為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇一

1,、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

2,、公司年度經(jīng)營目標(biāo)

3,、人力資源規(guī)劃

4,、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要

5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核

營銷人員培訓(xùn)計(jì)劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,，符合公司發(fā)展的需要,。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，對公司的營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用,。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要,。

公司市場部全體員工,。

xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

1,、課堂講授

2,、案例分析

3,、小組討論

1、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)

2,、營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意,、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃,、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃,、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃,、整合營銷策劃等,。

3、企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述,、企業(yè)形象內(nèi)容,、企業(yè)形象的`理念開發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀提煉,、企業(yè)理念提煉及釋義,、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng),、企業(yè)形象創(chuàng)新等,。

4、銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略,、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等,。

5,、廣告策劃：產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì),、廣告戰(zhàn)略決策,、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容,、廣告訴求策劃,、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作,、廣告媒體的選擇,、廣告效果檢測等。

6,、公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策,、品牌管理,、企業(yè)整體形象建設(shè),、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系,、危機(jī)預(yù)防,、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等,。

7,、品牌營銷與管理：品牌識(shí)別、品牌營銷策略,、品牌管理,、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略,、整合營銷傳播等,。

1、公司市場部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),，保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施,。

2、公司市場部,、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄。

3,、培訓(xùn)結(jié)束,，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源,，并供相關(guān)員工查閱,。

1、培訓(xùn)目標(biāo)

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),，激發(fā)全體員工的進(jìn)取性,、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,，制定本辦法。

2,、培訓(xùn)計(jì)劃與管理

2,、1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門，人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助,。

2、2對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃,。每年12月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，并填寫培訓(xùn)登記表（附件一）報(bào)總公司綜合部,。

3、培訓(xùn)方式

3,、1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式,。

3、2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3,、3財(cái)務(wù)、合同,、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,，重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4,、定期培訓(xùn)

定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排,，安排課程表（附件二）,。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）,?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一,。

5,、不定期培訓(xùn)

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,，報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,，針對熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料,。

6、培訓(xùn)教材

6,、1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年xx元,。

6,、2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費(fèi)控制在xx元以內(nèi),。

7,、部門培訓(xùn)

各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料,。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案,。

8,、獎(jiǎng)勵(lì)

8、1公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,，公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)xx元。異常優(yōu)秀的,，可安排到外地考察或者實(shí)習(xí),。

8、2考試不合格的,，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次,。補(bǔ)考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎(jiǎng),。

9,、培訓(xùn)紀(jì)律

參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,，不得請假,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門報(bào)到。

10,、附則

10,、1本辦法自公布之日起實(shí)施。

10,、2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇二

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展,；根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì),，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

1,、一級培訓(xùn)：公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能,、新技術(shù)、新知識(shí),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部,。

2,、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任,。

3、三級培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要資料是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、消防知識(shí)和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：

一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),。

二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),。

三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)。四消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn),。

5,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么,；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6,、各部門（如銷售,、財(cái)務(wù)、采購,、人力資源、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面：

1,、是對培訓(xùn)組織者的.考核，

2,、是對員工參訓(xùn)后的評價(jià)和考核,；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值,。

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部,；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間,，培訓(xùn)主題及資料,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤,；培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師，以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行,。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心,、_教育集團(tuán)等,。

表格略

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇三

企業(yè)培訓(xùn)對員工個(gè)人來說，收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能,；對公司來說,，收益包括顧客滿意度的增加，市場占有率的增加,，最終是企業(yè)效益的增加,。

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,，文化層次,，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),，共同考核,。（不定期）

2、人數(shù)較少,，分散時(shí),，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查,。

1,、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況,，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程,，與工作相關(guān)的安全,，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

1,、中心（公司）崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。

主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn),，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì),，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解,；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題,。

2,、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,；參觀工作部門,；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求,，工作流程，工作待遇,，指定一名老職工帶教新員工,；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問,；對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》,。

簡述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,，描述大學(xué)在南京市地理位置，交通情況,；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，集團(tuán)各部門職能介紹,，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,，員工合理化建議采納的渠道,；解答新員工提出的問題。

1,、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的.中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,，層層確認(rèn),。

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改,，完善,。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,；職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

1,、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見,，完善培訓(xùn)方案,。

2,、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選,，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

3，集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）,；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天,；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇四

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想,；以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力,，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,，做好年度員工培訓(xùn)工作,。

（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),。

1,、是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng),。

2、是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力,。

3、是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時(shí)要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭到達(dá)xxx人以上。

（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,，選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，透過學(xué)習(xí),，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資,；xxx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理,、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的'員工數(shù)量和潛力滿足要求,。

（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐,。今年，xxxx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,，力爭新增技師,、高級技師達(dá)xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),，透過培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗,；新招錄的大中專畢業(yè)生,，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況,、文化、經(jīng)營理念,，安全與事故預(yù)防,，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%。

（六）加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xxx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),，采取不一樣形式對員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

（九）開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xxx公司今年將選取xx個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xxx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。文章由,。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。

1、是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，用心整合,，合理開發(fā)，使它們在_公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,。

2,、是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,。

3,、是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1,、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0,。5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。

1、是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。xxx公司將對職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),。

2,、是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜，對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評,。

3、是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

（七）xxx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇五

1,、讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式,。

2,、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理,、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度,、部門管理制度,、職位說明書、案例

1,、思埠集團(tuán)公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假、請假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級,、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2,、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級,、同事、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者,、教師、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效,，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。

新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,。透過總結(jié)歸納,，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從10個(gè)方面入手,。

員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素,，企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此,，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),，幫忙他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化,、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì),、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),，就應(yīng)從以下方面入手。

培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,，工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識(shí),、技能和潛力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，能夠直接參照書中對員工的要求。

3,，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,，從而適應(yīng)企業(yè)的'各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、明白崗位的基本要求,；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長,；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃,；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核,。

如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,；到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心,；在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、主角扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能,，合理地選取采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室,、工場,、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受,。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后，應(yīng)采用必須的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1,，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受,；

2,，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度；

3,，行為層,，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,；

4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，能夠透過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇六

