通過總結(jié),，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的潛能和發(fā)展方向。首先,，要明確總結(jié)的目的和范圍,，確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點，以便有針對性地進行總結(jié),。接下來，小編將為大家分享一些精選的總結(jié)范文,，希望能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的要點和特點,。
教育顧問的工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,，又到了—年底,，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié),。
（一）市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售,，客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。
隨著市場的變化,，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里，升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L,，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟達到了1—0元/平方,，跟本無法想象。到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落,。回望過去,，展望將來,，本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的?！甑姆康禺a(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應(yīng)該會逐步回升,，公司在—年亦會有新盤推出市場,，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
（二）工作匯報—年的銷售業(yè)績比—年稍有上升,，全年共銷售單位107套,，銷售總額為31047344元，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高,。在實際工作中，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在—年更加努力工作,，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件,，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升。
（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。展望—年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻,，為來年創(chuàng)造更大的利潤。
1,、公司項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。
2,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。
3,、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。
4,、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視,，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
教育顧問的工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,，加入xxx發(fā)展已經(jīng)兩年半時間了,，20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,，又到了20xx年底，對今年的和對行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié),。
由20xx年xx月xx元平方的均價開售，當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴,。隨著市場的變化,，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里,，升幅到達70%。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面,，能夠說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。可是好景不長,，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。
出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟到達了x元平方,，跟本無法想象。到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不一樣程度的樓價下滑的情景,，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房，期望樓價會有所回落,。
回望過去,，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。20xx年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升,，加上20xx年xx,，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,，樓價應(yīng)當(dāng)會逐步回升,，公司在xx年亦會有新盤推出市場，應(yīng)當(dāng)會有比較好的發(fā)展空間,。
20xx年的銷售業(yè)績比20xx年稍有上升,，全年共銷售單位x套，銷售總額為x元,，面積為x平方,，能夠完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫忙下,，工作本事也得了很大的提高。在實際工作中,，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作,，進取思考,，在銷售方面加強自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升,。
總結(jié)本年的總體銷售市場，比較上一年還是比較夢想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去應(yīng)對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻,，為來年創(chuàng)造更大的利潤。
教育顧問的工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：忙忙碌碌的過了一年,，但在我學(xué)到了很多,，也懂得了很多，下面把自己工作,、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié),，不當(dāng)之處請批評指正。xx年06月我接任維修站索賠員一職,，在一周內(nèi)對我所負責(zé)的工作范圍有了新的了解,，主要包括:。
2：負責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理,；
3：負責(zé)汽車廠家組織的特殊或臨時服務(wù),。
4：負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋，同時,，這也是我在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,，思想,、工作取得較大進步?；仡櫧衲甑墓ぷ髑闆r,，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下,，認識工作,，進一步認識自己,。我接任維修站索賠員以后才發(fā)現(xiàn)，我對索賠員的理解還只是皮毛上的東西,，有很多東西是我從前沒有想到的,，因此,，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作,。我感到，一個人思想認識如何,、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準高低,，往往受其所在的工作環(huán)境影響,。這一點是我體會比較深的。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的,。由于工作的特殊性，索賠工作多且雜,，如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,，就是六個字，即：嚴格,、緊張,、忙碌。嚴格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性,。工作中,，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準、嚴要求,，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度,，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染,，充分認識到,，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”,，托這個集體“后腿”,，在此基礎(chǔ)上，要盡快適應(yīng)索賠工作共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí),、努力工作”的濃厚氛圍之中,。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,，在這一想法的實現(xiàn)中,，我的工作標(biāo)準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),，時刻樹立較高的工作標(biāo)準,、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作,。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,，素質(zhì)得到提升。應(yīng)該說,，過去的一年,，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。一方面,，由于自己接任索賠工作的時間比較短,，要想在同樣標(biāo)準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力,。一方面,，我雖然是鈴木索賠出身，但從專業(yè)技能方面講也是有些困難的,，而要在很短的時間里上手,，對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)，同時心理上也有不小的壓力,，但是,，我不能因為有困難、有壓力就放棄,，所以我必須加倍的努力學(xué)習(xí),、熟悉自己現(xiàn)在的工作。現(xiàn)在看,，回顧過去的這一年,，盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾,，但有一點是值得肯定的,，就是通過學(xué)習(xí)，使我對自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，都有了一個飛躍式的進展,。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理,。
三,、做汽車索賠員有基本工作要點,。
1.關(guān)注廠家質(zhì)量信息及不公開召回品質(zhì)缺陷處理,，
3.每月（或每日）及時與車間維修部門及廠家售后服務(wù)部門核對索賠數(shù)據(jù)，并提供財務(wù)報表,。
4.對廠家提供的技術(shù)改進信息及時通報服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理,。
5.按時將舊件按照廠家規(guī)定的包裝,、托運要求返回廠家。
6.核對已收回索賠款,。
6.索賠員負責(zé)鑒定汽車故障零件是否在保修期內(nèi)免費更換,，有異議的負責(zé)與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質(zhì)保很短,，因為這種東西老化磨損較快,，發(fā)動機與車身質(zhì)保時間較長。一般情況是由客戶反映故障,，4s找出故障原因,，并確定應(yīng)更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的,。遇到疑難故障,，反復(fù)維修后沒有解決的，技術(shù)總監(jiān)會把情況上報廠家尋求解決方案,。雖然索賠員的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!
