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非暴力溝通讀書筆記摘抄篇一
前言:8月新起點(diǎn),,本想要洗心革面潛心學(xué)術(shù),到了自習(xí)室坐定,,目光所及,,看到這本《非暴力溝通》,。再度偏離初衷,,花了數(shù)小時(shí)讀完本書,。內(nèi)容不見得多么精深,方法論色彩也沒有很濃厚,,但看完之后結(jié)合生活實(shí)際反觀自我,,多少習(xí)得些溝通技巧,。這里摘錄部分內(nèi)容,如果能產(chǎn)生一丟丟的積極影響,也算發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值,。
關(guān)于評(píng)價(jià)和比較:
對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀,,直接說出我的價(jià)值觀,而不是一味地歸咎或指責(zé)他人,。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對(duì)方,。
比較也是一種批判,,蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛意。
區(qū)分觀察和評(píng)論:
觀察是對(duì)客觀現(xiàn)象的描述,,而評(píng)論是主觀的價(jià)值判斷。將二者混為一談,,人們傾向于聽到批評(píng),,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,。不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式,如果不把事實(shí)和意見混為一談,,我們將不再困惑。現(xiàn)代社會(huì),,靜態(tài)的語言和動(dòng)態(tài)的世界不匹配是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
非暴力溝通不主張絕對(duì)化的結(jié)論,,而是主張?jiān)谔囟ǖ臅r(shí)間和情感中進(jìn)行觀察,,清楚地描述觀察結(jié)果,。
區(qū)分看法和感受:
看法是對(duì)事物作出的價(jià)值評(píng)判,,感受則是內(nèi)心的情緒起伏變化。
感受的根源在于我們自身,。我們的需要和期待,以及對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受,。示弱及準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受有助于解決沖突。
提出具體的請(qǐng)求:
抽象的詞匯無助于認(rèn)識(shí)自我,,我們的請(qǐng)求越具體越好,。對(duì)他人的批評(píng)間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。社會(huì)文化的設(shè)定并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要,。然而,,如果我們不重視自己的需要,,別人也不可能會(huì),。直接地說出需要,,更有可能得到積極回應(yīng),。在溝通中,,明確談話的目的,明確地提出要求而不是表達(dá)感受,。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,需求表達(dá)的越具體越清楚,,我們?cè)接锌赡艿玫椒Q心的回應(yīng),。當(dāng)對(duì)方給予反饋,,我們應(yīng)該表達(dá)感激,;當(dāng)對(duì)方不愿反饋,我們應(yīng)傾聽他們的感受和需要,。
參加集體討論時(shí),,一定要明確地說清楚我想要得到什么樣的反饋,,這一點(diǎn)至關(guān)重要。只有樹立明確的標(biāo)桿,,才能開展有針對(duì)性的討論。
充分表達(dá)憤怒:
我們生氣的原因不在于別人做了什么,,而是我怎么看待對(duì)方及其行為,,在于我們對(duì)他人的評(píng)判與指責(zé),。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要。
充分表達(dá)憤怒的步驟:1.停下來,,深呼吸,;2.留意我們對(duì)他人的指責(zé),;3.體會(huì)我們的需要;4.清楚表達(dá)自身感受和尚未滿足的需要,。
學(xué)會(huì)傾聽:
不帶任何成見地去感受變化,,全身心去傾聽。一旦一個(gè)人意識(shí)到自己得到了理解和接納,,他會(huì)覺得很愜意。當(dāng)對(duì)方得到充分聆聽,,氣氛將變得輕松,,他會(huì)停止談話,。
當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽別人時(shí):1.體會(huì)自身的感受和需要,;2.大聲地提出請(qǐng)求;3.換一個(gè)環(huán)境,。
個(gè)人成長的三個(gè)階段:情感的奴隸(我們要為他人負(fù)責(zé),,要使他人快樂)-“面目可憎”(真誠待人比委曲求全更可貴)-生活的主人(為自己的意愿,、行動(dòng)和感受負(fù)全責(zé))
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇二
隨意查讀者們的評(píng)論時(shí),,竟然看到不少人認(rèn)為本書在弱肉強(qiáng)食的快節(jié)奏的商業(yè)等領(lǐng)域不適用,。還有人說,,普通人來讀此書,想看到的是干貨,,是如何克制自己的脾氣,,和別人好好說話,而本書脫離中國社會(huì)舉例不合適,。
恰恰相反的是,,我并沒有覺得這本書具有如此局限性,,我甚至覺得它是現(xiàn)在浮躁的中國社會(huì)極度需要的。即使在商業(yè)領(lǐng)域,,也并不總意味著一定要強(qiáng)勢(shì)才行。現(xiàn)在社會(huì)為了鼓吹效率,,甚至贊同或默許命令、懲罰,、說教等充斥著工作乃至家庭,,這恰恰需要非暴力溝通,來敲醒我們,。如果僅僅只是想要看到干貨,,那只是學(xué)習(xí)溝通技巧而已,。并不能從根本上改變,。
還看到很多讀書筆記,,亦或思維導(dǎo)圖,把重點(diǎn)放在了非暴力溝通的四要素,,這僅僅是本書的前半部分,。的確,,這就像中國人學(xué)乘法都教背九九乘法表一樣,,直接,、有效,。但后面的部分就像,,背會(huì)九九乘法表后,,還要懂得兩位數(shù)、三位數(shù)的乘法應(yīng)用,,這樣才能將原理廣泛運(yùn)用,。我花一個(gè)月時(shí)間,,每次回顧后再續(xù)讀,這樣看完全書后,,真的認(rèn)為沒有一個(gè)內(nèi)容是可以略讀快進(jìn)的,,我時(shí)常讀著讀著就發(fā)現(xiàn)自己被說中了,。
總之,千萬不要被這本書的書名或者書評(píng)誤導(dǎo),,以為這是部食之無味的工具書,。
本書給我留下深刻印象,,或者刷新我認(rèn)知的點(diǎn)整理如下:
1觀察2感受3需要4請(qǐng)求
舉例來說,,一位母親對(duì)她不做家務(wù)的兒子,使用非暴力溝通可以這樣說:
看起來似乎很簡單,,但現(xiàn)實(shí)生活中,,人們常常不懂這樣客觀地表達(dá):
4提出的請(qǐng)求不夠具體明確(如說,,我希望你經(jīng)常做晚飯,不如說,,我希望你每周一晚上都可以做晚飯)
它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,使我們不再條件反射式的反應(yīng),,而是去明了自己的觀察,、感受和愿望,有意識(shí)的使用語言,。既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己,,又尊重與傾聽他人,。
它說的是非暴力溝通的作用只限于表達(dá)自己和傾聽尊重他人,,不是我們用來改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具,。
非暴力溝通服務(wù)的目的是,,幫助我們?cè)谡\實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,,更看中彼此的感情,而不是一味達(dá)到自己的目的,。通過非暴力溝通,對(duì)人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛,。
常聽父母對(duì)孩子說:“你成績不好,,讓爸爸媽媽傷透了心,?!边@種方式看似溫和,實(shí)則也是一種暴力,,利用的是孩子感到內(nèi)疚,,調(diào)整行為來迎合父母,。孩子變得努力學(xué)習(xí),僅僅只是為了避免自己內(nèi)疚,,并不是出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛,。
比如我們總以為我們的負(fù)面情緒是因?yàn)樗?,但其?shí),,是由于他人的某些行為導(dǎo)致某些結(jié)果使得我們的某些需要沒有得到滿足,,終歸還是我們自己的感受和需要,。
比如第三點(diǎn)的例子,父母把不快樂歸咎于孩子的行為,。父母如果與自己非暴力溝通會(huì)發(fā)現(xiàn),可能是孩子成績差使他們的虛榮心沒有得到滿足,,或者是說明他們的教育方法未奏效,使得他們的信心受挫,。了解到真實(shí)的感受與需要后,就能知道也許需要父母正視自己的虛榮心,,或者改進(jìn)自己的教育方法。
作者在35年前發(fā)現(xiàn)自己不喜歡寫臨床報(bào)告,,他與自己用非暴力溝通,,發(fā)現(xiàn)他不得不寫臨床報(bào)告是因?yàn)樗霃闹械玫绞杖耄私饬诉@一點(diǎn),,他居然就再也沒寫過一份臨床報(bào)告!
