計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇一

上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了“時間過半,，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下,。

1,、供電量完成供電量2．218億kwh,，同比增長12．9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh。

2,、線損率完成全部公用線損率4．53%，同比下降0．12個百分點(diǎn),；35kv線損率0．95%,，同比升高0．09個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1．05個百分點(diǎn),；10kv線損率3．9%,，同比下降0．8個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1．1個百分點(diǎn),；0．4kv線損率6．24%,，同比下降0．27個百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1．76個百分點(diǎn),。

3,、電費(fèi)回收上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元,，實(shí)收12876．87萬元,，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19．78萬元,，占舊欠總額的23%,；上交電費(fèi)8924．86萬元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932．23萬元,。

4,、電價完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度,；0．4kv千度差價223元/千度,，比去年同期增長28元/千度。

5,、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0．93,，比去年同期上升0．01；10kv平均功率因數(shù)完成0．92,，比去年同期上升0．01,。

1,、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年,，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,。4月份，會同生技,、運(yùn)行,、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯,。

（2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核,，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、資料整理、設(shè)備管理,、經(jīng)營管理,、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗,。上半年,，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項(xiàng)工作的開展,，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角,。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況,，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),，召開庫房管理現(xiàn)場會,，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,，統(tǒng)一出入庫手續(xù),，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放,，并使用庫存數(shù)量卡,，定期清庫，真正做到帳、卡,、物一致,。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點(diǎn),，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評,。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練,。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃,、同住、同學(xué)習(xí),，廣泛的交流溝通,，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路,。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,，用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路,，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行,。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,，這是一次學(xué)習(xí)、提高,、考核,、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,，有進(jìn)有出,，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高,、工作完成出色的農(nóng)電工,，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才,。

7,、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作,，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù),，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計,、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作,，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告,，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,，不再詳述,。三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程,，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計劃性,。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀年的整體工作思路,，未雨綢繆,。根據(jù)整體工作思路,，年初,，制定了《年主要工作計劃安排》,，將計劃開展的34項(xiàng)主要工作一一排開,，明確計劃完成時間,、負(fù)責(zé)人及預(yù)計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會,，對上周工作予以總結(jié)，對本周工作予以計劃安排,，沒有完成的工作要分析原因,，制定整改措施。由于計劃周密,，總結(jié)及時,，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營,。二是正副職分工明確,。我部原有一正,、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé),，小班子成員共6人,，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工,，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財務(wù),、電費(fèi)結(jié)算、信息中心,、用電檢查,、農(nóng)電管理等工作。工作忙時有交叉,、有配合,，平時工作各有側(cè)重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動積極性,?？偨Y(jié)半年來的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績,，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡,，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年,，我們將揚(yáng)長避短,，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益而做出我們更大的貢獻(xiàn),！

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇二

2016年經(jīng)營部工作總結(jié)要如何寫,，以下由文書幫小編推薦這編2016年經(jīng)營部工作總結(jié)閱讀參考。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好：

東簡良經(jīng)營部,，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,，東簡良搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),，并對員工進(jìn)行了慰問,，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,，做好本職工作,。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作，對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作,。要相民要總,，魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進(jìn)行審計,，對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),，并提出建設(shè)性的意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝。

請允許我代表東簡良全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動向公司交一份滿意的答卷!

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠企業(yè)員工的.智慧和力量,，堅持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上半年累計銷售5250/t，同比增長9.6%,。累計采購5305/t,，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟(jì)效益不佳,，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,，降低經(jīng)營成本,，加強(qiáng)風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向,，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),，爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量,、利潤穩(wěn)步增長,。

有于搬家工作比較倉促，時間緊,、任務(wù)重,。一些工作還沒有完善，做起來很被動,。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn),，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土，工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量,，把損失減少到最低，員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火,，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上,。員工們揮汗如雨,，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛,，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪，稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題,，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),，共同渡過難關(guān),。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡良全體員工說一聲：“你們辛苦了,?！?/p>

為了提升公司形象,，滿足市場需求，適應(yīng)市場發(fā)展,，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況,。設(shè)計了自已的多功能車間,，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝,、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體。提高了空間利用率,，使工藝流程更合理,、更科學(xué)、更完善,。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中,。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，促進(jìn)度,，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏,。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)水準(zhǔn),，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù),。才能更好的得到市場的認(rèn)可,，得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè),。

新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗(yàn),，面對新形勢、新工藝,，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng),。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，提高自身水平,，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展,。

1,、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商,。

2,、中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,，在原有客戶基礎(chǔ)上,，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象,。

3、灌裝小包裝,，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超,。完善自已的產(chǎn)品體系。

4,、罐容擴(kuò)建以后,，爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力,。

5,、開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等,，尋求新的利潤增長點(diǎn),。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。

新門市落成之后,，將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力,。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個新的起點(diǎn),。東簡良將以新面貌,、新形象屹立于石家莊市場,。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化，以人為本,，天道酬勤,。我們將做新時代的開拓者，與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,、敢為人先、爭創(chuàng)一流,。用自已的實(shí)際行動為公司,、為員工交上一份滿意的答卷!