教育顧問的工作總結(jié)篇四
邁出大學(xué)生活的.最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,、我們興奮,，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會,。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí),。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,，所以20xx年x月我到了xx地產(chǎn)xx分公司實習(xí),。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,，感到十分的欣慰,。
它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的,。為了表達我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、樓盤整合營銷、推廣等,，是市納稅先進單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視,、報紙進行過多次全方位報道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判,。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快,，近1年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。
因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索。千里之行,，始于足下,。
教育顧問的工作總結(jié)篇五
—年3月至5月兩個月期間，我在廣州—企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí),。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。
“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力,。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語,、計算機和國際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作,。我擔(dān)任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構(gòu)的財務(wù)情況,，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準時機,，選擇合適的價位進倉,。看上去是乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟于貿(mào)易,、市場營銷,、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,，這也充分說明了我們有及強的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很輕松
在廣州和幾個同學(xué)一起住房住,，住的地方離工作的地方不算是很很遠,，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,，因為廣州的公車確實太擠了,，這還不要緊，最重要得是還塞車,，一塞下來就是未知數(shù),，6個站，在梧州的話不會超過2分鐘,，這里有時一站就得花這么久的時間,，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點上班,，還有3分鐘的預(yù)留時間,，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班,，因為周末的外匯是不開盤的,，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格,，男士一定要正裝,，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡,，遲到或早退都是要扣工資的,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟指標(biāo),，顯得枯燥乏味,，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
教育顧問的工作總結(jié)篇六
