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餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇一
-負(fù)責(zé)餐廳員工的管理與調(diào)度,,完成餐飲經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作,;
-監(jiān)督餐飲部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程的執(zhí)行;
-督導(dǎo),、實(shí)施員工培訓(xùn),,確保餐飲部員工有較好的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧及良好的工作態(tài)度,;
-完成與其他部門間的溝通和合作,,共同做好服務(wù)工作;
-檢查員工的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,,督導(dǎo)員工遵守《員工手冊(cè)》,,使其行為符合項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定;
-定期征求客人對(duì)菜品質(zhì)量和供應(yīng)等方面的意見(jiàn),,并實(shí)施解決,,提高菜品的銷售量;
-對(duì)客人提出的意見(jiàn)和建議,,及時(shí)解決,、處理,并反饋給部門,;
-參加餐飲部的例會(huì),,按時(shí)召開(kāi)餐飲部市前會(huì),布置任務(wù),,完成上傳下達(dá)工作,;
-負(fù)責(zé)下級(jí)員工的排班,督導(dǎo),、檢查其他日常工作,;
-檢查員工對(duì)其負(fù)責(zé)片區(qū)的日常清潔工作,負(fù)責(zé)餐廳設(shè)施設(shè)備的報(bào)修,、保養(yǎng)和更新工作,;
-審批材料,、物品申購(gòu)單,控制好物品的消耗,,以提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益
-在餐飲經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)完成推薦菜品的銷售工作;
- ?完成上級(jí)交辦的其他工作,。
餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇二
1 協(xié)助餐廳副經(jīng)理監(jiān)督餐廳員工的具體操作,,保證服務(wù)質(zhì)量。
2 督導(dǎo)餐廳員工做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,檢查座椅擺放是否規(guī)范,,菜單、餐具,、酒具是否衛(wèi)生無(wú)破損,。
3 督導(dǎo)餐廳服務(wù)員主動(dòng)為顧客推介特色菜點(diǎn)及酒水。
4 在餐廳現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,,主動(dòng)詢問(wèn)客人用餐體驗(yàn),隨時(shí)滿足客人的用餐需求,,協(xié)助處理客人投訴,,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
5 協(xié)助經(jīng)理做好開(kāi)源節(jié)流工作,,抓好物品和財(cái)產(chǎn)的管理,,控制損耗。
6 完成上級(jí)交辦的其他工作,。
餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇三
1. ? 負(fù)責(zé)餐廳的正餐運(yùn)營(yíng),、前廳后廚的協(xié)調(diào)、對(duì)接安排用餐的工作,;
2. ? 跟蹤餐中服務(wù),,全程跟蹤董事長(zhǎng)和其他貴賓的用餐,確保服務(wù)質(zhì)量,;
3. ? 關(guān)鍵客戶用餐前后環(huán)節(jié)的銜接-確保階接待環(huán)節(jié)流暢
4. ? 負(fù)責(zé)用餐空間環(huán)境的管理,,裝飾物的布置等
5. ? 負(fù)責(zé)每日各部門包房用餐及酒水登記和月底各部門消費(fèi)分?jǐn)傎~目工作;
6. ? 負(fù)責(zé)開(kāi)檔前的檢查工作,,如衛(wèi)生,燈光,,空調(diào),,自助餐出品等,確保每日試吃咸淡,、有無(wú)雜物異味和顏色的搭配等,;
7. ? 檢查并確保服務(wù)員人員儀容儀表合格;
8. ? 月度餐廳經(jīng)營(yíng)成本核算,進(jìn)行食材成本控制,,了解市場(chǎng)行情,,優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保供貨商報(bào)價(jià)合理,;
9. ? 管理酒水庫(kù),、禮品庫(kù)的出入登記,負(fù)責(zé)每月零星采購(gòu),,如牙簽,、紙巾、洗潔用品等
10. ?及時(shí)收集領(lǐng)導(dǎo)每日用餐對(duì)菜品反饋意見(jiàn)并和后廚溝通,。
11. ?餐單體系的建立和推廣
餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇四
⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。
2.根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品,,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,。
4.了解客情,,親自為重要賓客服務(wù)。
5.處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和賓客的意見(jiàn),,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),。
6.定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備,、餐具,、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理,。
餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇五
1,、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2,、正式開(kāi)餐后,,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤,、檢查臺(tái)面,,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4,、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度,、情況了解,,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落部門規(guī)章制度;
