為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃,，具有內容條理清楚,、步驟清晰的特點。寫方案的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇一

1、大學生或合同工人數(shù)多,，文化層次,，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓,，共同考核,。（不定期）

2,、人數(shù)較少，分散時,，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查,。

1,、讓新員工了解集團，公司概況,，規(guī)章制度,，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程,，與工作相關的`安全,，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

1,、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料,。

主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點,，中心（公司）的組織結構,，工作性質，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解,；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,；解答新員工提出的問題。

2,、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責,。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門,；介紹部門環(huán)境與工作內容,，部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求,，工作流程,，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工,；一周內,，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責,，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問,；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3,、集團整體培訓：集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。

簡述大學的歷史與現(xiàn)狀,，描述大學在南京市地理位置,，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景,，集團的企業(yè)文化與經營理念,；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹,，主要服務對象,，服務內容，服務質量標準等,；集團有關政策與福利,，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道,；解答新員工提出的問題,。

1、各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,，并交集團培訓學校存檔,，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈,，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認,。

2,、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量,，所有培訓資料注意保存,，并注意在實施過程中不斷修改，完善,。

3,、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書,；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次,。

1、召集各中心（公司）負責培訓人員,，就有關集團新職工培訓實施方案,，征求與會者意見，完善培訓方案,。

2,、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選,，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡,。

3，集團內部宣傳"新員工培訓方案",，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,，都必須在中心（公司）集中培訓一次,，（培訓內容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）,；各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,，一般情況下，培訓時間為1—3天,；根據新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇二

員工是智力型公司最主要的資產,，員工能力是企業(yè)最寶貴的財富，將員工能力培訓活動制度化,、長期化,，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求,。

員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功,，需要耗費大量的時間精力,，也不是哪一個人單獨能夠完成的，因為光有教員沒有聽眾不行,，需要全體員工的積極參與,。

1、根據員工不同水平及專業(yè)能力需求,，制訂課程計劃以及學習方向,，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展,、通過學習能達到什么程度,、重點需要學習什么內容,，每個人都要回答這個問題。

2,、根據員工能力不同,，有的人課多，有的人課少,，要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,，對于上課多的要給予一定的補助。不然,，公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,，否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽不講,，占用別人的勞動成果,，其他人也會覺得心里不平衡，影響熱情,。公司不是人民公社,，純粹付出的事情誰也不愿做，時間一長,，就流于形式,。

3、很多時候老師的熱情來自于學生,，要讓每個聽課的都有所得,，活動才能夠長期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,，干甚么不好?聽課要有收獲,，首先必須保證課程的質量，因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,，講得好的有激勵,，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好,、講精彩,，而不是為了完成公司任務湊個數(shù)，最終還是差強人意,。

4,、要保證參與者的'延續(xù)性，必須保證整個活動有組織,、有計劃,，也就是說必須有人牽頭來做這個事，有人負責每次的時間、每次的場地,、上課的內容,、授課人的聯(lián)系、人員的通知,，不然又是流于形式,，這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題,。

5、最后,，是課程的內容,，個人建議以銷售、規(guī)劃,、工程,、策劃方面的培訓為主，首批授課人每人兩個課時的任務,，一個月內講完,，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換,?？傊總€月保證上五次課、十個課時,、每個專業(yè)方向都有一次課,，才能保證最好的效果。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇三

xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,，其代表產品xx微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,，還遠銷到歐洲、非洲,、東南亞等地,。公司進行股份制改造后，現(xiàn)在人員3400人左右,。自公司股票公開上市以后,，公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,，公司與中國科技大學商學院合作,，對組織結構進行了重新設計，從各個管理崗位上精簡下了200多人,，使得機構更加富有效率,。1998年，公司又與中國科技大學商學院合作，研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,，其目的是將公司建成學習型組織,，將公司的發(fā)展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業(yè)的競爭已經白熱化,，幾家大型微波爐廠家競相角逐,。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢，是每個微波爐廠家都面臨的課題,。xx在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓,，并對部分管理人員進行了mba的課程培訓，但公司總感到已有的培訓效果不理想,，培訓總是缺乏主動性,，常常跟著業(yè)務變化及公司大的決策變動而變化，計劃性較差,，隨時性和變動性很大,。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高，同時在公司的經營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實的問題,，希望能夠通過培訓加以解決,。有鑒于此，公司決定開展為期三年的公司全員大培訓,。

1.公司三級培訓體系如下所示：

一級培訓

內容：具有共性的培訓,。

具體任務：

組織者：公司的人力資源部

培訓量：大

師資：由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范

二級培訓

內容：對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術進行培訓,，包括崗前,、崗中、崗后培訓,。

具體任務：

組織者：各部門,、各分廠

培訓量：中

師資：師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差

三級培訓

內容：重點是針對操作工人進行的,。

具體任務：

組織者：各部門,、各分廠

培訓量：小

師資：師帶徒，規(guī)范性就更弱

種類：各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,，并進行不同形式的考試與考核,。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機構進行培訓的，則由公司派出學習與培訓,。

教材：部分是公司自己編寫的,，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快,。而采用外部的教材,，則因各個教師的取向而定,，相互之間差異性比較大。

注：

a：如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓,、領導干部講座等,。

b：主要是指一些特殊工種的培訓，包括鍋爐房人員,、配電房人員,、污水處理站人員、焊工,、叉車司機,、電梯開啟人員等。

對公司已有的培訓體系有以下說明：

①培訓計劃的制定,。每年年底由各部門,、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃，由人力資源部匯總,，并根據公司整個培訓的資源與發(fā)展需要而進行一定的調整，從而制定出下一年度的培訓計劃,。但在執(zhí)行培訓計劃時,，還會根據公司業(yè)務經營的需要而進行適時的調整與改變。

②公司還與安徽大學合作,，建立xx經濟學院與xx未來學院,，每年都要為公司進行人員培訓，尤其是對中高層管理人員的培訓,。

公司人員分布

①公司決策層9人（公司一級領導）

②公司中層管理人員132人（公司各職能部門管理骨干與管理人員）

③車間主任26人（各車間的正副主任）

④車間班組長99人（各車間的正副班組長）

⑤車間管理人員27人（車間里的事務性管理人員）

⑥科技人員114人（研究所的研究人員與車間的技術員）

⑦銷售人員340人（銷售公司的人員,、內勤50、外勤290）

⑧售后服務人員91人（維修人員,、內勤50,、外勤41）

⑨一線生產工人2395人（生產線的工人）

⑩重要鋪助技能崗位242人（鍋爐、計量,、焊工,、叉車司機、污水處理等）

合計：3475人

（1）公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,，其800多名職工也就進了xx,，xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,，而進入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時,，這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,，結果造成部分新進入的職工思想波動,，同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開出了一條生產線,，這樣在本部之外又有一個生產地點,。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統(tǒng)而有效的培訓，以使這些人員完全融入xx的文化之中,。

