通過(guò)總結(jié),,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的潛能和發(fā)展方向,。在總結(jié)的過(guò)程中,,要注重分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出問(wèn)題的原因和解決的方法,。以下是一些總結(jié)寫(xiě)作的參考文本,希望能夠給大家提供一些思路和寫(xiě)作的靈感,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),,很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,又到了—年底,,對(duì)今年的銷(xiāo)售和對(duì)行業(yè)的看法,,作了如下總結(jié)。
(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由—年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售,,客戶(hù)當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴,。
隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,,土地價(jià)格隨即飛漲,,證券市場(chǎng)的全線(xiàn)飄紅,,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,,升幅達(dá)到70%,。購(gòu)房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷(xiāo)售高峰,??墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,,令很多真正想買(mǎi)房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒(méi)人住,有人沒(méi)房住的局面,,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1—0元/平方,,跟本無(wú)法想象,。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,,由于銀行政策的收緊,,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),,購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落,?;赝^(guò)去,展望將來(lái),,本人覺(jué)得房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的,。—年的房地產(chǎn)市場(chǎng),,隨著銀行放寬資金政策,,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在—年亦會(huì)有新盤(pán)推出市場(chǎng),,應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。
(二)工作匯報(bào)—年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比—年稍有上升,,全年共銷(xiāo)售單位107套,銷(xiāo)售總額為31047344元,,面積為9353.78/平方,,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,,同事的幫助下,,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,,我認(rèn)真完成工作,,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,,誠(chéng)心改正,,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在—年更加努力工作,,積極思考,在銷(xiāo)售方面加強(qiáng)自身的硬件,,學(xué)習(xí)更好的銷(xiāo)售技巧,,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷(xiāo)售市場(chǎng),,對(duì)比上一年還是比較理想,,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn)。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。展望—年,,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),,為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。
1、公司項(xiàng)目的成員組成:
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,,工作上雖然充滿(mǎn)干勁,、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問(wèn)題已得到了解決,。
2、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺(jué),,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。
3、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
4,、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中,、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題,。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,,我們會(huì)予以極大的重視,,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇二
邁出大學(xué)生活的.最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),,我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興、我們興奮,,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),,為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),,專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專(zhuān)業(yè)的,,所以20xx年x月我到了xx地產(chǎn)xx分公司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)顧問(wèn)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,,感到十分的欣慰,。
它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開(kāi)了視野,、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,,我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
xx地產(chǎn)是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),,公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,,是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),電視,、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,,如果客戶(hù)有意就和約談判,。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
時(shí)間過(guò)的很快,,近1年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。
因此,在以后是正式工作中,,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn),,更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊,。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索,。千里之行,始于足下,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):忙忙碌碌的過(guò)了一年,,但在我學(xué)到了很多,也懂得了很多,,下面把自己工作,、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正,。xx年06月我接任維修站索賠員一職,,在一周內(nèi)對(duì)我所負(fù)責(zé)的工作范圍有了新的了解,主要包括:,。
