“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

行政述職報告篇一

行政述職報告是一種對所負(fù)責(zé)的工作進行反饋和總結(jié)的方式,，通過述職報告，我對自己的工作進行了梳理和總結(jié),，也更加清晰地認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,。以下是我在撰寫行政述職報告過程中的心得體會,。

首先，在撰寫行政述職報告時,，我深刻認(rèn)識到思考的重要性,。在撰寫報告之前，我花了不少時間反思過去一年的工作，審視自己的成績和不足,。這個過程幫助我深入思考自己的職責(zé)和目標(biāo)，對自己的工作進行全面的分析和評估,。通過這個過程，我更加清晰地認(rèn)識到了自己工作中的不足,，也明確了未來提升的方向。

其次,，在撰寫行政述職報告時,，我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的重要性,。行政述職報告需要提供詳實的數(shù)據(jù)和事實作為支持，這要求我對自己所負(fù)責(zé)的工作有全面而深入的了解。通過整理和分析數(shù)據(jù),，我能夠更加客觀地看待自己的工作,，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案,。數(shù)據(jù)分析也幫助我更好地向上級展示我所取得的成績,，提高了報告的可信度和說服力。

第三,，在撰寫行政述職報告時,，我意識到要準(zhǔn)確把握重點。行政述職報告需要對一年來的工作進行總結(jié)和概括,，而一年的工作是如此豐富和復(fù)雜,，因此需要我有較強的總結(jié)和概括能力。我在撰寫報告時,，把握了重點,，重點突出了我在工作中所取得的重要成果和亮點。同時,，我也意識到在把握重點的同時,，要兼顧整體，對工作的不同方面進行充分的描述和評估,。

第四,，在撰寫行政述職報告時，我體會到了團隊合作的重要性,。工作不可能只是個人的努力,，而是需要整個團隊的配合和共同努力。在撰寫報告時,，我與團隊成員進行了密切的溝通和合作，獲取他們的意見和反饋,，有效地提升了報告的質(zhì)量和水平,。團隊合作也幫助我更好地認(rèn)識到自己在團隊中的角色和作用，鼓勵我積極主動地幫助他人,，推動整個團隊的發(fā)展,。

最后，在撰寫行政述職報告時,，我領(lǐng)悟到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,。行政工作日新月異，需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,。在撰寫報告的過程中,，我主動擴展了自己的知識面，學(xué)習(xí)了新的理論和工作方法。這不僅提高了報告的質(zhì)量,，也增強了我在工作中解決問題的能力,。持續(xù)學(xué)習(xí)也幫助我更加自信和成熟地面對各種工作挑戰(zhàn)，成為一個更加優(yōu)秀的行政從業(yè)者,。

總結(jié)而言,，行政述職報告是一次對自己工作的總結(jié)和梳理的機會。通過這次報告,，我更加深刻地認(rèn)識到思考的重要性,，學(xué)會了數(shù)據(jù)分析的方法，準(zhǔn)確把握了重點,，體會到了團隊合作的重要性,，同時也認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過這些心得體會,，我相信未來我能夠在行政工作中更好地把握機會,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做出更好的表現(xiàn),。

行政述職報告篇二

我叫xx,，現(xiàn)為區(qū)交通局行政服務(wù)中心窗口首席代表。近兩年來,，緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展,，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”的工作目標(biāo),，以微笑服務(wù)為已任,，以申請人滿意為宗旨，在日常工作中強力推進“人性化”,、“親情化”的服務(wù)機制,，努力進取，積級工作,。同時區(qū)交通局行政服務(wù)中心窗口在“區(qū)行政服務(wù)中心”的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)交通局黨組的重視及大力支持下，認(rèn)真履行“優(yōu)質(zhì),、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，加強思想政治的學(xué)習(xí),，強化服務(wù)意識，提高辦事效率,，始終把群眾的利益放在首位,，為進一步優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用，在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷下，窗口工作得到健康有序地發(fā)展,，以“公開,、公平、公正”的服務(wù)宗旨,，熱情周到的服務(wù)態(tài)度,，順利地完成了各項工作任務(wù)。

