計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇一
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。
1.每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,專(zhuān)科理論知識(shí),,院內(nèi)感染知識(shí)等。
2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,,制定本工作計(jì)劃,。
1、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核,強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療,。
4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院內(nèi)聽(tīng)課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí),、新方法,提高護(hù)理能力和技術(shù)水平,。
5,、護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),各個(gè)設(shè)備的操作流程等,。如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。
1,、開(kāi)發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
2、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)理人員及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。
4、做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
6,、強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
7,、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度,,鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件,通過(guò)信息交流,,獲得更多的幫助,,積極采取有效措施,防微杜漸,,減少護(hù)理缺陷,、差錯(cuò)、事故的發(fā)生,。
8,、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)高壓消毒鍋,,以保證消毒效果,及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),,對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,,確保無(wú)菌切口感染率≦0.5%,。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)理人員工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
3,、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì),。
4,、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言文明,做到四心:治療精心,、護(hù)理細(xì)心,、病人安心、家屬放心,;兩滿意:病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。
5,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、其他科室。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,以更好配合治療。
6,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,對(duì)病人的病情,、治療效果、治療并發(fā)癥等,,不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上,。
7,、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,,主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖,。
8,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施??剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
9、開(kāi)展我為病人辦實(shí)事,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動(dòng),。此活動(dòng)計(jì)劃在第四季度進(jìn)行。做法:要求每位護(hù)士結(jié)合實(shí)際,,為病人辦1-2件實(shí)事,,事情無(wú)論大小,只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可,,讓病人實(shí)在感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,然后每位護(hù)士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。
10,、舉辦別開(kāi)生面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動(dòng)計(jì)劃在年底進(jìn)行,。做法:演講比賽設(shè)滿分100分,,其中中心突出,主題鮮明50分,,脫稿演講10分,,表達(dá)流暢10分,普通話標(biāo)準(zhǔn),、吐字清晰10分,,表情自然、聲情并茂10分,,儀表良好,、舉止大方10分。演講比賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名,,獎(jiǎng)勵(lì)300元,。二等獎(jiǎng)兩名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元,。三等獎(jiǎng)三名,,各獎(jiǎng)勵(lì)100元。
1,、堅(jiān)持 “以人為本”,,關(guān)心、愛(ài)護(hù),、尊重,、理解護(hù)士。以誠(chéng)相待,,解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難,,做護(hù)士的知心朋友,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
2、護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),,集思廣益,,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,,增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感,。
3,、建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,護(hù)士長(zhǎng)要善于運(yùn)用激勵(lì)原理來(lái)管理,,重視賞識(shí)教育,,做到獎(jiǎng)罰分明,調(diào)動(dòng)大家的積極性,。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇三
1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮,。
5,、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,、處理,。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)。
4,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,,制定切實(shí)可行的.整改措施,并檢查整改落實(shí)情況,。
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3,、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6,、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng),。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇四