藥品作為一種特殊的商品,，不同于一般的消費(fèi)品，特別是處方藥品,，它具有在醫(yī)生指導(dǎo)下完成消費(fèi)過程的特點(diǎn),，其銷量的產(chǎn)生，受著醫(yī)院醫(yī)生的直接影響,。在整個(gè)藥品消費(fèi)中,，70%以上的銷量產(chǎn)生在醫(yī)院。醫(yī)院成為眾醫(yī)藥企業(yè)的必爭之地,，由此而引起的激烈競爭,，亦給醫(yī)藥企業(yè)在運(yùn)作市場時(shí)帶來了較大的難度。做藥品最難的是進(jìn)醫(yī)院,，最重要的是臨床促銷,，最怕的是銷售后的收款。

產(chǎn)品想能夠順利地打入醫(yī)院,，進(jìn)入臨床用藥,，就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對醫(yī)院進(jìn)藥的形式，進(jìn)藥的程序,，以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解,。

（一） 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的形式

1,、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位，由其作為產(chǎn)品的代理,，而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的意愿,。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。

①全面代理形式,，是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入,、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價(jià)開給代理單位并簽好合同,，以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性,。

②半代理形式，是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作,，產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成,。這種方式，有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動(dòng)態(tài),，把握各種市場信息,，對銷量的全面提升有較大的幫助，但與全面代理相比工作量要大些,。

2,、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位，直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開發(fā)工作,，從而完成產(chǎn)品進(jìn)入,、促銷、收款的全過程,。其根據(jù)不同情況又可分成兩種方式：①企業(yè)注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進(jìn)醫(yī)院而進(jìn)行臨床使用,。②通過醫(yī)藥經(jīng)銷單位以過票的形式進(jìn)入醫(yī)院，即企業(yè)完成醫(yī)院開發(fā)的全過程,，包括產(chǎn)品的進(jìn)入,、促銷、收款,，但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的,，企業(yè)須為經(jīng)銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個(gè)原因,，一是企業(yè)未注冊自己的銷售公司,，必須通過相應(yīng)有醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票，以使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進(jìn)醫(yī)院),；二是企業(yè)雖注冊有自己的銷售公司,，但由于醫(yī)院所在的地方當(dāng)局行政干預(yù)，保護(hù)地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的利益,，因而必須通過地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,，方能進(jìn)入醫(yī)院；三是企業(yè)雖有自己注冊的銷售公司,，但由于要開發(fā)的目標(biāo)醫(yī)院有長期業(yè)務(wù)往來的固定供貨單位,，因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位，這樣企業(yè)亦必須通過其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過票手續(xù),。

注：20xx年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革,，產(chǎn)品要想進(jìn)入醫(yī)院銷售，還要通過衛(wèi)生局的招標(biāo),，只有進(jìn)入衛(wèi)生局招標(biāo)目錄的產(chǎn)品,，才能進(jìn)入醫(yī)院銷售。目前,正處于一個(gè)過渡期,，相當(dāng)一部分地方實(shí)行了藥品招標(biāo)采購,。參加招標(biāo)可以由廠家直接參與，也可以委托醫(yī)藥公司投標(biāo),，一般來講,，委托醫(yī)藥公司投標(biāo)費(fèi)用相對比較低一些。

（二） 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院臨床使用的一般程序

1． 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單；

2． 醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進(jìn)行復(fù)核批準(zhǔn),；

3． 主管進(jìn)藥醫(yī)院(一般是副院長)對申請進(jìn)行審核,；

4． 醫(yī)院藥事委員會(huì)對欲購藥品進(jìn)行討論通過；

5． 企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥庫,；

6． 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部,、住院部)；

7． 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥,。

（三） 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的方法

1．新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì),。醫(yī)院推廣會(huì)可分為針對整個(gè)區(qū)域所有醫(yī)院的和針企對具體某一醫(yī)院的推廣會(huì)。(1)針對整個(gè)區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會(huì)的組織,，一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域?qū)Ξ?dāng)?shù)氐乃帉W(xué)會(huì),、醫(yī)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生局等部門進(jìn)行公關(guān)聯(lián)絡(luò),，盡量請到這些社團(tuán),、機(jī)關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以這些部門的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會(huì)”的形式舉辦推廣會(huì),?？梢越o這些單位相應(yīng)的會(huì)務(wù)費(fèi)，以便能夠順利的談妥,。邀請當(dāng)?shù)乇容^有名的專家教授,、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示權(quán)威性。時(shí)間,、地點(diǎn)確定好以后,，將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任,、采購,、財(cái)務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,，進(jìn)行產(chǎn)品的交流，以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的`目的,。(2)針對某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會(huì),，主要是企業(yè)通過對醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開產(chǎn)品介紹會(huì)，向藥劑科人員,、臨床科室人員,、藥事委員會(huì)成員介紹產(chǎn)品，使他們認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,，從而使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫(yī)院,。

2．企業(yè)通過參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會(huì)議推介產(chǎn)品。一般每個(gè)地方的藥學(xué)會(huì),、醫(yī)學(xué)會(huì),、衛(wèi)生局等部門,，每年均要組織多次學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)之類的活動(dòng),，企業(yè)可通過這些機(jī)關(guān)部門事先了解到組織相應(yīng)活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)、內(nèi)容,，主動(dòng)去聯(lián)絡(luò),，出一定的贊助費(fèi)用，成為協(xié)辦單位,。企業(yè)在會(huì)上可請一位或幾位專家教授對產(chǎn)品進(jìn)行介紹推廣,，以便進(jìn)入部分醫(yī)院。

3．通過醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,，往往沒有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關(guān)系好。他們由于是某些醫(yī)院的長期供貨單位,，業(yè)務(wù)多,，人員熟，通過他們做醫(yī)院工作,，往往少走很多彎路,，產(chǎn)品能比較順利地打進(jìn)醫(yī)院。

4．由醫(yī)院的藥事委員會(huì)或相關(guān)成員推薦,。醫(yī)院的藥事委員會(huì)是醫(yī)院為完善進(jìn)藥制度而成立的專門班子,，一般由主任和多名成員組成。新產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)方可,。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會(huì)成員的情況(如姓名,、電話、住址,、喜好,、家庭情況等)，再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡(luò),，以新產(chǎn)品推廣研討會(huì)的名義邀請他們參加企業(yè)組織的座談會(huì),。會(huì)前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò)，尤其是一些比較權(quán)威的專家教授,、主任等,，會(huì)后再進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān)，以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條,，從而使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,。

