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最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-04 09:36:16
最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)(14篇)
時(shí)間:2023-04-04 09:36:16     小編:zdfb

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

1、黨委,、政府堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議,,專題研究解決信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作。今年以來(lái),鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府共召開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次,。

2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪和包案制度,。

一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來(lái),,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、下訪活動(dòng)12次,化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制,。鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班,處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件,。20__年,,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)值班接訪、約訪,、帶案下訪,,化解給類信訪案件58件。

二,、矛盾糾紛排查化解工作

為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)常化,、制度化,,我們堅(jiān)持每月定期召開(kāi)鎮(zhèn)、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開(kāi)展1次全面排查,,鎮(zhèn)直部門(mén)每月開(kāi)展1次全面排查,,村(居)每周開(kāi)展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期,,開(kāi)展集中排查,、排查要建立臺(tái)賬,明確責(zé)任單位,,限期妥善化解,。

對(duì)工作所掌握的重大,緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門(mén),,并積極參與處置,。今年以來(lái),全鎮(zhèn)通過(guò)積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度,,全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件,網(wǎng)上信訪調(diào)解5起,突發(fā)事件10起,人民調(diào)解61起,村調(diào)解65起,調(diào)處成功率達(dá)98%,,有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

三,、信訪積案化解

1,、我們嚴(yán)格按照接訪,、辦案、督查“三位一體”要求辦理,定期接待群眾,,對(duì)進(jìn)京非正常上訪,、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來(lái)訪接待、包解決問(wèn)題,、包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理,、包依法處置)。20xx來(lái)以來(lái),,已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次,,包案化解疑難案件36件,已辦結(jié)32件 。

2,、為了責(zé)任落實(shí)到基層,矛盾化解在當(dāng)?shù)?,我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門(mén)解決的信訪案件,按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”,、“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,交辦到有權(quán)處理單位,。

20__年以來(lái),,我們先后向下交辦各類信訪案件141件,截止目前已化解136件,,還有5件已研究意見(jiàn),,正在落實(shí)和穩(wěn)控中。

3、對(duì)于中省交辦,、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦,、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件,,我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單,、交辦函,、受理告知書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)書(shū),、答復(fù)意見(jiàn),、辦結(jié)報(bào)告、審批表,、附件)的要求辦理,,20xx年以來(lái),網(wǎng)上信訪案件5件,。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%,。

四、首訪責(zé)任制落實(shí)

按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“依法,、及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,,落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任,按照登記,、受理,、辦理、受訪事項(xiàng),,并逐案建立臺(tái)賬檔案,,首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%,本級(jí)重信重訪率不高于20%,,我們研究出臺(tái)了《xx鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》,,明確規(guī)定,凡初信初訪,,各地各部門(mén)接待人員要“一問(wèn)到底”,,責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”,。

凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng),,導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的,要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件,,其中一次性辦結(jié)136起,,辦結(jié)率達(dá)98%。

五,、規(guī)范信訪秩序和處置進(jìn)京赴省來(lái)市非正常上訪

1,、綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來(lái)市上訪情況,我鎮(zhèn)因宅基地問(wèn)題和因征地問(wèn)題重復(fù)上訪依然突出,。主要以責(zé)任田承包,、宅基地信訪問(wèn)題居多,村來(lái)鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上,。如:宅基地問(wèn)題;土地承包問(wèn)題;醫(yī)療糾紛問(wèn)題,,多次重復(fù)來(lái)鎮(zhèn)上訪。

2,、集體上訪頻繁,。如:因征地問(wèn)題;拖欠工資問(wèn)題多次集體來(lái)鎮(zhèn)上訪,其規(guī)模之大,。

六,、基層基礎(chǔ)建設(shè)

一是健全信訪網(wǎng)絡(luò),

1,、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外,,還配備了2名專職信訪干部;

2、及時(shí)調(diào)整了各村,、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;

3,、聘請(qǐng)部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員,、村支部書(shū)記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平,,今年我鎮(zhèn)于五月份,、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平,,取得了良好的培訓(xùn)效果,。

一年來(lái),雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī),,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,,因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善,依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位,。針這些不足,,我們?nèi)Ω恼?,?zhēng)取20__年的工作做得更好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇二

今年以來(lái),,我們以創(chuàng)新服務(wù)方式,,加強(qiáng)村級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為著眼點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,,變?nèi)罕娚显L為鎮(zhèn)干部主動(dòng)下訪,,全鎮(zhèn)信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局,。一年來(lái),,我們緊緊圍繞保穩(wěn)定,、保民生,、促發(fā)展,始終把信訪工作納入鎮(zhèn)村干部一崗雙責(zé)的考核范疇,,主要做了以下五項(xiàng)工作:

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪責(zé)任,。

今年來(lái),,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府采取定期或不定期聽(tīng)取信訪工作專題匯報(bào),,定期分析信訪形勢(shì),,制定對(duì)策,明確責(zé)任,。首先,,建立和完善了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)工作責(zé)任制和信訪工作考核激勵(lì)機(jī)制,將信訪工作納入全鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核管理,,明確信訪工作的責(zé)任,,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解突出信訪問(wèn)題機(jī)制;其次,在鎮(zhèn)里設(shè)置了鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心和鎮(zhèn)便民服務(wù)中心兩大服務(wù)平臺(tái),,并撥款信訪工作經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,,同時(shí)成立了由重點(diǎn)部門(mén)組成的專項(xiàng)工作小組,協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng),,運(yùn)用行政權(quán)力的組合行使,,有效地整合了政治、經(jīng)濟(jì),、輿論,、道德、教育,、司法,、調(diào)解等社會(huì)資源參與重大,、復(fù)雜、疑難信訪問(wèn)題的處理,,形成了權(quán)力集中,、指揮有力、配合得力,、齊心合力的良好局面,,并在全鎮(zhèn)xx個(gè)行政村和xx個(gè)鎮(zhèn)直單位均配備了一名信訪信息員,信訪的專班做到了有辦公室,、有工作經(jīng)費(fèi),、有領(lǐng)導(dǎo)分管。堅(jiān)持實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,、領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制,、崗位責(zé)任追究制、各職能部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制,。

根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),,除平時(shí)上班接待外,結(jié)假日還安排鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)定期接待,。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo),、定方案、定時(shí)間的“三定”責(zé)任制,,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題,,有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮(zhèn)共受理信訪件,,目前已全部結(jié)案,,結(jié)案率%,沒(méi)有出現(xiàn)一例赴京進(jìn)省案件,,無(wú)集體上訪,,無(wú)重復(fù)上訪。特別在接訪活動(dòng)中,,多策并舉,,采取領(lǐng)導(dǎo)包案、公開(kāi)聽(tīng)證,、部門(mén)聯(lián)動(dòng),、攜案下訪,對(duì)重點(diǎn)疑難信訪案件采取約訪和重點(diǎn)案件會(huì)審制等多種方法,,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì),、政治、法律等手段化解信訪問(wèn)題,,并按照“保穩(wěn)定,、促發(fā)展”的工作目標(biāo),,依據(jù)政策、法律協(xié)商解決方案,,妥善解決了群眾提出的問(wèn)題,。對(duì)生活確有困難的來(lái)訪群眾,幫助他們解決生活中的實(shí)際問(wèn)題,,使其息訴罷訪,。同時(shí)也密切了干群關(guān)系,樹(shù)立了黨委,、政府在人民群眾中的形象,。

一年來(lái),全鎮(zhèn)信訪工作按“一個(gè)信訪案件,、一名包案領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)責(zé)任單位、一套工作方案”開(kāi)展“一對(duì)一”包案化解,。全鎮(zhèn)信訪工作基本實(shí)現(xiàn)了一月一排查,,一月一臺(tái)賬,,一月一例會(huì),,一月一交辦,一月一督辦的“五個(gè)一”管理目標(biāo),,收到了較好的效果,。

根據(jù)信訪問(wèn)題的季節(jié)性特點(diǎn),通過(guò)對(duì)往年社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析,,從中找出規(guī)律,,梳理出可能出現(xiàn)的問(wèn)題,向鎮(zhèn)有關(guān)職能部門(mén)及時(shí)發(fā)出預(yù)防預(yù)警信息,,增強(qiáng)了信訪工作的前瞻性,、主動(dòng)性。在信訪案件化解過(guò)程中,,網(wǎng)絡(luò)全鎮(zhèn)的信訪信息員以基層基礎(chǔ)工作機(jī)制健全為抓手,,狠抓信訪工作的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化,,完善工作制度,。全鎮(zhèn)信訪工作做到了上有領(lǐng)導(dǎo)主管、下有專人負(fù)責(zé),、有事提前介入,、及時(shí)穩(wěn)妥化解。

首先,,整合人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解三股力量,建立了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,,多渠道化解信訪案件;其次,,注重源頭治理,建立了重大項(xiàng)目及重大決策出臺(tái)前信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,,對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,重要決策和具體行政行為實(shí)施前進(jìn)行社會(huì)意見(jiàn)征詢、公示,、公開(kāi)評(píng)議,,減少信訪問(wèn)題發(fā)生的機(jī)率。還堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的矛盾糾紛月排查制度,。把信訪工作從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防和排查上來(lái),,做到及時(shí)化解和穩(wěn)控。全鎮(zhèn)各單位各職能部門(mén)均建立和完善了預(yù)防和妥善處置群體的事件機(jī)制,。年初,,鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定了群體的事件應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生群體的事件,,立即啟動(dòng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案,,果斷采取有力措施快速、穩(wěn)妥處置,。與此同時(shí),,我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問(wèn)題的新方法,、新途徑,。聚合政治、經(jīng)濟(jì),、輿論,、道德、教育,、司法,、調(diào)解等社會(huì)資源參與突出、疑難信訪問(wèn)題的處理,。今年對(duì)……事件,、……的賠償糾紛都已得到及時(shí)處理,做到了案結(jié)事了人和,,全鎮(zhèn)信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn),,基本達(dá)到了“教育一人,解決一片,,感化一群,,警示一批”的目的,,取得良好社會(huì)效果。

