為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇一
第一條 為提高新進員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓(xùn)體制,,特制定本辦法,。
第二條 凡公司新進初,、中級員工均須進行職前培訓(xùn)。
第三條 在新進員工報到后,,全體新進員工進行一定時間的集中培訓(xùn),。
第四條 由公司人事部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)計劃,,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施,。
第五條 新進員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn),并填寫新進員工職前培訓(xùn)表,。
第六條 各部門應(yīng)配合人事部對新進員工的`培訓(xùn)工作,。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的,,均應(yīng)認真準備,。
第七條 新進員工培訓(xùn)畢,將其培訓(xùn)成績記錄在案,。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部,。
第八條 對在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退,。
第九條 培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 公司簡介(概況,、公司歷史、公司精神,、經(jīng)營理念,、未來前景、公司組織說明);
2. 公司人事規(guī)章和福利(作息,、打卡,、門衛(wèi)檢查、用餐,、服飾,、禮儀、休假,、加班,、獎懲);
3. 員工手冊說明;
4. 財務(wù)會計制度(費用報銷);
5. 辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢;
6. 消防安全知識普及,,緊急事件處理;
7. 本崗位職責(zé),、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;
8. 投訴及合理化建議渠道;
9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;
10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場所,,并與同事見面;
11. 指引存車處,、乘車處、更衣處,、廁所,、就醫(yī)處、食堂,、飲水點等位置及注意事項,。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時,公司應(yīng)營造歡迎新員工的熱烈氣氛,,專人迎接,,并貼標語。
第十一條 培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛,、后務(wù)實,,按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。
第十二條 培訓(xùn)中書面講解,、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合,。
第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導(dǎo),及時解答其疑問,,肯定成績,,指出不足,幫助解決,。
第十四條 本辦法由人事部解釋,、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇二
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).
1. 培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極,。 心若改變,,你的`態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變,。
習(xí)慣改變,,你的性格跟著改變。
性格改變,,你的人生跟著改變,。
2. 培訓(xùn)的意義:
① 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,,從而勝任工作,。
② 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,,從而有機會提升,。
③ 堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故,。
④ 新,、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?,提高工作效率?/p>
⑤ 會增強自身對勝任工作的信心,。
⑥ 增強工作能力,有利于未來發(fā)展,。
1. 不可遲到,、早退,不得請事假(特殊情況除外),,擅自缺席,,視為自動離職。
2. 進入培訓(xùn)場所,,禁止吸煙,,不得吃東西,不可大聲喧嘩,。 3. 見到上司要主動打招呼,,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞,。 4. 培訓(xùn)時要保持安靜,,不可竊竊私語,注意力要集中,。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓,、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí),、打架;不能拉邦結(jié)派,,一切不利于團結(jié)的事,,一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,,故意損壞公共財物者除照價賠償外,,還將視情況處罰。
7. 培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,,作好筆記,,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
入職培訓(xùn)共分為 3天 , 其具體培訓(xùn)詳見附表
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇三
培訓(xùn)部自成立至今,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),,實行規(guī)范化操作,,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,,公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。
1、品德要求:
熱愛公司,,熱愛自己從事的職務(wù),,對培訓(xùn)工作有興趣,待人熱情,,喜歡挑戰(zhàn)自我,,做事情有韌性,在公司工作1年以上,。
2,、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,,產(chǎn)品制造,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),,具備相關(guān)
資格證書者優(yōu)先考慮,。
3,、能力要求:
能夠獨立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材,,考核試卷,有較強的課堂控制能力,,善于表
達,,有較強的學(xué)習(xí)能力,。
1,、 a級培訓(xùn)師
大學(xué)本科以上學(xué)歷,,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,,工作3年以
上,。有較強的.動手能力和表達能力,。
2、 b級培訓(xùn)師
大學(xué)專科以上學(xué)歷,具有相關(guān)資格證書,,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力,,善于表達。
3、 c級培訓(xùn)師
中專以上學(xué)歷,,工作經(jīng)驗2年以上,。有一定的動手能力和基本表達能力。
1,、培訓(xùn)教材使用審批,技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長負責(zé)審批,公共類培訓(xùn)由許總負責(zé)審批。
2,、培訓(xùn)效果考核,
①問卷考核,。培訓(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時效果調(diào)查表,,根據(jù)學(xué)員打分,,計算平均分
評定,80分以上為a級,,60分以上為b級,,60分以下為c級,。(此類適用所有培訓(xùn))
②工作模擬考核,。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),安排學(xué)員進行相應(yīng)的技能操練,及格率在80%以上的為a級,60%以上的為b級,60%以下的為c級。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負責(zé),。(此類針對技術(shù)性培訓(xùn)),。
③績效考核,。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),,向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學(xué)員上級對學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估,。80分以上為a級,,60分以上為b級,,60分以下為c級,。(此類針對公共類/銷售技能類培訓(xùn))。
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,,正式聘用,。
2,、a級培訓(xùn)師每節(jié)課補貼100元,考核a級100元,,b級50元,,c級—20元。
b級培訓(xùn)師每節(jié)課補貼80元,,考核a級100元,,b級50元,,c級—20元,。
c級培訓(xùn)師每節(jié)課補貼50元,考核a級100元,,b級50元,,c級—20元。
每節(jié)課時時間為45—60分鐘,,酬勞為:課時補貼+考核補貼,,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,,以單項所得最高分給予補貼。
3,、10人以下培訓(xùn)不分等級統(tǒng)一為30元,,新員工入職培訓(xùn)不計。
打造學(xué)習(xí)型團隊,,超越創(chuàng)新,,需要各位員工的大力支持,積極參與,,需要相關(guān)部門負責(zé)人積極推薦,,嚴格把關(guān),請以上分公司負責(zé)人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,,培訓(xùn)部將從中挑選1—2名,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇四
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,,人力資源部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,,訪談的對象分別有xx位部門經(jīng)理,、xx名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷xx份,,收回有效問卷xx份,,有效率為xx%,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)職位培訓(xùn)(xx%希望接受培訓(xùn))
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1,、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%
2,、管理技巧xx%xx%xx%xx%
3、兩者都培訓(xùn)xx%xx%xx%xx%
(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前xx位)
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1,、提升管理能力xx%
2,、專業(yè)前沿資訊xx%
3、人力資源管理xx%
4,、溝通,、商務(wù)禮儀xx%
5、財務(wù)管理xx%
6,、市場營銷技巧xx%
7,、心理學(xué)xx%
