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教育顧問(wèn)的工作總結(jié)(模板19篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-19 04:41:13
教育顧問(wèn)的工作總結(jié)(模板19篇)
時(shí)間:2024-06-19 04:41:13     小編:雨中梧

總結(jié)幫助我們分析和總結(jié)過(guò)去的不足,,為今后的工作和學(xué)習(xí)提供有益的借鑒和指導(dǎo),。如果想寫一篇較為完美的總結(jié),我們首先要明確總結(jié)的目的和主題,,并有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,,供參考,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇一

我在通博參加了幾天的培訓(xùn),之后與本月8號(hào)在通博正式上班,。雖然工作仍不足一個(gè)月,,但在這短短的近一個(gè)月中,的的確確學(xué)到了許多,,明白了許多,。

咨詢師真正要做到合格,不僅僅是能招到多少學(xué)生,當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn),,但只是其中之一,。

而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。

通過(guò)一段時(shí)間的電話邀約,,我發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿,,但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題,。我想家長(zhǎng)既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班,,都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上,把家長(zhǎng)放在心上,。正如我們自己買了家電,,對(duì)后期的服務(wù),也就是售后服務(wù)真正的放在心上,。所以咨詢師做得優(yōu)秀,,就一定要做到生源的長(zhǎng)久性,。正如企業(yè)要長(zhǎng)青,,就要做到服務(wù)的長(zhǎng)久性。一個(gè)真正合格的咨詢師,,做到盡心盡責(zé),,雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步,但是我們可以承諾,,我們必將全力以赴,。

當(dāng)然,前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師,,首先所要具有的正確的心態(tài),,或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài),所謂在其位,,就要謀其政,。

心態(tài)固然重要,但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要,。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件,。

首先是專業(yè)性:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,,不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題,,然后層層遞進(jìn),,一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的,包括:家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的收集與回答,,不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因,,以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn),銜接特點(diǎn),,學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等,。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己:我就是最專業(yè)的,,只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的,,別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺并不是長(zhǎng)久的,,掌握真本事才是硬道理,。

其次是良好的服務(wù)。

不只是單純?yōu)榱苏猩猩?,而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,,即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過(guò)輔導(dǎo),,自己取得了一定程度的進(jìn)步,,家長(zhǎng)真正感到,我們的的確確是全心全意為了孩子,。

這樣才能做到長(zhǎng)久性,。

最后就是要做到人性化:以情感人,通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮,,使學(xué)生家長(zhǎng)從感情上傾向于我們,,這是體現(xiàn)人性化的重要方面,也是我們招生的重要技巧,。

下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧,。

1、微笑,,無(wú)論是電話咨詢還是現(xiàn)場(chǎng)咨詢,,微笑都是很神奇的。現(xiàn)場(chǎng)咨詢就不說(shuō)了,。對(duì)于電話咨詢,,雖然別人沒有看見我們,但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,,只有我們真正的將微笑,,將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來(lái),我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái),。同時(shí)我相信,,不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面,,我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺到的。

2,、傾聽,,做銷售首先要學(xué)會(huì)傾聽,只有傾聽客戶的心聲,,明白客戶的需要,,才能抓住關(guān)鍵,“對(duì)癥下藥”,。

3,、贊美,人人都喜歡聽到贊美,,適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離,,距離短了,一切就自然水到渠成,。當(dāng)然贊美一定要真誠(chéng),,切忌虛假的贊美,反而弄巧成拙,。

另外還有一些溝通時(shí)的技巧,。比如向家長(zhǎng)介紹我們情況是,不可一次性全部將信息說(shuō)完,,一方面家長(zhǎng)也沒時(shí)間聽,,另一方面留點(diǎn)懸念,,作為下次預(yù)約的話題,。

比如這次可以介紹開課的情況,下次就打電話說(shuō)有個(gè)最新的好消息,,接著就是有優(yōu)惠啊,,做活動(dòng)啊之類的??傊?,讓家長(zhǎng)知道我們?cè)陉P(guān)心她,同時(shí)有話可聊,。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”,。

電話咨詢中的常見情況1、電話來(lái)訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作,。自電話鈴響開始,,檢查咨詢物品、周圍環(huán)境,,包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等,,電話咨詢紀(jì)錄表,簽字筆。端正姿勢(shì),、微笑,、清清嗓子。時(shí)間不宜太長(zhǎng),,太長(zhǎng)的話家長(zhǎng)很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙,,要知道我們上班時(shí)間是很忙的,會(huì)有好多咨詢電話,,給家長(zhǎng)制造緊張,。邀其來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢。

2,、電話中自我介紹,,微笑,使咨詢者感受到親切,、愉快,。語(yǔ)音親切、自然,;音量略高于普通聊天,。結(jié)束語(yǔ)“。,。某某家長(zhǎng),,再見!有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?,?/p>

隨時(shí)給我電話,。我們是通博教育,我姓舒(最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長(zhǎng)加深對(duì)通博及本人的印象),。

”3,、咨詢過(guò)程中,多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況,,多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長(zhǎng)自己感覺好,,才是真的好,。

4、不可輕易打斷對(duì)方談話,,更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲,。最好有問(wèn)有答,互動(dòng)進(jìn)行,。

由于接觸時(shí)間較短,,領(lǐng)會(huì)有限,。以上只是自己的一些愚見,希望以后能和同事們多多溝通,,互通經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí)。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,,又由高至平穩(wěn)的局面,,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),非常富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,,又到了xx年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,,作了如下總結(jié),。

(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴,。隨著市場(chǎng)的變化,,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,,證券市場(chǎng)的全線飄紅,,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,,升幅達(dá)到70%,。購(gòu)房者亦從開始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,??墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,,令非常多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,,有人沒房住的局面,,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。非常多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,,跟本無(wú)法想象。

到了年底,,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,,陸續(xù)出臺(tái)非常多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,,由于銀行政策的收緊,,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,非常多投資炒房者也退出了市場(chǎng),,購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落,?;赝^(guò)去,展望將來(lái),,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,,公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

(二)工作匯報(bào)xx年的銷售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,,面積為9353.78/平方,,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,,同事的幫助下,,工作能力也得了非常大的提高。在實(shí)際工作中,,我認(rèn)真完成工作,,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,,誠(chéng)心改正,,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在xx年更加努力工作,,積極思考,,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,,令自已有更大的提升,。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),,對(duì)比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),,為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),,為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

---營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了非常大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問(wèn)題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢,,營(yíng)銷部的非常多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有非常大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生非常大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)非常被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是非常理想,,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決,。

前一階段由于工作集中、緊迫,,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,,這潛伏了非常大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有非常多不是之處,,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,,并會(huì)及時(shí)解決,,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),,很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,又到了—年底,,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,,作了如下總結(jié),。

(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由—年10月4600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴,。

