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最新旅游專業(yè)實訓(xùn)報告心得體會(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-27 05:56:40
最新旅游專業(yè)實訓(xùn)報告心得體會(3篇)
時間:2022-12-27 05:56:40     小編:zdfb

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗總結(jié),。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。

旅游專業(yè)實訓(xùn)報告心得體會篇一

實習(xí)是一項綜合性的,、社會性的活動,,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的,對一個學(xué)生來說是很重要的,,從一個學(xué)生的成長過程來說,,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代,,再到以后的社會工作階段,,而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,,學(xué)習(xí)的目的就是運用,,就是去指導(dǎo)工作,,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導(dǎo)實踐,,用實踐去理論,。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值,。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,,是展示自己潛力的舞臺。

透過實習(xí),,我們要努力提高動手的潛力,,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,,會更能提升自己的潛力,。新聞學(xué),它主要是一門以實踐為主的學(xué)科,,它要求極強的動手潛力,,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,,是真實的,、新鮮的。真實是新聞的生命,,實習(xí)給一個初學(xué)者帶給了鍛煉的機會,,實習(xí)教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,,怎樣用事實說話,,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習(xí)中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞,。實習(xí)是由課堂走向社會的第一步,,如果能把第一步走好,以后的路自然學(xué)會習(xí)暢網(wǎng)通,。

到新聞單位去實習(xí),,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作潛力,掌握采訪的基本方法,,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,,向那些有經(jīng)驗的記者、修改學(xué)習(xí),,交流經(jīng)驗,。深入現(xiàn)場去采訪,接近群眾,從群眾中來,,到群眾中去,。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品,。

二.實習(xí)資料

新聞學(xué)的實習(xí)資料主要有以下幾個方面:

1.實地采訪

只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查,,才能寫出有好處的作品,才能懂得采訪的基本流程,,懂得什么是采訪新聞采訪學(xué)的突出特點是實踐性強,,偏重于應(yīng)用與操作。實地采訪是新聞的第一課,,它是新聞信息采集,,新聞報道的第一步。

2.訪后寫作

新聞寫作是新聞制作的第二步,,是對采訪中采集到的信息,、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充,。親自動手采寫

大學(xué)生實習(xí)心得體會(2)一些東西,,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,,到群眾觀眾去”,,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,,些一些老百姓關(guān)心的事,。

3.修改整理

當寫完初稿后,修改,,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),,俗話說:“文怕修改”,只有修改,,才能寫出精辟的文章,。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,,能夠透過素材的取舍,,結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個方面提煉主題,透過綜合思維提煉主題,。其次要寫好新聞的導(dǎo)語,,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞?wù)Z言,。

三.實習(xí)收獲

在短短的實習(xí)期內(nèi),,我深入到各地去采訪,,真正的鍛煉自己的采訪潛力,,提高了自己的提問水平,,鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場,,運用自如,,現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,,如動態(tài)消息,、綜合消息、人物消息,、評述性消息,、特寫性消息、人物通訊,、事件通訊,、工作通訊、風(fēng)貌通訊,、人物專訪等,。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,,涉及到了經(jīng)濟,、社會等各個領(lǐng)域。深刻地認識到了作為一名記者就應(yīng)具備哪些素質(zhì)體會到了記者的主角,,怎樣才能做到記者的“識”,、“才”、“學(xué)”,,認識到了記者和修改的關(guān)系,。

透過這次實習(xí),自己的社會實踐潛力大大地提高了,,適應(yīng)社會的潛力強了,,語言運用潛力增強了,寫作潛力提升了,,真正跨出了,,走好了新聞道路上的第一步。

四.實習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實習(xí)工作總結(jié),,透過實習(xí)發(fā)現(xiàn),,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,,學(xué)到的知識太單一,沒有構(gòu)成一個很好的體系,。聯(lián)系實際的潛力太差,,將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,,用到哪學(xué)到哪,。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,,一些先進的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運用潛力還不夠,,普通話水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的潛力,,盡可能完善自己,。

五.對實習(xí)工作的建設(shè)性意見

實習(xí)主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:

1.盡可能多的讓每一個實踐者走出去,,到第一線上,。只有走出去,才能看得遠,,只有走出去,,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作,。

2.盡可能擴大社會的接觸面,,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,,所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題,,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,,才能擴大記者的知識面,,開闊眼界,使報道更有特色,。

3.在采訪,,寫作,修改等一系列過程中應(yīng)當教會實習(xí)者使用先進的儀器,,教會記者如何把握事件的閃光點,。記者是一個雜家,就應(yīng)懂得各種工具的使用,,才能提高新聞制作的效率,,提高高科技手段的運用潛力,,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者帶給鍛煉平臺。