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束,這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務(wù)目標(biāo),。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：

一、20xx年工作簡報

為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標(biāo),，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計劃和分工,，責(zé)任到人，各司其職,，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，定期進(jìn)行分析交流,，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案,。20xx年我們針對市場的變化,，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點(diǎn),，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力。

在過去的一年里,，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與,、認(rèn)真對待”為理念，以“確保不廢標(biāo),，力爭多中標(biāo)”為目的,，在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程，今年以來共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個,，中標(biāo)33個,，中標(biāo)總價115189萬元，較去年同比上升93.75%,。廢標(biāo)8個,，較去年同比下降了38.46%。

從中標(biāo)個數(shù)來看,，33個中標(biāo)工程中xxx公司中標(biāo)14個,，占42.42%。其他中標(biāo)19個,，占57.58%,。

從工程造價來看，33個中標(biāo)工程中xx公司造價49450萬元,，占42.93%,。其他中標(biāo)造價65739萬元，占57.07%,。

從工程類別來看,，房建類14個造價約75383萬元，占65.44%,，市政公路19個,，造價約39806萬元，占34.56%,。

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇四

隨著20xx年冰城春季的到來,，我在***的工作時間也到一整年，回顧20xx年,，***的建筑成果遍布龍江大地,，其中也飽含著自己的一份辛勞,，自身的業(yè)務(wù)能力也得到了顯著的提高,，為了能夠更好的開展業(yè)務(wù)，特此對20xx年的工作做以總結(jié),！

一,、完成的主要工作

1、20xx年參與完成的工程投標(biāo)17項(xiàng),，在投標(biāo)方面主要負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)投標(biāo)文件的編制工作。首先,，在領(lǐng)到招標(biāo)文件后,，及時對招標(biāo)文件進(jìn)行仔細(xì)的閱讀和匯總,。然后，根據(jù)招標(biāo)文件的要求擬寫投標(biāo)文件,。這期間的工作比較繁瑣,，包括向其他單位索要資料，繳納投標(biāo)保證金,，對編好的投標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)的檢查和修改,，簽字、蓋章,，組卷,、打頁碼、編目錄,，復(fù)印、裝訂,、包封以及開標(biāo)原件的準(zhǔn)備等一系列工作,，這些工作雖然繁瑣，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松,。

2,、在項(xiàng)目管理工作方面，經(jīng)營部的工作貫穿在項(xiàng)目開展的整個過程中,，是相當(dāng)重要的,，也是繁重的。過去一年在項(xiàng)目管理方面完成的主要工作有：

（1）完成牡丹江右岸帶狀公園,、海林二中體育場,、雞西松林公園,、勝利農(nóng)場土地整理等項(xiàng)目的施工合同編制工作,。

（2）完成伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖修改工作。

（3）完成牡丹江右岸帶狀公園,、紅勝橋橋臺護(hù)坡、勝利農(nóng)場垃圾處理站項(xiàng)目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖預(yù)算工作,。

（4）完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學(xué)、雞西紅勝橋,、雞西東山橋公園,、雞西松林公園、密山土地整理,、勝利農(nóng)場土地整理、鶴林土地整理,、勝利農(nóng)場垃圾處理項(xiàng)目材料量匯總工作,。

（5）完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學(xué),、雞西紅勝橋,、雞西東山橋公園、雞西松林公園,、密山土地整理,、勝利農(nóng)場土地整理項(xiàng)目主要材料價格市場價、信息價,、廣材價,、投標(biāo)價的查詢及整理工作。

（6）完成20xx年哈爾濱市建筑工程各工種人工價格及機(jī)械臺班價格查詢及整理工作,。

（7）完成伊春宇華小學(xué),、雞西東山橋公園、雞西東山橋公園環(huán)路,、海林二中體育場,、八馬高速公路綠化等項(xiàng)目工程量確認(rèn)單編制及結(jié)算書編制工作。

（8）完成雞西松林公園,、密山土地整理項(xiàng)目年底完成量統(tǒng)計計算工作,。

（9）完成公司各建設(shè)項(xiàng)目信息匯總整理工作。

（10）完成各項(xiàng)目材料采購價格匯總整理工作,。

（11）完成各項(xiàng)目中標(biāo)通知書,、施工合同、竣工驗(yàn)收報告等資料的存檔管理工作,。

（12）協(xié)助完成伊春宇華小學(xué),、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作。

3,、其他工作

（1）完成經(jīng)營部工作流程圖的編制工作,。

（2）完成與工程部,、財務(wù)部,、行政部的配合、協(xié)調(diào)工作,。

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇五

xx年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）,、xx年度經(jīng)營情況

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計金額為46c4.58元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,，預(yù)計金額為7c9.63元,；

（3）自主維修工程，預(yù)計金額為7c00元,；

（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計金額為？元,。

（二）,、xx年度經(jīng)營部工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

二,、20xx年的工作重點(diǎn)

3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān)辦法,；

4、加強(qiáng)班組管理,，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個新臺階,。

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經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇六

__鎮(zhèn)油庫在市公司及經(jīng)營部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，全年接卸汽油,、柴油xx車,，吞吐量為xx萬噸，雖然受國際資源緊張的影響,，吞吐量比往年有所下降,，但油庫始終貫徹執(zhí)行‘預(yù)防為主，安全第一’的方針和抓安全管理不放松的原則,，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)匯報如下：

