“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
新版gsp跟蹤檢查報(bào)告篇一
xxxxxx2012年x月x日取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證以來(lái),。即以“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”為指導(dǎo)方針,,以“全心全意為人民健康服務(wù)”為宗旨。全體員工統(tǒng)一思想,、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》、gsp規(guī)定,,改進(jìn)管理,,不斷改善經(jīng)營(yíng)條件,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。
藥店現(xiàn)在員工3人,,其中藥師2人。藥店設(shè)有質(zhì)量負(fù)責(zé)人,、驗(yàn)收員,、養(yǎng)護(hù)員等崗位,藥學(xué)技術(shù)人員占從業(yè)人員66.7%,,為保證藥品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
藥店位于xxxxxxxx,經(jīng)營(yíng)面積xxx平方米,,依法經(jīng)營(yíng)中成藥,、化學(xué)藥制劑、抗生素,、生化藥品,、生物制品(除疫苗)。
一,、人員培訓(xùn)
藥店所有從業(yè)人員均經(jīng)市局培訓(xùn)及自身培訓(xùn),,并持證上崗。
按照gsp對(duì)各類(lèi)人員的要求,,對(duì)直接接觸藥品的從業(yè)人員進(jìn)行了健康檢查,,合格后持證上崗,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行藥店各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照gsp的要求,,提高企業(yè)各類(lèi)人員的素質(zhì),藥店制定了各類(lèi)人員培訓(xùn)計(jì)劃,,有組織,、有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),,大家認(rèn)識(shí)到gsp是藥品經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的重要管理工作,,意識(shí)到gsp確實(shí)是加強(qiáng)企業(yè)管理及保證藥品質(zhì)量的唯一手段。
二,、設(shè)備設(shè)施
根據(jù)gsp的要求,,我店具有空調(diào)、冰箱,、滅火器,、鼠夾,、窗簾等設(shè)備設(shè)施,并定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),,只有良好的藥品陳列條件,,才能有效地控制和保障藥品質(zhì)量以達(dá)到陳列和養(yǎng)護(hù)的需求。
三,、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收
藥品的購(gòu)進(jìn)管理是藥品經(jīng)營(yíng)中質(zhì)量控制的第一關(guān),,也是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的合法性,也是保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。在采購(gòu)過(guò)程中,,堅(jiān)持“以質(zhì)量為前提,按需進(jìn)貨”的原則,,對(duì)首營(yíng)企業(yè),、首營(yíng)品種填寫(xiě)審批表,并經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和經(jīng)理審核批準(zhǔn),。對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核,,可以確認(rèn)供貨企業(yè)的合法資質(zhì)和質(zhì)量保障能力,從而有效地防止不合格藥品進(jìn)入流通領(lǐng)域,。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保藥品質(zhì)量,,是選擇藥品和供應(yīng)單位的條件,購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)滿足人們預(yù)防、診斷,、治療疾病的需要為目標(biāo),,以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向。進(jìn)貨質(zhì)量管理程序包括確定供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽(yù),;審核所購(gòu)入藥品的合法性及質(zhì)量可靠性,;對(duì)與藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷(xiāo)售人員進(jìn)行合法資質(zhì)驗(yàn)證,簽訂有明確質(zhì)量條款的購(gòu)貨合同,。
藥店計(jì)劃購(gòu)進(jìn)的首營(yíng)品種應(yīng)填寫(xiě)“首營(yíng)品種審批表”,,并經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn),并向生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))企業(yè)索?。?/p>
