演講,,首先要了解聽(tīng)眾,注意聽(tīng)眾的組成,,了解他們的性格,、年齡、受教育程度,、出生地,,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來(lái)吸引聽(tīng)眾,,說(shuō)服聽(tīng)眾,,取得好的效果,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,,只要你認(rèn)為自己有才華,,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!睉{著這句話,,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,,自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己
我叫,出生,,團(tuán)員,,現(xiàn)任廣州市中國(guó)建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),,**年進(jìn)入港灣支行,,**年進(jìn)入支行工作。
今天之所以走上講臺(tái),,參加競(jìng)聘,,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。我的競(jìng)聘條件有:
第一、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,,喜歡和人溝通,,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,,做出及時(shí),、妥善的處理,對(duì)潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通,,及時(shí)了解客戶的需求,,并盡力滿足客戶的需求。因此,,從溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二,、我年輕好學(xué),,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,,有活力,,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中,,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,,但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力,,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三,、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。工作四年來(lái),使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤,,人無(wú)完人,。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是我年輕,,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格,。
如果競(jìng)聘成功,,我將勤奮開(kāi)展工作,努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),。多年的工作經(jīng)歷,,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持,、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,,我一定要擺正位置,,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,,多鼓勵(lì),、多支持,。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是,,打牢一個(gè)基礎(chǔ),,即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏,。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷工作,。在與高端客戶的交道的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷已越來(lái)越顯得重要了,,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷工作至關(guān)重要,。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,,樹(shù)立全新的服務(wù)理念,。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,,加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷工作的重視程度,把服務(wù)營(yíng)銷提到一個(gè)重要議程,。另外,,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,,為做好服務(wù)營(yíng)銷工作提高保障,。
記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,,也不喜歡“量才適用”,,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),,“量才適用”容易讓人自滿,、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,,做好客戶經(jīng)理的工作!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我,,考驗(yàn)我。
謝謝大家!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事: 你們好!
這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會(huì),,相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫,大專學(xué)歷,,20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,,20xx-xx年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx-20xx年在 營(yíng)銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,,xx年至今在集團(tuán)大客戶工作,。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪,。
我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”,。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理 的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,,承擔(dān)著多方面的職責(zé),,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),,忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,,有敬業(yè)的精神,,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,,即專業(yè)素質(zhì),。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,,了解銷售渠道及促銷方式,,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),,大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí),。
四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠(chéng)地說(shuō),,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功,。但我更重視參與的過(guò)程,,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,,而它確是不平凡的事業(yè),。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家,。
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
今天之所以走上講臺(tái),參加競(jìng)聘,,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,如果有可能的話,,希望在新的崗位上施展才能,,為推進(jìn)*行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有:
第一,、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力,。我性格較外向,,喜歡和人溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,,做出及時(shí)、妥善的處理,,對(duì)潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通,,及時(shí)了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求,。因此,,從溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才,。
第二,、我年輕好學(xué),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。我年輕,,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),,悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中,勤于思考,,善于鉆研,,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久,,但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研,,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力,,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三,、樹(shù)立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞,、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)。
我出生于一個(gè)普通家庭,,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育,、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷,,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),,經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),。并始終以“明明白白做人,、實(shí)實(shí)在在做事”的信條工作。同時(shí),,這些年來(lái)的工作,,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格,。所有這些,,都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤,,人無(wú)完人,。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是我年輕,,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,,也就一定能努力克服,,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),,讓我走上客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,,我將不負(fù)眾望,不辱使命,,勤奮工作,,以百分之百的熱情投入到工作中,我將努力以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,,支持,、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,,我一定要擺正位置,,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,,做到多理解,,多鼓勵(lì)、多支持,。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是,,打牢一個(gè)基礎(chǔ),,即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到**銀行與客戶的雙贏,。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷工作,。在與高端客戶的交道的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷已越來(lái)越顯得重要了,,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷工作至關(guān)重要,。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,,樹(shù)立全新的服務(wù)理念,。加大對(duì)部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,,使服務(wù)工作更上一層樓。同時(shí),,加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷工作的重視程度,,把服務(wù)營(yíng)銷提到一個(gè)重要議程。另外,,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務(wù)營(yíng)銷工作提高保障,。
最后,,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為金融事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,,校正好人生航向,。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的金融事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評(píng)委們,,記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”,。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),,我將盡我所能,,做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,,考驗(yàn)我!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!
