時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

護理部護理工作計劃篇一

20xx年我科根據(jù)xxx“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的要求,，結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護理實施方案,，進一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范,、護理制度規(guī)范、護理技術(shù)操作規(guī)范,，使各項護理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

一,、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,，尤其是《護士條例》,，明確各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),，以達(dá)到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

二,、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),、提高護士的綜合能力,。認(rèn)真落實護理部質(zhì)控委員會,、護士長、科室質(zhì)控員三級管理體制,，將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過程中,。做到責(zé)任到人，落實到崗,，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,。

三,、科室制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強調(diào)人文護理服務(wù),，實行責(zé)任護士包干病人，為病人提供個性化護理服務(wù),。科室對住院病人每月一次滿意度調(diào)查,、工休座談會，每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查,。

四,、執(zhí)行各項護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，尤其是護理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn),。

五,、加強護理安全管理,，樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,，認(rèn)真落實各項護理管理制度,；實行非懲罰性的不良事件報告機制,，加強護理缺陷的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,，預(yù)防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生,。

六、繼續(xù)承擔(dān)高,、中等院校護理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),，認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作,，實行雙向考核,，指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序進行工作,。

七,、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度,。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量,。加大平時不定期綜合抽查力度,，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象,。

八,、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《職業(yè)暴露防護》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,，做好防護工作,，預(yù)防醫(yī)院感染。

九,、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合,。定期考核：護士長及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,，檢查病歷質(zhì)量，對存在的.質(zhì)量及安全問題在護士會上進行通報,，并提出整改措施,，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。

十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄,、整理歸檔、考核,、總結(jié),、反饋與提高。

十一,、質(zhì)量考核具體安排

每月對病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),、護理文書的書寫,、專科護理質(zhì)量,、一級護理及整體護理、臨床教學(xué),、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率,、急救物品完好率等進行考核。

十二,、應(yīng)達(dá)到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo)：

1.一人一針一管一用滅菌率100%

2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

5.基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

6.特級,、一級護理合格率ge；90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

7.護理文書書寫合格率ge,；95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

8.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

9.整體護理及健康教育覆蓋面100%

10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)

11.病人對護理工作滿意度ge,；90%

護理部護理工作計劃篇二

20xx年新的一年里，我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,，為此特制訂20xx年護理：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（三）,、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）,、加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

護理部護理工作計劃篇三

2016年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設(shè)基本成形,，護理部將2017年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,，以“以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，2017年為護理的專項建設(shè)年,，力爭2017年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年,。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將2017年工作計劃制定如下：

一,、增進護理內(nèi)涵建設(shè),，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1,、全面實施責(zé)任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程,，實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊,，每個班次崗位職責(zé)明確,，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急,、危重護理、健康教育,、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理,。

2,、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),?？剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理,、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細(xì)節(jié)入手,，跟進生活幫助,、心理護理、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo),，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體,、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會,，學(xué)習(xí),、積累,、更新,、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。

4,、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，知曉率達(dá)到95%以上,。做到病人院前,、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo),，尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果。

5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪,，要求回訪率達(dá)100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見,，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。

二,、細(xì)抓護理隊伍建設(shè),，針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1,、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升,。護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守,，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關(guān)心護士成長,，護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活,，增強團結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系,，提升護理的價值。

2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃,，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),，確保帶教達(dá)到實效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓(xùn),。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護理技術(shù)，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名,，確保培訓(xùn)實效性,。

3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,，確保護理質(zhì)量,，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng),，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡,、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,，負(fù)責(zé)及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職,、落實年度計劃,，護理部年底予以審核,。

三,、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，檢查保證實效性

1,、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關(guān)責(zé)任,。

2,、根據(jù)2016年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單,，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,，把護理服務(wù)科學(xué)量化,，今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求,，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質(zhì)量,。

3,、嚴(yán)防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預(yù)防,。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足,，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),，嚴(yán)防各項護理差錯發(fā)生，追責(zé)到人,。

四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》,，提升護理質(zhì)量

1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，按照《細(xì)則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細(xì)化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、考核方法等,，對方案執(zhí)行,、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查,、分析,、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范,。

2,、建立護理路徑,，完善各項流程,，確保所有護理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn),。在田院長指導(dǎo)下,，結(jié)合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范,、科學(xué)、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程,。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,，保證班報告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項工作,，務(wù)實求真的督查日常護理工作,，提升護理質(zhì)量,。

3,、保障護理安全,，實現(xiàn)無差錯護理,。護理安全是2017年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教,、重點監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進行工作安排,，帶教監(jiān)督責(zé)任到人,，抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,，謹(jǐn)小慎微，抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié),。