8、英語,、計算機xx%
9,、法律xx%
10、企業(yè)文化xx%
通過調(diào)查,,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,,本著“干什么學(xué)什么,,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案,。
(一)滿足公司發(fā)展要求
第xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻xx市場,,全力生產(chǎn)xx,然而xx對工人技術(shù)級別,、管理人員的管理水平的要求十分高,,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問題,,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平,、敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。
(二)員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,,從而促進部門目標的完成,。
(一)工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,,提高工作能力,,改變工作態(tài)度,改善工作績效,,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。
(二)管理層即培訓(xùn)師,。各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé),,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識,、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力?!皩ο聦俚呐嘤?xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一,。
(三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,,員工通過培訓(xùn),,得到晉級晉升的.機會,,不僅獲得物質(zhì)的滿足,,同時也獲得精神上的滿足,。
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn),;提高效率,,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,,與時俱進,;提倡主動參與,獎勵積極,。
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,,分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時間:xx月xx日至xx月xx日,。
第二次培訓(xùn)時間:xx月xx日至xx月月xx日,。
1、新進員工
2,、直接生產(chǎn)工人
3,、行政管理人員
4、其他有培訓(xùn)需要的人員
1,、新進員工:公司情況,、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,,盡快進入工作狀態(tài),。
內(nèi)容:
(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介
(2)公司經(jīng)營理念
(3)公司發(fā)展大事記
(4)公司制度與規(guī)范
(5)組織文化
2、直接生產(chǎn)工人:針對技能,、知識的培訓(xùn),,目的:提高技術(shù)水平,進而提高合格率,。
內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)理論新的理論知識
(2)實際操作技能
3,、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),,目的:提高科學(xué)管理的水平,,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
內(nèi)容:
(1)管理新理論
(2)管理能力
4,、其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定,。
(一)、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué),。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),,最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:
1,、加強宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。
2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平,。
3,、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱,。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇,。
(二),、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人,、行政管理人員進行培訓(xùn),。培訓(xùn)方式主要兩種:
1、邀請社會,、專家來公司授課,。
2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,,講授實際疑難解答,、使用心得等。
(三),、外部培訓(xùn),。
1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會,、講座等,。
2、脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?;蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn)。
3,、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念,。
(四),、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要,定期組織各種活動,。
第xx年工資總額為xxx,,即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓(xùn)預(yù)算。
為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,,將建立相關(guān)保障機制,。
首先,,公司將設(shè)立專門基金,。其次建立培訓(xùn)紀律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。
第二,、對培訓(xùn)人員進行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得,。
第三,、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。
第四,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇五
為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召,,適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),,提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),,提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施意見,,同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案,。
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,,人力資源部認真進行了培訓(xùn)需
求調(diào)查,,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理,、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,,收回有效問卷186份,,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1,、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2,、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力57%
2,、專業(yè)前沿資訊45%
3,、人力資源管理32%
4、溝通,、商務(wù)禮儀28%
5,、財務(wù)管理20%
6、市場營銷技巧18%
7,、心理學(xué)12%
8,、英語、計算機8%
9,、法律5%
10,、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,,本著“干什么學(xué)什么,,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案,。
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別,、管理人員的管理水平的要求十分高,,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問題,,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平,、敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,,從而促進部門目標的完成,。
(一)工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,,提高工作能力,,改變工作態(tài)度,改善工作績效,,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行,。
(二)管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé),,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),,使員工具備工作必須的知識、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一,。
(三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(!)要的人才,,員工通過培訓(xùn),,得到晉級晉升的機會,,不僅獲得物質(zhì)的滿足,,同時也獲得精神上的滿足。
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,,按需培訓(xùn),;提高效率,學(xué)以致用,;保證轉(zhuǎn)化,,與時俱進;提倡主動參與,,獎勵積極,。
培訓(xùn)時間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn),。
第一次培訓(xùn)時間:一月1日至一月30日,。
第二次培訓(xùn)時間:四月1日至四月月30日。
1.新進員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
4.其他有培訓(xùn)需要的人員
1.新進員工:公司情況,、章程等的崗前培訓(xùn),,目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進入工作狀態(tài),。
內(nèi)容:(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介
(2)公司經(jīng)營理念(3)公司發(fā)展大事記
(4)公司制度與規(guī)范(5)組織文化
2.直接生產(chǎn)工人:針對技能,、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,,進而提高合格率,。
內(nèi)容:(1)生產(chǎn)理論新的理論知識(2)實際操作技能