總之,,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中做了一些工作,,但也還存在著不足的地方,我們將在今后的實(shí)踐中積極探索信訪工作的新路子,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),,努力把新一輪信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階,,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

一年來(lái),,我鄉(xiāng)信訪工作在鄉(xiāng)黨委,、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪局的具體指導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、縣信訪工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立“守土有責(zé)”,、“第一要?jiǎng)?wù)求發(fā)展,、第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,規(guī)范信訪行為,,暢通信訪渠道,,維護(hù)群眾合法權(quán)益,,確保社會(huì)大局穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了信訪工作“一控制,、兩下降,、三沒(méi)有”目標(biāo),為加快建設(shè)生態(tài)富裕文明和諧新雙河奠定了良好的發(fā)展環(huán)境,。全年共接待受理群眾來(lái)訪38件,,涉及土地糾紛10件、民政救濟(jì)14件,、民事糾紛5件,、其他9件。落實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案處理38件,,按期辦結(jié)率達(dá)到了100%;黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪75人次,,深入農(nóng)村基層為群眾解決信訪熱難點(diǎn)問(wèn)題78件,有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會(huì)大局和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將一年來(lái)的信訪工作總結(jié)如下:

鄉(xiāng)黨委,、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程,,把做好信訪工作作為打造“親民、愛(ài)民,、為民”的一個(gè)重要舉措,,年初召開(kāi)了信訪工作會(huì)議,通報(bào)了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作,,傳達(dá)市,、縣信訪工作會(huì)議精神,對(duì)20xx年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署,。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng),、人大主席為副組長(zhǎng),,各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,,下設(shè)辦公室,。鄉(xiāng)黨政一把手親自過(guò)問(wèn),,常抓在手,,緊盯不放,鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作,,做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),,其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,,相關(guān)單位各司其責(zé),形成上下聯(lián)動(dòng),,左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局,。

針對(duì)我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散,、信訪工作量大的實(shí)際,,我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起,按照“強(qiáng)化鄉(xiāng)一級(jí),,完善村一級(jí)”的思路,著力構(gòu)建起“橫到邊,、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系,。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室,、民政信訪接待室、紀(jì)檢信訪接待室,,分別落實(shí)專人管理,,各負(fù)其責(zé),密切配合,。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織,,配備村級(jí)信訪調(diào)解員17人,,村小組調(diào)處中心戶長(zhǎng)94人,發(fā)揮他們身處基層,,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早,,掌握信訪信息多的優(yōu)勢(shì),及時(shí)反饋信訪信息,。今年6月開(kāi)展了矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng),,通過(guò)了解社情民意,,積極排查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,,綜合分析,,對(duì)有可能引發(fā)的信訪動(dòng)向,早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,,做好上下溝通,,信息互通;對(duì)高丕利、劉德軍等退伍軍人,,我們一方面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠待遇,想法設(shè)法解決他們生活中的實(shí)際困難,提高他們的生活水平,,一方面切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控,,由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓,村支部書(shū)記常年監(jiān)控,,確保他們不參與集體,、越級(jí)上訪。

在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上,,超前做好信訪預(yù)案,,把握工作主動(dòng)性,變單一處理為綜合治理,。一是充分發(fā)揮村級(jí)組織的作用,,特別是村級(jí)調(diào)解委員會(huì)的職能,,對(duì)苗頭性,、傾向性的社會(huì)現(xiàn)象,,早介入、早化解,,把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合,,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保一般信訪不出村,,重大信訪不出鄉(xiāng),有效地堵住了信訪源頭,。二是健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,。有些信訪問(wèn)題的解決涉及到多個(gè)單位、多個(gè)行政村,,甚至涉及到其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣級(jí)部門(mén),,我們注重協(xié)調(diào),合理配置資源,,明確直接責(zé)任人,,賦予相關(guān)職權(quán),限時(shí)辦理;三是落實(shí)重大信訪由黨政“一把手”親自過(guò)問(wèn),,及時(shí)處理,,避免引發(fā)越級(jí)上訪。把解決信訪老戶及歷史遺留問(wèn)題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來(lái),,做到兩手抓,,兩手硬,始終把群眾利益放在首位,,積極化解各種遺留問(wèn)題,,尤其是對(duì)近年來(lái)退耕還林、計(jì)劃生育,、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題加以徹底解決,,深受群眾歡迎,。

我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》,、《信訪責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)章制度,,以制度規(guī)范工作運(yùn)行,,用制度管人,、管事,使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化,、制度化,、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制,。堅(jiān)持定期召開(kāi)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,,分析信訪形勢(shì),部署下步工作,。堅(jiān)持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,,鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度,做到有信必復(fù),,有訪必接,、有案必處。二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作責(zé)任書(shū)》,,并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核指標(biāo),,與其它工作同部署、同檢查,、同落實(shí),,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)工作完成比較好的給予獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)工作失職或工作不力,,造成較壞影響的給予通報(bào)批評(píng),直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任,。三是建立信訪督查落實(shí)機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會(huì)議制度,。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動(dòng)作用,,由鄉(xiāng)黨委,、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,派出所,、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與,,協(xié)調(diào)互動(dòng),,集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件,并對(duì)全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問(wèn)題及處理情況進(jìn)行督促檢查,。

大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),,一是認(rèn)真做好初信初訪工作,對(duì)來(lái)訪群眾的問(wèn)題做到事事有交待,、件件有落實(shí),、案案有結(jié)果,不留尾巴,,不留后遺癥,,務(wù)求一次解決,努力把問(wèn)題解決在首辦環(huán)節(jié),,力爭(zhēng)不出現(xiàn)重訪事件,。二是將信訪“關(guān)口前移”,變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”,,在日常工作中經(jīng)常主動(dòng)深入基層,,深入群眾,以深厚的感情,,滿腔的熱情,,了解百姓疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,。三是變信訪辦理為信訪服務(wù),,把信訪工作與為民辦實(shí)事結(jié)合起來(lái),千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題,。對(duì)來(lái)訪群眾,,做到耐心聽(tīng)取申述,虛心聽(tīng)取批評(píng),,有效地防止了“一說(shuō)就吵,,一談就崩,一定就跳”現(xiàn)象的發(fā)生,。切實(shí)抓好教育疏導(dǎo)工作,。對(duì)各類信訪案件,堅(jiān)持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),,兼顧法、理,、情,,依法依理依情予以解決。對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,,從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析,,做到能解決的及時(shí)解決,,暫時(shí)不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決,不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作,,從而切實(shí)提高了處理信訪問(wèn)題的質(zhì)量和效率,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇三

2019年,我鎮(zhèn)信訪工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市信訪局的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的高度重之下,,在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定,,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針,切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題解決在基層,,以杜絕進(jìn)京、到省,、赴市上訪和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪為重點(diǎn),,始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下:

1,、黨委、政府堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議,,專題研究解決信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作,。今年以來(lái),鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府共召開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次,。

2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪和包案制度,。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年以來(lái),,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、下訪活動(dòng)12次,化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制,。鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班,處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件,。2019年,,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)值班接訪,、約訪、帶案下訪,,化解給類信訪案件58件,。

為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)常化,、制度化,,我們堅(jiān)持每月定期召開(kāi)鎮(zhèn)、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開(kāi)展1次全面排查,,鎮(zhèn)直部門(mén)每月開(kāi)展1次全面排查,,村(居)每周開(kāi)展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期,,開(kāi)展集中排查,、排查要建立臺(tái)賬,明確責(zé)任單位,,限期妥善化解,。對(duì)工作所掌握的重大,緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門(mén),,并積極參與處置,。今年以來(lái),全鎮(zhèn)通過(guò)積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度,,全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件,,網(wǎng)上信訪調(diào)解5起,突發(fā)事件10起,,人民調(diào)解61起,,村調(diào)解65起,調(diào)處成功率達(dá)98%,,有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

1、我們嚴(yán)格按照接訪,、辦案,、督查“三位一體”要求辦理,定期接待群眾,,對(duì)進(jìn)京非正常上訪,、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來(lái)訪接待、包解決問(wèn)題,、包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。

2,、為了責(zé)任落實(shí)到基層,,矛盾化解在當(dāng)?shù)兀覀儗⒁恍┛梢杂纱?居)和相關(guān)部門(mén)解決的信訪案件,,按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,交辦到有權(quán)處理單位。2019年以來(lái),,我們先后向下交辦各類信訪案件141件,,截止目前已化解136件,還有5件已研究意見(jiàn),,正在落實(shí)和穩(wěn)控中,。

3、對(duì)于中省交辦,、轉(zhuǎn)辦件,、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件,,我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報(bào)單,、交辦函,、受理告知書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)書(shū),、答復(fù)意見(jiàn),、辦結(jié)報(bào)告、審批表,、附件)的要求辦理,,2019年以來(lái),網(wǎng)上信訪案件5件,。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%,。

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,,“依法、及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,,落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任,,按照登記、受理、辦理,、受訪事項(xiàng),,并逐案建立臺(tái)賬檔案,首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%,,本級(jí)重信重訪率不高于20%,,我們研究出臺(tái)了《陳場(chǎng)鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》,明確規(guī)定,,凡初信初訪,,各地各部門(mén)接待人員要“一問(wèn)到底”,責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”,、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”,。凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng),導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的,,要實(shí)行責(zé)任追究,。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件,其中一次性辦結(jié)136起,,辦結(jié)率達(dá)98%,。

1、綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來(lái)市上訪情況,,我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹(shù)因宅基地問(wèn)題和王橋村謝松平因征地問(wèn)題重復(fù)上訪依然突出,。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問(wèn)題居多,,村來(lái)鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上,。如:蔡橋村唐敦樹(shù)宅基地問(wèn)題;青福村賈月枝土地承包問(wèn)題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問(wèn)題,多次重復(fù)來(lái)鎮(zhèn)上訪,。

