報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

Gsp自查報告篇一

**藥房,，成立于2007年9月27日，營業(yè)場所地址為***，目前經(jīng)營品種約*多個品規(guī),。在總部的大力支持下,，自開業(yè)以來。無論從硬件的設(shè)施與設(shè)備,，人員與機構(gòu),，還是軟件制度與管理上都嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》進行操作，經(jīng)過了全員全過程為期*個月的自查和整改?，F(xiàn)將認(rèn)證自查的內(nèi)容,、結(jié)果匯報如下：

一、管理職責(zé),。

（1）經(jīng)營范圍：處方藥,、非處方藥、中成藥,、化學(xué)藥制劑,、生化藥品,、生物制品,、抗生素制劑。經(jīng)營方式為零售連鎖,，門店嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一進貨,、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量,、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一商號和標(biāo)識等八統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動,。

（2）我店設(shè)立門店負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)收集,、傳達落實總部有關(guān)藥品質(zhì)量管理方面的政策、信息,，并指導(dǎo),、督促執(zhí)行。門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)門店藥品質(zhì)量的查詢,、質(zhì)量投訴和藥品驗收及不合格藥品處理等管理工作,。

（3）建立健全的一整套《質(zhì)量管理制度》,，其中包括質(zhì)量方針和目標(biāo)與質(zhì)量體系的審核管理等31項制度和19個崗位質(zhì)量責(zé)任制,。

（2）我店全體人員均參加了市藥品監(jiān)督管理局組織的培訓(xùn)和考核,，并且取得了合格證后持證上崗,。（3）我店新進員工都是通過總部的新員工培訓(xùn)和考核后上崗。

（4）設(shè)立了專門的培訓(xùn)中心,，員工定期接受總部組織的教育培訓(xùn),，并建有教育培訓(xùn)檔案。

（5）總部每年定期組織對員工進行了健康檢查,，并建立了完整的健康檔案,。

三、設(shè)施,、設(shè)備,。

（1）我店藥品全部由總部統(tǒng)一配送，門店未設(shè)置倉庫,；（2）我店為了實施gsp規(guī)范管理,，根據(jù)藥品儲存的要求，投入資金購置了1臺冷藏柜,，溫濕度檢測器,，使藥品能按要求存放于冷藏、常溫濕度環(huán)境中,。藥房現(xiàn)有營業(yè)面積*平方米,。營業(yè)場所地面平整、光潔,，并配備了消防和安全的設(shè)施設(shè)備,。（3）我店現(xiàn)有計算機一臺，對藥品的購,、銷,、存環(huán)節(jié)有一套完善的藥品零售計算機軟件管理系統(tǒng)。

四,、進貨與驗收（1）我店所有藥品均由總部統(tǒng)一配送,。公司總部已于*年*月取得gsp認(rèn)證證書，對購進的藥品均實行了首營審核,，嚴(yán)格把好了藥品購進關(guān)和入庫驗收關(guān),。

（2）我店自開業(yè)來，對公司配送的藥品,，門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人均嚴(yán)格按照原始憑證逐批核對相關(guān)項目,。同時對藥品的外觀性狀再次進行檢查,，確保門店銷售藥品質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確,。

五,、陳列與儲存（1）我店柜臺所陳列的藥品均按照作用用途、功能主治以及儲存要求進行分類陳列的,，處方藥與非處方藥做到了分柜陳列擺放,，內(nèi)服藥與外用藥、藥品與非藥品分開陳列,，處方藥按系統(tǒng)分為：抗感染系統(tǒng),、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng),、內(nèi)分泌系統(tǒng),、抗生素、外用藥品等,，otc非處方藥開架自選,。另設(shè)易串味藥品專柜。易串味藥品存放于易串味藥品柜中,，門店所有陳列藥品,，均按全店人員分配，每月進行循環(huán)檢查,，并有記錄,，對近效期六個月的藥品均按規(guī)定填寫的近效期藥品預(yù)警表，并進行了催銷處理,。（2）陳列藥品的貨柜及櫥窗清潔亮堂，營業(yè)場所內(nèi)無私人生活用品和其它與藥品無關(guān)的任何物品,。門店內(nèi)設(shè)有溫濕度檢測儀,，每日按規(guī)定進行二次檢查并記錄，具體時間安排在上午9：00-10：00,，下午15：00—16：00,。（3）我店所需藥品統(tǒng)一由公司配送，實行勤進快銷,，以銷定進,，保證了所經(jīng)營的藥品能夠及時補充，對有冷藏要求的藥品及時放入冷藏柜,，藥品調(diào)貨原則上集中存放于柜臺上及少部分存放于柜臺儲存柜中,。

六、銷售與服務(wù)：（1）我們在店堂內(nèi)設(shè)置了顧客意見簿,、質(zhì)量查詢,、顧客投拆記錄本等，對收集的意見或質(zhì)量查詢、投訴等都及時進行處理,。用藥咨詢11條,，指導(dǎo)用藥落實11條，全體員工在銷售藥品時能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，能正確掌握和介紹藥品的性能、用途,、禁忌及注意事項,，不做虛假宣傳。

（2）對處方藥的銷售進行嚴(yán)格的管理,，銷售處方藥時,，處方首先要經(jīng)過執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上職稱人員審核并經(jīng)簽字后才能進行調(diào)配和銷售，調(diào)配員和核對員均在處方上簽字,。（3）對有配伍禁忌或超劑量的處方,，調(diào)配員有權(quán)拒絕調(diào)配或經(jīng)原處方醫(yī)生更正并重新簽字后方可調(diào)配和銷售。（4）合理安排藥師在職在崗確保營業(yè)時間內(nèi)有藥師在崗,，夜間售藥在藥師不在崗時不得銷售處方藥,。（5）制定了服務(wù)公約，公布了監(jiān)督電話,，門店無有獎銷售,，附贈藥品或禮品銷售等情況。所售藥品無不良反應(yīng)情況發(fā)生,。

自查的結(jié)果：按gsp檢查評定標(biāo)準(zhǔn)逐條自查,，我店已基本達到gsp認(rèn)證要求，根據(jù)國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法（試行）》,，特申請藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證,。

**藥房。

Gsp自查報告篇二

xx市xx藥店gsp認(rèn)證自查報告xx藥店成立于20xx年3月,，經(jīng)營地址在xx市太姥大道171-173號,。經(jīng)營方式為普通合伙人企業(yè)，經(jīng)營范圍為中成藥,、中藥飲片,、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑,、生化藥品,。上次認(rèn)證時間在20xx年11月31日并通過跟蹤檢查，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》有效期至20xx年11月20日,。為這次認(rèn)證,、換證工作,，我店根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》和《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》對本店進行自查。

一,、企業(yè)法定代表人沈雪玲負(fù)責(zé)藥店全面工作,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人江華負(fù)責(zé)藥店日常管理工作及質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行g(shù)sp,，確保經(jīng)營符合規(guī)范要求,，同時負(fù)責(zé)處方審方工作。xx負(fù)責(zé)驗收藥品入庫,，陳虹負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護工作,，陳敬皓負(fù)責(zé)藥店信息化管理工作，蘭齊娥負(fù)責(zé)藥店日常營業(yè)工作,。

二,、積極組織員工參加各級藥監(jiān)部門、藥協(xié)會,、人事局主辦的各項培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)提高員工質(zhì)量,，同時進行藥品法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)，并建立員工培訓(xùn)檔案,。

三,、我店完全按照gsp的要求配備了電腦、空調(diào),、冷藏柜,、電風(fēng)扇、溫濕度計,、防鼠工具等設(shè)備,，并對設(shè)備實施定期檢查保養(yǎng)，貨架分類擺放,。

按品名,、規(guī)格、劑型,、生產(chǎn)廠商、批號,、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期、有效期,、數(shù)量,、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽,、說明書等進行檢查,，對進口藥品還查驗符合要求的《進口藥品注冊證》,、《進口藥品檢驗報告書》。

五,、我店對陳列藥品按功能,、劑型分類擺放，藥品與非藥品,、處方藥與非處方藥分開陳列,、內(nèi)服與外用藥、性質(zhì)相互影響,、易串味藥品分開擺放,，同時按要求對藥品進行養(yǎng)護并做好記錄，包括對空調(diào),，溫濕度計等養(yǎng)護設(shè)備的養(yǎng)護記錄,。

六、藥品銷售直接面對顧客,，因此營業(yè)員上崗需培訓(xùn)考核合格,。并每年進行健康檢查，取得健康證方可上崗工作,。營業(yè)時統(tǒng)一著裝,，并佩戴工作牌，正確介紹藥品,，不誤導(dǎo)消費者,，還為顧客提供便民服務(wù)，嚴(yán)格遵守含麻藥品及特殊管理藥品的管理,，憑醫(yī)生處方銷售處方藥并做好銷售記錄,。

七、我店安裝了博信醫(yī)藥管理系統(tǒng),，提供了監(jiān)管部門對接端口,，加強遠程控制與管理。推動和促進藥品市場誠信體系的建設(shè),，保障人民用藥安全有效,。

Gsp自查報告篇三

銀鼠辭舊歲,金牛迎新年。湖南省天宏藥業(yè)有限公司風(fēng)風(fēng)雨雨迄今已走過四個不平凡之年,。期間,，天宏藥業(yè)全體同仁精誠團結(jié)，務(wù)實創(chuàng)新,，克服了重重困難,，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績！在此,，天宏藥業(yè)董事長申安平先生攜全體同仁向各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對天宏藥業(yè)的關(guān)心與支持表示誠摯的謝意,！

公司一直守法經(jīng)營,，深得廣大客戶的信賴，并嚴(yán)格按照《藥品批發(fā)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》,，對公司經(jīng)營全過程進行自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

湖南省天宏藥業(yè)有限公司是由原邵東縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司改制而成，下設(shè)廉橋分公司,、佘田橋藥品經(jīng)營配送站,。公司注冊資金20xx萬元，員工總數(shù)130人,，其中有執(zhí)業(yè)藥師3人,、從業(yè)藥師15人、主管中藥師1人,。主要經(jīng)營項目為：中藥材,、中藥飲片、中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素制劑、生物制品,、生化藥品,。年銷售金額7200萬元。

地實施公司的質(zhì)量方針,，并保證了公司質(zhì)管工作人員行使職權(quán),。

（二）建立質(zhì)量管理機構(gòu)。公司各級質(zhì)量管理部門能夠行使質(zhì)量管理職能,，并對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán),，對各項工作質(zhì)量、制度職責(zé)進行檢查考核,。公司質(zhì)管部下設(shè)質(zhì)量管理組,、質(zhì)量驗收組、藥品養(yǎng)護組,；廉橋分公司設(shè)立了質(zhì)管科,，下設(shè)驗收組、養(yǎng)護組,，負(fù)責(zé)廉橋分公司質(zhì)量管理,、藥品檢查驗收及養(yǎng)護工作；佘田橋配送站設(shè)質(zhì)量檢查驗收員,、藥品養(yǎng)護員。

