房地產(chǎn)是一個綜合的較為復(fù)雜的概念,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構(gòu)成,。不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。下面小編給大家?guī)?strong>2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告,，詳情可以點擊“工作總結(jié)”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)參考喔,。

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告1

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),。回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

一,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

二、學(xué)會聆聽,，把握時機,。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

三,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的,。

四,、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告2

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)-年多了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,，我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解,，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高,。

經(jīng)歷了-月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。

一、在接待當(dāng)中,，始終要堅持熱情,。

二、做好客戶的資料登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作,。

三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶研究及銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自我的銷售,。

四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自我,。從而促進銷售。

五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購房。

六,、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

七,、團結(jié)工作中的同事，互相幫忙,，虛心求教,，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失,。

八,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁,，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn),，經(jīng)驗豐富,，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足,，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí),。

九,、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學(xué)家,，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,，以便于銷售。

十,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的受到挫折時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取,、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

十一,、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅定自我勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的。

總之,，這半年多來,，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印,，進取的向著目標(biāo)前進!

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告3

春回大地,，萬象更新。在這辭舊迎新的日子里,，我們時間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂,，暢談時間房產(chǎn)一年來的成敗得失。我們欣喜地看到,，在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗的時候,，我們時間集團全體員工負(fù)重拼搏,，迎難而上，自強不息,，取得了輝煌的業(yè)績,。首先請允許我代表集團公司對于各位一年來的辛勤付出表示衷心的感謝和誠摯的敬意，并致以節(jié)日最美好的祝愿!

過去的一年,，是我們所有時間人的拼搏之年,、奮斗之年，同時更是收獲之年,。在這一年里,，我們面對宏觀調(diào)控、銀根緊縮,、土地停批,、房地產(chǎn)市場相對疲軟的嚴(yán)峻形勢，仍然取得了十分可喜的業(yè)績,。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢頭,。集團實現(xiàn)銷售收入7.76億，上繳稅收5585萬,，創(chuàng)下了集團歷史之最,。我們時間集團能取得如此優(yōu)異的業(yè)績，作為集團內(nèi)的龍頭企業(yè)時間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻(xiàn)是顯而易見的,。公司全年共完成投資1.7億元,，施工面積近40萬平方米，銷售商品房1078套,，預(yù)銷售收入達(dá)6.5個億,，占集團總銷售收入的83.8%，上繳稅收4492萬元,，占集團總上繳稅收的89.4%,。被評為“臺州市房地產(chǎn)十強”榮譽稱號。

這一串串令人震奮的數(shù)字,，包含著時間房產(chǎn)員工的心血與汗水,，也體現(xiàn)了你們的刻苦、勤奮與敬業(yè),。例如占地150多畝,，總建筑面積達(dá)27萬平方米的海灣浪琴的如期交房，更凝聚著多少人的心血與汗水,。由于小區(qū)開工以來連續(xù)遭遇市場變化,、SARS侵襲、缺水,、斷電等等不利因素的影響,，直接導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后,，如期交房似乎成了一個“不能完成的任務(wù)”。而海灣浪琴又是我公司開發(fā)的規(guī)模最大,、檔次最高的小區(qū),，小區(qū)內(nèi)共有1200多戶，涉及面廣,、影響最大,，如果不能及時交房，其負(fù)面影響可能是災(zāi)難性的,，公司的良好形象也將在公眾中一落千丈,，更重要是我們對于1200多衷情于時間品牌的客戶如何交代?面對這種“華山一條路”的困境，房地產(chǎn)員工沒有半點猶豫,，立即行動起來,，眾志成城，心往一處想,，勁往一處使,，有的同志在休息時間加班加點，有的甚至帶病堅持工作,，涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡,。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個不可能完成的任務(wù)。

時間房產(chǎn)的任務(wù)繁重,，既要做好,、做精,、做細(xì)當(dāng)?shù)卦诮üこ?，又要兼顧溫嶺、贛州,、濱州等外地項目啟動工作,，大家經(jīng)常是風(fēng)塵仆仆兩頭跑。特別是外地項目都是首次進入當(dāng)?shù)厥袌?，大量?fù)雜的前期準(zhǔn)備工作都要從零開始,。我們始終面臨著時間緊、人手少,、任務(wù)重等諸多困難,。就是在這樣的情況下，我們的各項工作仍在有條不紊地展開：本地項目海灣浪琴已經(jīng)成功交付,，天際公寓也趕在年底前實現(xiàn)交房,，天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂、進入后期裝修施工階段,，松門99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時間公園一期工程己打好樁,，即將進入全面土建施工階段;山東濱州時間暄嘉名都項目己完成三通一平,，前期手續(xù)基本辦妥，己打下試樁,。這一切都說明我們的隊伍是一支能打硬仗,，具有強烈進取心的隊伍。新的一年,，擺在我們面前的道路并不平坦,，面對國家繼續(xù)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟政策，面對房地產(chǎn)業(yè)增長速度放緩,、利潤空間變窄,、市場競爭愈趨激烈的客觀形勢，我們首先要著重抓好本地工程,，爭取海悅公寓,、天琴公寓提前交房，并做好后期服務(wù)工作,。