區(qū)交通局行政服務(wù)中心窗口是交通局派出機構(gòu),，代表交通局履行行政審批和服務(wù)職責(zé),，是全局對外服務(wù)的重要窗口。我們運政窗口的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)我區(qū)道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的行政許可,。許可項目共計項,，負(fù)責(zé)客運、貨運車輛的年檢,、年審及車輛二級維護和等級評定簽章手續(xù)等相關(guān)業(yè)務(wù),。我們服務(wù)的對象包括：從事道路客、貨運輸經(jīng)營的企業(yè),、個體運輸經(jīng)營業(yè)主,、汽車維修業(yè)、汽車駕駛學(xué)校,、汽車租賃公司,、道路物流業(yè)等多家從事道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)，以及從事道路運輸?shù)膹臉I(yè)人員,。我們運政窗口現(xiàn)有名工作人員區(qū)行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，熱情飽滿的為車主和廣大的運輸經(jīng)營者提供方便快捷的“一站式”行政服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“集中辦理,、內(nèi)部運轉(zhuǎn),、限時辦結(jié)、全程監(jiān)督”的原則和一個“窗口”對外的辦事制度,。調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和規(guī)范工作流程,，簡化審批程序，縮短了審批時限50%,。按照便民利民的要求，切實為服務(wù)對象著想,，把所有道路運輸行政許可涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)全部進入中心窗口.

根據(jù)“《行政服務(wù)中心窗口單位競賽考核辦法》的通知”要求,。我局黨組高度重視，選派業(yè)務(wù)骨干到窗口工作,，各級領(lǐng)導(dǎo)多次到窗口指導(dǎo)檢查工作,，認(rèn)真聽取窗口人員的工作匯報，并對窗口工作提出具體意見和要求。并指示窗口人員：在辦事過程中,，既要熱情服務(wù),，又要嚴(yán)格把關(guān)，力求更好地服務(wù)于大眾,。對在窗口受理的項目,，能夠準(zhǔn)確詳細(xì)告知辦事條件、提交材料,、注意事項等全部材料,，做到早辦件、快辦件,。對不在窗口辦理的服務(wù)項目,，也積極提供相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)、解答各種問題,，幫助辦事人員聯(lián)系局相關(guān)處室,，明確告知其在哪辦,、怎么辦，極大地方便了辦事群眾，使其滿意而歸,。共受理辦件件，接待來人來電人次,，從無出現(xiàn)臉難看,、話難聽、事難辦,、辦錯件和被投訴,、被舉報現(xiàn)象。

合條件的單位和個人,，立即告知,，積極提出整改意見，幫助其申辦成功,。為進一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，提高辦事效率，中心要求窗口工作人員嚴(yán)格落實“三項制度”：一是落實首問責(zé)任制,。結(jié)合自身實際,，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，推行首問事項接待制,、一次性告知制,、登記制、辦理制和去向留言制,，確保首問責(zé)任制落實到位,。二是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度,。進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié),，堅決杜絕久拖不辦,、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度,。要加強事前預(yù)防,、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，建立健全投訴暢通,、查處高效,、結(jié)果透明、處理到位的效能投訴查處工作機制,，嚴(yán)肅查處“不作為”,、“慢作為”、“亂作為”和有令不行,、有紀(jì)不遵的行為,，確保政令暢通。窗口工作人員能嚴(yán)格按照“中心”要求規(guī)范服務(wù),，在窗口接待時做到舉止禮儀得體,，用語規(guī)范文明。

我局窗口在“中心”的組織下,，做到思想上始終與黨中央保持一致,，提高窗口人員的政治敏銳性和政治鑒別能力。嚴(yán)格學(xué)習(xí)管理,，同時加強現(xiàn)代科技文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī),增強了實際工作本領(lǐng),，提升了服務(wù)水平,。在工作中恪盡職守，不接受辦事單位饋贈,，受到前來辦事者的一致好評,。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)辦理能力，將各項業(yè)務(wù)辦理程序及有關(guān)規(guī)定和要求分別列出,，提供給每個工作人員以利盡快熟練掌握,。每月進行1—2次業(yè)務(wù)講評，學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)辦理規(guī)定,、有關(guān)法規(guī)政策等,，提出業(yè)務(wù)辦理中存在的問題及解決辦法。規(guī)范辦事程序,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，加強內(nèi)部管理，認(rèn)真完成各項工作任務(wù),。

