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護理部工作計劃 20度護理部工作計劃(9篇)

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護理部工作計劃 20度護理部工作計劃(9篇)
時間:2023-03-13 15:12:56     小編:zdfb

計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇一

1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理:如手術病人,、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理:如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,,如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1.主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,,??评碚撝R,,院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,,提高護士應急能力。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇二

為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務目標,,根據(jù)護理部有關精神,結(jié)合我院實際情況,,制定本工作計劃,。

1、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作,。

2,、重點加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與專科技術訓練相結(jié)合,?;竟ε嘤杻?nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風,、治療操作技能等。

轉(zhuǎn)變服務觀念,,改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”,,由一位護士負責一位病人的全程治療,。

4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,,通過院內(nèi)聽課,、參加自學、網(wǎng)絡檢索等多種途徑,,使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,,提高護理能力和技術水平,。

5、護士長組織學習??浦R,,各個設備的操作流程等。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。

1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,。考評方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

4,、做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任,。

5,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護士的管理,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

6,、強化護理人員對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好,。

7、加強護理隱患上報制度,,鼓勵護士積極上報不良事件,,通過信息交流,獲得更多的幫助,,積極采取有效措施,,防微杜漸,減少護理缺陷,、差錯,、事故的發(fā)生。

8,、嚴格消毒隔離,,消毒隔離合格率達100%,。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,,及時供應術中物品,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,,確保無菌切口感染率≦0.5%。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護理人員工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。

3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育,、愛崗敬業(yè)教育活動,,提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。

4,、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,,做到:服務周到、態(tài)度和藹,、語言文明,,做到四心:治療精心、護理細心,、病人安心,、家屬放心;兩滿意:病人滿意,、領導滿意,;努力實現(xiàn)護理服務零投訴。

5,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、其他科室,。護士長每周下相關科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合治療,。

6,、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,,主動作好病人的心理護理,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情,、治療效果,、治療并發(fā)癥等,不予議論,。改善服務態(tài)度,,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,,達到滿意度95%以上,。

7,、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務意識,,主動服務,,熱情接待,主動介紹情況,。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。

8,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。科室與護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析,,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生。

9,、開展我為病人辦實事,、優(yōu)質(zhì)服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行,。做法:要求每位護士結(jié)合實際,,為病人辦1-2件實事,事情無論大小,,只要體現(xiàn)以病人為中心的服務思想即可,,讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務,然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務的感受,,提高服務意識,,改進服務質(zhì)量。

10,、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽,。此活動計劃在年底進行。做法:演講比賽設滿分100分,,其中中心突出,,主題鮮明50分,脫稿演講10分,,表達流暢10分,,普通話標準、吐字清晰10分,,表情自然,、聲情并茂10分,儀表良好,、舉止大方10分,。演講比賽設一等獎一名,獎勵300元,。二等獎兩名,,各獎勵200元。三等獎三名,,各獎勵100元,。

1、堅持 “以人為本”,,關心,、愛護、尊重,、理解護士,。以誠相待,,解決護士生活中的實際困難,做護士的知心朋友,,讓護士心身愉快地投入工作,,增強護理團隊凝聚力。

2,、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,,集思廣益,及時糾正工作中的失誤和偏差,;讓護士參與病房管理,,增強護理人員的主體意識和責任感。

3,、建立合理的獎懲機制,,護士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,,做到獎罰分明,,調(diào)動大家的積極性。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇三

1,、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,,引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,,如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,,即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,使護理文件標準化和規(guī)范化。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護,,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9,、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,,按標準實施各項護理工作,。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,,不足之處進行原因分析并及時整改,,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。

4,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,,查找原因,制定切實可行的.整改措施,,并檢查整改落實情況,。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,,每月組織理論考試和技術操作考核,。

2、護理查房時提問護士,,內(nèi)容為基礎理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,,提高護士應急能力,。

5、每季度進行急救技術演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇四

為了更好地做好我們護理人員的工作,,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,,最密切的工作者,,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計劃如下:

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效,。

2、注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中來。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務,,提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年,我們需要從思想上,、行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇五

20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務,,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,,維護好老人權(quán)益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,,使各項工作走上規(guī)范化,、正常化,。使敬老院老人的衣,、食、住,、醫(yī)等得到全面貫徹落實,,以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下:

