當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇一

開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施,，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照縣委縣政府關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求,，堅(jiān)持以人為本,，積極認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題,。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神,。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開(kāi)后，鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府高度重視,，及時(shí)召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開(kāi)了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神,，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開(kāi)展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”,。我們按照“排查得早,、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、解決得好”的要求,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo),、依法處理,、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛,、代課教師,、退耕還林,、村兩委換屆選舉等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn),，每月組織力量進(jìn)行一次全方位,、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事,、重點(diǎn)人和一些苗頭性,、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知,、接訪有備,。全年全縣共排查出各類信訪案件68件，對(duì)排查出的問(wèn)題,，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào),、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”,，超前主動(dòng)地做理順情緒,、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件64件,，調(diào)處率92.1%,。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢三,、六,、九趕集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待,、歸口辦理,。對(duì)涉及面較大的案件，在逢三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理,。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜,，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)信訪辦上報(bào)信訪局分類匯總梳理后,，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo),、職務(wù)和具體接待時(shí)間,、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待,，做到了群眾信訪有人接,、有人管,、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng),，按照大案兩個(gè)月辦結(jié),、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求,，逐案制定措施,，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦,、協(xié)調(diào),，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,，堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,，聽(tīng)取匯報(bào)，分析形勢(shì),，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題,，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來(lái),，共召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議12次,，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件12件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套工作方案,、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,，限期辦結(jié)上報(bào),，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待,、案案有結(jié)果,。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力,、措施不到位,、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群t性事件或造成不良影響的村,，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng),，有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度,。針對(duì)今年中央,、省市縣各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求,，在重要會(huì)議召開(kāi)和重大活動(dòng)舉辦期間,，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問(wèn)題,。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制,。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中,。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人,，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓,，真正做到了責(zé)任,、措施、工作“三到位”,。

解決信訪問(wèn)題,，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事,。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題,。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的,，限期解決到位,，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件,，需逐步給予解決的,，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決,。二是依法維護(hù)信訪秩序,。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾,，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵,，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題,。對(duì)涉法涉訴信訪案件,，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題,，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

縣上關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群t性事件聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)后,，鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開(kāi)班子成員會(huì)議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)市,、縣關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群t性事件聯(lián)席會(huì)議精神，全面安排部署黨委書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪工作,，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)帶頭接訪,，其他領(lǐng)導(dǎo)參與,，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時(shí)通過(guò)廣播,、張貼通告等形式向社會(huì)公示,，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，使鎮(zhèn)黨書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)大接訪活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效,。同時(shí)黨委書記何冬瓜、鎮(zhèn)長(zhǎng)陳西瓜還多次帶領(lǐng)司法,、派出所,、城建、國(guó)土,、水利,、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入到振興街、新鋪,、三友,、三湖、石豐等村下訪,、接訪群眾,，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾信訪問(wèn)題,，對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪,，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼,、農(nóng)村人畜飲水,、村級(jí)財(cái)務(wù)等一大批涉及民生的信訪問(wèn)題，使信訪案件徹底得到解決,。

深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái),，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)活動(dòng)的思路,，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究制定了活動(dòng)實(shí)施方案,，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容,，提出了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧”的實(shí)踐載體,。

總之,，今年以來(lái)，在各級(jí)各部門的大力支持下,，經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作,，信訪工作取得了一定成績(jī)，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)以“深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),，使信訪工作再上新臺(tái)階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇二

**棄土坑有關(guān)問(wèn)題的匯報(bào)

區(qū)信訪局：

現(xiàn)將劉老澗**棄土工程有關(guān)情況匯報(bào)如下：

年5月通知其在5月底之前將塘內(nèi)當(dāng)年所養(yǎng)魚苗全部清除,，讓塘棄土,。***在接到通知后，于2006年5月底之前按鎮(zhèn)政府要求,，將塘口四周的楊樹(shù),、果樹(shù)基本砍完，所承包的魚塘18.3畝塘內(nèi)未育成的魚全部清完,，讓出塘口,。

3、07-08年度由于未能放開(kāi)養(yǎng)魚,，影響收益,，政府應(yīng)延長(zhǎng)承包期2年作為07-08年度未能養(yǎng)魚損失的補(bǔ)償。因07-08年未養(yǎng)魚也未交承包費(fèi)，所以延期2年的承包費(fèi)仍按原標(biāo)準(zhǔn)即每畝210元上交古城居委會(huì),。

以上協(xié)議已經(jīng)***簽字認(rèn)可,，由于上級(jí)尚欠我鎮(zhèn)30%的補(bǔ)償款未到位，故對(duì)***等魚塘養(yǎng)殖戶的補(bǔ)償款暫未全部?jī)冬F(xiàn)到位,。