3.行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),,目的:提高科學(xué)管理的水平,,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍,。
內(nèi)容:(1)管理新理論(2)管理能力
4.其他有培訓(xùn)需要的.人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
分為4部分,。
(一),、發(fā)動員工自學(xué)。(二),、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。(三)、企業(yè)外部培訓(xùn),。(四),、舉辦各種活動。
(一),、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué),。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此,,公司從以下三方面著手:
1、加強宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄,,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。
2,、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
3,、鼓勵員工根據(jù)工作需要,、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意意批準并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,,并對取得職稱的員工實行聘任,,給予相應(yīng)的工資待遇。
( 二),、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn),。培訓(xùn)方式主要兩種:1,、邀請社會、專家來公司授課,。2,、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實際疑難解答,、使用心得等,。
(三),、外部培訓(xùn)。1,、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會,、講座等。2,、脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn),。3,、分批
組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),,不斷更新管理者的觀念,。
(四)、舉辦各種活動,。公司將根據(jù)實際需要,,定期組織各種活動。
第九年工資總額為22295267.16,,即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓(xùn)預(yù)算,。
為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,,將建立相關(guān)保障機制,。首先,公司將設(shè)立專門基金,。其次建立培訓(xùn)紀律,,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二,、對培訓(xùn)人員進行考核,,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。第三,、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,,并將資料送公司行政部門備案。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇六
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,,以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨,;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,,全面啟動培訓(xùn)工程,。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),。
1,、是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng),。
2、是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,,增強企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力。
3,、是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施,。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭到達50%以上,,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力,、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,,組織強化培訓(xùn),,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上,。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),,透過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資,;xxx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理,、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐,。今年,xxxx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),,并在蘭州技校適時組織貼合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,,力爭新增技師,、高級技師達xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓(xùn),,透過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,,方可上崗,;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,,企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn),。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達100%,。
(六)加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。各單位要用心創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高,;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓(xùn),。xxx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
2、在建工程項目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標準要求,,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3,、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,,切實維護企業(yè)信譽,。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長,。xxx公司今年將選取xx個主要職業(yè)進行技能比武,,同時選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并透過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠觀念和大局觀念,,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的`分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xxx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,,因地制宜、因材施教,,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn),。文章由,。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。
1,、是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,用心整合,合理開發(fā),,使它們在_公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,。
2、是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能,。選取專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義。
3、是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),,實行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,,其中0,。5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效,。
1、是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度,。xxx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo),。
2,、是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜,對培訓(xùn)計劃落實不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評,。
3、是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位,。
(七)xxx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《xxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,,各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇七
為使新員工明確自身崗位職責(zé),、工作任務(wù)和目標,,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力,。
新入職員工
每月15號前完成所有新入職員工培訓(xùn),。
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍,、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化,、企業(yè)愿景,、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標,。
2,、人事管理制度:考勤制度、假期制度,、薪資福利制度,、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程,。
3,、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程
4,、運營基礎(chǔ)知識:崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程,、績效考核的'方式,、外界合作關(guān)系。
1,、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制,。
2,、人力資源部負責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作,包括講師經(jīng)費,、人員協(xié)調(diào)組織,、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進,、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等,。