2012年9月13日和著風(fēng)伴著雨從重慶來到我的故鄉(xiāng)大足,，從大學(xué)踏入社會的第一步也在這開始了,。有著對未完成的大學(xué)生活的不舍，有著對社會生活的渴望,，有著對未來的生活的擔(dān)憂,。
時間過得很快，眨眼間在這里度過了三個月,，經(jīng)歷了夏的炎熱,，秋的涼爽,，冬的寒冷。對于職業(yè)顧問這個工作崗位,，我經(jīng)歷了從不會到會一點到會了,，從不懂到到一點到懂了。這個過程對于我來說是非常艱辛的,，同時也是非常有意義的,。從一個啥也不會，沒有任何經(jīng)驗的大學(xué)生,，轉(zhuǎn)型為一個房產(chǎn)界的新人,。在此感謝公司給了我這個平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會,，讓我能夠踏入這行,，讓我有機會展示自我。同時也感謝各位同時對我的幫助,，工作上的嚴肅認真,，生活上的無微不至,。但是作為一個新人,，一個不合格的職業(yè)顧問，需要更加的努力學(xué)習(xí),。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我在三個月的所得所感：
1樓盤位置區(qū)位因素,、基本概況。
小區(qū)就目前的狀況而言,，位于整個大足最為偏遠的地方,，這是不可否認的。但是作為海棠新城,、城南新區(qū)這塊地的位置不會比前面幾塊差,。而我們小區(qū)隨著的周圍環(huán)境的配套齊全，以及周邊的一些大的工程項目和幾條主要干道的修建,，會使該小區(qū)的位置優(yōu)勢日益明顯突出,。簡而言之，買龍騰就是買的是未來,。而我們在介紹的時候這一點或許比介紹小區(qū)里面的基礎(chǔ)綠化更為重要,，因為現(xiàn)目前小區(qū)內(nèi)的配套都還不是很明顯。商業(yè)的繁華或許可以給此處的住房帶來很多的動力,。在接待客戶時所面對的主要問題就是交通不是很方便,、距離縣城較遠、買東西不方便,、小娃讀書離學(xué)校太遠,。而在未成交的客戶中,，不能接受這個距離的客戶占有很大的比重。對此我覺得解決距離遠的問題成為客戶成交與否的主要因素,。而我們小區(qū)相對于其他樓盤而言最大的優(yōu)點就是價格上的優(yōu)勢,、合理的戶型設(shè)計、良好的生活環(huán)境,、大手筆的綠化環(huán)境以及未來大足的發(fā)展趨勢,。在我自己銷售成交的客戶中，看中這個價格的是占有最大比例的,，其次是周邊幾個工作單位的,，還有就是出行方便的（龍水方面的客戶喜歡在這個地方買房的比石馬萬古的客戶多）這個主要原因就在于出行乘車方面的。價格,、交通,、未來發(fā)展三個因素在銷售占有很大的比重。2戶型區(qū)間,、戶型分析1)16號樓地理位置優(yōu)越,、在整個小區(qū)的中央位置，前后景觀都是相當(dāng)不錯,。118類戶型正對花園洋房小區(qū)景觀,、南山景區(qū)，97類戶型面對的是中央花園景觀,，前后景觀沒有遮擋,，間距很大。整體結(jié)構(gòu)是兩梯四戶,，全面通風(fēng)采光,，十八層電梯洋樓。97戶型緊湊,，方正,、浪費小、實用性高,，總價少,。118戶型奢華大氣、贈送面積大,、相對于97戶型的加強版豪華版,，但是此房戶型過較大，總價多,，實用性不夠強,，比較擋客戶。16號類最大的賣點就是地理位置好,、公攤小,、以及就目前現(xiàn)狀來看還有許多樓層可以選,，相對于步行房或者說花園洋房來說有競爭力?？梢宰屢恍┫矚g步行房的接受,、因為價格較之低、有矮樓層可以選,。2）242521三棟高層電梯房是比較好銷的,。整體設(shè)計兩梯六戶、全方位采光通風(fēng),，戶型方正,、實用性強，公攤不大,。同時從三棟高層的銷售情況可以得出一個規(guī)律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房,。其他的大或者小一點的戶型就沒有如此好走。大戶型總結(jié)上多了,，讓一些家庭不怎么接受或者是沒有必要買那么大的或者是經(jīng)濟實力沒那么強?，F(xiàn)在人們思維在多半是看中實用性、經(jīng)濟實惠是最好的,。只要基本滿足通風(fēng)采光,，戶型緊湊方正一點、也是容易銷售的,。目前余下的幾十套大戶型的等到真正需要這類大戶的客戶,，或者等到周邊環(huán)境成熟了,，會比較好銷,。在銷售127戶型時客戶反應(yīng)的情況主要有樓層較高、樓層數(shù)不好,、兩間次臥偏小,，中間走道浪費過大，以及整體面積較大,，總結(jié)上較高,。在有108戶型的時候客戶會主要選擇此類戶型，因為在他們眼中覺得該戶型性價比高,，相對127戶型而言,。3價格利弊4賣方程序（商貸款，公積金,，分期,，全款，資料......