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容,,把敬老院改造成為設施完善,、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查,,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設,。從而使院內(nèi)安全設施建設得到有力保障,更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化,、美化,、凈化。

龍山敬老院目前住院老人有32人,,平均年齡已達到68歲,,年紀有87歲,院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案,。做好五保老人跟蹤服務,。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,,建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核,,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結(jié)評比,使工作責任明晰,,互相支持,,形成合力。

(一)邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座,。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防,、保健,。

(二)為了保障老人的物質(zhì)文化生活,,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗,,從而找出自身工作不足之處,。

(三)在“九月初九”老人節(jié)當天,組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領導進行節(jié)日慰問,,舉辦相關的文藝活動,,從而不斷提升老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼,。

(四)經(jīng)常組織老人學習讀報紙,、講時事,,使老人了解國內(nèi)外時政大事,,開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,每月對老人進行爭先進評比,,年終對評比“三好老人”進行比彰,。

(一)把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內(nèi)有利地勢,,建設生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,,增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入,以提升老人零用錢和改善生活質(zhì)量,,進一步提升院民的生活水平,,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。

(二)強化管理,,進一步提升服務質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務等方面,,進一步提升服務標準,,細化服務內(nèi)容,爭取做到讓老人們生活更安心,,更舒心,,更開心,順利地渡過晚年,。

(三)努力提升院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,,達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期,,或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動,,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節(jié)目形式多樣,,包括唱歌,、舞蹈等歌舞類節(jié)目,,創(chuàng)造其樂融融的氛圍。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇六

時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:

一年來,,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,,全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,,也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生,、職場感悟,;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。

潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說,,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,,護士在做提綱挈領的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎,。

俗話說,,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學習新知識,,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,,先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇,。

面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白,;再比如,,有時候,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

因此,展望未來,,對20xx年新的一年的護士長工作我充滿了信心,,作為護士長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2,、寬嚴結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇七

1.充分運用20xx年“用心服務,,用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務模式,,打造護理服務特色品牌。

2.制定全院護理服務語言,、行為規(guī)范,,并組織實施。

3.構(gòu)建和諧護患關系:加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查,、考核,,病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度,,協(xié)調(diào)與其他科室的關系,,不斷改進工作,滿足病人需要,。

目標:基礎護理,、特護、一級護理合格(90分)率100%,,急救物品,、藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,,護理文件書寫合格率≥95%,。

措施:進一步完善護理質(zhì)量管理方案,修訂護理質(zhì)量標準,,每月以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式,,護理部每季組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質(zhì)量,、安全動態(tài)督查的重點,,實行pdca循環(huán)式管理,不斷提高護理質(zhì)量,。

1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,,從護理安全的角度,提高護理病歷書寫質(zhì)量,。

2.以消毒供應中心改建為契機,,制定消毒供應中心工作制度、工作流程,,明確各崗位人員職責,,提高人員素質(zhì),。

3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境,優(yōu)化服務流程,,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀,。

目標:護士長管理知識培訓率100%,培養(yǎng)??谱o士1名,,低年資護士規(guī)范化培訓率100%,考核合格率100%,。

措施:對科護士長,、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,組織召開護士長經(jīng)驗交流會,,進行管理知識研討,。

1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專科護士,,20xx年培養(yǎng)一名急診急救??谱o士的基礎上,20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥??谱o士,,選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學術交流會。

2.制定急診,、icu,、手術室、腫瘤科??浦R培訓計劃,。

3.進一步修訂并完善專科護理常規(guī)及??萍寄懿僮饕?guī)程,。

4.建立專科護理會診制度,,規(guī)范,、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護理專業(yè)小組工作制度,。

5.開設picc置管、維護門診,,提升醫(yī)院形象,。

6.加強三基三嚴培訓與考核,并將護理核心制度,、應急預案,、護理質(zhì)量標準,、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容。

7. 護理部組織理論考試:全院護士每年2次,,10年內(nèi)護士每季1次,,1年內(nèi)護士每月1次;操作考核:全院護士每季1次,5年內(nèi)護士每月抽考1次,,1年內(nèi)護士每 月1次,。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,以統(tǒng)一操作要點,,規(guī)范執(zhí)行操作流程,,提高護士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽,。