2:負(fù)責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理,;
3:負(fù)責(zé)汽車(chē)廠家組織的特殊或臨時(shí)服務(wù)。
4:負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋,,同時(shí),,這也是我在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周?chē)娟P(guān)心幫助下,,思想,、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫧衲甑墓ぷ髑闆r,,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,,認(rèn)識(shí)工作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,。我接任維修站索賠員以后才發(fā)現(xiàn),,我對(duì)索賠員的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,,因此,,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何,、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響,。這一點(diǎn)是我體會(huì)比較深的,。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的,。由于工作的特殊性,,索賠工作多且雜,如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,,就是六個(gè)字,,即:嚴(yán)格、緊張,、忙碌,。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。從模糊到清晰,,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,面對(duì)周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,,作為這個(gè)集體中的一員,,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,托這個(gè)集體“后腿”,,在此基礎(chǔ)上,,要盡快適應(yīng)索賠工作共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中,。在這種環(huán)境影響下,,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作,。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,,素質(zhì)得到提升,。應(yīng)該說(shuō),過(guò)去的一年,,是勤奮學(xué)習(xí)的一年,。一方面,由于自己接任索賠工作的時(shí)間比較短,,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,,必須付出更多的努力。一方面,,我雖然是鈴木索賠出身,,但從專(zhuān)業(yè)技能方面講也是有些困難的,而要在很短的時(shí)間里上手,,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),,同時(shí)心理上也有不小的壓力,但是,,我不能因?yàn)橛欣щy,、有壓力就放棄,所以我必須加倍的努力學(xué)習(xí),、熟悉自己現(xiàn)在的工作?,F(xiàn)在看,回顧過(guò)去的這一年,,盡管在工作的各個(gè)方面中既有欣慰,、也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,,就是通過(guò)學(xué)習(xí),,使我對(duì)自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展,。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,,就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三,、做汽車(chē)索賠員有基本工作要點(diǎn),。
1.關(guān)注廠家質(zhì)量信息及不公開(kāi)召回品質(zhì)缺陷處理,
3.每月(或每日)及時(shí)與車(chē)間維修部門(mén)及廠家售后服務(wù)部門(mén)核對(duì)索賠數(shù)據(jù),,并提供財(cái)務(wù)報(bào)表,。
4.對(duì)廠家提供的技術(shù)改進(jìn)信息及時(shí)通報(bào)服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理。
5.按時(shí)將舊件按照廠家規(guī)定的包裝,、托運(yùn)要求返回廠家,。
6.核對(duì)已收回索賠款,。
6.索賠員負(fù)責(zé)鑒定汽車(chē)故障零件是否在保修期內(nèi)免費(fèi)更換,,有異議的負(fù)責(zé)與廠家跟客戶(hù)溝通,。橡膠塑料件的質(zhì)保很短,因?yàn)檫@種東西老化磨損較快,,發(fā)動(dòng)機(jī)與車(chē)身質(zhì)保時(shí)間較長(zhǎng),。一般情況是由客戶(hù)反映故障,4s找出故障原因,,并確定應(yīng)更換哪個(gè)零件,,確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障,,反復(fù)維修后沒(méi)有解決的,,技術(shù)總監(jiān)會(huì)把情況上報(bào)廠家尋求解決方案。雖然索賠員的工作有時(shí)是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇四
—年3月至5月兩個(gè)月期間,我在廣州—企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢(xún)有限理財(cái)顧問(wèn)崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,,凡事得謹(jǐn)慎小心,,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。
“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,,自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我從中到了很多知識(shí),關(guān)于做人,,做事,,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力,。”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。除了英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外,課本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,,當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作,。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)(或稱(chēng)操盤(pán)手),平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,,查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),,選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng),。看上去是乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。不過(guò)其他的同事他們的專(zhuān)業(yè)也是百花齊放,,有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),它所要求的不僅是專(zhuān)業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,,這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很輕松
