時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務(wù),。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇一

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時機

不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

3,、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了,。

4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾

通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時機,，一針見血的，點中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5、機會是留給有準(zhǔn)備的人

在接待客戶的時候,，我們的個人主觀判斷不要過于強烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強,，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,，機會只留給有準(zhǔn)備的人,。

6,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤

記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7,、常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤

針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房。

8,、提高自己的業(yè)務(wù)水平

加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型,、價格等等的時候，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

9,、運用銷售技巧

對待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

10、維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇二

房地產(chǎn)市場的競爭大，銷售員必須非常努力去工作,。今天本站小編給大家為您整理了房產(chǎn)

銷售工作總結(jié)

與計劃,，希望對大家有所幫助,。

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進,、品牌推廣、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析,。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。

新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。

在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等; 流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

最后,，就是營銷費用預(yù)算,，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例,。

如此，整體

年度工作總結(jié)

和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動意識需進一步加強;

2.溝通及表達能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進行總結(jié),。

有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。

團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,，有理解才有更好的合作,，然后才能建立高效的團隊、強大的公司,，加強學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一,。

學(xué)習(xí)永無止境,。因國家法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識也是必要任務(wù),。通過學(xué)法,，懂法，用法,，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,，提高前期工作辦事效率,，自覺維護公司利益,，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化,。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗,、新形式,，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實事求是,、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),，快速提升個人能力,，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力,，為正華奉獻我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),，我有幸成為寶馬中的一員,，深感榮幸與光榮,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足,，愛崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度，摸索實踐,。通過多看、多學(xué),、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩,。

如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個職位,，也是我避之不及的職位,。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,，溶入到了這個角色之中。

沒錯,，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個崗位呆下去的,，不會有什么波浪，也不會有大的收獲,。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,，因為工作需要,，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生,，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門,、每個工作都嘗試過，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒嘗試),，從一個角度來看，我是辛苦的,，從另一角度來看，我是幸運的,，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情,。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性!

從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時候,，心態(tài)確實不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,，總是覺得自己不適合這種工作,，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子,，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,，每天很累,，最累的卻不過是心靈的承受能力,。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比,，通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經(jīng)驗,，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活,，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下,。老總是個具有寬廣胸懷的人,，對于員工的培訓(xùn)方面花費了大量的精力,，對我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗不足,，沒找對方向，沒找到技巧,，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了許多的機會,，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中,，一個單,，二個單,，都來了，我終于也松了口氣,。

技巧,，對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來,、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性,，這時候要有旁人的指引的,，更多的靠自覺,，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!

一年來,，足足一年,，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨,，最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手,，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少,，業(yè)務(wù)，是一個很好的煉油缸!

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇三

20-年度已經(jīng)過去,，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于今年工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：

1,、總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

2,、整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高。

3,、對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。

4,、對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。

5、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),。

6,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰,。

7、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用。

8,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

9,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失。

10,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位,。

11、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

12、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的,。但是我會堅持不懈的,，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團隊年度目標(biāo)。

下面是我對明年的工作計劃與安排：

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績,。

第三,，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失,。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時加深提高自我工作水平。

其次,，關(guān)于明年的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯,。

2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破,。

3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。

4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化,。

5，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6,，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。

2018年新的一年快要來臨,，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神。作為公司分行主管,，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志,，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,，預(yù)祝2018年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇四

(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元,，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%;新引進和裕歐景,、陽光欣城,、銀河春天三期、美茵莊園,、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目,，到位縣外資金17.5億元，同比增長17.58%,。

(二)公租房項目建設(shè)有力有效,。2012年312套公租房續(xù)建項目主體封頂，目前正進行項目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),，預(yù)計年底竣工;2013年100套公租房續(xù)建項目,，預(yù)計2015年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項目正有序推進、正常建設(shè),。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶),，發(fā)放租賃補貼12.19萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%,。

(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進,。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作。現(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷,、團結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域)，總占地面積24.95畝,，拆遷戶數(shù)308戶,，總拆遷面積12095平方米，計劃投資8307萬元,。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%,。

(四)城市營銷力爭突破,。上半年，通過異地巡展,、營銷活動,、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度,。開展了“金堂首屆迎春燈會”,、“教育金堂、財富金堂”走進西昌,、“情系中江客戶聯(lián)誼會”,、“成都品牌房產(chǎn)走進青海”等主題營銷活動;借勢油菜花節(jié),、菌博會,、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點,，在華西都市報,、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境,、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》,、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺,、《新金堂》,、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象,。

(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進,。把嚴(yán)格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng),，提高開機率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查,，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場,、合同備案,、促銷廣告等進行嚴(yán)格監(jiān)管，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰,，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江,、星島國際、華地財富廣場等項目作出關(guān)閉項目網(wǎng)簽的處理,。同時,，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織,、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次,，到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際,、恒合時代城,、鷺洲城邦、潤利鑫項目,、維羅納等項目的用電,、用水、阻工,、市政道路建設(shè)等影響項目建設(shè)和銷售問題,，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲,、勝業(yè)望園,、希望未來城、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù),。

(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范,。新增物業(yè)管理區(qū)域11個，面積65萬平方米,。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務(wù)。積極會同相關(guān)部門,，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制,，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年,，調(diào)處華泰小區(qū),、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起,，回復(fù)涉及物管的信訪件55個,，按時辦結(jié)率達100%。

(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善,。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件,。其中新建房屋初始登記519件,，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件,，其他登記1498件,。同時，房屋信息查詢利用制度進一步完善,，有效防止房屋信息泄露,，確保房屋信息使用安全。

(八)確保全縣房屋住用安全,。重點開展了學(xué)校,、幼兒園、醫(yī)院,、電影院,、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查,。完成鐵人三項賽,、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務(wù)。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查,，發(fā)出整改通知書84份,，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生,。

