在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標,，如學習、工作,、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標,，我們需要制定計劃,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇一

銷售計劃員工作總結(jié)

20xx年即將過去,，回顧這一年的銷售工作的經(jīng)歷,，在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在工作上取得了一些成績,，銷售計劃員工作總結(jié),。

一、對于計劃員工作的思想認識,。

在這段時間里,，我在思想上嚴于律己，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作,。

我積極參與各類銷售業(yè)務(wù)的學習,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。服從單位的工作安排,，積極配合,，做好各項工作。

銷售工作的計劃員責任重大,，他要根據(jù)每天的產(chǎn)量和市場行情有計劃的銷售我們的產(chǎn)品,，對于買不到產(chǎn)品的客戶還要耐心解釋，以求得客戶的理解,，要盡量與每位客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

二,、銷售計劃員的工作,。

在這段時間的銷售工作的期間，為了把自己的業(yè)務(wù)水平提高,，我堅持經(jīng)常翻閱關(guān)于銷售的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等相關(guān)文件和材料,。

每辦理一筆業(yè)務(wù)，就從中總結(jié)銷售工作的難點和問題,，領(lǐng)悟其中的銷售藝術(shù),。還通過多聽、多看,、多問,，虛心的請教有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員，學習他們的長處,。

每天的早晨上班,，在做業(yè)務(wù)之前,，都要根據(jù)庫存情況，市場價格的特點和當天購買產(chǎn)品人數(shù)和數(shù)量的實際情況做好當天的銷售計劃,。

我的信念是決不打無準備的仗,。周全的做好當天的計劃，認真的做好每一筆業(yè)務(wù),，仔細填寫每一個表格,。

銷售工作作為企業(yè)的窗口，自己的言行也代表了企業(yè)的形象,。

所以,我不斷提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還廣泛了解整個焦炭行業(yè)的產(chǎn)市場動態(tài)，并且努力做好自己的本職工作,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的,。

【擴展閱讀篇】

工作總結(jié)格式一般分為：標題、主送機關(guān),、正文,、署名四部分。

(2)前言,。即寫在前面的話,，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題,、時間,、地點、背景,、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗,、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況,、突出的成績作簡潔的介紹,。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀,、理解全篇打下基礎(chǔ),。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),，實事求是地反映出了成績與問題,，科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出,，重點明確,、闡述透徹、邏輯性強,、使人信,，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好,、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會,、成績和缺點,、經(jīng)驗和教訓。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的,，是正文的關(guān)鍵部分,，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二,。一是寫出做法,，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績,、做法之后從分析成功的原因,、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法,、成績的同時寫出經(jīng)驗,，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,，成績之后用“

心得體會

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,，但思想上一定要有個正確的認識,。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論,，既看到成績又看到存在的問題,，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績,、糾正錯誤,，虛心謹慎，繼續(xù)前進,。

寫存在的問題與教訓要中肯,、恰當、實事求是,。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,，或者寫今后的打算。這部分要精煉,、簡潔,。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年,、月、日,，如為突出單位,，把單位名稱寫在標題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可,。

簡而言之：

總結(jié),，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價,，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點和不足,，有什么經(jīng)驗、提高,。那么,，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細,。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析,。

2.成績和缺點,。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應講清楚,。

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓,。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來認識,。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,，明確努力方向，提出改進措施等,。具體可以參考部分工作總結(jié)范文,。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1.一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略,。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計劃,。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇二

加入__公司也有三個月時間了,，回想起來時間過得還挺快的，從__來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異,。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別,。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向,，每天都不知道要做些什么事,，在__領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,，針對具體細節(jié)問題找出解決方案,，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,，很多次對我的打擊也不小，但我相信,，付出總會有回報的,。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人,。

在__各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一,、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習,。

二,、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責,。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事,。認真對待,，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

