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醫(yī)院工作總結(jié)個人篇一

年終工作總結(jié)是醫(yī)院管理工作中非常重要的一環(huán),，它不僅能夠反思過去一年的工作,，發(fā)現(xiàn)問題并制定改進計劃，還能夠?qū)︶t(yī)院的未來發(fā)展提出指導意義深遠的建議,。在對醫(yī)院年終工作總結(jié)的過程當中,，我深刻地理解到了醫(yī)生的職業(yè)精神和必須具備的素質(zhì)，更加堅定了我作為一名醫(yī)護工作者的責任和使命,。

第二段：自我總結(jié)與反思,。

今年的年終工作總結(jié)讓我深刻地意識到了自己在工作中的不足之處?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，我發(fā)現(xiàn)自己存在著在工作中不夠主動、不夠細致和耐心的問題,。比如,，有時在醫(yī)療過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并排除可能的風險隱患，或者沒有認真了解患者的病情,，提供更高質(zhì)量的服務(wù),。這些問題在過去的工作中有不小的影響，總結(jié)出這些問題之后,，我意識到科學合理的知識結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的服務(wù)是關(guān)鍵,。

第三段：盡責與推動。

除了找到自己的問題之外,，我還通過這次總結(jié)對單位的推動提出了更高的要求和更加精準的目標,。在今年的工作中，我們醫(yī)療團隊在保障患者安全和提供高質(zhì)量服務(wù)的同時還努力拓展醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。從我們直接服務(wù)的病人群眾,，到整個醫(yī)院,，我們的工作團隊始終盡自己全力去確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全和有效性,。

第四段：團隊協(xié)作與合作,。

團隊協(xié)作和合作在醫(yī)院管理工作中也是不可缺少的一環(huán)。我把團隊建設(shè)執(zhí)行到了工作實踐中,。在團隊建設(shè)的過程中,，我始終把合作與溝通緊密關(guān)聯(lián)，不僅注重自身的工作效率,，還注重團隊之間彼此的協(xié)作和合作力度,，和難以跨越的障礙。在工作的實踐當中,，我積極踐行分享,、合作、互通有無的精神,，對團隊建設(shè)和整個醫(yī)院的管理,，起到了積極的推動和促進作用。

第五段：未來展望,。

通過今年的年終工作總結(jié),，我對未來的工作也有了更加明確和精準的規(guī)劃。在今后的工作中,，我會進一步加強自己的知識和技能儲備,，堅決把工作中發(fā)現(xiàn)的問題消化吸收，積極改進工作質(zhì)量,；同時,，我還將繼續(xù)發(fā)揮團隊合作和溝通的作用，帶動團隊的協(xié)作力量,，努力創(chuàng)造更加安全和高效的醫(yī)療服務(wù)工作環(huán)境,。

總之，這次醫(yī)院年終工作總結(jié)讓我不僅更好的了解了自己的工作,，也展望了未來的工作,，我會按照各種目標進一步完善自己的工作，為健康醫(yī)療領(lǐng)域貢獻小小力量,。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇二

一年來,，我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導下,，在全體干部,、職工的共同努力下，緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線,，進一步完善各項規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理機制,，強化服務(wù)意識,，按照年初制定的工作目標扎實工作，各項發(fā)展勢頭良好,，社會效益和經(jīng)濟效益都有了明顯的提高,，基本完成上級下達的各項工作指標。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

首先,，加強班子建設(shè),，統(tǒng)一認識，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,，結(jié)合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制各種不正之風,；二是結(jié)合醫(yī)院的特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德,、職業(yè)道紀律教育；三是開展一切為了病人,、一切方便病人,、一切服務(wù)于病人的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細心和責任心,；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓,，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時,，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風緊密地結(jié)合起來,，今年以來，醫(yī)院采取了一系列措施,，完善了新藥準入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度,，進行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標，加強了處方監(jiān)測,，開展了處方點評,，從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞,。同時，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導檢查存在的各種問題進行整改,，完善了各項管理機制,。

5月29日，我院調(diào)整了新的領(lǐng)導班子,，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長,。常旭院長上任后，率領(lǐng)院領(lǐng)導到政府部門,、村莊,、學校,、企業(yè),、衛(wèi)生站等進行走訪，認真聽取群眾的意見和建議,，虛心接受群眾的批評,，收集到二十多條群眾意見和建議,。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴,；二是服務(wù)態(tài)度差；三是掛號,、收費“二長”；四是就醫(yī)環(huán)境差,，服務(wù)流程不順暢,；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等,。經(jīng)過深入調(diào)查研究，醫(yī)院班子認為,，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,，設(shè)備陳舊，高水平醫(yī)生少,，服務(wù)意識差,，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求，病人不得巳,，只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,，這是看病難,，看病貴的重要原因,。經(jīng)過認真的思考，院領(lǐng)導決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導中心”,，為此,，醫(yī)院領(lǐng)導班子提出了“規(guī)范管理,、提高服務(wù),、強化質(zhì)量、降低費用”的十六字工作方針,，制定出一系列的措施,，經(jīng)過努力，這些措施巳初見成效,。

根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，從六月份起開展政風行風評議活動,，結(jié)合本院實際制定行風評議實施方案，成立行風評議工作領(lǐng)導小組,。在行風評議活動中我們主要做了以下工作：

在行風評議自查自評工作中，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風現(xiàn)狀,、行風問卷調(diào)查反饋的意見和建議,，結(jié)合本院的實際情況,，進行了客觀地、實事求示地自查自評,，綜合地分析,，找出存在問題。

1,、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”,；二是“服務(wù)態(tài)度差”；三是掛號、收費“二長”,，候診時間長,；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢,；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等,。