（2）公司的生產

工藝設計與規(guī)定都很完備,，但工藝方面的問題還是時有發(fā)生，給企業(yè)帶來較大損失,。公司的生產是流水線作業(yè),，工藝已經成熟，對每個職工的操作要求不是太高,，關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題,。而在一線工人的調查會上，有的工人認為自己的工作很忙,、很累,，有的認為業(yè)余文娛活動太少，有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來……,。

此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法,。臨時工都是農民，沒有什么技術,，主要就是體力好,，而正式工有一定的技術，要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥,。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題,。

（3）中層管理人員工作繁忙，經過上次組織結構的重構,，每個部門的人員大大精簡,，提高了辦事效率；但同時也使每個人的工作量增加了,，各個崗位都是一個蘿卜一個坑,，離不開。這對于他們進行培訓來說是一個難題,，即培訓與提高沒有時間進行,。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓，由于他們都是各部門的骨干,，所以很多人常常沒有時間參加,，效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難：部門之間的工作職責與人員的專業(yè)都不一樣,，放在一起培訓,，缺乏培訓的針對性,，單獨培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題,。

（4）銷售人員常年在外且分散于全國各地,，一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的，這些人對公司的文化有一定的認同感,。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的,。第二部分人中大多是大學畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉過來的,；

他們來了以后,，一般就進行一個月的業(yè)務培訓與xx文化的教育，對xx還沒有深入的體驗與認識,，對xx文化的認同還比較淺,，就又被派往全國各地，常年在外,，基本上很少回來,，因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,，一個省常常只有七,、八個銷售員，每個人要管很大一片地方,，很難抽身回來接受公司的培訓；但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,，如競爭對手新的競爭舉措,、經銷商的變化、銀行改制等等,，他們需要學習新的知識與技能,，但公司又不能將他們拉回來集中培訓；這就使一些問題反復出現(xiàn)而得不到解決,，如有的問題在同一個地方反復出現(xiàn),，有的問題在此地解決了，在彼地又出現(xiàn),。另外一些老的銷售員在外面時間一長,，養(yǎng)成了一些不好的工作習慣，還有些銷售員則有一些思想問題,，覺得自己付出很多,，公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決,，不僅影響了老的銷售員的工作,，而且對新分去的銷售員也產生了不好的.影響,。

（5）技術人員分為兩塊，一塊在技術研究與開發(fā)部,，另一塊則是分布在車間里,，是車間的技術員。研究與開發(fā)部的技術人員重在研究與開發(fā),，而車間技術人員重在解決車間里的技術問題,，但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題：老的技術人員中很多已經接受過培訓,，但需要提高,；新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。

在過去的培訓方法中,，有的是請國內的專家來交流,，但效果不理想；有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,，但人員又不能太多：這就使得技術人員下一步的培訓困難較大,。

（6）公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強,，他們大都是農民,，流動性較大，培訓了很長時間,，弄得不好他們走了,，前面的培訓也都白干了；所以現(xiàn)在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓,，然后放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗學習,。往往是公司因此而培訓了一批農民工，但他們的穩(wěn)定性較差,，有些已經成為熟練工,，流走以后，對公司產生一定的損失,。這是下一步培訓所必須解決的問題,。

（7）對成批進來的人員可以一下子集中培訓，但對分散的,、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進行進廠培訓。這會產生有些人進廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況,。由于過去的培訓系統(tǒng)性不強,，效果不理想，計劃常常因情況變化而變化,，沒有形成一個培訓方面的有效制度,，激勵與監(jiān)督機制也沒有建立起來,，培訓往往有走過場的味道，培訓完了就完了,，沒有看到效果,。到底怎樣培訓才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇四

為了提高員工和管理人員的素質,，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,，現(xiàn)將20xx的培訓工作計劃如下：

1、加強公司高管人員的培訓,，提升經營者的經營理念,，開闊思路，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力,。

2、加強公司中層管理人員的培訓,，提高管理者的綜合素質,，完善知識結構，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,，提高技術理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新,、技術改造能力。

4,、加強公司操作人員的培訓,，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

1,、堅持按需施教、務求實效的原則,。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次、分類別地開展內容豐富,、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質量。

2,、堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。

3,、堅持培訓人員、培訓內容,、培訓時間三落實原則,。20xx年，中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天,。

1,、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價,。(附培訓課程安排表)

2,、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,，開闊視野并加強對外出培訓人員的.嚴格管理,，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習,、推廣,。

3、新員工入廠培訓,。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產,、團隊精神、質量意識培訓,。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓，試用期結合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

4,、在崗職工培訓,。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產,、團隊精神、公司形象等方面的培訓,、每項不得低于8個學時,。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于10天,。

(一)領導要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃,，實行指導性與指令性相結合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念,，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,，全員培訓率達95%以上。

(二)培訓的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓,。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作,。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內訓相結合,，室內培訓和現(xiàn)場培訓相結合,，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術精、素質高,，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

首先我們來明確培訓的目的及作用：

1、傳遞公司文化和企業(yè)價值觀

2,、溝通公司新的戰(zhàn)略目標

3,、改變員工觀念

4,、協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題

5,、提高員工崗位工作技能

6,、推廣新的觀念、知識和技能

7,、提高團隊整體素質水平

8,、提供個人職業(yè)生涯發(fā)展

知道了培訓的目的和作用，這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關鍵的作用,，那如何才能使培訓工作行之可效,，而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,，完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎,，那么無數(shù)次培訓的經驗可以告訴我們，參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡,。相反,，如果培訓計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎上，經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,，那么一定會是個成功的計劃,。

成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式，兒童基本上是強制學習者,，如果他們不去學他們應當學的東西，就要懲罰他們,。然而,，成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,，這些差別將極大地影響學習的內容和方法,，及后期的成果,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇五

為響應公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召,，適應知識經濟發(fā)展需要,，更好應對市場經濟的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質，提升企業(yè)核心競爭力?，F(xiàn)根據公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施意見,，同時結合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓方案,。

為了使培訓方案具有針對性和可操作性,，在制定方案前，人力資源部認真進行了培訓需

求調查,，調查方式為：訪談法和問卷調查法,。其中，訪談的對象分別有6位部門經理,、10名各部門的一線員工,；問卷調查法：共發(fā)放調查問卷200份，收回有效問卷186份,，有效率為93%,，調查結果如下：

培訓內容希望培訓培訓方式

參加公開課內訓自學教材

1、業(yè)務技能75%60%22%18%

2,、管理技巧14%76%24%0

3,、兩者都培訓11%50%40%10%

培訓內容希望培訓比率

1、提升管理能力57%

2,、專業(yè)前沿資訊45%

3,、人力資源管理32%

4、溝通,、商務禮儀28%

5,、財務管理20%

6、市場營銷技巧18%

7,、心理學12%

8,、英語、計算機8%

9,、法律5%

10,、企業(yè)文化1%

通過調查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注,，本著“干什么學什么,，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案,。