2,、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問(wèn)題;陳場(chǎng)村胡均如因鑫夢(mèng)圓老板嚴(yán)某拖欠工資問(wèn)題多次集體來(lái)鎮(zhèn)上訪,,其規(guī)模之大,。

3、群體性事件高發(fā)頻繁,。今年以來(lái),,全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起,這些非正常死亡案件“逢死必賠”,、“逢死必鬧”,,給信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診,,注射藥物時(shí),,出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng),經(jīng)搶救無(wú)效當(dāng)場(chǎng)死亡。其家屬堅(jiān)持過(guò)高賠償,,經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)一直調(diào)解到臘月29日凌晨,,才圓滿的調(diào)解成功。

一是健全信訪網(wǎng)絡(luò),。

1,、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外,還配備了2名專職信訪干部;

2,、及時(shí)調(diào)整了各村,、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;

3、聘請(qǐng)部分市人,、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員,、村支部書(shū)記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),,為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平,,今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班,。通過(guò)培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平,,取得了良好的培訓(xùn)效果。

一年來(lái),,雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī),,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善,,依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位,。針這些不足,我們?nèi)Ω恼?,?zhēng)取2019年的工作做得更好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇四

今年以來(lái),,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,,堅(jiān)持從改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),,高度重視和加強(qiáng)信訪工作,,扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題,,進(jìn)一步暢通信訪渠道,,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,建立了暢通,、有序,、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序,,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛39起,調(diào)解成功39起,。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:

一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,。

我們按照排查得早,、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、解決得好的要求,,堅(jiān)持預(yù)防為主、教育疏導(dǎo),、依法處理,、防止激化的原則,全力排查化解可能引發(fā)的信訪問(wèn)題;每月組織力量進(jìn)行一次全方位,、拉網(wǎng)式排查,,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性,、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,,做到了未訪先知、接訪有備,。

二,、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接、有人管,、有人辦,。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,,按照一個(gè)信訪案件,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底的要求,,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,,限期辦結(jié)上報(bào),,做到了信訪案件件件有著落、事事有交待,、案案有結(jié)果,。三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制,,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé),、親自抓,。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,,建立了良好的信訪工作秩序,。

依法按政策解決信訪問(wèn)題,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,,有條件能夠解決的,,限期解決到位。對(duì)暫不具備解決條件,,需逐步給予解決的,,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,取得群眾的信任,。對(duì)提出的不合理要求要做好說(shuō)服教育工作,,兵將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四,、抓好重點(diǎn)時(shí)期的工作,。

加大對(duì)全國(guó)兩會(huì)以及十八屆五中全會(huì)等重要時(shí)期的矛盾糾紛排查化解工作,對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行一天三見(jiàn)面,,落實(shí)專人負(fù)責(zé)看管,,一旦有情況組織專門(mén)工作組進(jìn)行勸導(dǎo),落實(shí)專人負(fù)責(zé)零報(bào)告制度,。

總之,今年以來(lái),,在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下,,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績(jī),,信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),,但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作,,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇五

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,距縣城56公里,,銅仁市70公里,。鎮(zhèn)域面積19xxxx公里,耕地面積有2019xx,,林地面積1x畝,。轄2x村x居委會(huì),22x村民組,,812,,3574。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源,、森林資源和旅游資源十公豐富,。

200x年,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,,各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn),,信訪事項(xiàng)不斷上升,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,。為此,,全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,,完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,,切實(shí)提高了信訪工作效率,,確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,。

1、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng),,分管黨務(wù)的副書(shū)記、政法委書(shū)記,、人大副主任,、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程,,形成了黨委,、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局,。同時(shí)各村實(shí)行支書(shū)負(fù)責(zé)制,,明確責(zé)任,充分利用村級(jí)組織,,切實(shí)把信訪化解到最基層,。 2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制,。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),,除平時(shí)上班接待外,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天,。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo),、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題,,有效地避免了矛盾的激化,同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,,樹(shù)立了黨委,、政府在人民群眾中的形象。

3,、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓,。鎮(zhèn)黨委、人大,、政府和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位,,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),把它作為一個(gè)部門(mén),、作為一把手,、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,及時(shí)化解了各種矛盾,,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,。200x年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),,黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)n}研究信訪工作,,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件。如書(shū)記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題,,x村級(jí)換屆信訪工作等。

4,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村,、各部門(mén)年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一,,年終嚴(yán)格執(zhí)行,從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性,。

一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員,實(shí)行信訪信息直報(bào),、月報(bào)等制度,,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),,切實(shí)拓寬了信訪信息渠道,。二是加大投入,設(shè)立了專門(mén)的信訪接待室,,購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備,,改善了接待環(huán)境,強(qiáng)化了信訪職能,。三是加強(qiáng)信訪干部政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn),。

1,、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè),、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳,。

2、健全信訪工作制度,。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,,我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制,、崗位責(zé)任追究制,、首問(wèn)責(zé)任制、矛盾糾紛排查制,,各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等,,使全鎮(zhèn)信訪工作開(kāi)展更順利,更及時(shí),。

1,、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村,、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ),。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查,,對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn),鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查,,并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早,、處理得好,。

2、加大督查督辦力度,,確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的處理,,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查,,明確相關(guān)部門(mén)限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)的信訪案件進(jìn)行督查督辦,,確保信訪案件的及時(shí)解決,。

總之,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī),,但也還存在著不足的地方,,我們將繼續(xù)努力工作,在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),,努力把xx信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階,,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇六

2019年以來(lái),,申集鎮(zhèn)信訪工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣信訪局的指導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)照《安徽省信訪工作條理》積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,,取得一些成績(jī),,現(xiàn)就2019年一年來(lái)工作總結(jié)如下:

1、制定工作目標(biāo):年初,,黨委以[2019]9號(hào)文件精神,,明確全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入2019年綜合目標(biāo)考核,,與經(jīng)濟(jì),、綜治工作同安排,同檢查、同考核,、同獎(jiǎng)懲,。及時(shí)調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。及時(shí)召開(kāi)信訪工作辦公會(huì)議,,研究,、部署、解決群眾反映的熱,、難點(diǎn)問(wèn)題。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,,落實(shí)每案必包;信訪件呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱,,認(rèn)真落實(shí)每月黨委責(zé)任人聽(tīng)取一次信訪工作匯報(bào),及時(shí)部署新的信訪工作;堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),、小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)的原則。

2,、確保信訪渠道暢通

領(lǐng)導(dǎo)接待方面:我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際,,黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持人人排班,按照日期值班,,要求登記好值班記錄,,及時(shí)呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批署意見(jiàn),落實(shí)處理情況,。信訪受理方面:做到件件有著落,,件件有回音。2019年截止10月上旬旬收到轉(zhuǎn)來(lái)信訪件11件,,來(lái)人訪件11件,,辦結(jié)率達(dá)100%,。加強(qiáng)信訪辦公室設(shè)備配置,配齊電腦、打印機(jī),、保險(xiǎn)柜、錄音筆等辦公器材,。信訪渠道方面:領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪,,及時(shí)處理矛盾糾紛;鎮(zhèn)紀(jì)委每月召開(kāi)信訪專題會(huì)議,向黨委匯報(bào)信訪工作;進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳,,接訪和咨詢,,取得良好的維護(hù)信訪穩(wěn)定社會(huì)效益。

3、落實(shí)信訪辦事公開(kāi)工作

我鎮(zhèn)信訪工作結(jié)合工作實(shí)際,,公開(kāi)信訪部門(mén)的通信電話,、舉報(bào)電話,設(shè)立接待點(diǎn),、安排領(lǐng)導(dǎo)按照日程接待來(lái)訪工作,。公開(kāi)信訪工作制度、受理范圍,、檢查機(jī)關(guān)的職責(zé)及信訪人的權(quán)利和義務(wù)等,。按季度公開(kāi)群眾來(lái)訪是否受理、受理依據(jù)和辦理時(shí)限等,,公布辦理結(jié)果等,。

4、健全工作機(jī)構(gòu):調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室,,鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和17個(gè)村聘用配備調(diào)整了信訪監(jiān)督員民調(diào)組長(zhǎng)等,,并制定聘書(shū)。在各村任用干部時(shí)嚴(yán)格把關(guān),,各村還建立了民事調(diào)解委員會(huì),,根據(jù)人事調(diào)整實(shí)時(shí)充實(shí)信訪監(jiān)督員隊(duì)伍,構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

5、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待,、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,來(lái)信來(lái)訪登記,,信息報(bào)送,,結(jié)案回訪、信息反饋制度等,,積極開(kāi)展信訪信息報(bào)送工作,,大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,,使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道,。

鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程,,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,做到事事有記錄,,件件有答復(fù),。

1、集中時(shí)間,、集中人員,、集中精力:今年初,根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,認(rèn)真開(kāi)展自排,,自查,,自糾,自化,,及時(shí)化解了一批如黃李村,、喬張村、朱圩村等村多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題,,取得了較好的自查自糾成績(jī),,有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2,、積極發(fā)揮信訪工作代理中心的作用:根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查,,大接待,,大化解活動(dòng)。每周一采取取信訪集中排查,,信訪大接待活動(dòng),,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,,明確每一天都有領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進(jìn)行。2019年共代理群眾信訪1件,,結(jié)案1件,。結(jié)案率100%。

3,、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,,相關(guān)部門(mén)協(xié)助,,進(jìn)行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門(mén)研究,,分析案情,落實(shí)專人進(jìn)行解決,。2019年共接待處理信訪案件12件,,其中縣委辦1件,縣紀(jì)委下轉(zhuǎn)信件7件,,信訪局下轉(zhuǎn)4件進(jìn)行回音,。查處2人,處理2人,,有一件案件正在調(diào)查處理當(dāng)中,。

