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教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)(模板22篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-07 08:53:02
教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)(模板22篇)
時(shí)間:2024-03-07 08:53:02     小編:飛雪

通過(guò)總結(jié),,我們可以看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,,引以為豪并為下一個(gè)階段做好準(zhǔn)備,。寫總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰理解,。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,,它們展現(xiàn)出作者扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備和深入的思考能力。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇一

本篇文章是本站為您整理的《咨詢顧問(wèn)個(gè)人,。

》,,供大家閱讀,。

似水流年,,20xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,,回顧這半年來(lái)的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):

一,、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力,。

作為公司的銷售人員,,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),,以提高自身的能力,,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),。

二、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

公司秉著“精誠(chéng)至上,,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其都有一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。

工作中存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部,。

規(guī)章制度,。

維護(hù)公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

四,、感受,。

回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,,我們將收獲無(wú)限的希望!

20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,更是一個(gè)新的開始——加入,,成為其中一員。不知不覺(jué),,入職已有一年了,,在這一年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,,更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

之前在有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),,對(duì)和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作,,多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),,踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,,很多同事都在忙著收獲,,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就能夠接客戶了,,由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解,,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,,但正因如此,,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作,。前二個(gè)月,,都是擔(dān)任見習(xí)咨詢顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)著自我接待客戶,。在那里,同事都很好,,很愿意去教我知識(shí),,也很放心讓我去做,去試,。慢慢地,,接待客戶、跟蹤客戶,、簽定,。

合同。

售后工作銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí),。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,,但心里不斷告訴自我,,不斷想,付出多少,,收獲多少,,只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上,。x月份,,正式升上為咨詢顧問(wèn)。開始真真正正接待客戶,,獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心,。之后,,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,,總銷售x套,,轉(zhuǎn)介成交x套??偨痤~xx萬(wàn)元,。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧,。

其實(shí),,總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,,未能一一說(shuō)明,。但最顯然而見的,銷售技巧,,自身的應(yīng)變潛力,,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自我還年輕,,但心態(tài)還是要擺得正,,主動(dòng)點(diǎn),用心點(diǎn),,去學(xué),,去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),,多去做,不要怕虧,,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!

20xx年,,也是新的開始。同樣的,,對(duì)于未來(lái),,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),,去做,,甚至做得更好,更精,。

我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理,。主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不多,平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,,順利的完成額任務(wù),,現(xiàn)對(duì)幾次的咨詢經(jīng)理。

如下:

此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,,此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。此次的溝通交流后,讓我大開眼界,,徹底對(duì)明源銷售部的同事的印象的改觀,。以前在實(shí)施工作時(shí),需對(duì)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很的,,如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現(xiàn)給客戶,,對(duì)人的綜合要求更高:

1.演講能力(fab等):演講,讓客戶的思維思考;,。

2.人際交流溝通能力:從客戶的只言片語(yǔ)推測(cè)客戶的關(guān)注點(diǎn),、職位、選型傾向;,。

3.臨場(chǎng)應(yīng)變能力:所溝通都會(huì)一帆風(fēng)順,,面對(duì)客戶的詰難,需不卑不亢地應(yīng)對(duì);,。

4.站在客戶角度思考并制定有性的方案;,。

5.把握住建議權(quán):除去銷售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中的亮點(diǎn)是,,在客戶對(duì)信息化建設(shè)任何思路時(shí),,適時(shí)給出了的化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆,。

通過(guò)溝通,,本人覺(jué)得有幾點(diǎn)需要關(guān)注:

1.高效團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)項(xiàng)目組中,,成員素質(zhì)一定要互補(bǔ),,生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù),、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備,,才能保證項(xiàng)目運(yùn)行中,,各方面的問(wèn)題都能迎刃而解。其次,,不必要求每一個(gè)項(xiàng)目成員都有非常豐富的經(jīng)驗(yàn),,畢竟一個(gè)項(xiàng)目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢顧問(wèn)誰(shuí)愿意打下手?所以,,一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的,,他們主動(dòng)性更強(qiáng),更容易配合工作,。

2.合理分工,。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,根據(jù)項(xiàng)目成員的各自優(yōu)勢(shì),,應(yīng)該確定一個(gè)大致分工,,然后在項(xiàng)目各個(gè)執(zhí)行階段,應(yīng)該隨時(shí)合理地調(diào)配分工,,做到凡事有人做,,人人愛(ài)做事。這個(gè)問(wèn)題,,需要項(xiàng)目經(jīng)理深度理解合同,,完全明了項(xiàng)目各階段的交付物,以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度,。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),。

3.加強(qiáng)溝通。項(xiàng)目執(zhí)行期間的溝通非常重要,。無(wú)論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通,,以及項(xiàng)目組內(nèi)成員溝通,方式方法的把握很重要,,尤其是和用戶核心干系人的溝通,,至關(guān)重要,因?yàn)榛蛟S你的一句無(wú)意直言,,將影響你的款子到帳哦,。從我個(gè)人而言,性格太直,,說(shuō)話不會(huì)轉(zhuǎn)彎,,而且又不會(huì)說(shuō)謊,所以在解決問(wèn)題的溝通上勢(shì)必有風(fēng)險(xiǎn),但是我也有長(zhǎng)處,,我的善良和執(zhí)著,,以及察言觀色、審時(shí)度勢(shì)的能力還是技高一籌,,相信這可以彌補(bǔ)其他不足,。

4.掌握節(jié)奏。咨詢項(xiàng)目是很累人的,,項(xiàng)目周期一般是3-4個(gè)月,,如何保證項(xiàng)目期間成員全方位到位,,避免因身體原因影響項(xiàng)目進(jìn)度?就要做到密切掌握節(jié)奏,,我的原則是,先緊不后緊,,各階段的工作,,都力求提前完成大的框架,提前完善,,萬(wàn)一發(fā)生意外情況,,我們不至于處于被動(dòng)。但是,,也不是說(shuō)就使勁加壓給項(xiàng)目成員,,我相信項(xiàng)目周期應(yīng)該是能完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的事情,只要不拖期就行,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇二

20xx年初,,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始,,加入xxx,,成為其中一員。不知不覺(jué),,入職已有一年了,,在這一年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,,更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

之前在__有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),,對(duì)__和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),,踏入銷售這一行列中,,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,,第二天本項(xiàng)目就開盤了,,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),,考過(guò)就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解,,學(xué)到了不少的東西,,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,,我樂(lè)此不疲,,越來(lái)越喜歡這份工作。前二個(gè)月,,都是擔(dān)任見習(xí)咨詢顧問(wèn),,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶,。在那里,,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),,也很放心讓我去做,,去試。慢慢地,,接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,,因?yàn)檎菢潜P旺季,,工作比較多,但心里不斷告訴自我,,不斷想,,付出多少,收獲多少,,只是時(shí)光問(wèn)題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。_月份,,正式升上為咨詢顧問(wèn),。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后,,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成,。業(yè)績(jī)嘛,!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,,總銷售_套,,轉(zhuǎn)介成交_套,??偨痤~__萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代,,也或者算是一種鼓勵(lì)吧,。

其實(shí),總的來(lái)說(shuō),,太多的不足之處了,,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見的,,銷售技巧,,自身的應(yīng)變潛力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng),??傊獙W(xué)得多得是,,雖然自我還年輕,,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),,用心點(diǎn),,去學(xué),去做,。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”,!

20xx年,也是新的開始,。同樣的,,對(duì)于未來(lái),我充滿了期盼,,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),,去做,甚至做得更好,,更精,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇三

今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì),,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),,但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺(jué)到了工作的挑戰(zhàn)性,。我把自己重新做了定位,,將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合,結(jié)合王府井賣場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系,,像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售,。我認(rèn)為,過(guò)去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,,如果在新公司做出一番業(yè)績(jī),,需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心,、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,。

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了,在大家的幫助和自己的努力下,,我在工作上收獲了很多,,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議,。

一、兩個(gè)多月的工作情況,。

我是二月份進(jìn)入我們公司的,。入職以前,我對(duì)王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查,。我發(fā)現(xiàn)王府井商場(chǎng)雖然交通便利,,周圍人口密度也大,,但潛在的消費(fèi)能量卻沒(méi)有釋放出來(lái)。主要的原因是這里雖然人口密集,,但居住的人群大多是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工,,他們?cè)诟母镩_放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,,家庭收入積累較少,,在奢侈品的消費(fèi)上非常苛刻,。另外,,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,,房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很謹(jǐn)慎,。

還有,這里雖交通便利,,但這里是個(gè)快速公交通道,,很多人只是路過(guò)這里,因?yàn)檫@里的沒(méi)有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,,他們并不在這里停留消費(fèi),,這樣,王府井商場(chǎng)不太容易吸引來(lái)高端消費(fèi)群體,,給奢侈品的銷售帶來(lái)了很多困難,?;谝陨锨闆r,,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:

1,、迅速了解我公司的企業(yè)文化,、產(chǎn)品定位和銷售策略。

熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件,。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,,公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng),。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,,我要盡快融入新公司的文化中,,克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過(guò)學(xué)習(xí),,我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo),。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣,。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香,。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,,通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì),、開發(fā),、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源,。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障,。

公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證,、全程服務(wù),、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰,。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo),。

2、提升自己的銷售能力和技巧,。

作為一線銷售人員,,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn),。

在認(rèn)知上,,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),,獲得更多的精神超附加值,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

在情感體驗(yàn)上,,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿溫暖,,充滿愛(ài)的力量,,增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,。

在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,,要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示,。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,,促成購(gòu)買并形成連鎖購(gòu)買效應(yīng),。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,,讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,,從而增加產(chǎn)品的知名度。

3,、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理,。

和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn),。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué),及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,,這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買,,減少顧客到別的單位對(duì)比,,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象,。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合,。

團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙,。入職以來(lái),,我積極與店長(zhǎng)溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題,,使大家的勁往一處使,心往一處想,。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無(wú)縫配合,,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,。

二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議,。

根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,,在總結(jié)自己工作的同時(shí),,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值,。

1,、賣場(chǎng)選擇和終端搶占。

這幾年,,鄭州賣場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化,,整體來(lái)說(shuō)有如下一些特征:

(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好,跟政府關(guān)系密切,,進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有丹尼斯,、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng),、大商和永輝,前兩者定位較高,,后兩者定位較低,,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費(fèi)群體,。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),,這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好。因此,,我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,,做到物盡其用,人盡其才,。

另外,、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,,要有前瞻性,要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,,以便獲取有利的位臵,。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,,同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng),,將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì)。

2,、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

銷售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程。一般商場(chǎng)終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,,結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃,,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì),。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,201x年就要揮手向我們告別了,,在這寒冷的冬天,,回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),,以及應(yīng)對(duì)潛質(zhì)。

在這段的時(shí)刻里有失敗,,也有成功,,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多,;欣慰的是:客戶資源開始積累,,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和潛質(zhì)有了提高,。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn),;他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前提和基礎(chǔ),。在工作上,同事之間互相交流,,匯聚每個(gè)人的智慧,,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位,。

去年年底進(jìn)入公司,,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,到開發(fā)新客戶,,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后,,客戶資源開始量的積累,不知不覺(jué)中,,半年多的時(shí)刻一晃就過(guò)了,,在這段時(shí)刻里,,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì):

一.業(yè)務(wù)潛質(zhì),。

1.對(duì)公司和產(chǎn)品必須要很熟悉,。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群,。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不一樣市場(chǎng)的不一樣需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,,同事遇到不一樣地區(qū)和國(guó)家的客戶,,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去,。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,就應(yīng)不短的學(xué)習(xí),積累,,與時(shí)俱進(jìn),,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng),。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也能夠很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解,。