這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),,更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),,相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫,,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,,20xx-20xx年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,,20xx-20xx 年在 營(yíng)銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作,。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪,。
我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”,。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理 的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,,承擔(dān)著多方面的職責(zé),,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),,忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,,有敬業(yè)的精神,,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī),。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),,具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì),。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),,了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí),。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí),。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合,我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠(chéng)地說(shuō),,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功,。但我更重視參與的過(guò)程,,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),,參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè),。
以上是我的競(jìng)聘演講,,謝謝大家。
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公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
我叫,,年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專業(yè),我來(lái)自汀田分理處,。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶經(jīng)理崗位,,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷能力,。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上,。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,,并在年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡€(gè)人貸款第六名的好成績(jī),。
在客戶維護(hù)方面,,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù),。在營(yíng)銷方面,,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷了金穗通個(gè),電話銀行個(gè),,網(wǎng)上銀行個(gè),,貸記卡也成功營(yíng)銷了張,在這次月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬(wàn)的存款,,為所里貢獻(xiàn)了一份力量,。
假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,,要充分利用自己的.三緣關(guān)系,,在這次月份的營(yíng)銷存款,就一次很好的資源利用,。
二,,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),,信息,,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,,能夠有效的跟客戶溝通和了解,。
三,合法經(jīng)營(yíng),,合規(guī)辦事,,不拿原則做交換,把好廉正關(guān),。因信貸資源是稀缺性資源,,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,,做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定,。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),,一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,,信用,,資金實(shí)力,還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,,調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,,及是否足值
五,,對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,,細(xì)致,,勤奮,創(chuàng)新,。誠(chéng)信就是基石,,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),,創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。
最后,,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),,我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶經(jīng)理工作,。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫,,今年**歲,,20xx年7月畢業(yè)于*大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行工作,。工作近兩年來(lái)我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力,,不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿,、前進(jìn)的方向,,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,,帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作,,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,,贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng),。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,真誠(chéng)的對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝,。這次,,我競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。
今天,,能有這樣一個(gè)展示自我,、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),,我感到非常榮幸,這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事們的支持,,更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力,。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn),,對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,,竭盡所能的為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn),。
入行以來(lái)我一直在支行工作,不怕苦不怕累,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,業(yè)績(jī)突出,在市行“旺季營(yíng)銷”跨年度活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)多萬(wàn)元,,營(yíng)銷保險(xiǎn)理財(cái)多萬(wàn)元,,信用卡**余張;服務(wù)熱情,多次得到客戶贊揚(yáng),,并被評(píng)為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦,,輕松通過(guò)保險(xiǎn)、會(huì)計(jì),、證券,、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,,并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅,。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),,人也越來(lái)越成熟,,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營(yíng)銷能力,個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,,但我相信我自己的能力,,有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和,,善于人際交往,。在工作中,結(jié)識(shí)了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,,他們都對(duì)我很信任,,還有我的是主任,對(duì)我的工作能提供一定的幫助,。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作,。
年輕人應(yīng)該有追求,強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來(lái),,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)會(huì),,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì),,迎難而上,,苦干實(shí)干,為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己,。,。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,,我參加競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,,我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,,我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
謝謝大家!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì),,使我有幸站在這里,。
我叫,今年歲,,研究生學(xué)歷,,競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶交流的橋梁,,工作主要是以客戶為中心,,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金,、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),,并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力,、營(yíng)銷能力,、服務(wù)意識(shí)要求比較高,總的來(lái)說(shuō),,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功,,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,,和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;
二,,熟悉本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實(shí)力,、需求甚至愛(ài)好,,做到心中有數(shù),盡可能主動(dòng)聯(lián)系,、回訪他們,,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;
三,,制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;
四,,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,,盡快融入新的工作。
我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有:
一,,來(lái)到我行后,,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升,,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,,理論知識(shí)較為豐富,所以,,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,,這樣跟客戶交流起來(lái),,可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;
二,營(yíng)銷有骨子韌性,,不達(dá)目的,,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,,也積累了一定的營(yíng)銷技巧;
三,,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,,跟他們做到互利共贏,,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,,謝謝大家,。
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,來(lái)參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,。說(shuō)實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),,這是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!
對(duì)于我,,大家也許并不陌生,。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧,。我叫_x,,今年x歲,_學(xué)歷,、中共黨員,、_職稱。20_年,,我進(jìn)入建行工作,,回顧往昔,歲月如梭,,不知不覺(jué)我已在銀行工作了4個(gè)年頭,。這4年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,,先后做過(guò)儲(chǔ)蓄,、對(duì)公等崗位,,目前的崗位是貴賓柜柜員,無(wú)論從事哪個(gè)崗位,,我都要求自己本著“勤勤懇懇,、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,,努力工作,,毫無(wú)怨言。同時(shí),,在工作之余,,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),。
寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé),。
對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位,,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理,,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系,。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),,面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),,我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),,而對(duì)潛在的客戶,,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開(kāi)發(fā),。同時(shí),,我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門(mén)、各專業(yè)部門(mén)之間,、上下級(jí)部門(mén),、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí),、順暢,、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶,、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù),這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!