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,，全力生產p4，然而p4對工人技術級別,、管理人員的管理水平的要求十分高,，現(xiàn)在公司員工的技術水平和整體素質還遠遠不到要求,，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,，人力資源部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工技術水平,、敬業(yè)精神,，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質,。

通過培訓提高員工的相關技能,，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能,，從而促進部門目標的完成,。

（一）工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,，提高工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,，因此培訓主要在工作過程中進行。

（二）管理層即培訓師,。各級經理均負有培訓下屬的職責,，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識,、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗浝砜己说闹匾獌热葜?。

（三）培訓是雙贏通過培訓,，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(,！)要的人才，員工通過培訓,，得到晉級晉升的機會,，不僅獲得物質的滿足,，同時也獲得精神上的滿足。

以戰(zhàn)略為導向,，按需培訓,；提高效率，學以致用,；保證轉化,，與時俱進,；提倡主動參與，獎勵積極,。

培訓時間

根據公司第九年度產能計劃以及公司發(fā)展的需要,，分為兩次培訓。

第一次培訓時間：一月1日至一月30日,。

第二次培訓時間：四月1日至四月月30日,。

1.新進員工

2.直接生產工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓需要的人員

1.新進員工：公司情況、章程等的崗前培訓,，目的：使員工盡快適應公司的文化,，盡快進入工作狀態(tài)。

內容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

（2）公司經營理念（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化

2.直接生產工人：針對技能,、知識的培訓,，目的：提高技術水平，進而提高合格率,。

內容：（1）生產理論新的理論知識（2）實際操作技能

3.行政管理人員：針對管理能力,、知識的培訓，目的：提高科學管理的水平,，為公司發(fā)展鑄造一支高素質管理隊伍,。

內容：（1）管理新理論（2）管理能力

4.其他有培訓需要的人員：根據員工提出的要求以及考核結果而定。

分為4部分,。

（一）,、發(fā)動員工自學。（二）,、企業(yè)內部培訓,。（三）、企業(yè)外部培訓,。（四）,、舉辦各種活動。

（一）,、發(fā)動企業(yè)員工自學,。全面提高企業(yè)員工文化素質，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習,。為此,，公司從以下三方面著手：

1、加強宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄,，增加三站的.宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性,。

2,、保證受訓人員按時按質按量滿足公司規(guī)定要達到水平,。

3、鼓勵員工根據工作需要,、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱,。公司對經同意意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用，并對取得職稱的員工實行聘任,，給予相應的工資待遇,。

（ 二）、企業(yè)內部培訓,。公司主要針對直接生產工人、行政管理人員進行培訓,。培訓方式主要兩種：1,、邀請社會、專家來公司授課,。2,、請公司內部優(yōu)秀專業(yè)技術人員授課，講授實際疑難解答,、使用心得等,。

（三）、外部培訓,。1,、將積極參加外部機構組織的各種交流會、講座等,。2,、脫產、半脫產的方式公司選派優(yōu)秀人員到學?；蚋鲗I(yè)培訓點進行培訓,。3、分批

組織公司業(yè)務骨干,，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習,，不斷更新管理者的觀念。

（四）,、舉辦各種活動,。公司將根據實際需要，定期組織各種活動,。

第九年工資總額為22295267.16,，即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓預算。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,，將建立相關保障機制,。首先,，公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律,，要求學員均要參加培訓,。第二、對培訓人員進行考核,，參加學習人員要寫出參觀心得,。第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄,，做為以后公司選拔人才的依據之一,。第四、學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔,，并將資料送公司行政部門備案,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇六

藥品作為一種特殊的商品，不同于一般的消費品,，特別是處方藥品,，它具有在醫(yī)生指導下完成消費過程的特點，其銷量的產生,，受著醫(yī)院醫(yī)生的直接影響,。在整個藥品消費中，70%以上的銷量產生在醫(yī)院,。醫(yī)院成為眾醫(yī)藥企業(yè)的必爭之地,，由此而引起的激烈競爭，亦給醫(yī)藥企業(yè)在運作市場時帶來了較大的難度,。做藥品最難的是進醫(yī)院,，最重要的是臨床促銷，最怕的是銷售后的收款,。

產品想能夠順利地打入醫(yī)院,，進入臨床用藥，就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對醫(yī)院進藥的形式,，進藥的程序,，以及自己應該采取的方法有明確的了解。

（一） 產品進入醫(yī)院的形式

1,、產品代理形式進入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產企業(yè)委托某家醫(yī)藥經銷單位，由其作為產品的代理,，而使產品打入相對應的意愿,。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。

①全面代理形式,，是指由醫(yī)藥代理單位完成產品到醫(yī)院的進入,、促銷以及收款的全部過程,。這種方式往往是生產企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性,。

②半代理形式,，是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產品到醫(yī)院的進入和收款工作，產品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成,。這種方式,，有利于企業(yè)直接掌握產品在醫(yī)院的銷售動態(tài)，把握各種市場信息,，對銷量的全面提升有較大的幫助,，但與全面代理相比工作量要大些。

2,、產品代理形式進入醫(yī)院,。醫(yī)藥生產企業(yè)不依靠相關的醫(yī)藥經銷單位，直接派出醫(yī)藥業(yè)務代表去醫(yī)院做開發(fā)工作,，從而完成產品進入、促銷,、收款的全過程,。其根據不同情況又可分成兩種方式：①企業(yè)注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產品直接送進醫(yī)院而進行臨床使用。②通過醫(yī)藥經銷單位以過票的形式進入醫(yī)院,，即企業(yè)完成醫(yī)院開發(fā)的全過程,，包括產品的進入、促銷,、收款,，但給醫(yī)院的票據是相關經銷單位的，企業(yè)須為經銷單位留一定的利潤,。這樣做有幾個原因,，一是企業(yè)未注冊自己的銷售公司，必須通過相應有醫(yī)藥經銷單位過票,，以使產品進入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產企業(yè)直接將產品送進醫(yī)院),；二是企業(yè)雖注冊有自己的銷售公司，但由于醫(yī)院所在的地方當局行政干預,，保護地方醫(yī)藥經銷單位的利益,，因而必須通過地方醫(yī)藥經銷單位過票，方能進入醫(yī)院,；三是企業(yè)雖有自己注冊的銷售公司,，但由于要開發(fā)的目標醫(yī)院有長期業(yè)務往來的固定供貨單位，因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務單位,，這樣企業(yè)亦必須通過其固定的業(yè)務單位辦理過票手續(xù),。

注：20xx年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革,，產品要想進入醫(yī)院銷售，還要通過衛(wèi)生局的招標,，只有進入衛(wèi)生局招標目錄的產品,，才能進入醫(yī)院銷售。目前,正處于一個過渡期,，相當一部分地方實行了藥品招標采購。參加招標可以由廠家直接參與,，也可以委托醫(yī)藥公司投標,，一般來講,，委托醫(yī)藥公司投標費用相對比較低一些。