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,,所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計(jì)劃如下:
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
20xx年,我們需要從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇五
20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進(jìn)規(guī)范服務(wù),創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨,,維護(hù)好老人權(quán)益,,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,、正?;J咕蠢显豪先说囊?、食,、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實(shí),,以徹底解決了老人們的后顧之憂,。20xx年敬老院的工作計(jì)劃如下:
辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要核心內(nèi)容,把敬老院改造成為設(shè)施完善,、功能齊全社會(huì)福利中心,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè),。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,,更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化,、凈化,。
龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達(dá)到68歲,,年紀(jì)有87歲,,院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院共有工作人員3人,,我們堅(jiān)持隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,建立定期或不定期對(duì)工作隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結(jié)評(píng)比,,使工作責(zé)任明晰,互相支持,,形成合力,。
(一)邀請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士前來(lái)敬老院開(kāi)展老人常見(jiàn)病理知識(shí)講座,。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),,使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防,、保健。
(二)為了保障老人的物質(zhì)文化生活,,拓寬老人的視野,,多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗(yàn),從而找出自身工作不足之處,。
(三)在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天,,組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請(qǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),舉辦相關(guān)的文藝活動(dòng),,從而不斷提升老人對(duì)文體活動(dòng)興趣,,還增進(jìn)老人之間友誼。
(四)經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報(bào)紙,、講時(shí)事,,使老人了解國(guó)內(nèi)外時(shí)政大事,開(kāi)展“五講”“四美”“三熱愛(ài)”活動(dòng),,每月對(duì)老人進(jìn)行爭(zhēng)先進(jìn)評(píng)比,,年終對(duì)評(píng)比“三好老人”進(jìn)行比彰。
(一)把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。并利用院內(nèi)有利地勢(shì),,建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,增加院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收入,,以提升老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量,,進(jìn)一步提升院民的生活水平,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感,。
(二)強(qiáng)化管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面,進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,,爭(zhēng)取做到讓老人們生活更安心,更舒心,,更開(kāi)心,,順利地渡過(guò)晚年。
(三)努力提升院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂(lè)水平,,達(dá)到以副養(yǎng)院的能力,。定期或不定期,或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂(lè)聯(lián)歡活動(dòng),,組織喜愛(ài)文娛活動(dòng)的老人積極參與,,節(jié)目形式多樣,,包括唱歌、舞蹈等歌舞類(lèi)節(jié)目,,創(chuàng)造其樂(lè)融融的氛圍,。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇六
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來(lái),,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),;在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響,。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對(duì)包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào),;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索,。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說(shuō),,在對(duì)病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說(shuō)得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,,因此深受大家歡迎,。
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái),,先后在國(guó)家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,,散文兩篇,。
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對(duì)自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,,有時(shí)候,,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈,。
因此,,展望未來(lái),對(duì)20xx年新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2,、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇七
1.充分運(yùn)用20xx年“用心服務(wù),,用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動(dòng)中組織實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)模式,,打造護(hù)理服務(wù)特色品牌。
2.制定全院護(hù)理服務(wù)語(yǔ)言,、行為規(guī)范,并組織實(shí)施。