全面分析,，著重介紹,，威逼利誘1對于小區(qū)要做全面的透徹的分析,，從目前到未來都是有必要的。但是不能一直死板的照搬,，要在交談相處之中有意無意的穿插一些好的系統(tǒng)的基本概況,。2對待客戶要快速準確定位，要用最短的時間得出最準確的信息,。最直接的方法就是問客戶需要什么樣的房,，面積大小，價格多少,，環(huán)境質(zhì)量要求,，以及用途（投資、居住,、商用）,。3在知道了客戶的所需后，要靈活取舍,，拿出最適合的商品給客戶,，簡單的說就是了解客戶投其所好。4當(dāng)在沒有十分適合客戶的要求時,，樓層不喜歡,、朝向不好、甚至是戶型也不喜歡,。那么這就是最考驗功底的時候了,，此刻不能放棄要做的是問客戶為啥子不好不喜歡，然后根據(jù)情況誘導(dǎo),，有時候問,、聽也是不錯的選擇。（此處不做詳細書寫了,，不是一兩句能說明白,，只需記住‘靈活’二字）.5必要的時候逼定，方法很多,，手段各異（樓層沒有了,、價格會漲、戶型不多了,、優(yōu)惠取消了）6保持良好的心態(tài),、高興、開心,、有激情,、真誠。7隱晦的手段,，話說幾分,、留幾分,。做一些善意的謊言，有時候把自己所有的東西全倒出來會給一些客戶壓力,，以及銷售增加困難,。此法要張弛有度，趨利避害,，不違背原則,。8要給客戶留下好的印象、口碑,，適當(dāng)?shù)慕o客戶一些好處,，在一些小的細節(jié)方面可以適當(dāng)提點。要讓客戶認可,，生意不成,、人意在。也許他不會買房,、但是可能他的朋友會經(jīng)他介紹來的（這是你的能力）,。9遇到一些猶豫的客戶或者取舍不定的客戶，有時候需要你我來做決定,、當(dāng)仁不讓,。選擇一個比較緊的時間，讓客戶沒有更多的時間去考慮,。10購房的氣氛可以左右客戶的心理趨向,，兩次開盤一次漲價一段時間的簽合同，在這幾個時間段所售房量至少占到總數(shù)的四成以上,。而我在這段時間的成交量是50%,。由此可見熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲。
做銷售之人必然要圓滑世故,，和氣生財是王道,，時時刻刻記著自己的本職工作（銷售房子）。自己只是一個銷售人員,、其他做得再好也抵不上產(chǎn)品銷售得好。和一些人或者說客戶只能建立買賣方的關(guān)系（不是每個人都是）,，你們之間最主要的是利益所在,，各取所需那是最好。單純等于無知,，這里是最能體現(xiàn)出來的,。人為財死，鳥為食亡這是自然或者社會通常表現(xiàn)出來的慣例,。踏踏實實做人,，認認真真做事,，不可唯利是圖亦不可大公無私，自己的人生準則,。
就目前從事三個月的房產(chǎn)銷售的工作對整個房產(chǎn)行業(yè)來說那是微不足道,，只能淺而談知。國內(nèi)房產(chǎn)整體是呈上漲趨勢,，房產(chǎn)作為國民經(jīng)濟最主要的動力,，是現(xiàn)目前整個經(jīng)濟發(fā)展最為穩(wěn)定的、增長最為快速的,。房產(chǎn)聯(lián)系著整個經(jīng)濟的增長,，帶動著系列的產(chǎn)業(yè)鏈，由此可以看出是不容易跌落的,。就目前大足房產(chǎn)市場來說,，整體呈上升趨勢，房產(chǎn)項目在逐漸增多,，樓盤在逐漸變大,，競爭是越來越激烈。從大足整體規(guī)劃發(fā)展來說,，對于龍騰項目是挑戰(zhàn)也是機遇,，在我看來機遇更大一些。現(xiàn)目前海棠新城這一片區(qū),，龍騰項目處于最后最遠的地方,，但是隨著周邊的配套設(shè)施齊全，其他項目樓盤的建立,，那么這個龍騰就不在孤獨偏遠,。簡單的說現(xiàn)在龍騰啥子設(shè)施配套都未修成，但仍然有人要會買,，那么以后啥子?xùn)|東都成立或者說修建個好了,，那么一切都光明了。
從2012年九月三十日開始接待客戶到十二月底總共接待客戶組,，成交量,，總業(yè)績，九月半套,，十月23108811,，十一月，十二月,。
謝信一樣,、弄得像個虛情假意似得）。
在此階段希望有機會成為優(yōu)秀銷售人員，業(yè)績計劃在三千萬,?？蛻舫山涣吭谑鄯坎拷哟_到三分之一，外展場達到五分之一,，業(yè)務(wù)員電話達到十分之一總接待量,。希望這些能夠在一年或者一年半的時間完成目標(biāo)。
在兩到三年的時間里我希望完成資本的原始積累,，找到自己的人生坐標(biāo),，讓我能夠在這個社會成長起來，熟悉這個社會的一種游戲規(guī)則,。
教育顧問的工作總結(jié)篇七
九月份的工作未見實際成效,，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的`幫忙下,，我化悲痛為力量,，恢復(fù)了斗志，認識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:。
1),、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利，急于求成,，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2),、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。
3),、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),，甚至很多資料客戶不易記住,。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),，在下個月的工作中，我必須時刻銘記，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。我相信,，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后,，我必須能有優(yōu)異的成績,。
教育顧問的工作總結(jié)篇八
半年來，感謝在李局長,、梅局,，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立帶著感情為老干部,，服務(wù)老干部和會員的思想,，本著熱心、細心,、耐心,、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念,，以活動中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作：
首先,，加強政治學(xué)習(xí)，提高思想認識,。全體健身房人員積極參加時事政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老干部各項方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼,，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技能。其次,，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,，使工作長抓不懈,。中心工作分工明確，責(zé)任到人,。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項服務(wù)到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,，讓老干部老有所依,，老有所樂。
健身飛房有氧10臺跑步機,，28倆動感單車力量器械20多種,，由教練輪排日常維護面。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,，責(zé)任到人,，在加強教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督,，活動秩序井然有序,。除此之外，健身房還可以負責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),，全體人員各司其職,，各盡其能，發(fā)揮團隊精神,，相互協(xié)作,，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢特別好,，健身房全體工作人員都準備好了，將xxx年每一項人任務(wù)都落到實處,，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。
教育顧問的工作總結(jié)篇九
回首20xx年，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來到長京行工作,，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進步,，但是還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,，我一定會擁有更美好的明天,。