__鎮(zhèn)油庫以今年初與經(jīng)營部簽訂“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”為目標(biāo)依照7月份集團(tuán)公司安全生產(chǎn)電視講話為指導(dǎo)，油庫各項(xiàng)工作有條不紊的開展,，并且我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司安全生產(chǎn)會議精神嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全方針制度,，加大隱患治理力度，全年安全無大小事故,，事故率為零,，確保了無一升不合格的油品出庫。

安全管理工作是油庫管理的重中之重,，也是油庫各項(xiàng)工作的前提,，安全工作抓不好其他各項(xiàng)工作在好也等于零，所以我們把安全管理工作放在首位,。油庫肩負(fù)著接卸儲存輸轉(zhuǎn)發(fā)貨的重任,，可謂是經(jīng)營部的心臟部位，油庫的安全生產(chǎn)是油庫全部活動的和整個石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),，因此安全工作只能加強(qiáng)不能淡化,，由于去年油庫現(xiàn)在十名職工都按上級要求轉(zhuǎn)化身份,，職工的思想波動較大，有思想情緒,，這給油庫的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產(chǎn)造成了很大影響,，為此我們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想教育進(jìn)行安全第一,，預(yù)防為主，全員動手綜合治理和十項(xiàng)禁令的學(xué)習(xí),，教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作,，用典型的事故案例分析事故原因增強(qiáng)職工的安全感和責(zé)任感，使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓(xùn)和長期實(shí)踐總結(jié)出來的,。石油產(chǎn)品易燃易爆,，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想而且直接受害者是我們自己，違章作業(yè)等于自我傷害,，違章指揮是間接傷害別人,。通過這些思想教育和工作相結(jié)合的辦法使員工深刻認(rèn)識安全的重要性，同時對新招工人進(jìn)行三級教育,，對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預(yù)案模擬演練,，使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領(lǐng)，為三基工作中的基本功訓(xùn)練奠定了良好的基礎(chǔ),。

數(shù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,，__鎮(zhèn)油庫雖然xx年接卸量較少，但我們數(shù)質(zhì)量工作始終按照[中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法],、《中石化數(shù)質(zhì)量管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行,，我們在實(shí)際工作中堅持質(zhì)量第一，效益至上的方針,。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,，油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障，但我們?nèi)圆环胚^每一車,，每一列,，每次槽車到庫以后，首先核對車號,，品名,，噸位，按組進(jìn)行理化指標(biāo)的檢測化驗(yàn),，并對油樣打上封條備查,，合格后方可入庫，對于公司發(fā)放的油品清潔劑,，我們嚴(yán)格按照比例添加,，保障了油品的質(zhì)量,。在接卸輸轉(zhuǎn)的過程中我們堅定不移的做到專泵，專罐,，專管,。油品數(shù)量不夠不入庫，質(zhì)量不合格不入庫,，以保證石化企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)良好的形象,，維護(hù)企業(yè)和用戶的利益。

,。

油庫的設(shè)備都使用十年有余,，大部分設(shè)備都有不同程度的故障，滲漏,，異音等現(xiàn)象,，設(shè)備的好壞也是直接影響油庫的安全生產(chǎn)的重要因素，如果設(shè)備出現(xiàn)了故障不能及時發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈,，隨時隨地都可能發(fā)生事故,，為了保證設(shè)備的完好，我們今年初重新調(diào)整了設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,，制定相關(guān)規(guī)章制度,，設(shè)備全部承包到每個員工，責(zé)任到人,，做到‘四定’：定目標(biāo),，定崗位，定責(zé)任,，定措施,。今年組織相關(guān)人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵，清水泵,，泡沫泵,，12組接發(fā)油鶴管和近200個閥門，法蘭進(jìn)行全面的維修和保養(yǎng),，更換石棉墊大小約300個,，并且建立起所有設(shè)備檔案，為‘三基’工作中的基礎(chǔ)工作奠定了良好基礎(chǔ),。

為確保油庫的安全生產(chǎn),，我們對檢查出的油庫的安全隱患能及時整改的立即給予整改，凡是不能整改的則及時上報并做好防范監(jiān)護(hù)措施,，xx年我們主要對以下安全隱患進(jìn)行了整改：

1.臥式罐區(qū)油水分離池改造

2.鐵路棧橋電位連接增設(shè)五組

3.汽柴油泵三次更換三副油機(jī)誡密封

4.四座立體罐罐基鋪設(shè)瀝青

5.立體灌區(qū),，計量灌區(qū)防火墻重新粉刷

6.油泵房更換鋁合金門，發(fā)油臺上下更換鋁合金門窗

7.鐵路棧橋照明燈改造十組

8.庫內(nèi)所有四眼閥門,，法蘭跨接

9.油泵房四臺泵連軸器增設(shè)防護(hù)罩

10.所有屋面動火補(bǔ)漏等

在進(jìn)行油庫隱患整改時,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程去做,，如油庫動火補(bǔ)漏前給施工人員進(jìn)行了安全教育，并且把動火報告,，防范措施,，安全協(xié)議以書面形式上報公司領(lǐng)導(dǎo)。施工期間干部跟班監(jiān)護(hù)有記錄,，職工現(xiàn)場監(jiān)護(hù)有記錄,，施工人員不見到當(dāng)日火票不準(zhǔn)施工，油庫輸轉(zhuǎn)作業(yè)時不準(zhǔn)施工,，風(fēng)力超過五級不準(zhǔn)施工,，這一系列安全措施保障了施工的安全,。

