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護(hù)理部護(hù)理工作計劃 護(hù)理部工作計劃(精選15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-13 04:03:11
護(hù)理部護(hù)理工作計劃 護(hù)理部工作計劃(精選15篇)
時間:2023-10-13 04:03:11     小編:紫衣夢

時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇一

20xx年我科根據(jù)xxx“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的要求,,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范,、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,,使各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

一,、加強護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),,以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的,。

二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),,不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),,重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強護(hù)士思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實護(hù)理部質(zhì)控委員會,、護(hù)士長,、科室質(zhì)控員三級管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過程中,。做到責(zé)任到人,,落實到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,。

三、科室制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案及考核標(biāo)準(zhǔn),。強調(diào)人文護(hù)理服務(wù),,實行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個性化護(hù)理服務(wù),??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,,每月對各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。

四,、執(zhí)行各項護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),,尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。

五,、加強護(hù)理安全管理,,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,認(rèn)真落實各項護(hù)理管理制度,;實行非懲罰性的不良事件報告機制,,加強護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥,、護(hù)理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

六,、繼續(xù)承擔(dān)高,、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作,,實行雙向考核,,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。

七,、加大節(jié)假日,、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量,。加大平時不定期綜合抽查力度,,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象,。

八,、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《職業(yè)暴露防護(hù)》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,,預(yù)防醫(yī)院感染,。

九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合,。定期考核:護(hù)士長及質(zhì)控人員每月對護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機抽查,,檢查病歷質(zhì)量,對存在的.質(zhì)量及安全問題在護(hù)士會上進(jìn)行通報,,并提出整改措施,,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。

十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄,、整理歸檔、考核,、總結(jié),、反饋與提高。

十一,、質(zhì)量考核具體安排

每月對病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理文書的書寫、??谱o(hù)理質(zhì)量,、一級護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué),、病員滿意度調(diào)查,、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核,。

十二,、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo):

1.一人一針一管一用滅菌率100%

2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

6.特級、一級護(hù)理合格率ge,;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

7.護(hù)理文書書寫合格率ge,;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%

10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)

11.病人對護(hù)理工作滿意度ge;90%

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇二

20xx年新的一年里,,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,,為此特制訂20xx年護(hù)理:

1、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。

2,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。

3,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。

(三),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二),、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇三

2016年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,,護(hù)理部將2017年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年,,以“以病人為中心,,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,突出特色點打造優(yōu)護(hù)品牌,,2017年為護(hù)理的專項建設(shè)年,,力爭2017年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,,現(xiàn)將2017年工作計劃制定如下:

一,、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1,、全面實施責(zé)任制整體護(hù)理,。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,,實施護(hù)理人員分級管理,,多個班次老中青護(hù)士形成梯隊,每個班次崗位職責(zé)明確,,協(xié)作意識強,,充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理,、健康教育,、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護(hù)理。

2,、圍繞“以病人為中心”,,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)??剖覂?yōu)質(zhì)護(hù)理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時,,從心理,、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求,,從點滴入微的細(xì)節(jié)入手,,跟進(jìn)生活幫助,、心理護(hù)理,、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo),,體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療,、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程,、整體、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,,護(hù)理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會,,學(xué)習(xí),、積累、更新,、整合知識,,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗,。

4,、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,,知曉率達(dá)到95%以上,。做到病人院前、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo),,尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),,有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果,。

5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,,要求回訪率達(dá)100%,。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見,,針對性改進(jìn)護(hù)理工作,,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

二、細(xì)抓護(hù)理隊伍建設(shè),,針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1,、緊抓護(hù)士長隊伍,促進(jìn)管理能力提升,。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,,引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,,提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作,,保證工作高效流程;加強護(hù)士長德能勤績考核,,做到每月一公布,季度一匯總,,激勵護(hù)士長恪盡職守,,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚和激勵作用,,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長,,護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運動會,,豐富護(hù)理生活,增強團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,,同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,,提升護(hù)理的價值。

2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃,重點抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn),。護(hù)理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練,、各項應(yīng)急情況演練等,,提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查,,以審核學(xué)習(xí)效果,。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,,確保培訓(xùn)實效性,。

3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力,。完善護(hù)理會診制度,,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,,確保護(hù)理質(zhì)量,,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對性進(jìn)行??谱o(hù)士培養(yǎng),,儲備專科人才;在原有壓瘡,、靜療,、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時報道科室護(hù)理實況,。所有??平M要各司其職、落實年度計劃,,護(hù)理部年底予以審核,。

