總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

今年,，針對(duì)公司發(fā)展所面臨的新形勢(shì),、新任務(wù)、新要求,，我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置,，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué),，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(一)加強(qiáng)對(duì)公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來(lái),，我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持反復(fù)體會(huì),，掌握要領(lǐng),，使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中,，我能時(shí)刻注意聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,，通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心,。

(二)加強(qiáng)對(duì)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理,，自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策能力的缺乏,，因此平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，虛心向“一把手”,、向班子成員學(xué)習(xí),，向老同志學(xué),，向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué),，不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野,、增長(zhǎng)才干,，有效地

提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。

二,、廉潔自律,，勤政務(wù)實(shí)，樹立廉潔奉公形象

作為一名班子成員,，我深知,，一定意義上講，我的形象就代表著公司形象,。因此,，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，努力做到勤政廉政,，清正廉潔。一年來(lái),，我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,，規(guī)范了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,，做到了廉潔奉公,，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益,。同時(shí)遵守公司公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定,，沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為,。

三,、恪盡職守,，盡職盡責(zé)，努力做好分管工作

(一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)

今年,，面對(duì)食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷,，我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制對(duì)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有舉足輕重的作用。為此,，我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6s管理為抓手,，以提高人員的素養(yǎng)為突破口，從每一個(gè)崗位開始,，狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí),，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線,，狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,。

我每天大部分的工作時(shí)間都在各車間、各工作現(xiàn)場(chǎng)檢查,、指導(dǎo)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處，及時(shí)糾正不合理的行為,，力求在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想,，進(jìn)而使節(jié)約意識(shí)滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細(xì)節(jié)方面的管理,，使員工樹立了成本控制意識(shí),。

(二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝

今年,，為了實(shí)現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制,，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下，想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo),。為此我常常主動(dòng)與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系,，與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗(yàn),，把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)分析研究后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會(huì)議,，研究解決生產(chǎn)中的問(wèn)題,。通過(guò)這些工作，使各個(gè)層面的人員都樹立起質(zhì)量管理意識(shí),。通過(guò)這些管理也使各車間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力得到提升,，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱情被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去許多在生產(chǎn)過(guò)程中不足之處,，也被自覺(jué)修正了,。

(三)狠抓設(shè)備檢修工作,，保證新榨季開機(jī)順暢

檢修工作是公司另一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，涉及到配件采購(gòu),、技術(shù)改造,，設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門和車間開始進(jìn)行檢修計(jì)劃的研究和討論,，盡最大的可能掌握設(shè)備的情況,，力求做到對(duì)設(shè)備情況銘記于心，對(duì)檢修重點(diǎn)把握準(zhǔn)確,，對(duì)于需要購(gòu)買的特殊配件,，我都親自聯(lián)系，力爭(zhēng)做到特殊配件及時(shí)到公司,，保證檢修工作按計(jì)劃完成,。同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到檢修環(huán)節(jié)是成本控制的前端，眾所周知;流水線生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強(qiáng),，若一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，或與其它環(huán)節(jié)失去平衡,，就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)流程,，帶來(lái)嚴(yán)重后果。這樣以來(lái),，自然就會(huì)降低設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,，進(jìn)而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,，確定了檢修目標(biāo),，建立了檢修安全檢查制度，通過(guò)檢修綜合考核來(lái)檢查,、督促,、指導(dǎo)檢修過(guò)程的成本控制。并通過(guò)開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間內(nèi),，有無(wú)運(yùn)行停車故障來(lái)進(jìn)行最終考核,，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的成本控制。

在順利開機(jī)后,，我加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行控制,。通過(guò)公司制定的規(guī)章制度和考核辦法，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控,，在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)平時(shí)巡查、定期檢查,、重點(diǎn)抽查等方式,，嚴(yán)格檢查,、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成情況,。同時(shí)還包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流,、產(chǎn)品質(zhì)量,、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行,、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制,，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)采取有效措施去解決問(wèn)題。

回顧一年來(lái)的工作,，我按職責(zé)的分工,，所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但在某些方面,，距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距,，一是表現(xiàn)在處理某些問(wèn)題時(shí)，由于性子比較急躁,，有時(shí)欠缺冷靜思考,，情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì)，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。

新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),，在公司副總經(jīng)理的崗位上,，要履行好職責(zé)，必須加倍地努力,。今后,，我將不斷吸取國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理知識(shí),，不斷提高以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理水平,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,，積極探索節(jié)能降耗的新方法,，為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而努力工作。

最后我要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事對(duì)我工作的大力支持和幫助,，正是在你們的無(wú)私幫助和支持下，才能使我的思想覺(jué)悟,、工作能力和管理水平得以不斷提高,，借此機(jī)會(huì)我向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事衷心地說(shuō)一聲“謝謝大家”!

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇二

感謝集團(tuán)董事會(huì)和下屬對(duì)我的工作的支持，今年,，經(jīng)過(guò)事業(yè)部和兩個(gè)站全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理、生產(chǎn)銷售,、采購(gòu)招標(biāo),、物流管理、文化建設(shè),、人事行政等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)正朝氣蓬勃的向前跨步，社會(huì)聲望也得到逐步提高,?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾方面：

一,、組織建設(shè)

明確部門工作職責(zé)并配齊人員：部門工作職責(zé)是服務(wù),、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、考核;人員配備為副總經(jīng)理張武,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周詩(shī)君、采購(gòu)負(fù)責(zé)人劉濤濤,、技術(shù)負(fù)責(zé)人曾支和,、行政后勤工作王志力,。

兩站根據(jù)商混站實(shí)際生產(chǎn)情況,，經(jīng)過(guò)多次崗位優(yōu)化，確定了銷售,、生產(chǎn),、物流、采購(gòu),、行政等管理團(tuán)隊(duì),，精益求精，用對(duì)人,、用好人始終是我們的管理標(biāo)準(zhǔn),。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),，弘揚(yáng)集團(tuán)的文化“踏實(shí)做事,，誠(chéng)信做人”，秉承“誠(chéng)立人,，心興業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“窮著獨(dú)善其身,，達(dá)則兼濟(jì)天下”的培訓(xùn)主觀念，在多次培訓(xùn)中,，《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》,，《企業(yè)倫理與價(jià)值觀》做了分享與總結(jié)。

開展了多期員工企業(yè)文化培訓(xùn)及統(tǒng)一思想的會(huì)議,，每次會(huì)議上,，都會(huì)提出的觀點(diǎn)就是吳董的“公司給了你就業(yè)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不要學(xué)會(huì)了就要求漲工資”,，我們深知員工產(chǎn)生漲工資的想法就是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有給他們歸屬感,，在企業(yè)文化建設(shè)這一塊，我們用語(yǔ)言來(lái)感動(dòng)他們,，用行動(dòng)來(lái)感化他們,，真正做到“相親相愛(ài)一家人”。

三,、生產(chǎn)銷售

銷售回款期間,，由于部分銷售人員業(yè)務(wù)不精、經(jīng)驗(yàn)缺乏,，導(dǎo)致了回款效率大打折扣,，我們事業(yè)部主動(dòng)擔(dān)任起了銷售回款洽談員，對(duì)以前銷售出而未回款的業(yè)務(wù)款用更專業(yè)更有效的方式來(lái)催促,，取得了良好的效果,。

四、服務(wù)工作

事業(yè)部作為管理部門,，主要任務(wù)還是做好服務(wù),，服務(wù)的對(duì)象就是中基層管理者，我們及時(shí)的解決了兩站生產(chǎn)中遇到的困難,，做好了生產(chǎn)所需大宗設(shè)備的采購(gòu),、做好了董事會(huì)決議文件的宣講、做好了主管以上人員的聘用及解聘等工作,。

五,、協(xié)調(diào)工作

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)初期，難免會(huì)遇到資金困難,，在需要和社會(huì)職能部門溝通時(shí),，主動(dòng)協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貸款事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。實(shí)時(shí)掌握兩站生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，協(xié)調(diào)兩站的車輛使用,。對(duì)主管及以上的管理者反饋的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)并提出合理化建議。

六、監(jiān)督工作

事業(yè)部各位成員適時(shí)到兩站駐點(diǎn)辦公,，對(duì)生產(chǎn)銷售行政后勤方面所存在的問(wèn)題及時(shí)提出并結(jié)合總公司的管理經(jīng)驗(yàn)提出合理的建議,，實(shí)時(shí)掌控兩站管理人員的動(dòng)態(tài)并總結(jié)，提出人員培訓(xùn)及選定備用人才,。七,、考核工作經(jīng)過(guò)和總公司財(cái)務(wù)、審計(jì),、行政部門的討論,，制訂了兩站的管理人員考核方案及銷售考核方案，方案在未執(zhí)行前,，為保證生產(chǎn)和銷售的正常進(jìn)行,，充分做好了協(xié)調(diào)和溝通工作，簡(jiǎn)言之,，事業(yè)部的四個(gè)主要工作職能既存在相互聯(lián)系,，又存在內(nèi)在分野。

明年將是一個(gè)有著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的年頭,，事業(yè)部全體成員將會(huì)一如既往齊頭并進(jìn),，帶領(lǐng)兩站的銷售、生產(chǎn),、物流,、行政等團(tuán)隊(duì)打造我們始終追求的完美團(tuán)隊(duì)。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇三

在過(guò)去的一年中,，由于工作需要擔(dān)任大堂經(jīng)理的崗位,。無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，只有把個(gè)人理想與我行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)我行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。所以要立足本職,、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),，從我做起，從基礎(chǔ)做起,，一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)，積極向上,。

在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間,，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在平凡的日常的工作中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷商機(jī),，幫助客戶解決疑難問(wèn)題,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)在思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需,，”,，為第一范文網(wǎng)客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。完美源于認(rèn)真,。沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),。

在職期間,，我配合客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理做好優(yōu)質(zhì)客戶的推薦，新增及維護(hù)工作,，積極營(yíng)銷我行理財(cái)產(chǎn)品,，在合規(guī)合法的前提下積極對(duì)客戶開展我行產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的,。我更注重團(tuán)隊(duì)的力量,，不斷吸收新的知識(shí)滿足工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的銀行員工應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)考試,。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐?？偨Y(jié)過(guò)去,，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足,。展望來(lái)年,，我將會(huì)更有信心、更加努力,、積極進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行各項(xiàng)工作的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇四

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右,，其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整,，

1,、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣雙達(dá)品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),，我們最后依靠的對(duì)象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待,，多開綠燈,，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。

4,、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng),，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),，明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，將客戶貨物數(shù)量、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問(wèn)題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2,、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)*，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,，沒(méi)有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬,。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率,，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找,。

以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇五

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素養(yǎng)

本人能夠深入學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持學(xué)在深處、謀在新處,、干在實(shí)處,。始終與黨中央和上級(jí)黨委保持高度一致，具有較高的政治覺(jué)悟和政治敏銳性,。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》、《中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議公報(bào)》等領(lǐng)導(dǎo)干部讀本和有關(guān)法律法規(guī),，通過(guò)理論學(xué)習(xí),，不斷拓展視野和全局觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，多次參加省,、市和局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,，做到學(xué)以致用,、理論聯(lián)系實(shí)際，更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題,。

二,、擺正自身位置，營(yíng)造良好的工作氛圍

俗話說(shuō)“人心齊,、泰山移”,，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮,。作為單位行政副職,，當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),，班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭(zhēng)權(quán),，主動(dòng)工作不越位,，密切配合不拆臺(tái)，相互交心通氣,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，化解思想矛盾，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策,，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣,、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,，樹立了團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象,。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé)，又做好上下的溝通聯(lián)系,，使上下形成了整體力量,。

三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，提高政治思想和道德品質(zhì)

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的基本理論、基本知識(shí)和路線,、方針,、政策的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。牢記黨的根本宗旨,，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的紀(jì)律和原則,，帶頭執(zhí)行黨章,、準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例。遵守國(guó)家法律,、法規(guī),，執(zhí)行組織的決議決定，有令必行,，有禁必止,，有行必果。加強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),、現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，采取讀書看報(bào)瀏覽網(wǎng)頁(yè)等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗(yàn)的同志具體實(shí)踐學(xué)的方式,，豐富自己在這方面的欠缺，增強(qiáng)自身的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，盡量在工作中不走或少走彎路,，努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng),、實(shí)現(xiàn)地勘經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四,、 注重廉政建設(shè),，牢記宗旨意識(shí)

本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,，處處嚴(yán)格約束自己，常修為政之德,，常思貪欲之害,，常懷律己之心，克己奉公,，勤勉履職,，清清白白、平平實(shí)實(shí)地工作生活,，沒(méi)有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況,。在工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，注重調(diào)查研究,，積極為普通員工排憂解難,。從不回避問(wèn)題和矛盾，辦事公正,、民主,，以誠(chéng)待人，以德服人,，以情感人,。淡薄名利，忠于職守,，帶頭執(zhí)行紀(jì)律,、制度，堅(jiān)守工作崗位,，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地樹立了黨員形象。

五、立足本職崗位,，努力完成各項(xiàng)工作

年上半年,，我擔(dān)任地勘集團(tuán)地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)事業(yè)部項(xiàng)目成本核算,、工會(huì)工作,，協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年，隨著子公司的成立和正式運(yùn)行,，本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,，負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會(huì)工作,。

1.生產(chǎn)方面,。主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組建和項(xiàng)目的實(shí)施。全年組織實(shí)施的項(xiàng)目主要有伏牛山銅礦普查,、青龍山鉛鋅多金屬礦普查,、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查,、九華山東部銅礦普查,、田祖廟、利國(guó)危機(jī)礦山,、棲霞山危機(jī)礦山等基金項(xiàng)目和危機(jī)礦山項(xiàng)目，還組織實(shí)施了滬寧鐵路壓覆礦報(bào)告編制,、棲霞山鉛鋅礦核實(shí)報(bào)告編制等商業(yè)項(xiàng)目,。項(xiàng)目的有序組織和順利實(shí)施，為單位的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,，為單位的提升提供了人才儲(chǔ)備,。

2.安全方面,。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，加大對(duì)員工特別是新進(jìn)員工的安全教育,，組織管理人員參加了省,、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,，結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,，預(yù)防為主”的主題活動(dòng)，進(jìn)一步督促大家牢固樹立安全意識(shí),，提高安全技能，加強(qiáng)安全生產(chǎn),，并通過(guò)專項(xiàng)檢查、隱患檢查和對(duì)項(xiàng)目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,，及時(shí)消除安全隱患,，保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。

3.工會(huì)工作,。在上級(jí)工會(huì)和單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，積極組織會(huì)員參加局和地勘集團(tuán)舉辦的各類活動(dòng)，如地勘集團(tuán)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、八十分比賽,、職工卡拉ok比賽等,。日常工作,、生活中，加強(qiáng)與員工的溝通,，了解員工的實(shí)際困難并給予切實(shí)的幫助,。五一、十一,、元旦等重大節(jié)假日,，及時(shí)給堅(jiān)持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問(wèn)。

4.項(xiàng)目成本核算工作,。對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)成本進(jìn)行嚴(yán)格管理,，合理控制，減少不必要的開支,，加強(qiáng)節(jié)約,，一方面保證了單位的合理收入，另一方面維護(hù)了項(xiàng)目成員的合法權(quán)益,，維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇六

一、xx市場(chǎng)大廈工作階段

xx年春節(jié)后,，我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,，通過(guò)這些問(wèn)題的解決,，使自己對(duì)我市的服裝零售行情,、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。

通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。3月份xx市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下,，在劉總與李店的指導(dǎo)下,，xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。

負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間,，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限,，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,，面對(duì)再大的困難與壓力,，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,，這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲,。

二、超市工作階段

6月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,，對(duì)超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé),。

與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,，我兼起了非食品的組長(zhǎng),，潛下心來(lái)，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力,，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，消減漏洞,，作一名稱職的店面經(jīng)理。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇七

一,、抓好業(yè)務(wù)開拓,，總經(jīng)理年度工作計(jì)劃。

1,、解決用車瓶頸,。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺(tái)，小汽車16臺(tái),，合作旅游大巴45臺(tái),。經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競(jìng)標(biāo),，影響運(yùn)營(yíng),。為解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模問(wèn)題，計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手：

⑴調(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛,，申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,，參照折舊費(fèi)用，內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位,。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng),。