（三）制發(fā)質(zhì)量管理系統(tǒng)文件,。公司依據(jù)《藥品管理法》及其實施條例,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細(xì)則和有關(guān)法律,、法規(guī)、文件,，結(jié)合公司實際制訂了質(zhì)量管理制度,、各主要職能部門及崗位質(zhì)量職責(zé)、崗位操作規(guī)程,。各分支機構(gòu)也根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件,，結(jié)合自己的實際，相應(yīng)制訂了各自的質(zhì)量管理制度,、質(zhì)量職責(zé)和操作程序,，并對制度執(zhí)行情況進行定期檢查考核，并做好檢查考核記錄,。

（四）進行g(shù)sp內(nèi)部評審,。20xx年10月12至15日公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組對gsp實施情況進行了一次內(nèi)部評審，我公司質(zhì)量保證體系能夠有效運行,，符合gsp要求,。

（一）人員情況。

1,、公司現(xiàn)有員工130人,，其中專職質(zhì)量管理人員5人、質(zhì)量驗收員6人,、養(yǎng)護員3人,，共計14人（含廉橋分公司、佘田橋配送站）,，占全體員工人數(shù)的10.7%,。具有執(zhí)業(yè)藥師3人，主管中藥師1人,。

2,、公司質(zhì)量管理員、驗收養(yǎng)護員（含分公司及配送站）均具有高中以上文化,，并經(jīng)市級以上藥監(jiān)部門培訓(xùn),、考核，持證上崗,。

3,、業(yè)務(wù)人員（采購、銷售）均具高中以上文化程度,，并獲得省勞動和社會保障廳職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的醫(yī)藥商品購銷員證書,，持證上崗。

（二）培訓(xùn)情況,。公司制訂了培訓(xùn)計劃,，根據(jù)計劃通過內(nèi)部培訓(xùn),、市藥監(jiān)局或省藥監(jiān)局培訓(xùn)等方式，對有關(guān)人員進行了相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)技術(shù),、藥品知識和職業(yè)道德等培訓(xùn),，共組織培訓(xùn)16次，參培人員均建立了培訓(xùn)檔案,。

（三）公司員工每年進行了健康檢查,，建立了健康檔案。建立了健康檔案96份(含分支機構(gòu)),。

（一）公司總部現(xiàn)有營業(yè)面積73平方米,，廉橋分公司419平方米，佘田橋藥品配送站40平方米,；輔助用房90平方米,，廉橋分公司120平方米，佘田橋藥品配送站60平方米,；辦公用房252平方米,，廉橋分公司400平方米，佘田橋藥品配送站40平方米,，各單位營業(yè)場所整潔,、明亮,符合gsp要求。

（二）藥品儲存作業(yè)區(qū),、輔助作業(yè)區(qū),、辦公生活區(qū)做好隔離，裝卸作業(yè)場所均有頂棚,。

（三）公司總部現(xiàn)有倉庫面積2390平方米,，廉橋分公司倉庫面積為20xx平方米，佘田橋藥品配送站倉庫面積為516平方米,；庫區(qū)地面平整,，無積水，無雜草,，無污染源,。各庫房均配有碼架，拆零藥品均放置于零貨架上,，公司,、廉橋分公司各設(shè)冷庫一個，配送站則設(shè)置有冷柜。庫房配置有調(diào)控溫濕度的空調(diào),、排氣扇,，養(yǎng)護員或兼職養(yǎng)護員定時對庫房溫濕度進行記錄，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)則采取措施調(diào)控,。庫房內(nèi)配有避光、防蟲,、防鼠,、防鳥、防潮等設(shè)施,，照明及安全消防設(shè)施符合有關(guān)要求,。

（一）分庫管理。公司總部有陰涼庫1638平方米,，廉橋分公司1590平方米,，佘田橋藥品配送站423平方米，公司有常溫庫740平方米,，廉橋分公司460平方米,，佘田橋藥品配送站90平方米，公司與廉橋分公司各設(shè)有12平方米冷庫,，庫內(nèi)溫濕度均符合gsp分庫要求,。

（二）倉庫設(shè)有待驗庫（區(qū)）、合格品庫（區(qū)）,、退貨庫（區(qū)）,、不合格品庫（區(qū)）以及發(fā)貨庫（區(qū)）、復(fù)核區(qū)等專用場所,，分別實行色標(biāo)管理,。

（三）公司與分支機構(gòu)的驗收養(yǎng)護室面積均符合gsp要求，公司本部配置萬分之一分析天平一臺,，分支機構(gòu)有千分之一分析天平一臺,，總部與分公司還配有水分測定儀、紫外熒光燈,、顯微鏡,，并配有澄明度檢測儀、標(biāo)準(zhǔn)比色液等設(shè)施設(shè)備,。

（四）經(jīng)營運作實現(xiàn)了計算機管理,。使用北京眾志偉創(chuàng)電腦軟件公司開發(fā)的軟件系統(tǒng)，運行良好,，對進,、存、銷各個業(yè)務(wù)流程的藥品經(jīng)營質(zhì)量進行有效管理。

（五）公司對所有的設(shè)施,、設(shè)備進行了檢查,、保養(yǎng)，并建立了檔案,。

（一）在選擇藥品和進貨企業(yè)時,，始終把藥品質(zhì)量放在首位，始終堅持在采購藥品中把好進貨關(guān),，并對原供貨企業(yè),、藥品的銷售人員及產(chǎn)品的合法性進行嚴(yán)格審查，建立起齊備的檔案資料,，有利于對供貨企業(yè)及其藥品的質(zhì)量審核,、查詢和跟蹤。

（二）嚴(yán)格按照gsp的要求簽訂購銷合同和質(zhì)量保證協(xié)議,，業(yè)務(wù)部編制采購計劃時均有質(zhì)管部人員參加,，合同上均明確了質(zhì)量條款，公司總部20xx年12月份共簽訂160份合同（含年銷合同）,并在經(jīng)營過程中認(rèn)真執(zhí)行,，購進的藥品必須具備合法的票據(jù)及真實完整的購進記錄,。

（三）對首營企業(yè)和首營藥品進行了合法性和質(zhì)量情況的審核，公司總部20xx年共申報了53個首營企業(yè),、109個首營品種,，審批了48個首營企業(yè)、91個首營品種,，并按其程序進行操作,，對不符合要求的不予購進。

（一）公司嚴(yán)格按照gsp要求和公司制定的藥品質(zhì)量驗收制度及操作程序進行藥品驗收,，并做好檢查驗收記錄,今年共實現(xiàn)來貨驗收8658批次藥品,，實現(xiàn)藥品批批驗收,銷后退回的藥品驗收視同進貨驗收，今年至今共銷退866批次藥品,，驗收866批次,做到批批驗收,。

（二）倉庫保管員憑驗收簽字的入庫驗收單收貨入庫,并存放在相應(yīng)的庫房貨位。

（三）檢查驗收中發(fā)現(xiàn)不符合購進要求或質(zhì)量質(zhì)疑的藥品予以拒,。

Gsp自查報告篇四

九江市食品藥品監(jiān)督管理局：

按照國家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于實施gsp的要求,，我藥房對實施gsp工作高度重視，并進行了認(rèn)真準(zhǔn)備和全面自查,，現(xiàn)將我藥房實施gsp認(rèn)證工作及自查情況報告如下：

一,、企業(yè)概況。

我藥房自2014年6月25日取得《藥品經(jīng)營許可證》以來,，即以“質(zhì)量第一,，服務(wù)至上”為指導(dǎo)方針,。注冊地址為廬山區(qū)上海路2期a棟122-123號；法人代表：王昭輝,；藥房營業(yè)室面積102m2,；藥房擁有員工8人，其中:中等專業(yè)以上的學(xué)歷的3人,，占全體員工的75％,。執(zhí)業(yè)藥師1人，藥學(xué)人員2人,，采購人員兼檢查驗收人員1人,養(yǎng)護人員1人,。藥房經(jīng)營范圍包括：非處方藥、處方藥：中成藥,、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑,、生化藥品,、中藥飲片***；經(jīng)營品種1000余個,，中藥飲片200余種,，無購進毒性藥材及特殊管理品種。我們采用千方百計醫(yī)藥管理系統(tǒng)對商品的進,、銷,、存統(tǒng)一管理。

二,、gsp質(zhì)量體系自查,。

總結(jié)。

自營業(yè)開始,，我藥房對照“gsp及其實施細(xì)則”和“gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查項目”各條款,，多次檢查企業(yè)gsp管理的執(zhí)行情況，對不符合要求的項目及時改正,，下面把最近一次自查的情況從8方面進行簡要闡述,。

1、質(zhì)量管理組織的設(shè)立及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理文件的制定及落實簡況,。

由于我店規(guī)模小,、人員少、業(yè)務(wù)少,，鑒于此種情況只是設(shè)立質(zhì)量管理組,，由3名同志組成：分別是李萍蘭任質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人（兼駐店藥師）、王昭輝任法人兼質(zhì)量管理員,、李萍蘭任采購員兼質(zhì)量驗收員,、張建平任養(yǎng)護員,。自營業(yè)開始，我藥房就是按照gsp要求制定了一套適合自己實際情況的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理文件,，經(jīng)營過程中,，我藥房嚴(yán)格按照gsp要求去做。在營業(yè)的初期,，有些制度執(zhí)行的不好,、存在過工作不規(guī)范的現(xiàn)象，后經(jīng)過幾次整改現(xiàn)在制度已完全得到落實,，已完全符合gsp要求,。2.人員與培訓(xùn)。

人員組成：本企業(yè)法人兼質(zhì)管員：王昭輝,，男,、41歲，醫(yī)學(xué)專業(yè),；大專畢業(yè),，從事醫(yī)藥工作11年多，經(jīng)培訓(xùn)及考試取得gsp上崗證,。企業(yè)負(fù)責(zé)人兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人：李萍蘭,，女、41歲,，中醫(yī)護士專業(yè),；執(zhí)業(yè)藥師，中專畢業(yè),，從事醫(yī)藥工作1年多,，有良好的工作經(jīng)驗，兼管本藥房采購及藥品驗收,。藥品養(yǎng)護員：張建平,，男、49歲,，中西醫(yī)臨床專業(yè),，中藥藥劑員，從事醫(yī)藥工作12年,。營業(yè)員：共計5人,，均通過體檢及藥學(xué)方面培訓(xùn)上崗。

