工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇一
作為一名財務(wù)工作人員,,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),,也是嚴格在照此執(zhí)行,。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,,把超過部分按時存入,。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。
2,、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,,以確保準確無誤,。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,,做到日清日結(jié),。這樣一來,問題便不會留到隔日,,及時發(fā)現(xiàn),,及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,,印鑒清晰。
4,、嚴格審核銀行結(jié)算憑證,,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)交來的支票,,在收到支票時,,認真審核該支票的金額,日期,,印鑒,,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。
5,、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金,,收據(jù),柜密碼,,印鑒,,支票等。妥善保管好收付款憑證,,月末準確填寫好憑證交接單,,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,,自我經(jīng)手以來,,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的,。
6,、每月編制工資報表,,,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,,詢問x總當月工資是否有變化,,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,,審核無誤后,,交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,,做到認真仔細,,不出差錯,在這點上,,我有過一點失誤,,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。
7,、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款,。x總剛交給我這份工作的時候,,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,,我便盲目的就拿到集團公司,,一旦分管問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,,只好又回來問廣宣部的同事,,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象,。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,,也順利了很多,,也節(jié)約了很多時間。而且,,我將請款這項工作用細致的健全,,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計,。
當然,一年的工作要用文字寫完,,肯定是不太完善,,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),,而且涉及到一些保密制度,,所以我就總結(jié)到這里,,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),,爭取在新的一年里,,把工作做得更細,更完善,,不出癖漏,。
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇二
光陰似箭,不知不覺一年又過去了,。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。個人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,,也收獲了很多?,F(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下。
在工作中我發(fā)現(xiàn),,各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面,,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,,發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。
另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高,、中,、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試,。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,,可謂一舉兩得。目前而言,,這只是一個初步設(shè)想,,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,,努力實現(xiàn)其可行性,。
另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個人認為:培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,,需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力,。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,,對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,,同時根據(jù)需要進行必要的培訓(xùn)或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達到甚至超過崗位要求,。
當然,,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,,特別是民營企業(yè),,沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,,定期的培訓(xùn)工作,,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來,、用的上,、留的住。這樣,,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本,。
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。對人真誠,、熱愛工作,、任勞任怨,服從安排,,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。同時,我也勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,提高自身素質(zhì),。
在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,,我在政治上、思想上都有了一定的進步與提高,。我始終保持政治上的清醒和堅定,。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識,、堅定的信念,,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。我我堅持從一點一滴的小事做起,,不斷提高自己的思想覺悟,。
一年來,我工作上取得了小小的成績,,而這些成績的取得,,應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來,,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力,。在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有觸動,,工作上沒改進”,。著重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴,,語言不夠嚴謹,。我自己反思得出的結(jié)論是:因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,沒有充分地做好準備,,平時的積累還太少,,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,,處事還不夠圓滑,,這點急需改善。
在一些事務(wù)處理上,,自己是“學(xué)習(xí)上有觸動,,方法上沒改進”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,,與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,,不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,因此有時在對待工作時,、與同事們溝通時,,有謙虛,無謹慎,,這點也需要改善,。
總結(jié)過去,展望未來,,在實際工作中我還存在著一些不足的地方,,須在以后進一步的努力。積極進取,,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,合理有效地制定月度工作計劃。為了提高工作效率,,處理好突發(fā)事件,,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃,。做到大事不錯,,小事不漏。端正工作態(tài)度,,凡事爭取再認真一點,,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中,。
這段時間里,,本人一直在各方面嚴格要求自己,,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢,。今后,,我也會在工作之余擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識,參加各項培訓(xùn),,毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,,努力做到與時俱進,,爭取及時、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況,。
目前,,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時間不長,,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭力,,促使公司不斷地發(fā)展,。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇三
為穩(wěn)定房價,,上半年,,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策,房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,,成交量大幅放緩的局面,。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx年,,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前的形勢,,努力克服各種不利因素,,齊心協(xié)力,扎實工作,,基本完成了年初工作目標計劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
