時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

1.充分運(yùn)用20xx年“用心服務(wù),，用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動(dòng)中組織實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)模式,，打造護(hù)理服務(wù)特色品牌。

2.制定全院護(hù)理服務(wù)語(yǔ)言,、行為規(guī)范,，并組織實(shí)施。

3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強(qiáng)對(duì)“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查,、考核,，病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,，不斷改進(jìn)工作，滿足病人需要,。

目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理,、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格(90分)率100%,，急救物品,、藥品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,，護(hù)理文件書寫合格率≥95%,。

措施：進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案，修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式,，護(hù)理部每季組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議，將存在問(wèn)題作為下季度質(zhì)量,、安全動(dòng)態(tài)督查的重點(diǎn),，實(shí)行pdca循環(huán)式管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

1.探索表格式護(hù)理病歷書寫的新舉措,，從護(hù)理安全的角度,，提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量。

2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機(jī),，制定消毒供應(yīng)中心工作制度,、工作流程，明確各崗位人員職責(zé),，提高人員素質(zhì),。

3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程,，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀,。

目標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)率100%，培養(yǎng)?？谱o(hù)士1名,，低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，考核合格率100%,。

措施：對(duì)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理新知識(shí)和工作方法等方面的培訓(xùn)，組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，進(jìn)行管理知識(shí)研討,。

1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專科護(hù)士,，20xx年培養(yǎng)一名急診急救?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上，20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥?？谱o(hù)士,，選送護(hù)理骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)。

2.制定急診,、icu,、手術(shù)室、腫瘤科?？浦R(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

3.進(jìn)一步修訂并完善專科護(hù)理常規(guī)及?？萍寄懿僮饕?guī)程,。

4.建立專科護(hù)理會(huì)診制度,，規(guī)范,、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護(hù)理專業(yè)小組工作制度。

5.開(kāi)設(shè)picc置管,、維護(hù)門診,，提升醫(yī)院形象。

6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核,，并將護(hù)理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容,。

7. 護(hù)理部組織理論考試：全院護(hù)士每年2次,，10年內(nèi)護(hù)士每季1次,，1年內(nèi)護(hù)士每月1次;操作考核：全院護(hù)士每季1次，5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次,，1年內(nèi)護(hù)士每 月1次,。有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)于每月初對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以統(tǒng)一操作要點(diǎn),，規(guī)范執(zhí)行操作流程,，提高護(hù)士長(zhǎng)三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競(jìng)賽,。

8.鼓勵(lì)護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育,，積極撰寫論文，開(kāi)展護(hù)理科研,。爭(zhēng)取20xx年底本科學(xué)歷達(dá)到14(7)%,，大專以上學(xué)歷達(dá)到 65(57)%，力爭(zhēng)全年撰寫護(hù)理論文≥10篇,，20xx年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過(guò)專家鑒定,，并開(kāi)發(fā)新的科研項(xiàng)目。

配合勞務(wù)公司,，加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,，制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案，并督促執(zhí)行,。

1,、 鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化。

①制定我院?？谱o(hù)理操作規(guī)程并成冊(cè),。

②完善安全評(píng)估及上報(bào)制度以及常見(jiàn)不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒,、墜床等)的修訂

③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用,。

④完善搶救車交接班的管理

⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),。

2、 注重護(hù)理質(zhì)量管理：在護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，各護(hù)理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,，采取多種形式全方位督查，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)考核,，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合 評(píng)價(jià),，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)并與科室效益掛鉤，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的提高,。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，以保障護(hù)理安全，

3,、認(rèn)真 做好“三基考核”工作,，護(hù)理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，?？谱o(hù)理操作按院護(hù)理部編印的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，理論考試主要內(nèi)容 《新編護(hù)理知識(shí)1000題》、各種護(hù)理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識(shí),，五年內(nèi)護(hù)士考核增加護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒?？平炭茣Ｋ凶o(hù)士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護(hù)士定期考核辦法》相結(jié)合,，每人每年不少于2次,，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分0.5%，同時(shí)扣護(hù)士長(zhǎng)工作考核分每人次2分,，考核結(jié)果存入個(gè)人檔案,。

4、 做好護(hù)士繼續(xù)教育及定期考核工作,，除加強(qiáng)臨床每月護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外,，對(duì)五年內(nèi)護(hù)士及培訓(xùn)考核護(hù)士每?jī)芍苓M(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)。舉辦 4-6期市級(jí)護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要為護(hù)理文書書寫和危重病人護(hù)理質(zhì)量管理(具體時(shí)間另定),，做好各項(xiàng)建檔等基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照考核要求執(zhí)行,， 做好護(hù)士良好及不良記錄各科室及各分院要認(rèn)真做好宣傳工作,，使每位護(hù)士知道該工作對(duì)其注冊(cè)，晉升等都有重要的意義,，各級(jí)護(hù)理管理者應(yīng)為廣大護(hù)士創(chuàng)造有利條 件,，力爭(zhēng)每位護(hù)士都能在考核中合格。

5、 加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作,，各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量，開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀帶教組長(zhǎng)活動(dòng)(考核內(nèi)容另定),，評(píng)選出優(yōu)秀帶教組長(zhǎng)3-5名給予獎(jiǎng)勵(lì),，全年召開(kāi)實(shí)習(xí)帶教會(huì)議2-3次。

6,、 準(zhǔn)備在護(hù)士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護(hù)士全能護(hù)理技能競(jìng)賽(內(nèi)容包括理論及操作),，形式多樣，平時(shí)與抽考結(jié)合,，平時(shí)工作表現(xiàn)與競(jìng)賽結(jié)合,，評(píng)選出一、二,、三等獎(jiǎng)給予表彰,，同時(shí)競(jìng)賽結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評(píng),。

7,、 繼續(xù)開(kāi)展住院病人滿意度調(diào)查，全院平均滿意度達(dá)到90%,，力爭(zhēng)達(dá)到95%,，滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0.5%，并與評(píng)優(yōu)掛鉤,。