5．醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時(shí)，若感到各環(huán)節(jié)比較困難,，可先找到臨床科室主任,，通過公關(guān)聯(lián)絡(luò)，由他主動(dòng)向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品,。一般情況下,，臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥，藥劑科及其他部門是會(huì)同意的,。此外,，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后,，才能去做其他部門的工作,。

6．由醫(yī)院內(nèi)知名的專家、教授推薦,。在做醫(yī)院工作的過程中,，若各環(huán)節(jié)工作不知如何開展，可先溝通較好接觸的專家,、教授,，讓他們接受產(chǎn)品，接受銷售人員,，接受企業(yè),，進(jìn)而向其他部門推薦。

7．地方的醫(yī)學(xué)會(huì),、藥學(xué)會(huì)推薦或相應(yīng)的成員推薦,。每個(gè)地方的醫(yī)學(xué)會(huì)、

藥學(xué)會(huì)均與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系,，可以對這些社團(tuán)進(jìn)行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進(jìn)行公關(guān),，然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院。

8．通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,。對醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,，若感覺工作較難開展，可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解,。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,，以及與他最密切的人(朋友、孩子,、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問,，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院,。

9．以廣告強(qiáng)迫的形式使產(chǎn)品進(jìn)入。廣告強(qiáng)迫是指先用各種廣告轟炸，使醫(yī)院里來看病的病人指名要產(chǎn)品,，醫(yī)生要產(chǎn)品,，從而達(dá)到進(jìn)入的目的。

10．通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入,?？梢缘结t(yī)院的上級部門，如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān),，從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院,。

11．試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)＜覍,？崎T診部試銷,，從而逐步滲透，最終得以進(jìn)入,。

12．其他方法,。

總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院，成為臨床用藥,，需要一定的程序和方法,，需要銷售人員充分利用天時(shí)、地利,、人和的各種優(yōu)勢,。

（四） 影響醫(yī)院進(jìn)藥的不利因素

影響醫(yī)院進(jìn)藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素；當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品,；同類產(chǎn)品的經(jīng)銷單位阻止等等,。針對醫(yī)院內(nèi)部因素，可摸清進(jìn)藥所需的各個(gè)環(huán)節(jié),，對各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通公關(guān),，從而達(dá)到進(jìn)藥目的。針對衛(wèi)生局的因素,，就需對衛(wèi)生局進(jìn)行直接或間接的公關(guān),，以扭轉(zhuǎn)局面。針對同類產(chǎn)品經(jīng)銷單位的因素,，可先查出對方的手段同,，然后以比對方更加優(yōu)厚的條件去說服醫(yī)院。

醫(yī)院的促銷工作方向是：以建立,、聯(lián)絡(luò)感情為主,，介紹公司、產(chǎn)品為輔,。如涉及相應(yīng)科室較多,，要根據(jù)自己的人力,、物力、財(cái)力,，抓重點(diǎn)科室,，抓重點(diǎn)醫(yī)生。

(一)對醫(yī),、護(hù)人員

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥房后,，必須積極開展醫(yī)生、護(hù)士,、專家,、教授的臨床促銷工作。與醫(yī)生交流,、溝通感情是首要的,，宣傳產(chǎn)品可放在第二位。因?yàn)閷Ψ揭话憬邮苋嗽谇?，接受產(chǎn)品在后,。談話技巧會(huì)影響交談效果，醫(yī)生能否成為您的朋友對產(chǎn)品銷量會(huì)產(chǎn)生直接影響,。

1．一對一促銷

這種方式是由醫(yī)藥銷售人員與某個(gè)科室主任,、醫(yī)生、護(hù)士長,、專家,、教授面對面的私下交流來實(shí)現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證,、產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告,、產(chǎn)品宣傳冊,、產(chǎn)品促銷禮品等資料,，這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便,。

2．一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生或護(hù)士交談的形式,。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,，遇亂不驚,，運(yùn)籌帷幄，掌握談話的主動(dòng)權(quán),，整個(gè)交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn),。

3、人員對科室促銷

這種形式的特點(diǎn)是臨床促銷速度快,，與醫(yī)生,、護(hù)士及領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系也快,，但費(fèi)用較高,。方法主要是,，在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí)，組織門診,、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員座談,，以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)。

首先,，藥品銷售人員找相關(guān)科室主任洽談,，可以給一定的組織費(fèi)，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,，定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開座談會(huì),。同樣地與護(hù)士長（對應(yīng)科室）聯(lián)系，要求護(hù)士長組織（門診部,、住院部）護(hù)士前來座談,。醫(yī)藥代表要掌握確切的參會(huì)名單，時(shí)間,、地點(diǎn)由科室主任安排,。在座談會(huì)前準(zhǔn)備好公司證件（營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證,、生產(chǎn)許可證,、產(chǎn)品榮譽(yù)證書等），另為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料（產(chǎn)品樣品一盒,、說明書,、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報(bào)告書,、促銷禮品各一份）,，一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等

然后,，公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會(huì),，員工應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)，清掃并布置會(huì)場（在桌上放好水果及茶點(diǎn)類食品）,，門前站兩名代表發(fā)礦泉水和產(chǎn)品資料,。藥品銷售人員可請科室主任和護(hù)士長在會(huì)前做一簡要說明，如：“希望大家好好聽,，多用一下該產(chǎn)品做臨床,，多推薦一下該產(chǎn)品”之類。會(huì)議過程中,，要注意保持溫馨,、和緩的氣氛,。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡介（主要介紹公司的發(fā)展前景）、產(chǎn)品知識(shí),、臨床報(bào)告（側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理,、用法用量）三個(gè)方面。會(huì)議過程中請科室主任,、教授,、護(hù)士長代表講話。會(huì)議快結(jié)束時(shí)發(fā)小禮品,。并要求各到會(huì)人員留下姓名,、住址、電話,，便于以后互相交流,。