隨著市場(chǎng)的變化,,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,,證券市場(chǎng)的全線飄紅,,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,,升幅達(dá)到70%,。購(gòu)房者亦從開始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,??墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,,令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1—0元/平方,,跟本無(wú)法想象,。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),,購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落。回望過(guò)去,,展望將來(lái),本人覺得房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的,?!甑姆康禺a(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,,公司在—年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

(二)工作匯報(bào)—年的銷售業(yè)績(jī)比—年稍有上升,,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,,面積為9353.78/平方,,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,,同事的幫助下,,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,,我認(rèn)真完成工作,,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,,誠(chéng)心改正,,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在—年更加努力工作,,積極思考,,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,,令自已有更大的提升,。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)比上一年還是比較理想,,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望—年,,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),,為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。

1,、公司項(xiàng)目的成員組成:

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決,。

2,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決,。

4,、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,,我們會(huì)予以極大的重視,,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇四

策源地產(chǎn)、龍灣商會(huì),、蘇州吳中區(qū)政府,、淮安金湖、上海九星,、德邦證券,、kfc、上海公關(guān)協(xié)會(huì),、聯(lián)通(集客,、客戶監(jiān)管部)。

落標(biāo)客戶名單:古北地產(chǎn),、萬(wàn)業(yè)地產(chǎn),、杭州銀行。

共參與客戶服務(wù):81單,,其獨(dú)立負(fù)責(zé):15單,,其他單量配合執(zhí)行。

1.接觸新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

2.領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢(shì),。

3.服務(wù)大品牌的機(jī)會(huì),。

4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:(個(gè)人觀點(diǎn)),。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,,關(guān)于信息流。

1.項(xiàng)目責(zé)任制不明,,信息多次,、多面與客戶溝通,導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);,。

3.項(xiàng)目工作單(設(shè)計(jì),、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認(rèn)等工作,,以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差,。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,關(guān)于物流,。

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,,未完全落實(shí)到責(zé)任人,出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,,關(guān)于供應(yīng)商。

1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進(jìn)步,,未擔(dān)當(dāng)起技術(shù)改進(jìn)和新技術(shù)建議,,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;。

3.工作清單未完整及時(shí)通達(dá),,出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差,。

4.供應(yīng)商可選擇性少。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,,關(guān)于行政職能配合,。

1.財(cái)務(wù)出款稍慢。

2.獎(jiǎng)金分配不透明,。

個(gè)人建議:

(五)活動(dòng)執(zhí)行管理中,,重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”、“執(zhí)行流程的校對(duì)與建議”;現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)監(jiān)督與總控人員安排1人,,負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接和安排執(zhí)行人員工作,,在活動(dòng)開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會(huì),活動(dòng)開始前務(wù)必執(zhí)行彩排,。

(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,,可建立企業(yè)博客,及時(shí)上傳完成的案例,,多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),、專業(yè)優(yōu)勢(shì),及時(shí)更新本網(wǎng)站的信息,,實(shí)際運(yùn)用起多渠道,、低成本的傳播優(yōu)勢(shì)。

(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議,,說(shuō)出采納與排斥的理由,,在會(huì)議前安排主講人告知項(xiàng)目背景、項(xiàng)目訴求,、執(zhí)行討論點(diǎn),、自執(zhí)行觀點(diǎn),后討論,,注重討論結(jié)果與過(guò)程質(zhì)量,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)安徽祥德 mg 4s 店已經(jīng)小半年,。這半年間,,從一個(gè)都不知道的汽車菜鳥 蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到維修和 保養(yǎng)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常 感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái) 這半年間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的 mg 品牌有了更深入的了 解,, 使我深深的愛上了自己所從事的工作,。

在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間,,我明白了做好服務(wù)顧問(wèn)單憑自己的熱愛是不夠得,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客 戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜牟锁B從前所沒經(jīng)歷過(guò)的,,而我們老服務(wù)顧 問(wèn)在客戶接待的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人, 學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗(yàn),, 這點(diǎn)我非常感謝我 的同事們,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始, 每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲 中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和 別人比誠(chéng)信,;如果我沒有別人技巧多,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過(guò)程 中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

工作中不夠細(xì)心,容易丟三落四,,考慮問(wèn)題不夠全面,,工作不夠仔細(xì),在接待工作中也 有急于滿足客戶的表現(xiàn),,不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在 以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老服務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自 己的服務(wù)技能,。

13 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問(wèn),首先要調(diào)整自己的理念,,和公 司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加 有條不紊的開展工作。

1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握客戶需求動(dòng)態(tài)

2與客戶建立良好的合作關(guān)系 ,,每天都建好客戶信息管理卡,,同時(shí)對(duì)于自己的信心 客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),讓更多人知道與了解 mg 車售后,,并能親身體驗(yàn),。

了解客戶的資料務(wù)、 興趣愛好,、 家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,, 隨時(shí)掌握信息,重點(diǎn)抓住流失客戶的開展,。

3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),。

不僅僅,,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動(dòng) 力,。

4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,,切不可偷懶,投機(jī)取巧,。

5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn),,最后為自己所用。

6在工作中做到,,勝不驕敗不餒,,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的 去做好工作,,完成任務(wù)。

7意識(shí)上:無(wú)論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、懶惰的性情,用積 極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處.

1.衛(wèi)生工作,辦公室值班都要認(rèn)真完成,。

2.每日做好電話接待工作,,登記每位來(lái)訪客戶的信息,并做好預(yù)約系統(tǒng),。

3.在日常工作中不斷提高在車輛預(yù)檢外觀警惕性,做好預(yù)檢,、問(wèn)診登記,,服務(wù)接待中 要保持持久的工作熱情, 準(zhǔn)確無(wú)誤的反應(yīng)客戶反應(yīng)問(wèn)題,, 配合好車間的維修工作展開并及時(shí) 通知客戶維修進(jìn)度,,最后在交車環(huán)節(jié),檢查報(bào)修項(xiàng)目的完成,,及時(shí)通知客戶提車,。

4 每日.對(duì)于事故車輛要及時(shí)跟蹤保險(xiǎn)公司, 核查確定項(xiàng)目及時(shí)高效保證事故車輛按時(shí)保 量完成 5 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),,回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改 正。

1 總結(jié)當(dāng)月的客戶接待量,,分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因,。

2 總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方,。

3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃,。

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神 戰(zhàn)勝一切.

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇六

似水流年,,xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,,回顧這半年來(lái)的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):

作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,,因此,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),,完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),。

不怕困難、熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來(lái)的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,,也意味著新目標(biāo)的開始,,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

工作的過(guò)程中,,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,,在思想上幫助我,,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,,我們將收獲無(wú)限的希望!

