隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇一

一、宏觀環(huán)境

(一)宏觀經(jīng)濟形勢

1.企業(yè)外部的政治環(huán)境：我國社會穩(wěn)定有序發(fā)展,，政策對于糖類和茶類消費品一直持支持態(tài)度,。對于紅糖姜茶這種自主創(chuàng)新企業(yè)，政策將給與支持,。

2.經(jīng)濟與具體市場環(huán)境：我國宏觀經(jīng)濟形勢良好,、地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,、人均收入與可支配收入不斷提高、消費模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣Ｊ??？平涛幕疁?zhǔn)的提高讓廣大消費者對于紅糖和茶類支出比例提高，對于紅糖姜茶這種新型茶飲料持開放包容態(tài)度,。

3.企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策：紅糖姜茶的生產(chǎn)屬于第二產(chǎn)業(yè),，作為糖類生產(chǎn)大國和消費大國，我國的政策對于糖類產(chǎn)品的制造非常重視,。

(二)市場的政治,、法律背景、文化背景

1.高效廉潔的司法機關(guān),、無歧視性且與國際接軌的法律,、良好的知識產(chǎn)權(quán)保護、健康開放的社會生活方式,、積極向上的文化氛圍給紅糖姜茶的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。

2.999制藥公司以良好的產(chǎn)品形象和口碑屹立于藥品市場，與市場的文化背景有無沖突之處,。

3.符合當(dāng)下關(guān)愛女性,、關(guān)愛中老年人、孝敬長輩,、養(yǎng)生,、健康等社會主旋律。 二,、微觀環(huán)境

1.企業(yè)的自身目標(biāo)是進入茶飲料市場,，打造時尚的999紅糖姜茶品牌?？梢越梃b999感冒靈的成功案例,。

2.企業(yè)的營銷與企業(yè)的關(guān)系。999制藥公司擁有良好社會聲譽和口碑,。

3.顧客對企業(yè)和產(chǎn)品的態(tài)度及其實際的購買行為,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：年輕學(xué)生群體和年輕白領(lǐng)對999紅糖姜茶的消費能力比較突出。

4.競爭者的情況：市場上的主流紅糖姜茶品牌(嘉木優(yōu)品,、茶人嶺,、喜樂田園、以美,、綠帝),。他們主打古方，呵護女性等噱頭占有很大的市場份額,。999作為一家制藥企業(yè),，應(yīng)該利用“醫(yī)學(xué)專業(yè)”特長來推銷紅糖姜茶,。

5. 媒體對于999紅糖姜茶的報道率比較廣，公眾認(rèn)知度比較高,。

三,、市場概況

1.市場規(guī)模：999紅糖姜茶的市場銷售額巨大，因為其使用者是絕大多數(shù)女性和一些養(yǎng)生追求者;初步估計市場可能容納的最大銷售額可達(dá)5000萬;在國內(nèi)根據(jù)抽樣的初步統(tǒng)計,，消費者數(shù)量可達(dá)1億人之多,，總的購買量更是可達(dá)3億甚至更多。隨著人們對養(yǎng)生方面的重視,，紅糖姜茶的消費者和購買量不斷在上升;未來的市場規(guī)模也會不斷增加,。

2.市場結(jié)構(gòu)：對于姜茶，目前為止相對有名的品牌有姜神堂和洪太,，這兩個品牌分別占據(jù)姜茶市場的40%和30%,，明顯“姜神堂”作為一個老牌子，專業(yè)制作姜茶的廠家在市場上占據(jù)了有利地位,。而我們的999紅糖姜茶,，是專門針對廣大女性同胞，在姜茶的基礎(chǔ)上添加各項具有養(yǎng)生功效的藥物,，讓使用者使用的更加舒心,，安心。再次是利用999品牌在市場其他方面的有事進行推廣,，同樣是制藥品牌,，999紅糖姜茶在未來的市場規(guī)模上肯定能取得巨大的突破，領(lǐng)跑新一代的姜茶市場,。 3.市場的構(gòu)成特性：999紅糖姜茶并沒有季節(jié)性,，作為一種養(yǎng)生，調(diào)節(jié)類的藥品,，紅糖姜茶能隨時被消費者所使用,，再次是999紅糖姜茶，在擁有姜茶可發(fā)汗解表,，溫肺止咳,，對流感,、傷寒,、咳嗽等療效顯著的功效外，還可活血養(yǎng)顏,，對于廣大女性可以說是一種生活常備藥物,。

產(chǎn)品分析：

生姜是人們常用的佐食調(diào)味佳品。它除了供食用之外,，同時用于醫(yī)療保健與養(yǎng)生,，這在我國已有悠久的歷史,。明代大醫(yī)藥家李時珍在《本草綱目》中曾贊頌生姜“辛而不葷，去邪避惡,，生淡熟食,，醋、醬,、糟,、鹽、蜜煎,，調(diào)和,，無不宜之，可蔬可和,、可果可藥,，其利搏矣?！敝嗅t(yī)學(xué)認(rèn)為,，春季人體內(nèi)的陽氣外走，腹中相對偏寒,，所以春天適當(dāng)吃些生姜對人體健康有益,。

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，生姜含有姜烯,，具有保護胃黏膜細(xì)胞的作用,，而生姜內(nèi)所含有的生姜醇則對呼吸中樞神經(jīng)有興奮作用，對于促進血液循環(huán),、加快新陳代謝等有明顯作用,。

另外，生姜的提取液對金黃色葡萄球菌,、白色葡萄球菌,、傷寒桿菌、宋內(nèi)痢疾桿菌,、綠膿桿菌均有明顯抑制作用,，在很大程度上能夠幫助人體抵御多種細(xì)菌的侵害。而紅糖性溫,、味甘,、入脾，有益氣補血,、健脾暖胃,、緩中止痛、活血化淤的功效,。幾乎是女性經(jīng)期必不可少的,。

紅糖因沒有經(jīng)過高度精煉,，它們幾乎保留了蔗汁中的全部成分，除了具備糖的功能外,，還含有維生素和微量元素,，如鐵、鋅,、錳,、鉻等，營養(yǎng)成分比白砂糖要高很多,。此外,，紅糖還能補氣補血，是滋補佳品,。有關(guān)研究表明,，用原子熒光光譜儀測定，發(fā)現(xiàn)紅糖含有十分豐富的微量元素成分,，其中有些微量元素具有強烈刺激機體造血的功能,。

消費者分析：

1、孕婦產(chǎn)后失血多,，體力和能量消耗大,，在產(chǎn)后的7～10天中若喝一些紅糖姜茶，能補充能量,、增加血容量,，有利於產(chǎn)后體力的恢復(fù)，且對產(chǎn)后子宮的收縮,、恢復(fù),、惡露的排出以及乳汁分泌等，也有明顯的促進作用,。

2,、女性月經(jīng)不順也可以喝紅糖姜茶進行調(diào)理，紅糖姜茶可讓身體溫暖,，增加能量,，活絡(luò)氣血，加快血液循環(huán),，月經(jīng)也會排得較為順暢,。

3、經(jīng)后若感覺精神差,，氣色不好,，也可以在每天中餐前,，喝一杯濃度約20%的紅糖姜茶,。不適癥狀較重時則可在晚餐前再加飲一杯,，持續(xù)一星期即可有效改善。 4,、女性天生體質(zhì)較弱,，且多為偏寒，而紅糖姜茶正是可以很好地解決這些女性的身體問題的,。

5,、另外，紅糖和姜茶都有祛寒的功效,，對于體寒尤其是胃寒的人群很有功效,，男性也是哦。

由此,，可以說紅糖姜茶簡直就是為我們的女性量身定做的,，愛美愛健康的你們，難道要放棄這送上門的美麗和健康嗎,。

企業(yè)競爭對手的狀況分析

作為20xx年度中國非處方藥生產(chǎn)企業(yè)綜合統(tǒng)計排名第一的企業(yè),，華潤三九一致遵循“為愛專注，為家守護”的品牌理念,，為大眾健康生活提供可靠支持,。 20xx年999感冒靈品牌正式推出新產(chǎn)品——999紅糖姜茶。紅色包裝專為女性設(shè)計,，致力幫助女性改善生理期困擾,，關(guān)愛呵護女生健康;黃色包裝提供感冒不同時期的解決方案，用心呵護大眾身體健康?，F(xiàn)階段,，國內(nèi)養(yǎng)生保健品的銷售總額在持續(xù)的上升，其中,，紅糖姜茶占了很大的一部分比例,。而在這么多的姜茶之中，湖南千金養(yǎng)生坊的紅糖姜茶歷受大眾的好評,，成為最有利的競爭對手,。湖南千金養(yǎng)生坊健康品股份有限公司成立于20xx年3月，前身為千金藥業(yè)中藥飲片車間,，現(xiàn)為千金藥業(yè)的控股子公司,，公司成立之初一次性獨立通過gmp、qs認(rèn)證,，現(xiàn)有注冊資本1000萬元,。20xx年獲“優(yōu)秀孵化企業(yè)”表彰。養(yǎng)生坊是一家圍繞“女性健康養(yǎng)生”，集研發(fā),、生產(chǎn),、銷售為一體的健康產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè),。公司致力于打造女性健康養(yǎng)生第一坊,，依據(jù)女性不同時期的健康需求而研發(fā)產(chǎn)品，目前已形成千金嬌顏,、千金極膠,、千金飲,、千金香、千金福,、千金補劑,、千金禮等六個系列，30多個品種,。養(yǎng)生坊與華中農(nóng)業(yè)科技大學(xué)等多所高等院校達(dá)成戰(zhàn)略合作,，并引進國內(nèi)外專家人才，以改善女性健康為使命,，將健康養(yǎng)生理念送入千家萬戶,。

與湖南千金養(yǎng)生坊相比較，999紅糖姜茶更注重關(guān)心大眾的身體健康,，致力幫助女性改善生理期困擾,，關(guān)愛呵護女生健康。在廣告?zhèn)鞑バ麄鞯男Ч蟻砜?，湖南千金養(yǎng)生坊紅糖姜茶致力于口碑的傳播,，在于電視廣告的宣傳上基本處于空白。而在于這個方面 ,，999有明顯的優(yōu)勢,，不僅從999感冒廣告中傳播了999的理念，更重要的傳播了這品牌的影響力,。

企業(yè)和競爭對手的廣告分析

999紅糖姜茶的定位并不是藥品,，而是保健飲料，從這一點上可以與競爭對手拉開差距,，更能夠俘獲女性消費者的心理,，不至于讓其產(chǎn)生抵觸心理。廣告以一種輕松的氛圍詮釋,，這款產(chǎn)品的良好口味,，以及實用的功效。并且999作為國內(nèi)一家大型制藥保健品企業(yè),，產(chǎn)品本身也是可信賴,，加上合理親民的定價,，是被大眾所認(rèn)可的。相比競爭對手的規(guī)模,，實在很難與999構(gòu)成威脅,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇二

首先，消費者為什么需要護膚品? 一.來自彩妝化妝品的副作用,。(健康)

不少女性在化妝時追求時尚、講究美觀,，而對各類化妝品的副作用往往重視不夠,。其實，化妝品(包括各種洗發(fā),、染發(fā)劑,、指甲油等)都是化學(xué)合成品，它既有對人體保護和美化的功能,，也會揮發(fā)出各種有害物質(zhì),，對人體皮膚有較大的刺激作用，有的還會引起皮膚水腫,、瘙癢,、斑疹等“化妝品皮炎”。此時需要護膚品做及時補救與日常保養(yǎng),。而由于世界不同地區(qū)的人種的皮膚狀況各有不同,，制定針對不同人種的護膚產(chǎn)品能提高護膚效果。

二.來自對自身肌膚的重視,，且對護膚品的需求已經(jīng)不止僅止于女性,。(變美)

肌膚護養(yǎng)”——女人并不陌生的一個話題?！吨袊廊輹r尚報》在每一年的讀者調(diào)查中都有一個調(diào)查項目,，了解讀者最關(guān)心的美容項目，結(jié)果表明,，肌膚護養(yǎng)總是排在首位,。同時，這份報紙在每年進行的全國美容院消費調(diào)查的報告中顯示,，肌膚護養(yǎng)的消費量和消費人次也是高居榜首,，這說明了女人對肌膚護養(yǎng)的需求是最大和最迫切的。現(xiàn)今社會,，人們已經(jīng)不僅僅著重于化妝后的效果,，更為重視“素顏美女”，現(xiàn)在的“自然系美女”“素顏美女”受到越來越多人的認(rèn)同與欣賞,，不論男女,。

其次，隨著生活質(zhì)量的提高，重視外表也成為一個男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn),。ac尼爾森的一項調(diào)查顯示：男性對儀表的日益注重,，正推動全球個人護理產(chǎn)品市場迅速增長。男性護膚美容漸成時尚,，從而帶動了個人護理用品的熱銷,。近年來，全球男士美容護膚品的銷售漲幅超過百分之五十,，在歐美國家,，男士護理用品的市場份額已占到整個化妝品市場的30%以上。美國男士化妝品年消費額高達(dá)23億美元,。

相對于歐美國家而言,，中國男性護膚品的市場起步相對較慢，但近幾年市場滲透率不斷提升,，市場容量不斷擴大,。從消費者的消費結(jié)構(gòu)來看，目前中國的男性護膚品消費還是以功能性消費為主,，消費動機主要是基于護理功能的需求,。

三.其他(安慰)。

對于大多數(shù)年輕人來說,，對護膚品的需求依然來價格,，新鮮感，人群,，權(quán)威人士的推薦(如美容界達(dá)人)以及對品牌的信賴忠誠度等,。

綜上所述，消費者選擇護膚品的本質(zhì)動機在于健康,，變美,，安慰。于是我們對這三個因素再次展開分析,。

其次,，這三個因素能否激起消費者購買藥妝的動機?什么樣的藥妝是中國人真正需要的?

一.健康。

根據(jù)最新的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)調(diào)查,，因為使用化妝品或者護膚品而對人體產(chǎn)生傷害,，健康方面出現(xiàn)問題的案例正與日俱增，有不少的皮膚科專家提醒大家,，為健康著想,，不要輕易使用化妝品和護膚品。同時,，檢測部門也檢測出一些美其名曰“采用純植物草本精華”的化妝品中其實含有很多對人體有害的化學(xué)物質(zhì),。即便如此,，對于女人們來說，化妝品仍然是生活中不可缺少的一部分,，那健康問題應(yīng)該怎么辦呢?

這就要求護膚品需要更安全,，且有品質(zhì)保證。相比一般護膚品,，藥妝作為由醫(yī)生配伍應(yīng)用,，完全從醫(yī)學(xué)的角度來解決皮膚美容問題的介于藥品與化妝品之間的產(chǎn)品，更具有權(quán)威性和系統(tǒng)針對性,。根據(jù)市場情況來看,，由于使用不良化妝品、美容產(chǎn)品而導(dǎo)致美麗不成反毀容的案例在中國時有發(fā)生,，消費者的自我保護意識逐漸提高,。所以現(xiàn)代女性對于化妝品的使用非常謹(jǐn)慎,，已經(jīng)從最基本的肌膚保養(yǎng)上升到安全療效的要求,，而藥妝的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性迎合了消費者的需求。

(數(shù)據(jù)支持：有一項調(diào)查顯示：在香港,、中國臺灣等地區(qū),，女性選擇醫(yī)學(xué)護膚品的比例占到整個護膚品行業(yè)的60%～70%;在國外有63%的女性每年在藥店選購化妝品，藥妝產(chǎn)品占她們?nèi)昊瘖y品消費的60%;在日本,，連鎖藥房中藥妝產(chǎn)品和日用品占其生意構(gòu)成的70%,。化妝品消費習(xí)慣正在向醫(yī)學(xué)護理方向轉(zhuǎn)變,。在發(fā)達(dá)國家購買藥妝品已經(jīng)成為他們的生活習(xí)慣,，也是一種時尚。隨著問題肌膚的日趨增多,，回歸大自然依舊是人們渴望化妝品純凈,、安全、并能解決自己肌膚問題美好愿望的體現(xiàn),。)

二.變美

變美是一個過程,，需要時間和堅持，但最重要的是效果的好壞,。換句話說,，變美的本質(zhì)在于效果。與一般護膚品相比,，藥妝的效果依然更勝一籌：藥妝品的配方精簡,，一般不含色素、香料,、防腐劑甚至表面活性劑,，有效成分的含量通常較高,，功效顯著。一方面可以調(diào)理肌膚,，另一方面又沒有藥物的副作用,。并且我們發(fā)現(xiàn)，對國人而言,，如果質(zhì)量有保證的前提下,，國內(nèi)的藥妝效果會比國際知名藥妝更顯著。

這是因為,，一方面中國幅員遼闊,，歷史悠久，在這個國家里消費者存在許多特殊的使用習(xí)慣與認(rèn)知,。就比如科學(xué)研究表明,，東方與中國女性與西方皮膚素不相同：西方女性皮膚白皙，更容易衰老;東方女性皮膚偏黃,，不太容易衰老,。目前大多數(shù)國際藥妝品牌源自西方科技對東方皮膚需求并不能完全貼合。如中國人的崇尚的美白概念,，去斑,、去黃氣的需求都是非常大的;中國季節(jié)溫差及天氣變化較大，因此干,、凍,、裂成為秋冬季節(jié)皮膚存在的最大問題。而中國擁有世界上獨一無二的中草藥資源,，許多種中草藥均具有抗皮膚衰老的功效,，包括熊果酸、沙棘油和霍霍巴油等,，許多化妝品業(yè)界常用的原料均需要從中國藥用植物中提取,。中國可以說是世界藥妝原料的重要產(chǎn)區(qū)。

另一方面,，我們欣喜地看到,，中國藥妝行業(yè)正在興起。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，20xx年-20xx年間,，中國藥妝市場的銷售額年增長率均高達(dá)10%-20%;20xx年-20xx年，中國藥妝市場預(yù)計將維持這一增長率,，這一數(shù)字是歐洲市場的兩倍;到20xx年,，我國化妝品市場銷售總額可達(dá)1200億元，而作為其中細(xì)分領(lǐng)域的藥妝市場,，份額將由20%增長到40%,，總額達(dá)480億元,。如此利好的數(shù)據(jù)，使得我國很多企業(yè)都將眼光投入到藥妝這一塊來,。

這樣的結(jié)果出現(xiàn)使我們發(fā)現(xiàn),，中國人需要一套適合自己的藥妝品牌，且中國的藥妝前景潛力巨大,。選擇國內(nèi)企業(yè)的藥妝,，在把好質(zhì)量這一關(guān)的前提下，對比國際藥妝,，國內(nèi)藥妝更優(yōu)廉的價位將是國內(nèi)消費者更明智的選擇,。

三.安慰

這涉及到品牌知名度的問題。目前對于藥妝的消費,，國外的藥妝品牌一直占據(jù)優(yōu)勢,。因此，國內(nèi)需要樹立一個旗幟鮮明有特色的本土品牌,。綜上所述,，這三個因素能激起消費者購買藥妝的動機，中國人真正需要的,。是中國本土知名藥業(yè)集團生產(chǎn)的,，價格合理的,，針對中國人皮膚特點的針對性藥妝,。通過對前兩個問題的分析，我組成員繼續(xù)分析研究對象—三九藥妝品牌樹立的可行性,，經(jīng)過討論發(fā)現(xiàn),，基于中國藥妝市場的廣闊前景，答案是肯定的,，另外值得一提的是,，雖然該系列的產(chǎn)品投入市場的時間不長，但口碑很好,，是一個值得信賴的品牌,。以下是我們的分析結(jié)果。

最后,，三九藥妝是否符合消費者的核心需求?