不僅僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,,不知天下事。正因世界上不變的就是“變化”,,因此要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián)。正因同一個(gè)客戶,,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),,如果關(guān)聯(lián)不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,材料特點(diǎn),,分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,更有利喜迎客戶,。

3.業(yè)務(wù)技巧。

談到業(yè)務(wù)技巧,,首先想到的是如何取得訂單,。很多客戶都喜愛(ài)跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,正因業(yè)務(wù)人員專業(yè),,因此談判中能夠解決很多問(wèn)題,,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,,業(yè)務(wù)技巧也是透過(guò)長(zhǎng)時(shí)刻的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn),,站在客戶的角度,,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),,在電話,,在電郵,或客人來(lái)訪中,,我們要不斷提問(wèn),,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,,例如,,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)聯(lián),,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,,在報(bào)價(jià)時(shí)就不好太高,,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,,然后去滿足要求”,。

其次是,,處理訂單,,處理訂單的過(guò)程,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,,說(shuō)難也難,。簡(jiǎn)單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,,寫到生產(chǎn)單上,,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,,作為客戶的顧問(wèn),,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,,生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題,。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,,是否存在外觀上明顯缺陷,,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題,,要及時(shí)更正,。要記住:產(chǎn)品在工廠,,我們能夠挽救一切,;產(chǎn)品一出去,一齊都來(lái)不及了,。到時(shí)候,,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,,要不斷的提醒,,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨,。

最后,,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù),。經(jīng)過(guò)幾單處理之后,,我明白:出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情,對(duì)于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,,需要我們?nèi)ソ鉀Q,。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎樣辦,,甚至抱怨,。但是,問(wèn)題出現(xiàn)了,,總有解決的方案方法,,各領(lǐng)導(dǎo)幫忙,各部門配合,,問(wèn)題總會(huì)得到解決,。

二.個(gè)人素質(zhì)潛質(zhì)。

1.誠(chéng)實(shí),。

做生意,,最怕“奸商”,因此客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友,,做生意,。在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶交流的過(guò)程中,,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任,。

2.熱情,。

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,外貿(mào)更加是如此,,正因外貿(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3.耐心,。

外貿(mào)行業(yè)中,,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長(zhǎng),,因此,,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候,,必須有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō),接到第一單,,只是一個(gè)幾百美金的樣品,,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分,。

4.自信心,。

這一點(diǎn)最重要,在工作中,,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,,還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶,算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè),,但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè),。因此,,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)刻都是在做“無(wú)用功”。但是必須要有自信心,,有很多潛在的客戶,,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦虼藙?wù)必持有堅(jiān)定的自信,,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色,。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于下過(guò)單的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的,,到了必須的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)nextorder的時(shí)刻。

在工作中,,我能夠說(shuō),,我沒(méi)有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)刻,,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)刻的洗禮,我堅(jiān)信我們會(huì)更好,,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)刻去檢查,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,,因此要改正這種心態(tài),堅(jiān)信別人,,堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)理解潛質(zhì)較好,。不斷總結(jié)和改善,,提高素質(zhì)。

自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)潛質(zhì)不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)但是關(guān),這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,,我一向堅(jiān)信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一向渴望成功。

揮別舊歲,,迎接新春,,我們信心百倍,滿懷期望,!

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,,來(lái)到--4s店已經(jīng)一年了?;仡欉@一年,,經(jīng)歷了很多很多,,從一開始對(duì)新環(huán)境的不熟悉,不適應(yīng),,到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),讓我很快融入到了這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中,。

作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn),,既要服務(wù)好客戶,又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問(wèn)題,。因此,,在這個(gè)崗位上,必須擁有專業(yè)的知識(shí)和良好的溝通能力,。這樣,,才能既滿足客戶的要求,又能讓車間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問(wèn)題點(diǎn)所在,。

經(jīng)過(guò)這一年的工作,,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,首先,,在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),,有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),,不過(guò)主要的還是我前臺(tái)的工作不夠細(xì)致,,認(rèn)真。其次,,在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,,客戶在不斷新增的同時(shí)也有著一定量的流失,說(shuō)明我的客戶回訪工作不到位,,客戶不能感覺(jué)到我們對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以,接下來(lái)我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶,,我會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然,,照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,,只有這樣,不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候,,我們都能安然度過(guò),,讓這部分客戶始終跟著我們走,,真正做到比你更關(guān)心你。

既然知道了自己的不足之處,,我就得好好改進(jìn),。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),,真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短:

1,、要時(shí)刻保持工作的積極性,以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作,。

2,、多向同事虛心請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題。

3,、在客戶維系方面,,要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,做好客戶的回訪和預(yù)約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶,,開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。

4,、售后是一個(gè)團(tuán)體,,要加強(qiáng)與車間和配件的溝通,給客戶一個(gè)最滿意的辦事效率,。

服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位是客戶與車間之間的橋梁,,也是公司的門面,這個(gè)職位的重要性可想而知,。這給了我很大的壓力,,但是有壓力才有動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)努力,,堅(jiān)持不懈,,使自己更上一個(gè)大臺(tái)階,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)刻飛逝過(guò)去了,。201x年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束,明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始,,在這辭舊迎新的日子里,,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的,。對(duì)有必須銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),銷售確實(shí)不難,,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有必須挑戰(zhàn)性的,,到此刻為止,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人,,正因我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)刻,,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,大約540天的時(shí)刻每一天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的,。201x年這一年又快過(guò)去了,,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī),但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,,每一天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),,這是鐵打的事實(shí),。為了明年能取得優(yōu)異的成果,必須再接再厲,,做的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限,,爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),,一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,,由于去年那半年的時(shí)刻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得十分淺顯,因此在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)刻,,開始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,,全靠自己慢慢摸索出來(lái),怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好,。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量,即使利用大部分時(shí)刻比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒(méi)有意愿想買,??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功,。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了,,在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)刻在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題,。

實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠,,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高,。同時(shí),還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,,他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,,而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,,價(jià)格因素,,溝通因素,公司其他一些因素,。因此成功與否,,看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不好垂頭喪氣,,拿到了也不好沾沾自喜,。機(jī)會(huì)還很多,但是每次都要好好把握,。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),,其實(shí)這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,,只要一個(gè)地方錯(cuò)了能夠讓客戶清不了關(guān),。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō),公司抬頭必須要用對(duì),,不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,,那么就會(huì)出問(wèn)題了,這只是其中的一例,。

第四季度,,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來(lái)是打算做完今年辭職了,,明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職,。

正因我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)刻大概就是3個(gè)月的樣貌。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的,,只是時(shí)刻的問(wèn)題,。雖然付出并不必須就有很大的回報(bào),但是有所付出就必須會(huì)有得,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,,只有自己發(fā)奮去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,因此作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知,。

這一年即將過(guò)去,,在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò),慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也能夠完成一個(gè)小單,。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,,這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚,,正因那些是要弄懂原理才弄得清的,,比如說(shuō)那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出,,哪些管又是回收濃水的,,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,,等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器,,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題就應(yīng),,因此說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),學(xué)是無(wú)止境的,。從這些,,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就務(wù)必在這方面精益求精,。

總結(jié)到那里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了,,只是還有下一年的目標(biāo),想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),,能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一向是我追求的目標(biāo),,期望明年第一季度能夠?qū)崿F(xiàn)。

另外,,在那里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿,我期望公司能夠按照我的推薦做到,,如下,,第一,我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,,5%還是我們能夠理解的,,還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們,。第三,,在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇七

首先,,信任是第一位的,。法律顧問(wèn)(律師)和公司要建立互相信任的關(guān)系,這是干好工作的前提,。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問(wèn)(律師)相應(yīng)的信任和待遇,,法律顧問(wèn)(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠(chéng)信去贏得管理層的信任和支持,,建立不可分割的信任體,。

其次,法律顧問(wèn)需不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,不驕不躁,使自己的專業(yè)知識(shí)也能力不斷提升和升華,,能在企業(yè)法律顧問(wèn)(律師)得心應(yīng)手,,為企業(yè)做出更多、更大貢獻(xiàn),。

最后,,理清企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和需求,把法律顧問(wèn)工作和公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略融為一體,。因?yàn)榉深檰?wèn)就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風(fēng)險(xiǎn),,使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展,。一般情況下,,法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)有害無(wú)益,甚至是致命的,。那么,,這種情況下,我們要堅(jiān)決消滅這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);而有些風(fēng)險(xiǎn)防范與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或利潤(rùn)嚴(yán)重沖突,,或者說(shuō)企業(yè)追求的利潤(rùn)和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)本身時(shí),,風(fēng)險(xiǎn)就是機(jī)遇。這時(shí)候,,我們就要追求這種風(fēng)險(xiǎn),,而不是去防范??傊?,法律顧問(wèn)在工作過(guò)程中,要有超前意識(shí)和犀利的眼光,該出手時(shí)不留情,,該放手時(shí)得放手,。

總之,企業(yè)在法治國(guó)情和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,越來(lái)越需要法律顧問(wèn)全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理,。作為公司的一名法律顧問(wèn),雖然取得了一些成績(jī),,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,但仍需謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé),、更加細(xì)致,、更加深入、堅(jiān)持原則而又不失靈活地做好法律顧問(wèn)(律師)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù),,做好企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理,,參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),當(dāng)好公司高管的好助手,,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,,把好企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽(yù)與共,,共同走向輝煌!

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇八

不知不覺(jué)中來(lái)公司已經(jīng)一年多了,,了?;叵肫鹨荒昵?,自己還是一個(gè)對(duì)銷售零概念懷著忐忑心情,步入到這個(gè)完全陌生的領(lǐng)域來(lái)工作時(shí)的情景,,似乎就在昨天,,但是跟那時(shí)比起來(lái),現(xiàn)在應(yīng)該算是小有經(jīng)驗(yàn)了吧!不過(guò)這些真的是要感謝這一年來(lái)同事們?cè)诟鞣矫娼o予我的幫助和支持,,同時(shí)在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個(gè)行業(yè)的興趣與信心,。

目前來(lái)看整個(gè)獵頭行業(yè)似乎進(jìn)入了嚴(yán)冬,市場(chǎng)越來(lái)越成熟,,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,,有時(shí)甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象??偟脕?lái)說(shuō)--公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,,說(shuō)明我們還是有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,,在行業(yè)內(nèi)做強(qiáng)做大,作為一名銷售人員首先考慮的無(wú)疑是提高銷售目標(biāo),占領(lǐng)市場(chǎng)份額,。

一,、就我個(gè)人對(duì)--年開拓業(yè)務(wù)方面現(xiàn)做如下總結(jié):

1、業(yè)務(wù)開拓地域,。

--年我個(gè)人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對(duì)于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,,并且高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人以及高級(jí)技術(shù)人員在這個(gè)區(qū)域內(nèi)需求量相對(duì)較多;另一方面,特殊的地理位置決定了目標(biāo)客戶對(duì)于新興事物接受較快,,對(duì)于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)比較好做前期的說(shuō)服工作。但是另一方面正因?yàn)橛羞@樣的市場(chǎng)存在,,由于行業(yè)壁壘不強(qiáng),,現(xiàn)新成立公司日益增加,各公司操作水平參差不齊,,也曾在開拓業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)一些客戶惡意壓價(jià)現(xiàn)象,。對(duì)于此種現(xiàn)象,如果客戶對(duì)用此種方式招聘意向較大的,,我個(gè)人一般都是先向客戶闡明客觀原因,,讓其理解收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與其服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過(guò)程中,盡量舉一些實(shí)例,,并跟據(jù)實(shí)際情況給到其一些建議,,讓客戶公司從言語(yǔ)中感悟到“--”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果,,也會(huì)給相關(guān)人員留下深刻印象,,對(duì)于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)做一個(gè)很好的鋪墊。

