演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講，比較靈活,，便于臨場發(fā)揮，真實感強,，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇一

大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機會,，使我有幸站在這里,。

我叫，今年歲,，研究生學(xué)歷,，競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。

客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,，工作主要是以客戶為中心,，處理客戶存貸款及信用卡、基金,、黃金,、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系,。對公關(guān)能力,、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,，總的來說,，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項指標(biāo),。

如果我有幸應(yīng)聘成功,，我將從以下幾點開展工作：

一，和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,，熟悉網(wǎng)點的情況,，如果有問題及時向他們認(rèn)真請教;

二，熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實力,、需求甚至愛好,，做到心中有數(shù)，盡可能主動聯(lián)系,、回訪他們,，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時向他們推薦;

三,，制定一個較為詳盡的計劃,，工作從什么地方著手，重點是什么等;

四,，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,，盡快融入新的工作。

我競聘的優(yōu)勢主要有：

一,，來到我行后,，從事過柜員和個人業(yè)務(wù)顧問，實踐經(jīng)驗得到了提升,，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,，理論知識較為豐富，所以,，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比較滿意的解答;

二,，營銷有骨子韌性,，不達(dá)目的，不輕易放棄,，而且隨著工作經(jīng)驗的增加,，也積累了一定的營銷技巧;

三，在本地也有幾個親戚朋友,，如果有機會可以聯(lián)系他們,，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧,。

我的演講完了,，謝謝大家。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

卡耐基說過：“不要怕推銷自己,，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù),?！睉{著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,，自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。

下面，我先簡單的介紹一下自己

我叫,，出生,，團員，現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點支行現(xiàn)金柜員,。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),，**年進入港灣支行，**年進入支行工作,。

今天之所以走上講臺，參加競聘,，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,，如果有可能的話,，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。我的競聘條件有：

第一,、我具有較強的溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向，喜歡和人溝通,，語言表達(dá)能力較強,。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時,，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時,、妥善的處理,，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求,，并盡力滿足客戶的需求,。因此，從溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才,。

第二,、我年輕好學(xué)，具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。我年輕,，有活力，并且勤學(xué)好問,，悟性較強,。在實際工作中，勤于思考,，善于鉆研,，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。自己雖然學(xué)歷不高,，但由于長期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路,、開闊了眼界,，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,，擁有強烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中,。

第三,、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。工作四年來,，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。

金無足赤,，人無完人。在這里,，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委,。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足,。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,，虛心求教,，加以彌補。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識到這些不足,，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格,。

如果競聘成功,，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作：

一是真誠講團結(jié),。多年的工作經(jīng)歷,，使我認(rèn)識到同事之間，支持,、諒解和友誼比什么都重要,。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置,，正確認(rèn)識和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解,，多鼓勵、多支持,。努力把客戶部的員工隊伍帶好,，團結(jié)他們一道工作。

二是抓營銷,，促進業(yè)務(wù)快速增長,。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。這五個一是,，打牢一個基礎(chǔ),，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏,。

三是做好服務(wù)營銷工作,。在與高端客戶的交道的過程中，服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,，怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要,。為此，我將根據(jù)目前我行的情況,，樹立全新的服務(wù)理念,。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意,，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,，加強服務(wù)營銷工作的重視程度,，把服務(wù)營銷提到一個重要議程。另外,，我還將加大挖掘潛在客戶的力度,，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務(wù)營銷工作提高保障,。

記得香港首富李嘉誠說過,，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”,，而是喜歡“小材大用”,。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿,、使人懶惰,，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新,，從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導(dǎo)信任我,，考驗我,。

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

今天之所以走上講臺,，參加競聘,，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能,，為推進*行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。我的競聘條件有：

第一、我具有較強的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力,。我性格較外向，喜歡和人溝通,，語言表達(dá)能力較強,。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時,，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時,、妥善的處理,，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求,，并盡力滿足客戶的需求,。因此，從溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力而言，作為客戶經(jīng)理,，我可能算是一塊可造之才,。

第二、我年輕好學(xué),，具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。我年輕，有活力,，并且勤學(xué)好問，悟性較強,。在實際工作中,，勤于思考，善于鉆研,，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久,，但由于長期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研,，使我拓寬了思路、開闊了眼界,，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能,。我相信，擁有強烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力,，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中,。

第三、樹立了強烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞,、勇于創(chuàng)新的作風(fēng),。

我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理,。我的家庭教育、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,，為了完成繁重的工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點,。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作,。同時,，這些年來的工作，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,，永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格,。所有這些，都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。

金無足赤,，人無完人。在這里,，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委,。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足,。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,，虛心求教，加以彌補,。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服,，不斷完善自己的人格,。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,，我將不負(fù)眾望,，不辱使命，勤奮工作,，以百分之百的熱情投入到工作中,，我將努力以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作：

一是真誠講團結(jié),，創(chuàng)造性的開展工作。多年的工作經(jīng)歷,，使我認(rèn)識到同事之間,，支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團結(jié)方面,，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,，做到多理解，多鼓勵,、多支持,。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結(jié)他們一道工作,。

二是抓營銷,，促進業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個一”,。這五個一是,，打牢一個基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心,，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到**銀行與客戶的雙贏,。

三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,，服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,，怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此,，我將根據(jù)目前我行的情況,，樹立全新的服務(wù)理念。加大對部門員工的培訓(xùn)力度,，使服務(wù)工作更上一層樓,。同時,，加強服務(wù)營銷工作的重視程度,，把服務(wù)營銷提到一個重要議程。另外,，我還將加大挖掘潛在客戶的力度,，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務(wù)營銷工作提高保障,。

最后,，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,，我將努力加強自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，增強自身綜合素質(zhì),。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，自覺經(jīng)受考驗,，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向,。把一顆赤誠的心奉獻給我國的金融事業(yè),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委們,，記得香港首富李嘉誠說過,，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”,，而是喜歡“小材大用”,。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿,、使人懶惰,，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新,，從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,，我將盡我所能，做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理,，目前或許我不是最優(yōu)秀的,，但我一定做最努力的，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,，考驗我!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委、各位同事：

大家好,！

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會,。我叫,，現(xiàn)年38歲，中專文化程度,，中共黨員,，會計員職稱。先后在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干,、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實踐,，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,，曾多次被評為先進工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識,。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌,。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求,?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好,，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營失敗,，銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場,，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場為先導(dǎo),，以客戶為中心，滿足客戶多元化,、層次化金融需求,，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制,?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻,。

第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個方面開展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進,，樹立市場觀念,、客戶觀念、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ),。

我計劃這一年加強五項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

1,、強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作,。

3,、取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,，擬定符合實際的工作思路。

4,、不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。

5,、學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷,，發(fā)展客戶,。

廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三,、分析研究市場,，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況,，客觀、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

廣泛搜集客戶資金,、財務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況,、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細(xì)分,；比較分析各類客戶市場的特點,，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見,。

四,、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率,。

客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率,。在實際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險,，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。

對工作不拖,、不等、不靠,、不推,，不但用力去做工作，而且用心去做工作,。在對客戶服務(wù)的同時,，大力弘揚信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中,，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,。靠誠信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶,，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

以上演講如有不妥之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。總之,，如果這次競聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,、各位同事：

大家好!