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇七

請(qǐng)不要忽視你的實(shí)習(xí)報(bào)告,無(wú)論從事什么都將是對(duì)你職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核,,所以,,寫好實(shí)習(xí)報(bào)告很重要!實(shí)習(xí)報(bào)告頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了20xx最新健身顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文樣本,,敬請(qǐng)關(guān)注!

在注重素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑,,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),,它讓你開闊視野、了解社會(huì),、深入生活,、回味無(wú)窮。

社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì),,這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò),,這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少,。

在皇仕堡招聘處填寫資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試,。我一驚,,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,,就是直接去做事,,哪要那么復(fù)雜,還有面試,。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,,沒想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如能不能吃苦,、學(xué)的什么專業(yè),、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了,。不過(guò),,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。

所謂皇仕堡的健身顧問(wèn),,包含了前期是推銷,、銷售,后期是顧問(wèn)兩部分,。通俗一點(diǎn),,我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,,需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),,但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要,。溝通時(shí),,我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽取對(duì)方不同意見;倘若對(duì)方反對(duì)意見太多,,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn),,可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),,要站在顧客的左側(cè)前方,,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇八

2012年9月13日和著風(fēng)伴著雨從重慶來(lái)到我的故鄉(xiāng)大足,,從大學(xué)踏入社會(huì)的第一步也在這開始了,。有著對(duì)未完成的大學(xué)生活的不舍,有著對(duì)社會(huì)生活的渴望,,有著對(duì)未來(lái)的生活的擔(dān)憂,。

時(shí)間過(guò)得很快,眨眼間在這里度過(guò)了三個(gè)月,,經(jīng)歷了夏的炎熱,,秋的涼爽,冬的寒冷,。對(duì)于職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作崗位,,我經(jīng)歷了從不會(huì)到會(huì)一點(diǎn)到會(huì)了,從不懂到到一點(diǎn)到懂了,。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常艱辛的,,同時(shí)也是非常有意義的。從一個(gè)啥也不會(huì),,沒有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,,轉(zhuǎn)型為一個(gè)房產(chǎn)界的新人。在此感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我能夠踏入這行,,讓我有機(jī)會(huì)展示自我。同時(shí)也感謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助,,工作上的嚴(yán)肅認(rèn)真,,生活上的無(wú)微不至。但是作為一個(gè)新人,,一個(gè)不合格的職業(yè)顧問(wèn),,需要更加的努力學(xué)習(xí)。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在三個(gè)月的所得所感:

1樓盤位置區(qū)位因素,、基本概況,。

小區(qū)就目前的狀況而言,位于整個(gè)大足最為偏遠(yuǎn)的地方,,這是不可否認(rèn)的,。但是作為海棠新城、城南新區(qū)這塊地的位置不會(huì)比前面幾塊差,。而我們小區(qū)隨著的周圍環(huán)境的配套齊全,,以及周邊的一些大的工程項(xiàng)目和幾條主要干道的修建,會(huì)使該小區(qū)的位置優(yōu)勢(shì)日益明顯突出,。簡(jiǎn)而言之,,買龍騰就是買的是未來(lái)。而我們?cè)诮榻B的時(shí)候這一點(diǎn)或許比介紹小區(qū)里面的基礎(chǔ)綠化更為重要,,因?yàn)楝F(xiàn)目前小區(qū)內(nèi)的配套都還不是很明顯,。商業(yè)的繁華或許可以給此處的住房帶來(lái)很多的動(dòng)力。在接待客戶時(shí)所面對(duì)的主要問(wèn)題就是交通不是很方便,、距離縣城較遠(yuǎn),、買東西不方便、小娃讀書離學(xué)校太遠(yuǎn),。而在未成交的客戶中,,不能接受這個(gè)距離的客戶占有很大的比重。對(duì)此我覺得解決距離遠(yuǎn)的問(wèn)題成為客戶成交與否的主要因素,。而我們小區(qū)相對(duì)于其他樓盤而言最大的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),、合理的戶型設(shè)計(jì)、良好的生活環(huán)境,、大手筆的綠化環(huán)境以及未來(lái)大足的發(fā)展趨勢(shì),。在我自己銷售成交的客戶中,看中這個(gè)價(jià)格的是占有最大比例的,,其次是周邊幾個(gè)工作單位的,,還有就是出行方便的(龍水方面的客戶喜歡在這個(gè)地方買房的比石馬萬(wàn)古的客戶多)這個(gè)主要原因就在于出行乘車方面的。價(jià)格,、交通,、未來(lái)發(fā)展三個(gè)因素在銷售占有很大的比重,。2戶型區(qū)間、戶型分析1)16號(hào)樓地理位置優(yōu)越,、在整個(gè)小區(qū)的中央位置,,前后景觀都是相當(dāng)不錯(cuò)。118類戶型正對(duì)花園洋房小區(qū)景觀,、南山景區(qū),97類戶型面對(duì)的是中央花園景觀,,前后景觀沒有遮擋,,間距很大。整體結(jié)構(gòu)是兩梯四戶,,全面通風(fēng)采光,,十八層電梯洋樓。97戶型緊湊,,方正,、浪費(fèi)小、實(shí)用性高,,總價(jià)少,。118戶型奢華大氣、贈(zèng)送面積大,、相對(duì)于97戶型的加強(qiáng)版豪華版,,但是此房戶型過(guò)較大,總價(jià)多,,實(shí)用性不夠強(qiáng),,比較擋客戶。16號(hào)類最大的賣點(diǎn)就是地理位置好,、公攤小,、以及就目前現(xiàn)狀來(lái)看還有許多樓層可以選,相對(duì)于步行房或者說(shuō)花園洋房來(lái)說(shuō)有競(jìng)爭(zhēng)力,??梢宰屢恍┫矚g步行房的接受、因?yàn)閮r(jià)格較之低,、有矮樓層可以選,。2)242521三棟高層電梯房是比較好銷的。整體設(shè)計(jì)兩梯六戶,、全方位采光通風(fēng),,戶型方正、實(shí)用性強(qiáng),,公攤不大,。同時(shí)從三棟高層的銷售情況可以得出一個(gè)規(guī)律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房,。其他的大或者小一點(diǎn)的戶型就沒有如此好走。大戶型總結(jié)上多了,,讓一些家庭不怎么接受或者是沒有必要買那么大的或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒那么強(qiáng)?,F(xiàn)在人們思維在多半是看中實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最好的,。只要基本滿足通風(fēng)采光,,戶型緊湊方正一點(diǎn)、也是容易銷售的,。目前余下的幾十套大戶型的等到真正需要這類大戶的客戶,,或者等到周邊環(huán)境成熟了,會(huì)比較好銷,。在銷售127戶型時(shí)客戶反應(yīng)的情況主要有樓層較高,、樓層數(shù)不好、兩間次臥偏小,,中間走道浪費(fèi)過(guò)大,,以及整體面積較大,總結(jié)上較高,。在有108戶型的時(shí)候客戶會(huì)主要選擇此類戶型,,因?yàn)樵谒麄冄壑杏X得該戶型性價(jià)比高,相對(duì)127戶型而言,。3價(jià)格利弊4賣方程序(商貸款,,公積金,分期,,全款,,資料......