4.記者應(yīng)當在采訪寫作中打破陳舊的模式,,要富于創(chuàng)新思維,。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新,不要被一些陳舊的模式所束縛,,要創(chuàng)新思維,更新觀點,。

5.新聞單位要盡可能多的給每一位記者帶給一個自己動手操作的機會,。初學(xué)記者的經(jīng)驗不足,應(yīng)當更多地接觸一些新聞的制作過程,,運用到實踐中去,,就應(yīng)多動手操作。

實習(xí),,是十分重要的一步,,在實習(xí)中提升潛力,在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是十分關(guān)鍵的,,抓好實習(xí),,是關(guān)鍵的,邁好這一步,,是步步高的前提,。新聞是一種客觀的報道事實的學(xué)科,它具有真實性和新鮮性,,時效性特強的學(xué)科,,新聞更是注重實踐的學(xué)科,所以應(yīng)抓好實習(xí)中的每一個環(huán)節(jié),,深刻體會,,認真學(xué)習(xí)。

大學(xué)生實習(xí)心得5

旅游專業(yè)實訓(xùn)報告心得體會篇二

電工電子實習(xí)是我進入大學(xué)二年級后的第一個實習(xí),,當然,,在大一的時候,我進行過金工實習(xí)的訓(xùn)練,,雖然對于實習(xí)我有必須的認知和了解,,也有必須的經(jīng)驗,但是,,在進行電工電子實習(xí)的時候,,還是難免會犯一些錯誤,

但是,,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,,在我們2010級電氣10班所有同學(xué)的相互幫忙和相互鼓勵下,,我們克服了許多困難,也解決了不少問題,。從這前后加起來相當于9天的電工電子實習(xí)中,,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,,還有如何分析處理解決問題的方法和潛力,,當然,我所在的班級也在這次的實習(xí)過程中也變得更加團結(jié)和友愛了,。

在整個實習(xí)過程中,,我感受頗深,從簡單的焊接,,到最后復(fù)雜的組裝,,使我從中了解到學(xué)習(xí)和實踐是相互統(tǒng)一和相互依存的,少了哪一樣,,都不可能成功做好一個收音機,。課程雖然結(jié)束了,但學(xué)海無涯,,知識的海洋浩瀚無邊,,我需要學(xué)習(xí)的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始,,只有繼續(xù)以電子實習(xí)的感受和經(jīng)驗為基礎(chǔ),,漸漸學(xué)習(xí)總結(jié)下去,才能使自我得到更多的提高

對于這次實習(xí),,我獲得的心得體會大致總結(jié)如下:

1,。我對電子技術(shù)有了更直接的認識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,,雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機,,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的,。

2,。對焊接程序也有了更清晰的認識,也更熟悉了焊接的方法技巧,。

3,。對問題的分析處理潛力有了很大的進步,由于一開始的盲目行動,,我犯了很多低級的錯誤,,比如一開始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成塊等等,,

隨著實習(xí)的進行,,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,,相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。

4,。對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗,。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,,到最后能夠收聽多個頻道的廣播,,我進行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細檢查每一個焊點,,分析電路板的接線后,,最終才完美解決了問題。

5,。對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙,雖然抓烙鐵的是一只手,,但是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,,大家一齊分析電路圖,一齊解決我們面前的每一個難題,。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,,班級更加團結(jié)了!

大學(xué)生實習(xí)心得3

旅游專業(yè)實訓(xùn)報告心得體會篇三

回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶,。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用,。

一、實習(xí)目的

旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),,通過專業(yè)頂崗實習(xí),,加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店,、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn),、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店,、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題,、新觀念、新經(jīng)驗,、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,,對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀,、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

二,、實習(xí)內(nèi)容

1,、崗前培訓(xùn)和崗位分配

我們到達實習(xí)點的第二天,_x人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn),。我們每位實習(xí)生都進行了兩次培訓(xùn),,一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn),。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等,。期間我們還參觀了主題公園,,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解,。整體培訓(xùn)的第四天,,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,,有溫泉前廳接待員,,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,,公園商場服務(wù)員,,客房服務(wù)員,銷售助理,,餐廳服務(wù)員,。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn),。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性,。

2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位

我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員,。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,,都是女生。溫泉部細分三個小部門,,前廳部,、休閑部和露天部,。_溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是_溫泉,,一個是_水谷,。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,,交替開放,。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期,。

崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負責(zé),,主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等,。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,,水谷為輔,。溫泉前廳由四個崗位組成:

(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,,登記鑰匙牌號碼,,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,,門口接待還要對團隊進行講解)

(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)

(3)出口接待(回收離場憑證,,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)

(4)前臺輸單(輸報客單,,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)

另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),,收銀工作都是老員工負責(zé),。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可,。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員,。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,,從前臺輸單,、入口、出口,、門口接待循環(huán)輪下去,,有時候還會支援收銀工作,。