一. 健康--確保效果的前提之下,，實現(xiàn)安全性的保障。 三九藥妝所推出的珍草名方針對每一個年齡階段進行了量身打造,，可以給女人們最全面的護理,，在這個前提之下，其在安全性上的效果更是有目共睹的,。自從三九集團用百年古方,，融合現(xiàn)代科技,，以制藥的標(biāo)準(zhǔn)來打造藥妝品牌，推出了珍草名方之后,，到目前還沒有收到過任何一條投訴,，在經(jīng)過了無數(shù)專家檢測之后發(fā)現(xiàn)，在珍草名方的所有產(chǎn)品中都不含有不含對人體和環(huán)境不利的成分,。

在配方上,，珍草名方結(jié)合了古代醫(yī)學(xué)古方以及現(xiàn)代皮膚科學(xué)，在技術(shù)上,，它推陳出新,，獨創(chuàng)了尖端中藥精華提取、靶向精準(zhǔn)傳導(dǎo)等技術(shù),，不僅保證了配方上的有效性,，也保障了肌膚幾近百分之百的吸收率。除此之外,，大家應(yīng)該都知道,，歐洲藥品gmp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9002質(zhì)量認(rèn)證要比中國的標(biāo)準(zhǔn)高出很多，三九集團在生產(chǎn)的時候,，完全按照歐洲的標(biāo)準(zhǔn)進行研發(fā),，并且在上市之前嚴(yán)格經(jīng)過兩三年的臨床皮膚測試以及配方校對，從兩個方面同時保障珍草名方的安全性,。二.變美-效果顯著,，適合中國人，并為每一個年齡階段量身打造,。三九集團藥妝在研發(fā)過程中研發(fā)人員在研發(fā)之初便對每一個年齡階段的人進行了全方位的分析,，從而推出了四大套餐，有適合年輕人的祛痘套餐和美白套餐,，也有適合中年人的祛皺套餐和美白套餐,。祛痘套餐針對痘痘生長的每一種原因進行了全方位的祛除，5種產(chǎn)品同時使用,，強效解決被痘痘困擾的問題;針對中年人的祛皺套餐從人體每一個部位全天候進行祛皺,，不論是眼角這一類容易被忽視的部位，還是晚上這一類不被重視的時間,，都進行了祛皺護理;要解決年輕人的美白問題就一定要了解年輕人的皮膚特質(zhì),，對于亞洲人來說，年輕人之所以很難美白因為黑黃色色素的沉積,，如上圖所示的美白套餐就是針對年輕人所打造的美白專門套餐;三.安慰-價格合理,，知名度高，口碑良好。三九藥妝珍草名方目前的累積使用人數(shù)已超過90000,，自問世以來就深受女性朋友的喜愛,。它在不斷創(chuàng)新的同時改變了藥妝行業(yè)被國外品牌所壟斷的局面，也給任何一個年齡階段的女性都帶來了福音,，目前已經(jīng)被越來越多的人所接受,，成為中國化妝品市場上的一顆新星。且價位在平均水平左右,，更加地平民化,。通過三個問題的探究與分析得出，三九藥妝的市場前景廣闊,，其推出的四套藥妝套餐基本符合消費者的核心需求,。如果要擴大市場份額，我組在查閱國內(nèi)其他藥妝品牌建設(shè)歷程(如上海家化推出一款“玉澤特潤保濕乳”,，便是精確針對防治濕疹,、銀屑病、冬季瘙癢癥等皮膚病的臨床驗證的科研成果;再如,，馬應(yīng)龍推出的八寶眼霜也正是瞄準(zhǔn)眼部細(xì)分產(chǎn)品而成功突圍而出,。)后提出建議，由于跨國藥妝公司在少數(shù)競爭要素上的優(yōu)勢有擴大趨勢,，三九企業(yè)需要田忌賽馬式的智慧,，積極發(fā)現(xiàn)細(xì)分下的空缺位置，在國內(nèi)藥妝市場一步步成熟之時搶占先機,。采取“要素錯位”的不對稱競爭方式,，成功地避開跨國公司的優(yōu)勢競爭要素，讓強大對手的優(yōu)勢消失于無形

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇三

一,、999感冒藥的特點：

1,、999感冒靈作為非處方藥,，可以更大程度的推向農(nóng)村,，城鎮(zhèn)

2、在感冒藥市場上具有很好的影響力

3,、同比其他品牌的感冒藥,，它療效更顯著，信賴度更高

4,、999感冒靈的廣告效應(yīng)力度很強,，在各個電視臺頻繁播出，刺激了患病人群的購買力

5,、999感冒靈的價格也適中,，人們易于接受

6、它主要是通過藥店,，醫(yī)院銷售,銷售途徑較窄,。

二,、 消費者分析：

1、消費者基本特征分析：

1),、在購買感冒藥上不受職業(yè),、收入限制，目標(biāo)受眾廣泛,。

2),、在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大，但是在購買決策上,，醫(yī)生建議,、營業(yè)員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大，部分消費者將感冒藥作為家庭常備藥品,。

3),、在選擇預(yù)防感冒藥上以中成藥為主，

4),、女性對待感冒比男性對待感冒較為謹(jǐn)慎;父母為兒童選擇感冒藥以中成藥為主,。

5)、消費者不受職業(yè),、文化程度,、收入等方面的限制。

6),、購買兒童感冒藥品主要看重微甜口味及液體劑型,。

2、影響消費者購買決策的主要因素分析

1),、產(chǎn)品功效：產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時的第一考慮因素,，因為對于感冒藥來說，消費者在購買它時目的性很明確----為解除某些癥狀或預(yù)防某些疾病而購買,。

2),、口碑傳播：如果消費者身邊的親友有服用經(jīng)驗并稍做推薦，其對購買決策的影響是所有廣告宣傳所無法企及的,。

3),、廣告宣傳;廣告宣傳是消費者認(rèn)知產(chǎn)品的重要途徑，并對消費者的購買行為有著極其重要的引導(dǎo)作用,，特別是對于兒童類藥品的廣告引導(dǎo),，效果相當(dāng)明顯。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇四

社會公德有廣義和狹義的理解,。廣義的社會公德是指：反映階級,、民族或社會共同利益的道德。它包括一定社會、一定國家特別提倡和實行的道德要求,，甚至還以法律規(guī)定的形式,，使之得以重視和推行。狹義的社會公德是特指人類在長期社會生活實踐中逐漸積累起來的,、為社會公共生活所必需的,、最簡單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則,。它一般指影響著公共生活的公共秩序,、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會生活的行為規(guī)范,。社會公德是人類社會生活最基本,、最廣泛、最一般關(guān)系的反映,。在階級社會中,，盡管存在各種不同階級的劃分，存在著各種不同的分工,，但處于同一時代的同一社會環(huán)境里的全體社會成員,，為了彼此的交往，為了維持社會的起碼比活秩序,，郡必須遵守為這個時代和這個社會所必需的起碼的簡單生活規(guī)則,。

社會公德是指在人們在社會交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實施綱要》明確指出,，社會公德涵蓋了人與人、人與社會,、人與自然之間的關(guān)系,。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會公德主要體現(xiàn)為舉止文明,、尊重他人;在人與社會之間的關(guān)系層面上,，社會公德主要體現(xiàn)為愛護公物、維護公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上,，社會公德主要體現(xiàn)為熱愛自然,、保護環(huán)境。

作為一名當(dāng)今社會的在校大學(xué)生,，我們是當(dāng)代中國的優(yōu)秀青年，是國家寶貴的人才資源,，是21世紀(jì)振興中華的主力軍,，這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會的時代要求下,，我們更應(yīng)爭當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>

在思想道德中,，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的,。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng),，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當(dāng)今大學(xué)生的社會公德狀況,，我們做了一次社會調(diào)查,。

總體情況

調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會公德意識整體上比較強,。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長武東生說：今天的大學(xué)生是值得肯定的,，與八九十年代相比，社會的進步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn),。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示,，有49.2%的人對當(dāng)代大學(xué)生的總體評價是思想先進，有知識,，有文化,，但對知識的應(yīng)用能力差。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好,，專業(yè)水平高和社會實踐報告能力強,，有社會責(zé)任感。這就表明,，在公德認(rèn)識方面,，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對基本的公德行為和范疇,，他們都有比較清晰的認(rèn)識,，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯,。

助人為樂

在社會公共生活中,，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時候,。因此,，在社會公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂精神，是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),，也是社會主義人道主義的基本要求,。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，我國自古就有君子成人之美,、為善最樂,、博施濟眾等廣為流傳的格言,。人有三樂：自得其樂，知足常樂,，助人為樂,。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂的事情，是博愛的表現(xiàn),，也是社會對大學(xué)生的殷切期盼,。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財富,。正所謂贈人玫瑰,，手留余香，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團結(jié)互助為榮,，以損人利己為恥,，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人,。

在本次調(diào)查當(dāng)中,，對于社會公益活動有57.75%的人選擇經(jīng)常參加，有37.97%的人選擇沒興趣,，出于任務(wù),，偶爾應(yīng)付,，另外有4.28%的人選擇不參加,。參加公益活動是大學(xué)生社會公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻(xiàn)的精神,，一種強烈的社會責(zé)任感,。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學(xué),，社會也應(yīng)該給予積極的鼓勵與引導(dǎo)。

當(dāng)代大學(xué)生中,，大部分同學(xué)很少接觸社會，很少涉及世事紛爭,，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心,。在我們的一個關(guān)于無償獻(xiàn)血的個人訪談中,，接受采訪者回答每個問題都干脆利落,，毫不猶豫,。獻(xiàn)血時她自主爭先,，她覺得這是很有意義的事情,。當(dāng)我們問到：有人說獻(xiàn)血很危險，甚至有可能感染疾病,，你想過嗎?她回答很干脆：沒有,，沒想過。我只覺得我自己身體很好,，抽點血沒關(guān)系,，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來搶救呢!從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,，對于無償獻(xiàn)血,，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去,，但沒時間,，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻(xiàn),。

文明禮貌

文明禮貌是社會交往中必然的道德要求,，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處,。比如：尊重師長,，主動讓座等。在我們的調(diào)查中,，84.54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好,。這說明當(dāng)代大學(xué)生對尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動,。而在公交車上見到老弱病殘時只有49.47%的被調(diào)查者會積極讓座,，48.47%的人會視情況而定，偶爾讓座,。這說明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,，因為二者之和占了97.94%，但能始終如一,，堅持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù),。這說明在新的時代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次,。

環(huán)境保護

環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分,，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,，大學(xué)生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性,。根據(jù)調(diào)查了解,，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有87.05%的同學(xué)會找到垃圾箱后再丟,，有6.22%的人選擇隨手丟掉,，另外有6.74%的人可能礙于面子，會找個角落再丟,。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,，大部分同學(xué)還做得不錯，即能獨善其身,。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時,，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能兼濟天下,。比如,，當(dāng)看到地上有垃圾時，只有5.73%的人會馬上弄干凈,，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒做,，其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因,，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛面子,，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭,，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避,。對于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動起來,，不要以為是丟面子的事情,，其實往往是那些最要面子的人最沒面子,。21世紀(jì)需要的是彎腰精神,，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,，對于校園盛行的課桌文化,，我們應(yīng)持堅決反對的態(tài)度,。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負(fù)責(zé),。

遵紀(jì)守法

遵紀(jì)守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑,。在社會公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜,，素質(zhì)參差不齊,，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來維持,。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項法律法規(guī),，熟知校紀(jì)校規(guī),，牢固法制觀念，以遵紀(jì)守法為榮,，以違法亂紀(jì)為恥,，自覺遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而,，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,，安全事故時有發(fā)生,，考試作弊更是屢見不鮮,。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,，能夠泰然處之,。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個學(xué)術(shù)道德問題,，同時也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識不強,。許多大學(xué)生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識,。誠然,，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強思想道德與法律意識,，自覺自主地成為一個有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律的社會主義接班人,。

在這里，希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會公德,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇五

“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進程加快促進了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展,。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,，相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,，則占到36%。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的不斷加快,，房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯,。

近期，中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策,，對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說,，政策的調(diào)整無疑會影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀,，客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響,，從而研究提出相應(yīng)的對策建議,，對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要意義,。

今年1-6月,，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37,、3億元,，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489、9萬平方米,，銷售100萬平方米,。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點:

1,、房產(chǎn)投資保持較高增速

我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好,。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月,，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42,、2%，具體走勢見圖一,。其中,，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高,，2-6月累計增速分別為:2,、6%、15,、2%,、84、5%,、79,、1%、1,、9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速,。

2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,，2-6月的增速走勢見圖二:

從商品房預(yù)售情況來看,，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,，總面積50,、6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15、5%和15、4%,。出于對宏觀政策的觀望心態(tài),，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套,，總面積6,、5萬平方米，與3月份相比均下降了44,、3%,。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,，每月預(yù)售385套,，總面積5萬平方米左右。

3,、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高

雖然今年年初開始,，中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策，但年后,，房地產(chǎn)市場已進入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性,、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,，我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。

自年開始,，我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升,，房價在、年分別同比上漲20,、5%,、30%和42%。目前,，我區(qū)新建商品房均價已達(dá)5590元每平方米,，同比上升20%;存量房均價已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%,。

由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲,，房地產(chǎn)市場投機成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點,，市也出臺了多項有關(guān)政策,，加強對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:

中央:

土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。建設(shè)部等七部委出臺<關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見>,，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況，適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的地方,，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,，著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。

房貸利率調(diào)整,。3月16日,，央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策，規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū),，可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,，并實行住房貸款下限管理，將個人住房貸款利率下限水平由5,、31%提高到6,、12%。

房地產(chǎn)財稅政策調(diào)整,。國稅總局,、財政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,，規(guī)定xx年6月1日后,，個人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅,，同時規(guī)定凡在xx年6月1日以后購買非普通住房的,，按3%全額征收契稅。

房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整,。xx年市<政d府的工作報告>確立了“以居住為主,、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調(diào)控原則,。

房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整,。市加強新建樓盤網(wǎng)上備案工作，于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運轉(zhuǎn),，增強房地產(chǎn)信息的透明度,，并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。

房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),，加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應(yīng)。xx年市計劃開工建設(shè)配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米,。

從短期看,，宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響，從而關(guān)系到財政收入,、固定資產(chǎn)投資,、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟目標(biāo)的完成;同時，平抑房價政策的出臺導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重，房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng),。

但從長期看，宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場中的投機因素,，達(dá)到抑制投機行為,、規(guī)范投資行為,、鼓勵居住消費的目的,，有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用:

合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量,。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策,，減少房地產(chǎn)市場中的投機成分,，顯露市場真實需求量,，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時,，通過嚴(yán)格土地供應(yīng),，有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。

緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾,。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設(shè)量,，調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)，滿足普通老百姓的住房需求,，有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾,。

適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價格,。考慮到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯,、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn),、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),，我區(qū)房地產(chǎn)價格仍將繼續(xù)走高，但期房限轉(zhuǎn),、稅收調(diào)整,、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價,，使其漲幅趨于穩(wěn)定,。

總的來說，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低,，近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機遇,，從長遠(yuǎn)來看，我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間,。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟,。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，當(dāng)前要注意以下幾點,。

1,、加強房地產(chǎn)價格監(jiān)測工作

建立起科學(xué)有效的房價監(jiān)測和預(yù)警體系，加強對房地產(chǎn)市場的調(diào)控,，維護房地產(chǎn)市場價格秩序,，促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點監(jiān)測土地出讓價格,，新建商品房,、存量房的交易價格;當(dāng)前特別要重視加強對住宅類商品房價格的監(jiān)測工作。加強房價的季度,、年度分析預(yù)測工作,，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額,，新建商品房的開工面積,、竣工面積、銷售面積,、空置房面積及空置率,，市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常波動,，及時提出預(yù)警建議,。

2、加強房地產(chǎn)項目的跟蹤管理工作

建立房地產(chǎn)項目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，及時反饋項目的進展情況,，以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題,、解決問題,。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項目，并按照統(tǒng)一招標(biāo),、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán),，同時，嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地,、立項、規(guī)劃,、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理,。把好房地產(chǎn)項目的市場準(zhǔn)入關(guān),，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對抽逃注冊資本金,、項目資本金,，無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為，要依法嚴(yán)厲打擊,。

3,、有計劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)

結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計劃,，合理預(yù)留開發(fā)空間,，以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)，帶動經(jīng)濟發(fā)展的良好效果,。加強對房地產(chǎn)市場的監(jiān)控,，通過房地產(chǎn)市場的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的作用,，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況,，根據(jù)市場運行狀況合理安排開發(fā)計劃。

4,、合理引導(dǎo)住房主體需求

中低收入職工,、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進的人群,、進城務(wù)工的農(nóng)民工,、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求,，市政府今年大力推進配套商品房和中低價商品房兩類住房建設(shè),，同時加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機,，積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能,，提高住宅質(zhì)量,。同時，結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進程實際,，引導(dǎo)居民對住房的理性消費,，推動主體需求的合理化。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇六

為了準(zhǔn)確掌握社會庫存,，把握市場動態(tài),，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議,，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,，為今后的工作積累經(jīng)驗,，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平,，以及客戶的盈利水平,。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu),、品牌,、庫存等展開了調(diào)查。

一,、卷煙銷售分析

1,、2月份偏關(guān)縣共銷售1027、792箱,，與去年同期相比增長10,、15%，其中一,、二類煙增長幅度最大,，分別銷售78、644箱和5,、752箱,，同比增長60、18%和358%,。三,、四類煙的銷量最大，占1,、2月份總銷量的近73,、4%，分別為213,、976箱和540,、156箱，同比增加15,、82%和12,、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降,，銷售189,、264箱，同比下降13,、22%,。而條均價從去年的54、28元條增加到62、82元條,，增加了15,、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的20__年取得了開門紅,。

對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示，2月底社會庫存共計80,、53箱,，其中庫存主要集中在四類煙，共46,、35箱,，占總庫存量的57、56%,。一,、二類煙庫存較少，分別為5,、54箱和0,、26箱，占總庫存的6,、8%和0,、32%。三類煙庫存15,、25箱,，占18、94%,。五類煙13,、13箱，占16,、30%,。戶均條數(shù)為57、36條,。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù),，庫存量為71,、99箱，占總庫存的89,、40%,，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市,、便利店,、娛樂服務(wù)、商場,。

從調(diào)查結(jié)果看,，在1、2月份偏關(guān)縣實現(xiàn)了20__年的開門紅,，總銷量從20__年的933,、108箱增加到1027、792箱,。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,，主要集中在三、四類煙,，與去年同期相比,，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,，三,、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降,，降低13,、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:

1,、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長,，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,，所以,，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,，三,、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象,。

2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

從社會庫存看,，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三,、四類煙上,，占了總庫存的75%以上,，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠,。在“兩節(jié)”期間,，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”,、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次,，所以造成了上述現(xiàn)象,。

社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”,、“云煙”,、“紅旗渠”,、“紅金龍”,、“廬山”,。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間,，客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大,，造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主,。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,，客戶由原先的中,、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶,。波幅明顯,，卷煙購進明顯加大。

二,、客戶滿意度調(diào)查

經(jīng)過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意,，主要包括貨源供應(yīng)滿意度,、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景,。

根據(jù)市局要求,，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98,、41%,。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意,。

三,、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和提議

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中,，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距,。究其原因,，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。

應(yīng)對這些現(xiàn)狀,，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度,，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點,。

結(jié)合本轄區(qū)情景，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路,、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響,，并根據(jù)有關(guān)情景對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇七

為了拓展和規(guī)范我市法律服務(wù)市場,，進一步創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,，促進法律服務(wù)市場的健康發(fā)展，更好地為加快我市經(jīng)濟社會的發(fā)展提供法律服務(wù),，市政協(xié)社法委組織部分市政協(xié)委員,、民主黨派成員和專業(yè)人員，在齊育華副主席的指導(dǎo)下對我市法律服務(wù)市場情況進行了專題調(diào)研,。調(diào)研組先后聽取了市司法局及xx區(qū),、xx縣司法局關(guān)于法律服務(wù)市場建設(shè)的情況通報，走訪了市中級人民法院并同部分縣(區(qū))法律工作者,、政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)進行了座談分析?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

我市法律服務(wù)市場的基本情況

近年來，我市法律服務(wù)市場有了長足的發(fā)展,，逐步形成了一支由律師,、公證員、基層法律服務(wù)工作者和法律援助機構(gòu)工作人員組成的法律服務(wù)隊伍,，他們努力做好法律服務(wù)與和諧社會建設(shè)緊密結(jié)合的文章,，引導(dǎo)群眾正確反映訴求，通過法律途徑維護合法權(quán)益,，服務(wù)保障民生,，確保社會和諧穩(wěn)定，在我市的社會經(jīng)濟,、政治生活中發(fā)揮著日益重要的作用,。

服務(wù)機構(gòu)不斷健全。目前全市共有律師事務(wù)所17個,，社會律師140人,，公職律師5人;公證處9家，公證員21人;基層法律服務(wù)所24家,，基層法律服務(wù)工作者96人;法律援助中心10家,，援助律師32人;司法鑒定所3家,，執(zhí)業(yè)司法鑒定人20名。在法律服務(wù)隊伍穩(wěn)步增長的同時,，今年以來加強了法律援助和司法鑒定機構(gòu)的建設(shè),，以保證特殊群體的法律需求。在原先創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,，全面推進并規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道法律援助工作站和村、居法律聯(lián)絡(luò)點的建設(shè),，目前,，全市已有156個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立了法律援助工作站,，占鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道總數(shù)的83.4%，村,、居法律聯(lián)絡(luò)點的建設(shè)也全面展開,，同時合理規(guī)劃和配置鑒定資源，成立了我市首家法醫(yī)精神病類司法鑒定所 xx市第二人民醫(yī)院司法鑒定所,，填補了我市精神病司法鑒定技術(shù)的空白,，也為當(dāng)事人就近進行精神病類司法鑒定提供了便利。

