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辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇一
第一條 為加強(qiáng)公司管理,,維護(hù)公司良好形象,,特制定本規(guī)范,明確要求,,規(guī)范行為,,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔,、大方。
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún),、要求等任何場(chǎng)合,,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,,切不可冒犯對(duì)方,。
3. 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話(huà),,語(yǔ)氣溫和,,音量適中 ,嚴(yán)禁大聲喧嘩,。
4. 現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn),、答,熱情接待,。
5. 電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),,一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),,重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng),。
第二條 辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗,、串崗,不得閑聊,、吃零食,、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序,。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳,、會(huì)議室、接待室 ,、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,,保持物品整齊,,桌面清潔、整齊,。
4. 部門(mén),、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作,。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),,職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室,、會(huì)客室等),,禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)公車(chē)或的士《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,,,。
8.不準(zhǔn)用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà),不準(zhǔn)占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天,。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊,、整潔。具體要求如下:
1,、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。
2,、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3,、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4,、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水,。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查,、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,,違反此規(guī)定的人員,,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。
第二條 行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán),。
第二條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行,。公司辦公室規(guī)章制度范例基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),,禁止喧嘩,、說(shuō)笑、打鬧,,說(shuō)粗話(huà),、臟話(huà)。
3. 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,,隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔,、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。 4 . 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì),、不得在辦公室吃飯,。
5 . 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),,其他部門(mén)予以配合。
7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄,。
會(huì)議制度
1 . 參會(huì)時(shí),不遲到,、不早退;有病,、有事的確不能出 席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效,。2 .
3 . 每次例會(huì)后,,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4 . 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主,、認(rèn)真,、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性,、服務(wù)性,、行政事務(wù)性部門(mén),辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作,。為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,,提高行政管理水平和工作效率,,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,,特制訂本規(guī)章制度,。
辦公室考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,,維護(hù)工作秩序,,提高工作效率,特制定本制度,。
二,、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,,不遲到,,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇二
為加強(qiáng)公司管理,,維護(hù)公司良好形象完善公司的行政管理機(jī)制,,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度,。
本規(guī)定所指行政事務(wù)包括辦公秩序,、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、辦公室考勤制度,、文件管理,、辦公用品管理等。
一,、辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗,,不得閑聊,、大聲喧嘩,上班期間每天上午9:15后不得在辦公室飲食,,確保辦公環(huán)境的安靜有序,。
2. 個(gè)人通訊方式要留存公司,如有變動(dòng)及時(shí)通知辦公室進(jìn)行更新,,若有急事須及時(shí)回復(fù),,以免耽誤工作。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,,保持物品整齊,,桌面清潔、整齊,,不得在室內(nèi)擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,,下班前保持桌面整潔、座椅歸位,。
4. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),,職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
5. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi),,禁止在辦公室吸煙,。
6. 辦公室人員外出需通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)方可離開(kāi)崗位,用車(chē)(公車(chē)或的士)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需持有效發(fā)票由總經(jīng)理審批后提交到財(cái)務(wù)人員處理,。
7. 不得利用工作時(shí)間或公司設(shè)備干私事,。
8. 下班后,,整理各自區(qū)域辦公設(shè)備(電器關(guān)機(jī),、切斷電源;文件整理整齊),最后離開(kāi)工作區(qū)域的同事負(fù)責(zé)檢查電源(電燈,、電腦,、空調(diào)等設(shè)施),門(mén),、窗是否關(guān)閉;如有未關(guān)閉的情況,,及時(shí)整改。
二,、 辦公室考勤制度
(一),、總則:
1. 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不遲到,不早退,,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,。
2. 每周按長(zhǎng)短周交替休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排,。 (二),、請(qǐng)假:
1. 請(qǐng)假必須通過(guò)手機(jī)app申請(qǐng)事假或病假,按規(guī)定程序由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意并提前一天或當(dāng)天上班前致電通知考勤人員,。
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2. 請(qǐng)病假須持縣以上醫(yī)院診斷證明或拍照通過(guò)手機(jī)app申請(qǐng)方可請(qǐng)假,,經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理審批同意,方可離開(kāi)崗位,。
3. 公休假,、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù),,由事業(yè)部總經(jīng)理審批同意后,,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4. 請(qǐng)假期限將到,,若要續(xù)請(qǐng),,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同,。續(xù)假以一次為限,。
5. 上班后在考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回,,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算,。
(三)、簽到制度:
1. 上班實(shí)行手機(jī)app簽到制,。辦公室人員為:早9:00—晚18:30,。上班后15分鐘內(nèi)為簽到時(shí)間,超15分鐘按遲到記錄(并處以50元/次的罰款),,提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2. 因工作原因不能按時(shí)簽到者,,通過(guò)手機(jī)app寫(xiě)明原因,,情況如實(shí)者,不作為遲到計(jì)算,。
3. 因工作需要加班,,計(jì)入加班時(shí)間(加班時(shí)間可沖抵請(qǐng)假時(shí)間,最多沖抵不超過(guò)2天請(qǐng)假時(shí)間),。
三,、辦公室文印管理規(guī)定
1,、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng),。
2,、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),,送信息中心打印各部門(mén)草擬的文件,、合同、資料等,,由各部門(mén)自行打印文件,、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn),。
3,、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),,不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
4,、文件,、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,,追究當(dāng)事人的責(zé)任,。
5、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理,。
6,、愛(ài)護(hù)設(shè)備,,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,,保持打印清潔,。
四、辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
1,、部門(mén)所需的辦公用品,,由辦公室填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)表》,,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。,。
2,、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)表》和購(gòu)貨發(fā)票,、清單,,辦理 第2頁(yè)
出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo),。
3、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,,由部門(mén)自行制定格式,,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制,。
4,、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用,。
5,、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),,努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。
五、責(zé)任
1,、本制度的檢查,、監(jiān)督部門(mén)為總經(jīng)辦主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,,違反此規(guī)定的人員,,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。
2、行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行,。
*有限公司
人力資源行政部
2*年**月**日
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇三
上班時(shí)間安排:
上午 8:30一12:00
下午 13:30一17:30
(注:周一至周五正常工作日,,周六周日雙休)
為加強(qiáng)公司員工管理,維護(hù)良好的工作秩序,提高工作效率,,特制定本制度:
(1)公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,,不遲到,,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
(2)周一至周五為工作日,周六、日為休息日。因工作需要周末或夜間加班的,,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行(加班工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照公司財(cái)務(wù)制度),。
(3)上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內(nèi)到班者,,按遲到論處(罰款10元);超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處,。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,,按早退論處,超過(guò)30分鐘者,,按曠工半天論處(特殊情況除外,,如臨時(shí)有急事,需立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或者電話(huà)請(qǐng)假),。
(4)工作時(shí)間禁止打牌,、下棋、上網(wǎng)(電話(huà))閑聊等做與工作無(wú)關(guān)的事情,。
(5)愛(ài)護(hù)和保管好公司財(cái)物,,不浪費(fèi),不化公為私,。
(6)保持公司信譽(yù),,不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(7)工作時(shí)間不宜在辦公室吸煙,,可以到走廊,、陽(yáng)臺(tái)等地方吸煙。
(8)每天員工的著裝打扮保持清潔,、平整,。男員工不留長(zhǎng)發(fā),,女員工不化濃妝。
(9)員工保持各自工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,,并且整理好桌面的工作資料和各種票據(jù),,公共區(qū)域的衛(wèi)生由全體員工共同負(fù)責(zé)。
(10)積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,碰到疑問(wèn)時(shí)及時(shí)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,以便準(zhǔn)確地完成好工作。
南昌市創(chuàng)鼎科技有限公司 20xx年12月2日
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇四
為完善公司的行政管理機(jī)制,,建立規(guī)范化的行政管理,,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,、照章辦事,,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一,、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿,。文件構(gòu)成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),,屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),,屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,,分管副總經(jīng)理或總工程師審核,、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,,核稿人就應(yīng)注“秘密”字樣,,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,,由專(zhuān)人印制,、報(bào)送。
二,、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,,并按不一樣類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理,。
文件由擬稿人校對(duì),,審核后方能復(fù)印、蓋章,。
三,、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件資料,、報(bào)送日期,、部門(mén),、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果,。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送,。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔,。
五,、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送,。
六,、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因,。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八,、打印正式文件,,務(wù)必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印,。各部門(mén)草擬的文件,、合同、資料等,,由各部門(mén)自行打印,。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,,以備查驗(yàn),。
九、文印人員務(wù)必按時(shí),、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)打字、傳真,、復(fù)印任務(wù),,不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十,、文件,、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,,追究當(dāng)事人的職責(zé),。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印,、復(fù)印材料,,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
十二,、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核部門(mén)所需的辦公用品,,由辦公室填寫(xiě)<資金使用審批表>,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置,。實(shí)行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),,明確金額,。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)<資金使用審批表>,,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置,。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理,。
十三,、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購(gòu)貨發(fā)票,、清單,,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo),。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,,由部門(mén)自行制定格式,,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制,。
十五,、辦公用品只能用于辦公,,不得移作他用或私用。
十六,、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。
電話(huà)使用規(guī)定
十七,、公司各部門(mén)電話(huà)費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,,投資發(fā)展部100元/月,,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月,,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月,。
十八,、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門(mén)的工資中扣出,。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門(mén)下月話(huà)費(fèi)中使用,。
辦公室管理制度(4):
一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不得遲到、早退,。
二,、辦公時(shí)光要堅(jiān)守崗位,外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向,、時(shí)光并持續(xù)工作聯(lián)系;每個(gè)科室要合理安排,除特殊狀況外不得空崗,。
三,、持續(xù)良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧,、喧嘩,、打撲克、下棋,、吃零食,,不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四,、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),,及時(shí),、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,,不積壓,、不拖延、不失誤,。
五,、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要用心解決,,解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后務(wù)必逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,,使工作銜接緊密,、善始善終。
六,、搞好科室與科室,、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫忙,、互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
七,、用心參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng),,因故不能參加者,務(wù)必請(qǐng)假,。
八,、接人待物要講禮貌禮貌。對(duì)機(jī)關(guān),、其它部門(mén),、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,,能辦的事情不推諉扯皮,,不能辦的事情要耐心說(shuō)明狀況。
九,、答復(fù)問(wèn)題要有政策依據(jù),,不得信口開(kāi)河或帶有隨意性,對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén),。
十、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,,做到衣帽整潔,儀表大方,,爭(zhēng)做禮貌機(jī)關(guān)工作人員,。
十一、上述工作制度,,每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查,、總結(jié),辦公室每季度進(jìn)行一次考核,,表?yè)P(yáng)先進(jìn),,促進(jìn)工作。
通報(bào)信訪狀況,。2,、信訪工作應(yīng)履行下列義務(wù)a、認(rèn)真處理人民群眾來(lái)信,,熱情接待人民群眾來(lái)訪,,對(duì)信訪事項(xiàng)不得置之不理或敷衍、推諉,、拖延;b,、遵守保密制度,不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料,,不得將控告,、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人,。c,、不得丟失、隱匿和擅自銷(xiāo)毀信訪材料,。3,、辦事程序和時(shí)限a、登記,、呈批,。對(duì)信訪人的書(shū)信、電話(huà),、電郵、走訪和上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦,、交辦的信訪事項(xiàng),,在1個(gè)工作日內(nèi)完成登記、呈批。b,、轉(zhuǎn)辦,。在領(lǐng)導(dǎo)簽批后,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理,。c,、督查、催辦,。對(duì)公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件,,有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將辦理狀況及結(jié)果報(bào)告信訪局。信訪局須視辦理狀況進(jìn)行督查,、催辦,。d、答復(fù),。對(duì)上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦,、交辦的信訪事項(xiàng),自收到之日起最多一個(gè)月內(nèi)辦結(jié);各職能部門(mén)直理解理的信訪事項(xiàng),,自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢,,并視狀況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人,狀況復(fù)雜的,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意能夠適當(dāng)延長(zhǎng),。(七)計(jì)劃生育管理工作1、認(rèn)真貫徹和落實(shí)國(guó)家,、省人口與計(jì)劃生育政策,、條例,結(jié)合本單位實(shí)際狀況,,提出具體實(shí)施方案,。2、督促檢查本單位個(gè)部門(mén)人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)政策,、規(guī)定,、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行狀況。3,、對(duì)各基層部門(mén)計(jì)劃生育工作進(jìn)行指導(dǎo),,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并向主管領(lǐng)