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機會,。我叫，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度,，中共黨員，會計員職稱,。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天,，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一,、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖,，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生,。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場,，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心,，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心,，滿足客戶多元化,、層次化金融需求,，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制,?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻,。

第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個方面開展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進,，樹立市場觀念,、客戶觀念、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ),。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告,，明確方向,，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì),。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,，補己之短,，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,，擬定符合實際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三,、分析研究市場,，加強對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金,、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況,、收集,、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見,。

四,、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率,。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率,。在實際工作中要做到特事特辦,，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險,，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。對工作不拖、不等,、不靠,、不推，不但用力去做工作,，而且用心去做工作,。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚信用風(fēng)氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶,，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

以上演講如有不妥之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。總之,，如果這次競聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同事們：

大家好!首先,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘,。說實話,，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常激動,，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,，我感到十分欣慰!

對于我，大家也許并不陌生,。但在今天這個場合,，請還是先允許我做一下自我介紹吧,。我叫_x,，今年x歲，_學(xué)歷,、中共黨員,、_職稱。20_年,，我進入建行工作,，回顧往昔，歲月如梭,，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭,。這4年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲蓄,、對公等崗位,，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位,，我都要求自己本著“勤勤懇懇,、扎扎實實、好學(xué)上進”的態(tài)度,，努力工作,，毫無怨言。同時,，在工作之余,，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補充與豐富自己的理論知識,。

寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,，我的工作經(jīng)驗日見豐富,，理論知識日益扎實，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé),。

對于客戶經(jīng)理這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,，面對客戶的業(yè)務(wù)特點,，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,，我們更要及時向有關(guān)部門報告,，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品,。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),，而對潛在的客戶,，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā),。同時,，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間,、上下級部門,、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時,、順暢,、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶,、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!

說到這,，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點,，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理,。的確,，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺,，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺,。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,，相信我,、選擇我、支持我,，您不會后悔,，我則會倍加珍惜，讓我們一起,，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫,，大專學(xué)歷,，20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司，20xx-xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員,，20xx-20xx年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì),。

練掌握各類品牌的資費情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。

四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講,，謝謝大家,。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

首先作一個自我介紹,，本人朱少坤，現(xiàn)年42歲,，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員，大專文化,，助理會計師,。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工,。這天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競聘。首先感謝行黨委,、行長室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮,。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去應(yīng)對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年,，因此，我決定來參加此次競聘,，展示自己,。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶帶給全方位的金融服務(wù),，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場,，不負(fù)眾望,。

1、有著較強工作職責(zé)心和進取心,。進行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,，曾被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來,，想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上,，苦干實干,，全面奉獻自己,。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的潛力,。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

2,、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系,。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的潛力,。曾在如皋工作，有時還是能帶給必須的幫忙的,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作,。

這次競聘如果成功,，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市常我的目標(biāo)是：一年中個人類貸款569萬,。

1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷,。我們每一天都會應(yīng)對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法，為其帶給滿意的服務(wù),?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系,；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,，透過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶帶給合理推薦,。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上,。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越,，反映了一種新型的營銷文化,，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護,。這種營銷，既立足當(dāng)前,，更著眼于未來,。善待客戶，就是善待自己,；提升客戶價值,，就是提升自我價值。

2,、用心主動營銷,、挖掘客戶源。一是主動用心尋找信譽好,，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,，透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場,，加強與開發(fā)公司聯(lián)系,。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為建立禮貌城市,，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大,。我們要善于搶抓機遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,，有合作的可能性,。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期,。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張,。

3,、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,，力爭早日到我行開戶歸集,。并對歸集比例不足12%（有條件的18%）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位,。

4,、加大新、老產(chǎn)品擴張力度,。各行之間激烈的競爭,，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品,，以適應(yīng)市場的需求,。

（1）加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦,。

（2）走訪行政事業(yè)單位,，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況，主動出擊,。擴大信用貨款市常

（3）目前,，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登,，我們應(yīng)迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯(lián)合,，打出我行的品牌,。

5、加強客戶關(guān)系的維護,?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,，對不同的客戶實施不同的管理策略,，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣,，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,，提升自我的機會,。這既是對我們以往工作的認(rèn)可，更是對我們今后工作的鞭策,。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí),。

我叫，在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理,。自進入移動公司,，我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,，我在公司上下同仁們的幫助下,，通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位,。

在參加工作的這幾年里,，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項決策,。平時也是堅持從我做起，加強學(xué)習(xí),，不斷提高思想素養(yǎng),，業(yè)務(wù)水平。同時還不斷改進工作方法,。創(chuàng)新工作思路,。我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。

1,、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。客戶服務(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,，學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖,，非常重要?？蛻艚?jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶,。目前，集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系,。在這項工作中,，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力,，只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的,。在和集團領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中,，我體會到：良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ)；找準(zhǔn)自己的定位,，不卑不亢,、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵；把客戶當(dāng)朋友,，想客戶之所想,，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人,。

2,、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多,、時效性強,。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習(xí)慣進行深入了解,，還要對各種業(yè)務(wù),、資費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動等熟練掌握,，以便找到客戶最可能接受的營銷方案,。只有掌握全面扎實的業(yè)務(wù)知識，用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重,。勤于思考、個性化,、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵,。