培訓(xùn)情況：我企業(yè)在營業(yè)初制訂年度培訓(xùn)計劃,，計劃中有詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,。培訓(xùn)方式主要是靠本企業(yè)自己集中培訓(xùn)和藥監(jiān)部門培訓(xùn)相結(jié)合。我們自己的培訓(xùn)方法是：每3月進行一次培訓(xùn),。主要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和國家發(fā)布的法律,、法規(guī)（詳見年度培訓(xùn)計劃）,，并對主要內(nèi)容進行考試。另外我們也會積極配合藥監(jiān)局的相關(guān)培訓(xùn)活動,。直接接觸藥品的工作人員有8人,，每人按要求到廬山區(qū)疾病預(yù)防控制中心進行了醫(yī)藥行業(yè)健康體檢，身體均健康,。健康檢查檔案齊全,、標(biāo)準(zhǔn)符合要求。

3.設(shè)施設(shè)備情況,。

在藥品進貨管理上,，我們嚴(yán)格按照企業(yè)制定的有關(guān)制度從有資質(zhì)的合法企業(yè)進貨，首營企業(yè),、首營品種嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度進行審核,、審批，與供貨單位簽有質(zhì)量保證協(xié)議書,。進貨發(fā)票保存完整,，建立了合格供貨方檔案。5．藥品檢查驗收的管理,。

我企業(yè)的藥品檢驗驗收工作由李萍蘭同志負(fù)責(zé)，在工作中對購進的每個批號的藥品都要從藥品包裝至藥品外觀進行仔細(xì)的檢查驗收,，對質(zhì)量不合格或可疑的藥品經(jīng)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人確認(rèn)后給予退貨,。開業(yè)近一月來驗收藥品入庫藥品合格率達100%。6．藥品儲存,、養(yǎng)護與陳列（零售）管理,。

（窗簾），防鼠設(shè)施（門縫密封）達到了“七防”（防塵,、防蟲,、防鳥、防鼠,、防潮,、防霉、防污染）要求,，安裝了符合照明要求的照明設(shè)備,。營業(yè)區(qū)都置有空調(diào)可保證合適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存,、養(yǎng)護與陳列管理制度”進行管理,，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列,、內(nèi)服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列,，含麻黃制劑類特殊制劑專柜陳列,，并標(biāo)明警示標(biāo)語，拆零區(qū)專柜配備相關(guān)拆零工具,。另外每天上下午測量營業(yè)區(qū)的溫濕度,，出現(xiàn)不符合要求時及時采取措施進行調(diào)控；每月定時對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,，并按要求記錄等等,。這些措施能夠確保藥品的儲存質(zhì)量,。7．銷售與售后服務(wù),。

在銷售與售后服務(wù)方面我們嚴(yán)格按照有關(guān)的制度要求開展工作,。處方藥嚴(yán)格執(zhí)行憑處方銷售,；藥品銷售記錄準(zhǔn)確,、齊全,；投訴和不良反應(yīng)報告的管理責(zé)任到人,。在銷售工作中,，營業(yè)員著裝整齊,、使用文明語言,，設(shè)立藥師咨詢處，備有干凈的水杯和開水,，設(shè)有意見簿歡迎顧客提出寶貴意見,，在店堂里營造了賓至如歸的感覺。

我藥房成立自查組,，由經(jīng)理王昭輝帶隊,、質(zhì)量負(fù)責(zé)人李萍蘭主抓，對本店實施gsp管理情況進行自查和整改：一是對相關(guān)廣告的宣傳品進行審核,；二是對有關(guān)檔案,、記錄進行科學(xué)地歸納和整理；三是對貨架上銷售標(biāo)簽規(guī)范填寫,；四是對店面的衛(wèi)生重新打掃,；五是對分類管理的情況進行進一步檢查并規(guī)范。通過自查自糾活動gsp管理水平得到進一步提高,。通過gsp自查,，我們認(rèn)為已初步達到標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)提出認(rèn)證申請,，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo),。

2014年8月28日。

Gsp自查報告篇五

我藥店成立于20××年x月x日,，企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè),，注冊地址為淮安市xx區(qū)xx路xx號，注冊資金為xx萬元,。藥店營業(yè)場所xx平方米,，倉庫xx平方米,，辦公及輔助區(qū)面積x平方米。目前共有人員x人,，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員x人,，質(zhì)量管理員(兼驗收員)x人，xx學(xué)歷,，職稱為xx,，養(yǎng)護員x人，xx學(xué)歷,。藥店經(jīng)營范圍為中成藥,、化學(xué)藥制劑、抗生素,、生化藥品,，經(jīng)營藥品品種達xx個，20××年實現(xiàn)銷售xx萬元,。為確保gsp認(rèn)證,，公司花費近x萬元對內(nèi)部硬件進行了改造，添置了與門店要求相應(yīng)的一系列硬件設(shè)施設(shè)備,，并進一步健全和完善了各項管理制度,。

(一)管理職責(zé)。

為全面開展,、實施gsp認(rèn)證工作,，藥店首先結(jié)合企業(yè)實際和gsp要求，修訂和完善了xx項質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責(zé),，并及時對藥店全體員工進行了學(xué)習(xí)和傳達。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行,，我店每(年,、半年、季度,、月)組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核,，并做好記錄，考核結(jié)果與員工獎金掛鉤,。

(二)人員與培訓(xùn),。

藥店目前共有人員x人，企業(yè)負(fù)責(zé)人為xx學(xué)歷,，xx職稱,，熟悉有關(guān)藥品的法律法規(guī)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx學(xué)歷,，xx職稱(資格),，質(zhì)管部經(jīng)理xx學(xué)歷,，xx職稱(資格)。其他員工x名,，均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗,。以上人員均持有健康證，并建立了健康檔案,。

藥店自成立以來,，每年年初制定年度培訓(xùn)計劃，并按計劃實施,。一年來,，藥店自行組織各類培訓(xùn)x次，其中藥品管理法制培訓(xùn)x次,，藥店質(zhì)量管理制度培訓(xùn)x次,，藥品專業(yè)知識培訓(xùn)x次，參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓(xùn)x次,，我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育,。

(三)設(shè)施與設(shè)備。

我店營業(yè)場所xxm?,，環(huán)境整潔,。營業(yè)場所、辦公,、生活區(qū)分開,。門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，貨架,、柜臺齊備,。配備符合藥品儲存陳列的各項設(shè)施設(shè)備，主要有冰箱x臺,，地架x個,，空調(diào)x臺，溫濕度計x只,，鼠夾x個,，避光用窗簾等。

(四)進貨與驗收,。

我店購進藥品嚴(yán)格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行,。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴(yán)格審核,，與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,，并明確質(zhì)量條款。購進藥品均有合法票據(jù)，并建立了購進記錄,，票,、帳、貨相符,。

對購進的藥品,，驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收，并建立驗收記錄,。驗收中,，按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標(biāo)簽,、說明書,、標(biāo)識等內(nèi)容進行詳細(xì)檢查，首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書,，進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》,，中藥飲片必須標(biāo)明品名、生產(chǎn)企業(yè),、生產(chǎn)日期,。

(五)陳列與儲存。

陳列藥品做到藥品與非藥品分開,，處方藥與非處方藥分開,，內(nèi)服藥與外用藥分開，拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,，商品擺放整齊美觀,，類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確，字跡清晰,。對陳列藥品按x進行檢查并記錄,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理。

我店每xx對儲存藥品巡檢一次,，并建立養(yǎng)護記錄,，對有效期在x個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時對溫濕度進行監(jiān)測并記錄,，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍，及時采取調(diào)控措施,。對養(yǎng)護用儀器設(shè)備定期檢查維修,，建立設(shè)備檔案。

倉庫劃分了合格區(qū),、待驗區(qū),、退貨區(qū)和不合格區(qū)。并按要求實行了色標(biāo)管理。

(六)銷售與服務(wù),。

我店在銷售中,，遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項,，營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)有咨詢臺,，店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,，公布監(jiān)督電話，設(shè)置了顧客意見簿,。對顧客提出的批評或投訴能夠認(rèn)真對待,，及時處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告,。

我店于20××年××月份按照gsp條款進行了全面自查,，認(rèn)證的各項準(zhǔn)備工作已基本落實到位，現(xiàn)提出認(rèn)證申請,，希望各位專家早日蒞臨檢查指導(dǎo)并對我們的工作進行核查,。

xx藥店。

20××年x月x日,。

Gsp自查報告篇六

根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細(xì)則》,，本企業(yè)經(jīng)過gsp認(rèn)證后已近x年，各項工作按gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求進行操作,。效期將近,，現(xiàn)請求重新認(rèn)證。

本企業(yè)為xxx藥店,，位于xxx路xxx號,，股份合作企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人xx,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx,。經(jīng)營范圍：處方藥與非處方藥、中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素制劑、生化藥品,、乙類非處方藥,、中藥材（飲片）（限品種供應(yīng)）。現(xiàn)有職工x人,，其中從業(yè)藥師x,，藥師x名，已取得上崗證有x人，營業(yè)面積xxx平方米,，倉庫面積xx平方米,。經(jīng)營品種有xxx多種。

庫臺帳等,，以加強員工的工作責(zé)任心,，更好地為群眾服務(wù),。

為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，定期的組織全體員工學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識，每季進行一次考核，并建立培訓(xùn)檔案。

本企業(yè)在營業(yè)場所及倉庫配置了檢測溫濕度的設(shè)備,，現(xiàn)備有溫濕度計,、空調(diào),。根據(jù)藥品性能要求，設(shè)置陰涼庫和冰箱,，并配置了防潮、防霉、防鼠,、防蟲,、防火設(shè)備等。營業(yè)場所清潔,、明亮，營業(yè)貨架,、柜臺齊備,，倉庫,、地面與四壁整潔,，并配置保證藥品正常儲存的設(shè)備、設(shè)施,；離地面10cm的襯墊物,、離墻30cm的貨架，易串味專柜等,。配置完好的衡量器具等,，每年送技術(shù)監(jiān)督部門檢驗。

根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)要求,，對購進藥品進行質(zhì)量與合法資格的審核,，并索取加蓋企業(yè)公章的藥品gsp認(rèn)證書,、藥品經(jīng)營許可證（批發(fā)）和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，委托書應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和授權(quán)期限,；藥品銷售人員的身份證復(fù)印件,；購進進口藥品，向供貨單位索取《進口藥品注冊證》,、《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件,，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)的原印章；進口藥品應(yīng)有中文標(biāo)識的說明書,。對首營企業(yè)實行審核制度,。企業(yè)建立了藥品購進臺帳，臺帳真實,、完整地記錄藥品購進情況,，做到票、帳,、物相符,。

驗收管理：驗收人員對購進的藥品，根據(jù)原始憑證及稅票,，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批檢查驗收并記錄,。主要檢查驗收的藥品是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。

