學(xué)習(xí)中的快樂(lè),，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一

年級(jí)班級(jí)：xxx指導(dǎo)老師：xxx

終于迎來(lái)了我們的實(shí)習(xí)周,，在實(shí)習(xí)的日子里，有快樂(lè),、有辛酸也有勞累,，但是更多的是收獲了我們?nèi)松?jīng)歷中不可或缺的知識(shí)。

首先,我們?nèi)サ降氖悄M導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室,，當(dāng)我踏進(jìn)那個(gè)小小的門(mén)時(shí),迎面而來(lái)的涼風(fēng)讓我瞬間忘記了思考,。定睛細(xì)看，昏暗的燈光下,，是一排排整齊的可折疊式軟皮沙發(fā),，類(lèi)似多功能報(bào)告廳的布,。最前面的超大屏幕坐落其間，大氣凌然,。在這套價(jià)值不菲的儀器的帶領(lǐng)下,，我們走進(jìn)了氣勢(shì)恢宏的故宮。那逼真遼闊的畫(huà)面,，價(jià)值立體環(huán)繞聲的解說(shuō),，仿佛身臨其境，卻又更勝一籌,，比親身臨近更有震撼感,，而且還不費(fèi)腳力，是絕佳的導(dǎo)游訓(xùn)練裝備,。通過(guò)一系列的短片介紹,，讓我明白了游客看得可不僅僅是那些風(fēng)景、建筑什么的本身,，更需要的是烘托景物的歷史文化氣息和蘊(yùn)藏其間的故事與內(nèi)涵,，唯有這樣，景才是最美的,。

之后我們又去參觀了簡(jiǎn)易的酒店實(shí)驗(yàn)室,，大概的體驗(yàn)了一下身在酒店的感覺(jué)。這里有大堂,、吧臺(tái),、餐廳還有客房。實(shí)驗(yàn)室老師大概的介紹了一下一個(gè)酒店應(yīng)有的基本設(shè)施,、餐桌擺臺(tái)注意事項(xiàng)和客房布等等,。見(jiàn)到了平時(shí)是一些屬于幕后工作才能看見(jiàn)的設(shè)備，真是受益匪淺,。

第一站是來(lái)到桂林有名的“三山”之一的疊彩山,。疊彩山占地面積約2平方公里，由明月峰,、仙鶴峰和四望山,、于越山組成，橫亙市區(qū),，景色優(yōu)美,，又易于攀登，為桂林山景中的一個(gè)熱點(diǎn),。山中佳景甚多,，有疊彩亭、于越閣、瞿張二公成仁碑,、仰止堂,、仙鶴洞、風(fēng)洞,、疊彩樓,、望江亭和拿云亭等名勝。山上歷代名人的摩崖石刻尤多,，為文物的精華,。若登上明月峰，駐足拿云亭,，全城景色畫(huà)書(shū)眼底,。“一面晴風(fēng)四面山,，望疑仙境在人間”,。疊彩山名，是由唐朝元稹的侄子元晦游覽了疊彩山之后,，寫(xiě)了篇《疊彩山記》,，記中說(shuō)：“按圖經(jīng)，山以石文橫布,，彩翠相間,，若疊彩然,，故以為名,。”從山腳一路盤(pán)旋而上,，我們的目的地是明月峰,。沿途四處可見(jiàn)名人匠刻的題字，比如“江山會(huì)景處”說(shuō)的是此乃江景與山景的最佳結(jié)合點(diǎn),，二公成仁處記錄的是兩位鐵骨錚錚的南明將軍的英雄事跡,。還有那些個(gè)數(shù)不勝數(shù)的佛像下暗含的一個(gè)有一個(gè)的淵源深遠(yuǎn)的帝王故事，更有那復(fù)旦大學(xué)創(chuàng)始人之一的馬相伯的頭像雕刻于石壁上,。當(dāng)然最讓我難以忘懷的是那個(gè)喇叭形的風(fēng)洞,，陣陣涼風(fēng)，徐徐吹來(lái),，沁人心脾,。風(fēng)洞是疊彩山明月峰山腰一奇洞。這是一個(gè)四季生風(fēng)的洞,，因而得名"風(fēng)洞",。此洞，南北對(duì)穿,，中間狹小,，僅通一人,，形成前后兩個(gè)洞，南北開(kāi)敞,，呈葫蘆狀,，全長(zhǎng)20米，最寬9.2米,，最高5米,。風(fēng)洞原是一條地下古河道，兩頭大中間小,，所處地勢(shì)高,。北接“湘桂走廊”，南迎駕橋嶺與海洋