導(dǎo)匯報(bào),,提出解決問(wèn)題的推薦,。4、負(fù)責(zé)各基層計(jì)劃生育兼職干部的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理,。5,、負(fù)責(zé)規(guī)劃人口與計(jì)劃生育工作的宣傳工作,組織各有關(guān)部門(mén)協(xié)同合作。6,、組織召開(kāi)人口與計(jì)劃生育工作的各種會(huì)議,,擬定人口與計(jì)劃生育年度工作計(jì)劃總結(jié)。7,、負(fù)責(zé)人口與計(jì)劃生育工作的基礎(chǔ)管理及審辦有關(guān)手續(xù),。8、依法管理計(jì)劃生育工作,,完成領(lǐng)導(dǎo)計(jì)交辦的臨時(shí)任務(wù),。四、辦公室服務(wù)承諾,、辦事紀(jì)律和接待規(guī)定(一)服務(wù)承諾以全新的思路,、快捷的方式、設(shè)身處地為工作對(duì)象帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,能快辦的事不慢辦,,需協(xié)調(diào)的事主動(dòng)辦,提高工作的計(jì)劃性和針對(duì)性,,做好政策性和靈活性,、對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一、(二)辦事紀(jì)律公正,、嚴(yán)明,、廉潔、高效,,以服務(wù)為各項(xiàng)工作宗旨,,不用原則做交易、不利用職權(quán)拿,、卡,、要,不損公肥私,、不徇私舞弊,、不收受禮品和紅包。(三)接待規(guī)定1,、接聽(tīng)電話(huà):用最快時(shí)光接聽(tīng)電話(huà),,講禮貌、講禮貌,、使用規(guī)范用語(yǔ),,迅速簡(jiǎn)捷自報(bào)單位、姓名,,并向工作對(duì)象問(wèn)清需要什么幫忙,,長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),,簡(jiǎn)明扼要。2,、接待來(lái)訪者:熱情、禮貌,,認(rèn)真,、快捷服務(wù),對(duì)不貼合規(guī)定而不能辦理的事,,要進(jìn)行耐心解釋?zhuān)M力使來(lái)訪者滿(mǎn)意而歸,。3、實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制:外單位有關(guān)人員或群眾來(lái)人或來(lái)電到我公司辦事,,理解詢(xún)問(wèn)的第一位工作人
員即首問(wèn)職責(zé)人;首問(wèn)職責(zé)人要熱情接待來(lái)人,,負(fù)有為其服務(wù)的職責(zé)。自我能辦的事應(yīng)盡快辦理,,自已不能辦或不能立刻辦理的,,應(yīng)熱情耐心地做好解釋工作,并負(fù)責(zé)將來(lái)人介紹給公司有關(guān)部門(mén)的指定辦事人員,。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一,、公司辦公室主要職能、職責(zé)1,、根據(jù)黨的方針政策,,上級(jí)機(jī)關(guān)的決議、指示以及公司黨委,、行政的決定,,起草、辦理各類(lèi)文文件;負(fù)責(zé)印章,、介紹信的妥善保管與使用,。2、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,、黨委會(huì)議及公司工作會(huì)議等的會(huì)務(wù)管理工作,。3、負(fù)責(zé)公司黨委,、行政決定事項(xiàng)的督辦,。4、負(fù)責(zé)保密工作的實(shí)施與開(kāi)展,。5,、負(fù)責(zé)人民來(lái)信、群眾來(lái)訪的接待,、處理,。6,、負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)信息工作,。7,、負(fù)責(zé)重大外事活動(dòng)的安排、來(lái)賓接待,、重要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司活動(dòng)安排及協(xié)調(diào)對(duì)口接待工作,。8、負(fù)責(zé)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作,。9,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)人員因公出國(guó)的審查呈報(bào)工作。10,、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作,。11、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作,。12,、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃生育事務(wù)工作。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇五
1,、制服必須整潔,,熨燙平整,無(wú)松扣和掉扣現(xiàn)象;
2,、常剪指甲,,避免過(guò)長(zhǎng),不得留長(zhǎng)指甲及女生不得涂有色指甲油,,男生要常刮胡子;
3,、頭發(fā)著色必須是自然色,,不準(zhǔn)染成其它顏色,,不準(zhǔn)戴假發(fā);
4,、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀,、簡(jiǎn)潔,、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,,一對(duì)釘式耳環(huán),,不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7,、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,,不得穿已抽絲、破損的襪子,,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8,、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,,發(fā)式應(yīng)樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,,女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色,。
工作紀(jì)律
上班時(shí)間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,,辦公用品要整齊,,不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的安靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西,、嚼香口膠,、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊,,屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對(duì)上司不禮貌,,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,,屢教不改者給予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位,,情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén),不得使用客人電梯;
遲到,、早退,、曠工者按酒店規(guī)定處罰,嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非,、誹謗他人,、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料,情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班,、換休要求,,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫(xiě)換班申請(qǐng)單,,違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請(qǐng)假,,如確有急事需向主管提出書(shū)面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度,,違者警告,,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1,、提前十五分鐘到崗交接班,,特殊情況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說(shuō)明情況,,最遲不得超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間,,否則按遲到處理;
2,、使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà),注意“請(qǐng)”字開(kāi)頭,,“謝”字結(jié)尾,,禮貌用語(yǔ)不離口,聲音要清晰;
3,、上班前,,仔細(xì)閱讀交班本,了解需跟辦事宜,,掌握新發(fā)文件內(nèi)容,,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,,鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間,,做到高價(jià)售房;
5、核對(duì)訂房及空房資料,,是否超額預(yù)定,,提前做好對(duì)策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi)),、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方,。
7、對(duì)于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,,給予口頭警告,,屢犯者給予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題,,未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛?lái)的工作未做跟進(jìn)者,,屢教不改者給予簽單處理;
9、結(jié)束通話(huà)時(shí),,要待對(duì)方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà),,任何時(shí)候都不可以擲電話(huà),要輕拿輕放;
10,、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,,給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí),,應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào),。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇六
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,,特制定本規(guī)范,,明確要求,規(guī)范行為,, 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔,、大方。
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún),、要求等任何場(chǎng)合,,應(yīng)注視
3. 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話(huà),,語(yǔ)氣溫和,,音量適中,
4. 現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn),、答,,熱情接待。
5. 電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),,一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,,如受話(huà)人不
第二條 辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,,不得閑聊、吃零食,、大聲喧嘩,,
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室,、接待室,、
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作
4. 部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,,公司公共
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),,職
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室,、會(huì)客室等),禁止在辦公
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直
8.不準(zhǔn)用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà),,不準(zhǔn)占用本部電話(huà)談?wù)撆c
網(wǎng)聊天,。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔,。具體要求如下:
1,、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),。
2,、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)
3,、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),,應(yīng)注意經(jīng)常修剪,。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,,不能濃妝艷抹,,不宜
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔,、大方,,不宜穿奇裝異服。
第四章 責(zé)任
第一條本制度的檢查,、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管,、總經(jīng)理共同執(zhí)行,
第二條行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán),。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行,。
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),,禁止喧嘩,、說(shuō)笑、打鬧,,說(shuō)粗話(huà),、臟話(huà)。
3. 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,,隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔、營(yíng)造一個(gè)
4 . 不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì),、不得在辦公室吃飯。
5 . 各部門(mén)務(wù)必及時(shí),、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合,。
7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1 . 參會(huì)時(shí),,不遲到,、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,,同
2. 每次例會(huì)后,,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
3 .各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真,、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn),。
4 .做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性,、服務(wù)性,、行政事務(wù)性部門(mén),辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司
一,、總則:
一,、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,,提高工作效率,,特制定本制度。
二,、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,不遲到,,不早退,,工作時(shí)間
三、每周 1 天休息,,公司根據(jù)個(gè)人意愿輪流休息,。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 二,、請(qǐng)假:
1、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單,,按規(guī)定程序?qū)徟?。?qǐng)假單一式兩份,一份留本科室,,一份交專(zhuān)職的考勤員,。
2、請(qǐng)病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請(qǐng)假,,經(jīng)經(jīng)理審批同意,,方可離開(kāi)崗位。
3,、公休假,、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù),,經(jīng)經(jīng)理審批同意后,,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請(qǐng)假期限將到,,若要續(xù)請(qǐng),,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同,。續(xù)假以一次為限,。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假,。提前返回,,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。
三,、簽到制度:
1,、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早8:00—晚5:00,。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時(shí)間,,超10分鐘按遲到記錄,提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記,。
2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,,本人寫(xiě)明原因,,主任簽署意見(jiàn)后,不作為遲到計(jì)算,。
3,、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),,方可按加班對(duì)待,。
(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿,。文件形成后,,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā), 屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).
二,、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理,。文件
三,、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,、報(bào)送日期,、
四,、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五,、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示
六,、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,,并將辦
(三)辦公室文印管理規(guī)定
一,、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng),。
二,、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),,送信息中心打櫻各
三,、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),,不得積壓
四,、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員,。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失
五,、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理,。
六,、愛(ài)護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),,保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔,。
(四)辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
一,、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資
二,、辦公用品購(gòu)置后,,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清
三,、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理
四、辦公用品只能用于辦公,,不得移作他用或私用,。
五、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費(fèi),,努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>
一,、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝?lèi)辦公用品,,禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理,。
二,、對(duì)庫(kù)房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊(cè)。物品的入庫(kù)由庫(kù)管人員按發(fā)票上的數(shù)量,、規(guī)格清點(diǎn),,登記造冊(cè),并由繳庫(kù)人員簽字,。
三,、管理人員要堅(jiān)持原則,秉公辦事,,嚴(yán)格掌握辦公用品的發(fā)放范圍,,凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。
四,、庫(kù)房?jī)?nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用,,需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意,庫(kù)管人員不得擅自動(dòng)用庫(kù)房?jī)?nèi)的任何物品,。
五,、庫(kù)房物品要定期進(jìn)行整理,核實(shí),,做到帳物相符,,擺放有序便于存取。要保持庫(kù)房通風(fēng),,防火,,防盜,防霉?fàn)€,,保證庫(kù)房的安全
六,,管理人員請(qǐng)假離崗,由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管,。若涉及物品進(jìn)出,,事后應(yīng)向原庫(kù)房管理人員書(shū)面說(shuō)明,。
7、室車(chē)輛及駕駛員管理制度
車(chē)輛是公司公務(wù)活動(dòng)的主要交通工具,,為了更好履行服務(wù)作用,,保證公司公務(wù)用車(chē),特制定本規(guī)定,。
7.1 車(chē)輛調(diào)配:
7.1.2 車(chē)輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車(chē),,本著“先緊急后一般”的原則,合理調(diào)配,。
7.1.3 公務(wù)用車(chē)由辦公室根據(jù)車(chē)輛情況予以安排,。公司各人員或部門(mén)因公用車(chē),應(yīng)填寫(xiě)“用車(chē)申請(qǐng)單”,,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字,,辦公室經(jīng)理同意后予以安排。
7.2 車(chē)輛維修保養(yǎng)
7.2.1 按規(guī)定做好車(chē)輛年度審驗(yàn)檢修工作和日常例行保養(yǎng)
7.2.2 車(chē)輛出現(xiàn)故障需檢修,,由駕駛員向主管人員報(bào)告,,指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3 駕駛員工作紀(jì)律
7.3.1 遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,。上班前有出車(chē)任務(wù)者,按通知單要求出車(chē);無(wú)出車(chē)任務(wù)者,,應(yīng)做好出車(chē)準(zhǔn)備等待接受任務(wù),。
7.3.2 駕駛員憑出車(chē)通知單(租車(chē)憑審批表和交費(fèi)單)出車(chē),無(wú)出車(chē)通知單不得出車(chē),。出車(chē)準(zhǔn)時(shí),,保證安全。嚴(yán)禁酒后駕車(chē),。
7.3.3 駕駛員隨領(lǐng)導(dǎo)外出的活動(dòng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,,一般應(yīng)隨車(chē)等候不得參與與自己無(wú)關(guān)的公務(wù)活動(dòng),不得泄露領(lǐng)導(dǎo)間的談話(huà)內(nèi)容,。
7.3.4 不得刁難用戶(hù),,不得私自答應(yīng)無(wú)關(guān)人員乘車(chē),不得利用工作之便私拉乘客獲取收入,。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇七
一,、適用范圍
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的《關(guān)于科學(xué)防治精準(zhǔn)施策分區(qū)分級(jí)做好新冠肺炎疫情防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于印發(fā)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)夏季重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關(guān)防護(hù)指南(修訂版)的通知》《關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個(gè)一”服務(wù)行動(dòng)的通知》以及《四川省商務(wù)廳四川省文化和旅游廳關(guān)于做好住宿業(yè)常態(tài)化疫情防控和規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作的通知》等文件要求,,制定本指南。本指南適用于新冠疫情常態(tài)化防控期間,,提供住宿服務(wù)的各類(lèi)賓館,、飯店(酒店),、快捷酒店、普通旅店,、招待所,、民宿等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。
二,、基本原則
(一)落實(shí)主體責(zé)任,。各類(lèi)賓館、飯店(酒店),、快捷酒店,、普通旅店、招待所,、民宿等住宿業(yè)市場(chǎng)主體責(zé)任人是疫情防控第一責(zé)任人,。要建立健全組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,制定應(yīng)急預(yù)案,,明確人員崗位職責(zé),,做好信息采集和管理工作。強(qiáng)化酒店安全管理日?qǐng)?bào)機(jī)制,。進(jìn)口商品應(yīng)單獨(dú)存放,。