說(shuō)到這,,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),,我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理,。的確,,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),,展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái),。在此,,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),,相信我、選擇我,、支持我,,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,,讓我們一起,,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,、各位同事:
大家好!
今天,,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫,,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,,中共黨員,,會(huì)計(jì)員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干,、信貸員。現(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐,,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。
第一、我先來(lái)談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí),。
我國(guó)加入wto以后,,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國(guó)際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,??梢哉f(shuō),客戶經(jīng)營(yíng)的好,,銀行的貸款回收就能得到保證,,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗,銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源,。誰(shuí)贏得了客戶,,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,,提高服務(wù)質(zhì)量,,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),以客戶為中心,,滿足客戶多元化,、層次化金融需求,追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為銀行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),,樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營(yíng)銷觀念,,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告,,明確方向,,領(lǐng)會(huì)精神,,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,為依法開(kāi)展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù),。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。四是取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,,學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,,擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,,不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),,積極拓展信貸營(yíng)銷,,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容,、特色,熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù),,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),,行使金融顧問(wèn)的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),。
三、分析研究市場(chǎng),,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,,客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),,及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),,對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn),。
四、以客戶為中心,,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,,督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,,急事急辦,,易事快辦,難事妥辦,,靠特色服務(wù)贏得客戶,。
五、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),,注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
六,、求真務(wù)實(shí),,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。對(duì)工作不拖,、不等、不靠,、不推,,不但用力去做工作,,而且用心去做工作,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,,幫助客戶樹(shù)立良好的信用理念,。在具體工作中,,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會(huì)上在客戶中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象,。靠誠(chéng)信守諾留住客戶,,靠特色服務(wù)贏得客戶,,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上演講如有不妥之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。總之,,如果這次競(jìng)聘成功,,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),,與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。謝謝大家!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,,提升自我的機(jī)會(huì),。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可,更是對(duì)我們今后工作的鞭策,。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí),。
我叫,在今年2月由一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理,。自進(jìn)入移動(dòng)公司,,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,,我在公司上下同仁們的幫助下,,通過(guò)公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長(zhǎng)為合格的員工,現(xiàn)在又開(kāi)始挑戰(zhàn)新的崗位,。
在參加工作的這幾年里,,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策,。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),,業(yè)務(wù)水平,。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路,。我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí),。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力,??蛻舴?wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并迅速理解客戶的意圖,,非常重要,。客戶經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶,。目前,,集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中,,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力,,只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的,。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中,,我體會(huì)到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠(chéng)懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,,不卑不亢,、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,,想客戶之所想,,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人,。
2,、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策。公司的營(yíng)銷產(chǎn)品很多,、時(shí)效性強(qiáng),。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解,,還要對(duì)各種業(yè)務(wù),、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,,以便找到客戶最可能接受的營(yíng)銷方案,。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),,用移動(dòng)人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考,、個(gè)性化,、針對(duì)性地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成績(jī)的關(guān)鍵,。
3,、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的,。在高競(jìng)爭(zhēng),、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要,有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,,合作中相互尊重,,做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)宗旨,,想盡辦法讓客戶滿意,,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶,。
4,、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,,自我提高,,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事,?!澳Ч聿卦诩?xì)節(jié)里”,只有思想縝密,、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功,。
成績(jī)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái),。不論這次竟聘的結(jié)果如何,,我都會(huì)坦然面對(duì),并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),。善于總結(jié),,找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己,。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,,每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn),。
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、各位同事:
大家好,!
今天,,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫,現(xiàn)年38歲,,中專文化程度,,中共黨員,會(huì)計(jì)員職稱,。先后在孟家橋營(yíng)業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干、信貸員?,F(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天,,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一,、我先來(lái)談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí),。
我國(guó)加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,,迅速和國(guó)際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生,。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,??梢哉f(shuō),客戶經(jīng)營(yíng)的好,,銀行的貸款回收就能得到保證,,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗,,銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源,。誰(shuí)贏得了客戶,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),,贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心,,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),以客戶為中心,,滿足客戶多元化,、層次化金融需求,追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為銀行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),,樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營(yíng)銷觀念,,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我計(jì)劃這一年加強(qiáng)五項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
1,、強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,為依法開(kāi)展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。
3,、取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,,學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路,。
4,、不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。
5,、學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,,不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),,積極拓展信貸營(yíng)銷,,發(fā)展客戶。
廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容,、特色,熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù),,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),,行使金融顧問(wèn)的職責(zé),,密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),。
三,、分析研究市場(chǎng),,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立客戶資料檔案,,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),,不斷調(diào)整服務(wù)措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
廣泛搜集客戶資金,、財(cái)務(wù)信息,,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集,、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),,及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù),;深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議,;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn),。
四、以客戶為中心,,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)效率。
客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,,提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,,易事快辦,,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶,。
五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),,注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營(yíng)行為等,,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。
六,、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。
對(duì)工作不拖、不等,、不靠,、不推,不但用力去做工作,,而且用心去做工作,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,,幫助客戶樹(shù)立良好的信用理念,。在具體工作中,既熱情洋溢,,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會(huì)上在客戶中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象??空\(chéng)信守諾留住客戶,,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。
以上演講如有不妥之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正??傊?,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),,與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!