在廣州和幾個(gè)同學(xué)一起住房住,,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),,有6個(gè)公車(chē)站,但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車(chē),,因?yàn)閺V州的公車(chē)確實(shí)太擠了,,這還不要緊,最重要得是還塞車(chē),,一塞下來(lái)就是未知數(shù),,6個(gè)站,在梧州的話(huà)不會(huì)超過(guò)2分鐘,,這里有時(shí)一站就得花這么久的時(shí)間,,一般去上班平均的時(shí)間是4分鐘,我們是9點(diǎn)上班,,還有3分鐘的預(yù)留時(shí)間,,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,,只要不是周末,,都得去上班,公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,,還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很?chē)?yán)格,,男士一定要正裝,,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而不像在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多,。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線(xiàn)圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,顯得枯燥乏味,,中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類(lèi)的。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,,還是得認(rèn)真完成。如果哪個(gè)客戶(hù)有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,,而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇五
2012年9月13日和著風(fēng)伴著雨從重慶來(lái)到我的故鄉(xiāng)大足,,從大學(xué)踏入社會(huì)的第一步也在這開(kāi)始了,。有著對(duì)未完成的大學(xué)生活的不舍,有著對(duì)社會(huì)生活的渴望,,有著對(duì)未來(lái)的生活的擔(dān)憂(yōu),。
時(shí)間過(guò)得很快,眨眼間在這里度過(guò)了三個(gè)月,經(jīng)歷了夏的炎熱,,秋的涼爽,,冬的寒冷。對(duì)于職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作崗位,,我經(jīng)歷了從不會(huì)到會(huì)一點(diǎn)到會(huì)了,,從不懂到到一點(diǎn)到懂了。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常艱辛的,,同時(shí)也是非常有意義的,。從一個(gè)啥也不會(huì),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,,轉(zhuǎn)型為一個(gè)房產(chǎn)界的新人。在此感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我能夠踏入這行,讓我有機(jī)會(huì)展示自我,。同時(shí)也感謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助,,工作上的嚴(yán)肅認(rèn)真,生活上的無(wú)微不至,。但是作為一個(gè)新人,,一個(gè)不合格的職業(yè)顧問(wèn),需要更加的努力學(xué)習(xí),。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在三個(gè)月的所得所感:
1樓盤(pán)位置區(qū)位因素,、基本概況。
小區(qū)就目前的狀況而言,,位于整個(gè)大足最為偏遠(yuǎn)的地方,,這是不可否認(rèn)的。但是作為海棠新城,、城南新區(qū)這塊地的位置不會(huì)比前面幾塊差,。而我們小區(qū)隨著的周?chē)h(huán)境的配套齊全,以及周邊的一些大的工程項(xiàng)目和幾條主要干道的修建,,會(huì)使該小區(qū)的位置優(yōu)勢(shì)日益明顯突出,。簡(jiǎn)而言之,買(mǎi)龍騰就是買(mǎi)的是未來(lái),。而我們?cè)诮榻B的時(shí)候這一點(diǎn)或許比介紹小區(qū)里面的基礎(chǔ)綠化更為重要,,因?yàn)楝F(xiàn)目前小區(qū)內(nèi)的配套都還不是很明顯。商業(yè)的繁華或許可以給此處的住房帶來(lái)很多的動(dòng)力,。在接待客戶(hù)時(shí)所面對(duì)的主要問(wèn)題就是交通不是很方便,、距離縣城較遠(yuǎn)、買(mǎi)東西不方便、小娃讀書(shū)離學(xué)校太遠(yuǎn),。而在未成交的客戶(hù)中,,不能接受這個(gè)距離的客戶(hù)占有很大的比重。對(duì)此我覺(jué)得解決距離遠(yuǎn)的問(wèn)題成為客戶(hù)成交與否的主要因素,。而我們小區(qū)相對(duì)于其他樓盤(pán)而言最大的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),、合理的戶(hù)型設(shè)計(jì)、良好的生活環(huán)境,、大手筆的綠化環(huán)境以及未來(lái)大足的發(fā)展趨勢(shì),。在我自己銷(xiāo)售成交的客戶(hù)中,看中這個(gè)價(jià)格的是占有最大比例的,,其次是周邊幾個(gè)工作單位的,,還有就是出行方便的(龍水方面的客戶(hù)喜歡在這個(gè)地方買(mǎi)房的比石馬萬(wàn)古的客戶(hù)多)這個(gè)主要原因就在于出行乘車(chē)方面的。價(jià)格,、交通,、未來(lái)發(fā)展三個(gè)因素在銷(xiāo)售占有很大的比重。2戶(hù)型區(qū)間,、戶(hù)型分析1)16號(hào)樓地理位置優(yōu)越,、在整個(gè)小區(qū)的中央位置,前后景觀都是相當(dāng)不錯(cuò),。118類(lèi)戶(hù)型正對(duì)花園洋房小區(qū)景觀,、南山景區(qū),97類(lèi)戶(hù)型面對(duì)的是中央花園景觀,,前后景觀沒(méi)有遮擋,,間距很大,。整體結(jié)構(gòu)是兩梯四戶(hù),,全面通風(fēng)采光,十八層電梯洋樓,。97戶(hù)型緊湊,,方正,、浪費(fèi)小、實(shí)用性高,,總價(jià)少,。118戶(hù)型奢華大氣、贈(zèng)送面積大,、相對(duì)于97戶(hù)型的加強(qiáng)版豪華版,,但是此房戶(hù)型過(guò)較大,總價(jià)多,,實(shí)用性不夠強(qiáng),,比較擋客戶(hù),。16號(hào)類(lèi)最大的賣(mài)點(diǎn)就是地理位置好、公攤小,、以及就目前現(xiàn)狀來(lái)看還有許多樓層可以選,,相對(duì)于步行房或者說(shuō)花園洋房來(lái)說(shuō)有競(jìng)爭(zhēng)力??梢宰屢恍┫矚g步行房的接受,、因?yàn)閮r(jià)格較之低、有矮樓層可以選,。2)242521三棟高層電梯房是比較好銷(xiāo)的,。整體設(shè)計(jì)兩梯六戶(hù)、全方位采光通風(fēng),,戶(hù)型方正,、實(shí)用性強(qiáng),公攤不大,。同時(shí)從三棟高層的銷(xiāo)售情況可以得出一個(gè)規(guī)律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房,。其他的大或者小一點(diǎn)的戶(hù)型就沒(méi)有如此好走。大戶(hù)型總結(jié)上多了,,讓一些家庭不怎么接受或者是沒(méi)有必要買(mǎi)那么大的或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒(méi)那么強(qiáng)?,F(xiàn)在人們思維在多半是看中實(shí)用性,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最好的,。只要基本滿(mǎn)足通風(fēng)采光,戶(hù)型緊湊方正一點(diǎn),、也是容易銷(xiāo)售的,。目前余下的幾十套大戶(hù)型的等到真正需要這類(lèi)大戶(hù)的客戶(hù),或者等到周邊環(huán)境成熟了,,會(huì)比較好銷(xiāo),。在銷(xiāo)售127戶(hù)型時(shí)客戶(hù)反應(yīng)的情況主要有樓層較高、樓層數(shù)不好,、兩間次臥偏小,,中間走道浪費(fèi)過(guò)大,以及整體面積較大,,總結(jié)上較高,。在有108戶(hù)型的時(shí)候客戶(hù)會(huì)主要選擇此類(lèi)戶(hù)型,因?yàn)樵谒麄冄壑杏X(jué)得該戶(hù)型性?xún)r(jià)比高,,相對(duì)127戶(hù)型而言,。3價(jià)格利弊4賣(mài)方程序(商貸款,公積金,,分期,,全款,,資料......