山之間的“峽道”,，形成對(duì)流,。隨著季節(jié)變換，來(lái)風(fēng)有清,、和,、暖、冷之別,。在炎炎夏日,，最是吸引人了。最后,，予我們的講解終結(jié)在山崖上的一個(gè)大大的“壽”字處,，這個(gè)字不一般，它很巧妙的能看成由“壹百”組成,。美中不足的是,，我們這一路上聽(tīng)的都是人文風(fēng)情這一方面，不得不說(shuō)實(shí)在是太千篇一律,、枯燥乏味了,，沒(méi)有什么引人入勝的地方。

第二站是七星公園,，公園很大,，路標(biāo)很少，尤其是公園的整體結(jié)構(gòu)標(biāo)示圖,。沒(méi)有導(dǎo)游的帶領(lǐng),，我們就像是無(wú)頭的蒼蠅似的四處游蕩。沿著主干道一路走去：花橋月牙樓野猴山華夏廣場(chǎng)動(dòng)物園游樂(lè)場(chǎng),，最后轉(zhuǎn)至棲霞寺,。里面的景區(qū)格局分布比較合理，還有一大亮點(diǎn)熊貓館。那些頑皮的猴子在公園里四處的泵來(lái)跳去,，旁若無(wú)人地嬉戲,，供游客拍照。不過(guò)相比較之下,，松鼠就怕人多了,，聽(tīng)見(jiàn)人聲,就“嗖”的一下竄回到樹(shù)上了，不見(jiàn)了蹤影,。當(dāng)然,，有游客的地方就應(yīng)該有吃的，雖是公園,，但這里的價(jià)格還算公道,，味道也還不錯(cuò)，就是地方太小,，而且太少,。

最后一站是去到去年才開(kāi)始營(yíng)業(yè)的五星級(jí)酒店香格里拉大酒店。未入其門(mén)先聞其勢(shì),，屋頂是古代的琉璃瓦封頂,，飛檐翹首，主體采用了大量的玻璃幕墻,。雖顯大氣,，但是我個(gè)人覺(jué)得這種組合得不協(xié)調(diào)，破壞了原本的古典美,。桂林不缺乏現(xiàn)代特色的.高級(jí)賓館,，卻是沒(méi)有一家古典特色的酒店，若是走古典雅致的風(fēng)格再映襯著漓韻,，便是人活在畫(huà)中了,。我們跟隨著主管通過(guò)員工通道參觀了酒店的大體結(jié)構(gòu),，了解了鮮為人知的員工生活和工作環(huán)境地下一層,，為什么在地下呢，因?yàn)槲覀円炎詈玫牧艚o顧客,！桂林香格里拉酒店擁有客房449間,。來(lái)到6樓的豪華閣客房，（每一間豪華閣中,，都放著一本書(shū)《消失的地平線》全英文版,，這就是“香格里拉”一詞的含義以及香格里拉酒店名稱(chēng)的由來(lái)了）一張十分寬大的床映入眼簾，床上配備的枕頭也可以憑個(gè)人喜好提前說(shuō)明,，水果也根據(jù)客人喜好準(zhǔn)備,。床前有一個(gè)minibar，還有小冰柜，家一般的感覺(jué),。就連浴室里德一次性洗漱用具都是國(guó)際名牌,。以一件豪華客房為例，主管主要為我們仔細(xì)講解了以下幾個(gè)方面：