8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續(xù)教育,,積極撰寫論文,開展護理科研,。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%,,大專以上學歷達到 65(57)%,力爭全年撰寫護理論文≥10篇,,20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,,并開發(fā)新的科研項目。

配合勞務公司,,加強對保潔員的管理,,制定護工培訓與考核方案,并督促執(zhí)行,。

1,、 鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料,使各項護理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化。

①制定我院??谱o理操作規(guī)程并成冊,。

②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒,、墜床等)的修訂

③各種導管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用,。

④完善搶救車交接班的管理

⑤修訂完善護理質(zhì)量考核標準。

2,、 注重護理質(zhì)量管理:在護理質(zhì)量委員會的領導下,,各護理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,采取多種形式全方位督查,,加強護理環(huán)節(jié)考核,,每季度將各種考核結(jié)果進行綜合 評價,,結(jié)果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤,使各項護理質(zhì)量指標有很大的提高,。保證全院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,,以保障護理安全,

3,、認真 做好“三基考核”工作,,護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行,??谱o理操作按院護理部編印的考核標準執(zhí)行,,理論考試主要內(nèi)容 《新編護理知識1000題》、各種護理規(guī)章制度職責等必備知識,,五年內(nèi)護士考核增加護理學基礎及內(nèi)外婦兒??平炭茣K凶o士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護士定期考核辦法》相結(jié)合,,每人每年不少于2次,,每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分0.5%,同時扣護士長工作考核分每人次2分,,考核結(jié)果存入個人檔 案,。

4、 做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作,,除加強臨床每月護理查房及業(yè)務學習管理外,,對五年內(nèi)護士及培訓考核護士每兩周進行業(yè)務及素質(zhì)培訓。舉辦 4-6期市級護理繼續(xù)教育培訓班,,,,培訓內(nèi)容主要為護理文書書寫和危重病人護理質(zhì)量管理(具體時間另定),做好各項建檔等基礎工作,,嚴格按照考核要求執(zhí)行,, 做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作,使每位護士知道該工作對其注冊,,晉升等都有重要的意義,,各級護理管理者應為廣大護士創(chuàng)造有利條 件,力爭每位護士都能在考核中合格,。

5,、 加強臨床實習護生的帶教管理工作,各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行,,不斷提高實習帶教質(zhì)量,,開展評選優(yōu)秀帶教組長活動(考核內(nèi)容另定),評選出優(yōu)秀帶教組長3-5名給予獎勵,,全年召開實習帶教會議2-3次,。

6,、 準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護士全能護理技能競賽(內(nèi)容包括理論及操作),形式多樣,平時與抽考結(jié)合,平時工作表現(xiàn)與競賽結(jié)合,,評選出一,、二、三等獎給予表彰,同時競賽結(jié)果記入個人技術檔案并參與有關考評。

7、 繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查,全院平均滿意度達到90%,,力爭達到95%,,滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0.5%,,并與評優(yōu)掛鉤。

8,、 計劃新進護士10-20名,,全部為注冊或已取得護士資格證書者,,臨床護士總數(shù)與床位比達0.4:1以上,,部分科室達0.5:1以上,。幫助icu護理科研的組織實施工作,,鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇八

在新的一年里,,護理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長的領導下,,緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國家三級醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標,深入開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理”活動,不斷提高護理人員整體素質(zhì),,強化內(nèi)部管理,提高護理服務質(zhì)量和安全,努力打造護理服務品牌,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力,,經(jīng)全院護士長商議,,現(xiàn)制訂20xx年護理工作計劃如下:

1、護理部組織護士長認真細致學習《三甲醫(yī)院評審標準》,科室護士長組織本科室護理人員學習《評審標準》,,查找工作差距,,積極落實整改并完善必備資料,。

2,、組織護士長到省、市三甲醫(yī)院學習培訓,,學習他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗,,對照各項管理內(nèi)容,查找各項管理工作中存在的不規(guī)范問題,,用學到的經(jīng)驗和做法及時整理,、整改,確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院,。

1,、各科護士長積極配合新醫(yī)院建設,在科室設備,、裝修等工作中出謀獻策,,加強配合。

2,、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用,繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,,完善補充臨床常用護理用具,。護理部今年計劃招聘大專護理人員20名

3、做好護士長選拔工作,,護理部制定選拔方案,,符合條件的護理人員均可報名參加,由科室推薦具有開拓進取,、團結(jié)合作的護士通過筆試,、面試、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員,。