全面分析,著重介紹,,威逼利誘1對(duì)于小區(qū)要做全面的透徹的分析,,從目前到未來(lái)都是有必要的。但是不能一直死板的照搬,,要在交談相處之中有意無(wú)意的穿插一些好的系統(tǒng)的基本概況,。2對(duì)待客戶(hù)要快速準(zhǔn)確定位,要用最短的時(shí)間得出最準(zhǔn)確的信息,。最直接的方法就是問(wèn)客戶(hù)需要什么樣的房,,面積大小,價(jià)格多少,,環(huán)境質(zhì)量要求,,以及用途(投資、居住,、商用),。3在知道了客戶(hù)的所需后,要靈活取舍,,拿出最適合的商品給客戶(hù),,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是了解客戶(hù)投其所好。4當(dāng)在沒(méi)有十分適合客戶(hù)的要求時(shí),,樓層不喜歡,、朝向不好、甚至是戶(hù)型也不喜歡,。那么這就是最考驗(yàn)功底的時(shí)候了,,此刻不能放棄要做的是問(wèn)客戶(hù)為啥子不好不喜歡,然后根據(jù)情況誘導(dǎo),,有時(shí)候問(wèn),、聽(tīng)也是不錯(cuò)的選擇。(此處不做詳細(xì)書(shū)寫(xiě)了,,不是一兩句能說(shuō)明白,,只需記住‘靈活’二字).5必要的時(shí)候逼定,方法很多,,手段各異(樓層沒(méi)有了,、價(jià)格會(huì)漲、戶(hù)型不多了,、優(yōu)惠取消了)6保持良好的心態(tài),、高興、開(kāi)心,、有激情,、真誠(chéng),。7隱晦的手段,話(huà)說(shuō)幾分,、留幾分,。做一些善意的謊言,有時(shí)候把自己所有的東西全倒出來(lái)會(huì)給一些客戶(hù)壓力,,以及銷(xiāo)售增加困難,。此法要張弛有度,趨利避害,,不違背原則,。8要給客戶(hù)留下好的印象、口碑,,適當(dāng)?shù)慕o客戶(hù)一些好處,,在一些小的細(xì)節(jié)方面可以適當(dāng)提點(diǎn)。要讓客戶(hù)認(rèn)可,,生意不成,、人意在。也許他不會(huì)買(mǎi)房,、但是可能他的朋友會(huì)經(jīng)他介紹來(lái)的(這是你的能力),。9遇到一些猶豫的客戶(hù)或者取舍不定的客戶(hù),有時(shí)候需要你我來(lái)做決定,、當(dāng)仁不讓,。選擇一個(gè)比較緊的時(shí)間,讓客戶(hù)沒(méi)有更多的時(shí)間去考慮,。10購(gòu)房的氣氛可以左右客戶(hù)的心理趨向,,兩次開(kāi)盤(pán)一次漲價(jià)一段時(shí)間的簽合同,,在這幾個(gè)時(shí)間段所售房量至少占到總數(shù)的四成以上,。而我在這段時(shí)間的成交量是50%。由此可見(jiàn)熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲,。
做銷(xiāo)售之人必然要圓滑世故,,和氣生財(cái)是王道,時(shí)時(shí)刻刻記著自己的本職工作(銷(xiāo)售房子),。自己只是一個(gè)銷(xiāo)售人員,、其他做得再好也抵不上產(chǎn)品銷(xiāo)售得好。和一些人或者說(shuō)客戶(hù)只能建立買(mǎi)賣(mài)方的關(guān)系(不是每個(gè)人都是),,你們之間最主要的是利益所在,,各取所需那是最好。單純等于無(wú)知,,這里是最能體現(xiàn)出來(lái)的,。人為財(cái)死,,鳥(niǎo)為食亡這是自然或者社會(huì)通常表現(xiàn)出來(lái)的慣例。踏踏實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真做事,,不可唯利是圖亦不可大公無(wú)私,自己的人生準(zhǔn)則,。
就目前從事三個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售的工作對(duì)整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)那是微不足道,,只能淺而談知。國(guó)內(nèi)房產(chǎn)整體是呈上漲趨勢(shì),,房產(chǎn)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)最主要的動(dòng)力,,是現(xiàn)目前整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為穩(wěn)定的、增長(zhǎng)最為快速的,。房產(chǎn)聯(lián)系著整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),,帶動(dòng)著系列的產(chǎn)業(yè)鏈,由此可以看出是不容易跌落的,。就目前大足房產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),,整體呈上升趨勢(shì),房產(chǎn)項(xiàng)目在逐漸增多,,樓盤(pán)在逐漸變大,,競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈。從大足整體規(guī)劃發(fā)展來(lái)說(shuō),,對(duì)于龍騰項(xiàng)目是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,,在我看來(lái)機(jī)遇更大一些。現(xiàn)目前海棠新城這一片區(qū),,龍騰項(xiàng)目處于最后最遠(yuǎn)的地方,,但是隨著周邊的配套設(shè)施齊全,其他項(xiàng)目樓盤(pán)的建立,,那么這個(gè)龍騰就不在孤獨(dú)偏遠(yuǎn),。簡(jiǎn)單的說(shuō)現(xiàn)在龍騰啥子設(shè)施配套都未修成,但仍然有人要會(huì)買(mǎi),,那么以后啥子?xùn)|東都成立或者說(shuō)修建個(gè)好了,,那么一切都光明了。
從2012年九月三十日開(kāi)始接待客戶(hù)到十二月底總共接待客戶(hù)組,,成交量,,總業(yè)績(jī),九月半套,,十月23108811,,十一月,十二月,。