(二)實(shí)施分區(qū)分級(jí)管理。根據(jù)疫情響應(yīng)級(jí)別,,結(jié)合住宿業(yè)特點(diǎn)和各地實(shí)際情況,,針對(duì)來(lái)自市(州)內(nèi)、省內(nèi),、跨省,、境外不同區(qū)域和低、中,、高不同等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的住客,、訪客,實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理,。審慎承辦大型會(huì)議活動(dòng),,要按照國(guó)家、省,、市(州)各級(jí)防控疫情境外輸入的要求做好防控并落實(shí)管理責(zé)任,。對(duì)于承擔(dān)為隔離任務(wù)的住宿企業(yè),要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽貦C(jī)構(gòu)的要求,,嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域劃分,、房間設(shè)置、醫(yī)療保障,、封閉管控等各項(xiàng)措施,。
(三)堅(jiān)持群防群控,。堅(jiān)持底線(xiàn)思維,牢固樹(shù)立群防群控意識(shí),,所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,、服務(wù)人員、酒店住客,、訪客都必須始終繃緊疫情防控這根弦,,自覺(jué)執(zhí)行防控要求,嚴(yán)格履行防控職責(zé),,確保全員參與,、全面覆蓋,全方位,、全過(guò)程,、全領(lǐng)域防控,做到不留死角,。
(四)進(jìn)行科學(xué)防控,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省,、市(州)衛(wèi)生健康委和疾控部門(mén)的專(zhuān)業(yè)防控要求,,在衛(wèi)健、疾控部門(mén)的指導(dǎo)下,,科學(xué)防控,、專(zhuān)業(yè)防控;制訂防控方案和應(yīng)急預(yù)案,確保防控到位,,處置及時(shí),,信息收集要完整和可追溯。
三,、具體防控措施
(一)組織領(lǐng)導(dǎo),。
1.建立疫情防控工作機(jī)制。住宿企業(yè)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作,,制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案,,劃片分區(qū),責(zé)任到人,。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度,、流程并組織實(shí)施。積極落實(shí)政府及相關(guān)部門(mén)疫情防控指導(dǎo)要求,。建立24小時(shí)應(yīng)急值守制度,,確保通訊暢通。通過(guò)公告、電話(huà),、短信(微信,、郵件)等多種方式向進(jìn)入酒店的住客、訪客提供疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知,。與省、市(州),、縣(市,、區(qū))各級(jí)衛(wèi)生防疫部門(mén)建立長(zhǎng)效聯(lián)絡(luò)機(jī)制。
(二)人員管理,。
2.強(qiáng)化員工管理,。建立員工疫情防控管理制度。應(yīng)加強(qiáng)員工網(wǎng)格化管理,,建立每日主動(dòng)報(bào)告制度,,對(duì)密切接觸家人、親戚及居住小區(qū)進(jìn)行摸查;外出風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)必須提前上報(bào),,返回本地后應(yīng)立即提交核酸檢測(cè)報(bào)告并進(jìn)行14天的自我隔離后方可返崗;員工上崗前進(jìn)行體溫測(cè)量,,出示健康碼,開(kāi)展健康摸排,,及時(shí)進(jìn)行手部消毒;工作期間,,落實(shí)好個(gè)人防護(hù),戴好一次性防護(hù)口罩,建立員工健康建檔記錄,。不用或減少雇傭外包小時(shí)工,,如不得不雇傭,應(yīng)固定人員,。有以下任意一種情況者要禁止進(jìn)入酒店內(nèi)部或立即停工:15日內(nèi)到過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱,、咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;有其他疑似癥狀,。
3.做好住客訪客管理,。建立住客、訪客管理制度,。住客,、訪客到店需按照當(dāng)?shù)卣酪咭螅鍪窘】荡a,,進(jìn)行體溫測(cè)量和手部消毒,,提醒進(jìn)入酒店的住客、訪客,、餐飲用餐人員佩戴口罩,,在總臺(tái)等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線(xiàn)”。在公共區(qū)域,、客房?jī)?nèi)應(yīng)擺放明顯的消毒等防疫措施宣傳標(biāo)語(yǔ),。對(duì)住客,、訪客出現(xiàn)發(fā)燒37.3度以上的,要有專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急預(yù)案,,并暫時(shí)將客人安排進(jìn)入指定房間隔離,,按規(guī)定上報(bào)。有以下任意一種情況者勸阻入內(nèi):15日內(nèi)到過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或接觸疫區(qū)人員;與已確診或疑似病例密切接觸人員;有發(fā)熱,、咳嗽,、流涕等呼吸道癥狀;有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀;有其他疑似癥狀,。
4.定期進(jìn)行防疫培訓(xùn),。住宿企業(yè)要積極對(duì)一線(xiàn)員工開(kāi)展內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)有效的防疫培訓(xùn),,使員工保持防控意識(shí),。各地行業(yè)主管部門(mén)要指導(dǎo)督促住宿企業(yè)做好本單位工作人員健康排查,開(kāi)展防疫知識(shí)培訓(xùn),,加強(qiáng)疫情防控信息宣傳,,確保防疫措施落到實(shí)處。
5.強(qiáng)化快遞,、維修人員出入管理,。謝絕快遞、外賣(mài)等人員進(jìn)入,,在酒店門(mén)口設(shè)置專(zhuān)區(qū)進(jìn)行快遞物品交接,,做好接收登記和消毒處理。檢查,、維修等工作人員應(yīng)佩戴口罩,,做好個(gè)人防護(hù)措施,在專(zhuān)門(mén)的區(qū)域開(kāi)展相關(guān)工作,。
(三)環(huán)境設(shè)施防疫管理,。
6.落實(shí)客房區(qū)域衛(wèi)生消毒工作??头啃璞WC每日開(kāi)窗或陽(yáng)臺(tái)通風(fēng),,每次不少于15分鐘(嚴(yán)寒地區(qū)的冬季適當(dāng)減少時(shí)間),并做好登記工作,。一旦本地區(qū)發(fā)生疫情,,大堂、餐廳,、會(huì)議室,、宴會(huì)廳等公共區(qū)域須關(guān)閉中央空調(diào)回風(fēng),如使用集中空調(diào),保證空調(diào)運(yùn)行符合《新冠肺炎疫情期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理衛(wèi)生規(guī)范》(ws696-20__),,分不同集中通風(fēng)系統(tǒng),,按低、中,、高風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)執(zhí)行,。用水器具與排水系統(tǒng)的連接必須通過(guò)水封阻斷下水管道內(nèi)的污染氣體進(jìn)入室內(nèi)??头考肮矃^(qū)域的衛(wèi)生間,、淋浴間的排水系統(tǒng)及地漏必須有存水彎,并保持存水彎始終有水,。沒(méi)有存水彎的地漏必須安裝防臭地漏,嚴(yán)防下水管道的污染氣體從地漏冒出,。
每次打掃客房時(shí)對(duì)家具,、家電設(shè)施、衛(wèi)生間整體環(huán)境,、衛(wèi)浴器具,、室內(nèi)用品(如電話(huà)機(jī)、遙控器,、吹風(fēng)機(jī)和體重秤等接觸性物品)等使用過(guò)氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液進(jìn)行噴灑和擦拭消毒,。布草嚴(yán)格做到一客一換一消毒,必要時(shí)可采買(mǎi)密封客耗品,。要嚴(yán)格執(zhí)行杯具消毒制度,,房間被褥進(jìn)行高溫烘干。
7.加強(qiáng)公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生消毒工作,。樓外門(mén)口處鋪設(shè)一定尺寸的塑膠墊,,每小時(shí)噴灑一次含氯消毒劑(有效氯濃度250~500mg/l)??头繕堑绤^(qū)域每周不少于兩次噴灑過(guò)氧乙酸消毒液或季銨鹽消毒液,。每天不少于2次對(duì)電梯、通道,、大堂,、前臺(tái)、公共衛(wèi)生間,、客用更衣室等公共區(qū)域,,以及酒店出入口、門(mén)拉手,、樓梯扶手,、電梯按鍵、公共衛(wèi)生間馬桶按鈕、座盆,、門(mén)把手等公共設(shè)施進(jìn)行消毒,。采取預(yù)約或限流方式開(kāi)放酒店內(nèi)娛樂(lè)、健身等密閉式配套設(shè)施,。前廳配備有紅外測(cè)溫儀,、免洗消毒洗手液、消毒棉片等供客人免費(fèi)使用,。
8.做好疫情防控下的會(huì)議服務(wù),。根據(jù)本地疫情防控的具體要求,控制會(huì)場(chǎng)接待人數(shù),。在酒店門(mén)口處設(shè)置查驗(yàn)臺(tái),,查驗(yàn)進(jìn)出人員的健康碼,并測(cè)量其體溫,。會(huì)議室門(mén)口配備免洗洗手液,、消毒水、口罩,。加強(qiáng)會(huì)議室空氣流通,,通風(fēng)不良的可使用機(jī)械通風(fēng)。會(huì)議舉辦前半小時(shí)至少通風(fēng)一次,,時(shí)長(zhǎng)不小于半小時(shí),。按照當(dāng)?shù)胤酪卟块T(mén)要求做好會(huì)議座位間距管理,使用中的會(huì)議室推薦每半天進(jìn)行一次消毒殺菌(建議使用移動(dòng)消毒噴霧設(shè)施),。建議有條件的企業(yè)提供視頻會(huì)議設(shè)備,,鼓勵(lì)開(kāi)展線(xiàn)上視頻會(huì)議。會(huì)議桌配備消毒濕巾和紙巾,,優(yōu)先提供礦泉水,。會(huì)議結(jié)束后,對(duì)會(huì)場(chǎng),、洗手間等公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒,。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇八
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延,突出落實(shí)企業(yè)疫情防控主體責(zé)任,,引導(dǎo)全市企業(yè)有序開(kāi)展復(fù)產(chǎn)復(fù)工,,經(jīng)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部研究決定,對(duì)2月9日后復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)實(shí)施報(bào)備制度?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一,、企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的條件。
企業(yè)在復(fù)產(chǎn)復(fù)工時(shí)要嚴(yán)格落實(shí)本企業(yè)疫情防控主體責(zé)任,,嚴(yán)格按照《深圳市企業(yè)復(fù)工及新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引》落實(shí)檢疫查驗(yàn)和健康保護(hù)措施,,滿(mǎn)足以下條件方可復(fù)產(chǎn)復(fù)工:
(一)防控機(jī)制到位,。
企業(yè)要明確疫情防控的內(nèi)部責(zé)任機(jī)制,建立疫情防控管理體系,,明確主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人及部門(mén)車(chē)間班組負(fù)責(zé)人的工作職責(zé),制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施,。
(二)員工排查到位,。
企業(yè)要組織對(duì)每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進(jìn)行排查。對(duì)來(lái)自或者去過(guò)疫情重點(diǎn)地區(qū)的員工建立重點(diǎn)監(jiān)控類(lèi)清單,,并規(guī)勸留在當(dāng)?shù)貢翰环瞪顝?fù)工,,鼓勵(lì)員工延遲返深上班;對(duì)來(lái)自或者去過(guò)疫情重點(diǎn)地區(qū)的返廠返單位員工要排查其抵深時(shí)間。按規(guī)定完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部醫(yī)學(xué)觀察,、自行隔離等措施,,確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測(cè)量正常后方可上崗。
(三)設(shè)施物資到位,。
企業(yè)要準(zhǔn)備必需的防控物資,,購(gòu)置快速紅外體溫探測(cè)儀、消毒水,、口罩等疫情防控物資;企業(yè)要落實(shí)隔離場(chǎng)所。設(shè)置有集體宿舍的企業(yè),,要設(shè)置臨時(shí)隔離場(chǎng)所,,安排單人單間、相對(duì)獨(dú)立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時(shí)隔離場(chǎng)所;不具備條件的企業(yè),,要按照轄區(qū)街道辦事處的統(tǒng)一安排,,確定具體的隔離觀察地點(diǎn)并向所在社區(qū)報(bào)備。
(四)內(nèi)部管理到位,。
企業(yè)原則上要實(shí)施封閉管理,,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入本單位生產(chǎn)辦公場(chǎng)所;企業(yè)要每日對(duì)全體上班人員進(jìn)行入廠、入單位前體溫檢測(cè),在入口處使用快速紅外體溫探測(cè)儀,對(duì)所有進(jìn)入企業(yè)的人員開(kāi)展體溫探測(cè),,并按規(guī)定上報(bào)復(fù)產(chǎn)復(fù)工人員情況,、重點(diǎn)監(jiān)控類(lèi)人員情況、員工健康狀況等;企業(yè)要做好場(chǎng)地的通風(fēng),、消毒和衛(wèi)生管理及隔離區(qū)管控,建立和落實(shí)復(fù)工上崗前個(gè)人防護(hù)知識(shí)全員培訓(xùn)制度。
二,、實(shí)行復(fù)產(chǎn)復(fù)工報(bào)備復(fù)核制度。
全市各類(lèi)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,,要在具備上述條件的前提下,,在開(kāi)工前須至少提前5日(自然日)向所在轄區(qū)疫情防控指揮部報(bào)備,,提交復(fù)產(chǎn)復(fù)工備案表、疫情防控承諾書(shū)(樣式附后),。報(bào)備實(shí)行分級(jí)管理,,員工人數(shù)300人以上(含300)的企業(yè),向所在區(qū)疫情防控指揮部備案;員工人數(shù)300人以下的企業(yè),,向所在街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)備,。其中,建筑,、交通,、水務(wù)等市管建設(shè)工程項(xiàng)目,由施工單位統(tǒng)一向市有關(guān)建設(shè)主管部門(mén)辦理報(bào)備手續(xù),。
企業(yè)復(fù)工前要建立疫情防控內(nèi)部責(zé)任機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,,提前購(gòu)置口罩、測(cè)溫儀,、消毒水等疫情防控物資,。并做到:
(一)報(bào)健康狀況。
返工前收集員工近期健康狀況,、返回前14天居住史和員工動(dòng)向,。每天了解職工健康狀況,尤其是有員工密集工作場(chǎng)所或有集體宿舍的單位,,要制定相應(yīng)的健康檢查制度,,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行,。若有發(fā)熱,、咳嗽、乏力等癥狀,,或近期有與野生動(dòng)物或發(fā)熱咳嗽病人接觸史不要帶病上班,,應(yīng)主動(dòng)戴上口罩到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就診。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史,,以及發(fā)病后接觸過(guò)什么人,,應(yīng)主動(dòng)告訴醫(yī)生,配合醫(yī)生開(kāi)展相關(guān)調(diào)查,。
(二)測(cè)體溫,。
在入口處使用體溫槍、快速紅外體溫探測(cè)儀等測(cè)溫設(shè)施,,對(duì)所有進(jìn)入企業(yè)的人員開(kāi)展體溫探測(cè),。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人,給其戴上口罩,,到就近發(fā)熱門(mén)診就診,。
(三)戴口罩,。
提前采購(gòu)口罩等防護(hù)設(shè)備,口罩使用量不低于2周,。提醒員工前往公眾場(chǎng)所,、參加會(huì)議,就醫(yī)和乘坐公共交通工具時(shí),,佩戴一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩,。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用或醫(yī)用外科口罩,普通人(無(wú)發(fā)熱,,咳嗽等癥狀)日常使用的口罩,,按照生活垃圾分類(lèi)的要求,丟入“其他垃圾”桶;如果是疑似新冠肺炎患者及其護(hù)理人員,,應(yīng)在就診或接受調(diào)查處置時(shí),,將使用過(guò)的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進(jìn)行收集處置。
(四)勤通風(fēng),。
工作場(chǎng)所,,尤其是人員密集的工作場(chǎng)所,員工集體宿舍,,要盡量保證自然對(duì)流通風(fēng),,若自然通風(fēng)不足,應(yīng)安裝足夠的機(jī)械通風(fēng)裝置(排氣扇),,確保做到充分通風(fēng)透氣,。空調(diào)工作場(chǎng)所應(yīng)調(diào)節(jié)足夠的新風(fēng)分配量,,并每周對(duì)新風(fēng)房,、過(guò)濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔,、消毒2次以上,。減少集中開(kāi)會(huì),控制會(huì)議時(shí)間,,會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí),,開(kāi)窗通風(fēng)1次,會(huì)議結(jié)束后場(chǎng)地、家具必須進(jìn)行消毒,。茶具用品建議開(kāi)水浸泡消毒,。
(五)間隔用餐。
食堂進(jìn)餐時(shí),,采用分餐進(jìn)食,,避免人員密集就餐和面對(duì)面就餐。餐廳每日消毒1次,,餐桌椅使用后進(jìn)行消毒,。餐具用品須高溫消毒,。操作間保持清潔干燥,嚴(yán)禁生食和熟食用品混用,,避免肉類(lèi)生食,。建議營(yíng)養(yǎng)配餐,清淡適口,。
(六)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),。
大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),加強(qiáng)健康教育,,人人動(dòng)手除“四害”,,大搞環(huán)境衛(wèi)生,保持工作生活環(huán)境整潔,,預(yù)防疾病發(fā)生,。環(huán)境及物品以清潔為主,預(yù)防性消毒為輔,,應(yīng)避免過(guò)度消毒,,收受到污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行清潔消毒。
(七)設(shè)隔離留觀室,。
有條件企業(yè)需設(shè)置隔離留觀室,。對(duì)來(lái)自疫情發(fā)生地的員工,勸其留在原居住地,,防止疫情擴(kuò)散蔓延;已經(jīng)返工的,,要求其自抵達(dá)后自我隔離或在企業(yè)隔離場(chǎng)所觀察14天。安排單人單間,、相對(duì)獨(dú)立房間設(shè)立疫區(qū)返崗人員到臨時(shí)隔離場(chǎng)所,。隔離人員必須每日進(jìn)行體溫測(cè)量,如出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽,、乏力等癥狀,請(qǐng)戴上口罩立即到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就診,。隔離結(jié)束后所有隔離人員必須經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)合格后方可解除隔離,。
(八)健康教育。
宣傳衛(wèi)生防病相關(guān)知識(shí),,教育員工搞好個(gè)人衛(wèi)生,,養(yǎng)成勤洗手等良好習(xí)慣,特別是班前,、班后應(yīng)洗手,,提高員工預(yù)防疾病的意識(shí)。遇見(jiàn)衛(wèi)生防病相關(guān)問(wèn)題,,可致電轄區(qū)疾病預(yù)防控制部門(mén)咨詢(xún),。
(九)強(qiáng)化人文關(guān)懷,。
要加強(qiáng)人文關(guān)懷,切實(shí)維護(hù)好企業(yè)的良好形象,,高度關(guān)注被隔離人員的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇九
第一章總則
一,、為了加強(qiáng)辦公室管理,,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化和規(guī)范化,,結(jié)合實(shí)際狀況,特制訂本制度,。
二,、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三,、切合公司實(shí)際,,根據(jù)不一樣的制度資料編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循,、有法可依,,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四,、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),,簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃,、每月有總結(jié)的工作目標(biāo),。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),,在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作,。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě),、一般性文書(shū)的整理匯編,、資料信息收集編撰等文字工作,。
三,、負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理,、辦公用品管理,、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展,。
四,、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展帶給相應(yīng)的服務(wù),。
五,、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作,。
六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,,上傳下達(dá)各種指令,,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,。
七,、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作,,如:名片印制,、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一,、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范,、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,、行為規(guī)范,,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二,、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作,。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分,,文件是各部門(mén)根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū),。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料,。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上構(gòu)成的,,檔案是文書(shū)的延續(xù)。現(xiàn)把文件,、文書(shū),、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理,并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定,。
(一)文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1,、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2,、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件,、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件,、政策指導(dǎo)類(lèi)文件,、各類(lèi)合同文件等。
3,、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),,統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目,、時(shí)光、發(fā)文部門(mén),、資料等信息;措辭規(guī)范,,表達(dá)無(wú)歧義。
4,、根據(jù)文件屬性,、類(lèi)別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),,根據(jù)編號(hào)定期歸檔,,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱,。
第二條制度規(guī)范
1,、文件的起草、收發(fā),、打印,、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行,。
2,、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門(mén)一律不得自行向上,、向下發(fā)送正式文件,。
3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,,行政人事部負(fù)責(zé)審核,,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),,校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,,簽發(fā),。
4、凡寄至公司的文件,、傳真等,,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5,、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管,。
6,、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),,對(duì)有密級(jí)程度的文件,,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,。
7,、辦公室管理人員對(duì)文件借閱狀況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退,。
8,、按時(shí)光、資料,、部門(mén),、名稱(chēng)等資料分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件,、批件,、定稿等資料收集完全,存檔備案,。半年一小清,,年終一大清。
9,、根據(jù)存檔時(shí)光及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理,。
第三條文件管理流程設(shè)計(jì)
1,、內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
3,、借閱流程:提出申請(qǐng),,辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
(二)文書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā),、處理,、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性,、完整性,,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,。