東商貿(mào)區(qū)B-6地塊項目要辦好各種前期手續(xù),，開始動工，為開盤創(chuàng)造條件;同時要抓住商機,，在臺州市區(qū)再拍賣地塊,，擬建超前時尚、綠色環(huán)保,、健康舒適,、技術(shù)領(lǐng)先，能代表企業(yè)形象的標(biāo)志性建筑,。臺州是時間集團的發(fā)源地,，是我們的根和家，更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾,。古人說：一屋不掃,，何以掃天下?對于我們來說也是如此，如果我們連臺州的項目都做不好,，又如何在外地立足生根?其次,，我們還要著力做好溫嶺、贛州,、濱州的在建項目,，讓時間品牌得以延伸，不斷提升品牌的知名度與美譽度,。

在新的一年里,，我們繼續(xù)把對外推出精品作為我們的經(jīng)營宗旨，按照智能、節(jié)能,、環(huán)保,、健康、舒適的目標(biāo)來開發(fā)房產(chǎn),。要進一步加強服務(wù)質(zhì)量,，加強企業(yè)與客戶之間的溝通與聯(lián)系，擴大集團在社會上的知名度與美譽度,。在新的一年里,，我們要進一步加強管理，練好內(nèi)功,，通過浙江工商管理學(xué)院專家的幫助,，制訂好集團的發(fā)展戰(zhàn)略，建立分工更加明確,、責(zé)任更加清晰的管理制度,，提升企業(yè)文化，使集團在管理科學(xué)化,、規(guī)范化上邁出新的步伐,。

全新的20--年，對于我們時間人來說可謂“任重道遠(yuǎn)”,。而對你們來說更是首當(dāng)其沖,。要完成既定目標(biāo)，我提幾點希望：

1,、針對目前時間緊,、任務(wù)重、面廣量多的情況,，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子要合理分工,，有分有合，要學(xué)會“彈鋼琴”,，要分清輕重緩急;

2,、我們要正確處理好同事關(guān)系,，加強團結(jié),，互相多通氣，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，做到胸襟坦蕩，切實增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力,。

3,、我們要做強品牌，對外推出精品，我們員工要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,，工作上要變被動為主動,，平時開動腦筋，多提合理化建議,。

4,、要加強管理，待浙江工商管理學(xué)院專家的一套辦法出臺后,，要切實,、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，為整個集團做出表率,。

5,、要加強人才隊伍建設(shè)，多培養(yǎng)業(yè)務(wù)精,、懂管理的復(fù)合型人才,。

同志們，“春回大地萬物新”,，在舉國喜迎新春的時刻,，讓我們共同祝愿我們偉大的祖國更加繁榮昌盛，祝愿我們時間集團取得更輝煌的業(yè)績,。最后,，祝愿在座各位新春愉快、萬事如意!祝全體時間人合家歡樂,，幸福美滿!

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告4

20--年,，是繼20--年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的20--年,，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下： 一、二○○六年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。

(二)項目推進方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推此文來源于網(wǎng)進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20--年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人,。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作,。

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告5

--—--年8月,，我踏入了上海---代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在---的工作和生活,，大寧歌林的春天,、松江金港的花園、昆山華城的美地,，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗,。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累,、挑戰(zhàn),。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好,。

我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1,、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,，但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡,。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神,，于是事半功倍。工作了一段時間,，難免疲倦,，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了,，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。

2,、抓住時機

做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強烈,，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強,，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,，機會只留給有準(zhǔn)備的人,。

3、做銷售工作就是與人打交道,，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作,。

每個人都希望得到尊重，對待客戶,，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，乃至掌握客戶的性格,，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要不時機,，一針見血的,，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售,。

4、對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入---公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的。

5,、做銷售就像是運動員場上競技,，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。

無錫藍(lán)墅是上海---第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓,，開發(fā)商找到---尋求幫助，---成為該項目的銷售顧問,，我作為銷售主管常駐無錫,，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,，兩個月后打破了銷售困境,，成功開單，--年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,，使項目銷售率成功突破40%,。

6、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去,，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,，可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎?