8,、 計(jì)劃新進(jìn)護(hù)士10-20名，全部為注冊(cè)或已取得護(hù)士資格證書者,，臨床護(hù)士總數(shù)與床位比達(dá)0.4：1以上,，部分科室達(dá)0.5：1以上。幫助icu護(hù)理科研的組織實(shí)施工作,，鼓勵(lì)夠申報(bào)付高條件的護(hù)士長(zhǎng)申報(bào)高級(jí)職稱,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

20xx年，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》和《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》為指導(dǎo)，緊密圍繞《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn),，全力配合上級(jí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，特制訂我科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》,，規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全,、護(hù)理不良事件相關(guān)知識(shí)，教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,，每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次，提高服務(wù)質(zhì)量,，使患者感到安全,、滿意。

3,、合理使用護(hù)理人力資源,，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,，做到人人知曉,，通信通暢，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位,。

4、落實(shí)績(jī)效考核制度,，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，按照護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量等每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)一次,，并做好記錄,，將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合,。

5,、爭(zhēng)取增加1—2名護(hù)士。力爭(zhēng)做到床護(hù)比達(dá)1：4

1,、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的,、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等,。

2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察,、健康教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理,，為患者提供全程、連續(xù),、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù),、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)健康教育工作,。提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

3,、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人,，確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人,；既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,，做到護(hù)士分層不分等,。

4,、結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌,。

5、完善內(nèi)科常見(jiàn)疾病健康宣教資料,，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制,。

6、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次,。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作

1、完善,、健全,、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。積極開(kāi)展專科專病護(hù)理,，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),，制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),、技能培訓(xùn),，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎(chǔ),，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和專科專病護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時(shí),。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展,。

4,、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)

1、建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織,，由護(hù)士長(zhǎng)和全科護(hù)理人員組成,，制訂質(zhì)控工作方案，質(zhì)控從個(gè)人做起，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長(zhǎng)定期組織質(zhì)控檢查,，每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析原因,，提出整改措施,，落實(shí)并檢整改查整改效果、,，每月進(jìn)行一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2,、科室實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制,，護(hù)長(zhǎng)把好病區(qū)質(zhì)量,，落實(shí)每天四次查房,，掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保護(hù)理工作安全無(wú)事故,、落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,，實(shí)行無(wú)懲罰護(hù)理差錯(cuò)管理、

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,，落實(shí)“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作，并記錄在手冊(cè)上,、

5,、加強(qiáng)病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序,。加強(qiáng)治療室管理：藥品,、物品、儀器定點(diǎn)放置,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、標(biāo)識(shí)醒目，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程,，確保護(hù)理工作及時(shí),、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行,。

6,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護(hù)理安全,，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理缺陷,；加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性；進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶,、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控,。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

8,、科室護(hù)理管理規(guī)范化，護(hù)理管理分工到個(gè)人,，人人參與護(hù)理管理,。建立護(hù)士工作手冊(cè),，完善崗位職責(zé)：工作制度,、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī),，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引,，以用于護(hù)理工作開(kāi)展。

1,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,，同時(shí)按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn)，如急救技能,、導(dǎo)管護(hù)理技能,、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能,。

3,、落實(shí)護(hù)理會(huì)診和護(hù)理疑難病例討論，組織每月一次的護(hù)理查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。

4,、開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到1%

六、配合科室今年工作重點(diǎn),，做好腦病康復(fù)科的籌備工作,，選派1—2名護(hù)理骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理，積極開(kāi)展康復(fù)護(hù)理,。

七,、開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)1——2項(xiàng)，護(hù)理人員每人完成年度論文一篇,，爭(zhēng)取發(fā)表護(hù)理論文一篇

八,、擬定護(hù)理教學(xué)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率1%

2,、特級(jí),、一級(jí)護(hù)理合格率≥9%

3、護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率1%

4,、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率1%

5,、護(hù)理三基理論考核合格率1%

6、急救藥械管理完好率1%,，

7,、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%

8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%

9,、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%

10,、病區(qū)管理合格率1%

11、臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%

12,、住院后患者壓瘡發(fā)生率（難免壓瘡除外）

13,、護(hù)理事故發(fā)生率

14、護(hù)理文件書寫合格率≥95%

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為“護(hù)理技能提升年”,，目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升,。與此同時(shí),，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開(kāi)展,，還為了達(dá)到這一工作目的,，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：

1,、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),、考核一次,，由護(hù)理部統(tǒng)一安排,，考試參與率1%，合格率1%,。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛(ài)崗敬業(yè)精神,，對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心,，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位,，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度≥9%,。

2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng),。

3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

4,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心,、全方位,、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的定點(diǎn)和定位,，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。

3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手,；每晚治療室紫外線消毒,。

4,、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院,、新轉(zhuǎn)入、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

1,、做好入院病人的宣傳教育,，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo),，使健康教育覆蓋率1%，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的,。

2,、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者,，并與病人保持有效溝通,。

3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

1、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試,，考核將在實(shí)際工作中抽考,，要求對(duì)基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于病人,，確保病人安全,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,，每次講一個(gè)專科疾病及護(hù)理,，每周分別提問(wèn),，不定時(shí)抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度,，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核,，并運(yùn)用于臨床工作之中,，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況,。

4,、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例,，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料,、組織討論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能,，對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者,，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一,。

5,、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握,、常用急救藥品的劑量與作用,，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),，提高危重病人的搶救成功率,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo),。

3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行工作總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率1%,。

2、急救物品完好率達(dá)1%,。

3,、護(hù)理文件書寫合格率≥9%

4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)1%,。

5,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)1%。

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1%,。

7、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)1%,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

20xx年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全為核心,，從抓規(guī)范管理,，抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開(kāi)展工作,，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全

2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士的培訓(xùn),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分),。

2、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)95%,。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100% (合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分),。

6,、急救物品完好率≥100% 。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。

8,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

9、病區(qū)管理合格率≥95% ,。

10,、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度≥95% 。

11,、年度工作計(jì)劃完成率達(dá)≥95%,。

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，確保護(hù)理安全

1,、實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級(jí)管理體系,，尤其是需提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,， 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,，明確各自的質(zhì)控重點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、做好護(hù)理人員的環(huán)境監(jiān)控：對(duì)新入職員工以及有思想情緒的員工加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交代,，重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)帶教,，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少差錯(cuò)事故，保證病人就醫(yī)安全,。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入院,，急危重病人，手術(shù)病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn) 的病人要重點(diǎn)督促檢查,。