隨著后半年拓展工作的繼續(xù),,有明顯的感覺(jué)到浙江,、江蘇一帶外資企業(yè)進(jìn)駐形式非常之明顯,對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過(guò)程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費(fèi)用,。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗(yàn),。

2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié),。

這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā),,其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始,,對(duì)于高層人員的需求量明顯增加,,特別是對(duì)技術(shù)出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),,其對(duì)此種招聘方式和費(fèi)用方面的認(rèn)識(shí)有待于提高,,所以給拓展工作也帶來(lái)了一定的難度,。

相對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè),大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,,此行業(yè)公司目前對(duì)于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個(gè)別企業(yè)對(duì)于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,,急缺項(xiàng)目帶頭人的角色。針對(duì)這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實(shí)質(zhì)性的談判顯得由為重要,。但我個(gè)人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足,。關(guān)于此階段,工作及談判技巧性還有待于進(jìn)一步提高,。

3,、對(duì)潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識(shí)的總結(jié)。

對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),,職業(yè)嗅覺(jué)顯得格外重要,。那么對(duì)獵頭行業(yè)的銷售人員來(lái)說(shuō)似乎除了對(duì)各行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及各大公司時(shí)事的積累并做出重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)判別外,同時(shí)還要對(duì)同行業(yè)公司進(jìn)行密切關(guān)注,。

在這過(guò)程中,,無(wú)疑給從業(yè)人員帶來(lái)了新的知識(shí)充擊。就本人而言,,對(duì)于這些知識(shí)的積累多來(lái)自于業(yè)內(nèi)朋友的交流,,平時(shí)的報(bào)紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多,,希望在日后的工作中,,能夠增強(qiáng)信息交流。一方面可以拓寬自己的知識(shí)面;另一方面,,通過(guò)這些信息能夠增強(qiáng)自我的職業(yè)嗅覺(jué),,在工作的同事及時(shí)辨別工作的重點(diǎn)方向。同時(shí)這些信息也有助于跟客戶的談判過(guò)程中為自己增加談判籌碼;俗話說(shuō):“知已知彼,,方能百戰(zhàn)百勝”;對(duì)于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,,愈會(huì)顯得我們對(duì)其行業(yè)情況了解深刻,給客戶的專業(yè)形象也就更深刻,。

4,、工作中的不足。

一年來(lái),,雖然自己在工作中取得了一些成績(jī),,但還存在著很多不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的多,,匯報(bào)少,,為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠,,有些情況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,,使工作被?dòng),。三是對(duì)于新信息(包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面)的來(lái)源渠道少,跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多,。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,。

二,、伴隨著公司的壯大我們共同成長(zhǎng)。

在過(guò)去的一年中,,公司的不斷壯大我應(yīng)該是深有體會(huì)的,,作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長(zhǎng)。從每周的例會(huì),,到每月的公司活動(dòng);從半年一次的旅游到定期的培訓(xùn)課程再到這次的工作總結(jié),。雖然這些在實(shí)施過(guò)程中存在著一些問(wèn)題,但不可否認(rèn)的“--”在成長(zhǎng),,我們的隊(duì)伍在壯大,,并正朝著更有前景的方向一步一步邁進(jìn)著。對(duì)于這些我相信“--”的每一個(gè)員工都例例在目,。

1,、關(guān)于公司的文化,我想每個(gè)同事都對(duì)其有著不同的理解,,那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來(lái)?我想將是公司的領(lǐng)導(dǎo)面臨的一個(gè)新課題,。

這其中也不乏激勵(lì)機(jī)制的建立,營(yíng)造一個(gè)靈活有效的人才環(huán)境,,使個(gè)人利益與公司目標(biāo)息息相關(guān),,個(gè)人能把公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),使公司長(zhǎng)期,、穩(wěn)定,、健康地發(fā)展確實(shí)是大有裨益的。比如公司的目標(biāo),,及下一步的規(guī)劃或計(jì)劃是否可以讓員工們參與其中,,這樣做有幾點(diǎn)好處:

一是讓員工深刻體會(huì)到其真正是公司的一員,使其有歸屬感;,。

二,,可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)此種方式了解每個(gè)員工的想法及其更深層次的心理需求;,。

四,公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后可以說(shuō)不論是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力,,還是公司的總體實(shí)力都上了一個(gè)新的臺(tái)階;而對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),,得到的不僅是薪金獎(jiǎng)勵(lì),那種完成任務(wù)的成就感和喜悅心情不單單是獎(jiǎng)金可以等價(jià)代換的,。

公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,,可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。--年公司健全了社保,、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利,使員工有了一些基本保障,,在生病時(shí)可以啟動(dòng)自己的帳戶,,為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說(shuō):“有什么別有病”,,真生病了,,不止是花掉一筆費(fèi)用,更重要的是身體受罪,,家人朋友擔(dān)憂的同時(shí),,也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,,年度體檢福利,,這種制度我司是否可以進(jìn)行效訪,讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大,,把同事們對(duì)疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),,從而有針對(duì)性的加強(qiáng)體制鍛煉。

2,、關(guān)于團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

公司在不斷的壯大,并把原來(lái)每天都見面的同事分開在了不同的樓層,,大家彼此有時(shí)候一兩周都不一定見到一面,,但是每月一次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)把大家的距離又拉近了,而且每次的活動(dòng)可謂是多姿多彩,,滿足了不同員工的不同需求,。但每次總是感覺(jué)時(shí)間叢叢還未盡興,大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺(jué),,花在路上的時(shí)間跟活動(dòng)的時(shí)間差不多一樣長(zhǎng)),。那么是否在活動(dòng)完之后大家可以自愿去留,一起aa制再次餐飲活動(dòng)呢?也許在別人看來(lái)這只是吃一頓飯,但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運(yùn)動(dòng)來(lái),,這畢竟也是一次溝通和交流的機(jī)會(huì)啊!(前面組織活動(dòng)的時(shí)間可以提前或延后1到1,。5小時(shí),空余出吃飯時(shí)間),。

3,、關(guān)于公司的周例會(huì)制度。

市場(chǎng)拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,,例會(huì)頻率可能有時(shí)沒(méi)有做后期的同事那么頻繁,,但可以不定期的參加后期同事的例會(huì),這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問(wèn)題以及在推薦候選人工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行交流和分析,,畢竟前后期工作是有一個(gè)過(guò)渡的,。后期面臨著獵尋候選人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)被客戶斥責(zé)的難處,。交流多了,大家可以互相理解,。并使工作順利完成,。

4關(guān)于公司的培訓(xùn)(提高公司的文化氛圍)。

公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,,使得我們的隊(duì)伍也在不斷的壯大,,年齡結(jié)構(gòu)比較集中并且年輕化是最大特點(diǎn),這使得“頂才”變得越來(lái)越有朝氣,。怎樣使得這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團(tuán)隊(duì)的做戰(zhàn)實(shí)力?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)和公司培訓(xùn)制度的完善,。

在這一浪接一浪的知識(shí)管理熱潮中,幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設(shè)來(lái),。不知道別人是否跟我有同感,,學(xué)習(xí)氣氛濃厚的區(qū)域,人們的思想和言行都會(huì)受到很大的影響,,甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去,。不定期的組織主題進(jìn)行學(xué)習(xí)或傳播一些新的知識(shí),可以提高團(tuán)隊(duì)的整體精神面貌,,使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力,。而公司的不定期培訓(xùn)可以再未來(lái)的工作中繼續(xù)完善。由不定期到定期,,通過(guò)這種形式,,員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識(shí),和最新動(dòng)態(tài),,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,,這樣長(zhǎng)期以往的堅(jiān)持下去相信--的整體的.戰(zhàn)斗力也會(huì)得到相應(yīng)提高。

隨著時(shí)間的推移,,--年退出了歷史的舞臺(tái),,新的一年開始了,,它帶著我們每個(gè)人對(duì)未來(lái)的憧憬,同時(shí)也給每個(gè)人帶來(lái)了新的希望,,--也會(huì)在新的一年邁開嶄新的一步,,走向更美好的明天。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇九

一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?制定一份工作總結(jié)吧,。下面是小編為大家整理的關(guān)于顧問(wèn)個(gè)人,。

如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

首先在生活上我把姐姐接到了我的身邊,我給她在我家的樓上租了房子,,每天姐姐早上6點(diǎn)就會(huì)下樓做早餐,,照顧我們一家三口和姐夫的生活,讓老公能安心的工作,,我能全身投入玫琳凱的事業(yè),,照顧兒子每日三餐。現(xiàn)在的我們幸福的生活在一起,,都非常的快樂(lè)開心,。看著姐姐每天開心的生活是我最大的幸福,,姐姐每天能換幾套衣服,,象個(gè)小女孩一樣的心情讓我覺(jué)得我的努力付出都是值得的,姐夫也會(huì)象小孩一樣高興的說(shuō)這真好,,不回老家了,。

我的心志的成長(zhǎng)也是我最大的收獲,現(xiàn)在的我不在糾結(jié),,看懂了玫琳凱這個(gè)純女性的美麗事業(yè),,向著自己的督導(dǎo)目標(biāo)一步步的邁進(jìn)。在工作室有那么多的姐妹喜歡我愛(ài)我是我沒(méi)想到的,,因?yàn)橹救は嗤覀兘涣魇聵I(yè)道路上的收獲與挫折互相激勵(lì)找到解決的辦法;溝通內(nèi)心的情感,,感受對(duì)方的情緒,心貼心的溫暖著姐妹的心靈,。今天的我在朋友眼中不在是那個(gè)唯唯諾諾的女人,,已經(jīng)是個(gè)辦事大氣有層次有內(nèi)涵的職業(yè)女性。

這一年讓我學(xué)會(huì)了感恩,,學(xué)會(huì)了愛(ài),,感恩我的老師,愛(ài)我的美容顧問(wèn),,現(xiàn)在的我想起老師就會(huì)滿眼是淚,,不會(huì)在要求她什么,會(huì)想著我能為她做點(diǎn)什么,我知道在她家庭經(jīng)歷很多事情時(shí)都沒(méi)有放棄對(duì)我們的培養(yǎng),,我知道她的行動(dòng)力和目標(biāo)感是給我們做榜樣,,我知道她的心里裝著美容顧問(wèn)的每一點(diǎn)進(jìn)步,我更知道幫助我們成功是她最大的動(dòng)力,。

現(xiàn)在的我是個(gè)目標(biāo)明確,,行動(dòng)力超強(qiáng)的人。因?yàn)閴?mèng)想讓我知道我要幫助更多的人,,愛(ài)所有的人,。

這一年來(lái)我經(jīng)歷了從糾結(jié)不感恩抵觸到感恩愛(ài)奉獻(xiàn)和付出的過(guò)程,在新的一年我會(huì)更好的做自己,,奉獻(xiàn)老師拿粉車,,我知道奉獻(xiàn)粉車的最好做法就是我要做經(jīng)銷商,一定在老師拿粉車的過(guò)程中做到經(jīng)銷商,。