2,、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告,、提案意見(jiàn),、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編),、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習(xí)資料,、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料,、各類(lèi)應(yīng)存檔的圖表,、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。
3,、除通知外,,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但務(wù)必標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,,文本資料可根據(jù)文書(shū)具體資料進(jìn)行調(diào)整,。
4、根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,,定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,,持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1,、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習(xí),。
2,、按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查,。
3,、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注,。
4,、按時(shí)光、資料等降序排列,,整理歸檔,,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,,對(duì)照編號(hào)列出整理清單,。
5、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級(jí)審批同意,,方可銷(xiāo)毀。
6,、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人,,若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失,辦公室人員務(wù)必查明原因,,如實(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān),。
7,、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀
(三)檔案管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1,、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),,及時(shí)分類(lèi),、整理、修改,、傳遞文書(shū)資料,,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2,、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件,、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料,。
3,、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔,、整理,、備注,,并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1,、應(yīng)歸檔的文件,、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,,包括附件,、批復(fù)、定稿等,。
2,、所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理,根據(jù)時(shí)光先后順序再按同一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理,,并貼上標(biāo)簽,。
3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔,、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,,對(duì)照編目,列出清單,。
4,、各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,,審核透過(guò)后方可借閱,,不得抄錄、復(fù)制或借出,。
5,、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),,個(gè)性是員工個(gè)人信息,、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整,。
6,、檔案接收、移交,,務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄,。
第三條流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,,編制編目→存檔→借閱→清退
二,、辦公用品管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了加強(qiáng)辦公用品管理,,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),,提高利用效率。
2,、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象,。
3,、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫(kù)等量,、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則,。
4、辦公用品的采購(gòu),,應(yīng)進(jìn)行多方比較,,保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量,,擇優(yōu)選用,,合理開(kāi)支。
第二條制度規(guī)范
1,、公司辦公用品的采購(gòu),、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé),。
2,、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每月27號(hào)之前各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,,做出采購(gòu)計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu),。對(duì)急用品的采購(gòu),,可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但務(wù)必經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),。
3,、根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,,注明名稱(chēng),、數(shù)量、規(guī)格,、單價(jià),、出入庫(kù)時(shí)光等,做到賬物相符,。
4,、各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,,并做好填表記錄;因特殊狀況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填,。
5,、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品,。
6,、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品,。
7,、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查,。
8,、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,,保證出入庫(kù)等量,。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
編制《需求計(jì)劃表》審批采購(gòu)入庫(kù)登記發(fā)放
編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購(gòu)狀況月末清算匯總出庫(kù)登記
三、圖書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1,、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境,、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書(shū)管理工作,。
2,、圖書(shū)管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗,服務(wù)到位,,保證借還流程有序進(jìn)行,。
3、根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別,,對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1,、各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作需要,,申請(qǐng)申購(gòu)圖書(shū)。
2,、按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū),,辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū)1-2次。
3,、對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理,,貼上類(lèi)別標(biāo)簽并編號(hào)登記,注明購(gòu)進(jìn)日期,、作者,、出版社及其他有必要的項(xiàng)目,。
4、按照規(guī)定時(shí)光借閱圖書(shū),、歸還圖書(shū);借閱期滿(mǎn),,未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書(shū)者,按照規(guī)定進(jìn)行懲處,。
5,、借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū),不得在書(shū)中圈點(diǎn),、畫(huà)線(xiàn),、涂寫(xiě),如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書(shū),,需做出相應(yīng)的賠償,,丟失圖書(shū)者全額賠償。
6,、圖書(shū)管理員定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn),,如遇圖書(shū)丟失,查明原因,,報(bào)部門(mén)主管,,按指示行事,。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
1,、申購(gòu)流程:填寫(xiě)申購(gòu)單→審批→采購(gòu)→圖書(shū)入庫(kù)登記
2、借還流程:查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續(xù)借圖書(shū),,再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單
四,、會(huì)議管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了提高會(huì)議質(zhì)量,,促進(jìn)有效溝通,,提高行動(dòng)潛力,進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理,。
2,、根據(jù)公司實(shí)際及具體的狀況,確定會(huì)議召開(kāi)的必要性,。
3,、清楚會(huì)議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)光,,做到少而精,,講究高效原則。
4,、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的潛力與水平,,保證會(huì)議實(shí)效。
5,、按照制度規(guī)定,,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,,并遵守會(huì)議紀(jì)律,。
6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),,明確會(huì)議要點(diǎn),,做好一切準(zhǔn)備工作。
第二條制度規(guī)范
1,、收集會(huì)議議題,,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)光,、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作,。
2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),,行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,。
3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),,及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,,打印并張貼。
4,、按照時(shí)光排列,,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5,、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行,。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
會(huì)前:確定議題,、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知→會(huì)中:用心參與,,做好會(huì)議記錄→會(huì)后:整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理
五,、清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,,樹(shù)立公司形象,,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。
2、按照規(guī)定,,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,,并到達(dá)相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3,、辦公室管理人員為第一職責(zé)人,,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行持續(xù)與維護(hù)。
第二條制度規(guī)范
1,、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域,、衛(wèi)生間、會(huì)議室,、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域,。
2、按照排班安排,,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作,。
3,、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生職責(zé)制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察,。
4,、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),,保證地面整潔,,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作,。
5、值日生在規(guī)定時(shí)光內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,,填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》,,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》,。
6,、未按要求清潔者,,按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計(jì)
安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理
六,、日常事務(wù)管理
(一)接待管理
第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,,對(duì)接待工作做具體的要求,。
第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,,接待人員應(yīng)落落大方,,以禮相待,。按照接待要求,,嚴(yán)格自我要求,,做到言行,、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,,并奉上茶水,,做好一系列的后續(xù)工作,。
第四條流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員→詢(xún)問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報(bào)刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,,訂閱報(bào)刊,,做出計(jì)劃預(yù)算,,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,,報(bào)紙,、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,,閱畢放回原位,。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報(bào)紙每周更換一次,,所有報(bào)紙每季度處理一次,。
第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性,,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度,。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),,及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作,。
第四條根據(jù)外出工作人員狀況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)光登記,,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)光及外出事由,。
第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)光統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),,月末根據(jù)外出工作時(shí)光登記進(jìn)行總的考勤匯總,。
第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表
(四)文化宣傳管理
第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作,。
第二條根據(jù)需要,,及時(shí)收集信息、加工信息,,做好信息傳遞工作,。
第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí),。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識(shí)面,,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤,。
第五條流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù),。
第二條負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作,。
第三條負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
第四條協(xié)助其他部門(mén)工作,,完成上級(jí)交代的其他任務(wù),。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室,。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,,修改時(shí)亦同。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇十
為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,,理順公司內(nèi)部關(guān)系,,使各項(xiàng)管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、提高辦事效率,特制定本規(guī)定,。
總則:
1,、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2,、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),,禁止喧嘩、說(shuō)笑,、打鬧,,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà),。
3,、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。
4、提高工作效率,,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),,其他部門(mén)予以配合,。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員,。
一,、嚴(yán)格作息制度,,辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班,,不得無(wú)故遲到,、早退、擅離職守,。
公司人員自覺(jué)遵守作息時(shí)間;工作時(shí)間禁止一切娛樂(lè)活動(dòng),。
1、辦公室員工每周工作五天,,周六,、周日休息,每天工作8小時(shí),,必要時(shí)自覺(jué)加班,。
2、上午工作時(shí)間段為8:30——12:00
下午工作時(shí)間段為14:00——18:00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時(shí)間段為13:30-——17:30(冬春季10月1日---4月30日)3,、遲到,、早退30分鐘(含)內(nèi),按1元/分鐘給予罰款,,30分鐘以上按礦工半天處理,,其中累計(jì)遲到4---6次,給予警告一次,,累計(jì)遲到7----10次給予記過(guò)一次,,累計(jì)遲到11次或更多給予記大過(guò)一次。
4,、曠工期間工資按雙倍扣除,,
5、辦公室留宿人員24:00點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)休息,,無(wú)故不休息,、玩電腦,、打游戲、吵鬧影響他人休息者,,逐出室外,,并罰款50元。因公事加班,、總經(jīng)理臨時(shí)議事,、重要事項(xiàng)討論除外。
6,、午休時(shí)間不得大聲喧嚷,如因公事加班,,應(yīng)盡量避免發(fā)出大聲響,,以免影響他人休息。
7,、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng),,但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作,。
二,、考勤、衛(wèi)生,、生活制度
①考勤
1,、建立考勤制度,實(shí)行不定時(shí)查崗,,工作人員需到辦公室考勤簽到,,辦公室按時(shí)收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次,。
2,、請(qǐng)事、病假,,必須由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù),,交辦公室主任留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話(huà)請(qǐng)假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù),。
3,、員工因各種原因,必須請(qǐng)假時(shí),,公司可酌情批予無(wú)薪事假,。事假原則上一次不得超過(guò)3天,一年請(qǐng)事假天數(shù)總計(jì)不得超過(guò)15天,。
4,、若員工未請(qǐng)假而缺勤,,則按曠工處理。
②衛(wèi)生
1,、工作人員要自覺(jué)維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,,做到場(chǎng)凈室潔,無(wú)雜物垃圾,,物品擺放整齊,、有序,并落實(shí)到個(gè)人,。
2,、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時(shí)間。
3,、衛(wèi)生打掃實(shí)行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責(zé)任區(qū)范圍進(jìn)行管理,。③生活1、辦公室設(shè)立每月1000元生活基金交由后勤主管負(fù)責(zé)管理,,原則上多退少補(bǔ),。
2、實(shí)行《按表輪流做飯制》落實(shí)到人,,厲行節(jié)約的基礎(chǔ)上保障大家吃好,、吃飽。值日生因故不能按時(shí)做飯,,由用膳人員自行解決,。
3、后勤主管做好現(xiàn)金,、流水賬明細(xì)記錄,。
三、會(huì)議與培訓(xùn)管理
①會(huì)議
1,、總經(jīng)理辦公會(huì)議每月召開(kāi)一次,,總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、各部門(mén)經(jīng)理,、辦公室人員參加,必要時(shí)總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會(huì)議,。
2,、會(huì)議時(shí)間原則上定于每月3日,可由總經(jīng)理決定是否延期,。
3,、專(zhuān)題會(huì)議只在必要時(shí)召開(kāi),由部門(mén)經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參加,,會(huì)議時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需要確定,,會(huì)議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
②培訓(xùn)
1,、公司每月5日開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班,,根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容決定培訓(xùn)期限,。
2,、培訓(xùn)組織工作由辦公室主任負(fù)責(zé),各部門(mén)經(jīng)理聽(tīng)從安排,,做好開(kāi)班前準(zhǔn)備工作以及擔(dān)任培訓(xùn)講師,。
3、培訓(xùn)講師須準(zhǔn)備好相關(guān)材料,。四,、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè),,做一名自信,、自強(qiáng)、自律,、誠(chéng)實(shí),、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人。
3,、服從公司調(diào)派,。
4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重,,同時(shí)兼顧投資人的利益,。
5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責(zé)是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導(dǎo)和促銷(xiāo)活動(dòng),。
6,、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓(xùn)、會(huì)議,,積極參與并完成辦公室布置的各項(xiàng)工作,。
7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達(dá)共識(shí),,左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步”的基本工作,。
8、執(zhí)行經(jīng)理要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)工作,檢查,、督導(dǎo),、培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商,盡一切努力提升業(yè)績(jī),。