(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動,。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實際,，采用“找準(zhǔn)兩個載體,、抓好三個結(jié)合、堅持四個走訪,、著力五個解決”的活動方式,，扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機結(jié)合,，扎實開展第一階段工作,，廣泛征求意見，查找問題,，建立臺賬,，實行問題管理，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能,，打造政治堅定,、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊伍,。深入開展“走基層”,、“五進”等活動，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾,、企業(yè)和對口幫扶等工作,。

二,、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因

(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機,，公布信息不及時,，存在有誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務(wù)服務(wù),，市場執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性,、聯(lián)動性不足，合力不夠,。務(wù)意識較差,，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實處,。特別是項目協(xié)調(diào)用地,、用電和設(shè)施配套等方面落實較慢。主要原因是：部門本位意識較重,，服務(wù)意識較差,，有安排無督促，有任務(wù)缺落實,。

(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大,。搬遷進度較慢,，項目資金缺口大,。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度,，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小,。

(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，物業(yè)小區(qū)不斷增多,，居民維權(quán)意識增強,，加之個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮,。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外,，涉及行業(yè)主管部門較多,，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決,。

(五)城市營銷創(chuàng)新不足,。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動不夠，營銷方法和手段上貼近市場,、貼近對象方面還不夠,，針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠,。

三,、下一步工作打算

下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,，按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新,、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的工作基調(diào),，爭當(dāng)“四個標(biāo)兵”,，奮力完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。

(一)千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。加大房地產(chǎn)項目招商力度,，積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平，進一步推動城市綜合體,、純商業(yè),、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展，提高宜居水平,，推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。加強房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,，盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力,，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。

(二)有序推進住房保障工程建設(shè),。在把好工程質(zhì)量,、專項資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下，加快工程進度,，確保完成2011年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建,、新建公租房項目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入,、住房申請條件,、采用市場定價、租補分離,、梯度保障的方式,，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,，有效解決保障房類型單一,、“只進不出”等問題。

(三)加大棚戶區(qū)改造力度,。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃,，深入研究項目實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性,，加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法,，結(jié)合我縣實際,，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性,，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務(wù)的順利完成。

(四)深入推進城市營銷,。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作,。重點以優(yōu)惠促銷,、資源團購為切入點，突破新疆,、西藏,、青海在內(nèi)的西北市場的團購渠道，實現(xiàn)城市營銷效果的最大化,。通過在新疆,、阿壩、涼山等地異地巡展,，進一步鞏固市場;積極籌備“天府水城金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車),，預(yù)計9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽，通過cctv-5,、cctv高爾夫頻道,、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng),、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報》,、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動，集中展示精品房產(chǎn),，開通看房直通車,，吸引更多人在我縣購房置業(yè)。

(五)加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管,。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,，推動建設(shè)、工商、稅務(wù),、城管,、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè),、商品房銷售,、中介服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,，重點加強預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布,、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時,，建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門,、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、社區(qū)(村)管理責(zé)任，通過以獎代罰的方式,，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制,，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實現(xiàn)退出備案率達100%,。

(六)加強項目促建服務(wù),。以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務(wù)為目標(biāo)，以解決企業(yè)實際困難,、促進房地產(chǎn)項目加快建設(shè)為重點,，進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備,、建設(shè),、銷售、交房,、辦證過程中存在的問題和困難,，推進項目加快建設(shè)。同時,，加強尚緣國際,、成阿新城、水城學(xué)府等問題項目的穩(wěn)定風(fēng)險管控,，積極協(xié)調(diào),、會同相關(guān)部門解決項目遺留問題，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險。

(七)高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實踐活動,。嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,，不打折扣，不搞變通,，認(rèn)真落實第二階段和第三階段各項具體工作,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實際,，進一步用好“三視三問”群眾工作法,，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理,、問題管理,，大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等,，著力建設(shè)一支為民務(wù)實清廉的房管干部隊伍,。

20xx年上半年，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下,，以十八大及十八屆三中全會、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),，以“打造科學(xué)和諧惠民房管平臺”為目標(biāo),，以開展“基層黨建提升年”活動為契機，以解決人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的住房問題為突破口，嚴(yán)格履行職能,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，加大直管公房管理力度,，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),，促進了我區(qū)房地產(chǎn)市場的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項工作按照年度計劃穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年上半年主要業(yè)務(wù)完成情況

20xx年1-5月，我局受理房產(chǎn)交易6219宗,，交易金額32.46億元,，交易面積66.4萬，同比分別下降16%,、4.4%,、10%;全區(qū)核發(fā)房產(chǎn)證14239份,，同比下降14%;辦證面積174.06萬，同比下降14.9%;全區(qū)商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積為53.85萬,，同比增長44.18%;全區(qū)新建商品房簽約成交4315套,、面積42.85萬、金額26.95億元,，同比分別增長24.35%,、26.52%、36.22%;房屋抵押登記10771宗,，同比增長12.76%,，抵押面積182.83萬，同比下降0.5%,，貸款金額50.13億元,，同比增長11.13%。

二,、20xx年上半年主要工作情況

(一)“基層黨建提升年”活動有序開展

根據(jù)區(qū)委《關(guān)于印發(fā)惠陽區(qū)“基層黨建提升年”活動工作方案的通知》(惠區(qū)委辦發(fā)電〔20xx〕35號)及《中共惠州市惠陽區(qū)建設(shè)機關(guān)委員會關(guān)于印發(fā)“基層黨建提升年”活動實施方案的通知》(惠陽建黨字[20xx]4號)文件精神,，制定《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局黨總支部“基層黨建提升年”活動實施方案》，通過深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,、開展教育實踐活動“回頭看”,、扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育、建立黨員干部密切聯(lián)系群眾工作格局,，深入到掛點村良井大湖洋村開展扶貧“雙到”工作、規(guī)范黨員發(fā)展和管理工作等活動的開展,，進一步提升教育實踐活動成果,，進一步提升黨員干部隊伍素質(zhì)，進一步提升基層作風(fēng)建設(shè)水平,，認(rèn)真落實關(guān)于加強黨的作風(fēng)建設(shè),、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略部署。