20--年研討會(huì)目標(biāo):20--年1月1日的玫琳凱公司最棒的授權(quán)經(jīng)銷商,,研討會(huì)開發(fā)入圍將得主。20--年12月的粉車得主,,我要培養(yǎng)3--5名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)成為玫琳凱授權(quán)經(jīng)銷商,,具體行動(dòng)計(jì)劃就是每天下班就到工作室,做玫琳凱的事情,,利用中午和晚上的時(shí)間及周六周日全力以赴沖刺我的目標(biāo),為自己的夢(mèng)想付出--值得,,為讓我的愛(ài)人認(rèn)可玫琳凱是能給到女人想要的生活付出--值得,,為讓我的兒子看到媽媽真的做到了做兒子的榜樣付出--值得,為了讓姐姐看到優(yōu)秀的妹妹站在經(jīng)銷商的平臺(tái)上付出--值得,,為了讓關(guān)心我愛(ài)我的同學(xué)朋友看到我的成功付出--值得,,為了讓不相信我能成功的人為我豎起大拇指付出--值得,所有的一切付出都值得,。

當(dāng)我的這些目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,,你知道我最大的心愿是什么嗎?那就是我要給自己放一天假,什么也不做就舒服的躺在床上看一天書,,哈哈這也是我的夢(mèng)想,。

感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來(lái)的指導(dǎo)和栽培,在上一年的工作和生活中,,獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來(lái)這就是20--年最大的成就,。

20--年,,勝達(dá)武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,,有了明確的生命導(dǎo)向,,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信,。

在公司這段時(shí)間,,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,,無(wú)論別人的還是自己的,。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變,。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn),。所以我更熱愛(ài)生活享受生命,。

這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,,家庭和睦,,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向,。然而在來(lái)公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo),。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局,。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,,身邊的同事朋友就是我未來(lái)最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起,,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無(wú)懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的智慧,。

20--年9月21日有幸能加入居眾裝飾,,追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個(gè)月來(lái),,業(yè)績(jī)雖然并不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,,合作并進(jìn),。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,,運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,。也對(duì)居眾裝飾的文化,,使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng),。所以,,我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了,。

現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,,期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

在業(yè)務(wù)上,,電話營(yíng)銷是我的弱勢(shì),很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語(yǔ)言溝通不到位而在電話里流失掉,。語(yǔ)言是我需要加強(qiáng)的地方,。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,,這也是要加強(qiáng)的地方,。

在團(tuán)隊(duì)中,,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,,過(guò)于霸氣外露容易起沖突,過(guò)度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。

對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方,。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,,做法,居眾本公司的工藝,,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這些需要去學(xué)習(xí),。

公司的制度,運(yùn)作,,文化,,都非常適合我們,。公正,,公開,公平,。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),,只要勇于把握。

對(duì)生命的思考是不能停歇的,。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的。

在過(guò)去的一年里,,進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴(yán)雪,,遇到這幫兄弟姐妹,。

任何事情都不是一帆風(fēng)順的,獵頭行業(yè)更是這樣,??蛻糁币藭r(shí)獵頭著急,找到人選沒(méi)有安排面試也著急,,面試沒(méi)有及時(shí)反饋同樣著急,,面試通過(guò)了,入職前會(huì)有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂,,入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問(wèn)題。把獵頭稱為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切,,項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)有相應(yīng)的反饋發(fā)生。20--年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生,,還好我們經(jīng)受了考驗(yàn),。

對(duì)待獵頭工作的態(tài)度有些改變,。剛開始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要,這種匹配更多的從jd表面的描述去研究,,慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要,。也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的,但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了,。時(shí)間,,地點(diǎn),人物,,事件都要對(duì)才可以,正所謂天時(shí)地利任何,。

金子終有一天會(huì)發(fā)光,,付出都會(huì)有收獲,只是早晚而已,。去年推給a公司的候選人不合適,,但是可能會(huì)適合b公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人,,和候選人保持聯(lián)系溝通,,候選人這個(gè)金子某一天就會(huì)發(fā)光,。

沒(méi)有難做和容易做的case,很多事情都是相對(duì)的,。容易做的職位往往尋訪范圍比較大,客戶相對(duì)比較挑剔,,難做的職位往往人選很有限,,但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子,事情也可以很好的解決,。面對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目,冷靜客觀的分析很重要,不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂(lè)觀,。獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。

每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn),,讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè),只有獵頭顧問(wèn)與行業(yè)同步了,,才能和企業(yè)及候選人同步,,才能成為真正意義的獵頭顧問(wèn)。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要,。

在期待的20--年,,打算在如下幾個(gè)方面改善和努力:

二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道,。根據(jù)個(gè)人推薦成功的總結(jié),,朋友推薦的準(zhǔn)確度和成功率非常高,,多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要,,有他們的幫助和支持很重要。

三,、提高候選人的深度和層次,,做到真正的獵{頭},。任何一個(gè)行業(yè)都是一門深不可測(cè)的學(xué)問(wèn),很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒(méi)完全了解它,,更何況只是外圍的獵頭顧問(wèn)呢,。

五,、有針對(duì)性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位,讓獵頭成功案例新年進(jìn)行刷新,。

20--年受金融危機(jī)影響,獵頭行業(yè)會(huì)有一些情況發(fā)生,,但是還是值得期待的,。因?yàn)槿魏挝C(jī)發(fā)生,只能會(huì)對(duì)局部的行業(yè)影響較大,,肯定會(huì)有新的行業(yè)誕生,,新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展,,這工作非獵頭莫屬,。比如3g的出臺(tái)就是一個(gè)很讓人期待的行業(yè),。另外,世界發(fā)展越來(lái)越科學(xué),,人們面對(duì)自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)危機(jī),,并不是坐以待斃,,而是積極的采取措施防范或者是降低危害,,相信人類的智慧,。一起努力,,20--!

好了,,這篇獵頭顧問(wèn),。

的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了,。

今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì),,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作,,還是讓我感覺(jué)到了工作的挑戰(zhàn)性,。我把自己重新做了定位,,將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合,結(jié)合王府井賣場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系,,像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為,,過(guò)去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可,,如果在新公司做出一番業(yè)績(jī),,需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心,、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了,,在大家的幫助和自己的努力下,,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì),。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一,、兩個(gè)多月的工作情況,。

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前,,我對(duì)王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場(chǎng)雖然交通便利,,周圍人口密度也大,,但潛在的消費(fèi)能量卻沒(méi)有釋放出來(lái),。主要的原因是這里雖然人口密集,,但居住的人群大多是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工,他們?cè)诟母镩_放后的收入每況愈下,,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費(fèi)上非??量獭A硗?,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,,房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很謹(jǐn)慎。

還有,,這里雖交通便利,,但這里是個(gè)快速公交通道,很多人只是路過(guò)這里,,因?yàn)檫@里的沒(méi)有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費(fèi),,這樣,王府井商場(chǎng)不太容易吸引來(lái)高端消費(fèi)群體,,給奢侈品的銷售帶來(lái)了很多困難?;谝陨锨闆r,,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,。主要是從以下方面做出努力:

1,、迅速了解我公司的企業(yè)文化,、產(chǎn)品定位和銷售策略。

熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件,。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,,公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響,。

通過(guò)學(xué)習(xí),,我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣,。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,,散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,,通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì),、開發(fā),、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源,。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障,。

公司高起點(diǎn)整合資源,,在渠道開發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、質(zhì)量保證、全程服務(wù),、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,,使我們的公司的銷售策略非常明晰,。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2,、提升自己的銷售能力和技巧。

作為一線銷售人員,,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn),。

在認(rèn)知上,,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),,獲得更多的精神超附加值,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

在情感體驗(yàn)上,,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),,要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛(ài)的力量,,增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,。

在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,,要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示,。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子,,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購(gòu)買并形成連鎖購(gòu)買效應(yīng),。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,,讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,,從而增加產(chǎn)品的知名度。

3,、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn),。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買顧慮,,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,,這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買,,減少顧客到別的單位對(duì)比,,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。

4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合,。

團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來(lái),,我積極與店長(zhǎng)溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),,自覺(jué)遵守各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

做到以身作則,。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題使大家的勁往一處使心往一處想,。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵認(rèn)真把,。

崗位職責(zé),。

要求的工作做好,與大家做到無(wú)縫配合,,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

二,、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議,。

根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,,在總結(jié)自己工作的同時(shí),盡量為公司一些公司提一些小小的建議,,希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。

1,、賣場(chǎng)選擇和終端搶占,。

這幾年,,鄭州賣場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化,,整體來(lái)說(shuō)有如下一些特征:

(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好,,跟政府關(guān)系密切,,進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛,。主要有丹尼斯,、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、大商和永輝,,前兩者定位較高,后兩者定位較低,,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),,吸引了大量的消費(fèi)群體,。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),,這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好,。因此,,我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,,做到物盡其用,人盡其才,。

另外,、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,,這些資源往往比較稀缺,,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,,要有前瞻性,要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,,以便獲取有利的位臵,。還有,,關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,,同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng),,將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì),。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

銷售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程,。一般商場(chǎng)終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,,結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì),。

不知不覺(jué)中來(lái)公司已經(jīng)一年多了,,了,?;叵肫鹨荒昵?,自己還是一個(gè)對(duì)銷售零概念懷著忐忑心情,步入到這個(gè)完全陌生的領(lǐng)域來(lái)工作時(shí)的情景,,似乎就在昨天,,但是跟那時(shí)比起來(lái),,現(xiàn)在應(yīng)該算是小有經(jīng)驗(yàn)了吧!不過(guò)這些真的是要感謝這一年來(lái)同事們?cè)诟鞣矫娼o予我的幫助和支持,,同時(shí)在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個(gè)行業(yè)的興趣與信心,。

目前來(lái)看整個(gè)獵頭行業(yè)似乎進(jìn)入了嚴(yán)冬,市場(chǎng)越來(lái)越成熟,,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,,有時(shí)甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,??偟脕?lái)說(shuō)--公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,,說(shuō)明我們還是有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,,在行業(yè)內(nèi)做強(qiáng)做大,作為一名銷售人員首先考慮的無(wú)疑是提高銷售目標(biāo),,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

一,、就我個(gè)人對(duì)--年開拓業(yè)務(wù)方面現(xiàn)做如下總結(jié):

1,、業(yè)務(wù)開拓地域,。

--年我個(gè)人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對(duì)于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,并且高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人以及高級(jí)技術(shù)人員在這個(gè)區(qū)域內(nèi)需求量相對(duì)較多;另一方面,,特殊的地理位置決定了目標(biāo)客戶對(duì)于新興事物接受較快,,對(duì)于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)比較好做前期的說(shuō)服工作,。但是另一方面正因?yàn)橛羞@樣的市場(chǎng)存在,,由于行業(yè)壁壘不強(qiáng),,現(xiàn)新成立公司日益增加,,各公司操作水平參差不齊,,也曾在開拓業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)一些客戶惡意壓價(jià)現(xiàn)象。對(duì)于此種現(xiàn)象,,如果客戶對(duì)用此種方式招聘意向較大的,,我個(gè)人一般都是先向客戶闡明客觀原因,,讓其理解收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與其服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過(guò)程中,,盡量舉一些實(shí)例,并跟據(jù)實(shí)際情況給到其一些建議,,讓客戶公司從言語(yǔ)中感悟到“--”在獵取人才方面的專業(yè)性,。那么即便此次合作未有結(jié)果,,也會(huì)給相關(guān)人員留下深刻印象,,對(duì)于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)做一個(gè)很好的鋪墊。

隨著后半年拓展工作的繼續(xù),,有明顯的感覺(jué)到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進(jìn)駐形式非常之明顯,,對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過(guò)程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費(fèi)用,。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗(yàn)。