3,、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責(zé)人進行對新員工培訓(xùn)效果進行評估反饋,。
4,、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。
1,、培訓(xùn)流程
人事統(tǒng)計新員工入職明細—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓(xùn)效果評估,。
2、培訓(xùn)課程安排
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),,培訓(xùn)后將給予一次考試機會,。
人力資源部將通過與學(xué)員、講師,、員工所在部門進行直接交流,,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標,。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇八
藥品作為一種特殊的商品,,不同于一般的消費品,特別是處方藥品,,它具有在醫(yī)生指導(dǎo)下完成消費過程的特點,,其銷量的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生的直接影響,。在整個藥品消費中,,70%以上的銷量產(chǎn)生在醫(yī)院。醫(yī)院成為眾醫(yī)藥企業(yè)的必爭之地,,由此而引起的激烈競爭,,亦給醫(yī)藥企業(yè)在運作市場時帶來了較大的難度。做藥品最難的是進醫(yī)院,,最重要的是臨床促銷,,最怕的是銷售后的收款。
產(chǎn)品想能夠順利地打入醫(yī)院,,進入臨床用藥,,就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對醫(yī)院進藥的形式,進藥的程序,,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解,。
(一) 產(chǎn)品進入醫(yī)院的形式
1,、產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位,,由其作為產(chǎn)品的代理,,而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式,。
①全面代理形式,,是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入、促銷以及收款的全部過程,。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同,,以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性。
②半代理形式,,是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入和收款工作,,產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成。這種方式,,有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài),,把握各種市場信息,對銷量的全面提升有較大的幫助,,但與全面代理相比工作量要大些,。
2、產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位,,直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開發(fā)工作,從而完成產(chǎn)品進入,、促銷,、收款的全過程。其根據(jù)不同情況又可分成兩種方式:①企業(yè)注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進醫(yī)院而進行臨床使用,。②通過醫(yī)藥經(jīng)銷單位以過票的形式進入醫(yī)院,,即企業(yè)完成醫(yī)院開發(fā)的全過程,包括產(chǎn)品的進入,、促銷,、收款,但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的,,企業(yè)須為經(jīng)銷單位留一定的利潤,。這樣做有幾個原因,一是企業(yè)未注冊自己的銷售公司,,必須通過相應(yīng)有醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,,以使產(chǎn)品進入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進醫(yī)院);二是企業(yè)雖注冊有自己的銷售公司,,但由于醫(yī)院所在的地方當(dāng)局行政干預(yù),,保護地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的利益,,因而必須通過地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過票,方能進入醫(yī)院,;三是企業(yè)雖有自己注冊的銷售公司,,但由于要開發(fā)的目標醫(yī)院有長期業(yè)務(wù)往來的固定供貨單位,因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位,,這樣企業(yè)亦必須通過其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過票手續(xù),。
注:20xx年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革,產(chǎn)品要想進入醫(yī)院銷售,,還要通過衛(wèi)生局的招標,只有進入衛(wèi)生局招標目錄的產(chǎn)品,,才能進入醫(yī)院銷售,。目前,正處于一個過渡期,相當(dāng)一部分地方實行了藥品招標采購,。參加招標可以由廠家直接參與,,也可以委托醫(yī)藥公司投標,一般來講,,委托醫(yī)藥公司投標費用相對比較低一些,。
(二) 產(chǎn)品進入醫(yī)院臨床使用的一般程序
1. 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單;
2. 醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復(fù)核批準,;
3. 主管進藥醫(yī)院(一般是副院長)對申請進行審核,;
4. 醫(yī)院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;
5. 企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院藥庫,;
6. 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部,、住院部);
7. 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥,。
(三) 產(chǎn)品進入醫(yī)院的方法
1.新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會,。醫(yī)院推廣會可分為針對整個區(qū)域所有醫(yī)院的和針企對具體某一醫(yī)院的推廣會。(1)針對整個區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會的組織,,一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域?qū)Ξ?dāng)?shù)氐乃帉W(xué)會,、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門進行公關(guān)聯(lián)絡(luò),,盡量請到這些社團,、機關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以這些部門的'名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會”的形式舉辦推廣會,??梢越o這些單位相應(yīng)的會務(wù)費,以便能夠順利的談妥,。邀請當(dāng)?shù)乇容^有名的專家教授,、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性,。時間、地點確定好以后,,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長,、藥劑科主任、采購,、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任,、副主任以及有關(guān)專家請到,進行產(chǎn)品的交流,,以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的,。(2)針對某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會,主要是企業(yè)通過對醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開產(chǎn)品介紹會,,向藥劑科人員,、臨床科室人員、藥事委員會成員介紹產(chǎn)品,,使他們認識產(chǎn)品,,從而使產(chǎn)品順利進入醫(yī)院。
2.企業(yè)通過參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會議推介產(chǎn)品,。一般每個地方的藥學(xué)會,、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局等部門,,每年均要組織多次學(xué)術(shù)會議,、培訓(xùn)之類的活動,企業(yè)可通過這些機關(guān)部門事先了解到組織相應(yīng)活動的時間,、地點,、內(nèi)容,主動去聯(lián)絡(luò),,出一定的贊助費用,,成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會上可請一位或幾位專家教授對產(chǎn)品進行介紹推廣,,以便進入部分醫(yī)院,。
3.通過醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進入醫(yī)院。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,,往往沒有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關(guān)系好,。他們由于是某些醫(yī)院的長期供貨單位,業(yè)務(wù)多,,人員熟,,通過他們做醫(yī)院工作,往往少走很多彎路,,產(chǎn)品能比較順利地打進醫(yī)院,。
4.由醫(yī)院的藥事委員會或相關(guān)成員推薦,。醫(yī)院的藥事委員會是醫(yī)院為完善進藥制度而成立的專門班子,一般由主任和多名成員組成,。新產(chǎn)品進入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會批準方可,。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話,、住址,、喜好、家庭情況等),,再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡(luò),,以新產(chǎn)品推廣研討會的名義邀請他們參加企業(yè)組織的座談會。會前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò),,尤其是一些比較權(quán)威的專家教授,、主任等,會后再進行相應(yīng)的公關(guān),,以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條,從而使產(chǎn)品進入醫(yī)院,。
5.醫(yī)院臨床科室主任推薦,。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,,可先找到臨床科室主任,,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品,。一般情況下,,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的,。此外,,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,,才能去做其他部門的工作,。