三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,檢查保證實效性

1,、持續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,,將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋,,提出改進(jìn)措施并布置實施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。

2,、根據(jù)2016年質(zhì)控檢查情況,,修訂檢查表單,,增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項目,,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,,今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進(jìn)行逐項檢查,,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量,。

3、嚴(yán)防差錯發(fā)生,,完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防,。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析,,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實,。護(hù)士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),,嚴(yán)防各項護(hù)理差錯發(fā)生,追責(zé)到人,。

四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》,提升護(hù)理質(zhì)量

1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,,按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,,制訂措施并落實,重點做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,,對方案執(zhí)行,、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,,使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范。

2,、建立護(hù)理路徑,,完善各項流程,確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn),。在田院長指導(dǎo)下,,結(jié)合科室臨床路徑,完成護(hù)理路徑的建立,。確保護(hù)理行為規(guī)范,、科學(xué)、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,,重點做好專科操作的流程,,同時完善疾病的護(hù)理流程,。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,,保證班報告書寫質(zhì)量,今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,,細(xì)化指導(dǎo)每項工作,,務(wù)實求真的督查日常護(hù)理工作,提升護(hù)理質(zhì)量,。

3,、保障護(hù)理安全,實現(xiàn)無差錯護(hù)理,。護(hù)理安全是2017年重點,,要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護(hù)理差錯,。加強對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,護(hù)理差錯和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上,因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強管理,,做到重點帶教,、重點監(jiān)督,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排,,帶教監(jiān)督責(zé)任到人,,抓好新護(hù)士風(fēng)險階段的管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,對于重點病人進(jìn)行重點監(jiān)控和評估,,嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,謹(jǐn)小慎微,,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié),。

2016年既是繼往開來的過渡年,又是三年規(guī)劃的開始年,,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,,積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識,結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,,不斷更新和積累,,帶領(lǐng)護(hù)理隊伍一步一個堅實的腳印,實現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo),,把護(hù)理工作做到精益求精,,成為醫(yī)院的品牌影響力。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇四

工作重點:擬定年工作計劃,、季月安排,;護(hù)理部按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查,反饋問題,,認(rèn)真整改,、加強病人身份的核查和規(guī)范護(hù)士行為規(guī)范。

一月工作計劃

1,、制定護(hù)理工作年計劃,、季重點、月安排,。

2,、制定三基三年培訓(xùn)計劃。

3,、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,,明確職責(zé)與分工。

4,、對衛(wèi)生局年終檢查存在的問題進(jìn)行分析,、找出原因,認(rèn)真整改,。

二月工作計劃

1,、深入科室檢查、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況

2,、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查

三月工作計劃

1,、組織護(hù)理質(zhì)量檢查和行政查房

2,、組織護(hù)士長會議,傳達(dá)會議精神及反饋問題,、整改

第二季度:

工作重點:組織5.12護(hù)士節(jié)活動

四月工作計劃

1,、護(hù)士節(jié)活動安排(組織護(hù)理技能操作競賽)

2、重點檢查各科室院感管理情況

五月工作計劃

2

六月工作計劃

1,、組織進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房2,、組織召開護(hù)士長列會3、半年工作總結(jié)

第三季度:

工作重點:重點加強護(hù)理文書書寫,、感染管理及安全隱患排查七月工作計劃

1,、組織全院護(hù)理操作考試

2、重點檢查各科室院感管理情況

八月工作計劃

1,、組織全院三基理論考試

2重點檢查各科室院感管理情況

九月工作計劃

1,、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房

2、組織召開護(hù)士長列會,,傳達(dá)會議精神及質(zhì)量反饋

3,、組織護(hù)理人員三基理論考試

4、組織節(jié)前安全檢查

第四季度:

工作重點:迎接“二甲”復(fù)評工作,,年終檢查及總結(jié),,擬定明年工作計劃。

十月工作計劃

1,、為“二甲”復(fù)評工作做準(zhǔn)備

2,、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房

3、組織召開護(hù)士長會議,,反饋問題

十一月工作計劃

1,、總結(jié)專家提出的問題

2、組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房

3,、組織護(hù)士長會議,,反饋專家提出的問題,分析原因,,認(rèn)真整改

4,、組織新護(hù)士崗前培訓(xùn)及考核

十二月工作計劃

1、安排年終護(hù)理工作檢查,,進(jìn)行護(hù)理工作年終總結(jié)