2,、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)。

這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā),,其它一些是有需求的零散客戶,。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始,對(duì)于高層人員的需求量明顯增加,,特別是對(duì)技術(shù)出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),,其對(duì)此種招聘方式和費(fèi)用方面的認(rèn)識(shí)有待于提高,,所以給拓展工作也帶來(lái)了一定的難度。

相對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè),,大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,此行業(yè)公司目前對(duì)于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個(gè)別企業(yè)對(duì)于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,,急缺項(xiàng)目帶頭人的角色,。針對(duì)這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實(shí)質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個(gè)人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足,。關(guān)于此階段,,工作及談判技巧性還有待于進(jìn)一步提高,。

3,、對(duì)潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識(shí)的總結(jié)。

對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),,職業(yè)嗅覺(jué)顯得格外重要。那么對(duì)獵頭行業(yè)的銷售人員來(lái)說(shuō)似乎除了對(duì)各行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及各大公司時(shí)事的積累并做出重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)判別外,,同時(shí)還要對(duì)同行業(yè)公司進(jìn)行密切關(guān)注,。

在這過(guò)程中,,無(wú)疑給從業(yè)人員帶來(lái)了新的知識(shí)充擊,。就本人而言,,對(duì)于這些知識(shí)的積累多來(lái)自于業(yè)內(nèi)朋友的交流,平時(shí)的報(bào)紙雜志及新聞,。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多,,希望在日后的工作中,,能夠增強(qiáng)信息交流,。一方面可以拓寬自己的知識(shí)面;另一方面,,通過(guò)這些信息能夠增強(qiáng)自我的職業(yè)嗅覺(jué),在工作的同事及時(shí)辨別工作的重點(diǎn)方向,。同時(shí)這些信息也有助于跟客戶的談判過(guò)程中為自己增加談判籌碼;俗話說(shuō):“知已知彼,,方能百戰(zhàn)百勝”;對(duì)于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,,愈會(huì)顯得我們對(duì)其行業(yè)情況了解深刻,,給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。

4,、工作中的不足,。

一年來(lái),雖然自己在工作中取得了一些成績(jī),,但還存在著很多不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的多,,匯報(bào)少,,為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠,,有些情況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)?,不夠多,,掌握材料不夠充分,,使工作被?dòng),。三是對(duì)于新信息(包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面)的來(lái)源渠道少,跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多,。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好。

二,、伴隨著公司的壯大我們共同成長(zhǎng),。

在過(guò)去的一年中,,公司的不斷壯大我應(yīng)該是深有體會(huì)的,作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長(zhǎng)。從每周的例會(huì),,到每月的公司活動(dòng);從半年一次的旅游到定期的培訓(xùn)課程再到這次的工作總結(jié),。雖然這些在實(shí)施過(guò)程中存在著一些問(wèn)題,,但不可否認(rèn)的“--”在成長(zhǎng),我們的隊(duì)伍在壯大,,并正朝著更有前景的方向一步一步邁進(jìn)著,。對(duì)于這些我相信“--”的每一個(gè)員工都例例在目。

1,、關(guān)于公司的文化,,我想每個(gè)同事都對(duì)其有著不同的理解,,那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來(lái)?我想將是公司的領(lǐng)導(dǎo)面臨的一個(gè)新課題,。

這其中也不乏激勵(lì)機(jī)制的建立,營(yíng)造一個(gè)靈活有效的人才環(huán)境,,使個(gè)人利益與公司目標(biāo)息息相關(guān),,個(gè)人能把公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),,使公司長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實(shí)是大有裨益的,。比如公司的目標(biāo),,及下一步的規(guī)劃或計(jì)劃是否可以讓員工們參與其中,,這樣做有幾點(diǎn)好處:

一是讓員工深刻體會(huì)到其真正是公司的一員,使其有歸屬感;,。

二,,可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)此種方式了解每個(gè)員工的想法及其更深層次的心理需求;,。

四,公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后可以說(shuō)不論是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力,,還是公司的總體實(shí)力都上了一個(gè)新的臺(tái)階;而對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),得到的不僅是薪金獎(jiǎng)勵(lì),,那種完成任務(wù)的成就感和喜悅心情不單單是獎(jiǎng)金可以等價(jià)代換的,。

公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,,可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。--年公司健全了社保,、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利,,使員工有了一些基本保障,在生病時(shí)可以啟動(dòng)自己的帳戶,,為自己節(jié)約一筆開銷,。但是人們常說(shuō):“有什么別有病”,真生病了,,不止是花掉一筆費(fèi)用,,更重要的是身體受罪,,家人朋友擔(dān)憂的同時(shí),,也耽誤了手頭工作,。很多公司在健全公司福利制度中加入了,,年度體檢福利,這種制度我司是否可以進(jìn)行效訪,,讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大,,把同事們對(duì)疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),,從而有針對(duì)性的加強(qiáng)體制鍛煉。

2,、關(guān)于團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

公司在不斷的壯大,,并把原來(lái)每天都見面的同事分開在了不同的樓層,大家彼此有時(shí)候一兩周都不一定見到一面,,但是每月一次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)把大家的距離又拉近了,而且每次的活動(dòng)可謂是多姿多彩,,滿足了不同員工的不同需求,。但每次總是感覺(jué)時(shí)間叢叢還未盡興,大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺(jué),,花在路上的時(shí)間跟活動(dòng)的時(shí)間差不多一樣長(zhǎng)),。那么是否在活動(dòng)完之后大家可以自愿去留,,一起aa制再次餐飲活動(dòng)呢?也許在別人看來(lái)這只是吃一頓飯,但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運(yùn)動(dòng)來(lái),,這畢竟也是一次溝通和交流的機(jī)會(huì)啊!(前面組織活動(dòng)的時(shí)間可以提前或延后1到1。5小時(shí),,空余出吃飯時(shí)間),。

3,、關(guān)于公司的周例會(huì)制度,。

市場(chǎng)拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,,例會(huì)頻率可能有時(shí)沒(méi)有做后期的同事那么頻繁,但可以不定期的參加后期同事的例會(huì),,這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問(wèn)題以及在推薦候選人工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行交流和分析,,畢竟前后期工作是有一個(gè)過(guò)渡的,。后期面臨著獵尋候選人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)被客戶斥責(zé)的難處,。交流多了,,大家可以互相理解,。并使工作順利完成。

4關(guān)于公司的培訓(xùn)(提高公司的文化氛圍),。

公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,,使得我們的隊(duì)伍也在不斷的壯大,,年齡結(jié)構(gòu)比較集中并且年輕化是最大特點(diǎn),,這使得“頂才”變得越來(lái)越有朝氣,。怎樣使得這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團(tuán)隊(duì)的做戰(zhàn)實(shí)力?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)和公司培訓(xùn)制度的完善。

在這一浪接一浪的知識(shí)管理熱潮中,,幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設(shè)來(lái),。不知道別人是否跟我有同感,學(xué)習(xí)氣氛濃厚的區(qū)域,,人們的思想和言行都會(huì)受到很大的影響,,甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去,。不定期的組織主題進(jìn)行學(xué)習(xí)或傳播一些新的知識(shí),可以提高團(tuán)隊(duì)的整體精神面貌,,使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力,。而公司的不定期培訓(xùn)可以再未來(lái)的工作中繼續(xù)完善,。由不定期到定期,通過(guò)這種形式,,員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識(shí),,和最新動(dòng)態(tài),,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,這樣長(zhǎng)期以往的堅(jiān)持下去相信--的整體的.戰(zhàn)斗力也會(huì)得到相應(yīng)提高,。

隨著時(shí)間的推移,,--年退出了歷史的舞臺(tái),,新的一年開始了,,它帶著我們每個(gè)人對(duì)未來(lái)的憧憬,同時(shí)也給每個(gè)人帶來(lái)了新的希望,,--也會(huì)在新的一年邁開嶄新的一步,,走向更美好的明天,。

轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到--4s店已經(jīng)一年了,?;仡欉@一年,,經(jīng)歷了很多很多,從一開始對(duì)新環(huán)境的不熟悉,,不適應(yīng),,到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),,讓我很快融入到了這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中,。

作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn),既要服務(wù)好客戶,,又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問(wèn)題。因此,,在這個(gè)崗位上,,必須擁有專業(yè)的知識(shí)和良好的溝通能力,。這樣,才能既滿足客戶的要求,,又能讓車間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問(wèn)題點(diǎn)所在,。

經(jīng)過(guò)這一年的工作,,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,首先,,在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,,在與客戶接觸時(shí),有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),,不過(guò)主要的還是我前臺(tái)的工作不夠細(xì)致,認(rèn)真,。其次,,在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,,客戶在不斷新增的同時(shí)也有著一定量的流失,說(shuō)明我的客戶回訪工作不到位,,客戶不能感覺(jué)到我們對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以,接下來(lái)我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶,,我會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,。當(dāng)然,,照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,,只有這樣,不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候,,我們都能安然度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,,真正做到比你更關(guān)心你,。

既然知道了自己的不足之處,我就得好好改進(jìn),。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),,真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短:

1、要時(shí)刻保持工作的積極性,,以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作,。

2、多向同事虛心請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題,。

3,、在客戶維系方面,,要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,做好客戶的回訪和預(yù)約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶,,開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶,。

4、售后是一個(gè)團(tuán)體,,要加強(qiáng)與車間和配件的溝通,,給客戶一個(gè)最滿意的辦事效率。

服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位是客戶與車間之間的橋梁,,也是公司的門面,,這個(gè)職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力,,但是有壓力才有動(dòng)力,。我會(huì)繼續(xù)努力,堅(jiān)持不懈,,使自己更上一個(gè)大臺(tái)階,,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!

雖然進(jìn)入----已經(jīng)十月有余了,但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的,。短暫的五個(gè)月的時(shí)間中,,我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話咨詢和投訴的工作,但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上,。所以對(duì)于此次去----的學(xué)習(xí),,我既期待又心懷猶豫,一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心,,一方面又對(duì)自己不夠自信,,怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響。但事實(shí)證明,,我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇,,此次去----的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高,也讓我對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解,。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下,,認(rèn)為主要分為以下幾塊:

1、如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn);,。

2,、和電話邀約;,。

3、來(lái)訪咨詢;。

4,、如何處理客戶投訴;,。

5,、攻單技巧,。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn),首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng),,要有正確的價(jià)值觀,、世界觀,、人生觀,要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考,,要學(xué)會(huì)讓交流成為享受,、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好,,并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望,、對(duì)成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知,因?yàn)檎n程顧問(wèn)的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度,。同時(shí),,優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣:全心的傾聽以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視,、快速的判斷并作出回應(yīng),、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介,、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識(shí)是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功,,也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn),,其中包含了客戶信息、課程知識(shí),、學(xué)校信息等,,如果客戶信息一次留不全,可以在第一次見到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息,,方便日后完善,。

關(guān)于和電話邀約,就我所知,,目前---各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”,,也就是說(shuō)較多,而邀約較少,,基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約,,收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn),以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來(lái)提升成功率,。關(guān)于,,課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn):

1.接聽電話在3聲以內(nèi),太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得太突然或者不耐煩;,。

2.保持微笑讓客戶感覺(jué)到友好;,。

3.不要在打電話過(guò)程中和旁人說(shuō)話,否則不禮貌;,。

4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào),,聲音友好,,語(yǔ)調(diào)平靜、自信;,。