4、公司對醫(yī)院促銷

藥品進(jìn)入醫(yī)院藥房后,，應(yīng)將所有對應(yīng)科室（門診,、住院部）的醫(yī)生（主任、教授,、專家,、主治醫(yī)生、醫(yī)師）和護(hù)士（護(hù)士長）,、組織起來召開座談會(huì),。這是促銷規(guī)模較大、費(fèi)用較高的一種方式,。這種方式能夠在短時(shí)間內(nèi)打通醫(yī)院上下環(huán)節(jié),，形成一種良好的促銷網(wǎng)絡(luò)，并迅速在該院樹立公司,、產(chǎn)品形象,，讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員直接接受該公司和產(chǎn)品。

5,、公司對醫(yī)療系統(tǒng)促銷

這是規(guī)模最大,、輻射面最廣、費(fèi)用相當(dāng)高的一種方式,，要求在本區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)全部或80%以上已進(jìn)貨的情況下舉辦,。方法是選擇一個(gè)公休時(shí)間，地點(diǎn)最好在醫(yī)療單位密集區(qū),，以公函形式約請大型醫(yī)院的相關(guān)科室主任,、醫(yī)生（專家、教授,、主治醫(yī)生）5名,，護(hù)士長,、護(hù)士代表5名；中,、小型醫(yī)院相關(guān)科室主任,、護(hù)士長、醫(yī)生,、護(hù)士各3名,；廠礦職工醫(yī)院，專家?？圃\所人員（1-3名）召開座談會(huì)。這種方式能夠完善醫(yī)生促銷環(huán)節(jié),，建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),，便于產(chǎn)品銷量增加。

（二）對藥房工作人員

1,、 一對一促銷

這種座談會(huì)方式主要針對藥劑科主任,、采購人員、門診和住院部藥房的組長,，由醫(yī)藥銷售人員面對面交流,。也可通過熟人介紹或贈(zèng)送小禮品進(jìn)行交流，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。

2,、 公司對藥房促銷

這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,，使藥房

與公司建立好關(guān)系好,，打開“銷量快車”之鎖，提高公司和產(chǎn)品形象,。

會(huì)議可選在醫(yī)院會(huì)議室進(jìn)行,，以“藥劑人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品醫(yī)學(xué)知識(shí)”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費(fèi)用,，同時(shí)向藥房人員發(fā)放禮品,。座談會(huì)可按“公司對科室”的座談會(huì)形式進(jìn)行，記錄所有參會(huì)人員的名單,、住址,、電話，便于會(huì)后聯(lián)系,。座談會(huì)結(jié)束后,，由藥品銷售人員私下與藥房人員交流，增進(jìn)感情,，促進(jìn)產(chǎn)品的銷量,。

（三）對病人

1,、 對門診病人促銷

由藥品銷售人員發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料（患者使用）給相關(guān)病人，邊發(fā)宣傳本醫(yī)院有售,，要求病人到科室開處方,，同時(shí)應(yīng)附加一句：“祝您早日康復(fù)”。

2,、 對住院病人促銷

藥品銷售人員在住院部相關(guān)科室病房中,，可先幫助病人，如幫病人倒水,、掃地,、疊被子、面對面講故事和醫(yī)學(xué)知識(shí),，然后再發(fā)放宣傳資料,，這樣做病人更易于接受。同時(shí),，告訴病人該產(chǎn)品本醫(yī)院有售,，可找醫(yī)務(wù)人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三,、五次進(jìn)入病房與病人交流,，注重以情感人，同時(shí)可發(fā)放一些小禮品,。

（一） 直接收款

這種方式是指醫(yī)院有規(guī)定必須按照合同規(guī)定的回款日期付款,，一般醫(yī)院開具轉(zhuǎn)帳支票，藥品銷售人員提供發(fā)票及帳號,、開戶行名稱給醫(yī)院財(cái)務(wù)人員,，辦理收帳手續(xù)。

（二） 間接收款

這種是指有故意拖欠藥款的現(xiàn)象時(shí),，可通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或藥劑科主任的關(guān)系去幫助收款,。在收款時(shí)，把發(fā)票,、帳號,、開戶行名稱直接交給關(guān)系人，或者藥品銷售人員和關(guān)系人一起到財(cái)務(wù)部收款,。

（三） 公關(guān)收款

這種方式是指醫(yī)院財(cái)務(wù)部（經(jīng)理或科長）故意扣留貨款時(shí),，藥品銷售人員主動(dòng)采用公關(guān)手段去溝通相關(guān)人員?？刹捎枚Y品或現(xiàn)金的方式達(dá)到收款的目的,。

（一） 設(shè)定走訪目標(biāo)

藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問計(jì)劃，然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表,。訪問顧客的計(jì)劃,，應(yīng)在前一天制訂好，最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣,。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的,、理由、內(nèi)容,、時(shí)間,、地點(diǎn)、面談對象及拜訪的方法,。

（二） 準(zhǔn)備推銷工具

1,、皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全,，并放入訂貨單,、送貨單或接受單等。

2,、與顧客洽談時(shí)必備的推銷工具：名片、客戶名單,、訪問準(zhǔn)備卡,、價(jià)目表、電話本,、身份證明書,、介紹信、地圖,、產(chǎn)品說明書,、資料袋、筆記本,、藥品一證一照,。

3、促進(jìn)銷售的工具：計(jì)算器,、樣品,、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料,、優(yōu)惠折扣材料,，其它宣傳材料等。

（三） 巧用樣品

樣品雖是無償提供,，但要管好,、用好及巧用，對企業(yè)及營銷人員是十分必要的。

1,、發(fā)揮宣傳作用,。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上，病號排隊(duì)候診時(shí)可隨便翻看,，能收到較好的宣傳效果,。

2、扮演“禮品”角色,，增進(jìn)友情,。把樣品當(dāng)禮品，要考慮場合,、地點(diǎn)和人物,，如果錯(cuò)用則得不償失。

3,、讓人人感知“她”,。藥品銷售人員在介紹自己產(chǎn)品特點(diǎn)時(shí)，如果邊拿樣品邊介

紹,，讓顧客摸一摸,，聞一聞，嘗一嘗或試一試,，他們感知過,，接受就比較容易。

4,、處理好“點(diǎn)”和“面”關(guān)系,，有些藥品較貴，不宜見人就送,。其實(shí)每種產(chǎn)品都有局限性和特點(diǎn),，分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系,，不必盲目“破費(fèi)”,。