服務(wù)范圍不斷拓展,。20xx年以來,，全市有423家政府及職能部門、企事業(yè)單位聘請律師和公民擔(dān)任法律顧問,。辦理刑事辯護案件1653件,，代理民事案件6060件，代理行政案件157 件;共辦理各類公證96436件,，其中涉外公證(含港澳臺)84928件,，國內(nèi)公證11508件;基層法律服務(wù)工作者代理訴訟案件1915件，非訴訟案件 119件,，調(diào)解糾紛518件;各級法律援助機構(gòu)為困難群眾提供法律援助3697件，其中民事法律援助2532起,，接待來電,、來人法律咨詢14824人次;全市司法鑒定機構(gòu)共接受鑒定委托4182件，各種法律服務(wù)數(shù)量較以往有了較大的提高,，優(yōu)化了我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的法治環(huán)境,，與此同時，我市的法律服務(wù)已逐步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，觸角不斷延伸,，滿足了社會不同層面的法律需求,。一是服務(wù)法治政府建設(shè)。堅持圍繞中心,、服務(wù)大局,，找準(zhǔn)司法行政工作的結(jié)合點、切入點和著力點,，全力配合市委,、市政府中心工作，充分發(fā)揮法律服務(wù)職能,，主動出擊,，積極出力，鼓勵,、引導(dǎo)律師參政議政;圍繞建設(shè) 法治政府 目標(biāo),，推動各級政府建立、完善法律顧問制度,，推進政府依法行政;指導(dǎo)工商系統(tǒng)開展公職律師試點工作,，現(xiàn)全市有5名工商系統(tǒng)公職律師取得執(zhí)業(yè)證。二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,。繼續(xù)引導(dǎo)和鼓勵律師積極介入經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場,，為工業(yè)園區(qū)開發(fā)、重點工程建設(shè),、城市建設(shè)等重點工作提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù);指導(dǎo)僑資企業(yè)法律顧問團開展工作,，為華僑要素回流工程做好服務(wù)。三是服務(wù)和諧社會,。積極參與政府信訪接待和群體性事件處理工作,，選派了政治意識強、經(jīng)驗豐富的律師,，輪流參與市政府的信訪接待工作,，為上訪群眾解答法律問題，協(xié)助信訪部門調(diào)處涉法涉訴案件,，為涉法信訪案件及時提供免費法律服務(wù),，引導(dǎo)群眾依法正確表達(dá)訴求，減少不和諧因素,，維護穩(wěn)定大局,。四是服務(wù)民生工程。在市區(qū)江濱區(qū)塊舊城改造等民生工程中發(fā)揮法律服務(wù)優(yōu)勢,，開展舊城改造矛盾糾紛調(diào)解工作,。截至到9月28日，由市、區(qū)人民調(diào)解員,、司法局骨干力量,、專職律師組成的5個調(diào)解小組成功調(diào)處糾紛64起，涉及拆遷戶359戶,，拆遷面積近5000平方;拓寬法律援助的受援范圍,，除《條例》規(guī)定的范圍外，對黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的,、信訪部門轉(zhuǎn)辦的,、工會或殘聯(lián)等團體要求辦的,、在校大中專學(xué)生等青少年群體合法權(quán)益受侵害的和其他確實需法律援助的事項,，都擴大為法律援助的范圍,，如慶元的法律援助案件從20xx年的15件上升到20xx年的163件,，使弱勢群體獲得了必要的法律援助,，取得了良好的社會效果,。五是服務(wù)基層農(nóng)村,。積極搭建法律工作者為基層服務(wù)的平臺,，引導(dǎo)法律服務(wù)向基層延伸,。成立了xx市律師協(xié)會農(nóng)民工維權(quán)工作站,，建立律師事務(wù)所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,、村,、居結(jié)對制度，全市各律師事務(wù)所與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道,、村、居簽訂了法律幫扶協(xié)議,，負(fù)責(zé)涉訟案件,，積極為其提供法律意見，為弱勢群體提供法律援助,。開設(shè) 法制講堂 ,，為居民定期進行法律培訓(xùn)，普及法律知識,。全市9個公證處也分別與9個行政村建立了結(jié)對聯(lián)系制度,，其中有7個公證處還與聯(lián)系村簽訂了書面的法律服務(wù)協(xié)議，無償提供公證法律服務(wù),，開設(shè)法律知識講座,，協(xié)助調(diào)解重大疑難糾紛，幫助低收入農(nóng)戶脫貧致富,。

服務(wù)機制不斷完善,。近年來，我市法律服務(wù)行業(yè)開展了 教育規(guī)范樹形象 規(guī)范建設(shè)年 等活動,，完善了工作機制,，提升了法律服務(wù)人員的責(zé)任意識、管理意識和服務(wù)意識,，推進了法律服務(wù)市場規(guī)范化,、制度化建設(shè)。一是完善法律服務(wù)管理機制,。進一步加大對法律服務(wù)市場的管理監(jiān)督和指導(dǎo)力度,，通過信息公開、誠信檔案等方式規(guī)范行政管理,，加強行業(yè)管理,，強化自律管理，形成三者有機結(jié)合,、良性互動的管理機制,。二是完善法律服務(wù)案件質(zhì)量監(jiān)管制度。監(jiān)督和指導(dǎo)縣(市,、區(qū))法律服務(wù)工作,，落實便民措施，簡化程序,，加大辦案力度,，通過發(fā)放辦案情況反饋表、征求有關(guān)單位意見,、法庭旁聽,、自查抽查、評選優(yōu)質(zhì)案件等方式,，提高法律服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,。三是完善法律服務(wù)便民機制。暢通農(nóng)民工申請法律援助的渠道,，方便農(nóng)民工就近申請法律援助;采取積極措施,，對農(nóng)民、農(nóng)民工追討工資和請求經(jīng)濟賠償?shù)陌讣?，不審查?jīng)濟困難條件,，確保需要法律幫助的農(nóng)民工及時獲得法律援助;創(chuàng)新服務(wù)形式，采取代書,、訴訟,、非訴訟代理等服務(wù)方式，為農(nóng)民,、農(nóng)民工提供有效的法律援助,。

存在的困難和問題

服務(wù)隊伍有待強化,。主要體現(xiàn)在律師和公證員隊伍的建設(shè)上，律師是法律服務(wù)的主力軍,，目前我市律師隊伍存在素質(zhì)參差不齊,、青黃不接、人才外流,、專業(yè)人才欠缺的問題,，主要表現(xiàn)在以下四方面：一是 律師萬人比 離浙江省20xx年小康社會考核指標(biāo)要求的萬分之二相差甚遠(yuǎn)，現(xiàn)僅達(dá)到萬分之0.72,，由于律師必須通過國家統(tǒng)一的司法考試,，難度大，通過率極低,，而且參與報考的人數(shù)也不多;二是律師事務(wù)所分布不均,，沒有按照市場需求合理配置，17家律師事務(wù)所主要集中在市直和xx區(qū),，其余各縣大多只有一家,，景寧僅有一家律師事務(wù)所分所;三是律師事務(wù)所大多規(guī)模小、人員少,、創(chuàng)新能力不足;四是律師綜合素質(zhì)不夠理想,，缺乏懂外語、懂經(jīng)濟,、懂外貿(mào)的專業(yè)型人才,，難以適應(yīng)新型的法律事務(wù)，如公司上市,、涉外的法律事務(wù)等,。公證是經(jīng)濟發(fā)展的法治保障，從目前我市公證員隊伍來看,，僅有的21人要承擔(dān)每年幾萬件的公證業(yè)務(wù)顯得力不從心,，公證質(zhì)量更難保證，由于部分縣的公證機構(gòu)仍屬行政體制,，公證工作壓力大,、風(fēng)險高，通過司法考試取得資格的公職人員大都不愿從事公證工作,，非公職人員又難以解決身份關(guān)系,，公證員存在后繼乏人的現(xiàn)象，如有的縣公證處只有兩名公證員(其中一名還是外聘的),。

基層法律服務(wù)有待發(fā)展,。近年來，從司法部到省司法廳對基層法律服務(wù)行業(yè)采取緊縮政策,，機構(gòu)不再增設(shè),，人員不再擴展,，教育培訓(xùn)工作也隨之弱化了，致使基層法律服務(wù)行業(yè)陷入無法發(fā)展的困境,，造成基礎(chǔ)薄弱,、素質(zhì)較低、競爭力不強的現(xiàn)狀,，無法滿足基層特別是農(nóng)村日益增多的法律服務(wù)需求。主要表現(xiàn)在以下幾方面：基層法律服務(wù)所辦公條件較差,，設(shè)備落后,，缺乏必要的交通、通訊工具;有的基層法律工作者學(xué)歷層次不高,，辦案能力不強;有的法律服務(wù)人員過多地強調(diào)經(jīng)濟利益,，不愿意受理小案件、經(jīng)濟利益不大的案件,，熱衷于做企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)的法律顧問,，有的向當(dāng)事人額外索要財物，忽視社會效益,，產(chǎn)生不良社會影響;有的法律服務(wù)所內(nèi)部制度不健全,，管理意識淡薄，整體意識不強,，缺乏凝聚力,，很難向規(guī)范化、規(guī)?；较虬l(fā)展,。

服務(wù)市場有待規(guī)范。法律服務(wù)市場還存在不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象,，由于縣域經(jīng)濟欠發(fā)達(dá),，法律服務(wù)業(yè)收費明顯偏低，高層次法律服務(wù)人員難以留住,，造成數(shù)量不足,，分布也不平衡，整體上仍呈供不應(yīng)求的局面,。一方面當(dāng)事人難以請到高層次的法律服務(wù)工作者,，另一方面往往會帶來法律服務(wù)主體的無序擴張，使得一些并不具備法律服務(wù)執(zhí)業(yè)資格的 黑律師 土律師 有空間涌入法律服務(wù)業(yè),，掛著 律師 的牌子招攬業(yè)務(wù),。缺乏基本的法律素養(yǎng)和職業(yè)道德意識的 黑律師 土律師 ，在代理業(yè)務(wù)中往往依賴請客送禮,，敗壞了法律服務(wù)業(yè)的形象,。在法律服務(wù)業(yè)內(nèi)部,，也存在著壓價受理案件、同行相互抵毀等不正當(dāng)競爭的現(xiàn)象,。部分律師,、基層法律工作者過于追求經(jīng)濟利益，存在著服務(wù)質(zhì)量低,、服務(wù)態(tài)度差,、服務(wù)方式不合法的問題，特別是現(xiàn)有的基層法律工作者中不少專業(yè)素質(zhì)低,、能力弱,、管理意識淡薄，靠拉關(guān)系,、低收費等不正當(dāng)競爭手段從事法律服務(wù),，違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。

服務(wù)環(huán)境有待改善,。執(zhí)業(yè)環(huán)境不盡人意,，雖然《律師法》已實施，法律上對律師權(quán)利有所保障,，但實際上 會見難 閱卷難 調(diào)查取證難 現(xiàn)象沒有得到根本解決,，一些政府機構(gòu)和工作人員排斥乃至歧視律師的現(xiàn)象還存在，對律師的正當(dāng)調(diào)查取證不予配合,，律師執(zhí)業(yè)權(quán)利得不到應(yīng)有的保障,，既損害了當(dāng)事人的合法權(quán)利，又限制了法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展,。此外,，律師等法律服務(wù)人員在政治生活中缺少應(yīng)有的地位，以律師的身份成為人大代表,、政協(xié)委員的還比較少,。

服務(wù)領(lǐng)域有待突破。律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域太窄,，還是以傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)為主,，非訴訟業(yè)務(wù)數(shù)量少，效益低,，主要停留在一般性法律業(yè)務(wù),，停留在法律服務(wù)的表層;律師參政議政不多，為政府及重大事件的主動服務(wù)不夠;公證業(yè)務(wù)中國內(nèi)公證僅占10%,，大量依賴國外公證,，不利于公證事業(yè)的健康發(fā)展。

服務(wù)市場投入有待增加,。政府對法律服務(wù)市場投入不足,，除了法律援助及公職律師外,，其他法律服務(wù)人員的培訓(xùn)等經(jīng)費要自行解決，而我市法律服務(wù)機構(gòu)規(guī)模小,，按比例收取的律協(xié),、基層法律工作者協(xié)會的費用不足以安排律師正常的培訓(xùn)，在一定程度上造成了老律師業(yè)務(wù)能力停滯不前,，年輕律師業(yè)務(wù)能力欠缺的現(xiàn)狀,。公證處的辦公條件不能滿足公證工作的要求，大部分縣的辦公設(shè)施落后,，缺乏必要的交通,、通訊、攝影和錄音等裝備,，不能滿足許多現(xiàn)場公證的需要，有的縣公證處還被安排在政府辦事大廳,，熱鬧,、吵雜的環(huán)境不適合當(dāng)事人辦理涉及隱私、遺囑之類的公證,。

創(chuàng)造條件,，進一步壯大法律服務(wù)隊伍。各級黨委政府要為法律服務(wù)隊伍建設(shè)創(chuàng)造條件,，使本地的優(yōu)秀人才留得住,，外面的人才引得進。一要努力提升我市律師萬人比例,，從省委省政府20xx年對市縣小康目標(biāo)考核指標(biāo)和我市的情況來看,，加強律師人材培養(yǎng)任務(wù)艱巨，我們認(rèn)為首先要從量的擴大入手,，為此各級黨委政府應(yīng)專題研究采取切實措施重視律師萬人比的提高,，支持、鼓勵和動員司法行政系統(tǒng)干部,、其他黨委政府部門人員,，特別是從事法制工作的人員參加國家司法考試，各級干部管理部門可制定相應(yīng)的規(guī)劃,，逐年對相關(guān)部門下達(dá)參加國家司法考試的人員指標(biāo)任務(wù),，以不斷充實公職律師隊伍，進一步提高我市律師萬人比例,，同時也能提高我市干部隊伍的整體法治水平,。二要合理配置法律工作者資源。鼓勵有條件的律師事務(wù)所到律師資源稀缺地區(qū)設(shè)立辦事處或辦公點,，鼓勵已通過國家司法考試的人員加入到公證隊伍和法律援助隊伍中來,，鼓勵公證人員多的地區(qū)幫助人員欠缺的地方開展公證工作,。三要支持和引導(dǎo)基層法律服務(wù)所正常開展法律服務(wù)，針對基層農(nóng)村法律需求大的特點,，利用基層法律服務(wù)所扎根基層,，收費較低的優(yōu)勢，加強和上級部門的溝通協(xié)調(diào),，幫助基層法律服務(wù)所正常開展法律服務(wù)工作,。四要加強教育培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展社會主義法治理念教育,，完善法律服務(wù)隊伍教育培訓(xùn)制度,，加快培養(yǎng)經(jīng)濟社會發(fā)展急需的專業(yè)法律人才，提高法律工作者服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,、服務(wù)人民群眾,、服務(wù)和諧穩(wěn)定的執(zhí)業(yè)能力。

搭建平臺,，進一步延伸法律服務(wù)觸角,。市、縣(市,、區(qū))司法行政部門要積極引導(dǎo)律師,、公證、基層法律服務(wù),、法律援助的發(fā)展布局和發(fā)展方向,，廣泛開辟法律服務(wù)主體為經(jīng)濟改革發(fā)展服務(wù)、為政府依法管理服務(wù),、為基層社會和群眾生活服務(wù)的渠道,。一要整合法律服務(wù)資源，引導(dǎo)法律服務(wù)行業(yè)通過組建 法律服務(wù)團 ,、組織開展 法律服務(wù)周 等,，為服務(wù)民生、保障民生作出積極努力,。二要開展政府法律顧問工作,，設(shè)立顧問團，提供無償法律幫助,，通過 法律服務(wù)結(jié)對跟蹤重點工程 法律服務(wù)為民營經(jīng)濟服務(wù)計劃 等載體,，鼓勵和引導(dǎo)廣大法律服務(wù)工作者積極介入、全程跟蹤,，做好相關(guān)項目審批,、公證、簽訂協(xié)議等服務(wù)，隨時提供決策建議,，解答相關(guān)法律咨詢,。三要完善 一村一法律顧問 制度，為推進農(nóng)村改革發(fā)展和 三農(nóng) 服務(wù),，開展法律服務(wù)進農(nóng)村,、進社區(qū)活動，堅持面對社區(qū),，面對基層,，面對群眾提供公益性、非盈利性的法律服務(wù),，通過 法律服務(wù)聯(lián)系卡 農(nóng)業(yè)發(fā)展法律建議書 等舉措,，努力為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供便捷、高效的法律服務(wù),，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),。四要深化法律援助工作，按照 應(yīng)援盡援 的要求,，加大法律援助力度,，擴大援助范圍，加強窗口建設(shè),，開辟綠色通道,，做好弱勢群體特別是農(nóng)民,、農(nóng)民工的法律援助工作,。

強化監(jiān)督，進一步規(guī)范法律服務(wù)市場,。法律服務(wù)市場的正常運行必須遵循一定的運行規(guī)則,，一個良好的法律服務(wù)市場必須具備主體適格、管理規(guī)范,、秩序良好,、競爭有序幾大要素。因此各級司法部門要加強與政法系統(tǒng)各單位的協(xié)調(diào)溝通,，明確管理職責(zé),，建立協(xié)作機制，通過多種途徑和形式,，拓寬監(jiān)督渠道,，加強行政監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督和社會監(jiān)督,，形成監(jiān)督合力,，促進法律服務(wù)市場的有序進行。一要完善監(jiān)督機制,，加強法律工作者職業(yè)道德建設(shè)和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè),，健全獎懲制度和行風(fēng)監(jiān)督員工作制度,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，建立行政處罰,、行業(yè)處分通報與備案制度,，按照《律師法》、《公證法》,、《法律援助條例》和《基層法律服務(wù)者管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)維護市場的有序運轉(zhuǎn),，對其中的違法違規(guī)行為加大打擊和查處力度;加強法律援助案件的跟蹤質(zhì)量監(jiān)督，提高法律援助案件的質(zhì)量;把好代理資格審查關(guān),，規(guī)范公民代理行為,，查處為牟取不當(dāng)利益從事訴訟代理或辯護代理的人員;完善律師、基層法律服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、收費制度,、財務(wù)制度、執(zhí)業(yè)責(zé)任保險制度,、投訴懲戒制度,，規(guī)范其執(zhí)業(yè)行為，確保法律服務(wù)市場的良性發(fā)展,。二要暢通監(jiān)督渠道,，實施法律工作者誠信信息公開制度，建立律師,、基層法律工作者,、公證員誠信檔案制度，將服務(wù)收費,、職業(yè)道德,、執(zhí)業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報等內(nèi)容進一步公開,，將法律工作人員的執(zhí)業(yè)活動置于社會公眾的監(jiān)督之下,。

營造氛圍，進一步改善法律服務(wù)環(huán)境,。一是建議市政府就進一步加強我市法律服務(wù)市場建設(shè)出臺相關(guān)文件,，以營造氛圍，改善法律服務(wù)環(huán)境,，促進我市法律服務(wù)市場的健康發(fā)展,。二是公安、法院,、檢察等部門要在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,，真正落實《律師法》，切實解決 會見難 調(diào)查取證難 閱卷難 等老大難問題;三是改善參政議政環(huán)境，黨委政府要更加重視律師等法律工作人員的特殊作用,，將業(yè)務(wù)精通,、品德高尚、熱心公益的法律工作人員吸收到參政議政隊伍中去;四是改善社會輿論環(huán)境,，加強律師制度的宣傳,，使全社會進一步了解、關(guān)心和支持律師法律服務(wù)工作,，為更好地發(fā)揮律師作用創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇八

一市場競爭資訊

產(chǎn)品k/a價零售價酒店價備注

52度珍品黃鶴樓118120－125168—188外盒黃鶴樓為銀

42度珍品黃鶴樓108105－110148—158外盒黃鶴樓為銅色，進價88

十五年白云邊158155－16018842度,，500ml

兼香型

九年白云邊6259－6088—98

五年白云邊2825—27“再來一瓶”

五年口子窖81.885－88118—13846度,，400ml

御尊口子窖128/168—188

珍品口子坊58/88－98

迎駕金星//148推廣半年，暫只做酒店,，很一般

迎駕銀星//88

枝江王2826—294839度,，500ml，流通量特大

金版枝江王4440—4358

二.市場消費特征

1.主流產(chǎn)品及其主流價位（酒店價）

188—288特制黃鶴樓,、二十年白云邊,、十年口子窖、五星迎駕

148—188珍品黃鶴樓,、御尊口子窖,、五星枝江、十五年白云邊

108—138五年口子窖,、迎駕金星

88—98九年白云邊,、迎駕銀星、珍品口子坊

48—68金版枝江王,、五年白云邊

2.武漢市區(qū)常駐人口850萬（含郊區(qū)）,，流動人口200萬左右,，白酒消費量大,。市場容量估計在20－25個億之間。xx年白云邊在武漢銷售額將突破4.5個億,，枝江,、稻花香兩者銷售總額將突破10個億，黃鶴樓銷售額接近1個億,。

3.武漢白酒市場整體以湖北地產(chǎn)酒為主,，比重達(dá)60％—70％，單價在60元以內(nèi)的主流白酒主要為枝江,、九年白云邊,；百元以上從xx年起發(fā)展較快，珍品黃鶴樓占得該價位優(yōu)勢。

4.中檔白酒以42度—46度為主,，高檔酒以50度—52度為主,，半斤裝白酒占據(jù)白酒銷量得35％左右。白云邊今年在酒精度上引入53度得概念,，市場反映較好,。濃香、兼香為主流香型,，對包裝,、顏色講究不多，幾乎都是紙盒包裝,，內(nèi)瓶以玻璃瓶為主,。

5.武漢白酒消費水平較高，朋友家庭之間得宴請以88—98價位居多,，九年白云邊在該價位耕耘七八年年時間,，憑借建香型得口感和較好得酒質(zhì)，占據(jù)該價位80％左右得市場份額,。政務(wù),、商務(wù)宴請以168—188居多，該價位近兩年發(fā)展勢頭較好,。