2、制定整改計劃和措施,。針對上述存在的問題,，我們制定了相應(yīng)的整改計劃和措施，把整改落實到科室,，落實到責任人,，通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經(jīng)濟手段,，采取強硬措施降低藥比,，達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標,。加快藥品集中招標采購工作,，網(wǎng)上采購超過 95%，降低藥品價格,，降低藥品比例,，以去年住院病人人次平均費用為基礎(chǔ)下降10%作為下達各科室的指標，對超出指標的科室扣發(fā)一個月獎金,，今年全年藥品比例31%,。門診病人的費用要嚴格執(zhí)行處方限額規(guī)定，合理用藥,，加快床位周轉(zhuǎn)率,，縮短病人住院時間，降低醫(yī)費用,，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元,；住院每日每床位費用下降到309元；出院病人平均費用下降到1802元,，全區(qū)最低,，6到xx月份向患者讓利達到60多萬元）。二是加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，強化服務(wù)意識,，將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結(jié)合，加大查處力度,，例如：對二名推諉病人,，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,，并責令其寫出檢查，終止了與牙醫(yī)的合作合同,。到目前為止,，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實便民措施,，增開收費窗口,，在不同的時間合理調(diào)配人員，縮短交費時間,，消除掛號,、交費排隊現(xiàn)象，協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系,，及時調(diào)動人力支持門診工作,。四是改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程,，設(shè)立“大堂值班制”,，由院領(lǐng)導輪流在門診大廳值班，現(xiàn)場為患者解決問題,，方便群眾就醫(yī),。五是開設(shè)夜診，選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務(wù),。六是針對群眾反映的存在問題,，由院領(lǐng)導及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠,、機關(guān),、學校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥,，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識,，行風評議工作被上級評為滿意,。

1、制度是行風評議工作的生命線,，只有把制度健全好,，才能保障行風評議工作的順利開展，因此,，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》,；《九佛醫(yī)院行風建設(shè)實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風建設(shè)實施規(guī)范》。

2,、為了加強行風評議工作,，虛心接受群眾的監(jiān)督,，醫(yī)院設(shè)立了行風評議意見箱2個，聘請社會監(jiān)督員6人,。

3,、按照醫(yī)院行風評議實施方案要求，7月份發(fā)放了行風評議調(diào)查問卷100份,，收回100份,，群眾滿意率達到98%。

1,、管理是一門藝術(shù),，又是一門科學，更是一個單位的命根子,，如何抓好醫(yī)院的管理,，是醫(yī)院工作的重中之重。因此,，在醫(yī)院管理的問題上,，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實,，達到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的,。在醫(yī)院管理工作中，院領(lǐng)導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效,、勤儉辦院,、公開透明，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,，既民主,，又集中，發(fā)揮了核心作用,。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化,、科學化方向發(fā)展。

2,、一直以來,，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫(yī)院的形象,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，醫(yī)院通過開展各種人性化的活動，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進農(nóng)村”,、為低保戶患者免費手術(shù),、免費救治外來女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦,、送醫(yī)送藥送保健知識到農(nóng)村,、工廠等系列便民活動,，改變了群眾對醫(yī)院良的看法，提升了醫(yī)院的形象,，深受群眾的好評,。

3、為了扎實推進行風建設(shè)的深入開展,，進一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,，9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競賽活動，將真情活動融入到醫(yī)療服務(wù)之中去,。自“真情服務(wù)“活動開展三個多月來,，收到了明顯的效果，醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變了,，工作責任心強了,，“你好、請,、謝謝”等溫馨的語言多,，患者對醫(yī)護人員的看法轉(zhuǎn)變了，涌現(xiàn)出許多動人的'事跡,。近日,，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇三

（一）主要經(jīng)濟指標完成過半,。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元,，完成年計劃18億元的51.17%，同比增長75%,，其中購進3.75億元,，銷售5.46億元。實現(xiàn)利稅總額890萬元,，同比增長2倍,，其中上繳稅金560萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元,。

（二）新建和改造村級綜合服務(wù)社70個。完成全年60個計劃117%,。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個,，完成全年計劃90個的78%。

（三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,。完成年計劃5個的60%,。

（四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個,。完成年計劃5家的40%。

（五）恢復(fù)重建基層社1個,。完成年計劃6個的17%,。即柏楊壩供銷社。

一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會,。去年注冊以來,，經(jīng)過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌,，首批吸納63個合作社入會,。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟組織為基礎(chǔ)，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟組織,、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型,、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟團體,，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督管理,。

二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社,、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社,、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè),，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織總數(shù)達到31個,，入戶社員4500多戶，涉及茶葉,、生漆,、藥材種植加工、蔬菜種植,、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭,。

州政府將全州建設(shè)村級綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”,，分配我社的任務(wù)為60家。實際完成70家,，其中：新建10家,，改造60家，超額完成任務(wù),。主要做法：

一是加強領(lǐng)導,，制定方案。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導小組,，落實工作專班,，制定了工作方案,。

二是征求意見，布局網(wǎng)點,。組織專班人員分別到團堡,、元堡、涼務(wù),、毛壩,、建南、謀道,、南坪,、汪營、東城,、忠路,、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,，形成網(wǎng)點布局方案,，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點,。

三是落實措施,，穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合,，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心,。在改造村級社的基礎(chǔ)上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院,、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院,。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務(wù)網(wǎng)點，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張,。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓班,，共培訓了60人。

一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實施方案》,，明確了指導思想,、目標任務(wù)和工作重點。4月初,，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點企業(yè)參觀學習,，然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè),，組建利川供銷電子商務(wù)營運中心,。

二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺。在新建和改造過程中，將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進,。

一是指導已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標識,，營造亮點,，鞏固成果。6月初,，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個,，在市城區(qū)的東、西,、南,、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個,，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,，配送車輛6臺，人員25人,，建立有效服務(wù)客戶310家,。開展亮招牌活動，規(guī)范供銷社標識,。

二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點布局方案,。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù),、元堡,、毛壩、建南和謀道供銷社,，完成了建社的前期準備工作,，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。