1,、印有企業(yè)印章“一證一照”(藥品許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照)復(fù)印件,;
2、質(zhì)量報(bào)告書(shū),;
3,、批準(zhǔn)文件;
4,、出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),;
5、樣品;
6,、物價(jià)批文,;
7、藥品小包裝,、標(biāo)簽,、說(shuō)明書(shū);
8,、認(rèn)證證書(shū),。當(dāng)出現(xiàn)未經(jīng)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的生產(chǎn)藥品;整件包裝中,,無(wú)出廠檢驗(yàn)合格證的藥品,;購(gòu)自非法藥品市場(chǎng)或生產(chǎn)企業(yè)不合法的藥品,判定為不合格藥品,。
藥品驗(yàn)收記錄是企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收的核心依據(jù),,凡驗(yàn)收合格的藥品,必須詳細(xì)填寫(xiě)質(zhì)量驗(yàn)收記錄,,記錄內(nèi)容包括通用名稱,、商品名稱、劑型,、規(guī)格,、驗(yàn)收日期、生產(chǎn)企業(yè),、注冊(cè)商標(biāo),、批準(zhǔn)文號(hào)、有效期,、單位,、數(shù)量、單價(jià),、供貨企業(yè),、外觀質(zhì)量、驗(yàn)收結(jié)論,,并由相關(guān)人員簽字蓋章,。
四、陳列
做到藥品與非藥品分開(kāi),,處方藥與非處方藥,、內(nèi)服與外用藥、易串味與一般藥品分開(kāi)擺放,,能夠按藥品的劑型要求條件擺放,。
根據(jù)藥品的陳列特性要求,,藥店具有加濕器、空調(diào)等,,通過(guò)控制調(diào)節(jié)藥品的陳列條件,,對(duì)藥品陳列的質(zhì)量進(jìn)行定期檢查,以達(dá)到有效防止藥品質(zhì)量變異,,確保陳列藥品質(zhì)量的目的,。
五、銷(xiāo)售與服務(wù)
為加強(qiáng)藥品銷(xiāo)售與服務(wù),,營(yíng)業(yè)員對(duì)藥品數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核,,在核對(duì)數(shù)量的同時(shí)還要檢查藥品的質(zhì)量。銷(xiāo)售藥品時(shí),,能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)藥品銷(xiāo)售的法律,、法規(guī)和制度。營(yíng)業(yè)員能夠正確介紹藥品性能,、用途,、禁忌等,做到不夸大,、不誤導(dǎo),。對(duì)處方藥的銷(xiāo)售必須由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核無(wú)誤后方可售出。藥店自成立以來(lái),,在食品藥品監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)督幫助下,藥店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)gsp條款,,規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,嚴(yán)格要求自己,努力工作,,使藥店依據(jù)gsp規(guī)范經(jīng)營(yíng),,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
藥品零售企業(yè)是直接為消費(fèi)者服務(wù)的窗口,,把好服務(wù)質(zhì)量與藥品質(zhì)量是關(guān)系到廣大人民群眾的健康,,最大限度地滿足顧客的用藥需求,更好地為顧客服務(wù),。
我店按照gsp條款已準(zhǔn)備就緒,,敬請(qǐng)市局予以認(rèn)證為盼。
xxxxxx 2012年xx月xx日
新版gsp跟蹤檢查報(bào)告篇二
xxx大藥房實(shí)施gsp認(rèn)證情況自查報(bào)告
mmm食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)《藥品管理法》及有關(guān)文件精神,,為實(shí)施gsp認(rèn)證,,mmm大藥房組織員工學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,,并投入資金x萬(wàn)余元進(jìn)行g(shù)sp改造,對(duì)照“藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”,,進(jìn)行了自查和gsp內(nèi)審,,認(rèn)為本藥店已達(dá)到gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,現(xiàn)報(bào)告如下:
一,、企業(yè)概況:
mmm大藥房屬個(gè)體企業(yè),,企業(yè)注冊(cè)地址位于mmm鎮(zhèn),營(yíng)業(yè)面積x平方米,,藥品從業(yè)人員x,,其中中藥師x人,分別擔(dān)任藥品質(zhì)量管理,、驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù)等工作,藥店全體人員均經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)培訓(xùn)持證上崗并建立了健康檔案,。藥店于x年x月x日領(lǐng)取《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,,并取得了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍:中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素、生化藥品,、生物制品,,現(xiàn)經(jīng)營(yíng)藥品xxx余種。