謝信一樣,、弄得像個(gè)虛情假意似得),。
在此階段希望有機(jī)會(huì)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,業(yè)績(jī)計(jì)劃在三千萬(wàn),??蛻?hù)成交量在售房部接待達(dá)到三分之一,外展場(chǎng)達(dá)到五分之一,,業(yè)務(wù)員電話(huà)達(dá)到十分之一總接待量,。希望這些能夠在一年或者一年半的時(shí)間完成目標(biāo)。
在兩到三年的時(shí)間里我希望完成資本的原始積累,,找到自己的人生坐標(biāo),,讓我能夠在這個(gè)社會(huì)成長(zhǎng)起來(lái),熟悉這個(gè)社會(huì)的一種游戲規(guī)則,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇六
招生人員及咨詢(xún)管理人員工作制度(暫定),。
為進(jìn)一步完善學(xué)校管理,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,特制訂以下招生人員及咨詢(xún)管理人員工作制度:
第一條職責(zé),、考勤、到崗,。
李楊林主要負(fù)責(zé)南岸本部校點(diǎn)咨詢(xún)管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作,,以上工作由王峰考核并具體量化落實(shí),招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實(shí),。
熊燕為,、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計(jì),工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化,,李楊林由王峰考核并具體量化,。
所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計(jì),具體工作由鄧輝考核并具體量化,,b區(qū)教師,、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化。
工作人員考勤,、到崗,,無(wú)遲到,、缺席(事,、病假除外,提前2小時(shí)告知),,每月獎(jiǎng)勵(lì)20元,。
所有工作人員工資每月10號(hào)左右發(fā)放。
第二條考核辦法,。
熊燕為,、李楊林暫定為協(xié)助員,,其他人員暫定為招生宣傳員。所有人員聽(tīng)從王峰校長(zhǎng)安排,,鄧輝校長(zhǎng)具體安排執(zhí)行,。
優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理。
優(yōu)秀教師助理可晉升為教師,。
優(yōu)秀教師助理,、教師可晉升為校長(zhǎng)特助。
第三條新金分配,。
招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成(一對(duì)一10元每人,,小班5元每人)。
協(xié)助員工資培養(yǎng)期間(2月)工資與招生人員同,,試用期間(3月)工資等同教師助理加招生人員,,聘用期間等同于校長(zhǎng)特助。
教師助理工資以5元每次課計(jì),,教師工資以以往工資發(fā)放同,。
校長(zhǎng)特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一。
第四條工作時(shí)間,。
招生人員工作時(shí)間按需分配,。
教師助理工作時(shí)間按課程時(shí)間分配。
協(xié)助員,、校長(zhǎng)特助工作時(shí)間為每天8:00——21:00靈活安排,。
第五條其他。
未盡事宜待補(bǔ)充,。
20xx—6—12,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇七
回首20xx年,有太多的美好的回憶,,20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,,但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但是還是存在不少問(wèn)題,,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,,我一定會(huì)擁有更美好的明天,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇八
什么是置業(yè)顧問(wèn)?什么是顧問(wèn),?顧問(wèn)就是指專(zhuān)業(yè)人士利用其所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為單位或個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),。
所以作為賣(mài)房子的我們,不是求客戶(hù)買(mǎi)房子。記住,,客戶(hù)絕對(duì)不是上帝,,但是客戶(hù)是我們的朋友,我們提供給朋友專(zhuān)業(yè)的購(gòu)房選擇,,朋友支付給我們報(bào)酬,。總之,,卑微的銷(xiāo)售是最差的銷(xiāo)售水平,。
做一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的置業(yè)顧問(wèn)需要具備的條件:
1、內(nèi)心的強(qiáng)大,。
2,、不斷的總結(jié)。
3,、學(xué)習(xí)新的房產(chǎn)知識(shí),。
本次培訓(xùn),主要包括如下幾個(gè)方面,。
1,、要引導(dǎo)客戶(hù)的需求,決不能被客戶(hù)的需求引導(dǎo),。不要卑微的滿(mǎn)足客戶(hù)所有的要求,,要學(xué)會(huì)對(duì)自己的客戶(hù)說(shuō)“不”?!氨豢蛻?hù)牽著鼻子走的置業(yè)顧問(wèn),,不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)”