2、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

四,、工作計劃

為了使以后工作更加高效,、完美，我將努力做到以下幾點：

1,、端正態(tài)度,，進取主動，努力學習,，虛心請教并聽取各方面意見,。

2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記,。

3,、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解,。

4,、以學習者的姿態(tài)，爭取高效完成交付給我的各項作務(wù),。

5,、加強對__、__等與工作相關(guān)的知識的了解,。

總之,，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇三

1.工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒有一定的安排,，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前,，一邊推廣,，一邊做客服，一邊寫寫文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步,，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間,。

2.在工作期間，對工作認識不夠,，特別是剛來的時候,，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個就是對工作的定位不足,，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗

對于電子商務(wù)這塊,，以前的我真的一點也不懂,，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多,，雖然在整個過程中遇到了許多問題,，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持,。

4.為什么我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計,，考慮不到位,，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店,，對我來說是一件好事也是一件煩事,，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,。

5.在阿里巴巴上,，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性,，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣,，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn),，才能實現(xiàn)精細化。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇四

此次促銷,，應該做到參與促銷的商品面廣,、數(shù)量多，力度大,，利用節(jié)日的雙重性,，促進商品的連帶銷售。

具體內(nèi)容如下：

活動時間：9月21日（周五）——10月7日（周日）

活動主題：合家團圓渡中秋,，迎國慶

活動范圍：某商場商城及八一店,、某商場購物廣場、北園店

活動內(nèi)容：

中秋活動：【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進

華信店中秋同步跟進

活動主題：月餅紅酒某商場攜您度中秋

活動時間：9月21日（周五）——9月25日（周二）

活動簡述：商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,，某商場不承擔費用,，廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的,，可以在不承擔費用的'基礎(chǔ)上取得顧客認為比較實惠的活動力度,，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨,，貼切節(jié)日特色,。）

活動內(nèi)容：

在所有品牌現(xiàn)有折扣上

當日現(xiàn)金消費滿200元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊,。（單獨包裝,，價值約8元）

當日現(xiàn)金消費滿500元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份,。（價值約40元）

當日現(xiàn)金消費滿1000元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。（價值約80元）

各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商,，定制禮品,，活動結(jié)束后,，按照實際贈送數(shù)量結(jié)款，費用原則上同參加品牌各承擔50%,。

“月圓中秋,，情濃某商場”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間，在各門店劃出專門區(qū)域,，開辟中秋商品系列展銷區(qū),，展銷商品品類包括：月餅、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,，方便顧客在該區(qū)域進行選購。

月餅,、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域,。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年即將過去了,，在這一年的時間當中我仍然勤奮坦實、努力地工作,，一直朝著自己年初預定的目標奮斗,，經(jīng)過一年的努力銷售額不怎么理想，很是遺憾,，當然也有一定的收獲,，主要歸結(jié)于以下幾點：

1.市場的開拓能力還不夠，開發(fā)的客戶當中幾乎沒有大點的客戶,，都是一些小客戶,，故業(yè)績增長小，雖然有工作責任心,、工作計劃和目標,，但是業(yè)務(wù)能力還有待提高，工作總結(jié)以及工作計劃,。

2.銷售工作中對那些潛在的客戶訪問量太少,，以至于時間久了客戶對自己都沒什么影響了。

3.跟客戶溝通還不夠深入,，在與客戶溝通的過程中,，雖然能把咱們公司產(chǎn)品的功能介紹給客戶，但有時候并沒有了解客戶的真正想法和計劃,。

4.項目后期跟蹤見面次數(shù)還需要增加,，如果只是通過電話交流有可能了解不到項目的真正情況和進展。

5.跟客戶關(guān)系還有帶增加,，雖然打電話一說客戶知道是誰但是一旦項目有別的人介入客戶都不知道了,，對自己沒啥映像了,。

6.技術(shù)還有待提高，尤其是帶施工階段,，雖然能把咱們公司產(chǎn)品的功能介紹給客戶,，一旦客戶問到施工過程或更深入的問題自己就蒙啦，只能告訴客戶回去告訴跟工程師咨詢后再告訴他,，這樣有可能就錯過了解客戶需求的機會,，客戶也有可能對自己沒有信心。