二,、藥品gsp質(zhì)量體系自查
總結(jié)
1,、xxx大藥房負(fù)責(zé)人xxx,xx畢業(yè),。藥房獲許經(jīng)營(yíng)后,,下發(fā)了相應(yīng)的文件,任命藥品質(zhì)量管理員,、藥品質(zhì)量驗(yàn)收員,、藥品養(yǎng)護(hù)員、藥品采購(gòu)員,,并制定了各人員的工作職責(zé)和管理制度,。2、人員與培訓(xùn)
企業(yè)質(zhì)量管理員,、驗(yàn)收員,、養(yǎng)護(hù)員職稱證書(shū)分別為中藥師和從業(yè)藥師,且從事多年藥品營(yíng)銷(xiāo)工作,,有相應(yīng)的藥品零售工作的經(jīng)驗(yàn),。
從事藥品質(zhì)量驗(yàn)收,、采購(gòu)、養(yǎng)護(hù),、營(yíng)業(yè)員全部經(jīng)xxx食品藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)持證上崗,。
自成立以來(lái),本藥房制定了培訓(xùn)計(jì)劃,,定期組織員工學(xué)習(xí)《藥品管理法》等與藥品管理相關(guān)的法律,、法規(guī),并隨時(shí)接受上級(jí)的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,,按照市藥監(jiān)局的安排,,全體員工都進(jìn)行了預(yù)防性健康檢查,體檢全部合格,,并建立了健康檔案,。
3、設(shè)施設(shè)備
(1)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置按“自治區(qū)藥品零售企業(yè)設(shè)置企業(yè)設(shè)施暫行規(guī)定”執(zhí)行,,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體布局合理,,營(yíng)業(yè)面積xx平方米,店堂寬敞明亮整潔,,貨架柜臺(tái)齊全,,銷(xiāo)售柜臺(tái)標(biāo)志醒目。
(2)營(yíng)業(yè)室設(shè)置了拆零專柜,,拆零記錄,,藥勺、鑷子,、剪子,,藥品包裝袋,溫濕度計(jì),、消火栓,、冷藏冰箱,并對(duì)部分設(shè)施設(shè)備做好定期維護(hù)記錄,。
三,、
藥品進(jìn)貨管理藥店制定了《藥品采購(gòu)質(zhì)量管理制度》,購(gòu)進(jìn)藥品一律從具有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》,、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的合法生產(chǎn)企業(yè)或合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨,,對(duì)首營(yíng)企業(yè)檔案進(jìn)行嚴(yán)格審核后方可購(gòu)進(jìn)藥品。
四,、藥品驗(yàn)收的管理
藥店制定了《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,,驗(yàn)收人員按規(guī)定審核購(gòu)進(jìn)票據(jù)的合法性,從藥品外觀、性狀等檢查藥品內(nèi),、外包裝,,并按驗(yàn)收程序逐批驗(yàn)收,保證藥品驗(yàn)收記錄做到真實(shí)完整,,字跡清晰,,保存完好。
五,、藥品養(yǎng)護(hù)與陳列管理
由于藥品的理化性質(zhì)不同,易受外界因素(如光線,、濕度,、溫度、空氣)的影響,,而發(fā)生內(nèi)在質(zhì)量變化,,為此,我店對(duì)陳列的藥品按每月全部檢查一次,,并做好藥品陳列檢查記錄,;對(duì)需重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品,首先予以確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,,適當(dāng)增加檢查頻次,,同時(shí)填寫(xiě)重點(diǎn)藥品養(yǎng)護(hù)記錄,建立養(yǎng)護(hù)檔案,,以確保藥品質(zhì)量,。
六、銷(xiāo)售與售后服務(wù)
1,、銷(xiāo)售過(guò)程中嚴(yán)格按“先進(jìn)先出,、近期先出”的原則銷(xiāo)售藥品。
2,、銷(xiāo)售藥品時(shí),,駐店藥師要對(duì)處方進(jìn)行嚴(yán)格審核,同時(shí)對(duì)處方藥要做好相應(yīng)的銷(xiāo)售記錄,。
3,、營(yíng)業(yè)時(shí)間佩帶胸卡,著裝整齊,,咨詢服務(wù)指導(dǎo)顧客安全合理用藥,。
4、對(duì)拆零藥品設(shè)置了專柜,,并做好藥品銷(xiāo)售記錄,,正確指導(dǎo)顧客用藥;
5,、營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,,公布了舉報(bào)電話,,并設(shè)置顧客意見(jiàn)簿,保證了每位顧客的合法權(quán)益,。
七,、自查結(jié)論