全面分析,著重介紹,,威逼利誘1對(duì)于小區(qū)要做全面的透徹的分析,,從目前到未來(lái)都是有必要的。但是不能一直死板的照搬,,要在交談相處之中有意無(wú)意的穿插一些好的系統(tǒng)的基本概況,。2對(duì)待客戶要快速準(zhǔn)確定位,,要用最短的時(shí)間得出最準(zhǔn)確的信息,。最直接的方法就是問(wèn)客戶需要什么樣的房,,面積大小,價(jià)格多少,,環(huán)境質(zhì)量要求,,以及用途(投資、居住,、商用),。3在知道了客戶的所需后,,要靈活取舍,拿出最適合的商品給客戶,,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是了解客戶投其所好,。4當(dāng)在沒有十分適合客戶的要求時(shí),樓層不喜歡,、朝向不好,、甚至是戶型也不喜歡。那么這就是最考驗(yàn)功底的時(shí)候了,,此刻不能放棄要做的是問(wèn)客戶為啥子不好不喜歡,,然后根據(jù)情況誘導(dǎo),有時(shí)候問(wèn),、聽也是不錯(cuò)的選擇。(此處不做詳細(xì)書寫了,,不是一兩句能說(shuō)明白,,只需記住‘靈活’二字).5必要的時(shí)候逼定,方法很多,,手段各異(樓層沒有了,、價(jià)格會(huì)漲、戶型不多了,、優(yōu)惠取消了)6保持良好的心態(tài),、高興、開心,、有激情,、真誠(chéng)。7隱晦的手段,,話說(shuō)幾分,、留幾分。做一些善意的謊言,,有時(shí)候把自己所有的東西全倒出來(lái)會(huì)給一些客戶壓力,,以及銷售增加困難。此法要張弛有度,,趨利避害,,不違背原則。8要給客戶留下好的印象,、口碑,,適當(dāng)?shù)慕o客戶一些好處,在一些小的細(xì)節(jié)方面可以適當(dāng)提點(diǎn),。要讓客戶認(rèn)可,,生意不成,、人意在。也許他不會(huì)買房,、但是可能他的朋友會(huì)經(jīng)他介紹來(lái)的(這是你的能力),。9遇到一些猶豫的客戶或者取舍不定的客戶,有時(shí)候需要你我來(lái)做決定,、當(dāng)仁不讓,。選擇一個(gè)比較緊的時(shí)間,讓客戶沒有更多的時(shí)間去考慮,。10購(gòu)房的氣氛可以左右客戶的心理趨向,,兩次開盤一次漲價(jià)一段時(shí)間的簽合同,在這幾個(gè)時(shí)間段所售房量至少占到總數(shù)的四成以上,。而我在這段時(shí)間的成交量是50%,。由此可見熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲。

做銷售之人必然要圓滑世故,,和氣生財(cái)是王道,,時(shí)時(shí)刻刻記著自己的本職工作(銷售房子)。自己只是一個(gè)銷售人員,、其他做得再好也抵不上產(chǎn)品銷售得好,。和一些人或者說(shuō)客戶只能建立買賣方的關(guān)系(不是每個(gè)人都是),你們之間最主要的是利益所在,,各取所需那是最好,。單純等于無(wú)知,這里是最能體現(xiàn)出來(lái)的,。人為財(cái)死,,鳥為食亡這是自然或者社會(huì)通常表現(xiàn)出來(lái)的慣例。踏踏實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真做事,,不可唯利是圖亦不可大公無(wú)私,自己的人生準(zhǔn)則,。

就目前從事三個(gè)月的房產(chǎn)銷售的工作對(duì)整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)那是微不足道,,只能淺而談知。國(guó)內(nèi)房產(chǎn)整體是呈上漲趨勢(shì),,房產(chǎn)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)最主要的動(dòng)力,,是現(xiàn)目前整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為穩(wěn)定的、增長(zhǎng)最為快速的,。房產(chǎn)聯(lián)系著整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),,帶動(dòng)著系列的產(chǎn)業(yè)鏈,由此可以看出是不容易跌落的。就目前大足房產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),,整體呈上升趨勢(shì),,房產(chǎn)項(xiàng)目在逐漸增多,樓盤在逐漸變大,,競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,。從大足整體規(guī)劃發(fā)展來(lái)說(shuō),對(duì)于龍騰項(xiàng)目是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,,在我看來(lái)機(jī)遇更大一些?,F(xiàn)目前海棠新城這一片區(qū),龍騰項(xiàng)目處于最后最遠(yuǎn)的地方,,但是隨著周邊的配套設(shè)施齊全,,其他項(xiàng)目樓盤的建立,那么這個(gè)龍騰就不在孤獨(dú)偏遠(yuǎn),。簡(jiǎn)單的說(shuō)現(xiàn)在龍騰啥子設(shè)施配套都未修成,,但仍然有人要會(huì)買,那么以后啥子?xùn)|東都成立或者說(shuō)修建個(gè)好了,,那么一切都光明了,。

從2012年九月三十日開始接待客戶到十二月底總共接待客戶組,成交量,,總業(yè)績(jī),九月半套,,十月23108811,,十一月,十二月,。

謝信一樣,、弄得像個(gè)虛情假意似得)。

在此階段希望有機(jī)會(huì)成為優(yōu)秀銷售人員,,業(yè)績(jī)計(jì)劃在三千萬(wàn),。客戶成交量在售房部接待達(dá)到三分之一,,外展場(chǎng)達(dá)到五分之一,,業(yè)務(wù)員電話達(dá)到十分之一總接待量。希望這些能夠在一年或者一年半的時(shí)間完成目標(biāo),。

在兩到三年的時(shí)間里我希望完成資本的原始積累,,找到自己的人生坐標(biāo),讓我能夠在這個(gè)社會(huì)成長(zhǎng)起來(lái),,熟悉這個(gè)社會(huì)的一種游戲規(guī)則,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇九

荏苒,轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的 xx 年已進(jìn)入尾聲?;厥走@一年,,在公司同事 的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績(jī),,基本完成了公司的既定目標(biāo),。為了公司 的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我覺得有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié),。