3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系:加強(qiáng)對(duì)“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查,、考核,,病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,,協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,,不斷改進(jìn)工作,滿足病人需要,。
目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理,、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格(90分)率100%,,急救物品,、藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,,護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥95%,。
措施:進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案,修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式,,護(hù)理部每季組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,將存在問(wèn)題作為下季度質(zhì)量,、安全動(dòng)態(tài)督查的重點(diǎn),,實(shí)行pdca循環(huán)式管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
1.探索表格式護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的新舉措,,從護(hù)理安全的角度,提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。
2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機(jī),,制定消毒供應(yīng)中心工作制度、工作流程,,明確各崗位人員職責(zé),,提高人員素質(zhì)。
3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境,,優(yōu)化服務(wù)流程,,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
目標(biāo):護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)率100%,,培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士1名,,低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,考核合格率100%,。
措施:對(duì)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理新知識(shí)和工作方法等方面的培訓(xùn),,組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),進(jìn)行管理知識(shí)研討,。
1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專(zhuān)科護(hù)士,,20xx年培養(yǎng)一名急診急救專(zhuān)科護(hù)士的基礎(chǔ)上,20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專(zhuān)科護(hù)士,,選送護(hù)理骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì),。
2.制定急診、icu,、手術(shù)室,、腫瘤科專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
3.進(jìn)一步修訂并完善專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及專(zhuān)科技能操作規(guī)程,。
4.建立專(zhuān)科護(hù)理會(huì)診制度,,規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專(zhuān)業(yè)小組,、傷口護(hù)理專(zhuān)業(yè)小組工作制度,。
5.開(kāi)設(shè)picc置管、維護(hù)門(mén)診,,提升醫(yī)院形象,。
6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核,并將護(hù)理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容,。
7. 護(hù)理部組織理論考試:全院護(hù)士每年2次,,10年內(nèi)護(hù)士每季1次,1年內(nèi)護(hù)士每月1次;操作考核:全院護(hù)士每季1次,,5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次,,1年內(nèi)護(hù)士每 月1次。有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)于每月初對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),,以統(tǒng)一操作要點(diǎn),,規(guī)范執(zhí)行操作流程,提高護(hù)士長(zhǎng)三基操作水平,。年內(nèi)組織一次三基操作競(jìng)賽,。
8.鼓勵(lì)護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育,積極撰寫(xiě)論文,,開(kāi)展護(hù)理科研,。爭(zhēng)取20xx年底本科學(xué)歷達(dá)到14(7)%,大專(zhuān)以上學(xué)歷達(dá)到 65(57)%,,力爭(zhēng)全年撰寫(xiě)護(hù)理論文≥10篇,,20xx年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過(guò)專(zhuān)家鑒定,,并開(kāi)發(fā)新的科研項(xiàng)目。
配合勞務(wù)公司,,加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,,制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案,并督促執(zhí)行,。
1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,。
①制定我院專(zhuān)科護(hù)理操作規(guī)程并成冊(cè),。
②完善安全評(píng)估及上報(bào)制度以及常見(jiàn)不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒,、墜床等)的修訂
③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用,。
④完善搶救車(chē)交接班的管理
⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2,、 注重護(hù)理質(zhì)量管理:在護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,各護(hù)理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,采取多種形式全方位督查,,加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)考核,,每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合 評(píng)價(jià),結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)并與科室效益掛鉤,,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的提高,。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,以保障護(hù)理安全,,