（四） 正確使用促銷材料

藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,，而必須做到邊敘述邊使用,。

使用材料時(shí)注意：（1）藥品銷售人員使用時(shí)，應(yīng)一直拿在自己手上,，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,，同時(shí)敘述。（2）把無關(guān)的地方折起,；（3）材料在給醫(yī)生之前,，把重要部分標(biāo)出來。（4）藥品銷售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生,，注意不要在談話之前遞送,。

（五） 醫(yī)院拜訪技巧

1、拜訪前心理準(zhǔn)備

拜訪目的是讓客戶認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品,。醫(yī)生們大多比較忙,，因此在進(jìn)入辦公室前應(yīng)有明確的思路以表達(dá)你的愿望?？稍谵k公室外停留10分鐘整理思路,。

2、拜訪第一印象

（1）滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提

這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況,。與護(hù)士保持良好的關(guān)系是十分必要的,，她可以為醫(yī)代提供信息；醫(yī)生桌上的陳列,、書籍,、期刊也可以提供一些信息；醫(yī)生的行為,、神態(tài),、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個(gè)性的線索。注意細(xì)節(jié),，發(fā)現(xiàn)需求――滿足需求,。

（2）藥品銷售人員的著裝要求

時(shí)間、地點(diǎn),、場合，是著裝的三條準(zhǔn)則,，藥品銷售人員掌握了這三條準(zhǔn)則,，就能夠和環(huán)境融為一體，易于建立與對方良好的關(guān)系,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇七

一,、禮儀培訓(xùn)背景： 在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志,。優(yōu)雅的行為舉止,，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀,，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,，其力量和價(jià)值都是無可比擬的。

良好的利益有助于提高個(gè)人形象,，人們在社會(huì)交往中,，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,，能夠互相尊重,，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙,，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利,。

一、活動(dòng)概況：

1,、活動(dòng)目的：

能夠提高學(xué)生的'禮儀修養(yǎng),，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì),，提高宿管會(huì)的知名度,。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,。

2,、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)

3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)

4,、培訓(xùn)對象：xx

5,、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

6、活動(dòng)主辦單位：xx

二,、活動(dòng)組織：

本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備,。

備注：人員可交叉使用

三、活動(dòng)流程

【培訓(xùn)期】

本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人,，開場白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

一,、通訊禮儀

(一)一般原則

(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接,，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確,。

(2) 使用禮貌用語,，接、打電話時(shí)要說：“你好,，我是xx,。”

(3)接電話時(shí)要簡潔,、明了,。注意講話語速不要過快!

(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼,。

(二)撥打電話的注意事項(xiàng)

1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話),，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話,。

2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼,、單位,，以避免打錯(cuò)電話。

3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件,。

4)注意通話時(shí)間,，不宜過長。

5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩,、上級,、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

(四)聞聲知人

目前電話大多數(shù)不能視頻,，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào),。

二,、見面禮儀

1、握手禮：與他人握手時(shí),，目光注視對方,，微笑致意，不可心不在焉,、左顧右盼,，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,，握手的時(shí)間不宜超過3秒,，必須站立握手，以示對他人的尊重,、禮貌,。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士,、長輩、已婚者,、職位高者伸出手來之后,，男士、晚輩,、未婚者,、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,，那么有禮貌的順先長輩后晚輩,，先主人后客人,、先上級后下、級,。

2,、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話,。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié),，常用于相識(shí)的人種場合打招呼,。在社交場合里，人們往往采用招手致意,、欠身致意,、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

三,、公共禮儀

(一) 特定公共場所禮儀

1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座,，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡,。

2,、圖書館、閱覽室：圖書館,、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所,。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則,。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi),。不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí),，不可把卡片翻亂或撕壞,，或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛(wèi)生,。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物,，這些都是有悖于文明禮貌的,。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),，也應(yīng)該注意愛護(hù),，不要隨意刻畫，破壞,。

3,、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔,，不在教室、樓道,、操場亂扔紙屑,、果皮、不隨地吐痰,、不亂倒垃圾,。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂,、亂畫,、亂抹、亂刻,，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物,、花草樹木，節(jié)約用水用電,。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn),，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車,。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓,，不亂擁擠，要愛惜糧食,，不亂倒剩菜剩飯,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇八

xx股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家，其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國內(nèi)市場上占有很大份額以外,，還遠(yuǎn)銷到歐洲,、非洲、東南亞等地,。公司進(jìn)行股份制改造后,，現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,，公司的發(fā)展非常迅速,。1997年底，公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),，從各個(gè)管理崗位上精簡下了200多人，使得機(jī)構(gòu)更加富有效率,。1998年，公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,，研究公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問題,，其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織,，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,，幾家大型微波爐廠家競相角逐,。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢，是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題,。xx在進(jìn)行iso9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn),，并對部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓(xùn)，但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想,，培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性,，常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化，計(jì)劃性較差,，隨時(shí)性和變動(dòng)性很大,。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時(shí)在公司的經(jīng)營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實(shí)的問題,，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決,。有鑒于此，公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn),。

1.公司三級培訓(xùn)體系如下所示：

一級培訓(xùn)

內(nèi)容：具有共性的培訓(xùn),。

具體任務(wù)：

組織者：公司的人力資源部

培訓(xùn)量：大

師資：由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范

二級培訓(xùn)

內(nèi)容：對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),，包括崗前,、崗中、崗后培訓(xùn),。

具體任務(wù)：

組織者：各部門,、各分廠

培訓(xùn)量：中

師資：師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差

三級培訓(xùn)

內(nèi)容：重點(diǎn)是針對操作工人進(jìn)行的,。

具體任務(wù)：

組織者：各部門,、各分廠

培訓(xùn)量：小

師資：師帶徒，規(guī)范性就更弱

種類：各級培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn),，并進(jìn)行不同形式的考試與考核,。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