2,、制定20xx年工作計劃及目標(biāo)管理計劃

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇五

本著人性化管理的理念,以讓護(hù)理差錯當(dāng)事者盡早返回工作崗位為目的',,特兼顧護(hù)理基礎(chǔ)理論,、基本技能、護(hù)理倫理、法律意識等制定本培訓(xùn)計劃,,該計劃為期一周,,每日活動安排如下:

1、護(hù)理差錯后心理疏導(dǎo);

2,、護(hù)理差錯要因分析,,由當(dāng)事者本人針對自己工作中出現(xiàn)的各種差錯原因進(jìn)行剖析。

1,、護(hù)理職業(yè)狀況評估:護(hù)士職業(yè)價值觀,、注冊護(hù)士核心能力

2、學(xué)習(xí)護(hù)理差錯事故案例;

3,、書寫學(xué)習(xí)護(hù)理差錯事故案例后感想。

1,、學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度;

2,、學(xué)習(xí)護(hù)士管理條例、護(hù)士倫理道德規(guī)范;

3,、理論考核:護(hù)理核心制度,、護(hù)士管理條例、護(hù)士倫理道德規(guī)范主觀題(案例,、論述),。

基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)內(nèi)容摘要

醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心基礎(chǔ)護(hù)理及專科護(hù)理操作培訓(xùn)

醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心進(jìn)行基礎(chǔ)技能考核

??谱o(hù)理學(xué):

學(xué)習(xí)??瞥R姴〉淖o(hù)理并考核

依據(jù)差錯當(dāng)事者理論及實踐水平適當(dāng)縮短或延長培訓(xùn)期,培訓(xùn)結(jié)束歸檔資料如下:

1,、當(dāng)事者差錯原因自我剖析書面材料

2,、基礎(chǔ)護(hù)理及專科護(hù)理操作評價表

3,、基礎(chǔ)護(hù)理及??谱o(hù)理理論考核表

4、核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核成績單

5,、護(hù)理安全事故案例學(xué)習(xí)感想書面材料

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇六

20xx年,,根據(jù)護(hù)理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》為指導(dǎo),,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,,全力配合上級完成各項護(hù)理工作任務(wù),,特制訂我科護(hù)理工作計劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》,規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為。

2.加強職業(yè)道德教育,,組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全,、護(hù)理不良事件相關(guān)知識,教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,,每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,,使患者感到安全,、滿意。

3.合理使用護(hù)理人力資源,,科學(xué)彈性排班,,完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,做到人人知曉,,通信通暢,,應(yīng)對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時到位,。

4.落實績效考核制度,,根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),按照護(hù)士工作量,、護(hù)理質(zhì)量等每月對各級護(hù)理人員進(jìn)行績效考評一次,,并做好記錄,將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬分配,、評優(yōu)等相結(jié)合,。

5.爭取增加1-2名護(hù)士。力爭做到床護(hù)比達(dá)1:

全,,尤其是三查七對制度,,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶,、護(hù)理安全標(biāo)識,。

7進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護(hù)理文書質(zhì)控,。強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

8,、科室護(hù)理管理規(guī)范化,,護(hù)理管理分工到個人,人人參與護(hù)理管理。建立護(hù)士工作手冊,,完善崗位職責(zé):工作制度,、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī),,作為內(nèi)科護(hù)士工作指引,,以用于護(hù)理工作開展。

1,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,,提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2,、重點加強對新入科護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,,同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓(xùn),,如急救技能,、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等,,提高護(hù)士崗位技能,。

3、落實護(hù)理會診和護(hù)理疑難病例討論,,組織每月一次的護(hù)理查房,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核,。

4,、開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%

1,、完善,、健全、實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。積極開展??茖2∽o(hù)理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),,制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),,重點是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí),,提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和??茖2∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時,。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,,抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項目的開展,。

4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成,,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起,,認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)控工作,。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,,每月進(jìn)行一級護(hù)理質(zhì)控會議,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2.科室實行護(hù)士長責(zé)任制,,護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量,,落實每天四次查房,掌握病區(qū)動態(tài),,加強對危重病人的管理,,護(hù)士長認(rèn)真落實醫(yī)院和護(hù)理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,,確保護(hù)理工作安全無事故.落實護(hù)理不良事件報告制度,,實行無懲罰護(hù)理差錯管理.