按照藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),xxx大藥房逐條進(jìn)行了自查,,從企業(yè)負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量管理員、藥品養(yǎng)護(hù)員的職稱證明,,到員工培訓(xùn),、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥店設(shè)施設(shè)備,,以及藥品購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù),、銷(xiāo)售等方面嚴(yán)格按gsp標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),,制定質(zhì)量管理制度。
綜上所述,,xxxx大藥房已達(dá)到gsp標(biāo)準(zhǔn)要求,,特向貴局提出認(rèn)證申請(qǐng)。
此報(bào)告
xxxx大藥房
x年x月x日
新版gsp跟蹤檢查報(bào)告篇三
實(shí)施gsp情況自查報(bào)告
食品藥品監(jiān)督管理局:
為了規(guī)范藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,,根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的檢查要求,我公司對(duì)實(shí)施gsp情況進(jìn)行了自查,,認(rèn)為已基本符合gsp認(rèn)證檢查標(biāo)準(zhǔn),,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、企業(yè)概況
北京百姓平安醫(yī)藥有限公司第六分公司是2012 年5月4日正式成立的藥品零售企業(yè),,并于2012年10月12日辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。藥品經(jīng)營(yíng)許可證號(hào) 京da0812033。營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào) ***,。經(jīng)營(yíng)地址︰北京市海淀區(qū)吳家場(chǎng)路1號(hào)院甲1號(hào)樓地下2層-0201b2-15,。經(jīng)營(yíng)范圍︰許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目︰零售中成藥﹑化學(xué)藥制劑﹑生化藥品﹑抗生素﹔一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目︰無(wú)。我公司本著“質(zhì)量為本,,真誠(chéng)守信”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)于廣大民眾?,F(xiàn)依據(jù)gsp所有條款進(jìn)行逐一自查,。公司現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積
㎡,辦公及輔助面積 4 ㎡,。公司共有員工6人,其中執(zhí)業(yè)藥師1人,,藥師2人,、質(zhì)量管理人員2人,,藥品采購(gòu)1人。
二 ﹑實(shí)施gsp概況
公司成立之初便嚴(yán)格按gsp要求籌建,并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,配置了必備的設(shè)施設(shè)備,確定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,建立了完善的質(zhì)量管理體系文件,,并于執(zhí)行前組織全員學(xué)習(xí),為全面實(shí)施gsp做好了準(zhǔn)備,。
為推動(dòng)全體員工對(duì)gsp認(rèn)證工作的重視,,由企業(yè)負(fù)責(zé)人崔鳳美親自動(dòng)員成立gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組,,并親自掛帥 統(tǒng)一協(xié)調(diào)。小組制定了一套比較系統(tǒng)的gsp實(shí)施方案,,做到人員到位,、資金到位、職責(zé)到位,。使各工作環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照gsp的要求運(yùn)作。
為全面掌握gsp的實(shí)施情況,,公司設(shè)立了由質(zhì)量負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的gsp 自查小組,并于2012年10月對(duì)照藥品零售企業(yè)《gsp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目》對(duì)公司gsp 實(shí)施情況進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,,根據(jù)自查結(jié)果制定合理的整改方案并逐項(xiàng)落實(shí),使公司的gsp 實(shí)施工作得到了鞏固和提高,。
三﹑ gsp 的開(kāi)展情況
(一)管理職責(zé)
公司自創(chuàng)建以來(lái)就嚴(yán)格按照gsp 規(guī)定設(shè)置了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),由執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人,。其他質(zhì)量管理人員包括︰質(zhì)量管理員一名﹑質(zhì)量驗(yàn)收員一名。