在銷售顧問崗位上,，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,，但是對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手。20xx年初,，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,?；卦L,，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能夠有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能,。
今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
一,、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源,。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式。
1,、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),。
2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9,、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤。
教育顧問的工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,，來到瑞天奇瑞4s點已經(jīng)一年了,?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多,，從一開始對新環(huán)境的.不熟悉,，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),，讓我很快融入到了這個新的團隊中。
作為一個服務(wù)顧問,，既要服務(wù)好客戶,，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此,，在這個崗位上,，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。這樣,，才能既滿足客戶的要求,，又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在。
經(jīng)過這一年的工作,，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處，首先,，在服務(wù)細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務(wù),，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān)，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致,，認真,。其次，在忠誠客戶維系上有所不足,，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失,，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以,，接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶,，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,。當(dāng)然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣,，不論在市場好與壞的時候,，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關(guān)心你”,。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進,。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢,，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，真正做到揚長避短：
1,、要時刻保持工作的積極性,，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2,、多向同事虛心請教自己不懂的問題,。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后
出處 www.sevw.cn
服務(wù)人員。
3,、在客戶維系方面,，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù)
約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶,，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
4,、售后是一個團體,，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的
辦事效率,。
服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知,。這給了我很大的壓力,，但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力,，堅持不懈,，使自己更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷,！
教育顧問的工作總結(jié)篇十一
xx已逝,，xx已初，又是一年年關(guān)將至,。在辭舊迎新的這個契機里,，xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我,，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于利己,，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司制造利潤,。
自進入xx公司已逾四年,，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間,，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點:,。
1.不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
4.保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結(jié)協(xié)作,，這是好的團隊所必須的,。
當(dāng)然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。
教育顧問的工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，我來安徽祥德 mg 4s 店已經(jīng)小半年,。這半年間,，從一個都不知道的汽車菜鳥 蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到維修和 保養(yǎng)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常 感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺 這半年間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的 mg 品牌有了更深入的了 解， 使我深深的愛上了自己所從事的工作,。
在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時間，我明白了做好服務(wù)顧問單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會如何進行客 戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜牟锁B從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老服務(wù)顧 問在客戶接待的過程他們常常會帶著我這個新人,， 學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗， 這點我非常感謝我 的同事們,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,， 每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲 中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和 別人比誠信,；如果我沒有別人技巧多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程 中,缺乏經(jīng)驗.