3、做好護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,，輸血,，注射各種過(guò)敏試驗(yàn)等,，雖然是日常工作，但如 果一旦發(fā)生問(wèn)題,，都是人命關(guān)天的大事,，也是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)，必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對(duì)及巡視制度,，嚴(yán)格遵守“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,，防 止意外事件的發(fā)生。

4,、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，每季度進(jìn)行一次院感知識(shí)培訓(xùn)及考試，嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,、滅菌,。

5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員,、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送,、貯存工作人員的法律法規(guī),、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及 緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

6,、護(hù)理部要不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，分析原因,，吸取教 訓(xùn)，提出防范及改進(jìn)措施,，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重 差錯(cuò)事故的發(fā)生

(二)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量：

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“病人為中心”的觀念,，提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。把病 人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作用語(yǔ),、護(hù)患溝通技巧,，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。特別 加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護(hù)士服務(wù)形象及服務(wù)意識(shí)教育,，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實(shí) 到位。

2,、收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部要通過(guò)了解回訪意見(jiàn)，與病人的交談,，發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,，聽(tīng)取她們對(duì)護(hù)理 上提出的問(wèn)題及意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作最優(yōu)者給與激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的 工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)做到“用心服務(wù),，創(chuàng)造 感動(dòng)

(三)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、護(hù)士長(zhǎng)要提高自身素質(zhì),，以身作則，每天提前15分鐘到崗,，查看夜班工作質(zhì)量,， 危重病人及新入院病人的情況。

2,、護(hù)士長(zhǎng)要每周提前排班,，合理排班，彈性排班,，要注意年資與能力搭配,，確保護(hù) 理安全。

3,、護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及專科知識(shí)﹞,，技術(shù)操作考核一次﹝五十項(xiàng)技術(shù)操作﹞,。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

﹝四﹞加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管理

1,、抓好各科護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的管理，每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及安全檢查一次,，嚴(yán)格執(zhí) 行護(hù)理操作規(guī)范,，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

2,、要求每個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理和危重病人掌握八知道：﹝床號(hào),、姓名、診斷,、癥狀體征,、輔助檢查、治療護(hù)理,、病情變化,、心理狀態(tài)等﹞。

3,、抓好“四個(gè)特殊”：特殊人員(新護(hù)士,、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)，特殊時(shí)間(中午,、夜間,、節(jié)假日)，特殊病人(年老體弱,、嬰幼兒,、危重及大手術(shù)的病人)，特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護(hù)理,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

護(hù)理部工作的進(jìn)度和質(zhì)量在整個(gè)護(hù)理工作中起著主導(dǎo)作用，2009年我院會(huì)做好護(hù)理部工作,，特將護(hù)理部工作計(jì)劃擬定如下：

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),，2009年護(hù)理部工作計(jì)劃,。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。

3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

（三）,、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，使每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃更具體,，任務(wù)布置更到位,。主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施。

（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、 二,、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

（一）,、使護(hù)理人員工作計(jì)劃都能順利進(jìn)行。指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

（四）,、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

（五）,、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。護(hù)理部年度工作計(jì)劃如上所述,，以上的每一條我們都默記在心,，所有的護(hù)理人員將共同努力，打造最優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

在護(hù)理部的監(jiān)督與管理下,，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求，內(nèi)科在過(guò)去一年里經(jīng)過(guò)不懈地努力取得了工作的圓滿完成,。由于我院內(nèi)科的特殊性及護(hù)理工作的繁雜性,，內(nèi)科護(hù)士總顯得忙碌而又疲憊，但我們忙碌而不失分寸,，疲憊而覺(jué)歡樂(lè),，在即將到來(lái)的20xx年，特制訂了如下工作計(jì)劃：

1,、引進(jìn)新知識(shí),，學(xué)習(xí)新技能。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式改變,，如進(jìn)行課件比賽,，每月評(píng)出最佳主講人并予必須獎(jiǎng)勵(lì)；邀請(qǐng)醫(yī)生授課,，傳播新知識(shí),，新技能，互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，做好相應(yīng)記錄以備查閱,。

2、知識(shí)競(jìng)賽,，技能比拼,。護(hù)理的實(shí)施一向以“三基”為指引,，所以,，加強(qiáng)三基訓(xùn)練是有必要的?？奢喠鞒鲱}進(jìn)行知識(shí)搶答,，定期進(jìn)行操作比武,，以溫固基本知識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)技能,，增強(qiáng)我科護(hù)士文化軟實(shí)力,。

3、做好傳幫帶,，和諧好氛圍,。高年資護(hù)士應(yīng)做好低年資護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，做好帶教計(jì)劃,，促使其迅速成長(zhǎng),，以成為科室重要力量，以便為病人供給更好的服務(wù),。

4,、引進(jìn)同時(shí)要走出去。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

1,、嚴(yán)格交接班，及時(shí)準(zhǔn)確記錄,。對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)管理,，規(guī)范交接班及護(hù)理文書的書寫，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，不定期進(jìn)行安全隱患檢查,，不斷防范與改善，以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生率,。

2,、嚴(yán)格查對(duì)制度。做護(hù)理操作時(shí),，應(yīng)進(jìn)行雙人查對(duì),，并采取多途徑查對(duì)，做到有效查對(duì),，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，加強(qiáng)病房管理,。由于臥床病人較多，基礎(chǔ)護(hù)理的工作量自然就多了,，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,，以使病人安全舒適是我們的目標(biāo),。另外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)的管理,，并進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，以配合護(hù)士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我科是糖尿病重點(diǎn)?？?，其資料與形式也在不斷豐富，我們的護(hù)理工作在未來(lái)還有很大的發(fā)展空間,，所以,，我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進(jìn)的腳步。

1,、我們將持續(xù)開(kāi)展品管圈活動(dòng),，以在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并集思廣益解決問(wèn)題。