窗口工作人員能自覺遵守“中心”的考勤制度,，按時上下班，外出自覺履行請假制度,。工作時間做到不串崗聊天,，不打游戲，不吃零食,，不做與工作無關(guān)的事,。能做到服裝整潔，儀表端正,，自覺做好衛(wèi)生工作,，保持好窗口的整潔和物品的擺放有序，愛惜公物,，保證辦公設(shè)備的完好,，下班時自覺關(guān)閉電源，節(jié)約好能源,。能積極配合中心管理工作,，積極參加“中心”組織召開的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、窗口負(fù)責(zé)人會議和各類學(xué)習(xí)活動,。加強與兄弟窗口的溝通與交流,，尤其是工作有聯(lián)系的窗口，互相配合,，共同提高,。嚴(yán)格履行廉政責(zé)任制規(guī)定，在項目審批中涉及到建設(shè)項目現(xiàn)場踏勘中做到不吃,、不卡,、不要、不貪,、不沾,、不玩，自覺接受監(jiān)督,，做到秉公執(zhí)法,、廉潔自律,，杜絕了違紀(jì)行為的發(fā)生,。

通過近兩年的工作，在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該看到我局窗口服務(wù)工作還存在著不足之處,，在新的一年里,，我們將繼續(xù)貫徹實施“中心”制定的服務(wù)宗旨，不斷加強窗口服務(wù)意識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實《中華人民共和國行政許可法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)，簡化工作程序,，進一步提高工作成效,，以一流的服務(wù)，一流的管理,，服務(wù)于社會,，為創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)、高效的投資環(huán)境添磚加瓦,。

行政述職報告篇三

近年來,，行政述職報告成為各級政府和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層的常規(guī)工作之一。作為一種對過去一年工作的總結(jié)和對未來工作的規(guī)劃,，行政述職報告的撰寫和提交對于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和責(zé)任心具有重要的意義,。在過去的一年里，作為一名行政干部,，我有幸參與了行政述職報告的撰寫和提議,，通過這個過程，我獲得了一些寶貴的心得體會,。

首先,，行政述職報告的撰寫需要結(jié)合實際情況，突出關(guān)鍵問題,。在撰寫行政述職報告的過程中,，我們需要緊密結(jié)合自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作實踐，明確重點和難點問題,，并留出足夠的篇幅加以說明,。例如，在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),，交通擁堵一直是居民關(guān)心的重要問題,，因此我在行政述職報告中詳細(xì)描述了我們采取的一系列措施以及取得的顯著成效。這樣一來,，報告不僅能突出關(guān)鍵問題,，同時也能讓領(lǐng)導(dǎo)們對我們所做的工作有一個清晰的認(rèn)識。

其次,，行政述職報告需要突出實際成果,，并給出合理的解釋和分析。行政工作的最終目的是為了解決問題,，提高民生福祉,。因此,，在行政述職報告中，我們要結(jié)合實際情況,，突出以民為本的理念,，統(tǒng)計和分析我們?nèi)〉玫膶嶋H成果，并給出相應(yīng)的解釋和分析,。例如，在我所負(fù)責(zé)的教育工作中,，通過加強師資培訓(xùn)和校園安全管理,，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和身心健康狀況得到了顯著改善。在行政述職報告中,，我詳細(xì)列舉了相關(guān)數(shù)據(jù),，并結(jié)合分析說明了這些成果的影響和作用。這樣一來,，不僅讓領(lǐng)導(dǎo)們對我們的工作成果有一個直觀的了解,，也能為我們今后的工作提供參考和指導(dǎo)。