案例:當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在大致了解了客戶(hù)的需求和客戶(hù)家庭人口構(gòu)成等基本情況后,要挑選最能使他們點(diǎn)頭稱(chēng)“是”的戶(hù)型,、朝向,、景觀進(jìn)行推薦和銷(xiāo)講;要在客戶(hù)對(duì)某套房子表達(dá)出感興趣的言行的時(shí)候------學(xué)會(huì)說(shuō)“這套房子已經(jīng)有客戶(hù)預(yù)定,,我為你調(diào)節(jié)一下??”要使客戶(hù)有得來(lái)不易的感覺(jué),,這樣他們才會(huì)重視和珍惜;要在客戶(hù)徘徊猶豫的階段,,打電話(huà)告知他們“你看中的那套房子,,已經(jīng)另有客戶(hù)看中,請(qǐng)你??”,,以催趕他們進(jìn)行成交,。
2、每天激勵(lì)自己------身體需要鍛煉,,內(nèi)心更需要銷(xiāo)售一套房子不僅是在為公司創(chuàng)造利益,,不僅是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),,更是邁向人生理想的重要步驟,。每次銷(xiāo)售的成功都是一次喜悅,。---------每天自我激勵(lì)和總結(jié),會(huì)給每個(gè)人帶來(lái)更多的成功喜悅,。
3,、直面內(nèi)心的恐懼----我們每個(gè)人都有弱點(diǎn),都有恐懼,。有人害怕蛇,,有人怕水,有人怕被人拒絕,,有人害怕,,在年輕的時(shí)候,如果我們現(xiàn)在開(kāi)始分析內(nèi)心恐懼的原因和找出對(duì)付恐懼的方法,。那么不出十年,,未來(lái)的歲月就是收獲的歲月。
4,、置業(yè)顧問(wèn)必須在短期內(nèi)盡快改變以前的弱勢(shì)銷(xiāo)售習(xí)慣,。我們不是在哀求別人買(mǎi)房子,我們是在幫助客戶(hù)安家落戶(hù),。我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)必須得到客戶(hù)的認(rèn)可,。切記,從心里上,,我們的房子是最好的,。
5、不要單兵作戰(zhàn),。團(tuán)隊(duì)成員的互助能很大程度上提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。促使置業(yè)顧問(wèn)間形成互相幫助、配合的默契,,使極大提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力,。方法:置業(yè)顧問(wèn)間可以?xún)蓛沙蔀閹椭鷮?duì)象。當(dāng)一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行解說(shuō)時(shí),,另一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)可以從旁進(jìn)行巧妙協(xié)助,,團(tuán)隊(duì)幫助會(huì)增加銷(xiāo)售成功率。
6,反守為攻法:當(dāng)估計(jì)顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí),,搶在他們提出之前,,有針對(duì)性的提出闡述發(fā)動(dòng)攻勢(shì),有效的排除成交的潛在障礙,。
7,,重要-----營(yíng)造氣氛法:營(yíng)造有利的銷(xiāo)售氣氛是一種藝術(shù)。利用人們的從眾心理制造人氣,大量的成交氣份令顧客有緊迫感,,以此來(lái)促進(jìn)大量購(gòu)買(mǎi),。
8,曲線(xiàn)救國(guó)法:在正面推銷(xiāo)不起作用的情況下,,可找顧客感興趣的話(huà)題,,展開(kāi)廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,,讓顧客感到購(gòu)買(mǎi)的好處,,而達(dá)到成交。
9,,幫客戶(hù)做決定,。當(dāng)客戶(hù)既貪小便宜又猶豫不決時(shí),利用客戶(hù)“過(guò)了這個(gè)村沒(méi)有這個(gè)店”的心理,,來(lái)建議顧客下決心購(gòu)買(mǎi),。
10、欲擒故縱:要知道買(mǎi)賣(mài)雙方總有戒備的心理,,在熱情的服務(wù)中不要透漏出成交欲望,,要使對(duì)方感覺(jué)他所選的房子是精品,對(duì)方反而感到不能成交很可惜的心理,,從而主動(dòng)和我方成交,。
11、激將促銷(xiāo)法:當(dāng)顧客已出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的信號(hào),,又憂(yōu)郁不決的時(shí)候,,銷(xiāo)售人員不是從正面鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi),而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣,,暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,,讓對(duì)方為了自尊下決心排板成交。舉例子:某客戶(hù)已經(jīng)表露出喜愛(ài)這套房,,置業(yè)顧問(wèn)此時(shí)不要當(dāng)面催促其成交,,而是委婉的表達(dá):猶豫不決的性格會(huì)喪失很多機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售中六個(gè)關(guān)鍵,。
1,、初步的接觸:找出合理、合適的機(jī)會(huì)吸引顧客注意,,并用與朋友親切交談的語(yǔ)氣與顧客接近,,來(lái)創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
要求:
a,、站立姿勢(shì),雙手自然擺放,保持微笑,面對(duì)顧客.