6.由醫(yī)院內(nèi)知名的專家、教授推薦,。在做醫(yī)院工作的過程中,,若各環(huán)節(jié)工作不知如何開展,可先溝通較好接觸的專家,、教授,,讓他們接受產(chǎn)品,接受銷售人員,,接受企業(yè),,進而向其他部門推薦,。
7.地方的醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會推薦或相應(yīng)的成員推薦,。每個地方的醫(yī)學(xué)會,、
藥學(xué)會均與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系,可以對這些社團進行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進行公關(guān),,然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院,。
8.通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后,,若感覺工作較難開展,,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料,,以及與他最密切的人(朋友,、孩子、親屬),,然后有選擇性地去間接接觸訪問,,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
9.以廣告強迫的形式使產(chǎn)品進入,。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,,使醫(yī)院里來看病的病人指名要產(chǎn)品,醫(yī)生要產(chǎn)品,,從而達到進入的目的,。
10.通過行政手段使產(chǎn)品進入??梢缘结t(yī)院的上級部門,,如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院,。
11.試銷進入,。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)<覍?崎T診部試銷,,從而逐步滲透,,最終得以進入。
12.其他方法,。
總之產(chǎn)品進入醫(yī)院,,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,,需要銷售人員充分利用天時,、地利、人和的各種優(yōu)勢。
(四) 影響醫(yī)院進藥的不利因素
影響醫(yī)院進藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素,;當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品,;同類產(chǎn)品的經(jīng)銷單位阻止等等。針對醫(yī)院內(nèi)部因素,,可摸清進藥所需的各個環(huán)節(jié),,對各環(huán)節(jié)的負責(zé)人進行溝通公關(guān),從而達到進藥目的,。針對衛(wèi)生局的因素,,就需對衛(wèi)生局進行直接或間接的公關(guān),以扭轉(zhuǎn)局面,。針對同類產(chǎn)品經(jīng)銷單位的因素,,可先查出對方的手段同,然后以比對方更加優(yōu)厚的條件去說服醫(yī)院,。
醫(yī)院的促銷工作方向是:以建立,、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司,、產(chǎn)品為輔,。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力,、物力,、財力,抓重點科室,,抓重點醫(yī)生。
(一)對醫(yī),、護人員
當(dāng)產(chǎn)品進入醫(yī)院藥房后,,必須積極開展醫(yī)生、護士,、專家,、教授的臨床促銷工作。與醫(yī)生交流,、溝通感情是首要的,,宣傳產(chǎn)品可放在第二位。因為對方一般接受人在前,,接受產(chǎn)品在后,。談話技巧會影響交談效果,醫(yī)生能否成為您的朋友對產(chǎn)品銷量會產(chǎn)生直接影響,。
1.一對一促銷
這種方式是由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任,、醫(yī)生、護士長、專家,、教授面對面的私下交流來實現(xiàn)的,。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品樣品,、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊,、產(chǎn)品促銷禮品等資料,,這樣進行交流時才會更方便。
2.一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三,、五個醫(yī)生或護士交談的形式,。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,,運籌帷幄,,掌握談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn),。
3,、人員對科室促銷
這種形式的特點是臨床促銷速度快,與醫(yī)生,、護士及領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系也快,,但費用較高。方法主要是,,在藥品剛進醫(yī)院時,,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員座談,,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),。
首先,藥品銷售人員找相關(guān)科室主任洽談,,可以給一定的組織費,,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點開座談會,。同樣地與護士長(對應(yīng)科室)聯(lián)系,,要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談,。醫(yī)藥代表要掌握確切的參會名單,,時間、地點由科室主任安排,。在座談會前準備好公司證件(營業(yè)執(zhí)照,、產(chǎn)品合格證,、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品榮譽證書等),,另為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒,、說明書、產(chǎn)品宣傳冊,、臨床報告書,、促銷禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果,、瓜籽等
然后,,公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會,員工應(yīng)提前半個小時到達,,清掃并布置會場(在桌上放好水果及茶點類食品),,門前站兩名代表發(fā)礦泉水和產(chǎn)品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明,,如:“希望大家好好聽,,多用一下該產(chǎn)品做臨床,多推薦一下該產(chǎn)品”之類,。會議過程中,,要注意保持溫馨、和緩的氣氛,。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景),、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理,、用法用量)三個方面,。會議過程中請科室主任、教授,、護士長代表講話,。會議快結(jié)束時發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名,、住址、電話,,便于以后互相交流,。
4、公司對醫(yī)院促銷
藥品進入醫(yī)院藥房后,,應(yīng)將所有對應(yīng)科室(門診,、住院部)的醫(yī)生(主任、教授,、專家,、主治醫(yī)生、醫(yī)師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會,。這是促銷規(guī)模較大,、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內(nèi)打通醫(yī)院上下環(huán)節(jié),,形成一種良好的促銷網(wǎng)絡(luò),,并迅速在該院樹立公司、產(chǎn)品形象,,讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員直接接受該公司和產(chǎn)品,。
5、公司對醫(yī)療系統(tǒng)促銷
這是規(guī)模最大,、輻射面最廣,、費用相當(dāng)高的一種方式,要求在本區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)全部或80%以上已進貨的情況下舉辦,。方法是選擇一個公休時間,,地點最好在醫(yī)療單位密集區(qū),以公函形式約請大型醫(yī)院的相關(guān)科室主任,、醫(yī)生(專家,、教授、主治醫(yī)生)5名,,護士長,、護士代表5名;中,、小型醫(yī)院相關(guān)科室主任,、護士長、醫(yī)生,、護士各3名,;廠礦職工醫(yī)院,專家??圃\所人員(1-3名)召開座談會,。這種方式能夠完善醫(yī)生促銷環(huán)節(jié),建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),,便于產(chǎn)品銷量增加,。
(二)對藥房工作人員
1、 一對一促銷
這種座談會方式主要針對藥劑科主任,、采購人員,、門診和住院部藥房的組長,由醫(yī)藥銷售人員面對面交流,。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流,,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。
2、 公司對藥房促銷
這種方式主要由藥劑科主任組織門診,、住院部的全體藥房人員參加,,使藥房
與公司建立好關(guān)系好,打開“銷量快車”之鎖,,提高公司和產(chǎn)品形象,。
會議可選在醫(yī)院會議室進行,以“藥劑人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品醫(yī)學(xué)知識”名義舉辦,。需要給組織者一定的組織費用,,同時向藥房人員發(fā)放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行,,記錄所有參會人員的名單,、住址、電話,,便于會后聯(lián)系,。座談會結(jié)束后,由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,,增進感情,,促進產(chǎn)品的銷量。
(三)對病人
1,、 對門診病人促銷
由藥品銷售人員發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料(患者使用)給相關(guān)病人,,邊發(fā)宣傳本醫(yī)院有售,要求病人到科室開處方,,同時應(yīng)附加一句:“祝您早日康復(fù)”,。
2、 對住院病人促銷
藥品銷售人員在住院部相關(guān)科室病房中,,可先幫助病人,,如幫病人倒水、掃地,、疊被子,、面對面講故事和醫(yī)學(xué)知識,然后再發(fā)放宣傳資料,,這樣做病人更易于接受,。同時,告訴病人該產(chǎn)品本醫(yī)院有售,,可找醫(yī)務(wù)人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三,、五次進入病房與病人交流,,注重以情感人,,同時可發(fā)放一些小禮品。
(一) 直接收款
這種方式是指醫(yī)院有規(guī)定必須按照合同規(guī)定的回款日期付款,,一般醫(yī)院開具轉(zhuǎn)帳支票,,藥品銷售人員提供發(fā)票及帳號、開戶行名稱給醫(yī)院財務(wù)人員,,辦理收帳手續(xù),。
(二) 間接收款
這種是指有故意拖欠藥款的現(xiàn)象時,可通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或藥劑科主任的關(guān)系去幫助收款,。在收款時,,把發(fā)票、帳號,、開戶行名稱直接交給關(guān)系人,,或者藥品銷售人員和關(guān)系人一起到財務(wù)部收款。
(三) 公關(guān)收款