(一)經(jīng)濟指標完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積xx平方米,建成房屋面積x平方米,,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資x萬元,,實現(xiàn)銷售x萬元,銷售面積x平方米,。
(二)項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,,xx廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,,并己進入土石方施工。xx項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證,;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建,;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批,;完成了項目融資x萬元,并己開始售樓部施工,。
但對照年初工作計劃,,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,,由于搬遷難度大,,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間,;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,,花費了時間;四是在方案的報審上,,由于難度大,,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。
盡管項目整體推進時間有所滯后,,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,,20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,,增大了項目建設(shè)規(guī)模,xx項目通過控規(guī)調(diào)整,,建設(shè)規(guī)模由原來的x萬平方米增加到了x萬平方米,,增加了x余萬方,,xx廣場建設(shè)規(guī)模從xx萬方增加到了x萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時,,xx項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,,集團被授予“xx市第x屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“xx市第x屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得xx區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,,“xx區(qū)十佳建設(shè)項目”,,“xx杯工程獎”等榮譽稱號。xx地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同,。
上述成績的取得,,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,,我們也清醒地認識到,,我們的工作中還存在許多問題和不足,,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇四
緊張忙碌的20xx年即將過去。今年,,前期部全員總的感覺是:工作愉快而充實,。遵照公司年末的工作安排,本著全面,、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項工作的原則,,和為了更好地開展20xx年各項工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報如下:
(一)春華秋實,。從年初開始,,隨著公司全年開發(fā)項目建設(shè)計劃的不斷擴展、深入和項目開發(fā)力度的不斷增強,,前期部全力投入,、積極跟進,緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標,,加強工作責(zé)任感和緊迫感,,明確工作任務(wù),提高辦事效率,,分工配合,,求真務(wù)實,先后出色地完成了住宅樓的環(huán)保驗收和規(guī)劃認證資料的匯編整理工作,。同時,,完成了上年度墻體節(jié)能費的返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作,。xx項目由于目前對已批準的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整,,造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級審批,,手續(xù)正在辦理當中,。另外,宜居xx商住樓由于用地性質(zhì)不符,,需要申請變更用地性質(zhì)后重新申報,,現(xiàn)仍在辦理當中。
(一)前期工作,,重在實效,。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促,這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項目的節(jié)拍,。但是,,相應(yīng)的工作又比較滯后,,比如規(guī)劃設(shè)計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時間,大多數(shù)時候都是先出放線圖,,再出基礎(chǔ)圖,,而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時間非常有限,,著實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感,。但同時也確實給我們帶來了極大的動力,促使我們及時調(diào)整工作思路,,從實際出發(fā),,加強業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時限,,克服困難,,多跑、勤跑,,積極催辦,。同時,提高辦事預(yù)見性,,加強工作配合協(xié)調(diào),,確保辦事成效。做到每周有計劃,,每天有落實。一年來,,前期部共辦理大小項手續(xù)xx多項,,為完成目標任務(wù)做了實實在在的工作。
(二)加強內(nèi)部聯(lián)系,,做好對外協(xié)調(diào)工作,。針對今年的工作,前期部全員達成一個共識:既以完成目標任務(wù)為最終目的,。因此,,我們在自身嚴格要求,加強團結(jié),,加強分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,,與公司行辦、工程,、財務(wù),、預(yù)算、營銷等部門積極配合,,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍,。同時,,加強與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門全員的共同努力下,,我們與政府,、州、市,、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門,,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通,。并以我們扎實的工作態(tài)度,,務(wù)實的工作作風(fēng),為公司在外部樹立了良好形象,,也為完成各項工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),,起到了事半功倍的作用。
(三)自我約束,,自我提高,。前期部全員在今年的各項工作中,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度,,認真履行崗位職責(zé),,積極參加公司組織的各項活動。在實際工作中主動加強自我約束,、自我提高的能力,,求真務(wù)實,樂于奉獻,。
房屋拆遷工作一直是房地產(chǎn)行業(yè)最為敏感,,難度最大的一項工作。某某同志在今年的工作中,,以維護公司利益為前提,,從大局出發(fā),忍受住個別拆遷戶的冷言冷語,,甚至責(zé)罵,,克服種種困難,放棄多個節(jié)假日和業(yè)余時間,,經(jīng)過耐心細致的說服動員,、反復(fù)走訪和協(xié)商,先后完成了金融大廈和宜居xx#商住樓項目用地的共xx戶的拆遷安置工作,。為保證項目開發(fā)的順利進行付出了辛勤的勞動,。
在今年前期手續(xù)急需辦理且部分手續(xù)不完備的情況下,某某同志能夠積極主動與相關(guān)部門進行聯(lián)系,發(fā)揮與相關(guān)部門多年建立并保持的業(yè)務(wù)關(guān)系優(yōu)勢,,想方設(shè)法進行協(xié)調(diào)和溝通,,采取先申報審核后補辦手續(xù)的辦法,先后及時地完成了“xx”等多個項目的施工圖審核,、質(zhì)量監(jiān)督審核以及消防審核,,為能夠提前完成前期手續(xù)和推進前期部工作發(fā)揮了積極的作用。
(一)由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,,不僅關(guān)系著計劃目標的統(tǒng)一性和完整性,,而且也關(guān)系著前期辦事的實際效率。特別是在規(guī)劃方案確定并批準實施階段,,應(yīng)盡量避免做較大的調(diào)整,。否則,不但會造成前期手續(xù)辦理工作的多次重復(fù),,對完成計劃目標也極為不利,。同時會給人造成我們工作不夠嚴謹之嫌。因此,,為了最大限度的利用土地資源,,保證公司利益最大化,,建議公司加強規(guī)劃方案謀劃的前瞻性和規(guī)范化管理,。
(二)施工圖審核是前期手續(xù)中一個承上啟下的重要環(huán)節(jié),,直接關(guān)系著前期各項手續(xù)的辦事效率和各項規(guī)費繳納的準確性。同時也是工程招標和后期辦理房產(chǎn)審核手續(xù)的重要依據(jù),。因此建議公司加強設(shè)計出圖的實效性和約束力,。以保證工程招標等工作能夠步入實質(zhì)性規(guī)范管理的軌道。
20xx年是公司開發(fā)建設(shè)步入強力發(fā)展的一年,。明年的工作會更加緊張和繁忙,,相信也會更加愉快和充實。前期部全員已經(jīng)做好充分準備,,隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。我們有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,更加出色地完成明年的各項工作任務(wù)
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇五
一,、個人素質(zhì):
1、不做作,,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解。
3,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
4、保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞,。
當然,,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對周邊的一些知識也必須了解,,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