2,、不斷培養(yǎng)?？谱o(hù)士，以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展,。

3,、規(guī)范治療，創(chuàng)造自我的特色項(xiàng)目

4,、在之前的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與病人的互動(dòng),，加強(qiáng)健康宣教，增加家庭訪視率

以上是我科20xx年的護(hù)理工作計(jì)劃,，期望得到醫(yī)院及護(hù)理部的支持與鼓勵(lì),，同時(shí)也期望得到我科全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與配合，同心協(xié)力完成工作,！

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

20xx年護(hù)理部在院黨委,、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo),，圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理和績(jī)效”為主題,，認(rèn)真履行崗位職能，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，為患者提供安全,、滿意的服務(wù)。現(xiàn)將本年度工作計(jì)劃如下：

（一）護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95％；?？谱o(hù)理合格率≥95％；危重患者護(hù)理合格率≥95％,；圍手術(shù)期護(hù)理合格率≥95％,；病房管理合格率≥95％；急救物品完好率達(dá)100%,；急救車藥品管理合格率100%,；護(hù)理文書合格率≥95％；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％,。

實(shí)施措施：

護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)管理體制,，設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)（專職質(zhì)控），醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé),，落實(shí)層層管理,。

1、護(hù)理部制定切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),，落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任,。科護(hù)士長(zhǎng)及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實(shí)措施,，建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2、護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各科室檢查,、督導(dǎo),、考評(píng)，對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,，每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1）護(hù)理質(zhì)控組檢查督導(dǎo)：護(hù)理部制定計(jì)劃組織質(zhì)控小組成員對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn),，每季一覆蓋，對(duì)檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行反饋,，護(hù)理部對(duì)相對(duì)集中突出問(wèn)題組織質(zhì)量分析會(huì),，討論分析問(wèn)題原因及改進(jìn)措施并通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，反饋至科室限期整改,。

2）護(hù)理日常檢查督導(dǎo)：護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)放督導(dǎo)單，進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改。

3）護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo)：加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房管理力度,，做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,，提高夜班時(shí)段護(hù)理質(zhì)量,。

4）檢查考核末位督導(dǎo)：護(hù)理部每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中最后三名的護(hù)理單元實(shí)行末位督導(dǎo)，幫助其尋找原因,，找到癥結(jié),，并提出整改措施，從而提高護(hù)理質(zhì)量,。

5）護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo)：充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組的作用,，進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保運(yùn)行病歷及上架病歷的質(zhì)量,；病案室質(zhì)控護(hù)士對(duì)每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),，并將督導(dǎo)結(jié)果于2

下個(gè)月1日前上報(bào)護(hù)理部。

3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查：職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計(jì)劃安排,，對(duì)各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),，護(hù)士長(zhǎng)陪同檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),，需協(xié)調(diào)解決問(wèn)題匯報(bào)護(hù)理部,。

（二）護(hù)理安全管理目標(biāo)：患者身份識(shí)別正確率≥95％；護(hù)士正確查對(duì)執(zhí)行率100％,；高?；颊邏函徳u(píng)估率100%；高?；颊叩?墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100％,；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)到位，護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率100％,，無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

1.加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報(bào)與管理，達(dá)到缺陷借鑒的良好氛圍,，限度的減少護(hù)理不良事件的發(fā)生,；加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、關(guān)鍵點(diǎn)管理,、重點(diǎn)病區(qū)督導(dǎo)工作,，確保不良事件上報(bào)率100％，各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢(shì),。

2.專項(xiàng)技術(shù)管理：各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組,，壓瘡技術(shù)小組、picc技術(shù)小組）積極開(kāi)展工作，對(duì)高?；颊叩母呶ｏL(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估管理,，逐步建立品管圈管理機(jī)制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生,。

3.逐步完善三級(jí)級(jí)質(zhì)控體系,，落實(shí)分級(jí)質(zhì)控職責(zé)，護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。加大科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制督導(dǎo)力度,，強(qiáng)化病區(qū)一級(jí)質(zhì)控,，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)“六查房”，重點(diǎn)抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入,、轉(zhuǎn)科,、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)核心制度,，對(duì)輸液,、輸血、用藥,、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對(duì)及正確的身份識(shí)別,。

4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)無(wú)證人員管理，確保依法執(zhí)業(yè)合格率100％,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)無(wú)資質(zhì)護(hù)理人員及實(shí)習(xí)護(hù)生的管理工作,，嚴(yán)格帶班制度與帶教責(zé)任制，確保執(zhí)業(yè)安全,。

1.健全臨床護(hù)理工作制度,，明確護(hù)理人員崗位職責(zé)。結(jié)合臨床護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變,，及時(shí)進(jìn)行護(hù)理工作制度修訂,、健全。進(jìn)一步明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，確保嚴(yán)格落實(shí),。計(jì)劃在20xx年初再進(jìn)一步完善制度修訂，匯編成冊(cè)并下發(fā)科室,，組織培訓(xùn),、考核。

2.繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn),。按照《山東省醫(yī)院護(hù)士崗位管理實(shí)施細(xì)則》要求,，護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷、年資,、職稱及工作能力等對(duì)護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià),，逐步完善護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級(jí)進(jìn)階管理。

3,、建立績(jī)效考核體系,，配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績(jī)效考核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以工作量,、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配,，變護(hù)理人員身份管理到崗位管理，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,，以提高護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

4,、爭(zhēng)取醫(yī)院加大護(hù)理管理建設(shè)投入,，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理信息化。積極利用醫(yī)院信息平臺(tái),，做好護(hù)理信息管理,，包括“護(hù)理不良事件報(bào)告”、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等,，提高管理效率,。

管理目標(biāo)：護(hù)理人員分層級(jí)培訓(xùn)率為≥90%,；護(hù)理理論考試合格率≥95%；技術(shù)操作考核合格率≥95%,。

1.護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)：目標(biāo)建立一支“管理型”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),。

（1）組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線,，提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理能力,。擬實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，完善護(hù)理管理體系,，舉辦一期護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,，提高管理水平。