這種方式是指醫(yī)院財務(wù)部(經(jīng)理或科長)故意扣留貨款時,,藥品銷售人員主動采用公關(guān)手段去溝通相關(guān)人員,。可采用禮品或現(xiàn)金的方式達到收款的目的,。
(一) 設(shè)定走訪目標
藥品銷售人員應(yīng)制訂每月,、每周的訪問計劃,然后再根據(jù)計劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計劃表,。訪問顧客的計劃,,應(yīng)在前一天制訂好,最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習(xí)慣,。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的,、理由、內(nèi)容,、時間,、地點、面談對象及拜訪的方法,。
(二) 準備推銷工具
1,、皮包:包內(nèi)東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全,,并放入訂貨單,、送貨單或接受單等。
2,、與顧客洽談時必備的推銷工具:名片,、客戶名單、訪問準備卡,、價目表,、電話本,、身份證明書、介紹信,、地圖,、產(chǎn)品說明書、資料袋,、筆記本,、藥品一證一照。
3,、促進銷售的工具:計算器,、樣品、相關(guān)報刊雜志,、廣告和報道材料,、優(yōu)惠折扣材料,其它宣傳材料等,。
(三) 巧用樣品
樣品雖是無償提供,,但要管好、用好及巧用,,對企業(yè)及營銷人員是十分必要的,。
1、發(fā)揮宣傳作用,。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上,,病號排隊候診時可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果,。
2,、扮演“禮品”角色,增進友情,。把樣品當(dāng)禮品,,要考慮場合、地點和人物,,如果錯用則得不償失,。
3、讓人人感知“她”,。藥品銷售人員在介紹自己產(chǎn)品特點時,,如果邊拿樣品邊介
紹,讓顧客摸一摸,,聞一聞,,嘗一嘗或試一試,他們感知過,接受就比較容易,。
4,、處理好“點”和“面”關(guān)系,有些藥品較貴,,不宜見人就送。其實每種產(chǎn)品都有局限性和特點,,分清主要與次要,、點與面的關(guān)系,不必盲目“破費”,。
(四) 正確使用促銷材料
藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料,,但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,而必須做到邊敘述邊使用,。
使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,,應(yīng)一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,,同時敘述,。(2)把無關(guān)的地方折起;(3)材料在給醫(yī)生之前,,把重要部分標出來,。(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后,再將材料交給醫(yī)生,,注意不要在談話之前遞送,。
(五) 醫(yī)院拜訪技巧
1、拜訪前心理準備
拜訪目的是讓客戶認可企業(yè)產(chǎn)品,。醫(yī)生們大多比較忙,,因此在進入辦公室前應(yīng)有明確的思路以表達你的愿望??稍谵k公室外停留10分鐘整理思路,。
2、拜訪第一印象
(1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提
這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況,。與護士保持良好的關(guān)系是十分必要的,,她可以為醫(yī)代提供信息;醫(yī)生桌上的陳列,、書籍,、期刊也可以提供一些信息;醫(yī)生的行為,、神態(tài),、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個性的線索。注意細節(jié),,發(fā)現(xiàn)需求――滿足需求,。
(2)藥品銷售人員的著裝要求
時間,、地點、場合,,是著裝的三條準則,,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環(huán)境融為一體,,易于建立與對方良好的關(guān)系,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇九
一、目的:為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,,改善團隊精神面貌,,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,,灌輸團隊人員行為規(guī)范,。
二、參與對象:全體人員
三,、培訓(xùn)時間:20xx年7月1日至8月31日
四,、培訓(xùn)課程內(nèi)容:
1.管理層的課程內(nèi)容
(1)課程內(nèi)容
a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓
c)溝通禮儀
d)個人交際禮儀
e)個人儀容儀表
c)職業(yè)化的態(tài)度
e)商務(wù)著裝禮儀
f)見面禮儀
g)拜訪禮儀
h)通訊禮儀
i)言語藝術(shù)與技巧
j)辦公室日常禮儀
2.課程目標:
a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象
b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
c)促使日常工作有效溝通
d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,,使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;
e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng),、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識,,樹立新的服務(wù)理念
g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責(zé),,形象就是品牌,,形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,使員工的責(zé)任制儀容,、儀表做到真誠,、友好、適時,。
五,、考核評估:
(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,反饋自己的培訓(xùn)心得感受;
(2)針對培訓(xùn)的`內(nèi)容,,組織一次考試,,考試分數(shù)占績效獎金的50%;
(3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃;
(4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,,在培訓(xùn)一個月后,,部門負責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進的方面);
附件:1、《培訓(xùn)反饋表》
2、《培訓(xùn)總結(jié)報告》
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇十
員工培訓(xùn)是增強員工個人素質(zhì)和技能的一個重要途徑,。以下是小編整理的保險公司員工培訓(xùn)方案,,歡迎閱讀。
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,,增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理,。
1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的`原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院
校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷,。
4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天
1,、外請專家面授
從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,,急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等,,進行相關(guān)的培訓(xùn),。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通,,起到培訓(xùn)的作用,,以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識
3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn)
購買相關(guān)光碟進行視頻講座
建議由行政部負責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度,。從培訓(xùn)前期方案的制定,、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實、培訓(xùn)開展,、培訓(xùn)后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,,形成制度規(guī)定,,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓(xùn)課程起到實際效果,。
1,、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主,同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,,借成功之石,,攻大地保險之玉,切實提高課程的實效性,。
2,、講師和顧問通過培訓(xùn),傳遞先進的管理方法與理念,,并指導(dǎo)案例分析與研討,,確保課程先進和合理有效。
4,、每個培訓(xùn)模塊完成后,,都配以ttt培訓(xùn)和演練,令參加的員工學(xué)以致用,,實際演練如何傳達學(xué)習(xí)心得,提升培訓(xùn)下屬的技能和水平,,以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),,來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠基業(yè)常青!
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇十一
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織,、實施及考核工作,特制定本規(guī)定,。
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理,。
行政人事中心負責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。
4.1培訓(xùn)的分類
4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn),、新入職員工崗前培訓(xùn),、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn),、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn),。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識,。
4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化,、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用,、員工崗位職責(zé),、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識,、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程,。