6.武漢三鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展不平衡,，使得白酒消費呈現(xiàn)不同得消費特點。漢陽經(jīng)濟發(fā)展水平最低,，以汽車制造,、橋梁設(shè)施、現(xiàn)代機械等重工業(yè)為主,，人口構(gòu)成比例中以工人為主,，因此在該區(qū)以低檔桶裝酒、枝江,、稻花香,、醇品古琴臺銷售最多，九年白云邊以上價位白酒銷量很少,。武昌以科研院校,、黨政機關(guān)為主，因此白酒消費地產(chǎn)色彩和行政色彩比較濃厚,，珍品黃鶴樓,、九年白云邊、十五年白云邊銷售最多,；而且在該區(qū)消費者對價格關(guān)注小一些,，主流產(chǎn)品價格都比其它區(qū)域多10—20元,。漢口以商業(yè)為主，流動人口外來人口比較多,，地產(chǎn)壁壘比其它兩鎮(zhèn)低一些,，因此外來白酒如五年口子窖、迎駕都選擇以漢口作為突破口,。

7.武漢10—30元白酒,，比重在40％左右；40—60元白酒比重在30左右,，88—108比重在20％左右（渠道價）,。

8.武漢市民占便宜消費心理嚴(yán)重，對促銷活動興趣高,，易受廣告影響,。各種廣告形式，電視廣告喜歡,，車體,、樓體、店招等廣告隨處可見,。但出租車車后貼廣告迄今為止沒有一家白酒企業(yè)采用（據(jù)調(diào)研,，一輛出租車廣告費用大概在100，其中給出租車司機20元,，管理局40元,，出租車公司20—30元，其它費用10元）,。

9.因為武漢占便宜心理嚴(yán)重,，白酒盒內(nèi)促銷幾乎沒有，各品牌都是在盒外進行促銷,，送現(xiàn)金,、小禮品等。

三.市場渠道特征

a.漢口武昌主要渠道為酒店,、大型賣場,、便利店；漢陽二批所占比重大一些,。白云邊專賣店,、名煙名酒店開始興起,。

b.家樂福,、易初蓮花、沃爾瑪?shù)葒H性賣場中高檔酒銷售較好,；但相對于本地超市,，其量不可相提并論,。武漢如中百倉儲、中百超市,、武商,、中商平價等本地超市擁有280多家門店，60元以下價位的鄂酒在本地超市中銷量極大,。今年11月,。武漢中百倉儲超市與白云邊、稻花香,、枝江達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，以集中展示、開設(shè)專柜,、直供銷售等形式,，幫助鄂酒擴大市場占有率。

c.武漢餐飲渠道發(fā)達(dá),，大型酒店300多家,，中型酒店1500多家，其它酒店4000多家,，而且大型酒店都是以連鎖經(jīng)營為主,，

d.大型賣場進場費在1.5—3萬/店，堆頭費在1萬左右每月,。各品牌都是長期上促銷員,，促銷員平均工資在800—900。

e.新興起的名煙名酒店,、便利店對利潤要求較高,，零數(shù)108左右的利潤要求在12元左右；零售60的的利潤要求在8元左右,。

f.批發(fā)市場主要有漢正街市場,、何濱批發(fā)市場；其中河濱市場有100多家酒水批發(fā)商,，以中低檔白酒為主,，主要輻射武漢市郊河周邊縣區(qū)，也有部分回流市區(qū)銷售,。

g.雪花啤酒,、百威啤酒代理商今年（xx年）年初開始在百歲魚莊、鍋加鍋等火鍋店嘗試酒水大包,，陪送中低檔酒,，但不是很成功。

四.品牌分析

枝江系列

1997年進入武漢市場,，前期鋪貨幾乎是免費贈送,，通過車體廣告,、動力車、飛艇等多樣的廣告形式,，在1999年年初成為武漢市場第一品牌,。枝江系列主要以中低檔為主，再加上進入成熟期,，利潤空間很小,。xx年，隨著宜昌一批高官調(diào)任湖北省省委書記等,，對枝江關(guān)愛有加,，枝江酒業(yè)開發(fā)五星枝江、四星枝江,。但是由于枝江系列的優(yōu)勢太多的集中在中低檔10—30元價位,，向高端的延伸并沒有取得實質(zhì)性成功。xx年下半年,，大力推廣金版枝江王和百年老字號枝江,，這兩款產(chǎn)品開發(fā)非常成功。xx年初,，枝江又開發(fā)初謙泰吉枝江（239元/瓶）和二十年陳枝江（158元/瓶）,。xx年下半年枝江加大廣告力度，在《武漢晚報》刊登系列整版廣告,，宣傳企業(yè)社會價值,、生產(chǎn)工藝等?？偠灾?，枝江系列優(yōu)勢集中在10—30元價位，量大利潤薄,，問題多,。

白云邊

主打產(chǎn)品為定位于中高端的九年白云邊、三年和五年白云邊定位于中低端,。而市場真正表現(xiàn)出眾的只有九年白云邊,。九年白云邊的優(yōu)勢在于零售60的價格定位和當(dāng)時該價位競爭較小、通過長期的品牌積累塑造的產(chǎn)品美譽度及其兼香型的口感帶來特殊的消費體驗,。九年白云邊暢銷八年而不衰,，但是面臨假酒、竄貨,、利潤小等問題,，而且隨著消費升級。60的價位比較尷尬,。十五年白云邊在中高檔酒店動銷情況也不錯,。

xx年,，白云邊為解決產(chǎn)品進入成熟后期的弊病和占有濃香型市場份額,，開發(fā)金二星到金五星四個產(chǎn)品,，五星158元/瓶，四星60元/瓶,，三星38元（45度,，500ml，濃香型）,，該款產(chǎn)品為年份酒出產(chǎn)品線補充產(chǎn)品產(chǎn)品線,，通過大力度讓利，買贈等活動彌補了渠道利潤不足,，同時豐富了香型,，比較成功。但是仍然沒有解決消費升級代理的產(chǎn)品比較尷尬的局面,?？傮w而言：白云邊老當(dāng)益壯不可能。

黃鶴樓

xx年下半年重新崛起,，其價格定位在白云邊和劍南春之間的價位空間,，先期進入市場的三個品種為特制黃鶴樓、珍品黃鶴樓,、精品黃鶴樓,。52度黃鶴樓商超價268元，為形象產(chǎn)品,，珍品黃鶴樓（52度和42度兩個產(chǎn)品）為主打產(chǎn)品,，精品黃鶴樓定位在流通產(chǎn)品。xx年在武漢銷售額為7800萬,，xx年估計為1個億,。黃鶴樓暢銷產(chǎn)品主要是52度產(chǎn)品，42度產(chǎn)品銷量很少,。

黃鶴樓成功原因分析如下：

a：對a,b類酒店老板大力度公關(guān),，終端對消費者促銷，開創(chuàng)了一個先例,；

b：價格定位比較號,，回避了激烈的競爭，在新的價位空間進行市場推廣,，通過高價格高開瓶費的形式,，得到了服務(wù)員的大力支持；

c：通過贊助“武漢旅游節(jié)”開展“喝黃鶴樓酒送旅游節(jié)門票”,，打火機等,，而且與天龍黃鶴樓足球隊互動等互動性的公關(guān)活動,，打開了知名度；

d：當(dāng)?shù)卣闹С峙c保護作用非常大：如黃鶴樓鋪市初期,，武漢商務(wù)局出面協(xié)助與當(dāng)?shù)睾诵倪B鎖賣場談進場,、餐飲協(xié)會用行政力量幫助其進入a,b類生意火爆酒店；

f：對權(quán)力機關(guān)公關(guān)力度大,，而且黃鶴樓本身就是行政干預(yù)下的產(chǎn)物,。

黃鶴樓在取得比較大的成功背后，,，面臨嚴(yán)重的竄貨,、假酒、團購酒回流市場銷售,、公司動蕩等因素困惑,。總而言之,，黃鶴樓取得了短期成功,，后期如何發(fā)展還需要時間的檢驗。

五年口子窖

運作武漢市場五六年,，主要做酒店終端,，對外地酒來說還算成功，但沒有辦法取得突破性增長,。其中原因個人分析如下：

a：118—138價位層銷量偏小,，仍需要較長的時間來引導(dǎo)和迎合當(dāng)?shù)氐南M升級現(xiàn)象的到來；

b：400ml裝在武漢水土不服,，這里對容量講究比較多,，低于450ml的白酒接受程度比較

低；

c：廣告力度和酒店投入比較??；

其它品牌

古琴臺在漢陽銷售還行，但是在武漢整體銷售還沒有形成氣候,；洋河集團貼牌生長的“漢酒”,，擁有5個產(chǎn)品，主要渠道為商超,，在商超進行大力度買贈促銷,。因為與洋河偏離太大，沒有辦法分享洋河的品牌資源,，市場推廣比較失敗,。

湖北白酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，如今整個市場的容量在60億元以上，其中武漢市場約有20多億的容量,，巨大的市場容量吸引了諸多白酒品牌到湖北市場淘金,，湖北白酒市場的競爭重點依然集中在稻花香和枝江、白云邊三個白酒企業(yè)之間,。

從湖北的主要市場來看,，武漢作為省會城市,，消費能力較強,，白酒競爭最為激烈,；宜昌作為省內(nèi)重要產(chǎn)酒區(qū),，主流品牌是枝江,、稻花香、金六福,；十堰是湖北西北地區(qū)門戶城市,，主流品牌為枝江、金六福,；東部的黃石位于安徽,、江西與湖北的交界處，主流品牌是白云邊等,。從消費格局來看,，中低檔白酒占據(jù)湖北市場消費的主流，消費習(xí)性和總體特征趨于保守,。一般商務(wù)應(yīng)酬以酒店價30-80元左右的地產(chǎn)為主,；一般聚飲主要以10-30元之間的地產(chǎn)品牌為主，表現(xiàn)出追求實惠的消費心理,；比較重要的應(yīng)酬則以酒店價160元以上全國性名酒為主,。

近幾年河北白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，湖北白酒“走出去”戰(zhàn)略取得明顯成績,，白云邊在江西,、河南等地取得銷售佳績，省外銷售首次突破億元,。枝江酒業(yè)借助央視等宣傳渠道,，成功打向全國市場，在安徽,、江蘇等地落地開花,。稻花香則很早就開拓了廣東市場，在當(dāng)?shù)卣紦?jù)一席之地,。

湖北不僅是白酒消費大省,，也是生產(chǎn)大省，白酒正在成為全省重點打造的支柱產(chǎn)業(yè)之一。湖北省白酒生產(chǎn)集中在宜昌,、荊州,、襄樊等地區(qū)，稻花香,、白云邊,、枝江大曲等的白酒產(chǎn)量占全省的70%以上，而白酒消費則以武漢市場為主,，四川,、貴州等地知名白酒不斷搶占湖北白酒市場。

面對湖北白酒現(xiàn)狀,，湖北白酒廠家與管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立意識,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，走民族特色之路：力推獨具特色的具有不同風(fēng)味和風(fēng)格的民族酒中珍品,；走規(guī)?；⒍嘣?、集團化的酒業(yè)之路,。這樣，湖北酒業(yè)才能在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大起來,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇九

華為公司情況簡介

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售設(shè)備的民營通信科技公司,，總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò),、傳輸網(wǎng)絡(luò),、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備,、軟件,、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立,，注冊資本2.1萬元?，F(xiàn)任總裁為任正非，董事長為孫亞芳,。華為手機作為全球第三大手機制造商,，其在全球有著較高的知名度。據(jù)idc(國際數(shù)據(jù)公司)報告,，20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛,，然而華為手機仍然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。

調(diào)查分析

(1)國際手機市場分析

當(dāng)今國際手機市場可謂是群雄逐鹿,。蘋果三星兩家相爭,，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快，對外出貨量越來越大,，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足,，進一步擴大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新,，才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹,。

(2)手機消費者購買習(xí)慣分析

人們的需求都是依賴于市場,都要通過具有支付能力的特定購買行為得到滿足,

所以消費者是市場的主人,市場營銷的核心就是滿足消費者的要求。現(xiàn)在手機已經(jīng)遍布全球,，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習(xí)慣截然不同,。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中,，研究者觀察了美國，英國,，澳大利亞,，中國,，韓國,，土耳其，巴西,，意大利,，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習(xí)慣，得出結(jié)論：“不同國家不同人群的手機使用習(xí)慣大不相同”,。

在美國和英國,，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機，然而在巴西,，印度和俄羅斯,，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,，除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡(luò),。總體來說,，年輕人更喜愛智能手機,。隨著這群用戶的年齡增長，他們將成為主流消費人群,，可以預(yù)見智能手機也將隨之成為主流機型,。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區(qū)的消費習(xí)慣,，進行具體問題具體分析,。

華為手機優(yōu)劣勢分析及發(fā)展前景

華為手機優(yōu)勢分析:

①：價格相比其他品牌比較低。

②：華為手機在國外有著較好的口碑。

③: 華為手機在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展,，科技力量雄厚,。

④華為是世界500強，有一定的品牌效應(yīng),。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十

經(jīng)期女性,，敏感部位的皮膚最易受損傷，生殖系統(tǒng)也特別容易遭受外界致病物的侵襲,。根據(jù)衛(wèi)生部門統(tǒng)計,，90%的婦女患有不同程度的婦科疾病，而全世界每年有50萬新發(fā)病例,，中國就占了1/4,。經(jīng)期不注意衛(wèi)生、使用不潔衛(wèi)生墊,、經(jīng)期性生活等,，都是女性婦科疾病的重要原因。也容易引起卵巢功能衰退,，雌激素缺乏,，局部抵抗力減弱，病菌易于侵入繁殖,。

一次衛(wèi)生巾的調(diào)查?

衛(wèi)生巾的發(fā)明得感謝第一次世界大戰(zhàn)中在法國服役的美國女護士,，她對經(jīng)期用品做了一番大膽的嘗試：用繃帶加藥用棉花制成了最早的衛(wèi)生巾。此后,，衛(wèi)生巾很快成為女人的莫逆之交,。

為了更深入地了解衛(wèi)生巾，記者應(yīng)邀親臨了一次衛(wèi)生巾測試現(xiàn)場,。

第一步,，測試操作人員先將兩個相同的杯子裝滿自來水，然后把a,、b兩塊不同品牌的衛(wèi)生巾分別展開鋪在毛巾上,，用一只大號針管分別抽取50毫升水注入衛(wèi)生巾表面。在注水過程中,，觀察衛(wèi)生巾的吸水性,。當(dāng)50ml水注完以后，表面看不到水分的為好,。

第二步,，用兩張干爽的紙巾分別鋪在兩塊衛(wèi)生巾表面上，用手掌重壓紙巾,，以此來測試衛(wèi)生巾內(nèi)水分的回滲性,?；貪B程度越大，說明女性在經(jīng)期越會受到二次感染,。

第三步,，測試操作人員進行剝離試驗。首先,，將兩塊衛(wèi)生巾的第一層撕開,，a產(chǎn)品的第一層是絲薄柔棉，而b產(chǎn)品則是普通的棉質(zhì),。

然后,，分別撕開第二層吸水層。a產(chǎn)品是負(fù)離子芯片,，外用超軟的無塵紙包裹著,，內(nèi)含吸水因子，吸水后成凝膠狀,，吸水性強;b產(chǎn)品的第二層也是負(fù)離子芯片,，但卻是印上去的，將里面看似棉絮類的吸水因子放入水杯中,，物質(zhì)不但沒有溶解,，反而出現(xiàn)渾濁狀態(tài)。

據(jù)測試操作人員介紹,，透明的顆粒是吸水因子,，如果吸水因子感觀是晶亮細(xì)細(xì)的，吸水性又強的就好,，粗粗的不晶亮的為次。如果吸水層吸水不鎖水,，很可能是使用再生紙(如醫(yī)院落地棉,、報紙、紙殼等)壓縮打壓之后再漂白的,。

隨后,，測試操作人員將兩塊衛(wèi)生巾的第三層撕開。a產(chǎn)品的第三層是離型紙,，透氣底膜,，不悶不潮，能撕開,，像紙一樣;而b產(chǎn)品的底膜則是像塑料一樣的材質(zhì),，不透氣，撕不開,，且背面有一層塑料膠,。

據(jù)了解,，塑料膠是致癌物質(zhì)，當(dāng)使用者用完衛(wèi)生巾后,，部分塑料膠會溶于使用者內(nèi)褲,，造成二次污染。好的膠就是木糖純膠,，就是口香糖的那種,。

寒濕環(huán)境是產(chǎn)生婦科病的原因之一。第四步,，測試底膜的透氣度,。測試操作人員分別在兩個杯子中倒入半杯熱水后，將a,、b產(chǎn)品的底膜覆蓋在杯口上,，然后在膜上分別倒扣一個透明塑料杯，如明顯有水霧出現(xiàn),，則代表透氣性強,。a產(chǎn)品倒扣的杯子上出現(xiàn)了霧水，而b產(chǎn)品是塑料材質(zhì)的,，根本不透氣,。

最后一步，將兩塊衛(wèi)生巾的吸水因子分別放入裝有半杯水的杯中,。約30秒后,，測試操作人員把杯子倒扣在手掌上，a產(chǎn)品出現(xiàn)的吸水因子形成了一個杯形固體,，說明吸水因子吸水度非常好;b產(chǎn)品的吸水因子則在杯中形成了絮狀物,。據(jù)了解，這些絮狀物會隨空氣進入女性體內(nèi),，造成子宮肌瘤等婦科疾病,。

通過筆者對眾多品牌衛(wèi)生巾的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多宣稱防漏的衛(wèi)生巾,，其實底層使用的pe膜均屬于塑料類材質(zhì),，不透氣，燃燒之后一種濃厚的塑料味道,，而且吸水性極差,，有回滲的現(xiàn)象。

目前,，關(guān)于衛(wèi)生巾的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)仍不完善,，僅僅規(guī)定了衛(wèi)生巾的生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)衛(wèi)生巾所用的原材料和輔助材料比如衛(wèi)生巾的包裝塑料袋,、袋內(nèi)的紙質(zhì)印刷品等,并沒有嚴(yán)格的衛(wèi)生要求,。

蠶絲衛(wèi)生巾,，進一步推動衛(wèi)生巾市場

鼎道韓國總部將要開拓中國市場，誓力成為中國衛(wèi)生巾的“健康管家”,。市面上衛(wèi)生巾市場魚龍混雜,，“安娜”的優(yōu)勢之處，從何而來?