我們以開展百日安全無事故活動為契機(jī),，組織油庫全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)百日安全無事故活動的材料，切實(shí)提高各級領(lǐng)導(dǎo)和員工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,，以強(qiáng)‘三基’反‘三違’抓整改,，保安全為主要內(nèi)容，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制加大隱患整改力度,，最大限度預(yù)防和杜絕事故的發(fā)生,，確保油庫的安全，hse管理體系的推行,，使安全管理水平提高升級,，夯實(shí)安全管理工作，確保安全管理目標(biāo)順利進(jìn)行,，動員全體員工都參加現(xiàn)場全面細(xì)致的危害因素的識別,，由不懂到懂，由不了解到熟練掌握,，形成學(xué)習(xí)推行hse安全管理的氛圍,。

xx油庫

xx年xx月xx日

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇七

xx年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路,，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信,、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以市場為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報：

一,、xx年工作總結(jié)

(一),、xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約*萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元,，主要工作如下：

(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計金額為46c4.58元;

(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計金額為7c9.63元;

(3)自主維修工程,，預(yù)計金額為7c00元;

(4)營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計金額為?元。

(二),、xx年度經(jīng)營部工作情況

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時,，利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

三,、xx年的工作重點(diǎn)

3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān)辦法;

4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個新臺階。

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經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好：

東簡良經(jīng)營部,，是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，東簡良搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場,，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對員工進(jìn)行了慰問,，鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難，做好本職工作,。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,，十分重視搬家工作。要相民要總,，魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,，對財務(wù)工作進(jìn)行審計,，對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),，并提出建設(shè)性的意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝。

請允許我代表東簡良全體員工,，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，以自已的實(shí)際行動向公司交一份滿意的答卷,！

我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況，

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上半年累計銷售5250/t，同比增長9.6%,。累計采購5305/t,，同比增長9%,。累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳,，同期相比有所下降,。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀,。競爭激烈，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下,，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營成本,，加強(qiáng)風(fēng)險防范,，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),，爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,，銷量、利潤穩(wěn)步增長,。

1,，現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

有于搬家工作比較倉促，時間緊,、任務(wù)重,。一些工作還沒有完善，做起來很被動,。生產(chǎn)車間,、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn),，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土,，工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達(dá)40度以上,。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛,，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪,，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天,！

晴天一身汗，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題,，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),，共同渡過難關(guān),。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向東簡良全體員工說一聲：“你們辛苦了,。”

2新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,，滿足市場需求,，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，并采納了設(shè)備廠商的建議,，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝,、軟包裝,、棕油袋）洗桶、倉庫為一體,。提高了空間利用率,，使工藝流程更合理、更科學(xué),、更完善,。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,，彩鋼封頂正在施工中,。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，促進(jìn)度，趕工期,，力爭早日投產(chǎn),！

在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏,。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石,。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準(zhǔn),，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,，得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè),。

新車間落成之后,；對我們每個人都是一次新的考驗(yàn)，面對新形勢,、新工藝,，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展,。

1,、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商,。

2,、中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,，在原有客戶基礎(chǔ)上,，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象,。

3,、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超,。完善自已的產(chǎn)品體系,。

4、罐容擴(kuò)建以后,，爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。

5,、開發(fā)一些新品種,，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點(diǎn),。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作,。

新門市落成之后，將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力,。對東簡良來說是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是一個新的起點(diǎn)。東簡良將以新面貌,、新形象屹立于石家莊市場,。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化，以人為本,，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,，與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新、敢為人先,、爭創(chuàng)一流,。用自已的實(shí)際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷！

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好：

xx經(jīng)營部,，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,，xx搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),，并對員工進(jìn)行了慰問,，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,，做好本職工作,。xx總親自參與搬家工作，對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作,。要相民要總,，xx老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進(jìn)行審計,，對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),，并提出建設(shè)性的意見。給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝。

請允許我代表xx全體員工,，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，以自已的實(shí)際行動向公司交一份滿意的答卷,！

我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況，

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上半年累計銷售5250/t,，同比增長9。6%,。累計采購5305/t,，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟(jì)效益不佳,，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,，降低經(jīng)營成本,，加強(qiáng)風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向,，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),，爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量,、利潤穩(wěn)步增長,。

1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

有于搬家工作比較倉促,，時間緊,、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,，做起來很被動,。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土,，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪,，稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天,！

晴天一身汗,，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境,，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題,，盡職盡責(zé)把工作做好,。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過難關(guān),。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合格員工應(yīng)有的品質(zhì),。在這里我向xx全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?/p>

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇十

在繁忙的工作中不知不覺上半年就過去了,，回顧這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工,，我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色,。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的發(fā)展有了新的希望,。

作為經(jīng)營部的一名普通員工,，我于9月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前,，我感到很陌生,，有時甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼,。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,，迎接挑戰(zhàn),。