首先作一個(gè)自我介紹,,本人朱少坤,現(xiàn)年42歲,,在工行營(yíng)業(yè)部工作,,中共黨員,大專文化,,助理會(huì)計(jì)師,。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工,。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺(jué)得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮,。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,我喜歡挑戰(zhàn),,喜歡去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去理解未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年,因此,,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),,營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,,去挖掘市場(chǎng),,不負(fù)眾望。
1,、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,,做到干一行愛(ài)一行,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),,曾被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,,改革的浪潮迎面而來(lái),,想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,,我們只有迎難而上,,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理,。
2,、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,,但從不畏首畏尾,,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。曾在如皋工作,,有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的,。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,,我能出色了做好這項(xiàng)工作,。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,挖掘市場(chǎng)潛力,,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款569萬(wàn),。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開(kāi)發(fā),。其次是營(yíng)銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷,。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形色色的客戶,,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,,為其帶給滿意的服務(wù),。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,,更是一種人的關(guān)系,;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面,?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,透過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,,為客戶帶給合理推薦,。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù),。這種營(yíng)銷,,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái),。善待客戶,,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,,就是提升自我價(jià)值,。
2、用心主動(dòng)營(yíng)銷,、挖掘客戶源,。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),,加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),,但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,有合作的可能性,。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期,。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3,、用心與房改辦溝通,。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶歸集,。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位,。
4,、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度,。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),,促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦,。
(2)走訪行政事業(yè)單位,,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動(dòng)出擊,。擴(kuò)大信用貨款市常
(3)目前,,我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,,我們應(yīng)迎頭趕上,,加強(qiáng)汽車(chē)銷售商的聯(lián)合,,打出我行的品牌。
5,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,與客戶之間建立深厚的感情,,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力,。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十三
大家好!
一踏上這個(gè)演講臺(tái),,我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵?,我就是在這個(gè)演講臺(tái)上,,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競(jìng)聘的理由,,放飛獻(xiàn)身某某的理想,,由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今,,歲月輪回,,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷工作做一總結(jié)。一年來(lái)的營(yíng)銷甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字,,那就是“誠(chéng),、勤、細(xì),、新”,。所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信,。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,,言行一致,,急客戶所急,想客戶所想,,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心,。
20xx年3月,,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí),。初次見(jiàn)面,,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛,。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò):“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶肯定能帶來(lái)一系列可觀的效益,。”第二天,,我便來(lái)到這家企業(yè),,登門(mén)拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。人家知道了我的來(lái)意后,,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,,但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶,,對(duì)某某知之甚少,。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒(méi)有因此失去信心,,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,,這也就又給了我們下一次接觸的話題,。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,,我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”,,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,,以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,。一次,,在“串門(mén)”的時(shí)候,我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,,這是一筆100萬(wàn)元的原料款,,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個(gè)月,,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況,。于是,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),,提出了由我一試的請(qǐng)求,。
在接下來(lái)的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,,頂酷暑,,冒高溫,三下南大港,,借助多方關(guān)系,,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,,這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處,,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額100萬(wàn)元,,月均結(jié)算量達(dá)300萬(wàn)元,。