根據(jù)gsp 要求,,公司確定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),建立了完善的質(zhì)量管理體系文件,,并于執(zhí)行前組織全員學(xué)習(xí)。
(二)人員與培訓(xùn)
公司共有員工4人,,藥學(xué)技術(shù)人員1人,占總?cè)藬?shù)的1﹪,,其中執(zhí)業(yè)藥師1人。從事質(zhì)量管理﹑驗(yàn)收﹑養(yǎng)護(hù)等崗位專職人員2人,,占職工總?cè)藬?shù)的2﹪,并保持相對(duì)穩(wěn)定,。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人具有大專以上學(xué)歷,,熟悉國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律﹑法規(guī)和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識(shí)﹔質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為執(zhí)業(yè)藥師,能堅(jiān)持原則,,可獨(dú)立解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,,其他質(zhì)量管理人員均為藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷﹔驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員均為中專文化程度,。為了提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí),公司負(fù)責(zé)人及其他員工均參加了藥店從業(yè)人員資格培訓(xùn)班,,并同時(shí)獲得了《醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員》的合格證書(shū),。公司質(zhì)量管理部門(mén)也根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),,并建立了培訓(xùn)檔案,。
公司對(duì)直接接觸藥品的人員每年進(jìn)行一次健康體檢,,并附有健康體檢表,,建立員工健康檔案,,目前尚未發(fā)現(xiàn)體檢不合格人員,。
(三)設(shè)施與設(shè)備
我們按照gsp要求,,結(jié)合公司的具體實(shí)際情況,,在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善了硬件設(shè)施,,使其既符合gsp 要求,,又便于實(shí)際工作,。公司現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積100 ㎡,,辦公及輔助面積4㎡,。未設(shè)倉(cāng)庫(kù),。營(yíng)業(yè)大廳配備了符合規(guī)定的貨架,,消防器材,,空調(diào),溫濕度計(jì)等設(shè)備設(shè)施,。各種設(shè)施設(shè)備均建立檔案,,并能夠按規(guī)定對(duì)所有設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查﹑維修何保養(yǎng)。
(四)進(jìn)貨與驗(yàn)收
以“質(zhì)量第一”的原則,,嚴(yán)格按照藥品購(gòu)進(jìn)管理制度和程序?qū)嵤┧幤凡少?gòu),,并按規(guī)定建立了藥品購(gòu)進(jìn)記錄,,有效把好藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度,,認(rèn)真審查供貨方的法定資格和質(zhì)量信譽(yù),,并建立了首營(yíng)
企業(yè)﹑首營(yíng)品種檔案﹑供方業(yè)務(wù)人員檔案和采購(gòu)合同檔案等﹔編制采購(gòu)計(jì)劃以藥品質(zhì)量作為重要依據(jù),,并經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施﹔采購(gòu)藥品均簽訂采購(gòu)合同,合同明確質(zhì)量條款,。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗(yàn)收管理制度和程序,,把好藥品驗(yàn)收入庫(kù)質(zhì)量關(guān),。貨到店內(nèi),,由保管員接貨核對(duì)數(shù)量后,暫存于待驗(yàn)區(qū),,通知驗(yàn)收員驗(yàn)收﹔驗(yàn)收員依據(jù)法定藥品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品﹑售后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收,,并填寫(xiě)藥品驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)記錄,明確驗(yàn)收結(jié)論,,按月裝訂成冊(cè),妥善保存,。
(五)儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