工作中不夠細心，容易丟三落四,，考慮問題不夠全面，工作不夠仔細,，在接待工作中也 有急于滿足客戶的表現(xiàn),，不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在 以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老服務(wù)顧問業(yè)務(wù)知識，盡快提高自 己的服務(wù)技能,。
13 年工作計劃 公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的服務(wù)顧問，首先要調(diào)整自己的理念,，和公 司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加 有條不紊的開展工作。
1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握客戶需求動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系 ,，每天都建好客戶信息管理卡,，同時對于自己的信心 客戶務(wù)必做到實時跟進，讓更多人知道與了解 mg 車售后,，并能親身體驗,。
了解客戶的資料務(wù)、 興趣愛好,、 家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,， 隨時掌握信息，重點抓住流失客戶的開展,。
3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。
不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動 力,。
4對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶,，投機取巧,。
5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗，最后為自己所用,。
6在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的 去做好工作,，完成任務(wù)。
7意識上：無論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、懶惰的性情，用積 極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處.
1.衛(wèi)生工作，辦公室值班都要認真完成,。
2.每日做好電話接待工作,，登記每位來訪客戶的信息，并做好預(yù)約系統(tǒng),。
3.在日常工作中不斷提高在車輛預(yù)檢外觀警惕性,，做好預(yù)檢、問診登記,，服務(wù)接待中 要保持持久的工作熱情,， 準確無誤的反應(yīng)客戶反應(yīng)問題， 配合好車間的維修工作展開并及時 通知客戶維修進度,，最后在交車環(huán)節(jié),，檢查報修項目的完成，及時通知客戶提車,。
4 每日.對于事故車輛要及時跟蹤保險公司,， 核查確定項目及時高效保證事故車輛按時保 量完成 5 每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改 正,。
1 總結(jié)當(dāng)月的客戶接待量，分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因,。
2 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。
3 制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃,。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神 戰(zhàn)勝一切.
教育顧問的工作總結(jié)篇十三
20xx年3月至5月兩個月期間,，我在廣州—企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從大學(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。
1,、自學(xué)能力,。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力,?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義,。除了英語、計算機和國際金融操作外,，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問（或稱操盤手）,，平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構(gòu)的財務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,，最后找準時機,，選擇合適的價位進倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的,，有國際經(jīng)濟于貿(mào)易,、市場營銷、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
2,、工作很輕松。
在廣州和幾個同學(xué)一起住房住,，住的地方離工作的地方不算是很很遠,，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車，因為廣州的公車確實太擠了,，這還不要緊,，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù),，6個站,，在梧州的話不會超過2分鐘，這里有時一站就得花這么久的時間,，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點上班,，還有3分鐘的預(yù)留時間,，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班,，因為周末的外匯是不開盤的,，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格,，男士一定要正裝,，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡,，遲到或早退都是要扣工資的,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟指標(biāo),，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
教育顧問的工作總結(jié)篇十四
引導(dǎo)語：總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。為你準備了2013年顧問工作總結(jié)范文,，里面包含了各種內(nèi)容精彩的顧問工作總結(jié),。歡迎各位欣賞和借鑒!
xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。
我是xx年5月有幸被大地顧問錄用,，在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間,。
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準要求自己,。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：
1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策,。
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。
編后語：上文就是給您帶來的2013年顧問工作總結(jié)范文，希望可以更好的幫助到您！
編后語：以上這份“2013年顧問工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助,！
教育顧問的工作總結(jié)篇十五
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了,。在這半年工作中,，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。
屈指算來,，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,，做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后,，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算,，項目竣工結(jié)算工作;負責(zé)投標(biāo)算量、報價,、成本分析工作,。
我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
一,、即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實,，如果用心多思考一下,，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨特的方法。當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。
二,、態(tài)度決定一切，可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),，剛來到公司,，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂,。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星,，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,，我會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。
我覺得需要進一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實際的問題,。
四、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少,，實地學(xué)習(xí)的機會也太少,，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心，把工作做好做精,。
另外,，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末,，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時改正,，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,，我還是會不斷的努力的,，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化,，我會一步一個腳印,，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,，我會在公司中不斷的努力,，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
好了,，這篇服務(wù)顧問年底個人工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。
教育顧問的工作總結(jié)篇十六
不知不覺來到公司已經(jīng)滿x個月了,，這期間逐步融入了x這個團隊;在接近年底的這一個月里,，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小，但通過我部門齊心協(xié)力,，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這x個月的情況總結(jié)如下：
1,、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M行對外承包和伙食改善;通過努力，現(xiàn)在員工對飯?zhí)玫姆从炒蟠蟾纳?對公司留人起到不小作用,。
2,、門禁保安管理;通過對保安加強監(jiān)督檢查，使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ),。
3,、配合品管部進行安全生產(chǎn)設(shè)施配置，配置擔(dān)架,、安全頭盔,、消防沙等;并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4,、正在制定的宿舍檢查追究機制,，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
1,、招聘：通過一個月的招聘 ,，使初來公司時公司人員缺口接近x%的狀況得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進行了有效溝通,，大大減少了人員流失率,。
2、培訓(xùn)：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,，使新員工培訓(xùn)機制越來越流程化和細致化，對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高,。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)向前推進一步,。
3、制度建設(shè)：我公司的管理團隊非常年輕,，公司的管理風(fēng)格講求認真和創(chuàng)新精神,，很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗，使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果,。
4、員工關(guān)系：通過進行離職訪談的,，使管理上的'一些隱藏的問題得以清晰,，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善方法和理念;以加強我公司核心競爭力,。
1、每個崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強溝通,，明確責(zé)任是為分清責(zé)任,，但要做好必須加強溝通，畢竟很多都牽涉到幾個崗位甚至部門,。
2,、團隊的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺面，建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,，為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步,。
以上是我的試用期總結(jié)和建議，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻更多的力量!