一方面,，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委,、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委,、市政府匯報,，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組,，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè)，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝,。同時明確了相關(guān)部門的職責,。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價,、能耗評價,、立項備案等階段工作，目前正在進行土地征用等工作,。另一方面,，廣匯公司擴大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項目，1－6月完成銷售額9500萬元,，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元，總銷售額同比增長33%,。

玉龍大廈加強管理,，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時收取所屬門店租金,。加強和相關(guān)職能管理部門的對接,，加強溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務(wù),，盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍,。關(guān)心、職工,，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力,。組織職工進行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖,，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機制奠定了基礎(chǔ),。在項目建設(shè)方面，加強日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目跟蹤服務(wù),，確保項目資金合理使用,。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司,、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進行了規(guī)范,、調(diào)整，對制度進行了修訂完善,，經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,，其它活動正常開展。

去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”,，今年開始運作,。投資和融資225萬元,，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社,、金利茶葉專業(yè)社,、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。

一是充實已建項目信息庫,，已有18個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇四

6月26日是全國“醫(yī)師節(jié)”,，我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?；顒樱约钺t(yī)師自尊,、自愛,、奮發(fā)向上的工作熱情，促進醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛,、人民滿意的醫(yī)師隊伍建設(shè)；倡導全社會尊重醫(yī)師,，尊重醫(yī)學科學,，促進構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，我院開展了一系列活動,。

1、召開動員大會,，通過全體醫(yī)護人員向全社會宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容,。

2、印發(fā)宣傳彩頁,，制作宣傳條幅,，大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動主題及活動內(nèi)容，形成濃濃的氛圍,，弘揚高尚的職業(yè)精神,，讓社會廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻讓社會各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面，促進構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，倡導全社會尊重醫(yī)師,，尊重醫(yī)學科學。

3,、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開座談會,，對設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進行了全面的總結(jié)，同時對當前職業(yè)環(huán)境存在的問題及原因進行了深刻的分析，對搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認識,，對如何搞好醫(yī)患關(guān)系,，維護醫(yī)師合法權(quán)益，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，提出了有益的建議,。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務(wù)就是從自身著手,，嚴格要求自己,，做好我們自己的工作，爭取有問題絕不出在醫(yī)生方面,，呼吁全社會重視衛(wèi)生工作,，尊重醫(yī)師，為改善醫(yī)患關(guān)系和促進建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力,。

4,、組織全體醫(yī)師集中學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《關(guān)于維護醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通，醫(yī)療糾紛預(yù)警與防范方面的基礎(chǔ)理論,，培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務(wù)水平外,，還要提高風險意識、重視預(yù)防先行,，加強與患者的溝通及時化解矛盾,，千方百計爭取患者對醫(yī)生的信任。

5,、以“三好一滿意”活動為載體,，將活動中涌現(xiàn)出來的先進事跡與先進人物以圖片或文字的形式向社會各界廣泛宣傳，樹立良好的形象,。同時也激勵青年醫(yī)師自尊自愛,，奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚,，醫(yī)術(shù)精湛,，醫(yī)風端正的人民滿意的好醫(yī)生。

國家設(shè)立中國醫(yī)師節(jié),，充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會的愿望,，是全社會尊重醫(yī)師、呵護生命,，維護醫(yī)師合法權(quán)益的重大進步,。通過以上多種形式的慶祝活動,，讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,，節(jié)日的快樂,，也讓全社會更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻，促進了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建,。達到了預(yù)期的效果,。具有無比深遠的意義。

此次醫(yī)師節(jié)活動,，醫(yī)院精心安排,、全員參與、注重效果,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，是深入實踐“三好一滿意”活動的重要舉措；同時,，發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用,，增加員工對醫(yī)院建設(shè)的責任感、使命感,，更有力地推動了我院文化建設(shè)。

xx醫(yī)院,，xx年6月26日,。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇五

在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展局,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。

一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,，做到思想上、工作上時刻同共產(chǎn)黨保持高度一致,。同時,，堅持學以致用、用有所成的原則,，把學習與工作有機結(jié)合,，做到學習工作化、工作學習化,，兩者相互促進,，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,，對照先進找差距,，查問題，找不足,，自己在思想,、作風,、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高,。

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)務(wù)工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此，我以對歷史負責,、對醫(yī)院負責,、對患者負責的精神，積極做好各項工作,。

一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松,。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬字，撰寫工作報告xx份,，撰寫業(yè)務(wù)工作論文xx篇,。

二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評,。全年共計接待患者xx人,，實施手術(shù)xx例，治愈病人xx人（次）,。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，知情出力,、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋,、集思廣益,，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,，嚴格要求自己,，不擺老資格，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重,，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重,，遵守各項紀律,，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立了自身良好形象。

一年來,，在領(lǐng)導的助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠,，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中，要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇六

這是我拿到醫(yī)院的第三年,，雖然在專業(yè)技術(shù)上精進了不少，但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心,。所以今年我又買回來了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍,，堅持每個月讀完了一本，并都做了筆記和心得,。這讓我的理論知識又豐富了不少,，而且有很多次還運用到了臨床實際操作上，受到過護士長的多次表揚和贊賞,。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,，不管是哪個行業(yè)，哪個階段,，我們都要去學習,，去積累知識，去提升自己,。

我們作為一個婦產(chǎn)科的護士,，就要時刻保持一顆警惕的心,，因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備,，以備萬全之策,。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定,，懂得靈活應(yīng)變,。這一年里，我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況,，讓我更加能夠處事不驚,，遇事不慌。

這一年里,，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧,。其實在準媽媽懷孕的過程里，準媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的,。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,，來緩解她的一個壓力，和焦慮狀態(tài),。所以這一年里,，我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,，耐心安慰他們,，告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,，也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼,。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。

我深知自己還不夠優(yōu)秀,，需要進步和努力的地方還有太多,，離要做到婦產(chǎn)科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,，我會積極進取,，我會精進自己，力求把每件事做到更好,。