3,、認(rèn)真 做好“三基考核”工作,護(hù)理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,專(zhuān)科護(hù)理操作按院護(hù)理部編印的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,理論考試主要內(nèi)容 《新編護(hù)理知識(shí)1000題》、各種護(hù)理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識(shí),,五年內(nèi)護(hù)士考核增加護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒專(zhuān)科教科書(shū),。所有護(hù)士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護(hù)士定期考核辦法》相結(jié)合,每人每年不少于2次,,每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分0.5%,,同時(shí)扣護(hù)士長(zhǎng)工作考核分每人次2分,考核結(jié)果存入個(gè)人檔 案,。
4,、 做好護(hù)士繼續(xù)教育及定期考核工作,,除加強(qiáng)臨床每月護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外,對(duì)五年內(nèi)護(hù)士及培訓(xùn)考核護(hù)士每?jī)芍苓M(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),。舉辦 4-6期市級(jí)護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班,,,培訓(xùn)內(nèi)容主要為護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)和危重病人護(hù)理質(zhì)量管理(具體時(shí)間另定),,做好各項(xiàng)建檔等基礎(chǔ)工作,,嚴(yán)格按照考核要求執(zhí)行, 做好護(hù)士良好及不良記錄各科室及各分院要認(rèn)真做好宣傳工作,,使每位護(hù)士知道該工作對(duì)其注冊(cè),,晉升等都有重要的意義,各級(jí)護(hù)理管理者應(yīng)為廣大護(hù)士創(chuàng)造有利條 件,,力爭(zhēng)每位護(hù)士都能在考核中合格,。
5、 加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作,,各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,,不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀帶教組長(zhǎng)活動(dòng)(考核內(nèi)容另定),,評(píng)選出優(yōu)秀帶教組長(zhǎng)3-5名給予獎(jiǎng)勵(lì),,全年召開(kāi)實(shí)習(xí)帶教會(huì)議2-3次。
6,、 準(zhǔn)備在護(hù)士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護(hù)士全能護(hù)理技能競(jìng)賽(內(nèi)容包括理論及操作),,形式多樣,平時(shí)與抽考結(jié)合,,平時(shí)工作表現(xiàn)與競(jìng)賽結(jié)合,,評(píng)選出一、二,、三等獎(jiǎng)給予表彰,,同時(shí)競(jìng)賽結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評(píng)。
7,、 繼續(xù)開(kāi)展住院病人滿意度調(diào)查,,全院平均滿意度達(dá)到90%,力爭(zhēng)達(dá)到95%,,滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0.5%,,并與評(píng)優(yōu)掛鉤。
8,、 計(jì)劃新進(jìn)護(hù)士10-20名,,全部為注冊(cè)或已取得護(hù)士資格證書(shū)者,臨床護(hù)士總數(shù)與床位比達(dá)0.4:1以上,,部分科室達(dá)0.5:1以上,。幫助icu護(hù)理科研的組織實(shí)施工作,,鼓勵(lì)夠申報(bào)付高條件的護(hù)士長(zhǎng)申報(bào)高級(jí)職稱(chēng)。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇八
在新的一年里,,護(hù)理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國(guó)家三級(jí)醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標(biāo),深入開(kāi)展“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng),,不斷提高護(hù)理人員整體素質(zhì),強(qiáng)化內(nèi)部管理,,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和安全,,努力打造護(hù)理服務(wù)品牌,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力,,經(jīng)全院護(hù)士長(zhǎng)商議,現(xiàn)制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1,、護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,,科室護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,查找工作差距,,積極落實(shí)整改并完善必備資料,。
2、組織護(hù)士長(zhǎng)到省,、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)照各項(xiàng)管理內(nèi)容,,查找各項(xiàng)管理工作中存在的不規(guī)范問(wèn)題,,用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)整理、整改,,確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院,。
1、各科護(hù)士長(zhǎng)積極配合新醫(yī)院建設(shè),,在科室設(shè)備,、裝修等工作中出謀獻(xiàn)策,加強(qiáng)配合,。
2,、為保證新醫(yī)院開(kāi)業(yè)后人力資源的合理使用,繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,,完善補(bǔ)充臨床常用護(hù)理用具,。護(hù)理部今年計(jì)劃招聘大專(zhuān)護(hù)理人員20名
3、做好護(hù)士長(zhǎng)選拔工作,,護(hù)理部制定選拔方案,,符合條件的護(hù)理人員均可報(bào)名參加,,由科室推薦具有開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的護(hù)士通過(guò)筆試,、面試,、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理三級(jí)質(zhì)控,,各責(zé)任護(hù)士做好自我質(zhì)控,護(hù)理組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)每天深入臨床一線,,督查護(hù)理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),每月定期對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)小組的護(hù)理質(zhì)量及61項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸因分析,,隨時(shí)修正科室護(hù)理工作職責(zé),、流程。
2,、各專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃制定各管理小組的年度計(jì)劃,,通過(guò)各專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組對(duì)相關(guān)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期過(guò)程督查,以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量,。