1,、繼續(xù)實行護理三級質(zhì)控,各責任護士做好自我質(zhì)控,,護理組長,、護士長每天深入臨床一線,督查護理過程的各個環(huán)節(jié),,每月定期對各專項小組的護理質(zhì)量及61項護理質(zhì)量指標進行歸因分析,,隨時修正科室護理工作職責,、流程。

2,、各專項護理質(zhì)量管理小組根據(jù)護理部計劃制定各管理小組的年度計劃,,通過各專項護理質(zhì)量管理小組對相關護理質(zhì)量進行不定期過程督查,以達到提高護理質(zhì)量,。

3,、護理部及各專項護理質(zhì)量管理小組每月不定期進行護理質(zhì)量督查,月底進行匯總分析,,形成全院護理質(zhì)量情況小結(jié),。建立督查、考評反饋制度,,護理部經(jīng)常深入科室檢查,,督促考評,考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,,查看記錄,,聽取醫(yī)生意見,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,。對普遍存在問題有針對性的指導及提出整改措施并跟蹤效果,,對過程督查反復出現(xiàn)問題進行扣分。

4,、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會討論會議,將各種考核結(jié)果進行綜合評價,,結(jié)果在護士長會議上通報,。

5,、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設,,確保病人安全,。組織護理人員進行《患者安全目標》知識競賽,護理業(yè)務大課進行護理缺陷案例分析,執(zhí)行無懲罰差錯上報制度,,鼓勵各科室上報差錯和隱患。加強對護理不良事件,、護理投訴的報告及歸因分析,,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理不良事件及投訴,及時組織討論,,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,,提出改進措施,。

6、規(guī)范護士長夜查房:在病房管理,、病區(qū)環(huán)境,、執(zhí)行護理核心制度及護理安全情況等方面每月由護理部根據(jù)實際情況制定一專題內(nèi)容,,每晚由一位護長進行全院查房,,注重督查實效,每季度進行匯總反饋。

1,、加強團隊合作力,,護士長以身作則,培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)精神,,強調(diào)科室同事相互欣賞,、相互信任、相互支持,,同心同德,,注意護士日常護理服務禮儀,規(guī)范護理操作用語,,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、做實溫馨服務舉措,,推廣護理服務好方法,,注重細節(jié)服務,創(chuàng)新服務舉措,,對提供優(yōu)質(zhì)服務小革新,、小發(fā)明或護理好方法、好主意進行獎勵通報并在全院進行推廣應用,。

3,、落實“五常法”管理,,加強環(huán)境建設,,在搬遷新醫(yī)院之前,,現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,規(guī)范各種物品放置,、加強環(huán)境整潔衛(wèi)生,,努力為患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。護理部成立“五常法”管理小組,,制定督查標準,規(guī)范物品放置,,每月進行督查,,半年進行一次評比獎勵。

4,、繼續(xù)開展“星級護士”評比活動,,優(yōu)化評比環(huán)節(jié),每月由護士長定期進行一次全科病人滿意度調(diào)查,,真正讓服務對象評價護士的服務質(zhì)量,,創(chuàng)造人人爭當“星級護士”的氛圍,主動發(fā)現(xiàn)護理服務不足,,主動改善護理服務,。5、落實“護士首問負責制”及“護士長24小時訪視制”,,服務品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,,把病人的滿意作為臨床護理的最終目標,盡可能為病人提供方便,,杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤,。

6,、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,護理部加強基礎護理質(zhì)量督查力度,,檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進行,,注重生活護理實施效果、病人反饋,、管床護士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況,。

7、對外一科,、外二科,、骨外科三個科室進行“陪而不護”工作進行重點督查,嚴格按照工作要求落實各項基礎護理措施,,減少家屬陪護,,真正起到宣傳效果,,保證“陪而不護”工作模式不流于形式。

8,、繼續(xù)辦好《護理文苑》,,充實內(nèi)容,把優(yōu)質(zhì)護理好人好事以護理文苑形式向全院護士推廣,,每季度安排科室進行投稿,。

9、擬在心內(nèi)科,,呼吸內(nèi)科試行印制護士長名片,要求護士長對新入院病人發(fā)放名片,,以便病人溝通聯(lián)系,,更加融洽護患關系,提升我院護理服務質(zhì)量,。