醫(yī)院個人工作總結(jié)三年終,，其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙,，年終工作總結(jié)還是要做的,，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來年的工作開展,，要想有一個嶄新的開始,，那就要有一個不錯的結(jié)尾,。

不用說，作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我,，追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字,。在20xx年里，我共做了xx臺手術(shù),，挽救了xx個病人的生命,，醫(yī)治了xx個病人，治愈了xx個病人,，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,，我也就不一一列舉了，我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn),。今年是我當醫(yī)生的第五年,，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會遇到新的問題,，這些問題不是說我的醫(yī)術(shù)問題,，而是病例的個體差異問題，當然,，這其實是一件好事,，在遇到這些不同的個體時，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,，但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,，這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長的一個磨礪機會,。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對過去了,，但還有未來的時期，當醫(yī)生也許就是這樣的吧,？我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,，在工作中總結(jié)好這些個體的差異,，對癥下藥,，爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。

除了上面說到的問題,，的確,，醫(yī)患關(guān)系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題,，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了,，這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,，我有責任,，病人以及病人家屬也有責任,，更大的責任是整個環(huán)境的責任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕,，不能得到有效的改善,，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療,，也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,，沒有實踐也就沒有進步，沒有進步談和發(fā)展呢,？作為醫(yī)院的醫(yī)生,，我愿意積極負起責任，通過自己的努力去改善這兩方的關(guān)系,，爭取在20xx年實現(xiàn)20xx年未能實現(xiàn)的改善,！

基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了,，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù),，而是針對具體的工作總結(jié)了兩點重要的，我相信這兩點的總結(jié)也可以指引我更好的進行20xx年的工作,，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證,！

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇七

———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會，為全市廣大人民群眾健康服務(wù)的社會公共事業(yè)部門,，也是開展社會治安綜合治理,、促進社會安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線。因此,，積極認真,、扎實有效的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全,、放心的就醫(yī)環(huán)境,，是衛(wèi)生系統(tǒng)落實市委、市安監(jiān)局工作要求,，為全市平安建設(shè)做出應(yīng)有的積極貢獻的重要舉措,。特別是在喜慶建國六十周年，強化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下,，衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合,，在全市醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動,，從加強組織領(lǐng)導，突出安全穩(wěn)定，建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項工作機制,，認真搞好基本建設(shè)和強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手,，牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念,。在全系統(tǒng)普遍開展了安全生產(chǎn),，并取得了年初確定的工作目標。

在年初召開的全市衛(wèi)生工作會上,，將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一,。在建章立制的同時，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導下,，各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地,，普遍加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》,、《防火教育》,、《信訪條例》等為內(nèi)容進行宣傳教育，并結(jié)合系列普法教育,，使醫(yī)院職工增強法制觀念和學法的自學性,，提高了法制意識，同時充分利用宣傳橫幅,、黑板報,、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳,，形成了遵紀守法,、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學習,，今年全系統(tǒng)無一例安全生生事故發(fā)生,。與此同時，衛(wèi)生局先后七次召開與創(chuàng)建工作相關(guān)的工作會議,，安排布置安全生產(chǎn)工作,，為保證工作落到實處，與此同時,，重點抓苗頭了三項基本建設(shè),。 首先是進一步完善組織建設(shè)，加大領(lǐng)導力度,，真正做到平安建設(shè)組織到位,、領(lǐng)導到位,。由衛(wèi)生局黨委書記,。局長為組長，黨委書記、副局長任副組長,，組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設(shè)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,，衛(wèi)生局各科室中層領(lǐng)導及市直系統(tǒng)主要領(lǐng)導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長為領(lǐng)導小組成員并設(shè)立安全生產(chǎn)作辦公室,，領(lǐng)導全面工作,。同時，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應(yīng)組織,，按照上級下發(fā)的標準和要求,，結(jié)合系統(tǒng)工作實際制定工作標準，并建章立制確保建設(shè)工作組織,、領(lǐng)導,、落實三到位。

其次,，強化責任制,。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理、安全生產(chǎn),、平安醫(yī)院建設(shè)責任狀,。同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標管理責任制考核內(nèi)容,。我們確定,，綜合治理、安全生產(chǎn)工作實行一票否決,，出現(xiàn)圈套問題或工作不力的,，年度不評先進，出現(xiàn)一般問題扣除應(yīng)得記分,，并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導政績考核結(jié)果,。

在具體工作中，我們確定,，包括衛(wèi)生局機關(guān)在內(nèi),，各醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責任人，各單位根據(jù)實際情況,，分別以科室為單位劃定責任區(qū),。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責任區(qū)72個，確定重點防范目標52個,，具體目標責任人124人,。形成了上下貫通，縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡(luò),。由于從局機關(guān)到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,，落實了工作人員,，明確了分工，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的實話,、檢查,、評估都提供了組織保證。同時,，各醫(yī)療機構(gòu)均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導小組,，把工作具體分解到科室、崗位,、人員,，為及時排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾，安全隱患,，防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,，從而有效的推動了安全工作的順利開展。

院里簽訂了相應(yīng)的責任狀,。規(guī)章制度的建立,，保證了創(chuàng)建工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,，行為有規(guī)范,。

由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境，重點抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設(shè),，據(jù)不完全統(tǒng)計,，在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬元以上，其中市人民醫(yī)院投資近十萬元,，對醫(yī)院消防通道疏散通道,、安全出口暢通情況進行了檢查和維護，對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換,，并新增了“安全出口”標示牌,。對應(yīng)急照明、消防栓,、滅火器等消防設(shè)施的性能進行檢查,、更換，并負責制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室,，使消防基本知識得到普及,。

市中醫(yī)院在資金不足的情況下，投資10余萬元維修了病房樓,、警衛(wèi)室,、車棚、防盜窗,，購買了滅火器35個,、應(yīng)急照明燈15個,，應(yīng)急出口批示燈25個，安全出口批示燈15個,，無線報警器一臺，在醫(yī)院重要部位安置了24個監(jiān)控攝像頭,，做到了有備無患,。