（2）申請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),，計(jì)劃在20xx年選派15-20名護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到地市級(jí)醫(yī)院（泰醫(yī)附院,、中心醫(yī)院）、省級(jí)醫(yī)院（齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院）進(jìn)修學(xué)習(xí),，盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理能力的護(hù)理管理隊(duì)伍,，提高科學(xué)化護(hù)理管理水平,。

（3）探索護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核體系，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人綜合素質(zhì),、崗位能力,、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核,。

（4）5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)選活動(dòng),，塑造優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)職業(yè)形象。

2.?？谱o(hù)士和護(hù)理骨干隊(duì)伍：完成5-10人省級(jí)?？谱o(hù)士培養(yǎng)。

（1）根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色,，培養(yǎng)院內(nèi)?？谱o(hù)士。對(duì)icu,、新生兒科,、手術(shù)室、透析室,、供應(yīng)室等以互助科室形式進(jìn)行?？谱o(hù)士院內(nèi)培養(yǎng)，院內(nèi)?？谱o(hù)士培養(yǎng)合格者作為省級(jí)?？谱o(hù)士培養(yǎng)的后備人選,，進(jìn)一步選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（2）計(jì)劃選派5-10名骨干護(hù)士參加省?？谱o(hù)士（手術(shù)室,、供應(yīng)室、透析室,、急救護(hù)理,、糖尿病、腫瘤科,、傷口/造口護(hù)理,、picc等專業(yè)）培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流，不斷提高?？谱o(hù)理服務(wù)能力,。護(hù)理學(xué)術(shù)小組并積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，鼓勵(lì)全院護(hù)理人員積極參與,，提高護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平,。

（3）選派部分骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

3.護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)：目標(biāo)一是增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源（30-50人）,；目標(biāo)二是各層級(jí)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)崗位能力的提升,。

（1）圍繞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，不斷充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍,，計(jì)劃在大專院校選拔50名護(hù)理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。在加強(qiáng)崗前教育的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制帶教和規(guī)范化培訓(xùn),。

（2）加強(qiáng)護(hù)理人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練，制定全院分層培訓(xùn)計(jì)劃并按時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容,，每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作抽考,。定期檢查各病區(qū)培訓(xùn)落實(shí)及考核情況，督導(dǎo)護(hù)理查房,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計(jì)劃執(zhí)行,。

（3）強(qiáng)化在職培訓(xùn)的力度，針對(duì)普通臨床護(hù)理部制訂各層級(jí)護(hù)理人員理論講座計(jì)劃,，教育培訓(xùn)小組督促各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)完成,；針對(duì)特殊護(hù)理單元（手術(shù)室、供應(yīng)室,、icu）,，制訂單獨(dú)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，科護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)學(xué)習(xí)任務(wù)完成,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核與護(hù)士層級(jí)進(jìn)階相結(jié)合,，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,，提高護(hù)理人員培訓(xùn)率。

（4）做好輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)安排,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)，提高為病人服務(wù)的能力,。

（5）倡導(dǎo)護(hù)士通過(guò)讀書增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí),，以科室為單位推行“讀書報(bào)告會(huì)”活動(dòng)，每季度科護(hù)士長(zhǎng)評(píng)選優(yōu)秀作品在大內(nèi)科,、大外科組織觀摩交流活動(dòng),。

（6）開(kāi)展“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)理崗位技術(shù)能手”評(píng)選工作，樹立良好職業(yè)形象,，提高護(hù)士職業(yè)自豪感,。

目標(biāo)：繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)省市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理工作模式的落實(shí),，拓展服務(wù)內(nèi)涵，改善臨床護(hù)理服務(wù),，20xx年?duì)巹?chuàng)泰安市級(jí)優(yōu)質(zhì)示范病房2個(gè),，實(shí)現(xiàn)患者滿意度≥98％，健康教育落實(shí)率100％,，健康教育知曉率≥85％,，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率≥95％,。

1,、繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)，積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,，在全院推廣的基礎(chǔ)上加強(qiáng)質(zhì)量管理,。積極利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)站“科室動(dòng)態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)公示；積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌活動(dòng),；積極做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的細(xì)節(jié)管理及評(píng)先樹優(yōu),，以調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性，爭(zhēng)創(chuàng)省,、市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。

2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。護(hù)理部組織開(kāi)展“巾幗文明崗”活動(dòng)，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),，關(guān)注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理素質(zhì),、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察,、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,，增進(jìn)護(hù)患信任。

4,、提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c(diǎn),，各護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī),，具有專業(yè)性,，適用性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，解決護(hù)理疑難問(wèn)題,，提高護(hù)理質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),，不斷提升護(hù)士崗位勝任力，充分利用護(hù)理示教室作用,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員操作的培訓(xùn),，提高臨床護(hù)理技能。進(jìn)一步強(qiáng)化基本技能操作及cpr等急救技術(shù)操作,。

6,、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供支持保障,。加強(qiáng)與后勤服務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，加大對(duì)臨床一線的支持,，減少護(hù)士的非護(hù)理工作,，做到護(hù)士上班不離開(kāi)病房，確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位,。

1,、組織舉辦“天使風(fēng)采”護(hù)士禮儀培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、護(hù)患溝通技巧，以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象,。

2,、圍繞“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象”為主題,，組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，展我風(fēng)采”演講比賽活動(dòng)。

3,、為弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),，激勵(lì)全體護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新,，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，

評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士及護(hù)理管理者,。

1.將論文發(fā)表和科研立項(xiàng)納入科室綜合管理目標(biāo)考核,，以科室為單位申報(bào)院級(jí)科研（1項(xiàng)/科室），申報(bào)集團(tuán)公司科研2-5項(xiàng),，在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文5-10篇,。

2.鼓勵(lì)科室以品管圈為載體,，圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量,、安全、技術(shù)改進(jìn)等內(nèi)容積極開(kāi)展品管圈活動(dòng),，展示評(píng)選活動(dòng)成果,，促進(jìn)護(hù)理工作改進(jìn)。

3.計(jì)劃在年內(nèi)聘請(qǐng)省內(nèi)外專家來(lái)我院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)講座,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇九