（二） 產品進入醫(yī)院臨床使用的一般程序

1． 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單；

2． 醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復核批準,；

3． 主管進藥醫(yī)院(一般是副院長)對申請進行審核,；

4． 醫(yī)院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過,；

5． 企業(yè)產品進入醫(yī)院藥庫；

6． 企業(yè)產品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部),；

7． 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥,。

（三） 產品進入醫(yī)院的方法

1．新產品醫(yī)院推廣會。醫(yī)院推廣會可分為針對整個區(qū)域所有醫(yī)院的和針企對具體某一醫(yī)院的推廣會,。(1)針對整個區(qū)域內所有醫(yī)院的推廣會的組織,，一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開發(fā)市場的區(qū)域對當?shù)氐乃帉W會、醫(yī)學會,、衛(wèi)生局等部門進行公關聯(lián)絡,，盡量請到這些社團、機關的相關領導,，以這些部門的名義舉辦“××新產品臨床交流會”的形式舉辦推廣會,。可以給這些單位相應的會務費,，以便能夠順利的談妥,。邀請當?shù)乇容^有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性,。時間,、地點確定好以后，將該區(qū)域內大中小型醫(yī)院的院長,、藥劑科主任,、采購、財務科長和相對應科室的主任,、副主任以及有關專家請到,，進行產品的交流，以達到產品進入醫(yī)院的目的,。(2)針對某家具體醫(yī)院的產品推廣會,，主要是企業(yè)通過對醫(yī)院相關人員的公關后和醫(yī)院聯(lián)合召開產品介紹會,，向藥劑科人員、臨床科室人員,、藥事委員會成員介紹產品,，使他們認識產品，從而使產品順利進入醫(yī)院,。

2．企業(yè)通過參加相應的學術會議推介產品,。一般每個地方的藥學會、醫(yī)學會,、衛(wèi)生局等部門,，每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動,，企業(yè)可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間,、地點、內容,，主動去聯(lián)絡,，出一定的贊助費用，成為協(xié)辦單位,。企業(yè)在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣,，以便進入部分醫(yī)院。

3．通過醫(yī)院代理單位協(xié)助使產品進入醫(yī)院,。生產企業(yè)和醫(yī)院的關系,，往往沒有相應醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關系好。他們由于是某些醫(yī)院的長期供貨單位,，業(yè)務多,，人員熟，通過他們做醫(yī)院工作,，往往少走很多彎路,，產品能比較順利地打進醫(yī)院。

4．由醫(yī)院的藥事委員會或相關成員推薦,。醫(yī)院的藥事委員會是醫(yī)院為完善進藥制度而成立的專門班子,，一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫(yī)院必須經藥事委員會批準方可,。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名,、電話、住址,、喜好,、家庭情況等),，再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡,，以新產品推廣研討會的名義邀請他們參加企業(yè)組織的座談會,。會前應多與各成員聯(lián)絡，尤其是一些比較權威的專家教授,、主任等,，會后再進行相應的公關，以便促使他們能夠寫下產品推薦條,，從而使產品進入醫(yī)院,。

5．醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,，若感到各環(huán)節(jié)比較困難,，可先找到臨床科室主任，通過公關聯(lián)絡,，由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產品,。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥,，藥劑科及其他部門是會同意的,。此外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,，先由他們提寫申購單后,，才能去做其他部門的工作。

6．由醫(yī)院內知名的專家,、教授推薦,。在做醫(yī)院工作的過程中，若各環(huán)節(jié)工作不知如何開展,，可先溝通較好接觸的專家,、教授，讓他們接受產品,，接受銷售人員,，接受企業(yè)，進而向其他部門推薦,。

7．地方的醫(yī)學會,、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫(yī)學會,、

藥學會均與當?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系,，可以對這些社團進行公關或對其內部的某些成員進行公關，然后由他們將企業(yè)的產品推薦給醫(yī)院,。

8．通過間接的人際關系使產品進入醫(yī)院,。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調查后，若感覺工作較難開展,，可以從側面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解,。了解清楚醫(yī)院相關人員的詳細個人資料,，以及與他最密切的人(朋友、孩子,、親屬),，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫(yī)院,。

9．以廣告強迫的形式使產品進入,。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸，使醫(yī)院里來看病的病人指名要產品,，醫(yī)生要產品,，從而達到進入的目的。

10．通過行政手段使產品進入,?？梢缘结t(yī)院的上級部門，如衛(wèi)生局或政府部門進行公關,，從而使他們出面使產品打進醫(yī)院,。

11．試銷進入。先將產品放到醫(yī)院下屬藥店或專家?？崎T診部試銷,，從而逐步滲透，最終得以進入,。

12．其他方法,。

總之產品進入醫(yī)院，成為臨床用藥,，需要一定的程序和方法,，需要銷售人員充分利用天時、地利,、人和的各種優(yōu)勢,。

（四） 影響醫(yī)院進藥的.不利因素

影響醫(yī)院進藥的因素一般有醫(yī)院內部的行政干預和其他人為因素；當?shù)匦l(wèi)生局不接受產品,；同類產品的經銷單位阻止等等,。針對醫(yī)院內部因素，可摸清進藥所需的各個環(huán)節(jié),，對各環(huán)節(jié)的負責人進行溝通公關,，從而達到進藥目的。針對衛(wèi)生局的因素,，就需對衛(wèi)生局進行直接或間接的公關,，以扭轉局面。針對同類產品經銷單位的因素,，可先查出對方的手段同,，然后以比對方更加優(yōu)厚的條件去說服醫(yī)院,。

醫(yī)院的促銷工作方向是：以建立、聯(lián)絡感情為主,，介紹公司、產品為輔,。如涉及相應科室較多,，要根據自己的人力、物力,、財力,，抓重點科室，抓重點醫(yī)生,。

(一)對醫(yī),、護人員

當產品進入醫(yī)院藥房后，必須積極開展醫(yī)生,、護士,、專家、教授的臨床促銷工作,。與醫(yī)生交流,、溝通感情是首要的，宣傳產品可放在第二位,。因為對方一般接受人在前,，接受產品在后。談話技巧會影響交談效果,，醫(yī)生能否成為您的朋友對產品銷量會產生直接影響,。

1．一對一促銷

這種方式是由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生,、護士長,、專家、教授面對面的私下交流來實現(xiàn)的,。藥品銷售人員事先備好工作證,、產品說明書、產品樣品,、產品臨床報告,、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,，這樣進行交流時才會更方便,。

2．一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生或護士交談的形式,。在此場合下必須做到應付自如,，遇亂不驚,，運籌帷幄，掌握談話的主動權,，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現(xiàn),。