7.商務(wù)談判能力還有待提高,，應該做到針對不多的人談判應該有不同的對應方法,。

以上這些是我自己分析20xx年工作中總結(jié)出來的，如果領(lǐng)導有好的'建議請給我指點,。

20xx年工作計劃

我在20xx年年度,，業(yè)績不怎么理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進,、完善的地方,。20xx年，我將一如既往地給自己制定工作目標,，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

1.繼續(xù)保持自己在銷售工作中的優(yōu)點,，加強20xx年自己總結(jié)出來的不足之處,，不斷培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，養(yǎng)成不斷自我提高的習慣,。

2.給自己定一個年終目標和每個季度目標，努力實現(xiàn)每一個目標,。

2.對于老客戶和潛在客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，要多創(chuàng)造見面交流的機會,，以便好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

3.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品,。

4.要有好業(yè)績就得多加強業(yè)務(wù)學習,，多學習技術(shù)，增加自己的業(yè)務(wù)能力

5.多總結(jié),，一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看自己帶這個月中有哪些工作上的失誤,，好及時改正并要求自己下次不要再犯同樣的失誤,。

6.多和領(lǐng)導以及其他同事溝通,，要有團隊意識，多交流,，多探討,，多跟領(lǐng)導分析自己的項目，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

以上就是我這一年的工作計劃,，當然在實際工作中會遇到各種各樣的困難，我會努力克服,，爭取實現(xiàn)自己的目標,。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇六

醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，全體中—x員的共同努力下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風建設(shè)和制度建設(shè),，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)—專項工作,，以“敬業(yè)務(wù)實,，求精爭先，團結(jié)奉獻,，博愛至誠”為醫(yī)院精神,，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一,，醫(yī)療技術(shù)第一,，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,，銳意改革,，開拓進取，勇于實踐,，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和—x員的先鋒模范作用,，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況如下：

加強黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想,。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定。

一,、加強政治教育,，提高黨員隊伍整體素質(zhì)。

2,、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,，拒絕藥商、廠商回扣,、吃請,，不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會,、患者(家屬)座談會,，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系,。

3,、加強行風管理，落實責任狀,。根據(jù)—院長與市衛(wèi)生局簽訂的20—年行風建設(shè)責任狀要求,，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設(shè)責任狀,、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司,、藥廠,、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20—年黨風廉政建設(shè)責任書,，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)—專項工作，將醫(yī)院管理年活動,、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅,、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上,。

4,、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮—x員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展服務(wù)活動,、“八榮八恥”,、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)—專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號,。

半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,，除了一個科室被扣分外,，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始,，有13個科室因為收到病人的錦旗,、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,，其中,，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分數(shù)，達60分;病人滿意率達98%以上,，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，無醫(yī)療事故、無差錯,。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任,。

二,、加強黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊伍,。院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人,、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年,，發(fā)展黨員2名,，批準轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大,。目前全院有—x員191人,，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

三,、加強廉政建設(shè),，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用。半年來,，醫(yī)院紀委組織紀檢,、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫,、器械倉庫,、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放,、使用是否合規(guī),，基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,，審計金額86421元,，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次,，審核金額66437元,，審核財務(wù)科原始憑證3654張，對門診,，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次,，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張,，通過開展內(nèi)部審計工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金管理,，杜絕漏洞,，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用,。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,，抽查倉庫藥品374種,，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本,，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議,，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃,，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作,，不斷促進倉庫管理工作,，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全,。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費,。認真做好零星工程驗收、審核工作,，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查,，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化,，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用,。

四、認真做好黨委換屆前期準備工作,。今年4月,，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，已向市直工委提高了換屆申請,，并認真做好換屆前的相關(guān)準備工作。

五,、加強宣傳力度,，提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，20—年主要與《—日報》,、《—晚報》以及—電視臺,、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢,，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳,，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,，使人民群眾進一步了解到我院的先進設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù),，良好的行風,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

六、積極開展軍民共建活動,，與解放軍預備役三團,、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績,。6月份,，醫(yī)院被武警—市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，—院長被雙擁先進個人,。

七,、院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式,，學習國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,，進行ct等先進醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展,。

八,、關(guān)心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖,。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工,，春節(jié)召開了離退休人員座談會,，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信,。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇七

xx年度已經(jīng)過去一半,，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，跨過年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績不是很理想,，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標還有一定的距離!