市人民醫(yī)院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓,，特別是防火工作,，院長親自掛帥，主管副院長主抓,，多次開會研究落實,，做到防患于未然，并制定用火用電消防安全管理制度,，火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,、重特大事故應(yīng)急預(yù)案，各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責任狀,。經(jīng)常檢查消防設(shè)施和疏散通道的狀況,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理更換了老化的消防水帶，新增了安全出口標示牌,。

在治安防范上加大了力度,，在人防方面他們清退了一些年齡大，能力差,，不能用途工作打更臨時工,，招納了一批年青力強的人充實到門衛(wèi)，制定門衛(wèi)崗位職責,，把復(fù)員軍人充實到保衛(wèi)一線,，同時積極與公安內(nèi)保大隊聯(lián)系，研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施,，在醫(yī)院建立了一支訓練不素,、能打能拼的治安防范隊伍，有力震懾犯罪,。在物防上,，重點防范部位都安了防盜窗、隔離門,，在技防上,，保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時有效，實現(xiàn)了治安防范工作的五個延伸,，即科學布局,，將醫(yī)院技防向要害部位延伸,；抓陣地控制，將技防向重點科室延伸,；抓源頭建設(shè),，將技防向家屬院中區(qū)延伸；抓庭院防范,，將技防向環(huán)境延伸,；抓運行動態(tài)，由事后向事前警惕,，事中控制延伸,，基本上形成人防、物防,、技防三位一體,，有機結(jié)合。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇八

20xx年,，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標準》,，結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項工作的開展,，認真落實了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求?，F(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報告如下：

一是健全組織，明確職責,。在徽州區(qū)委區(qū)政府,，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導下，在區(qū)綜治辦,、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導下,，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，成立了以院長擔任組長,、副院長為副組長和相關(guān)科室負責人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導小組,，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室,，具體負責平安醫(yī)院建設(shè)實施方案的制定分工,、日常開展工作的督導、會議組織,、情況通報等各項工作,，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人，職責明確,，落實到位,。二是政府支持，部門關(guān)心,。平安醫(yī)院建設(shè)的開展牽涉到區(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動,。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升,。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,。區(qū)政法委高度重視，區(qū)綜治辦,、公安消防,、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關(guān)心指導醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,。醫(yī)院也針對在督導中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實際的立行立改,，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,，拉白條幅,，區(qū)委政府高度關(guān)注，在第一時間區(qū)公安局強力介入,，妥善處理了醫(yī)鬧事件,，近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒有發(fā)生不符合醫(yī)學規(guī)律而導致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實報道,，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,。

一是完善制度，規(guī)范培訓和學習,。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺建設(shè)為契機,，大力開展醫(yī)德醫(yī)風和法律法規(guī)培訓教育工作。規(guī)范崗前培訓,，繼續(xù)教育通過率多年來達到100%,；根據(jù)要求，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)內(nèi)容,、《醫(yī)者仁心,，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風建設(shè)“九不準”》,、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā),，并召開會議組織全院職工開展學習；將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)內(nèi)容納入了《先進科室和先進個人評選細則》,，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標兵評選標準,。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)辦公室，按照《醫(yī)院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價,，對醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理,；加強了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎懲落實,，今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風問題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位,。

二是加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療安全等工作,。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴格按照二甲醫(yī)院標準和醫(yī)改等工作要求，制度上墻,，加強核心制度,、崗位職責的落實監(jiān)管；嚴格醫(yī)療質(zhì)量,，如醫(yī)療文書,、處方書寫的管理和督查，每月對處方,、現(xiàn)病歷,、歸檔病歷進行點評，加強藥占比,、平均門診費用和住院次均費用的管理,；每月召開科室負責人會議，開會進行通報,，下發(fā)督查報告,；制定并落實了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度；常態(tài)化重視院感安全工作的開展,。護理管理和安全方面：醫(yī)院重視護理安全工作,，從細節(jié)入手，從小事抓起,，以護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核，提升護理質(zhì)量,；思想?yún)R報專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評選,，患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達95%以上，三個季度共評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達9名,，申報徽州名醫(yī)7名,。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作，推行后勤社會改革方面,，提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路,，實現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電,、弱電維保聘用社會化,，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,，時刻要求自己和部屬,，對待事故苗頭，看到了要講到,，講到了要抓到,。事故苗頭在演變,，杜絕問題發(fā)生,，必須嚴查細防,，確保醫(yī)院的水、電,、氣,、弱電、消防,、壓力容器的正常運轉(zhuǎn)和安全,。

三是患者安全評估逐步完善并符合要求,。根據(jù)《患者安全評估標準》,，醫(yī)務(wù)、護理,、藥劑,、檢驗、后勤等各職能科室根據(jù)責任分工,，逐步完善和加強了安全管理和評估工作,，將患者安全管理目標作為科室績效考核依據(jù)，加強了危急值報告制度的執(zhí)行,，鼓勵主動上報不良反應(yīng)報告和加強科室對醫(yī)療隱患的分析和討論,，加強了與患者的溝通和告知，讓患者主動參與醫(yī)療安全,，加強了手術(shù)風險評估,，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認真執(zhí)行《藥品管理法》,、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》,、《計量法》等有關(guān)要求。按照招標要求,、醫(yī)改要求嚴格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序,，在省藥品采購招標平臺的藥品采購率達到95%以上；為符合計量要求,，定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測,。五是嚴格技術(shù)準入制度,，保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件,，增強了有關(guān)意識,，完善了技術(shù)準入的程序和報備工作，加強了此項工作的有效管理,。

區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作,，周邊沒有煤、油,、氣,、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房，沒有違規(guī)攤點,，駐點派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流,，沒有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生,，周邊秩序井然,，沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。