4、加大力度,,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,,村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告,,由鎮(zhèn)信訪辦和其他部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。

1,、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的鎮(zhèn),、村信訪工作信息新格局,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求,,堅(jiān)持縱到底,,橫到邊的調(diào)解新模式。

2,、認(rèn)真做好集訪,、越訪、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善本地,、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪,,規(guī)范程序,在“事要解決”上做更多努力,,減少集體上訪,、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,,維護(hù)正常信訪秩序,。

3、堅(jiān)持排查與排解,,自查與自糾相結(jié)合,。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,要“排得出,、穩(wěn)得住,、化得了”,按照“人要回來(lái),、事要解決”的原則,,建立“平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,,依法處置,,妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”的方針,積極變上訪為下訪,,及時(shí)主動(dòng)出擊,,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

1,、必須加大督辦力度。

2,、不斷加強(qiáng)工作人員,、信訪員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),逐步提高執(zhí)法辦案水平和能力,。

3,、信訪工作法制化程度有待不斷提高。

一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),,努力做好新時(shí)期信訪工作;

二是完善信訪工作制度,,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;

三是采取強(qiáng)有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉,。確保我鎮(zhèn)信訪,、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展,,實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)穩(wěn)定,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇七

2019年,**鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的高度重視下,、在縣信訪局的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)民增收,、鎮(zhèn)村穩(wěn)定兩件事關(guān)全局的大事,,始終把做好信訪工作作為維護(hù)鎮(zhèn)村穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,加大力度,,正確處理人民內(nèi)部矛盾,及時(shí)穩(wěn)妥地解決群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,,實(shí)現(xiàn)了小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),為進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安定祥和的社會(huì)環(huán)境,。今年以來(lái),,共接訪群眾來(lái)信來(lái)訪20起(其中網(wǎng)上來(lái)信7起),160余人次,,全部辦結(jié)?,F(xiàn)就我鎮(zhèn)信訪工作的幾點(diǎn)做法作如下總結(jié):

鎮(zhèn)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā),,始終把信訪工作牢牢抓在手上,。一是成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng),政法委書(shū)記任副組長(zhǎng),,綜治辦,、信訪辦、司法所,、派出所,、民政辦、財(cái)政分局等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,,列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度,。為切實(shí)做好信訪工作,,我們先后建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》,、《信訪案件回訪制度》,、《信訪案件調(diào)查研究制度》,、《**鎮(zhèn)信訪代理工作實(shí)施意見(jiàn)》等,形成了依法管理信訪工作的格局,。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò),。鎮(zhèn)黨委政府制定了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實(shí)信訪責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》,建立了信訪接待中心,,中心下設(shè)辦公室,,由一名干部擔(dān)任辦公室主任,并為辦公室配備了政治素質(zhì)高,、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名;制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開(kāi)接訪日制度,,各村建立了信訪工作站,負(fù)責(zé)接訪和群眾的信訪代理工作,。

重點(diǎn)工程的平安建設(shè),,是我鎮(zhèn)黨委和政府的一項(xiàng)重要的工作。鎮(zhèn)黨委和政府成立了重點(diǎn)工程平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了工作方案,、應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)以調(diào)處中心為依托,,每月進(jìn)行一次矛盾糾紛排查,,并制定重點(diǎn)矛盾糾紛排查化解責(zé)任表,做到每個(gè)重點(diǎn)矛盾糾紛事件都有黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度和帶案下訪制度,。變領(lǐng)導(dǎo)接訪和群眾上訪為領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪和群眾互訪,將調(diào)處中心關(guān)口前移到村,、組及群眾家中,, 2019年調(diào)處矛盾糾紛100多起,調(diào)處率為98%以上,。同時(shí),對(duì)一些可能引起上訪的問(wèn)題,,我們?cè)谧龊镁S穩(wěn)工作的同時(shí),,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送相關(guān)信息,2019年共報(bào)送有價(jià)值信息28條,,為上級(jí)做好相關(guān)工作提供了極大的幫助,,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

在征地,、拆遷工作中,,我鎮(zhèn)加大了補(bǔ)償政策和有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度,。針對(duì)被征地農(nóng)民最關(guān)心的土地款分配問(wèn)題,,鎮(zhèn)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)直接參加村民小組的群眾分配討論會(huì)議,幫助擬定分配方案,,解答群眾的疑難問(wèn)題,,把矛盾糾紛直接在觸發(fā)地的最前沿解決好,確保了重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行,。同時(shí),,為強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò),在各村的黨員,、干部中選聘政治責(zé)任心強(qiáng),、熱心為群眾辦事的同志作為村級(jí)信訪信息員,及時(shí)反饋民情信息,,從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織,、層層有人抓、事事有人管,,縱向到底,、橫向到邊的信訪工作格局。

在信訪工作中我們認(rèn)為,,群眾信訪大部分發(fā)生在基層,,反映的問(wèn)題絕大多數(shù)可以在基層解決。為此,,一是抓調(diào)研,,時(shí)時(shí)心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情,,開(kāi)展了“四大”活動(dòng),,深入到村到戶,開(kāi)展了廣泛深入的調(diào)查研究,,掌握群眾期盼的是什么,,最需要的是什么。工作中凡出臺(tái)的每一項(xiàng)決策 ,,都通過(guò)自下而上,、自上而下的反復(fù)論證,使群眾由疑惑到理解,,由理解到擁護(hù),,由擁護(hù)到行動(dòng)。二是抓教育,,提高干部素質(zhì),。通過(guò)培訓(xùn)等形式,教育干部成為上懂法律政策,,下解村情民意,,具有原則性和靈活性的“信訪員”,。三是抓基層,夯實(shí)信訪基礎(chǔ),。每年底,,鎮(zhèn)黨委抽調(diào)機(jī)關(guān)干部,由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),,分赴全鎮(zhèn)6個(gè)村4個(gè)社區(qū)對(duì)每個(gè)支部班子進(jìn)行全面考核,,適時(shí)配齊配強(qiáng)黨支部班子,提高了村(社區(qū))班子的戰(zhàn)斗力,、號(hào)召力和凝聚力,。四是抓熱點(diǎn),給群眾一個(gè)明白,。針對(duì)群眾對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)關(guān)注的現(xiàn)狀,,我們實(shí)行了村財(cái)鎮(zhèn)管,做到陽(yáng)光村務(wù),,從多方位接受群眾監(jiān)督,。五是抓難點(diǎn),切實(shí)把好事辦在群眾心坎上,,針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題,,爭(zhēng)取多級(jí)會(huì)診的形式,動(dòng)用多種力量,,予以明確,。

2019年,我們繼續(xù)開(kāi)展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪,,帶案下訪活動(dòng),,將黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪工作落到實(shí)處,制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪值班安排表,,除節(jié)假日和休息日外,,每天都安排一名領(lǐng)導(dǎo)和兩位部門(mén)負(fù)責(zé)人。信訪工作難度大,,特別是一些老上訪戶多年上訪,,雖經(jīng)多次教育仍不停止上訪。對(duì)此,,我們認(rèn)真落實(shí)信訪條例,,堅(jiān)持疏導(dǎo)教育,,不急不燥,,爭(zhēng)取不讓其越級(jí)上訪及重復(fù)訪,保持和諧穩(wěn)定,。2019年,,黨政領(lǐng)導(dǎo)共接訪240余次,,化解鎮(zhèn)五七大隊(duì)、城東泉水組,、北湖整治等大小新舊案件10多件,,收到了良好的社會(huì)效果。為貫徹落實(shí)信訪工作責(zé)任制,,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)信訪工作者的服務(wù)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)解決群眾困難,,維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,,我們還對(duì)各村、社區(qū)信訪工作開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)督察指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,立即整改。

由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),,來(lái)信來(lái)訪較多,,如不及時(shí)處理,極易造成集體上訪和越級(jí)上訪,。因此,,在日常工作中,我們注重提高辦事效率,,對(duì)來(lái)信來(lái)訪案件能當(dāng)天處理的即刻處理答復(fù),,能在規(guī)定時(shí)間處理的我們總是提前答復(fù)處理,從不拖延,。2019年,,共接轉(zhuǎn)信訪件20件(其中網(wǎng)上來(lái)信7起),處理20件,,到期辦結(jié)率達(dá)到100%,,去市赴省上訪案件按期結(jié)案率也達(dá)到100%。另外,,我們還十分注重和上級(jí)部門(mén)特別是與縣信訪局溝通協(xié)調(diào),,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦工作。對(duì)一些重信重訪問(wèn)題,,我們依照信訪程序進(jìn)行依法辦理,,并做好解釋說(shuō)明工作,指導(dǎo)其通過(guò)合法途徑去解決,。此外,,我們還十分重視網(wǎng)上信訪問(wèn)題,隨時(shí)關(guān)注有關(guān)我鎮(zhèn)的網(wǎng)上信訪問(wèn)題,2019年,,我們共處理人民網(wǎng),、中安在線、銅陵市民論壇等網(wǎng)上信訪7起,。

總之,,2019年,我鎮(zhèn)信訪工作取得一定的成績(jī),,這些成績(jī)的取得與上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,,與信訪工作者的努力是分不開(kāi)的,但是,,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求存在一定差距的,,2019年,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短做好以下幾個(gè)方面的工作:

一,、繼續(xù)抓好《信訪條例》宣傳工作,,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)信訪工作人員的培訓(xùn),提高信訪工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì);

二,、以矛盾糾紛排查調(diào)處中心為依托,,強(qiáng)化鎮(zhèn)信訪代理中心和村社區(qū)代理工作站建設(shè)。加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,,進(jìn)一步推行信訪代理工作力度,,力爭(zhēng)解決一大批與群眾利益密切相關(guān)的矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;

三,、繼續(xù)認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日工作;