嚴(yán)格按照藥品入庫(kù)儲(chǔ)存管理制度何程序辦理入庫(kù)轉(zhuǎn)區(qū)和存放保管,。保管員憑驗(yàn)收員簽字的到貨憑證和驗(yàn)收單收貨,,將驗(yàn)收合格的藥品轉(zhuǎn)入相應(yīng)的合格品區(qū)保管,做到帳﹑貨相符﹔將驗(yàn)收不合格藥品暫時(shí)轉(zhuǎn)入不合格品專區(qū),,有專人保管,,等待質(zhì)量管理部處理﹔庫(kù)內(nèi)實(shí)行色標(biāo)管理,分類(lèi)儲(chǔ)存,,“五距”合理,,搬運(yùn)規(guī)范,,不同批號(hào)藥品之間留有間距,,近效期藥品前放置標(biāo)志牌,。
嚴(yán)格按照藥品養(yǎng)護(hù)制度和程序進(jìn)行藥品養(yǎng)護(hù)。每日2次監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫濕度情況,,并實(shí)施有效調(diào)控措施,,做好溫濕度記錄﹔對(duì)庫(kù)存藥品按季進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種按月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,,并做好藥品養(yǎng)護(hù)記錄,,對(duì)近效期藥品,每月編制“近效期藥品催銷(xiāo)表”,。
養(yǎng)護(hù)人員定期匯總,,分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查﹑近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的藥品質(zhì)量信息,建立了藥品養(yǎng)護(hù)檔案,。
(六)藥品出庫(kù)
堅(jiān)持“先產(chǎn)先出﹑近期先出”和“按批號(hào)發(fā)貨”的原則出庫(kù),。認(rèn)真執(zhí)行藥品出庫(kù)復(fù)核管理制度,做到不合格藥品﹑有質(zhì)量疑問(wèn)的藥品何未經(jīng)復(fù)核的藥品不準(zhǔn)出庫(kù),。
(七)店堂內(nèi)環(huán)境與條件
店內(nèi)環(huán)境寬敞整潔明亮﹔營(yíng)業(yè)貨架﹑柜臺(tái)及拆零專柜齊全,,并配有相應(yīng)的藥品拆零專用工具﹔各種證照均在明顯位置懸掛﹔員工著裝一致,統(tǒng)一配戴胸卡,。
(八)藥品陳列
實(shí)施處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放,,并有otc標(biāo)志﹔藥品與非藥品分開(kāi)陳列﹔內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)陳列﹔各類(lèi)藥品按功能主治再歸類(lèi)陳列﹔甲類(lèi)otc與乙類(lèi)otc分開(kāi)擺放﹔易串味藥品與其他藥品分開(kāi)擺放﹔需要冷藏保存的藥品放入冰箱內(nèi)陳列﹔拆零藥品陳列于拆零專柜,保留原包裝標(biāo)簽,,且有專人負(fù)責(zé)﹔處方藥不開(kāi)架銷(xiāo)售,。
(九)銷(xiāo)售與服務(wù)
銷(xiāo)售藥品嚴(yán)格遵守有關(guān)法律﹑法規(guī)和制度,正確介紹藥品性能﹑用途﹑禁忌及注意事項(xiàng)等﹔嚴(yán)格按規(guī)定銷(xiāo)售處方藥,,并做好銷(xiāo)售記錄,,將留存處方保留2年﹔不采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售﹑附贈(zèng)藥品或禮品的方式銷(xiāo)售藥品。
嚴(yán)格執(zhí)行不良反應(yīng)報(bào)告制度,,一旦發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況能立即上報(bào)質(zhì)量管理部,,并由質(zhì)量管理部根據(jù)情況上報(bào)市食品藥品監(jiān)督管理局,到目前為止,,未發(fā)現(xiàn)一例患者出現(xiàn)不良反應(yīng),。
店內(nèi)設(shè)立藥師咨詢處,指導(dǎo)顧客安全﹑合理用藥,。店內(nèi)明示服務(wù)公約﹑公布監(jiān)督電話﹑設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿,。對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議積極處理,最大限度地滿足顧客要求﹔
四﹑存在問(wèn)題與整改措施
盡管我們已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,,但再自查中仍發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,,并針對(duì)這些問(wèn)題做了相應(yīng)整改。
主要問(wèn)題是企業(yè)員工對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握不夠全面細(xì)致 整改措施︰在增加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,針對(duì)相關(guān)人員,進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),。
根據(jù)以上實(shí)施gsp 情況自查的結(jié)果,,認(rèn)為已基本達(dá)到藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則要求,特向貴局認(rèn)證中心提請(qǐng)gsp 認(rèn)證,,我們以此次認(rèn)證為契機(jī),,加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè),,不斷提高全員素質(zhì)與企業(yè)管理水平,為企業(yè)的的發(fā)展壯大打好基礎(chǔ),!