教育顧問的工作總結(jié)篇十七
什么是置業(yè)顧問,？什么是顧問,？顧問就是指專業(yè)人士利用其所掌握的專業(yè)知識為單位或個人提供專業(yè)意見。
所以作為賣房子的我們,，不是求客戶買房子,。記住，客戶絕對不是上帝,，但是客戶是我們的朋友,，我們提供給朋友專業(yè)的購房選擇，朋友支付給我們報酬,?？傊拔⒌匿N售是最差的銷售水平,。
做一個強勢的置業(yè)顧問需要具備的條件：
1,、內(nèi)心的強大。
2,、不斷的總結(jié),。
3、學(xué)習(xí)新的房產(chǎn)知識,。
本次培訓(xùn),，主要包括如下幾個方面。
1,、要引導(dǎo)客戶的需求,，決不能被客戶的需求引導(dǎo)。不要卑微的滿足客戶所有的要求,，要學(xué)會對自己的客戶說“不”,。“被客戶牽著鼻子走的置業(yè)顧問,，不是一個合格的置業(yè)顧問”
案例：當(dāng)置業(yè)顧問在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構(gòu)成等基本情況后,，要挑選最能使他們點頭稱“是”的戶型,、朝向、景觀進行推薦和銷講,；要在客戶對某套房子表達出感興趣的言行的時候------學(xué)會說“這套房子已經(jīng)有客戶預(yù)定,，我為你調(diào)節(jié)一下??”要使客戶有得來不易的感覺，這樣他們才會重視和珍惜,；要在客戶徘徊猶豫的階段,，打電話告知他們“你看中的那套房子，已經(jīng)另有客戶看中,，請你??”,，以催趕他們進行成交。
2,、每天激勵自己------身體需要鍛煉,，內(nèi)心更需要銷售一套房子不僅是在為公司創(chuàng)造利益，不僅是個人價值的體現(xiàn),，更是邁向人生理想的重要步驟,。每次銷售的成功都是一次喜悅。---------每天自我激勵和總結(jié),，會給每個人帶來更多的成功喜悅,。
3、直面內(nèi)心的恐懼----我們每個人都有弱點,，都有恐懼,。有人害怕蛇，有人怕水,，有人怕被人拒絕,，有人害怕，在年輕的時候,，如果我們現(xiàn)在開始分析內(nèi)心恐懼的原因和找出對付恐懼的方法,。那么不出十年，未來的歲月就是收獲的歲月,。
4,、置業(yè)顧問必須在短期內(nèi)盡快改變以前的弱勢銷售習(xí)慣。我們不是在哀求別人買房子,，我們是在幫助客戶安家落戶,。我們的專業(yè)服務(wù)必須得到客戶的認可,。切記,，從心里上，我們的房子是最好的,。
5,、不要單兵作戰(zhàn),。團隊成員的互助能很大程度上提升個人銷售業(yè)績。促使置業(yè)顧問間形成互相幫助,、配合的默契,，使極大提升團隊銷售能力。方法：置業(yè)顧問間可以兩兩成為幫助對象,。當(dāng)一個置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶進行解說時,，另一個置業(yè)顧問可以從旁進行巧妙協(xié)助，團隊幫助會增加銷售成功率,。
6,反守為攻法：當(dāng)估計顧客有可能提出反對意見時,，搶在他們提出之前，有針對性的提出闡述發(fā)動攻勢,，有效的排除成交的潛在障礙,。
7，重要-----營造氣氛法：營造有利的銷售氣氛是一種藝術(shù),。利用人們的從眾心理制造人氣,，大量的成交氣份令顧客有緊迫感，以此來促進大量購買,。
8,，曲線救國法：在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題,，展開廣泛的交流,，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客感到購買的好處,，而達到成交,。
9，幫客戶做決定,。當(dāng)客戶既貪小便宜又猶豫不決時,，利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理，來建議顧客下決心購買,。
10,、欲擒故縱：要知道買賣雙方總有戒備的心理，在熱情的服務(wù)中不要透漏出成交欲望,，要使對方感覺他所選的房子是精品,，對方反而感到不能成交很可惜的心理，從而主動和我方成交,。
11,、激將促銷法：當(dāng)顧客已出現(xiàn)購買的信號，又憂郁不決的時候，銷售人員不是從正面鼓勵購買,，而是從反面用某種語言和語氣,，暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了自尊下決心排板成交,。舉例子：某客戶已經(jīng)表露出喜愛這套房,，置業(yè)顧問此時不要當(dāng)面催促其成交，而是委婉的表達：猶豫不決的性格會喪失很多機會,。
銷售中六個關(guān)鍵,。
1、初步的接觸：找出合理,、合適的機會吸引顧客注意,，并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近，來創(chuàng)造銷售機會,。
要求：
a,、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.
b.站在適當(dāng)位置,掌握時機,主動與顧客接近.
c.與顧客談話保持。
目光接觸,精神集中.
d.漫漫退后讓顧客隨便參觀,。
（1）最佳接近時刻：
當(dāng)顧客長時間凝視模型和展板把頭抬起時,。
b.當(dāng)顧客注視模型一段時間不動時.
c.當(dāng)顧客忽然停下腳步時.
d.當(dāng)顧客目光在搜尋時.
e.當(dāng)顧客尋求銷售人員幫助時.
（2）接近顧客的方法：打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”
（3）注意：
a.切忌對顧客視而不見.
b.切勿態(tài)度冷漠.
c.切記機械式回答.
d.避免過分熱情,硬性推銷.
2、揣摩顧客需要：不同的顧客有不同的需要和購買動機,，在這時,，銷售人員必須盡快了解顧客的需要，才能向顧客推薦最合適的產(chǎn)品,。
（1）要求:注意觀察顧客動作,、表情是否對樓盤感興趣.詢問顧客需要、引導(dǎo)顧客回答.精神集中,注意傾聽顧客的意見.對顧客的談話做出積極的回應(yīng).