9,、講究?jī)x表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,,語(yǔ)言富有感染力,,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,,時(shí)刻維護(hù)公司形象,、名譽(yù)、利益,。
10,、合理編制工作計(jì)劃,并監(jiān)督各專(zhuān)營(yíng)店日常工作,,以及員工日常服務(wù),、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位,。
11,、深入調(diào)查研究市場(chǎng)動(dòng)向,關(guān)注同業(yè)同行,,把握銷(xiāo)售趨勢(shì),,具備編寫(xiě)年、季,、月的銷(xiāo)售計(jì)劃,。對(duì)店提出促銷(xiāo)企劃方案,對(duì)公司提出建設(shè)性,、合理化建議,。
12、每周日定期以書(shū)面形式向公司匯報(bào)日常工作報(bào)告,,并督促各店負(fù)責(zé)人總結(jié)本月情況,,自報(bào)下月計(jì)劃。
13,、弘揚(yáng)率先垂范,、以身作則、說(shuō)一不二,,擲地有聲的工作精神,,形成真抓實(shí)干,、多出業(yè)績(jī)、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng),。
五,、本制度之未盡事宜,由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)哂凶罱K調(diào)處權(quán),。
六,、本制度于頒布之日起施行。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇十一
第一章 管理大綱
為了加強(qiáng)管理,,完善各項(xiàng)工作制度,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則,。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門(mén),、個(gè)人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。
第三條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理,、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系,,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí),,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍,。
第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,。
第六條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),,對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,,都要予以追究。
第二章 員工守則
員工守則
一,、 遵紀(jì)守法,,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),。
二,、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益,。
三,、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,,團(tuán)結(jié)互助,。
四、 愛(ài)護(hù)公物,,勤儉節(jié)約,,杜絕浪費(fèi)。
五,、不斷學(xué)習(xí),,提高水平,精通業(yè)務(wù),。
六,、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,,求實(shí)創(chuàng)新,。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件,。
二,、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料,。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理,。
三,、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,,降低消耗,、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作,、保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,,以免影響工作,。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露,。違者視情節(jié)輕重給予處理,。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集,、輸入,、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料,。( 采集,、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面為原則,。)
三、信息載體必須安全存放,、保管,防止丟失或失效,。任何人不得將信息載體帶出公司,。
四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,,降低消耗,、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作,、保養(yǎng),。發(fā)現(xiàn)故障,,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作,。
五,、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影,、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事,。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度,。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作,、使用,。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,,否則,,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
員工的聘(雇)用管理
一,、 新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起,,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,,享有公司的一切待遇,。
二、 考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,,經(jīng)主管核報(bào)后,,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差,,且無(wú)改進(jìn)之意者,,可予直接解聘。
三,、 須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫(xiě)員工資料卡
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,,近照兩張。
第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),,并實(shí)施在職教育,。
第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四,、 新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用,。
五,、 新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),,以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后再予調(diào)整薪資,。
六,、 七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎(jiǎng)金條例,,結(jié)束教育者必須簽名,,始即生效。
七,、 未經(jīng)部門(mén)主管許可,,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,,一日扣三日,,二日扣六日,三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除,。
員工的離職管理
一,、 若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,,須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司,,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失,。
2,、到職滿(mǎn)三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,,須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司,,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失,。
3,、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn),,未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
二,、 員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),,須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,,方可離職。
三,、 員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),,因職務(wù)交接不清,,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,,公司將依法解決,。
四、 已請(qǐng)辭員工在待退期間,,若在公司表現(xiàn)惡劣,,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除,。
五,、 離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員,。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶(hù)各項(xiàng)余額,,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交,。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶(hù)單予會(huì)計(jì)查核,。
注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作,。
六、 員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短,,表現(xiàn)優(yōu)異者,,可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,,須實(shí)施在職教育,,仍不合格者予以辭退。
七,、 員工的裁減或增加,,須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,,保留優(yōu)質(zhì)員工,。
員工的辭退管理
公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:
1,、 一年內(nèi)記過(guò)三次者;
2,、 連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;
3、 營(yíng)私舞弊,、挪用公款,、收受賄賂;
4、 工作疏忽,,貽誤要?jiǎng)?wù),、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5,、 違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6,、 聚眾罷工,、怠工、造謠生事,,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7,、 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8,、 因破壞,、竊取、毀棄,、隱匿公司設(shè)施,、資材制品及文書(shū)等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
9,、 品行不端,、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;
10,、 擅自離職為其他單位工作者;
11,、 違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
12、 泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
13,、 辦事不力,、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
14,、 精神或機(jī)能發(fā)生障礙,,或身體虛弱、衰老,、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?,或因員工對(duì)所從事的工作,雖無(wú)過(guò)失,,但不能勝任者;
15,、 為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 ;
16,、 年終考核成績(jī)不合格,,經(jīng)考察試用不合格者;
17、 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
18,、 工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19,、 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、 由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請(qǐng)休假制度
一,、 公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng),。
二、 非有重大事故,,事假每月不得超過(guò)二天,,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
三,、 懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天,,特殊情況酌情另定,。
四、 一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),,請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名,。
五、 請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,,以曠工論處,,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng),。
六,、 公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,,否則扣全日薪資。
七,、 請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開(kāi)具證明,,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處,。若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng),,2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停
八,、 輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九,、 凡在職員工有任何超出正常的休假,,例假等公司的福利范圍時(shí),在請(qǐng)假超過(guò)7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,,連同請(qǐng)假單一同處理,,否則
十、 員工懷孕七個(gè)月后,,可申請(qǐng)無(wú)給制之停薪留職,,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除,。
十一,、公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,,全員參加,。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰,。
考勤制度
一.總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;
二,、考勤細(xì)則
1.出勤
1.1工作時(shí)間: 各部門(mén)職員須按以下時(shí)間出勤:上班時(shí)間9:00—17:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,,由公司另行通知,。
1.2簽到:公司全體員工采取“人臉識(shí)別考勤”辦法考勤。
1.3外出:?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記,,未登記的視為曠工一天處理,。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),,雙方均按曠工違紀(jì)處理,。
1.4遲到:每天上午上班前打考勤, 9:00以后算遲到,,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,,過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn),。
1.5早退:每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開(kāi),,17:30前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明,。
2.請(qǐng)假:
2.1 員工若早上有事不能直接到公司,,應(yīng)在前一日向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午9:00前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,部門(mén)經(jīng)理將未打考勤人員的情況在當(dāng)日上午9:30前報(bào)給公司,,否則視為曠工處理,。
2.2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,需在9:00前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記,,未在9:00前登記者請(qǐng)假無(wú)效,,拒絕電話(huà)請(qǐng)假,,特殊原因需出示證明。
2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”,。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到,。
2.4員工因公需出差時(shí),在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,,登記考勤,,否則視為曠工處理。
2.5任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條”,,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn),,并進(jìn)行登記。如有緊急情況,,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以?xún)?nèi)電話(huà)通知本部門(mén)經(jīng)理,,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),,否則以曠工計(jì)。
3.請(qǐng)假,、遲到,、早退和曠工的處理
3.1請(qǐng)假:未滿(mǎn)一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,,超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣,。
3.2遲到:上班開(kāi)始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理,。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車(chē),,因此每月允許遲到3次,,但時(shí)間不能超過(guò)30分鐘,超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元/次,。
3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理,。 早退考核10元/次,。
3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4.公休
4.1當(dāng)月休假,、請(qǐng)假一周以上者(含一周),,當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。
當(dāng)月工資計(jì)算方法:
(月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng))÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)
5.考勤統(tǒng)計(jì)
5.1每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月31號(hào)
5.2有以下情況之一者,,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):
①全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)
②除公休外,,請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5.3對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄,、每日考勤簽到∕簽退記錄,、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)
財(cái)務(wù)處理;
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適,、優(yōu)美,、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,,制定本制度,。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門(mén)辦公室,、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生,。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門(mén)窗(玻璃,、窗臺(tái),、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水,、浮土;四周墻壁及其附屬物,、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無(wú)浮塵;書(shū)櫥,、
鏡子上無(wú)浮塵,、污跡,書(shū)櫥,、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊,,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,,物品擺放整齊,,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,,各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī),、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵,、浮土,。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制,,部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,由部門(mén)按小組輪流負(fù)責(zé),。具體實(shí)施參見(jiàn)各部值日表,。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇十二
第一節(jié)總則
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,,提高工作效率,特制定本制度,。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,,公務(wù)車(chē)管理,,郵發(fā)管理、檔案管理等,。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章,、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、合同章,、法定代表人私章,、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,。
第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé),。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,,以備查詢(xún)、存盤(pán),。
第七條公司不允許開(kāi)具空白介紹信,、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開(kāi)出,,持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回,。
第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅,、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé),。包括公司各類(lèi)紅頭文件,、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,、規(guī)章制度、通知,、指示等,。
第十一條各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送,。
第十二條各單位、各部,、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔,。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類(lèi)別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙,、傳真紙,、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi),、分發(fā)給各部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回,。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買(mǎi),。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。
(二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā),。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,,負(fù)責(zé)為其配齊,,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,,購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰,、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車(chē)管理
第十五條公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括:部門(mén)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車(chē),。
第十六條車(chē)輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。
第十七條申請(qǐng)用車(chē)一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車(chē),,不得隨意擴(kuò)大用車(chē)范圍;向同一方向的用車(chē),以節(jié)約為本,,能合用車(chē)的就合用車(chē),,不另派車(chē),。