20來，經(jīng)過自身努力,，克服各種困難,，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,，經(jīng)歷了整個項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件,、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站,、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作,。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,，掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

雖然年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,，言辭生硬,，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開,。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。

3.報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

4.對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期,、延期想象比較常見,。

銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象,。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn),，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的銷售員,。

2015年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,，下半年是一個新的起點(diǎn),。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù),、有責(zé)任,、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,，做好自己工作范圍的事情,。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法,，不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,，力爭下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。

1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍,。工作做得不好，不是任務(wù)重,、不是員工不努力,、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成,。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做,，然而也可以說不是哪個人的事,，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管,。最可怕的是,，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事,，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,，所有的問題就得你來去處理,。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的,，當(dāng)然后面你就不得不處理了,，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再,、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展,。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病,，我是感受最深的，常常的熱心,，時時會帶來很多煩心,。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果,。

2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路,。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說,，部門的員工去開拓的話,，不管是你的頭銜，還是你的性,、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,，我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳,。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間,，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了,。

3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好,，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上,。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實(shí)情況,，這樣客戶才才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求,。

4.在適當(dāng)時機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差,。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知,，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長,。

說了這些,，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后

,，再加上每個員工做好自己的工作,，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中,，在下半年會有新的突破、新的氣象,，新戰(zhàn)績,。

經(jīng)營部工作總結(jié)

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇十一

1、20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和關(guān)懷下,，經(jīng)營科完成總包結(jié)算個，結(jié)算總額萬元,；具體有:

2,、未完結(jié)算有個總計上報結(jié)算額為萬元；具體有：

20xx年公司在建工程個,，工程合同額：萬元,；20xx年完成產(chǎn)值萬元；未完產(chǎn)值萬元,；具體在建工程有：

20xx年公司承接工程個,，承接合同額萬元；具體有:20xx年經(jīng)營科各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,。

20xx年經(jīng)營科在總包結(jié)算方面總的執(zhí)行情況還是好的,，但在執(zhí)行力度上還有些不足：1、經(jīng)營科整體水平相對較弱,；2,、沒有建立首先在經(jīng)營科本身方面：良好的結(jié)算評審制度等現(xiàn)象。

遲遲收集不全,，無法交到經(jīng)營科進(jìn)行結(jié)算編制,，就算交到經(jīng)營科也不完整，經(jīng)常出現(xiàn)隔兩天就補(bǔ)資料現(xiàn)象,，給經(jīng)營科的結(jié)算工作造成不必要的返工,。

20xx年經(jīng)營科在分包結(jié)算及簽證管理方面，總的執(zhí)行情況還是不錯的,。

首先在分包結(jié)算方面：經(jīng)營科基本上做到了每個項(xiàng)目都配備專職預(yù)算員由專人負(fù)責(zé),，做好過程跟蹤，及時結(jié)算，使分包結(jié)算質(zhì)量效果大大提高,。

其次在分包簽證方面：經(jīng)營科對現(xiàn)場簽證管理工作監(jiān)督力度不夠,，雖然在執(zhí)行，還沒有切實(shí)的深入下去,。

20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場,，不簽合同不進(jìn)場原則，在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險,，但也存在很多不足與問題：

1,、曾出現(xiàn)任務(wù)單多且亂，結(jié)算中出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,，在分包合同管理上：

針對上一年經(jīng)營科存在的一些薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合公司年度工作目標(biāo)，20xx年經(jīng)營科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括,，那就是工作要“用心”,，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”,。

1,、20xx年對我們經(jīng)營科來講是一個結(jié)算年，公司大部分工程進(jìn)入收尾階段,，將先后有八個工程要進(jìn)行結(jié)算,，“細(xì)心”將是經(jīng)營科必須強(qiáng)化的一個重要因素。

2,、針對上一年中出現(xiàn)的,，分包合同起草會簽過慢現(xiàn)象，經(jīng)營科將在今年重點(diǎn)改進(jìn),，要做到及時有效,。

1、20xx年按照公司的年度目標(biāo),，進(jìn)入市場承接任務(wù),，有選擇的參與市場招投標(biāo)，進(jìn)行市場競爭,；要與兄弟單位比實(shí)力,、找差距、迎頭趕上,，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ),。以前公司從來沒有真正的參與過市場的正規(guī)招投標(biāo)，一旦參與無論中標(biāo)與否,，“信心”將是經(jīng)營科下一步必須加強(qiáng)的,。

2,、今年力爭與材料、項(xiàng)目部一道建立二個重要“信息庫”,，一是合格勞

務(wù)分包商信息庫,；二是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務(wù),、專業(yè)分包,、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫,，可為勞務(wù),、分包的選擇提供信息平臺，也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核,、投標(biāo)報價提供可靠依據(jù),。

俗話說得好，“人心齊,，泰山移”,，一個團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力，將是一盤散沙,，豪無戰(zhàn)斗力可言,。20xx年我將以身作責(zé)，團(tuán)結(jié)部門成員,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度,。最后我代表我們經(jīng)營科預(yù)祝我們公司在新的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上！