教材：部分是公司自己編寫的,，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快,。而采用外部的教材,，則因各個(gè)教師的取向而定，相互之間差異性比較大,。

注：

a：如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機(jī)培訓(xùn),、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等,。

b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員,、配電房人員,、污水處理站人員、焊工,、叉車司機(jī),、電梯開啟人員等。

對公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明：

①培訓(xùn)計(jì)劃的制定,。每年年底由各部門,、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部匯總,，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整,，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變,。

②公司還與安徽大學(xué)合作，建立xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院與xx未來學(xué)院,，每年都要為公司進(jìn)行人員培訓(xùn),，尤其是對中高層管理人員的培訓(xùn)。

公司人員分布

①公司決策層9人（公司一級領(lǐng)導(dǎo)）

②公司中層管理人員132人（公司各職能部門管理骨干與管理人員）

③車間主任26人（各車間的正副主任）

④車間班組長99人（各車間的正副班組長）

⑤車間管理人員27人（車間里的事務(wù)性管理人員）

⑥科技人員114人（研究所的研究人員與車間的技術(shù)員）

⑦銷售人員340人（銷售公司的人員,、內(nèi)勤50,、外勤290）

⑧售后服務(wù)人員91人（維修人員、內(nèi)勤50,、外勤41）

⑨一線生產(chǎn)工人2395人（生產(chǎn)線的工人）

⑩重要鋪助技能崗位242人（鍋爐,、計(jì)量、焊工,、叉車司機(jī),、污水處理等）

合計(jì)：3475人

（1）公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠，其800多名職工也就進(jìn)了xx,，xx將其安排到各個(gè)部門與車間,。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí)，而進(jìn)入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí),，這樣他們就有些不適應(yīng),。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，結(jié)果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),，同時(shí)對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊,。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn),。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),，以使這些人員完全融入xx的文化之中。

（2）公司的生產(chǎn)

工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備,，但工藝方面的問題還是時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)帶來較大損失,。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),，工藝已經(jīng)成熟，對每個(gè)職工的操作要求不是太高,，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題,。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙,、很累,，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來……,。

此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法,。臨時(shí)工都是農(nóng)民，沒有什么技術(shù),，主要就是體力好,，而正式工有一定的技術(shù)，要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥,。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題,。

（3）中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),，每個(gè)部門的人員大大精簡,，提高了辦事效率；但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,，各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,，離不開。這對于他們進(jìn)行培訓(xùn)來說是一個(gè)難題,，即培訓(xùn)與提高沒有時(shí)間進(jìn)行,。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn)，由于他們都是各部門的骨干,，所以很多人常常沒有時(shí)間參加,，效果自然也就不理想。公司對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難：部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣,，放在一起培訓(xùn),，缺乏培訓(xùn)的針對性，單獨(dú)培訓(xùn)又因每個(gè)部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高。這是對中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題,。

（4）銷售人員常年在外且分散于全國各地,，一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的，這些人對公司的文化有一定的認(rèn)同感,。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的,。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的.,；

他們來了以后,，一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與xx文化的教育，對xx還沒有深入的體驗(yàn)與認(rèn)識(shí),，對xx文化的認(rèn)同還比較淺,，就又被派往全國各地，常年在外,，基本上很少回來,，因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì)。銷售人員工作地點(diǎn)非常分散,，一個(gè)省常常只有七,、八個(gè)銷售員，每個(gè)人要管很大一片地方,，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn),；但他們在市場上又會(huì)遇到這樣那樣的問題，如競爭對手新的競爭舉措,、經(jīng)銷商的變化,、銀行改制等等，他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能,，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn),；這就使一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決，如有的問題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn),，有的問題在此地解決了,，在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時(shí)間一長,，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,，還有些銷售員則有一些思想問題，覺得自己付出很多,，公司卻沒有給他充分的回報(bào),。這些因素沒有及時(shí)得到解決，不僅影響了老的銷售員的工作,，而且對新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響,。

（5）技術(shù)人員分為兩塊,，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部，另一塊則是分布在車間里,，是車間的技術(shù)員,。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā)，而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題,，但兩類人員還會(huì)相互流動(dòng),。對他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題：老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過培訓(xùn)，但需要提高,；新進(jìn)來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn),。

在過去的培訓(xùn)方法中，有的是請國內(nèi)的專家來交流,，但效果不理想；有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí),，但人員又不能太多：這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大,。

（6）公司的一線職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請季節(jié)性較強(qiáng),，他們大都是農(nóng)民,，流動(dòng)性較大，培訓(xùn)了很長時(shí)間,，弄得不好他們走了,，前面的培訓(xùn)也都白干了；所以現(xiàn)在的辦法是對他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn),，然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí),。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差,，有些已經(jīng)成為熟練工,，流走以后，對公司產(chǎn)生一定的損失,。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題,。

（7）對成批進(jìn)來的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對分散的,、零星進(jìn)來的人員卻不能對他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)。這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長時(shí)間對企業(yè)都不甚了解的情況,。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),，效果不理想，計(jì)劃常常因情況變化而變化,，沒有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度,，激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒有建立起來，培訓(xùn)往往有走過場的味道，培訓(xùn)完了就完了,，沒有看到效果,。到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇九

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的'培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx,、xx單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)高級技工2人,，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,，力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇十

中國的商超零售業(yè)還成熟，起步晚,，發(fā)展時(shí)間短所以,，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度,，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度,。

（一）出現(xiàn)的問題：

1）員工缺乏責(zé)任心

2）培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果

3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺

4）理論與實(shí)踐脫節(jié)

（二）解決辦法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想,，組織集體活動(dòng),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)組織成員之間的溝通,，更新培訓(xùn)方式,，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果

（三）工作說明書（附在最后面）

1,、3培訓(xùn)工作目標(biāo)

（一）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：為融入企業(yè)文化,，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌,，加大培訓(xùn)理念,，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,，讓更多顧客更加信任我們的`服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度,。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率,。

（二）員工培訓(xùn)目標(biāo)：

1）使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能

2）提高自身綜合素質(zhì)