（1）外包裝是否牢固,、干燥,；封簽,、封條有無破損；外包裝是否注明通用名稱,、規(guī)格,、生產(chǎn)廠商、批準(zhǔn)文號,、注冊商標(biāo),、批號、有效期,。對于特定儲運標(biāo)志是否符合藥品包裝要求,。

（2）內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證，容器是否合理,，有無破損,，封口嚴(yán)密是否合格，包裝字跡應(yīng)清晰,，品名,、規(guī)格、批號等不得缺項,；瓶簽要粘貼牢固,。

（3）藥品標(biāo)簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份,、規(guī)格,、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)批號,、生產(chǎn)日期,、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有適應(yīng)癥或功能主治,、用法用量,、禁忌、不良反應(yīng),、注意事項以及貯存條件等,。

（4）驗收進口藥品其包裝的標(biāo)簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號,，有中文說明書,，并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》,，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)紅印章的復(fù)印件,。

及時收集藥品不良反應(yīng)情況，出現(xiàn)不良反應(yīng)馬上上報藥監(jiān)部門,。

根據(jù)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細(xì)則》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定要求,，對藥品按用途及儲存要求分類儲存,、陳列。藥品與非藥品分區(qū),，易串味藥品專柜存放,，帳物相符；對內(nèi)服藥和外用藥分區(qū)存放,；處方藥和非處方藥分區(qū)存入，在庫藥品實行色標(biāo)管理,；待驗藥品,、退貨藥品區(qū)為黃底白字，合格品區(qū)為綠底白字,，；不合格品區(qū)為紅底白字,；拆零藥品集中存放于拆零專柜,。根據(jù)藥品標(biāo)簽或說明書的儲存要求，分陰涼庫和常溫庫,，并按時溫濕度記錄,，每月對庫存藥品進行檢查，重點藥品養(yǎng)護半月一次檢查,。并填寫《藥品養(yǎng)護檢查記錄》,，對營業(yè)柜內(nèi)陳列的所有藥品按月進行外觀檢查并做好記錄。

為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，企業(yè)對從事藥品零售工作的營業(yè)員,，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核。銷售藥品,，針對顧客要求所購藥品,，核對無誤后將藥品交與顧客，并開具銷售憑證,，同時詳細(xì)向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等,；在營業(yè)場所明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿,。對顧客的評價和投訴及時加以解決,，對顧客反映的藥品質(zhì)量問題，認(rèn)真對待,，詳細(xì)記錄，及時處理,。

本企業(yè)xxx年開始認(rèn)證,，零售企業(yè)gsp認(rèn)證管理小組人員對xxx項檢查評定標(biāo)準(zhǔn)要求逐項進行核對，查漏補缺,，逐步完善,，基本符合gsp檢查要求，無嚴(yán)重缺陷,，一般缺陷x項,，對x項缺陷立刻整改，整改情況如下：

1,、質(zhì)量檔案欠規(guī)范,，當(dāng)天重新修改；

2,、質(zhì)量信息收集少,，已加強這方面的收集；

3,、藥品質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不夠,，已增加這方面的培訓(xùn)；

4、倉庫有雜物,，當(dāng)天移去,；

5、倉庫無紗窗,，當(dāng)天做紗窗,，按裝好。

隨著時間的延伸,，國家對藥品監(jiān)管力度的強化,，本店的質(zhì)量管理也隨著變化，這x年來,，質(zhì)量管理有如下變化及提高,。

類、抗真菌類,、抗結(jié)核類設(shè)立專柜,，同時制度也進行了修訂。

xx年本店被評為“藥品安全信用等級誠信企業(yè)”,。

為了迎接第二次gsp驗收,，本店召開會議進行分工，做好此項驗收工作,。將店面進行略裝修,，藥品擺放進行調(diào)整，使其更合理,、更規(guī)范,。自xx年認(rèn)證后，本企業(yè)沒有違法經(jīng)營和違規(guī)經(jīng)營假劣藥品及受處罰情況,。希望通過此認(rèn)證,，提出更需要改正的地方，能更好地規(guī)范企業(yè),。

Gsp自查報告篇七

xxxx醫(yī)藥有限公司成立于20xx年x月x日,，公司性質(zhì)：有限責(zé)任；經(jīng)營地址：xxxxxxx,；倉庫地址：xxxxx,；法人代表：xxxx；經(jīng)營方式：藥品批發(fā),；經(jīng)營范圍：中藥材（收購）,、中藥飲片、中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素原料藥,、抗生素制劑、生化藥品,、生物制品（除疫苗）,。公司注冊資金108萬元；公司經(jīng)營業(yè)務(wù)開展迅速,，銷售網(wǎng)絡(luò)輻射到xx家批發(fā)公司,、xxx家零售藥店和xxxx家醫(yī)療機構(gòu)。但營業(yè)額偏小.每月銷售額約xxx萬元,，為小型企業(yè),。我們以"開拓進取、與時俱進"為經(jīng)營宗旨,，以"質(zhì)量第一,，信譽至上"為質(zhì)量方針，弘揚"自信,、自律,、自主、自強不息"的企業(yè)精神,。開業(yè)至今無違法違規(guī)銷售假劣藥品行為,。

公司現(xiàn)有員工25人，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員5人（計：執(zhí)業(yè)藥師2人,，其他藥學(xué)技術(shù)人員2人,。）占員工總數(shù)20%。質(zhì)管員,養(yǎng)護員,驗收員,保管員通過珠海市醫(yī)藥職業(yè)技能培訓(xùn)中心上崗培訓(xùn),獲上崗證,能勝任本職工作.

在實施gsp認(rèn)證過程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，投入資金20萬元用于企業(yè)硬件和軟件建設(shè)，重點改造公司經(jīng)營和倉儲場地,。配現(xiàn)代化辦公和藥品儲存養(yǎng)護,、保管,、運輸以及養(yǎng)護室等設(shè)備,、設(shè)施。

公司自成立以來,，嚴(yán)格按照gsp要求,，建立以質(zhì)量為核心的各項管理制度，建立健全相應(yīng)的組織機構(gòu),，配備相應(yīng)管理人員,，對購進、驗收,、儲存,、養(yǎng)護、銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)進行全過程質(zhì)量管理。在實施gsp中,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視,，成立實施gsp領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，多次召開會議,，傳達貫徹省,、市有關(guān)gsp認(rèn)證要求，公司制訂實施gsp計劃,，落實措施,，全面開展實施gsp工作。公司以"質(zhì)量第一,，信譽至上"為質(zhì)量方針,，以"開拓進取、與時俱進"為經(jīng)營宗旨,，弘揚"自信,、自律、自主,、自強不息"的企業(yè)精神,。經(jīng)過公司全體員工的共同努力，質(zhì)量管理工作已走上了程序化,、制度化的軌道,。

公司于20xx年9月25-26日對質(zhì)量體系運作進行評審,根據(jù)gsp要求和《藥品批發(fā)企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》132項，對認(rèn)證檢查項目逐條對照檢查,，在自查中存在的一些問題和薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)整改直至符合要求,，自查結(jié)果認(rèn)為已達到gsp認(rèn)證要求。特向省藥監(jiān)部門申報gsp認(rèn)證,，現(xiàn)將我公司實施gsp認(rèn)證情況總結(jié)如下：

公司總經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和gsp及實施細(xì)則,。確保國家有關(guān)法律,、法規(guī)在本企業(yè)得到貫徹實施?？偨?jīng)理認(rèn)真履行崗位質(zhì)量責(zé)任,，確保本企業(yè)嚴(yán)格按核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動，確保經(jīng)營藥品的質(zhì)量符合藥品標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定要求,，對本企業(yè)經(jīng)營藥品的質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任,。

公司成立了以總經(jīng)理為組長，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理部,、業(yè)務(wù)部（采購,、銷售）,、財務(wù)部、人力資源部,、儲運部各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理體系；實施企業(yè)質(zhì)量方針,；并保證公司質(zhì)量管理人員行使職權(quán),。

公司設(shè)置質(zhì)量管理部為質(zhì)量管理機構(gòu)，下設(shè)質(zhì)管員和驗收員,。質(zhì)量管理部嚴(yán)格按照gsp要求結(jié)合本公司實際情況,，制訂了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量管理部的職責(zé)和權(quán)限,，確保其行使質(zhì)量管理職能和對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán),。

本公司嚴(yán)格按照gsp要求，結(jié)合公司實際情況,，制定質(zhì)量管理制度39個,、程序文件34個。通過制定相應(yīng)的質(zhì)量管理文件,，規(guī)定了本企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)立,、隸屬關(guān)系和職能，確保了職能部門有效協(xié)調(diào)的地運作,。規(guī)定員工的在崗條件,、職責(zé)和工作程序，使任職條件明確,，崗位職責(zé)清晰,，建立了設(shè)備設(shè)施的使用、保養(yǎng),、維修的制度,，確保設(shè)備設(shè)施的完好狀態(tài)。同時,，還規(guī)定了藥品管理各個環(huán)節(jié)工作程序,，建立程序化、規(guī)范化管理,、確保經(jīng)營和藥品質(zhì)量,。制訂一系列的文件之后,，公司定期組織對各項質(zhì)量管理文件的執(zhí)行情況進行檢查和考核,，確保各項制度的落實與執(zhí)行。從20xx年7月份全面考核結(jié)果表明,，公司質(zhì)量體系運行狀況良好,，符合gsp要求,。對檢查中存在的問題及時采取糾正措施，促使藥品質(zhì)量管理體系逐步完善,。

公司還定期對gsp實施情況進行內(nèi)部評審并做好相關(guān)記錄,，主要是評審質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況及是否行之有效以及存在問題，評審各項管理標(biāo)準(zhǔn)和工作程序執(zhí)行情況,，從而保證質(zhì)量管理體系的合法性,、適宜性和有效性。

公司按照gsp要求配備了相應(yīng)的各部門質(zhì)量管理人員,，并進行培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)觀念，以適應(yīng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作需要,。

公司總經(jīng)理xxxx從事醫(yī)藥工作近xxx 年,，多次參加《藥品管理法》、gsp等法律,、法規(guī)學(xué)習(xí),，熟悉國家有關(guān)藥品管理法律、法規(guī),；熟悉公司藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)及所經(jīng)營藥品的相關(guān)知識,。

質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)人xxx具有執(zhí)業(yè)藥師職稱，從事醫(yī)藥行業(yè)工作xx年,，能堅持原則,，具有實踐經(jīng)驗，能夠獨立解決藥品經(jīng)營過程中的質(zhì)量問題,。