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高,。

第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。

第四，對公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用,。

其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標,。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰,。

3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),，導致有部分資源流失房地產(chǎn),。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位,。

7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓,。

8,、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作,。

領(lǐng)導：

您好!我是銷售部內(nèi)勤,。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個月了,。我非常榮幸能夠成為公司的一員,。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。

公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這段時間的工作過程中,，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多,，懂得了許多,。下面就這段時間的工作情況做一總結(jié)，如下：

一,、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于銷售部全體員工以及所有客戶的職位,。對所有客戶必須做到服務(wù)周到,，有問必答，定期回訪,，對部門同事必須做到有求必應,，有需必幫，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到最好“的目標,，認真積極的完成了以下本職工作：

2、制定銷售報表,，并向上級領(lǐng)導匯報,；

3、定期進行客戶回訪工作,，總結(jié)客戶使用產(chǎn)品情況,，訂購產(chǎn)品周期等；

4,、負責公司部門內(nèi)部文件,、制度等的傳達、執(zhí)行,；

5,、負責與客戶的相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)（主要是采購部、技術(shù)部）,；

6,、負責銷售合同、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管,。

7,、負責公司銷售電話接聽、qq咨詢回復等,，解決客戶售前咨詢,，售后服務(wù)等問題，最終達成銷售,。

二,、簡述工作情況

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,，始終保持謙虛,、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習,，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好,。

2,、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力,，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,，我盡可能提高自己的工作效率,，爭取為客戶做好服務(wù)保障工作。

結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我也深刻認識到：作為公司的一員,，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心,、高度的責任感,、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,，切實履行自己的崗位職責,，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神,，將公司的每一件事情當做自己的事情來做,，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài),。

作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己,，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

通過對半年多的工作進行總結(jié),，在20xx年的工作中要盡可能把每一個工作事項做細,、做好。

首先,，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,、督促，建立合同履行一覽表,，編制每個月,、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表,，將合同履行情況報給銷售部領(lǐng)導,。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況反饋給用戶,，對銷售部的文件進行分類存檔,、保管。一切商務(wù)來電來函及文件,，對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理，建立用戶檔案,。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報,。

銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜，綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，既要完成文字處理,、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常工作,，又要及時了解庫存,、整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,，更是企業(yè)形象的重要窗口，起舉足輕重的作用,。

中有數(shù),。四要腦勤，對收集的.信息和各月業(yè)務(wù)報表,，要多動腦筋,，進行分析研究，采取歸納比較，判斷推理的方法,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場,、占有額,、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考,，善于思考的習慣,。

銷售內(nèi)勤工作比較雜，只有不斷學習,、勤于完成,、勤于思考、勇于創(chuàng)新,，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶工作,。在學習的過程中要持之以恒,，切忌偷懶，并每天看看工作計劃使得自己有一定的目標壓力,，使得計劃得以完善,。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇八

二、活動廣告語：“金”喜不斷“金”彩連連

三,、活動對象：消費者

四,、活動時間：20xx年8月23日至20xx年9月22日

五、活動目的：其一,，中秋節(jié),、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，以中秋節(jié)為契機,，通過策劃一系列活動,，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)美譽度,；其二,，借助中秋節(jié)節(jié)日的到來，策劃實施一系列大型促銷活動,，刺激消費群,，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度地擴大銷售額,。

六,、活動方式

第一重；消費有“禮”

活動期間，首飾金購物滿500元或投資金條購物滿50克,，送一個帶有月亮的鑰匙扣,，月亮鑰匙扣形狀多樣，制作精美,，最好上面有中秋快樂,，健康長壽，平安是福等祝福語,。