3、客戶經(jīng)理是一個團隊,，離開團隊的個人是寸步難行的,。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,，有效的團隊工作可以提高工作效率,，最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學(xué)習(xí),，生活中相互幫助,，合作中相互尊重，做到無間的溝通,。時刻圍繞中國移動的服務(wù)宗旨,，想盡辦法讓客戶滿意,，優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶,。

4,、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,，自我提高,，嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真扎實的做好每一件小事,?！澳Ч聿卦诩?xì)節(jié)里”，只有思想縝密,、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功,。

成績已經(jīng)過去，不斷進步才有未來,。不論這次竟聘的結(jié)果如何,，我都會坦然面對，并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，要時掌握行業(yè)動態(tài),，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，擴大知識面,，完善知識結(jié)構(gòu),。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足,，在總結(jié)中提高自己,。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,，為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻,。

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我叫,，年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會,?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化,。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力,。年輕人是農(nóng)行的未來,，農(nóng)行要發(fā)展,，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,，我一直從事臨柜工作,，但我在入行時就給自己制定了目標(biāo)，要成為一位出色的客戶經(jīng)理,。因此,，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著，平時我努力學(xué)習(xí),，取得了信貸和理財上崗證,，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?，和個人貸款第六名的好成績,。

在客戶維護方面，我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,，建立客戶存款,，聯(lián)系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,，和客戶有了融洽的關(guān)系,，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通個,，電話銀行個，網(wǎng)上銀行個,，貸記卡也成功營銷了張,，在這次月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款，為所里貢獻了一份力量,。

假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,，也從以下五點開展工作：

一，要充分利用自己的.三緣關(guān)系,，在這次月份的營銷存款，就一次很好的資源利用,。

二,，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu),，信息,，特點，維護好自己管制的客戶,，能夠有效的跟客戶溝通和了解,。

三,，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事,，不拿原則做交換,，把好廉正關(guān),。因信貸資源是稀缺性資源,，某些客戶為達(dá)到自己的目的，會不擇手段,，做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定,。

四，切實防范信貸風(fēng)險,，防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點,，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品,，信用,，資金實力，還款來源,。二是確保第二還款來源的充足,，調(diào)查客戶第二還款來源的真實性，合法性,，及是否足值

五,，對待客戶要做到四個方面，誠信,，細(xì)致,，勤奮，創(chuàng)新,。誠信就是基石,，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。

最后,，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作,。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我叫,，今年**歲,，20xx年7月畢業(yè)于*大學(xué),。11月進入**銀行工作。工作近兩年來我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力,，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,，把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿、前進的方向,，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色,。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作,，讓自己的工作做到一絲不茍,，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,，真誠的對他們說一聲謝謝。這次,，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理,。

今天，能有這樣一個展示自我,、公平競爭的機會,，我感到非常榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事們的支持,，更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力,。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進,，對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應(yīng)該主動接受改革的洗禮,，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻,。

入行以來我一直在支行工作，不怕苦不怕累,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)績突出，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元,，營銷保險理財多萬元,，信用卡**余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚,，并被評為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦，輕松通過保險,、會計,、證券,、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅,。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實,，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營銷能力，個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,，但我相信我自己的能力,，有信心干好這個崗位。

我性格謙和,，善于人際交往,。在工作中，結(jié)識了不少客戶朋友,，有做生意的也有上班的,，他們都對我很信任，還有我的是主任,，對我的工作能提供一定的幫助,。我深信，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色的做好這項工作,。

年輕人應(yīng)該有追求，強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,，對于我們來說既是一次機會,，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,，迎難而上,，苦干實干，為我行的發(fā)展全面奉獻自己,。,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己,，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理,，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己,。來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事: 你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí),、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫,，大專學(xué)歷,，20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司，20xx-20xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員,，20xx-20xx 年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，20xx年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作,、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì),。

練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境,、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。 四要具有一定 的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法,、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競聘演講,，謝謝大家。

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信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，大家好：

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否,，我都將獲益非淺,，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理(項目營銷組),，20xx年我進入x行工作,，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教,，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,、勤勤懇懇、好學(xué)上進,、努力工作,。在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,，努力補充與豐富自己的理論知識,。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗,，熟悉各項對公業(yè)務(wù)技能，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實踐,，我的工作經(jīng)驗日漸豐富,，理論知識日益扎實，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項目客戶經(jīng)理這一職,。

對于對公客戶經(jīng)理(項目營銷組)這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的項目客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃指標(biāo)的執(zhí)行;同時應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

假如我有幸能競聘成功,，我的首要工作措施有以下3點：

一,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷,。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面,?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議,。

二、積極主動營銷,、挖掘客戶源,。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,，主動積極尋找信譽好，實力雄厚的小企業(yè),，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手,，努力尋找新的增長點;三是將低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn),、簽票等)作為突破口，尋求量的迅速擴張,。

三,、加強客戶關(guān)系的維護?？蛻絷P(guān)系的維護是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容,。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣,，才能保證營銷工作旺盛的生命力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項目營銷組),，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己,。不管這次競聘的成功與否,，我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、各位同仁：

大家好!

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華,，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù),。”憑著這句話,，也憑著20xx年的銀行工作經(jīng)驗,，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘，自信有能力挑起支行副行長重?fù)?dān),。

我叫,，今年?歲我認(rèn)為，自己具有繼續(xù)留任這個職務(wù)的能力和條件：

我的條件主要有：

一是較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神,。

我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,，培養(yǎng)造就了自己光明磊落,、有正義感、樂于助人的品德,。參加工作以來,，使我形成了辦事講求原則，講黨性,，恪守紀(jì)律,，嚴(yán)謹(jǐn)樸實，團結(jié)協(xié)作,，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，能夠做到在思想上和行動上與黨中央保持高度一致。我連續(xù)多年被評為

二是具有比較全面的專業(yè)理論知識,。

20xx年的金融生涯,，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟,、金融、法律知識,，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對新知識,、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強,。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。

三是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗,。

入行20xx年來我先后從事過過政工,、人事教育、計劃,、會計支行營業(yè)部主任,、審計室副主任、支行客戶部主任,、支行副行長等崗位,，在每個崗位上我都取得了較好的成績，在我擔(dān)任副行長期間,，圓滿的完成了各項工作任務(wù),。并解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題，無論是在信貸管理,，不良資產(chǎn)清收,，政工還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù),、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗,。