1,、客房的整體布局

2,、客房的內(nèi)部設(shè)施以及人性化的設(shè)計(jì)方案.以及多功能的家具設(shè)計(jì)

3、客服服務(wù)的基本知識(shí),。真不愧是五星級(jí)酒店,，各種娛樂(lè)設(shè)施應(yīng)有盡有，環(huán)境也清凈幽雅,，是達(dá)官貴人的不二選擇地,。“香宮”豪華宴會(huì)包間,，以曾經(jīng)到過(guò)桂林的8位名人的名字命名的,，有李白、蘇軾等,。其內(nèi)飾極其奢華,，上吊頂巨型水晶吊燈。光彩奪目,?？梢源蜷_(kāi)的玻璃幕墻，可以讓客人在用餐的同時(shí),，享受到外面明媚優(yōu)雅的景色,。當(dāng)然，至尊的待遇,，其價(jià)格也是讓人望塵莫及的,，可一邊玩著邊欣賞漓畔風(fēng)光。之后還參觀了中西餐廳和水吧等等,。當(dāng)然,，這里最大的特點(diǎn)是超級(jí)人性化，退房可以不查房,，客人說(shuō)的就是真的,，絕對(duì)相信客人，絕對(duì)顧客至上,。

這一天的實(shí)習(xí)終于圓滿(mǎn)落幕,。

桂林山水甲天下，陽(yáng)朔山水甲桂林,，漫步陽(yáng)朔,，隨處可見(jiàn)一些裝飾古風(fēng)的旅館,。我們居住在離西街有一段距離的家庭旅館中，真真切切地體驗(yàn)了一把游客的感覺(jué),。標(biāo)準(zhǔn)的雙人間,，兩張潔白的床，一個(gè)床頭柜,，一個(gè)衣架,，一個(gè)前柜立著一臺(tái)電視機(jī)，還有空調(diào),，房間雖小,，還配備著衛(wèi)生間，也算是設(shè)備齊全了,。我們把一個(gè)下午和一個(gè)晚上的青春奉獻(xiàn)給了西街,，幾乎看遍了每一個(gè)店。大大小小的異域風(fēng)情的商鋪充斥其間,，也不乏充滿(mǎn)民族風(fēng)的店鋪,，幾乎都是賣(mài)服飾和手工藝品的。這里的店面設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心,，非常吸引游客的眼球,，讓人充滿(mǎn)了好奇心，不得不進(jìn)去一探就近,。等到晚上,，更是燈火通明，人山人海,，白天不營(yíng)業(yè)的酒吧也出現(xiàn)在人們的眼前了,，燈紅酒綠，歌舞升平,，好一副充滿(mǎn)情調(diào)的西街夜景,。

浩浩蕩蕩的自行車(chē)隊(duì)伍集體出發(fā)去月亮山，一路上只見(jiàn)青山綠樹(shù),，兩邊不斷是4a的景區(qū),，可惜我們不能進(jìn)去大飽眼福，只能眼巴巴地看著別的游客進(jìn)去,，聽(tīng)著里面一片沸騰的節(jié)目聲,。其實(shí)這一代景區(qū)挺多的,，資源分配挺合理的,。這里的空氣十分的純凈，不含雜質(zhì),。到了月亮山,，其實(shí)就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看而已,，不免有點(diǎn)失望，稍作停留后又返回了,。這樣折騰我不得不說(shuō)路途有點(diǎn)遙遠(yuǎn),，而且路面狹窄，車(chē)道幾乎不分流,，有安全隱患,。

行徑至此，我們的實(shí)習(xí)也就結(jié)束了,。

通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，得到了一些收獲，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，自己通過(guò)總結(jié)得出了一些個(gè)人見(jiàn)解和建議,。