在今年工作中,,公司給每個(gè)人都下達(dá)了一定的任務(wù)指標(biāo),在我看來(lái),,這個(gè)是 很有必要的,, 既激勵(lì)了員工, 也讓大家對(duì)公司的目標(biāo)及發(fā)展方向有一個(gè)直觀性的 認(rèn)識(shí),,讓大家在工作中更有目標(biāo),,并為此付出辛勤汗水。在此過(guò)程中,,我努力拼 搏,,在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo),并力爭(zhēng)在客戶中建立好口碑,,為公司 的二次客戶來(lái)源做好基礎(chǔ),。作為簽約顧問(wèn),每個(gè)月的任務(wù)既是壓力也是動(dòng)力,,不 過(guò)這一年來(lái),, 我可以自豪的說(shuō)我基本圓滿達(dá)成了公司每個(gè)月下達(dá)的任務(wù),在公司 的發(fā)展中作出了自己的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互 相幫助是分不開的。

在管理方面,,我獨(dú)立聯(lián)系文書外包的事項(xiàng),,并處理好銜接工作;協(xié)助處理客 訴,,主持初選面試及管理公司合同等,。在培訓(xùn)新人方面,與同事分享有用的工作 經(jīng)驗(yàn),,并指導(dǎo)文案寫作,,協(xié)調(diào)好各文案之間的工作。

在這一年的工作中,,由于公司市場(chǎng)開拓及人手原因,,公司資源相對(duì)緊張,因 此有時(shí)候在有效資源不足的時(shí)候,我可能表現(xiàn)的不夠積極,;有時(shí)候在工作壓力繁 重時(shí),,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來(lái)困擾,,這是我在今后的工作要注 意改進(jìn)的地方,。我也會(huì)爭(zhēng)取拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面,在自己所知范圍下盡力做到精,、專 到位,,在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率。盡力提升個(gè)人魅力及氣質(zhì),。

關(guān)于公司未來(lái)的發(fā)展,,我也想提幾點(diǎn)建議供領(lǐng)導(dǎo)參考

1、建議公司開源節(jié)流,,避免不必要的浪費(fèi),; 2、建議鞏固文案團(tuán)隊(duì),,找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì),,解決顧問(wèn)的后顧 之憂; 3,、定期開展留學(xué)活動(dòng),,多做市場(chǎng)宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,; 4,、定期開展同事交流會(huì),分享溝通工作中學(xué)生提出的問(wèn)題,。

上面幾點(diǎn)建議是我在工作中深有體會(huì)的, 如有不對(duì)的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,, 我積極加以改正,。

相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下,公司定會(huì)朝更光明的明 天邁進(jìn),。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:1,、今年九月份,,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),,廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,,而承租人已離開,,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,,在裝車的過(guò)程中,,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,,約剩10噸左右,,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,,又降低了費(fèi)用,。

2、今年八月下旬,,到陜北出差,,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),,事關(guān)重大,,自己了解后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,,但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,,隨著電網(wǎng)改造的深。

(一),、市場(chǎng)需求分析,。

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),,材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),,其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,,由招標(biāo)局確定入圍廠家,,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),,其銷售價(jià)格同我廠基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支,、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,05年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局,、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),,同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二),、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,,以擴(kuò)大銷售渠道。

(三),、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因04年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,,05年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四),、為積極配合代理銷售,,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

(一),、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二),、xx年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。

(三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,,解除固定八小時(shí)工作制,,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),,如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

(四),、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,05年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十一

這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),,同時(shí)也對(duì)的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行談判,、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過(guò)的,,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能。

xx年工作計(jì)劃

在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xx年的工作計(jì)劃:

1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2與客戶建立良好的合作關(guān)系,,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),,對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪,。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車,,并能親身體驗(yàn)。

了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)0類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

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3努力完成現(xiàn)定量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,,要努力完成公司的任務(wù),,同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力,。

4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,,切不可偷懶,投機(jī)取巧,。5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),,最后為自己所用。

6在工作中做到,,勝不驕敗不餒,,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,,完成任務(wù)。

7意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,

1.衛(wèi)生工作,,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,,并及時(shí)跟新客戶需求。

3.每日做好前臺(tái)值班工作,,登記每位來(lái)訪客戶的信息,,并上報(bào)潛客系統(tǒng),。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改正,。

5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),。知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1查看潛客系統(tǒng),,看是否有需要跟進(jìn)的客戶,。整理每位客戶的信息。并做需求備案,。

2查看自己的任務(wù)完成了多少,,還少多少量。下周給自己多少任務(wù),。

月工作任務(wù)

1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,,客戶戰(zhàn)敗原因,。

2總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方,。

3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃,。

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間,,我來(lái)到4s店已經(jīng)x個(gè)月了。這期間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。

這三個(gè)月時(shí)間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的三個(gè)月時(shí)間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過(guò)的,,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,,來(lái)進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn):

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn),。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),,請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能。

下個(gè)月工作計(jì)劃,。

公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xx月的工作計(jì)劃:

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型,。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),,對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn),。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)o類,,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪,。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,,要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動(dòng)力,。

4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,,投機(jī)取巧,。

5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用,。

6.在工作中做到,,勝驕敗不餒,,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,,完成任務(wù)。

7.意識(shí)上,,無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。

1.衛(wèi)生工作,辦公室,,展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求,。

3.每日做好前臺(tái)值班工作,,登記每位來(lái)訪客戶的信息。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),,回想一下每天的工作是否有沒做好的,,是否需要改正。

5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,。每周工作,。

1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶,。整理每位客戶的信息,。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量,。下周給自己多少任務(wù),。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十三

辭舊迎新又一年,在貴各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,,我們完成了20xx年度的法律顧問(wèn)工作,,在這一年間,,貴的經(jīng)營(yíng)、管理風(fēng)險(xiǎn)也得到了有效的防范,。舊的一年過(guò)去了,,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,,繼往開來(lái),,更好地為貴未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)的法律顧問(wèn)工作從正,、反面及建議進(jìn)行總結(jié)如下:

1,、幫助整理、制定《管理制度》,,通過(guò)制定《管理制度》加強(qiáng)了的規(guī)范化管理,;明確了各部門的日常工作職責(zé),使各部門分工明確,,工作職責(zé)分明,,業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,,提高全體員工的技術(shù)、經(jīng)營(yíng),、管理水平,;完善了的經(jīng)營(yíng)、管理體系,,增強(qiáng)了的競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、嚴(yán)格審查,、制定各類合同,,通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》,、《租賃合同》等及及時(shí)審查、修改即將簽訂的各類合同,,使貴完善了的合同管理,,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),,為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、積極參加的日常工作會(huì)議,,了解的經(jīng)營(yíng),管理情況,,對(duì)日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,,使生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序。

4,、協(xié)助貴高層赴貴州省,,麗江等地對(duì)購(gòu)買設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),在擬定合同時(shí)將貴的利益永遠(yuǎn)放在第一位,,在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑,,使不會(huì)被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),,使得貴在決擇時(shí)有了更充分的考慮,,使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

5,、參與貴的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判,在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理,,積極維護(hù)了的利益,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

6,、對(duì)貴的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤、了解,,針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,,向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠的款項(xiàng),。