3.加強基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項監(jiān)測管理工作,,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序,。加強治療室管理:藥品,、物品、儀器定點放置,、統(tǒng)一標(biāo)識,、標(biāo)識醒目,并要求護(hù)理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,,確保護(hù)理工作及時,、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實,,尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,確保護(hù)理安全.

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇七

一,、加強護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、重點加強對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。

2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次

規(guī)章制度

的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。

3,、開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇八

護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”,。新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂xx年護(hù)士工作計劃:

1,、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。

2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇九

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解

實習(xí)計劃

的完成情況,做好出科理論及操作考試,。

(三),、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四),、增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五),、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

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護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇十

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中來。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,,處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年,我們需要從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇十一

護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,被譽為"白衣天使",。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:

1,、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)17項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平,。

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護(hù)理咳嗽

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。

(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作,。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇十二

根據(jù)本院護(hù)理實際情況,,制定20xx年度護(hù)理工作計劃,請各科室根據(jù)護(hù)理部計劃,,制定本科室年度護(hù)理工作計劃,。護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn),、護(hù)理質(zhì)量控制,、護(hù)理帶教等計劃,需另行制定實施細(xì)則,。

1,、制定各級護(hù)士培訓(xùn)計劃。

2,、三基理論:按達(dá)標(biāo)辦制定的考核計劃,。

4、修訂護(hù)理用書:護(hù)理管理制度,、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程等,,全員培訓(xùn)。

5,、護(hù)士崗位能力:成立??谱o(hù)理小組(具體見培訓(xùn)計劃),創(chuàng)新護(hù)士培訓(xùn)模式,,制定與實際相符的??婆嘤?xùn)計劃。

1)以“實際病例”討論,、床旁培訓(xùn),、隨時提問、急救演練等方式,,提高護(hù)士臨床工作與健康教育能力,。

2)科室制定責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,,每位注冊護(hù)士有能力分管病人。

6,、崗前培訓(xùn):新護(hù)士,、新入實習(xí)護(hù)士,進(jìn)行7-10天的崗前培訓(xùn),,考試合格后上崗,;科室建立新護(hù)士培訓(xùn)計劃,考核合格后獨立上崗,。

7、學(xué)術(shù)講座:制定學(xué)習(xí)計劃,,每月舉辦一次,;外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、進(jìn)修,,一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學(xué)習(xí)匯報(ppt)。

8,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房季度一次,,相關(guān)科室提前3天向護(hù)理部提出申請,護(hù)理部組織護(hù)士長及骨干參加,。

9,、專科護(hù)士外出培訓(xùn):血透??婆嘤?xùn)至少1名,;選送急診科、婦產(chǎn)科,、新生兒,、ccu、手術(shù)室等??谱o(hù)士培訓(xùn)4-5名,。

10、選送骨干護(hù)士外出進(jìn)修培訓(xùn)3-4名,。

11,、強化、培訓(xùn)護(hù)士長的管理水平:護(hù)士長外出培訓(xùn)率達(dá)100%,,護(hù)士長考核每年2次,,內(nèi)容以省標(biāo)、等級醫(yī)院評審應(yīng)知應(yīng)會,、急救知識等為主,。

12,、完成兩次全院護(hù)理技能比武:5月份急救技能競賽、11月份護(hù)理帶教技能競賽(具體見競賽方案),。

1,、制定護(hù)理質(zhì)量管理計劃。明確護(hù)理管理目標(biāo),,完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),;完善護(hù)士長管理工作考核細(xì)則。

2,、健全護(hù)理質(zhì)量管理小組:院科兩級有效落實質(zhì)量與安全管理,。

3、進(jìn)一步落實不良事件報告制度:科室適當(dāng)分派指標(biāo)(大科室每月至少一起,,小科室每2月至少一起),,按月分析、內(nèi)部通報,、落實整改方案,;完成半年及年度護(hù)理不良事件總結(jié)通報大會。

4,、每月進(jìn)行1-2次護(hù)理質(zhì)量檢查,,按月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析與通報。

5,、規(guī)范護(hù)士交接班,,確保護(hù)理交接班質(zhì)量。

6,、進(jìn)一步規(guī)范患者身份識別制度,,加強環(huán)節(jié)督查力度。

7,、規(guī)范實習(xí)護(hù)士管理,,制定實習(xí)帶教計劃。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名,、優(yōu)秀帶教科室3個,,并予以獎勵。