四,、開(kāi)展好崗位大練兵活動(dòng)和“三無(wú)”村(社區(qū))評(píng)選活動(dòng);

五、抓好重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作,,確保重點(diǎn)時(shí)段的社會(huì)穩(wěn)定;

六,、深入開(kāi)展“四大四進(jìn)四送”活動(dòng),進(jìn)一步掌握社情民意,,將矛盾糾紛隱患排除在基層,,切實(shí)做到,發(fā)現(xiàn)得了,、控制得住,、解決得好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年7月至8月間我們?cè)跅楆?yáng)市轄多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,,我們主要對(duì)“農(nóng)村義務(wù)教育”進(jìn)行了調(diào)查和分析,,結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題和要求,以及個(gè)人真實(shí)的接觸和感知,,本人有如下的體會(huì),。

我們的教育事業(yè),,前途是光明的,但道路是曲折的。在為期不長(zhǎng)的調(diào)查走訪中,,我們不可能作到面面俱到,或許我們的調(diào)查還有不少缺陷,,但是,,我們堅(jiān)信我們已經(jīng)初步了解了農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀,并了解了始終徘徊不前的諸多因素,,我們總結(jié)出“道路是曲折漫長(zhǎng)的,,前途是光明的”的科學(xué)的論斷。

綜合多方面的觀點(diǎn),,我認(rèn)為對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村教育現(xiàn)狀首先要負(fù)責(zé)任的是孩子的家長(zhǎng),,家長(zhǎng)思想認(rèn)知水平的高低和對(duì)教育重要性的認(rèn)識(shí)程度的深淺決定著他們的孩子在接受義務(wù)教育的道路上能夠走多遠(yuǎn)。許多不開(kāi)明的父母,,當(dāng)家境遇到困難時(shí)就考慮讓孩子輟學(xué);還有些父母對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn),,當(dāng)孩子字產(chǎn)生厭學(xué)情緒時(shí),放任自流;更有甚者,,利用孩子的不懂事,,為了自己的貪圖享受,利誘上進(jìn)的孩子走上出門(mén)打工的道路,,正是家長(zhǎng)們自身對(duì)待教育的消極態(tài)度,,在很大程度上影響著孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)成績(jī),。其次義務(wù)教育事實(shí)的現(xiàn)狀也在一定程度上取決于孩子門(mén)自身,,貪玩不懂事是孩子的天性,禁不住物質(zhì)利益和繁華世界的誘惑,、認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)對(duì)自身將來(lái)發(fā)展的重要性等,。這些孩子往往在學(xué)校學(xué)不到東西,小學(xué)畢業(yè)就呆在家里或者走上了社會(huì),,看到那些到處游蕩的幼稚的面孔,,你不能不說(shuō)叫人心痛。然后值得一提的就是當(dāng)?shù)卣闹匾暢潭群托麄髀鋵?shí)程度不夠,,鄉(xiāng)村的教學(xué)設(shè)施的學(xué)校本來(lái)就不足,,當(dāng)?shù)卣畢s撤消了部分中小學(xué),而且中小學(xué)的教學(xué)設(shè)施落后,,長(zhǎng)期得不到改善;部分教師流失,,師資越來(lái)越薄弱,孩子們得以成材的道路也越來(lái)越艱辛,,越來(lái)越難走;讓失學(xué)兒童在進(jìn)校園學(xué)習(xí)的工作根本沒(méi)有得到真正落實(shí),,政府的精力很少花在這上面,,所有的這些以及其他的一些潛在因素導(dǎo)致現(xiàn)在農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀堪憂,義務(wù)教育普及的道路還很難走,,是漫長(zhǎng)的,,曲折的。

當(dāng)然,,在調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程中,,我們也發(fā)現(xiàn)了許多好的訊息,首先最應(yīng)該值得肯定的是我們敬愛(ài)的老師,,大部分老師的兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,使的農(nóng)村義務(wù)教育取得了不少的進(jìn)步,,近幾年家鄉(xiāng)出了幾位大學(xué)生,,不能不說(shuō)與他們的努力有關(guān)。而且隨著大學(xué)生畢業(yè)在城市里獲得良好的發(fā)展前途和發(fā)展機(jī)會(huì),,越來(lái)越多的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到讀書(shū)的重要性,,在自己飽嘗沒(méi)有文化的艱辛后,盡自己努力來(lái)培養(yǎng)自己的孩子,。只要政府和社會(huì)多一點(diǎn)關(guān)注和重視,,在物質(zhì)投入不斷加大的情況下,加大工作落實(shí)的力度,,把該做的本位工作做到位,,基層的政府部門(mén)干部多走訪農(nóng)村家庭,多與家長(zhǎng)交流,,改變家長(zhǎng)思想的誤區(qū),,然后加上教師們的辛勤努力,我們相信農(nóng)村義務(wù)教育的前途還是光明的,。然而當(dāng)義務(wù)教育得以落實(shí)以后,,完成九年義務(wù)教育的孩子又將何去何從?是繼續(xù)深造,還是走上社會(huì)?他們?cè)诔刹牡牡缆飞显撛趺醋?又有怎么樣的艱辛?現(xiàn)在的師資力量和教學(xué)設(shè)施能不能滿足孩子們成材的需要?一個(gè)新的嚴(yán)峻的問(wèn)題又?jǐn)[在政府面前,,社會(huì)面前,,家長(zhǎng)面前,所有人面前,。我相信,,我們不得不開(kāi)始審視這些,審視自己,,審視群體,,審視該作為審視的對(duì)象。

結(jié)合中部農(nóng)村義務(wù)教育的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,為了更好地鞏固提高“普九”義務(wù)教育成果,,我總結(jié)了如下幾點(diǎn)看法,。

一是要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度。義務(wù)教育雖已立法,,但是有關(guān)部門(mén)卻置若罔聞,,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),,違法不究的現(xiàn)象還普遍存在,,光靠教育部門(mén)廣大教師上門(mén)做勸學(xué)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量,,尤其是司法部門(mén)要主動(dòng)配合教育部門(mén)工作,把初中輟學(xué)率降到最低限度,。

二是要依法爭(zhēng)取政府加大義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入,。長(zhǎng)期以來(lái),義務(wù)教育投入不足與需求存在很大的矛盾,,一直是影響義務(wù)教育發(fā)展的主要問(wèn)題,,也是困擾農(nóng)村義務(wù)教育發(fā)展的一個(gè)難題,為了解決這個(gè)難題我們應(yīng)該一句有關(guān)教育投入的法律規(guī)定,,四處游說(shuō),,呼吁政府重視教育,呼吁社會(huì)支持教育,,呼吁民眾理解教育,。向政府要錢(qián),向法規(guī)要錢(qián),,督促地方各級(jí)政府加大財(cái)政對(duì)義務(wù)教育的投入,,爭(zhēng)取基本做到“三個(gè)確保”,,即財(cái)政保工資,,學(xué)雜費(fèi)保運(yùn)轉(zhuǎn),教育附加費(fèi)保建設(shè),。

三是進(jìn)一步調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。目前,大多學(xué)農(nóng)村的中小學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)不盡合理,,必須加以調(diào)整,,我們建議提高學(xué)雜費(fèi),壓縮代收費(fèi),,如防疫保健,,電影等,降低課本價(jià)格,,在課本采購(gòu)方面,,打破鐵飯碗和經(jīng)營(yíng)方式,,實(shí)際招投標(biāo),取消一些不必要的輔助教材和資料,,如音響資料,、學(xué)具、兩刊等,。比如,,過(guò)去存在濫發(fā)教輔資料的問(wèn)題,給學(xué)生和家長(zhǎng)很大的壓力?,F(xiàn)在嚴(yán)格禁止學(xué)校訂購(gòu)教輔資料和練習(xí)冊(cè),,這可以解決過(guò)去的問(wèn)題,但同時(shí)又導(dǎo)致了課上課下缺乏統(tǒng)一的教輔資料的問(wèn)題,,教育部門(mén)可以考慮組織優(yōu)秀教師集體選擇較優(yōu)秀的教輔資料,,供各教師選擇,限制教輔書(shū)的數(shù)量,,這樣可以既可以避免濫發(fā)教輔書(shū)的問(wèn)題,,又不會(huì)使教學(xué)質(zhì)量因缺乏必要的教輔書(shū)而受到影響,以避免濫發(fā)教輔資料和不發(fā)交付資料兩個(gè)極端,。

四是要進(jìn)一步規(guī)范教育外部環(huán)境,。要求各級(jí)政府出面,對(duì)學(xué)校周圍200米之內(nèi)的歌舞廳,、游戲廳,、網(wǎng)吧、餐飲攤點(diǎn)予以取締,,嚴(yán)格控制對(duì)學(xué)校下達(dá)黨報(bào)黨刊征訂任務(wù),,議發(fā)有關(guān)文件,干予有關(guān)部門(mén)頻頻向教育部門(mén)伸手的做法,,對(duì)學(xué)校違規(guī)行為只糾錯(cuò),,不罰款。

五是要優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),,提升隊(duì)伍素質(zhì),。第一,要積極加強(qiáng)小學(xué)教師培養(yǎng),。要從客觀現(xiàn)實(shí)出發(fā),,每年培養(yǎng)一定數(shù)量的教師,以解決小學(xué)教師青黃不接的問(wèn)題,。第二,,要科學(xué)規(guī)劃,合理調(diào)配教師,。要從真正意義上推行教師全員聘任制,,富余教師逐步安排到缺編學(xué)校,。第三,要嚴(yán)格控制行政人員職數(shù),。教育局正在運(yùn)行,,要實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,減員增效,,充實(shí)一線,。同時(shí),私立學(xué)校有利于教學(xué)水平的提高,,應(yīng)予以支持,,但是同時(shí)要盡快提高公立學(xué)校的教學(xué)水平。改革后各學(xué)校按地區(qū)招生,,限制了學(xué)生們選擇學(xué)校的權(quán)利,,公立學(xué)校過(guò)去招生的壓力縮小,這就更求對(duì)其加以必要的監(jiān)督與激勵(lì),,以促使其更快更平衡的發(fā)展,。教育部門(mén)應(yīng)改變過(guò)去的用人政策,,取消過(guò)去學(xué)校按行政級(jí)別任命領(lǐng)導(dǎo)的模式,,模仿私立學(xué)校,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施聘任制,,同時(shí)加大各學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng),,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)控制資源的合理及時(shí)地投入,,在保證整體教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),,保證各學(xué)校發(fā)展的平衡。其實(shí)私立學(xué)校也并不完美,,學(xué)校的各項(xiàng)保障沒(méi)有公立學(xué)校做得好,,所以公立學(xué)校和私立學(xué)校應(yīng)該取對(duì)方所長(zhǎng),彌補(bǔ)自己的缺陷,,以促使教育更好的發(fā)展,。