第二重,；團團圓圓

時間（中秋當天）、地點（中金店內(nèi)）,、（協(xié)辦某某影樓柯達）

操作說明（1）現(xiàn)場布景,，營造中秋氣氛，或布置現(xiàn)代的團圓喜慶的場景,；（2）把店里的品牌融入,，以后看到照片就可以想到中金。

第三重,；夢圓“十分”大搶購

限時搶購,，搶購時間為十分鐘，在搶購時間里,，首飾金每克優(yōu)惠兩元,，以款臺結(jié)算時間為準，當?shù)昀锾囟ㄒ魳讽懫饡r,，即是搶購開始,，助您夢想成真！

第四重,；順手牽“羊”

操作說明：咨詢專柜人員

七,、會場布置及宣傳

1、外場布置

2,、內(nèi)場布置

（1）設(shè)立中秋節(jié)特色專柜,，例如金月餅等，設(shè)立引導牌,，采取多種方式陳列,，給人以豐富感。

（3）在收銀臺處擺放商品禮盒及精美包裝紙（服務(wù)禮品客戶）

3,、宣傳

（1）在led顯示屏上加入金秋活動內(nèi)容,；

（2）在店頭滾動屏處，循環(huán)播放活動詳情,；

（3）邀約新老會員,，傳達金秋活動,；

（4）在活動前期的銷售中，營業(yè)員廣泛宣傳金秋活動,；

（5）針對本次活動制作專屬的.宣傳單頁,；

（6）安排員工晚間在人流多的廣場派單加大宣傳力度；

（7）針對本次活動提前通過報刊或廣播預熱市場,；

（8）火車站旁邊樓盤的策劃,；

（9）媒體宣傳內(nèi)容；

（10）金秋特色商品上市（金月餅,，中秋金郵票等）起銷,；

（11）三圓金秋相關(guān)活動內(nèi)容；

（12）本次活動時間及地點,。

八,、活動預算

1、活動鑰匙扣待定

2,、全家福照相7寸每張7元

3,、燈籠5個待定

4、對聯(lián)一對待定

5,、活動宣傳x展架一對70元（不要展架一對30）

6,、活動宣傳單頁待定

7、報刊或廣播待定

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇九

回首xx年,，有太多的美好的回憶,，通過這一年的學習,，讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進步,，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下,，我一定會擁有更美好的明天。

在銷售顧問崗位上,，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間,，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手。xx年,，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判,、分析客戶情況，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以感恩我的上司,，謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵我。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比耐心,。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

重點客戶的開展,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能,。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,，全面開展20xx年度的.工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、因限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式,。

今年對自己有以下要求：

1、每月應該盡努力完成銷售目標,。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

7,、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十

20xx年是國際貿(mào)易部不斷深化,、完善服務(wù)和銷售兩大部門職能的一年,，也是踐行年初確立的“內(nèi)外貿(mào)并舉”市場策略的一年。在國際貿(mào)易工作方面,，我們以內(nèi)勤績效考核制度為依據(jù),，通過劃區(qū)域,、專員管理（如：xxx重點負責美國,、日本,；xxx重點負責馬來西亞、澳洲,、韓國市場）,，使20xx年的進出口業(yè)務(wù)進展順利；在內(nèi)銷方面,，通過細分市場,，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展,。

（一）,、拓展國際、國內(nèi)市場,。到11月末完成出口xxx美元,，是去年同期的4.72倍，完成進口xxx美元,，是去年同期的13.61倍,。國內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷售xxx萬元,，占任務(wù)總量的80%,。

（二）、采取“走出去請進來”的宣傳方針,，成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協(xié)會年會,、日本文化用品博覽會等。同時也成功接待了澳大利亞xxx農(nóng)場的xxx先生,、美國公司xxx的xxx和xxx,、馬來西亞xxx等國際重點客戶30多人次,在集團領(lǐng)導的親自領(lǐng)導下，集團在紙制品,、生化發(fā)電等多個技術(shù)輸出項目上取得重大進展,。

（三）、完成了對遼中,、遼西等養(yǎng)殖密集區(qū)的市場調(diào)研,，并形成銷售，經(jīng)銷商代理體系已基本形成,。自11月中旬至今完成該區(qū)域30枚蛋托,、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬支,，同時通過產(chǎn)品品種調(diào)整,，開始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應市場。