四是具有較強的組織,、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,。

我有?年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,，在這一崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織,、溝通與管理能力,。使自己初步具備了一個領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，?年來,，作為農(nóng)行支行的一員,，無論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過程中,，我想如果同志們降低一點標(biāo)準(zhǔn)的話,，我與大家的合作還是比較愉快的。所以,，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,，如果作為支行副行長，我可能還算是一塊可造之材,。

各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)前金融市場競爭日益激烈,，支行的工作更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性,。我認(rèn)為，作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營的主體的支行,，更加突出金融業(yè)務(wù)的營銷,，客觀上要求支行負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有較高的市場營銷意識，要及時調(diào)整經(jīng)營思路,，指揮前移,，騰出更多的時間和精力，去研究分析市場,，挖掘客戶資源,，做好信貸管理，積極消除不良資產(chǎn),。提高綜合競爭力,，花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強,、不良資產(chǎn)居多,、團隊精神沒有充分發(fā)揮的問題。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,，讓我繼續(xù)留任支行副行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位,，我將在支行行長的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞提高效益這個目標(biāo)，樹立以"客戶為中心"的理念,，抓住"消滅不良資產(chǎn),、做好信貸管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個重點，推行"目標(biāo)化,、規(guī)范化,、制度化"的管理，積極搞好支行內(nèi)部管理,，練好基本功,，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋,，實行"四個到位"：

一,、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位,。

作為一名支行副行長,，既是支行行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手",，要履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。一是要維護支行行長的威信，以強烈的配合意識當(dāng)好助手,。攬事不攬權(quán)，到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,，以熱情的參與意識做好謀士。要結(jié)合上級的要求和分管的工作,，摸實情,、找差距，及時提出新思路,、新辦法,、獻計獻策，為行長減壓分憂,。三是要以愛已之心愛人,，以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處,，政治上幫助,，業(yè)務(wù)上支持,，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議,，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二,、突出重點,，抓好營銷到位。

我將根據(jù)市場經(jīng)濟學(xué)的"二八"法則和章江支行的地域特點,，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案,，進行等級分類,，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，加大營銷力度,，爭攬潛在客戶，擴大市場份額,，并以各種金融產(chǎn)品為手段,，為不同的客戶"量體裁衣"，實行存,、貸,、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷。把著力點放在優(yōu)質(zhì)個人客戶,、優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)客戶上,，了解他們的金融需求，分層次制訂方案,，做到營銷責(zé)任人,、對象、任務(wù),、時間,、措施"五個落實"，提高優(yōu)質(zhì)客戶,、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度,，同時集中邀請目標(biāo)客戶到支行，由理財員進行電子銀行產(chǎn)品的功能演示,，使客戶體驗它的方便和快捷,，引導(dǎo)他們"入網(wǎng)、用網(wǎng)"，擴大中間業(yè)務(wù)的收入和來源,。

三,、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位,。

物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們,，要想增加吸引力，就得增加自身重量,。要爭取更多的客戶,，就必須打造服務(wù)品牌。我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產(chǎn)實施的有利時機,，整合內(nèi)部資源,，完善服務(wù)功能，真正使客戶進門有舒適感,、臨柜有親切感,、離柜有留戀感。與此同時,，要著重加強大堂經(jīng)理對客戶的識別,、引導(dǎo)作用，突出對潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選,，尤其是要注重細(xì)節(jié),，把差別服務(wù)做細(xì)做實，使大客戶切實感受到"一對一"個性化,、親情化服務(wù)的方便和尊貴,，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,，上門服務(wù)的方法,，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪,，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,，使工行的服務(wù)更加人性化，在客戶信任的天平上增加法碼,，切切實實做到在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力,，在創(chuàng)新中增加壓力,，在與客戶交往中凝聚合力。

四,、強化管理,，提高素質(zhì)到位。

工作中，我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,，健全營銷體系,，建立行之有效的制度，提升管理水平,，做好業(yè)務(wù)的銜接,，保證員工思想、內(nèi)控,、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,，開展服務(wù)禮儀,、營銷知識、理財方案,、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,，打造一個"學(xué)習(xí)型"的支行,，使全體員工明確前進的方向，自動自發(fā),，激活潛能,，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。

風(fēng)月有情時光荏苒,，山長水遠(yuǎn)時不我待,。我年富力強，有激情,，有膽識,，有思想，有韌勁,，更有一顆上進心,。如果競聘成功繼續(xù)留任，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,，我將不負(fù)重托,，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力,，使我們的支行“百尺竿頭,，更進一步”!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委：

大家好！

今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,，自信有能力挑起重?fù)?dān),。

首先，我簡單介紹一下我的個人情況,。

我今年41歲,，本科學(xué)歷，工程師,，現(xiàn)任農(nóng)行副行長副職,。工作以來，由于工作出色,，曾先后獲得全國清算先進工作者,、先進個人等榮譽稱號。

今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了競聘的許多優(yōu)勢,，我的主要優(yōu)勢有：

一是具有較高的政治素質(zhì)。

自參加工作以來,，我始終保持進取精神,，自覺運用重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)實踐,，解決問題,，推動工作，努力提高自身政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力,，不斷增強做好電子聯(lián)行工作的使命感、責(zé)任感,。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致,。

二是具有較豐富的工作經(jīng)驗。

參加工作,，十幾年來,，我先后在清算中心、營業(yè)部等部門工作過,，對人行的各種業(yè)務(wù)都了如指掌,，能針對性的開展各項工作。在清算部門,，我努力工作,，在最短的時間內(nèi)成為本行電子聯(lián)行業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內(nèi)蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站,。十幾年來,，赤峰電子聯(lián)行小站經(jīng)歷了應(yīng)用軟件換版升級、設(shè)備更新,、業(yè)務(wù)擴展,、運行模式轉(zhuǎn)換、行址搬遷等,，每次我都和同志們認(rèn)真學(xué)習(xí),、精心準(zhǔn)備、積極配合,，圓滿完成任務(wù),。可以說,，十幾年的工作經(jīng)歷,，已使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

三是具有較強的組織,、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,。

在擔(dān)任營業(yè)部副主任以來,，我得到了較大的鍛煉，使自己初步具備了一個中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),。十幾年來,，作為人民銀行的一員，無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),，在工作配合與交往過程中,，我想如果同志們降低一點標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較愉快的,。所以,，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為副科級領(lǐng)導(dǎo),，我可能還算是一塊可造之材,。