質(zhì)量管理部部長xxx有執(zhí)業(yè)藥師職稱,、本科學(xué)歷，從事醫(yī)藥工作xx年,。質(zhì)管員由xxx擔(dān)任,。

從事驗收、養(yǎng)護,、保管等崗位工作人員都有高中或中專以上文化程度,，經(jīng)市藥監(jiān)部門培訓(xùn)合格并取得崗位合格證。

公司還組織員工進行健康檢查,，并建立職工健康檔案,。

公司制訂職工培訓(xùn)計劃，定期對各類人員進行藥品法律,、法規(guī)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓(xùn)并按規(guī)定進行考試，建立了培訓(xùn)檔案,。

公司倉庫建筑面積1340平方米,，其中常溫庫面積1088平方米,，陰涼庫面積252平方米，冷庫一個,、冷藏柜3個,、冰柜1個容積共23立方米。專門設(shè)立易串味藥品倉庫,。庫房內(nèi)按要求合理劃分待驗區(qū),、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū),、不合格品區(qū)和退貨區(qū)等,，庫區(qū)實行色標(biāo)管理，各藥品區(qū)均有醒目的標(biāo)志牌,。倉庫所有藥品都存放于墊板上,，藥品與地面距離保持10 厘米以上。庫房的窗戶有避光裝置,，安裝有通風(fēng)排氣扇,、空調(diào)、溫濕度計和防塵,、防潮,、防霉、防污染以及防蟲,、防鼠等設(shè)施,；并安裝消防安全和用電照明設(shè)施。庫區(qū)還設(shè)有拆零及拼箱發(fā)貨的工作場所,，以適應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)需要,。

驗收養(yǎng)護面積20.5平方米，整潔明亮,，配置有千分之一天平,、澄明度檢測儀、標(biāo)準(zhǔn)比色液,、托盤天平等,，可開展溶液顏色、澄明度及重量差異的驗收養(yǎng)護工作,，配備顯微鏡,、水分測定儀、紫外熒光燈,，可開展中藥的驗收養(yǎng)護工作,。公司定期對儀器設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案使儀器設(shè)備處于完好狀態(tài),，適宜各項質(zhì)量驗收、養(yǎng)護工作開展,。根據(jù)養(yǎng)護室對溫濕要求,，驗收養(yǎng)護室還安裝空調(diào)和溫濕度計等設(shè)施。

公司一直把質(zhì)量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位,，嚴(yán)格購進過程的質(zhì)量控制,，制定了相應(yīng)的購進制度和程序，規(guī)范藥品購進工作,，確保購進藥品符合法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定要求,。

目前公司供貨單位都必須提供《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及gsp或gmp認(rèn)證證書以及有關(guān)藥品質(zhì)量,、說明書,，對其合法資格及質(zhì)量信譽進行驗證，考查供貨單位的藥品是否在其經(jīng)營范圍之內(nèi),，藥品標(biāo)準(zhǔn)是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),，考查包裝、標(biāo)簽,、藥品說明書是否符合《藥品包裝,、標(biāo)簽和說明書管理規(guī)定》規(guī)定,。

公司加強以首營企業(yè)的審核工作,，審核由業(yè)務(wù)部會同質(zhì)量管理部共同進行。對首營企業(yè)的審核,，審核首營企業(yè)資格和質(zhì)量保證能力,，主要審核《藥品經(jīng)營許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp或gmp認(rèn)證證書以及藥品銷售人員的法定代表人簽章的企業(yè)法人授權(quán)委托書和身份證,、上崗證復(fù)印件等資料的合法性和真實性,。審核后填寫《首營企業(yè)審批表》，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可從首營企業(yè)購進藥品,。首營企業(yè)審核的有關(guān)資料按供貨單位的檔案管理要求歸檔保存,。

藥品質(zhì)量管理人參與了藥品購貨計劃的編制過程，貫徹"購進藥品必需把質(zhì)量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位"的基本原則,，選擇購貨單位和品種時,，公司以購進質(zhì)量評審的結(jié)果為首要依據(jù)。簽署進貨合同時,，合同內(nèi)容都有明確的質(zhì)量條款,，或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書。

公司所有購進藥品都有合法票據(jù),，并將所有購進藥品的票據(jù)按序歸檔,。購進藥品建立了完整的購進記錄,，購進記錄的內(nèi)容包括藥品名稱、劑型,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、購進日期,、供貨單位、生產(chǎn)企業(yè),、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)批號、有效期,、單價,、金額、驗收員簽名及日期等項目,。做到在庫的藥品都能提供其購進記錄,，且票、帳,、貨相符,。

公司對首營品種的審核，主要進行合法性和質(zhì)量基本情況的審核,，經(jīng)審核合格后方可購進,，購進的首營品種，將按首營品種審批程序進行,，并收集有關(guān)資料建檔保存,。

公司規(guī)定每年對藥品購進情況進行質(zhì)量評審，并已對20xx年上半年藥品購進情況進行匯總分析,、綜合評審,。評審結(jié)果作為今后編制購進計劃或采購藥品的重要依據(jù)。

對購進藥品,、銷后退回藥品的質(zhì)量進行逐批驗收,。做到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作,，記錄完整,，確保入庫藥品的驗收，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),，公司制定了《藥品質(zhì)量檢查驗收操作規(guī)程》對藥品的外觀性狀和內(nèi)外包裝及標(biāo)識進行檢查,；對銷后退回藥品的驗收，憑銷售部門開具的退貨憑證，按照《藥品銷售退回的驗收處理規(guī)程》的規(guī)定進行驗收,，必要時抽樣送檢驗部門檢驗,。驗收按照規(guī)定抽樣檢驗，對包裝,、標(biāo)識,、說明書的驗收在待驗區(qū)進行，對藥物外觀性狀的檢查在驗收養(yǎng)護室內(nèi)進行,，做到貨到后12小時內(nèi)驗收完畢,。驗收后,，由藥品驗收員填寫藥品驗收記錄,，藥品驗收記錄包括驗收日期、來貨單位,、品名,、劑型、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè),、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)批號、有效期,、質(zhì)量狀況,、驗收結(jié)論、處理結(jié)果及驗收人簽名等項目,。驗收記錄按規(guī)定保存,。驗收結(jié)束后，倉庫保管員憑驗收員簽名的入庫通知單,，把合格藥品儲存在合格品區(qū),。對貨與單不符、質(zhì)量異常,、包裝不牢或破損,、標(biāo)志模糊等情況有權(quán)拒收并報告公司質(zhì)量管理員按規(guī)定程序處理。

為杜絕不合格藥品進入公司和將不合格藥品銷售給顧客,，公司制定了不合格藥品控制管理程序,，明確規(guī)定不合格藥品的范圍、確認(rèn),、報告,、標(biāo)識、存放、報損,、監(jiān)督銷毀的程序和要求,，并明確規(guī)定由質(zhì)量管理部進行確認(rèn)和處理定期匯總分析，同時做好完整的手續(xù)和記錄,，按規(guī)定存檔保存?zhèn)洳椤?/p>

公司制定了藥品養(yǎng)護程序,，加強和規(guī)范藥品養(yǎng)護工作。養(yǎng)護人員定期檢查在庫藥品儲存條件,，根據(jù)藥品的流轉(zhuǎn)情況,，定期對在庫藥品進行有計劃的質(zhì)量檢查，并認(rèn)真做好檢查記錄,。保管員每天堅持做好倉庫的溫濕度記錄,，白天上、下午各一次定時對庫房溫度和相對濕度進行檢查,。在庫房溫濕度超進規(guī)定時,，及時采取有效措施，予以調(diào)控,。在養(yǎng)護中對出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題時,，立即暫停發(fā)貨，設(shè)置標(biāo)識,，報告質(zhì)量部復(fù)查處理,。對藥品養(yǎng)護的儀器設(shè)備定期檢查維修，計量器具由法定計量機構(gòu)進行檢查,，有檢定合格證,。儀器的檢定、使用,、維修,、保養(yǎng)做到有記錄、有檔案,。養(yǎng)護工作還建立了養(yǎng)護檔案,，其內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格,、劑型,、產(chǎn)品批號、供貨單位,、生產(chǎn)企業(yè),、生產(chǎn)日期、檢查時間,、檢查項目及結(jié)果,、檢查人等,。

公司制定了出庫管理制度，遵循"先產(chǎn)先出",、"近期先出"和"按批號發(fā)貨"的原則規(guī)范藥品的出庫工作,。建立藥品出庫復(fù)核管理程序，規(guī)范藥品出庫復(fù)核工作,，確保出庫藥品準(zhǔn)確無誤,，質(zhì)量完好。在藥品出庫時,，按程序憑公司的銷售清單發(fā)貨,，對照銷售清單逐項對出庫藥品進行復(fù)核，對藥品包裝,、標(biāo)識是否完好,、藥品是否超過有效期等質(zhì)量狀況進行檢查。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，立即停止發(fā)貨,，報質(zhì)量管理部及時處理,。在出庫復(fù)核過程中,，復(fù)核員填寫出庫復(fù)核記錄以保證能準(zhǔn)確、及時和有效的質(zhì)量跟蹤,，記錄的內(nèi)容包括購貨單位,、品名、劑型,、規(guī)格,、批號、有效期,、生產(chǎn)廠商,、單位、數(shù)量,、單價,、開票日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等項目,。出庫復(fù)核記錄按規(guī)定保存歸檔備查,。

公司建立了藥品運輸管理制度，規(guī)范藥品運輸工作,，保證運輸過程中質(zhì)量不受損壞,。在藥品搬運、裝卸和運輸中都按照gsp的要求嚴(yán)格執(zhí)行,。

公司銷售藥品,，首先是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,，對客戶進行合法資格的驗證，要求客戶提供加蓋該企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營許可證》及其《營業(yè)執(zhí)照》的復(fù)印件或《醫(yī)療機構(gòu)許可證》及《醫(yī)療機構(gòu)科目核定表》復(fù)印件,，查驗其有無合法資格,，查驗其所需藥品是否在其許可范圍，建立客戶檔案,，決不將藥品銷售給不具備合法資格的單位,。

公司在銷售藥品時，均開具合法票據(jù),，建立了藥品的銷售記錄,，做到票賬貨相符，真實完整,。銷售記錄由業(yè)務(wù)人員填寫,，內(nèi)容包括藥品名稱、劑型,、規(guī)格,、銷售價格、單位,、數(shù)量,、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號,、有效期,、銷售日期、購貨單位,、發(fā)貨人,、復(fù)核人等項目，并按有關(guān)規(guī)定保存歸檔備查,。

公司營銷嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理的法律,、法規(guī)。宣傳的內(nèi)容都以國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的藥品使用說明書為準(zhǔn),。