⑵與汽車廠家洽談，與租代購(gòu)方式購(gòu)車(融資租賃——先租入車輛經(jīng)營(yíng),，待租賃期滿優(yōu)先購(gòu)買),。

2、尋找盟友,，搭建合作平臺(tái),。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季,，與酒店,、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、旅行社等結(jié)成盟友,，通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張,。

⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議,。

⑵與1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車,，簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續(xù),，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。

⑶對(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位,，采取以新?lián)Q舊方式,，確保租賃收入的穩(wěn)定。

⑷以新?lián)Q舊下來(lái)的車輛,，通過(guò)電話,、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)宣傳開展,，應(yīng)用于假日個(gè)人租賃,，或一般商務(wù)租賃。

3,、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng),。記錄客戶的姓名,、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)碼,、地址,、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的,、穩(wěn)固的服務(wù)體系,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā),。

4,、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)，擬訂會(huì)員制租賃管理辦法,，培育商旅,、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。

二,、做好市場(chǎng)工作,，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。

雖然寶公司董事長(zhǎng)何偉軍曾宣稱,，汽車租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè),，但目前,，包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國(guó)都遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規(guī)模小,、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險(xiǎn),、政府支持少，稅負(fù)率高,，企業(yè)負(fù)擔(dān)重,。在此困難面前，還是有一些民營(yíng)汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來(lái),，這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌?chǎng),，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。

1,、市場(chǎng)調(diào)查與連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn),。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來(lái)的，是做出來(lái),，因此,，下半年度是做好市場(chǎng)調(diào)查，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，在適合地點(diǎn)搶灘布陣,，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

2,、加強(qiáng)媒介宣傳：利用集團(tuán)長(zhǎng)途公交,、城市旅游大巴、的士便利,，發(fā)布車身,、彩頁(yè)、電子廣告;利用電臺(tái),、戶外廣告,，加強(qiáng)宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,，發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道租賃,，能找得到租賃。

3,、加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀,、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式,，我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)*限延伸經(jīng)營(yíng)。

三,、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控

1,、做好市場(chǎng)定價(jià)工作：租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明市場(chǎng)，準(zhǔn)確測(cè)算成本,，制定合理定價(jià)區(qū)域,，有利于業(yè)務(wù)開展。

2,、成本控制：在市場(chǎng)價(jià)格透明情況下,，控制成本，則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢(shì),。壓縮經(jīng)營(yíng)成本,、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,，贏得利潤(rùn)空間,。

3、預(yù)算分析：加強(qiáng)預(yù)算管理,，開展預(yù)算分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并落實(shí)糾偏措施,，確保經(jīng)營(yíng)軌跡不偏離最終目標(biāo),。

四、加強(qiáng)安全生產(chǎn),。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理,，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的節(jié)約,，對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn),。

五、完善人力資源管理,。

1,、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng),，是人才提供的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),。建立服務(wù)品牌，從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,，通過(guò)服務(wù)培訓(xùn),，展現(xiàn)工作面貌。

2、改革績(jī)效與人事考核辦法：將客戶拜訪,、業(yè)務(wù)保有,、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,，與工效掛鉤,，激勵(lì)員工走上市場(chǎng);建立季度考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,，將年度考核與工資增長(zhǎng),、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,，提高員工工作的主觀能動(dòng)性,。

公司總經(jīng)理工作總結(jié)感慨 公司總經(jīng)理工作總結(jié)篇八

公司進(jìn)入新廠區(qū)后，在管理上的變化之一,，就是實(shí)行物資配送制度,，這項(xiàng)全新的管理制度的誕生，公司經(jīng)營(yíng)層可謂高屋建瓴,，一方面提高了一線工人的工作效率,，另一方面解決了部分員工的崗位安置;但對(duì)于在這個(gè)崗位上的每一個(gè)工作者，無(wú)論是干部還是普通員工,，這個(gè)崗位對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是陌生的,，實(shí)事求是地說(shuō)我們的壓力非常大。隨著公司產(chǎn)能的提高,，外圍市場(chǎng)的復(fù)蘇,，我們沒(méi)有任何緩沖和懈怠的余地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，邊工作邊探索，大家齊心協(xié)力克服了許多困難,，從開始時(shí)的忙作一團(tuán),，到如今的有條不紊，一切按照規(guī)矩辦,，進(jìn)步是比較明顯的,。