非暴力溝通是使我們致力于滿足他人及自己健康成長的需要,。這樣即使艱難的工作也不乏樂趣,反之,,如果我們的行為是出于義務(wù),、職責(zé)、恐懼,、內(nèi)疚或羞愧,那么即使有意思的事情也會(huì)變得枯燥無味,。
作者不是苦口婆心地說服自己,接受去做“應(yīng)該”做的事,。因?yàn)樗梢杂脛e的方式來獲得收入,,不用寫無數(shù)的臨床報(bào)告,他自己本身將獲得無法形容的快樂,。
長期以來,,我們強(qiáng)調(diào)通過教育來控制天性,,這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要,,常常心存疑慮,以致不愿去體會(huì)自己的內(nèi)心世界,,變成了好奴隸,。非暴力溝通,,幫助我們認(rèn)識(shí)社會(huì)文化對(duì)個(gè)體的消極影響,一旦認(rèn)識(shí)到社會(huì)文化的局限性,,我們就可能突破它的束縛,。
非暴力溝通是讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,我們更有可能從這樣的自我評(píng)價(jià)中獲益,。反之,,如果使用自責(zé)的自我評(píng)價(jià),則是使我們羞愧并改變行為,,我們也就允許自我憎恨來引導(dǎo)自己的成長和學(xué)習(xí),。非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于——愛護(hù)自己,它使我們的改變是出于對(duì)生命的愛,,而不是出于愧疚或內(nèi)疚,,這些具有負(fù)面影響的心理,。
比如面對(duì)他人嘲笑,不要僅僅看作是羞辱或攻擊,,因?yàn)檫@樣會(huì)使得自己過于惱怒或害怕,,而無法傾聽對(duì)方,。這時(shí)候應(yīng)當(dāng)停下來,可以換一個(gè)環(huán)境,,除了呼吸什么都別做,平靜下來,,想一想是什么想法使我們生氣了,,了解并體貼自己的感受和需要,,在表達(dá)前也可以試著傾聽理解他人,。記得要大聲提出請(qǐng)求,。
本書舉了一些有效傾聽竟然就能化險(xiǎn)為夷的案例。那些非暴力溝通者之所以能成功使自己免于不可逆的傷害,,正是因?yàn)樗麄冇眯捏w會(huì)即將施暴者的觀察,、感受,、需要和請(qǐng)求,,再主動(dòng)表達(dá)理解,來幫助對(duì)方了解自己在何種程度上明白了他的意思,。
我意識(shí)到我從前竟然不懂得什么叫全身心的傾聽,。當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),,我們要做的不是急于提建議,、安慰,或表達(dá)我們的態(tài)度和感受,。為了傾聽他人,,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會(huì)對(duì)方,。在交流過程中,,我們保持持續(xù)的關(guān)注,給予反饋,,給對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件,。
甚至是心理醫(yī)生,都應(yīng)該考慮學(xué)會(huì)傾聽,,用非暴力溝通代替診斷,。
我還學(xué)習(xí)到在生氣的人面前,千萬不要用“不過”,、“但是”,、“可是”開頭。
目前,,至少中國社會(huì)認(rèn)為需要適當(dāng)?shù)膽土P,。作者再次給我敲響警鐘:懲罰加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理,使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn),。
很多時(shí)候孩子拒絕做一件對(duì)他們有益的事,,只是因?yàn)樗麄儾幌朐诟改傅膲毫γ媲扒5庇谇蟪傻母改?,選擇打罵孩子,,這效果是立竿見影,但并不是唯一有效辦法,只是家長懶才選擇體罰的方式,。孩子受到懲罰,,想得更多的會(huì)是下次如何逃避懲罰,完全不是事情本身真正的意義,。而且孩子會(huì)因?yàn)閷?duì)體罰的恐懼而難以體會(huì)父母的愛,,并同樣學(xué)著父母用武力來解決問題。
除了體罰外,,指責(zé)或否定他人也是常見的懲罰,,比如如果孩子沒有照家長的話去做,父母可能就會(huì)說他“自私”,,“不尊重父母”等等,。另外的懲罰是不給孩子某種好處,例如不給零花錢,,在這種情形中變得冷漠,,是一種強(qiáng)有力的威脅。
在實(shí)施懲罰前,,請(qǐng)想一想:我希望他基于什么原因去做我想要他做的事情,?請(qǐng)?jiān)噲D用非暴力溝通來使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己的需要。
非暴力溝通的四要素:
1觀察
2感受
3需要
4請(qǐng)求,,需要用客觀的表達(dá)方式,。
但非暴力溝通,不僅僅只是運(yùn)用以上四點(diǎn)的談話技巧,。它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己,,又尊重與傾聽他人,。不是我們用來改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具,。
非暴力溝通讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,。對(duì)自己,并不是用來說服自己學(xué)著順從什么,,而是學(xué)會(huì)愛護(hù)自己,,不再自責(zé)。對(duì)他人,,全身心地傾聽他人的需要,,比急于分析判斷來得有效。
非暴力溝通知易行難,,尤其育兒路上,,要時(shí)刻提醒自己用非暴力溝通代替懲罰。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇三
我很希望這本書能幫助更多的人安靜下來。使用暴力的人,,其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到破壞,,所以他們才會(huì)用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的和平。
前言
阿倫·甘地,,圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席,。
他在上個(gè)世紀(jì)40年代在南非度過了他的童年。因?yàn)樗呛谌说木壒?,受到許多欺凌,,所以他的父母把他送到他的祖父那里,跟他學(xué)習(xí)如何面對(duì)憤怒挫折歧視和恥辱,。因此,,他漸漸懂得何為暴力和非暴力溝通,非暴力意味著讓愛融入生活,。
語言是窗戶,,否則他們是墻。
如果今天的世界是無情的,,那是我們的生活方式,,造成這無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),,而改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端,。
恐懼無法帶來和平愛里沒有懼怕,愛既完全,,就把懼怕除去,。
第一章讓愛融入生活
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的,但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,。
非暴力溝通讓我們不再條件反射式地反應(yīng),,而是去明了自己的觀察、感受和愿望,,有意識(shí)地使用語言,,我們既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人,。這樣我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲,。同時(shí)他還促使我們仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件,,并提出明確的請(qǐng)求,。這個(gè)方式雖然簡明,但能帶來根本性的變化,。
非暴力溝通不只是溝通方式,,更是一種持續(xù)不斷的提醒,,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颍畲笙薅鹊貎A聽自己及他人,,培育彼此的尊重,、關(guān)注與愛,使人樂于互助,。
tips:非暴力溝通的使用,,并不需要溝通的對(duì)象熟悉非暴力溝通,或?qū)ξ覀冃拇嫔埔?。如果我們遵循非暴力溝通的原則,,樂于互助,并表明那是唯一的動(dòng)機(jī),,那么他人也會(huì)加入我們,,最終形成良好的互動(dòng)。
非暴力溝通的要素
一觀察二感受三需要四請(qǐng)求
這些提醒,、鼓勵(lì)我們專注于彼此傾聽培育尊重與愛使我們情意相通,,樂于互助。
非暴力溝通過程:
第二章是什么蒙蔽了愛,?
溝通的過程當(dāng)中,,如果忽視了人的感受和需要,往往導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,,這些語言和表達(dá)方式,,作者稱為“異化的溝通方式”。
對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀,。大多時(shí)候,,這樣個(gè)人化的主張和評(píng)價(jià)會(huì)招來敵意。我們常常將價(jià)值判斷與道德評(píng)判混為一談,。如果我們從小就學(xué)習(xí)愛的語言,,我們將會(huì)直接說出我們的價(jià)值觀,而不會(huì)指責(zé)他人,。科羅拉多大學(xué)心理學(xué)教授o,。j,。哈維的研究課題,研究結(jié)果表明人類溝通用語中使用詞語涉及道德評(píng)判的頻率越高,,暴力事件就越頻繁,。
法國作家喬治貝爾納諾絲的一段話:人類的滅亡卻是因?yàn)楝F(xiàn)代人唯唯諾諾、缺乏責(zé)任感,,畢恭畢敬地服從各種命令,。我們所看到的悲劇和馬上就要看到的更大悲劇,,并非是世界上反抗的人、不服從的人增多了,,而是唯命是從的人,,聽話的人越來越多。
一旦意識(shí)不到我們是自己的主人,,我們就成了危險(xiǎn)人物,。
我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,我們也不可能按照別人對(duì)我們的期待而生活,。在那些專制的等級(jí)社會(huì),,不應(yīng)該、應(yīng)該和不得不這些表達(dá)方式,,特別適合一個(gè)目的:人們?cè)绞橇?xí)慣于評(píng)定是非,,他們也就越傾向于追隨權(quán)威,來獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn),。一旦專注于自身的感受和需要,,我們就不再是好奴隸和好屬下。
異化的溝通方式還淡化了我們對(duì)自己的思想,、情感和行為的責(zé)任意識(shí),。此外,強(qiáng)人所難也會(huì)造成心靈的隔閡,。
第三章區(qū)分觀察和評(píng)論
非暴力溝通的第一要素就是觀察,。當(dāng)我們將觀察和評(píng)論混為一談的時(shí)候,,人們傾向于聽到批評(píng),,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語言,,不主張絕對(duì)化的結(jié)論,。他提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察,,并清楚描述觀察結(jié)果。例如,,他會(huì)說,,“歐文在過去的五場(chǎng)比賽中沒有進(jìn)一個(gè)球”,而不是說,,“歐文是一個(gè)差勁的前鋒”,。
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式——印度哲學(xué)家克里希那穆提。
第四章體會(huì)和表達(dá)感受
如果人們被鼓勵(lì)服從權(quán)威,,而非傾聽自己,,漸漸的我們將習(xí)慣于考慮“人們期待我怎么做?”
