)劃從以下幾方面入手,，促進(jìn)能控的制度化和程序化,，努力把能耗成本保持在合理的水平：

1、建立精干,、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍

2,、做好能源控制管理，提高所有人的節(jié)能意識(shí),。制定必要的規(guī)定和制度,。采取必要的技術(shù)措施。

3,、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),，使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。

4,、對(duì)主要耗能設(shè)備如：空調(diào)系統(tǒng),、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序,。

5,、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下，盡可能減少耗能設(shè)備的使用,。

6,、對(duì)各部門進(jìn)行空調(diào),、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的`培訓(xùn)。

7,、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備,。

8、工程部在日常巡檢過程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督,。

9,、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù)，按時(shí)進(jìn)行分析,，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施,。

10、在設(shè)備的選購(gòu),、維修和運(yùn)行管理中,，積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料,。

11,、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范，技術(shù)檔案的建立,、管理和設(shè)備維修,、檢查、保養(yǎng)記錄工作,，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),，逐步用新技術(shù),、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善,。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目,。

協(xié)調(diào)能力，是化解矛盾的能力,，是聚分力為合力的能力,，是變消極因素為積極因素的能力，是動(dòng)員群眾,、組織群眾,、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。

個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,，如文字表達(dá)能力，落實(shí)能力,、行政能力,、綜合協(xié)調(diào)能力等,，但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,，要特別提升的是解決,、處理復(fù)雜矛盾和問題的能力。

我一定以此為新的起點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極參加培訓(xùn)，更加注重實(shí)踐鍛煉,，以本部門工作更加出色的實(shí)在成績(jī)證明成效,，為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)！

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

人們都說,，真誠(chéng)的友誼來自不斷的自我介紹?？晌以谶@里想把它改一下－－足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹,。我叫何繼紅，一個(gè)來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩,。認(rèn)真的女孩最美,，我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,。

擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,，因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知,。真誠(chéng)的謝謝他們,。

我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班,，她所起到的作用是巨大的,。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手,，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式,，等等。

在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里,。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù),。我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定,。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重,。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,，到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事,。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé),。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督,。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì),。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍跇I(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域,。

如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)（來自）班這一職,，我將做好以下幾點(diǎn)：

１。努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。

２,。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步,。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn),。

３。溝通很重要,。及時(shí)的做好與員工的思想工作,，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,，并做好記錄,，進(jìn)行反饋。

４,。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求,。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想,，急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,，你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣，你的服務(wù)做到位了,，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友,，怎樣做好顧客的朋友,，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。

５,。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù),。

公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?，F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的,！

謝謝,！

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年,，回首兩年,，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!

畢業(yè)那年,，在親朋好友的鼓勵(lì)下,，我來到電信，擔(dān)任電信客服,，剛開始以為,，客服僅是接接電話，其實(shí)不然,，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任,，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流,，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難,。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話,，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴,，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,，運(yùn)用和客戶融為一體,，站在客戶的角度思考問題，為之解釋,，為之處理,，聽到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶的問題,，對(duì)于那些無(wú)理投訴,，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考,，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大喊大叫,，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理,，直到用戶滿意為止,。

當(dāng)然，作為客服,，我確實(shí)做到了盡心盡力,，那些成績(jī),，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來,，人往高處走!終于,，單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展,，也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),，我覺得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

第一,，在學(xué)校,，我擔(dān)任過班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力,，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),，以便提高業(yè)績(jī)。

第二,，在工作中,，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé),，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,，并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,，如果實(shí)在無(wú)法解決,，主動(dòng)攔截，為之處理,，而不影響話務(wù)員正常接續(xù),，從而保證接通率!

第三，注重班組業(yè)績(jī),，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息,，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短!

因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù),，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明，如果勝任值班長(zhǎng)后,，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo),，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火!

第一方面,，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題，以及如何處理,，并積極改進(jìn),，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn),，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,，一定可以達(dá)成目標(biāo),，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约?

人生道路還很長(zhǎng),，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多,，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì),，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了,，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì),，謝謝大家!

領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿十篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

大家好!

我是曹川江，20xx年有幸來到蘇荷這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭,，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程,。在蘇荷的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西,，今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng),，展示自我才華的機(jī)會(huì)。

酒吧領(lǐng)班競(jìng)聘演講

首先,，我要說說我選擇蘇荷的原因,，在我剛來蘇荷培訓(xùn)的第一天，當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說過一句話,，我不希望你在蘇荷一輩子,，但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽我說過這件事吧?當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí),，心里很激動(dòng),，可以說,，讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情。所以,，我選擇了在蘇荷，接觸蘇荷以后,，我才發(fā)現(xiàn),，蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方，是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方,，可以說,，是他的這句話，讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多,，我才有了今天這次展示自我的機(jī)會(huì),，也可以說，他的這句話,，改變了我,，將影響我一生。

在蘇荷的這幾個(gè)月里,，讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬(wàn)丈高樓平地起,，在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中,，通過自己的努力，打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能,，無(wú)論是清理臺(tái)面衛(wèi)生,，還是對(duì)客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對(duì),，也有了一套自己的工作方式,。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足,，但我相信我還年輕,，只要有對(duì)工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!

如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,，我將做好以下幾點(diǎn)：

1.我的工作方法

我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,，雖然開始很艱難，但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù),。和大家一起在工作中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中工作!

2.提高自身的服務(wù)意識(shí)

一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.《五星大飯店》,，相信在座的各位有看過這部電視劇的人吧?這部電視劇里說到“服務(wù)是一門藝術(shù)”,，服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的,。在服務(wù)行業(yè)有句老話"顧客就是上帝".現(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好,，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，在賓客的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,，也要服務(wù)好自己的員工，達(dá)到顧客和員工都滿意的雙贏成績(jī)!

3.精益求精的工作態(tài)度

海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單,，大家公認(rèn)的非常容易的事情,，非常認(rèn)真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,，細(xì)小,，但做好它卻不容易，我會(huì)投入200%的激情到工作中去,，隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備,。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!

4、勇于承擔(dān)責(zé)任,，不掩飾自己的錯(cuò)

在工作中如果我做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),，會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì)，勇于糾正自己的錯(cuò)誤,，不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò),，也不一味地責(zé)怪,，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，從中汲取教訓(xùn),，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上,。

最后，我想說在蘇荷的這幾個(gè)月中,，我所獲得的每一次進(jìn)步,，每一份榮耀都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，離不開同事們的大力支持,。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛,，感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心,。謝謝!

人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。請(qǐng)給我你們的支持,，雖然我不能撬動(dòng)地球，但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì)不負(fù)眾望,，為蘇荷的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!

再次謝謝大家!