公司建立了質(zhì)量查詢,、投拆和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題處理的相關(guān)程序，質(zhì)量查詢,、投拆都由質(zhì)管部負(fù)責(zé),。銷售過程中發(fā)理的質(zhì)量問題的處理，則由質(zhì)管部會同銷售部門調(diào)查取證后,，由質(zhì)管部負(fù)責(zé)處理,。公司建立了質(zhì)量查詢、投訴記錄檔案,。企業(yè)接到顧客質(zhì)量問題的查詢或質(zhì)量投訴后能立即進行調(diào)查,。必要時,，提請法定藥品檢驗機構(gòu)進行仲裁，把處理結(jié)果及時告知顧客,，使顧客的查詢或投訴能得到及時,、妥善的處理。

公司還建立了退貨藥品質(zhì)量管理制度和質(zhì)量事故處理程序,，對各種原因銷后退回藥品進行規(guī)范管理,，如果在銷售藥品過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，及時通知停止銷售,，按銷售記錄的銷售單位,，追回同類藥品，并按規(guī)定妥善處理并做好記錄,。

公司按照國家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報告的規(guī)定制定了不良公應(yīng)報告制度,，建立藥品不良反應(yīng)信息的收集和上報工作。公司從有關(guān)報刊,、網(wǎng)絡(luò)等媒體收集到藥品質(zhì)量信息,，均建檔存檔。

公司將繼續(xù)加強對員工的法律知識,、專業(yè)技能,、質(zhì)量意識、職業(yè)道德等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。堅持全面貫徹實施gsp,，強化企業(yè)質(zhì)量管理,，嚴(yán)格按照gsp的要求從事藥品經(jīng)營活動，促進企業(yè)不斷發(fā)展擴大,，保證人民群眾用藥安全有效,，以實際行動促進我省醫(yī)藥事業(yè)的全面發(fā)展。

Gsp自查報告篇八

我藥店成立于20xx年x月x日,，企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè),，注冊地址為淮安市xx區(qū)xx路xx號，注冊資金為xx萬元,。藥店營業(yè)場所xx平方米,，倉庫xx平方米，辦公及輔助區(qū)面積x平方米,。目前共有人員x人,，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員x人，質(zhì)量管理員(兼驗收員)x人,，xx學(xué)歷,，職稱為xx,，養(yǎng)護員x人，xx學(xué)歷,。藥店經(jīng)營范圍為中成藥,、化學(xué)藥制劑、抗生素,、生化藥品,，經(jīng)營藥品品種達xx個，20xx年實現(xiàn)銷售xx萬元,。為確保gsp認(rèn)證,，公司花費近x萬元對內(nèi)部硬件進行了改造，添置了與門店要求相應(yīng)的一系列硬件設(shè)施設(shè)備,，并進一步健全和完善了各項管理制度,。

(一)管理職責(zé)。

為全面開展,、實施gsp認(rèn)證工作,，藥店首先結(jié)合企業(yè)實際和gsp要求，修訂和完善了xx項質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責(zé),，并及時對藥店全體員工進行了學(xué)習(xí)和傳達,。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行，我店每(年,、半年,、季度、月)組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核,，并做好記錄,，考核結(jié)果與員工獎金掛鉤。

(二)人員與培訓(xùn),。

藥店目前共有人員x人,，企業(yè)負(fù)責(zé)人為xx學(xué)歷，xx職稱,，熟悉有關(guān)藥品的法律法規(guī),。質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx學(xué)歷，xx職稱(資格),，質(zhì)管部經(jīng)理xx學(xué)歷,，xx職稱(資格)。其他員工x名,，均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗,。以上人員均持有健康證，并建立了健康檔案,。

藥店自成立以來,，每年年初制定年度培訓(xùn)計劃,，并按計劃實施。一年來,，藥店自行組織各類培訓(xùn)x次,，其中藥品管理法制培訓(xùn)x次，藥店質(zhì)量管理制度培訓(xùn)x次,，藥品專業(yè)知識培訓(xùn)x次,，參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓(xùn)x次，我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育,。

(三)設(shè)施與設(shè)備,。

我店營業(yè)場所xxm，環(huán)境整潔,。營業(yè)場所,、辦公、生活區(qū)分開,。門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,，貨架、柜臺齊備,。配備符合藥品儲存陳列的各項設(shè)施設(shè)備,，主要有冰箱x臺，地架x個,，空調(diào)x臺,，溫濕度計x只，鼠夾x個,，避光用窗簾等,。

(四)進貨與驗收。

我店購進藥品嚴(yán)格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行,。對供貨單位,、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴(yán)格審核，與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,，并明確質(zhì)量條款。購進藥品均有合法票據(jù),，并建立了購進記錄,，票、帳,、貨相符,。

對購進的藥品，驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收,，并建立驗收記錄,。驗收中,，按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標(biāo)簽,、說明書,、標(biāo)識等內(nèi)容進行詳細(xì)檢查，首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書,，進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》,，中藥飲片必須標(biāo)明品名、生產(chǎn)企業(yè),、生產(chǎn)日期,。

(五)陳列與儲存。

陳列藥品做到藥品與非藥品分開,，處方藥與非處方藥分開,，內(nèi)服藥與外用藥分開，拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,，商品擺放整齊美觀,，類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確，字跡清晰,。對陳列藥品按進行檢查并記錄,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理。

我店每xx對儲存藥品巡檢一次,，并建立養(yǎng)護記錄,，對有效期在x個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時對溫濕度進行監(jiān)測并記錄,，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,，及時采取調(diào)控措施。對養(yǎng)護用儀器設(shè)備定期檢查維修,，建立設(shè)備檔案,。

倉庫劃分了合格區(qū)、待驗區(qū),、退貨區(qū)和不合格區(qū),。并按要求實行了色標(biāo)管理。

(六)銷售與服務(wù),。

我店在銷售中,，遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項,，營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)有咨詢臺，店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,，公布監(jiān)督電話,，設(shè)置了顧客意見簿。對顧客提出的`批評或投訴能夠認(rèn)真對待,，及時處理并做好記錄,。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。

我店于20xx年xx月份按照gsp條款進行了全面自查,，認(rèn)證的各項準(zhǔn)備工作已基本落實到位,，現(xiàn)提出認(rèn)證申請，希望各位專家早日蒞臨檢查指導(dǎo)并對我們的工作進行核查,。

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Gsp自查報告篇九

本企業(yè)于20xx年12月通過gsp認(rèn)證,，20xx年12月11日取得gsp認(rèn)證證書。一年多來,，在無錫食品藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)督管理下,，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例規(guī)定，按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律,、法規(guī)及規(guī)章,，不斷完善自己。現(xiàn)根據(jù)gsp認(rèn)證跟蹤檢查工作的要求,，將本企業(yè)的自查情況作如下匯報：

本企業(yè)于20xx年8月成立,，現(xiàn)有工作人員4名，藥學(xué)技術(shù)人員7名,，其中藥師1名,，從業(yè)藥師5名，執(zhí)業(yè)藥師1名,。

我企業(yè)在gsp認(rèn)證檢查中存在5項一般缺陷：

1,、（6703）營業(yè)場所與辦公生活等區(qū)域未嚴(yán)格區(qū)分；

2,、（6704）企業(yè)經(jīng)營場所營業(yè)用貨架,、銷售柜組標(biāo)志不醒目；

3,、（6804）企業(yè)配置的調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備不夠,；

4、（77xx）個別藥品堆垛間距不夠,；

5,、（7713）部分藥品陳列放置不夠準(zhǔn)確。針對以上缺陷,，分別進行整改，目前（1）營業(yè)場所與辦公生活等區(qū)域已分開,；（2）營業(yè)用貨架,、銷售柜組已貼上醒目標(biāo)志,；（3）添置了溫濕度設(shè)備；（4）已保證藥品堆垛間距足夠,；（5）重新檢查所有藥品,，使陳列藥品放在準(zhǔn)確位置。

（一）管理職責(zé),。

為全面開展,、實施gsp認(rèn)證跟蹤檢查工作，本企業(yè)首先結(jié)合企業(yè)實際和gsp要求,，修訂和完善了20項質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責(zé),，并及時對藥店全體員工進行了學(xué)習(xí)和傳達。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行,，企業(yè)將每（年,、半年,、季度、月）組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核,，并做好記錄,，考核結(jié)果與員工獎金掛鉤。

（二）人員培訓(xùn),。

本企業(yè)7名藥學(xué)技術(shù)人員均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗,。所有工作人員均進行過健康檢查，并建立了健康檔案,。企業(yè)每年年初制定年度培訓(xùn)計劃,，并按計劃實施。近一年來,，企業(yè)自行組織各類培訓(xùn)12次,，其中藥品管理法制培訓(xùn)5次，藥店質(zhì)量管理制度培訓(xùn)3次,，藥品專業(yè)知識培訓(xùn)3次,，參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓(xùn)1次，執(zhí)業(yè)藥師每年參加執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育并考核通過,。

（三）首營及藥品購進驗收,。

本企業(yè)購進藥品嚴(yán)格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行。對供貨單位,、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴(yán)格審核,，與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，并明確質(zhì)量條款,。購進藥品均有合法票據(jù),，并建立了購進記錄，票,、帳,、貨相符。

對購進的藥品,，驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收,，并建立驗收記錄。驗收中,，按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝,、標(biāo)簽、說明書,、標(biāo)識等內(nèi)容進行詳細(xì)檢查,，首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書，進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》,。

（四）陳列與儲存及藥品不良反應(yīng),。

陳列藥品做到藥品與非藥品分開,，處方藥與非處方藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開,，拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,，商品擺放整齊美觀，類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確,，字跡清晰,。對陳列藥品按批號進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理,。

本企業(yè)每季度對儲存藥品巡檢一次,，并建立養(yǎng)護記錄，對有效期在6個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表,。每天上下午各一次定時對庫房溫濕度進行監(jiān)測并記錄。認(rèn)證以來未發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)情況,。

（五）銷售與服務(wù),。

本企業(yè)在銷售中，遵守有關(guān)法律,、法規(guī)和制度,，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項，營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗,。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)有咨詢臺,，店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話,，設(shè)置了顧客意見簿,。對顧客提出的批評或投訴能夠認(rèn)真對待，及時處理并做好記錄,。店堂內(nèi)無非法藥品廣告,。

Gsp自查報告篇十

蕪湖市省時省心藥房，成立于20xx年9月25日,，位于于蕪湖市鳩江區(qū)清水街道清聯(lián)路249號,。主要經(jīng)營：處方藥；非處方藥,；中藥飲片,、中成藥、化學(xué)藥制劑,、抗生素制劑,、生化藥品、生物制品（預(yù)防性生物制品除外）,。目前,，我店已經(jīng)全面實行電腦化管理,，并按新版gsp的要求配備了各種軟件和硬件，全面建立和健全了包括組織機構(gòu),、管理標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)范、技術(shù)人員配備,、設(shè)施配備的全面質(zhì)量管理體系,，嚴(yán)格把好藥品的驗收、陳列,、銷售等各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),，確保藥品質(zhì)量可靠、安全有效,。20xx年6月15日開始,，我店依據(jù)新版gsp要求對門店進行嚴(yán)格認(rèn)真地內(nèi)部自查和評審，評審結(jié)果符合新版gsp認(rèn)證要求,。為了順利通過新版gsp的認(rèn)證,，我們對現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進行了不斷的自查和整改，現(xiàn)將具體自查整改情況匯報如下：