表達(dá)內(nèi)心的感受,,不僅可以促進(jìn)親情,,還可以改善工作,。示弱有助于解決沖突、產(chǎn)生積極影響,。
注意區(qū)分感受和想法/區(qū)分感受和判斷,。當(dāng)我們說“我覺得”,我們常常并不是在表達(dá)感受,,而是在表達(dá)想法,。把“我覺得”換成“我認(rèn)為”,也許更恰當(dāng),。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇四
第一次寫心得思緒萬千,、真不知道該如何闡述我所想表達(dá)的內(nèi)容,其實(shí)在教育女兒這方面我也是在不斷的去查資料,,去找書看,,去傾聽別人好的教育方法。女兒很小的時(shí)候體質(zhì)不好,,我總覺得我應(yīng)該給她更多的愛,,應(yīng)該什么都慣著她,依著她,,可是漸進(jìn)的我發(fā)現(xiàn)她以自我為中心的意識(shí)越發(fā)強(qiáng)烈,,我當(dāng)即決定重新尋找新的教育方法,幼兒園三年我似乎又變成了文中所描述的(控制型育兒方式)的家長,,我深感很累,,女兒應(yīng)該也是一樣。讀了本書幾頁下來,,感覺輕松了,,理解只有尊重才能贏的合作,當(dāng)然首先必須自我尊重,,家庭成員之間的相互尊重,,朋友交往之間的尊重,要讓女兒看到媽媽是怎樣去做的,,就算偶爾的跌倒和不完美,,但是媽媽也在努力言傳身教、身體力行,。父母與子女雖然在年齡上有長幼之分,,但在人格上是平等的。因此,,父母要以平等民主的態(tài)度去尊重和理解孩子。合作不是要求父母一味的遷就孩子,,也不是要求孩子對(duì)父母言聽計(jì)從,,真正的合作是在平等的基礎(chǔ)上,,雙方都樂意接受的一種態(tài)度和行為。所以對(duì)我而言,,在以后和女兒相處的過程中必須處處講究合作的技巧,。
在本章節(jié)中出現(xiàn)最多的詞“目標(biāo)”首先育兒的目標(biāo),對(duì)我而言我對(duì)女兒的目標(biāo)有兩點(diǎn):一是保障她的人生安全,,幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,這是作為監(jiān)護(hù)人最基本的責(zé)任。二是豐富她的人生,,盡可能地給她創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓她能夠去了解和感受生活的多種多樣,,漸漸找到自己的興趣。女兒在生活上的自理能力不強(qiáng),,很多事情都是奶奶在幫她整理,,因?yàn)槟棠陶J(rèn)為沒關(guān)系,孩子小,,家長可以代勞,。其實(shí)不然,孩子從小就應(yīng)該養(yǎng)成自己的事情自己做,,這樣對(duì)孩子的成長是有好處的,。
看到行為背后的需要,第59頁中的一段話“典型的圍繞策略展開的爭吵”仿佛是我經(jīng)常跟女兒的對(duì)話,,例如:你需要睡覺了,,你需要寫作業(yè)了,女兒的回復(fù)也總是:我想再玩會(huì)兒,,等一會(huì)兒之類的話語,。而我總是去批評(píng)她干什么事情喜歡磨蹭,浪費(fèi)時(shí)間,。這就是因?yàn)槲覜]有很好的去了解我和女兒之間的需要和彼此尊重,,我應(yīng)該用尊重的態(tài)度去傾聽女兒的需要,而不是評(píng)判和指責(zé),,讓我們相互理解彼此的需要才能更好的去合作,。在日常生活中我們都是在不停的需要,需要工作,,需要學(xué)習(xí),,需要如何去更好的經(jīng)營家庭。我們會(huì)為了滿足自己的需要而去使用各種方法和策略,,也會(huì)因?yàn)槟愕男枰粷M足而感到快樂和愉悅,。
父母要想真正地了解孩子,就要聽聽她的心里話,。要做到這一點(diǎn),,需要我們放棄大人的成見,,客觀地認(rèn)識(shí)她的世界,并試著用她的視角來感受她的生活,。以前女兒經(jīng)常會(huì)跟我分享一些學(xué)校發(fā)生的有趣的事情,,一件事她需要闡述很久,放學(xué)的路上講,,回家繼續(xù)講,,我總講她你可以簡短一點(diǎn)講完結(jié)束,回家就寫作業(yè)吧,,別浪費(fèi)時(shí)間了,,絮絮叨叨講個(gè)沒完沒了,她會(huì)很不高興,!嘴里還在說:“媽媽天天就只知道讓我寫作業(yè),,都不跟我玩?!蔽乙矔?huì)很生氣,,甚至很大聲的說:“你已經(jīng)是一名小學(xué)生了,就知道玩,,你的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),,別跟我講那么多沒用的趕緊去寫作業(yè)?!憋@然我和女兒的情緒都糟糕透了,,這種情況下孩子在我這里學(xué)到了什么呢?我的行為影響了她的情感和安全感,,我為什么不能給她時(shí)間讓她有機(jī)會(huì)表達(dá)自己,,傾訴自己想法呢?應(yīng)該讓她知道媽媽愿意傾聽她的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,參與她每一個(gè)階段的成長,,讓我們之間相互尊重,相互聯(lián)結(jié),。
我們都希望孩子的童年無憂無慮,,希望她們有足夠的安全感去保障她們的快樂成長。
家人之間,、朋友之間,、同事之間,在我們共處的生活中和工作中無時(shí)無刻都在體驗(yàn)著相互間的'給予,,以及給予后的那份快樂,。在第四把鑰匙:激勵(lì)給予。學(xué)習(xí)這一章節(jié)的內(nèi)容后讓我很慚愧,因?yàn)榕畠河變簣@大班時(shí)開始在外面學(xué)畫畫,,起初每次學(xué)完之后回來都會(huì)畫一張送給我,,那時(shí)的我總是很感動(dòng),去擁抱她夸獎(jiǎng)她,,女兒也很滿足,久而久之我也不那么在乎了,。當(dāng)有一次()她問我:媽媽,、我送給你那么多幅畫中你最喜歡哪一副呢?我敷衍她說:你畫的都一樣,,而且你沒以前認(rèn)真了,,談不上喜歡哪一副。從那以后我?guī)缀鹾苌贂?huì)收到她送給我的畫了,。我把她給予我的禮物制定的標(biāo)準(zhǔn)過高,,沒有用心去分辨并接受她給予我的禮物,同時(shí)也失去了我和女兒之間的情感聯(lián)結(jié),。其實(shí)小孩子的給予是奉獻(xiàn)的天性,,不求任何回報(bào)的、很純粹的給予,,應(yīng)該值得我們現(xiàn)在很多的家長去學(xué)習(xí),。我經(jīng)常會(huì)想把對(duì)女兒講出去的話收回來,語言中也會(huì)充滿批評(píng)和命令,,缺少對(duì)她的尊重,,也缺乏和她的溝通。前段時(shí)間聽過師傅發(fā)的一段夜讀“別讓脾氣阻擋了福氣”,,如果我能多一些長頸鹿式的表達(dá),、多一些長頸鹿式的傾聽,少一些豺狗語言,,應(yīng)該也會(huì)少一些脾氣多一些福氣吧,!