(二)積極做好進駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項工作

根據(jù)《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心進駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案的通知》(惠陽府辦〔2014〕67號)文件精神,，我局緊緊圍繞踐行群眾路線,、解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的工作要求，積極做好進駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項工作：1,、多次召開專題會議討論研究進駐服務(wù)中心的具體事宜,，制訂方案，敲定細(xì)節(jié),，落實責(zé)任;2,、多次前往區(qū)行政服務(wù)中心實地考察，聘請有資質(zhì)的設(shè)計公司依據(jù)我們局的業(yè)務(wù)辦理具體要求設(shè)計具體的裝修圖紙;3,、多次與中心負(fù)責(zé)人協(xié)商辦公場地的設(shè)計,、施工,、時限等問題。目前,，進駐各項工作正有序進行中,。

(三)簡化辦事程序，提高辦事效率

以進駐區(qū)行政服務(wù)中心為契機,，嚴(yán)格按照“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的目標(biāo),，進一步轉(zhuǎn)變職能，改革和完善管理體制和服務(wù)方式,，依法行政,、依法辦事，精簡辦事程序,，提高工作效率,，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。將利用此次搬遷完成以下優(yōu)化整合：1,、解決檔案安全問題;2,、服務(wù)窗口及人員整合;3、優(yōu)化整合網(wǎng)上錄入系統(tǒng);4,、簡化辦事程序,，提高辦事效率。

目前,，我局?jǐn)M對抵押登記審批流程作如下改革：(1)預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記由現(xiàn)行的受理,、復(fù)審、領(lǐng)導(dǎo)審批三審精簡成一審,，即由業(yè)務(wù)股長審批;(2)房屋抵押權(quán)登記(常規(guī)件)由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長審批四審精簡為三審,，即受理意見，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批;(3)房屋抵押權(quán)登記(債權(quán)債務(wù)重組抵押,、貨物往來擔(dān)保、反擔(dān)保等特殊件)由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長審批四審精簡為三審,，即受理意見,，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批、局長審結(jié);(4)在建工程抵押登記由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長審批四審改為三審,，即：受理意見,，業(yè)務(wù)股長或副股長意見，分管副局長審批,、局長審結(jié);(5)抵押權(quán)注銷登記由現(xiàn)行的經(jīng)辦人員,、股長二審，改由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)注銷,，確保即時受理,，即時注銷。

(四)推動我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平再上新臺階

根據(jù)《惠州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)惠州市人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強小區(qū)建設(shè)和管理方案辦理方案的決議的通知》文件精神,，我局高度重視,，按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，結(jié)合我區(qū)實際,，切實做好我區(qū)議案辦理工作,。1、20xx年1月,，組織人員到惠州市惠城區(qū)橋西辦事處學(xué)習(xí)他們舊城改造的成功做法,。2、20xx年3月,，召開惠陽區(qū)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人,、物業(yè)管理師等的征求意見會議。3,、周密部署，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),。目前,，已制定了《惠陽區(qū)關(guān)于加強小區(qū)建設(shè)和管理的議案辦理工作方案》、《惠陽區(qū)老舊小區(qū)改造(試點)方案》,，形成了由區(qū)房產(chǎn)局牽頭,，會同區(qū)財政局等相關(guān)部門及各鎮(zhèn)、街道辦共同辦理人大議案工作機制,，各項工作正有序進行中,。

(五)做好迎國家衛(wèi)生城市省級復(fù)審工作

為做好我市國家衛(wèi)生城市迎國家明查暗訪工作，確保迎檢工作順利通過,，我局根據(jù)區(qū)政府迎檢的總體部署和要求,，積極做好迎國家衛(wèi)生城市省級復(fù)審工作：1,、成立以張志文局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé),，分工協(xié)作,。2、已在年初制定了迎檢方案,，實行“包片區(qū)包小區(qū)”專人負(fù)責(zé)制度,，劃分片區(qū)、各司其職,，狠抓責(zé)任落實,，確保了迎檢工作的有序推進。3,、加大宣傳力度,，通過懸掛宣傳標(biāo)語以及網(wǎng)絡(luò)平臺等方式,，營造濃厚的迎檢氛圍,，號召全社會共同參與。4,、加強與區(qū)衛(wèi)計、農(nóng)業(yè),、愛衛(wèi)等部門的溝通協(xié)作,，做好迎檢的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。5、要求各物業(yè)公司,、管理處做好迎檢工作，制訂迎檢措施,，建立責(zé)任機制,，加大“除四害”的消殺力度，確保衛(wèi)生,、生物病媒防制工作落實到位,。

(六)做好辦公用房清理整改工作

根據(jù)中央、省,、市,、區(qū)關(guān)于規(guī)范黨政機關(guān)辦公用房使用管理的有關(guān)要求和《黨政機關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,、《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于切實做好辦公用房清理整改工作的通知》(惠陽府辦函[20xx]15號)(下稱《通知》)文件精神，我局認(rèn)真對照文件要求,，結(jié)合實際,，本著實事求是、有利工作,、又不造成新的浪費的原則,，對辦公用房的使用管理工作進行規(guī)范、核查,，對于辦公用房面積超標(biāo)的辦公室,，積極采取措施，予以整改調(diào)整,，目前整改工作已完成,。

(七)持續(xù)推進惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展

20xx年上半年，我局針對惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場的復(fù)雜形勢,，結(jié)合部門職能,，全方位、多角度地采取措施強化市場監(jiān)管,，確保我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,。