一,、門店有員工3人,，其中執(zhí)業(yè)藥師1人，主管中藥師1人,。執(zhí)業(yè)藥師董建月為企業(yè)負(fù)責(zé)人,，執(zhí)業(yè)藥師董建月為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，執(zhí)業(yè)藥師董建月為處方審核員,。3人均有本行業(yè)多年工作經(jīng)驗,。本店自開業(yè)以來，未經(jīng)銷售過假劣藥品及違法違規(guī)經(jīng)營行為,。嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》要求執(zhí)行,，人員配備齊全，管理職責(zé)明確,，設(shè)施設(shè)備運行良好,。門店共制定有管理制度22個，工作程序2個,，崗位職責(zé)6個,。管理體系文件于成立之日起正式施行。

二,、門店的經(jīng)營面積為80.5平方米,。配備有空調(diào)、陰涼柜,、電腦,、星戈稱,、老鼠籠、滅蚊燈,、滅火器,、溫濕度計等設(shè)施設(shè)備，能有效地控制陳列藥品質(zhì)量,。門店所有藥品均由正規(guī)藥品批發(fā)企業(yè)配送,，驗收員嚴(yán)格按照新版gsp要求對配送藥品進行驗收、登記,，并有真實,、完整地記錄，實行電腦管理,，如實記錄購銷過程,。藥品分類按藥品與非藥品、處方藥與非處方藥,、外用藥與內(nèi)服藥,，易串味藥品、拆零藥品分開,，并將藥品按功效分類陳列，做到分類明確,，標(biāo)志醒目,。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥銷售管理，處方藥憑醫(yī)生處方購買和使用,，做好處方藥銷售登記,，相關(guān)記錄表格齊全，記錄完整,。人員均通過健康檢查,，持證上崗，并通過制度,、程序,、職責(zé)培訓(xùn)及新版gsp相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，在日常工作中能按新版gsp要求執(zhí)行,。

三,、加強了對銷售人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括與藥品經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)以及專業(yè)知識,，提高了銷售人員銷售藥品時自覺遵守法律法規(guī)的意識以及為顧客服務(wù)的技能,。

經(jīng)過這段時間實施新版gsp的自查和整改，我店的質(zhì)量管理體系得到了完善,，已基本符合新版gsp的要求,，但是通過自查,，我們清醒認(rèn)識到我店的質(zhì)量管理體系仍然有許多需要改進和提高的地方，服務(wù)技能還有待提高,，培訓(xùn)的質(zhì)量和效果有待提高,。經(jīng)營管理的個別工作流程仍然需要理順，對質(zhì)量管理制度的檢查考核仍然要加強,。其次如何更加充分地利用計算機在質(zhì)量管理地各個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用也有待加強,。

現(xiàn)特向蕪湖市食品藥品監(jiān)督管理局提出新版gsp認(rèn)證申請，懇請給予現(xiàn)場檢查,。

Gsp自查報告篇十一

醫(yī)藥集團有限公司,，始成立于1993年4月的藥品批發(fā)企業(yè)，公司類型:有限責(zé)任公司,，公司注冊資本：3049萬元人民幣,，公司注冊地址：經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū) 路路南，經(jīng)營場所和倉庫均與公司注冊地址相同,。

醫(yī)藥集團有限公司設(shè)有 醫(yī)藥集團華康大藥房連鎖有限公司,、醫(yī)療器械有限公司、 藥業(yè)有限公司等獨立法人子公司,。 醫(yī)藥集團有限公司經(jīng)營范圍：中成藥,、中藥材、中藥飲片,、化學(xué)藥制劑,、化學(xué)原料藥、抗生素,、生化藥品,、生物制品、麻藥,、蛋白同化制劑及肽類激素,。

經(jīng)營方式：批發(fā)。

公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋等部分市區(qū)的藥品經(jīng)營和醫(yī)療使用單位,。20xx年藥品銷售額 億多元,。藥品配送能力和配送業(yè)務(wù)量位于 省前五位。

公司集團總部經(jīng)營現(xiàn)有各類用房建筑面積14000m2,，其中營業(yè),、辦公、后勤保障,、輔助用房等約8000m2,；藥品標(biāo)準(zhǔn)倉庫6448m2 （含陰涼庫4849m2、冷庫120m3、特殊藥品庫100m3,、中藥飲片庫,、常溫庫1200m2）。所有營業(yè),、倉庫,、辦公和輔助用房均為本企業(yè)自有資產(chǎn)。 現(xiàn)有員工210人,，其中：各類大中專畢業(yè)人員154人,，藥學(xué)及其相關(guān)專業(yè)99人；專業(yè)技術(shù)人員54人,，藥學(xué)及其相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員50人,，中級以上技術(shù)人員7人。其中執(zhí)業(yè)藥師3人,，藥師 16人,。20xx年銷售額達2.98億。

持規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,，確保了公司質(zhì)量管理體系的正常和有效運行,。從整體上提升藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的水平，保證了本公司的藥品經(jīng)營質(zhì)量和人民群眾用藥安全,、有效,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，在本行業(yè)及社會樹立良好的企業(yè)信譽和社會形象,，并獲得 省食品藥品監(jiān)督管理局20xx-2012年度 省醫(yī)藥質(zhì)量管理獎,。 20xx年修訂版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》頒布實施以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組織人員多次參加省局舉辦的有關(guān)培訓(xùn)，公司內(nèi)部開展了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》知識培訓(xùn),，以提高全體員工對新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的認(rèn)識和了解,，提高全員參與質(zhì)量控制的意識。同時按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（20xx年修訂）》的要求,，組織人員重新修訂了公司各部門職責(zé),、各崗位職責(zé)、管理制度和各項操作規(guī)程,，完善了的質(zhì)量管理體系,，能夠?qū)λ幤凡少彙Υ?、銷售,、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制，可以保證藥品質(zhì)量。對藥品經(jīng)營各個環(huán)節(jié)進行了風(fēng)險識別,、風(fēng)險評估,、風(fēng)險控制和審核。依據(jù)要求,，對計算機系統(tǒng)進行了專項審核,，升級并完善了計算機系統(tǒng)功能。組織了對公司組織機構(gòu)與管理,、職能與職責(zé),、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備,、采購,、收貨、驗收,、儲存與養(yǎng)護,、出庫與運輸、銷售與售后服務(wù),、文件系統(tǒng)等系統(tǒng)全過程的公司內(nèi)部審計和自查,。經(jīng)過自查、整改,、完善,，促進了公司質(zhì)量管理工作進一步落實完善，提高了公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量保證控制能力,，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益?，F(xiàn)將實施gsp工作自查情況匯報如下：

gsp質(zhì)量體系自查報告

1、質(zhì)量管理體系

律法規(guī)的要求,，建立健全組織機構(gòu)和質(zhì)量管理體系,，明確了各部門的職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任；配備了符合規(guī)定的專業(yè)技術(shù)人員,，各級人員能夠認(rèn)真履行職責(zé),，藥品采購、驗收,、儲存,、養(yǎng)護、銷售,、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行,。公司自成立以來，從未出現(xiàn)任何質(zhì)量事故和重大質(zhì)量投訴,，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，為宿州市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了企業(yè)努力。

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（20xx年修訂）》頒布以來，公司高度重視,，先后派出近20人次,，參加了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（20xx年修訂）》宣貫班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司內(nèi)部開展了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高員工對新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的認(rèn)識,、了解和參與質(zhì)量控制的意識。

公司建有完善的質(zhì)量管理體系并能夠有效運行,，開展質(zhì)量控制質(zhì)量保證活動,，可以保證經(jīng)營全過程中的藥品質(zhì)量。

公司制定有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)要求,，公司的質(zhì)量方針是“”,。同時，依據(jù)各部門的職能，開展了質(zhì)量策劃,、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證,、質(zhì)量改進等活動,，對質(zhì)量目標(biāo)進行分解，將質(zhì)量質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到藥品經(jīng)營活動的全過程,。

公司制定有質(zhì)量風(fēng)險管理制度,，采取前瞻式的方式對公司質(zhì)量管理體系、藥品采購,、藥品收貨,、藥品儲存、銷售,、運輸,、售后服務(wù)、質(zhì)量保證等各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量風(fēng)險識別,、風(fēng)險評估,、控制、溝通等活動,，對經(jīng)營過程中存在的風(fēng)險進行評價，防止風(fēng)險產(chǎn)生,，采取恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,，切實消除潛在的隱患或缺陷，有效控制藥品經(jīng)營過程中的質(zhì)量風(fēng)險,。

公司的質(zhì)量管理體系與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應(yīng),，包括組織機構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備,、質(zhì)量管理體系文件及相應(yīng)的計算機系統(tǒng)等,。

理體系改進措施，不斷提高質(zhì)量控制水平,，保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行,。

公司對供應(yīng)商、采購商質(zhì)量管理體系進行了審核,、評價,，對主要供應(yīng)商、采購商采取實地考察的方式進行質(zhì)量體系評估,。對所有供應(yīng)商,、采購商均實行動態(tài)管理，定期更新有關(guān)資料證明文件,，保證供應(yīng)商,、采購商相關(guān)資質(zhì)時刻處于合法有效的控制狀態(tài)，保證藥品來源,、去向渠道合法,。

2、組織機構(gòu)與管理職責(zé)

公司設(shè)有和公司經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的組織機構(gòu)和職能部門,。目前,，公司設(shè)有總經(jīng)理室、質(zhì)量管理部,、采購部,、儲運部、信息中心,、銷售業(yè)務(wù)部,、財務(wù)部、人事行政部等職能部門,、40個崗位,，每個職能部門和崗位都明確的職責(zé)、權(quán)限,、相互關(guān)系和質(zhì)量管理職責(zé),，各部門能夠在各自的職責(zé)范圍內(nèi)獨立履行職責(zé)，開展相應(yīng)的職責(zé)活動,。

公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn),、藥品質(zhì)量第一責(zé)任人，對公司經(jīng)營的一切結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任,。

公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司副總經(jīng)理擔(dān)任,，并在 省食品藥品監(jiān)督管理局進行備案,，全面負(fù)責(zé)公司藥品質(zhì)量管理工作，獨立履行賦予的質(zhì)量管理職責(zé)及其他職責(zé),，在公司內(nèi)部對藥品質(zhì)量管理具有最終裁決權(quán),。