有段時(shí)間我的情緒比較糟糕,遇事總?cè)菀准痹?,壓不住火氣,,總覺得這個(gè)事情沒有辦法解決,唯有用爭吵來發(fā)泄自己的情緒,,弄的家庭關(guān)系異常僵化,。在成長中學(xué)習(xí)教會(huì)了我面對(duì)問題時(shí)我們總會(huì)有很多解決方法,要相信辦法總比困難多,。當(dāng)然說起來很簡單,,這一切的方法還需要我們?cè)谟龅嚼щy的同時(shí)保持一個(gè)清晰的思路,穩(wěn)定的情緒,合作也會(huì)在這個(gè)時(shí)候起到了關(guān)鍵性的作用,,鼓勵(lì)孩子跟你合作,,當(dāng)我們的策略得到孩子滿足的時(shí)候,孩子的那份笑容也是建立自信的強(qiáng)有力的方式,,即使失敗了,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略,,繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn),。創(chuàng)建“無錯(cuò)區(qū)”首先讓我想到的就是“尊重”這兩個(gè)字,我做的很不夠,,缺少自我審視的習(xí)慣,,缺少從孩子的視角去看問題,缺少控制自己的情緒,,通過本章節(jié)的學(xué)習(xí),,希望自己可以慢慢的在和女兒之間和家庭之間創(chuàng)建一個(gè)充滿尊重與合作的“無錯(cuò)區(qū)”。為此我要不斷的學(xué)習(xí)和改變,。
今天我大聲讀完這一篇的,,感覺好像比默念更有效果。標(biāo)題:“每日提醒”我覺得太棒了,,通過這個(gè)活動(dòng)可以讓書中介紹的這些概念不斷的在我的腦海里更新,。今天女兒的一句話讓我觸動(dòng)很大,她在寫作業(yè),,我下班回家后做在她旁邊正好用手機(jī)在上網(wǎng)查一些資料,,她抬頭看著我說:媽媽你不看書嗎?我說:晚上再看,。她又說:你不是說要和我一起學(xué)習(xí)一起看書一起進(jìn)步嗎,?我隨即脫口而出:用心寫你的作業(yè),少講話,。緊接著女兒的一句:就知道你做不到,。我似乎被什么東西刺了一下,這本書已經(jīng)快讀完了,,我試問我收獲了什么,?學(xué)會(huì)了什么?為什么面對(duì)孩子卻連最基本的承諾都無法兌現(xiàn),,我應(yīng)該自我反省,。我在說這句話的時(shí)候并沒有考慮女兒的感受和需要,回應(yīng)的方式也是有問題的,。我需要“每日提醒紙條”不斷的去提醒自己重溫:七把鑰匙,,真正做到學(xué)以致用,建立我和女兒之間的信任、尊重與合作,。
這是孩子對(duì)我們的愛,。但這不能成為我們一次又一次發(fā)脾氣的“勇氣”來源。
請(qǐng)千萬別忘了,,我們是孩子最愛的人,。要留一份平和、尊重,、溫暖的愛給孩子,。因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,決定了孩子童年的色彩,!希望自己繼續(xù)加油,期待自己和女兒的每一次改變,,每一次進(jìn)步,。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇五
當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美,一般習(xí)慣自責(zé),,如對(duì)自己說,,『笨蛋』,『這種蠢事你也干得出』,,『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』,。嚴(yán)重的,會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中,。
羞愧是自我憎恨的一種形式,。出于羞愧,我們通常試圖改變自己,,變得更加友善和體貼,。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚,而不是愛,,他們并不會(huì)更加欣賞這些行為,。
有哪些詞語體現(xiàn)了羞愧、自責(zé),?如,,『應(yīng)該』,『必須』,,『真的』,。
對(duì)他人的指責(zé)反映了我們?cè)獾搅舜煺郏说男袨椴环衔覀兊男枰?。如果我們指?zé)的那個(gè)人是我們自己,,其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』。因?yàn)槲覀兊男袨闊o法滿足自身的需要,我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望,。
如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,,『你看你,又把事情搞砸了』,。馬上可以問自己,,『我什么樣的需要沒有得到滿足呢』。
一旦專注于尚未滿足的需要,,我們就會(huì)考慮如何滿足它,,我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化。
我們?cè)噲D理解自己的所做所為,,『我做那件事是為了滿足什么需要』,。通過聆聽自己的心聲,發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要,。此時(shí),,我們會(huì)寬恕自己。盡管過去的選擇并不理想,,但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望,。
愛惜自己的關(guān)鍵是,同時(shí)包容兩個(gè)不同的我,,對(duì)過去的某種行為感到后悔的“我”(現(xiàn)在的)以及采取那種行為的我(過去的),。
自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長創(chuàng)造了條件。
作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,,他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己,。后來明白了,為什么會(huì)責(zé)備自己粗心,,是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望,,那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí),要多留意自己的需要,。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,,是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求。由于這些考慮,,態(tài)度就變好了,。
如何面對(duì)那些覺得沒意思,卻又認(rèn)為自己不得不做的事情
作者舉了個(gè)例子,,『每天開車送孩子上學(xué)』,。原來他認(rèn)為這是他不得不做的事情。后來他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育,。雖然有離家很近的學(xué)校,,但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀,。因?yàn)樗斫饬耍赃x擇每天開車送孩子上學(xué),,是為了孩子能得到他所看重的教育,。
為了錢,為了得到贊同,,不想感到羞愧,,為了避免內(nèi)疚,為了履行職責(zé),。
其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻,。受社會(huì)的影響,我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì),,希望得到人們的微笑,,聽到一點(diǎn)鼓勵(lì)。為了討人喜歡,,努力迎合他人,;為了避免招人厭惡,不做那些不受人歡迎的事,。
為了博得他人的喜愛,費(fèi)盡心思,,委屈求全,,是可悲的。但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛,,人們自然會(huì)心存感激,。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn)。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇六
我們是在診斷人—我們并沒有傾聽他們,。傾聽他人意味著放下已有的想法和判斷,,一心一意的體會(huì)他人,不論別人以什么樣的方式來表達(dá)自己,,我們都可以用心體會(huì)其中所包含的觀察,,感受,需要和請(qǐng)求,,在傾聽他人的觀察,,感受,需要和請(qǐng)求之后,,我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解,。非暴力溝通建議我們使用疑問句來給予他人反饋。在提問前先提及我們的感受和需要將鼓勵(lì)他人主動(dòng)表達(dá)自己,。當(dāng)我們痛苦的無法傾聽時(shí),,我們需要:體會(huì)自己的感受和需要,,大聲地提出請(qǐng)求,換一個(gè)環(huán)境,。
傾聽使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn),,它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力使談話生動(dòng)有趣并了解“不”和沉默所反映的感受和需要,傾聽幫助人們治愈心靈的創(chuàng)傷,。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛,。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕來看清個(gè)人成長的方向,,以及避免自我懲罰,。
評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),我們專注于尚未滿足的需要,,這樣我們就不再依賴羞愧,,內(nèi)疚,惱怒或沮喪的心理來尋求改變,,而讓愛來主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長,。同時(shí)在日常生活中,我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活,,我們的行為不再是為了履行職責(zé),,獲得回報(bào),逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧,。
通過深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)并用“選擇做”來取代“不得不”,,我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇七
非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察,。我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情,,并清除地說出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論,。它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性,。將觀察和評(píng)論混為一談,人們將傾向于聽到批評(píng),,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,。
觀察?評(píng)論,?從沒思考過這兩者的區(qū)別,。更沒想過若將二者混為一談,會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,。
我們大部分人的習(xí)慣對(duì)話是從評(píng)論開始的,,“你不怎么愿意配合我的工作”、“你總是很忙,,都沒陪過我”,、“我看到你很不愛干凈”,、“你太粗心大意了”等等。你看,,我所列舉的這些是不是我們?nèi)粘V虚_口即來的話,?我們習(xí)慣于這樣的表達(dá)方式,看到令自己滿意的或不滿的事,,都會(huì)直接表達(dá)出自己的想法,,而這些往往是帶有評(píng)論性的語言。
看了本章內(nèi)容,,開始反思自我,。很多時(shí)候,我們太習(xí)慣于用某些負(fù)面或正面的詞語給人貼標(biāo)簽了,。而這些標(biāo)簽,,往往錯(cuò)失了我們?nèi)媪私庖粋€(gè)人的機(jī)會(huì)。這讓我想起了一則泰國短片《媽媽,!先別急的罵孩子》,,廣告中的媽媽去接孩子放學(xué),見到自己的孩子渾身臟兮兮的,。
視頻中的大部分媽媽首先的反應(yīng)是表現(xiàn)了自己的不愉快,,而清楚了事情的緣由后,才發(fā)現(xiàn)孩子弄得臟兮兮是因?yàn)閹椭藙e人,,這才發(fā)現(xiàn)自己孩子身上有著非常寶貴的善心,。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇八
我墻裂推薦大家去看這本書!就算你覺得自己跟別人的溝通不存在任何問題,,沒有任何的矛盾,這本書也值得你一看,,它會(huì)讓你對(duì)溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí),。
如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點(diǎn),如果你覺得別人不理解自己,,亦或是心情不舒暢,,都應(yīng)該看這本書,它能解決你的問題,。
直接告訴他你的請(qǐng)求,,你希望他做什么,盡量的表述具體詳細(xì)些,,而不是直接說不希望他做什么,。
使用抽象的語言會(huì)使我們無法深入的了解自己。
如果我們只是表達(dá)自己的感受,,別人可能就不清楚我們想要什么,。對(duì)自己的.認(rèn)識(shí)越深刻,,表達(dá)越清楚,我們就越可能得到稱心的回應(yīng),。
昨天我突然陷入思想的沼澤,,我想不通一些事情,那讓我非常的痛苦,,可能身邊的朋友沒辦法理解我的痛苦,。直到今天我再次翻開《非暴力溝通》,頓時(shí)云開霧散,,我覺得我可以采納書本里的建議,,去照著執(zhí)行。
我想我可能真的表達(dá)方式不對(duì),,我只是一昧的說他從來不表達(dá)自己的想法,,我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f他是個(gè)沒有想法的人。怎么可能沒有想法呢,,有的人只是天性不愛表達(dá)出來,。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流,或許是我自己沒有用心罷了,。
要解決我的煩惱,,可以試著找一個(gè)具體的話題,然后展開,。每個(gè)人擅長的領(lǐng)域不同,,我如果從他的角度切入,可能會(huì)對(duì)他有更真實(shí)的認(rèn)識(shí),。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇九
我在讀這些書的時(shí)候一直在試著練習(xí),,因?yàn)槲抑霸诟械奖瘋⑸鷼獾惹榫w的時(shí)候,,總是會(huì)強(qiáng)調(diào)我本來是怎么樣的,,因?yàn)槟阕隽耸裁炊鴮?dǎo)致我怎么樣,我以前一直以為這樣會(huì)得到理解或者憐憫,,當(dāng)然事實(shí)證明并沒有,,然后我接著在意的點(diǎn)就是:你根本不在乎我。
看了這本書我才知道,,原來我根本就沒有表達(dá)我的感受,,我只是一直在表達(dá)我的看法,人對(duì)自己都是格外寬容的,,所以錯(cuò)誤總是別人比較多,,所以我的看法其實(shí)也是一種指責(zé),但是當(dāng)你指責(zé)的時(shí)候,,并不會(huì)如你想象的那樣得到共情,,反而是得到反駁,、。
我看前三章的時(shí)候感覺還挺難寫讀后感的,,因?yàn)槲铱赐炅诉€是不知道怎么做,,而且我覺得像作者那樣,對(duì)所有人都充滿愛,,實(shí)在是太難了,,因?yàn)槲沂且稽c(diǎn)就著的性格。
但現(xiàn)在我大概知道怎么表達(dá)感受了,,有個(gè)語句公式:你(事件表達(dá)),,讓我很(感受),因?yàn)槲?、,、、,。比如:你這一分鐘內(nèi)叫了我三次,,我很煩,因?yàn)槲蚁胍獙P闹箫?。而不是:你怎么老是叫我啊,,我在煮飯?/p>
我們總是想著“人們期待我怎么做”,而不是“我想要怎么做”,。我剛生完我兒子的時(shí)候,,身體不好,月子里一直感冒發(fā)燒,,奶水也不夠他吃,,出現(xiàn)了很多問題。
吃母乳他就不吃奶瓶,,奶瓶放到嘴里就哭,,喂完母乳不能立即喂奶粉,但是他一吃就要吃飽,,不能立即喂飽他他就會(huì)一直哭,,我很糾結(jié),,想放棄母乳,,但是覺得如果我不堅(jiān)持母乳,我就不是個(gè)稱職的媽媽了,。那時(shí)候婆婆建議我喂奶粉,,我很自責(zé),后來寶寶長濕疹,,我就越發(fā)的愧疚,,覺得如果他能吃母乳也許就不會(huì)這樣了,。
我總是怕負(fù)了別人對(duì)我的期待,所以每做一件事之前總是先想一下,,別人看到這件事是什么感受,。
需要請(qǐng)求的是具體的活動(dòng),并且使用抽象的語言還會(huì)是我們無法深入了解自己,。
分清請(qǐng)求和命令,。請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí),如果批評(píng)或者指責(zé)他,,那就是命令,。這就讓我想起我們拆的第一本書《男人來自火星》里說,向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求后,,如果他不愿意,,不要生氣或抱怨。
是的,,男人有時(shí)候就像小孩子一樣,,腦回路是直的,你是請(qǐng)求的語句問他,,他就會(huì)覺得這件事情是有彈性的,,但當(dāng)你把請(qǐng)求也當(dāng)做了命令的話,就違背了這項(xiàng)規(guī)定,,會(huì)讓他產(chǎn)生抵觸心理,。
溝通是一門藝術(shù),說得對(duì)了能加分,,說錯(cuò)了就是0分,。如何做到人情練達(dá)、世事洞明,,要有一顆七竅玲瓏心——拒絕那些枯燥乏味的大道理,,站在對(duì)方的角度,聽一聽他的聲音,。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十
最近著重看心靈類的書籍,,是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問題。這本書教會(huì)我很重要的東西,,忍不住又看了一遍,。
周六,健身房的跑步機(jī)帶著小電視,,里面正在播放美國加利福尼亞州的地震,,夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰,日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬的人被迫離開家去醫(yī)院,、體育館等避難,。地球在發(fā)脾氣,還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi),,或許也是一種人禍,。心情也跟著沉了起來,還有多少人正在承受著這些痛苦,,沒有誰的人生是一帆風(fēng)順的,,我甚至覺得自己能活潑的長大也是一種幸運(yùn)。
偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神,,他們把內(nèi)心的暴戾變成暴力,,隔著兩米開外都可以感覺到那熊熊燃燒之火。
有一段時(shí)間我的心情很糟糕,,覺得世界都是灰暗的,,別人的笑聲都能讓我生悶氣,仿佛全世界都欠了我的,。他們是揍了我嗎,,還是和我有不共戴天之仇?都沒有,,我才意識(shí)到原因在于我自己,。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨,是因?yàn)樽约旱氖?,他們無法忍受承認(rèn)這是自己的無能,。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由,加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力,,畢竟沒什么比把一切推給別人更容易了,。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件,人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案,,那大多都是孩子啊,。失敗而且懦弱的人,才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體,。
非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受,,所有的情緒其實(shí)都來自內(nèi)心,找到撫平情緒的源頭,。
先關(guān)注自己內(nèi)心的感受,,做到了才能真正聽到別人的聲音。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十一
《非暴力溝通》一書,,由美國的心理學(xué)家馬歇爾,?盧森堡博士所寫,這是一本很神奇的書,。我一直以來比較排斥讀外國人的書,,尤其是第一個(gè)故事,講的是作者去難民營中的一個(gè)清真寺講解非暴力溝通時(shí),,遭到一個(gè)穆斯林男子的怒吼,,許多聽眾隨聲附和,現(xiàn)場(chǎng)一片混亂,,尷尬至極,。可是,,作者神情自若地與該穆斯林男子進(jìn)行非暴力溝通,,對(duì)話持續(xù)了近二十分鐘,“穆斯林”的情緒穩(wěn)定下來,,作者與之成為了好朋友,。一個(gè)小時(shí)后,這個(gè)原先稱作者為“謀殺犯”的男子竟然誠懇地邀請(qǐng)作者去他家享用豐盛的齋月晚餐,。真的是太神奇了,,剛剛還是水火不容,轉(zhuǎn)瞬之間“化敵為友”,,這就是非暴力溝通的奇效,。我認(rèn)為,作者的成功之處,,在于專注于彼此的觀察,,用心傾聽對(duì)方每一句話所包含的情感和需要。并順勢(shì)引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)識(shí)到:美國人有很多,,善惡并存,,而“我”是來幫助穆斯林的。站在對(duì)方的角度去表達(dá),,讓別人看出我們的善意,,這是非暴力溝通的前提條件。
第二個(gè)故事,,講的是圣,?路易斯地區(qū)的一個(gè)女教師,因?yàn)閹椭鷮W(xué)生學(xué)習(xí),,而下班遲了,。空蕩蕩的教室里,,她正在收拾東西,。這時(shí)一個(gè)陌生的男子闖進(jìn)來,大聲吼道:“快脫了衣服”,意欲強(qiáng)暴她,。這位女教師急中生智,,用非暴力溝通的方式與之交流,那位男子每聽一次她的反饋,,沖動(dòng)的欲望,,就減弱一點(diǎn),最后竟然感覺很羞愧,,灰溜溜地逃之夭夭,。這個(gè)女教師幸免遇“難”,啟發(fā)我們,,在危急時(shí)刻,,神情慌張,劇烈反抗,,反而會(huì)激起對(duì)方的怒火,,悲劇難免會(huì)發(fā)生。反之,,運(yùn)用非暴力溝通法,,傾聽對(duì)方的需求,并給予適當(dāng)?shù)腵肯定和贊賞,,從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā),,為對(duì)方著想,那么矛盾就會(huì)迎刃而解,。這真是一種神奇的溝通方式?。?/p>
像這樣的例子還有許多,??傊\(yùn)用非暴力溝通的模式――觀察,、感受,、需要、請(qǐng)求,,可以化解很多一觸即發(fā)的矛盾沖突,,在生活中具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。作為一名教師,,每天的工作就是與各種各樣的學(xué)生溝通,,如果溝通能力強(qiáng),各方面力量就會(huì)調(diào)動(dòng)起來,,形成合力,,班級(jí)就會(huì)和諧發(fā)展,。反之,就會(huì)怨聲載道,,矛盾叢生,,工作無法開展。所以,,我建議大家多讀《非暴力溝通》,提高自己的溝通能力,,正如一位南京大學(xué)一位教授所說:“優(yōu)秀的班主任都是溝通高手,。”
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十二
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系,。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式,并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受,,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),,有些話確實(shí)傷人!言語上的指責(zé),、嘲諷,、否定、說教以及任意打斷,、拒不回應(yīng),、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦,。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠,、隔膜、敵視,。
《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,,和諧相處,,這就是“非暴力溝通”。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛,,超越個(gè)人心智和情感的局限性,,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪,、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,,用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn),。
馬歇爾提出了nvc,。他指出,,“nvc的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即使在逆境中,它們也有助于人保持人性,。nvc沒有任何新的主張,,它所吸納的內(nèi)容,都有悠久的歷史,。它的目的正是提醒我們已有的知識(shí)——關(guān)于什么是符合人性的交往方式,,以及幫助我們活出這一點(diǎn)?!本拖褡髡咴跁袑懙模悍潜┝贤]有任何新的主張,,它所吸納的內(nèi)容,都有悠久的歷史,。書里面沒有學(xué)究式的細(xì)說這歷史是如何傳承的,,從作者書中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。
有些人對(duì)這種溝通方式有些人覺得不以為然,,和那種強(qiáng)調(diào)推銷,,強(qiáng)調(diào)話術(shù),強(qiáng)調(diào)控制的理念比起來軟綿綿的,。那我想說,,你好好用用這種方式,再作比較,。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗(yàn)中,。
我覺得非暴力溝通很強(qiáng)大,這種溝通方式的觀察,,感受,,需要,請(qǐng)求這四個(gè)要素,,不管是用于傾聽,,還是用于表達(dá)。這四個(gè)過程可以概括為兩大步,,也是催眠中的兩個(gè)大原則:跟隨和引導(dǎo),。觀察和感受屬于跟隨,需要和請(qǐng)求屬于引導(dǎo),。在這種方式下,,我們的心就變得無比的平靜和順從。很多厲害的溝通高手,,比如心理咨詢師,,談判專家,催眠師日用而不知,。書里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大,,讓我有嘩然大悟的一種感覺,。對(duì)于咨詢過程中的問答,一直找不到合適的指導(dǎo)的書籍,,看的有關(guān)書籍要不講的事無巨細(xì),,顯得雜亂無章,要不就籠統(tǒng)的讓人不著邊際,。而這本書讓我醍醐灌頂,,對(duì)以前的有關(guān)知識(shí)上下貫通,把前兩者系統(tǒng)起來了,。
這本書講的那種溝通方式,,讓人與人之間的互動(dòng)客觀冷靜,讓心與心之間的距離更近,。會(huì)讓我們彼此之間感受到對(duì)方的需要,,感受到對(duì)方的愛,。會(huì)讓我們彼此消除誤會(huì),,化解敵意,讓我們相互包容和接納,,互助和友愛,。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十三
不加評(píng)論的觀察!