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ),、挖潛力、向管理要效益”的方針,，面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,，以三甲?？漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職能,，努力做好全年的護(hù)理安全工作，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo),。特制定計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提倡愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)殘疾人事業(yè),，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)崗位練兵,。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的`培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理知識(shí)為主要資料，增加考核次數(shù),，促進(jìn)達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？?基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)?？飘惓Ｊ强祻?fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核,，要求講究實(shí)效(形式可多樣化)，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。

(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,。經(jīng)過(guò)活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)心奉獻(xiàn)意識(shí)。

(四)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)異常是康復(fù)護(hù)理水平。護(hù)理部每?jī)稍逻M(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí),，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,，并講評(píng)檢查情景，對(duì)如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，相互借鑒,，從而提高護(hù)理管理水平。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。

(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—職責(zé)組長(zhǎng)三級(jí)管理體系,，尤其是提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題的本事，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責(zé)組長(zhǎng)的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取患者意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，及時(shí)提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改善。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理,。

加強(qiáng)護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重，要長(zhǎng)抓不懈,，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，護(hù)理管理體系層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，完善護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查,。

2,、病房護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,，加強(qiáng)病房管理,，掌握全面情景。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，保障設(shè)施性能的完好,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài)，堅(jiān)持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班,、督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全,。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改善措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)職責(zé),。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教教師的護(hù)理安全管理職責(zé),，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改善措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性,。

(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,。爭(zhēng)取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。

(一)做好實(shí)習(xí)生帶教工作,，定期評(píng)學(xué)評(píng)教,，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教教師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情景，做好出科理論及操作考試,。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教教師評(píng)選活動(dòng),。

(四)增強(qiáng)科研意識(shí)。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇十

20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效、創(chuàng)新”開(kāi)展工作,，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

堅(jiān)持以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專科,、重培訓(xùn)為重點(diǎn),，為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

1,、構(gòu)建良好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化,；

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，確保護(hù)理安全；

3,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵；

4,、加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量

5,、加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理,；

6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；

7,、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué),，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

（一）構(gòu)建良好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化,。

高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有的計(jì)劃,、指揮、跟進(jìn),、協(xié)調(diào)能力的一種基礎(chǔ),。護(hù)理組織應(yīng)該是有良好執(zhí)行力的“落實(shí)型團(tuán)隊(duì)”,，應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理人員良好扎實(shí)的工作作風(fēng)，使執(zhí)行力貫穿于護(hù)理部,，護(hù)士長(zhǎng)及普通護(hù)理人員之中,，要做到“用正確的人、正確的做事,、及時(shí)跟進(jìn),，加大檢查力度、到位的輔導(dǎo),、暢通的溝通渠道”,。

1,、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,。

2護(hù)理部每月組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次,；全院進(jìn)行理論考核,、技術(shù)操作考核各一次，科內(nèi)每季度理論,，技術(shù)考核一次,。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè),。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織至少一次護(hù)理查房,。

6,、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析、手術(shù)室,、骨科,、腫瘤科,、內(nèi)分泌科、新生兒科,、傷口造口等?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計(jì)劃今年派出15-20名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。

（二）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全,。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評(píng)價(jià),，整改,、追蹤、再評(píng)價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理。

1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,、規(guī)范,，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科,、透析室,、新生兒室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全,。

3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

4、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（三）創(chuàng)新服務(wù)理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，實(shí)施護(hù)士崗位管理,，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教措施的落實(shí),，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇十一

20xx年護(hù)理部將以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn),、以滿意為目標(biāo)”,，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度，逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，定期深入病房檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)等方式,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

2,、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，定期到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改,。

3、定期召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議,。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6,、堅(jiān)持年有計(jì)劃,，月有安排，周有重點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見(jiàn),，組織實(shí)施。

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人,，主動(dòng)做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。

1,、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點(diǎn)交接,、各類物品的交接,。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查，減少安全隱患。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視,。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、節(jié)假日等,。合理排班，減少工作中的漏洞,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

1,、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》,、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計(jì)劃、有落實(shí),、有考核記錄,。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4,、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式,，定期抽考,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí),。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī),，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

7,、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流

20xx年工作安排

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃,、制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，護(hù)理測(cè)試,。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室,；組織一次護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)，護(hù)理測(cè)試,。

三月工作計(jì)劃：進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,；對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改，護(hù)理測(cè)試,。

四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排（知識(shí)競(jìng)賽）,；科室培訓(xùn)護(hù)理操作。五月工作計(jì)劃：慶?！?.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng),；護(hù)理操作技能考核；檢查各科室急救藥品和器械,。

六月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查,；組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn)，護(hù)理測(cè)試,。

七月工作計(jì)劃：每個(gè)科室抽查2份護(hù)理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改,，護(hù)理測(cè)試,。

八月工作計(jì)劃：對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,，護(hù)理測(cè)試,。

九月工作計(jì)劃：組織各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查，護(hù)理測(cè)試，護(hù)理測(cè)試,。

十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查,，護(hù)理測(cè)試。

十一月工作計(jì)劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房,，護(hù)理測(cè)試,。

十二月工作計(jì)劃：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃，護(hù)理測(cè)試,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇十二

為推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),、結(jié)合我院創(chuàng)建三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求，特?cái)M定以下計(jì)劃：

成立中醫(yī)護(hù)理工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé),，負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、檢查,、評(píng)價(jià)與反饋,，并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。

1,、建立電子系統(tǒng)護(hù)理人員技術(shù)檔案

對(duì)在崗人員實(shí)行動(dòng)態(tài)人力資源調(diào)配,，掌握在職人員全面信息，對(duì)各種考核結(jié)果動(dòng)態(tài)記錄,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。

改進(jìn)中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行一次檢查評(píng)分,，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析、反饋,，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施,。

打造我院中西醫(yī)結(jié)合中醫(yī)護(hù)理品牌。為我院創(chuàng)“三甲”的中醫(yī)藥文化建設(shè)添磚加瓦,，成為我院的中醫(yī)護(hù)理特色和護(hù)理亮點(diǎn),。