第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,,文明行車(chē)。 第十九條公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí),,申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng),,由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車(chē)隊(duì)協(xié)調(diào)派車(chē)。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門(mén)收發(fā)信件,、郵件,。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記,、收發(fā),。
第二十一條各部門(mén)的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理,。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā),、登記,、傳閱和歸檔工作,對(duì)涉及機(jī)密的文件,、資料(material),,檔案要做好保密工作,防止泄密,。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì)資料(material),、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資,、經(jīng)營(yíng)情況,、人事檔案、會(huì)議記錄,、決議,、決定、委任書(shū),、協(xié)議,、合同、項(xiàng)目方案,、通告,、通知等具有參考價(jià)值的文件材料,。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經(jīng)理,、公司部門(mén)負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),,直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí),,需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛(ài)護(hù),,保持整潔,,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,,嚴(yán)禁擅自翻印,、抄錄、轉(zhuǎn)借,、遺失,,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,,有不適應(yīng)工作需要的,,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示,。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室,。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇十三
一,、 為了加強(qiáng)辦公室管理,,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化和規(guī)范化,,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度,。
二,、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三,、 切合公司實(shí)際,,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展,。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),,簡(jiǎn)化辦理流程,,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo),。
第二章 職責(zé)范圍
一,、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作,。
二,、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編,、資料信息收集編撰等文字工作,。
三、 負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理,、圖書(shū)管理,、辦公用品管理、會(huì)議管理,、清潔衛(wèi)生管理等工作,,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
四,、 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五,、 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作,。
六,、 收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,,及時(shí)做出整理,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,。
七,、 協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作,,如:名片印制,、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范,、禮儀規(guī)范,、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范,,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行,。
二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作,。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一,、 文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū),。本制度中,,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,,檔案是文書(shū)的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書(shū),、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理,,并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1,、 為使文件管理工作制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2,、 文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件,、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件,、政策指導(dǎo)類(lèi)文件,、各類(lèi)合同文件等。
3,、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),,統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目,、時(shí)間、發(fā)文部門(mén),、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,,表達(dá)無(wú)歧義。
4、 根據(jù)文件屬性,、類(lèi)別,,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,,做好相應(yīng)的文字記錄,,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1,、 文件的起草,、收發(fā)、打印,、歸檔整理,、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2,、 公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件,。
3,、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,,行政人事部負(fù)責(zé)審核,,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),,校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā),。
4,、 凡寄至公司的文件、傳真等,,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄,。
5、 機(jī)密文件由行政人事部主管保管,,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管,。
6,、 各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,,需行政人事主管審批,,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7,、 辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,,做好借閱記錄并限期清退。
8,、 按時(shí)間,、內(nèi)容、部門(mén),、名稱(chēng)等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,,附件、批件,、定稿等資料收集完全,,存檔備案。半年一小清,,年終一大清,。
9、 根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),,按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計(jì)
1,、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號(hào)→審批,、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
3,、 借閱流程:提出申請(qǐng),,辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
(二) 文書(shū)管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā),、處理,、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性,、完整性,,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,。
2,、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告,、提案意見(jiàn),、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編),、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習(xí)資料,、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)),、宣傳資料、各類(lèi)應(yīng)存檔的圖表,、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料,。
3、 除通知外,,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,,但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書(shū)具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,。
4,、 根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新,。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),,張貼公示學(xué)習(xí)。
2,、 按照文書(shū)管理范圍,,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查,。
3,、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注,。
4,、 按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,,整理歸檔,,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單,。
5,、 根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級(jí)審批同意,,方可銷(xiāo)毀,。
6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,,若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失,,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,,若未查明原因,,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān),。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處,。
第三條 流程設(shè)計(jì)
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1,、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué),、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi),、整理,、編輯、傳遞文書(shū)資料,,提高檔案管理質(zhì)量與效率,。
2、 檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件,、文書(shū)資料,、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3,、 根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),,對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理,、備注,,并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1,、 應(yīng)歸檔的文件,、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,,包括附件,、批復(fù)、定稿等,。
2,、 所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理,,并貼上標(biāo)簽,。
3、 堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔,、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,,對(duì)照編目,列出清單,。
4,、 各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案,,須由行政人事部主管簽字,審核通過(guò)后方可借閱,,不得抄錄,、復(fù)制或借出。
5,、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息,、公司圖片等主要資料的保管,,確保檔案安全與完整。
6,、 檔案接收,、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄,。
第三條 流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件,、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二,、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1,、 為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),,提高利用效率。
2,、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象,。
3,、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫(kù)等量,、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則,。
4、 辦公用品的采購(gòu),,應(yīng)進(jìn)行多方比較,,保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,,合理開(kāi)支,。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購(gòu),、保管,、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé),。
2、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每月27號(hào)之前各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室,,行政辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,,做出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),,財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu),。對(duì)急用品的采購(gòu),可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,,但必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),。
3、 根據(jù)物品所屬類(lèi)別,,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,,注明名稱(chēng),、數(shù)量,、規(guī)格、單價(jià),、出入庫(kù)時(shí)間等,,做到賬物相符。
4,、 各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填,。
5,、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品,。
6,、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品,。
7,、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查,。
8,、 管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,,保證出入庫(kù)等量,。
第三條 管理流程設(shè)計(jì)
編制《需求計(jì)劃表》 審批 采購(gòu) 入庫(kù)登記 發(fā)放
編制需求計(jì)劃 統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況 月末清算匯總 出庫(kù)登記
三、 圖書(shū)管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1,、 為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境,、快捷的辦理手續(xù),,規(guī)范圖書(shū)管理工作。
2,、 圖書(shū)管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗,,服務(wù)到位,保證借還流程有序進(jìn)行,。
3,、 根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別,對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),,并制作目錄卡以備員工查閱,。
第二條 制度規(guī)范
1、 各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作需要,,申請(qǐng)申購(gòu)圖書(shū),。
2、 按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū),,辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū)1-2次,。
3、 對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理,,貼上類(lèi)別標(biāo)簽并編號(hào)登記,,注明購(gòu)進(jìn)日期、作者,、出版社及其他有必要的項(xiàng)目,。
4、 按照規(guī)定時(shí)間借閱圖書(shū),、歸還圖書(shū);借閱期滿(mǎn),,未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書(shū)者,按照規(guī)定進(jìn)行懲處,。
5,、 借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū),不得在書(shū)中圈點(diǎn),、畫(huà)線(xiàn),、涂寫(xiě),如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書(shū),,需做出相應(yīng)的賠償,,丟失圖書(shū)者全額賠償。
6,、 圖書(shū)管理員定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn),,如遇圖書(shū)丟失,查明原因,報(bào)部門(mén)主管,,按指示行事,。
第三條 管理流程設(shè)計(jì)
1、 申購(gòu)流程:填寫(xiě)申購(gòu)單→審批→采購(gòu)→圖書(shū)入庫(kù)登記
2,、 借還流程:查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續(xù)借圖書(shū),,再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單
四、 會(huì)議管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1,、 為了提高會(huì)議質(zhì)量,,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,,進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理,。
2、 根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況,,確定會(huì)議召開(kāi)的必要性,。
3、 清楚會(huì)議召開(kāi)目的,,合理安排時(shí)間,,做到少而精,講究高效原則,。
4,、 會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平,,保證會(huì)議實(shí)效。
5,、 按照制度規(guī)定,,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,,并遵守會(huì)議紀(jì)律,。
6、 會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),,明確會(huì)議要點(diǎn),,做好一切準(zhǔn)備工作。
第二條 制度規(guī)范
1,、 收集會(huì)議議題,,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間,、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作,。
2、 會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,。
3,、 行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,,打印并張貼,。
4、 按照時(shí)間排列,,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔,。
5、 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,,保管人員不得擅自外泄,。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條 管理流程設(shè)計(jì)
會(huì)前:確定議題,、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備,、通知→會(huì)中:積極參與,做好會(huì)議記錄→會(huì)后:整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理
五,、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1,、 為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行,。
2、 按照規(guī)定,,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3,、 辦公室管理人員為第一責(zé)任人,,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。
第二條 制度規(guī)范
1,、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域,、衛(wèi)生間、會(huì)議室,、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域,。
2、 按照排班安排,,輪流打掃清潔,,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3,、 清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察,。
4,、 由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,,茶水供應(yīng),,洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5,、 值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,,填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),,并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》,。
6、 未按要求清潔者,,按照規(guī)定予以處罰,。
第三條 流程設(shè)計(jì)
安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理
六、 日常事務(wù)管理
(一) 接待管理
第一條 來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,,為使接待工作規(guī)范有序,,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求,。
第二條 以主動(dòng),、熱情、禮貌為原則,,接待人員應(yīng)落落大方,,以禮相待。按照接待要求,,嚴(yán)格自己要求,,做到言行,、禮儀規(guī)范,。
第三條 接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,,并奉上茶水,,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條 流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員→詢(xún)問(wèn)來(lái)意,,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報(bào)刊收發(fā)整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù),。
第二條 辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,,但不得帶出公司或隨意撕剪,,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用,。
第四條 報(bào)紙每周更換一次,,所有報(bào)紙每季度處理一次。
第五條 流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一條 為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作,。
第三條 辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),,及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條 根據(jù)外出工作人員情況,,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),,每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),,月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條 流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作,。
第二條 根據(jù)需要,及時(shí)收集信息,、加工信息,,做好信息傳遞工作。