所謂“勤”,就是要勤談,,勤跑,。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,,知曉客戶的所思所欲,,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。今年1月,,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn),。為此,,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),,終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處,,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn),。
所謂“細(xì)”,,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,,見(jiàn)人所未見(jiàn),,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。今年“非典”期間,,我發(fā)現(xiàn)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì),,那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī),?!庇谑悄嵌螘r(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲(chǔ)備,,果然,,在隨后的一次營(yíng)銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力,。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,,是各家銀行必爭(zhēng)之地,,由于在工行開(kāi)戶,在分理處是零存款,。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹,。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門(mén),,緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力,,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款50萬(wàn)元,,從此后,,商廈在分理處的存款一直保持在70萬(wàn)元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī),。
所謂“新”,,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷中,,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,,要與客戶的特點(diǎn)相結(jié),與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,,改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷”的新思路,,如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假,、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷鼠年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市,、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī),,大力營(yíng)銷7天期通知存款;針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,,“如果你不知如何去宣傳,,那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),,極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售,。
一年來(lái),在我的帶領(lǐng)下,,分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn),,我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬(wàn)元,占整個(gè)分理處新增存款的50,。然而,,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,,一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競(jìng)聘中,,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過(guò)硬,,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,,她們說(shuō):“某人,我們真恨你啊!”是啊,,我也恨自己不爭(zhēng)氣,。某某是無(wú)情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中,,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才,,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,,最終面臨的只能是淘汰,。然而,某某又是有情的,,只要我臥薪嘗膽,,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
競(jìng)爭(zhēng),,是一個(gè)永恒的話題。在人類歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中,,無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著競(jìng)爭(zhēng),,“物競(jìng)天擇,適者生存”,,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,從某種意義上說(shuō),,它是競(jìng)爭(zhēng)的法則,。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘演講稿,就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力,,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn),。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好把握,。
下面我做一下自我介紹,,我今年41歲,中共黨員,,大專學(xué)歷,。1984年畢業(yè)于四川銀行學(xué)校畢業(yè),。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營(yíng)業(yè)所從事工商信貸工作,1987年調(diào)到信貸股工作,。1995年8月任宜賓縣競(jìng)聘銀行副副職演講稿,,1997年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時(shí)負(fù)責(zé)人,同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計(jì)劃信貸部副主任,,1998年升任主任,,20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,從20xx年六月至今我一直從事競(jìng)聘建設(shè)銀行副職演講稿,。
參加工作以來(lái)我始終以一顆赤誠(chéng)之心戍守本職,,以無(wú)限熱情開(kāi)啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。過(guò)去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,,爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn),。應(yīng)聘銀行副行長(zhǎng)的職位,我充滿希望,,也滿懷信心,。我的信心主要來(lái)源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì),工行副職競(jìng)聘演講稿:
第一,、我政治素質(zhì)過(guò)硬,,具有良好的個(gè)人素質(zhì)。
我接受過(guò)良好的教育,,有著近七年的黨齡,,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺(jué)悟,。我謙虛,、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí),,人民銀行副職競(jìng)聘演講稿,,樂(lè)于助人,廉潔奉公,、為人正直,,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),自覺(jué)塑造自身形象,,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和合作,,做到表率為先,、享受在后,不以權(quán)謀私,,不計(jì)較個(gè)人得失,,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,,不欺上瞞下,。
第二、我具有扎實(shí)的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。
我畢業(yè)于信用社機(jī)關(guān)副職競(jìng)聘演講稿,,學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識(shí),。參加工作后,,新的形式對(duì)人員提出了新的要求,為了跟上時(shí)代的步伐,,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí),知識(shí)體系更加完善,。我參加工作已經(jīng)20xx年了,,從事過(guò)多種崗位工作,無(wú)論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過(guò)程,,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好,。
第三,、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性,、法規(guī)性,,善于通過(guò)制定一些規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)管理,。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書(shū),,崇尚現(xiàn)代管理理念,,我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展,。
第四,、我愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新