（四）,、通過市場細分,，突破了“大客戶,、小定單”的瓶頸。一段時間,，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團在國際市場上尋找大客戶的經(jīng)驗,，把服務(wù)精力集中在國內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)（如韓偉集團、德清源等）,，但是收效不大,。進入9月，通過電子商務(wù)結(jié)合市場實地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大,，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發(fā)意愿相一致的客戶,，通過產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單,。

（五）,、存在的問題：

1、雖然對工業(yè)包裝市場進行了探索,，但因為技術(shù),、工藝準備不充分，導致后期推進力度不夠,。

2,、內(nèi)貿(mào)市場走訪力度、成單率需要提高,。

3,、機械、紙制品,、印刷,、造紙等專業(yè)培訓需要加強。按照集團要求的“把每個業(yè)務(wù)員,、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場和產(chǎn)品技術(shù)問題的客戶服務(wù)專家”,，還有一定差距。

4,、部分客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量問題及其自身的市場風險抗御能力有限,，在一定時間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素，還需要我們具備更強的市場反應能力,。

20xx年,，銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合,，在國際貿(mào)易工作上,，強化客戶專員服務(wù)制度，作好流程考核,；在內(nèi)貿(mào)上,，健全片區(qū)經(jīng)理責任制,，落實任務(wù)指標，以銷售紙制品為主,，同時兼顧銅版紙,、機械、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬,，以客戶真實需求為導向,，不斷拓展市場。爭取完成外貿(mào)xxx萬美元：實現(xiàn)國內(nèi)銷售xxx萬元人民幣,。

（一）在國際業(yè)務(wù)工作上繼續(xù)堅持服務(wù)與開發(fā)并舉的工作方針,。在穩(wěn)定現(xiàn)有進出口項目（或客戶）的同時，加大韓國,、日本等臨近國家和地區(qū)的市場開拓力度,。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進口任務(wù)并在現(xiàn)有出口額基礎(chǔ)上翻一翻。

（二）在國內(nèi)銷售方面,，以市場為導向,，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開拓市場，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心,，總結(jié)經(jīng)驗擴大成果,，全面覆蓋遼寧市場，并逐步向京津,、河北,、吉林、黑龍江等省市展開銷售,，通過細化市場（品種,、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理）計劃在6月底前爭奪到上述區(qū)域50%以上的紙制品市場份額,。

（三）不斷深化業(yè)務(wù)學習,，使專業(yè)培訓日益制度化、規(guī)范化,。每周3次專業(yè)知識技能的學習,。

（四）完善績效考核制度?？偨Y(jié)20xx年內(nèi)勤績效考核制度推行中的經(jīng)驗和不足,，使其得以完善；并結(jié)合市場和子公司生產(chǎn)實際,，通過正確的成本核算,，制定銷售外勤績效考核方案。

（五）協(xié)調(diào)好與集團各職能部門,、各生產(chǎn)單位和外協(xié)工廠之間的關(guān)系,，嚴格執(zhí)行報價,、下單、質(zhì)檢,、發(fā)貨等管理制度,。

（六）控制各項支出，加強成本管理,。

（七）作好展會配合和廣告宣傳工作,。如20xx年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會，以及國內(nèi)的包裝,、印刷,、機械等專業(yè)展會。

（八）作好電子商務(wù),，將網(wǎng)絡(luò)宣傳,、客戶尋找等工作與專員跟單服務(wù)有機結(jié)合起來，總結(jié)經(jīng)驗爭取實效,。

銷售總公司

20xx年12月5日

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十一

我于xxx年xxx月份任職于××公司,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落,。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時,、準確,，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險,。

三,、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強自身的學習,，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領(lǐng)導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

一、當年市場工作總結(jié)

1,、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況,，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話,。

比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,，達到人均消費者多少,，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少,，完成利潤多少,。市場占有率多少，與去年相比增長了多少,，產(chǎn)品見貨率多少,，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,，a類,、b類、c類各有幾家,，銷售隊伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬,，否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。