1、加強商品房預(yù)售監(jiān)管,。一是把好預(yù)售審批關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售管理規(guī)定，對未達到預(yù)售條件的項目堅決不予核發(fā)預(yù)售許可證,，同時加強與國土,、住建等部門溝通建立聯(lián)動機制防止因技術(shù)缺陷導(dǎo)致的審批問題。二是把好資金監(jiān)管關(guān),。要求所有的商品房預(yù)售項目必須按照規(guī)定開設(shè)專用監(jiān)管賬戶,，我局定期核對銀行提供的商品房預(yù)售款存取信息，嚴(yán)防開發(fā)企業(yè)未經(jīng)審批挪用預(yù)售款行為,，確保?？顚Ｓ谩Ｈ前押脠?zhí)法檢查關(guān),。組織專人加強現(xiàn)場執(zhí)法檢查，對未取得預(yù)售許可的違規(guī)預(yù)售行為堅決打擊,，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰;對已網(wǎng)上簽約但未按規(guī)定時限辦理登記備案的企業(yè),，責(zé)令限期整改，未按要求整改的在網(wǎng)上鎖定樓盤表,。

2,、做好全程優(yōu)化服務(wù)工作,。一是開展上門服務(wù)企業(yè)工作。為進一步加強商品房預(yù)售管理,，規(guī)范銷售市場,，針對近期即將達到預(yù)售條件的商品房項目，我局爭取主動上門服務(wù)企業(yè),。組織相關(guān)工作人員到商品房項目開發(fā)企業(yè)了解情況,，向其宣傳《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《廣東省商品房預(yù)售管理條例》等法律法規(guī),，詳細(xì)說明其在申辦商品房預(yù)售許可證時所需提交的資料及準(zhǔn)備事項;上門走訪了中國銀行惠州惠陽支行,、中國建設(shè)銀行惠州惠陽支行、惠陽太東小額貸款公司以及惠陽志通小額貸款公司等十幾家金融企業(yè),，并通過座談會的形式,，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)員展開交流探討，并仔細(xì)聽取企業(yè)的意見與建議,。二是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作,。開設(shè)“綠色通道”，對企業(yè)申請辦理的大批量業(yè)務(wù)實行“預(yù)約辦理”和“提前介入辦理”,，特別是對于企業(yè)急需融資的抵押登記,，做到專人受理、專人跟蹤,、專人反饋辦理結(jié)果,。

3、全面加快房管信息化進程,。一是加快完善業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。加大資金和技術(shù)投入，努力完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),。二是加快健全市場監(jiān)測機制,。扎實有序推進個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，全面做好房地產(chǎn)市場信息統(tǒng)計與分析,，著手建立房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報和信息公布制度,，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理開發(fā)、合法銷售,，增強購房者理智消費意識,。

(八)涉“問題”樓盤問題專項治理工作常態(tài)化

20xx年上半年，根據(jù)《惠陽區(qū)開展社會矛盾化解“7+x”專項治理行動工作方案》(惠陽政法字[20xx]8號)文件要求,，涉問題樓盤問題專項治理行動從4月份開始,，到12月底結(jié)束。我局作為涉問題樓盤問題專項治理行動專責(zé)小組的牽頭單位，高度重視此項工作,，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，成立專責(zé)小組工作專班，確?！稗k公人員,、辦公經(jīng)費、辦公地點,、辦公設(shè)備”等落實到位,。20xx年6月10日，區(qū)委副書記,、區(qū)長胡斯平主持召開了區(qū)問題樓盤處置工作會議,，我局參加了會議，匯報關(guān)于問題樓盤處置情況,，與專責(zé)小組各成員單位共同研究涉光耀問題樓盤有關(guān)事項,，部署了下一階段工作。

(九)加大力度調(diào)處解決群眾關(guān)心的熱點難點問題

我局對信訪工作高度重視,，工作開展扎實有力,，結(jié)合“社會矛盾化解年活動”，成立了“社會矛盾化解年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，根據(jù)工作需要調(diào)整了我局信訪突發(fā)事件應(yīng)急工作組成員,，根據(jù)《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等信訪管理制度，明確了各類矛盾處理職責(zé)分工,，將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實到各相關(guān)股室認(rèn)真處理,，積極開展信訪案件調(diào)處,，對于群眾多次反映的問題想方設(shè)法協(xié)助解決或引導(dǎo)其走法律途徑,，并及時做好書面答復(fù)工作，成績效果顯著,，今年1-5月共接收督辦網(wǎng)絡(luò)問政和信訪454份,，辦結(jié)率100%，回訪群眾滿意度達90%以上,。對于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的天域花園,、光耀項目等業(yè)主重信重訪案件或重大案件，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都多次親自參與協(xié)調(diào)并妥善處理;對于群眾的合理訴求,，我局盡量與開發(fā)企業(yè),、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)，依法依規(guī)維護好群眾的合法權(quán)益,。

三,、存在的主要問題

一年以來，我局的工作雖然取得一定成績，但有些方面還需要進一步加強：一是部分干部職工整體素質(zhì)偏低,，工作業(yè)務(wù)能力有待提升，創(chuàng)新能力不足,。二是信息化建設(shè)有待完善,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠高效，信息公開工作仍需進一步加強,。三是商品房購銷糾紛在一定程度存在,，涉及商品房的信訪案件也較多，商品房預(yù)售市場監(jiān)管力度有待進一步加大,。對此,，我們必須高度重視并認(rèn)真加以解決，切實把各項工作做得更好,。

四,、20xx年下半年工作計劃

20xx年下半年，我局將再接再厲,，使房管工作再上新臺階,，重點抓好以下六個方面的工作：

(一)進一步加強干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)

一是加強理論學(xué)習(xí)。加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，不斷提高干部職工的個人素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力水平,。二是加強技能培訓(xùn)。要按照房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理要求,，切實加強干部職工電腦操作技能培訓(xùn)和房屋登記業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促使干部職工操作水平得到進一步提高，從事房屋登記崗位的人員具備相應(yīng)資質(zhì),。

(二)進一步做好“問題”樓盤處置工作

“問題”樓盤錯綜復(fù)雜,，涉及到多個部門，容易出現(xiàn)各管各事,，互相推諉的現(xiàn)象,，必須建立綜合協(xié)調(diào)機制，努力構(gòu)建一個齊抓共管,、上下聯(lián)動,、橫向配合的工作新格局，使“問題”樓盤得到及時妥善處理,。