六是要在全國(guó)范圍內(nèi)加大高校畢業(yè)生的就業(yè)支持力度,從校園教育的的末端上下功夫,,增強(qiáng)初,、中級(jí)教育與被教育的信心和信念。高校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)逐漸凸顯,,這不僅使長(zhǎng)期關(guān)注教育事業(yè)的人們的火熱的心逐漸冷卻,,也使堅(jiān)持支持教育的廣大群眾和個(gè)人開(kāi)始動(dòng)搖“唯有讀書(shū)高”的決心,尤其是在農(nóng)村地區(qū),,在迫切希望通過(guò)教育改變命運(yùn)的農(nóng)村人們?nèi)后w中,。只有將高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題解決后才能再次臻顯“知識(shí)改變命運(yùn)”的真諦,,才能逐步解決現(xiàn)階段存在的多級(jí)矛盾分化和社會(huì)問(wèn)題凸顯的情況。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇九

今年來(lái),,我鎮(zhèn)以十九大精神為指導(dǎo),,把信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措,,牢記服務(wù)宗旨,,健全工作制度,認(rèn)真解決群眾合理訴求,,及時(shí)化解信訪問(wèn)題和矛盾糾紛,,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極努力。

一,、黨政重視,,制度健全,形成合力

加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),,充實(shí)信訪部門(mén)力量,。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書(shū)記任組長(zhǎng),,班子成員責(zé)任明確,、層層落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo),。

根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要,,調(diào)整充實(shí)了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外,,并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干,。各村、各部門(mén)單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室,,并明確黨支部書(shū)記任信訪專干,。加大工作力度,形成部門(mén)齊抓共管的良好局面,。

建立健全制度,,形成信訪工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪,、定期下訪,、跟蹤回訪和信訪信息報(bào)告等工作制度,采取的具體辦法是:

黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個(gè)村,,公開(kāi)手機(jī)電話,,無(wú)論所在的村召開(kāi)什么會(huì)議,特別是黨員組長(zhǎng)會(huì)、村民代表會(huì),、議事代表會(huì)議,,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加,向人民群眾通報(bào)思路,、目標(biāo),、舉措,承諾辦好本年度的大事,、實(shí)事,。

配備站所長(zhǎng)負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部,制成小卡片,,發(fā)放到千家萬(wàn)戶,,凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等,,先與聯(lián)村干部聯(lián)系,,避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路,每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶建房手續(xù)及時(shí)送到村民手中,。

對(duì)待群眾問(wèn)題是這樣,,對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠,全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人,,涉及抗美援朝,、等多種對(duì)象。各類群體相互聯(lián)絡(luò),,大有一觸即發(fā)之勢(shì),。然而,,我們?cè)谧鼍唧w工作中,,堅(jiān)持了如下幾條:

一是每年召開(kāi)座談會(huì),向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績(jī),,特別是在改革開(kāi)放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表,。

二是灌輸無(wú)論現(xiàn)役軍人和退役軍人,任何時(shí)候都要做我們最可愛(ài)的人,。

三是莊重承諾,,自國(guó)務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇,一分錢(qián)不打折扣,。

四是堅(jiān)持慰問(wèn)金不是補(bǔ)償金,,是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛(ài),不能以錢(qián)的多少論情感,。

五是對(duì)確有生活困難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持,。

二、牢記宗旨,,認(rèn)真接待,,息訪息訴

我們牢記服務(wù)宗旨,,切實(shí)履行職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉,、一聲請(qǐng)坐,、一杯清茶、一句問(wèn)詢”,,認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,。

通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄,將信訪工作程序,、工作規(guī)則,、首問(wèn)首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開(kāi)。充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部積極性,,通過(guò)他們向人民群眾宣傳黨的路線,、方針、政策,,廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議,,及時(shí)反饋社情民意,關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài),,做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。

狠抓信訪責(zé)任制的落實(shí),,不斷提高信訪工作質(zhì)量,,切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”,。小事及時(shí)化解,,大事迅速介入。

如醫(yī)療事件,,出現(xiàn)了病死,、瘁死等十分復(fù)雜的案中案,書(shū)記,、鎮(zhèn)長(zhǎng),、政法書(shū)記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置,疏散群眾,,維護(hù)秩序,,引導(dǎo)教育有條不紊,既澄清了事實(shí),,又化解了矛盾,。

在處理該醫(yī)療事件信訪過(guò)程中,xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是:

一是沉著應(yīng)對(duì),迅速召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議,。

二是明確分工,,由政法書(shū)記調(diào)處患者死亡之事,,由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴xx處置死者遺體,。

三是當(dāng)機(jī)立斷,,針對(duì)家族100號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況,控制挑頭人物,,打擊造謠滋事的對(duì)象,,做好教育軟化工作。

四是事后回訪,,晚上九點(diǎn)多鐘,,鎮(zhèn)長(zhǎng)出現(xiàn)在死者家屬家里,進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序,,表明觀點(diǎn)和態(tài)度,,同時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)。

是公開(kāi)真相,,在相關(guān)村組,、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)通報(bào)情況,發(fā)揮社會(huì)輿論作用,。我們這樣做,,收到的效果是:既依法依規(guī)明確了有無(wú)責(zé)任,又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍,。

我們從解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,,集中限期解決一批信訪突出問(wèn)題,,進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”,,息訪息訴,。如原屬省國(guó)有企業(yè),,企業(yè)改制后,1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難,,xx年曾多次群體上訪省委省政府,。

鑒于該企業(yè)屬xx市管,,無(wú)權(quán)干涉,,廠礦雖在,政府干部卻從未接觸,,人員生疏,,同時(shí)部分職工生活困難,工作難度非常大,,很難找到切入點(diǎn)。一段時(shí)間,,嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府,。8次上訪中,鎮(zhèn)黨委書(shū)記直接到省會(huì)接了6次,,可就在多次的接觸中,,以他的真誠(chéng)、坦率,、實(shí)事求是,,或許感動(dòng)了他們,以至于包括幾個(gè)牽頭的,,把心里話開(kāi)始向我敞開(kāi),。經(jīng)過(guò)多方努力,特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷,,使事態(tài)得以平息,。

我們主要做了如下幾件事:

一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查,對(duì)目前生活有困難的92戶,、163人落實(shí)并提高低保待遇,。

二是政府承諾對(duì)破舊房屋進(jìn)行維修。

三是調(diào)整工廠班子成員,,規(guī)范生產(chǎn)秩序,。

四是招商引資,擴(kuò)大生產(chǎn),,增加就業(yè),。

五是爭(zhēng)取項(xiàng)目,落實(shí)廉租危改資金,,從職工的基本生存與生活抓起,,從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。

改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任,,我們義不容辭。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪中,,我們已做了一些力所能及的工作,,但與市委市政府的要求相比,與兄弟單位的工作相比,,我們深知還存在較大的差距,,但我們有理由、有信心,、有決心確保一方社會(huì)穩(wěn)定,,促進(jìn)健康快速發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十

一年來(lái),,我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)信訪工作會(huì)議精神,,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,,認(rèn)真處理人民群眾的來(lái)信,、來(lái)訪,及時(shí)為群眾排憂解難,,有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,,責(zé)任落實(shí)

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)的重視與否直接關(guān)系到信訪工作的成效,,關(guān)系到信訪矛盾處理結(jié)果。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,,一些案件的調(diào)處,,黨政領(lǐng)導(dǎo)都是以身作則,親自組織調(diào)處,。黨委書(shū)記組織黨政班子定期進(jìn)行重大情況和矛盾糾紛研究會(huì),,分析當(dāng)前形勢(shì)及隱患并提出解決方法和措施。同時(shí),,為了落實(shí)責(zé)任,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),真正把信訪問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?,化解在萌芽狀態(tài),,我們?cè)诟鞔宄闪⒘舜寮?jí)信訪調(diào)處組,并有一名村級(jí)信訪聯(lián)絡(luò)員,。鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,對(duì)信訪會(huì)議制度,、信訪案件處理,、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等都進(jìn)行明確規(guī)定,同時(shí),,還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信訪日接待作了詳細(xì)安排,,進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。

二,、加強(qiáng)宣傳教育,,擴(kuò)大《條例》的浸透力

我鎮(zhèn)把對(duì)《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20xx全鎮(zhèn)普法宣傳的重點(diǎn)來(lái)抓,努力營(yíng)造貫徹實(shí)施《條例》的良好社會(huì)氛圍,。迅速制定了馬安鎮(zhèn)學(xué)習(xí)貫徹《廣東省信訪條例》,,加大宣傳力度,通過(guò)開(kāi)展懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、張貼海報(bào),、小冊(cè)子、宣傳片等形式,。目前我鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)115條,、發(fā)放小冊(cè)子5000份。

三,、強(qiáng)化基層信訪工作,,夯實(shí)工作基礎(chǔ)