（2）提問的內(nèi)容:,。
a.自住還是出租.
b.你喜歡什么戶型及樓別.
c.要多大面積.
（3）千萬要注意：
教育顧問的工作總結(jié)篇十八
20xx年已經(jīng)接近了尾聲,，加入x公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢,。同時這短短的`大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。
從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,，來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作。
心態(tài)決定一切的道理,，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了,。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜,，更加趨于成熟,，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們,。工作在銷售一線,，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和客戶,。
專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,，讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助,。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷售是一門藝術(shù),，要講究技巧和策略,。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。
所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。
1、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思,，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧。
2,、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,！
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。
4、平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。
5,、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事,！
6、談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo),，并嚴格落實及執(zhí)行,！
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的方法,！
3、約客跟進及時及做好客戶分類,！
4,、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì),！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決,！
6、正思想,，保持一顆積極上進心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7,、加強自身的積極性,，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心,，不斷強化和完善自身的各項能力,！
8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！
9,、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進,！
以上是我入司以來的工作總結(jié),，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步！
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利,！
教育顧問的工作總結(jié)篇十九
回首20xx年,，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到長京行工作,，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進步，但是還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天,。
教育顧問的工作總結(jié)篇二十
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。
重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會?；卦L,，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能夠有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
教育顧問的工作總結(jié)篇二十一
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,，我是誰,？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然,，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進步,。人不能放眼未來,，只有走好每一步，才能到達頂峰,！在這個月中我的總結(jié)與計劃如下：