市面上大部分衛(wèi)生巾會采用全密封一次性塑料袋包裝,，材質(zhì)較薄,，拆封前通過按壓可以看到有氣體被排出，包裝袋明顯被壓扁,，說明密封性不佳,。且包裝打開后不能再次封口，不利于防菌防塵,?！鞍材取毙Q絲采用食品級全密封鋁塑袋包裝，易拉貼開口設(shè)計包裝,。這種易拉貼式開口設(shè)計開封后可反復(fù)粘貼使用,，防止細(xì)菌侵入，安全衛(wèi)生,。不會因為拆封而被擠壓,，密封性強。

肌膚受到傷害主要是因為黑心商家采用化纖表層或粗糙的柔棉表層,，對皮膚刺激性強,，容易造成過敏，容易造成婦科疾病,。而“安娜”蠶絲衛(wèi)生巾則采用優(yōu)質(zhì)天然蠶絲,，抗螨抑菌防霉、透氣性上佳,，也讓肌膚整天保持輕松狀態(tài),。吸收量是衛(wèi)生巾產(chǎn)品一項基礎(chǔ)功能也是至關(guān)重要的一個功能，衛(wèi)生巾吸收不好,，直接影響使用?！鞍材取毙Q絲衛(wèi)生巾,，通過檢驗，倒入100ml溶液后,，沒有任何溢出現(xiàn)象,，在吸收過程中，吸收速度也是肉眼可見,，吸收后表面依舊干爽親膚,。

“安娜”衛(wèi)生巾產(chǎn)品的獨特,，標(biāo)志著女性們在選購衛(wèi)生巾的時候多一項安全的選擇。憑借“安娜”全方位的價值魅力,，鼎道將進一步完善產(chǎn)品,，為女性消費者們提供更豐富的選擇，為國內(nèi)衛(wèi)生巾市場樹立新的標(biāo)桿,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十一

城市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)直接關(guān)系到市民日常生活的質(zhì)量,，是城市良性發(fā)展的重要一環(huán)。當(dāng)前,，在“保增長,、保民生、保穩(wěn)定”的新形勢下,，大力推動布局合理,、設(shè)施完善、經(jīng)營規(guī)范的社區(qū)菜市場建設(shè),，對于降低流通成本,、方便和促進居民消費，穩(wěn)定就業(yè),，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有重要作用,。為掌握我縣菜市場有關(guān)收費情況，進一步加快推進菜市場規(guī)范管理工作,，根據(jù)市物價局的安排,，我局對縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進行了調(diào)查,，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：

一,、菜市場攤位費租賃收費情況

(一)縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場,。建筑面積2600平方米,，投資總金額240萬元，固定攤位102個,，出租率100%,，攤位租賃費每攤位每月120-160元，市場垃圾清掃運費40元/攤.月,，水電費30元/攤.月,，自產(chǎn)自銷市場衛(wèi)生費1元/天.擔(dān)，年收取管理費38萬元,。20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助85萬元,。

(二)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積1900平方米,，投資總額520萬元,。有固定攤位113個,，出租率為70%，攤位租賃費80-120元/攤.月,，市場垃圾清掃費10元/月,，水電費10元/月，年收取管理費3.8萬元,，20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助26萬元,。

二、存在的問題

1,、布局不合理,，市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建設(shè)水平不高,?；A(chǔ)設(shè)施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設(shè)的硬件，但市場最突出的問題是硬件設(shè)施問題,，頂棚式市場結(jié)構(gòu),、通道式攤位格局、狹小節(jié)約型攤位設(shè)計,、活禽宰殺沒有專門設(shè)計,、熟食攤位設(shè)計沒有防繩設(shè)施、水產(chǎn)攤位設(shè)計排水不科學(xué)等等,，導(dǎo)致場內(nèi)“臟,、亂、差”現(xiàn)象嚴(yán)重,。

2,、馬路市場猖獗，影響市容市貌,。目前對農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的,，一些經(jīng)營者打“時間差”，“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經(jīng)營,，形成移動式或馬路市場,，農(nóng)貿(mào)市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費用了事，從而在一定程度上默認(rèn)了馬路市場的“合法化”,。

3,、攤位費租賃收費標(biāo)準(zhǔn)與市場現(xiàn)狀不適應(yīng)。隨著城市建設(shè)日新月異,，城市框架不斷擴大，城區(qū)居民日益增多,，居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增,。但目前我縣與城市建設(shè)相配套的市場網(wǎng)點建設(shè)相對滯后,，現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷，已不能適應(yīng)城市化的發(fā)展要求和居民的消費需求,。尤其是城區(qū)幾大農(nóng)貿(mào)市場由于建設(shè)年代較早,，市場老化、破損嚴(yán)重,，市場基礎(chǔ)設(shè)施簡陋,，服務(wù)功能落后，經(jīng)營環(huán)境不優(yōu),，營銷方式粗放,，商品質(zhì)量、食品安全問題時有發(fā)生,，這樣不僅造成市場經(jīng)營被動,，高耗低效，削弱了其應(yīng)有功能,，而且嚴(yán)重制約了城市品味的提高,。由于市場建設(shè)水平不高，服務(wù)還不到位,，攤位費租賃收費標(biāo)準(zhǔn)稍高,，導(dǎo)致承租人意見較大，致使有的市場攤位沒有全部出租出去,，影響了市場的發(fā)展,。

4、市場法制環(huán)境差,，管理不到位,。我縣農(nóng)貿(mào)市場管理工作，雖然由城管,、工商,、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其責(zé)，但由于缺乏具體,、全面專業(yè)的市場管理辦法,，職責(zé)不明確，管理工作受局限,。市場管理部門政出多門,、職能交叉，市場發(fā)展環(huán)境不優(yōu),。目前,，全縣市場均存在各職能部門多頭收費和收費標(biāo)準(zhǔn)混亂的問題，一些職能部門重收費、輕管理,、不服務(wù),，還有一些部門只收費、不管理,，這些問題的存在,，不僅加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負(fù)擔(dān)，擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序,，而且在很大程度上制約了市場的穩(wěn)定與繁榮,。

三、加強攤位費收費管理的建議

盡管近年來蓬勃發(fā)展的連鎖超市普遍經(jīng)營了生鮮食品,，給城市居民消費提供了更多的選擇,，但社區(qū)菜市場適應(yīng)我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀，適應(yīng)居民消費習(xí)慣,，適應(yīng)當(dāng)前部分菜農(nóng)自產(chǎn)自銷的銷售方式,，其經(jīng)營靈活、管理成本較低,、購買方便,、服務(wù)周到的經(jīng)營模式在一定時期內(nèi)還有很強的生命力，對滿足城市居民消費有難以替代的作用,，為下崗職工,、農(nóng)村進城務(wù)工人員、“4050”人員,、殘疾人員等就業(yè)困難人群提供了一條重要的就業(yè)渠道,。為加強對我縣農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展的宏觀指導(dǎo)，進一步促進農(nóng)貿(mào)市場持續(xù)健康發(fā)展,，結(jié)合我們調(diào)查了解的情況,，針對加強攤位費收費管理，特提出如下幾點應(yīng)對措施,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

(一)提高認(rèn)識，高度重視,，著力加大農(nóng)貿(mào)市場管理的力度,。要堅持把農(nóng)貿(mào)市場管理作為民生工程和具有公益性質(zhì)的項目來抓，充分認(rèn)識到加強農(nóng)貿(mào)市場管理的重要意義：一是關(guān)系市民生活,，農(nóng)貿(mào)市場是公共消費服務(wù)平臺,、市民的“菜籃子”，與老百姓的生活密切相關(guān),，直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費安全;二是關(guān)系城市形象,，農(nóng)貿(mào)市場是城市的具有公益性質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施,，體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象,，加強農(nóng)貿(mào)市場管理是加強城市管理,、建設(shè)宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要;三是關(guān)系三農(nóng)問題,，加強農(nóng)貿(mào)市場管理是解決三農(nóng)問題的有效途徑，對增加農(nóng)民收入,、擴大農(nóng)村消費具有重要意義,。當(dāng)前，農(nóng)貿(mào)市場作為一個微利行業(yè),，投資大,，收益低，回收期長,，市場機制在這里面的作用不會很大,，迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。

(二)合理確定攤位租賃收費水平,。攤位租賃費標(biāo)準(zhǔn)可由市場開辦者根據(jù)市場建設(shè)或承包費用,、設(shè)備折舊、人員工資及保險,、物業(yè)管理費,、公攤水電費等有關(guān)費用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴(yán)格實行市場收費明碼標(biāo)價,。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)按規(guī)定,，將向場內(nèi)經(jīng)營戶收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)營場所或繳費地點顯著位置進行公示，接受社會監(jiān)督,。公示內(nèi)容包括：服務(wù)內(nèi)容,、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)監(jiān)督電話,、價格舉報電話等。未經(jīng)公示的項目,、標(biāo)準(zhǔn),，農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營戶有權(quán)拒絕繳納。要合理控制市場收費的調(diào)整頻率及幅度,。市場開辦者應(yīng)本著誠實信用原則,，合理控制農(nóng)貿(mào)市場攤位費的調(diào)整頻率及幅度，保持收費水平相對穩(wěn)定,。原則上,，收費調(diào)整幅度應(yīng)不超過成本費用變動幅度，并且在合同期內(nèi)市場開辦者不得單方調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。市場開辦者調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)提前2個月向場內(nèi)經(jīng)營戶告知調(diào)價理由及調(diào)價標(biāo)準(zhǔn),，一般情況下收費標(biāo)準(zhǔn)一年內(nèi)調(diào)整不得超過一次。

(三)進一步完善扶持政策,，切實減輕市場稅費負(fù)擔(dān),，為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。對全縣農(nóng)貿(mào)市場收費情況進行一次全面的清理,，堅決制止亂收費,、亂攤派、亂罰款,。除國家有關(guān)部門按規(guī)定批準(zhǔn)的收費項目外,，任何單位和個人不得擅自設(shè)立收費項目，提高收費標(biāo)準(zhǔn),。建議在城區(qū)市場實行“一站式收費”管理辦法,，即市場管理部門可作為各項規(guī)費的代收機構(gòu)，采取“一個窗口”,、定額收繳的辦法進行結(jié)算,。

(四)進一步加強攤位費收費管理。一是出臺管理辦法,，明確監(jiān)管職能,。縣政府要制訂有關(guān)政策,，出臺一系列管理措施和辦法,，如《全縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場收費管理辦法》及相應(yīng)的懲治措施等。明確各單位協(xié)助市場服務(wù)中心加強對農(nóng)貿(mào)市場的收費管理,，推進農(nóng)貿(mào)市場管理的制度化,、規(guī)范化。二是強化攤位租賃合同管理,。農(nóng)貿(mào)市場固定攤位實行租賃合同管理,。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂書面攤位租賃合同，通過簽訂合同的方式確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。合同中應(yīng)明確攤位費標(biāo)準(zhǔn),、攤位面積、租賃期限,、相關(guān)費用繳納方式等內(nèi)容,。三是規(guī)范和降低收費水平。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)正確認(rèn)識和履行企業(yè)的社會責(zé)任和義務(wù),，主動規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場攤位費,，進行收費時,，必須開具財稅部門認(rèn)定的合法票據(jù)。同時,，及時掌握攤位租賃動態(tài),，防止轉(zhuǎn)租攤位或炒作攤位造成攤位費上漲等問題，維護公平公正的交易環(huán)節(jié),。四是加大市場執(zhí)法檢查力度,。要加強對農(nóng)貿(mào)市場收費行為的監(jiān)督和管理，全面清理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場違規(guī)收費項目和收費行為,。要切實加強對本區(qū)域主要農(nóng)貿(mào)市場攤位費情況的調(diào)查和監(jiān)測,，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題,。要加強部門間的協(xié)調(diào)配合，加大執(zhí)法力度,，堅決取締違規(guī)收費項目,，查處違規(guī)收費行為，維護市場經(jīng)營秩序,，降低市場環(huán)節(jié)流通成本,，穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格。

(五)“疏堵”結(jié)合,，加大執(zhí)法力度,，堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場,，在不影響環(huán)境,、交通的前提下，增加設(shè)置臨時疏導(dǎo)點,，引導(dǎo)經(jīng)營者買賣有序,。對頑固占道經(jīng)營者，要遏止這一無序現(xiàn)象的發(fā)生,，只有堅持長效管理,，加強整治力度，才能有效建設(shè)好市場,。

(六)加大財政投入和管理,，注重菜市場的公共服務(wù)功能。菜市場是社會公益性事業(yè),，政府應(yīng)考慮實際,，加大財政投入，建設(shè)和培育一批具有一定規(guī)模的公益性菜市場,。要提高對標(biāo)準(zhǔn)化菜市場硬件建設(shè)和菜市場經(jīng)營者的管理,，改變過去以收費為主的管理方式,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主體的市場管理模式。市場服務(wù)中心要根據(jù)各市場的特點,，負(fù)責(zé)指導(dǎo),、督促、檢查對市場內(nèi)歸行化市,、設(shè)施維護,、經(jīng)營秩序、劃線定位等進行內(nèi)部的規(guī)劃管理,，確保市場經(jīng)營環(huán)境安全衛(wèi)生,、井然有序。

(七)深入開展創(chuàng)建文明市場活動,。要重點解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題,，整治市場環(huán)境，維護市場秩序,，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,。要健全市場管理制度，提高市場管理和服務(wù)水平;要加強對市場管理人員的培養(yǎng)教育,，不斷提高自身素質(zhì)和管理能力;要加強對廣大市場經(jīng)營戶的教育管理,，建立健全經(jīng)營戶自律組織，大力倡導(dǎo)守法經(jīng)營,、文明經(jīng)商,、公平競爭、照章納稅的行業(yè)風(fēng)氣,，使其自覺遵守市場規(guī)則,，為市場的繁榮發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十二

安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展

近年來,，我國安防行業(yè)一直保持高速增長,，“”期間年復(fù)合增長率超過23%。根據(jù)《中國安防行業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃》,，20xx年行業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)5000億元,。按照全行業(yè)20%的年復(fù)合增長率估算，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)值將突破1000億元,，占安防電子系統(tǒng)的份額超過50%,，成為其規(guī)模最大且最具增長潛力的細(xì)分領(lǐng)域。

此外,，行業(yè)應(yīng)用的市場也在迅速打開,。《規(guī)劃》提出,，伴隨著“平安建設(shè)”推進的步伐,，一些傳統(tǒng)領(lǐng)域如金融,、文博、交通,、政府等安防應(yīng)用將更加深入;一批新生的應(yīng)用領(lǐng)域如教育,、衛(wèi)生、體育,、能源,、通訊、廠礦企業(yè)等需求增長較快;社區(qū),、居民安防應(yīng)用開始升溫,，社會化應(yīng)用進程加速。市場應(yīng)用逐步由中心城市,、大城市向二,、三級城市及農(nóng)村地區(qū)延伸，由沿海地區(qū)向中西部地區(qū),、邊境口岸延伸,，并形成了一定的市場需求量。

目前,，國內(nèi)的安防企業(yè)超過2萬5千家，安防各系統(tǒng)中,，視頻監(jiān)控的市場比重最大,，約為60%的占比，其次是出入口控制和入侵報警系統(tǒng),，占比超過15%和12%,。經(jīng)過“”的發(fā)展，現(xiàn)在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整日趨完善,，形成了一些相對完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系,，出現(xiàn)了以生產(chǎn)企業(yè)聚集為特征的“珠三角”地區(qū)，以高新技術(shù)和外資企業(yè)聚集的“長三角”地區(qū),，以集成應(yīng)用,、軟件、服務(wù)企業(yè)聚集的“環(huán)渤?！钡貐^(qū),。其中，深圳,、佛山,、泉州、杭州四地尤為突出,。

深圳是安防行業(yè)的大本營,，有著超過4000家的安防企業(yè),，年產(chǎn)值超過600億人民幣，全國有超過60%的安防產(chǎn)品通過深圳出口,。產(chǎn)值過億元的安防企業(yè)已經(jīng)超過53家,，5000萬至1億元的企業(yè)有112家。在攝像機領(lǐng)域,，深圳集中了宏天智,、艾立克、永輝,、翔飛,、景陽、萬佳安,、三立,、深視音、佳信捷,、銳視達(dá)等一批行業(yè)內(nèi)的“重量級”企業(yè),，占據(jù)著70%的市場份額;樓宇對講領(lǐng)域，深圳占有60%左右的市場,，其中視得安羅格朗,、慧銳通、金積嘉3家企業(yè)曾榮獲“中國名牌”稱號;防盜報警領(lǐng)域,，以豪恩,、美安、艾立安等為代表的深圳防盜報警廠商,，占了全國防盜報警市場40%以上的份額;cctv監(jiān)視器領(lǐng)域,，以創(chuàng)維群欣、tcl新技術(shù),、博康多媒體,、威克特等為代表的深圳cctv監(jiān)視器，占了全國50%以上份額,。

佛山的樓宇對講系統(tǒng)起步很早,，但是由于企業(yè)間各自為政，只注重利潤,，使得現(xiàn)在樓宇對講已經(jīng)偏向深圳,，福建等地，但是還是有明星企業(yè),，星光樓宇在國內(nèi)也是越做越大,。泉州是報警器的主要聚集地，泉州市報警器產(chǎn)品質(zhì)量能基本滿足國內(nèi)市場的一般要求和國際市場的中低端產(chǎn)品的需求。一些生產(chǎn)廠商越來越注重自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，無論是產(chǎn)品功能還是外觀設(shè)計都越來越接近于國外產(chǎn)品,，甚至在某些功能上已超過國外產(chǎn)品。有不少業(yè)內(nèi)知名品牌,，比如環(huán)宇通,、宏泰、隆泰,、安達(dá)等,。

杭州已經(jīng)成為中國安防產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的重要基地之一。尤其以監(jiān)控后端的產(chǎn)品為最,，其中以dvr為代表的廠商如?？低暋⒄憬笕A,、大立三家公司,，就坐擁中國dvr市場前三甲，并擔(dān)當(dāng)數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域之要角,，且?？低暫痛笕A都是年銷售額過5億元的“大戶”，占據(jù)中國大部分dvr,、視頻服務(wù)器等的市場份額,。其余則由二三線品牌及深圳小廠占據(jù)。去年,，行業(yè)進行了一次價格戰(zhàn),，很多小企業(yè)被洗牌，大企業(yè)搶占了大部分市場份額,，市場集中度進一步提高。監(jiān)控產(chǎn)品基本每兩年就會進行一次產(chǎn)品的更新?lián)Q代,，在處理能力,、軟硬件配備上都得到了提升。據(jù)統(tǒng)計目前視頻監(jiān)控行業(yè)的毛利率在40%左右,。

據(jù)初步統(tǒng)計,，目前產(chǎn)值超過一億的企業(yè)已經(jīng)超過100家，超過10家的安防企業(yè)上市,?！啊逼陂g，安防行業(yè)將繼續(xù)擴大規(guī)模,，轉(zhuǎn)變增長方式,，促使向著產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展。

安防行業(yè)產(chǎn)品線對電源的要求

安防行業(yè)中的產(chǎn)品線駁雜繁多,，各個產(chǎn)品線的規(guī)格也是參差不齊,，有些產(chǎn)品為了節(jié)省成本,，并不用模塊電源,，但是隨著安防行業(yè)的發(fā)展,，以及對產(chǎn)品穩(wěn)定性要求越來越高，模塊電源顯示出了優(yōu)越性,，它工作頻率高,、體積小,、可靠性高，便于安裝和組合擴容,，所以越來越被廣泛采用,。雖然模塊電源成本較高，但從產(chǎn)品的漫長的應(yīng)用周期的整體成本來看,，特別是因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的高昂的維修成本及損失來看,，選用該電源模塊還是合算的。目前,，國內(nèi)雖有相應(yīng)模塊生產(chǎn),，但因生產(chǎn)工藝未能趕上國際水平，故障率較高,。

電源和安防設(shè)備是配套存在,，不同產(chǎn)品線功率都不同，工作狀況也不一樣,，對模塊的要求也不同,，不通的安防設(shè)備也會選擇不同類型的電源，另外安防設(shè)備對電源產(chǎn)品的防雷,、防水,、散熱功能要求也相對較高，有的安防設(shè)備是在露天使用,，有的在水中使用,，這就要求提供的電源要防雷防水，而很多安防設(shè)備基本上是24小時全天候工作,，所以對電源的散熱要求也高,。有些安防設(shè)備的體積小，這也要求電源的體積也要跟著減小,。

電源作為安防設(shè)備的重要配件,，支撐著整個安防系統(tǒng)，電源的安全,、可靠是保證安防系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的重要條件,。“”期間，安防行業(yè)面臨巨大的發(fā)展機遇,，同樣的作為安防重要配件的電源也同樣會跟著搭一把順風(fēng)車,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十三

20xx年3月11日，中央電視臺經(jīng)濟頻道播出了一個新聞,，一個消費者(女士)在超市購買衛(wèi)生巾時,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾包裝上沒有成分說明，自己很擔(dān)心使用后,，會不會有問題?衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎?接著,，央視的記者到超市進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾種國內(nèi)著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒有成分說明,，問營業(yè)員時,，說產(chǎn)品都是這樣，也沒人問過,。后又與其中一個廠家進行聯(lián)系,，廠方回答，衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密,，不能告訴記者……

衛(wèi)生巾作為日化類產(chǎn)品中的快速消費品,，從這件事情上，可以看出幾個問題：消費者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這件事本身是無意中發(fā)現(xiàn)了一個包裝上的問題,，但實際上也是一個產(chǎn)品的信任度問題,，消費者如何才能對自己使用的產(chǎn)品享有知情權(quán)?衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎?那么，這件事給營銷人留下了一些什么呢?是如何更好的營銷,。

一,、媒體調(diào)查顯示

根據(jù)《精品購物指南》20xx年的一項調(diào)查顯示：影響消費者購買衛(wèi)生巾的因素有：價格、廣告,、朋友的介紹,、包裝、促銷,、生產(chǎn)廠家等,。

另據(jù)《女性月刊》20xx年的一項調(diào)查顯示，影響購買的第一因素是廣告的推薦,，第二是朋友的推薦，第三是長期使用的感覺,，第四是包裝的精美程度等,。

從這兩個調(diào)查中分析，在購買的心理上,，年輕女性對新品牌較為敏感,，受廣告影響較大，抱著好奇心使用，品牌忠誠度不高,。

在產(chǎn)品選擇上,，據(jù)調(diào)查有73%的女性會在經(jīng)期感到局部皮膚瘙癢，這多是不透氣衛(wèi)生巾的原因,。

20xx年1月《中國質(zhì)量報》報道,，據(jù)實驗室研究顯示，一條通過衛(wèi)生檢驗合格的衛(wèi)生巾在使用兩小時后,，細(xì)菌的數(shù)量就會驟增到107～1012個,。因此，權(quán)威專家呼吁,，衛(wèi)生巾使用2個小時就必須更換,，以減少大量細(xì)菌在與身體的親密接觸中“乘虛而入”，侵害健康,。

這些調(diào)查說明,，雖然我國現(xiàn)在有很多名牌衛(wèi)生巾，但所有的產(chǎn)品無論在生產(chǎn),、質(zhì)量,、營銷、品牌等方面,，都需要進一步改進,。特別是中小企業(yè)，如何在保證質(zhì)量的前提下,，在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場環(huán)境中,，滿足消費者不斷求新、求變的心理需求,，獨樹一幟,，贏得快速發(fā)展呢?

二、市場分析

我國自從上個世紀(jì)1980年代引進第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線,，發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè),，1000多條生產(chǎn)線，年產(chǎn)量2600萬箱,，也由單一的普通型發(fā)展到日用型,、夜用型、藥物保健型,、旅游型等,。在形狀上，也分為長方形,、圓頭型,、啞鈴型,、護翼型等，這些從方方面面來滿足婦女的不同需求,。

目前,，衛(wèi)生用品正朝兩個趨勢發(fā)展：1、外用護理品仍占據(jù)消費者主流市場,，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度,。2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途,，而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能,。比如，彩色衛(wèi)生巾,，能夠自動監(jiān)測排卵期,，調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個性化衛(wèi)生巾等。

我國現(xiàn)有3.4億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段,，資料表明,，20xx年中國市場上衛(wèi)生巾的銷售額為270億元。巨大的市場,，引起生產(chǎn)廠家的劇烈競爭,。那么，產(chǎn)品要從那些方面進行競爭呢?