3）增強(qiáng)自身的能力

4）樹立正確的工作態(tài)度

1,、4培訓(xùn)需求方法

（一）方法：觀察法，面談法

通過使用這些方法,，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度,。

（二）需要解決的問題：

1）員工素質(zhì)和能力方面的差距

2）需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目

3）對每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說明

4）項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題

2、1,、培訓(xùn)目標(biāo)：

通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感，深入了解企業(yè)文化,。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,。從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率

2、2員工培訓(xùn)課程設(shè)置

表2：課程設(shè)置

2,、4培訓(xùn)時(shí)間,、考試時(shí)間：2、3培訓(xùn)對象：超市所有在職員工,。

培訓(xùn)時(shí)間：5—6月每周五下午14點(diǎn)—16點(diǎn)

考試時(shí)間：每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點(diǎn)—16點(diǎn)

2,、5培訓(xùn)方式及方法：

方式：集中式學(xué)習(xí)。

方法：講座法視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法現(xiàn)場實(shí)物演練多媒體教學(xué)法等,。

作用：通過這些方式,，可以讓學(xué)員的聽覺、視覺,、觸覺等調(diào)動(dòng)起來,，達(dá)到更好的效果。

2,、6培訓(xùn)考核：

①考試：每門課程結(jié)束后,，要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。時(shí)間為90分鐘,。

②考后反饋：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對象溝通,，360度考核。

③注：

考勤：凡請假兩次或以上,，考核不予通過

一,、培訓(xùn)安排

1安排場地

2聯(lián)系培訓(xùn)師

3通知培訓(xùn)對象

4向員工介紹培訓(xùn)課程

5培訓(xùn)注意事項(xiàng)

二、具體實(shí)施

1安排場地：室內(nèi),、室外,、現(xiàn)場演練

2培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹培訓(xùn)師,、提前十天通知員工,，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)

三、培訓(xùn)注意事項(xiàng)：

課前

（1）安排好培訓(xùn)師的休息室,，了解培訓(xùn)師的需求,，以確保培訓(xùn)師在其對員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)

（2）員工不準(zhǔn)遲到或早退，如有此情況者,，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績

（3）提前安排教室,，檢查教室的設(shè)施有無故障

（4）戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)

（5）現(xiàn)場演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)

上課期間

（1）不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙,、聊天等擾亂秩序的行為

（2）培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課,，以保持上課秩序

（3）培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng)，以提高員工的接受程度

（4）戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,，戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,，做好安全工作，保證工作人員的人身安全,，確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù),，以免發(fā)生意外

（5）現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進(jìn)行，不要損壞貨品

課后

（1）培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通,，了解上課情況,，并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生，應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備,、電源及門窗

（2）戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,，打掃好衛(wèi)生，以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況

（3）現(xiàn)場演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,，不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品

（4）未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備,，貴重材料等應(yīng)由專人保管，定點(diǎn)存放

4,、1評價(jià)的目的

通過培訓(xùn)評價(jià)可以有助于對培訓(xùn)項(xiàng)目的前景做出分析,，對員工培訓(xùn)內(nèi)容的某些部分進(jìn)行修改，使其更加完善,，更加符合企業(yè)需求,。以及對員工培訓(xùn)過程問題進(jìn)行改正，以便更有效地提高員工必備的各種能力,。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇十一

第一條 為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,，推行職前培訓(xùn)體制，特制定本辦法,。

第二條 凡公司新進(jìn)初,、中級員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)。

第三條 在新進(jìn)員工報(bào)到后,，全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓(xùn),。

第四條 由公司人事部主持職前培訓(xùn)，制定職前培訓(xùn)計(jì)劃,，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

第五條 新進(jìn)員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn)，并填寫新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表,。

第六條 各部門應(yīng)配合人事部對新進(jìn)員工的.培訓(xùn)工作,。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的,，均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備,。

第七條 新進(jìn)員工培訓(xùn)畢，將其培訓(xùn)成績記錄在案,。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽字及各級主管評價(jià)后留存人事部,。

第八條 對在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,，公司可以予以辭退。

第九條 培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 公司簡介(概況,、公司歷史,、公司精神、經(jīng)營理念,、未來前景,、公司組織說明);

2. 公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡,、門衛(wèi)檢查,、用餐、服飾,、禮儀,、休假、加班,、獎(jiǎng)懲);

3. 員工手冊說明;

4. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);

5. 辦公設(shè)備使用和材料采購,、申領(lǐng)、報(bào)廢;

6. 消防安全知識(shí)普及,，緊急事件處理;

7. 本崗位職責(zé),、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;

8. 投訴及合理化建議渠道;

9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽(yù)室;

10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所,，并與同事見面;

11. 指引存車處,、乘車處、更衣處,、廁所,、就醫(yī)處、食堂,、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng),。第五章 注意事項(xiàng)第十條 新員工抵達(dá)公司時(shí)，公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,，專人迎接,，并貼標(biāo)語。

第十一條 培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛,、后務(wù)實(shí),，按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。

第十二條 培訓(xùn)中書面講解,、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合,。

第十三條 在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)解答其疑問,，肯定成績,，指出不足,，幫助解決。

第十四條 本辦法由人事部解釋,、補(bǔ)充,，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇十二

1.1改善公司各級各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能,、工作態(tài)度和行為模式,，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);

1.2加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,，打造高績效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤,，提高工作效率;

1.3提高公司班組長管理意識(shí)與管理技能,，加強(qiáng)班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利,、有效實(shí)施。

2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案2.3以針對性,、實(shí)用性,、價(jià)值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn);

2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;

2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;

2.6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合,、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立,、培訓(xùn)流程的完善,、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送,、培訓(xùn)的組織實(shí)施,、培訓(xùn)的跟蹤與跟進(jìn)、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作;

3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對公司培訓(xùn)工作的配合與支持,。

4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓(xùn)通知，對公司每月的培訓(xùn)工作做整體安排,，各部門應(yīng)積極配合與支持;

4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間,、涂裝車間、開料車間,、安裝車間,、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責(zé),、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等車間職能培訓(xùn),，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;

4.3各職能部門(如供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部,、采購部,、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的'培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;

4.4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,，應(yīng)該提前向人力資源部說明,。

5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇,、培訓(xùn)場地和設(shè)備等(注：部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,，需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇)。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》(見附件),。

5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定

6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后，人力資源部必須要對培訓(xùn)的講師,、培訓(xùn)的組織,、總體效果做出評估(見附件)。

6.2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。

7.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,，人力資源部應(yīng)該建立培訓(xùn)檔案,，內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn),、內(nèi)容,、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,，參加者簽到記錄,，課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管,。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下：

7.1.1培訓(xùn)通知

7.1.2培訓(xùn)教材和講義

7.1.3考試試卷

7.1.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況

7.1.5培訓(xùn)效果評估

7.1.6受訓(xùn)人員書面考核成績及心得總結(jié),。

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇十三

為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,特制定本方案.