2016年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年,，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,，積極學(xué)習(xí)前沿護理知識,，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累,，帶領(lǐng)護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo),，把護理工作做到精益求精,，成為醫(yī)院的品牌影響力。

護理部護理工作計劃篇四

工作重點:擬定年工作計劃,、季月安排；護理部按照護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量檢查,，反饋問題,，認(rèn)真整改,、加強病人身份的核查和規(guī)范護士行為規(guī)范,。

一月工作計劃

1,、制定護理工作年計劃,、季重點,、月安排,。

2、制定三基三年培訓(xùn)計劃,。

3、組織護理質(zhì)量管理委員會會議,，明確職責(zé)與分工,。

4,、對衛(wèi)生局年終檢查存在的問題進行分析,、找出原因,，認(rèn)真整改。

二月工作計劃

1,、深入科室檢查,、督導(dǎo)護理文書書寫情況

2,、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查

三月工作計劃

1,、組織護理質(zhì)量檢查和行政查房

2、組織護士長會議,，傳達(dá)會議精神及反饋問題、整改

第二季度：

工作重點：組織5.12護士節(jié)活動

四月工作計劃

1,、護士節(jié)活動安排（組織護理技能操作競賽）

2、重點檢查各科室院感管理情況

五月工作計劃

2

六月工作計劃

1,、組織進行護理質(zhì)量檢查及行政查房2,、組織召開護士長列會3,、半年工作總結(jié)

第三季度：

工作重點：重點加強護理文書書寫、感染管理及安全隱患排查七月工作計劃

1,、組織全院護理操作考試

2、重點檢查各科室院感管理情況

八月工作計劃

1,、組織全院三基理論考試

2重點檢查各科室院感管理情況

九月工作計劃

1,、組織護理質(zhì)量檢查及護理行政查房

2,、組織召開護士長列會，傳達(dá)會議精神及質(zhì)量反饋

3,、組織護理人員三基理論考試

4,、組織節(jié)前安全檢查

第四季度：

工作重點：迎接“二甲”復(fù)評工作,，年終檢查及總結(jié),，擬定明年工作計劃。

十月工作計劃

1,、為“二甲”復(fù)評工作做準(zhǔn)備

2、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房

3,、組織召開護士長會議,，反饋問題

十一月工作計劃

1,、總結(jié)專家提出的問題

2,、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房

3,、組織護士長會議，反饋專家提出的問題,，分析原因,，認(rèn)真整改

4、組織新護士崗前培訓(xùn)及考核

十二月工作計劃

1,、安排年終護理工作檢查,，進行護理工作年終總結(jié)

2、制定20xx年工作計劃及目標(biāo)管理計劃

護理部護理工作計劃篇五

本著人性化管理的理念,，以讓護理差錯當(dāng)事者盡早返回工作崗位為目的',，特兼顧護理基礎(chǔ)理論、基本技能,、護理倫理、法律意識等制定本培訓(xùn)計劃,，該計劃為期一周,，每日活動安排如下：

1,、護理差錯后心理疏導(dǎo);

2,、護理差錯要因分析，由當(dāng)事者本人針對自己工作中出現(xiàn)的各種差錯原因進行剖析,。

1、護理職業(yè)狀況評估：護士職業(yè)價值觀,、注冊護士核心能力

2,、學(xué)習(xí)護理差錯事故案例;

3,、書寫學(xué)習(xí)護理差錯事故案例后感想,。

1,、學(xué)習(xí)護理核心制度;

2、學(xué)習(xí)護士管理條例,、護士倫理道德規(guī)范;

3,、理論考核：護理核心制度,、護士管理條例、護士倫理道德規(guī)范主觀題(案例,、論述),。

基礎(chǔ)護理學(xué)內(nèi)容摘要

醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心基礎(chǔ)護理及?？谱o理操作培訓(xùn)

醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心進行基礎(chǔ)技能考核

?？谱o理學(xué)：

學(xué)習(xí)?？瞥Ｒ姴〉淖o理并考核

依據(jù)差錯當(dāng)事者理論及實踐水平適當(dāng)縮短或延長培訓(xùn)期,，培訓(xùn)結(jié)束歸檔資料如下：

1,、當(dāng)事者差錯原因自我剖析書面材料

2,、基礎(chǔ)護理及專科護理操作評價表

3,、基礎(chǔ)護理及專科護理理論考核表

4,、核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核成績單

5、護理安全事故案例學(xué)習(xí)感想書面材料

護理部護理工作計劃篇六

20xx年,，根據(jù)護理部工作計劃，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》為指導(dǎo),，緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),，特制訂我科護理工作計劃如下：

