每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧,。
《以客戶為中心》讀書筆記篇一
以客戶為中心讀后感
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華為《以客戶為中心》講述的道理較為通俗易懂，哪里有人,，哪里就有客戶,；哪里有客戶，哪里就有市場(chǎng),，所有的市場(chǎng)都是以客戶為中心,，所有的產(chǎn)品都是以服務(wù)客戶為宗旨，但是在利息的驅(qū)動(dòng)下,，能夠堅(jiān)持做好服務(wù)客戶,，以客戶滿意度為目標(biāo)的企業(yè)并不多。
以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由,，甚至是唯一理由,。若是不了解市場(chǎng)環(huán)境,，不知道客戶所需，那么所有的一切都只是“閉門造車”,，即便是造出了灰姑娘的水晶鞋,，能適穿的人也寥寥無(wú)幾。
可以說(shuō),，客戶的需求是貫穿公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的,，技術(shù)系統(tǒng)需要以市場(chǎng)及客戶的需求為研發(fā)方向，市場(chǎng)銷售要以滿足客戶需求為業(yè)務(wù)突破點(diǎn),，生產(chǎn)制造也需要最大化滿足客戶的`定制化需求,，在一定程度上，客戶的需求決定了企業(yè)的發(fā)展方向,。有句俗語(yǔ)說(shuō),，“群眾的眼睛是雪亮的”，拿到客戶身上同樣適用,。絕大多數(shù)的消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之時(shí),，都會(huì)仔細(xì)挑選，貨比三家,，因此,，實(shí)實(shí)在在拿出符合客戶所需、并且質(zhì)量好,、性能佳的產(chǎn)品,，才是企業(yè)致勝的“不二法寶”。
作為中國(guó)汽車行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,，福田汽車22年來(lái)的取得的輝煌成績(jī),，同樣離不開“以客戶為中心，以市場(chǎng)為核心”的發(fā)展理念,，注重技術(shù)創(chuàng)新,、緊跟市場(chǎng)需求，努力做到讓客戶滿意,，憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的技術(shù)優(yōu)勢(shì),，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，最大化實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升,。
在公司“聚焦價(jià)值精益運(yùn)營(yíng)”的方針指導(dǎo)下,，我們更是要將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，拼搏奮進(jìn),，努力前行,，在幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，取得自我成長(zhǎng)和自我提升,。
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