基層是信訪的源頭和解決問(wèn)題的主戰(zhàn)場(chǎng),抓好基層信訪工作是歷年來(lái)我鎮(zhèn)信訪工作的重點(diǎn),。首先,,深入基層同基層一起處理“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題,。特別是在開(kāi)展“大接訪,、大下訪、大包案”活動(dòng)中,。全鎮(zhèn)干部多次深入“熱,、難點(diǎn)”問(wèn)題較多的村、組織開(kāi)展工作,,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了基層化解矛盾,,處理問(wèn)題的能力,使大量的信訪問(wèn)題在基層得到了妥善處理,。其次,,為使基層信訪工作走上規(guī)范化軌道,鎮(zhèn)黨委,、政府與各村委會(huì)要做到工作量化,、細(xì)化,,基層抓落實(shí)。再次,,抓排查,,提前知情早介入。鎮(zhèn)信訪辦督促各村委會(huì)按季度做好“熱,、難點(diǎn)”問(wèn)題的排查,,定期分析全鎮(zhèn)信訪形勢(shì),了解掌握基層信訪動(dòng)態(tài),,同時(shí),,進(jìn)行跟蹤處置并及時(shí)將排查情況報(bào)送信訪辦。

四,、各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn),,提高信訪案件辦結(jié)率

信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,尤其是當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題,,面廣量大,,滲透到社會(huì)各個(gè)方面,與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切,,單靠信訪部門(mén)是不夠的,。因此,鎮(zhèn)黨委,、政府對(duì)全鎮(zhèn)重大突出的問(wèn)題作出決定,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題由各自分管的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥調(diào)處并寫(xiě)出書(shū)面調(diào)處意見(jiàn),取得了較好效果,。我們強(qiáng)化綜治意識(shí),,形成了在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門(mén)共同參與,、分工負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局,,切實(shí)提高了信訪案件辦結(jié)率,。

五、制度落實(shí),,出色完成任務(wù)

“群眾利益無(wú)小事”,,對(duì)群眾反映的各類熱難點(diǎn)問(wèn)題,我們一直高度重視,,落實(shí)責(zé)任,,使各種問(wèn)題及時(shí)得以解決。全鎮(zhèn)十四個(gè)村(社區(qū)),,每個(gè)村由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,,并設(shè)多名鎮(zhèn)包村干部,,實(shí)行對(duì)所轄村“熱、難點(diǎn)”問(wèn)題解決,。針對(duì)反映上來(lái)的問(wèn)題,,對(duì)合法合理的,,限期解決,,對(duì)解決落實(shí)的重大問(wèn)題、熱點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)公布,,給群眾一個(gè)明白,。對(duì)能辦理而未辦理的,對(duì)因個(gè)人失職造成問(wèn)題不能得到及時(shí)解決的,,要追究帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。對(duì)因超越職能范圍或其他原因無(wú)法一時(shí)解決的,做好解釋和思想穩(wěn)定工作,,謹(jǐn)防越級(jí)訪,、重復(fù)訪的出現(xiàn)。

六,、努力做好十九大期間的信訪維穩(wěn)工作

為做好十九大期間的信訪工作,,我鎮(zhèn)按照上級(jí)要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),,落實(shí)工作措施,主動(dòng)深入基層,、深入群眾,,排查化解各類矛盾糾紛,切實(shí)加強(qiáng)十九大期間值班應(yīng)急工作,,堅(jiān)持24小時(shí)專人值班,、領(lǐng)導(dǎo)帶班,,確保聯(lián)絡(luò)暢通;實(shí)行信訪信息“零報(bào)告”制度,。同時(shí),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制訂具有針對(duì)性,、實(shí)效性強(qiáng)的信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案,。由于我鎮(zhèn)工作措施落實(shí)到位,責(zé)任到人,,在十九大期間轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生集體越級(jí)到省,、市區(qū)上訪事件,較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,,有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,。

七,、積極組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)

我鎮(zhèn)在開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)中,黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)訪15批192人次,。已妥善解決14宗,,其余1宗也逐一落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位。通過(guò)開(kāi)展大接訪活動(dòng)為干部與群眾搭建了溝通的平臺(tái),,通過(guò)“面對(duì)面接訪,、心貼心交流、實(shí)打?qū)嵔鈶n”,,促進(jìn)了信訪問(wèn)題的解決,,形成了抓信訪保穩(wěn)定促發(fā)展的工作合力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)組建機(jī)構(gòu)

黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感,,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1,、制定工作目標(biāo):年初,,黨委、政府以[x]17號(hào)文件精神,,明確全年的信訪工作目標(biāo),,并將信訪工作納入x年綜合目標(biāo)考核,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,,同檢查,、同考核、同獎(jiǎng)懲,。認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),,及時(shí)召開(kāi)信訪工作辦公會(huì)議,研究,、部署,、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題,。堅(jiān)持屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、小事不出社、大事不出村,疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的原則,。

2,、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道,,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū)),、各單位配備了信訪信息員,,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3,、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待、聯(lián)席會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查,,來(lái)信來(lái)訪登記,,信息報(bào)送,結(jié)案回訪,。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道,。

二、采取有力措施加強(qiáng)防控依法處置

鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施,,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),,及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,,做到事事有記錄,,件件有答復(fù)。

1,、集中時(shí)間,、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)市上安排,,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,,認(rèn)真開(kāi)展自排,自查,,自糾,,自化,及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題,,取得了較好的自查自糾成績(jī),,有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2,、認(rèn)真開(kāi)展信訪大接待活動(dòng):根據(jù)市上安排,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查,,大接待,,大化解活動(dòng),通過(guò)50天的信訪大接待活動(dòng),,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,,化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,,具體工作人員值班,明確每周二,、周四為群眾接待日,,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,暢通了信訪渠道,,保障了信訪工作順利進(jìn)行,。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門(mén)協(xié)助,,進(jìn)行集中化解和處置,,平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門(mén)研究,,分析案情,,落實(shí)專人進(jìn)行解決。

4,、加大力度,,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,,村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告,,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。

三,、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制,,加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市,、鎮(zhèn),、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求,,堅(jiān)持縱到底,,橫到邊的調(diào)解新模式。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,,讓老百姓說(shuō)事有地方,、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地,、化解有機(jī)構(gòu),、回復(fù)有人員牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。

3,、認(rèn)真做好集訪、越訪,、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪,,規(guī)范程序,,在事要解決上做更多努力,減少集體上訪,、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護(hù)正常信訪秩序,。

4,、堅(jiān)持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合,。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,,要排得出、穩(wěn)得住,、化得了,,按照人要回來(lái)、事要解決的原則,建立平時(shí)掌控,,重點(diǎn)監(jiān)控,,依法處置,妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制,,堅(jiān)持小事不出社,、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的方針,,積極變上訪為下訪,,及時(shí)主動(dòng)出擊,將矛盾解決在基層,,把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

四、存在的問(wèn)題及建議

改革開(kāi)放以來(lái),,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái),,特別是5.12地震后,經(jīng)幾次大排查大化解后,,還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解,,今后的信訪工作更繁重、

更艱巨,,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),,以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作,矛盾多難度大,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

20xx年,,我鄉(xiāng)的信訪工作以xx大精神為指導(dǎo),在縣信訪局的大力支持幫助下,,堅(jiān)持圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局,,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,,推進(jìn)災(zāi)后重建,以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn),。切實(shí)把抓好信訪工作,、推進(jìn)災(zāi)后重建、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓,。認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)安定團(tuán)結(jié),、促進(jìn)改革開(kāi)放,,振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將20xx年度信訪工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識(shí),,落實(shí)責(zé)任,,全鄉(xiāng)上下形成了齊抓共管的新格局

一是加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,,落實(shí)專人接待上訪者,,落實(shí)各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作例會(huì)制度,;二是每月召開(kāi)一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議分析信訪問(wèn)題,。層層落實(shí)信訪工作責(zé)任制;三是制定了信訪工作考核辦法,,實(shí)行“一崗雙制”責(zé)任制,;四是設(shè)定信訪接待窗口,落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待,,轉(zhuǎn)辦辦結(jié),。

二、整合力量加強(qiáng)建設(shè),,量化標(biāo)準(zhǔn),,推進(jìn)信訪工作

紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治,、安全等工作部門(mén),,制定了工作制度,落實(shí)信訪接待窗口,,信訪工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),,在處理來(lái)信來(lái)訪方面采取辦結(jié)制度,一年來(lái),,全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪31件,其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪案件11起,,本級(jí)收受信訪案件20起,,按期處辦結(jié)率100%以上,按期處結(jié)率100%,。

三,、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,,抓好“三訪”的控制工作

一是超前防范,,做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機(jī)制,,各村設(shè)有接訪室,,信息員,,定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理,。四是抓本治源,夯實(shí)基礎(chǔ),,大力實(shí)施民心工程,,扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事,。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度,。六是依法規(guī)范信訪行為,增強(qiáng)基層化解集體上訪矛盾工作,。

四,、加大力度,狠抓信訪案件的查辦和督查工作

今年以來(lái),,狠抓了信訪大案的查處,,重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪人員,,保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定,,特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè),、國(guó)道318線工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪進(jìn)企業(yè),,有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過(guò)程的信訪問(wèn)題,保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn),。建立了信訪督查工作制度,,查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果,為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。

五,、加大信訪法規(guī)的宣傳教育力度,教育公民依法信訪

通過(guò)走村入戶,,召開(kāi)戶主會(huì),、發(fā)放宣傳資料、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式,,我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù),,從而維護(hù)了正常的信訪秩序,使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道,。

六,、信訪工作成績(jī)顯著

今年以來(lái),我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合,、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則,,嚴(yán)格按照《信訪條例》要求,,不斷建立健全信訪工作機(jī)制,完善信訪工作制度,,切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益,。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件,妥善處理人民矛盾,,推進(jìn)了318線,、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè),,使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效,。