7,、妥善處理貴與。有限之間的買賣合同糾紛,積極與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,,通過(guò)我們的訴訟技巧,,避免了訴訟的發(fā)生,為爭(zhēng)取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏,。

8,、積極處理貴與。集團(tuán)有限建設(shè)施工合同糾紛一案,,及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,,對(duì)話,努力把工作做細(xì),、做好,,最大程度的使資金盡快的回籠。

在20xx年度的法律顧問(wèn)服務(wù)工作過(guò)程中,,我們律師的工作取得了一定的效果,。通過(guò)20xx年度的法律服務(wù),能清晰的看到通過(guò)我們律師多角度,、全方位的努力工作,,貴無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境、模式,,抑或是的盈利能力都得到了顯著的改善,,而且從風(fēng)險(xiǎn)防范和控制角度看,通過(guò)我們律師的顧問(wèn)服務(wù),,20xx年度,,我們的工作都有效地實(shí)現(xiàn)了貴風(fēng)險(xiǎn)防范和控制總目標(biāo),的風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯增強(qiáng),。

1,、工作積極性仍需加強(qiáng),貴與我所建立常年法律關(guān)系后,,我所由陶應(yīng)強(qiáng)律師負(fù)責(zé),。在服務(wù)過(guò)程中我所律師有時(shí)是被動(dòng)服務(wù),貴所提出的要求和問(wèn)題是貴領(lǐng)導(dǎo)在工作中發(fā)現(xiàn)的,,然而貴領(lǐng)導(dǎo)不一定熟知整個(gè)的法律制度,,其中許多隱性的問(wèn)題未能發(fā)現(xiàn),可能就是潛在的風(fēng)險(xiǎn),,這點(diǎn)律師服務(wù)不到位,,不深入。顧問(wèn)的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在,、隱性的問(wèn)題,進(jìn)而通過(guò)律師專業(yè)的知識(shí)預(yù)以防范,,避免以后產(chǎn)生糾紛,。

2,、顧問(wèn)工作內(nèi)容和范圍不夠深入。顧問(wèn)律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《合伙協(xié)議》《租賃合同》……但由于律師未跟進(jìn)合同的履行,、實(shí)施,,就算是一份好的合同但如果細(xì)節(jié)注意不夠,仍然會(huì)產(chǎn)生糾爭(zhēng),。貴的相關(guān)合同簽訂后由于都是非專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,,應(yīng)注意的事項(xiàng)和收集的信息可能不到位,可能達(dá)不到法律上的證據(jù)形式和效力的結(jié)果,,這可能產(chǎn)生隱性的糾紛,,以后律師應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督的力度。

3,、貴系有限責(zé)任,,但在20xx年的顧問(wèn)服務(wù)中,律師未對(duì)的管理提供法律意見,,這是一個(gè)大的方面,,應(yīng)當(dāng)深入與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,加強(qiáng)對(duì)的治理,。在財(cái)務(wù)上律師己未參與任何工作,,或許存在與法律規(guī)定不一直之處。

1,、貴應(yīng)注意股東大會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事的權(quán)利,、義務(wù),。

據(jù)本律師所知貴僅四名股東。雖然如此,,但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會(huì),、董事會(huì),對(duì)會(huì)議決議的內(nèi)容,,應(yīng)當(dāng)備案,,便于審計(jì)或重大事項(xiàng)有據(jù)可查。

2、利潤(rùn)分配,。

根據(jù)法原則,,有限承擔(dān)的是有限責(zé)任,法的原則是資本不變和資本維持,。另根據(jù)《法》第167條分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),,應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的百分之十列入法定公積金。法定公積金累計(jì)額為注冊(cè)資本的百分之五十以上的,,可以不再提取,。本律師建議:每年由執(zhí)行董事制定分配方案,由股東會(huì)決議,,將提取10%以后的利潤(rùn)全部分配給股東個(gè)人,,明確財(cái)產(chǎn)與股東個(gè)人財(cái)產(chǎn),做到資產(chǎn)與注冊(cè)資金相對(duì)一致即可,。若股東長(zhǎng)期不分配利潤(rùn),,將導(dǎo)致本屬股東個(gè)人可分取的財(cái)產(chǎn)與財(cái)產(chǎn)混同,一旦出現(xiàn)賠償,、解散,、破產(chǎn)等情形,勢(shì)必將本來(lái)可以屬股東分走的財(cái)產(chǎn),,歸入了,,最終為承擔(dān)了不必要的債務(wù)。

3,、加強(qiáng)財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)的管理,。

根據(jù)法第165條:應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì),。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)依照法律,、行政法規(guī)和財(cái)政部門的規(guī)定制作。第202條:違反本法規(guī)定,,在法定的會(huì)計(jì)賬簿以外另立會(huì)計(jì)賬簿的,,由縣級(jí)以上財(cái)政部門責(zé)令改正,處以五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款,。第203條:在依法向有關(guān)主管部門提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實(shí)的,,由有關(guān)主管部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下的罰款。第二百零四條不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,,由縣級(jí)以上財(cái)政部門責(zé)令如數(shù)補(bǔ)足應(yīng)當(dāng)提取的金額,,可以對(duì)處以二十萬(wàn)元以下的罰款。本律師建議財(cái)經(jīng)制定是的核心,,不僅在聘用相應(yīng)人員上而且在制度上應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操勞作,,一旦違規(guī)作帳,,作帳外帳將可能產(chǎn)生行政處罰的責(zé)任。

4,、加強(qiáng)對(duì)員工的管理和法律意識(shí)的培訓(xùn),。

員工的素質(zhì)和形象代表著的實(shí)力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是的組成部份,留住人才是仍以發(fā)展的前提和保證,,由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),,可能隨時(shí)流動(dòng)。本律師建議:首先,,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,,對(duì)員工嚴(yán)格要求,在外界表現(xiàn)出貴是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡(jiǎn),、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大,,以便提升的整體能力,,以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力;其次,,對(duì)員工進(jìn)行法制教育,,特別是勞動(dòng)法律、法規(guī),,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,,會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果,最終達(dá)到讓員工與溶為一體,,以調(diào)動(dòng)其積極性,、創(chuàng)造性、讓獲得更大的利益,;最后,,豐富員工的文化生活,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),,讓員工明白自己不僅在貴獲得發(fā)展,,賺取金錢,還能提升自己,,提升員工的凝聚力,。

5、貴的發(fā)展速度快,,可能會(huì)涉及到擴(kuò)大規(guī)模,,轉(zhuǎn)移投資,,收購(gòu)等情況。

若貴在作上述重大決策時(shí),,應(yīng)該先進(jìn)行調(diào)研,,如的政策、規(guī)劃,、發(fā)展方向,,土地性質(zhì)、規(guī)劃用途,、及交通,、市場(chǎng)行情、產(chǎn)業(yè)投向,、民俗風(fēng)情等等方面,。調(diào)研的結(jié)果將影響投資的成敗。