自從參加工作的那一天,,我就深深地喜歡上了農(nóng)行副職競(jìng)聘演講稿,。并且以極大的熱情投身工作,。“干一行就要愛(ài)一行,,愛(ài)一行就要專一行”,,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,,取得好成績(jī)。對(duì)于銀行工作我向來(lái)大膽探索,,勇于創(chuàng)新,,使得工作更加得心應(yīng)手。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機(jī)會(huì),,每一次挑戰(zhàn),,讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏,。”參加今天的競(jìng)聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,,我只是感覺(jué)自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長(zhǎng)的各項(xiàng)工作的能力,,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,,如果能夠得到各位的垂愛(ài),,讓我走上銀行副行長(zhǎng)的工作崗位,我將不辱使命,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)和同志們的支持,具體來(lái)講,,我將做好以下幾點(diǎn):
一,、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位,。
作為一名副行長(zhǎng),,既是行長(zhǎng)的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",,我將履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。一是以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手,。攬事不攬權(quán),到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,以熱情的參與意識(shí)當(dāng)好參謀。結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,,摸實(shí)情,、找差距,及時(shí)提出新思路,、新辦法,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,,以真誠(chéng)的感情凝聚人心,。和其他同志等距離相處,政治上幫助,,業(yè)務(wù)上支持,,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
二,、加強(qiáng)糧油收購(gòu)資金管理
繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要?jiǎng)?wù),,大力支持糧食儲(chǔ)備體系和流通體系建設(shè),在維護(hù)農(nóng)民利益和社會(huì)穩(wěn)定,,確保國(guó)家糧食安全的同時(shí),,加大對(duì)糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴(kuò)大中間業(yè)務(wù),,有力地促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)糧棉油收購(gòu)資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)資金供應(yīng),。此外還要認(rèn)真做好收購(gòu)資金管理工作,,采取有效措施,迅速改革糧食收購(gòu)資金管理方式,,對(duì)糧食企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)收購(gòu)和調(diào)入糧油所需資金,,按照市場(chǎng)化要求,把握信貸重點(diǎn),,加大投入力度,,全力支持夏秋糧油收購(gòu)。
三、培植新客戶,、大力開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)。
我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),,培植新的客戶,,拓寬收息渠道。積極開(kāi)辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè),、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等,。兩眼向外,,向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),在總結(jié)代理保險(xiǎn),、代理資金結(jié)算,、代收支付工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,,探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,促使員工樹(shù)立效益興行意識(shí)。
我將通過(guò)以上努力讓保險(xiǎn)代理收入突破*元,,實(shí)現(xiàn)全年糧油收購(gòu),、調(diào)銷、儲(chǔ)備貸款達(dá)到*元,,投放糧油收購(gòu)貸款*元,,使我行在全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)*元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)*元,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評(píng)委,“平靜的湖面,,煉不出精悍的水手,,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人,?!蔽疑钌畹囟茫獙?shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo),,光坐而論道,、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干,。如果承蒙大家的厚愛(ài),,給我一個(gè)施展才華、發(fā)揮潛能的平臺(tái),我將全力以赴,,以切實(shí)的行動(dòng),,來(lái)回報(bào)大家的信任!
謝謝大家!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!“物競(jìng)天擇,,適者生存”,,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,其實(shí),,這也是競(jìng)爭(zhēng)的法則,。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘演講稿,就是想用這一法則檢驗(yàn)一下自己的能力,,為我們農(nóng)信社做更大的貢獻(xiàn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),給了我這次展示自我,、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),,謝謝大家!
下面我做一下自我介紹:我叫董銀平,今年44歲,,中共黨員,,大專學(xué)歷。我于1982年入伍,,1987年考入軍校,,在部隊(duì)服役期間曾擔(dān)任過(guò)船長(zhǎng)、副艦長(zhǎng),、艦長(zhǎng)等職務(wù),,先后榮立三等功一次、被評(píng)為優(yōu)秀黨員五次,,受到上級(jí)嘉獎(jiǎng)六次,。我于20xx年轉(zhuǎn)業(yè)到市聯(lián)社工作至今,工作中,,我總是兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。我于20xx年被市聯(lián)社評(píng)為先進(jìn)工作者,,20xx年度我所在的稽核監(jiān)察科被市聯(lián)社評(píng)為競(jìng)聘銀行副副職演講稿。
過(guò)去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,,今后我將繼續(xù)孜孜以求,,爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘機(jī)關(guān)副科長(zhǎng)的職位,,我充滿希望,,也滿懷信心,。我的信心主要來(lái)源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、我良好的個(gè)人素質(zhì),。
我接受過(guò)良好的教育,,有著近8年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,,不斷提高自己的政治覺(jué)悟,。無(wú)論是保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,還是“競(jìng)聘建設(shè)銀行副職演講稿”,、“制度落實(shí)年”活動(dòng),我都能積極參加,,并認(rèn)真學(xué)習(xí),。同時(shí),我當(dāng)過(guò)兵8年的部隊(duì)生活使我養(yǎng)成了廉潔奉公,、為人正直,,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律的工作作風(fēng),。
第二,、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我到聯(lián)社已經(jīng)7年了,,曾先后在辦公室,、稽核監(jiān)察科等部門(mén)工作,無(wú)論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過(guò)程,,從而積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。我在辦公室工作期間,主要負(fù)責(zé)后勤管理和出納,。我通過(guò)制定科學(xué)的費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃,、嚴(yán)格的食堂衛(wèi)生管理制度等方式,圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃;并熱情招待各級(jí)客人,,與其他行業(yè)部門(mén)建立了較好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。以上,是我的經(jīng)歷,,也是我的優(yōu)勢(shì),,更是我做好副科長(zhǎng)工作的有力跳板。
第三,、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力,。
工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展,?;吮O(jiān)察科工作期間,我對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的查處,、信訪件的辦理,、責(zé)任追究的督辦落實(shí),都能保質(zhì),、保量的完成,。在信訪工作中,我參與辦理了各類來(lái)信來(lái)訪10多起,,嚴(yán)格依據(jù)信訪工作程序,,依法、及時(shí),、有效處理信訪問(wèn)題,,營(yíng)造了全市農(nóng)村信用社和諧發(fā)展的良好環(huán)境。通過(guò)這幾年的歷練,,我的管理協(xié)調(diào)能力有了很大提高,,具備了獨(dú)擋一面的能力。
第四,、我愛(ài)崗敬業(yè),,勇于創(chuàng)新。