再次,，行政述職報告需要準(zhǔn)備充分,，做到數(shù)據(jù)真實可信。行政工作需要依據(jù)數(shù)據(jù)和實際情況來進行決策,，因此,，在行政述職報告中我們需要準(zhǔn)備充分，確保數(shù)據(jù)的真實性和可信性,。例如,，在人口統(tǒng)計方面，我們需要準(zhǔn)確收集和計算各類人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),，如性別,、年齡、教育程度等,，并將其與以往年度數(shù)據(jù)進行對比,，展示出人口變化的趨勢和特點。同時,，還要確保數(shù)據(jù)的來源可靠,，避免因數(shù)據(jù)造假而失去信譽。只有準(zhǔn)備充分且數(shù)據(jù)真實可信,，我們的行政述職報告才能具備說服力和權(quán)威性,。

最后，行政述職報告需要展示團隊協(xié)作和個人成長,。行政工作是團隊協(xié)作的結(jié)果,，而個人的成長則是整個團隊得以發(fā)展的重要保證,。在行政述職報告中，我們應(yīng)該不僅要展示團隊的成果,，還要準(zhǔn)備說明個人的參與和成長,。例如，在我所負(fù)責(zé)的環(huán)保工作中,，我們開展了一系列的垃圾分類宣傳活動,，取得了豐碩的成果。在行政述職報告中,，我既要介紹整個團隊的努力和成果,，又要說明自己個人在其中所扮演的角色和成長的經(jīng)歷。這樣一來,，報告不僅可以展示我們的工作成果,，還能夠讓領(lǐng)導(dǎo)們對我們個人的專業(yè)能力和責(zé)任心有一個全面的了解。

總之,，行政述職報告的撰寫和提交是一項重要的工作,。通過對過去一年工作的總結(jié)和規(guī)劃，我們不僅可以展示工作成果,，還能夠為今后的工作提供參考和指導(dǎo),。在撰寫行政述職報告的過程中，我們應(yīng)該結(jié)合實際情況,，突出關(guān)鍵問題,；突出實際成果，并給出合理的解釋和分析,；準(zhǔn)備充分,，做到數(shù)據(jù)真實可信；展示團隊協(xié)作和個人成長,。只有這樣,，我們的行政述職報告才能起到應(yīng)有的作用，為我們的工作和發(fā)展帶來更多的機遇和可能,。

行政述職報告篇四

20xx年,，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部室的支持配合下,，全部門人員共同努力,，按照年初制定的工作思路，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，立足本職,，扎實工作，狠抓落實，一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)，較好地完成了行政部門的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將行政部的工作述職如下：

行政部工作千頭萬緒,，臨時性、應(yīng)急性工作較多,。為使行政工作能夠有序開展,，我們對行政工作進行了梳理，并根據(jù)人員變動情況,，對各項工作進行了合理分工,。要求工作人員要分工不分家，既相互分工,，各負(fù)其責(zé)，又相互合作,，互相協(xié)調(diào),，形成合力。根據(jù)分工,，將各項工作具體分配到人,，在完成工作的過程中，采取以責(zé)任人為主,，其他人員輔助的辦法,，既明確責(zé)任人的職責(zé)，又發(fā)揮集體的合力,，為行政部工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ),。

行政部工作是公司工作的樞紐，我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用,。一是加強與公司各部門的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系,。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，認(rèn)真反映問題和建議,，主動詢問,、了解上級公司領(lǐng)導(dǎo)的工作重點和工作動向，做好上情下達(dá)工作,，為我公司工作提供超前服務(wù),。二是加強同各部門之間交流，及時了解各部門的工作安排,，對各部門的重點工作積極組織協(xié)調(diào),，確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉(zhuǎn)。

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。上半年，全體行政工作人員積極響應(yīng)公司號召,，認(rèn)真學(xué)習(xí)開展科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，及時了解,、掌握公司發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗，不斷拓寬知識領(lǐng)域,，優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),，努力使自己成為工作上的行家里手。通過學(xué)習(xí),，行政人員的政治理論水平,、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,，真正做到了政治上“強”,，業(yè)務(wù)上“精”，作風(fēng)上“實”,，為公司提供了良好周到的服務(wù),。

