總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇一
開展矛盾糾紛排查化解工作,,是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作,。我們按照縣委縣政府關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求,,堅(jiān)持以人為本,積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,,切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題,。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后,,鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府高度重視,及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,,并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神,詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”,。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了,、控制得住,、解決得好”的要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo),、依法處理、防止激化”的原則,,以排查解決因鄰里糾紛,、代課教師、退耕還林,、村兩委換屆選舉等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為,、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn),每月組織力量進(jìn)行一次全方位,、拉網(wǎng)式排查,,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事,、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題,,做到了未訪先知,、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件68件,,對排查出的問題,,我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,,綜合運(yùn)用人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,,堅(jiān)持“三位一體”,,超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作,,妥善協(xié)調(diào)處理各類案件64件,,調(diào)處率92.1%。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度,。鎮(zhèn)上把逢三,、六、九趕集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,,實(shí)行分級接待,、歸口辦理。對涉及面較大的案件,,在逢三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理,。對確因問題復(fù)雜,需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,,由鎮(zhèn)信訪辦上報(bào)信訪局分類匯總梳理后,,確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng),并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo),、職務(wù)和具體接待時(shí)間,、地點(diǎn),通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待,,做到了群眾信訪有人接,、有人管、有人辦,。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng),,按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求,,逐案制定措施,,落實(shí)責(zé)任,確定專人跟蹤督辦,、協(xié)調(diào),保證了信訪案件能夠按期辦結(jié),。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,,堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,聽取匯報(bào),,分析形勢,,研究解決信訪工作中的突出問題,協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件,。今年以來,,共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次,協(xié)調(diào)處理重大信訪案件12件,。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,按照“一個(gè)案子,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套工作方案、一抓到底”的要求,,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,,限期辦結(jié)上報(bào),做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待,、案案有結(jié)果,。同時(shí),,對重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對工作不力、措施不到位,、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪,、群t性事件或造成不良影響的村,在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評,,有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決,。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對今年中央,、省市縣各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),,按照上級部門的要求,在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間,,均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班,確保信訪工作不出問題,。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé),,誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中,。年初,,鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人,,對信訪工作負(fù)總責(zé),、親自抓,真正做到了責(zé)任,、措施,、工作“三到位”。