特此匯報(bào),。

***鎮(zhèn)人民政府

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇三

一、調(diào)查核實(shí)情況

1,、關(guān)于反映班子團(tuán)結(jié)和福利搞不上去的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查：××所班子團(tuán)結(jié)的問(wèn)題主要是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系不協(xié)調(diào),，性格上存在不同的差異,，與群眾關(guān)系溝通聯(lián)系不夠造成。對(duì)福利搞不上去的問(wèn)題,，主要是加班資,、工齡假、工休三個(gè)方面的問(wèn)題,，造成反映福利搞不上去的原因是因?yàn)榧影喟l(fā)放不及時(shí),；工齡假自九八年抗洪以來(lái)一直未恢復(fù)等方面的原因。如性格有的急躁,，有的緩慢,；主要負(fù)責(zé)人劉海沙對(duì)工作沒(méi)有集思廣義，與群眾和班子成員溝通少,，但工作仍能正常進(jìn)行,。××所職工反映福利不好,，主要是加班工資,、工齡假、工休三個(gè)方面的問(wèn)題,。造成職工上訪的原因主要是：①節(jié)日加班工資到位不及時(shí),，平時(shí)加班無(wú)加班工資；②關(guān)于工齡假的問(wèn)題,。自九八抗洪和××體制改革以來(lái),，××所停止工齡休假，直至現(xiàn)在還未恢復(fù),。③關(guān)于工休的問(wèn)題,。目前，××所有97名臨時(shí)工,，設(shè)9 個(gè)班組,，由于××所工作性質(zhì)實(shí)行“三班倒”工作制，倒完早、中,、晚三個(gè)班,，休息一天。

2,、關(guān)于慰問(wèn)金不知去向的問(wèn)題,。經(jīng)查帳，××所2002年和～年春節(jié)期間,，共接收××政府16200元和15200元慰問(wèn)金,，經(jīng)查賬核實(shí)，這兩筆錢均已發(fā)放到職工個(gè)人27400元,，其中有4000元未發(fā)放給個(gè)人,，已由××所出納夏小春進(jìn)入××所賬戶（進(jìn)賬憑證和慰問(wèn)金收據(jù)附后）。沒(méi)有××組織部張部長(zhǎng)慰問(wèn)××所這一回事,。

3,、關(guān)于××所正式職工停薪留職人員工資去向問(wèn)題。據(jù)調(diào)查,，××××所有4名正式職工自行離崗,，人員分別是李莉芬、朱育聲,、～,、陳敏新。通過(guò)查賬,這筆資金用途一是: 一是由出納夏小春進(jìn)入預(yù)算外資金,；二是用于發(fā)放職工××節(jié)福利費(fèi),；三是用于支付南湖垃圾中轉(zhuǎn)臺(tái)水電、餐費(fèi),；四是用于發(fā)放全所2002年職工年終獎(jiǎng),；五是用于借給困難職工、因病住院子職工醫(yī)療費(fèi)等,。

4,、關(guān)于××所職工一名陌生臨時(shí)工名字的工資問(wèn)題。經(jīng)查帳核實(shí),，××××所存在一名叫郭翠榮的臨時(shí)工,，自2002年元月至現(xiàn)在每月領(lǐng)取工資，兩年期間共計(jì)18202.50元,。據(jù)了解,，這筆款項(xiàng)主要用途：①用白紙條沒(méi)有正式發(fā)票，造工資名冊(cè)從中開(kāi)支,；②晚上加班檢查用餐費(fèi),、垃圾站設(shè)備及汽車修理工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)沒(méi)有發(fā)票的開(kāi)支等,，這些都無(wú)正規(guī)發(fā)票，就從工資表中來(lái)充銷,，當(dāng)時(shí)都有白紙條,，后來(lái)未保存。（附情況說(shuō)明）

5,、關(guān)于一線工人遲到5分鐘扣一元錢的資金去向問(wèn)題,。據(jù)查實(shí)，為加強(qiáng)××所工作運(yùn)行,，加強(qiáng)效率與工資掛鉤,，實(shí)行工資浮動(dòng)，對(duì)上班脫崗,、違章實(shí)行罰款,。自2002年至～年9月，共罰款4799.70元,。這筆款項(xiàng)已由出納夏小春進(jìn)入預(yù)算外賬戶。（附進(jìn)賬憑證）

6,、關(guān)于反映紀(jì)律松懈,、大吃大喝的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查核實(shí),，有時(shí)上行政班的人員含所領(lǐng)導(dǎo)中午下班后打牌,，不注意超過(guò)了下午上班時(shí)間，引起群眾的不滿,，當(dāng)發(fā)工資時(shí),，或垃圾運(yùn)不出去時(shí)，所里職工不能離崗,，所里領(lǐng)導(dǎo)與其他工人湊份去上餐館,，群眾誤以為是公款大吃大喝。