一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機制,。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導小組和辦公室,，建立了醫(yī)患溝通辦公室，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,，醫(yī)務(wù)科,、護理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療、護理和其他投訴進行處置,。今年以來,，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴，截止到目前有16起得到及時有效的處理,，沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失,。

二是加強了對醫(yī)院重點部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始,，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求,，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請專家座談,，完善設(shè)計,，不斷聽取有關(guān)科室意見，在使用運行過程中,，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要,，進行了完善和改進，投入使用以來，各個系統(tǒng)運行良好,。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來,，制定培訓計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度,，有排班并開展每日巡視,，針對科室反映情況及時維修整改。醫(yī)院認真落實《保密法》,，沒有發(fā)生泄密事件,。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》，醫(yī)院沒有類似組織存在,。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施方案》,，并得到切實執(zhí)行，在每個節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對安全生產(chǎn)實施方案,，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件,。

醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，聘請了保安公司保安人員6名,。在區(qū)公安派出所的支持下,，成立了警衛(wèi)室，配有巡警2名,。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點部位和關(guān)鍵位置,，監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財務(wù)部門,、藥房毒麻藥品,、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控,，并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng),。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時，警方都能在第一時間參與處置,。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所,、村兩委,、社區(qū)和社會賢達人士都在第一時間協(xié)調(diào)參與，積極化解相關(guān)安全隱患,。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,，和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進行慰問，邀請相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動,。多年來,，沒有發(fā)生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。

醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導小組和辦公室,，醫(yī)患溝通制度健全,，職責明確，糾紛處置關(guān)口前移,，重在預(yù)防,，消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,，要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展,、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實際原則,，根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶,，醫(yī)院加大了宣傳力度，在黃山日報報道杭州師范大學附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次,；黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目1次,；醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息,，讓老百姓看病更加方便,、經(jīng)濟。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理,，執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費政策,，完善了醫(yī)療相關(guān)制度，如手術(shù),、麻醉,、特殊檢查和治療，輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達到了100%,。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作,，把群眾反映的問題予以逐一解決，患者滿意度調(diào)查達到95%以上,。

區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程,，使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責任保險,。

區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作,，區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研,，重點強調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作，不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫,，同時要加強部門協(xié)同,，通力配合,，打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案,，定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座,，衛(wèi)技人員聽課率達到了90%；同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求,，完善了醫(yī)療不良事件報告制度,，健全了報錯糾錯機制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標評估,，召開了醫(yī)療安全會議,。

目前人才的難以引進和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸，同時急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進一步加強,。下一步將在區(qū)委政府的支持下,，進一步探索醫(yī)院后勤安保社會化，提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平,。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇九

我院自開展公立醫(yī)院改革工作以來,，院領(lǐng)導班子成員高度重視，為了工作的順利開展,，立即成立了相關(guān)的各項組織,。我們的具體做法是：

一是我院按要求制訂了實施方案，并按時上報衛(wèi)生主管部門,。二是根據(jù)實施方案,，對各項工作明確了具體的工作步驟與目標，并制定相應(yīng)的考核辦法,。

三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu),、明確負責部門的責、權(quán),、利,，有承擔具體工作的人員。

四是醫(yī)院明確了各項工作的責任部門,、責任科室與責任人,，并制訂了相關(guān)的目標責任考核辦法。五是層層簽定了責任狀,。

六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會議，部署了我院醫(yī)改工作,。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會議并落實醫(yī)改各項工作要求,。

一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,，方便病人就醫(yī),，讓病人看好病,，醫(yī)院投資進一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境。

二是在門（急）診大廳開展節(jié)假日門診開診,，有節(jié)假日門診開診時間和醫(yī)生安排公示,，檢驗科、功能檢查科室安排人員照常值班,，有節(jié)假日人員安排表,。

三是醫(yī)務(wù)科、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案,。四是規(guī)定了檢驗科,、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當日完成,。

五是制訂了預(yù)約診療工作方案,，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù)；專家門診預(yù)約率達到20%以上（含出院病人病房診療）,、本地病人復(fù)診預(yù)約率達到50%以上,、口腔科、產(chǎn)前檢查,、術(shù)后病人復(fù)診預(yù)約率達到60%以上,。

六是制訂了縮短門診掛號、交費,、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預(yù)案,，并落實了相關(guān)措施；對門（急）診流程,、布局,、設(shè)施進行了改進及調(diào)整。

七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程,，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺實現(xiàn)了無縫對接,，新農(nóng)合住院費用實現(xiàn)了“當天出院，當天補償”,。

八是晉升技術(shù)職稱人員,，制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標，已組織了實施,、組建醫(yī)療小分隊到邊遠地區(qū)開展了免費義診活動,。

九是制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案與目標，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房占全院病房的90%以上,，并按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程定期或不定期的進行了考核,。

十是制訂了臨床路徑管理實施方案；臨床路徑管理的病種正在實施中,；實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結(jié)果,、影像資料互認,；開展了按病種費用控制；實行了按藥品通用名開具處方,，并實行了處方點評,；實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度；全部藥品實行集中招標采購,；推行了醫(yī)用耗材集中采購,。

十三是開展了患者滿意度第三方測評，對測評結(jié)果有分析改進意見,；開展了按病種付費試點,，并公布了相關(guān)信息；定期對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評,；定點定時公布涉及服務(wù),、費用的信息。

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全

一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,，做到了人手一冊。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查,。定期對醫(yī)務(wù)人員進行了崗位培訓,。

二是有專門的醫(yī)療質(zhì)量管理部門，達到了按床位設(shè)立專職質(zhì)控員的標準,，我院設(shè)立3名專門的質(zhì)量控制檢查員,。每月對醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進行通報，并落實了相關(guān)獎懲措施,、定期進行了醫(yī)療質(zhì)量講評,。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評價體系，定期或不定期對醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯進行行為過失評價,，并找出了管理或制度上的問題，并及時進行了整改,。