三,、消費者的特征研究及分析

1,、青春期沖動型

以18-24歲的青年為主體，她們的特征是：

沒有個人收入或個人月均收入在以1000-20xx元之間;職業(yè)則以公務(wù)員,、在校大學(xué)生為主,，購物計劃性很弱，很容易受同伴鼓動和促銷手段的影響,。

具體表現(xiàn)為精力旺盛,，興趣廣泛，熱情努力,，積極向上,，富有朝氣和理想;但感情易沖動，神經(jīng)易興奮,，好賭氣,、爭斗;認(rèn)識能力迅速提高，突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高,，尤其是創(chuàng)造性思維,。但由于知識、經(jīng)驗較缺乏,，看問題易帶片面性,。這一階段還伴隨著一些迷茫、躁動和起伏,，甚至有些偏執(zhí),。

就生理上來講，處在青春期,女性體內(nèi)的生長激素開始協(xié)調(diào)和發(fā)揮它的作用,。由于生理周的期到來,，身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，從而產(chǎn)生心理的變化,。

消費心理：青春,、時尚是她們的特征，也是她們購物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo),。

關(guān)鍵詞：朝氣,、活力、希望,、好奇,、迷茫、夢想,、另類

2,、年青態(tài)自主隨意型

年齡段為24——39歲之間，她們的特征是：

不易受外界影響,，較有自主性,，這類女性的主要背景特征是：年紀(jì)以中青年為主，收入較高,，個人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專業(yè)技術(shù)人員,、醫(yī)生、教師,、公司職員、企業(yè)管理人員為主,，也包括一部分家庭婦女,。

隨著年齡的增大，她們會承擔(dān)越來越多的社會責(zé)任,，這個階段的女性,，會去更多的關(guān)注自己的言行舉止，對減肥,、美容,、流行的文化進行更多的關(guān)注，對于比較隱私的衛(wèi)生巾類用品,，會追求一種流行,，勇于嘗試,，并逐漸形成自己的一些喜好，甚至對某些產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠誠度,。同時,，這是女人人生的一個重要階段，要談戀愛,，要結(jié)婚,、要生孩子，工作可以不斷的調(diào)換,，但逐漸追求的是一種平穩(wěn),。

另外，她們基本形成自己對問題,、對社會的一種看法,，并對自己的一些決策產(chǎn)生較大影響，其消費方式也從最初的狂熱激情演變?yōu)楸容^務(wù)實的消費方式,。在性格構(gòu)成上,，變單一為多樣。在普遍認(rèn)為消費需要必要的經(jīng)濟條件的同時,，不同職業(yè),、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費的特點,。

消費心理：逐漸由沖動消費向理性消費過度,，由無計劃消費向有計劃消費過度。

關(guān)鍵詞組：逐漸成熟,、理性消費,、獨立意識增強、性格多樣化

3,、中青年有計劃型

年齡段為35——45歲,，她們的特征是：

購物計劃性較強，同時購物的感性成分也較大,，不容易受打折,、促銷等外界因素的影響，對品牌有一定的忠誠度,。部分女性每月收入高達(dá)20xx-2500元,，文化程度相對分散，職業(yè)分布上,，以無業(yè)人員,、城市一般職工、個體工商業(yè)者,、管理人員等,。

隨著經(jīng)濟收入的增加和婦女地位的提高,，中年女性往往掌管著家庭生活的日常經(jīng)濟開銷，并在購物活動中同時充當(dāng)多種角色,。在家庭生活用品的消費中,，在一般情況下她們既是消費行為的決策者、執(zhí)行者,、影響者，同時又是使用者,。消費行為多以能否滿足生活的實際需要(即實用)為前提,，比起其他年齡段的女性，特別是青年女性,，她們更講實惠,。

消費心理：習(xí)慣于使用某一品牌，忠誠度較高,，講究實惠,，根據(jù)需要購買。對打折,、贈送也會產(chǎn)生沖動性購買,。

關(guān)鍵詞：成熟、講究實惠,、理性

從以上消費群體的研究,，可以看出，女性消費者更易受環(huán)境的影響,，容易被說服,，這與女性的心理特征相吻合，同時,，也為廠家如何開展?fàn)I銷活動提供了依據(jù),。

針對三種女性的特點，可以在產(chǎn)品銷售上突出不同的訴求點,，來引發(fā)他們的購買欲望,。對購物沖動型的女性，可用時尚,、潮流,、青春等因素打動她們;對自主隨意型的女性，可用高品位,、高質(zhì)量,、良好的購物環(huán)境等因素來打動;對計劃型的女性，則可從物美價廉,、經(jīng)濟實惠等方面來打動,。

四,、衛(wèi)生巾類產(chǎn)品的營銷對策

營銷是一個系統(tǒng)的工程，只是在營銷過程中要尋求和同類產(chǎn)品的不一樣,，并進行科學(xué)的規(guī)劃,。實際上就是要與眾不同，當(dāng)大家都是土豆時,，你可以是地瓜或者是胡蘿卜,，但千萬也別是土豆。如果你是土豆,，在消費者眼里,，你肯定排在后面。如果你是地瓜,，那消費者一下子就把你排在前面了,。這就是差異化的結(jié)果。

針對衛(wèi)生巾類市場,，如何尋求差異化?雖然現(xiàn)在的營銷法則已從4p向4c的轉(zhuǎn)變,，表明企業(yè)已經(jīng)逐漸把制勝的關(guān)鍵定位在消費者身上，逐漸把視消費者為"上帝"的抽象理念真正應(yīng)用于具體的營銷實踐中,。但消費者是真正的上帝嗎?不一定,，所以，我們還是要真正的關(guān)注消費者,，去理解他,，去滿足他，只有如此,，才可在市場上立于不敗之地,。

鎖定目標(biāo)人群

央視的調(diào)查中，消費者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這說明一個問題,，就是現(xiàn)在的消費者越來越理性,，對自己使用的產(chǎn)品越來越想了解的更多，只有對產(chǎn)品了解,，才能夠放心的使用,。這是消費者消費心理成熟的表現(xiàn)，但絕大部分消費者還是非理性的,，因此,，誰能取悅"上帝"，誰就能獲得"上帝"的恩賜;而誰能最好地取悅"上帝",，誰就能銷售更多的產(chǎn)品,，取得更多的發(fā)展機會。

首先女性非理性消費的表現(xiàn)是受到打折、促銷,、廣告等市場氛圍的影響,。因此，要滿足她們的這種心理需求,，可以天天促銷,，天天特價，一年365天,，不就是找到365個特價的理由嗎?

第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響,。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購買產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認(rèn)為,，女性在這一方面是天性,，一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足，說有多好的效果,，就會想“說不定是真的”，不如買回去試一試,，不試一試怎么知道,，很難控制的。因而“最終不免都會上一兩次當(dāng)”,，很多人面對銷售人員的講解時,，“聽著聽著就走不動了，買下來就發(fā)現(xiàn)其實根本不管用”,。

另外,，朋友的影響力也不容忽視?！昂团笥压浣质芘笥延绊憽倍徺I或消費了本來不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù),。我們很難指望一個面對同伴熱心捧場、百般贊揚的女性仍然能夠保持理智,。

這一部分消費者,，可以從兩個方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端，是為了充分發(fā)揮促銷員的作用,。二是建立受歡迎的公眾形象,，是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。

第三種表現(xiàn)就是情緒化消費,。她們通?！熬褪前l(fā)工資的時候，突然感覺自己好像一下子錢多了,，然后就會想去逛街,，去買一點東西”或者是“習(xí)慣發(fā)了工資就買服裝”。這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費。情緒化的人容易受環(huán)境的影響,，在終端的布置上要有特點,，能夠引起她們的注意即可，衛(wèi)生巾市場,，不能把她們做為重點,。

而中年女性比較成熟的特點，決定了她們消費行為的理性化,。她們常常按照自己的習(xí)慣和愛好行動,，一般不拘泥于過去的傳統(tǒng)，而是順應(yīng)潮流,，但又不完全受潮流的支配,。這是理性消費者的中堅力量，并且,，她們有一定的影響力,，她們對產(chǎn)品的要求更高，由于具備長期消費的豐富經(jīng)驗,，在購買過程中,，嚴(yán)格遵少花錢，多辦事的原則,，貨比三家,，耐心細(xì)致。

對于任何一個產(chǎn)品,，是不可能全部“通吃”的,，只有鎖定目標(biāo)消費人群，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,，切中目標(biāo)人群的需求點,，以點帶面，通過運做,，小產(chǎn)品也能做出大市場,。

定位，突出產(chǎn)品功能

在眾多的產(chǎn)品中,，怎樣才能突出重圍,，樹立自己的產(chǎn)品個性呢?定位才能解決這個問題。比如,，根據(jù)眾多媒體報道,，衛(wèi)生巾很多不合格，細(xì)菌超標(biāo),，這樣給消費者帶去很多麻煩,，但絕大部分又不愿站出來的心理，可以定位你的產(chǎn)品為“無菌衛(wèi)生巾”。近來,，市場上不是出現(xiàn)一種自動清潔衛(wèi)生巾嗎?它可主動長期有效的抑殺細(xì)菌,，始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔，并能消除異味,，拒絕細(xì)菌污染,，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生，非藥物抑菌方法非常安全,，無過敏,、無刺激，無毒副作用,，適合各種人群使用,。

在西方發(fā)達(dá)國家，婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品,，由專門的部門管理,，并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷售?？捎行У乇苊庑l(wèi)生巾在物流,、銷售過程中的污染。我國目前還做不到,，但在使用時，女性個人應(yīng)遵從專家的告誡,，在頭腦里建立起防線：即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾,，由于使用不當(dāng)也會造成“二次污染”。

由于近年來衛(wèi)生巾市場經(jīng)過品牌,、廣告,、價格的幾輪大戰(zhàn)，一些中小企業(yè)已被擠出市場,，幾大品牌競爭日趨激烈,。但競爭手段貧乏，而產(chǎn)品的差異化,、功能化將是競爭的唯一出路和市場,。

如何推出產(chǎn)品的獨特概念

如何提出自己的概念，是產(chǎn)品營銷過程中的重點,。簡單的說,，概念就是賣點。首先要明白,，概念是產(chǎn)品差異化的手段,，如服務(wù)差異化、渠道差異化、技術(shù),、機理,、功效、利益,、形象等的差異化,，在這些當(dāng)中有一項或者幾項能夠引起消費者的好奇心，從而調(diào)動他們的購買欲望,。產(chǎn)品的差異化就是獨特的銷售主張(usp),，獨特的，當(dāng)然能引起人的關(guān)注,。要想獨樹一幟,，就要創(chuàng)新。

在推出概念之前,，要明白下面的幾個問題：

1,、你提出的概念是否是獨特的，其他產(chǎn)品有沒有提出過?

2,、你提出的概念(即提供給消費者的利益),，消費者能從其它途徑獲得嗎?

3、你提出的概念是否有利于傳播,、溝通,，讓普通消費者看的懂、聽的懂?

因此,，產(chǎn)品應(yīng)立足消費者需求的變化,，去順應(yīng)他，并從中挖掘出具有前瞻性和經(jīng)濟性的概念,，滿足消費者的需求,。好的概念，如何傳播,，是樹立品牌的關(guān)鍵,。衛(wèi)生巾市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展已非常成熟，消費者對衛(wèi)生巾的功用早已十分熟悉,。衛(wèi)生巾不是什么新生事物,，因而如果再去介紹產(chǎn)品功能，無異于畫蛇添足,，同時也勢必造成傳播費用的流失;技術(shù)的發(fā)達(dá)使得同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,。如果我們再去訴求衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點，勢必與其他知名品牌造成正面沖突,，在廣告上被動,，而且會被其它知名品牌所淹沒;采用與其他同類產(chǎn)品相同的廣告手法,，只會增加消費者和觀眾的反感，不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造,。

如何推出產(chǎn)品概念,，塑造產(chǎn)品品牌，是擺在每一家衛(wèi)生巾類產(chǎn)品廠家面前的一道難題,。由于中小企業(yè)的投放費用有限,，不可能大面積、頻繁地廣告?zhèn)鞑?，因此概念必須要有獨特的記憶點,。

給消費者的利益是什么

1)給消費者描繪出使用后的感覺

在產(chǎn)品傳播的過程中，要告訴消費者你的產(chǎn)品好,，你首先要描繪出好的那種感覺,，那種感覺是什么呢?我覺得可以借鑒保健品的一些傳播方式，首先,，主訴求要單一,，并把你用后的情形描繪出來，在廣告?zhèn)鞑ブ?，要媒體上講,，要在pop上表現(xiàn)，在終端,，要讓促銷員不斷的說,，形成一個氛圍，大部分消費者就會有從眾心理,，從而產(chǎn)生購買,。用了之后，確實象你說的那樣,，她不就相信了嗎?再者,，女性消費者有分享的天賦,，她會告訴更多的人,。

如腦白金的主訴求潤腸通便，改善睡眠,，哪些第一批使用者,，用后大便的確好了，睡眠的確改善了,，他多年的毛病改掉了,，他不高興嗎?他一高興，就告訴和他一樣的人,。

2)給消費者最好的服務(wù)

什么是服務(wù)?營銷大師科特勒說,，服務(wù)就是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的利益,、活動和滿足感。對于衛(wèi)生巾類產(chǎn)品來說,，服務(wù)主要體現(xiàn)在終端的促銷上,，服務(wù)促銷是為了和目標(biāo)消費者及相關(guān)公眾溝通信息，使他們了解企業(yè)及所提供的產(chǎn)品,，刺激消費需求的營銷活動,。促銷的主要目標(biāo)是將企業(yè)所提供的服務(wù)與競爭對手所提供的服務(wù)區(qū)別開來。具體目標(biāo)有三點：傳遞信息;說服;提示,。

為了達(dá)成目標(biāo),，要滿足消費者的需求。你的服務(wù)體現(xiàn)在你能讓消費者得到什么?也許只是一句關(guān)心的話,，也許是你讓消費者了解了一個她從來不知道的用途,，也許是你尊重每一個消費者，最主要的是你解決了消費者的疑惑,，滿足了她的需求,。只要消費者滿意，就是最好的服務(wù),。

3)告訴消費者一個真實的產(chǎn)品

消費者買衛(wèi)生巾的目的是使用,，不是送禮。那么,，消費者為什么要買你的產(chǎn)品?那是因為你的產(chǎn)品的利益與同類不一樣,，你真真正正做到了為消費者著想，你的差異化正好滿足了消費者的那種需要,。

營銷策略——生產(chǎn)廠家如何更好的營銷?

1)產(chǎn)品可從三個方面來做,，首先要突出產(chǎn)品的使用功能。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計時,，始終把核心產(chǎn)品放在首位，要根據(jù)其用途和性質(zhì),，確保使用功能的實現(xiàn),。衛(wèi)生巾的用途是干什么的?從使用特性上來分，有日用的,，夜用的等;從結(jié)構(gòu)特性上來分,，有標(biāo)準(zhǔn)型即傳統(tǒng)的無護翼，無防漏凹道的普通型,，護翼型,，還有導(dǎo)流槽型等;從功能上分，有藥物保健型,，抗菌型等,。

其次強化產(chǎn)品質(zhì)量,。吸引消費者的最好辦法是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在價格一定的情況下,，產(chǎn)品質(zhì)量越好,，越會受到歡迎;在質(zhì)量相同的前提下，價格越低銷量會越大,。

其次產(chǎn)品設(shè)計也非常重要,，貨賣一張皮，說的就是外包裝,，無論是直接以青年女性為消費主體的產(chǎn)品,，還是以中年女性為主要購買決策者或購買執(zhí)行者的產(chǎn)品，都要高度重視美觀大方這一要求,，尤其要在美的同時,，強調(diào)大方，使之美而不艷,，奇而不特,。事實證明，這樣的商品最受女性的青睞,。

2)價格價格是影響消費者購買行為最重要的因素,，新產(chǎn)品剛投放市場時，產(chǎn)品定價不要高于消費者的預(yù)期價格,。當(dāng)然,，為了使企業(yè)也能夠接受這一價格，事先須做必要的價格測試,。

3)廣告年輕女性對新品牌較為敏感,，受廣告影響較大，常常抱著好奇心來使用,，品牌忠誠度不是很高;她們年輕,、有朝氣、活潑好動,，雖然大部分只有中等收入水平,，但人數(shù)眾多，購買力巨大,，是一個不容忽視的消費群體,。不過她們興趣轉(zhuǎn)移快,，品牌忠誠度不夠強,，一旦出現(xiàn)新品牌，馬上又會去試用,。因此對這部分女性,，廣告必須有新意才能引起她們的興趣,，博取她們的好感，使她們中的大部分人成為忠誠的購買者,。合理的運用報紙,、雜志、廣播,、電視等社會媒體,，把有關(guān)的信息提前告訴消費者，這樣才能對她們的購買行為起到較大的影響作用,。作為衛(wèi)生巾這種快速流轉(zhuǎn)的消費品,，終端的宣傳廣告起著很大的作用，如pop,、展示牌等,。

4)營銷方式其具體方式有：第一，普通渠道的強勢終端建設(shè),，第二,，加盟合作專賣店的形象推廣，第三,，k/a店的堆頭展示,，第四，第三渠道的開發(fā),，比如學(xué)校售點,，直銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，關(guān)系營銷等,。廠家根據(jù)自己的實力,，選擇不同的營銷方式。比如中小企業(yè),，k/a店就可以不做,，而加強普通渠道的終端鋪貨和第三渠道的開發(fā)等。

5)促銷方式,。(1)實證促銷,。要用事實說話，提供足以使其信服的證據(jù),。否則,，僅靠漂亮的詞句是不起作用的。如某衛(wèi)生用品公司在路演過程中,，為了說明產(chǎn)品質(zhì)量好,，不會漏水，就現(xiàn)場把衛(wèi)生巾上倒進了水,，很形象的說明了問題,。(2)贈品促銷,。在出售商品時，附贈給顧客一定的額外物品,，符合消費者以較少的貨幣支出獲得更多消費利益的心理,，因而會收到明顯的促銷效果。即使贈品價值不高,，也會受她們的歡迎,。(3)情感促銷。很多消費者一旦對某一企業(yè)或某一商品產(chǎn)生偏愛,，便會在較長的時間里成為它的忠實顧客,。(4)試用。很多單價高,、使用年限長的貴重消費品廠家,，允許顧客試用一段時間,，若不滿意可退貨,，滿意則辦理購買手續(xù),。這樣做可以從根本上免除消費者購物的后顧之憂,，堅定其購買的決心;而作為衛(wèi)生巾這樣的產(chǎn)品,，價格低,，使用頻率較高,，贈送試用完全可以;(5)讓利銷售,。根據(jù)商品需求量與商品銷售價格呈相反方向變動的需求規(guī)律,，將那些需求彈性高,、市場潛力大的商品以低于正常的價格出售，這樣便既可通過薄利多銷,，達(dá)到增加總利潤的目的,，又可迎合青、中年女性購買物美價廉商品的心理需要,，并招致更多的中年女性消費者,。

因此，采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段,，增進消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感,，是開拓市場的重要途徑。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十四

隨著我國改革開放的深入進行,，國民經(jīng)濟迅速增長,，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展,。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達(dá)到50%,。為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài),、市場的未來發(fā)展等問題,，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解,。

護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,，高達(dá)87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2,、7%,，兩類均使用者為10、3%,?；瘖y品市場調(diào)查報告。結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,，有41%的人一天要使用幾次,。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高,。在使用頻率方面,，男士和女士有比較明顯的差異，45%的女士選擇"一天幾次",，44,、1%選擇"每天一次"，而有18,、1%的男士選擇"一天幾次",，59、7%選擇"每天一次",。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,，是值得商家開拓的一個市場,。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位,。隨著生活水平的提高,，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚,，這一點在前面的分析中已經(jīng)提到,。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

44、6%的被調(diào)查者認(rèn)為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富,，22、1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便,，20,、1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21,、1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,，13、4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意,?；瘖y品市場調(diào)查報告?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量,、功能,、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕,。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96,、4%的人是自己購買,，有3、6%的人是接受親友饋贈,。在購買化妝品的人中,，有45、3%是從超市購得,，42,、7%選擇化妝品專賣店，12,、7%是在一般化妝品店購買的,，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故,。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,，能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,，有54,、7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人(25,、7%)認(rèn)為只要好就可以買,，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%,。百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38、5%,，100-200元的占15,、9%，200-400元的占4,、7%,，超過400元的僅有0、3%,?？梢钥闯觯莸南M者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多(占40,、5%),，月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調(diào)查中,，42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間,，29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間，13,、7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格,，接受200元以上的護膚品的被調(diào)查者只有2、7%,。由此可見,，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,，其比例高達(dá)84、6%,，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費者,，化妝品月消費在50-100元之間的較多,，占40、3%;年齡在30-40歲的消費者中,，可接受的月平均消費在50元以下的有40,、7%;而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大,。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68、8%,。這與他們的生活習(xí)慣和消費觀念有很大關(guān)系,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十五