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家好,！辭舊迎新又一年，站在20xx年新征程的期待上,，我們每個人都十分期待能在20xx年做出更好的成績,，達(dá)成我們的目標(biāo)與理想，但想要成功的雄心需要以扎實(shí)的基礎(chǔ)和成熟的經(jīng)驗(yàn)來依托,。接下來就由我來向大家匯報經(jīng)營部20xx的工作完成情況,，誠希望你我在以往之工作中明自身，累經(jīng)驗(yàn),，找不足,，尋突破，謀發(fā)展,！

在過去的20xx年,，我們部門圓滿完成了各項(xiàng)工作。在去年，總合同金額約xxx多萬元,，合同總額較上年增長xxx%,，總中標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量xxx余個、總簽訂合同數(shù)量xxx余個,、,，全年回款金額約xxx多萬元。更值得一提的是我們總的經(jīng)營片區(qū)數(shù)量多達(dá)十余個,，在20xx年努力下新增了xxx個經(jīng)營片區(qū),，這也極大的鼓勵了我們。我們決心繼續(xù)奮進(jìn),，爭取在20xx年將這些片區(qū)里的潛力挖掘的更大,，繼續(xù)鞏固核心片區(qū)，多片區(qū)同發(fā)展,。

在完成這些工作時,，并不是從一開始就順風(fēng)順?biāo)模易鳛槲逶路莶偶尤牍敬蠹彝サ男氯?，自是遇到了很多困難與挑戰(zhàn),。令我感恩與自豪的是，領(lǐng)導(dǎo)給予我足夠的信任,，我身邊的同事也給予了我十足的幫助,。在充滿合作精神與實(shí)干氛圍的經(jīng)營部，寒來暑往,，我和同事們一起找新方法,，開新出路，以專業(yè)實(shí)力與人文情懷與每一位業(yè)主對接,，完成了一個個極富挑戰(zhàn)性的任務(wù),。我們更是從那些一個個任務(wù)中積累了工作經(jīng)驗(yàn)，那就是,，永遠(yuǎn)重視學(xué)習(xí)的重要性,，永遠(yuǎn)不輕言放棄。去年,，部門內(nèi)部自行開展小范圍的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)招投標(biāo)等政策性文件等，吸收各類經(jīng)驗(yàn),，提升中標(biāo)率,，最重要的是，我們在一次次地學(xué)習(xí),、嘗試,、鉆研中豐富了工作思維,，甚至堅實(shí)了我們在工作中的綜合能力。

當(dāng)然,，回顧過去并不能一昧只看好的地方,，我也十分明白我們存在著諸多不足，需要我們在將來一步步改進(jìn),。對于經(jīng)營部部門的工作來說,，工作中細(xì)致程度有待提高，階段性復(fù)盤工作的活動頻率需要提高,，有時候處理問題思路不夠清晰,，使得工作開展起來比較被動。最重要的是,，對待專業(yè)技術(shù)方面的工作內(nèi)容,，應(yīng)加大學(xué)習(xí)力度，不斷補(bǔ)充專業(yè)知識,，扎實(shí)專業(yè)技能來提高工作效率以及任務(wù)成功率,。

悟以往之不諫，知來者之可追,。人還是要向前看,，走好當(dāng)下的路。20xx年已成序章,，在20xx年,，我們有新的目標(biāo)等著我們?nèi)?shí)現(xiàn)。我相信,，只要經(jīng)營部大家庭的每一份子繼續(xù)努力,，彌補(bǔ)自身不足，不斷開拓創(chuàng)新,，心系整個公司的發(fā)展，我們一定可以在明年的這個時候向公司交出一份更出色的答卷,！

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇十三

1,、投標(biāo)文件評審

20xx年上半年經(jīng)營部參與組織了30個項(xiàng)目的投標(biāo)文件評審，其中在多個項(xiàng)目的投標(biāo)文件審核過程中發(fā)現(xiàn)重要錯誤,，規(guī)避了出現(xiàn)廢標(biāo)的可能,。比如消防局消防用房工程在標(biāo)書封裝時把施工組織設(shè)計中a3平面圖和進(jìn)度圖切成兩半，我部門在投標(biāo)審核時發(fā)現(xiàn),，要求進(jìn)行修改,；石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)考試中心裝修工程施工組織設(shè)計未進(jìn)行排版，設(shè)備計劃使用時間出現(xiàn)20xx年,，施工作業(yè)項(xiàng)目清單中沒有,，圖表中的項(xiàng)目名稱與招標(biāo)工程名稱不符等嚴(yán)重錯誤,，達(dá)到廢標(biāo)條件，我部門在投標(biāo)審核時發(fā)現(xiàn),，要求進(jìn)行修改,；孫村組團(tuán)小市政項(xiàng)目在投標(biāo)時未附安全生產(chǎn)許可證和項(xiàng)目經(jīng)理安全b本，達(dá)到廢標(biāo)條件,，要求其進(jìn)行修改,；維克多廠區(qū)改造項(xiàng)目在投標(biāo)過程中投標(biāo)函附錄中三材指標(biāo)填寫明顯錯誤，要求其進(jìn)行修改,，等等,。投標(biāo)文件評審我部門實(shí)際上主要起到把關(guān)的作用，由于時間緊迫,，不可能審核的面面俱到,，但我們一定會盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好投標(biāo)文件審核工作,。我們進(jìn)行的成本管理測算工作已開始得到下屬單位的關(guān)注,，目前有個別投標(biāo)單位邀請我們進(jìn)行項(xiàng)目最低成本分析，協(xié)助其進(jìn)行投標(biāo)報價,。