另外，幾年來,，我還多次參加各種培訓(xùn)活動,，如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，地面通訊培訓(xùn)班,，提高了維護水平,；參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓(xùn)班，并以第一名的成績完成系統(tǒng)管理員換證工作,。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎(chǔ),。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，讓我繼續(xù)留任這一崗位，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，勤奮工作，開拓創(chuàng)新,。具體將做到以下幾點：

第一,，真誠講團結(jié)，積極協(xié)助正科開展各項工作,。

在工作上,，我將講團結(jié)，擺正位置,，正確認(rèn)識和看待自己,，當(dāng)好配角，胸懷全局,，積極做好所分管的工作,，在生活上一定要平易近人，做到說真話,，辦實事,，求實效，執(zhí)法為民,，團結(jié)同事一道獻身金融事業(yè),。在工作中，積極協(xié)助正科處理好各項問題,，保證本部門的各項工作順利完成,。

第二，規(guī)范日常工作,，協(xié)助正科進一步健全各項管理制度,。

我將不斷尋找工作的新思路、新方法,，積極做好自己分管的工作,，建立完善的內(nèi)部管理制度，明確分工,，劃清職責(zé),。積極協(xié)助正職做好本部門的管理工作。同時,，我將進一步健全各項管理制度,，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，使職工有據(jù)可循,。明確各崗位職責(zé),，使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干,。

第三，做好服務(wù)工作,，樹立人行良好形象,。

我們工作就是服務(wù)客戶，我將根據(jù)本部門的情況,，提高服務(wù)水平，把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),。結(jié)合一線服務(wù)特點，我還將以身作則,，以三實要求自己：即作風(fēng)樸實、態(tài)度務(wù)實,、工作扎實,。無論是在電子聯(lián)行，會計核算系統(tǒng)維護還是多各商業(yè)銀行通匯點查詢,、查復(fù)系統(tǒng)維護中,，都做到第一時間到,，在最短的時間解決問題,，保證系統(tǒng)運行,，樹立人行良好的對外形象,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同志們，歲月有情時光荏苒,，山長水遠(yuǎn)時不我待,。我年富力壯，有激情,，有膽識,，有思想，有韌勁,，更有一顆上進心,。如果競聘成功,，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，會以百倍的信心和百倍的努力，為我行的發(fā)展貢獻自己的力量,。

謝謝大家,！

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!“物競天擇,，適者生存”,，達(dá)爾文道出了自然進化的法則，其實,，這也是競爭的法則,。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長副職競聘演講稿，就是想用這一法則檢驗一下自己的能力,，為我們農(nóng)信社做更大的貢獻,。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我這次展示自我,、挑戰(zhàn)自我的機會,，謝謝大家!

下面我做一下自我介紹：我叫董銀平，今年44歲,，中共黨員,，大專學(xué)歷。我于1982年入伍,，1987年考入軍校,，在部隊服役期間曾擔(dān)任過船長、副艦長,、艦長等職務(wù),，先后榮立三等功一次、被評為優(yōu)秀黨員五次,，受到上級嘉獎六次,。我于20xx年轉(zhuǎn)業(yè)到市聯(lián)社工作至今，工作中,，我總是兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。我于20xx年被市聯(lián)社評為先進工作者,，20xx年度我所在的稽核監(jiān)察科被市聯(lián)社評為競聘銀行副副職演講稿,。

過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求,，爭取做出更大的貢獻,。應(yīng)聘機關(guān)副科長的職位，我充滿希望,，也滿懷信心,。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢：

第一、我良好的個人素質(zhì),。

我接受過良好的教育,，有著近8年的黨齡，閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,，不斷提高自己的政治覺悟。無論是保持共產(chǎn)黨先進性教育,，還是“競聘建設(shè)銀行副職演講稿”,、“制度落實年”活動，我都能積極參加,，并認(rèn)真學(xué)習(xí),。同時，我當(dāng)過兵8年的部隊生活使我養(yǎng)成了廉潔奉公,、為人正直,，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律的工作作風(fēng),。

第二,、我具有豐富的工作經(jīng)驗。

我到聯(lián)社已經(jīng)7年了,，曾先后在辦公室,、稽核監(jiān)察科等部門工作，無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,，從而積累了豐富的工作經(jīng)驗,。我在辦公室工作期間，主要負(fù)責(zé)后勤管理和出納,。我通過制定科學(xué)的費用開支計劃,、嚴(yán)格的食堂衛(wèi)生管理制度等方式，圓滿完成了各項工作計劃;并熱情招待各級客人,，與其他行業(yè)部門建立了較好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。以上，是我的經(jīng)歷,，也是我的優(yōu)勢,，更是我做好副科長工作的有力跳板,。

第三、我具有較強的管理協(xié)調(diào)能力,。

工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展,?；吮O(jiān)察科工作期間，我對違規(guī)違紀(jì)問題的查處,、信訪件的辦理,、責(zé)任追究的督辦落實，都能保質(zhì),、保量的完成,。在信訪工作中，我參與辦理了各類來信來訪10多起,，嚴(yán)格依據(jù)信訪工作程序,，依法、及時,、有效處理信訪問題,，營造了全市農(nóng)村信用社和諧發(fā)展的良好環(huán)境。通過這幾年的歷練,，我的管理協(xié)調(diào)能力有了很大提高,，具備了獨擋一面的能力。

第四,、我愛崗敬業(yè),，勇于創(chuàng)新。

自從參加工作的那一天,，我就深深地喜歡上了聯(lián)社工作,。并且以極大的熱情投身工作?！案梢恍芯鸵獝垡恍?，愛一行就要專一行”，這是我一貫的工作原則,。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績,。對于聯(lián)社工作我向來大膽探索,，勇于創(chuàng)新，使得工作更加得心應(yīng)手。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,，每一次挑戰(zhàn),，讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕，不要畏懼,，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏,。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,，我只是感覺自己有能力擔(dān)此重任,，我自信能在這一工作崗位上，發(fā)揮出我的個人能力,，為我們工行副職競聘演講稿的輝煌明天出一份力

如果能夠得到各位的垂愛,，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新,，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,，具體來講，我將做好以下幾點：