3,、護(hù)理部及各專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組每月不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,月底進(jìn)行匯總分析,,形成全院護(hù)理質(zhì)量情況小結(jié),。建立督查、考評(píng)反饋制度,,護(hù)理部經(jīng)常深入科室檢查,,督促考評(píng),考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,,查看記錄,,聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,。對(duì)普遍存在問(wèn)題有針對(duì)性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,,對(duì)過(guò)程督查反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行扣分。
4,、每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議,,將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào),。
5,、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè),確保病人安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行《患者安全目標(biāo)》知識(shí)競(jìng)賽,,護(hù)理業(yè)務(wù)大課進(jìn)行護(hù)理缺陷案例分析,,執(zhí)行無(wú)懲罰差錯(cuò)上報(bào)制度,鼓勵(lì)各科室上報(bào)差錯(cuò)和隱患,。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件,、護(hù)理投訴的報(bào)告及歸因分析,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任,。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理不良事件及投訴,,及時(shí)組織討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出改進(jìn)措施。
6,、規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)夜查房:在病房管理,、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全情況等方面每月由護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況制定一專(zhuān)題內(nèi)容,,每晚由一位護(hù)長(zhǎng)進(jìn)行全院查房,,注重督查實(shí)效,每季度進(jìn)行匯總反饋,。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力,,護(hù)士長(zhǎng)以身作則,,培養(yǎng)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)科室同事相互欣賞,、相互信任,、相互支持,同心同德,,注意護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀,,規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
2,、做實(shí)溫馨服務(wù)舉措,推廣護(hù)理服務(wù)好方法,,注重細(xì)節(jié)服務(wù),,創(chuàng)新服務(wù)舉措,對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新,、小發(fā)明或護(hù)理好方法,、好主意進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)并在全院進(jìn)行推廣應(yīng)用。
3、落實(shí)“五常法”管理,,加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),,在搬遷新醫(yī)院之前,現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,,規(guī)范各種物品放置,、加強(qiáng)環(huán)境整潔衛(wèi)生,努力為患者提供清潔,、舒適,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。護(hù)理部成立“五常法”管理小組,,制定督查標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范物品放置,每月進(jìn)行督查,,半年進(jìn)行一次評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì),。
4、繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng),,優(yōu)化評(píng)比環(huán)節(jié),,每月由護(hù)士長(zhǎng)定期進(jìn)行一次全科病人滿意度調(diào)查,真正讓服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)造人人爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)護(hù)士”的氛圍,,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)不足,主動(dòng)改善護(hù)理服務(wù),。5,、落實(shí)“護(hù)士首問(wèn)負(fù)責(zé)制”及“護(hù)士長(zhǎng)24小時(shí)訪視制”,服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,,把病人的滿意作為臨床護(hù)理的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便,杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,,住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤。
6,、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,,護(hù)理部加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查力度,檢查形式按照市級(jí)專(zhuān)家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進(jìn)行,,注重生活護(hù)理實(shí)施效果,、病人反饋、管床護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和對(duì)病人的病情掌握情況。
7,、對(duì)外一科,、外二科、骨外科三個(gè)科室進(jìn)行“陪而不護(hù)”工作進(jìn)行重點(diǎn)督查,,嚴(yán)格按照工作要求落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施,,減少家屬陪護(hù),真正起到宣傳效果,,保證“陪而不護(hù)”工作模式不流于形式,。
8、繼續(xù)辦好《護(hù)理文苑》,,充實(shí)內(nèi)容,,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理好人好事以護(hù)理文苑形式向全院護(hù)士推廣,每季度安排科室進(jìn)行投稿,。
9,、擬在心內(nèi)科,呼吸內(nèi)科試行印制護(hù)士長(zhǎng)名片,,要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)新入院病人發(fā)放名片,,以便病人溝通聯(lián)系,更加融洽護(hù)患關(guān)系,,提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。
1、護(hù)理部制定年度培訓(xùn)考核方案,,護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,確保培訓(xùn)有實(shí)效。
2,、各科室詳細(xì)制定各級(jí)各類(lèi)人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間,、落實(shí)培訓(xùn)人員,??剖颐總€(gè)護(hù)士設(shè)立一個(gè)培訓(xùn)文件夾,對(duì)全年培訓(xùn)考核內(nèi)容,、原始資料進(jìn)行歸檔,。