投標(biāo)文件的備案：根據(jù)公司規(guī)定,，所有投標(biāo)文件電子版必須給經(jīng)營部拷貝一份，這樣做的目的是總結(jié)各種結(jié)構(gòu)類型工程造價數(shù)據(jù),，計算工程造價指標(biāo),，形成文件匯編，隨著工程越來越多,，我們的數(shù)據(jù)也會越來越豐富,，就會積累一整套經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，為工程洽談,、投標(biāo)報價提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),。但目前我部門投標(biāo)文件收集比較困難，希望下屬領(lǐng)導(dǎo)多給予支持,。上半年我們編制了對已有造價預(yù)算的項(xiàng)目進(jìn)行了造價指標(biāo)的計算和匯總并準(zhǔn)備在集團(tuán)網(wǎng)站上發(fā)布,。

2、竣工結(jié)算備案

上半年按照部門日常工作內(nèi)容積極進(jìn)行竣工結(jié)算備案,，共有16個項(xiàng)目做了竣工結(jié)算備案登記,。同時協(xié)助或協(xié)調(diào)下屬公司進(jìn)行結(jié)算。

3,、配合合約部進(jìn)行各類合同文件評審140多份,，配合企管部內(nèi)審，并積極參與新開項(xiàng)目的項(xiàng)目交底,。

上半年集團(tuán)公司成本考核領(lǐng)導(dǎo)小組對19個項(xiàng)目進(jìn)行了成本檢查,，每周一次,。在成本檢查過程中及時了解項(xiàng)目成本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，并推廣其他項(xiàng)目好的管理手段,。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)，我們大多項(xiàng)目部成本管理薄弱,，項(xiàng)目部并不重視成本管理,，各種數(shù)據(jù)不及時，數(shù)據(jù)片面,。主要原因是分公司沒有給項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理權(quán),，成本高低沒有與項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)掛鉤。還有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目成本是企業(yè)的秘密,，并不想讓項(xiàng)目經(jīng)理掌握更多,。這樣減弱了項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理熱情，導(dǎo)致成本管理水平薄弱,。實(shí)際上項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本的最直接的管理者,，應(yīng)調(diào)動其積極性，開動腦筋,，引進(jìn)新技術(shù)新方法,，努力減低項(xiàng)目施工成本，并制定確實(shí)可行的責(zé)權(quán)利制度,、獎懲制度,，這樣才能從基礎(chǔ)上降低項(xiàng)目施工成本。

我們在成本檢查過程中進(jìn)行了必要的成本交底,，并進(jìn)行了現(xiàn)場交流,。利用多種方式進(jìn)行先進(jìn)的成本管理方法的推廣，截止目前年初推廣的兩個經(jīng)營管理成果已得到許多項(xiàng)目部的認(rèn)可,，并實(shí)施,。由于結(jié)算結(jié)果的不確定，洽商變更和材料人工價格調(diào)整大多要等到竣工結(jié)算的時候才能確定,，項(xiàng)目的利潤情況到最后才能掌握,，結(jié)論滯后。成本過程審核是集團(tuán)公司新的管理要求,，我們正在摸索中成熟，但此項(xiàng)工作做好后確實(shí)能提高我們集團(tuán)公司的成本管理水平,，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),，希望下屬公司領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。材料出入庫的信息化管理,。

通過半年的努力,，目前已有6個分公司15個項(xiàng)目部在使用材料管理軟件,，但也僅是材料的出入庫管理，還沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理的信息化,。但這主要是思想認(rèn)識問題,，項(xiàng)目部不大關(guān)心項(xiàng)目成本如何，推行難度較大,。但經(jīng)營部一直在努力推行,，上半年組織軟件的集體培訓(xùn)6次共80多人，到項(xiàng)目部培訓(xùn)和指導(dǎo)35次,，經(jīng)常下到工地,，手把手指導(dǎo)。目前材料的出入庫管理已基本掌握,，已有部分分公司領(lǐng)導(dǎo)開始重視,。為項(xiàng)目的信息化管理奠定基礎(chǔ)。

材料管理軟件使用更強(qiáng)大的功能是項(xiàng)目的過程成本分析,，上半年我們部門在軟件系統(tǒng)中編制了一分公司龐各莊廠房項(xiàng)目預(yù)算成本,、三分公司東配套項(xiàng)目部目標(biāo)成本，這樣可以實(shí)現(xiàn)實(shí)際成本與預(yù)算成本的及時對比,。目前我們正在軟件系統(tǒng)中編制二分公司15號地項(xiàng)目和消防局項(xiàng)目的預(yù)算成本,。

通過使用材料管理軟件，我們能及時了解項(xiàng)目的各種材料成本情況,，分析各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),。從東配套幾個項(xiàng)目來看，預(yù)算用量基本能滿足實(shí)際采購量,，鋼筋用量有較大結(jié)余,，從使用軟件的三個項(xiàng)目來看，均在2.7%以上,。說明項(xiàng)目部和分公司采購和入庫控制較好,。但由于資金的緊缺程度不同，采購價格相差較大,，需要我們認(rèn)真對待,，并研究對策規(guī)避采購成本的增加。