三是在嚴格規(guī)范診療行為方面,，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標準與管理辦法，定期組織了對臨床用藥進行檢查,，并進行合理用藥點評,，加強了處方管理，定期組織對處方進行檢查和點評,，明確了大型設(shè)備的檢查申請權(quán)限,，ct、dr,、核磁等檢查結(jié)果的陽性率逐步提高,。

（二）加強醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)管力度，打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風考評與監(jiān)管方面,，我院每年至少組織一次對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評,，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果與晉升晉級掛勾,，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查機制,，不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風進行評議。

二是在違紀行為的懲處方面,，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準則和懲處不良從業(yè)行為辦法,，建立了有效的預(yù)防機制；建立了暢通的投訴舉報渠道,，有專人負責投訴舉報的受理,；嚴格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件。

（三）健全抗菌藥物應(yīng)用管理制度規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為我們的具體做法是：

二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責任狀,，科主任與臨床醫(yī)生簽定責任狀,，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長,、科室主任綜合目標考核以及晉升,、評先評優(yōu)的重要指標。

三是開展了對我院抗菌藥物的品種,、劑型,、規(guī)格、使用量,、金額情況進行了一次深入調(diào)查：使用量排名前10位的抗菌藥物品種,，住院患者抗菌藥物使用率、使用強度,、i類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率,，門診抗菌藥物處方比例。

四是我院認真組織全院醫(yī)務(wù)人員進行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓,，培訓采取組織全院醫(yī)務(wù)人員收看網(wǎng)絡(luò)直播,、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行。明確我院抗菌藥物分級目錄,，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定,，明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序,，并嚴格執(zhí)行,。

五是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理,，清退存在安全隱患,、療效不確定,、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種,；嚴格控制抗菌藥物購用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量。

六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估,，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,，評估抗菌藥物使用適宜性；對抗菌藥物使用趨勢進行分析,，出現(xiàn)使用量異常增長,、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良反應(yīng)等情況,，及時采取有效干預(yù)措施,。

我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績，但仍存在許多不足：

一是政府投入資金少,，績效考核操作較困難,。

二是門診預(yù)約復(fù)診率還達不到要求的比例；臨床路徑正在實施中,，但病種尚少,。

三是合管辦尚未完全實行門診費用補償，選定基本藥物目錄品種有局限,，臨床醫(yī)師用藥與老百姓用藥還不適應(yīng),。

四是第三方醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查機制尚未全面鋪開；抗菌藥物使用要求指標均有差距,。

五是護理工作中陪人的管理,、工作流程有待進一步細化。六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的需求,，公立醫(yī)院改革工作推進較緩慢,。

一是進一步大力推行惠民服務(wù)措施；

三是加大我院管理人才的培訓力度,。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進行系統(tǒng)培訓,，提高我院的綜合管理能力和服務(wù)水平；四是切實推進信息化建設(shè),；五是強化績效考評力度,，全方位調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

在今后的工作中,，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),，對照工作中存在問題及不足進行全面整改，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病,，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康,，讓領(lǐng)導放心、讓人民群眾滿意,。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇十

病歷評閱制度,，從源頭上解決了“看病難,、看病貴”的問題,。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂,、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點,。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關(guān)法律法規(guī),，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策,。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,，進一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾,。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,，對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾,。三是抓好整改提高,。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞,，研究提出切實可行的整改措施,，建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制,。

3,、建立公開、透明的藥品,、器材采購和基建維修管理機制,。首先，成立了廉潔,、高效,、務(wù)實的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導小組,。選擇廉潔奉公,、責任心強、熟悉的人員組成，采購小組總?cè)藬?shù)達45人,，職工代表比例在20以上,，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,，堅決杜絕院領(lǐng)導“一言堂”,。其次，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制,。在成立采購組織的同時,，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督,，不參與具體招投標,，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成,。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議,；有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況，中標公司情況,，有權(quán)向上級紀委反映情況,。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,，開放藥品,、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場,，引入競爭機制,。每次公開招投標，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標信息,，引入競爭機制,，杜絕不規(guī)范招投標，第四,，規(guī)范采購程序,。制定了《藥品、設(shè)備器械,、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng),、庫房管理制度》，對藥品,、耗材,、設(shè)備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進行了規(guī)范,。醫(yī)用耗材,、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。

三、存在的主要問題,。

1,、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化。現(xiàn)行獎金分配方案完全不適應(yīng)當前,，急需調(diào)整,，人事用工制度也需要加快改革步伐。

2,、醫(yī)療技術(shù)水平不高,，服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,，醫(yī)院美譽度不高,，社會形象有待改善。

3,、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間,，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制,。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,，區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問題十分緊迫,。

四、對今后的打算,。

1,、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇,，通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張，通過實施貸款項目使醫(yī)療設(shè)備達到市級醫(yī)院水平,。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,，規(guī)劃中長期發(fā)展目標，保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位,。

2,、增強適應(yīng)社會主義經(jīng)濟能力，提高醫(yī)院核心競爭力,。一是以改革總攬醫(yī)院全局,。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時,，研究對醫(yī)院管理層考核,、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗,、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實現(xiàn)后勤社會化的可能,。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略,。對醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進行分析，確定今后重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，統(tǒng)籌人,、財、物資源促進重點業(yè)務(wù)科室（項目）發(fā)展,，進一步滿足xx醫(yī)療市場細分的需求,。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理,，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式,，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動,。

3、一手抓廉潔行醫(yī),，一手抓醫(yī)院發(fā)展,。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,，實行院務(wù)公開,，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法,。與此同時,，必須堅持發(fā)展才是硬道理。

4,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實行人性化服務(wù),。重視醫(yī)院公共關(guān)系，加強對外宣傳和協(xié)調(diào),，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽,。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇十一

20xx年,，我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排，在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導小組的指導下,，成立組織機構(gòu),，健全相關(guān)規(guī)章制度，積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,，廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作,。