8,、加強藥品管理:完善毒麻藥品,、高危藥品管理制度,建立基數(shù),;杜絕變質(zhì),、過期藥品;每季度考核護(hù)士對科內(nèi)常用、新用藥物的掌握情況,。

9,、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn);建立年輕護(hù)士調(diào)配入icu等重點科室訓(xùn)練方案,。

10,、科內(nèi)建立護(hù)士績效考核明細(xì):內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、滿意度,、工作難易度,力爭打破做好做壞一個樣,,做多做少一個樣,。

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇十三

擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的三分治療,,七分護(hù)理,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在x年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在護(hù)理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將x年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),,加強護(hù)理管理,,加強基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,,現(xiàn)將x年工作計劃做如下概括:

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,,并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。

安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙時段,、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對制度,,每日主x班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,,做到三查:操作前查,、操作中查、操作后查,。七對查對床號,、查對姓名、查對藥名,、查對劑量,、查對時間、查對濃度,、查對用法,。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射,、各種過敏試驗,,口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強護(hù)理人員主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,主要通過了解回訪意見、和住院病人,,家屬的交談溝通,,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取科主任,,科室醫(yī)生的意見和建x議及時的提出改進(jìn)措施,同時對科室護(hù)理人員工作給予激勵,,調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性,,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力,。從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把微笑用心服務(wù),,創(chuàng)造感動患者的服務(wù)理念運用到實際工作中,。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面加強臨床護(hù)理工作,,強化基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實處,。

內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)x理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在x年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

在x年里,,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,,住院患者滿意率,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

以上是x年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計劃,,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,,也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作,!

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇十四

擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的'艱辛與繁瑣,人們常說的三分治療,,七分護(hù)理,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在*年里,,內(nèi)五科護(hù)理部堅持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在護(hù)理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境,!同時將*年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強護(hù)理管理,,加強基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,,現(xiàn)將*年工作計劃做如下概括:

,。提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,開展護(hù)理病例討論,,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時段,、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,,病重患者,,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對制度,,每日主*班,,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查,、操作中查,、操作后查,。七對查對床號、查對姓名,、查對藥名,、查對劑量、查對時間,、查對濃度,、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗,,口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作,。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強護(hù)理人員主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效進(jìn)行,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過了解回訪意見,、和住院病人,,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,,每月召開公休座談會等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,,科室醫(yī)生的意見和建*議及時的提出改進(jìn)措施,,同時對科室護(hù)理人員工作給予激勵,調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性,,樹立對工作的自信,,增強科室的凝聚力。從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者的服務(wù)理念運用到實際工作中。加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,全面加強臨床護(hù)理工作,,強化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實處。

內(nèi)五科護(hù)士的人員少,,護(hù)理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護(hù)*理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在*年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

在*年里,,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。

以上是*年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計劃,,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,,同心協(xié)力的完成工作,!

護(hù)理部護(hù)理工作計劃篇十五

1、在做好護(hù)理管理的基礎(chǔ)上,,對護(hù)士實施人文關(guān)懷,,建立健全職業(yè)防護(hù)制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,使護(hù)士能夠獲得與其從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)與醫(yī)療保健服務(wù),。關(guān)注護(hù)士對工作環(huán)境的滿意度,,為護(hù)理人員營造和諧的大環(huán)境。

2,、健全并定期更新護(hù)理管理制度,、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實,,提升護(hù)理人員理論水平,。使護(hù)士能夠掌握相關(guān)知識,并結(jié)合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護(hù)理,,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點內(nèi)容,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容,。

3,、 積極開展延伸護(hù)理服務(wù),對提升醫(yī)院運行效率,,降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用,,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù),。

4,、定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞,、深靜脈血栓、肺部感染,、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),,對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制訂改進(jìn)措施并落實,,評價改進(jìn)效果,,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。

1,、深化護(hù)理模式改革,,在原來優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)堅定不移地推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,,將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,,實施護(hù)理人員分級管理,護(hù)士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1,、n2,、n3、n4,、n5五級,,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,,從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。

2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,,與人力資源部共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。

3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,,根據(jù)不同??铺攸c,護(hù)理工作量實行科學(xué)的排班制度,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護(hù)理。

4,、完善績效考核制度 建立并實施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,,以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),,并向夜班,、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,,體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,,調(diào)動護(hù)理人員積極性,。