1,、護理部制定年度培訓考核方案,護士規(guī)范化培訓小組制定培訓計劃進行培訓,,確保培訓有實效,。

2、各科室詳細制定各級各類人員的具體培訓內(nèi)容和實施時間,、落實培訓人員,。科室每個護士設立一個培訓文件夾,,對全年培訓考核內(nèi)容,、原始資料進行歸檔。

3,、加強對新護士,、5年內(nèi)護士的考核,培訓過程注意理論與實踐結(jié)合,,考核要貫徹在平時實際操作或處理病人中,,要注重臨床實踐效果。

4,、建立護士長每日一問制度,,每天由護士長進行提問科室相關業(yè)務知識,以提高護士??茦I(yè)務知識,。

5、提倡每周管床護士參與醫(yī)生業(yè)務查房,,以加強醫(yī)護配合,,提高管床護士對患者的病情知曉度和提高??茦I(yè)務知識及技能。

6,、上半年由護理組長進行二級查房觀摩評價,,下半年由高年資護士進行護理小講課觀摩評價,以提高高年資護士的傳幫帶能力,。

7,、護理部按照層級培訓要求,擬定業(yè)務大課內(nèi)容,,安排全年初級責任護士業(yè)務大課12次、高級責任護士業(yè)務大課4次,。

8,、為配合“三級醫(yī)院”評審,護理人員三基考核成績過關,,本年度狠抓“三基”考核工作,計劃每人購買《護理三基》叢書一本,,科室每季度由護士長出題進行閉卷考試一次,,成績計入護長手冊,,護理部每半年分層級進行閉卷考試。

9,、繼續(xù)加強基礎護理技術操作技能培訓,制定操作考核內(nèi)容,考核以實際病人操作為基礎,,注重整體評估,關注病人感受和效果。

10,、每季度護師以上職稱護士要求完成一篇有關專業(yè)讀書心得或工作感言,,促使護理人員主動閱讀,,提升個人專業(yè)素質(zhì),。

11,、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓工作,。

1,、加強護士長的培訓學習,,組織護士長參加廣東省護理管理培訓班學習,,計劃選送護士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,,不斷更新管理知識及理念,以提高管理水平,。

2,、強調(diào)護士長管理意識,實行層級問責制,。結(jié)合自身工作和科室實際,,不斷提高自身的科學管理水平和組織實施能力,要求在思想上,、組織上,、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,令行禁止,將院領導的決策不折不扣傳達到位,,執(zhí)行下去,。

3、科室每月對護理人員工作質(zhì)量評價進行匯總,,成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰,。科室季度成績低于90分者,,每低1分扣護士長當月管理基金10%,,由護理部報財務科扣除,年終各科考評成績報醫(yī)院辦公室,,作為年終評比依據(jù),,也作為護士長評優(yōu)評先依據(jù)。

4,、每季度護士長例會上進行管理交流學習,,由每一位護長進行發(fā)言,講述科室管理經(jīng)驗或護理“金點子”,,鼓勵護士長們互相學習及對醫(yī)院護理管理出謀獻策,,促進護士長之間、科室之間的交流學習,。

1,、加強對供應室、麻醉科、血透室、icu,、婦產(chǎn)科,、新生兒病區(qū)等院感重點科室的監(jiān)控,。

2,、嚴格執(zhí)行消毒技術規(guī)范和無菌技術操作原則。加強護理人員職業(yè)安全知識的培訓,強化手衛(wèi)生意識,,有效控制院內(nèi)感染,。

3,、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,,加強對醫(yī)療廢物的分類,、收集、打包,、運送工作,。

1、積極開展護理科研工作,,了解??谱o理新進展,總結(jié)經(jīng)驗,,撰寫論文,。

2、加強對護生教學的管理,,重視帶教工作,,嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行,護士長及教學秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,聽取帶教老師及實習生的意見,不斷提高實習帶教質(zhì)量,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、實習結(jié)束后組織教學秘書座談會,,對教學工作的存在問題進行討論分析,,提出改進措施,,達到教學質(zhì)量的持續(xù)改進。

4,、護生實習結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動,。

5、做好20xx年度新實習護生各項帶教管理工作,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇九

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。

2,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。

3,、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎,。

4、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術水平。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

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