本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

1. 培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對你的.工作幫助不大,，但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中,，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí),，態(tài)度積極。 心若改變,，你的態(tài)度跟著改變,。

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變,。

習(xí)慣改變,，你的性格跟著改變。

性格改變,，你的人生跟著改變,。

2. 培訓(xùn)的意義：

① 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,，從而勝任工作,。

② 可學(xué)到新的知識(shí),，多獲得經(jīng)驗(yàn),，從而有機(jī)會(huì)提升。

③ 堅(jiān)持接受培訓(xùn),，可減少工作中的安全事故,。

④ 新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法,，提高工作效率?/p>

⑤ 會(huì)增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

⑥ 增強(qiáng)工作能力,，有利于未來發(fā)展,。

1. 不可遲到、早退,，不得請事假(特殊情況除外),，擅自缺席，視為自動(dòng)離職,。

2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所,，禁止吸煙，不得吃東西,，不可大聲喧嘩,。 3. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對上司要服從,，不可當(dāng)面頂撞,。 4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語,，注意力要集中,。

5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓,、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí),、打架;不能拉邦結(jié)派,，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止,。

6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰,。

7. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。

入職培訓(xùn)共分為 3天 , 其具體培訓(xùn)詳見附表

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇十四

根據(jù)項(xiàng)目樣板示范區(qū)建設(shè)計(jì)劃,，將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運(yùn)作,，了解企業(yè)文化,，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,，保障銷售中心建成后順利運(yùn)轉(zhuǎn),。

培養(yǎng)一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較高的忠誠度,，具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),，兼?zhèn)湟欢▽?shí)踐技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊(duì)伍。

1,、以崗位類別不同設(shè)置個(gè)性化培訓(xùn)

2,、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線

3、模塊式的`培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行

4,、總結(jié)分享實(shí)踐參觀

客戶服務(wù)主管,、安全主管、工程主管,、物業(yè)管理員,、接待人員、工程技術(shù)人員,、保潔人員,、協(xié)防人員

1、公司內(nèi)訓(xùn)師

2,、外請機(jī)構(gòu)講師（內(nèi)部師資力量無法滿足時(shí)）

1,、設(shè)計(jì)原則：根據(jù)崗位職能不同設(shè)計(jì)個(gè)性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

2、內(nèi)容組成：導(dǎo)入篇通用知識(shí)技能系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)核心知識(shí)技能

3,、備注：

（1）按項(xiàng)目進(jìn)度,、人員配置制定相應(yīng)的時(shí)間安排

（2）根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容

（3）根據(jù)公司資金情況，結(jié)合九溪項(xiàng)目實(shí)際,，綜合考慮性價(jià)比確定培訓(xùn)實(shí)施單位

4,、具體培訓(xùn)內(nèi)容

（1）全員參與培訓(xùn)內(nèi)容：

（2）保潔、綠化類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容：

（3）安全類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容（安全主管,、協(xié)防,、禮賓等）

公司員工培訓(xùn)方案免費(fèi)篇十五

1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

3,、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4,、提升各層次人員的文化技能水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

5,、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,，使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競爭力,。

堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

（一）中層管理干部

第一階段

1、培養(yǎng)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變思維觀念,、管理模式,，打造執(zhí)行文化，培養(yǎng)

積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神,。通過培訓(xùn)把握管理者

清晰的角色認(rèn)知,，掌握部門管理技能，提高管理效能,。

2,、培訓(xùn)方式：執(zhí)行總監(jiān)主講（ppt）

3、培訓(xùn)時(shí)間：

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

5,、結(jié)合實(shí)際需要，講授法,、演示法,、研計(jì)法、視聽法,、角色扮演法,、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,，激發(fā)大家的參與性,，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6,、培訓(xùn)總結(jié)：

第二階段

1,、培養(yǎng)目標(biāo)：分享彼此的心得，相互借鑒,，調(diào)整工作心態(tài),、增

強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),，使自己

的能力升級到優(yōu)秀或卓越,。

2、培訓(xùn)方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）

3,、培訓(xùn)時(shí)間：每周,，每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)

4、培訓(xùn)內(nèi)容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，可以和大家分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,，也可以是工作中問題的思考及自我反思。

5、結(jié)合實(shí)際需要,，開展互動(dòng)式,、研討式培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)分享,，合理運(yùn)用案例教學(xué),，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果,。

6,、培訓(xùn)總結(jié)：每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì)，由執(zhí)行總監(jiān)對本月的夢想

課堂做出總結(jié),，如有可能,，可讓參訓(xùn)人員在課后

反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。

（二）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,，熟悉工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,，穩(wěn)定心態(tài),、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的'基礎(chǔ)培訓(xùn),，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。

培訓(xùn)方式：行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：新員工入職的第一,、二天上午

培訓(xùn)內(nèi)容：對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),。

培訓(xùn)材料：電腦（網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料）,、員工情況登記表,、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品,、公司簡介,、公司資質(zhì)證書、員工手冊,、規(guī)章制度,、工作中用到的各類表格和模板

2、員工日常培訓(xùn)（周總結(jié)）

培訓(xùn)目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)的問題,，并予以及時(shí)修正,。

培訓(xùn)方式：各部門主管組織部門員工進(jìn)行研討總結(jié)

培訓(xùn)時(shí)間：每周五下午，半小時(shí)~一小時(shí)

培訓(xùn)內(nèi)容：對本部門本周工作進(jìn)行總結(jié)，彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),，對工作中遇到的問題集中進(jìn)行解決,。

3、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。