20xx年,我鄉(xiāng)信訪工作順利推進(jìn),,在取得了很大成績(jī)的同時(shí),,也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問(wèn)題:主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全,信訪服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪干部,、村,、組信訪人員素質(zhì)較低等問(wèn)題,對(duì)于這些障礙,,我鄉(xiāng)將在20xx年信訪工作中加以克服,,保證信訪工作的順利推進(jìn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

我們**鎮(zhèn)黨委,、政府認(rèn)真總結(jié)xx年度信訪工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念,,全面提高做好信訪工作的認(rèn)識(shí),,緊緊把握我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口,,采取積極預(yù)防和及時(shí)化解并舉的方法舉措,加大工作力度,,真抓實(shí)干,,開(kāi)創(chuàng)了信訪工作新局面。xx年度,,我鎮(zhèn)從市級(jí)“三訪”重點(diǎn)管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級(jí)以上“零上訪鎮(zhèn)”,確保了和諧穩(wěn)定,,為各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展和發(fā)展提供了保障,。回顧一年來(lái)的信訪工作,,我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面:

一,、“基礎(chǔ)不實(shí),,地動(dòng)山搖”,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,,做好信訪工作,,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。

一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對(duì)較高的村民小組長(zhǎng)和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪信息員,,建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊(duì)伍,,并在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),,提升了他們做好信訪工作的能力。去年,,全鎮(zhèn)信息員累計(jì)上報(bào)信訪信息47條,,形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使全鎮(zhèn)的信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)管領(lǐng)導(dǎo),,第一時(shí)間得到調(diào)解處置。 ? 二是強(qiáng)化村級(jí)組織建設(shè),。對(duì)戰(zhàn)斗力,、號(hào)召力、凝聚力不強(qiáng)的黨支部,,處理突發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書(shū)記,,鎮(zhèn)黨委痛下決心,堅(jiān)決給予調(diào)整,,去年我鎮(zhèn)共調(diào)整了支部書(shū)記,,占全鎮(zhèn)行政村的5,使全鎮(zhèn)村級(jí)支部書(shū)記的整體素質(zhì)有了明顯提高,,村級(jí)組織建設(shè)得到明顯加強(qiáng),,有力地鞏固了信訪工作第一道防線,使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。

三是強(qiáng)化對(duì)村級(jí)工作的系統(tǒng)性指導(dǎo),。我們抽調(diào)精干力量,選派了1x年紀(jì)輕,、素質(zhì)高,、能力強(qiáng)、農(nóng)村工作情況熟悉的機(jī)關(guān)干部到1行政村擔(dān)任實(shí)職副書(shū)記,,指導(dǎo),、幫助各村完善制度,強(qiáng)化管理,,開(kāi)展各項(xiàng)工作,,促進(jìn)了上級(jí)各項(xiàng)政策在各村的落實(shí),,并把各村的真實(shí)情況、群眾建議意見(jiàn)及時(shí)帶到鎮(zhèn)里,,為黨委,、政府科學(xué)決策提供了依據(jù)。同時(shí),,到村任職的機(jī)關(guān)干部積極參與村級(jí)各類矛盾問(wèn)題的處置和化解,,有效提高了村級(jí)管理水平和戰(zhàn)斗力,避免了一些新的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生,,前移了信訪工作的關(guān)口,。

二、創(chuàng)新制度,,建立健全相關(guān)制度,,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。

去年,,我們從實(shí)際出發(fā),,在村級(jí)推行了四項(xiàng)制度,起到了較好的效果,。一是懇談日制度,。規(guī)定每周二為村干部和群眾面對(duì)面懇談日,村干部聽(tīng)取群眾意見(jiàn),、建議,,調(diào)處化解矛盾問(wèn)題,積極采納利用群眾的好點(diǎn)子,、好思路,、好辦法,既促進(jìn)了村級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,,又服務(wù)群眾,,更是把可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級(jí)零招待制度,。凡村級(jí)必不可少的招待交際由鎮(zhèn)財(cái)政支付,,村級(jí)一列實(shí)行零招待,從根本上杜絕了村與村之間相互請(qǐng)客,,鎮(zhèn)干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現(xiàn)象,,凈化了風(fēng)氣,提高了村級(jí)集體資金的利用率,,提升了村干部在群眾中的形象,。三是承包發(fā)包制度。鎮(zhèn)建立了村級(jí)承包發(fā)包招投標(biāo)中心,凡村級(jí)山林,、磚瓦廠、標(biāo)準(zhǔn)廠房等集體資產(chǎn)承包和工程項(xiàng)目發(fā)包都要按照招投標(biāo)辦法程序,,在鎮(zhèn)招投標(biāo)委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,,到鎮(zhèn)抬投標(biāo)中心公開(kāi)投標(biāo)。村級(jí)承包發(fā)包的公開(kāi),、公平,、公正和規(guī)范化操作,有效約制了村干部現(xiàn)象的產(chǎn)生,。同時(shí),,我們制定出臺(tái)了新的村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)加大了防范力度,,并進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)公開(kāi)化,、透明化、規(guī)范化管理程度,,避免了因村級(jí)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題引發(fā)群眾上訪案件的發(fā)生,。四是村民代表議事制度。我們進(jìn)一步規(guī)范了村民代表議事的程序,,擴(kuò)大了議事的權(quán)限,,凡村級(jí)重要決定、重要事項(xiàng),,500以上財(cái)務(wù)開(kāi)支都要由村民代表討論表決,,形成決議才能實(shí)施,強(qiáng)化了村民代表對(duì)村干部的制約和監(jiān)督,,取得了防患于未燃的效果,。

在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部,我們一是建立了信訪首問(wèn)責(zé)任制,。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待,,由人負(fù)責(zé)到底;二是信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室,,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,,每周到各村巡查,排摸不穩(wěn)定因素,,不是等群眾來(lái)訪,,而是主動(dòng)下訪,做到抓 “未”,、抓“早”,,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,把調(diào)解工作走在激化之前,,把力量和精力放在事發(fā)之前,,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,,增加事前扎扎實(shí)實(shí),,減少事后的大張旗鼓,由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,,牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,,如去年我們開(kāi)發(fā)興建工業(yè)區(qū)塊,征用了30x畝土地,,涉及多村多戶,,由于信訪工作走在前面,沒(méi)有發(fā)生一起上訪事件,。三是完善強(qiáng)化信訪考核制度,。切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)信訪工作的考核力度,提高信訪工作分?jǐn)?shù)比重,,并同年終獎(jiǎng)金掛鉤,,使信訪工作與個(gè)個(gè)單位有關(guān),機(jī)關(guān)人人有責(zé),,不再單純是信訪辦的職責(zé),,而是全機(jī)關(guān)的職責(zé)。

三,、積極探索信訪調(diào)處新辦法新途徑

由于我鎮(zhèn)是市級(jí)“三訪”重點(diǎn)管理鎮(zhèn),,不是沒(méi)有矛盾和問(wèn)題,相對(duì)各類矛盾問(wèn)題尤其是歷史遺留問(wèn)題比較突出,。一年來(lái),,我們終結(jié)了等十余起老訪纏訪案件,清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問(wèn)題,,調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素,。全年累計(jì)化解終結(jié)信訪案件16,涉訪群眾37,。在調(diào)處過(guò)程中,,我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、新途徑,,多次召開(kāi)村民代表聽(tīng)證會(huì),、人大政協(xié)、村民代表聯(lián)調(diào)會(huì),,區(qū),、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)調(diào)會(huì),、親屬聯(lián)調(diào),、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī),、親情相結(jié)合的新舉措,使16x信訪案件都得到終結(jié),,并使全鎮(zhèn)老訪纏訪戶全部息訪,。

雖然我鎮(zhèn)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制、早化解的機(jī)制,,但離區(qū)委區(qū)政府的要求,,與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比,還有較大的差距,。在新的一年里,,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,,積極探索,,努力工作,使信訪維穩(wěn)工作做得更好,,為創(chuàng)建“平安”,,構(gòu)筑“和諧”作出新的貢獻(xiàn)!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

xx年,xx鎮(zhèn)信訪工作在縣委,、縣政府和上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想為指導(dǎo),,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆一中、二中,、三中全會(huì)精神,,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,認(rèn)真落實(shí)《中共,、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和省,、市、縣信訪工作會(huì)議精神,,按照總理“熱情,、依法、負(fù)責(zé),、奉獻(xiàn)”的要求,,堅(jiān)持以人為本,在事要解決上下功夫,,依法維護(hù)信訪秩序,,推進(jìn)信訪工作重心下移,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,,限度地增加和諧因素,,限度地減少不和諧因素,切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問(wèn)題,,確保了在全國(guó)*期間無(wú)人赴省進(jìn)京上訪,為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年上半年信訪工作總結(jié):

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度

一是鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪工作,年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,,并配備了信訪專干,負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù),。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,,從信訪案件的初核、立案到處理,,一包到底,,并參與其中,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的狀況匯報(bào),,親自指揮和協(xié)調(diào),。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃、早安排,。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),,研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),,對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改善措施,,做到早預(yù)測(cè),、早調(diào)查、早處理,。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,,做到勤接訪勤辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理,。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大狀況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員狀況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),,做到早預(yù)防,早處理,。

二,、認(rèn)真接訪,歸口辦理,,扎實(shí)有效查辦、督辦信訪案件

對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記,,本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則,,耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,,盡量控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每一天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信來(lái)訪24件,均已辦結(jié),,辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報(bào)11件,,其中來(lái)信3件,來(lái)訪8件,,電話舉報(bào)0件,。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施,,從而使得一些重信重訪問(wèn)題得到妥善解決,。

三、加強(qiáng)信訪信息工作,,提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),,健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問(wèn)題,,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,,把矛盾消滅在基層。上半年透過(guò)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作,。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問(wèn)題季度分析和半年自查報(bào)告,,并上報(bào)信訪信息,。

總之,今年以來(lái),,在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下,,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了必須成績(jī),,信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),,但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

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