(三)進一步做好本局職責(zé)工作

認(rèn)真履行本局工作職責(zé),，做好日常交易辦證服務(wù)工作，進一步完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),，加強商品房預(yù)售市場檢查,，切實解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的住房問題,。

(四)進一步加快房產(chǎn)信息化建設(shè)進程

我局將進一步優(yōu)化信息環(huán)境,，加大技術(shù)投入,，抓好局網(wǎng)站的升級改造,，同時繼續(xù)抓好對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)如網(wǎng)簽系統(tǒng)、電子登記簿等升級改造,，力爭年底實現(xiàn)現(xiàn)房網(wǎng)上簽約,。此外,，要加快個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，為建立市級數(shù)據(jù)中心做好有關(guān)配套工作,，實現(xiàn)與市房管局業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),，實現(xiàn)省、市,、縣(區(qū))資源共享,，信息互聯(lián)互通。

(五)進一步做好直管公房安全管理工作

加強對直管公房安全管理工作,，做好房屋維修,、維護等工作，保障國家和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。

(六)進一步創(chuàng)新服務(wù)模式,，力爭在服務(wù)方式上實現(xiàn)新突破

我局將繼續(xù)抓好文明窗口建設(shè)，實行“一個窗口對外收件,，一套資料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞,，一次性計價收費，一個窗口對外發(fā)證”的便民舉措,。通過學(xué)習(xí)惠州市房管系統(tǒng)兄弟單位的先進經(jīng)驗,，結(jié)合惠陽實際，進一步規(guī)范行政許可審批,，簡化辦證程序,，提高辦事效率。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇五

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實--的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20-年工作中存在的問題

1,、--一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。20-年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。-因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

新年計劃：

1、希望--能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇六

1、銷售情況分析

分析：(從整體市場,、競爭市場角度分析本項目成交狀況,，并結(jié)合廣告投入等營銷推廣，總結(jié)本月工作得失,，提出相關(guān)營銷建議)

國家xxx近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù),，經(jīng)濟衰退已成定局，在這種大市場環(huán)境之下,，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣,，客戶普通采取了觀望的態(tài)度,，進場以來水木康橋共成交34套，銷售的壓力越來越大,，客戶變得越來越理智,，我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。

近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷手段,，我們主要的竟?fàn)帉κ铸埮d世紀(jì)城目前也是采取了團購,、購房送車等的銷售手段，另外,，其針對客戶采用了靈活的價格策略,，可以說對我們造成了一定的影響，因為我們貸款沒有任何優(yōu)惠政策,，團購的活動時間也較短,，限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一，無法將更多的有效客戶吸引過來,，導(dǎo)致_月份成交的數(shù)量很難有較大的突破,。

建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動，組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡,，讓新客戶了解水木康橋,，加深對金盛的品牌認(rèn)知，積極促進老帶新的成交量,。

本月的推廣投入倒是不少,，但是收效甚微。對于我們?nèi)ツ晖９ひ荒?，說開發(fā)商跑路,，現(xiàn)已家喻戶曉。3900左右的價格已經(jīng)無法讓客戶產(chǎn)生強烈的探索欲望,，目前我們的電話量一直不高,，現(xiàn)場到訪量也很少。由于迫近年底,，開發(fā)商資金緊張,，現(xiàn)在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處，對銷售工作帶來一定影響,。建議繼續(xù)執(zhí)行團購,，加快回款速度，同時增加來訪,，讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念,，給予客戶無限的信心。

目前我們已經(jīng)進入_季,，_月成交的均價已經(jīng)達到了3520元,，照之前有明顯的上漲,。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播，老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價格非常低,，這會讓新客戶有種抵觸的心理,，目前老帶新政策雖在執(zhí)行，但是收效不大,，建議加大老帶新的返現(xiàn)額度,，增加成交量，加快回款速度,。

2,、成交戶型分析

分析：

從成交量來看，主要還是以一期成交為主,，三房成交量最大,，成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右，由于一期兩房房源稀缺,，二期剛剛發(fā)售，所以三房的銷售情況好于兩房,，目前看來項目的主要購買人群為改善居住型,。小戶型的總價在30萬左右，客戶有較強的承受能力,。

另外,，我們的兩房是全明戶型，大開間小進深的設(shè)計大大提高了房屋的有效空間利用,，非常實用,。而三房的銷售情況不容樂觀，因為三房的總價已經(jīng)在50萬以上,，客戶的承受力有限,，后續(xù)購買力不高。再有,，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層,、五層和頂層居多，客戶對此幾個樓層是非常有抗性的,。如果能將此類房源與三,、四層做出較高差價，則會吸引更多意向客戶的成交,。

3,、成交產(chǎn)品類型分析

就目前周邊的產(chǎn)品而言，客戶對于項目的建筑風(fēng)格還是非常認(rèn)可的,。項目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn),，客戶在逛完我們的園區(qū)后,，都會對我們的戶型、建筑質(zhì)量等認(rèn)可?，F(xiàn)在市場已經(jīng)進入淡季,，客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會將周邊的項目比較一番。

相對于其他產(chǎn)品,，我們的優(yōu)勢顯而易見,。我們的項目建材采用了眾多國際、國內(nèi)知名品牌,，而和我們同等價位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?，F(xiàn)在的客戶都非常精明，他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實力與氣魄,，可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的,，在這個市場也是被廣泛認(rèn)可的。

但是同樣的,，我們也要認(rèn)識到,，精品必然會造成高房價。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好,，但是是沒有賦予品質(zhì)生活概念的,，如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質(zhì)生活，是不太現(xiàn)實的,，一兩百萬的房子,，在市場這么不景氣的時候購買，每個人心里都沒有底,，所以盡快裝修出一個樣板間出來,，相信會對于未來的銷售有很大的幫助。