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,，規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2.加強職業(yè)道德教育,，組織護士學(xué)習(xí)護理安全,、護理不良事件相關(guān)知識,，教育護士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德,，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,，提高服務(wù)質(zhì)量,，使患者感到安全,、滿意。

3.合理使用護理人力資源,，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”,，做到人人知曉,，通信通暢,，應(yīng)對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4.落實績效考核制度，根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),，按照護士工作量,、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,，并做好記錄，將考評結(jié)果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結(jié)合。

5.爭取增加1-2名護士,。力爭做到床護比達(dá)1：

全,，尤其是三查七對制度,，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷,；加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,；進一步完善護理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶、護理安全標(biāo)識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書質(zhì)控,。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

8、科室護理管理規(guī)范化,，護理管理分工到個人,，人人參與護理管理。建立護士工作手冊,，完善崗位職責(zé)：工作制度,、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī),，作為內(nèi)科護士工作指引,，以用于護理工作開展,。

1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),，抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,，提高護士三基理論與操作水平,。

2、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的培訓(xùn)考核，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn),，如急救技能、導(dǎo)管護理技能,、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核,。

4、開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn),，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%

1,、完善、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展專科專病護理,，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo),，制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),，中醫(yī)文化學(xué)習(xí),，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２∽o理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展。

4,、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,，由護士長和全科護理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案,，質(zhì)控從個人做起,，認(rèn)真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查,，每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,，提出整改措施,，落實并檢整改查整改效果.，每月進行一級護理質(zhì)控會議,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

2.科室實行護士長責(zé)任制，護長把好病區(qū)質(zhì)量,，落實每天四次查房,，掌握病區(qū)動態(tài)，加強對危重病人的管理,，護士長認(rèn)真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護理措施,，抓好各項規(guī)章制度的落實，確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,，實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎(chǔ)護理工作,，落實“基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項監(jiān)測管理工作,，并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序,。加強治療室管理：藥品,、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標(biāo)識,、標(biāo)識醒目,，并要求護理人員人人熟知藥品、物品,、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程，確保護理工作及時,、準(zhǔn)確,、安全執(zhí)行。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護理安全．

護理部護理工作計劃篇七

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次

規(guī)章制度

（二）,、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。

3、開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）,、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

護理部護理工作計劃篇八

護士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。新的一年,，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂xx年護士工作計劃：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。

護理部護理工作計劃篇九

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解

實習(xí)計劃

（三）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）,、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

（五）,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

共

2

2

1

2

護理部護理工作計劃篇十

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上做到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中來,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年,，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

護理部護理工作計劃篇十一

護士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬,，被譽為"白衣天使",。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理咳嗽

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作。

護理部護理工作計劃篇十二

根據(jù)本院護理實際情況,，制定20xx年度護理工作計劃,，請各科室根據(jù)護理部計劃，制定本科室年度護理工作計劃,。護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)、護理質(zhì)量控制,、護理帶教等計劃,，需另行制定實施細(xì)則。

1,、制定各級護士培訓(xùn)計劃,。

2,、三基理論：按達(dá)標(biāo)辦制定的考核計劃。

4,、修訂護理用書：護理管理制度,、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程等，全員培訓(xùn),。

5,、護士崗位能力：成立專科護理小組（具體見培訓(xùn)計劃）,，創(chuàng)新護士培訓(xùn)模式,，制定與實際相符的專科培訓(xùn)計劃,。

1）以“實際病例”討論,、床旁培訓(xùn)、隨時提問,、急救演練等方式,，提高護士臨床工作與健康教育能力。

2）科室制定責(zé)任護士培訓(xùn)考核計劃,，每位注冊護士有能力分管病人,。

6、崗前培訓(xùn)：新護士,、新入實習(xí)護士,，進行7-10天的崗前培訓(xùn)，考試合格后上崗,；科室建立新護士培訓(xùn)計劃,，考核合格后獨立上崗。

7,、學(xué)術(shù)講座：制定學(xué)習(xí)計劃,，每月舉辦一次；外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、進修，一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學(xué)習(xí)匯報（ppt）,。

8,、護理業(yè)務(wù)查房季度一次，相關(guān)科室提前3天向護理部提出申請,，護理部組織護士長及骨干參加,。

9,、專科護士外出培訓(xùn)：血透?？婆嘤?xùn)至少1名,；選送急診科、婦產(chǎn)科,、新生兒,、ccu、手術(shù)室等?？谱o士培訓(xùn)4-5名,。