1,、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。
對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場在那里,,或當客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,,一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。
2,、對市場的了解。
這包括兩個方面,,一個是對目標市場的了解,,一個是對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。
3,、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責(zé),。當然,,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),,在中,,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍,。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,嚴于律己,,認真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇六
20xx年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@一年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標下達下來,,就覺得確實是一個重擔(dān)壓了下來,,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,,拿不到錢(我沒有銷售總提成),,有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,,拿高工資,,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,,但事實我根本沒有,,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,,對我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們,。 20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,,是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打。面對這些工作,,為了完成任務(wù)目標,,自我強化工作意識,提高工作效率,,細化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,,至今基本做的還是比較完善,。
1、認真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,,及時和團隊分享,,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場做好總控,,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,,核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準確,,避免疏漏和差錯,。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,,沒有提成,,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3,、做好客戶問題的處理,??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,,提升老客戶推介率,。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強與公司各個部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,,提高工作效率,掌握更全面的知識,。
5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,,專業(yè)知識,,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),,共同進步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排考核。
在20xx年里,,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),保證了本部門各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在這一年來,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,,個人心理承受能力不是很好,,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解;
第二, 不細心,,考慮問題太少不夠精細,,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
新的一年開始了,又是一個新的紀元,,20xx年的任務(wù)目標xx億也已經(jīng)下達,,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始,。自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強 對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇七
20__年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在20__年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一,、不做作,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
二,、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費時間,。
三,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
四、保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
五、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
六,、團結(jié)、協(xié)作,,好的團隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)1500字篇八
時間過的真快啊,,不知不覺中,,20xx年又要離我們而去了?;仡欉@一年來的工作情況,,感慨萬千。過去的一年,,從事的財務(wù)工作,,既有成就,也有失敗,現(xiàn)在,,就過去的工作做下總結(jié):
一是通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,積極參加政治學(xué)習(xí),,遵守勞動紀律,,團結(jié)同志,熱愛集體,,服從分配,,對后勤工作認真負責(zé),在工作中努力求真,、求實,、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作,。積極參加園內(nèi)各項活動,,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng),。
二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),;始終把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,,腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,,注重融會貫通,,理論聯(lián)系實際,用新的知識,、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,,使自身綜合能力不斷得到提高,。
1、任勞任怨,、樂于吃苦,、甘于奉獻。今年以來,,由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作,,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,,不講報酬,,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作,。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,,兼顧后勤工作,,出色地完成各項工作任務(wù)。
2,、顧全大局,、服從安排、團結(jié)協(xié)作,。今年,,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上,。在崗位變動的過程中,,本人能顧全大局,、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),,認真探索,,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,,掌握業(yè)務(wù)技能,,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,,很快適應(yīng)了新的工作崗位,,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作,。
3,、愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務(wù),。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,,不刁難同志,、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,,及時給予報銷,;對不合規(guī)的憑證,指明原因,,要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,獲得了園內(nèi)教職工的好評。
4,、堅持原則,、客觀公正、依法辦事,。一年以來,,本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作,在實際工作中,,本著客觀,、嚴謹,、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是,、細心審核,、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作,。在審核原始憑證時,對不真實,、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷,;對記載不準確,、不完整的原始憑證,予以退回,,要求經(jīng)辦人員更正,、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,,保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實,、合法,、準確、完整,,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。