3、人員對科室促銷

這種形式的特點是臨床促銷速度快,，與醫(yī)生,、護士及領導建立關系也快，但費用較高,。方法主要是,，在藥品剛進醫(yī)院時，組織門診,、住院部相關科室的醫(yī)務人員座談,，以宣傳新產品為由建立促銷網絡。

首先,，藥品銷售人員找相關科室主任洽談,，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,，定在某一時間和地點開座談會,。同樣地與護士長（對應科室）聯(lián)系，要求護士長組織（門診部,、住院部）護士前來座談,。醫(yī)藥代表要掌握確切的參會名單，時間,、地點由科室主任安排,。在座談會前準備好公司證件（營業(yè)執(zhí)照、產品合格證,、生產許可證,、產品榮譽證書等），另為每人準備一套產品資料（產品樣品一盒,、說明書,、產品宣傳冊、臨床報告書,、促銷禮品各一份）,，一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等

然后,，公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會,，員工應提前半個小時到達，清掃并布置會場（在桌上放好水果及茶點類食品），門前站兩名代表發(fā)礦泉水和產品資料,。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明,，如：“希望大家好好聽，多用一下該產品做臨床,，多推薦一下該產品”之類,。會議過程中，要注意保持溫馨,、和緩的氣氛,。座談會內容可分為公司簡介（主要介紹公司的發(fā)展前景）、產品知識,、臨床報告（側重于談產品作用機理,、用法用量）三個方面,。會議過程中請科室主任,、教授、護士長代表講話,。會議快結束時發(fā)小禮品,。并要求各到會人員留下姓名、住址,、電話,，便于以后互相交流。

4,、公司對醫(yī)院促銷

藥品進入醫(yī)院藥房后,，應將所有對應科室（門診、住院部）的醫(yī)生（主任,、教授,、專家、主治醫(yī)生,、醫(yī)師）和護士（護士長）,、組織起來召開座談會。這是促銷規(guī)模較大,、費用較高的一種方式,。這種方式能夠在短時間內打通醫(yī)院上下環(huán)節(jié)，形成一種良好的促銷網絡,，并迅速在該院樹立公司,、產品形象，讓醫(yī)院的領導及醫(yī)務人員直接接受該公司和產品,。

5,、公司對醫(yī)療系統(tǒng)促銷

這是規(guī)模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式,，要求在本區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)全部或80%以上已進貨的情況下舉辦,。方法是選擇一個公休時間，地點最好在醫(yī)療單位密集區(qū),，以公函形式約請大型醫(yī)院的相關科室主任,、醫(yī)生（專家、教授,、主治醫(yī)生）5名,，護士長、護士代表5名,；中,、小型醫(yī)院相關科室主任、護士長,、醫(yī)生,、護士各3名；廠礦職工醫(yī)院,，專家?？圃\所人員（1-3名）召開座談會。這種方式能夠完善醫(yī)生促銷環(huán)節(jié),，建立醫(yī)生網絡,，便于產品銷量增加。

（二）對藥房工作人員

1,、 一對一促銷

這種座談會方式主要針對藥劑科主任,、采購人員、門診和住院部藥房的組長,，由醫(yī)藥銷售人員面對面交流,。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流，建立良好的業(yè)務合作關系,。

2,、 公司對藥房促銷

這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,，使藥房

與公司建立好關系好,，打開“銷量快車”之鎖，提高公司和產品形象,。

會議可選在醫(yī)院會議室進行,，以“藥劑人員學習產品醫(yī)學知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用,，同時向藥房人員發(fā)放禮品,。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行,，記錄所有參會人員的名單、住址,、電話,，便于會后聯(lián)系。座談會結束后,，由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,，增進感情，促進產品的銷量,。

（三）對病人

1,、 對門診病人促銷

由藥品銷售人員發(fā)放產品宣傳資料（患者使用）給相關病人，邊發(fā)宣傳本醫(yī)院有售,，要求病人到科室開處方,，同時應附加一句：“祝您早日康復”。

2,、 對住院病人促銷

藥品銷售人員在住院部相關科室病房中,，可先幫助病人，如幫病人倒水,、掃地,、疊被子,、面對面講故事和醫(yī)學知識,，然后再發(fā)放宣傳資料，這樣做病人更易于接受,。同時,，告訴病人該產品本醫(yī)院有售，可找醫(yī)務人員開處方,。這種形式要求藥品銷售人員三,、五次進入病房與病人交流，注重以情感人,，同時可發(fā)放一些小禮品,。

（一） 直接收款

這種方式是指醫(yī)院有規(guī)定必須按照合同規(guī)定的回款日期付款，一般醫(yī)院開具轉帳支票,，藥品銷售人員提供發(fā)票及帳號,、開戶行名稱給醫(yī)院財務人員，辦理收帳手續(xù),。

（二） 間接收款

這種是指有故意拖欠藥款的現(xiàn)象時,，可通過醫(yī)院領導或藥劑科主任的關系去幫助收款。在收款時,，把發(fā)票,、帳號、開戶行名稱直接交給關系人，或者藥品銷售人員和關系人一起到財務部收款,。

（三） 公關收款

這種方式是指醫(yī)院財務部（經理或科長）故意扣留貨款時,，藥品銷售人員主動采用公關手段去溝通相關人員?？刹捎枚Y品或現(xiàn)金的方式達到收款的目的,。

（一） 設定走訪目標

藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,，然后再根據計劃的內容制作每日拜訪顧客計劃表,。訪問顧客的計劃，應在前一天制訂好,，最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習慣,。走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由,、內容,、時間、地點,、面談對象及拜訪的方法,。

（二） 準備推銷工具

1、皮包：包內東西要整理清楚,，將產品目錄和推銷手冊收集齊全,，并放入訂貨單、送貨單或接受單等,。

2,、與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單,、訪問準備卡,、價目表、電話本,、身份證明書,、介紹信、地圖,、產品說明書,、資料袋、筆記本,、藥品一證一照,。

3、促進銷售的工具：計算器,、樣品,、相關報刊雜志,、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣材料,，其它宣傳材料等,。

（三） 巧用樣品

樣品雖是無償提供，但要管好,、用好及巧用,，對企業(yè)及營銷人員是十分必要的。

1,、發(fā)揮宣傳作用,。請醫(yī)生將企業(yè)產品和產品手冊擺放在桌上，病號排隊候診時可隨便翻看,，能收到較好的宣傳效果,。

2、扮演“禮品”角色,，增進友情,。把樣品當禮品，要考慮場合,、地點和人物,，如果錯用則得不償失。

3,、讓人人感知“她”,。藥品銷售人員在介紹自己產品特點時，如果邊拿樣品邊介

紹,，讓顧客摸一摸,，聞一聞,，嘗一嘗或試一試,，他們感知過，接受就比較容易,。

4,、處理好“點”和“面”關系，有些藥品較貴,，不宜見人就送,。其實每種產品都有局限性和特點，分清主要與次要,、點與面的關系,，不必盲目“破費”。

（四） 正確使用促銷材料

藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,，但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,，而必須做到邊敘述邊使用,。