自從參加工作的那一天,,我就深深地喜歡上了聯(lián)社工作,。并且以極大的熱情投身工作?!案梢恍芯鸵獝?ài)一行,,愛(ài)一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則,。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jī),。對(duì)于聯(lián)社工作我向來(lái)大膽探索,,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手,。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機(jī)會(huì),,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,,不要畏懼,,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?!眳⒓咏裉斓母?jìng)聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,,我只是感覺(jué)自己有能力擔(dān)此重任,,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,,為我們工行副職競(jìng)聘演講稿的輝煌明天出一份力
如果能夠得到各位的垂愛(ài),,我將不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)和同志們的支持,,具體來(lái)講,我將做好以下幾點(diǎn):
第一,、擺正位置,,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名副科長(zhǎng),,既是科長(zhǎng)的"二傳手",,又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。一是以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),,到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以熱情的參與意識(shí)當(dāng)好參謀,。結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,,摸實(shí)情、找差距,,及時(shí)提出新思路,、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。三是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,,以真誠(chéng)之心凝聚人。和其他同事等距離相處,,政治上幫助,,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,。
第二,、提高服務(wù)意識(shí),,做好服務(wù)工作。
服務(wù)是我們聯(lián)社生存之,,根本,。今后我將把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一”個(gè)性化,、親情化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,,在與客戶交往中凝聚合力,。同時(shí),還有積極面向農(nóng)村,,真正發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),,更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。
第三,、強(qiáng)化職能管理,,狠抓制度落實(shí)。
工作我將切實(shí)做好只能管理工作,。一是加大督導(dǎo)力度,,真正發(fā)揮市、縣兩級(jí)聯(lián)社對(duì)口科室的職能管理與監(jiān)督作用,。嚴(yán)格按照孝農(nóng)信聯(lián)發(fā)[20xx]31,、39號(hào)文件規(guī)定,履行檢查監(jiān)督職能,,保證各項(xiàng)規(guī)章制度能夠得到貫徹落實(shí),。二是強(qiáng)化崗位考核,使所有職工各守其職,、各盡其責(zé),,做到獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性,。
第四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,、完善自我,。
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,一個(gè)不學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰,。工作中,,我不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì),。首先,,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民銀行副職競(jìng)聘演講稿”的重要思想,,并認(rèn)真研讀“十七”大報(bào)告精神精神,落實(shí)好科學(xué)的發(fā)展觀,,做一個(gè)永不褪色的共產(chǎn)黨員,。其次,要研讀各種法律法規(guī)書(shū)籍,,進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法意識(shí),。再次,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)金融管理知識(shí),,更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程和專業(yè)技能,努力做到以用促學(xué),,學(xué)以致用,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,,“平靜的湖面,,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,,造不出時(shí)代的偉人,。”我深深地懂得,,要實(shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo),光坐而論道,、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛(ài),,給我一個(gè)施展才華,、發(fā)揮潛能的平臺(tái),我將全力以赴,,以切實(shí)的行動(dòng),,來(lái)回報(bào)大家的信任!
謝謝大家!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同仁:
大家好,!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),。”憑著這句話,,也憑著22年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘,,自信有能力挑起支行副行長(zhǎng)重?fù)?dān)。
我叫,,今年xx歲,。我認(rèn)為,自己具有繼續(xù)留任這個(gè)職務(wù)的能力和條件:
我的條件主要有:
一是較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神,。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感,、樂(lè)于助人的品德,。參加工作以來(lái),使我形成了辦事講求原則,,講黨性,,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動(dòng)上與黨保持高度一致,。我連續(xù)多年被評(píng)為
二是具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí),。
22年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,,使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),,比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融,、法律知識(shí),,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對(duì)新知識(shí),、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng),。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
三是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn),。
入行22年來(lái)我先后從事過(guò)過(guò)政工,、人事教育、計(jì)劃,、會(huì)計(jì)支行營(yíng)業(yè)部主任,、審計(jì)室副主任、支行客戶部主任,、支行副行長(zhǎng)等崗位,,在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī),在我擔(dān)任副行長(zhǎng)期間,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。并解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題,,無(wú)論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,,政工還是在組織管理,、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。
四是具有較強(qiáng)的組織,、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,。
我有xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,,在這一崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織,、溝通與管理能力,。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),xx年來(lái),,作為農(nóng)行支行的一員,,無(wú)論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過(guò)程中,,我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,,如果作為支行副行長(zhǎng),我可能還算是一塊可造之材,。