牢固樹立“服務(wù)發(fā)展，服務(wù)顧客”的思想意識,，緊緊圍繞公司提出的中心工作,，努力實踐以人為本的服務(wù)理念，構(gòu)建高效便民的服務(wù)模式,，誠實守信的服務(wù)品質(zhì),。一是熱情大方，做好對外服務(wù)工作,。積極主動做好日常接待工作,，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以誠摯的熱情,，負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強烈的責(zé)任感，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好接待工作。二是注重轉(zhuǎn)變觀念,，由過去的管理式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)式,，以方便顧客為目的,，盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本著統(tǒng)籌兼顧,，合理使用人財物,，按照“熱情、周到,、勤儉,、得體”的要求，切實做好每一次接待工作,，對于辦公用品,、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，實行單車核算、定點維修,、定時保養(yǎng)等制度,，有效節(jié)省費用開支;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，上半年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

半年來，行政工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運行緩慢,。行政人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入,、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在下半年的工作中,，行政部門將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績,，克服困難,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

行政述職報告篇五

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一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠積極貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，積極學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動積極的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，積極負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的.時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要積極負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我積極學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并積極登記,，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。(6)積極,、按時,、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確積極的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，積極遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將積極學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

行政述職報告篇六

20××年以來,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20××年的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了帶頭作用,。

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：

1,、變被動為主動。

對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：

為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：

根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作。

兩個月來,，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。

20××年即將到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20××年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

5,、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

以上是本人在20××年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

特此報告

行政述職報告篇七

我自2016年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個多月的工作中,，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一,、崗位職責(zé)概述作為行政文員,，我的工作職責(zé)是： 1、執(zhí)行行政人員的日常工作,。.2,、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。 3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。我的工作重點是：

1,、接聽,、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,，接待來訪客戶;

2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

4,、收發(fā)公司郵件,、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;

7,、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。 二、工作表現(xiàn)和收獲： 1,、工作表現(xiàn)：

a,、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備,，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí),。

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。e、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;三,、工作中存在的不足：

1,、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,，需要今后繼續(xù)加強。

2,、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項工作;3,、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中,，我一定嚴(yán)格注意這一點,，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔,，為同事提供良好的辦公環(huán)境,，主動和大家配合，把工作做好,。

四,、接下來的工作計劃：

我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),，有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視,、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,，有團隊精神，對待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)技能,，努力提升自身素質(zhì)!

我在今后的工作計劃：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀,、注重自身言行舉止,，做好客戶的接待工作。2,、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，掌握技能，提高自身素質(zhì),，更好完成工作,。3,、做好公司的后勤保障,，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境,。4,、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

五,、歸屬感：

我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升,。我所理解的,，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高,。

六,、對公司發(fā)展的合理化建議：

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,，加強團隊配合方面的培訓(xùn),，大家共同努力，營造和諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團隊,，為公司的發(fā)展貢獻力量!

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好,，本人于2016年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于2009年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司2009年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、2009年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

二、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接**輝煌時刻的到來。

行政述職報告篇八

行政人事部20xx年度述職報告 時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，新的一年即將到來。在20xx年里,，酒店在劉總的帶領(lǐng)下,，上下一心，共同努力,，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防、工商,、環(huán)保,、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,，費用的催繳,，工作多且雜，但在20xx年里,，行政人事部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

20xx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店,，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,，員工招聘難度較大,，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況20xx年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20xx年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,，隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,，通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn)：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,，崗位職責(zé)消防安全,，滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計劃重點對員工進行服務(wù)意識,、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn),，行政人事部進行了不定時的抽查,，結(jié)果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽,，讓員工積極參與,，在評比中獲得提高。

通過培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題,，員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像及外請老師等,。

衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高,。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

1,、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè),。

2,、針對即將到來的20xx年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求,，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓(xùn),、春游、員工運動會,、崗位技能大賽,、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓(xùn)等各類活動,，豐富員工生活,，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力,，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識,。

整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強化了員工隊伍建設(shè),，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新,，介紹新員工可獲得獎勵等,。