第三條 關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),,及時(shí)記錄政策動(dòng)向,,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。
第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,,豐富大家的知識(shí)面,,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條 流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五) 其他事務(wù)
第一條 名片制作,、收發(fā)傳真等其他事務(wù),。
第二條 負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
第三條 負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作,。
第四條 協(xié)助其他部門(mén)工作,,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,,解釋權(quán)歸辦公室,。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,,修改時(shí)亦同。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇十四
為營(yíng)造規(guī)范,、宜人的辦公環(huán)境,,保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈,,促進(jìn)辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化,、規(guī)范化,制定本度,。
1.上班期間著裝整潔統(tǒng)一,、坐姿端正、樹(shù)立良好的個(gè)人形象
2.辦公區(qū)域謝絕吸煙,、嚴(yán)禁大聲喧嘩,、嚴(yán)禁閑聊
3.辦公人員按時(shí)上下班、就餐,、不得提前或早退
4.工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗,、串崗,不得閑聊,、吃零食
5.進(jìn)入他人辦公室,,必須先敲門(mén),征得許可方可進(jìn)入,,如若無(wú)人請(qǐng)勿進(jìn)入
6.禁止使用辦公電話(huà)打私人電話(huà),,聊天。接撥公務(wù)電話(huà)應(yīng)文明禮貌,、 簡(jiǎn)潔明了
7.保持辦公區(qū)域干凈整潔,,物品擺放整齊
8.上班時(shí)間不得使用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情;不得私自更換系統(tǒng) 不得安裝游戲軟件,應(yīng)正確安全使用電腦
9.積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事打招呼
10.辦公成員應(yīng)熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備,、安全消防措施
11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽(tīng),、不詢(xún)問(wèn),、不宣傳
12.辦公人員不得擅自翻印、復(fù)制,、抄錄和摘取機(jī)密文件,,不得在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)發(fā)表的文章中引用機(jī)密文件信息
13.辦公人員不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件離開(kāi)辦公室,不得擅自銷(xiāo)毀秘密文件
14.不得公開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)批文,、各部室呈文,禁止采用此類(lèi)文件做廢紙打印資料
15.離開(kāi)座位前應(yīng)將去處,、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫(xiě)在留言條上或告知同事以便他人安排工作
16.在辦公區(qū)走動(dòng)時(shí),,輕聲慢步,,注意形象,右側(cè)通行,,如遇行人,,應(yīng)主動(dòng)讓路
17.下班時(shí)將辦公臺(tái)面整理好,將機(jī)密文件,、票據(jù),、現(xiàn)金和貴重物品存放好;關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,,斷電,,鎖門(mén)
18.離開(kāi)辦公區(qū)后,每個(gè)人都要記住自己是公司的一員,,言行舉止,,代表著公司的形象
19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機(jī)密文件及有關(guān)決策信息
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇十五
第一章 總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全,、舒適,、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,,特制定本制度,。
第二章 員工行為規(guī)范 1、員工著裝要求得體,、大方,、整潔。
a) 女員工上班時(shí)間不可著濃妝,,勿佩戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低,,裙、褲過(guò)短的服
b) 男員工上班時(shí)間不得著背心,、短褲,、拖鞋。
2,、員工舉止要求文雅,、禮貌、精神,。
a) 上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),,精力充沛,樂(lè)觀進(jìn)取,。
b) 對(duì)待上司要尊重,,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶(hù)要熱情,,處理工作保持頭腦清
c) 保持良好坐姿,、行姿,,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入會(huì)議室或上司辦公室,,主動(dòng)敲門(mén)示意;出入房間隨手關(guān)門(mén),。
3、員工言談要求親切,、誠(chéng)懇,、謙虛。
a) 與他人交談,,要專(zhuān)心致志,,面帶微笑,言語(yǔ)平和,,語(yǔ)意明確,。
b) 嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),,使用文明用語(yǔ),。
c) 同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考,、解決問(wèn)題”的原則,,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,
d) 見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,、實(shí)事求是。
第三章 員工日常工作行為規(guī)范
1,、 辦公大廳,、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩,、嬉戲打鬧,。
2、 禁止在上班時(shí)間玩游戲,、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天,、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和
3、 公司的電腦,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,,須事先
4,、 員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上,。
5,、 嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話(huà)播打私人電話(huà);上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手
6,、 工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食,。
7、 工作中未經(jīng)他人許可,,不得擅自翻閱他人的文件,、資料、報(bào)告等材料,。
8,、 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊,、清潔,,各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料
9,、 辦公座椅不能隨意擺放,,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
10,、未經(jīng)人力資源部同意,,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。
11,、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情,、有禮貌,。保持良好的工作情緒,
12,、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,,應(yīng)及時(shí)
第四章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所,,衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢,、美好的辦公心情,,營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,,制定本制度,。
1、 公共衛(wèi)生
已由公司請(qǐng)專(zhuān)人打掃,,每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈,、整潔的辦公環(huán)境,。具體維護(hù)措施如下:
公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品,,打印廢紙需
碼整齊后放在打印機(jī)旁,。
會(huì)議室: 使用過(guò)后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,,并將椅子推進(jìn)
會(huì)議桌下面,,保持橫面平行。
休息區(qū): 沙發(fā),、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,,不允許存放雜志和報(bào)紙等。 衛(wèi)生間: 保持地面干凈無(wú)水漬,,便池,、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。
地面: 保持地面干凈清潔,、無(wú)污物,,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等,。
2,、 員工個(gè)人衛(wèi)生
員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,,需做到表面干凈 ,、無(wú)污漬灰塵。
資料: 擺放整齊,,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度,。
桌面: 保持干凈、整潔,、無(wú)污漬灰塵,,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的
3、 軟環(huán)境
吸煙:公共,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人
工作的地方。
食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食,。
(二)安全管理
為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度,。
1,、防盜意識(shí)
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對(duì)于發(fā)明專(zhuān)
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人
外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留,,如需
外人來(lái)我公司等候,需向人力資源部申請(qǐng),,方可進(jìn)入,。嚴(yán)禁將外
門(mén)窗: 辦公室門(mén)窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗,,員工不得在辦公室內(nèi)存
產(chǎn)品: 公司的產(chǎn)品,、樣機(jī),,不得隨意擺放,,人機(jī)不在一處時(shí)要隨時(shí)收起
由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
2,、安全意識(shí)
危險(xiǎn)品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品、槍支,、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所,。
空調(diào): 開(kāi)啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季
水: 用水后,,要將水龍頭關(guān)閉,,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告人力資源部。 電: 要做到人離電停,,下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),、個(gè)人工位上的插排以及
(三)節(jié)約意識(shí)
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國(guó)建設(shè)者之一,,鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德,。
節(jié)約用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具時(shí),,盡量將水量掰成中速,,
用后立即關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴(yán),,要
立即告知人力資源部,,任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上
報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,,
會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)
燈,、下班后飲水機(jī)要斷電,,周五下班后必須關(guān)總閘。
節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,,檢查好打印區(qū)域,,避
免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印
機(jī)旁邊,,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件,。
第五章 罰則
1、 本制度的檢查,、監(jiān)督由各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行;
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)人:
2,、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告,、通報(bào)批評(píng),、降職降薪、辭退等處罰;
第六章 附則
本規(guī)定由各個(gè)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商修訂,,并具有最終解釋權(quán),。
本規(guī)定自二○一一年 十二月二十六日起執(zhí)行。
辦公室管理?xiàng)l例規(guī)定篇十六
加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),,弘揚(yáng)企業(yè)精神,,組織好后勤保障工作,掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r,,制定本管理工作制度并隨時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,,提出改善的意見(jiàn)或推薦,根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要,,不斷充實(shí)和完善,。
1、辦公室主要職責(zé)
1,、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的后勤管理及相應(yīng)服務(wù)工作,。
1、2負(fù)責(zé)文件的收,、發(fā)管理及存檔工作,。
1、3負(fù)責(zé)公司會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)議記錄的整理,、傳達(dá),。
1、4負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)登記和發(fā)放管理,。
1,、5負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的維修管理。
1,、6負(fù)責(zé)外來(lái)人員接待,、登記,、管理。
1,、7負(fù)責(zé)大型檢查,、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
1,、8負(fù)責(zé)策劃并組織公司的大型活動(dòng),。
1、9負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳,。
1,、10負(fù)責(zé)車(chē)輛管理工作。
1,、11負(fù)責(zé)員工福利的發(fā)放,。
2、文件管理職責(zé)
2,、1辦公室確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件收,、發(fā)管理工作,并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé),。
2、2收到的文件,、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后,,要分清類(lèi)別、等級(jí),、重要程度等,,做好登記。然后及時(shí)轉(zhuǎn)交給文件簽收人,,并將文件緊急狀況,、時(shí)限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清楚。
2,、3收到應(yīng)上傳給總經(jīng)理的文件,、資料、傳真,、信件等要及時(shí)轉(zhuǎn)交到總經(jīng)理助理處,,介紹清楚緊急狀況、時(shí)限要求等有關(guān)事宜,,然后由總經(jīng)理助理做出審驗(yàn)簽收,。
2、4收到應(yīng)轉(zhuǎn)交給各部門(mén)的文件,、資料等,,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人審驗(yàn)簽收,,部門(mén)負(fù)責(zé)人外出時(shí),由其他人代收并做好登記,。
2,、5辦公室人員在收到文件后要復(fù)印該文件以做好備份、存檔等工作,,并做好保密工作,。
2、6收到領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件通知等要及時(shí)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)交或通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員,,并做好備份,、存檔、保密工作,。
2,、7收到各部門(mén)簽發(fā)的文件時(shí),首先要復(fù)印存檔,,然后按文件要求的送達(dá)地點(diǎn),、送達(dá)部門(mén)、送達(dá)人,、送達(dá)件數(shù)等及時(shí)送達(dá)給收件人并做好登記,。
2、8收到文件后須由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽署分發(fā)意見(jiàn),,若需呈交給多個(gè)部門(mén),,要做好數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作,然后再?gòu)?fù)印,、分發(fā)文件,,原件要妥善保管或交付利害關(guān)系人收存,并做好相應(yīng)地登記工作,。
2,、9失去存檔好處或保存價(jià)值的文件和資料等,經(jīng)過(guò)鑒定無(wú)誤后交辦公室主任簽字批準(zhǔn)后,,由兩人以上銷(xiāo)毀,。
3、會(huì)議職責(zé)
3,、1參與公司召開(kāi)的各種會(huì)議,,承辦公司召開(kāi)的綜合性會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好公司各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù),。
3,、2傳達(dá)總經(jīng)理下達(dá)的會(huì)議通知及有關(guān)部門(mén)的會(huì)議通知時(shí),要明確會(huì)議時(shí)光,、地點(diǎn)及參加人員,。如有事應(yīng)先請(qǐng)假,,同時(shí)推薦所屬部門(mén)人員參會(huì)。
3,、3負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,,整理會(huì)議紀(jì)要,以及會(huì)議紀(jì)要的流轉(zhuǎn),、存檔工作,。
3、4嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,,保守會(huì)議秘密,,在會(huì)議決議未正式公布以前,不得私自泄露,、外傳會(huì)議資料,,以免影響決議實(shí)施。
3,、5在會(huì)議期間,,參加會(huì)議人員不得竊竊私語(yǔ)。要做到有言必發(fā),,但在會(huì)上一旦構(gòu)成決議,,無(wú)論個(gè)人同意與否都務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3,、6在會(huì)議期間,,參會(huì)人員務(wù)必將手機(jī)設(shè)置成振動(dòng)或靜音狀態(tài)。
3,、7會(huì)后將構(gòu)成的會(huì)議紀(jì)要呈報(bào)總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門(mén)及相關(guān)單位,。
4,、辦公用品管理職責(zé)
4、1各部門(mén)應(yīng)于每月25日前將下月所需辦公用品報(bào)給辦公室,。辦公室主任根據(jù)辦公用品庫(kù)存狀況以及消耗水平,,制定出公司下月辦公用品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批,確定采購(gòu)數(shù)量,。經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)后支領(lǐng)資金實(shí)施采購(gòu),。
4、2部分辦公用品根據(jù)實(shí)際狀況酌情定量庫(kù)存,。
4,、3需要臨時(shí)采購(gòu)的物品,各部門(mén)務(wù)必提前申報(bào)計(jì)劃,,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購(gòu),,臨時(shí)或急用物品以不耽誤使用為原則進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),。
4、4辦公室采購(gòu)辦公用品應(yīng)到批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)或直接向廠家訂購(gòu),,要貨比三家,,保證價(jià)格合理、質(zhì)量過(guò)關(guān),。要建立價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)和供應(yīng)商目錄,。采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)禁以次充好,營(yíng)私舞弊,,中間提成,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以采購(gòu)全價(jià)重罰直至開(kāi)除,。
4,、5嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行,特殊用品辦公室無(wú)法采購(gòu)的可先提出申請(qǐng),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由使用部門(mén)或使用人自行采購(gòu),。
4、6辦公室采購(gòu)的辦公用品登記入冊(cè),,各部門(mén)所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢,。個(gè)人領(lǐng)取辦公用品,于每周一上午發(fā)放,。
4,、7嚴(yán)格按照各部門(mén)的辦公用品計(jì)劃發(fā)放,每次發(fā)放一個(gè)月的用量,,由各部部長(zhǎng)監(jiān)督使用,。
4、8所有發(fā)放物品務(wù)必填寫(xiě)物品領(lǐng)取單,,寫(xiě)明分發(fā)日期,、品名、數(shù)量等,,辦公室記錄在帳,,領(lǐng)取人簽字。
4,、9消耗品根據(jù)部門(mén)實(shí)際狀況定量發(fā)放;自然損壞的要以舊換新,,人為損壞的由個(gè)人賠償。
4,、10入職,、離職人員:入職人員到崗時(shí)由該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出辦公用品申請(qǐng),向辦公室領(lǐng)用;離職人員將剩余辦公用品一并轉(zhuǎn)給交接人,,無(wú)交接人時(shí)交給辦公室,,由各部部長(zhǎng)監(jiān)辦,。
5、辦公設(shè)施的管理職責(zé)
5,、1公司的辦公設(shè)施包括:桌椅,、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、電話(huà),、照相機(jī)、攝像機(jī),、投影儀,、掃描儀等。
5,、2辦公室統(tǒng)一采買(mǎi),、配備、管理公司辦公設(shè)施,,并且要對(duì)各部門(mén)的辦公設(shè)施做定期檢查和維修,,對(duì)各部門(mén)報(bào)修的辦公設(shè)施要及時(shí)處理并做好登記,承辦人不得推諉,、拖延,。
5、3辦公室要做好各部門(mén)辦公設(shè)施的配備工作,,并做好使用者,、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作,。
5,、4辦公室要做好照相機(jī)、攝影機(jī),、投影儀及其它貴重辦公設(shè)施的保管工作,各部門(mén)的使用人員若使用上述物品,,須向辦公室主任提出申請(qǐng),,由辦公室主任根據(jù)實(shí)際狀況做出批示借用并做好登記。
6,、外來(lái)人員的接待職責(zé)
6,、1接待應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),來(lái)有應(yīng)聲,,去有送語(yǔ),。
6,、2外來(lái)人員一律填寫(xiě)來(lái)訪登記,填清來(lái)訪者姓名,、性別,、來(lái)人單位、訪問(wèn)部門(mén),、訪問(wèn)何人,、訪問(wèn)事由、出入時(shí)光,。
6,、3訪問(wèn)總經(jīng)理的務(wù)必事先預(yù)約、通報(bào),,經(jīng)允許后方可訪問(wèn),,其他有關(guān)人員通報(bào)后同意方可訪問(wèn)。
7,、大型檢查,、活動(dòng)的準(zhǔn)備職責(zé)
7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動(dòng)時(shí),,辦公室主任要組織人員在檢查,、活動(dòng)的前期,準(zhǔn)備好檢查,、活動(dòng)時(shí)務(wù)必用的標(biāo)語(yǔ),,條幅等宣傳物品并督促各部門(mén)做好迎檢或活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
7,、2在檢查時(shí),,做好迎接檢查工作,在公司舉行活動(dòng)時(shí)要做好應(yīng)用物品的配備供應(yīng),、人選以及服務(wù)等相關(guān)工作,。
7、3組織人員做好錄像,,攝影等必要的留取資料工作,。
8、策劃組織公司大型活動(dòng)的職責(zé)
8,、1大型節(jié)日和公司重要紀(jì)念日,,按照總經(jīng)理指示策劃、組織公司活動(dòng),。
8,、2在活動(dòng)前先定好活動(dòng)場(chǎng)地、確定活動(dòng)時(shí)光、采買(mǎi)活動(dòng)所需物品,,統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)的人員并做好通知等相關(guān)事宜,。
8、3根據(jù)總經(jīng)理的指示,,做好請(qǐng)?zhí)?qǐng)公司的重要客人并做好詳實(shí)登記交總經(jīng)理批示,。
8、4確定活動(dòng)主題,,計(jì)劃活動(dòng)流程等事宜并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示,。