使用材料時注意：（1）藥品銷售人員使用時，應一直拿在自己手上,，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,，同時敘述。（2）把無關的地方折起,；（3）材料在給醫(yī)生之前,，把重要部分標出來。（4）藥品銷售人員與醫(yī)生談完后,，再將材料交給醫(yī)生,，注意不要在談話之前遞送。

（五） 醫(yī)院拜訪技巧

1,、拜訪前心理準備

拜訪目的是讓客戶認可企業(yè)產品,。醫(yī)生們大多比較忙，因此在進入辦公室前應有明確的思路以表達你的愿望,?？稍谵k公室外停留10分鐘整理思路。

2,、拜訪第一印象

（1）滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提

這意味著必須盡可能了解關于醫(yī)生及其工作的情況,。與護士保持良好的關系是十分必要的，她可以為醫(yī)代提供信息,；醫(yī)生桌上的陳列,、書籍、期刊也可以提供一些信息,；醫(yī)生的行為,、神態(tài)、談話的速度與內容均為提供醫(yī)生個性的線索,。注意細節(jié),，發(fā)現(xiàn)需求――滿足需求。

（2）藥品銷售人員的著裝要求

時間,、地點,、場合，是著裝的三條準則,，藥品銷售人員掌握了這三條準則,，就能夠和環(huán)境融為一體，易于建立與對方良好的關系,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇七

根據項目樣板示范區(qū)建設計劃,，將對建成后銷售中心物業(yè)服務管理人員進行系統(tǒng)訓練，培訓旨在促進物業(yè)管理人員更快適應公司的運作,，了解企業(yè)文化,，樹立良好的服務意識,，掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范，保障銷售中心建成后順利運轉,。

培養(yǎng)一支服務意識強,，較高的忠誠度，具備基礎理論修養(yǎng),，兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質的中長期人才隊伍,。

1、以崗位類別不同設置個性化培訓

2,、以培養(yǎng)良好的'服務禮儀和服務技能為主線

3,、模塊式的培訓和現(xiàn)場持續(xù)性的學習相互穿插進行

4、總結分享 實踐 參觀

客戶服務主管,、安全主管,、工程主管、物業(yè)管理員,、接待人員,、工程技術人員、保潔人員,、協(xié)防人員

1,、公司內訓師

2、外請機構講師（內部師資力量無法滿足時）

1,、設計原則：根據崗位職能不同設計個性化,、具有針對性的培訓內容

2、內容組成：導入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能

3,、備注：

（1）按項目進度,、人員配置制定相應的時間安排

（2）根據招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容

（3）根據公司資金情況，結合九溪項目實際,，綜合考慮性價比確定培訓實施單位

4,、具體培訓內容

（1）全員參與培訓內容：

（2）保潔、綠化類人員個性化培訓內容：

（3）安全類人員個性化培訓內容（安全主管,、協(xié)防,、禮賓等）

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇八

為規(guī)范員工的培訓工作的組織、實施及考核工作,，特制定本規(guī)定。

本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓管理,。

行政人事中心負責落實本制度的執(zhí)行實施工作,。

4.1培訓的分類

4.1.1培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓,、在職員工崗位技能培訓,、公共課程培訓,、公司相關規(guī)章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。

4.2培訓內容

4.2.1中層干部培訓內容主要為心態(tài),、管理技能及崗位技能等知識,。

4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度,、辦公軟件基礎使用,、員工崗位職責、相關的公共課程,、特殊崗位所需的公司產品知識,、根據具體情況新增的培訓課程。

4. 2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定,，包括崗位實操,、崗位業(yè)務流程、崗位能力,、辦公或工作設備應用,、管理素質、國家相關法律法規(guī),、產品知識等,。

4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態(tài)調節(jié)、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程,。

4.2.5公司相關規(guī)章制度培訓主要內容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,，其中不包括任命發(fā)文。

4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容,。

4.3培訓計劃的制定

4.3.1中層干部培訓計劃制定：培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司,，根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。

4.3.2新入職員工崗前培訓

4.3.2.1對內勤人員,，當批次入職人數(shù)大于5人時,，由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。

4.3.2.2對外勤人員,，當批次入職人數(shù)大于8人時,，由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通后確定具體的培訓計劃,。

4.3.2.3當批次入職人員為零散入職時,，培訓部根據文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進行數(shù)據統(tǒng)計，當人數(shù)大于10人時,，培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃,。

4.3.3在職員工崗位技能培訓

4.3.3.1在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定，培訓每月不少于2次,，1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓,，1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,，針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低于2次,，扣部門主管當月績效分數(shù)10分,，按規(guī)進行培訓的，公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵,。

4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,，提交培訓部，培訓部進行跟進,。

4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定,，公共課程每年不少于4次。

4.3.5培訓部根據公司相關規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃,。

4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定,。

4.4培訓的實施

除了新入職員工崗前培訓、公司相關規(guī)章制度培訓及公司要求增加的'培訓外,，所有培訓的操作流程如下：

培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的評估

4.4.1中層干部培訓：培訓部下發(fā)培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數(shù)據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發(fā)培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司,。

4.4.2新入職員工培訓：培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出卷進行考核→下發(fā)培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估并抄送公司,。

4.4.3在職員工崗位技能培訓：

4.4.3.1在職轉正員工崗位技能培訓：各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出卷進行考核→下發(fā)培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司,。

4.4.3.2試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓：用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃并發(fā)至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試并下發(fā)崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司,。

4.4.4公共課程培訓：培訓部下發(fā)培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數(shù)據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發(fā)培訓效果評價表并結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司,。

4.4.5公司相關規(guī)章制度培訓：制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓計劃發(fā)給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發(fā)文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。

4.4.6公司要求增加的其他培訓：培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司,。

4.5培訓方式：講授,、外出參觀、觀看視頻,、會議宣講,、研討,、辯論及除自習外的其他培訓方式,，其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀看視頻及外聘老師授課為主,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇九

員工培訓是增強員工個人素質和技能的一個重要途徑,。以下是小編整理的保險公司員工培訓方案，歡迎閱讀,。

1,、加強公司高管人員的培訓,，提升經營者的經營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力,。

2,、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質,，完善知識結構,，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新、技術改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

5、加強公司員工的學歷培訓,，提升各層次人員的科學文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理,。

1,、堅持按需施教、務求實效的原則,。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次、分類別地開展內容豐富,、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量,。

2,、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。

3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式,，業(yè)余學習為主的`原則,。根據公司需求主流與相關院

校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結合自學完成學業(yè)，取得學歷,。

4,、堅持培訓人員、培訓內容,、培訓時間三落實原則,。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天