由于前期酒店附樓招租的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大,，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,，比對合同，部門根據(jù)酒店要求,，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標(biāo)準(zhǔn),，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議,。部門的努力及安保部攜手配合下,，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租,、水電物業(yè)等相關(guān)費用,。

1、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,，服務(wù)意識時有淡薄，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生,，個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責(zé)任心有待提高,。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機制上有待進一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不大,，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作,、服務(wù)等方面進行檢查,，且只提醒扣分并為作出處罰。

4,、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題，整體對客

服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理,。

5,、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議,，部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班,，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗,。

20xx年,，希望在董事會的正確引導(dǎo)下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下,，酒店各級員工攜手努力,，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗,。相信酒店的明天更美好,！

行政述職報告篇九

我自20xx年2月份入職以來,，擔(dān)任行政文員一職,，在這一個多月的工作中,，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一,、工作職責(zé)

1,、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2,、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。

二、工作重點

1,、接聽,、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總,，接待來訪客戶,。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,，保持辦公環(huán)境的干凈整潔,。

3、收集請假單,、加班單以及費用報銷單,，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記,。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄,。

4、收發(fā)公司郵件,、報刊,，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。

5,、及時采購辦公用品,、生活用品。

6,、收集更新簡歷庫,，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。

7,、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。

三,、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn),。

（1）了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁,。

（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

（3）工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教,、學(xué)習(xí),。

（4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

（5）嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實地的完成本職工作,。

2、工作收獲,。

（1）工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果。

（2）工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

四,、工作中存在的不足

1,、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,，需要今后繼續(xù)加強。

2,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心,，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項工作。

3,、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點,，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境,，主動和大家配合,，把工作做好。

五、接下來的工作計劃

我會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

通過這段時間的工作我體會到,，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜,，我的工作思路是：不輕視、不怠慢,。分出輕重急緩,。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序,。多思考總結(jié),，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤,！自我評價：我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真，有團隊精神,，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能,，努力提升自身素質(zhì),！

我在今后的工作計劃：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀,、注重自身言行舉止,，做好客戶的接待工作。

2,、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，掌握技能，提高自身素質(zhì),，更好完成工作,。

3、做好公司的后勤保障,，為大家提供一個穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

六、歸屬感

我認(rèn)為,，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升,。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高,。雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處,，積極配合工作,，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,，在保持自己工作上的愉快心情的同時,，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,，不斷提升自己,。

七、對公司發(fā)展的合理化建議

希望加強各位同事,、各部門之間的溝通交流和相互配合,，加強團隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力,，營造和諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量,！

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行政述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的`各位同仁：

大家下午好!

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年,。20xx年，對我來說是不平凡的一年,。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整,，我來到了行政綜合部。

行政部是公司管理中起承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,，工作內(nèi)容千頭萬緒,，有文書處理,、人員招聘、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?，F(xiàn)在,，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部,。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。

作為行政綜合部經(jīng)理,，不僅要具備做人的基本素質(zhì),，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠,、公道正派,、甘于奉獻、知識全面,、業(yè)務(wù)精湛,。對人虛懷若谷、寬厚容人,，俗話說：“有容乃大,，無欲則剛”，我們要容人勝己,，甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾、問題時,，一定要相互理解，相互支持,，換位思考,，求同存異，不在非原則問題上較真,，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏,。

在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處,。

1,、深入基層，跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的,。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。在下一步工作中盡量做到耐心、細(xì)致,、杜絕情緒化,。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。

3,、人力資源的儲備不夠。現(xiàn)在有的部門人員緊缺,，行政部要加大宣傳和招聘力度,，以減輕各部門用工壓力。

行政綜合部既是監(jiān)督部門,，也是服務(wù)部門,。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,，上傳下達(dá),，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，是行政綜合部義不容辭的責(zé)任,。

以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,，我將不斷加強自身學(xué)習(xí),，改進工作方法，并向各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),，提高組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,，以達(dá)到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,，也希望大家一如既往的支持,、配合行政綜合部的工作，謝謝,。