公司設(shè)有獨立的質(zhì)量管理部，現(xiàn)有人員7人,，都是公司全職在編人員,，能夠獨立履行各自的相關(guān)職責(zé)。

并建立藥品質(zhì)量檔案,；負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量驗收工作,，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲存,、養(yǎng)護,、銷售、退貨,、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,；負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督,；負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查,、處理及報告；負(fù)責(zé)假劣藥品的報告,；負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢,；負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新,；組織驗證,、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；負(fù)責(zé)藥品召回的管理,；負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告,；定期組織開展質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估；督促有關(guān)部門開展質(zhì)量管理教育,、培訓(xùn)和員工健康體檢工作,，建立相關(guān)檔案；履行藥品監(jiān)督管理部門及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他職責(zé),。

3.人員與培訓(xùn):

公司從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理工作的人員共有210人,。其中：各類大中專畢業(yè)人員154人，藥學(xué)及其相關(guān)專業(yè)99人,；專業(yè)技術(shù)人員54人,，藥學(xué)及其相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員50人，中級以上技術(shù)人員7人,。 公司總經(jīng)理： ,，男，中共黨員,， 本科學(xué)歷,，主管中藥師，從事藥品經(jīng)營管理30年,，藥品質(zhì)量意識較強,，從未受到任何與藥品經(jīng)營有關(guān)的處罰、處分,，沒有相關(guān)法律規(guī)定的禁止從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動的情形,。

公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人： ，女,， 中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè),，執(zhí)業(yè)藥師，從事藥品經(jīng)營15年,，現(xiàn)任公司分管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理,，沒有相關(guān)法律規(guī)定的禁止從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動的情形。

公司質(zhì)量管理部經(jīng)理： ,，女,， 中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)，執(zhí)業(yè)藥師,，從藥年限22年,，現(xiàn)任公司質(zhì)量管理部經(jīng)理，沒有相關(guān)法律規(guī)定的禁止從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動的情形,。

質(zhì)量管理員：1人,。 ，男,， 中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)?？飘厴I(yè)，執(zhí)業(yè)藥師,，從藥年限8年,，能夠勝任本職工作。

Gsp自查報告篇十二

為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細(xì)則,，我店積極采取有效措施，就gsp實施各項規(guī)定,，認(rèn)真落實,。經(jīng)過不斷自查、整改,、完善,，使我企業(yè)藥品質(zhì)量管理工作得到全面落實,，使所經(jīng)營藥品的質(zhì)量得到有力保障，在本行業(yè)及社會樹立起了良好信譽和企業(yè)形象?，F(xiàn)將我店實施gsp工作自查情況匯報如下：

一,、企業(yè)概況：

1、本店成立于**年**月,，注冊地址為****,。長期以來，本店以方便群眾用藥,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，規(guī)范經(jīng)營，**年**月首次取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》,。

2,、根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細(xì)則的有關(guān)要求，本店設(shè)有企業(yè)負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量負(fù)責(zé)人,、采購員、驗收員,、養(yǎng)護員,、處方審核員、營業(yè)員等崗位,，并保證企業(yè)負(fù)責(zé)人在職在崗,。

3、本店營業(yè)面積約**m,，配備了先進的計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)及專業(yè)管理軟件,，使經(jīng)營購進、驗收,、銷售等管理資料系統(tǒng)化,，能及時準(zhǔn)確地掌握藥品購進、驗收,、養(yǎng)護的完整資料,。

4、本店經(jīng)營范圍為****,。經(jīng)營品種約**個,，年銷售額約**萬元。所經(jīng)營的每一個品種均是從合法渠道購進,，從未經(jīng)營假劣藥品,。

注重對員工的gsp等方面的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，并以法律,、法規(guī)指導(dǎo)企業(yè)的各種經(jīng)營活動,，領(lǐng)導(dǎo)和建立完善質(zhì)量管理體系,。

二、實施gsp概況,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，建立和完善藥品質(zhì)量管理體系。

1,、企業(yè)負(fù)責(zé)人對實施gsp的重要性、必要性,、迫切性有深刻的認(rèn)識,，以慎密的思維，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，嚴(yán)格按照gsp要求全方位開展工作,。

2、依據(jù)藥品零售企業(yè)gsp標(biāo)準(zhǔn)制定了企業(yè)質(zhì)量管理體系文件,，包括質(zhì)量管理制度,、質(zhì)量管理工作程序、崗位人員職責(zé),、質(zhì)量管理記錄等,，并認(rèn)真貫徹實施。

（二）健全人員機構(gòu),，保證人員在職在崗,，加強繼續(xù)教育和日常培訓(xùn)，提高從業(yè)人員整體素質(zhì),。

1,、人員配備情況：根據(jù)gsp要求，**為企業(yè)負(fù)責(zé)人兼處方審核員,、驗收員,，**為質(zhì)量負(fù)責(zé)人；**為采購員兼營業(yè)員,，**為養(yǎng)護員兼營業(yè)員,，使質(zhì)量管理在人員上和技術(shù)上得到充分保證。企業(yè)對直接接觸藥品的人員每年進行健康檢查,，并建立了健康檔案,。

2、員工培訓(xùn)情況：根據(jù)gsp要求,，不斷強化質(zhì)量意識,，通過崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),、上崗培訓(xùn)等方式進行員工培訓(xùn)教育,，做到培訓(xùn)有記錄,、考核有結(jié)果，提高了員工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),。

（三）完善經(jīng)營場所建設(shè),，增添設(shè)施、設(shè)備,，保證陳列儲存藥品的質(zhì)量安全有效,。

滿足gsp所要求達到的儲存設(shè)備設(shè)施。

（四）嚴(yán)格制定,、執(zhí)行藥品購進程序,，把好驗收關(guān)。

1,、通過計劃采購把好質(zhì)量關(guān)：在整個藥品質(zhì)量管理過程中,，藥品購進是直接決定整個企業(yè)藥品質(zhì)量的第一關(guān)。本店按照gsp的規(guī)定,，建立藥品購進管理制度和藥品購進程序,，執(zhí)行首營企業(yè)審核制度和審核程序，及時準(zhǔn)確地做好藥品購進記錄等相關(guān)質(zhì)量記錄,，規(guī)范藥品購進過程的質(zhì)量管理,。

（1）實行有計劃采購藥品。購進藥品時根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計劃和市場需求,，以藥品質(zhì)量為前提制訂采購計劃,。采購計劃由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和采購員共同制訂。

（2）嚴(yán)格對首營企業(yè)進行審核,，建立首營企業(yè)檔案,、藥品質(zhì)量檔案。

（3）規(guī)范質(zhì)量保證協(xié)議書和購銷合同的簽訂,。采購藥品前依法簽訂購銷合同,，合同內(nèi)容除符合《中華人民共和國合同法》規(guī)定外，還按gsp要求詳細(xì)填寫有關(guān)質(zhì)量要求的各項條款,，以明確責(zé)任,，保證質(zhì)量,，避免糾紛,。此外,，如果雙方另有質(zhì)量約定，需報質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)后簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書并執(zhí)行,。購銷合同和質(zhì)量保證協(xié)儀書納入供貨單位檔案中保存,。

（4）購進藥品均要求有合法的票據(jù)，做到購進記錄完善，票,、帳,、貨相符。

協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量條款進行逐種,、逐批驗收,，發(fā)現(xiàn)不合格藥品嚴(yán)格按照不合格藥品處理程序進行處理，確保購進藥品的質(zhì)量符合規(guī)定要求,。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類管理制度,，科學(xué)儲存養(yǎng)護。

1,、實行藥品分類管理,。藥品陳列嚴(yán)格按照處方藥、非處方藥,、外用藥、內(nèi)服藥分類擺放,。按劑型,、儲存條件，分別儲存在相應(yīng)的區(qū)域,，進行科學(xué)的養(yǎng)護,。通過控制、調(diào)節(jié)溫濕度,，創(chuàng)造符合各類藥品儲存的條件,，并嚴(yán)格按規(guī)范進行操作，確保銷售的藥品質(zhì)量完好,。根據(jù)藥品陳列時間的實際情況,，每月對陳列的藥品進行養(yǎng)護。

2,、遵循“先產(chǎn)先售”,、“近期先售”的原則進行銷售，同時避免藥品陳列時間過長發(fā)生質(zhì)量變化,，或超過有效期造成經(jīng)濟損失,。

（六）依法經(jīng)營，保證服務(wù)質(zhì)量,，提高企業(yè)信譽度,，樹立良好形象。

1,、企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事藥品經(jīng)營活動,，有通過藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)、考核合格的質(zhì)量管理員，嚴(yán)格按要求將藥品分類擺放,，規(guī)范各項質(zhì)量記錄并分類歸檔保存,，養(yǎng)護人員按期檢查陳列藥品，以保證陳列藥品質(zhì)量,。

2,、企業(yè)在加強藥品質(zhì)量管理的同時，注重質(zhì)量的提高,，公布服務(wù)公約,，文明經(jīng)營、禮貌待客,，介紹商品實事求是,。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的需求，讓顧客監(jiān)督我們,，通過顧客的監(jiān)督,，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以保證人民群眾用藥安全有效,。

3,、加強售后服務(wù)和質(zhì)量查詢工作，設(shè)有顧客意見簿,。對顧客的咨詢,、投訴，認(rèn)真對待,、詳細(xì)紀(jì)錄,、及時處理顧客反映的意見和投訴。

三,、

自查,。

總結(jié)。

自**年首次通過gsp認(rèn)證以來,，本店一直認(rèn)真貫徹實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,，常抓不懈，順利通過了gsp認(rèn)證后跟蹤檢查,。通過本次gsp再認(rèn)證的自查工作,，使我店全體員工的質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)又有了進一步提高，企業(yè)營業(yè)場所和藥品分類更趨合理,、規(guī)范,。我們深刻地認(rèn)識到，實施gsp并不是企業(yè)的一種負(fù)擔(dān),，而是企業(yè)生存發(fā)展的方向,。強化企業(yè)科學(xué)管理,，提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理水平的質(zhì)量信譽度，能有效促進企業(yè)健康,、穩(wěn)定,、持續(xù)、高效,、快速地發(fā)展,。

四、存在問題與整改措施,。

雖然在gsp認(rèn)證實施過程中,，我店投入大量人力、物力,，在人員配備,、計算機管理等方面做了大量的工作和投入，但在管理上還不是特別規(guī)范,。下一步,，我店將進一步完善藥品質(zhì)量管理體系，繼續(xù)加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作,，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,。

本店對照《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》進行自查自評，認(rèn)為基本符合gsp管理要求,。

文昌****藥店。

負(fù)責(zé)人簽字：