第一,、擺正位置,，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名副科長,，既是科長的"二傳手",，又是分管工作的"主攻手",，我將履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。一是以強烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),，到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識當(dāng)好參謀,。結(jié)合上級的要求和分管的工作,，摸實情、找差距,，及時提出新思路,、新辦法、獻計獻策,。三是要以愛已之心愛人,，以真誠之心凝聚人。和其他同事等距離相處，政治上幫助,，業(yè)務(wù)上支持,，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議,，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

第二,、提高服務(wù)意識,，做好服務(wù)工作。

服務(wù)是我們聯(lián)社生存之,，根本,。今后我將把差別服務(wù)做細(xì)做實，使大客戶切實感受到“一對一”個性化,、親情化服務(wù)的優(yōu)點,，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力,，在與客戶交往中凝聚合力,。同時，還有積極面向農(nóng)村,，真正發(fā)揮我們的優(yōu)勢,，更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。

第三,、強化職能管理,，狠抓制度落實。

工作我將切實做好只能管理工作,。一是加大督導(dǎo)力度,，真正發(fā)揮市、縣兩級聯(lián)社對口科室的職能管理與監(jiān)督作用,。嚴(yán)格按照孝農(nóng)信聯(lián)發(fā)[20xx]31,、39號文件規(guī)定，履行檢查監(jiān)督職能,，保證各項規(guī)章制度能夠得到貫徹落實,。二是強化崗位考核，使所有職工各守其職,、各盡其責(zé),，做到獎懲分明，調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性,。

第四,、加強學(xué)習(xí),，不斷充實自我、完善自我,。

當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,，一個不學(xué)習(xí)的人終將被時代所淘汰。工作中,，我不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自身素質(zhì)。首先,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民銀行副職競聘演講稿”的重要思想,，并認(rèn)真研讀“十七”大報告精神精神，落實好科學(xué)的發(fā)展觀,，做一個永不褪色的共產(chǎn)黨員,。其次，要研讀各種法律法規(guī)書籍,，進一步提高遵紀(jì)守法意識,。再次，有針對性的學(xué)習(xí)金融管理知識,，更加深入掌握各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程和專業(yè)技能，努力做到以用促學(xué),，學(xué)以致用,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委,，“平靜的湖面,，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境,，造不出時代的偉人,?！蔽疑钌畹囟?，要實現(xiàn)上面的工作目標(biāo)，光坐而論道,、紙上談兵是無濟于事的,，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,，給我一個施展才華,、發(fā)揮潛能的平臺，我將全力以赴,，以切實的行動,，來回報大家的信任!

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好!

競爭，是一個永恒的話題,。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,，無時無刻不存在著競爭，“物競天擇,，適者生存”,，達(dá)爾文道出了自然進化的法則，從某種意義上說,，它是競爭的法則,。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長副職競聘演講稿，就是想在這一法則中檢驗一下自己的能力,，為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻,。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個機會，我會好好把握,。

下面我做一下自我介紹,，我今年41歲，中共黨員,，大專學(xué)歷,。1984年畢業(yè)于四川銀行學(xué)校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作,，1987年調(diào)到信貸股工作,。1995年8月任宜賓縣競聘銀行副副職演講稿，1997年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時負(fù)責(zé)人,，同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計劃信貸部副主任,，1998年升任主任，20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,，從20xx年六月至今我一直從事競聘建設(shè)銀行副職演講稿,。

參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限熱情開啟工作,，身后留下的是辛勤的汗水,，收獲的是豐富的工作經(jīng)驗。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,，今后我將繼續(xù)孜孜以求,，爭取做出更大的貢獻。應(yīng)聘銀行副行長的職位,，我充滿希望,，也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢,，工行副職競聘演講稿：

第一,、我政治素質(zhì)過硬,，具有良好的個人素質(zhì)。

我接受過良好的教育,，有著近七年的黨齡,，閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺悟,。我謙虛,、謹(jǐn)慎、誠實,，人民銀行副職競聘演講稿,，樂于助人，廉潔奉公,、為人正直,，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,。工作中不斷加強作風(fēng)建設(shè),，增強服務(wù)意識，自覺塑造自身形象,，加強部門協(xié)調(diào)和合作,，做到表率為先、享受在后,，不以權(quán)謀私,，不計較個人得失，不投機取巧,，不弄虛作假,，不欺上瞞下。

第二,、我具有扎實的知識和豐富的工作經(jīng)驗,。

我畢業(yè)于信用社機關(guān)副職競聘演講稿，學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè),，具有完備的理論知識,。參加工作后，新的形式對人員提出了新的要求,，為了跟上時代的步伐,，我不斷加強學(xué)習(xí),，20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí),，知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)20xx年了,，從事過多種崗位工作,，無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,，從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是信貸方面的,，不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好,。

第三、我具有較強的管理協(xié)調(diào)能力,。

我熟悉銀行工作的政策性,、法規(guī)性，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理,。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,，崇尚現(xiàn)代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益,。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展,。

第四,、我愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新

自從參加工作的那一天,，我就深深地喜歡上了農(nóng)行副職競聘演講稿,。并且以極大的熱情投身工作?！案梢恍芯鸵獝垡恍?，愛一行就要專一行”，這是我一貫的工作原則,。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績,。對于銀行工作我向來大膽探索,，勇于創(chuàng)新，使得工作更加得心應(yīng)手,。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,，不要畏懼,，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?！眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,，我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項工作的能力，我自信能在這一工作崗位上,，發(fā)揮出我的個人能力,，為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，如果能夠得到各位的垂愛,，讓我走上銀行副行長的工作崗位，我將不辱使命,，開拓創(chuàng)新,，用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持，具體來講,，我將做好以下幾點：

一,、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位,。

作為一名副行長,，既是行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手",，我將履行好協(xié)助,、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),。一是以強烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),，到位不越位,。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識當(dāng)好參謀,。結(jié)合上級的要求和分管的工作,，摸實情、找差距,，及時提出新思路,、新辦法、獻計獻策,。三是要以愛已之心愛人,，以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,，政治上幫助,，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心,，認(rèn)真聽取他們的意見和建議,，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二,、加強糧油收購資金管理

繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務(wù),，大力支持糧食儲備體系和流通體系建設(shè),，在維護農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,，確保國家糧食安全的同時，加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,，增加和擴大中間業(yè)務(wù),，有力地促進“三農(nóng)”發(fā)展，實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo),。加強對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應(yīng),。此外還要認(rèn)真做好收購資金管理工作，采取有效措施,，迅速改革糧食收購資金管理方式,，對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金，按照市場化要求,，把握信貸重點,，加大投入力度，全力支持夏秋糧油收購,。

