為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案,，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
公司員工培訓方案免費篇一
"全員培訓,，全程考核"。
通過培訓,，提高員工的專業(yè)素質(zhì),，業(yè)務技能和管理服務水平，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良,、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,，全面適應和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓,。
（一）新員工入職培訓
1,、企業(yè)文化：公司發(fā)展史、管理服務理念,、企業(yè)精神,、管理目標;
2、員工手冊培訓：員工守則,、禮儀行為規(guī)范,、職業(yè)道德教育等;
3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識及強化服務意識的專題培訓;
4,、軍訓與參觀學習,。
（二）崗位專業(yè)技能培訓
1,、基本技能培訓：相應崗位的專業(yè)知識,、質(zhì)量執(zhí)行標準、質(zhì)量考核標準等;
2,、新技術(shù)（能）培訓：智能化技術(shù),、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;
3,、素質(zhì)提高培訓;
4,、管理人員實行"四個一"常規(guī)培訓，即堅持每月寫一篇體會,，讀一本專業(yè)書,，聽一回講座，參與一次競賽;
5,、操作層自我開發(fā)培訓;利用社會辦學條件,，進行有關(guān)學歷,、職稱的外送培訓。
（三）新政策,、新理論培訓
物業(yè)管理理論動態(tài),、有關(guān)法規(guī)文件、競爭企業(yè)新動向等,。
入職培訓
目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng),、工作程序與方法，盡快達到上崗條件,。
內(nèi)容：了解本公司概況,、規(guī)章制度、質(zhì)量教育,、物業(yè)管理基本知識,、各專業(yè)必備知識等。 時間：入職前一月,。
◇方法：
講授：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課,。
旁聽討論：和有經(jīng)驗、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問題,，將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中,，員工邊聽邊記錄作為自己今后學習的借鑒。
實習：由有專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實地學習操作,。
考核：培訓結(jié)束安排一次考核,。也可由入職引導者進行評定。
在職培訓
目的：提高員工的工作能力,，防止事故,，減少失誤。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標準化操作,。
培訓內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī),，職業(yè)道德、行為規(guī)范,、工作質(zhì)量標準,、安全操作知識、突發(fā)事件
處理,、物業(yè)經(jīng)營管理知識,、公共關(guān)系知識、財務會計知識,、物業(yè)管理公文寫作知識等,。 ◇方法：
研討式：可以針對一個問題，讓員工開動腦筋廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā),。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來,，后總結(jié)其要點。
案例分析式：將一個實際例子交給小組討論,，進行分析,、探討、總結(jié),。
講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行物管護衛(wèi)和實際技能授課,。
外出學習式：送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業(yè)公司進行參觀學習、取經(jīng),。
考核：培訓結(jié)束,，安排多種形式考核，如筆試,、口試,、抽簽答題、實際操作,、模擬操作等,。
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，保安崗位知識,，技能知識,，擒拿格斗，隊列操作,，服務意識及崗位服務操作流程,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，職業(yè)道德等,。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課,。
實際演練式：讓員工反復重復一個任務完成的`步驟，直到熟練為止,。
角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景,，分別扮演不同角色，進行培訓并談自己的感受,。
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、電工基礎(chǔ)知識,、給排水基礎(chǔ)知識，管道工應知知應會,，各類設(shè)備,、設(shè)施操作規(guī)程和維護、保養(yǎng)知識、設(shè)備,、設(shè)施突發(fā)故障處理措施,，服務意識及崗位服務操作流程，職業(yè)道德,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等,。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。
小組討論式：以小組為單位,，針對一個問題進行討論,，行出結(jié)論后交給大學參考、歸納,。 現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進行實地操作,，進行相互交流學習。
模擬演練式：針對可能突發(fā)事件進行模擬演練,，直到熟練掌握,。
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，保潔,、綠化崗位知識,、技能知識，服務意識及崗位服務操作流程,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課,。
現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進行實地操作,，進行相互交流學習。
◇培訓考核：
筆試法：對培訓實行問卷筆答的方法進行考試,。
評比法：指導者對培訓者進行評分,。
操作法：實地操作測試。
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件,，會議服務崗位知識,，服務技能，服務禮儀,，崗位服務操作流程,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，職業(yè)道德等,。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課,。
現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進行實地操作，相互交流學習,。
角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景,，分別扮演不同角色,，進行培訓并談自己感受。
公司員工培訓方案免費篇二
第一條 為提高新進員工素質(zhì)和技能,，推行職前培訓體制,，特制定本辦法。
第二條 凡公司新進初,、中級員工均須進行職前培訓,。
第三條 在新進員工報到后，全體新進員工進行一定時間的集中培訓,。
第四條 由公司人事部主持職前培訓,，制定職前培訓計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施,。
第五條 新進員工應積極參加職前培訓,，并填寫新進員工職前培訓表。
第六條 各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作,。凡涉及介紹本部門職責,、功能的，均應認真準備,。
第七條 新進員工培訓畢,，將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部,。
第八條 對在職能培訓中表現(xiàn)極差的,，公司可以予以辭退。
第九條 培訓內(nèi)容：
1. 公司簡介(概況,、公司歷史,、公司精神、經(jīng)營理念,、未來前景,、公司組織說明);
2. 公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡,、門衛(wèi)檢查,、用餐、服飾,、禮儀,、休假、加班,、獎懲);
3. 員工手冊說明;
4. 財務會計制度(費用報銷);
5. 辦公設(shè)備使用和材料采購,、申領(lǐng)、報廢;
6. 消防安全知識普及,，緊急事件處理;
7. 本崗位職責,、工作內(nèi)容,、工作規(guī)程;
8. 投訴及合理化建議渠道;
9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;
10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所,，并與同事見面;
11. 指引存車處,、乘車處、更衣處,、廁所,、就醫(yī)處、食堂,、飲水點等位置及注意事項,。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時，公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,，專人迎接,，并貼標語。
第十一條 培訓過程中介紹情況先務虛,、后務實,，按輕重緩急安排培訓內(nèi)容。
第十二條 培訓中書面講解,、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合,。
第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導，及時解答其疑問,，肯定成績,，指出不足，幫助解決,。
第十四條 本辦法由人事部解釋,、補充，經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行,。