特此上報(bào),,請(qǐng)審!
北京百姓平安醫(yī)藥有限公司第六分公司
2012年10月19日
新版gsp跟蹤檢查報(bào)告篇四
實(shí)施gsp情況自查報(bào)告
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣懷仁大藥房:
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣懷仁大藥房成立于2006年6月14日,,位于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣新大橋紡織品公司門(mén)面,。本藥店現(xiàn)有員工2人,企業(yè)負(fù)責(zé)人:曾建華,,女,,高中畢業(yè),負(fù)責(zé)藥店的全面管理工作,,主要負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)和營(yíng)業(yè)工作,;質(zhì)量負(fù)責(zé)人:申靜蓉,女,,藥劑師,,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及處方審核工作,主要從事藥品驗(yàn)收,,養(yǎng)護(hù)工作,。為達(dá)到gsp的要求,我藥店配備了貨架,,貨柜等設(shè)施設(shè)備,;為滿足藥品的陳列,儲(chǔ)存環(huán)境要求,,我藥店還設(shè)置了溫度計(jì),,空調(diào)等設(shè)施設(shè)備。本企業(yè)堅(jiān)持質(zhì)量第一的工作方針,,制度了一系列藥品質(zhì)量管理制度,,明確了各崗位人員的工作職責(zé),為保證這些制度,,職責(zé)切實(shí)落地實(shí)處,,我藥店對(duì)這些制度的執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查和考核,并根據(jù)gsp驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)109條進(jìn)行自檢,,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下: 一:人員與培訓(xùn)情況
我藥店現(xiàn)有員工2人,,李慧,申靜蓉均參加了2007年州藥監(jiān)局舉辦的崗位培訓(xùn),,本藥店還組織了內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
李慧,申靜蓉今年進(jìn)行了健康檢查,檢查結(jié)果為合格,。|二: 進(jìn)貨與驗(yàn)貨
我藥店主要從事合法藥品批發(fā)企業(yè)采購(gòu)藥品,,并嚴(yán)格供貨企業(yè)的資格審查,認(rèn)真做好首營(yíng)企業(yè)審批,,登記工作,,藥品到貨后對(duì)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,并認(rèn)真填寫(xiě)藥品采購(gòu)驗(yàn)收記錄,,沒(méi)有出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)假劣藥品的情況,。三:設(shè)施與設(shè)備
我藥店?duì)I業(yè)面積52平方米。由于業(yè)務(wù)量不大,,暫時(shí)沒(méi)有設(shè)庫(kù)房,。為達(dá)到gsp的要求,我藥店購(gòu)置了貨架,,貨柜,;為滿足藥品的陳列,貯存環(huán)境要求,,我藥店還購(gòu)置了溫濕度計(jì)等設(shè)施設(shè)備,。四:陳列與存貯管理
我藥店嚴(yán)格按照gsp的要求對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)陳列,柜組標(biāo)識(shí)清楚,,定期對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,,按時(shí)記錄店堂內(nèi)的溫濕度。五:銷(xiāo)售與服務(wù)
為搞好銷(xiāo)售工作,,我藥店嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售與服務(wù)方面的管理制度,,我藥店人員統(tǒng)一著裝,并佩戴胸卡,,嚴(yán)格處方藥銷(xiāo)售的管理,,切實(shí)保障用藥安全。為顧客服務(wù)好,,我藥店設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿,,及時(shí)準(zhǔn)確為顧客提供用藥咨詢,接受并及時(shí)處理顧客投訴,。六:資料管理
每天進(jìn)行各種資料的收集和歸檔工作,。
一致按照gsp認(rèn)真驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)特提出認(rèn)真申請(qǐng),,請(qǐng)上級(jí)部門(mén)予以審查,。
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣懷仁大藥房
曾建華
2011年2月16日