首先注重明確職責，進一步完善責任落實的組織領(lǐng)導機制,，確保領(lǐng)導到位,、人員到位、責任到位,，措施到位,，成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導組，領(lǐng)導組由院長任組長,，副院長任副組長,，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導。

領(lǐng)導組下設(shè)辦公室,，由院辦,、總務(wù)科、防?？啤⑨t(yī)務(wù)科,、感控科,、保衛(wèi)科、人事科等相關(guān)科室同志組成,，同時明確8名工作人員,，分工明確，責任落實,。真正形成一把手親自抓,，分管領(lǐng)導具體抓，職能部門分工抓,，全員合力共同抓的工作機制,，努力形成創(chuàng)建工作合力。我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,，重拳出擊,，整治“臟、亂,、差”,。在工作要求上,，注重“嚴”、“硬”,、“真”,，進一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度。同時完善了自查自糾,、互查抽查,、突擊檢查等多種形式的檢查機制，充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調(diào)作用,。特別是督查檢查中暴露出來的問題,，強化責任，落實措施,，務(wù)求實效,，迅速行動，認真整改,，真正做到在做精做優(yōu)上下功夫,，在做優(yōu)做美上花力氣，努力使我院的創(chuàng)建工作達到領(lǐng)先水平,。

結(jié)合行業(yè)特點,，有計劃、有步驟,、有重點地進行創(chuàng)建工作教育,。通過強有力的宣傳聲勢，營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,，使“醫(yī)院是我家,，創(chuàng)建靠大家”的口號家喻戶曉，深入人心,。在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報欄,，每月更換宣傳內(nèi)容，發(fā)放健康教育宣傳資料,，開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方,，定期將《健康教育》報刊發(fā)放到科室和病床，并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診,、就診,、住院、出院健康教育,。健康知識知曉率達到80%以上,，住院病員做到個個普及健康教育。

認真貫徹《傳染病防治法》,，傳染病防治有計劃和相關(guān)的`配套規(guī)章制度,，資料齊全,。建立了傳染病防治組織，依法開展監(jiān)督管理工作;疫情絡(luò)健全,，法定傳染病漏報率2%,，設(shè)有發(fā)熱門診、腸道門診,、健康教育宣傳專欄,。無甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情,，無脊髓灰質(zhì)炎病例發(fā)生,，無院內(nèi)感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故。

創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,，就是要把管理工作推向經(jīng)?；⒅贫然?、法制化的軌道,。為此，我們積極創(chuàng)新機制,，強化管理,，努力實現(xiàn)由突擊整治向綜合治理、依法管理轉(zhuǎn)變,。首先,，靠制度管人，依法治理,。我們認真貫徹落實有關(guān)各種法規(guī)和規(guī)章,，使創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有法可依，有章可循,。其次，對相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治,，綜合治理,。為解決時緊時松的弊端，我們與各科室簽訂了創(chuàng)建目標責任書,，誰違反了就給予處罰,。每個科室都明確了保潔負責人，實現(xiàn)全覆蓋,，不留死角,，并在此基礎(chǔ)上，實行嚴格的考核機制,，確保工作到位,。

今年來,，我們在創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城和縣城管理中做了大量的工作，取得了顯著成效,，但仍然存在一些問題,，創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)還相當繁重和艱巨，下一步工作,，我們將以此為契機,，嚴格按照上級領(lǐng)導提出的意見和要求，學習好的做法和經(jīng)驗,，進一步突出工作重點,，強化落實措施，加大推進力度,，提高工作標準,，將創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入，為把縣早日建設(shè)成為省級衛(wèi)生縣城作出我應(yīng)有的貢獻,。

醫(yī)院工作總結(jié)個人篇十二

在本年度工作中,，在院領(lǐng)導的正確指導下，堅持信息工作為醫(yī)院科學管理服務(wù)的指導思想,，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點,，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù)。

病案在當今的作用越來越顯著,，它是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險的依據(jù),，同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此,，病案室是每個醫(yī)院的'重要環(huán)節(jié)之一。現(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：

一,、在工作中,，保持病案室的清潔、整齊,、通風干燥,。認真做好病案的回收、整理,、裝訂,、歸檔和保管工作。對每份出院病案進行整理,，按病案書寫規(guī)范要求,，保證病案完整,，不錯裝,、漏裝,，按每月序號順序依次存檔,。

二,、在規(guī)定時間內(nèi)負責催要外借的病案及對歸還的病案進行核對,，使病案歸還率,、完整性達100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù),。

三,、我們是一個新建醫(yī)院，在新建病案室時,，努力奮戰(zhàn)，加班加點三個月,，使我院病案,、處方點評、抗生素應(yīng)用等工作急步走向了正規(guī)化,，基本達到了我市衛(wèi)生部門的要求,。

四、每天檢查已出院病案,，及時將缺漏項目,、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內(nèi)予以完善,、糾正,、修改、檢查及修正病歷,，917份,，甲級病歷98%。

在本年度工作中,，在院領(lǐng)導的正確指導下，堅持信息工作為醫(yī)院科學管理服務(wù)的指導思想,，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展為中心,，全面履行職責，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點,，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù),。把本年度出院病人309份病案首頁進行疾病及手術(shù)的編碼,，上傳至徐州衛(wèi)生局。

在工作中,，保持病案室的清潔,、整齊、通風干燥,。認真做好病案的回收,、整理、裝訂,、歸檔和保管工作,。對每份出院病案進行整理，按病案書寫規(guī)范要求,，按程序進行編排,，保證病案完整，不錯裝,、漏裝,。熟練掌握icd―10編碼，對每份出院病案其主要診斷及手術(shù)名稱進行編碼,，微機首頁錄入,，裝袋上架存檔。對外來辦案人員,、參保人員需要復(fù)印病案資料的熱情接待,，及時準確地為臨床提供可靠資料。

病案室是一項綜合協(xié)調(diào),、中和服務(wù)的工作,，應(yīng)具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)學習并運用先進的病案資料管理方法和計算機知識，努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻。