報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇一

辭舊迎新舊的一年即將過去,，新的一年即將到來,，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),，并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但工作中也存在著突出的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢,。

（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排,、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān),。

（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化,、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大,。

（四）沒有按工作流程執(zhí)行,，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,，員工的信心喪失和士氣低落,，對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂觀。

（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重,、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。

過去所有的成敗都將成為歷史,。我們翻開的是嶄新的一頁(yè),，為了在未來的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年,，為了共同擁有更好的明天而努力,，為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：800萬(wàn),，力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)大關(guān),！

服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑,。

八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)

口號(hào)：xx年xxxx工程質(zhì)量服務(wù)年,！

同樣也是壯大的一年、收獲的一年,、騰飛的一年,！

20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,，這無(wú)疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：1征集都市原創(chuàng)精品房,，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備,，不打價(jià)格戰(zhàn)（4萬(wàn)以上）2征集零利潤(rùn)樣板間（4萬(wàn)以下）。還要在十一,、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,，穩(wěn)固我們輕舟在安陽(yáng)裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣,，上城公館,，榕樹灣，華城國(guó)際,，都市領(lǐng)地,，綠城花園盛世龍郡,，洹上名門，家天下,，海興御花園,，建業(yè)森林半島，水木清華,，華富世家,。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國(guó)際,，華強(qiáng)城,，龍悅灣，香洲明郡,，香格里拉,。 年指標(biāo)量分解：

自然進(jìn)店及返單占20% 160萬(wàn) 電話營(yíng)銷20% 160萬(wàn)

市場(chǎng)部60% 480萬(wàn)月分解量：（進(jìn)店量） 1月份 0

2月份 30萬(wàn)（40） 3月份 40萬(wàn)（50） 4月份 60萬(wàn)（75） 5月份 150萬(wàn)(200) 6月份 100萬(wàn)(130) 7月份 80萬(wàn)(100) 8月份 80萬(wàn)(100) 9月份 80萬(wàn)(100) 10月份 140萬(wàn)(180) 11月份 30萬(wàn)(40) 12月份 10萬(wàn)(20)

設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題,；需要重視協(xié)調(diào)工作,；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作,；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

工作重點(diǎn)：

1設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

2建議開展分公司2—4個(gè)

對(duì)20xx年的預(yù)估：

設(shè)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+?

a部分：分兩個(gè)部（設(shè)計(jì)一部,、設(shè)計(jì)二部）每一部有兩個(gè)設(shè)計(jì)工作室4人—6人。 主力設(shè)計(jì)2人,、優(yōu)秀助理2--4人,。（注：每月每個(gè)工作室任務(wù)25萬(wàn)一季度一考核 全完成者“獎(jiǎng)” 完成80%小“獎(jiǎng)” 完成50%以下出工作室）

b部分：普通設(shè)計(jì)師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬(wàn)

公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,，精心打造客戶100%滿意的精品工程,。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期,，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo),，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品,。,，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題,、設(shè)計(jì),、推廣效果,。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。

招聘工作,。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師,、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,，采取選優(yōu)淘劣的辦法,，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間,。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。日常工作管理,。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管,、發(fā)放,、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取,。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度,。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，負(fù)責(zé)督促 ,、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理,。還要做好人事變動(dòng),、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。 薪酬管理,。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目,，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間,。

員工培訓(xùn),。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外,，更重要的要能發(fā)掘員工潛能,，凝聚員工人心,，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門,、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng),，開展了腦力與體力,、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。

最后,，在春節(jié)即將來臨之際,，輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí),，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年,，祝大家在新的一年里，工作順利,、身體健康,、全家歡樂！

****裝飾公司

二零xx年xx月xx日

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家好,！

20xx年即將進(jìn)入尾聲，趁今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì),，我先向各位拜個(gè)早年,！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，讓我能夠愉快的融入這個(gè)大家庭,，為共同的事業(yè)而奮斗,。

古語(yǔ)有云“以銅為鏡，可以正衣冠,；以人為鑒,，可以明得失；以史為鑒,，可以知興替,。”20xx年,，在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,，根據(jù)全年總體工作部署與安排，我和所有員工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo),，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互支持，做到突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

古語(yǔ)說：“德若水之源,，才若水之波”,。作為公司總經(jīng)理,，要做好各項(xiàng)工作,，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一個(gè)合格的帶頭人,。

“工欲善其事，必先利其器,?！币龊米陨淼墓ぷ鳎擞袌?jiān)定的理想信念外,，還必須具備過硬的專業(yè)知識(shí)技能,。一年來，我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)外,，我還利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)人力資源管理和社會(huì)保障知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運(yùn)用到實(shí)際工作中,，從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，確保了工作計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

作為公司總經(jīng)理，我深知自己的責(zé)任重大。因此,，在工作中,，我嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),，無(wú)私奉獻(xiàn)，要求職工做到的自己首先要做到,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

（一）,、著力抓好政務(wù)工作

20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí),。我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合公司的工作計(jì)劃,，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查、管理,、服務(wù)職能,，努力提高管理水平、服務(wù)水平,，盡心盡職為公司領(lǐng)導(dǎo),、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作,。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

一是組織,、協(xié)助安排好行政例會(huì),、職工大會(huì)等，保障公司重要工作和重大活動(dòng)的順利開展,，并做好各類會(huì)議記錄,。立足全局，注重與培訓(xùn),、活動(dòng),、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行,。

二是密切聯(lián)系員工,，廣泛聽取員工的意見、建議,、呼聲和關(guān)切,，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,，為各部門決策提供可靠的依據(jù),，當(dāng)好參謀助手，并向員工及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策,，加強(qiáng)督辦檢查,，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。

三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作,。完成公司的目標(biāo)制定,、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,，組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書,。做好法定節(jié)假日的值班安排工作，督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況,，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證上下政令暢通。

四是加強(qiáng)宣傳工作,。圍繞公司的中心工作,，從提升公司的知名度，推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā),，加強(qiáng)宣傳工作力度,。一年來，加強(qiáng)與媒體溝通,，配合各部門進(jìn)行宣傳,。通過宣傳，擴(kuò)大了公司知名度,，樹立了良好社會(huì)形象,。

（二）、切實(shí)做好人力資源管理

一年來,，我加強(qiáng)公司人力資源管理與開發(fā),，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

一是通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。認(rèn)真做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，根據(jù)崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員,。

二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),。根據(jù)公司管理體制的總體要求，修改完善現(xiàn)行人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲、考核,、異動(dòng)與選拔,、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度,。

三是認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，我精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦期新員工培訓(xùn),，每期天共人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，人參加培訓(xùn),。

理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍,。

五是加強(qiáng)人才的引進(jìn)和招聘,。20xx年，公司在人才市場(chǎng)上共招聘名員工,，其中碩士學(xué)歷人,、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,。

（三）,、認(rèn)真做好后勤保障工作

為了保證公司各項(xiàng)工作的正常開展，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，一年來,，我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。

一是做好員工的醫(yī)療保險(xiǎn),。

二是做好員工的工商保險(xiǎn)工作,。

三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè),、生育保險(xiǎn)工作,。

孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作,，我深入挖掘在思想觀念、工作定位,、工作方式方法等方面存在著問題,，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距,。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮,；三是管理工作仍有待加強(qiáng),，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高,。

路漫漫其修遠(yuǎn),，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,，做好本職工作。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),，以知識(shí)武裝頭腦,，用學(xué)識(shí)開闊視角，不斷完善和充實(shí)自己,，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，提高自身能力,，以求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)克難，提高水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,，在自己的崗位上,，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦,！

以上是的述職匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，同時(shí),，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠(chéng)摯的謝意,。

謝謝大家,！

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇三

總結(jié)。

由本站會(huì)員“南極草”投稿精心推薦,，小編希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用,。

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的公司總經(jīng)理月工作總結(jié),，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

在xx公司xx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí),、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),，提高自身能力,，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是只要自己能夠勝任本職工作,，就是稱職的?，F(xiàn)將xx月的主要工作情況述職如下：

一,、每天上班之前永遠(yuǎn)記?。?）客戶滿意第一,；（2）客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；（3）如果客戶錯(cuò)了,，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的二,、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,，讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人，不要感到失望,。

三,、

為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中，及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四,、及時(shí)上報(bào)貨損,，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。

五,、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存,。

六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),，做好電話記錄,，客戶信息記錄,。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失,，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先,，在工作中，工作方法過去簡(jiǎn)單,，不夠全面細(xì)致,，處事不夠冷靜。其次,，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高,。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn),。因此,，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì),。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，工作要得心應(yīng)手,，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。關(guān)心、愛護(hù)同事,，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,，一定可以做的更好，最好,。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng),，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意,。

公司總經(jīng)理月工作總結(jié)如果還不能滿足你的要求，請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌究偨?jīng)理月工作總結(jié)范文,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇四

20__年是總經(jīng)辦工作充實(shí),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,。總經(jīng)辦____同志在業(yè)務(wù)職能增加,，人員精簡(jiǎn)的情況下,，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，勤奮工作,，在后勤保障、績(jī)效考核,、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),，認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。20__年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好迎來送往、辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

20__年度,，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí),。在招標(biāo)采購(gòu),、合同審簽、督促送貨,、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈(zèng)錦旗等方式,，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),，密切了合作關(guān)系,，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,，通過真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料,、制作展板,、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3,。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議,。并壓價(jià)200____簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí),。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作,。20__年度,，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì),、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆,、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證,、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動(dòng)協(xié)作,，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí),。

觀念變,、天地寬,，我感覺到總經(jīng)辦20__年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

二,、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度,，提高了傳遞效率,。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作,。20__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏,。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核,。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密,，嚴(yán)以律己,，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開管理例會(huì),，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng),，月月工作有總結(jié),。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。20__年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,，開闊了員工思路,，受到了大家的好評(píng)。

通過嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

三,、發(fā)揮宣傳職能,，當(dāng)好紐帶橋梁,。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢(shì)下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章,，開展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開展。20__年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用,。

20__年度總經(jīng)辦利用宣傳欄,、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺(tái)開展了“3,。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書,，減少了居民對(duì)吹管,、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料,。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng),。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng),。

為了記錄工程安裝資料,，便于員工培訓(xùn),，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐,、汽輪機(jī)組的資料,，并刻制了光盤,，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,，我們隨時(shí)拍錄,，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù),。同時(shí),，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,，不僅加快了信息傳播速度,，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,，提高了辦公自動(dòng)化水平,。

四、規(guī)范檔案管理,，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),。

在技改增容工程建設(shè)中,，由于設(shè)備種類繁多,，技術(shù)性強(qiáng),，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴,，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20__年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,，為了提高檔案管理水平,，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，安裝了檔案管理軟件,，增添了掃描儀等設(shè)備,，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理,。保證了生產(chǎn)和工程施工需要,。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高,。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室,。

五、搞好車輛服務(wù),，保證行車安全,。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí),，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作,，依托魯陽(yáng)公司以每輛車290____的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí),，做好了6。2____元的車輛賠付工作,。20__年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限,，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán),。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車的情況下,，滿足了各部門的用車需要,。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車,，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí),，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格,。為了提高駕駛員的安全行車能力,，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟,。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng),。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車,，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,，加班加點(diǎn),，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),，使安裝人員在辛勞之余,，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下,，20__年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2____公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。

六,、履行行管職責(zé),，當(dāng)好后勤保障,。

20__年度,，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,，將土建管理工作合并到了行管科,，擴(kuò)大了行管職能范圍,。這既是公司工作調(diào)整的需要,，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工,，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作,。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化,。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2____,，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地,，集中回收了廢舊鋼材和工程余料,。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米,。栽植銀杏、雪松等苗木146棵,、小龍柏2830株，對(duì)西廠門前100____米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122____米。粉刷了西廠院墻和圍欄,，做好了衛(wèi)生區(qū),、綠化帶的劃分和檢查考核工作,，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)____的情況下,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換,、辦公樓防水處理工作,。整修了門廳,，改造了澡堂水源,。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡,。

按照公司的統(tǒng)一安排,，行管科人員積極平整場(chǎng)地,，清理工程垃圾,。做好了慶典籌備工作,。并于20__年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

七,、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要,。

20__年度,，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力,，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng),。為了保證飯菜可口,，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動(dòng),，到生產(chǎn)一線征求員工意見,，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味,，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。12年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13,。____元,，月均1,。____元，比11年度增長(zhǎng)了12,。完成業(yè)務(wù)招待2____元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要,。

自6月份水廠中止租賃以來,，食堂共制水7964桶,，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度,。為了讓職工吃飽吃好,，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購(gòu)成本,，添置了器具,，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),，補(bǔ)發(fā)了4____快餐杯,，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤,，做好了供餐準(zhǔn)備工作,?？偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見制度,。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐,，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀,，用辛勤的付出,，贏得了員工的理解和支持,。

20__年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,，召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,，完成了“保先”教育活動(dòng),。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作,。按照職責(zé)分工,，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作,。簽定了定額包月協(xié)議,，減少了通訊投資,，降低了管理維護(hù)費(fèi)用,。在企業(yè)資金緊張的情況下,，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,，完成了20__年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過去的一年緊張忙碌,，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲,。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰,。忙碌并快樂著是20__年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照,。過去的一年雖然取得了一定的成績(jī),，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,，也是作為員工的本分,。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面,，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),，違背了簽批程序,，被公司通報(bào)批評(píng),。在技改工程吹管中,，汽機(jī)車間損傷綠籬,，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào),?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧,。作為部門負(fù)責(zé)人,，過多的陷于事務(wù)攤子之中,，占用了非常多的時(shí)間和精力,。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,，自己不能全力以赴,，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,，信息反饋不夠及時(shí)順暢,?？傊?，一年來總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。

365天的工作中,，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕,，可怕的是不知道存在的問題,。只要暴露了問題,，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,，不斷改進(jìn)新年度的工作,。我們總經(jīng)辦2____同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇五

公司行政班子的組成人員,，由總經(jīng)理提名,，董事會(huì)聘任,，是總經(jīng)理的助手,，是董事會(huì)授權(quán)的企業(yè)某個(gè)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人,。今天本站小編給大家整理了公司副總經(jīng)理,。

謝謝大家對(duì)小編的支持,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

在任藥監(jiān)神池分局局長(zhǎng)的工作實(shí)踐中,，我十分注重兩個(gè)方面的學(xué)習(xí),，一方面絲毫不放松對(duì)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論的學(xué)習(xí),，特別是“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)容,，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項(xiàng)工作,，努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”思想的模范，處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;另一方面加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重政策理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高,，多次反復(fù)學(xué)習(xí)了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會(huì)的內(nèi)容,，以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》,、《行政處罰法》,、《行政復(fù)議法》,、《行政訴訟法》和《國(guó)家公務(wù)員管理暫行條例》等有關(guān)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用,，大大提高了自己的政策理論水平,，提高了工作效率,。與此同時(shí)還不斷向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，向周圍的同志們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,，為我所用。

二,、身體力行，作好“領(lǐng)頭羊”

近三年的領(lǐng)導(dǎo)工作,，我深深地體會(huì)到：要搞好工作，隊(duì)伍一定要有凝聚力,，團(tuán)結(jié)才能有力量,，工作才能見成效,?；谶@一認(rèn)識(shí),，作為分局的負(fù)責(zé)人,，我的做法是：身體力行,、發(fā)揚(yáng)民主，密切干群關(guān)系,。自己是領(lǐng)導(dǎo)，言行舉止,、待人對(duì)事都直接影響著周圍的同事,。實(shí)際工作中,，從我做起,，自覺遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

廉潔自律,、依法行政,。要求下級(jí)作到的自己首先作到要求別人不做的自己首先不做嚴(yán)以律己寬以待人作以身作則的表率;充分發(fā)揚(yáng)民主堅(jiān)決杜絕一個(gè)人說了算用人之長(zhǎng)充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理,、動(dòng)之以情地指出他們的缺點(diǎn)和不足,。當(dāng)工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時(shí)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任積極尋求解決辦法決不推卸責(zé)任,。通過努力在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境大家心往一處想勁往一處使形成了工作上的合力圓滿完成了上級(jí)交給的一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù),。

三,、盡職盡責(zé),，作好本職工作,。

我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨,，牢固樹立“大監(jiān)管”觀念,。在省,、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，自覺接受地方黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo),，主動(dòng)向地方黨委,、政府匯報(bào)工作情況,，取得了當(dāng)?shù)攸h委,、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助，順利地開展了各項(xiàng)工作,。首先從調(diào)查研究入手,，深入分析藥品市場(chǎng)的基本情況,，掌握第一手資料，根據(jù)實(shí)際情況確立工作重點(diǎn),，把藥監(jiān)工作從四個(gè)方面來抓：1,、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場(chǎng)秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，提升監(jiān)管能力;3,、加快農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);4,、加大對(duì)制售假劣藥品等違法犯罪活動(dòng)的打擊力度，全力實(shí)施藥品放心工程,。20xx年,，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員897人次,，檢查藥械經(jīng)營(yíng)使用單位和個(gè)人334家次,，全年累計(jì)查處案件19起，撤案2起,，結(jié)案17起,，其中萬(wàn)元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次，案件標(biāo)值3.20xx萬(wàn)元,，上繳財(cái)政罰沒款3.11萬(wàn)元、取締非法經(jīng)營(yíng)使用藥械9戶,，責(zé)令117戶次涉藥單位限期整改,。經(jīng)過不懈的努力，目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場(chǎng)秩序已日趨規(guī)范,，“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績(jī),。

綜上所述，自己任職以來講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣,，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),，自身素質(zhì)也得到了提高,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。我深知作為分局的負(fù)責(zé)人肩上擔(dān)子之重,，任務(wù)之艱巨。在今后的工作中,，我將一如既往,，更加努力的學(xué)習(xí),、工作,，恪盡職守、依法行政,，做一個(gè)無(wú)愧于人民的公仆，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員,，為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn),。

一,、思想上：堅(jiān)定政治思想，樹立正確觀念,。

古語(yǔ)說：“德若水之源,，才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,，在做好本職工作的同時(shí),，必須樹立正確的政治思想觀念,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,，加強(qiáng)廉政建設(shè),，真正的做到無(wú)私奉獻(xiàn),。

二、工作上：抓重點(diǎn)抓落實(shí),，做好本職工作,。

“自古不謀萬(wàn)事者不足以謀一事,，不謀全局者不足以謀一域,?！痹趯?shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,，狠抓重點(diǎn)”的理念，始終圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況,，促進(jìn)全面發(fā)展這一方針，遵章守紀(jì),，在不斷加強(qiáng)各項(xiàng)酒店管理知識(shí)鍛煉的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工作的貫徹落實(shí),，并能用一個(gè)副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己,。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,，較好地履行了職責(zé)。

(一)營(yíng)銷工作：

1,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),。新配置銷售總監(jiān)人,，新進(jìn)銷售人員名,。

2,、改革營(yíng)銷部銷售提成制度,，將每月銷售任務(wù)落到實(shí)處,，實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，優(yōu)勝劣汰,，以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性,。

3,、全面實(shí)行全員營(yíng)銷：一是對(duì)于前臺(tái)員工推銷散客房間價(jià)格高于前臺(tái)優(yōu)惠價(jià)時(shí),，可以給予不同金額提成,，極大提高了前臺(tái)員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度,。二是對(duì)于各部門其他人員獲取的團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)信息，交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,，可按照實(shí)際消費(fèi)的%作為獎(jiǎng)金分配給相關(guān)介紹人及會(huì)議跟進(jìn)人。

4,、根據(jù)季節(jié)開性消費(fèi)開展畢業(yè)宴,、狀元宴,、謝師宴等促銷活動(dòng)。

5,、安排每日特價(jià)菜,，吸引大眾消費(fèi),。

(二),、餐飲部服務(wù)水平：

1,、在班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

2,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)效率,，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容,，進(jìn)行分工合作。

3,、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

4,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié),。

5,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面,、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊,、無(wú)傾斜,。

三,、個(gè)人述職,。

總之，在今年的工作中,，我始終認(rèn)真分析酒店的實(shí)際情況,，努力把各級(jí)主管部門的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中，并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理的工作思路,、對(duì)策及基礎(chǔ)方法，不斷克服工作的盲目性,，一方面做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的副手,，另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。

(一)注重依靠團(tuán)隊(duì)的力量辦企業(yè),，正確處理與酒店管理團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系，使各個(gè)部門都能夠緊密圍繞酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作,，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),，積極主動(dòng)開展工作,。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系，使大家能夠按照分工,，主動(dòng)地思考，主動(dòng)地研究,，主動(dòng)地推進(jìn),，大膽負(fù)責(zé)地開展工作,。

(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé),、專業(yè)管理的作用,。工作中,，我堅(jiān)持以落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制為主線，大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,，初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門,、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系,，使各項(xiàng)工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài),。橫向上,，我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,，大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場(chǎng),、發(fā)現(xiàn)隱患,、解決問題的作風(fēng),，準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,，努力使我們的決策和對(duì)策更加符合實(shí)際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析,，充分發(fā)揮各級(jí)專業(yè)技術(shù)管理人員的作用，針對(duì)設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,，組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)?？v向上,，我注意發(fā)揮管理者的作用,。應(yīng)該說,，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢(shì)頭,，與我們各部門,、各級(jí)人員的努力是分不開的。

(三)堅(jiān)持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。堅(jiān)持把員工的切身利益維護(hù)好，努力為員工群眾辦好事,、辦實(shí)事，尤其是對(duì)待生活困難的員工,，不斷強(qiáng)化幫扶力度,。堅(jiān)持把員工的呼聲和愿望作為第一信號(hào),，努力暢通信息渠道,，不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系，確保企業(yè)穩(wěn)定,。堅(jiān)持把調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,，不斷完善以激勵(lì)為主,、激勵(lì)與約束并重的管理體系,，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

(四)注重保持自身的良好形象,，正確運(yùn)用權(quán)力,，嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,，帶頭執(zhí)行和落實(shí)各種規(guī)章制度。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，尤其是在管理人員的任用上,，嚴(yán)把用人關(guān),，不用親情代替政策,，不用關(guān)系代替原則,，嚴(yán)格履行聘用程序，真正實(shí)現(xiàn)了用人唯賢,，杜絕了用人唯親的問題,，樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,，使員工對(duì)工作的忠誠(chéng)度得到了明顯提高,。此外,，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家，并利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),，號(hào)召大家使用文明服務(wù)用語(yǔ),，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,，不斷的提升酒店的整體形象,。在我的帶領(lǐng)下,，酒店全體員工達(dá)到了形體美,、語(yǔ)言美，展現(xiàn)了酒店的新形象,，營(yíng)造了顧客至上的良好氛圍。

過去的一年已經(jīng)過去,，新的一年即將開始，我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，共同團(tuán)結(jié)合作,，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對(duì)未來,。

緊張而忙碌的20xx年即將過去,，作為公司主管經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作的副總經(jīng)理,，我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,，榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來的工作,，有艱辛的汗水和淚水,，更有收獲碩果的成功和喜悅,。下面,，現(xiàn)將本人一年來履行,。

崗位職責(zé),。

情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,，請(qǐng)指正：

一,、20xx工作回顧,。

公司的經(jīng)營(yíng)工作,，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞,，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益,。而市場(chǎng)開發(fā)工作可以說是千頭萬(wàn)緒，對(duì)我本身而言,，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此,，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律,，堅(jiān)持原則,，積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),，積極探索新思路,。20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下,，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),，服務(wù)公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標(biāo),。

(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo),。20xx年年底,，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作,，我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,，一方面,，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,，進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面，與公司市場(chǎng)開發(fā)部一起,，按照“精做,、細(xì)做,、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,，嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標(biāo)。

(二)精心準(zhǔn)備,、精細(xì)施工、建章立制,，規(guī)范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后,，公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項(xiàng)目。面對(duì)工期短(工期6個(gè)月),、施工規(guī)模大(工程造價(jià)2.8億元),，工程施工難點(diǎn)多、工期緊,、管理難度大的嚴(yán)峻局面，通過狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān),、適時(shí)組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題,，目前工程進(jìn)展順利,。并于20xx年7月15日順利竣工,。

為更好的理順項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作流程,，規(guī)范崗位職責(zé),，提高工作效率,，我結(jié)合公司相關(guān)制度,，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn),、財(cái)務(wù),、后勤,、物資管理等方面的十余項(xiàng)規(guī)章制度,。

(三)經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng),，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化，我的觀念必須隨市場(chǎng)的變化而變化,，做到與時(shí)俱進(jìn),。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí)，由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé)，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,，因此,，對(duì)于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo),，中標(biāo)額達(dá)1.32億元,。

(四)20xx年,，我還同時(shí)參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長(zhǎng)江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),，并成功中標(biāo),。中標(biāo)額達(dá)近十億元,，圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù)，為公司進(jìn)一步開拓,、占領(lǐng)江蘇及福建市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

(五)在切實(shí)做好以上工作的同時(shí),，我還針對(duì)自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際,，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀,，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉,、端正作風(fēng),、廉潔自律,，誠(chéng)實(shí)做人，干凈干事,，勤懇從政,，自覺接受干部員工的監(jiān)督,。我在具體的工作實(shí)踐過程中,，無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

二,、工作中存在的不足。

總結(jié)一年來的工作,，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方,。

一是管理比較粗放,。由于工作事宜過多,，常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時(shí)反饋，不能做到有布置,、有計(jì)劃,、有檢查,、有總結(jié),，導(dǎo)致一些工作稍有滯后,。

二是管理簡(jiǎn)單化。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,，存在急躁心理,，處理事情簡(jiǎn)單化,。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí),，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn),，把握全局,，避免“一刀切”。

三是苛求于人,。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的,，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人,、因事,、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無(wú)意中傷害同志們的感情,，要注重把大家的積極性發(fā)揮好,、保護(hù)好,、調(diào)動(dòng)好,，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

三,、下一步的工作打算。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,，面對(duì)國(guó)家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來，對(duì)于公司而言既是機(jī)遇,，也使挑戰(zhàn),，也使今后的工作增加了很多的不確定性,。在改革的大潮面前,，本人將一如既往,，正確對(duì)待,，不以物喜,，不以己悲，不論在何時(shí)何地何崗,，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算,。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高管理水平,。本人雖然從事多年的管理工作,，但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺,。因此,，我要一以貫之地,、認(rèn)真地學(xué)理論,、學(xué)管理,、學(xué)業(yè)務(wù),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同志們學(xué)習(xí),，不斷“充電”,，豐富思維，努力把政策理論水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段,。

(二)改進(jìn)工作作風(fēng),。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，努力把工作做深,、做細(xì)、做實(shí),，作風(fēng)扎實(shí),，工作過硬,，經(jīng)得起考驗(yàn),，盡自己的最大的努力,，心為員工所想，情為員工所系,，事為員工所做,，把公司的事情做好,，把員工的事情做好,。

(三)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同志,，處處以公司的大局為重,，為企業(yè)，用心營(yíng)造和諧的工作氛圍,。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們表示誠(chéng)摯的謝意,。在今后的工作中,，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正克服不足,，圍繞公司的中心工作,，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí),，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇六

20__年,，__公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部,、辦的大力支持下,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，夯實(shí)基礎(chǔ),，奮力拼搏,，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”,、“四個(gè)提升”,、“四個(gè)整改”的工作方針,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保安全,，先進(jìn)性教育成效顯著,。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展,，以抓改制促管理,，以抓安全促效益,，以抓教育促工作,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距,，完善有效的工作措施,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,，為確保公司__片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。

一,、奮力拼搏,，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升,。

__公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè),，其中中標(biāo)12個(gè),，中標(biāo)產(chǎn)值10340,、73萬(wàn)元,，建筑面積126077平方米,，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103,、4，完成施工產(chǎn)值___萬(wàn)元,，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元,。

二,、領(lǐng)會(huì)精神,，各項(xiàng)管理同步推進(jìn),。

根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,，結(jié)合__公司的具體情況：

(一)為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營(yíng),，__公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,，__公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下,，仍向公司交納借款104,、1萬(wàn)元,。

(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度，一是按照公司“全員入市”的精神,，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,，挖掘經(jīng)營(yíng)資源,，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,。三是固守本土,，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),。__公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州,、安徽、廣西,、廣州,、新疆開拓省外市場(chǎng),。

(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作,。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,，掌握去向,，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),，接受公司的工作安排,，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響,。

(四)做好清產(chǎn)核資,，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,，并成立了相應(yīng)的專門班子,，在時(shí)間緊,，牽涉面廣的情況下，__公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,，日夜加班,，雙休日不休息,，準(zhǔn)確,、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,，主輔分離,，下崗人員與社保并軌工作,，為改制打好基礎(chǔ),。

(五)做好自查,、自糾工作,，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng),、安全生產(chǎn),、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),，找出問題,，不斷完善各項(xiàng)管理措施,。

三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng),。

20__年,，__公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫,，特別是公司各工程局的成立，對(duì)__公司壓力大,。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬(wàn)元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn),。為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果,，__公司一是在固守好本土的前提下,，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源,，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,，提出了經(jīng)營(yíng)新思路：“只要服我管,，一切好商量”,。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路,，看準(zhǔn)對(duì)象，今年大膽承接了近4000萬(wàn)元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,，為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng),，完善聯(lián)營(yíng),，四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次,。五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇,，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),，提高工資承包補(bǔ)貼),。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能,。截止到十一月中旬，__公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng),，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),，簽訂施工合同萬(wàn)文秘114版權(quán)所有元,，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

四,、加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力,。

20__年,，__公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn),、責(zé)任制度落實(shí),、隱患排查整改,、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作,。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,。經(jīng)理、書記親自抓,，不分休息日,，經(jīng)常下工地,，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況,。

2,、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神,，__公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任,。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀,。二是各部門,、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大,，在建各項(xiàng)目專職安全員到位,。三是建立了“預(yù)警體系”，__公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故,。

3,、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故,，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,，狠抓貫標(biāo)工作,，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元，優(yōu)良品率為,。

4,、一批重大隱患得到消除,。全年來，我們狠抓基層項(xiàng)目,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”,，按照“標(biāo)本兼治,，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),。工程科按照公司要求,，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次,。全年來,，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實(shí),，確保質(zhì)量，降低成本,，提升效益。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇七

某集團(tuán)公司總經(jīng)理助理,、辦公室主任述職報(bào)告是一篇關(guān)于述職報(bào)告的范文,，由中國(guó)本站編輯收集整理!免費(fèi)提供，希望能夠幫助您,。

根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,，總經(jīng)理助理,、辦公室主任的主要職責(zé)是：

1,、受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、機(jī)關(guān)職能部門之間，分(子)公司之間的工作關(guān)系,。

2、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé),。

3,、督促,、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,，必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議。

4,、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況,、新問題,、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決,。

5,、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神,。

6、組織安排總公司黨,、政各種會(huì)議,，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),。

7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制,。

8,、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi),、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

9,、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作,。

10,、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印,、信訪,、接待等工作。

總之,，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字,，即：參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)。

一年來,，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分公司,、廠,、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理,、辦公室主任,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),，在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下,，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對(duì)還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用,，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議x項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng),，協(xié)調(diào)較重要的工作起,，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責(zé),。

為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備,、有議題,，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì),、不開無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了多次要求的“會(huì)前無(wú)議題,，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,，會(huì)議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意,。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,，哪些會(huì)議能開,，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開,，對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量,，保證了會(huì)議的質(zhì)量,。

二是少開會(huì),。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),，眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話,，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì),，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,，保證了工作進(jìn)行有序,。

三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員,。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間,。

四是開實(shí)會(huì),。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,，堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,，言之有據(jù)，不拖泥帶水;三是形式實(shí),，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材,，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處,。

通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì)議明顯減少,，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的,。

承辦工作是助理,，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)機(jī)關(guān)的,，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬(wàn)緒,，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,，后辦機(jī)關(guān)的,，因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀祝坏疫@樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,，辦公室四名副主任都有明確的分工,，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助,，但總的原則,，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20xx年以前相比,，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,，并核定標(biāo)準(zhǔn),，費(fèi)用再次減少,，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少，車輛,、微機(jī),、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破,，維護(hù),、更件、修理量越來越大,，再加之現(xiàn)在車輛長(zhǎng)途任務(wù)多,，費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,，消耗品的價(jià)格由此而升,，微機(jī)、復(fù)印機(jī),、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷,、復(fù)印量卻越來越大,，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加,，以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比,。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室共同研究,，采取了一些措施，如車輛,、微機(jī),、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理,、排除的故障不去送修,，而確需更件、修理的,，必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,，專管人員進(jìn)行檢查鑒定,，批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文,、實(shí)行無(wú)紙辦公,，凡有電腦的處室、單位,，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印,，能油印盡量油印,，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,，采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),，同時(shí)少了物業(yè),、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現(xiàn)在的萬(wàn)元/月以內(nèi),，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,，待明年再說,，力爭(zhēng)作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用,。盡管采取了很多措施,，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,，一年到頭只有受苦,、受累、挨批而看不出明顯的政績(jī),，其酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度,，會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等,，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì),，常有碰頭會(huì)的作法;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力,，不定期組織學(xué)習(xí),，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)持考評(píng),、講評(píng)，對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外,，在扣分罰錢上,，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性,。辦公室全年草擬各種文件,、總結(jié)、報(bào)告,，工作布置,，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料,、材料共二百余篇(份),，及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料,。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全,，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正,、副主任、班長(zhǎng)和安全員參加的，不定時(shí),、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比,，節(jié)假日,，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛,、愛護(hù)車輛,、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感,，從而保證了全年行車安全,。細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多,、都忙,，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng),，五是公司x年慶典等等,、等等，都要辦公室作來作,、來組織,，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞,。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)查起來，問題也還不少,，主要是：

1,、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。

2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多,，致使基層單位承愛不了,，意見太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性,。

3,、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年上半年,，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下,，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)狀況：

（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)下,，用心做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20xx年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告,；參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；,，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)狀況,；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二十五屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目,；上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高,。

（二）以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”,；按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化,、精細(xì)化,；通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐,；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收??；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下,，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。

（一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)

20xx年,，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級(jí)工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際,，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為主線,，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育資料，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),；繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項(xiàng)工作一齊部署、一齊檢查,、一齊考核,。嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究制度，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行職責(zé)追究,。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng),。通過緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委20xx年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效,，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性,、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的`監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好,；二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查,；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度,；五是嚴(yán)格車輛管理制度,，杜絕公車私駕、公車私用,；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開,、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

（二）樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提潛力、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象,。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,，建立品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作,、禮貌服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶；培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”,、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動(dòng),，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高,、服務(wù)潛力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”,。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持,；成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元,。主要包括：1,、東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程,。為搶占市場(chǎng)，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見,、地震安全評(píng)價(jià),、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過專家評(píng)審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署,；目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司,、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊(cè)工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),。

通過市水務(wù)局和市物價(jià)局用心努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)掉自備方案,，關(guān)掉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),，并于五月開始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置,。為確保此項(xiàng)工作順利開展,，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,，不僅僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān),；二是水表底數(shù)核實(shí)工作,，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長(zhǎng)負(fù)責(zé),，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中,；三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”資料做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢；四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度,。通過組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭(zhēng)取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力到達(dá)新高度,，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷管理,、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用,，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

上半年，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了必須成績(jī),，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇九

20__年_月_日,，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這一年里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高,?；仡櫼荒陚€(gè)月來工作，主要有以下幾方面：

一,、組織建設(shè),。

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

二,、文化建設(shè),。

秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī),，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

四、業(yè)績(jī)建設(shè),。

在短短的半個(gè)月里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十

在任藥監(jiān)神池分局局長(zhǎng)的工作實(shí)踐中，我十分注重兩個(gè)方面的學(xué)習(xí),，一方面絲毫不放松對(duì)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí),，特別是“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)容,，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項(xiàng)工作,，努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”思想的模范,，處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;另一方面加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，注重政策理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高,，多次反復(fù)學(xué)習(xí)了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會(huì)的內(nèi)容,，以及藥品管理的法律法規(guī),、《行政許可法》、《行政處罰法》,、《行政復(fù)議法》,、《行政訴訟法》和《國(guó)家公務(wù)員管理暫行條例》等有關(guān)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用,，大大提高了自己的政策理論水平,，提高了工作效率。與此同時(shí)還不斷向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，向周圍的同志們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們工作中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，為我所用。

二、身體力行,，作好“領(lǐng)頭羊”

近三年的領(lǐng)導(dǎo)工作,，我深深地體會(huì)到：要搞好工作，隊(duì)伍一定要有凝聚力,，團(tuán)結(jié)才能有力量,，工作才能見成效?；谶@一認(rèn)識(shí),，作為分局的負(fù)責(zé)人，我的做法是：身體力行,、發(fā)揚(yáng)民主,，密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導(dǎo),，言行舉止,、待人對(duì)事都直接影響著周圍的同事。實(shí)際工作中,，從我做起,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律,、依法行政,。要求下級(jí)作到的自己首先作到，要求別人不做的自己首先不做,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，作以身作則的表率;充分發(fā)揚(yáng)民主,，堅(jiān)決杜絕一個(gè)人說了算,，用人之長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素,，發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理,、動(dòng)之以情地指出他們的缺點(diǎn)和不足。當(dāng)工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時(shí),，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，積極尋求解決辦法，決不推卸責(zé)任,。通過努力,，在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境，大家心往一處想,，勁往一處使,，形成了工作上的合力,，圓滿完成了上級(jí)交給的一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。

三,、盡職盡責(zé),，作好本職工作。

我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨,，牢固樹立“大監(jiān)管”觀念,。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，自覺接受地方黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)向地方黨委,、政府匯報(bào)工作情況,，取得了當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助,，順利地開展了各項(xiàng)工作,。首先從調(diào)查研究入手，深入分析藥品市場(chǎng)的基本情況,，掌握第一手資料,，根據(jù)實(shí)際情況確立工作重點(diǎn)，把藥監(jiān)工作從四個(gè)方面來抓：1,、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場(chǎng)秩序;2,、構(gòu)建縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);4,、加大對(duì)制售假劣藥品等違法犯罪活動(dòng)的打擊力度,，全力實(shí)施藥品放心工程。20xx年,，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員897人次,，檢查藥械經(jīng)營(yíng)使用單位和個(gè)人334家次，全年累計(jì)查處案件19起,，撤案2起,，結(jié)案17起，其中萬(wàn)元以上案件2起,。查獲假劣藥品114種218批次,，案件標(biāo)值3.20xx萬(wàn)元，上繳財(cái)政罰沒款3.11萬(wàn)元,、取締非法經(jīng)營(yíng)使用藥械9戶,，責(zé)令117戶次涉藥單位限期整改,。經(jīng)過不懈的努力，目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場(chǎng)秩序已日趨規(guī)范,，“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績(jī)。

綜上所述,，自己任職以來講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣,，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),，自身素質(zhì)也得到了提高。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。我深知作為分局的負(fù)責(zé)人肩上擔(dān)子之重，任務(wù)之艱巨,。在今后的工作中,，我將一如既往，更加努力的學(xué)習(xí),、工作,，恪盡職守、依法行政,，做一個(gè)無(wú)愧于人民的公仆,，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員，為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十一

經(jīng)過11月份的管理工作,，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好,。

下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總,、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料（新套餐政策,，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售中心運(yùn)行制度,，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶方法,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的,，基本可以說是做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少）,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心,、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

3.溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，不能了解客戶的真正想法和意圖,，對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,，總是去理解客戶,，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性,、那種拼勁兒不夠,。4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

市場(chǎng)分析,。

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,，就我們一家,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的,。我們要拿出這份底氣來。

話說,，無(wú)敵了,。什么100%增長(zhǎng)完全沒有問題。12月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn),。

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售,。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3.完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心,。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜淼膯栴}自己才能記得住記得牢,，我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行,。

5.銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日,；以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī),。

最后總結(jié)兩點(diǎn)就是。

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì),。

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵?？傊痪湓挘喝σ愿?。

二〇〇九年工作總結(jié)2009年10月23日。

2009年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的密切配合下，總經(jīng)理工作部深入貫徹落實(shí)公司八屆三次職代會(huì)精神,，立足本職工作,，服務(wù)公司大局，積極做好參謀協(xié)調(diào),、接待,、會(huì)議承辦、公文處理,、信訪,、法制宣傳等方面工作，全面完成了公司制定的各項(xiàng)任務(wù),，并獲得公司2008年度“先進(jìn)文明部室”榮譽(yù)稱號(hào),。

一、2009年各項(xiàng)工作完成情況,。

（一）積極參與公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。

一年來，公司始終把做好信訪穩(wěn)定工作作為密切黨群關(guān)系,、了解職工動(dòng)態(tài),、維護(hù)大局穩(wěn)定的重中之重來抓，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,，及時(shí)化解各種矛盾。截至目前，未發(fā)生造成重大影響的信訪事件,。

總經(jīng)理工作部作為公司信訪主管部門,，從改變態(tài)度著手，對(duì)來電,、來信,、來訪主動(dòng)介入，及時(shí)化解各種矛盾,，為職工,、群眾排憂解難，將信訪工作真正落到實(shí)處,，維護(hù)公司的安定團(tuán)結(jié),。指導(dǎo)和協(xié)助中超公司妥善處理汶川“5.12”地震傷亡人員的善后工作，國(guó)家信訪局來贛調(diào)研期間,，對(duì)公司在汶川“5.12”地震傷亡人員的善后處理工作上給予了高度評(píng)價(jià),。根據(jù)省公司要求，開辟了網(wǎng)絡(luò)信訪郵箱,，拓寬了信訪渠道,，做到情況早知道,，工作早介入,，問題早解決，企業(yè)維穩(wěn)能力顯著增強(qiáng),。按照省公司要求,，做好公司信訪穩(wěn)定工作信息報(bào)告表、不穩(wěn)定因素排查表和集體上訪報(bào)告表等各類報(bào)表的報(bào)送工作,，徹底排查,、及時(shí)掌握公司存在的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn),，早處理,。同時(shí)，在公司內(nèi)部實(shí)行不穩(wěn)定因素排查制度,，要求各基層單位于每周一上午報(bào)送本單位不穩(wěn)定因素排查表,，及時(shí)掌握基層單位員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。國(guó)慶期間，總經(jīng)理工作部制發(fā)了全天候值班表,，實(shí)行全天候值班制度,，在重要時(shí)間對(duì)重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，國(guó)慶長(zhǎng)假期間公司穩(wěn)定情況良好。

（四）做好公文處理和服務(wù)基層工作,。

作為公司的內(nèi)外交流和溝通的橋梁,，在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的同時(shí)，要服務(wù)好各基層單位,，及時(shí)上傳下達(dá),，保證溝通渠道的暢通。在公文制發(fā)方面,，一是掌握國(guó)家公文和行業(yè)公文的要求,，特別是常用文種，如紅頭文件,、會(huì)議通知,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料等,，要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。二是不斷積累，加強(qiáng)理論知識(shí)和國(guó)家政策的學(xué)習(xí),，做好前期信息收集工作,。及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外電建市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)、國(guó)家電網(wǎng)公司改革方向,、了解同行業(yè)的新舉措以及各部門和各基層單位的工作動(dòng)態(tài)等知識(shí),，為起草文件和講話稿做好準(zhǔn)備工作。在公文處理流程方面,，按照國(guó)家電網(wǎng)公司信息化建設(shè)和“三節(jié)約”活動(dòng)要求,，對(duì)公司局域網(wǎng)上的公文處理流程進(jìn)一步改進(jìn)，以網(wǎng)上辦公為主,，建立以辦公自動(dòng)化,、管理一體化、反應(yīng)快速化,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為特征的標(biāo)準(zhǔn)化辦公體系,，優(yōu)化擬稿、核稿,、審核,、簽發(fā)程序，避免文件滯留,，造成工作不便,。

（五）繼續(xù)做好“五五”普法和依法治企工作。

今年是“五五”普法工作的關(guān)鍵一年,，根據(jù)公司施工生產(chǎn)點(diǎn)多面廣,、流動(dòng)分散的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際，開展形式多樣的法制宣傳教育工作,。完成普法教材征訂的工作,，并及時(shí)發(fā)放到員工手中組織學(xué)習(xí)。員工的法律素質(zhì)有了較大提高,，法制宣傳教育工作取得了明顯的成效,，公司的普法工作受到市、縣普法辦的一致好評(píng),，并獲得2006-2008年全市普法教育工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào),。組織全員進(jìn)行法律知識(shí)考試，使廣大干部和職工的法制意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),。結(jié)合今年普法工作的重點(diǎn),，做好“九法一條例”的學(xué)習(xí)宣貫工作。結(jié)合全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),組織公司全體駕駛員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)交通安全法》和《湖南**省實(shí)施辦法》,并舉行《中華人民共和國(guó)交通安全法》和《湖南**省實(shí)施辦法》考試,，全體駕駛員法律意識(shí)顯著提高,。

總經(jīng)理工作部作為公司法律工作部門，積極參與公司各類合同的起草,、審核工作,，完善相關(guān)合同條款，防范法律風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。梳理完善公司相關(guān)管理制度，梳理完善《通訊費(fèi)管理辦法》,、《招待費(fèi)管理辦法》等管理制度,、辦法以及應(yīng)急預(yù)案,。

（六）做好會(huì)務(wù)接待工作,。

（七）做好文檔和大事記編纂工作。

傳片提供了大量素材,。為保證大事記的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性，總經(jīng)理工作部建立了月記錄,、年細(xì)化相結(jié)合的大事記記錄制度,。從公司的重大方針、政策,、規(guī)章制度的實(shí)施,、公司召開的重要會(huì)議和重大政治活動(dòng)、公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立,、撤銷和合并,、公司領(lǐng)導(dǎo)的任免、公司所獲榮譽(yù)、省,、網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)人來公司視察及公司的重要活動(dòng)等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，及時(shí)收集整理，形成內(nèi)容翔實(shí)的史料供查考,。

二,、2010年工作計(jì)劃。

2010年,，我們將嚴(yán)格按照公司八屆四次職代會(huì)上的各項(xiàng)工作部署,，在省公司相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的同時(shí),，努力做好各方面工作,，充分發(fā)揮總經(jīng)理工作部各項(xiàng)職能，不斷提高工作水平,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，改進(jìn)方法，尤其是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高公文處理水平,，進(jìn)一步規(guī)范文件辦理流程，提高公文寫作能力和工作效率,。

（二）加強(qiáng)公司印章管理,，2010年將全面實(shí)行印章管理制度，建立使用登記臺(tái)帳,，規(guī)范印章管理和用印程序,。

（三）服務(wù)關(guān)口前移，深入基層,，了解職工訴求,，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),，超前做好信訪工作,。

（四）做好五五普法工作，通過舉辦法制講座,、制作宣傳欄,、印制送變電報(bào)法制專刊,、公司局域網(wǎng)等形式加強(qiáng)法制宣傳教育。完善合同管理制度,，參與各類合同起草,、審批工作,，防范法律風(fēng)險(xiǎn),，提高依法治企水平。

2015年沈陽(yáng)公司工作總結(jié)報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:,。

大家上午好!

羊辭舊歲山佩玉，猴接新年日流金,！我們走過了忙碌多彩的2015年，迎來了充滿生機(jī)的2016年,。在這新春佳節(jié)即將來臨之際,，我謹(jǐn)代表公司向一年來無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤勞動(dòng)的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂,！

2015年雖已離我們而去,，但是回首而望，這一年是公司迎難而上的一年,，是公司迅速成長(zhǎng)的一年,，更是公司面對(duì)不利形勢(shì)，勇于開拓進(jìn)取的一年,。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出,，克服種種困難，依然取得了良好的成績(jī),。2015年騰飛公司共完成銷售量噸,，其中，沈陽(yáng)騰飛公司全年完成銷售量為噸,，比上年增長(zhǎng)噸,，實(shí)現(xiàn)銷售額億元,，實(shí)現(xiàn)回款億元,，回款率%，其中中石油發(fā)貨量為噸,，工程發(fā)貨量為噸,，協(xié)議戶發(fā)貨量為噸，開發(fā)與零售銷售噸,。生產(chǎn)部全年熱擴(kuò)加工量為噸,，倉(cāng)儲(chǔ)部全年出入庫(kù)總量噸,，精加工支，財(cái)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)融資億元,。

雖然銷售勢(shì)頭較之往年有所放緩,，但是全員工作的積極性有目共睹，公司全員上下一心,、團(tuán)結(jié)一致,、穩(wěn)步發(fā)展，積極尋找契機(jī)和策略,，勇敢面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì),，津沈兩地同心同德，共同抵御市場(chǎng)對(duì)我公司發(fā)展的挑戰(zhàn),。下面將2015年沈陽(yáng)公司的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

第一,，夯實(shí)基礎(chǔ)，逆流中平穩(wěn)前行,，圓滿完成全年銷售指標(biāo),。

2015年整個(gè)鋼鐵行業(yè)形勢(shì)不容樂觀，對(duì)我公司銷量造成了極大的沖擊,，針,。

對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，公司董事長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整了符合公司實(shí)際的銷售策略和銷售政策,，要求全體員工堅(jiān)定信心,、團(tuán)結(jié)一致，努力做好本職工作,，全面提升公司各部門管理水平,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，壓縮公司費(fèi)用支出,，審視市場(chǎng)形勢(shì),，制定貼近市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售價(jià)格，增強(qiáng)產(chǎn)品在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,。面對(duì)不利的市場(chǎng)條件,，公司上下積極應(yīng)對(duì)，終于在四季度圓滿完成了公司制定的銷售指標(biāo),，為2015年的銷售工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),！

第二，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，充分利用稅收政策契機(jī),，積極為公司創(chuàng)效、創(chuàng)收,。

2015年財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，精細(xì)部門內(nèi)部核算管理,，全面為公司銷售部門服務(wù)，大大降低了公司成本費(fèi)用支出,，為公司創(chuàng)造了明顯的經(jīng)濟(jì)效益,。部門全面堅(jiān)持“服務(wù)、效率,、和諧,、廉潔”的財(cái)務(wù)管理理念，樹立德在清廉,、恥在不為的工作作風(fēng),，不斷提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，迅速適應(yīng)公司多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,，為公司的平穩(wěn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的財(cái)政基礎(chǔ),。充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，積極辦理公司房產(chǎn),、土地的稅收減免工作,，累計(jì)減免稅收及申請(qǐng)退回稅款累計(jì)44萬(wàn)余元，為公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益,。

第三,，精尖生產(chǎn)加工水平，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全,，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用支出,。2015年生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)成產(chǎn)車間的粉塵問題進(jìn)行了全面的整改，參照公司實(shí)際生產(chǎn)工作環(huán)境量身定做了除塵設(shè)備以及除塵管道,，很大程度上解決了生產(chǎn)車間內(nèi)的粉塵污染問題,，提升了鋼管除銹的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，極大程度的為公司節(jié)約了生產(chǎn)成本,，解決了生產(chǎn)車間的燃眉之急,。生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部2015年在安全生產(chǎn)方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，做到高度重視,、措施具體,、巡查到位、解決隱患,，極大的提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度,，保障了公司全年的生產(chǎn)安全。

1,、規(guī)范人力資源管理,，制定中高層崗位說明書，積極開展中高層崗位人員崗位說明書培訓(xùn)工作,，逐步提升崗位人員對(duì)本崗位工作的認(rèn)知程度,；進(jìn)行公司基礎(chǔ)制度培訓(xùn)，嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律以及勞動(dòng)紀(jì)律,；2,、積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，推動(dòng)公司管理轉(zhuǎn)型,。為了豐富員工的業(yè)余文化生活,，創(chuàng)造良好的員工娛樂氛圍，2015年度管理部先后開展多項(xiàng)文體活動(dòng),，極大的調(diào)動(dòng)了全員的參與熱情,，得到了廣大員工的好評(píng)，為員工們平淡的午間休息時(shí)間增添了不一樣的色彩,。

3,、嚴(yán)肅車輛管理制度，保證員工用車安全,，減少公司用車費(fèi)用支出,。4、精細(xì)食堂管理,，節(jié)約食堂費(fèi)用支出,。自管理部實(shí)行自采管理以來，不僅保證了餐桌食材的多樣性,，食堂每月費(fèi)用更是控制在了7000元左右,，創(chuàng)造了食堂全年費(fèi)用控制的歷史最優(yōu)。

語(yǔ)說：亂世之中出英雄,！我想我們應(yīng)該會(huì)是其中的一位,，繼續(xù)領(lǐng)頭全國(guó)鋼貿(mào)商。

2016年的工作我簡(jiǎn)言總結(jié)為四個(gè)字：效,、贏,、和、品,。

第一個(gè)字效：效就是績(jī)效,、高效、有效,。

一,、績(jī)效：2016年公司將全面試行經(jīng)濟(jì)管理，所謂經(jīng)濟(jì)管理最直接的體現(xiàn)就是績(jī)效考核,，績(jī)效考核首先從公司中高層及銷售部門開展,，然后陸續(xù)在公司各部門個(gè)職位實(shí)施。管理部將在2016年初根據(jù)公司2016年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售部門年度銷售任務(wù)分配情況以及被考核人職權(quán),、職責(zé),、工作流程,，制定與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核管理方案，經(jīng)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,、協(xié)商確定方案后,，正式簽訂績(jī)效考核確認(rèn)書，管理部將在平時(shí)的日常工作中加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息指標(biāo)的跟蹤,、收集和整理,，為月度考核、季度考核以及年終考核的順利實(shí)施提供必要的保證,。

我公司的績(jī)效考核將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1,、公司中高層績(jī)效考核：

（1）公司制定的年度銷售指標(biāo)完成情況；

（2）銷售回款情況,、利潤(rùn)達(dá)成情況以及成本支出情況,；

（3）公司年度經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)政策的執(zhí)行情況；

（4）公司客戶,、合作伙伴,、上級(jí)部門的服務(wù)以及溝通協(xié)調(diào)情況；

（7）部門制度建設(shè)情況以及制度監(jiān)督執(zhí)行情況,；

（8）中高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力情況以及工作任務(wù)執(zhí)行情況,；

（9）中高層領(lǐng)導(dǎo)的行為品德以及綜合素質(zhì)情況；

（10）中高層的公司及獎(jiǎng)金將直接與公司銷售任務(wù)完成情況掛鉤,。2,、銷售部門考核：

2016年銷售部門仍然根據(jù)客戶性質(zhì)的不同以及工作內(nèi)容的差異劃分為：中石油組、工程組,、協(xié)議戶組,、開發(fā)零售組、采購(gòu)組以及銷售內(nèi)勤組,，銷售部門將根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)分解到部門內(nèi)部各組,，根基2014年度、2015年度兩年的銷售情況,，暫定2016年銷售部各組銷售任務(wù)情況：

具體考核內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：

（1）銷售部門整體全年完成銷售任務(wù)情況,；

（2）部門內(nèi)部各小組全年銷售任務(wù)完成情況；

（3）部門內(nèi)部各小組月度,、季度銷售任務(wù)完成情況,；

（4）銷售回款情況以及銷售利潤(rùn)率情況；

（5）部門費(fèi)用支出情況以及各小組銷售費(fèi)用支出情況,。

以上考核項(xiàng)目中,，公司將重點(diǎn)考核部門銷售任務(wù)完成情況，銷售任務(wù)的完成與否直接與相關(guān)人員的工資及獎(jiǎng)金掛鉤。而且在2016年中,，公司號(hào)召大家積極推進(jìn)現(xiàn)金回款,，保證公司現(xiàn)金流的充足，當(dāng)月現(xiàn)金回款情況也將于當(dāng)事人的獎(jiǎng)金掛鉤,。公司所有考核情況均采取季度匯總考核,，年底兌現(xiàn)的形勢(shì),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十二

欣欣物業(yè)借改革的風(fēng)氣,，一鼓作氣改變了原來“有事一起上，有問題一些擔(dān)”的不良現(xiàn)象,，從現(xiàn)實(shí)情況著手,，對(duì)各部門及員工進(jìn)行了細(xì)化分工,，使之責(zé)任到人,，制訂了《欣欣物業(yè)崗位職責(zé)》、《欣欣物業(yè)管理規(guī)定》等制度從而大大提高了欣欣物業(yè)的工作效率,。并要求員工們統(tǒng)一著裝上崗,，為全力打造欣欣物業(yè)品牌形象做出很大努力,。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),。

為了全面提高公司員工們的素質(zhì)和物業(yè)管理知識(shí),，我們對(duì)新來員工，包括物業(yè)保安等都通過老員工的幫,、帶,，看資料片等進(jìn)行了集中培訓(xùn)。

1,、積極配合開發(fā)商工作,。

欣欣物業(yè)在立足自己本部門工作基礎(chǔ)上，全力配合了公司銷售部交房驗(yàn)房等工作,，加強(qiáng)欣欣物業(yè)同欣欣置業(yè)房產(chǎn)之間的交流與溝通,。

2、全力進(jìn)行外部協(xié)調(diào),。

加強(qiáng)與房管局與物價(jià)局等行政主管部門的交流與溝通,，全力協(xié)助好政府、協(xié)助好主管社區(qū)做好新都市的創(chuàng)城工作,，制定了專門的創(chuàng)城資料檔案,，并按規(guī)定對(duì)各小區(qū)進(jìn)行了布置和檢查。

1,、交接工作,。

為了能讓業(yè)主們開心入住，我們?nèi)飿I(yè)總動(dòng)員，進(jìn)行了房子交接工作,，編制了新的《欣欣物業(yè)業(yè)主手冊(cè)》,、《業(yè)主公約》、《業(yè)主告知書》,、《裝修協(xié)議書》等,，提前介入驗(yàn)房工作，并把遺留問題上報(bào)公司,，以期得到更快解決,。交接過程中，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)豐富的'老員工和素質(zhì)高的員工的有效結(jié)合,，并在小區(qū)設(shè)置24小時(shí)保安巡邏,，以保證在交接房和裝修期間業(yè)主們?nèi)松砑柏?cái)產(chǎn)的安全性。

維修的及時(shí)與否,，是事關(guān)物業(yè)形象與聲譽(yù)一個(gè)重要問題,，為了打造良好的物業(yè)形象，為業(yè)主的排憂解難,，雨季來臨之前,，我們對(duì)頂層住戶逐戶調(diào)查，查看漏點(diǎn),，及時(shí)維修,，并對(duì)因漏雨污染的涂料進(jìn)行維修粉刷，保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到,，得到了廣大業(yè)主們的認(rèn)可,。

及時(shí)完成了小區(qū)綠化的補(bǔ)苗、施肥,、修剪等工作,，使小區(qū)綠化生機(jī)盎然?；仡?0xx年的工作,，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我們將立足優(yōu)勢(shì),，改正不足,，全力本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好物業(yè)管理工作,，為房產(chǎn)公司的發(fā)展解除后顧之憂,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年，是我們xxx運(yùn)輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,?；仡欉@一年的工作,，我1月至8月在材料科（配件計(jì)劃員）負(fù)責(zé)叉車、吊車,、汽車裝飾用品的計(jì)劃和采購(gòu),。8月至今到滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳,、五十鈴等）,，還有5s管理工作，工作復(fù)雜而重要,，有時(shí)要身兼數(shù)職,，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),，盡心盡責(zé),，全力以赴”是我的責(zé)任,；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘,。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上,，盡職盡責(zé)，不失斗志,，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：

一年來，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自己的職責(zé),，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓,、不含糊，矛盾不上交,、不下壓,，責(zé)任不躲避、不推諉,。發(fā)揮好了決策參謀,、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”,，用全新的5s管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、上下級(jí)稱心、全體員工順心,。

xx年我的工作汲及面廣,，工作節(jié)奏快，業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng),，如果固步自封,、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取,，就會(huì)如同逆水行舟,、不進(jìn)則退。我自8月?lián)螠炀]車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)一職以來,，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),，嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路,、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識(shí),，也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),，既講究了學(xué)習(xí)方法,，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，更注重了學(xué)習(xí)效果,，既做到了向書本學(xué),，更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué),，不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備,、拓展知識(shí)領(lǐng)域,，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受鍛煉,，增長(zhǎng)才干,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想,，活躍了思維,，樹立了一定的超前意識(shí),，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，打開新的工作局面的崗位適應(yīng)能力,。

回顧過去的'工作，有成績(jī),，也有差距,，就目前的實(shí)際情況來看，我的工作仍有待加強(qiáng),，業(yè)務(wù)拓展能力有限,。作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，在許多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。有時(shí)工作急躁，急于求成,，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己,，特別是對(duì)公司和車隊(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深,、學(xué)透，做到應(yīng)用自如,。

歷盡天花成此景,，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上,，在分管的工作中,，為公司發(fā)展添磚加瓦！

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個(gè)春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張,、愉快的一年,。.. 。..

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我對(duì)此特別珍惜,，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就08年的工作情況總結(jié)如下：

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng),。由于是新廠,，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備,，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）,。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多,，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多,，由于各方面資料不足，為了趕工,，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作,。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),，這些資料的建立不但是配合查廠工作,，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等,，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看,。與此同時(shí),，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料,。如查貨報(bào)告,、倉(cāng)庫(kù)出入帳,、總查記錄、,、,、、,、,；在06年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解,，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知,，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè),，按照日常工作去做,。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn),！當(dāng)然,，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走,，相信明年的工作將會(huì)越來越順利,。

09年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,，由于公司剛剛成立,，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全,，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人,，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了,。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題,，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善,，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題,，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,，在這段時(shí)間內(nèi),，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義,。到今年底,，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤,。但行政部還有很工作有待完善,，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績(jī)效考核等等，希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色,、更徹底,！

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從09年2月底開始,，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多,，數(shù)據(jù)量大,，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。

一年多以來,，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望,，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng),，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,，一定能,！

此致

敬禮

公司總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十五

今天，公司在此隆重召開xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì),。首先,，我代表全體員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開表示熱烈的祝賀,！

對(duì)全體員工xx年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個(gè)人，表示熱烈的祝賀,！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,。

過去的一年,，是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年,。我們?cè)诤偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難,，充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績(jī),，確保了產(chǎn),、供、銷平衡發(fā)展的局面,。

在此,，就xx年度制造中心的主要有六個(gè)方面的工作，總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責(zé),。

公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),，成立pmc部，整合了計(jì)劃,、倉(cāng)儲(chǔ),、采購(gòu)部門，強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃,、物料采購(gòu)供應(yīng),、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí),，也對(duì)工藝部門,、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,，但為適應(yīng)xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，明確了職能部門的職責(zé),、分工與協(xié)調(diào),、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展,、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作,。

2,、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,，生產(chǎn)二部5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平,。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭,。說明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),，我們還要不斷改進(jìn)，持續(xù)完善,，在xx年一定會(huì)更好,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整,。

在胡總的嚴(yán)格要求下,，我們通過多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，結(jié)合,，嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,，同時(shí),，公司報(bào)廢處理了一大批低質(zhì)板片，更換了產(chǎn)品包裝,，加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段,，使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢(shì),；客戶投訴比08年下降了54%,，全年無(wú)重大客戶賠付事故；品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等,。

4,、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升。

物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),，長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,，也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,，配置了專職人員及設(shè)施,，啟用了電腦制單，賬,、物,、卡管理，責(zé)任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,，尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過幾次抽查,，達(dá)到99%左右。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理,，積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%，輔料倉(cāng),、半成品達(dá)到98%以上,。

5、制度,、流程得到進(jìn)一步完善,。

xx年共制定或修改了《成品出入庫(kù)流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè),。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺(tái),，對(duì)留住員工,，調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很好的激勵(lì)作用。

6,、培訓(xùn)體系的建立,，管理人員素質(zhì)有了一定提升。

公司投入資金,，搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái),，xx年開展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn),，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系,。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升，同時(shí),，管理人員素質(zhì)也有了一定提升,。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,，靠膽量、靠力氣,、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返,。全體員工要抓住機(jī)會(huì)，好好利用這個(gè)平臺(tái),，不斷提升自己的知識(shí),、技能,，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己,、有利于xx、有利于社會(huì)的人,。

xx年除了上述幾個(gè)方面工作外,，還在自力更生實(shí)現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,、資格證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī),，在此就不一一總結(jié)了。

同事們,，xx年既是充滿希望的一年,，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高,、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問題,。對(duì)此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,，面對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)、新要求,，做到早認(rèn)識(shí),、早適應(yīng)、早出擊,。

xx年,，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務(wù)為中心,，狠抓管理,，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。

我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保：確保生產(chǎn)能滿足市場(chǎng)銷售需要,，確保管理更加規(guī)范,、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。

為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問題,，同時(shí)也提出我的個(gè)人建議。

1,、利用培訓(xùn)平臺(tái),，開展比、學(xué),、趕,、幫,、超活動(dòng)，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì),。

目前,，我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距,。舉例如：

2）在品質(zhì)管理方面,。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段，還沒有進(jìn)入品質(zhì),。

保證和品質(zhì)策劃階段,。

3）在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,，下達(dá)制造通知階段,，物料控制、月計(jì)劃,、周計(jì)劃,、日計(jì)劃還無(wú)法開展。

4）在生產(chǎn)制造方面,。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段,，還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制,、目標(biāo)管理,、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段,。

5）在設(shè)備管理方面,。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段,。

第一,，充分利用公司提供的學(xué)習(xí)，人事部加大組織與考核力度,，全體員工,，尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，努力提高知識(shí)和技能水平,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，再實(shí)踐,，再學(xué)習(xí)，走pdca螺旋式的提升方式,。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施,。

第二,，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,，也要防止居功自傲,、沾沾自喜的'思想。追求“精益求精,，不斷創(chuàng)新”的精神,，要力爭(zhēng)把管理工作做得更好，百尺竿頭,，更進(jìn)一步！

第三,，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,，我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系,。

2,、抓住關(guān)鍵，提升短板,，確保品質(zhì)更上一層樓,。

xx年可以看到，我們的板片常出現(xiàn)脆,、色差,、厚薄不均勻問題；還有發(fā)錯(cuò)貨,、發(fā)多貨及搬運(yùn)損壞,、不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在,，1500件還沒賣完,，主要就是質(zhì)量不好所致。事實(shí)說明,，我們從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題,，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠,、技術(shù)水平不高等問題上,。

因此，我們?cè)趚x年,，品管部要帶頭,，各職能部門配合,，針對(duì)這些問題，認(rèn)真總結(jié),，專題解決,，逐個(gè)改善。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象,，滿足市場(chǎng)銷售需要,。

3、做好招聘與工作,，確保人力供給滿足發(fā)展需要,。

在xx年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,，長(zhǎng)期處于借人狀態(tài),。我認(rèn)為反映了三個(gè)問題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺,；三是制度不完善,。

xx年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源,，所以,，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面,，要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量,，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求,，同時(shí)還要儲(chǔ)備一定的人力資源,。

在留人方面，作為用人部門也要下功夫,，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性,，做好獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰適度工作,。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，做好感情留人、事業(yè)留人,、環(huán)境留人的工作,。

4、端正工作心態(tài),，提升溝通技巧,，打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

我們部門與部門之間,、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象,。大家不要以為工作還是在開展,，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的,。個(gè)人之間,，價(jià)值觀可以不同，但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們工作的步伐必須要一致,。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子,，開動(dòng)腦子,，放下?lián)樱{(diào)整好心態(tài),。以開放,、包容、尊重和理解對(duì)方的心態(tài),，拋棄前嫌，主動(dòng)溝通,，不管利用書面的還是口頭的,，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面,，力爭(zhēng)把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),、有激情的團(tuán)隊(duì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

5,、完善制度與流程，提升執(zhí)行力,。

我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度,、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位,。例如：產(chǎn)品要求100%首檢,，但有員工不做；有人就是不聽從上級(jí)意見和工作安排,；規(guī)定請(qǐng)假要辦手續(xù),，就是有人先斬后奏或不奏等等。

問題在哪里,？一在我們管理人員自身,，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己,，以身作則,。稽查部門按章辦事,，公平公正,，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績(jī)效考核結(jié)合起來,，提升我們的執(zhí)行力,。

同時(shí)，制度,、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全；進(jìn)銷存系統(tǒng)未投入使用,，希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實(shí),，組織培訓(xùn)，盡快使用,。

6,、抓好后勤保障管理，進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境,。

xx年,，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,，像已自離的員工有的還吃住在工廠,、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng),。xx年人員大量增加的情況下,，后勤管理上工作量更大，所以,，建議要必須加17咳嗽苯出登記,，及蕜17清理離職人員，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度,，加大生活秩序管理力度，及時(shí)提供修繕服務(wù)等等,。員工伙食還要不斷改善,，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境。

7,、制定標(biāo)準(zhǔn)定額,，控制制造成本。

我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來的，是不科學(xué)的,，需要逐步完善,。沒有物料損耗定額或說極不完善。

希望在xx年,，工藝部門,、pmc部門要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn),，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力,。

8,、加強(qiáng)外協(xié)控制與管理。

我們?nèi)A普生類,、五金類產(chǎn)品等外購(gòu)產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),，明年必定更多，因此,，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是內(nèi)部數(shù)量控制不好,，加之供應(yīng)商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制,，導(dǎo)致次品率高,，板片浪費(fèi)、耽誤交期,、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。

在xx年,，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制,。pmc帶頭，工藝部門,、品管部門要積極參與,，對(duì)供應(yīng)商、oem商進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與選擇,，尋找能提供最佳性價(jià)比的供應(yīng)商,。在管理上，倉(cāng)庫(kù)門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量,，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn),，采購(gòu)部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商責(zé)任的追究,。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,，還有很多不足需要大家不斷改善，在此,，不再一一細(xì)數(shù),。

各位同事,，新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，催人進(jìn)??；新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā),。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,，但我們堅(jiān)信：困難只是暫時(shí)的，我們?cè)诤偟拇罅χС窒潞椭笇?dǎo)下,，只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn),，隊(duì)伍穩(wěn)定，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,，企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展,。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)表彰大會(huì)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)胡總xx年的工作部署,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勝不驕,、敗不餒,，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī),，努力打造出一個(gè)管理先進(jìn),、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,，全面發(fā)展的xx新格局,。

新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂,，萬(wàn)事如意,，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓,！祝xx公司興旺發(fā)達(dá),，基業(yè)長(zhǎng)青。

謝謝大家,！