6,、貴在房屋,、場(chǎng)地租賃、職工保險(xiǎn),、車險(xiǎn)保險(xiǎn)等方面也應(yīng)予重視,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十四

馳名商標(biāo)對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻,公司領(lǐng)導(dǎo)一向十分重視此項(xiàng)工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下,,我公司"瑞澤"商標(biāo)被×××政府列為xx年度申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)之一。此項(xiàng)工作也成為我部門今年工作的重中之重,,我部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門,,根據(jù)×××工商局的指導(dǎo)和要求,在近兩年不斷積累材料的基礎(chǔ)上,,又歷經(jīng)四個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)資料,、圖片資料、文資料,、包括認(rèn)定申請(qǐng)材料,、企業(yè)情況介紹、分子公司情況,、主要產(chǎn)品介紹,、質(zhì)量管理情況、三年的國(guó)內(nèi)國(guó)際銷售材料,、三年的財(cái)務(wù)數(shù)及納稅證明,、三年的廣告宣傳材料,、客戶信息反饋,、售后服務(wù)情況,、商標(biāo)寓意和注冊(cè)情況,、商標(biāo)使用和印刷材料、商標(biāo)管理制度,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、商標(biāo)侵權(quán)材料、企業(yè)獲獎(jiǎng)材料,、行業(yè)推薦材料,、政府推薦材料及其它相關(guān)工作。在準(zhǔn)備材料過(guò)程中,,得到公司市場(chǎng)部,、項(xiàng)目部,、財(cái)務(wù)部,、銷售部、外貿(mào),、質(zhì)檢,、行政等部門的大力配合。目前,,500頁(yè)的申報(bào)材料已上報(bào)國(guó)家工商總局,,相關(guān)工作正在進(jìn)行中,計(jì)劃xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作,,爭(zhēng)取在xx年能夠得到認(rèn)定,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十五

3.服務(wù)大品牌的機(jī)會(huì)。

4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能,。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:(個(gè)人觀點(diǎn)),。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,關(guān)于信息流,。

1.項(xiàng)目責(zé)任制不明,,信息多次、多面與客戶溝通,,導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);,。

3.項(xiàng)目工作單(設(shè)計(jì)、策劃方案,、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認(rèn)等工作,,以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,,關(guān)于物流,。

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,未完全落實(shí)到責(zé)任人,,出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,,關(guān)于供應(yīng)商。

1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進(jìn)步,,未擔(dān)當(dāng)起技術(shù)改進(jìn)和新技術(shù)建議,,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;。

3.工作清單未完整及時(shí)通達(dá),,出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差,。

4.供應(yīng)商可選擇性少。

l執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合方面,,關(guān)于行政職能配合,。

1.財(cái)務(wù)出款稍慢。

2.獎(jiǎng)金分配不透明,。

個(gè)人建議:

(一)每個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行中,,成立項(xiàng)目組,細(xì)化工作范圍與責(zé)任,,主要客戶溝通人最多2人;,。

(五)活動(dòng)執(zhí)行管理中,重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”,、“執(zhí)行流程的校對(duì)與建議”;現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)監(jiān)督與總控人員安排1人,,負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接和安排執(zhí)行人員工作,在活動(dòng)開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會(huì),,活動(dòng)開始前務(wù)必執(zhí)行彩排,。

(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,可建立企業(yè)博客,,及時(shí)上傳完成的案例,,多面展示企業(yè)形象、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),、專業(yè)優(yōu)勢(shì),,及時(shí)更新本網(wǎng)站的信息,實(shí)際運(yùn)用起多渠道,、低成本的傳播優(yōu)勢(shì),。

(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議,說(shuō)出采納與排斥的理由,,在會(huì)議前安排主講人告知項(xiàng)目背景,、項(xiàng)目訴求、執(zhí)行討論點(diǎn),、自執(zhí)行觀點(diǎn),,后討論,注重討論結(jié)果與過(guò)程質(zhì)量,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十六

回顧即將過(guò)去的一年,,我感慨萬(wàn)千,。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),,對(duì)我來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,,好奇,,時(shí)而豪氣萬(wàn)丈,時(shí)而信心缺缺,,這是一條布滿荊棘的道路,,只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路,。

進(jìn)公司已有兩個(gè)月,,對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位,沒有我想象中的簡(jiǎn)單,,即需要對(duì)行情的了解,,也需要對(duì)客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧,。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識(shí),,更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法,,工作的態(tài)度,對(duì)待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想,,之中也存在著諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思,,究其原因主要有:

第一、缺乏正確的時(shí)間觀,,總以為時(shí)間還有很多,,

第二,、工作還不夠積極主動(dòng),可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),,只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問(wèn),,我需要自己去開拓客戶,,需要自己更加積極主動(dòng)。

第三,、業(yè)務(wù)水平還有待提高,,無(wú)論是客戶溝通能力,還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的,。

因此,,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:

第一,、凡是預(yù)則立,,不預(yù)則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來(lái)工作的順利張開,,因此我要先認(rèn)真做好接下來(lái)3個(gè)月的計(jì)劃,,并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去,。

第二,、虛心求教。做為一個(gè)新員工,,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向老同志學(xué)習(xí),向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),,首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),,取其之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力,。

第三,、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財(cái)顧問(wèn),,客戶是我們一切工作開展的核心,,在接下的時(shí)間,我會(huì)讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,,加以整理歸類,。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,,雖然是銀行介紹的空戶,,可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張,或年底事情忙,,暫時(shí)不需要,,但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),因此對(duì)于有潛力的客戶,,我要坐好及時(shí)的跟進(jìn),。

第四、做好銀行渠道的維護(hù),。銀行上市我們客戶的最主要來(lái)源,。做銀行渠道維護(hù)時(shí),首先先要認(rèn)清銀行的需求,,同時(shí)注重技巧,。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,,客戶就會(huì)源源不斷的介紹過(guò)來(lái),。可是客戶是自己的,,不是開了個(gè)戶就完成任務(wù),,對(duì)銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對(duì)我來(lái)說(shuō)這才剛開始,,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時(shí)間,,平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配,。

在接下來(lái)的xx年,我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待,、重視工作的基礎(chǔ)上,,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì),。充分利用現(xiàn)有的資源,,更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高,,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十七