5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;,。

6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話之后再掛電話,掛電話時(shí)不要太重,。

來(lái)校咨詢對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì),,和邀約的目標(biāo)也是要造成來(lái)校咨詢,所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢的家長(zhǎng),,從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備,。首先,要具備自信的心態(tài),,要注意保持微笑,,端正站姿與坐姿,以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化,、自信與真誠(chéng),。其次,要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理,,要建立舒適和諧的談話環(huán)境,,不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座,倒上一杯茶水,,讓家長(zhǎng)感受到親切,,軟化家長(zhǎng)的心理。來(lái)校咨詢的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來(lái)得,,要學(xué)會(huì)傾聽家長(zhǎng)的話,,了解家長(zhǎng)的需求,對(duì)癥下藥,。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問(wèn)的技巧,,在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問(wèn)題的時(shí)候,反問(wèn)可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長(zhǎng),,讓家長(zhǎng)覺(jué)得專業(yè)化,,更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然,,傾聽要有耐心,,課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重,,這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專業(yè)知識(shí),。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧:一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng),二是營(yíng)造報(bào)名名額限制,。

客戶的投訴是每個(gè)企業(yè),、學(xué)校不得不面對(duì)的難題,。其根本原因在于出現(xiàn)的問(wèn)題未被及時(shí)察覺(jué)或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決,而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象,、挽回客戶對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題并留住客戶,。所以在面對(duì)客戶投訴時(shí),作為課程顧問(wèn)要充滿自信和熱情,,而不是畏首畏尾,,因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(zhǎng)都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠(chéng)度的家長(zhǎng),課程顧問(wèn)對(duì)于這樣的家長(zhǎng)要積極挽留,。處理客戶投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備,、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇,、過(guò)程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場(chǎng),,所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解,并不判斷對(duì)錯(cuò),。處理客戶的投訴有幾個(gè)技巧可以分享:從傾聽開始,、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):1.為客戶提供選擇方案;2.誠(chéng)實(shí)的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償,要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對(duì)我們提出了寶貴的建議”,,而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而,?!?,這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面,,有專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo),,我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指:用大人心態(tài)夸贊客戶,、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶,、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通,。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即:認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問(wèn)題到反問(wèn),,前兩步為處理心情,后兩步為處理事情(在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí),,每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情,,再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問(wèn)題的時(shí)候,,專業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到課程特色上去,,少說(shuō)但是,、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(zhǎng)推薦課程時(shí)不要家長(zhǎng)問(wèn)什么就回答什么,,也不要下意識(shí),、不假思索的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題,這樣往往容易造成“死穴”,,讓家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任的心理,,就不容易去解決問(wèn)題。

課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè),,是學(xué)校的第一張名片,,不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳,、財(cái)務(wù),、前臺(tái)的日常維護(hù)工作,爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn),。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應(yīng)該具備正確的態(tài)度,、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧,只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問(wèn),,才是資深完美的課程顧問(wèn),,而這正是我的發(fā)展目標(biāo),我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí),,我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚,、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起,,那么我就要成長(zhǎng)為那樣的人!

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十

時(shí)刻飛逝,,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)xx年了,就快到過(guò)年的時(shí)候了,。記得剛來(lái)的時(shí)候,,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是即興奮又擔(dān)心,。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到那里的,。xx年下來(lái),覺(jué)得自己學(xué)到了很多,,也進(jìn)步了很多,,在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn),,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),。在此,當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),,不斷地進(jìn)步,,慢慢提升自身的素質(zhì),同時(shí)也十分感謝大家在這段時(shí)刻對(duì)我的幫忙,。

無(wú)音信,,可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),,即使部分報(bào)了價(jià),,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,,也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象,。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心,要有恒心,,大概就是體此刻那里吧,。xx年下來(lái),雖然還未接到單子,,但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了必須的了解,。客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單,,簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

我們,,因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān),。

在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對(duì)我的照顧及幫忙,當(dāng)然要個(gè)性感謝的是主管,。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂,。都說(shuō)新人是需要人帶的,,我可能算是幸運(yùn)的一個(gè),,正因有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著,。記得剛開始什么都不懂,,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,,不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù),。這段時(shí)刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多,除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理,,這些是在學(xué)校里是學(xué)不到,。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí),。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十一

xx公司20xx年銷售xxx臺(tái),,各車型銷量分別為xx。其中xx銷售351臺(tái),。xx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(xx年私家車銷售342臺(tái)),。

為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來(lái),,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理,。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn),。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng)工作,,20xx年5月任命xx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,,在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

20xx年為完善檔案管理工作,,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,,安排日常工作,,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí),。

4,、汽車銷售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,,并派駐本公司汽車銷售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,,使我們的銷售工作更上一層樓,。

6、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),,對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問(wèn)分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9,、一日工作模式,,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,,日日好才是好,。

轉(zhuǎn)載自 www.sevw.cn

最后,在新春到來(lái)之際,,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問(wèn),,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,,合家幸福,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十二

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,,我實(shí)現(xiàn)了從我到來(lái)的第一天就一直存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問(wèn),。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,,從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,,它既離不開這一年多來(lái)在勤奮努力,,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。

去年九月份,,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),,并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),,自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,,并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份,,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,,在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。特別是在渠道外拓工作中,,我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日,,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,,更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,,成為其中的一員。

不知不覺(jué),,入職已有三個(gè)多月,。回想即將過(guò)去的20xx年,,在一年里,,我在獲得的實(shí)在太多太多,說(shuō)也說(shuō)不完,,要感謝的不單是一兩個(gè)人,,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,,學(xué)的是物流專業(yè),,沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過(guò)魚,、賣過(guò)衣服,、賣過(guò)酒類產(chǎn)品,甚至擺過(guò)地?cái)?,從事了大量和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入,,也是你的細(xì)心栽培,,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在渠道部門的工作生涯中,,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,,讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),,自身有著太多的缺陷和不足,,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),,讓我時(shí)而如履薄冰,,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。

入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲,,越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以,,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),,我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額,售出物業(yè)將近80套,,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí),在日常銷售工作中,,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

但是,,通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決,。首先,,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款特別是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己,。

其次,,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,,洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,,讓其買得開心,日后還想再買,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,,專業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。

另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,,偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn)。

20xx年,,既是新的一年,,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,,對(duì)生活,,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政,,從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌,。但是,通過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解,,我認(rèn)為,,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺,。理由有三:

首先,,近十年以來(lái),無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,,在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),,可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,,也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市,無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,,如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,,那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此,,哪怕像北京,、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,,無(wú)錫也不一定會(huì)降價(jià),。

另外,房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的,。照目前來(lái)看,,未來(lái)幾年,無(wú)錫房市仍存在大量的剛性需求,。從去年開始,,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無(wú)錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來(lái)幾年,,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門任職時(shí),,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,,對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,,多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原來(lái)的存款購(gòu)置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原來(lái)的商品房拆遷戶里面,,也有大量戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房,,這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外,,像在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,,之所以在20xx年上半年度賣得如此火爆,,除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然,,由于區(qū)域不同,,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,,隨著時(shí)代的發(fā)展,,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購(gòu)置高檔物業(yè),,追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流,。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者,,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪,。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向,。

第三,,20xx年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年,無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工,,特別是下半年上海世博會(huì)的召開,,必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角,從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更多利好,。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng),,這是個(gè)不變的定律。

再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,,隨著廣益路與通江大道的貫通,,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ),。并且,,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此,,我認(rèn)為:這即將到來(lái)的20xx年,,對(duì)于無(wú)錫,對(duì)于樓市,,對(duì)于,,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,,在這充滿希望的新一年里,,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

初來(lái)公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心,、幫助及耐心指導(dǎo),,是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,,以致最終客戶認(rèn)籌,,我都能熟練操作完成,。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶,,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,,并且抓住客戶心理,,努力成交。在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己,。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,,自身有了很大的提高。

在20xx的一年多,,對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,,不管是從為人處事上,,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝給了我這么好的機(jī)會(huì),,使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人,。在每一天我都感覺(jué)自己在變化,,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步,。在壓力很大不假,,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,,不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,不斷的走向成熟,。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng),,那么他會(huì)慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì)淘汰,。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,,需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,,所以說(shuō)選擇了,,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),,在一年多里,,我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,有過(guò)歡顏,,有過(guò)悲傷,,從前期的客戶儲(chǔ)備到開盤,作為老員工,,我們經(jīng)歷的很多很多,,不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化,,如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,,那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十三

近期,,*來(lái)到*車銷售部,保險(xiǎn)額下降,,原因種種,,據(jù)*詢問(wèn)銷售員與分析最近*部與*部的'銷售車的情況(x月8日-x月12日),,總結(jié)原因如下:

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三,、x月份是*,、*車的銷售淡季,詢問(wèn)一下*經(jīng)理,,從x月一日到x月十二日,,買了十幾輛車;從x月七日-x月十二日*部買了十七輛車。

*部近來(lái)銷售車少一些,,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;*部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,,從x月七日-x月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在*城入;另外四輛車分別是*隊(duì)與*局購(gòu)賣,。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,,自入保險(xiǎn)。

近來(lái),,*路整修,,行車不便,客戶減少,,或是一天不銷車,,*部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,*部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳,。展廳不來(lái)客戶,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。

在銷售員銷車過(guò)程當(dāng)中,,*一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過(guò)程,,直到最后,客戶交款定車,,其中,,銷售員在售車過(guò)程當(dāng)中,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,,一般與車掛牌為由勸其入*保險(xiǎn):

1,、客戶有的入,*向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,,很快入保;

4、有的客戶要掛*地方的牌子,,只為省錢,,所以不入*城保險(xiǎn);

6、有些客戶也有目前不掛牌子的,,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無(wú)法進(jìn)行,。

7、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),,等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了,。

咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,,曾提過(guò),現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,,非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù),。當(dāng)*去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),,遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,,竟然把*當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,,態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通,。非常尷尬,。

一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,,多向*學(xué)習(xí),,不懂就問(wèn),多與銷售員溝通,,多與客戶正面交流,。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車,以增大保險(xiǎn)客源,。

二,、做一下客戶回訪工作,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,,如何去開發(fā)新的保險(xiǎn)客源,,*看到銷售上只要有一個(gè)客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,,事后,,就向其客戶購(gòu)車事宜,保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息,,打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn),。

以上,,是*近期保險(xiǎn)工作的總結(jié),不足之處,,請(qǐng)*經(jīng)理指正批評(píng),。有望更好的開展*部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十四

1.不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,。

4.保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。

5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然,再好的方法,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十五

這應(yīng)當(dāng)是每名邁向成功的門市職員最重要的特質(zhì)。即便本人由于其它的事件或情況,,致使情緒不佳,,但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí),都應(yīng)表現(xiàn)出笑臉,、熱忱與和易于溝通,。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。

2,、捉住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳,,銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作,,比如餐宴,、酒吧、俱樂(lè)部等一切碰到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合,。

3,、做自己的時(shí)間的主人

燈具門市職員提包要常常隨身攜帶,里面名片,、本店的燈具宣傳材料,、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢,,盡可能充分的利用晚上或午飯時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作,。

4、將自己當(dāng)做顧客的顧問(wèn)

燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,,作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn),。因此你應(yīng)當(dāng)努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì),使自己逐步在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè),,和遭到顧客更大的尊敬和信任,,這樣一來(lái),你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多,,可以引導(dǎo)客戶的需求方向,,才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。

5、不作空頭承諾,,要真誠(chéng)地聆聽顧客的聲音

在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí),,千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō),也不要做出任何說(shuō)明與解釋,。應(yīng)當(dāng)耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求,,并且對(duì)顧客的意見表示出真誠(chéng)聆聽的愿看和百問(wèn)不厭的熱忱。