10、選送骨干護士外出進修培訓(xùn)3-4名,。

11,、強化、培訓(xùn)護士長的管理水平：護士長外出培訓(xùn)率達(dá)100%,，護士長考核每年2次,，內(nèi)容以省標(biāo)、等級醫(yī)院評審應(yīng)知應(yīng)會,、急救知識等為主,。

12、完成兩次全院護理技能比武：5月份急救技能競賽,、11月份護理帶教技能競賽（具體見競賽方案）,。

1、制定護理質(zhì)量管理計劃,。明確護理管理目標(biāo),，完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；完善護士長管理工作考核細(xì)則,。

2、健全護理質(zhì)量管理小組：院科兩級有效落實質(zhì)量與安全管理,。

3,、進一步落實不良事件報告制度：科室適當(dāng)分派指標(biāo)（大科室每月至少一起，小科室每2月至少一起）,，按月分析,、內(nèi)部通報、落實整改方案,；完成半年及年度護理不良事件總結(jié)通報大會,。

4、每月進行1-2次護理質(zhì)量檢查,，按月進行護理質(zhì)量分析與通報,。

5,、規(guī)范護士交接班，確保護理交接班質(zhì)量,。

6,、進一步規(guī)范患者身份識別制度，加強環(huán)節(jié)督查力度,。

7,、規(guī)范實習(xí)護士管理，制定實習(xí)帶教計劃,。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名,、優(yōu)秀帶教科室3個，并予以獎勵,。

8,、加強藥品管理：完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,，建立基數(shù),；杜絕變質(zhì)、過期藥品,；每季度考核護士對科內(nèi)常用,、新用藥物的掌握情況。

9,、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn),；建立年輕護士調(diào)配入icu等重點科室訓(xùn)練方案。

10,、科內(nèi)建立護士績效考核明細(xì)：內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、滿意度,、工作難易度,，力爭打破做好做壞一個樣，做多做少一個樣,。

護理部護理工作計劃篇十三

擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的三分治療,，七分護理,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在x年里,，內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn),，加強護理管理,，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,，現(xiàn)將x年工作計劃做如下概括：

。

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危，病重患者,，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主x班,，服藥班查對醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查、操作中查,、操作后查,。七對查對床號、查對姓名,、查對藥名,、查對劑量、查對時間,、查對濃度,、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗,，口腔護理等各種護理操作,。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強護理人員主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效進行,。注重收集護理服務(wù)需求信息,，主要通過了解回訪意見、和住院病人,，家屬的交談溝通,，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建x議及時的提出改進措施,，同時對科室護理人員工作給予激勵,，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信,，增強科室的凝聚力,。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把微笑用心服務(wù),，創(chuàng)造感動患者的服務(wù)理念運用到實際工作中。加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實處。

內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護x理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在x年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

在x年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。

以上是x年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,，同心協(xié)力的完成工作,！

護理部護理工作計劃篇十四

擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的'艱辛與繁瑣,，人們常說的三分治療,，七分護理，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在*年里,，內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境,！同時將*年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理,，加強基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,，現(xiàn)將*年工作計劃做如下概括：

,。提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，開展護理病例討論，并詳細(xì)記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時段,、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度,，每日主*班，服藥班查對醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查,、操作中查、操作后查,。七對查對床號,、查對姓名、查對藥名,、查對劑量,、查對時間、查對濃度,、查對用法,。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強護理人員主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效進行。注重收集護理服務(wù)需求信息,，主要通過了解回訪意見,、和住院病人，家屬的交談溝通,，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取科主任,，科室醫(yī)生的意見和建*議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵,，調(diào)動全科護士的工作積極性,，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力,。從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者的服務(wù)理念運用到實際工作中,。加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實處。

內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護*理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在*年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

在*年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。

以上是*年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,，同心協(xié)力的完成工作！

護理部護理工作計劃篇十五

1,、在做好護理管理的基礎(chǔ)上,，對護士實施人文關(guān)懷，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務(wù),。關(guān)注護士對工作環(huán)境的滿意度，為護理人員營造和諧的大環(huán)境,。

2,、健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī),、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，并有效落實，提升護理人員理論水平,。使護士能夠掌握相關(guān)知識,，并結(jié)合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容,，根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容,。

3、 積極開展延伸護理服務(wù),，對提升醫(yī)院運行效率,，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育,、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù),。

4、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),，對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染,、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),，對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進行分析，制訂改進措施并落實,，評價改進效果,，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進。