4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實操,、崗位業(yè)務(wù)流程,、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用,、管理素質(zhì),、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等,。
4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié),、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。
4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,,其中不包括任命發(fā)文,。
4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)計劃的制定
4.3.1中層干部培訓(xùn)計劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司,,根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃,。
4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)
4.3.2.1對內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時,,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃,。
4.3.2.2對外勤人員,,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門,、負責(zé)授課部門進行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃,。
4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時,培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,當(dāng)人數(shù)大于10人時,,培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)
4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進行制定,,培訓(xùn)每月不少于2次,,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,,針對仍然存在的.問題提出相應(yīng)的解決方案,。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當(dāng)月績效分數(shù)10分,,按規(guī)進行培訓(xùn)的,,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。
4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃,,提交培訓(xùn)部,,培訓(xùn)部進行跟進。
4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定,,公共課程每年不少于4次,。
4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
4.3.6公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定,。
4.4培訓(xùn)的實施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,,所有培訓(xùn)的操作流程如下:
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估
4.4.1中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司,。
4.4.2新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負責(zé)或跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進行效果評估并抄送公司,。
4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn):
4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達到的最終效果以報告形式報告公司,。
4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司,。
4.4.4公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司,。
4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司,。
4.5培訓(xùn)方式:講授,、外出參觀、觀看視頻,、會議宣講,、研討,、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇十二
1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.公司年度經(jīng)營目標
3.人力資源規(guī)劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
營銷人員培訓(xùn)計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),,使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要,。
公司市場部全體員工。
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日,。
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
1.產(chǎn)品專業(yè)知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意,、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃,、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃,、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃,、整合營銷策劃等,。
3.企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容,、企業(yè)形象的理念開發(fā),、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義,、企業(yè)行為識別系統(tǒng),、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等,。
4.銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略,、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店,、產(chǎn)品展會設(shè)計等,。
5.廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計,、廣告戰(zhàn)略決策,、廣告目標、廣告內(nèi)容,、廣告訴求策劃,、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作,、廣告媒體的選擇,、廣告效果檢測等,。
6.公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策,、品牌管理,、企業(yè)整體形象建設(shè)、ci戰(zhàn)略,、管理層公共關(guān)系,、危機預(yù)防、危機處理,、客戶關(guān)系管理等,。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略,、品牌管理,、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略,、整合營銷傳播等,。
1.公司市場部負責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障人員培訓(xùn)按計劃進度實施,。
2.公司市場部,、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄,。
3.培訓(xùn)結(jié)束,,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場部,充實公司培訓(xùn)資源,,并供相關(guān)員工查閱,。
1.培訓(xùn)目標
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性,、創(chuàng)造性,,增強全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,,制定本辦法,。
2.培訓(xùn)計劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,,人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2對公司全體員工的'培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃,。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃,,并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓(xùn)方式
3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式,。
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
3.3財務(wù),、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
4.定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,,做好教學(xué)安排,,安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進行考試,,考試合格的發(fā)給合格證(附件三),。考試成績記入員工檔案,,作為年終考評的依據(jù)之一,。
5.不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,,針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料,。
6.培訓(xùn)教材
6.1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后購買,。教材費用每人每年xx元,。
6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xx元以內(nèi),。
7.部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案,。
8.獎勵
8.1公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,,公司給予一次獎勵xx元。異常優(yōu)秀的,,可安排到外地考察或者實習(xí),。
8.2考試不合格的,準予補考一次,。補考仍不合格的,,扣發(fā)xx%的年終獎。
9.培訓(xùn)紀律
參加公司培訓(xùn)的人員,,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外,,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起實施,。
10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇十三
企業(yè)培訓(xùn)對員工個人來說,收益意味著學(xué)到新的知識或技能,;對公司來說,,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,,最終是企業(yè)效益的增加,。