6,、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對(duì)我們的產(chǎn)品布滿信心,,在明白顧客的需要或題目以后,應(yīng)當(dāng)始終站在顧客的態(tài)度說(shuō)明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由,,并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致,。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話,,門市職員就可以夠?qū)σ蓡?wèn)和異見做出適當(dāng)?shù)幕卮?,將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái),并成功訂單,。

8,、千萬(wàn)不要敦促顧客的訂單行為

切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或樂(lè)于向你咨詢,,這就已表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛(ài)好,,但是,從愛(ài)好到行為是需要一個(gè)進(jìn)程的,,要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間,,并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專業(yè)和努力促進(jìn)顧客的訂單。

9,、顧客的最大滿意要比銷售合同來(lái)得重要

要深入熟悉到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值,,而不單單只是簡(jiǎn)單地讓顧客訂單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象,,確保你能取得信譽(yù)和口碑,,并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的訂單機(jī)會(huì),比如顧客以后再來(lái)買燈仍會(huì)找到你,,或?yàn)槟阆热萜渌目蛻艋驑I(yè)務(wù),。

10、永久保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十六

本人是于20xx年3月底加入公司的,,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,,背后確實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)光,當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。

慢慢地,對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,,也從中很快得到成長(zhǎng)。

一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體狀況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn),。

但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售狀況也不例外,成交量個(gè)性是在5月,、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。

本人在前幾個(gè)月這段時(shí)光共接待各類來(lái)訪客戶50組次左右,,接聽各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,,但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),,而是用心地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。

本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我業(yè)務(wù)潛力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,,這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交,,當(dāng)時(shí)頗具成就感,。

很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,,之前的擔(dān)心最后落定了,。

在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國(guó)慶期間要我自我一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂(lè)意理解了安排。一個(gè)人布展,、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,,這就另一種收獲了,。

雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在用心的電話回訪下,,10月4號(hào)還是有一位自我的客戶親自來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了西部精品樓盤巡展之旅,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了,,在本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,,時(shí)常回味,。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來(lái)訪時(shí)光,,做好接待計(jì)劃。接機(jī),、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案,、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,,相互幫忙,,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)光里,,嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班,、不早退,、不無(wú)緣無(wú)故休假。用心參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,,不斷改善,、總結(jié)、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待,、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,寬容別人的缺點(diǎn),,盡量讓自我保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂(lè),。

另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景,;長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。

而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:、xx地區(qū)的整體市政配套落后,;項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大,;及個(gè)別證件公開不齊全等。

當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口,;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心,;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,推薦向里開,;生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些,;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主帶給條件等等。

總之,,本人在來(lái)公司的這段時(shí)光里,,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,,期望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

1,、持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面,。

a,、控制情緒我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活,。

b,、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,就應(yīng)與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人。

c,、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,務(wù)必克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心,;如何將企圖心用好,,務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。

2,、不做作,以誠(chéng)相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。

3、了解客戶需求,,第一時(shí)光了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解。

4,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,。

5、持續(xù)客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

6,、確定自我的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,,都能夠增加客戶的信任度,。

7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。

這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必了解,,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后,,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),,用心的心態(tài),、向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作,、應(yīng)對(duì)生活,,好好工作、好好生活,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),,也要忠于自我的業(yè)績(jī),,來(lái)年努力交出自我滿意的成績(jī)單,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十七

一年的工作已接近尾聲,在不知不覺(jué)中我加入公司已有xx個(gè)月,,這短短xx個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅,、一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,,從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的有所了解,。這些成長(zhǎng)都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步,作為剛結(jié)束試用期的我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作。現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié):

在沒(méi)有加入xx之前我是做二手房的,,看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,,新事物都比較陌生,在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的,。

不知不覺(jué)中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),這時(shí)才讓我們感覺(jué)到了難,。就像過(guò)九大流程的時(shí)候,由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核,,我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫,,每天都互相練習(xí),有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞,,讓主管經(jīng)理陪著練,。每天聽到的只有九大流程,后來(lái)練的主管說(shuō)聽的有種想吐的感覺(jué),。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,充分的證明這句至理名言,。當(dāng)然這份成長(zhǎng)與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因,。

在來(lái)這兒之前我們對(duì)很多常識(shí)方面的知識(shí)了解是非常的少,例如品牌服裝,、世界名表,、名酒以及汽車可以說(shuō)是一點(diǎn)了解都沒(méi)有,經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,,讓我們補(bǔ)充這方面的知識(shí),。讓我變的更加的.充實(shí)以及強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以我們要通過(guò)這些常識(shí)以及專業(yè)知識(shí)提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

這份看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中,,經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,通過(guò)這些資料,。讓我們從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中,,他們也給了我很多的建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,,接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之,在這短短xx個(gè)月的工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十八

置業(yè)顧問(wèn)本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),,另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程。今天本站小編給大家為您整理了置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人年終總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助,。

湖銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了,。從20xx年4月底入職到現(xiàn)在,,由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,,對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶、簽定,。

合同,。

售后工作銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),。開始獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長(zhǎng),。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況公司的管理模式房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn),。

但是由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降,。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),,剛性需求客戶也說(shuō)要等到20xx年上半年再考慮定房,,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來(lái)訪客戶60組左右,接聽各種客戶來(lái)電80人次左右,。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己的業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

10月份此項(xiàng)目首批交房,,而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,,在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí),,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來(lái)訪時(shí)間,,做好接待計(jì)劃,、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,,相互幫忙,,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī),,學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

按時(shí)上班、不早退,、不無(wú)緣無(wú)故休假,。積極參加部門的培訓(xùn)及考核不斷改進(jìn)、總結(jié),、運(yùn)用,。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)寬容別人的缺點(diǎn)讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)使之快樂(lè),。在不斷地接觸各種客戶之后跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì),。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵,、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?,、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:西藥廠、購(gòu)物不太方便小區(qū)附近沒(méi)有重點(diǎn)中小學(xué)西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒(méi)達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn),、路,、水電、園林綠化較慢,、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等,。不過(guò)客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近進(jìn)出不方便建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器能不能加寬加長(zhǎng)。

總的來(lái)說(shuō),,在公司工作的這段時(shí)間里,,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,,希望自己在20xx年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。要有一顆寬容心,。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人,。要有上進(jìn)心,,主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉。以誠(chéng)相待,,取得客戶信任,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,。推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,增加客戶的信任度,。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),去面對(duì)工作,、面對(duì)生活,,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單,。

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年,。因?yàn)榫驮谶@一年里,,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一直存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,,再成為一名置業(yè)顧問(wèn),。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,,它既離不開這一年多來(lái)在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。

去年九月份,,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),,并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),,通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),,自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱,。

今年一月份,,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí),。隨著年后全國(guó)房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,,在這段時(shí)期里,,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,,我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域,,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,,自己的分析和判斷能力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日,,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,,成為其中的一員,。

不知不覺(jué),入職已有三個(gè)多月,?;叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年,,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,,說(shuō)也說(shuō)不完,,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的,。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,,學(xué)的是物流專業(yè),沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),,在那段令人懷念的青澀時(shí)期,,我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服,、賣過(guò)酒類產(chǎn)品,,甚至擺過(guò)地?cái)偅瑥氖铝舜罅亢弯N售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在渠道部門的工作生涯中,,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,,改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,,時(shí)而又充滿信心,,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。

入職以來(lái),,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事間的幫助,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說(shuō),,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份,。

所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),,我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額,,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí),,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是,,通過(guò)工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決,。首先,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款特別是公積金這一塊,,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),,讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,,寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己。

其次,,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,,洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,,讓其買得開心,日后還想再買,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,,專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外,,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤,。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn),。

20xx年,,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始,。對(duì)于即將到來(lái)的一年,,對(duì)生活,對(duì)工作,,我有著太多的希望和夢(mèng)想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌,。但是,,通過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,,在新的一年,,錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三:

首先,,近十年以來(lái),,無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外,在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),,可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的,。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市,,無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的,如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話,那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間,。因此,,哪怕像北京、上海,、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,,無(wú)錫也不一定會(huì)降價(jià)。

另外,,房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的,。照目前來(lái)看,未來(lái)幾年,,無(wú)錫房市仍存在大量的剛性需求,。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,,無(wú)錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來(lái)幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,,將會(huì)出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路,、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,,多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原來(lái)的存款購(gòu)置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原來(lái)的商品房拆遷戶里面,,也有大量戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房,,這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外,,像金科在xx區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”,,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一,。

當(dāng)然,,由于區(qū)域不同,各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是,,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,,購(gòu)置高檔物業(yè),,追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想,,近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,,相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向,。

第三,20xx年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年,,無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也將大大加快,。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工,特別是下半年上海世博會(huì)的召開,,xx必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角,,從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更多利好。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng),,這是個(gè)不變的定律,。

再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,,新公交路線的開發(fā),,東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ),。并且,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此,我認(rèn)為:這即將到來(lái)的20xx年,對(duì)于無(wú)錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,,在這充滿希望的新一年里,,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展,,成為其中一員。不知不覺(jué),,入職已有半年了,,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),,對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),,踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí),。

記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就可以接客戶了,,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,,但正因如此,,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作,。

前二個(gè)月,,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,同事都很好,,很愿意去教我知識(shí),,也很放心讓我去做,去試,。慢慢地,,接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí),。

雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,,但心里不斷告訴自己,,不斷想,付出多少,,收獲多少,,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上,。

4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),。開始真真正正接待客戶,,獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心,。接著,,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,,總銷售24套,,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元,。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧,。

其實(shí),,總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,,未能一一說(shuō)明,。但最顯然而見的,銷售技巧,,自身的應(yīng)變能力,,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,,但心態(tài)還是要擺得正,,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),,去學(xué),,去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),,多去做,不要怕虧,,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!

下半年,,也是新的開始,。同樣的,,對(duì)于未來(lái),我充滿了期待,,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),,去做,甚至做得更好,,更精,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇十九

3、溝通候選人,,安排候選人面試;,。

6、完成業(yè)績(jī)指標(biāo),,有效執(zhí)行顧問(wèn)的工作安排;。

任職資格,。

1、大專以上學(xué)歷;,。

2,、喜歡與人打交道,有明確目標(biāo)感及賺錢欲望;,。

3,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力;,。

4,、思維敏捷,,人際交往廣,,良好的溝通技巧;。

5,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)搜索應(yīng)用,,熱愛(ài)獵頭行業(yè)。

文檔為doc格式,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇二十

甲方:

乙方:

甲乙雙方根據(jù)平等互利的原則,,經(jīng)充分友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,,以致共同遵守:

一,、甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,聘請(qǐng)乙方為甲方常年法律顧問(wèn)。

二,、乙方接受甲方聘請(qǐng),,指派律師擔(dān)任甲方常年法律顧問(wèn),

具體職責(zé)范圍為:

(一)企業(yè)管理事務(wù),。

1.經(jīng)營(yíng)管理方面的重大決策的可行性,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和對(duì)策,從法律上加以論證,,提供法律依據(jù),,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提出法律意見,減少企業(yè)決策的責(zé)任壓力,,降低決策風(fēng)險(xiǎn),。

2.企業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目談判提供意見,幫助企業(yè)掌握與談判項(xiàng)目有關(guān)的法律,、行政法規(guī)和政策,,從法律角度分析談判項(xiàng)目的可行性,以保證不超越法律,、政策許可的范圍,,對(duì)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查,。

3.協(xié)助企業(yè)完善制定有關(guān)法律文書,、規(guī)章制度,建立檔案管理,,監(jiān)督各部門依法運(yùn)作,,規(guī)范企業(yè)組織和行為。