隨著---的進入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為---公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,，提高---服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),，成為了我銷售工作中的重中之重,。事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的,，沒有細(xì)節(jié)的完美,，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,，很多案子的成敗與否,，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了,，往往峰回路轉(zhuǎn),，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流,。所以我更注重在細(xì)部完善,，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié),、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意,。在無形中積累---品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們---,。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,，也贏的市場對手的尊重,。

7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活,。

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告6

20--年已接近尾聲,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作,，為了在新的一年更好完成本職工作,，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

一、敢于發(fā)現(xiàn),，勇于探索,，不斷充實知識。

初入房地產(chǎn),，我對各方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為廣告宣傳和設(shè)計策劃人員,，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性,，因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高，對此,，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,，從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,，無論是廣告媒介、市場動向,、還是設(shè)計及其他資源等,，都有著很大的提高，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,，在品牌宣傳途徑中,，也得到廣大客戶認(rèn)可。

在高力地產(chǎn)前期工作時間里,，我對本職工作還有些茫然,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計前期VI等,，這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,，感覺很欣慰，因為在提高,，證明就有進步,。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識,，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,，今后在專業(yè)知識中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),，如：室內(nèi)設(shè)計,、廣告設(shè)計、園林規(guī)劃等,。所以,，知識源自于實踐，而提高自己的知識,，是要在不斷探索的過程中。

二,、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng),。

作為高力地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,，在今后，更加努力做好自己的本職工作,，再接再厲,。

作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場觀察力，不斷走向群眾,，了解客戶需求,，掌握動向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能,。

三,、存在的不足和今后努力的方向。

在工作過程中,，更需要細(xì)心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高。

在我的整個職能中,，收集市場房地產(chǎn)信息,，對競爭對象熟悉了解價格、風(fēng)格,、廣告定位及動向,，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，在宣傳中,，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然,，而在經(jīng)歷六個月磨合后,，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，作為策劃定位,，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),，爭取在最短的時間達(dá)到高效果,。 在日常工作過程中，更要及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，盡量避免不必要的錯誤出現(xiàn),。同時，將進一步加強學(xué)習(xí),，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

四、未來工作計劃,。

現(xiàn)就20--年工作總結(jié)對未來發(fā)展有著目標(biāo)及計劃,，明年本著尊貴、高雅,、不落俗套的指導(dǎo)原則,，樹立具有田園新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式,，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,，在配合經(jīng)營銷售的基礎(chǔ)上，同步提升包裝,、宣傳,、銷售等整體營銷的檔次。

在廣告宣傳方面,，明年主要以周邊縣為主,，由于本地人口有限，所以在周邊縣區(qū)推廣本項目有著勢在必行的意義,。

結(jié)束語：

總之,，在今后的工作中，我要充分發(fā)揮個人職能,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，讓自己提高更快。而對于本項目我們將以樹立企業(yè)形象,，圍繞目標(biāo)消費群體的需要,，以及同行業(yè)間的相互競爭，開展積極有效的銷售策略,，逐步,、有序的完善基礎(chǔ)工作，提高知名度,、信譽度,。在提高經(jīng)濟效益的前提下，充分發(fā)揮本項目綜合優(yōu)勢,，利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群，適時做出對品牌推廣答謝等活動,，以“積文化營銷,，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽度”來逐步建立新的客戶群,，從而達(dá)到占有本地房地產(chǎn)消費市場的目的,。

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告7

如果讓我選擇一個詞來形容20--年,，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,，是由于今年的-個項目有點無可奈何,，也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任--項目經(jīng)理的時候,，感覺到茫然和無處著手,，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對我的這份信任,，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、挑戰(zhàn)與措施

由于開發(fā)商前期的.廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因,，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然-月份在--都市報做了1/2版的廣告，登記了約有--組的咨詢電話,，但時間拖得太長(-月份才開始對外銷售),，許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,，公司與開發(fā)商進行討論,，決定為迎合“五一”黃金周--廣場房展會，推出--套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有--%的房源被意向定購,，這也為--的公開認(rèn)購積累了客戶，-月份成功認(rèn)購住宅--套,，簽合同--套,。

另一個項目是--別墅項目，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,，從成交客戶的職業(yè)背景,、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié),，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以--及--占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近--%的比例,。

2,、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到--%,。因此,，本項目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進行溝通。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。

3,、成交原因分析：“--平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因,。同時，相對不高的價格,，極高的性價比是吸引投資者的重要因素,。