特別是20__年的物資配送對(duì)我們來(lái)說(shuō)是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，整機(jī)入庫(kù)116臺(tái),，要116臺(tái)的配套件毫無(wú)差錯(cuò)地配送到位,，需要配送崗位上的員工要有很強(qiáng)的責(zé)任心和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?？上驳氖窃陬I(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，在各工廠、部門的配合下，及時(shí)順利地完成了116臺(tái)套物資的配送任務(wù),，為整機(jī)工廠20__年整機(jī)入庫(kù)111臺(tái)做了一定的工作,，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我們?cè)诠ぷ髦械囊恍┚唧w做法,，和針對(duì)整機(jī)入庫(kù)數(shù)量的突然飆升,，采取的應(yīng)對(duì)措施向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、領(lǐng)導(dǎo)牽頭、縝密籌劃,、力求配送與生產(chǎn)節(jié)奏吻合

公司實(shí)施物資配送制度以來(lái),，針對(duì)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)的配送與生產(chǎn)不合拍，配送的物資不齊套,，配送中出現(xiàn)配送物資未準(zhǔn)確送達(dá)裝配工位等問(wèn)題,，深入生產(chǎn)一線，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)物資配送工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決配送過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。根據(jù)數(shù)控機(jī)床的裝配特點(diǎn)，采取多品種,、少批量,、多批次的即時(shí)配送，即按照裝配工步,，單臺(tái)配送到指定工位,，完善所有機(jī)型配送物資的配送明細(xì),，使配送工作有章可循,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)指揮下，在全體配送人員的共同努力下,，制約配送工作的瓶頸一一疏通,，物資配送工作上了一個(gè)臺(tái)階,。

20__年重點(diǎn)對(duì)拷件庫(kù)進(jìn)行了梳理，由班組長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行全面盤點(diǎn),，及時(shí)補(bǔ)充配送過(guò)程中的缺件，充實(shí)配送人員,，在短時(shí)間內(nèi)迅速理順了拷件的收、發(fā)、送的程序，使拷件庫(kù)的日常工作逐步走上正軌，圓滿完成了20__年116臺(tái)套拷件的配送任務(wù),。

20__年緊緊圍繞整機(jī)入庫(kù)116臺(tái)開展工作,，對(duì)配套物資,，要求業(yè)務(wù)員及時(shí)采購(gòu)到位，對(duì)采購(gòu)中的難點(diǎn)逐一分析,，提出解決方案,。每晚6點(diǎn)的碰頭會(huì),，匯總整機(jī)工廠當(dāng)天整機(jī)入庫(kù)情況，對(duì)未配送到位的物資及時(shí)采取措施,，想方設(shè)法積極組織貨源,，同時(shí)布置配送人員在物資到達(dá)后第一時(shí)間送到現(xiàn)場(chǎng)，盡可能使裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié);結(jié)合訂單和裝配進(jìn)度,，對(duì)下一個(gè)工作日需要入庫(kù)和配送的物資進(jìn)行梳理,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不放過(guò)，詳細(xì)到最后的包裝箱均有人落實(shí),，物資的采購(gòu)到物資的配送,，整個(gè)工作流程清晰明確。

二,、緊密跟蹤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度,，積極組織物資分揀,，提前做好進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備

以數(shù)控周裝配計(jì)劃為主線，緊密跟蹤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度,，縝密安排分揀作業(yè)批次,，持續(xù)加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)溝通，重點(diǎn)關(guān)注過(guò)程控制,，積極協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)次序;把每月的配送總量,、進(jìn)度要求、工廠進(jìn)度,，制作成綜合看板放在聯(lián)合一庫(kù)房,，用于指導(dǎo)配料作業(yè);使各作業(yè)點(diǎn)配料進(jìn)度，與生產(chǎn)節(jié)拍均衡匹配;在多批,、少量,、及訂單配置多變的生產(chǎn)形態(tài)下，克服分揀期短的困難,，嚴(yán)格實(shí)施均衡的物料配送,，確?，F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)均衡有序;分解每份訂單的特殊要求，落實(shí)特殊物資配送計(jì)劃,，在生產(chǎn)安排與進(jìn)度控制上,，嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度要求,，各個(gè)配送點(diǎn)分別按時(shí)間段,，分?jǐn)?shù)量進(jìn)行配送,，使生產(chǎn)裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié)同時(shí)又保持良好的作業(yè)環(huán)境。