清晰明確的感受,,
具體的需求
最終由上得出自己的請(qǐng)求,。
而上面的四個(gè)要素是搭建在傾聽之上的!不仔細(xì)傾聽,,自然不會(huì)有明細(xì)感受,,明確的需求,
后面的章節(jié)不管是
“愛自己”
后面的這些總給我感覺
要像一個(gè)孩子一樣去表達(dá)自己就好,,沒有那么多需要顧忌的,。
就這樣,愛自己,!
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十四
這本書的主要結(jié)構(gòu)是相對(duì)比較明晰的,,前兩章作者主要提出了非暴力溝通的四個(gè)要素,即觀察,、感受,、需要和請(qǐng)求,并闡釋了一些帶來負(fù)面影響的語言和表達(dá)方式,,即“異化的溝通方式”,;第三到六章作者更將詳細(xì)地闡釋了四要素的內(nèi)涵,向我們辨析了一些相似的概念并提供了一些模板與練習(xí),;第七到八章主要講如何運(yùn)用非暴力溝通來傾聽他人,;第九到十三章主要講述如何運(yùn)用非暴力溝通來愛自己,。在開始之前我們先就前言的內(nèi)容進(jìn)行一些討論。需要注意的是,,前言提出了“什么樣的人應(yīng)當(dāng)來看這本書”這樣一個(gè)根本性的內(nèi)容,,而他給出的答案其實(shí)是“面對(duì)生活中的某些事和人感到憤怒”的人們。這個(gè)說法似乎有點(diǎn)抽象,,因?yàn)槁犉饋砗孟衩總€(gè)人都被包涵進(jìn)來了,。但事實(shí)上,前言指出了全書,,也就是“非暴力溝通”之所以能夠完成的前提條件,,也就是化解自己的憤怒。這本書的作者始終以一種相當(dāng)平和的姿態(tài)來敘述他在生活中遇到的諸多問題,,他在教會(huì)我們溝通技巧和交流方法之余,,其實(shí)也在告訴我們“如何成為一個(gè)平和的人”。
前言作者提到的另一個(gè)需要我們注意的問題是:我們往往意識(shí)不到很多潛藏著的暴力,。我們總是以為暴力以為著肢體沖突,,而往往暴力以更加多樣化的形式出現(xiàn)在我們的生活之中。比如網(wǎng)絡(luò)商家已經(jīng)把各種節(jié)日變成了購物節(jié),,比如垃圾食品廣告和店鋪充斥著大街小巷,,比如我們打開手機(jī)看到的各種形式的推送廣告,這些都和言語暴力一樣,,是一種幾乎壓制性的行為,。因此我們需要明確的是,“非暴力”不是溫順或者聽話,,而是積極進(jìn)取,,是一種對(duì)待生活的選擇和一種清醒的態(tài)度。
說完了前言,,我們正式開始第一章的內(nèi)容,。作者在一開始表明自己的態(tài)度與理論基礎(chǔ):作者相信人天生熱愛生命,樂于互助,,而非暴力溝通理論也正是在這個(gè)基礎(chǔ)上展開,。而像我一樣的讀者在這里會(huì)遇到根本性的問題:我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)很可能是,不管我們相信或者不相信人性本善,,都會(huì)在生活中遇到很多讓我們感覺很受傷的事情,,周圍總是有一些不考慮他人想法的人。宿舍中我們可能經(jīng)常感到憤怒,,而當(dāng)我們想要融入某個(gè)團(tuán)體的時(shí)候也不總是受到歡迎,。那我們是否還能使用書中的內(nèi)容和溝通技巧?一個(gè)相對(duì)個(gè)人化的理解是,,非暴力溝通,,或者是用愛溝通是我們面對(duì)世界的一種方式,,而不是世界本身的樣子。就像哲學(xué)會(huì)同時(shí)討論“世界應(yīng)當(dāng)是什么樣”和“世界是什么樣”,,政治學(xué)會(huì)同時(shí)討論“理想的政治制度是什么樣”和“我們當(dāng)下的政治制度是什么樣”那樣,,這本書其實(shí)也在同時(shí)討論“我們應(yīng)當(dāng)如何與人相處”和“現(xiàn)實(shí)中我們會(huì)遇到哪些與人相處的境況”這兩個(gè)問題。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,,進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)之后宗教不再能夠撫慰人們的心靈,,因此才有了心理學(xué)的巨大發(fā)展。但我想,,心理學(xué)和宗教之不同在于心理學(xué)對(duì)于個(gè)人主觀能動(dòng)性的重視,,也就是說,我們看待世界的方式是極端重要的,。這比哲學(xué)領(lǐng)域的理想和政治學(xué)領(lǐng)域的理想實(shí)現(xiàn)起來要容易得多了,。因此,我們對(duì)于自己的想法,、自己的行為的“自知”和“自覺”就顯得尤為重要,。我們平時(shí)和人溝通的時(shí)候可能經(jīng)常會(huì)遇到“不可理喻”的人,但是每個(gè)人在說話的時(shí)候通常覺得自己是對(duì)的,。比如“熊孩子”的家長們,,是真的認(rèn)為全世界都應(yīng)該讓著自己的孩子,。但為什么會(huì)有這樣的想法呢,?他們沒有反思過。這也是一種對(duì)于自己的想法不自知的表現(xiàn),。
另一個(gè)有意思的內(nèi)容是,作者說“當(dāng)我們真誠助人時(shí),我們豐富他人生命的愿望得到了滿足”,。也就是說,,非暴力溝通也可以讓我們得到某種快感,并不是一味地容忍,。這和我們一開始說的“非暴力不是軟弱”的觀點(diǎn)是一致的,,也就是說,“非暴力溝通”和我們所說的圣母心和老好人是非常不同的,。我們幫助他人,,但并不喪失自身的邊界和原則,不以損害自身利益為代價(jià),,這是一種平等的溝通方式,。
第一章中最主要的內(nèi)容還是作者提到了非暴力溝通的四個(gè)要素。第一個(gè)是留意發(fā)生的事情,,也就是觀察,。觀察是一種非常難得的,,客觀的態(tài)度。第二個(gè)要素是表達(dá)感受,,這兩點(diǎn)我們可以結(jié)合起來討論,。當(dāng)咨詢師或者溝通者問到“(針對(duì)某個(gè)人或某件事)你怎么看?”的時(shí)候,,我們通常聽到這樣的回答:“我覺得他做的不對(duì)/我覺得他是個(gè)讓人討厭的人”,;我們也可以這樣回答:“我覺得很憤怒/我覺得很受傷?!边@兩種表述方式雖然很可能說的是同一個(gè)負(fù)性事件,,但前者顯然是評(píng)價(jià),而后者是相對(duì)客觀的描述,。第三個(gè)要素是說出哪些需要導(dǎo)致了這些感受,。“說出需要”是我們需要聯(lián)系的意向技能,,在我周圍有很多這樣的人(包括我在內(nèi)),,他們覺得自己的需要是不值得被滿足的,說出自己的需要就意味著麻煩別人,,就意味著會(huì)受到責(zé)備,,因此說出“我需要你的關(guān)注與照顧”、“我需要個(gè)人空間”這樣的話對(duì)我們是需要勇氣的,,與此相對(duì)應(yīng)的,,是我們拒絕的能力,說“不需要”的能力,。
第四個(gè)要素是具體的請(qǐng)求,。很多時(shí)候我們以為自己在和對(duì)方溝通,但其實(shí)我們只是在抱怨,,把消極的情緒和我們的憤怒傳遞給對(duì)方,。抱怨會(huì)激起對(duì)方的防御機(jī)制,而明確的需求表達(dá)和請(qǐng)求則更容易讓溝通順利進(jìn)行,。我們可以經(jīng)常進(jìn)行這樣的訓(xùn)練:當(dāng)我產(chǎn)生了憤怒的情緒或者當(dāng)我想要進(jìn)行溝通是,,想想“我此刻的觀察、感受和需要”分別是什么,。非暴力溝通模式適用于各個(gè)領(lǐng)域之中,,更具體地說,這其實(shí)這是一種站在同時(shí)站在雙方角度考慮問題的態(tài)度,。
另外我想補(bǔ)充的一種個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是,,當(dāng)我們學(xué)會(huì)了溝通技巧想要學(xué)以致用的時(shí)候,我們要做好時(shí)常遇到阻礙而導(dǎo)致溝通失敗的準(zhǔn)備。除了技巧運(yùn)用不夠熟練的原因之外,,當(dāng)我們面對(duì)特定類型的人群,,如邊緣型人格障礙等等時(shí),與心理健康人群溝通的方式往往不能奏效,。我國目前的心理咨詢行業(yè)還不完善,,選擇接受咨詢的人相對(duì)較少,有大量處于心理亞健康狀態(tài)的人群往往對(duì)于自身狀況沒有自知,,并伴隨強(qiáng)有力的防御機(jī)制,。我有一個(gè)朋友,自身性格兼具驕傲和自卑,,和她聊天的時(shí)候你經(jīng)常能感覺她在否定你,。我和她的溝通經(jīng)常是無效的,我和她說“我因?yàn)槟愕哪撤N行為而感到很難過”,,她會(huì)回答“我都是逗你玩的呀”或者“我沒有這樣做過呀”,。那面對(duì)這樣的人,非暴力溝通其實(shí)也是有效的——是內(nèi)部有效,。掌握非暴力的溝通方式會(huì)讓你對(duì)雙方的行為,、心理都有相對(duì)明確的認(rèn)知,也就是說,,即使溝通無效,,你也不會(huì)因此而生氣。這也是非暴力溝通的一個(gè)非常重要的作用,。
作者提到,,在聽到批評(píng)時(shí),我們一般會(huì)申辯,、退縮或反擊,。這大多是我們下意識(shí)的自我防御行為,,且往往伴隨著憤怒,。而當(dāng)你接受了來自他人的攻擊和痛苦表達(dá),因?yàn)樯羁汤斫鈱?duì)方而完全不覺得憤怒的時(shí)候,,你就已經(jīng)消解對(duì)方的情緒并開始為進(jìn)行有效溝通做準(zhǔn)備了,。