解決信訪問題,,保持良好的信訪秩序,,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題,。對法律和政策有明確規(guī)定,,有條件能夠解決的,限期解決到位,,決不留尾巴,。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,,給群眾解釋說明政策情況,,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序,。對行為過激,、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,,采取必要措施,,依法予以處臵,維護(hù)了正常的信訪秩序,。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題,。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,,引導(dǎo)群眾通過仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題,有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益,。
縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群t性事件聯(lián)席會(huì)議召開后,,鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府高度重視,,多次組織召開班子成員會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)市,、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群t性事件聯(lián)席會(huì)議精神,,全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作,,確定由黨委書記,、鎮(zhèn)長帶頭接訪,其他領(lǐng)導(dǎo)參與,,每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾,,并及時(shí)通過廣播、張貼通告等形式向社會(huì)公示,,告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng),,使鎮(zhèn)黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)開展的扎實(shí)有效,。同時(shí)黨委書記何冬瓜,、鎮(zhèn)長陳西瓜還多次帶領(lǐng)司法、派出所,、城建,、國土、水利,、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入到振興街,、新鋪、三友,、三湖,、石豐等村下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,,傾聽群眾呼聲,,解決群眾信訪問題,對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪,,集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路,、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水,、村級財(cái)務(wù)等一大批涉及民生的信訪問題,,使信訪案件徹底得到解決。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來,,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照活動(dòng)實(shí)施方案的要求,,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)活動(dòng)的思路,經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了活動(dòng)實(shí)施方案,,以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織,、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容,提出了“創(chuàng)先爭優(yōu),,化解矛盾糾紛,,構(gòu)建和諧”的實(shí)踐載體。
總之,,今年以來,,在各級各部門的大力支持下,經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作,,信訪工作取得了一定成績,,信訪形勢明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問題和不足,,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)以“深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),,使信訪工作再上新臺階,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇二
一、信訪人基本情況
****,,男,,漢族,****年**月生,,現(xiàn)住***,,戶籍所在地********* ****,男,,漢族,,身份證號*******,,現(xiàn)住*******,戶籍所在地******派出所,。
二,、反映問題
三、調(diào)查情況
經(jīng)調(diào)查查證,,******是******的工程項(xiàng)目,,總承建方為,*****公司將工程施工分包給******等人,,***又分別將工程分包給*****等人進(jìn)行施工,。
1、信訪人***,,承接***分包的****程,,工程款****元,已支付***元,,剩余***元未支付,。
2、信訪人****,,承接***分包的***工程,,工程款***元,,已支付***元,,剩余***元未支付。
四,、處理建議
根據(jù)調(diào)查情況,,調(diào)查組對信訪人反映的問題作出處理意見:
一、信訪人****反映的***公司拖欠其工程款,,致使自己無法支付所下欠工人工資的問題,。調(diào)查組經(jīng)調(diào)查認(rèn)為:****公司已按合同約定支付其工程款,下余款項(xiàng)雙方存有爭議,,建議進(jìn)行司法調(diào)解或通過法律程序解決,。
二、信訪人*****等人反映的***拖欠工資問題,,應(yīng)由***支付
經(jīng)調(diào)查組調(diào)解,,***答應(yīng)于***年*月**日前支付***萬元給**用于工人工資發(fā)放。下余部分正在與各方協(xié)商解決,,進(jìn)行妥善處理,。
三、信訪人***反映的承接**公司***項(xiàng)目***元左右工程款未支付的問題,,經(jīng)調(diào)查組調(diào)解,,**公司答應(yīng)于***年*月*日前支付到位,。
調(diào)查人:** ** ***年**月**日篇二:信訪事項(xiàng)調(diào)查報(bào)告