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,,文化層次,,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),,共同考核,。(不定期)
2、人數(shù)較少,,分散時,,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,,職校負責(zé)抽查,。
1、讓新員工了解集團,,公司概況,,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),,工作流程,,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1,、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料。
主要是要對新來員工表示歡迎,;按照各中心(公司)行業(yè)特點,,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),,中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解,;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,;解答新員工提出的問題,。
2,、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。
介紹新員工認識本部門員工,;參觀工作部門,;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定,;講解新員工崗位職責(zé)要求,,工作流程,工作待遇,,指定一名老職工帶教新員工,;一周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問,;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3,、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》,。
簡述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,,交通情況,;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念,;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,,集團有關(guān)規(guī)章制度,,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。
1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的`審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行,。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,,層層確認,。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,,完善,。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
1,、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,,完善培訓(xùn)方案,。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,,落實培訓(xùn)人選,,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3,,集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4,、所有新員工在正式上崗前,,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),;然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),;各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,,培訓(xùn)時間為1—3天,;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇十四
1、一定不要用空白標題,,這樣不僅失禮,,而且會讓人認為這封郵件不值得看,。
2、標題要簡短,,不宜冗長,,選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞。
3,、標題最好寫上“來自**的郵件”,方便收件人日后留存,。
4,、回復(fù)對方郵件時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標題,,最好不要用默認的re,。
1、開頭要稱呼并問候收件人,,在第一行頂格寫,。如果對方有職務(wù),應(yīng)按照職務(wù)尊稱,,如“xx部長”,;如果不清楚職務(wù),則可以按照“xx先生(女士)”稱呼,。
2,、面向多個收件人時,可以稱呼“各位xx”,、“to all”,。
3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名,。
1,、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫,最簡單的是寫“你(您)好”,。在商務(wù)環(huán)境中,,結(jié)尾經(jīng)常寫“順頌商祺”,若是尊長則應(yīng)使用“此致敬禮”,,有時在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,,謝謝!”,。
2,、問候語結(jié)束后,就是亮明身份,,應(yīng)當(dāng)簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業(yè),,一個簡要的說明也是必要的,。
3、正文內(nèi)容簡明扼要,,行文通順,。正文多用1234之類的列表,最好能當(dāng)屏顯示,,不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件,,可以考慮添加附件進去。
4,、正文字體大小適中,,中文可用微軟雅黑,英文用arial,。
關(guān)于附件
1,、如郵件帶有附件,應(yīng)在正文里提示收件人查看附件,,正文中也應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,,特別是帶有多個附件時。
2,、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理,。當(dāng)附件數(shù)目較多時應(yīng)將其打包壓縮成一個文件,。
3、如果附件是特殊格式文件,,應(yīng)在正文中說明打開方式,。
1、每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名,,這可以讓別人對你的信息一目了然,。但簽名信息不宜行數(shù)過多,可包括姓名,、職務(wù),、公司、電話,、地址等信息,,一般不超過5行。
2,、引用一個短語作為簽名的一部分是可行的,,比如你的標簽、座右銘,、公司宣傳口號,。但是要分清收件人對象與場合,,切記一定要得體。
3,、簽名文字應(yīng)與正文匹配,,字體可以適當(dāng)加粗,字號建議比正文小一些,。
1,、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc),收件人是應(yīng)該負責(zé)這封郵件所涉及的主要問題,,理應(yīng)對郵件予以回復(fù)和響應(yīng),。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則,,最常見的是按職位等級從高到低,。
2,、注意是否需要群發(fā)單顯,。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的'名字,,適用于隱私保護,。
1、及時,、針對性的回復(fù)郵件,。回復(fù)最好不少于10個字,。
2,、區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體,單獨回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人,;回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人,。注意,當(dāng)你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng),,應(yīng)該回復(fù)全體,,讓大家都知道。
3,、主動控制郵件的來往,,為避免無謂的回復(fù),可在文中指定部分收件人給出回復(fù),,或在文末添加以下語句:“全部辦妥”,、“僅供參考,無需回復(fù)”等,。
1,、切記要仔細檢查,,郵件中出現(xiàn)錯誤會讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字,、語句不通之處,、邏輯不順之處;檢查收件人,、抄送人的郵件地址是否正確,;檢查附件是否完整。
2,、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說清楚,,說準確。勿要在之后補發(fā)“補充”或“更正”之類的郵件,,這會讓人很反感,。
你的職場禮儀,不僅代表著個人的素養(yǎng),,也代表著公司的文化內(nèi)涵,。尊重他人,也是尊重自己,。學(xué)好職場禮儀,,成就更好的你。
公司員工培訓(xùn)方案免費 公司員工培訓(xùn)方案篇十五
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
1、建立集團公司,、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術(shù),、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部,,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時,。
二級培訓(xùn)是各分公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人,。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。
2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),,二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),;每周一次,每次不少于一小時,。
3,、各部門(如銷售、財務(wù),、采購,、人力資源、國際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織進行,,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進行探討培訓(xùn)交流,,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,。
4、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),,不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的.工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn),。
5、培訓(xùn)的考核和評估,,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核,;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,,體現(xiàn)公司和個人的價值,。
6、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo),;培訓(xùn)計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤,;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo),。