各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性,。我認(rèn)為,,作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體的支行,,更加突出金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,客觀上要求支行負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有較高的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),,要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,,指揮前移,騰出更多的時(shí)間和精力,,去研究分析市場(chǎng),,挖掘客戶資源,做好信貸管理,積極消除不良資產(chǎn),。提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,,花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),、不良資產(chǎn)居多,、團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有充分發(fā)揮的問(wèn)題。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,,讓我繼續(xù)留任支行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,,我將在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo),,樹(shù)立以"客戶為中心"的理念,,抓住"消滅不良資產(chǎn)、做好信貸管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),,推行"目標(biāo)化,、規(guī)范化、制度化"的管理,,積極搞好支行內(nèi)部管理,,練好基本功,唱好重頭戲,,走好關(guān)鍵棋,,實(shí)行"四個(gè)到位":
一、擺正位置,,轉(zhuǎn)變角色到位,。
作為一名支行副行長(zhǎng),既是支行行長(zhǎng)的"二傳手",,又是分管工作的"主攻手",,要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào),、協(xié)作的職責(zé),,不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。
一是要維護(hù)支行行長(zhǎng)的威信,,以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手,。攬事不攬權(quán),到位不越位,。
二是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,以熱情的參與意識(shí)做好謀士。要結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,,摸實(shí)情,、找差距,及時(shí)提出新思路、新辦法,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為行長(zhǎng)減壓分憂。三是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,,以真誠(chéng)的感情凝聚人心,。和支行的其他同志等距離相處,政治上幫助,,業(yè)務(wù)上支持,,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
二,、突出重點(diǎn),,抓好營(yíng)銷到位。
我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和章江支行的地域特點(diǎn),,組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,,進(jìn)行等級(jí)分類,,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,,加大營(yíng)銷力度,,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,并以各種金融產(chǎn)品為手段,,為不同的客戶"量體裁衣",實(shí)行存,、貸,、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶,、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)客戶上,,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,,做到營(yíng)銷責(zé)任人,、對(duì)象,、任務(wù),、時(shí)間、措施"五個(gè)落實(shí)",提高優(yōu)質(zhì)客戶,、重點(diǎn)核心客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,,同時(shí)集中邀請(qǐng)目標(biāo)客戶到支行,由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示,,使客戶體驗(yàn)它的方便和快捷,,引導(dǎo)他們"入網(wǎng)、用網(wǎng)",,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來(lái)源,。
三、創(chuàng)立品牌,,優(yōu)化服務(wù)到位,。
物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,,就得增加自身重量,。要爭(zhēng)取更多的客戶,就必須打造服務(wù)品牌,。我將抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī),,整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,,真正使客戶進(jìn)門(mén)有舒適感,、臨柜有親切感、離柜有留戀感,。與此同時(shí),,要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對(duì)客戶的識(shí)別、引導(dǎo)作用,,突出對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選,,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),,使大客戶切實(shí)感受到"一對(duì)一"個(gè)性化,、親情化服務(wù)的方便和尊貴,對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約,、優(yōu)先辦理,,上門(mén)服務(wù)的方法,并通過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,,經(jīng)常性地走訪,,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使工行的服務(wù)更加人性化,,在客戶信任的天平上增加法碼,,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,,在與客戶交往中凝聚合力,。
四、強(qiáng)化管理,,提高素質(zhì)到位,。
工作中,我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,,健全營(yíng)銷體系,,建立行之有效的制度,提升管理水平,,做好業(yè)務(wù)的銜接,,保證員工思想、內(nèi)控,、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),,開(kāi)展服務(wù)禮儀,、營(yíng)銷知識(shí)、理財(cái)方案,、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽,,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行,,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),,激活潛能,,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
風(fēng)月有情時(shí)光荏苒,,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待,。我年富力強(qiáng),有激情,,有膽識(shí),,有思想,有韌勁,,更有一顆上進(jìn)心,。如果競(jìng)聘成功繼續(xù)留任,我知道,,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委和全體同事們的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,,使我們的支行“百尺竿頭,,更進(jìn)一步”!
公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,,現(xiàn)年x歲,,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,,大專文化,,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,。
我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘,。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年,因此,,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,,展示自己。
一,、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí),。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,,從客戶需求出發(fā),,營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),,不負(fù)眾望,。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。
1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作,,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理,。
2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,,但從不畏首畏尾,,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中,,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任,、如皋市中心主任,、xx局分局局長(zhǎng)等等,,和我都是很鐵的,。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件,。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我舅舅現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),,曾在如皋工作,,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三,、目標(biāo)和任務(wù),。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,挖掘市場(chǎng)潛力,,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng),。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款萬(wàn),。
謝謝大家!