4.協(xié)助管理經(jīng)濟(jì)合同,,確定合同類別,,對(duì)企業(yè)各相關(guān)職能部門的合同進(jìn)行真實(shí)性、合法性,、可行性,、嚴(yán)密性審查,避免經(jīng)濟(jì)損失,。

5.協(xié)助企業(yè)監(jiān)督合同,、協(xié)議的履行,提高履約率,,達(dá)到較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

6.就企業(yè)遇到的民事、經(jīng)濟(jì)或行政糾紛和訴訟事務(wù)提供法律意見,提出處理方法,。

7.根據(jù)甲方的實(shí)際需要,,協(xié)助甲方開展有關(guān)法律宣傳、普法教育,,以便企業(yè)運(yùn)用法律手段加強(qiáng)管理。

8.及時(shí)傳達(dá)有關(guān)法律政策信息,,根據(jù)企業(yè)需要定期或不定期為企業(yè)員工進(jìn)行法制宣傳教育,。

(二)代辦法律事務(wù)。

1.參加企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目或其他事務(wù)的談判,,出具法律可行性研究報(bào)告和事實(shí)調(diào)查報(bào)告,,代為草擬談判提綱及其他文件等。

2.為企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)事實(shí)調(diào)查,、為企業(yè)各種法律事實(shí)和行為提供服務(wù),。

3.代理企業(yè)辦理各種類型的登記注冊(cè)手續(xù),如工商登記,、商標(biāo)注冊(cè),、專利申請(qǐng)登記等。

4.代理企業(yè)參加民事,、經(jīng)濟(jì),、行政訴訟、申訴或仲裁,,代為申請(qǐng)行政復(fù)議;代理企業(yè)的索賠,、追收債款,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和名譽(yù),。

5.為企業(yè)辦理信貸,、抵押貸款、項(xiàng)目融資,、銀團(tuán)貸款,、融資租賃及其他籌資事宜的法律事務(wù)。

6.參與進(jìn)行企業(yè)的改組,、收購(gòu),、合并、租賃經(jīng)營(yíng),、承包經(jīng)營(yíng),、資本重整、股份轉(zhuǎn)讓或企業(yè)股份制改組,、債務(wù)重整或設(shè)立分支機(jī)構(gòu),、辦事處等。

7.為企業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng),、承包經(jīng)營(yíng),、客戶咨詢投訴等法律事務(wù)提供服務(wù),。

8.辦理律師見證和代辦公證。

三,、合同期限,。

乙方提供本合同約定服務(wù)的期間為:自年月日起至年月日止。

四,、費(fèi)用支付方式,。

甲方向乙方支付常年法律顧問(wèn)費(fèi)人民幣整,rm元整(含所有為企業(yè)訴訟所而產(chǎn)生的律師費(fèi)),。本協(xié)議簽署之日起內(nèi)一次性付清,。

收款單位:

開戶銀行:

賬戶:

納稅人識(shí)別號(hào):

五、常年法律顧客的工作方式,。

1.乙方以不固定方式,,可依需要到甲方辦公。

2.甲方遇到本合同規(guī)定范圍內(nèi)事項(xiàng)可通知乙方律師辦理,。

3.乙方不定期與甲方領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤,,相互交換意見,交流情況,。

4.若遇到:a.負(fù)責(zé)律師出差或另有其他事先排定的事務(wù)亟待辦理;,。

b.代辦理法律事務(wù)的工作量非負(fù)責(zé)律師能力足夠承擔(dān);乙方需委派其他律師支援。

5.當(dāng)企業(yè)面臨復(fù)雜,、重大問(wèn)題時(shí),,與甲方領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)揮集體智慧共同研討,力求最佳的處理方案,。

六,、工作重點(diǎn)。

首先解決企業(yè)當(dāng)今急需辦理事務(wù),,然后轉(zhuǎn)入糾紛預(yù)防,、重大問(wèn)題決策、日常事務(wù)處理上,。

律師擔(dān)任甲方常年法律顧問(wèn),,為甲方提供服務(wù),維護(hù)甲方合法的權(quán)益,。甲方,、乙方的法律地位是平等的,雙方應(yīng)相互尊重,,相互信任,,平等待人。乙方不能把自己的意見強(qiáng)加于甲方,甚至干涉甲方內(nèi)部事務(wù),。即使是在甲方授權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù),,也須征求甲方意見,方可做出處理,。甲方也應(yīng)把顧問(wèn)當(dāng)作本企業(yè)的參謀,、助手,主動(dòng),、及時(shí)征詢顧問(wèn)意見,,對(duì)合理化建議、法律意見認(rèn)真聽取,,以避免失誤,、糾紛,。

八,、其他約定。

1.為能更好地提供全面而真實(shí)的服務(wù),,甲方應(yīng)向乙方真實(shí)詳細(xì)地介紹有關(guān)情況,,保證有關(guān)文件、材料的真實(shí)性,,同時(shí)乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的資料保守秘密,。

2.乙方提供本合同約定的第二條之(一)“企業(yè)管理事務(wù)”所列項(xiàng)目咨詢服務(wù)時(shí),不在另收律師費(fèi),,但有關(guān)差旅費(fèi),、交通費(fèi)、文印費(fèi)應(yīng)由甲方負(fù)擔(dān),。

3.乙方提供本合同約定的第二條之(二)“代辦法律事務(wù)”所列項(xiàng)目服務(wù),,企業(yè)不另付律師費(fèi)。按企業(yè)獲取的實(shí)際收益提成(另議),。

本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,,自簽字,、簽章后生效。

甲方:乙方:

法定代表人:顧問(wèn)律師:

地址:地址:

電話:電話:

簽約日期:年月日

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇二十一

姓名:

性別:男,。

民族:漢族,。

出生年月:1988年2月17日。

證件號(hào)碼:

婚姻狀況:未婚,。

身高:173cm體重:80kg,。

戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江。

畢業(yè)學(xué)校:東莞南博科技技術(shù)學(xué)院學(xué)歷:專科,。

專業(yè)名稱:經(jīng)營(yíng),,管理畢業(yè)年份:2008年。

工作年限:四年以上職稱:

求職意向,。

職位性質(zhì):全職,。

職位類別:ed。

職位名稱:

工作地區(qū):

待遇要求:可面議;不需要提供住房,。

到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗,。

技能專長(zhǎng)。

語(yǔ)言能力:英語(yǔ)b級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn),。

計(jì)算機(jī)能力:良好;,。

綜合技能:計(jì)算機(jī)一級(jí)證全國(guó)汽車營(yíng)銷師駕照c1。

教育培訓(xùn),。

教育經(jīng)歷:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷,。

2005年9月-2008年6月東莞南博科技技術(shù)學(xué)院專科,。

培訓(xùn)經(jīng)歷:時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書,。

2009年5月-2009年6月一汽奔騰培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

工作經(jīng)歷,。

所在公司:東莞市中昌汽車貿(mào)易有限公司,。

時(shí)間范圍:2007年10月-2011年12月。

公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè),。

所屬行業(yè):汽車,、摩托車。

工作描述:負(fù)責(zé)公司員工的日常運(yùn)作與管理,,經(jīng)營(yíng)各種大小品牌汽車買賣,。與客戶信息管理,廠家交接事項(xiàng)等,。

離職原因:

其他信息,。

自我評(píng)價(jià):本人性格熱情開朗,待人友好,,為人誠(chéng)實(shí)謙虛,。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),,能吃苦耐勞,,盡職盡責(zé),有耐心,。具有親和力,,平易近人,,善于與人溝通。自信但不自負(fù),,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,,權(quán)威者;會(huì)用100的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠(chéng)懇,,性格開朗,,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng),、勤奮好學(xué),、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,,工作積極進(jìn)取,,態(tài)度認(rèn)真。

發(fā)展方向:

其他要求:

聯(lián)系方式,。

教育工作者學(xué)術(shù)顧問(wèn)的年終個(gè)人總結(jié)篇二十二

自從20xx年7月進(jìn)入公司以來(lái),,迄今已有將近5個(gè)月的時(shí)光,從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,,從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,,處處留下難忘的回憶,,在這些時(shí)間是最充實(shí)的時(shí)光?,F(xiàn)對(duì)自己的工作做出如以下總結(jié):

一、個(gè)人工作情況,。

首先7月份加入海亮?xí)r代one項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì),,去的時(shí)候已經(jīng)臨近開盤,迅速調(diào)整進(jìn)入工作狀態(tài),,短短一個(gè)多月的時(shí)間和同事們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦薪⒘松詈竦挠颜x,,深深的為海亮團(tuán)隊(duì)氣氛所吸引,和同事相處融洽,,工作起來(lái)更加有干勁,,8月份個(gè)人銷售業(yè)績(jī)13套,登上團(tuán)隊(duì)展示的光榮榜更是對(duì)我有很大的激勵(lì),。

九月初綠都開始進(jìn)場(chǎng),,開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn),之前一直都是從事住宅的銷售,,接觸了商業(yè)之后才真正體會(huì)的銷售的難度,。在主委的帶領(lǐng)下,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),,掌握了更多銷售商鋪的武器,。在工作中拓客和現(xiàn)場(chǎng)接待并重,,不斷積累客戶,分析客戶情況,,分析不成交的原因,,在那段最難熬的時(shí)間里自己的主觀能動(dòng)性得到了很大的發(fā)揮,堅(jiān)持到11月份終于體會(huì)到了開單的快樂(lè),,首單1000多萬(wàn)的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中的金額,,雖然還沒(méi)有簽約,但這一單對(duì)于我以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)都有很積極的作用,。

二,、個(gè)人工作不足和未達(dá)成原因分析。

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),,在之前的工作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售,,自己的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺,情緒管理是我的問(wèn)題,,在處理案場(chǎng)事情過(guò)程中過(guò)于感性,,易沖動(dòng),同時(shí)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)還需要更多的去學(xué)習(xí),,去充實(shí),。

自己的缺點(diǎn)有很多,都是不成熟的表現(xiàn),,跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系,,遇事容易急躁,沖動(dòng),,按捺不住自己洪荒之力:

1,、遇事情緒化。

2,、對(duì)于客戶意向的判斷容易過(guò)多的依靠自己的感覺(jué),。

3、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成,。

4,、對(duì)于加班不夠積極。

對(duì)于優(yōu)點(diǎn)就是積極的愿意去學(xué)習(xí),,對(duì)待客戶也很熱情,,分得清客戶情況,不會(huì)在無(wú)用工上多費(fèi)勁,,保留更多的精力去處理正正需要解決的事情,。

四、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸,。

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余,,既然目前仍然選擇本行業(yè),,是覺(jué)得做一個(gè)房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè),形形色色的人群,,能不斷的提升自己,,當(dāng)然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型。行年至此,,深刻的感受到后輩力量的強(qiáng)盛,,也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,現(xiàn)今我也正在尋求突破,,有機(jī)會(huì)一定會(huì)把握住,。

五、本部門存在問(wèn)題及建議,。

首先自己感受案場(chǎng)氛圍有些壓抑,,另外團(tuán)隊(duì)建設(shè)待加強(qiáng),與公司兄弟項(xiàng)目聯(lián)誼較少,,還有本項(xiàng)目的傭金提點(diǎn)有待提高,,確實(shí)是商業(yè)項(xiàng)目中比較低的,商業(yè)項(xiàng)目本身銷售難度就大,,有的時(shí)候一個(gè)月兩個(gè)月不開一單,,傭金提點(diǎn)提高了更有助于提升我們的工作積極性,這些只是個(gè)人建議,。

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