7,、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8,、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作,。
餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇六
1,、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2,、出席每周的工作周會(huì),,匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會(huì)議精神,。
3,、檢查工作。
(1)檢查工作,,每日檢查餐具的擺設(shè)及其完好情況,。
(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫(kù)存物資;
(3)檢查員工儀容儀表,。
4,、主持每日餐前會(huì),安排當(dāng)天的服務(wù)工作,。
5,、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇七
1.維護(hù)酒店形象,,提高服務(wù)意識(shí),。
2.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹酒店經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)規(guī)章制度,,負(fù)責(zé)餐廳日常管理和接待工作,,不斷提高自身和員工的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)高質(zhì)量,、高水準(zhǔn)的服務(wù)吸引更多客源以獲取效益,。
3.根據(jù)餐飲部的年、月度工作計(jì)劃,,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,努力提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入。
4.做好部門日常管理工作,,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策,、食品安全衛(wèi)生制度。
5.做好員工的關(guān)懷和溝通工作,,帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。
6.不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施,。
7.及時(shí)檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況,、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,,使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,并保證高效、安全,、可靠,。
8.征求賓客意見(jiàn)和建議,處理客人投訴,,監(jiān)督建立并完善客戶檔案,。
9.協(xié)助上級(jí)組織、實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),,及人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)工作,。
10.協(xié)助上級(jí)做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件,。
餐廳主管工作職責(zé)簡(jiǎn)短 餐廳主管工作職責(zé)和工作范圍篇八
1,、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理工作,執(zhí)行公司下達(dá)的規(guī)章政策
2,、熟知并認(rèn)同公司企業(yè)文化,,各項(xiàng)規(guī)章制度,并在工作中體現(xiàn)和應(yīng)用
3,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)按質(zhì)完成公司的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)
4,、具備良好的公共關(guān)系,作為門店的接待大師和顧客關(guān)系代表
5,、了解,,監(jiān)督,控制餐廳各類成本支出狀況(吧臺(tái)成本,,人力成本,,消耗品,水電能源等),,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理(營(yíng)業(yè)現(xiàn)金核實(shí)按時(shí)存入銀行),,掌握和控制好物品的使用情況,,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗,嚴(yán)格控制成本,,杜絕浪費(fèi)
6,、召集,主持每日,,每周,,每月例會(huì)并做會(huì)議記錄
7、安排,,落實(shí),,監(jiān)督,檢查員工做好每日營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,及時(shí)如實(shí)向店經(jīng)理提交周,,月度報(bào)告(包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),市場(chǎng)數(shù)據(jù),,銷售數(shù)據(jù)等)
8,、安排,落實(shí),,監(jiān)督營(yíng)業(yè)前后各項(xiàng)設(shè)備的安全檢查,,對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備及時(shí)報(bào)備相關(guān)部門
9、審核所有的費(fèi)用單據(jù)憑證及各類申購(gòu)單
10,、審核餐廳訂貨量,,品質(zhì)及損耗
11、營(yíng)業(yè)時(shí)間檢查在一線巡查,,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,,全面掌握店內(nèi)情況,熱情待客,,經(jīng)常與顧客溝通,,征詢顧客意見(jiàn),處理突發(fā)事件,,根據(jù)權(quán)限快速處理并報(bào)備于區(qū)店長(zhǎng)超出權(quán)限范圍的,,需協(xié)助區(qū)店長(zhǎng)處理
12、熟知會(huì)員信息(姓名,,體貌,,喜好等)并整理后上報(bào)