二,、存在的問(wèn)題

1,、××所班子成員關(guān)系由于性格上的差異，存在關(guān)系不協(xié)調(diào),，與一線工人溝通聯(lián)系不夠密切,。

2、在財(cái)務(wù)管理上,，沒(méi)有實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),，帶來(lái)職工的猜疑，在管理上沒(méi)有創(chuàng)新,，按照歷史遺留的老方法運(yùn)行,。從調(diào)查了解和查賬中,，未發(fā)現(xiàn)××所主要負(fù)責(zé)人劉海沙有個(gè)人貪污行為。但在財(cái)務(wù)管理上存在不足,。

三,、街道處理意見(jiàn)

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)街道黨工委委員會(huì)議,、黨政聯(lián)席會(huì)研究,，提出如下意見(jiàn)：

1、結(jié)合××××體制改革精神,，組合新一屆××所班子,，及時(shí)組織協(xié)調(diào)班子成員關(guān)系，調(diào)整工作思路,、創(chuàng)新工作方法,，加大收費(fèi)力度，切實(shí)提高××所職工待遇,。

2,、要加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，實(shí)行財(cái)務(wù)每季度在××所內(nèi)公開(kāi),，對(duì)財(cái)務(wù)開(kāi)支情況定期向班子成員通報(bào),，對(duì)重大問(wèn)題要有××所班子成員集體討論，及時(shí)向街道分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)通氣,。

3,、要盡快建立財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)議制度,、民主評(píng)議制度,、雙向反饋制度、用工人員制度,、勞保用品管理等制度,，按章辦事。

4,、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所打牌和酗酒，以及酒后睡覺(jué)等不良現(xiàn)象發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。

5、根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，經(jīng)黨工委,、辦事處研究，報(bào)請(qǐng)××紀(jì)委信訪件終結(jié),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一是鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪工作,，年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,，并配備了信訪專干,，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào),。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃,、早安排。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,，做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查,、早處理,。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),做到早預(yù)防,早處理,。

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),，健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,，把矛盾消滅在基層,。上半年通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作,。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪問(wèn)題季度分析和半年自查報(bào)告,并上報(bào)信訪信息。

對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記,，本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則,，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問(wèn)題解決在基層,，盡量控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信來(lái)訪24件,，均已辦結(jié),，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件，其中來(lái)信3件,，來(lái)訪8件，電話舉報(bào)0件,。正是由于鎮(zhèn)黨委,、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施，從而使得一些重信重訪問(wèn)題得到妥善解決,。

對(duì)業(yè)務(wù)外信訪件,，及時(shí)與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促其辦理,，并反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對(duì)此很滿意,。

一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委,、縣信訪局的聯(lián)系,，對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取案件調(diào)查主動(dòng)，比如楊樂(lè)基案,，加強(qiáng)與公安,、綜治、司法等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案,，始終堅(jiān)持“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了,，控制得住,，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早,、抓小,。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。

xx年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī),，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問(wèn)題的專業(yè)素質(zhì)還不夠,。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況,，20xx年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神和省,、市,、縣信訪工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),，以解決群眾反映的問(wèn)題為核心，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，暢通信訪渠道,，加強(qiáng)督查督辦，提高基層就地化解問(wèn)題的能力,，提高群眾工作水平,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)“平安和諧”,，推進(jìn)我鎮(zhèn)改革,、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想,，將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇五

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,，距縣城56公里,，銅仁市70公里。鎮(zhèn)域面積19xxxx公里,，耕地面積有2019xx,，林地面積1x畝,。轄2x村x居委會(huì),，22x村民組，812,，3574,。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富,。

200x年,，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn),，信訪事項(xiàng)不斷上升,，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,，大力宣傳貫徹《信訪條例》,，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,，切實(shí)提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。

1,、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，分管黨務(wù)的副書記,、政法委書記,、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng),，各部門負(fù)責(zé)人為成員,。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委,、人大,、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制,，明確責(zé)任,，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪化解到最基層,。 2,、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),，除平時(shí)上班接待外,，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo),、定案子,、定解決日期的“三包”包案辦法，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題,，有效地避免了矛盾的激化,，同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象,。

3,、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委,、人大,、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),，把它作為一個(gè)部門,、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,，及時(shí)化解了各種矛盾,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。200x年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào),，分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),，黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)ｎ}研究信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件,。如書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題，x村級(jí)換屆信訪工作等,。

4,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工,、各村,、各部門年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行,，從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性,。

一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員,，實(shí)行信訪信息直報(bào),、月報(bào)等制度，建立起了上下貫通,，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),，切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,，設(shè)立了專門的信訪接待室,，購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備,，改善了接待環(huán)境,，強(qiáng)化了信訪職能。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn),。

1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳,。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè),、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。

2,、健全信訪工作制度,。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制,、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制,、矛盾糾紛排查制,，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開(kāi)展更順利,，更及時(shí),。

1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,，為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村,、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查,，對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn),，鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得早、處理得好,。

2,、加大督查督辦力度，確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的處理,，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪,。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查,，明確相關(guān)部門限期解決,。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪案件的及時(shí)解決,。

總之,，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī)，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作,，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，與時(shí)俱進(jìn),，努力把xx信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù),。