20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳，患者在得到良好的治療的同時(shí),，可以通過(guò)食療更好的恢復(fù)健康,，讓患者更能感受到護(hù)理人員的溫暖，20xx年計(jì)劃50%的科室都能根據(jù)科室相關(guān)疾病與營(yíng)養(yǎng)科協(xié)商制定相應(yīng)藥膳,，給患者提供更好的服務(wù),。

各科室至少開(kāi)展3個(gè)項(xiàng)目的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，每月至少有二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)各不能少于100人次,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇十三

在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，遵循和落實(shí)院長(zhǎng)的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫(yī)療安全為目標(biāo),，預(yù)防為主,，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理和質(zhì)量職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1、護(hù)理人員三基水平平均分≥85分

2,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90

3,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90

4、特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格率≥90

5,、五種護(hù)理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100

8,、年考核合格率≥95

9、整體護(hù)理開(kāi)展病房數(shù)100

10,、每年完成本院護(hù)理新業(yè)務(wù),，新技術(shù)≥2項(xiàng)

11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100,，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)到達(dá)規(guī)定要求,。

12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流,，發(fā)表論文≥2篇

13,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0

14、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)0

15,、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0

16,、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥96

17、年工作計(jì)劃完成率達(dá)≥90

(一)人員管理

1,、在護(hù)理人員配置上,，力爭(zhēng)堅(jiān)持實(shí)際住院床位與病房護(hù)士比到達(dá)1：，以保證護(hù)理工作質(zhì)量,，其它特殊情景按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，同時(shí)要避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。

2,、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：

①力爭(zhēng)得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，護(hù)士盡可能減少承擔(dān)非護(hù)理工作，如,，記賬,、配口服藥等;

②生活護(hù)理(幫忙進(jìn)食、翻身,、護(hù)送病人檢查)主要由助理護(hù)士完成,，注冊(cè)護(hù)士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

③主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教、講課,、制訂護(hù)理計(jì)劃,、科研等工作;

④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,，如,，靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，能夠研究安排治療班,，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的進(jìn)取性、主動(dòng)性,。

3,、對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考評(píng),，護(hù)理部,、各科室同時(shí)做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。

4,、實(shí)行人性化管理,，關(guān)心,、尊重和激勵(lì)護(hù)理人員，如,，建立護(hù)理部主任與護(hù)理人員談話制度,，對(duì)每一個(gè)長(zhǎng)休(1個(gè)月以上)護(hù)士(產(chǎn)、病,、事,、休)上班前、對(duì)發(fā)生差錯(cuò),、被投訴的護(hù)士,，護(hù)理部與其本人溝通，要了解護(hù)士,，調(diào)整心理,，減輕壓力，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的進(jìn)取性,。

5,、做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督,，要求護(hù)士長(zhǎng)以表格的形式反映日常主要工作情景,。

(二)質(zhì)量管理

(1)不斷完善制度根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合臨床實(shí)踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，如,，病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理,、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫,，供應(yīng)室,、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等,。

(2)加大落實(shí),、督促、檢查力度,，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工,，職責(zé)到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析、評(píng)價(jià)及改善措施,。

(3)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、節(jié)假日、周日查房制度,。

(4)質(zhì)控問(wèn)題討論分析,、總結(jié)反饋各級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)反饋,，護(hù)士長(zhǎng)每周小結(jié)一次,，在科室周會(huì)上通報(bào);護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào),，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法。并經(jīng)過(guò)護(hù)理簡(jiǎn)訊通報(bào)全院,。護(hù)士對(duì)存在存在問(wèn)題和改善措施的知曉率達(dá)100,。

(6)要求護(hù)理措施完成率達(dá)90以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善工作的有效性,。

(7)完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度,，職責(zé)，每季度召開(kāi)會(huì)議,，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,、分析、拿出有效的整改措施,。

(三)安全管理

(1)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn),，組織學(xué)習(xí)、討論和專題講座,，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。

(2)護(hù)理缺陷管理,，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)采取措施,，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄(資料包括：時(shí)間,、當(dāng)事人,、事情經(jīng)過(guò)、結(jié)果,、定性,、原因分析討論、改善措施),。

(3)嚴(yán)格質(zhì)控各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)格“查對(duì)”制度，急救藥品,、物品管理制度,，損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施，由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查資料,，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患、定措施,、促改善,。

(4)感染控制管理(詳見(jiàn)感染管理計(jì)劃)

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,，流程,，確保措施的有效性。

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,，護(hù)理部組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房每季度1次，各科室每月組織1次,，對(duì)危重疑難病例,、特殊病例、異常護(hù)理問(wèn)題,、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以提高護(hù)士的工作本事和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,，進(jìn)取積累資料，撰寫護(hù)理論文,，并鼓勵(lì)進(jìn)取投稿,。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1編論文。

4,、在職培訓(xùn)(院內(nèi)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃附后)

(1)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織1～2次護(hù)理大課,，各科室每月組織1次小講課，每周晨會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，有記錄,、有講稿。

(2)護(hù)理理論培訓(xùn)資料：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度、工作流程,、“三基”護(hù)理知識(shí),，應(yīng)急預(yù)案、同時(shí)注意開(kāi)展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”,、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么資料”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果,。

(3)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：

二十五項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，異常做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);

常用急救技能;

健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù),。

(4)院外短期培訓(xùn)：安排外科,、急診科二名護(hù)理人員，參加急癥急救知識(shí)短期培訓(xùn),。

(5)選派護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以不斷增進(jìn)新知識(shí),、新業(yè)務(wù),，以帶動(dòng)護(hù)理質(zhì)量的提高。

(6)力爭(zhēng)得到院長(zhǎng)的支持,，建立和完善電教室,，請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座2～3次。

(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),，經(jīng)過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,，提高知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu),。

(五)護(hù)理教學(xué)管理(詳見(jiàn)護(hù)理教學(xué)計(jì)劃)

第一季度工作重點(diǎn)

1,、20xx年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)。布置20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。

2,、院內(nèi)通報(bào)20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評(píng)估護(hù)理情景,，問(wèn)題分析、總結(jié),，制定整改措施,。