b.站在適當(dāng)位置,掌握時(shí)機(jī),主動(dòng)與顧客接近.
c.與顧客談話(huà)保持,。
目光接觸,精神集中.
d.漫漫退后讓顧客隨便參觀,。
(1)最佳接近時(shí)刻:
當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視模型和展板把頭抬起時(shí)。
b.當(dāng)顧客注視模型一段時(shí)間不動(dòng)時(shí).
c.當(dāng)顧客忽然停下腳步時(shí).
d.當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).
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e.當(dāng)顧客尋求銷(xiāo)售人員幫助時(shí).
(2)接近顧客的方法:打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”
(3)注意:
a.切忌對(duì)顧客視而不見(jiàn).
b.切勿態(tài)度冷漠.
c.切記機(jī)械式回答.
d.避免過(guò)分熱情,硬性推銷(xiāo).
2,、揣摩顧客需要:不同的顧客有不同的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),,在這時(shí),銷(xiāo)售人員必須盡快了解顧客的需要,,才能向顧客推薦最合適的產(chǎn)品,。
(1)要求:注意觀察顧客動(dòng)作,、表情是否對(duì)樓盤(pán)感興趣.詢(xún)問(wèn)顧客需要,、引導(dǎo)顧客回答.精神集中,注意傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn).對(duì)顧客的談話(huà)做出積極的回應(yīng).
(2)提問(wèn)的內(nèi)容:。
a.自住還是出租.
b.你喜歡什么戶(hù)型及樓別.
c.要多大面積.
(3)千萬(wàn)要注意:
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇九
策源地產(chǎn),、龍灣商會(huì),、蘇州吳中區(qū)政府、淮安金湖,、上海九星,、德邦證券、kfc,、上海公關(guān)協(xié)會(huì),、聯(lián)通(集客、客戶(hù)監(jiān)管部),。
落標(biāo)客戶(hù)名單:古北地產(chǎn),、萬(wàn)業(yè)地產(chǎn)、杭州銀行,。
共參與客戶(hù)服務(wù):81單,,其獨(dú)立負(fù)責(zé):15單,其他單量配合執(zhí)行,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十
在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問(wèn)自己,我是誰(shuí),?我能做什么,?我想成為誰(shuí)?我都是一片茫然,,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話(huà):“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步,。人不能放眼未來(lái),,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰,!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下:
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十一
隨著公司經(jīng)營(yíng)方針,、策略的變化,,需要購(gòu)置合乎規(guī)劃的民營(yíng)油站,出售閑置的自有油站,。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額,、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù),防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,。本律師對(duì)經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂,。另外,對(duì)一起違規(guī)給大客戶(hù)傭金的做法指出法律風(fēng)險(xiǎn),,建議立即糾正,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十二
xx已逝,xx已初,,又是一年年關(guān)將至,。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,xx年對(duì)于寧夏,,對(duì)于樓市,,對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,,都是充滿(mǎn)希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的,。所以,,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,。熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于利己,,認(rèn)真專(zhuān)研,,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶(hù),,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn),。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)少不了下功夫,,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己,。俗話(huà)說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。
在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作,,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):。
1.不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。
2.了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶(hù)關(guān)系,,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。
5.確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度,。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,,再好的方法,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),,讓客戶(hù)感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十三
20xx年初,,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入深圳中原發(fā)展,,成為其中一員,。不知不覺(jué),入職已有半年了,,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,,更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的,。之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣(mài)一手樓是我一向向往的工作,,多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷(xiāo)售這一行列中,,認(rèn)識(shí)一班好同事,,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,,第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了,,開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),,考過(guò)就能夠接客戶(hù)了,,由半知半解的我到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,,但正因如此,我樂(lè)此不疲,,越來(lái)越喜歡這份工作,。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,,一邊學(xué)著自我接待客戶(hù)。在那里,,同事都很好,,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,,去試,。慢慢地,接待客戶(hù),、跟蹤客戶(hù)、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有必須的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,,因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季,,工作比較多,但心里不斷告訴自我,,不斷想,,付出多少,收獲多少,,只是時(shí)光問(wèn)題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上,。
4月份,,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),,獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿(mǎn)信心。之后,,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成,。業(yè)績(jī)嘛,!這半年來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好,,總銷(xiāo)售24套,,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369,。5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代,,也或者算是一種鼓勵(lì)吧,。
其實(shí),總的來(lái)說(shuō),,太多的不足之處了,,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,,銷(xiāo)售技巧,,自身的應(yīng)變潛力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng),??傊獙W(xué)得多得是,,雖然自我還年輕,,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),,用心點(diǎn),,去學(xué),去做,。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,,不要怕虧,,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!