1、通過(guò)此次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，從整體上來(lái)看,，使我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)所涉及的行業(yè)有了一些大致的了解。對(duì)自己未來(lái)所要從事的工作和職業(yè)分布有了整體輪廓上的知曉,。旅游管理專(zhuān)業(yè)下轄兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向旅游管理和酒店管理,。其中旅游管理專(zhuān)業(yè)方向中又分為旅行社經(jīng)營(yíng)管理和景區(qū)導(dǎo)游學(xué)兩個(gè)部分。酒店管理方向下設(shè)酒店前臺(tái)服務(wù),、客房服務(wù),、餐廳服務(wù)、等等方面,。部門(mén)繁多,，分工細(xì)致。

2,、本次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要分為景區(qū),、、酒店兩大模塊,。涉及到了本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)和專(zhuān)業(yè)方向的主要構(gòu)成,。

3、在參觀七星公園和疊彩山公園景區(qū),、桂林陽(yáng)朔,。本人了解到了以下幾點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

1.景區(qū)游覽路線的設(shè)計(jì)和在此基礎(chǔ)上對(duì)旅游者心理需求的初步分析。

2.自然景觀景區(qū)的景點(diǎn)分析講解極其歷史文化,、發(fā)展和特色所在,。通過(guò)對(duì)景區(qū)的參觀和一些老師和導(dǎo)游的講解，大致了解到了導(dǎo)游業(yè)務(wù)的帶團(tuán)和景點(diǎn)講解的基本運(yùn)作模式和方法,。

3.對(duì)景區(qū)旅游資源的組合和搭配有了一些了解,。

4.對(duì)園林景區(qū)的設(shè)計(jì)理念和景點(diǎn)的一些歷史文化有了一定的了解,。

4、通過(guò)參觀考察桂林香格里拉酒店,，本人得到了以下幾點(diǎn)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)：

a.整體上對(duì)酒店管理方向和星級(jí)規(guī)范化酒店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式有了一定的了解

b.對(duì)酒店的服務(wù)部門(mén)的構(gòu)成和分工有了一定的了解c.對(duì)酒店各部門(mén)格局設(shè)計(jì)方面的知識(shí)有了一定的知曉,、

d.了解了一些基本的客服服務(wù)理念

e.學(xué)習(xí)到了一些酒店服務(wù)的基本禮儀等等二、不足之處

1,、景區(qū)旅游資源的組合不太合理且景觀單調(diào),。陽(yáng)朔的主要優(yōu)缺點(diǎn)都在于它的少數(shù)民族特色。主要在于少數(shù)民族風(fēng)情表演和少數(shù)民族手工藝制作兩個(gè)方面,。沒(méi)有更多能吸引游客的地方,。看多了不覺(jué)覺(jué)得乏味,，讓游客沒(méi)有了游覽第二次的興趣,。

2、景區(qū)的附近交通不便,。

3,、部分景區(qū)對(duì)自身的宣傳工作力度不大。一些景點(diǎn),，除了當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游和市民,，基本上無(wú)人知曉。

1,、景區(qū)資源應(yīng)向多元化發(fā)展,，不僅揚(yáng)長(zhǎng)更要補(bǔ)短，優(yōu)化景區(qū)結(jié)構(gòu),。

2,、改善交通環(huán)境，去陽(yáng)朔騎自行車(chē)的游客不在少數(shù),，不應(yīng)該只有一條小小的道路,，要保證安全。

3,、加強(qiáng)景區(qū)宣傳力度,，吸引更多的游客。

盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),，但是我們很充實(shí),，盡管過(guò)程很累，但我們累并快樂(lè)著,，親身體驗(yàn)才能深刻了解,，紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，最重要的就是實(shí)踐,?？梢哉f(shuō)這趟出行,，我們受益匪淺,！

以上即為本人對(duì)本次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的全部見(jiàn)解暨《專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總體報(bào)告》,，現(xiàn)提請(qǐng)老師批評(píng)審閱！此致

敬禮,！

報(bào)告人：xxx

20xx年xx月xx日