4,、成交客戶信息來源分析

分析：

_月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式,。可以看出,，伴隨著項目外立面的呈現(xiàn),，形成的口傳效應(yīng)逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式,。短信所帶來高的來電量和來訪量,，是不容忽視的，因為其大大的增加了客群對本項目的了解和購買欲望,。

另外前期購買本項目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認(rèn)知恒大城項目,，通過減免老業(yè)主物業(yè)費的形式增加成交比率，因為本身老業(yè)主對項目認(rèn)可度較高,，所以帶來的新增客戶成交比例較高,。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動,，帶動現(xiàn)場氣氛。

5,、銷售中遇到的問題與建議

通過這個月的工作,，發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題，歸納起來大致有4個方面,，這4個方面的問題和解決方案具體如下：

1,、業(yè)務(wù)員說辭的簡單化

存在問題：業(yè)務(wù)員在講解恒大城項目時一直處于平淡的講解中，沒有激情沒有側(cè)重,?？蛻裟軌蚯Ю锾鎏鰜淼巾椖浚蠖嗍菍愦蟮钠放票容^認(rèn)可,，但是業(yè)務(wù)員在講解的過程中大多忽略對產(chǎn)品性價比的強調(diào)和延伸,。單單講解產(chǎn)品的價格和位置是遠遠不夠的，要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的,。要帶有激情去講解我們項目的幾大賣點,。因為我們的客戶來源大多是通過朋友介紹，當(dāng)場客戶對產(chǎn)品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買,。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認(rèn)可度,。

解決方案：通過培訓(xùn)強調(diào)解說品牌的重要性。現(xiàn)場制定獎罰機制,，周周考核,，多組織些周末活動,，加深業(yè)務(wù)員對項目的了解和熱愛,。

2、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈

存在問題：市場低迷,，購房者處于觀望狀態(tài),，到訪量日漸減少，現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛,，同比上月的到訪量,，本月數(shù)據(jù)相差甚遠。

解決方案：多利用周末時間組織業(yè)主聯(lián)誼活動,，加深客戶對恒大品牌的認(rèn)可度,，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強業(yè)主信心,，提高老帶新的成交比例,。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項目，提高到訪量,。

3,、促銷手段過于單一,，無新意

存在問題：只有固定折扣，與周邊競品相比銷售不靈活,。

解決方案：對固定折扣加以變化,，在折扣程度不變的情況下，細(xì)化為普通折扣,、團購價,、限時價等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進銷售。優(yōu)惠力度無須太大,，但形式要多,，不斷刺激目標(biāo)客戶?？梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動,，加深老帶新成交的機會，可適當(dāng)利用周末組織定期抽獎等活動吸引客戶,。

4.大面積中間擋光房源滯銷

解決方案：利用政府即將出臺的新政策,，降低銀行貸款首付比例，帶動客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件,。

未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點,。

1、還是我們項目的致命傷,，這種點板結(jié)合的結(jié)構(gòu),。隨著季節(jié)的變遷，沈陽已經(jīng)漸漸的進入了冬季,，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題,，而且還是所有北方人最在意的擋光問題，我們曾經(jīng)也做過一些粗略的調(diào)查,，對現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問,，目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子考慮的重點多少也會有些變動，(比如地震后客戶來說的最多的就是你們項目能抗幾級地震,。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光,，外墻保溫的問題。

2,、現(xiàn)在市場的大環(huán)境,，隨著十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策，就直接造成了非常多的客戶在觀望,，其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的,，等待國家新的規(guī)定出來能少一些費用，這也是一部分客戶未簽約的原因。

3,、小環(huán)境,，沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價格，而且各種活動非常的多,，而我們的價格提升非常的快,，無形當(dāng)中損失了一部分的客戶，并且別的地產(chǎn)商活動也非常的多,，能持續(xù)的有效的刺激市場,，(比如某樓盤對已成交客戶抽獎，寶馬,，中華等名貴獎品)而我們的基本沒什么大動作,，而且價格的上漲，客戶對報廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視,。

4,、客戶到訪量較前期明顯減少，也是因為天氣涼了,，人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時候感覺比較空曠,，所以逼定客戶多少有一些影響，現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了,，基本上很少有1天成交的,，老帶新的政策也沒有了，老客戶也不愛帶新客戶過來,。

5,、沈飛的團購優(yōu)惠基本也沒什么變動，而別的樓盤的折扣比較狠,，就造成了對我們樓盤客戶分流嚴(yán)重的問題,。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個比較成熟的社區(qū)，也沒有業(yè)主入住,，口碑也只是靠我們銷售顧問的說,，在替客戶憧憬,，建議不能光一味的提高價格來刺激客戶,。老百姓要的還是實在.實惠.信任.責(zé)任.舒心.放心。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇七

--年的第三季度已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在第三季度里，有壓力也有挑戰(zhàn),。-月的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。

有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。

所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作9個多月多了,，在的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇八

房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的空間,。其要求有較強的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。今天本站小編給大家整理了房產(chǎn)銷售員的月

工作計劃

與總結(jié),，希望對大家有所幫助。

xx年度已經(jīng)過去一半,，在這半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，跨過年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：第一,，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高,。第三,，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四,，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰。3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用。4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失。6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位。7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。8、個人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺,，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的,。但是我會堅持不懈的,，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標(biāo),。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

首先,，第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切

規(guī)章制度

,。第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績,。第三,，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,，做到無一遺漏錯失。第五,，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時加深提高自我工作水平,。其次,，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，1,，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯。2,，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破。3,，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。4,，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化。5,，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,，達到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,，預(yù)祝xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

回顧20xx年,，寄望20xx年。即將逝去的xx年,，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋螅趧倓偨?jīng)歷了20xx年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟,，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績,，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細(xì)匯報,。

第一部分：20xx年工作部分,。

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款,、報表管理,、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作,。

2,、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo),、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止20xx年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4,、做好促銷活動,。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“凱華8周年,，交2萬抵8萬”的活動,，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略,。