三、加強(qiáng)信息溝通，協(xié)助生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備

根據(jù)月度生產(chǎn)大綱及時(shí)統(tǒng)計(jì)物資配套需求數(shù),，結(jié)合庫(kù)存，突出整體批次配套概念,，嚴(yán)格臺(tái)套配套率;做好各類物資的缺件平衡，確保主機(jī)裝配配套,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。通過(guò)配送統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表的形式，將當(dāng)前物資配送完成情況及時(shí)反饋給整機(jī)工廠,、涂裝工廠,、生產(chǎn)部等單位，以便于生產(chǎn)部門組織安排,，努力使生產(chǎn)連續(xù)性不受影響;與采購(gòu)員保持信息互通,，及時(shí)跟蹤實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)整,，建立整體聯(lián)動(dòng);使整個(gè)物資鏈的工作過(guò)程有條不紊;結(jié)合材料定額管理,，合理細(xì)化組織配送，使物流管理更加合理化,、程序化,，使相互之間物流運(yùn)轉(zhuǎn)更加明確，更加流暢;

四,、突出重點(diǎn),、合理調(diào)配，保證物資進(jìn)出順暢

進(jìn)入20__年來(lái),，大量的入庫(kù)物資的卸貨,、分類碼放、清點(diǎn),、分包等重體力活任務(wù)繁重,，平均日卸貨量達(dá)6車次，其中20__年4月～11月平均每天卸貨量達(dá)11車次,。配送的物資按5s要求，需去除包裝物,，分包到單臺(tái)定量,，實(shí)施配送;配送班長(zhǎng)不斷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡視情況，積極組織人手進(jìn)行突擊作業(yè),，努力克服男工緊缺,，年齡偏大的困難，調(diào)動(dòng)全體人員積極配合,，努力做到物資進(jìn)庫(kù),、現(xiàn)場(chǎng)配送兩不誤，同時(shí)注意采取積極安全措施,，杜絕安全事故的發(fā)生,。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求,，加強(qiáng)文明生產(chǎn)作業(yè)，著實(shí)解決“雜,、亂,、臟”的現(xiàn)象，不斷梳理作業(yè)環(huán)境,，督促落實(shí)各項(xiàng)文明生產(chǎn)保障措施,。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，積極服務(wù)于生產(chǎn)一線

在公司開展20__年入庫(kù)會(huì)戰(zhàn)以來(lái),，配送中心內(nèi)部積極動(dòng)員，把公司目標(biāo)和完成要求進(jìn)行分解,，把現(xiàn)場(chǎng)每天的實(shí)時(shí)進(jìn)度和整機(jī)工廠完成情況,，在看板上向全體員工通報(bào)，來(lái)促進(jìn)我們的配送進(jìn)度,，引導(dǎo)員工產(chǎn)生共同的使命感,、歸屬感和認(rèn)同感;在繁重的工作中，注意員工的思想動(dòng)態(tài),，樹立新觀念,、適應(yīng)新要求、完成新任務(wù),。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩,，朝著一個(gè)目標(biāo)努力,，對(duì)單個(gè)員工來(lái)說(shuō)，整機(jī)工廠的要求即是自己所努力的方向,，整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。在這過(guò)程中,，許多員工都顯示出閃亮一面,，拷件庫(kù)是實(shí)施配送制以來(lái)與原來(lái)的管理辦法改變的，僅一套大罩大小件在150樣左右,，大罩品種包括新品超過(guò)10種,，保管員自實(shí)施配送制以來(lái)，可以說(shuō)是最忙碌的一個(gè),，每天是分揀配料,，配送紅件進(jìn)涂裝，配送外協(xié)件進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及收貨同步進(jìn)行,，幾乎是每次回去最晚的一個(gè);配送中心的鏟車工,，擔(dān)負(fù)著整個(gè)配送大件現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)工作和主要的卸貨任務(wù)。

這次大會(huì)戰(zhàn),，是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),，增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)起員工在服務(wù)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性,，增強(qiáng)了工作的緊迫感,，責(zé)任感，使命感,。