三,、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務(wù),。

我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),，培植新的客戶，拓寬收息渠道,。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè),、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款,、同業(yè)存款等,。兩眼向外，向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，在總結(jié)代理保險,、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,，探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向，促使員工樹立效益興行意識,。

我將通過以上努力讓保險代理收入突破*元,，實現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達(dá)到*元,，投放糧油收購貸款*元,，使我行在全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤*元，實現(xiàn)帳面利潤*元,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，評委，“平靜的湖面,，煉不出精悍的水手,，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人,?！蔽疑钌畹囟茫獙崿F(xiàn)上面的工作目標(biāo),，光坐而論道,、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干,。如果承蒙大家的厚愛,，給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,，我將全力以赴,，以切實的行動，來回報大家的信任!

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們：;大家好!我叫，19xx年出生,，學(xué)歷,，經(jīng);首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一;(下面的介紹要真誠,、謙虛,，同時要充滿自信);我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己;第一,、我非常熱愛金融事業(yè);我請相信,，我能行

大家好!我叫,，19xx年出生,，學(xué)歷，經(jīng)濟師職稱,。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理,，今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。

首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我,、公平競爭的機會,。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過： 世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗,。 今天,，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,，此刻我最想對大家說的就是，請相信,，我能行!(堅定,、自信的)

(下面的介紹要真誠、謙虛,，同時要充滿自信)

我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以

勝任這一工作：

第一,、我非常熱愛金融事業(yè)

我19xx年走出校門后,，就來到建行工作，至今已有xx個年頭,。xx年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下,，我由一名不諳世事的大學(xué)生,，逐漸成長、成熟起來,。xx年來,，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現(xiàn),，我深深熱愛著建行這片沃土,，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè),、無私奉獻,，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻!

第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗

經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富 ,，是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理,、信貸調(diào)查綜合管理,、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā),、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗，取得了良好的工作業(yè)績,。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來,，我加強了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標(biāo)計劃的監(jiān)測和控制，加強了業(yè)務(wù)的組織推動,，帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

第三,、我具有較全面的專業(yè)理論知識

我19xx年畢業(yè)于x學(xué)校,，并于19xx年至20xx年參加了x大學(xué)系本科的函授學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實踐,，使我對計劃財務(wù),、資產(chǎn)、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù),、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實務(wù)水平,，為我做

好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

第四、我具有較強的工作能力

在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,，我接觸到了各種各樣的客戶,，遇到了許多新情況、新問題,，在工作實踐的磨練中,，特別是在組織談判，參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,，我的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強，并具備了分析,、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外,，我內(nèi)控意識較強,，在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,，這些都為我做好工作提供了可靠的保障,。工作以來，由于工作成績突出,，我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號,，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省第一名等項殊榮,。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,，而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,，走上這一工作崗位,，我將根據(jù)市分行黨委 好字優(yōu)先,，好中加快,，合規(guī)和諧，持續(xù)發(fā)展 的總體要求,，以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向，腳踏實地,、勤奮工作,，加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),、堅持合規(guī)操作,，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說,，我將做好以下幾方面的工作：

(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,，細(xì)細(xì)道來，講到要點 的時候要提高語調(diào),，注意抑揚頓挫)

第一,、主動工作，進一步密切與客戶間的聯(lián)系

客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),，積極走訪客戶,，密切銀行與客戶的

聯(lián)系，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一,。我要認(rèn)真做好這一工作,，切實起到聯(lián)絡(luò)客戶,、掌握信息、培育品牌,、積極營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,，更好地為客戶提供金融服務(wù),。我要通過長期不懈地走訪,，與客戶建立起良好的關(guān)系,，準(zhǔn)確地把握市場脈搏,，把市場營銷工作做得更扎實,、更全面,。

第二,、積極營銷,，不斷提升業(yè)績水平

我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標(biāo)，不遺余力做好營銷工作,，全面完成各項銷售任務(wù)指標(biāo),。一方面，我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,，有針對,、有側(cè)重地開展工作，進一步提高自己的市場拓展能力,，力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,，我要進一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式,、方法武裝自己的頭腦,，在營銷的過程中大膽嘗試，勇于創(chuàng)新,，在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，爭攬潛在客戶，擴大市場份額,，增加我們的贏利能力,。

第三、細(xì)分客戶,，不斷提高客戶經(jīng)營水平

我要認(rèn)真貫徹落實信貸客戶 一戶一策 管理工作,，切實將市分行 一戶一策 各項管理要求落實到位。要強化風(fēng)險意識,，實行動態(tài)管理,，隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，充分挖掘客戶貢獻潛力,，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),，創(chuàng)新服務(wù),，真正解決客戶需求。同時,，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,，切實承擔(dān)起自己的職責(zé)，防犯金融風(fēng)險,。

第四,、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好客戶管理工作

我要建立詳細(xì)的客戶檔案,，對客戶實行全程式動態(tài)管理,。一方面，

要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,，分清哪些是重點客戶,，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,，做好差異性管理和個性化服務(wù),，使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶,，提高客戶的滿意度,、忠誠度、貢獻度和依存度,。同時,，我要對重點客戶進行逐一梳理，整理出一批目標(biāo)客戶名單,，建立目標(biāo)客戶庫，積極做好客戶營銷,、上報推薦和客戶培植工作,，力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。

第五,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

有道是： 學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠 ,。作為客戶經(jīng)理,，我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求，要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,，我還要樹立 沒有執(zhí)行就沒有一切 的理念,，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先,，切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,，使自己 贏在執(zhí)行 ，激情書寫工作的新篇章!