在第二章中,作者為我們列舉了幾種“異化的溝通方式”,。異化了的溝通方式也就是指看起來是非常普遍的,,我們經(jīng)常遇到的溝通方式,可實(shí)際上這些語言不是溝通,,而是暴力,,是阻礙溝通進(jìn)一步展開的原因。第一個(gè)異化的溝通方式是道德評(píng)判。批評(píng),、指責(zé),、辱罵、歸類,、比較以及評(píng)論等都是在評(píng)判人,。我們?cè)谠u(píng)判的時(shí)候,心中都有一個(gè)自己的道德框架,,我們?cè)u(píng)價(jià)那些出了我們心里道德框架的人,。而這些道德框架多數(shù)從成見中來。成見也可以叫做常識(shí),,是我們成長過程中積累的關(guān)于所謂“社會(huì)規(guī)范”的知識(shí),。成見在我們成長過程中有其好處,它可以使我們遠(yuǎn)離生存危險(xiǎn)(“比如陰天要帶傘”,、“不要和陌生人說話”),,但成見在某種程度上也是非常可疑的,。比如八九十年代,,我們管穿喇叭牛仔褲的人叫臭流氓,這就是一種成見,。如果多說一點(diǎn),,我們?cè)谡軐W(xué)層面講非常善于基于感受然后跳過感受,直接形成意見,,這種意見就是成見的來源,。我們通常不會(huì)說“咖啡是苦的”,而是直接說“這個(gè)咖啡太難喝了”,,其實(shí)兩者之間的聯(lián)系只對(duì)你個(gè)人是成立的,。所以其他的道德判斷某種程度上也是這樣。
第二種是進(jìn)行比較,。大家或許從小就是“別人家的孩子”,,或許經(jīng)常被父母念叨“別人家的小孩怎樣怎樣”,這就是我們這代人經(jīng)常會(huì)面對(duì)的關(guān)于比較的場(chǎng)景,。另一個(gè)而我們經(jīng)常會(huì)遇到的相近的語言暴力是來自老師,、家長甚至自己的“別人都可以,怎么就你不行,?!被钤谂笥讶χ械奈覀兩踔两?jīng)常會(huì)對(duì)自己進(jìn)行比較然后對(duì)自己說“別人活得都那么好,怎么就自己不行”,,這也是一種比較,。
第三種是回避責(zé)任,。比如我“不得不”、“你讓我”難過/操心,、“再這樣?jì)寢尵筒幌矚g你了”,,丈夫說“不是我不做家務(wù),是我太忙了”這些表達(dá)都屬于這類,。書中對(duì)這一部分有比較詳盡的舉例,,這里我就不多做介紹了。一個(gè)極端的例子是,,在不少犯罪案例中,,殺人犯都會(huì)說“都是他們逼我的”,這算是程度最嚴(yán)重的回避責(zé)任了吧,。選擇承擔(dān)責(zé)任,,面對(duì)自己的內(nèi)心而不是逃避,這也是我們成長中的重要一步,。第四種是強(qiáng)人所難,。我們有時(shí)使用威脅的方式與人溝通?;蛘咴噲D使用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式來控制他人的行為,。在戀人之間女生有時(shí)候會(huì)用這樣的句式:“你要是愛我就應(yīng)該…”這就是一種強(qiáng)人所難。對(duì)方不是萬能的,,這個(gè)句式也是完全沒有道理的,。另外需要注意和反復(fù)申明的是,作者認(rèn)為異化的基礎(chǔ)是性惡論,。個(gè)人認(rèn)為即使對(duì)于性本善的觀點(diǎn)保持懷疑,,這些方式也不應(yīng)當(dāng)是我們與人溝通的方式。畢竟沒有對(duì)人性加以明確定義的孔子也教會(huì)了我們“己所不欲勿施于人”,。
第三章的內(nèi)容是區(qū)分觀察和評(píng)論,。關(guān)于觀察和評(píng)論的辨析我們已經(jīng)討論得比較詳細(xì)了所以這部分我們可以比較簡略地討論。作者在這里舉例說明了幾種混淆的方式,,其中比較吸引我的是“把推測(cè)當(dāng)做事實(shí)”,,我自己受到過這樣的語言暴力。大家也可以說說你們?cè)谏钪袑?duì)別人做出的評(píng)價(jià)或者受到過的由于混淆了觀察和評(píng)價(jià)所遭到的語言暴力,,看看有沒有哪一條比較讓你印象深刻,。
另外一個(gè)想要引起大家注意的是“總是”和“從不”的句式,這在心理咨詢中也叫“絕對(duì)化”,。當(dāng)我們自己說出絕對(duì)化的語言,或者面對(duì)他人對(duì)自己說出的絕對(duì)化語言的時(shí)候,,可以試著從這里出發(fā)進(jìn)行分析,。當(dāng)妻子說“你從來不做家務(wù)”的時(shí)候,我相信并不是丈夫一次家務(wù)也沒有做過,妻子想表達(dá)的內(nèi)容是“我經(jīng)常一個(gè)人做家務(wù),,這讓我感覺很累,。我希望你能增加做家務(wù)的`頻率表,以幫助我減輕負(fù)擔(dān),?!弊髡咴谶@一章結(jié)尾也列出了一些可以進(jìn)行練習(xí)的語句,大家可以試著完成并進(jìn)行拓展,。
第四章的內(nèi)容是體會(huì)和表達(dá)感受,。不知道大家有沒有這樣的感受:我們常常善于壓抑自己的感受,因?yàn)槲覀儽唤逃J(rèn)為集體更重要,,個(gè)人不重要,。事實(shí)上在前現(xiàn)代中國,我們每個(gè)人都是以“集體”為單位生存的,。在大家庭中,,每個(gè)人都承擔(dān)不同的職能,比如一家?guī)讉€(gè)兒子,,有的負(fù)責(zé)賬務(wù),,有的聰明就被送去讀書,女人們負(fù)責(zé)持家和生兒子,,等等,,甚至在西方的前現(xiàn)代社會(huì)也是這樣,只不過西方世界的現(xiàn)代比我們開始得要早而已,。在那樣的社會(huì)里,,我們談?wù)搨€(gè)體甚至個(gè)體感受是沒有用的,人們最重要的目標(biāo)是繁衍和生存,。
這也是我們?yōu)槭裁凑f心理學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)的學(xué)科,。在現(xiàn)代社會(huì)中,“個(gè)人”和“主體”的概念被不斷提上日程,,關(guān)于人之所以為人的意義也被反復(fù)討論,。在這一章中,我們要學(xué)習(xí)兩種技能,,一個(gè)是體會(huì)自己和他人的感受,,一個(gè)是學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受。作者在書中提到了一個(gè)觀念,,我們?cè)谌粘贤ㄖ?,尤其是社交?chǎng)合中往往會(huì)避免示弱,或者表達(dá)我們的擔(dān)憂和相對(duì)“柔軟”的感受,,因?yàn)樵谶@個(gè)競(jìng)爭壓力非常大的社會(huì)中,,示弱就意味著被欺負(fù),。但事實(shí)上,示弱很多時(shí)候是一種很好的表達(dá)技巧,。作者在書中給出了表達(dá)情緒的詞匯表,,我們可以試著用這些詞匯來所謂“造句”,也就是用他們來表達(dá)我們面對(duì)不同事物的感受,。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十五
在我們的生活里,,特別是和親密的家人,先生之間,,普遍存在著,,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時(shí)采用“冷暴力”,,一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語言中傷對(duì)方,。
這本書提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是:
1,、觀察而不評(píng)判,;這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病,妄加判斷,,添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷,,用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念,;靜下來捫心自問,,是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,,而是將”矛頭“指向自己,,是因?yàn)樽约旱哪硞€(gè)需求,而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為,,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒,。
4、請(qǐng)求,;清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求(而非命令),,注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請(qǐng)求,,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù)?,因此?huì)起很多不開心,。直接地說出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,,實(shí)踐下來也會(huì)帶來思考問題方式的`轉(zhuǎn)變,,我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,,而是在自我觀察剖析之后,,說出自己的感受,,表達(dá)自己的需求。同樣,,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí),,我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,,那么爭論也能平息,。
我想這本書將把我?guī)胍粋€(gè)新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,,和影響到別人,。
《非暴力溝通》讀書筆記優(yōu)秀感慨4
是聽了同事的推薦買來這本書看。
相信讀了這本書的人都已經(jīng)熟記:觀察,、感受,、需要、請(qǐng)求,。
至于講到非暴力溝通的各種作用,,如果所有人都能心平氣和的,理智的來思考問題,,那么各種問題自然能夠被更加容易的解決,。