8、5做好活動(dòng)結(jié)束后的事務(wù)料理工作,。
9,、企業(yè)文化宣傳的職責(zé)
9、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系,、管理方針,。
9、2對(duì)外宣傳要以公司利益為中心,,以樹(shù)立公司形象為原則,,規(guī)劃公司品牌,擴(kuò)大公司知名度,。
9,、3配合施工隊(duì)伍搞好品牌工程設(shè)計(jì),為擴(kuò)大施工工程整體形象做好宣傳工作,。
9,、4配合組織板報(bào),壁畫(huà)等的設(shè)計(jì)工作,,激發(fā)全體員工熱愛(ài)企業(yè)的精神,,調(diào)動(dòng)工作用心性和潛在的創(chuàng)造潛力,從而擴(kuò)大公司的業(yè)績(jī)和影響力,。
10,、車(chē)輛管理
10、1負(fù)責(zé)車(chē)輛管理以及對(duì)駕駛員的教育,、管理工作,。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車(chē)輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)維修常識(shí)和交通規(guī)則,,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
10、2公司公務(wù)車(chē)的證照及其驗(yàn)證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理,,辦公室有權(quán)定期檢查車(chē)輛管理狀況,由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全管理?xiàng)l例,,強(qiáng)化安全意識(shí),。
10,、3駕駛員因公用車(chē)時(shí),須事先向辦公室主任申請(qǐng)調(diào)派,,主任可依事情重要性合理安排派車(chē),,不按規(guī)定申請(qǐng)者,不得派車(chē),。
10,、4每車(chē)設(shè)車(chē)輛使用記錄表格,并在使用前核對(duì)車(chē)輛里程表與記錄表上前一次用車(chē)的記載是否相符,,努力降低單車(chē)運(yùn)行成本,。
10、5每車(chē)設(shè)置車(chē)輛養(yǎng)護(hù)記錄表,,由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)于每次加油及修理或保養(yǎng)時(shí)記錄,,以了解車(chē)輛受控狀況,每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔,。
10,、6車(chē)輛保養(yǎng)
10、6,、1車(chē)輛維修,、清洗、打蠟等應(yīng)先填寫(xiě)車(chē)輛請(qǐng)修報(bào)告,,注明行駛的里程,,核準(zhǔn)后方得送修。
10,、6,、2車(chē)輛應(yīng)有指定廠商保養(yǎng),特約維護(hù)廠維修,,否則維護(hù)費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),。自行修復(fù)者,可報(bào)銷(xiāo)買(mǎi)材料零件費(fèi)用,。
10,、6、3車(chē)輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時(shí)可視實(shí)際狀況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進(jìn)行修理,,但修理費(fèi)不得超過(guò)500元,。
10、6,、4由于駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)致使車(chē)輛損壞或機(jī)身故障所需修護(hù)費(fèi)用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車(chē)輛駕駛?cè)嘶蜍?chē)輛負(fù)責(zé)人分擔(dān),。
10、6、5使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,,保證機(jī)件,,外觀良好,使用后應(yīng)將車(chē)輛清洗干凈,。
10,、7違規(guī)與事故處理
10、7,、1酒后駕駛,、無(wú)照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者職責(zé)及罰金自負(fù)。
10,、7,、2未經(jīng)許可將車(chē)擅自借予他人使用者重罰。,,如非公派出車(chē)各種事故維修費(fèi)用由駕駛員自負(fù),,并追究職責(zé)。如非公派出車(chē)遇到交通肇事一切自負(fù),,如被拘留按曠工處理,。
10、7,、3各種車(chē)輛如在公務(wù)途中遇到交通肇事,,應(yīng)立即通知l22事故科和保險(xiǎn)公司理賠科,勘察現(xiàn)場(chǎng),,分清事故職責(zé)并立即通知辦公室,,并與相關(guān)人員聯(lián)合,協(xié)調(diào)處理,,如屬輕微事故,,可進(jìn)行初步處理后再向辦公室報(bào)告。
10,、7,、4意外事故造成車(chē)輛損壞,如需向受害當(dāng)事人賠償損失,,經(jīng)扣除保險(xiǎn)額后再視實(shí)際狀況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān),。
10、8費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),。
10,、8、1公務(wù)車(chē)用油,,由公司車(chē)輛行駛里程,,用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車(chē)輛加油,。
10、8,、2公務(wù)車(chē)維修費(fèi)用以相關(guān)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。
10、9駕駛員管理制度
10,、9、1公司司機(jī)務(wù)必遵守<中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例>及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章,、規(guī)則,,遵守公司員工管理手冊(cè),安全駕車(chē),。同時(shí)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度,。
10、9,、2司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛,,平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件,,確保車(chē)輛正常行駛,。
10、9,、3司機(jī)應(yīng)每一天抽適當(dāng)時(shí)光擦洗自我所開(kāi)車(chē)輛,,以持續(xù)車(chē)輛的清潔。
(包括車(chē)內(nèi),、車(chē)外和引擎的清潔),。
10、9,、4出車(chē)前要檢查車(chē)輛的水,、電、油及其它性能是否正常,,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ),。如高速出車(chē)回來(lái),要檢查存油量,,發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí),,應(yīng)立即加油,不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)加油,。
10,、9、5司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修,。不能自行檢修的,,應(yīng)立即報(bào)告車(chē)隊(duì)長(zhǎng)并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等),。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車(chē)輛送廠修,,違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo),。
10、9,、6出車(chē)在外時(shí)停放車(chē)輛,,必須要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē),。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí),,要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車(chē)輛被盜,。鑰匙及行駛證件交給管理人員,。不準(zhǔn)私自用車(chē)。
10,、9,、7司機(jī)對(duì)自我所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車(chē)必須保證證件齊全,。
10,、9、8晚間司機(jī)要注意休息,,不準(zhǔn)疲勞駕駛,,不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。違者罰款50元/次,。
10,、9、9司機(jī)酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),。
10,、9、10司機(jī)駕車(chē)必須要遵守交通規(guī)則,,禮貌開(kāi)車(chē),,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、追尾,、爭(zhēng)道,、賽車(chē)等)。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故,,適用快速處理方式解決;如務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)處理,,應(yīng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng),。如因違反交通規(guī)則,、違章駕駛而發(fā)生事故的,,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和職責(zé)。
10,、9,、11車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,要保證車(chē)內(nèi)干凈整潔,。
10,、9、12提倡敬業(yè)精神,,自覺(jué)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),,端正駕駛作風(fēng)。憑用車(chē)申請(qǐng)出車(chē),,與用車(chē)部門(mén)搞好協(xié)作,要準(zhǔn)時(shí)出車(chē),。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車(chē)私用,。
11、衛(wèi)生管理
11,、1為保證員工健康及工作場(chǎng)所良好的衛(wèi)生環(huán)境,,每一天進(jìn)行清潔工作,包括掃地,、拖地,、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角,。
11,、2各場(chǎng)所走道、樓梯及方廳,,至少每一天清掃三次,,并采用濕式掃除以減少灰塵。
11,、3樓梯間務(wù)必每一天擦拭,,持續(xù)樓梯間清潔、明亮,、整潔,。
11、4經(jīng)常清洗飲水機(jī),,持續(xù)飲水清潔,。
11、5洗手間務(wù)必隨時(shí)持續(xù)清潔,,清潔鏡面,、化妝臺(tái)并擦干,,清潔臉盆和下方的水管。
11,、6工作場(chǎng)所應(yīng)持續(xù)空氣流通,。
11、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊,。
11,、8清潔工作完成后,將需要檢修項(xiàng)目記錄并上報(bào),。
11,、9嚴(yán)禁向臉盆、便池等下水道內(nèi)倒固體污物,,以持續(xù)管道清潔,、暢通。
11,、10各工作場(chǎng)所,、務(wù)必持續(xù)清潔,不得堆放垃圾,、廢物或碎屑,,嚴(yán)禁隨地吐痰。
11,、11保潔員在整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品時(shí),,要輕拿輕放以免損壞。在整理領(lǐng)導(dǎo)文件時(shí)不得隨意丟失或涂改文件,。
11,、12領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生應(yīng)做得徹底,清理工作完成后及時(shí)關(guān)燈并將門(mén)鎖上;在沒(méi)有得到辦公室主任的許可下,,鑰匙不得借與他人,。
11、13保潔員要隨時(shí)向辦公室主任帶給領(lǐng)導(dǎo)辦公室所需物品以便及時(shí)補(bǔ)充,。
12,、食堂管理
12、1依照食品衛(wèi)生法規(guī)定,,食品不得使用過(guò)期產(chǎn)品,,注意餐具的消毒,生熟食品應(yīng)分開(kāi)放,,持續(xù)食堂衛(wèi)生,。
12、2注意個(gè)人衛(wèi)生,,做到四勤,。
12,、3頭發(fā)不允許過(guò)肩,工作時(shí)光不得穿拖鞋,。
12,、4按食譜計(jì)劃,伙食標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)公司規(guī)定的限額,。
12,、5青菜的選購(gòu)要視季節(jié)的變化,動(dòng)物類(lèi)食品要確保新鮮無(wú)味,。
12,、6持續(xù)食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔,,干凈,。
12、7生,、熟菜要分開(kāi)料理,,毛巾、抹布隨時(shí)清洗,。
12、8在做飯時(shí)要隨時(shí)清理臺(tái)面,,注意防火,。
12、9飯后要擺放好下一次用的餐具,,清理地面,,檢查水、電,、鎖好門(mén),。
12、10伙食賬做到一天一小結(jié)一月一大結(jié),。
12,、11購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)賬目要清楚,實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。
13,、公司福利發(fā)放
13、1按照公司規(guī)定,,定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利,。或在每年重大節(jié)日,,由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請(qǐng),,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字后,,到財(cái)務(wù)支取必須資金由辦公室主任帶領(lǐng)辦公室人員采買(mǎi)必須福利品或大型商場(chǎng)、超市的代金券等,,發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利,。
13、2申請(qǐng)采買(mǎi)前辦公室主任務(wù)必作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計(jì)員工應(yīng)享受福利待遇的數(shù)額,。
13,、3發(fā)放福利時(shí),辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領(lǐng)取人親自簽字,,因故不能領(lǐng)取需有人代領(lǐng)者,,發(fā)放人員要做好登記。
14,、考勤管理制度
14,、1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部部長(zhǎng)假期的審批,。
14、2項(xiàng)目經(jīng)理及部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部下屬員工假期的審批,。
14,、3考勤記錄、上報(bào)與考核,。
14,、4本公司除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)光簽到:
總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予簽到者,。
因公出差填妥"出差申請(qǐng)單"經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者,。
因故請(qǐng)假經(jīng)核準(zhǔn)者。
臨時(shí)事故,,事后說(shuō)明事由,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。
14,、5員工請(qǐng)假應(yīng)及時(shí)將審批過(guò)的有關(guān)憑證交人力資源部,。
14、6公司按月進(jìn)行考勤,,人力資源部月底將考勤資料及請(qǐng)假憑證進(jìn)行核實(shí),、匯總,以此作為工資及考核的依據(jù),。
14,、7考勤資料。
14、7,、1作息時(shí)光以公司實(shí)際狀況按不一樣時(shí)段來(lái)規(guī)定,。
14、7,、2各項(xiàng)目部人員上班時(shí)光由各項(xiàng)目部另行規(guī)定,。
14、7,、3上班時(shí)光已到而未到崗者,,即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可不到公司簽到,,待回到公司后補(bǔ)簽,并注明原由,。
14,、7、4未到下班時(shí)光而提前離崗者,,即為早退,。有事外出不能及時(shí)回到公司簽到者務(wù)必與主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,于次日補(bǔ)上,,并注明原由,。
14、7,、5員工遲到,、早退一次罰款10元。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)3次者,,罰款100元,并扣除滿(mǎn)勤獎(jiǎng),。
14,、7、6本公司員工上,、下班均應(yīng)親自簽到,,委托他人代簽者,本人與代理人均給予記過(guò)一次處分,,有涂改狀況者,,均以曠工一天論,并按其情節(jié)輕重,,酌情懲處,。
14、7、7采取不正當(dāng)手段,,涂改,、騙取、偽造請(qǐng)假證明者重罰,。
14,、7、8未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn),,即不到崗者重罰,。
14、7,、9不服從工作調(diào)動(dòng),,經(jīng)教育仍不到崗者重罰。
14,、7,、10打架斗毆,違紀(jì)致傷無(wú)法上崗者者重罰,。
14,、7,、11員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)日工資,并罰款50元;曠工一天罰款100元,。無(wú)故曠工超過(guò)5天者,視為自動(dòng)離職,。
14,、7、12如因事務(wù)必親自處理,,應(yīng)在前一日下午5:00時(shí)前申請(qǐng),,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。四天以上事假須報(bào)總經(jīng)理審批,。并將請(qǐng)假憑證交由人力資源部備案,。
14、7,、13事后申請(qǐng)視為曠工,。但遇偶然事故,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),,取得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,。事后將請(qǐng)假憑證交由人力資源部備案。
14,、7,、14因病請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批。并交由人力資源部備案,。
14,、8值班資料
14、8,、1辦公樓員工值班,,其時(shí)光規(guī)定如下:
節(jié)假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時(shí)光的變更而變更)。
14,、8,、2值班人員由各部門(mén)統(tǒng)一安排上報(bào),值班表由辦公室編排,,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班,。并應(yīng)設(shè)置值日牌,寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方,。
14,、8、3臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施,。
14,、8、4預(yù)防火災(zāi),、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng),。
14、8,、5隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生,、安全措施與公務(wù)保密。
14,、8,、6公司交辦的各項(xiàng)事宜。
14,、9項(xiàng)目部管理人員值班資料,。
14、9,、1參加值班人員:項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng),、技術(shù)員,、質(zhì)檢員、安全員,。
14,、9、2工地值班時(shí)光規(guī)定,根據(jù)項(xiàng)目部需要制定時(shí)光,。
14,、9、3各項(xiàng)目部值班人員由項(xiàng)目經(jīng)理合理安排,,并于每月l日將當(dāng)月值班人員表報(bào)公司經(jīng)理審核,。節(jié)假日務(wù)必由項(xiàng)目經(jīng)理值班。
14,、9,、4負(fù)責(zé)值班期間的施工全過(guò)程控制,,、重點(diǎn)部位務(wù)必親自檢查,。
14、9,、5根據(jù)材料計(jì)劃,,督促夜間材料進(jìn)場(chǎng)。如有未進(jìn)場(chǎng)材料及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理,。
14,、9、6處理臨時(shí)發(fā)生事件及采取各項(xiàng)必要措施,,做好預(yù)防火災(zāi),、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。
14,、9,、7隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密及公司交辦事項(xiàng),。
14,、10值班要求
14、10,、1值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫(xiě)值班日記,。包括值班期間接收到的信息、掌握的動(dòng)態(tài),、處理的問(wèn)題及未辦理完的事項(xiàng)和備忘的工作等,,違者罰款50元。
14,、10,、2值班員工在值班時(shí)光內(nèi),擅離職守罰款l00元,,連續(xù)三次扣發(fā)當(dāng)月工資,,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,,從重論處。
14,、10,、3值班人員因病或其他原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理,,填寫(xiě)串班值班申請(qǐng)表,,并呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),同時(shí)備案,,出差時(shí)亦同,。代理者務(wù)必負(fù)一切職責(zé)。
14,、10,、4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班,不得擅自離開(kāi)崗位,,不準(zhǔn)在本科室內(nèi)工作,。
14、10,、5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員,,為公司聘用的固定值班人員,需在公司指定地點(diǎn)食宿,。
14,、10、6項(xiàng)目部值班人員需按項(xiàng)目部的規(guī)定執(zhí)行,。
14,、11值班事務(wù)處理
14、11,、1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理,,事后向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理,。
14、11,、2屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時(shí)處理,。非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理,。
14,、11、3密件或特快專(zhuān)遞應(yīng)立即原封保管,,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
14、11,、4值班人員如遇緊急事件處理得當(dāng),,使公司減少損失,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng),。
15,、更夫值班管理制度
15、1每一天晚16:30時(shí)接班至次日早晨8:o0時(shí)下班,,并要準(zhǔn)時(shí)交接班,,上班時(shí)對(duì)公司內(nèi)物品及門(mén)窗認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,并作好記錄,。
15、2堅(jiān)守崗位,,持續(xù)高度警惕,,做好夜間巡查工作,并認(rèn)真記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或可疑狀況,,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
15,、3要按公司規(guī)定及時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén),,外來(lái)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
15,、4時(shí)刻提高警惕,,做到防患于未然。熟記火警,、匪警及公司領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)號(hào)碼,,一旦發(fā)現(xiàn)狀況立即報(bào)告。
15,、5熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法,,緊急狀況下能采取相應(yīng)的措施。
15,、6工作時(shí)光禁止飲酒,,睡覺(jué)。
15,、7值班人員因失職造成損失,,按損失程度由值班人員負(fù)責(zé)賠償。
15,、8對(duì)空崗,、漏崗或者雖然在崗但不負(fù)職責(zé)等違反上述規(guī)定者,,按每次罰款100元處理。
16,、保安制度
16,、1忠于職守,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度,、常識(shí),,堅(jiān)守崗位,用心維護(hù)公司秩序,,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好保衛(wèi)和傳達(dá)工作,。
16、2上崗時(shí)要穿保安服裝,,并持續(xù)服裝整潔,。
16、3應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),,來(lái)有應(yīng)聲,,去有送語(yǔ),處事要有原則,,講究方法,。
16、4密切注意進(jìn)入公司人員,,嚴(yán)格控制推銷(xiāo)員,、小販及閑雜人員進(jìn)入公司,對(duì)待身份不明,,形跡可疑者有權(quán)禁止其進(jìn)入,。
16、5如有大件物品帶出公司,,保安要與辦公室核實(shí),,并將其記錄在案。
16,、6保安負(fù)責(zé)公司門(mén)前車(chē)輛的管理工作,,確保大門(mén)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛排列整齊,禁止外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司停車(chē)場(chǎng)地,。
16,、7按時(shí)交接班,未交班不得離崗,。做到人不離崗,,崗不離人。
16,、8車(chē)輛入庫(kù)由保安負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén),,車(chē)庫(kù)門(mén)有損壞要及時(shí)匯報(bào),,追查原因,如不記錄,、匯報(bào)將追究保安職責(zé),。
16、9在崗期間不得飲酒,、吸煙、聽(tīng)廣播,、睡覺(jué),、賭博等與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反罰款i00元/次,,情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)公司研究決定嚴(yán)肅處理,。
17、差旅費(fèi)管理制度
17,、1出差人員住宿費(fèi),、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行總額包干,、節(jié)約歸己,、超支不補(bǔ)的方式。如因特殊狀況,,實(shí)際出差天數(shù)超過(guò)計(jì)劃天數(shù)的,,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則,,對(duì)其超過(guò)天數(shù)的費(fèi)用公司不予報(bào)銷(xiāo),。