同志們,，面對浩瀚的藍(lán)天,，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天,，面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我,，能夠成為大家的選擇!(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,，以感染觀眾，贏得好感)

我的演講完畢,，謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹,，本人朱,，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員,，大專文化，助理會計師,。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘,。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對未知領(lǐng)域,。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年，因此,，我決定來參加此次競聘,，展示自己。

一,、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識,。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,，去挖掘市場,，不負(fù)眾望。

二,、我的競聘優(yōu)勢,。

1、有著較強工作責(zé)任心和進取心,。進行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,，改革的浪潮迎面而來,，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實干，全面奉獻自己,。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,，但我相信我自己的能力,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己,，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾,，具有較強的獨立處事的能力,。在自己生活中，處了不少的朋友,，證券公司辦公室主任,、如皋市中心主任、xx局分局局長等等,，和我都是很鐵的,。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件,。老家葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,，關(guān)系相當(dāng)不錯。我舅舅現(xiàn)任xx縣x長,，曾在如皋工作,，有時還是能提供一定的幫助的。我深信,，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項工作。

三,、目標(biāo)和任務(wù),。

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場,。我的目標(biāo)是：一年中個人類貸款萬,。

謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二十

大家好!

一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動,。因為就在一年前,，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由,，放飛獻身某某的理想,，由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今,，歲月輪回,，我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,，還是以一個失敗者的身份站在這里,，但無論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié),。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個字,，那就是“誠、勤,、細(xì),、新”。所謂“誠”,，就是要講誠信,。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心,。

20xx年3月,，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務(wù)會計相識,。初次見面,，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火，發(fā)展勢頭十分迅猛,。一個念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益,。”第二天,，我便來到這家企業(yè),，登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后,，一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞，但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情，因為他們長期在商業(yè)銀行開戶,，對某某知之甚少,。第一次上門公關(guān)多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此失去信心,，因為人家對我挺客氣,，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對某某不了解,，這也就又給了我們下一次接觸的話題,。就這樣，從3月到6月,，每隔10多天,，我總要去這家企業(yè)“串一次門”，介紹介紹某某業(yè)務(wù),，拉拉家常,，漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客,，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,，倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次,，在“串門”的時候,，我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁，這是一筆100萬元的原料款,，欠款方是大港油田,，由于款子一拖再拖了3個月，企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況,。于是,，我主動找到財務(wù)科長，提出了由我一試的請求,。

在接下來的一個月里,，我利用休假時間，頂酷暑,，冒高溫,，三下南大港，借助多方關(guān)系,，終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回,。在收到款項的那一天，這位財務(wù)科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量,，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助,。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”,，目前日均存款額100萬元,，月均結(jié)算量達(dá)300萬元。

所謂“勤”,，就是要勤談,，勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略,，捕捉商機,，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。今年1月,，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,，我從這條信息入手,，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),，終于使他們認(rèn)識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,，輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,，為分理處突破地域限制,，向外拓展市場積累了經(jīng)驗。

所謂“細(xì)”,，就是要細(xì)致入微,。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解,，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地,，同時要細(xì)心觀察,，見人所未見，想人所未想,，捕捉蘊藏在事物背后的新商機,。今年“非典”期間，我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,，如果這種習(xí)慣成為一種趨勢,，那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加，這說不定會為我們的增存提供潛在的商機,?！庇谑悄嵌螘r間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備,，果然，在隨后的一次營銷中,，這些鋼崩顯示出了巨大的威力,。在分理處右側(cè)是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地,，由于在工行開戶,，在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹,。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時刻,，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力,，讓商廈老總很受感動,，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款50萬元，從此后,，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右,，實實在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。

所謂“新”,，就是要創(chuàng)新服務(wù)方式,，營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點的比較,，要與客戶的特點相結(jié),，與產(chǎn)品的特點相結(jié)合，與分理處的特點相結(jié)合,，改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,，創(chuàng)造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路，如我們針對“兩節(jié)”期間學(xué)生放假,、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,，大力營銷鼠年生肖卡;針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機,，大力營銷7天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時機,，大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,，以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,，極大地帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。

一年來,，在我的帶領(lǐng)下,，分理處存款由往年的年均增長400萬發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬，我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元,，占整個分理處新增存款的50,。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,，一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬,，我最終未能入圍,。記得在得知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,，她們說：“某人,，我們真恨你啊!”是啊，我也恨自己不爭氣,。某某是無情的,，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中，某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,，如果不能緊跟時代的步伐,，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰,。然而,，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽,，奮發(fā)向上,，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,、各位同事：

大家好!

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機會,。我叫，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度,，中共黨員,，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員,、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一,、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖,，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生,。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場,，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心,，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù),。它是一種以市場為先導(dǎo),，以客戶為中心，滿足客戶多元化,、層次化金融需求,，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制,?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻,。

第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個方面開展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進,，樹立市場觀念,、客戶觀念、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ),。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告,，明確方向,，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì),。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,，補己之短,，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,，擬定符合實際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。

三,、分析研究市場，加強對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金,、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況,、收集,、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見,。

四,、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率,。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率,。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險，注重對客戶的日常管理,，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等，切實防范風(fēng)險,，提高經(jīng)營管理水平,。

六、求真務(wù)實,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖,、不等,、不靠、不推,，不但用力去做工作,，而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時,，大力弘揚信用風(fēng)氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

以上演講如有不妥之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正?？傊?，如果這次競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。謝謝大家!

信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿 對公客戶經(jīng)理競聘演講稿篇二十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我叫××*,，20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會,?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力,。年輕人是農(nóng)行的未來，農(nóng)行要發(fā)展,，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上,。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作,，但我在入行時就給自己制定了目標(biāo),，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,，平時我努力學(xué)習(xí)，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽,，并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?，和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面,，我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺帳,，通過這幾年臨柜服務(wù)有了自(更多精彩文章來自“秘書不求人”)己的客戶圈,，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù),。在營銷方面,，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個,，網(wǎng)上銀行22個,，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,，為 所里貢獻了一份力量,。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位，也從以下五點開展工作：

一,，充分利用crm系統(tǒng),，分析客戶結(jié)構(gòu)，信息,，特點,，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解,。

二,，對待客戶要做到四個方面，誠信,，細(xì)致,，勤奮，創(chuàng)新,。誠信就是基石,，與客戶溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。

三,，要充分利用自己的三緣關(guān)系,，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用,。

四,，切實防范信貸風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點,，一是做好第一還款來源的調(diào)查,，通過各種渠道了解借款人人品，信用,，資金實力,，還款來源。二是確保第二還款來源的充足,，調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,，合法性，及是否足值,。

五,，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事,，不拿原則做交換,，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,，某些客戶為達(dá)到自己的目的,，會不擇手段，做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定,。

最后,，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,，我一定不會辜負(fù)大家的期望的!

我的演講完畢,，謝謝大家!