馳名商標(biāo)對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻,公司領(lǐng)導(dǎo)一向十分重視此項(xiàng)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下,,我公司“瑞澤”商標(biāo)被×××政府列為xx年度申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)之一,。此項(xiàng)工作也成為我部門今年工作的重中之重,我部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門,,根據(jù)×××工商局的指導(dǎo)和要求,,在近兩年不斷積累材料的基礎(chǔ)上,又歷經(jīng)四個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)字資料,、圖片資料,、文字資料、包括認(rèn)定申請(qǐng)材料,、企業(yè)情況介紹,、分子公司情況、主要產(chǎn)品介紹,、質(zhì)量管理情況,、三年的國(guó)內(nèi)國(guó)際銷售材料、三年的財(cái)務(wù)數(shù)字及納稅證明,、三年的廣告宣傳材料,、客戶信息反饋、售后服務(wù)情況,、商標(biāo)寓意和注冊(cè)情況,、商標(biāo)使用和印刷材料、商標(biāo)管理制度,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、商標(biāo)侵權(quán)材料、企業(yè)獲獎(jiǎng)材料,、行業(yè)推薦材料,、政府推薦材料及其它相關(guān)工作。在準(zhǔn)備材料過(guò)程中,,得到公司市場(chǎng)部,、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部,、銷售部,、外貿(mào)、質(zhì)檢,、行政等部門的大力配合,。目前,500頁(yè)的申報(bào)材料已上報(bào)國(guó)家工商總局,,相關(guān)工作正在進(jìn)行中,,計(jì)劃20xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在xx年能夠得到認(rèn)定。

第一,,清理拖欠貨款案件,,由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來(lái)的履行協(xié)議過(guò)程中,增強(qiáng)了法律意識(shí)和處理業(yè)務(wù)的能力,,避免了大量拖欠問(wèn)題的發(fā)生,。但是,市場(chǎng)交易過(guò)程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在,,個(gè)別欠款案件時(shí)有發(fā)生,,目前,共起訴和申請(qǐng)仲裁的欠款客戶xxxx,,涉案金額4xxxx萬(wàn)元,,按照法院的訴訟程序做好起訴、送達(dá),、調(diào)查,、開庭、執(zhí)行等各階段的證鋸搜集,、提供,、應(yīng)訴、協(xié)助等項(xiàng)工作,。第二,,勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,一是劉恩寬勞動(dòng)爭(zhēng)議案,,10月份開庭,,xx年1月14日在市中院開庭,現(xiàn)尚未判決;二是十名職工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案,,雙方在政府部門的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。另外,又有2xxxx職工到法院起訴,,訴訟理由是要求給付終止勞動(dòng)合同補(bǔ)償金,,我們積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)、進(jìn)行答辯,,已于1月16日和17日開庭。第三,,農(nóng)民藥害索賠案件,,建三江農(nóng)墾法庭審理的田歸農(nóng)藥害案件,訴訟標(biāo)的為1xxxx余元,,經(jīng)我們的大量工作,,經(jīng)法院兩審已做出終審判決,駁回農(nóng)民的訴訟請(qǐng)求,我公司取得了勝訴,,避免了經(jīng)濟(jì)損失,。xx年,繼續(xù)做好對(duì)訴訟和執(zhí)行案件的證據(jù)收集和及時(shí)提供,,更好地維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,。

第一,做好打假維權(quán)工作,。配合相關(guān)部門針對(duì)部分農(nóng)藥廠家不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、侵犯名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào),、舉報(bào),,尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。第二,,做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門的法律顧問(wèn)工作,。在公司對(duì)外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過(guò)程中,做好合同的審查工作,,及時(shí)提供相關(guān)法律意見,,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。為銷售員在業(yè)務(wù)過(guò)程中需要辦理的抵押,、質(zhì)押,、保證等擔(dān)保行為提供法律指導(dǎo),包括各個(gè)必須程序及在各個(gè)程序中應(yīng)注意的問(wèn)題,,提供各種所需法律材料等,,避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導(dǎo)及樣本,。第三,,加強(qiáng)合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作,。對(duì)各部門拿來(lái)審查的每一份合同認(rèn)真進(jìn)行審核,,將公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,認(rèn)真講解修改意見,,增強(qiáng)相關(guān)人員的合同意識(shí)和簽訂合同的水平,。根據(jù)各部門需要,提供相應(yīng)的合同文本,。同時(shí)做好每年銷售合同的全面審查工作;做好“守合同,、重信用”活動(dòng)年度審驗(yàn)考核相關(guān)工作,提高企業(yè)信譽(yù)和知名度,,公司連續(xù)多年被評(píng)為守合同重信用單位,,xx年繼續(xù)做好國(guó)家重守企業(yè)的年報(bào)工作,。第四,處理行政處罰案件,。對(duì)有關(guān)行政部門下達(dá)的行政處罰通知書,,及時(shí)了解有關(guān)情況,根據(jù)實(shí)際,,進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,,力求將公司的損失降到最小。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間,,來(lái)到瑞天奇瑞4s點(diǎn)已經(jīng)一年了,。回顧這一年,,經(jīng)歷了很多很多,,從一開始對(duì)新環(huán)境的.不熟悉,不適應(yīng),,到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),讓我很快融入到了這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中,。

作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn),,既要服務(wù)好客戶,又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問(wèn)題,。因此,,在這個(gè)崗位上,必須擁有專業(yè)的知識(shí)和良好的溝通能力,。這樣,,才能既滿足客戶的要求,又能讓車間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問(wèn)題點(diǎn)所在,。

經(jīng)過(guò)這一年的工作,,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,首先,,在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,,在與客戶接觸時(shí),有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),不過(guò)主要的還是我前臺(tái)的工作不夠細(xì)致,,認(rèn)真,。其次,在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,,客戶在不斷新增的同時(shí)也有著一定量的流失,,說(shuō)明我的客戶回訪工作不到位,客戶不能感覺到我們對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以,,接下來(lái)我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶,,我會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,。當(dāng)然,照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,,只有這樣,,不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能安然度過(guò),,讓這部分客戶始終跟著我們走,,真正做到“比你更關(guān)心你”。

既然知道了自己的不足之處,,我就得好好改進(jìn),。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),,真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短:

1,、要時(shí)刻保持工作的積極性,以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作,。

2,、多向同事虛心請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后

服務(wù)人員,。

3,、在客戶維系方面,要始終堅(jiān)持客戶至上的原則,,做好客戶的回訪和預(yù)

約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶,開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶,。

4,、售后是一個(gè)團(tuán)體,要加強(qiáng)與車間和配件的溝通,,給客戶一個(gè)最滿意的

辦事效率,。

服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位是客戶與車間之間的橋梁,也是公司的門面,,這個(gè)職位的重要性可想而知,。這給了我很大的壓力,但是有壓力才有動(dòng)力,。我會(huì)繼續(xù)努力,,堅(jiān)持不懈,,使自己更上一個(gè)大臺(tái)階,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷,!

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十九

本律師作為多年的社會(huì)律師,,有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。善與法官司溝通,,熟悉訴訟技巧,,努力維護(hù)顧問(wèn)單位合法權(quán)益。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,,取得了預(yù)期結(jié)果?,F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。

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