下半年,也是新的開(kāi)始,。同樣的,,對(duì)于未來(lái),我充滿(mǎn)了期盼,,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),,去做,甚至做得更好,,更精,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十四
在接待完后,x經(jīng)理和x主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,,話(huà)哪里沒(méi)有講好,。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握,。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然,、不放松、有小動(dòng)作,、語(yǔ)氣僵硬等,。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,,我每天大聲朗讀羊皮卷,,提高我的精神面貌和語(yǔ)氣,但是效果不佳,。
為了更進(jìn)一步的了解,,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信,,喪失了自信,,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心,,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),,我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,,我會(huì)信心是倍增的,干什么都來(lái)勁,。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話(huà):“不要怕犯錯(cuò),,大膽去做,錯(cuò)了就改,,以后不要犯第二次”,,對(duì)我影響很大。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十五
20xx年3月至5月兩個(gè)月期間,我在廣州—企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢(xún)有限理財(cái)顧問(wèn)崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,,凡事得謹(jǐn)慎小心,,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。
“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,,做學(xué)問(wèn)。
1,、自學(xué)能力,。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力,?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外,,課本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作,。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)(或稱(chēng)操盤(pán)手),,平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),,最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng),??瓷先ナ呛鯖](méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不過(guò)其他的同事他們的專(zhuān)業(yè)也是百花齊放,,有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,,有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),它所要求的不僅是專(zhuān)業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,,這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
2、工作很輕松,。
在廣州和幾個(gè)同學(xué)一起住房住,,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),有6個(gè)公車(chē)站,,但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車(chē),,因?yàn)閺V州的公車(chē)確實(shí)太擠了,這還不要緊,,最重要得是還塞車(chē),,一塞下來(lái)就是未知數(shù),6個(gè)站,,在梧州的話(huà)不會(huì)超過(guò)2分鐘,,這里有時(shí)一站就得花這么久的時(shí)間,一般去上班平均的時(shí)間是4分鐘,,我們是9點(diǎn)上班,,還有3分鐘的預(yù)留時(shí)間,想想夠慘的,,就算再熱再差的天氣,,只要不是周末,都得去上班,,公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等,,我們上班要求很?chē)?yán)格,,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,,上下班都要打卡,,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),,而不像在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線(xiàn)圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,,中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類(lèi)的,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成,。如果哪個(gè)客戶(hù)有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),,我們都是依靠父母的收入,,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),,工資水平普遍不高,,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,我們常常所剩無(wú)幾,,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián),。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十六
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心,;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下:我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),?;卦L,對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能夠有收效,,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十七
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,工作了已經(jīng)半年了,。在這半年工作中,我感觸很多,,我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了,,我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了,。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì)議,,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,,分包合同簽訂后,,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià),、成本分析工作。
我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié),。
一,、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),,以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,,其實(shí),如果用心多思考一下,,核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,,并不是那么死板乏味,。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。當(dāng)然,,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),,去思索,。
二、態(tài)度決定一切,,可以說(shuō),,這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),,剛來(lái)到公司,我有太多的茫然,。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,,我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),,雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,,一些不懂的東西也迎刃而解了,,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),,就會(huì)擁有一生的成功。
我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,,活學(xué)活用,,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來(lái)的工作中,,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精,。
另外,,我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,,我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,,自然而然工作效率也下降,,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合,。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,,同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理,。
我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。
以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作,。
相信我在以后的工作中,,我還是會(huì)不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,,不會(huì)出現(xiàn)大變化,,我會(huì)一步一個(gè)腳印,開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的,。以后的路還有很長(zhǎng),,我會(huì)在公司中不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
好了,,這篇服務(wù)顧問(wèn)年底個(gè)人工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了,。