1,、深化護理模式改革,，在原來優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)堅定不移地推行責(zé)任制整體護理模式,，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理,，實施護理人員分級管理，護士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1,、n2,、n3、n4,、n5五級,，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗以護士能力為主要評價指標(biāo),，同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上,，從而為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人力資源部共同測定并設(shè)置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則,，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，控制其它護理崗位人數(shù)比例5%,。

3,、合理配置護士數(shù)量，科學(xué)按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士,，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,，根據(jù)不同專科特點,，護理工作量實行科學(xué)的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時間段（午間,、夜間、節(jié)假日）增加護理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程、人性化的護理,。

4,、完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,，護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，以護理服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量,、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù)，并向夜班,、工作量大,、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性,。

1,、加強護理管理人員培訓(xùn)，對從事護理管理崗位的人員按照要求,，人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓(xùn),。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓(xùn)班，邀請省內(nèi)知名護理專家授課,，以提高護理管理者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì),。

2、加強?？谱o理培訓(xùn),，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求，組織重癥監(jiān)護室,、急診科,、腫瘤科、血液凈化室,、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?？谱o士培訓(xùn),，培訓(xùn)率要達(dá)到100%。各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計劃,，每月考核一次，以提高?？谱o士水平,。

3、加強新護士培訓(xùn),。對新上崗護士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,，內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫、臨床護理實踐,、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等,，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進行輪轉(zhuǎn),，一年后確定科室。

4,、不斷更新護理新知識,，提高護士學(xué)術(shù)水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，以提高護理人員的素質(zhì),，計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,，省級1項，申報市級護理科研項目2項,，計劃完成國家級論文40篇,。

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，各科室,、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,，分析原因,，提出整改措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點帶領(lǐng),、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒,、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生,；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案,；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,，確保患者安全,。

4,、加強對實習(xí)、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,，對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士,、進修護士進行法律意識教育,，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生,。

5、確保各項護理指標(biāo)完成,。

1,。基礎(chǔ)護理合格率90%,。

2,。重危患者護理合格率90%,。

3,。急救物品完好率100%。

4,。護理文件書寫合格率95%,。

5。護理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%,。

6,。護理技術(shù)操作合格率100%。

1,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé),，并關(guān)注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),，為患者提供整體護理服務(wù)。

2,、加強護理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實臨床護理實踐指南,、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強與患者的交流,，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任,。

3,、提高專科護理水平,。臨床護理服務(wù)充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規(guī),，具有專業(yè)性，適用性,，責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉,，促進患者功能恢復(fù),，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平,，提高護理質(zhì)量。

按照《細(xì)則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細(xì)化分解,，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，包括確立護理管理組織體系,、護理人力資源管理、臨床護理質(zhì)量管理與改進,、護理安全管理,、特殊護理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等，制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、重點部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,，對方案執(zhí)行,、制度落實、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查,、分析,、反饋、及時修訂和更新,，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進,，切實保證護理質(zhì)量。

1,、理論考試：

（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試,，每月一次，內(nèi)容為?？评碚撝R,、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等,。

（2）由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行，內(nèi)容為《基礎(chǔ)護理學(xué)》第四,、五版為主,。

（3）試卷為百分制，60分為及格分,，60分以上評定為合格,，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀,，未達(dá)到及格分評定為不合格,。

2、技術(shù)考試：

（1）由各科護士長組織本科護理人員考試,，每月一次,，內(nèi)容為22項護理技術(shù)操作及專科技術(shù)操作考試,。

（2）全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓(xùn)考核計劃。

（3）技術(shù)考核為百分制,，中級,、高級職稱95分為合格，低于95分為不合格,，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員90分為合格，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀,。

3,、考核獎懲辦法：

（1）對于考核不合格人員，一個月內(nèi)給予一次補考機會,，考核評價以補考成績?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補考合格的,，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,，離崗培訓(xùn)一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補考仍不合格者，責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓(xùn),，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

（2）進修,、長期培訓(xùn),、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,，需本人寫出申請,、護士長簽字，護理部批準(zhǔn),，方可免于考試,。

（3）凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者，分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,，對當(dāng)事人給與一次補考機會,，仍無故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,，接受培訓(xùn),，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

（4）科室連續(xù)3次有不合格者,，護士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款,。

（5）對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護理人員，適時予以表彰和獎勵,，在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。

4,、護理核心制度考核每月1—2項,，應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項，由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,，護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核,。

20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度，帶領(lǐng)全院護士不斷學(xué)習(xí),，不斷進取,，使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。