5,、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,，比如五號網(wǎng)點,、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

二,、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事,、辦會”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文、秘書,、文件和檔案管理,、日常考勤,、請銷假,、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書,、上身”;日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作,。包含提報各類報表,、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

4,、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心,、財政局,、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三,、工委工作

做好新時期的工委工作,，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事,，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細(xì),、做深,、做實。

1,、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司,、集團公司和凱華公司各類文件精神,。

2、組織活動,。在平時工作之余,，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。

3,、解決員工的困難,。在下半年，申報一人為公司五幫戶,。

四,、其他工作

在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事,，積極貫徹團隊理念,，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,，切實提高自身綜合水平,。

1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,，比如納稅申報,、銀行業(yè)務(wù)等等。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋

買賣合同

簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作,。

第二部分：個人工作感受

1,、計劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點的角度,，把握不同階段的核心工作,。

2,、注重對細(xì)節(jié)的控制,。比如在廣告合作上,，對于稿件控制不到位,，最后導(dǎo)致無效電話特別多。

3,、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,，包含土地,、金融,、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,，結(jié)合實際情況,，加以運用,。

4,、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,，我們要善待周圍的一切,，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,，自己的長處應(yīng)該與同事分享,，達到大家共同成長的目的。

第三部分：201x年工作計劃,。

1,、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化,、精細(xì)化方向提升,。

2、拓展綜合水平,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的能力,。

展望未來,，任重道遠。我一定會以“火熱的激情,、專業(yè)的水平,、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作,、生活和學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼,。最后,，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上,、鵬程萬里;祝福大家身體康健,、合家幸福。

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

銷售是一個非常具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，因此提前為自己制定一個工作總結(jié)與計劃就顯得尤為重要,。下面是小編給大家?guī)淼姆慨a(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃范文5篇,，以供大家參考!

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃范文1

大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,，充實--的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

20-年工作中存在的問題

1,、--一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。20-年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。-因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

新年計劃：

1,、希望--能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃范文2

,、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

在20-年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,，為實現(xiàn)20-年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20-年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結(jié)積極的工作熱情。

二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

在新的一年中,，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對20-年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20-年的銷售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

三、分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案

我在20-年的房產(chǎn)銷售工作重點是-公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點,，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

四,、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法

我將結(jié)合上一年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五,、貫徹落實集團要求,，力保銷售任務(wù)圓滿達成

我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況,，做好預(yù)案,，全力確保完成銷售任務(wù)。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃范文3工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20-是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前

學(xué)生

時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

五,、展望未來：20-這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,，。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

房產(chǎn)銷售

工作總結(jié)

與計劃范文4

一,、工作總結(jié)

不知不覺，在-工作已經(jīng)有一年了,，在這期間,，工作量不大，要學(xué)的卻很多,，也正因為如此,，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了,。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時候,，有太多對-地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象,，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧,，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此深入到每個客戶心中,。

二、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,，來彌補競爭對手說辭的空缺,，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感,。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

在這一年中,，雖然我沒有業(yè)績,，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

一、個人素質(zhì)：

1.不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6.要與同事團結(jié)協(xié)作,，這是好的團隊所必須的。

當(dāng)然,，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為-房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺-地產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

二,、業(yè)務(wù)能力.

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的了解。

這包括兩個方面,，一個是對目標(biāo)市場的了解,，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,。

三、未來展望

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)與計劃范文5

20-年度已經(jīng)過去,，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于今年工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：

1,、總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

2,、整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高,。

3,、對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。

4,、對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。

5,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

6,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰。

7,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

8,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

9,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失,。

10,、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位,。

11,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

12、個人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的,。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力,，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團隊年度目標(biāo),。

下面是我對明年的

工作計劃

與安排：

第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切

規(guī)章制度

,。

第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績,。

第三,，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失,。

第五,，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平,。

其次,，關(guān)于明年的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯,。

2,，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破,。

3,，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦

制度

，積極配合好各分行

工作

并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。

4,，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化,。

5,，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6,，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,，達到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。

2018年新的一年快要來臨,，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神。作為公司分行主管,，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志,，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,，預(yù)祝2018年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇十

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房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇十一

房地產(chǎn)銷售工作需要用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,。今天本站小編給大家為您整理了房產(chǎn)銷售員的工作計劃與總結(jié)模板,，希望對大家有所幫助。

房產(chǎn)銷售員的工作計劃與總結(jié)篇一

不知不覺,，在康城工作已經(jīng)足月有余,，在這個把月里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。

幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進入康城，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。

我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶。

其次,，由于進入康城時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。

但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。

所以，為了做好康城商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,，由于進入康城的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)銷售員的工作計劃與總結(jié)模板范文篇二

20xx年度已經(jīng)過去一半,，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，跨過年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績不是很理想,，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高。

第三,，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四,，對公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰,。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。

5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失,。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位,。

7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8,、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺,，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,，我相信通過自己的努力,，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團隊年度目標(biāo)。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,，提高業(yè)績,。

第三，堅持引進新人才,，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,，做到無一遺漏錯失,。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時加深提高自我工作水平,。其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯,。

2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破,。

3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。

4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化,。

5，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6,，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨,，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

房產(chǎn)銷售員的工作計劃與總結(jié)篇三

不知不覺，在xx工作已經(jīng)有一年了,，在這期間,，工作量不大，要學(xué)的卻很多,，也正因為如此,，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時候,，有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目,。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí),，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個客戶心中,。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

在這一年中,，雖然我沒有業(yè)績,，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

一、個人素質(zhì)：

1. 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的 ,， 反之你所說的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團結(jié)協(xié)作,，這是好的團隊所必須的。

當(dāng)然,，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

二,、 業(yè)務(wù)能力.