1,、外請專家面授

從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,，急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等,，進行相關的培訓,。

2、公司內訓

組織公司領導及業(yè)務骨干在公司內部交流溝通,，起到培訓的作用,，以提高公司員工的專業(yè)技術知識

3、網絡平臺培訓

購買相關光碟進行視頻講座

建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度,。從培訓前期方案的制定,、培訓主題和內容的落實,、培訓開展,、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,，形成制度規(guī)定,，可作為員工績效考核評定依據之一，以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果,。

1,、以大地保險公司內部管理和經營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,，借成功之石,，攻大地保險之玉，切實提高課程的實效性,。

2,、講師和顧問通過培訓，傳遞先進的管理方法與理念,，并指導案例分析與研討,，確保課程先進和合理有效。

4,、每個培訓模塊完成后,，都配以ttt培訓和演練，令參加的員工學以致用,，實際演練如何傳達學習心得,，提升培訓下屬的技能和水平，以確保學習能夠延續(xù)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術精,、素質高，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選,、難育、難用,、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵,，而人才的培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,，打造一支高績效的團隊,，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十

1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

2.公司年度經營目標

3.人力資源規(guī)劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要

5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核

營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,，符合公司發(fā)展的需要,。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質，使之適應集團業(yè)務發(fā)展的需要,，對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用,。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要,。

公司市場部全體員工,。

xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

1.產品專業(yè)知識

2.營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意,、營銷策劃的造勢,、產品推廣策劃、營銷網絡策劃,、營銷公關策劃,、關系營銷策劃、整合營銷策劃等,。

3.企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述,、企業(yè)形象內容、企業(yè)形象的理念開發(fā),、企業(yè)價值觀提煉,、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng),、企業(yè)視覺識別系統(tǒng),、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

4.銷售策劃：產品銷售渠道設計策略,、產品行銷網絡建設,、產品連鎖店,、產品展會設計等。

5.廣告策劃：產品的市場定位,、產品的廣告設計,、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標,、廣告內容,、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃,、廣告制作,、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等,。

6.公共關系策劃：企業(yè)公共關系概述,、公共關系決策、品牌管理,、企業(yè)整體形象建設、ci戰(zhàn)略,、管理層公共關系,、危機預防、危機處理,、客戶關系管理等,。

7.品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略,、品牌管理,、cs顧客滿意策略、服務策略,、整合營銷傳播等,。

1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施,。

2.公司市場部,、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓的記錄,。

3.培訓結束,，培訓教材應當收歸公司市場部，充實公司培訓資源,，并供相關員工查閱,。

1.培訓目標

為提高企業(yè)員工的`綜合素質，激發(fā)全體員工的進取性,、創(chuàng)造性,，增強全體員工對公司的使命感和職責心,，更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法,。

2.培訓計劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助,。

2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃,。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部,。

3.培訓方式

3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式,。

3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。

3.3財務,、合同,、質量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓,。

4.定期培訓

定期培訓要事先擬定計劃,，安排經費，做好教學安排,，安排課程表(附件二),。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證(附件三),?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據之一,。

5.不定期培訓

根據公司的發(fā)展需要,，在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,，報公司經理會議討論決定,。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料,。

6.培訓教材

6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,，報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xx元,。

6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,，經費控制在xx元以內。

7.部門培訓

各部室根據自身業(yè)務的需要,，也能夠結合本職工作安排學習資料,。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

8.獎勵

8.1公司培訓考試成績優(yōu)秀者,，公司給予一次獎勵xx元,。異常優(yōu)秀的,，可安排到外地考察或者實習。

8.2考試不合格的,，準予補考一次,。補考仍不合格的，扣發(fā)xx%的年終獎,。

9.培訓紀律

參加公司培訓的人員,，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假,，并在規(guī)定的時間內向綜合部門報到,。

10.附則

10.1本辦法自公布之日起實施。

10.2本辦法修改需經公司董事會決定,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十一

針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質提升工程，突出高技能,、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

1,、加強公司高管人員的培訓,，提升經營者的經營理念，開闊思路,，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓,，提高管理者的綜合素質，完善知識結構,，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新,、技術改造能力,。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5,、加強公司員工的'學歷培訓,，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質,。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理,。

1、堅持按需施教,、務求實效的原則,。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次,、分類別地開展內容豐富,、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質量,。

2、堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。

3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,，業(yè)余學習為主的原則,。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。

4,、堅持培訓人員,、培訓內容、培訓時間三落實原則,。20xx年,，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

(一)公司領導與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢,、經濟形勢分析,，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓,。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念,，提高科學決策能力和經營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。

3、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓,。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學歷進修或mba,、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部

1,、管理實務培訓。生產組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領導藝術等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強化項目經理(建造師)培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強化培訓，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,，了解生產經營情況，借鑒成功經驗,。

(三)專業(yè)技術人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,，并建設公司自己的遠程教育培訓基地,，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經驗，開闊視野,。年內計劃安排兩批人員到xx,、xx單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,，培訓后要寫出書面材料報培訓中心,，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣,。

4,、對會計、經濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,。

(四)職工基礎培訓

1,、新工入廠培訓

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產、團隊精神,、質量意識培訓,。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓,，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2,、轉崗職工培訓

20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產,、團隊精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓,、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加,，及時進行專業(yè)技術培訓,，培訓時間不得少于20天。

3,、職工技術等級培訓

20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人,，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,，使技術管理人員的素質有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓,、考核，力爭新增技師,、高級技師達30人以上,。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強復合型,、高層次人才培訓,。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十二

一,、目的：為了更好的適應公司的發(fā)展需要,，改善團隊精神面貌，強化禮儀意識,，提高團隊的整體形象,，灌輸團隊人員行為規(guī)范。

二,、參與對象：全體人員

三,、培訓時間：20xx年7月1日至8月31日

四、培訓課程內容：

1.管理層的課程內容

(1)課程內容

a)熟讀《總經理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

c)溝通禮儀

d)個人交際禮儀

e)個人儀容儀表

c)職業(yè)化的態(tài)度

e)商務著裝禮儀

f)見面禮儀

g)拜訪禮儀

h)通訊禮儀

i)言語藝術與技巧

j)辦公室日常禮儀

2.課程目標：

a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象

b感悟積極心態(tài)的重要力量,，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

c)促使日常工作有效溝通

d)全面掌握商務活動中的各種禮儀,，使您適應日常商業(yè)場合的商務禮儀要求;

e)提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質,，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務意識,，樹立新的服務理念

g)提高員工的.日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客,。

h)使員工明白形象就是職責,，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓練,，使員工的責任制儀容,、儀表做到真誠、友好,、適時,。

五、考核評估：

(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表,，反饋自己的培訓心得感受;

(2)針對培訓的內容,，組織一次考試，考試分數(shù)占績效獎金的50%;