為盡可能擴(kuò)大材料采購信息,，為下屬企業(yè)和項(xiàng)目部提供采購便利,，我部門在集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)平臺上按月發(fā)布造價信息中主要價格變化曲線以及實(shí)際材料采購信息。

20xx年下半年工作思路與要求：

1,、項(xiàng)目利潤如何,，最根本的是項(xiàng)目的投標(biāo)價格水平如何，因此成本管理應(yīng)從根源抓起,。在投標(biāo)文件評審的過程中不僅要關(guān)注投標(biāo)文件的編制水平如何,，同時要關(guān)注報價是否低于項(xiàng)目成本價,。雖然成本價的確定比較困難，但可以根據(jù)其人工材料價格水平,、取費(fèi)水平有個大致分析,。下半年我們要把投標(biāo)文件的評審做細(xì)做實(shí)，盡可能杜絕超低價承包工程,，較少經(jīng)營風(fēng)險,，防止在結(jié)算過程中與業(yè)主產(chǎn)生較大矛盾，影響集團(tuán)公司的信譽(yù),。為此要求投標(biāo)單位在投標(biāo)文件蓋章的時候必須向經(jīng)營部報送投標(biāo)文件電子版,。

2、整理竣工項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù),，并在適當(dāng)場合發(fā)布,。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目成本考核,，無特殊情況每周去一趟項(xiàng)目,，并及時整理。

4,、項(xiàng)目在投標(biāo)蓋章前一定將投標(biāo)文件拷貝在經(jīng)營部,，經(jīng)營部將計算編制各主要指標(biāo)表格，及時發(fā)布,，請下屬領(lǐng)導(dǎo)交代下去,，配合好我們此項(xiàng)工作。

5,、繼續(xù)努力推行材料軟件的使用,，加大培訓(xùn)力度，發(fā)揮軟件的最大作用,。

經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃篇十四

is系統(tǒng),、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng),、調(diào)度自動化系統(tǒng),、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn),、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用,。上半年共維修計算機(jī)25臺次，打印機(jī)48臺次,，更換微機(jī)20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行,。

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房,、電教室的裝修,，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計算機(jī)臺帳,，明確專人負(fù)責(zé),。

（2）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查,，清除了與工作無關(guān)的軟件,，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi),。

（3）對現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全,。6月份,，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,，沒有丟失一個數(shù)據(jù),，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行,。

（4）對供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級,，到目前為止，電費(fèi)電量,、電能計量,、業(yè)擴(kuò)報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人員管理,、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

（5）完成了江蘇林楊,、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心,、龍灣、雙堂,、大營等led顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作,。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報裝工作,。上半年,，共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起，總計容量29760kva；其中新增配變239臺,，合計容量23355kva,；增容54臺，凈增容量3945kva,；移位26臺,，2160kva；減容6臺,，300kva,。低壓增容總計6571.25kw，其中農(nóng)村3686.75kw,，縣城2884.5kw,。共驗(yàn)收配變191臺，合計容量18555kva,。

（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,，上半年共受理咨詢59次、舉報2次,、報修1次,，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高,。6月中下旬,，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重,，詢問電話接連不斷,，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋,、認(rèn)真答復(fù),，避免了矛盾激化。

（3）4月23日,，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,。

（4）組織專門會議，落實(shí)三個十條,，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作,。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識,，提高為服務(wù)素質(zhì),。

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗,，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致,，矛盾則更加激化,。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,，并對我局計量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級政策支持,，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下,，我部不等不靠,，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊,，三相電能表204塊,，互感器1502塊，周檢完成率100%,；送檢計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套,，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺次,。局計量室使用的全自動單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,，取得計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

在完成以上主要工作的同時,，我部還完成了局交辦的其他工作,，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計,、圖紙修改審核工作,，盡在網(wǎng)絡(luò)。與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作,，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告,，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,，不再詳述,。

回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作,，全面完成局交辦的工作任務(wù),，與以下兩點(diǎn)密不可分：

一是工作有計劃性,。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀20xx年的整體工作思路,，未雨綢繆,。根據(jù)整體工作思路，年初,，制定了《20xx年主要工作計劃安排》,，將計劃開展的34項(xiàng)主要工作一一排開，明確計劃完成時間,、負(fù)責(zé)人及預(yù)計投資金額,。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結(jié),，對本周工作予以計劃安排,，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施,。由于計劃周密,，總結(jié)及時，保證了上半年工作忙而不亂,、步步為營,。

二是正副職分工明確。我部原有一正,、兩副三專責(zé),，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共6人,，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低,。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財務(wù),、電費(fèi)結(jié)算,、信息中心、用電檢查,、農(nóng)電管理等工作,。工作忙時有交叉、有配合,，平時工作各有側(cè)重,，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動積極性,。

總結(jié)半年來的工作,，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績,，但也存在不少問題,。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡,，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年,，我們將揚(yáng)長避短,，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益而做出我們更大的貢獻(xiàn),！