4、未成交原因分析：離--市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,，此次分析也充分反映了這一點,。

二、工作感觸

馬上就要到20--年年末了,，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時間?；叵雱傔M--的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大,。

20--年-月-日,，第一次踏入--這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),，由認(rèn)識到熟悉,，感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通,、交流感到了一點點的膽怯與陌生,。20--年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,，學(xué)習(xí)與人溝通,，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯,。我堅信20--年我會創(chuàng)造更好的成績,，會交出一份合格、滿意的答卷,。

三,、收獲與教訓(xùn)

20--年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實,。相比去年,，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面,，在現(xiàn)場管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任--的項目經(jīng)理時,，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,，制定了一份--的定價報告和--的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西,，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,，我明白用心去了解項目,，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,，才能完全融入到這個項目,，了解其真正的賣點。

當(dāng)然,，有所收獲就必然也有教訓(xùn),。在--別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改,、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,，導(dǎo)致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房,，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松,。

四,、20--年工作展望

在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo),。

1,、在20--年-月-日之前，--湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到--%以上;

2,、與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通,、交流，盡早簽定--別墅-,、-期的代理合同,，為公司拓展業(yè)務(wù);

3、培訓(xùn)銷售人員,，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;

4,、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

走過“動蕩”的20--年,，迎來“輝煌”的20--年。--的每位成員都強烈感受到公司在改變,，公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,，在未來的歲月里，愿我們與成功有約,，與快樂有約,。

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告8

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告9

不知不覺中,，20--已接近尾聲,，加入--房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗：

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

五,、展望未來：

20--這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,，。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六,、總結(jié)一年來的工作。

自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20--年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20--年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

2021房地產(chǎn)年終總結(jié)報告10

20--年是極不平凡的一年,。從外部講，以反腐為先的國家發(fā)生巨大變化,，重建規(guī)則,、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟,，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟新常態(tài)和房地產(chǎn)進入了白銀時代,。從內(nèi)部說，隨著國信集團“一體兩翼”,、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,，--地產(chǎn)作為實業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需，而--經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟審計,，對企業(yè)制度流程,、職能授權(quán)、治企思路都帶來了巨大沖擊,。

年終回望,，面對錯綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營形勢，--公司在集團和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“一個中心”,、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判,，對預(yù)定開發(fā)項目,、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整，把握好開發(fā)節(jié)奏,，力求風(fēng)險防范為先,，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務(wù),，抓重點,，補短板，練內(nèi)功,，做了大量富有成效的工作,，公司治理取得了新成效，工程建設(shè)取得了新成績,，在建的某項目本年度年完成投資-萬元,，實現(xiàn)銷售回款-—萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回-—萬元)年終實現(xiàn)利潤總額-—萬元，凈利潤-—萬元,，成績?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>

一,、公司治理取得新成效

在新--建設(shè)實踐的三年里，我們以某項目建設(shè)為試金石,，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略,，20--年，我們繼續(xù)踐行,、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,，公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,，繼成立山東--地產(chǎn)研究所,、山東--地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上，組建并試運行--地產(chǎn)財務(wù)核算中心,，通過設(shè)立財務(wù)核算中心,，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強財務(wù)核算,，逐步推進預(yù)算管理,、統(tǒng)籌資金的實時監(jiān)控與集中管理，實現(xiàn)金融資源的有效利用,。

另一方面,，20--年的審計工作貫穿全年始終,，面對多輪審計，我們給予高度重視,，積極應(yīng)對，針對審計提出的問題,，本著實事求是,、客觀公正、正直坦誠的態(tài)度,，認(rèn)真對照檢查,，反思不足，找出病根,，積極申述,，積極整改，積極落實,，較好完成了該項工作,，企業(yè)順利邁過審計關(guān)。

二,、公司創(chuàng)新有了新思路

20--年以來,，--公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講,，房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻變化,，業(yè)界普遍共識是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”，盡管對濟南市房地產(chǎn)市場影響有限,，但也能感受到蕭蕭寒意,，足以需要警覺和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講，集團的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,，按照集團“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,，提出未來要牌照齊全，有影響力,、有競爭力的一流金融控股集團”的戰(zhàn)略愿景,。如何順應(yīng)時代的發(fā)展、保持與集團戰(zhàn)略取向同步,，是--必須面對的重大經(jīng)營課題,。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神，結(jié)合--地產(chǎn)實際,，通過多次深入討論,，提出了--地產(chǎn)未來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路。在未來三到五年內(nèi),，--地產(chǎn)將在妥善推動現(xiàn)有項目完成的基礎(chǔ)上,，圍繞以客戶為中心,，引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,，擴大經(jīng)營范圍,，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步發(fā)展成為以項目開發(fā)管理,、資本運作,、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢,、房地產(chǎn)項目管控,、不良項目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，具備獨特競爭能力的投資型地產(chǎn)企業(yè),。