中國的安防行業(yè)是隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展而逐步成長起來的，改革開放以來,，在國民經(jīng)濟迅速發(fā)展,，人民生活水平日益提高的推動下，人們對安全的需求日益增長,，對安防的認(rèn)識也越來越深,。特別是，“國家應(yīng)急體系”,、“平安城市”,、“平安校園”、“科技強警”等重大工程項目在全國的展開,，以及“奧運會”,、“世博會”、“亞運會”,、“大運會”等重要國際活動在中國舉辦,，促進了安防行業(yè)迅速發(fā)展，安防行業(yè)呈現(xiàn)出了一個蓬勃發(fā)展的良好勢頭,。最近幾年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：我國的安防行業(yè)平均以15%-30%的年增長率迅速成長,。 然而，需要主意的是盡管我國的安防行業(yè)的發(fā)展雖然呈現(xiàn)出積極,、持續(xù),、快速、穩(wěn)健的良好態(tài)勢,，但在我國安防行業(yè)的發(fā)展中,，還存在很多問題，嚴(yán)重制約著我國安防行業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。

5.3) 制約我國安防產(chǎn)品市場發(fā)展的主要問題 首先,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,，安防服務(wù)發(fā)展滯后。

目前,，中國安防行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)極不合理,，山寨現(xiàn)象盛行，產(chǎn)品粗制濫造,，缺乏技術(shù)含量,，粗放型增長??如此等等，使得安防產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級呼聲越來越多,。

我國安防產(chǎn)業(yè)應(yīng)該要按國家照戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的要求,，在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)規(guī)模的同時，推動安防產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級,，促進增長方式由外延向內(nèi)涵方向的轉(zhuǎn)變,。調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)升級鞏固和發(fā)展安防制造業(yè)基礎(chǔ),，提升產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu),，推進信息化與工業(yè)化的深度融合,，逐步淘汰同質(zhì)化落后的生產(chǎn)工藝,，大力發(fā)展適合市場需要的中高端產(chǎn)品生產(chǎn)能力，著力增強軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成能力;技術(shù)創(chuàng)新要從引進模仿為主向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,，加快關(guān)鍵技術(shù),、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā)，加強推廣應(yīng)用,，擴大自主品牌高端產(chǎn)品市場份額,。促進安防行業(yè)向服務(wù)型經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，大力發(fā)展現(xiàn)代安防服務(wù)業(yè),，著力推進報警運營服務(wù)及行業(yè)第三方評估評價與咨詢服務(wù)體系建設(shè),。

其次，市場發(fā)育成熟度較低,，行業(yè)自律管理機制尚未完善,。

目前中國安防市場發(fā)育成熟度較低，行業(yè)自律管理機制尚未建立;從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,、安防技術(shù)尚不規(guī)范;產(chǎn)品層次低,，高附加值、高端產(chǎn)品少;市場無序競爭,、價格混亂,、假冒偽劣產(chǎn)品多。這些問題的普遍存在嚴(yán)重制約了中國安防市場的良性發(fā)展,，也不利于安防產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變與升級,。必須加強行業(yè)自律機制的完善,。

行業(yè)協(xié)會擔(dān)負(fù)著實施行業(yè)自律的重要職責(zé)。各地安防協(xié)會需要圍繞規(guī)范市場秩序,，健全各項自律性管理制度,，制訂并組織實施行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，大力推動行業(yè)誠信建設(shè),，建立完善行業(yè)自律性管理約束機制,，規(guī)范會員行為，協(xié)調(diào)會員關(guān)系,，維護公平競爭的市場環(huán)境,。 第三，產(chǎn)品層次低,，高附加值,、高端產(chǎn)品少。

安防技術(shù)創(chuàng)新,，這是國內(nèi)安防企業(yè)的一個痛處,，國內(nèi)安防企業(yè)主要是做一些中低端產(chǎn)品;高端產(chǎn)品、技術(shù)性強的,，總體來說,，國外企業(yè)以10%的產(chǎn)品占據(jù)了我們80%到90%的市場份額。這個狀況,，目前也很難去打破,，原因主要有兩方面：第一，安防領(lǐng)域里有一些大型企業(yè),，如,，霍尼韋爾、泰科,、博世等老牌安防企業(yè),，它們具備有很強的研發(fā)實力，這是目前國內(nèi)很多企業(yè)所欠缺的;第二,，安防市場這一塊大蛋糕,，大家都想切，包括it廠商,，電信廠商,，甚至家電廠商都來擠到安防領(lǐng)域。它們主要靠收購,、兼并方式進入安防市場,，他們本身實力都很強，這個也是影響安防發(fā)展,。如思科公司,，花費了31億美元兼并了訊公司,，為他提供一個強大的管理平臺。現(xiàn)在提出了要做高清,，它就收購了一個叫flip hd(翻轉(zhuǎn)高清 )的公司,，做出的攝像機是720p的，直接可以接到高清應(yīng)用,。而國內(nèi)安防企業(yè)主要為中小企業(yè),，高端產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)實力太薄弱。

第四,，企業(yè)對國際貿(mào)易規(guī)則,、標(biāo)準(zhǔn)、市場的了解與掌握不夠,，在競爭中處于不利地位等問題,。

中國安防企業(yè)多大數(shù)萬家，但真正有實力走出去的并不多,，大部分企業(yè)基本上是在國內(nèi)小打小鬧,，甚至未來幾年里能否在激烈的市場競爭中活下來都是未知數(shù)。而少數(shù)迅速成長壯大起來的國內(nèi)安防企業(yè),，雖然具備走出去的實力,，但是對國際貿(mào)易規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn),、市場的了解與掌握不夠,，在競爭中處于不利地位等問題,，很可能成為走出去的革命先驅(qū),。因此，安防行業(yè)急需規(guī)范和引導(dǎo),。

隨著全球經(jīng)濟一體化的步伐,，國內(nèi)很多安防企業(yè)欲走出國門，進入國外市場,。但是由于缺乏自主品牌,，或是習(xí)慣于價格戰(zhàn)術(shù)，使得走出去的步伐非常艱難,，始終只能在中低端市場徘徊?，F(xiàn)在，越來越多有實力的中國安防企業(yè)逐漸走出國門,，邁向國際市場,。很多國內(nèi)安防企業(yè)并非走不出去，而是缺乏經(jīng)驗,，走入了某種誤區(qū),，導(dǎo)致發(fā)展困難重重,。因此，需要國家以及行業(yè)協(xié)會等相關(guān)部門的引導(dǎo),。

簡而言之,，目前制約中國安防行業(yè)發(fā)展的問題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，每個企業(yè)都有各自不同的特點,，必須要根據(jù)自己的特點做出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,，逐一解決問題，互助互進,，形成良性競爭環(huán)境,，才能進一步促進中國安防行業(yè)的快速發(fā)展，由中國制造轉(zhuǎn)向中國創(chuàng)造,，走出國門,，走向世界。

5.4)“小而精”,、“大而強”戰(zhàn)略將打造主流企業(yè)

為適應(yīng)這種發(fā)展大勢,，安防企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的發(fā)展模式呢?

變化的安防市場需求對供應(yīng)企業(yè)提出了更高的要求，這就催生了未來安防市場上兩類主流成功企業(yè)的出現(xiàn),。一類是以“小而精”為戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思路,，憑借核心技術(shù)研發(fā)、高品質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)用為細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域用戶提供有針對性,、個性化解決方案,、軟硬件產(chǎn)品、集成施工,、運營服務(wù)的中小型企業(yè);另一類是以“大而強”為戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思路,，經(jīng)過集約化形成的具有綜合業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。此類企業(yè)需要同時具有兼容性很好的軟硬件產(chǎn)品,、統(tǒng)一的系統(tǒng)集成平臺,、快速獲得產(chǎn)品的行銷、優(yōu)質(zhì)的工程施工以及良好的運營服務(wù)才能更好地滿足客戶需求(尤其是城市級項目需求,、民用化安全需求和結(jié)合安全托管服務(wù)需求),，要同時具備這些條件，必須涵蓋行業(yè)內(nèi)完整的產(chǎn)品線和完善的產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù),，才能充分發(fā)揮大企業(yè)特有的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和范圍經(jīng)濟效應(yīng),。

5.5)從戰(zhàn)略角度企業(yè)如何實現(xiàn)“小而精”、“大而強”

實施“小而精”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè),，其重點在于產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)的獨特性與排他性,，首先該類企業(yè)要為自己“設(shè)限”，要明確哪些可為,、哪些不可為,，然后要在自己設(shè)定的限制圈內(nèi)不斷強化與優(yōu)化自身某一點優(yōu)勢,，如專利技術(shù)、超細(xì)分市場,、貼身服務(wù),、特殊商業(yè)模式等，以點帶面,，逐步打造出競爭對手很難模仿的核心優(yōu)勢壁壘,。

實施“大而強”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)有兩類發(fā)展模式。一是先做強再做大,，以某一類產(chǎn)品或服務(wù)為突破,，在擁有絕對競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，通過該類業(yè)務(wù)核心競爭能力的(技術(shù)優(yōu)勢或市場優(yōu)勢)延伸進行縱向集約化,，逐步擴大業(yè)務(wù)范圍和應(yīng)用領(lǐng)域,。這種戰(zhàn)略的實施需要較長時間和較強的基礎(chǔ)，并要求企業(yè)首先在某一細(xì)分市場已經(jīng)取得了較佳的成績,。在國內(nèi)競爭日趨激烈,、市場秩序相對混亂、國際知名品牌抓緊搶占國內(nèi)市場的現(xiàn)狀下,，這種戰(zhàn)略模式的運作對企業(yè)要求很高,，此外，這種戰(zhàn)略的實施難點是企業(yè)后期業(yè)務(wù)多元化經(jīng)營與管理對企業(yè)原有管理團隊的考驗,。二是先做大再做強,，即通過以完善產(chǎn)品線與業(yè)務(wù)鏈為目的的快速并購將企業(yè)迅速做大，然后按產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成將并購旗下的企業(yè)進行分類整合和管理提升,，以此將企業(yè)做強,，最后憑借融合國內(nèi)外金融資本、國際產(chǎn)業(yè)資本及分拆上市三種手段,，推動產(chǎn)業(yè)鏈中各業(yè)務(wù)板塊快速,、均衡發(fā)展。

六,、總結(jié);

綜合實際情況，公司目前發(fā)展方向應(yīng)該以平安城市項目為主導(dǎo)方向,。積極參與到以國家政策和投資為導(dǎo)向的市場中,。在平安城市項目中，我們主要參與2個板塊;一是新建項目的開發(fā)公關(guān);二是已建項目的更新?lián)Q代升級開發(fā)工作,。已建項目的升級換代對參與的公司資質(zhì)不象新建項目那么嚴(yán)格,，所以，我們的市場切入點是已建項目的更新?lián)Q代升級開發(fā)工作,。這樣不但有助于我們在新的行業(yè)和市場當(dāng)中,，了解同行在項目實施中運用的技術(shù)和工作方式,。而且還可以和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T建立長久的、穩(wěn)定的,、連續(xù)的合作關(guān)系,，為以后的市場和項目簽約打下良好的、有效的基礎(chǔ),。

另外,，通過已建項目的公關(guān)和實施，我們也能準(zhǔn)確的找到市場或者客戶對產(chǎn)品的需求情況,，對我們今后研發(fā)或代理某一種安防產(chǎn)品能得到直接,、有效的市場反饋。一舉兩得,。

換句話說,，也就是以已建項目帶動新建項目的開發(fā)工作。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十六

為了準(zhǔn)確掌握社會庫存,，把握市場動態(tài),，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場,，提高卷煙的銷售水平,，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙

結(jié)構(gòu),、品牌、庫存等展開了調(diào)查,。

1,、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了,，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,，因此，呈現(xiàn)出一,、二類煙大幅增加,，三、四類煙增加10%以上,，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象,。

2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

從社會庫存看，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三,、四類煙上,，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠,。在“兩節(jié)”期間,，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者,，大多數(shù)選擇“芙蓉王”,、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,，而那些煙齡較大,，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象,。

社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”,、“云煙”、“紅旗渠”,、“紅金龍”,、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,，而又加上正逢“兩節(jié)”期間,，客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生,。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營,、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,，客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大,、中型客戶,。波幅明顯，卷煙購進明顯加大,。

通過調(diào)查,，客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度,、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。

根據(jù)市局要求,，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查,，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到,，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意,。

筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中,，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距,。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營,。

面對這些現(xiàn)狀,，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對品牌的宣傳力度,，提高品牌知名度,，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。

結(jié)合本轄區(qū)情況,，筆者認(rèn)為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路,、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十七

和機箱電源相比,，在過去的20xx年，散熱器產(chǎn)品線顯得相對平靜,。根據(jù)中關(guān)村在線zdc互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心公布的最新數(shù)據(jù)顯示,，20xx年電源品牌的關(guān)注度相較往年變化不大。下面,，我們來透過這份調(diào)研報告對過去一年的散熱器市場進行一番深度剖析,。

一：九州風(fēng)神、超頻三關(guān)注份額超五成/酷冷至尊,、tt引領(lǐng)第二梯隊

xx年中國散熱器市場品牌關(guān)注比例分布

得益于多年來對傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營,，九州風(fēng)神、超頻三以及酷冷至尊一直是品牌關(guān)注度方面表現(xiàn)最為活躍的三個品牌,。不過最近幾年,，酷冷至尊開始逐漸掉隊，而且隨著電商平臺的崛起,，昔日三強的渠道優(yōu)勢開始慢慢變?nèi)?，這也給了其他散熱廠商可乘之機。此消彼長,，所以,，我們不難解釋為何最近幾年,，包括tt、安鈦克,、游戲悍將等其他品牌的關(guān)注度呈現(xiàn)增長趨勢,。

-20xx年中國散熱器市場品牌關(guān)注比例對比

首先是傳統(tǒng)三強，九州風(fēng)神和酷冷至尊品牌關(guān)注度由小幅提升,，而超頻三則掉了3個百分點,。究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn),，九州風(fēng)神過去一年的新品較多,，而且均為重頭產(chǎn)品，比如說船長系列一體式散熱器,，而酷冷至尊在一體式水冷產(chǎn)品線的表現(xiàn)同樣搶眼,。超頻三在20xx年基本沒有散熱器產(chǎn)品線更新，關(guān)注度下降也在情理之中,。此外,，tt、安鈦克,、id-cooling的品牌關(guān)注度有所提升,，安耐美、海盜船小幅下降,，游戲悍將憑借著一體式水冷強勢擠入前十,。

二：一體式水冷入圍最受關(guān)注產(chǎn)品排行前三甲

從20xx年中國散熱器市場產(chǎn)品關(guān)注排名可以看出，最受關(guān)注的十款散熱器一共來自五家廠商,，其中九州風(fēng)神一共有4款入圍,。此外，tt雖然只有一款產(chǎn)品入圍產(chǎn)品關(guān)注排行top10榜單,，但是water mer榜眼之位分量十足,。此外，酷冷至尊和超頻三各有兩款入圍,。

值得注意的是,，排名前三的產(chǎn)品中有兩款上市時間超過4年之久，紅海nini更是20xx年的產(chǎn)品,。由此可見,，散熱器產(chǎn)品線的發(fā)展還是相當(dāng)緩慢的，當(dāng)然這與整個產(chǎn)業(yè)不景氣也有一定關(guān)系,。此外,，游戲悍將憑借一款一體式水冷躋身前十，這也從側(cè)面說明,，就產(chǎn)品而言,，沒有突破性的設(shè)計而僅僅局限于新瓶裝舊酒的話,，是很難得到用戶認(rèn)可并持續(xù)關(guān)注的。

xx年最受關(guān)注的十款產(chǎn)品中,，有八款采用風(fēng)冷散熱,，兩款一體式水冷,，而且這兩款水冷產(chǎn)品都是20xx年的新品,。這反映出，散熱用戶關(guān)注度正在向水冷轉(zhuǎn)變,，而且可以預(yù)見的是,，一體式水冷的產(chǎn)品數(shù)量還會持續(xù)增加。此外,，8款風(fēng)冷產(chǎn)品中僅一款采用下壓式設(shè)計(無熱管),。由此可見，目前,，用戶最為關(guān)注的還是風(fēng)冷+熱管的產(chǎn)品,。

熱管數(shù)量方面，在7款熱管散熱器中,，有3款采用的是4熱管設(shè)計,，比例達(dá)到了43%。此外,，采用2,、3、6,、8熱管設(shè)計的產(chǎn)品各一款,，關(guān)注度較為分散。價格方面,，十款產(chǎn)品的價格在29元到599元不等,，299元以上高端產(chǎn)品有三款，49元以下入門級產(chǎn)品有兩款,。

三：百元以下價格段關(guān)注比例接近六成

再來看價格,。百元以內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)注比例接近六成，其中50元以下和50-99元兩個價格段的關(guān)注比例基本持平,，均略多于29%,。此外，100-199元價格段的關(guān)注比例為17.9%,，200-399元和400以上關(guān)注比例分別為12.3%和11.1%,。

隨著核心配件制程工藝的不斷提升，新一代主流級別的cpu發(fā)熱量得到很好的控制,，所以對于主流用戶而言,，一款99元的4熱管全塔散熱器,、甚至49元以下的雙熱管散熱器已經(jīng)綽綽有余。不過,，畢竟百元以內(nèi)的產(chǎn)品單價過低,，就廠商端而言，如果不能起量的話,，意義不大,，所以過去兩年，很多廠商都在重推299元起售的一體式水冷,，這也在一定程度上提升了200元以上價格段的關(guān)注度,。

和20xx年相比，20xx年百元以下(包括50元以下和50-99元兩個段位)產(chǎn)品的關(guān)注比例有所提升,。究其原因,，一是因為cpu整體發(fā)熱量得以控制，二是隨著競爭的白熱化,，各廠商在價格一再拉低的情況下不斷提升產(chǎn)品規(guī)格,，致使百元以內(nèi)的產(chǎn)品散熱性能過剩。

此外,，100-199元價格段的產(chǎn)品關(guān)注比例有大幅下降,。何解?隨著一體式水冷單品售價一再觸底，很多用戶寧愿多花50-100元去選擇249-299元的一體式水冷也不會去考慮100-200元的熱管散熱器,。200-399元價格段產(chǎn)品關(guān)注大幅提升也是最好的佐證,，因為200-299元區(qū)間內(nèi)大部分都是一體式水冷。最后,，400元以上段位的關(guān)注度下降了6個百分點,。

第4頁：風(fēng)冷類型占絕對優(yōu)勢 水冷開始走紅

四：風(fēng)冷占絕對優(yōu)勢 水冷開始走紅

在散熱產(chǎn)品類型方面，20xx年,，cpu散熱器的關(guān)注比例達(dá)到了63.8%,，而排在第第三位的水冷散熱器和筆記本散熱器的關(guān)注比例分別只有18.1%和9.8%。此外,，包括顯卡散熱器和風(fēng)扇在內(nèi)的其他散熱產(chǎn)品關(guān)注比例都在5%以內(nèi),。

近年來，平板電腦搶了筆記本不少市場份額,，從這份調(diào)研數(shù)據(jù)上我們也能看出端倪,。目前，筆記本散熱器的關(guān)注比例已經(jīng)不足10%,。此外,，水冷散熱器近年來開始走紅，再加之單品毛利高,，很對廠商一再重推,，如今其關(guān)注比例已經(jīng)接近兩成,。

目前，散熱用戶最為關(guān)注的當(dāng)屬風(fēng)冷產(chǎn)品,，其關(guān)注比例在九成以上,，而且與20xx相比，20xx年風(fēng)冷產(chǎn)品的關(guān)注比例上升至了98.5%,。在水冷不斷走紅的今天,，風(fēng)冷的關(guān)注比例還能逆勢增長確實出人意料。此外,，熱管散熱器關(guān)注比小幅增長,，而散熱片(下壓式無熱管)和水冷的關(guān)注度則有大幅提升。

總結(jié)：

在品牌結(jié)構(gòu)方面,，九州風(fēng)神和超頻三的關(guān)注比例雖然依然高達(dá)六成，但是相較前年已經(jīng)大幅縮水了20個百分點,。究其原因,，傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢的減弱讓它們的產(chǎn)品點名度在線下大幅減少并直接體現(xiàn)在線上搜索，影響關(guān)注度,。不過九州風(fēng)神因為船長系列等新品的推出還是讓其關(guān)注度有了一定的反彈,，而超頻三20xx年全年新品乏力，導(dǎo)致品牌關(guān)注度縮水,。

產(chǎn)品關(guān)注榜方面,，排名前三的產(chǎn)品中有兩款為4年之前的產(chǎn)品，包括4年前玄冰400和6年前的紅海mini,，這也從一定程度上反映出散熱器市場更新節(jié)奏較慢,，當(dāng)然這與散熱器產(chǎn)品屬性有一定的關(guān)系。此外,，tt的water mer是一款20xx年的新品,，但是一居沖到了產(chǎn)品關(guān)注排行榜第二位，可見一體式水冷的關(guān)注度還是非常高的,。