1,、加強護(hù)理管理人員培訓(xùn),,對從事護(hù)理管理崗位的人員按照要求,,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn),。計劃于6月份組織一次護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,,邀請省內(nèi)知名護(hù)理專家授課,,以提高護(hù)理管理者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì),。

2,、加強專科護(hù)理培訓(xùn),,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,,組織重癥監(jiān)護(hù)室、急診科,、腫瘤科,、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室,、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專科護(hù)士培訓(xùn),,培訓(xùn)率要達(dá)到100%,。各科室制定本科室專科理論與技能培訓(xùn)及考核計劃,,每月考核一次,,以提高專科護(hù)士水平,。

3,、加強新護(hù)士培訓(xùn)。對新上崗護(hù)士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實踐,、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),,一年后確定科室。

4,、不斷更新護(hù)理新知識,,提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。有計劃的選送部分護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,以提高護(hù)理人員的素質(zhì),,計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,省級1項,,申報市級護(hù)理科研項目2項,,計劃完成國家級論文40篇。

1,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,,各科室、大科,、護(hù)理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,,分析原因,提出整改措施,,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、加強對護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,,切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控:對患者進(jìn)行跌倒,、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,,并采取措施防止意外事件的發(fā)生,;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案,;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,,確保患者安全,。

4,、加強對實習(xí)、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,,提高她們的風(fēng)險意識和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護(hù)理,同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強,,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生,。

5,、確保各項護(hù)理指標(biāo)完成。

1,?;A(chǔ)護(hù)理合格率90%。

2,。重?;颊咦o(hù)理合格率90%。

3,。急救物品完好率100%,。

4,。護(hù)理文件書寫合格率95%。

5,。護(hù)理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%,。

6。護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,。

1,、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),,并關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療處理、心理素質(zhì),、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。

2,、加強護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實臨床護(hù)理實踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,,增進(jìn)護(hù)患信任,。

3、提高??谱o(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點,,各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),,要能解決護(hù)理疑難問題,提高??谱o(hù)理水平,,提高護(hù)理質(zhì)量。

按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,,逐一細(xì)化分解,,制訂措施并落實,重點做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,包括確立護(hù)理管理組織體系,、護(hù)理人力資源管理、臨床護(hù)理質(zhì)量管理與改進(jìn),、護(hù)理安全管理,、特殊護(hù)理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,制定和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度,、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、重點部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,,對方案執(zhí)行、制度落實,、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋,、及時修訂和更新,,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,切實保證護(hù)理質(zhì)量,。

1、理論考試:

(1)由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試,,每月一次,,內(nèi)容為專科理論知識,、相關(guān)法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識等。

(2)由護(hù)理部組織全院各級各類護(hù)理人員考試,。定于9月中旬舉行,,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四、五版為主,。

(3)試卷為百分制,,60分為及格分,,60分以上評定為合格,80分以上評定為良好,,90分以上評定為優(yōu)秀,,未達(dá)到及格分評定為不合格。

2,、技術(shù)考試:

(1)由各科護(hù)士長組織本科護(hù)理人員考試,,每月一次,內(nèi)容為22項護(hù)理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試,。

(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。具體安排見20xx年度護(hù)理人員技能操作培訓(xùn)考核計劃,。

(3)技術(shù)考核為百分制,,中級、高級職稱95分為合格,,低于95分為不合格,,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,,低于90分為不合格,,95分及以上為優(yōu)秀。

3,、考核獎懲辦法:

(1)對于考核不合格人員,,一個月內(nèi)給予一次補考機會,考核評價以補考成績?yōu)闇?zhǔn),。凡參加補考合格的,,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀,。補考一次仍不合格者,,離崗培訓(xùn)一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補考仍不合格者,,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

(2)進(jìn)修,、長期培訓(xùn)、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者,,需本人寫出申請、護(hù)士長簽字,,護(hù)理部批準(zhǔn),,方可免于考試,。

(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,,對當(dāng)事人給與一次補考機會,,仍無故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,,接受培訓(xùn),,經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

(4)科室連續(xù)3次有不合格者,,護(hù)士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款,。

(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,適時予以表彰和獎勵,,在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。

4,、護(hù)理核心制度考核每月1—2項,,應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項,由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,,護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核。

20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年,,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,使護(hù)理管理規(guī)范化,、制度化和法制化,,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

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