2、簡要分析

針對上述的事實(數(shù)據(jù)),，簡要分析其原因,，是行業(yè)形勢、競品原因,、公司政策,、還是其它原因所致。

3,、特別說明

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,，如廣告促銷火候不到,，差幾成。

二,、明年工作計劃

1,、要全面

將總體的目標任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標,。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置,。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明，力求仔細,、認真,、全面、準確,?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,，如果公司的習慣是單獨行文的,，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。

2,、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施,、配置什么資源,，達成什么目標。先落實有把握的目標,，期望達到的目標要另行說明,，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實,、不到位,、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當現(xiàn)實,。

3,、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬,，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴密思維,、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),，一年解決一個主要問題，上一個臺階,，而且是說到做到了,，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你,，就能得到應有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告,。

在200x年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。

200x年的計劃如下：

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

二

不知不覺中,，20xx年已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學習方面;學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面：剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三,、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

四,、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

五、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,，,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,?？傊谶@短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。

六,、總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五),、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

(六)制訂學習計劃,。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力銷售年終工作總結(jié)5篇,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學習,、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!

三

公司領(lǐng)導的這次會議主題很及時,，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足,?；谶@個目的,，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,，還存在許多的問題,，希望在xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高,，努力做到適崗,。

第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,，僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外,，作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數(shù)據(jù),、資料,，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算,、去解釋,。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,，對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難。

第三.管理工作的形式化,、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，應是今后工作中的又一重點。

第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位

財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映,、監(jiān)督,，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題,，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息,、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,，計劃在xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,，還是要不斷學習業(yè)務(wù)知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學習好的管理、經(jīng)驗,，提高自身的綜合管理能力,。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解,，掌握經(jīng)營活動的第一手資料,，加強預測、分析工作,，按照集團公司要求,，認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理,、有效地使用，使企業(yè)效益最大化,。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,，及時與領(lǐng)導溝通，分析查找原因,，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗,。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導提供真實有效的,、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽,。

3.做深、做細日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年,，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制、管理作用,。

4.不斷吸取新的知識,，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平

對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè),、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,，有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,，除了加強自身的學習外,，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,，不能單以自己的理解,，應在徹底搞清楚之后，進行處理,。

5.加強內(nèi),、外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中,，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通,，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,，對不同時期的各種信息資料不斷更新,，掌握每一項目的進展、最新的信息,。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅,，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀,。

除了我們自身的努力外,，給集團財務(wù)部提兩點建議：

首先，從集團外部請老師,，針對我們工作中共同的弱點,，舉辦一些專題講座、培訓,，關(guān)鍵是是理論在實踐中如何運用,，如何提高財務(wù)管理水平。另外,，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學習交流,，把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習、分享,。

其次,，對于公司財務(wù)制度，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導及部門經(jīng)理進行學習,，讓他們認為必須按制度進行管理,，如何按制度進行管理，否則,，僅僅財務(wù)上對他們進行要求執(zhí)行起來太難,。

最后，在今后的工作中,，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務(wù)工作,，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作,。

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7.年銷售1月份工作總結(jié)

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十二

隨著2012年元旦的臨近,，2011年工作也進入了尾聲，回首2011年的工作,，有碩果累累的喜悅,、有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛、也有遇到困難戶和挫折時的惆悵與苦惱,，經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，接觸到了許多新事物、發(fā)生過許多新問題,、也學到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上都有了新的提高和進一步的完善,。在日常工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。總得看來,，還存在著許多不足的地方,，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

為了今后的工作能更上一層樓,，有必要回顧總結(jié)即將過去的2011，以利于揚長避短,、奮發(fā)進取?，F(xiàn)將今年工作情況作如下總結(jié)：

一、產(chǎn)品銷售方面

轉(zhuǎn)眼來君怡酒店工作已一年多的時間了,，在這一年多的工作中,，給我的感覺是各部門之間的協(xié)調(diào)與對外接待能力都有了較大的提高。無形之間也提升了酒店的品牌形象與品牌效應,。下面我對本身這一年來的工作做以簡要分析,。