我覺得有幾個(gè)問題:
1、是不能期待談話的對(duì)方會(huì)聽你在講什么,,每個(gè)人的教育水平和理解事物的方式千差萬別,,別指望他們會(huì)配合你劇本。
2,、是我在讀書的過程中會(huì)感受到諸如“聽起來,,你有些不耐煩,你希望每個(gè)人的意見都能得到傾聽,?”這類句子,。聽起來只會(huì)讓我更生氣,因?yàn)檎f話者好像把自己放在一個(gè)很高的高度在俯視你,。如果是在本就有矛盾的情況下,,這種感受更會(huì)被放大。
3,、是雖然人性是相通的,,但中美文化有差異,中文和英文的表達(dá)方法也有差異,。如何能用中文來表達(dá)出相同的意思是我們?cè)趹?yīng)用非暴力溝通的最大障礙,。如果按照文中直譯的表達(dá)方式,,只會(huì)讓人以為在看譯制片。
我對(duì)書中所表達(dá)的關(guān)注他人和自身的感受和需要還是非常贊同的,。
看完出到能運(yùn)用,,還是有很大差距的。希望能看到更多適用于本國文化的案例,,從中體會(huì),。
這本書不是教人們從應(yīng)用層面上利用他人的心理反應(yīng)去實(shí)現(xiàn)自己目的,這樣的心理學(xué)書籍是我認(rèn)為的好的心理書籍,。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十六
作者還列舉了四種異化的溝通方式,,來看看我們自己有沒有踩過雷:
a.道德評(píng)判:對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映的是我們自己的需要和價(jià)值觀,警惕對(duì)他人進(jìn)行分類和評(píng)判,,比如“地域歧視”,、“貼標(biāo)簽”。
b.進(jìn)行比較:比較也是一種評(píng)判,,它會(huì)蒙蔽我們對(duì)人對(duì)己的愛意,。
c.回避責(zé)任:成長環(huán)境、他人行為,、上級(jí)命令,、同伴壓力、規(guī)章制度,、無法克制的沖動(dòng)等等都是回避責(zé)任的借口,。我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,同樣我們也不用對(duì)別人唯命是從,,要意識(shí)到我們是自己的主人,。
d.強(qiáng)人所難:可以提出請(qǐng)求,但不要威脅或強(qiáng)迫他人,。如果人們認(rèn)為不答應(yīng)我們的請(qǐng)求就會(huì)受到責(zé)罰,,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令,所以要確保我們清楚地傳遞了并不想強(qiáng)人所難的'信號(hào),。
“如果一個(gè)人選擇新的生活,,是為了追求幸福,而非逃避懲罰,,那他的行為就符合所有人的利益,。”
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十七
當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美,,一般習(xí)慣自責(zé),,如對(duì)自己說,『笨蛋』,『這種蠢事你也干得出』,,『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』,。嚴(yán)重的,會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中,。
羞愧是自我憎恨的一種形式,。出于羞愧,我們通常試圖改變自己,,變得更加友善和體貼,。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚,,而不是愛,,他們并不會(huì)更加欣賞這些行為。
有哪些詞語體現(xiàn)了羞愧,、自責(zé),?如,『應(yīng)該』,,『必須』,,『真的』。
對(duì)他人的指責(zé)反映了我們?cè)獾搅舜煺?,他人的行為不符合我們的需要,。如果我們指?zé)的那個(gè)人是我們自己,其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』,。因?yàn)槲覀兊男袨闊o法滿足自身的需要,,我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。
如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,,『你看你,,又把事情搞砸了』。馬上可以問自己,,『我什么樣的需要沒有得到滿足呢』,。
一旦專注于尚未滿足的需要,我們就會(huì)考慮如何滿足它,,我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化,。
我們?cè)噲D理解自己的所做所為,『我做那件事是為了滿足什么需要』,。通過聆聽自己的心聲,,發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時(shí),,我們會(huì)寬恕自己,。盡管過去的選擇并不理想,但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望。
愛惜自己的關(guān)鍵是,,同時(shí)包容兩個(gè)不同的我,,對(duì)過去的某種行為感到后悔的“我”(現(xiàn)在的)以及采取那種行為的我(過去的)。
自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長創(chuàng)造了條件,。
作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,,他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己。后來明白了,,為什么會(huì)責(zé)備自己粗心,,是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望,那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí),,要多留意自己的需要,。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求,。由于這些考慮,,態(tài)度就變好了。
如何面對(duì)那些覺得沒意思,,卻又認(rèn)為自己不得不做的事情
作者舉了個(gè)例子,,『每天開車送孩子上學(xué)』。原來他認(rèn)為這是他不得不做的事情,。后來他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育,。雖然有離家很近的學(xué)校,但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀,。因?yàn)樗斫饬?,之所以選擇每天開車送孩子上學(xué),是為了孩子能得到他所看重的教育,。
為了錢,,為了得到贊同,不想感到羞愧,,為了避免內(nèi)疚,,為了履行職責(zé)……。
其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻,。受社會(huì)的影響,,我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì),希望得到人們的微笑,,聽到一點(diǎn)鼓勵(lì),。為了討人喜歡,努力迎合他人,;為了避免招人厭惡,,不做那些不受人歡迎的事。
為了博得他人的喜愛,費(fèi)盡心思,,委屈求全,,是可悲的。 但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛,,人們自然會(huì)心存感激,。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn)。
非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十八
傾聽內(nèi)心的聲音,,解決內(nèi)心的沖突,。生活中,有時(shí)我們會(huì)感覺沮喪,,是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,,無所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望,。運(yùn)用非暴力溝通,,我們不再苛責(zé)別人,而是用心去感受自己的需要,,這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,,并采取積極行動(dòng),,我們將重獲生活的熱情,原來激起對(duì)生活的熱愛這么簡單,。只要捫心自問,,我到底要的是什么?然后積極行動(dòng)起來,。
所以,,別人說什么不重要;所以,,外界什么樣子不重要,;所以,誰對(duì)誰錯(cuò)不重要,。關(guān)鍵是,,我想要什么?我要怎么樣,?我自己內(nèi)心的需求什么,?我要變成什么樣子?明了了這些問題,,我就知道自己該干什么了,,去行動(dòng),行動(dòng)起來,我們就有了生活的熱情,。
a,、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善
b、我們的哪些需要得到了滿足
c,、我們的心情怎么樣
表達(dá)感謝我們往往說:“謝謝,,太感謝了!”,、“真是太感謝了,!”如果我們聽到別人口中說出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,,讓我及時(shí)看到了孩子,,沒再為孩子擔(dān)心,太感謝你了,!”這樣的感謝和一句“太感謝你了,!”心里的.感受一定是不一樣的。