3、組織學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)條文,、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

4、護(hù)理新項(xiàng)目,、新技術(shù)課題申報(bào),。

5、春節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,、督查,，春節(jié)期間查房工作的落實(shí)，確保節(jié)日期間護(hù)理工作安全,。

6,、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班，護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排,。

7,、護(hù)理人員操作考核，理論考試,。

8,、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)。

9,、護(hù)理滿意度調(diào)查,。

10、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,，護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,，質(zhì)控總結(jié)、分析,、反饋,。

11、實(shí)習(xí)護(hù)士考核鑒定,，教學(xué)工作總結(jié),、評(píng)估。

第二季度工作重點(diǎn)

1,、“護(hù)士節(jié)“慶?；顒?dòng)安排,。

2、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班,，護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排,。

3、護(hù)理人員“三基”理論考試,、考核,。

4、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng),。

5,、護(hù)理滿意度調(diào)查。

6,、“五一”節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,、督查、節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí),。

7,、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,，質(zhì)控總結(jié),、分析、反饋,。

第三季度工作重點(diǎn)

1、實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)及教學(xué)工作安排,。

2,、護(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排,。

3,、舉辦急救知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)二期。

4,、護(hù)理人員“應(yīng)急預(yù)案,、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核

5、“國(guó)慶節(jié)”前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,。

6,、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)

7、護(hù)理滿意度調(diào)查,。

8,、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,，質(zhì)控總結(jié),、分析,、反饋。

9,、護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,，

第四季度工作重點(diǎn)

1、“國(guó)慶節(jié)”前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí),。

2、護(hù)理人員法律,、法規(guī),、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)考試考核,。

3,、護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。

4,、護(hù)理滿意度調(diào)查,。

5、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng),。

6,、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，質(zhì)控總結(jié),、分析,、反饋。

7,、護(hù)理人員個(gè)人總結(jié),。

8、本年度護(hù)理工作總結(jié)及下年度護(hù)理工作計(jì)劃,。

9,、做好迎接年終醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評(píng)估的各項(xiàng)工作。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇十四

護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費(fèi)用”的要求,，質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終，所以必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部工作計(jì)劃,，制定護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，以保證質(zhì)量持續(xù)改善,。

實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長(zhǎng)-全體護(hù)士三級(jí)質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善,，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控,，落實(shí)糾紛缺陷管理,，實(shí)施安全預(yù)警管理。

(一),、進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,。

1、結(jié)合臨床實(shí)踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、重病護(hù)理、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫等,，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)資料并跟蹤存在問(wèn)題。

2,、護(hù)士長(zhǎng),、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題突出的在晨會(huì)上進(jìn)行通告,，讓護(hù)士明白存在的問(wèn)題及解決的方法,。

3、每月定期對(duì)各種物品及藥品,、急救車進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)期藥品及物品，以保證醫(yī)療護(hù)理安全,。

(二)建立有效護(hù)理管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍

2,、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查和每月檢查相結(jié)合,，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則,。做到每周有一重點(diǎn)，每月一次全面檢查,，并將檢查情景及時(shí)向護(hù)理部反饋,。

3、加大落實(shí),、督促,、檢查力度,，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查，抓好質(zhì)控管理,，做到人人參與,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄,、分析,、評(píng)價(jià)及改善措施。

4,、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,、職責(zé)，每季度召開(kāi)會(huì)議,，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,、分析、提出有效的整改措施,。

5,、加強(qiáng)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施,，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),。

6、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士自身的合法權(quán)利,。

7,、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作、并進(jìn)行考核,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問(wèn)題,，并及時(shí)糾正。

8,、科護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì),，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行每周大查對(duì)，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑,。

9,、護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,，出院病歷由職責(zé)班護(hù)士初審-醫(yī)保科-護(hù)士長(zhǎng)復(fù)審-醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部最終審核后歸檔(病案室),。

10,、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識(shí)培訓(xùn),，講解院內(nèi)院外護(hù)理安全問(wèn)題,，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，并健全安全預(yù)警工作,，及時(shí)查找護(hù)理安全隱患,，實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問(wèn)題，并進(jìn)行分析,，提出改善措施,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 護(hù)理部工作計(jì)劃篇十五

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度,。

1,、專業(yè)規(guī)模：以社會(huì)需求為導(dǎo)向，結(jié)合我院的自身情況

中期規(guī)劃：在未來(lái)5年內(nèi)每年招收大專10-20人,。

長(zhǎng)期規(guī)劃：在未來(lái)10年內(nèi)每年招收大專40-50人,。

2、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃：加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理建設(shè),，提升護(hù)理整體水平,。深化整體護(hù)理，有效落實(shí)評(píng)估-計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法,，為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、心理護(hù)理、健康教育等全程,、連續(xù),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，尤其要加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)。

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,，建立護(hù)理應(yīng)急小組，確保護(hù)理保障能力,。

2,、結(jié)合編制體制精簡(jiǎn)工作，合理劃分護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的工作崗位,，明確職責(zé),，理順關(guān)系，確保護(hù)理隊(duì)伍有序,、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)、良性發(fā)展,。

3,、建立健全護(hù)理隊(duì)伍管理、培養(yǎng),、使用的相應(yīng)制度,，加強(qiáng)護(hù)士的分類管理，促使各類護(hù)理人員整體作用的良好發(fā)揮,。

4,、大力加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，積極推行分階段,、定目標(biāo),，崗位培養(yǎng)-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結(jié)合的護(hù)理人才培養(yǎng)機(jī)制。

5,、積極探索護(hù)理隊(duì)伍合理進(jìn)出的規(guī)律和特點(diǎn),，通過(guò)平衡有序和科學(xué)的安排人員進(jìn)出，達(dá)到改善結(jié)構(gòu),、提高素質(zhì)的目的,。

6、全面推行整體護(hù)理,，有效落實(shí)評(píng)估-計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法,。認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理公示制度及住院病人全程健康教育。

7,、緊跟重點(diǎn)學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)專科護(hù)理建設(shè)，提高?？谱o(hù)理水平,。