縣信訪局:
一、反映的問題
與西灣村轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)十斗二農(nóng)所種的20畝土地糾紛問題
二,、信訪人基本情況 閻國海,,男,漢族,,初中文化,,1970年1月30日出生,板橋村十社農(nóng)民,,身份證號:***035,;電話:***,0936-5529978。
三,、調(diào)查情況
經(jīng)查,,反映的問題與事實(shí)不符。經(jīng)走訪知情人得知,,在1998年之前,,轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)是一片荒灘,1998年3月,,閻國海向村委會(huì)轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)集資1500元,,自投資金2600元在西灣村轉(zhuǎn)灣河十斗二農(nóng)自開土地14畝,并得到了14畝土地的使用權(quán),,張杰栽植了防沙林帶,。2006年,由于國家土地政策的調(diào)整,,縣土改小組,、鎮(zhèn)政府、西灣村委會(huì)按照縣委,、縣政府的部署,,對轉(zhuǎn)灣河進(jìn)行了土地承包。2011年3月,,新一輪土地承包開始后村委會(huì)對此土地糾紛進(jìn)行了調(diào)解,,提出退還閆國海的集資款的方案,但因閻 5 國海要求過高未達(dá)成一致,。后閻國海多次到村委會(huì)要求處理此糾紛,,但因村干部換了一直沒有解決。
四,、調(diào)查結(jié)果
經(jīng)查,,反映的問題與事實(shí)不符。經(jīng)走訪知情人和村委會(huì)工作人員得知,,1998年3月,,閻國海向村委會(huì)轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)集資1500元,,自投資金2600元在西灣村轉(zhuǎn)灣河十斗二農(nóng)自開土地14畝,并得到了14畝土地的使用權(quán),。2006年,,由于國家土地政策的調(diào)整,縣土改小組,、鎮(zhèn)政府,、西灣村委會(huì)按照縣委、縣政府的部署,,對轉(zhuǎn)灣河進(jìn)行了土地承包,。2011年3月,新一輪土地承包開始后村委會(huì)對此土地糾紛進(jìn)行了調(diào)解,,提出退還閻國海的集資款的方案,,但因閻國海要求過高未達(dá)成一致。
調(diào)查人:張 杰 顧 方 張榮國 宋延新
二〇一二年二月二十八日
關(guān)于艽園溝鄉(xiāng)艽園村王進(jìn)前信訪案件的處理情況報(bào)告
綏德縣信訪局:
一,、基本情況:
艽園村總土地面積5385畝,,實(shí)有耕地面積2091畝,其中山地1767畝,,臺壩地324畝,。全村總?cè)丝?59人,總戶數(shù)237戶,,7個(gè)村民小組,,村兩委會(huì)組織健全。
信訪人王三紅,,曾用名王進(jìn)前,,1959年3月2日出生,,未婚,,3歲時(shí)因患小兒麻痹癥后雙腿殘疾,走路不便,,殘疾證為肢體貳級,。家庭成員有父親王紹功,1931年1月出生,,母親王貴蘭,,1632年9月出生。王三紅兄弟三人,,長兄王進(jìn)喜,,在市信訪局工作,二兄王進(jìn)春,,在本村務(wù)農(nóng),。
二,、反映的主要問題和訴求:
王三紅反映:多年來自家的住房困難其一直在村集體辦公室居住,自己近年來“曾兩次向村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請要求給我批一塊宅基地,,村委兩屆領(lǐng)導(dǎo)同意并先后呈報(bào)鄉(xiāng)政府,,至今沒有解決?!闭埱笫行旁L局“批轉(zhuǎn)綏德縣政府督促有關(guān)部門解決我的住房問題”,。
三、調(diào)查核實(shí)情況:
王三紅父子四戶在本村瓜地溝高山上共有上下兩院宅基地,,各三孔窯洞,,其中屬王三紅所有為上下院各一孔。1995年左右,,其堂兄王進(jìn)寶在村公窯所開的艽園溝鄉(xiāng)供銷社艽園村代銷店因體制改革停業(yè),,時(shí)任村支書的王海友和時(shí)任村主任的王海泉同意王三紅在村公窯占用一孔窯洞,開一間小賣部同時(shí)照看村集體磨房,。王三紅因身體原因,,自己不能做飯,常年由父母送飯,。目前母親有病不能出門,,父親已年近八旬,行走也有所不便,,生活存在一定困難,。鄉(xiāng)政府得知這一情況后,每年都給予一定的民政救助,,并將王三紅評定為五保戶,。
王三紅說鄉(xiāng)政府一直未給自己審批宅基地,事實(shí)上我鄉(xiāng)一直未接到其申請書,。本人現(xiàn)持一份日期為2009年1月15日的申請書,,要求在本村瓜地溝公路邊空地處蓋三間平房,方便自己開小賣部,,同時(shí)可讓父母居住以便互相照顧,。這份申請書也只有村委會(huì)蓋章,無村干部簽字,,而且從審批時(shí)間看已經(jīng)是前任村干部在任時(shí)的事,。
關(guān)于反映xx市xx縣xx同志
有關(guān)問題調(diào)查情況的報(bào)告 xx組織部:
一、調(diào)查工作基本情況 xxx高度重視,,立即展開調(diào)查,,成立了由、,、組成的調(diào)查小組,,到,、、等地,,采取走訪了解,、個(gè)別談話、查閱資料等方式,,對來信所反映的有關(guān)問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查核實(shí),,對重要內(nèi)容形成了談話筆錄,,并請有關(guān)單位出具了相關(guān)書面證明材料,。
三、來信反映問題調(diào)查了解的情況
1,、來信反映:xxxxx,。
經(jīng)查,…………..…………..,,來信反映xxxxx問題屬實(shí)/不屬實(shí)/查無實(shí)據(jù),。2,、1、來信反映:xxxxx,。
經(jīng)查,,…………..…………..,來信反映xxxxx問題屬實(shí)/不屬實(shí)/查無實(shí)據(jù),。
四,、調(diào)查結(jié)論及處理意見
1、…………..,。
2,、…………..,。
3、…………..,。
特此報(bào)告,。
2012年5月xx日
一、核實(shí)情況,。
1,、位于石場下游的二百多畝農(nóng)田遭到不同程度的破壞,,黃土沙石沖到田中,影響作物生長,;水利灌溉的長壩無法使用,,有兩條渠道現(xiàn)已全部被填沒,三十多畝良田因水壩被塞斷,,無法耕作,,現(xiàn)已全部荒蕪,附近的一大片果樹被砸得枝拆葉碎,、遍體傷痕,。
2、秋天雨水少時(shí),,滿山遍野白茫茫的一片,,石粉能飛到各戶的屋里頭,一兩天不打掃就會(huì)到處都是石灰粉,,嚴(yán)重?cái)_亂了村民正常生活秩序,,影響村民們的身體健康。
經(jīng)查核實(shí):xxx村全村人口約xx戶xxx多人,,采石場于xxxx年xx月到此開工,,工作期間確實(shí)存在飛石濺落村落的情況,石場下游部分農(nóng)田因沙石堆積情況嚴(yán)重而無法使用,,附近果樹也受到一定程度的損壞,。xxx等人因賠償問題多次于采石場老板張大海協(xié)商未果,所以出現(xiàn)上訪事件,。
二,、情況處理
1、政府已責(zé)成村兩委立即向村民做好解釋工作,,安撫村民情緒,。
2、責(zé)令村兩委立即與張大海銜接,,督促張大海盡快對采石場進(jìn)行整頓,,并對已經(jīng)造成的農(nóng)田損壞情況作出賠償。