2011年1月1日至2011年12月1日，萬元,，其中：餐飲業(yè)績：萬元,，客房業(yè)績：萬元。

一月份業(yè)績：二月份業(yè)績：三月份業(yè)績：四月份業(yè)績：

五月份業(yè)績：六月份業(yè)績：

七月份業(yè)績：八月份業(yè)績：九月份業(yè)績：十月份業(yè)績：

十一月業(yè)績：十二月業(yè)績：

去年新簽協(xié)議：家,，續(xù)簽協(xié)議：家,。在日常工作的對客接待中，我覺得存在以下幾方面的問題,，也是在日常走訪客戶與會議接待中反映出來的問題,，現(xiàn)做一下匯總：

1、部分客房裝修陳舊,、設(shè)施設(shè)備落后,、房間太小，不能滿足客戶的需求,。

2,、餐飲價格偏高及菜量少。

3,、酒店服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量有待提高,、主動服務(wù)意識太差。

4,、電梯無法直接到達會場,，會場硬件設(shè)施設(shè)備不完善,，桌椅破損嚴重，且沒有鮮花或假花,。

5,、廚房菜品，出品質(zhì)量有待提高,，特別是客戶普遍反映盤飾不夠精美,，餐具不高檔、上菜速度太慢,！

6,、會場的桌椅有破損。

1,、客房

年初酒店對客房分樓層進行了裝修,，新裝修的房間客人較滿意，但舊房客人的意見就比較大,，而且房內(nèi)的家俬都非常陳舊,，并且，由于物價上漲,，酒店兩次對房價進行漲幅,，對客房的業(yè)績造成很大程度上的影響。

2,、餐飲

餐飲向來是酒店經(jīng)營的核心之一,。對于酒店來講，餐飲菜品及服務(wù)的好壞將直接的影響到酒店的整體效益,，由于去年物價上漲幅度較大,，所以我店也幾次的進行漲價調(diào)整，菜系上沒有特色,、量少,、價高、服務(wù)質(zhì)量跟不上等等多方面原因,，也給我們的接待工作增加了很大的難度,。另，現(xiàn)在大部分客人來店用餐都會習慣性的自備白酒,，我店的政策是自帶酒水只能打折,，不能免服務(wù)費，這一點客人也非常不認同,，意見較大,。

3、會務(wù)

對于接待團隊會議,，我一直將“誠信”放在首位,，按照團隊會議的接待程序,，有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，讓客戶放心,、舒心,、貼心。在所有會議接待中,，酒店各部門的工作人員,，上下一致，齊心協(xié)力,，基本上都能積極配合銷售員和會務(wù)組的安排與指導,，認真的做好本職工作。會議接待過程中現(xiàn)存在一個難點：很多會議的召開都有一些額外的費用無法正常報銷或傭金等,，因此，負責人都會要求從酒店開發(fā)票,，但我店現(xiàn)在所收稅金（18%）太高,，很多會議客人都無法接受，因此很多會議都沒有選擇我店,。這也是制約我們銷售員業(yè)績的重要因素,。

4、團隊

長春暫時是外地團夏,、秋季去長白山觀光,、冬季到冰城游玩的中轉(zhuǎn)城市，因此,，一到旅游旺季,，長春的團隊量非常大，但由于去年我店價格的上漲,，旅行社房差太小,，因此，很多旅行社都把我店做成了備用酒店,，不再做為主推,。這在很大程度上嚴重影響了入住率。

二,、自身存在的不足之處

1.對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少；

2.對會議信息得不到及時的了解

3.在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面。

4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確,；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致,，盡量避免，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先,，加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。

其次,，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,，或者是通過掃樓等方式,。

再次，堅持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃,。

第四，針對不同客戶類型,，制作一份合理的價格表,，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,，也節(jié)省了我們自己很多時間,。

最后，增強自己工作的主動性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時,，還要多與同事溝通,，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足,。

三,、

下步的打算,，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中,，接下來的工作我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!

銷售部：xxxx