三、實習(xí)效果和實習(xí)體會

(1)外面的世界很精彩,,外面的世界很無奈

不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì),。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣,。

第二,服務(wù)時要保持微笑,,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象,。

第三,有責(zé)任心,,團結(jié)協(xié)作,。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者,。無論將來是否要從事旅_業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受,。在家里我們有家人疼愛,,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易,。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈,。在大學(xué)校園里,,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,,每個人都會為了養(yǎng)家糊口,、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,,才明白自己,大家還是一個孩子,。通過實習(xí),,覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系,。

(2)人際關(guān)系與溝通能力

在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo),、與同事,、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),,我們在與人交流時要學(xué)會善變,。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,,甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,,但也正是因為與他們接觸交流,,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,,覺的自己很有成就感。對我而言,,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報,。

(3)受挫能力

溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,,工作日客人少,。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,,大堂內(nèi)亂哄哄的,,塞滿了客人,,見到這樣的情景,,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,,罵你沒腦子等等,。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,,入口這邊不讓客人進去,,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,,自己又沒有做錯事,,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),,目前自己遭遇的其實只是小兒科,。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,,有一次還被扣了分,。但是我明白對于失誤,要自己去面對,,主動承擔(dān),,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,,作為一個初出茅廬的新人,,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,,給反而給了我鼓勵,,這讓我非常感動。

(4)痛并快樂著

在實習(xí)的過程中,,很慶幸我遇到了一幫好同事,。旅游景區(qū)的員工一般都是當?shù)厝耍夷昙o都是與我們相當?shù)?,大部分甚至比我們還小,。我們在溫泉一線員工當中,已經(jīng)是大姐姐了,。從第一次見面開始,,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,,也多次向我們演示上崗的接待講解,。最初上崗的時候,也很照顧我們,,知道我們不適應(yīng),,很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,,都很仔細很耐心地向我們解釋,,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,,也不會責(zé)怪我們,,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?;丶页陨献〖绎?,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,,感謝你們,,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,,我得了腸胃炎,,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,,她們還會幫我完成,。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,,在這里要說一聲謝謝,。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,,我很幸福很快樂!

四,、對實習(xí)的意見和建議

(1)對學(xué)院

1)實習(xí)的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習(xí)的時間過長,,導(dǎo)致實習(xí)生不能回家過年,,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實習(xí)點再溝通,,爭取實習(xí)時間到過年前為止,。

2)專業(yè)實習(xí)不對口,。酒店管理對應(yīng)的實習(xí)點自然而然是酒店,,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),,我們更傾向會展管理方面的實習(xí),。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)實習(xí)點。

3)學(xué)校老師對實習(xí)生關(guān)懷度不夠,。實習(xí)點離學(xué)校比較遠,,導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實習(xí)的情況,。而且實習(xí)生分得比較散,,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點,,時間間隔短點,,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

(2)對實習(xí)點

1)實習(xí)點很少與實習(xí)生互動,。_x的實習(xí)生比較多,,除了我們韶關(guān)的實習(xí)生,還有來自其他學(xué)校的實習(xí)生,。我覺得實習(xí)點很少主動與是實習(xí)生溝通,,收集實習(xí)生對實習(xí)點的一些意見和建議。

2)實習(xí)點應(yīng)該增加員工福利,,老員工與實習(xí)生應(yīng)享同樣的福利,。在食宿方面要大大加強。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴重,,招工也很難,。度假區(qū)實習(xí)生的比例不小,因為實習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,,實習(xí)點忙時不能及時增加員工數(shù)量,,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,,但卻沒有任何的補助,。實習(xí)生們的實習(xí)期都不同,有四個月的,,有五個月的,,有八個月的等等。但不論如何,,實習(xí)生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,,同時實習(xí)生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,,甚至投訴,。

3)實習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實習(xí)期間,,不同部門的實習(xí)生工資不一樣,,有時相差較遠,。學(xué)校與實習(xí)點應(yīng)該制定實習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實習(xí)生的生活補貼,,增加加班費等,。

4)實習(xí)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次實習(xí)中,,我們當中有實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生等獎?wù)?,但是我們實?xí)生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小,。建議實習(xí)點評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義,。

(3)家人對實習(xí)的建議

1)實習(xí)點應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實習(xí)生,,按照實際情況減少實習(xí)生的工作量。很多家長實習(xí)生的崗位工作量比較大,。就自身的崗位來說,,前臺的班次屬于多班次,分早班,、中班和夜班,。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜,。實習(xí)半年以來,,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的,。

五,、總結(jié)

在實習(xí)過程中,_x給予了我機會和幫助,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,,我的各方面都取得了一定的進步,。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,,明確自己的目標和方向,,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生實習(xí)心得2

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