4,、如張大海仍拒交賠償款并拒對其采石場進(jìn)行整頓,,按照相關(guān)合同,追究其相關(guān)責(zé)任,。
5,、對反映的問題召開黨員干部、群眾代表及信訪當(dāng)事人會(huì)議,并對所提出的問題進(jìn)行了逐一解答,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇三
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,,距縣城56公里,銅仁市70公里,。鎮(zhèn)域面積19xxxx公里,,耕地面積有2019xx,林地面積1x畝,。轄2x村x居委會(huì),,22x村民組,812,,3574,。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富,。
200x年,,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn),,信訪事項(xiàng)不斷上升,,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此,,全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,,完善機(jī)構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,切實(shí)提高了信訪工作效率,,確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪,,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,。
1,、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記任組長,,分管黨務(wù)的副書記,、政法委書記、人大副主任,、政府副鎮(zhèn)長等為副組長,,各部門負(fù)責(zé)人為成員。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程,,形成了黨委,、人大,、政府齊抓共管信訪工作的格局,。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制,,明確責(zé)任,充分利用村級組織,,切實(shí)把信訪化解到最基層,。 2、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制,。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),,除平時(shí)上班接待外,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天,。同時(shí)實(shí)行對部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo),、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問題,,有效地避免了矛盾的激化,同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,,樹立了黨委,、政府在人民群眾中的形象。
3,、把信訪作為“一把手”工程來抓,。鎮(zhèn)黨委、人大,、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位,,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識,把它作為一個(gè)部門,、作為一把手,、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,及時(shí)化解了各種矛盾,,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,。200x年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報(bào),,黨政班子會(huì)聽取或?qū)n}研究信訪工作,,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件。如書記,、鎮(zhèn)長親自處理災(zāi)情搬遷問題,,x村級換屆信訪工作等。
4,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一,,年終嚴(yán)格執(zhí)行,,從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員,,實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度,,建立起了上下貫通,,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),切實(shí)拓寬了信訪信息渠道,。二是加大投入,,設(shè)立了專門的信訪接待室,購置相關(guān)的辦公設(shè)備,,改善了接待環(huán)境,,強(qiáng)化了信訪職能。三是加強(qiáng)信訪干部政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
1,、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳,。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標(biāo)語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳,。
2,、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,,我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制,、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制,,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等,,使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利,更及時(shí),。
1,、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,,為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ),。要求各村定期開展糾紛排查,,對排查了的問題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn),鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查,,并及時(shí)組織人力對排查的問題進(jìn)行處理,,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早,、處理得好,。
2、加大督查督辦力度,,確保信訪問題得到及時(shí)的處理,,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題進(jìn)行督查,,明確相關(guān)部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦,,確保信訪案件的及時(shí)解決,。