3、加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士,、5年內(nèi)護(hù)士的考核,,培訓(xùn)過(guò)程注意理論與實(shí)踐結(jié)合,考核要貫徹在平時(shí)實(shí)際操作或處理病人中,,要注重臨床實(shí)踐效果,。
4、建立護(hù)士長(zhǎng)每日一問(wèn)制度,每天由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行提問(wèn)科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,以提高護(hù)士專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí),。
5、提倡每周管床護(hù)士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房,,以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,,提高管床護(hù)士對(duì)患者的病情知曉度和提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)及技能。
6,、上半年由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行二級(jí)查房觀摩評(píng)價(jià),,下半年由高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理小講課觀摩評(píng)價(jià),以提高高年資護(hù)士的傳幫帶能力,。
7,、護(hù)理部按照層級(jí)培訓(xùn)要求,擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,,安排全年初級(jí)責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課12次,、高級(jí)責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課4次。
8,、為配合“三級(jí)醫(yī)院”評(píng)審,,護(hù)理人員三基考核成績(jī)過(guò)關(guān),本年度狠抓“三基”考核工作,,計(jì)劃每人購(gòu)買(mǎi)《護(hù)理三基》叢書(shū)一本,,科室每季度由護(hù)士長(zhǎng)出題進(jìn)行閉卷考試一次,成績(jī)計(jì)入護(hù)長(zhǎng)手冊(cè),,護(hù)理部每半年分層級(jí)進(jìn)行閉卷考試,。
9、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),,制定操作考核內(nèi)容,,考核以實(shí)際病人操作為基礎(chǔ),注重整體評(píng)估,,關(guān)注病人感受和效果,。
10、每季度護(hù)師以上職稱(chēng)護(hù)士要求完成一篇有關(guān)專(zhuān)業(yè)讀書(shū)心得或工作感言,,促使護(hù)理人員主動(dòng)閱讀,,提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
11,、配合醫(yī)院開(kāi)展介入治療的人員培訓(xùn)工作,。
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,組織護(hù)士長(zhǎng)參加廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,計(jì)劃選送護(hù)士長(zhǎng)參加省人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,,不斷更新管理知識(shí)及理念,以提高管理水平,。
2,、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí),實(shí)行層級(jí)問(wèn)責(zé)制,。結(jié)合自身工作和科室實(shí)際,,不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實(shí)施能力,要求在思想上,、組織上,、行動(dòng)上要與醫(yī)院高度保持一致,令行禁止,,將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達(dá)到位,,執(zhí)行下去。
3,、科室每月對(duì)護(hù)理人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總,,成績(jī)低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰??剖壹径瘸煽?jī)低于90分者,,每低1分扣護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)月管理基金10%,由護(hù)理部報(bào)財(cái)務(wù)科扣除,,年終各科考評(píng)成績(jī)報(bào)醫(yī)院辦公室,,作為年終評(píng)比依據(jù),也作為護(hù)士長(zhǎng)評(píng)優(yōu)評(píng)先依據(jù),。
4,、每季度護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行管理交流學(xué)習(xí),由每一位護(hù)長(zhǎng)進(jìn)行發(fā)言,,講述科室管理經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理“金點(diǎn)子”,,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)們互相學(xué)習(xí)及對(duì)醫(yī)院護(hù)理管理出謀獻(xiàn)策,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間,、科室之間的交流學(xué)習(xí),。
1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)室,、麻醉科,、血透室,、icu,、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點(diǎn)科室的監(jiān)控,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無(wú)菌技術(shù)操作原則,。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全知識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化手衛(wèi)生意識(shí),,有效控制院內(nèi)感染,。
3、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類(lèi),、收集、打包,、運(yùn)送工作,。
1、積極開(kāi)展護(hù)理科研工作,,了解專(zhuān)科護(hù)理新進(jìn)展,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)論文,。
2,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)生教學(xué)的管理,重視帶教工作,,嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行,,護(hù)士長(zhǎng)及教學(xué)秘書(shū)經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),,不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、實(shí)習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書(shū)座談會(huì),對(duì)教學(xué)工作的存在問(wèn)題進(jìn)行討論分析,,提出改進(jìn)措施,,達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
4,、護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開(kāi)展優(yōu)秀帶教評(píng)比活動(dòng),。
5、做好20xx年度新實(shí)習(xí)護(hù)生各項(xiàng)帶教管理工作,。
護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇九
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),,如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。