在售價方面,，百元以下的關(guān)注度依然是占大頭。不過需要注意的是,，100-199元價位關(guān)注度大幅下降,，這與200-399元段位關(guān)注度提升有直接關(guān)系，因為前者區(qū)間內(nèi)清一色的熱管風(fēng)冷產(chǎn)品,，而200-399元主要集中的是一體式水冷產(chǎn)品,，而相當(dāng)一部分散熱用戶似乎更愿意多花50-100元去嘗試入門級一體式水冷，而非199元的中高端風(fēng)冷產(chǎn)品,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十八

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售設(shè)備的民營通信科技公司,，總部位于中國廣東省深圳市,。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò),、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件,、服務(wù)和解決方案,。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立，注冊資本2.1萬元?，F(xiàn)任總裁為任正非,，董事長為孫亞芳。華為手機作為全球第三大手機制造商,，其在全球有著較高的知名度,。據(jù)idc(國際數(shù)據(jù)公司)報告，2019年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛,，然而華為手機仍然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離,。

(1)國際手機市場分析

當(dāng)今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭,，各大手機品牌比拼激烈,。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快,，對外出貨量越來越大,，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足,，進一步擴大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新,，才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹,。

(2)手機消費者購買習(xí)慣分析

人們的需求都是依賴于市場,都要通過具有支付能力的特定購買行為得到滿足,

所以消費者是市場的主人,市場營銷的核心就是滿足消費者的要求。現(xiàn)在手機已經(jīng)遍布全球,，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習(xí)慣截然不同,。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中,，研究者觀察了美國，英國,，澳大利亞,，中國，韓國,，土耳其,，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習(xí)慣,，得出結(jié)論：“不同國家不同人群的手機使用習(xí)慣大不相同”,。

在美國和英國，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機,，然而在巴西,，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選,。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,，除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡(luò)?？傮w來說,，年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長,，他們將成為主流消費人群,，可以預(yù)見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商,，有必要研究全球各個地區(qū)的消費習(xí)慣,，進行具體問題具體分析。

華為手機優(yōu)勢分析:

①：價格相比其他品牌比較低,。

②：華為手機在國外有著較好的口碑。

③: 華為手機在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展,，科技力量雄厚,。

④華為是世界500強，有一定的品牌效應(yīng),。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇十九

1.1調(diào)研說明

湖南省華容縣步步高超市(下簡稱“步步高超市”)是一家建筑面積為11000m2,，開業(yè)于2019年5月28日，地處湖南省華容縣商業(yè)步行街,，分上下兩層,，一樓全部為租賃區(qū)，二樓為步步高生活超市,，主要經(jīng)營生鮮,、食品、針棉服飾,、日化,、家居等，是一家綜合性超市,。由于心連心超市,、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū)，因此,，步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營的商品品種結(jié)構(gòu),、正確地市場定位,，故筆者根據(jù)調(diào)研目的進行市場調(diào)研，以獲得市場信息資料,。

1.2調(diào)研思路

本報告從以下幾個方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：

1,、居民在超市的購買習(xí)慣分析 2、居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營狀況的態(tài)度分析 3,、居民去超市購物的傾向分析 4,、居民在超市購物月平均支出分析 5、居民對步步高超市經(jīng)營方向的期望 6,、對步步高超市的未來的經(jīng)營思路提出幾點建議,。

本次市場調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個，其中用于統(tǒng)計的有效答卷為175份,。由于樣本的覆蓋面有限,，故調(diào)研結(jié)果難免會存在著一定的局限性。

2.1調(diào)研目的

調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習(xí)慣,、消費量及對步步高超市的消費傾向,，以求對步步高超市的經(jīng)營提供有建設(shè)性的意見。

具體目標(biāo)之一：了解各區(qū)域居民的基本購買能力及消費狀況;具體目標(biāo)之二：了解居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市的看法;具體目標(biāo)之三：了解居民去步步高超市購物的態(tài)度;

具體目標(biāo)之四：了解居民對步步高超市經(jīng)營格局及范圍的期望

2.2調(diào)研設(shè)計

本調(diào)研項目采用描述性的研究設(shè)計,，因為這種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強調(diào)多個變量之間的聯(lián)系,。采取訪問法和案頭調(diào)研法的調(diào)研方法，以收集資料了解市場情況,。

2.3調(diào)研對象

以來步步高購物的顧客為調(diào)查總體,，從中隨機抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對象。

2.4調(diào)研問卷

依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問卷項目,，主要分為購物態(tài)度,，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面,。問卷簡潔,，內(nèi)容明確，具有一定邏輯性,，便于數(shù)據(jù)處理,。

2.5資料收集

2.5.1原始資料收集

通過5位學(xué)生在主要居民活動區(qū)或商業(yè)點進行現(xiàn)場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問題簡單,、容易回答,、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和信息的采集質(zhì)量,。

訪問員是本人大學(xué)好友,，具有較好的專業(yè)素質(zhì)，能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。

2.5.2樣本選擇

調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主,，覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,。樣本容量為200個。問卷調(diào)查實施時間選在2019年8月20,、21日(周末),，采用完全隨機抽樣方法。

2.6數(shù)據(jù)處理

將收集到的數(shù)據(jù)分類整理,，然后運用計算機工具進行數(shù)據(jù)分析處理,，為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇二十

一,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介

淘寶,、支付寶、商家信譽,、旺旺這些詞語如今是大學(xué)生的'常用語,，在校園里、在宿舍里,，怎樣買到物美價廉的好東西,，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件,。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,，他們的購物動機,、購買物品特點又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?

阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格,、質(zhì)量、可靠性,、保質(zhì)期等方面,，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性,、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),。此外，網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量,。求樂,、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異,。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,，除了商品本身外,，支付方式、商家信譽,、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面,。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,，我們將就此類問題進行簡述與分析,。

二、調(diào)研方案與結(jié)果

(一)調(diào)研方案

1,、調(diào)研目的：通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)研,，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。

2,、調(diào)研方法：通過口頭詢問,，訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)研、研究,。

3,、調(diào)研對象：在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。

(二)調(diào)研結(jié)果

1,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析

1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征

經(jīng)過調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,，對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,，這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。

2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征

現(xiàn)今,，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),，而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)研,，我們可以看出,，大三、大四的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一,、大二,，并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,，網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,，高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群,。

3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征

大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此,，大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合,。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分,，因此,，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費,。

2,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析

1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因

調(diào)研顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,，或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,，怕受騙上當(dāng),，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等,。而質(zhì)量,、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物,。

2)進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性,、便利性、價格低以及商品的多樣性,。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本,，同時也可以獲得更加豐富的商品信息,。

3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇

1)獲知渠道

從調(diào)研結(jié)果來看,，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹,、網(wǎng)上廣告,、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等,。大學(xué)校園中,，人口比較密集,，全國各地的人都有，年齡比較相近,，所以消費趨向也比較相像,，使得大學(xué)生消費時，在室友,、同學(xué),、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,，很容易出現(xiàn)從眾的行為,。

2)選擇原因

網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度,、信譽,、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,，對知名度高,，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,，比如淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng)。

4,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征

1)購買的商品類型或服務(wù)類型

從調(diào)研結(jié)果來看,，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊,、在線充值,、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研,，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊,、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品,、化妝品及個人護理用品等,。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費,。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,，運輸方便，因此,，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

2)購買頻率和購買金額

通過調(diào)研,，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物,。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元,，購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合,。

3)價格期望

從調(diào)研結(jié)果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品,。由此看來,，對大學(xué)生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格,。大學(xué)生的消費觀念較理性,，不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識,，對知名度高,、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式

調(diào)研結(jié)果顯示,，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付,。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心,。

5,、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價

1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素

通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性,、售后服務(wù),、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,，而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低,。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,，因此,，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。

2)需要改善的方面

調(diào)研結(jié)果顯示,，商品的質(zhì)量品質(zhì),、售后服務(wù)、配送的及時性,、安全性等問題多次被談及,，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,，所購得的商品與自己想象中的反差過大,，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題,。

3)未來購買意愿

對于網(wǎng)絡(luò)購物,，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素,，網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性,，方便、商品種類多樣,、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素,。

4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景

絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大,，易于被接受,。

三、結(jié)論

1,、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大

雖然經(jīng)濟條件約束著大學(xué)生的消費行為,，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動，但進入社會后,，他們將成為中高收入的人群,，其購買力也將有所提高。因此,，大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,，而應(yīng)該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力,，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的,。

2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已形成

由調(diào)研結(jié)果可以看出,，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強,。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大,。

3,、購物首選網(wǎng)站高度集中

大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng),、淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等,。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高,、信譽度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中,。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素,。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇二十一

內(nèi)容摘要：sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，超過98% 的中國消費者希望與銀行、電信企業(yè),、零售商,、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費群體,。

sap上周發(fā)布的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，超過98% 的中國消費者希望與銀行、電信企業(yè),、零售商,、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務(wù)服務(wù)需求最大的消費群體,。目前,，中國有超過三分之二(67%)的消費者曾使用移動設(shè)備購物，并且期望獲得更多移動購物體驗,。同時,，中國的移動交易業(yè)務(wù)也擁有巨大潛力。在從未體驗過移動交易的移動設(shè)備用戶中,，有66%的人對未來嘗試移動交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣,。

該研究顯示，消費者正利用手機體驗日趨多元化的移動商務(wù)服務(wù),，其中包括搜索產(chǎn)品,、響應(yīng)促銷活動、咨詢客戶服務(wù)以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等,。絕大多數(shù)用戶表示,，如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項，將促使他們購買該企業(yè)或零售商的產(chǎn)品;同時手機未來將在移動支付領(lǐng)域占據(jù)更加重要的地位,。

中國巨大的移動商務(wù)需求,，顯然意味著巨大的市場機會。sap大中華區(qū)平臺解決方案總經(jīng)理陸大昕表示,，中國消費者對移動商務(wù)服務(wù)的需求居全球首位,，同時他們還希望體驗更簡潔、功能更豐富的移動商務(wù)服務(wù),。對企業(yè)而言,，這里面蘊藏著巨大商機。一方面,，企業(yè)的外延大幅度地擴大了,，更多的業(yè)務(wù)職能通過移動化設(shè)備來完成;另一方面，企業(yè)能夠借助移動設(shè)備與消費者展開更加個性化的互動和互聯(lián)，通過將移動設(shè)備作為一體化的通信渠道,、會員卡,、個性化的位置感應(yīng)產(chǎn)品、自助服務(wù)終端,，以及包括現(xiàn)金,、信用卡或 web 貨幣在內(nèi)的支付手段，全面釋放移動設(shè)備的潛能,。

那么，具體到不同行業(yè),，需求和機會又分別是怎樣的呢?

就銀行業(yè)而言,，中國的消費者紛紛將移動設(shè)備視為與金融服務(wù)機構(gòu)開展通信和交易的基本方式。除了語音通話外,，高達(dá)85%的移動用戶使用移動設(shè)備支付賬單(全球平均水平為 55%),，80% 的用戶用它進行銀行轉(zhuǎn)賬(全球平均水平為 52%)，75% 的用戶利用其開設(shè)新賬戶(全球平均水平為48%),。

可以說,，移動經(jīng)濟為銀行帶來了絕佳的發(fā)展機遇。銀行可以通過提供新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的收入流,、吸引新儲戶,、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠度,，進而提升市場地位,。借助創(chuàng)新型移動銀行應(yīng)用程序和服務(wù)，客戶還能夠通過移動設(shè)備輕松理財,。

就零售業(yè)而言,，移動設(shè)備的爆炸性增長使得消費者的購物體驗正在發(fā)生翻天覆地的變化，消費者的消息變得更靈通,，要求也越來越苛刻,。與此同時，中國消費者的移動購物需求不斷攀升,，給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間,。在中國，零售業(yè)是移動購物的焦點行業(yè),，移動交易的主要對象包括服裝(61%),、書籍或電子書(57%)、娛樂服務(wù)(45%),、音樂下載(43%)等等,。

中國的用戶會受優(yōu)惠券(37%)、廉價服務(wù)(31%)以及專屬服務(wù)(26%)的吸引，通過手機購買產(chǎn)品,。零售商則需積極響應(yīng)新一代消費者日新月異的消費行為,，幫助他們使用移動商務(wù)、移動支付技術(shù)以及相關(guān)工具,，從而通過移動設(shè)備提高忠誠度,，進行市場營銷活動。

讓我們將目光再投向電信業(yè),。目前,，移動運營商想要通過提供新的移動商務(wù)增值服務(wù)，吸引并留住客戶,。在中國,，73%的用戶表示如果移動商務(wù)的安全性能夠讓他們更放心，他們會更多地選擇移動支付服務(wù),，其中 48% 的用戶表示需要在使用移動支付方面擁有更多信心,。

隨著中國逐漸步入移動經(jīng)濟時代，消費者希望隨時隨地便捷地訪問各種交易渠道,。毋庸置疑,，移動運營商能夠在消費者采用移動支付服務(wù)方面發(fā)揮重要的推動作用。正如此次研究顯示,，通過提供免費的通話,、短信和 web 服務(wù)(39%)、個性化的服務(wù)(33%)以及低價服務(wù)(25%),，運營商便能夠吸引更多中國消費者使用移動設(shè)備核對移動賬戶的使用數(shù)據(jù),。

汽車后市場企業(yè)的市場調(diào)研報告篇二十二

一.調(diào)查目的：了解手機在大學(xué)生中使用的狀況

二、調(diào)查對象：大學(xué)生

三.調(diào)查樣本：400大學(xué)生

四,、調(diào)查時間：20xx年01月29日——20xx年02月02日

五,、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷傳統(tǒng)問卷

六.調(diào)查地點：大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七.調(diào)研統(tǒng)計人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營銷05-301劉歡

八.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問卷，有效回收率為90.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義,。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析,、學(xué)生手機族的消費動力分析,、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議,。在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中,，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平,，其中女性占53.3,，男性比例是46.6。

1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機,。同時16%的學(xué)生將會在近期更換手機,。在沒有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機.從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體,。

2.現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題,，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞,，在調(diào)查中,，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的1%,。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望,，霸占了頭位,，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者,?？梢娦枨蟪缮仙厔荨?/p>

你獲得手機的途徑是?家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購買占51;朋友贈送占3;來歷不明占1,，以上調(diào)查表明,，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費,。

3.你選擇手機著重哪方面?

處于新生代的新人類們,，無論何時何地均追求外表時髦，所以,，手機也難逃厄運,，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面,，占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的,，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位,，占40;而最少著重的則是價格,，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。

從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了,，也因此,，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場,，但,，跟需求成正比的，當(dāng)之無愧的是手機的功能,，隨著使用者的需求,，手機的功能也變得越來越完善了，但,，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查,，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1,，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上),，占票數(shù)65;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用,，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂方面,，播放m3占60;可更換外殼占55;grs和收音機均占49;備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了,，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語音撥號占29,。以上是大學(xué)生們對手機功能的需求.

4.學(xué)生手機的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21，外型19,，價格18,，功能18，品牌11,，售后服務(wù)9,，廣告宣傳2，其它方面也占2%,。其中,，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具,，如果質(zhì)量不好,，將會給消費者帶來極大的不便。另外,，部分消費者對外觀款式要求也較高 ,，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高,，以及持手機者年齡的下降,，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高,。②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎,，在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,，其比例高達(dá)44.5,。另外,有29的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,，也有部分消費者購買高價位手機,，其中，選1500至20xx元的消費者占15,，20xx元以上的占12,。

③購機地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中,，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56和38，其它的只占6.5,。手機是高科技產(chǎn)品,，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,，因而容易贏得消費者的信任,。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較復(fù)雜在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),，使用諾基亞的最多,，占46.25，其他的如摩托羅拉15.00,愛立信6.25,，西門子6.25,，三星13.75，菲利浦5.00,，其他的有7.50,。⑤手機用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中,，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67.7。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,，各占9.8%,。家長方面認(rèn)為,，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0都是家長掏錢買的,。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機可以方便與親友進行溝通,，以維系家人及朋友的感情。⑥手機費用普遍較低在學(xué)手機族中,，每月手機費用普遍較低,。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%,。但也存在一些高消費學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%,。超過300元手機費用的基本沒有,。在被訪中，有進82%的是采用充值卡方式,。同樣,，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,，學(xué)生的消費能力有限,。上述各項進行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0.5米.

a:有什么我能幫忙的嗎

b:這是目前最流行的一款

c:你適合這一款…

d:沉默的微笑

e:不理不睬

被試對服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

5.上述各項進行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯.

討論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機外顯特點與已有調(diào)查結(jié)果基本一致.被試普遍喜歡的機型具有以下特點:高質(zhì)量,功能強,外觀色澤以銀灰,藍(lán),白等為主色,體積小,翻蓋等.2綜合分析品牌,廣告,時尚因素.我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個特點是在感性消費與理性消費并存的同時,被試更多傾向于理性消費.一方面,我從區(qū)內(nèi)各大手機專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉,有一部分大學(xué)生挑選手機受時尚潮流影響較大,例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴,f4代言的西門子2118均為熱買機型.另一方面,相較于高檔手機,價格居于1000~20xx的中檔手機更受被試青睞;被試在判斷一個產(chǎn)品是否是名牌時更多地信賴實證研究所得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士,而非明星;在生產(chǎn),銷售策略上,最欣賞注重技術(shù)革新,其次為價格戰(zhàn),公益事業(yè)與明星代言排在最后.就存在這一特點的原因可以從以下方面進行考慮:時尚,品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系:時尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實際生活中無法實現(xiàn)的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感.

大學(xué)生有其自身生理和心理的特點:發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ).在心理特點方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定.

基于以上的描述,研究者認(rèn)為針對大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式.前者認(rèn)為,在市場營銷中如何用廣告多產(chǎn)品進行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要.這種廣告通過塑造產(chǎn)品或品牌形象。

6.學(xué)生手機族的消費動力分析切地說,，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,，對此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,，家庭收入的增加,，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,，使得商品的市場生命周期縮短,，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款,。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新,、奇,、美的追求。而家庭收入的增加,，則進一步加強了他們消費的信心,。

第二.新經(jīng)濟,、新文化、新觀念,，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),，而新的文化則必然帶來新的觀念,。作為e時代的“人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,，具有求新,、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下,，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三.信息的極大豐富化,、便利化,，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視,、報紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、電臺,、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無處不在,，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化,、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下,，學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高,。

總的說來，學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展,。

學(xué)生手機族的消費動機分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確,，消費動力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機,。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一.求實購買動機,。據(jù)調(diào)查顯示,，學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的;此外,，還有9的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響,。

第二.求新購買動機,。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機的外觀設(shè)計,，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,。同時,，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計輕巧、款式新穎,、色彩時尚,、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的,。由于學(xué)生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍,、最善變的黃金青春期,，熱情、開朗,、奔放,、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,，對于新事物,、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新,、求異的消費心理,，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

第三.求便購買動機,。根據(jù)前面對學(xué)生手機族的分析,，得知大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友,、用人單位聯(lián)系,。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

第四.求廉購買動機,。大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間,。也就是說，他們需要的是中低檔的手機,?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系,。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上,。另外,，為了達(dá)到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用,。但值得注意的是,，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的,，更多時候只要價格達(dá)到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價時,，動機就產(chǎn)生了,。

一般情況下,，學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織,，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生,。實際上,，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段,、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,，這對于學(xué)生手機族來說也不例外。因此,，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo),，從而最終做出購買決定,。

7.學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇,，在學(xué)生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下,，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù),、相異、相反或抵觸的情況(例如,，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復(fù),，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),，這樣,，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,，學(xué)生手機族就需要對這些方案進行比較,，要對各種信息進行加工、整理分析,，綜合評價各款手機的各種要素(如性能,、價格、質(zhì)量,、款式等),，去偽存真，去弱存強,，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素,，評價擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌,、規(guī)格,、性能、價格等因素在內(nèi),。一般地,，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo),，也就是說,，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可,。另外,，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實現(xiàn)的,，最為常見地,，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實現(xiàn),。

8.營銷建議:從以上的分析中,，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移,，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力,。因此，提高對他們的注意,，加緊開發(fā)這片新市場,，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸,，將會起到積極的促進作用,。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：

第一.繼續(xù)推行中低檔手機路線,，專為學(xué)生消費者開發(fā),、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式,、造型,、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法,。

第二.對手機銷售商來說,，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,，則選擇中低檔價格,。

第三.對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力,、積極向上的品牌特征,。

第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣,，傳播面全,。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，特別是在大學(xué)生里,，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視,。

第五.在銷售渠道的競爭方面,，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商,，給予有利的支持,，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎(chǔ)上,，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機專賣點重點投放,，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力,，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣,。

9.結(jié)論:總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊.

手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分,。在手機的相關(guān)使用和消費中,，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新,，張揚個性的優(yōu)點,。

不過也有不足之處，在某些方面,，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗,，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細(xì)的計劃,，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,，結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習(xí)方面,，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,，因該有意識的進行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。

通過對這次小范圍的問卷調(diào)查,，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),，根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況,，和一些較為普遍的現(xiàn)象,。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況,，其中得出7個細(xì)分結(jié)論，

(1)低端手機在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多

(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

(4)大學(xué)生的消費觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對手機的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少總體來說,，應(yīng)該說達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的,，不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的,。主要原因是理論支持還是不夠,，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ),。