總之,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績,,但也還存在著不足的地方,,我們將繼續(xù)努力工作,在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,,開拓創(chuàng)新,,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),,努力把xx信訪工作推上一個(gè)新臺階,,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一,、調(diào)查核實(shí)情況
1,、關(guān)于反映班子團(tuán)結(jié)和福利搞不上去的問題。經(jīng)調(diào)查:××所班子團(tuán)結(jié)的問題主要是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系不協(xié)調(diào),,性格上存在不同的差異,,與群眾關(guān)系溝通聯(lián)系不夠造成。對福利搞不上去的問題,,主要是加班資,、工齡假、工休三個(gè)方面的問題,造成反映福利搞不上去的原因是因?yàn)榧影喟l(fā)放不及時(shí),;工齡假自九八年抗洪以來一直未恢復(fù)等方面的原因,。如性格有的急躁,有的緩慢,;主要負(fù)責(zé)人劉海沙對工作沒有集思廣義,,與群眾和班子成員溝通少,但工作仍能正常進(jìn)行,?!痢了毠し从掣@缓茫饕羌影喙べY,、工齡假,、工休三個(gè)方面的問題。造成職工上訪的原因主要是:①節(jié)日加班工資到位不及時(shí),,平時(shí)加班無加班工資,;②關(guān)于工齡假的問題。自九八抗洪和××體制改革以來,,××所停止工齡休假,,直至現(xiàn)在還未恢復(fù)。③關(guān)于工休的問題,。目前,,××所有97名臨時(shí)工,設(shè)9 個(gè)班組,,由于××所工作性質(zhì)實(shí)行“三班倒”工作制,,倒完早、中,、晚三個(gè)班,,休息一天。
2,、關(guān)于慰問金不知去向的問題。經(jīng)查帳,,××所2002年和~年春節(jié)期間,,共接收××政府16200元和15200元慰問金,經(jīng)查賬核實(shí),,這兩筆錢均已發(fā)放到職工個(gè)人27400元,,其中有4000元未發(fā)放給個(gè)人,已由××所出納夏小春進(jìn)入××所賬戶(進(jìn)賬憑證和慰問金收據(jù)附后),。沒有××組織部張部長慰問××所這一回事,。
3、關(guān)于××所正式職工停薪留職人員工資去向問題。據(jù)調(diào)查,,××××所有4名正式職工自行離崗,,人員分別是李莉芬、朱育聲,、~,、陳敏新。通過查賬,這筆資金用途一是: 一是由出納夏小春進(jìn)入預(yù)算外資金,;二是用于發(fā)放職工××節(jié)福利費(fèi),;三是用于支付南湖垃圾中轉(zhuǎn)臺水電、餐費(fèi),;四是用于發(fā)放全所2002年職工年終獎(jiǎng),;五是用于借給困難職工、因病住院子職工醫(yī)療費(fèi)等,。
4,、關(guān)于××所職工一名陌生臨時(shí)工名字的工資問題。經(jīng)查帳核實(shí),,××××所存在一名叫郭翠榮的臨時(shí)工,,自2002年元月至現(xiàn)在每月領(lǐng)取工資,兩年期間共計(jì)18202.50元,。據(jù)了解,,這筆款項(xiàng)主要用途:①用白紙條沒有正式發(fā)票,造工資名冊從中開支,;②晚上加班檢查用餐費(fèi),、垃圾站設(shè)備及汽車修理工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)沒有發(fā)票的開支等,這些都無正規(guī)發(fā)票,,就從工資表中來充銷,,當(dāng)時(shí)都有白紙條,后來未保存,。(附情況說明)
5,、關(guān)于一線工人遲到5分鐘扣一元錢的資金去向問題。據(jù)查實(shí),,為加強(qiáng)××所工作運(yùn)行,,加強(qiáng)效率與工資掛鉤,實(shí)行工資浮動(dòng),,對上班脫崗,、違章實(shí)行罰款。自2002年至~年9月,,共罰款4799.70元,。這筆款項(xiàng)已由出納夏小春進(jìn)入預(yù)算外賬戶,。(附進(jìn)賬憑證)
6、關(guān)于反映紀(jì)律松懈,、大吃大喝的問題,。經(jīng)調(diào)查核實(shí),有時(shí)上行政班的人員含所領(lǐng)導(dǎo)中午下班后打牌,,不注意超過了下午上班時(shí)間,,引起群眾的不滿,當(dāng)發(fā)工資時(shí),,或垃圾運(yùn)不出去時(shí),,所里職工不能離崗,所里領(lǐng)導(dǎo)與其他工人湊份去上餐館,,群眾誤以為是公款大吃大喝,。
二、存在的問題
1,、××所班子成員關(guān)系由于性格上的差異,,存在關(guān)系不協(xié)調(diào),與一線工人溝通聯(lián)系不夠密切,。
2,、在財(cái)務(wù)管理上,沒有實(shí)行財(cái)務(wù)公開,,帶來職工的猜疑,,在管理上沒有創(chuàng)新,按照歷史遺留的老方法運(yùn)行,。從調(diào)查了解和查賬中,,未發(fā)現(xiàn)××所主要負(fù)責(zé)人劉海沙有個(gè)人貪污行為。但在財(cái)務(wù)管理上存在不足,。
三,、街道處理意見
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,經(jīng)街道黨工委委員會(huì)議,、黨政聯(lián)席會(huì)研究,,提出如下意見:
1、結(jié)合××××體制改革精神,,組合新一屆××所班子,,及時(shí)組織協(xié)調(diào)班子成員關(guān)系,調(diào)整工作思路,、創(chuàng)新工作方法,加大收費(fèi)力度,,切實(shí)提高××所職工待遇,。
2、要加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,實(shí)行財(cái)務(wù)每季度在××所內(nèi)公開,,對財(cái)務(wù)開支情況定期向班子成員通報(bào),,對重大問題要有××所班子成員集體討論,及時(shí)向街道分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)通氣,。
3,、要盡快建立財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)議制度,、民主評議制度,、雙向反饋制度、用工人員制度,、勞保用品管理等制度,,按章辦事。
4,、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),,嚴(yán)禁在辦公場所打牌和酗酒,以及酒后睡覺等不良現(xiàn)象發(fā)生,,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。
5、根據(jù)調(diào)查結(jié)果,,經(jīng)黨工委,、辦事處研究,報(bào)請××紀(jì)委信訪件終結(jié),。