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的了解。

這包括兩個方面,，一個是對目標(biāo)市場的了解,，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,。

三,、未來展望。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇十二

房地產(chǎn)業(yè)作為一項獨特的產(chǎn)業(yè),，正在成為國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和引導(dǎo)消費的新增長點。今天本站小編給大家整理了房產(chǎn)銷售

月工作總結(jié)

與下個月計劃,，希望對大家有所幫助,。

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,，那樣我就會慢慢的進步,。人不能放眼未來，只有走好每一步,，才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下：

1,、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握,。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松,、有小動作,、語氣僵硬等,。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷,，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳,。

為了更進一步的了解,，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信,，如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心，做好接待,。其實還有一點,，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，我會信心是倍增的,，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做,，錯了就改,，以后不要犯第二次”，對我影響很大,。

2,、處理四季花城售后事宜。

如更名,、2,17,18號樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候,，一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題,，問題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,，一定可以吧工作做好!

3,、在新的一個月里我要做到以下：

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫

合同

時一定要細(xì)心,、用心;加強自己的信心,，積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道,，用好禮貌用語;遇到問題,，馬上解決,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神,。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與**公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo),，理清思路,，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一：工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大,，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年,，同時也是辛亥革命100周年,，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù),，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線 銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二：工作中好的方面

1.思想上積極進步,，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行,，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實,，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強,，有團隊協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項

規(guī)章制度

!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三：工作中存在不足：

1.工作中不善于不

自我總結(jié)

,，自我反思,，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定,，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的

工作計劃

。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇十三

(一)依據(jù)20xx年銷售情景和市場變化,，自我計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)加強自我思想建設(shè),，增強全局意識,、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的資料,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八)為確保完成全年銷售任務(wù),，自我平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇十四

自_從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)一年了,，在這一年的工作中，由__到_房地產(chǎn)再到_,，獨立和參與完成的項目有_·清河園,、_·麗水家園、_·云和家園,、_·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗,。我有能力、有信心干好_的事業(yè),。

轉(zhuǎn)眼_年即將過去,，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報：

一、_完成崗位工作情況

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班,，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中,，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準(zhǔn)、項目單體審批,、項目核準(zhǔn)意見書,、項目一期環(huán)評、1,、2,、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,，以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項,，完成項目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。

二、完善前期部各項工作制度

由于_地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,，我積極響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合_地產(chǎn)的實際特點,，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》,、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度,，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

三、部門管理

1,、檔案管理上,，嚴(yán)格管理，及時歸檔

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做,，及時將重要文件歸檔,，逐一登記,，隨時查閱隨時能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2,、工作日常管理上,，做到日清工作制

公司每月有月計劃、周計劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,，所以,，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,，看看哪項做完了,，哪項沒做完,，為什么沒做完，剖析原因,，盡快解決,，爭取做到日清，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3,、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,，與多個行政審批機關(guān)打交道時,，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事，有時上班前到,，有時要等到下班以后進行辦理,。再者與這些部門打交道時，針對不同部門,、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì)，辦事要有耐心,、恒心,，多動腦、多動手,。

4,、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,，在他們工作中遇到困難時及時幫助,，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,，進行鼓勵,，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。

6,、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員責(zé)任感,，有助于項目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,，尋辦法、尋途徑解決改正,，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進步。

四,、從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、政策掌握上

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上，有時會有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時掌握新政策,、新規(guī)定，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以,，我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,，為公司項目規(guī)劃提出新問題,、新建議、新要求,。

五,、在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強團結(jié),、加強協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在,。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,，同時也為公司增強了榮譽,。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇十五

不知不覺，在工作已經(jīng)有一年了,，在這期間,，工作量不大，要學(xué)的卻很多,，也正因為如此,，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了,。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時候,，有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目,。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí),，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個客戶心中,。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程,，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

在這一年中,，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

1. 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團結(jié)協(xié)作,，這是好的團隊所必須的,。

當(dāng)然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的了解。

這包括兩個方面,，一個是對目標(biāo)市場的了解,，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)及計劃5

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：

第一,，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高,。

第三,，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四,，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰。

3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失,。

6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位,。

7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8、個人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺,，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的,。但是我會堅持不懈的,，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標(biāo),。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,，提高業(yè)績。

第三,，堅持引進新人才,，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。

第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,，做到無一遺漏錯失。

第五,，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時加深提高自我工作水平。其次,，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1,，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,，其中已成功簽一租了，效果比較明顯,。

2,，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破。

3,，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

4,，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化。

5,，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,，達到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神。作為公司分行主管,，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志,，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

房產(chǎn)銷售計劃與總結(jié)篇十六

房地產(chǎn)銷售工作需要用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,。今天本站小編給大家為您整理了房產(chǎn)銷售員的

工作計劃

與總結(jié)模板,，希望對大家有所幫助。

不知不覺,，在康城工作已經(jīng)足月有余,，在這個把月里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。

幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,，剛進入康城,，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。

我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí),，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶,。

其次，由于進入康城時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。

但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。

所以,，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外，由于進入康城的時間不長,，所以自己對公司的一些

規(guī)章制度

和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

20xx年度已經(jīng)過去一半,，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，跨過年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績不是很理想,，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高,。

第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四，對公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰,。

3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失,。

6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位,。

7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8,、個人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的,。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力,，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo),。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團隊年度目標(biāo),。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績,。

第三，堅持引進新人才,，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,，做到無一遺漏錯失,。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時加深提高自我工作水平,。其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯,。

2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破,。

3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作,。

4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化,。

5，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6,，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨,，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神,。作為公司分行主管,，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志,，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

不知不覺,，在xx工作已經(jīng)有一年了，在這期間,，工作量不大,，要學(xué)的卻很多，也正因為如此,，我才樂此不彼,，對這份工作越來越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時候，有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及abcd這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象,，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧,，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此深入到每個客戶心中。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,，來彌補競爭對手說辭的空缺,，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

在這一年中,，雖然我沒有業(yè)績,，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

一、個人素質(zhì)：

1. 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的,。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

二,、 業(yè)務(wù)能力.

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的了解。

這包括兩個方面,，一個是對目標(biāo)市場的了解,，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,。

三、未來展望,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!