以上是我們對--未來發(fā)展的初步思路,，鑒于集團尚未明晰實業(yè)板塊的發(fā)展方向，我們將在集團指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實際的發(fā)展道路,，以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東,。

三、工程建設(shè)取得新成績

某項目是--公司唯一在建項目,，總建筑面積43萬㎡,，計劃20--年7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重,。

工程建設(shè)方面,。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來，今年建設(shè)重點轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝,、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊;同步施工,、安全必保”的指導(dǎo)方針，以庭院景觀為橫向施工主線,，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間,、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網(wǎng),、各階段材料的布置等問題,，進行分區(qū)域、分階段,、快節(jié)奏的實施施工,。

一是通過認(rèn)真抓組織措施落實，抓節(jié)點目標(biāo)實施,，狠抓現(xiàn)場管理,，組織了大干一百天,、決戰(zhàn)三季度等活動;

二是組織總包單位、分包單位,、監(jiān)理公司定期召開工程進度現(xiàn)場分析會,，分析問題、尋找漏洞,、完善措施,、強化考核，嚴(yán)格履行合同,，并采取了對施工單位分節(jié)點考核獎罰，加大管理力度等應(yīng)對措施,，力保今年總進度目標(biāo)實現(xiàn);

三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫,。我們強化目標(biāo)成本的動態(tài)管理與考核，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,，分解細(xì)化量化各項建設(shè)成本指標(biāo),。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度,，不講人情、不講關(guān)系,，按程序和制度執(zhí)行,。通過精心組織，順利完成電梯,、鋁合金窗,、外墻保溫涂料、防火門等多項招標(biāo)與合同簽約,。截止年底,，全部完成了樓座主體驗收，二次結(jié)構(gòu)工程,、安裝工程完成70%,，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開,。

隨著工程建設(shè)全方位進入安裝收官階段,，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題,、資金匱乏問題以及民擾問題,，一時間矛盾突顯，驟然爆發(fā),，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進行,。面對各種矛盾和困難,，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾,，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進行,。總體講,，某項目本年度年完成投資-萬元,，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo)，為明天順利交房打好基礎(chǔ),。

四,、營銷工作取得新勝利

某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點,。20--年,，我們緊盯市場變化，深入做好市場調(diào)研分析,，周密部署,，責(zé)任到人，開展各項銷售工作,。

一是根據(jù)公司年度任務(wù),，精心組織、周密安排,、狠抓落實,，全面推進各項銷售回款工作，全年共實現(xiàn)銷售回款-萬元;

二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售,，全年實現(xiàn)銷售回款-萬元,，累計回款-萬元;

三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調(diào)研,，切實做好前期策劃,，在20--年市場環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套,，累計銷售面積-平方米,，實現(xiàn)銷售回款-萬元。截至20--年底,，某項目項目全年實現(xiàn)銷售回款-—萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回款-萬元),。

五、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面

安全生產(chǎn)是紅線,，建立底線,，堅守底線，強化風(fēng)險意識，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c,。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想,，開展了為期三個月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動”,，定期開展安全培訓(xùn)、安全教育,、質(zhì)量宣傳,、技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等活動,，定期召開現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)會,，抓安全、保質(zhì)量,、促進度,，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故,。

六、公司黨群工作邁上新臺階

回顧過去的一年,，我們在挑戰(zhàn)中磨練了意志,，也得到了不少經(jīng)驗和體會。

第一,，員工是企業(yè)力量之源,。我們的員工，不計得失,，始終發(fā)揚“白加黑,、五加二”的工作作風(fēng)，與公司同呼吸,、共命運,，實踐證明，我們是一支特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別講奉獻(xiàn)的隊伍。

第二,，狠抓落實是實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑,，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談,、狠抓落實,、一抓到底的作風(fēng)。

第三,，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強大動力,。以“勇于創(chuàng)新,、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn),、和諧共事,、追求卓越、精細(xì)化管理,、加強執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,，使我們面對困難仍然保持了強大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難,、實現(xiàn)目標(biāo)提供了強大動力,。

回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到,，面對三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢和房地產(chǎn)市場步入白銀時代的新常態(tài),，面對集團發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對實業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展,，更好地適應(yīng)新常態(tài),、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是--公司須花大力氣解決的重大課題,。

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