(3)針對培訓的內容,，每位學員必須根據自己的具體情況寫一份行動計劃;

(4)針對培訓的內容,，在培訓一個月后，部門負責人總結一份本部門的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進的方面);

附件：1,、《培訓反饋表》

2,、《培訓總結報告》

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十三

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展,；根據總公司20_年發(fā)展目標，提高整體人員素質,，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,，特制定本培訓計劃方案。

1,、一級培訓：公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、管理技能,、新技術、新知識,、團隊建設等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部,。

2,、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業(yè)內部管理,、企業(yè)文化建設和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程,；負責人為部門主管,、車間主任。

3,、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,，主要資料是崗位職責,、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人,。利用每一天的班前會班后會,，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,，主要資料是四個方面：

一是工藝技術知識的培訓。

二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,。

三是生產管理知識的培訓,。四消防知識和操作演練的.培訓。

5,、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化,、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產,、消防知識的操作規(guī)程,，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,，本崗應知、應會,，應做什么,，不能做什么；本崗位工作做到什么標準,，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。

6、各部門（如銷售,、財務,、采購、人力資源,、國際貿易等）專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,，根據實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,，進行探討交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，培訓形式多種多樣,，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量,。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案,，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中,?？己耸莾蓚€方面：

1、是對培訓組織者的考核,，

2,、是對員工參訓后的評價和考核,；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,，培訓真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè),，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值,。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,，培訓年度于一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者,、職責人,，培訓時間，培訓主題及資料,，培訓形式,，參訓人員，培訓主講,，培訓要有記錄,，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣,，嚴格按培訓計劃執(zhí)行,；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內部培訓,、外聘講師,，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人,。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,，如市職培中心、_教育集團等,。

表格略

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十四

新員工進入工作崗位后,，需要一個從感性認識到理性認識的過程，為了加速員工成長,，發(fā)掘員工潛力,，滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。

本方案適用于經過企業(yè)入職培訓,，考試合格的新入廠職工,。

崗前培訓是指新員工被分配到指定部門后,，為滿足崗位需求所進行的應知應會培訓。

(一)熟悉認同企業(yè)管理理念,，掌握崗位相關的制度,、流程等，遵守員工日常行為規(guī)范,。

(二)了解和挖掘員工特長與潛質,，為員工個人發(fā)展，培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺,，為建立人崗適配的管理模式提供參考依據,。

(三)滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能,，能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務,。

(一)理論培訓

理論培訓包括部門管理規(guī)范，生產,、工藝,、設備、安全,、6s等管理制度,，崗前應知應會理論知識學習。

(二)輪崗實習

輪崗實習是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學習,。主要內容是崗位應知應會知識,，設備操作基本技能和生產、工藝流程和標準,。

崗前培訓由新員工所在部門具體實施,，人力資源部負責過程管理和綜合評審。

理論培訓由員工所在部門指定兼職培訓師或相關專業(yè),、領域的人員擔任講師進行授課,，學習結束后，進行理論知識考試,。

輪崗實習采取導師制,，員工每輪換到一個崗位后，由部門負責人委派一名人員作為負責導師,，簽訂培訓協(xié)議,。每個崗位輪換培訓結束后，由導師和部門負責人進行鑒定,。

新入廠員工崗前培訓時間為6個月,，特殊情況下可適當延長或縮短。

(一)接收新員工部門需按照本辦法的`相關要求制定部門級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開始前,，報人力資源部審核備案,。審核通過后，方可施行,。

(二)部門級新員工培訓方案須包括以下內容：

1,、理論培訓內容，考核驗證方式與標準,。

2,、輪換崗位、實習時間,、實習內容,，考核驗證方式與標準。

3,、培訓計劃安排表

4,、輪崗授權協(xié)議書

5、輪崗實習鑒定表

(三)部門需建立每位員工的培訓檔案,，記錄員工在崗前培訓的學習內容，成績等信息,。

(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,，請各部門高度重視，結合自身實際,，做好新員工的崗前培訓工作,，切實為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質人才,。

公司員工培訓方案免費 物業(yè)公司員工培訓方案篇十五

1,、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度,，組織結構,，使其更快適應工作環(huán)境。

2,、讓新員工熟悉崗位職責,，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質,。

思埠集團所有新進員工

新員工入職培訓期1個月,，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

1,、脫培訓：采用集中授課的形式,。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

行政人事部負責人,、店面經理,、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

z集團公司簡介,、思埠集團公司管理制度,、部門管理制度、職位說明書,、案例

1,、思埠集團公司概況(歷史、背景,、經營理念,、愿景、價值觀)

2,、組織結構圖

3,、公司福利待遇方面(保險、休假,、請假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5,、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7,、內部員工的熟悉(本部門上級,、下級、同事及合作部門的同事等)

8,、儀態(tài)儀表服務的要求

1,、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者,。脫崗培訓中使用,。

2、應用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用,。由部門直接上級、同事,、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師,、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式,，以使培訓更加富有成效,，達到預期培訓目標。

新員工培訓方案務必“以人為本”,，根據企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃,。透過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,，就應從10個方面入手,。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此,，企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng),，幫忙他們成長，使他們盡快適應新的工作環(huán)境,。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化,、建設高績效團隊,、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,，認為新員工培訓方案務必“以人為本”，根據企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃,。透過總結歸納,，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從以下方面入手,。

培訓專家就應采用各種方法和技術,，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料,。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

1,，組織分析,。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求,，以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求,。

2，工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識,、技能和潛力,，如果已經有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求,。

3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進行比照,，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力,。

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,，具有宏觀、不可操作性的特點,。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取,，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度,；了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識,、明白崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等,。

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔,，在實踐中快速成長,；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃；培養(yǎng)過程嚴格管理,，嚴格考核,。

如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月,；到崗后的培訓周期較長,，會持續(xù)6個月—1年左右。

職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，職責部門為人力資源部或專門的培訓中心,；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責,；若跨部門鍛煉,，則有多個業(yè)務部門共同負責。

一般來說,，新員工培訓計劃應包括知識,、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合,，并與工作的要求相關,。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產品和服務等,，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的.專業(yè)知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試,。技能方面應包括有效溝通,、團隊合作、時間管理,、會議管理等通用技能,。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化,。此外,，不同的培訓層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能,、工作職責,、關鍵績效指標等。

培訓方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、主角扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓中,，要依據需要和可能,，合理地選取采用。根據成人學習的規(guī)律,，新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果,。

培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室,、會議室,、工場、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,，所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,，應采用必須的形式,，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1,，反應層，在培訓結束時,，透過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受,；

2，學習層,，透過考試確定受訓人員對原理,、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度,；

3,，行為層，即行為改變,，確定受訓人員在實際工作中行為的變化,；

4，結果層,，即產生的績效,，能夠透過一些指標來衡量,，如生產率、員工流動率,、質量以及企業(yè)對客戶的服務等,。