總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,,又有一定普遍性的材料作為重點選用,,寫得詳細(xì),、具體,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇一
今年,,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞我市中心工作,繼續(xù)堅持以人為本,、深入基層,,便民為民的指導(dǎo)思想,廣泛宣傳黨的各項方針,、政策,,讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實,努力提升自身服務(wù)能力,,各項工作有序進行,,匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”,;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此,,我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,,積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班,與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗,,利用學(xué)到的知識在轄區(qū)開展工作,,努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,不斷完善辦事流程,,認(rèn)真做好各項記錄,,方便自身工作,提高工作效率,。
二,、堅持依靠群眾,健全管理機制,。
網(wǎng)格化工作必須堅持走群眾路線,,堅持從群眾中來,到群眾中去,,積極為群眾服務(wù),。為此,我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),,查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清,;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象,。通過日巡查,,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時進行匯總,、上報,與大家共同商討解決疑難問題,。
三,、
強化宣傳發(fā)動,提升服務(wù)能力。制各種宣傳資料,,為轄區(qū)群眾發(fā)放,,廣泛宣傳我市各項拆遷補償政策,逐戶落實拆遷項目,,搞好固化物清點登記,,針對不同家庭的不同訴求開展工作,一次不行,,就反復(fù)多次,;正面工作不行就利用外圍關(guān)系,動用各種社會關(guān)系開展思想工作,,為提高拆遷群眾見面率,,我們沒有上下班時間,堅持吃住在村,,工作到深夜,、凌晨是常有的事,為搞好拆遷工作,,我們經(jīng)常被群眾誤解,、謾罵,這些沒有影響我們工作的熱情,。
四,、搞好引導(dǎo)發(fā)動,全面開展工作,。
在拆遷工作中,,我們在積極做好群眾工作的同時,把村,、組黨員干部的的帶頭作用放在首位,,引導(dǎo)廣大群眾的參與意識,在唐三彩路改造拆遷工作時,,我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場,,經(jīng)營幾年來,***同志付出了很多辛勤和汗水,,經(jīng)過我們認(rèn)真細(xì)致的工作,***同志說:“你們放心,,我就是賠死,,也要支持你們的工作,支持全市重點工程”,。他不但說到了,,也在規(guī)定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多,,總之,,在大家的共同努力下,我們按時完成了本轄區(qū)拆遷工作,,確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之,,在各級各部門的支持下,,在大家的齊心協(xié)力下,我們完成了各項中心工作,,確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定,確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全,,但是,,與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距,我會虛心求教,,努力工作,,確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定,。
2013年7月10日
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇二
網(wǎng)格工作作為一種全面覆蓋社區(qū)的管理和服務(wù)模式,,已經(jīng)在我國得到廣泛應(yīng)用。通過網(wǎng)格化的管理和服務(wù),,可以更好地解決社區(qū)居民的問題,,提高社區(qū)的管理水平和居民的幸福感。因此,,對于網(wǎng)格工作的總結(jié)和心得體會,,不僅有助于進一步改進和完善網(wǎng)格工作,也能夠為其他地區(qū)和組織借鑒和參考,。
第二段:總結(jié)網(wǎng)格工作的優(yōu)點和成果
網(wǎng)格工作的一個顯著優(yōu)點是它能夠深入到社區(qū)的每一個角落,實施細(xì)致入微的管理和服務(wù),。通過建立完善的網(wǎng)格化管理體系,,可以快速了解社區(qū)的各類問題,并及時采取相應(yīng)措施解決,。此外,,網(wǎng)格工作還能加強社區(qū)居民之間的交流和互動,促進社區(qū)的和諧發(fā)展。通過對過去一段時間網(wǎng)格工作的總結(jié),,我們可以看到,,通過網(wǎng)格工作的實施,社區(qū)的管理水平得到了提升,,居民的問題得到了妥善解決,,社區(qū)的環(huán)境和秩序得到了改善,社區(qū)的發(fā)展也實現(xiàn)了良好的動態(tài)平衡,。
第三段:指出網(wǎng)格工作中存在的問題和挑戰(zhàn)
盡管網(wǎng)格工作取得了一定的成績,,但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先,,由于社區(qū)居民的需求和問題多種多樣,,對網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求。其次,,由于社區(qū)居民的參與程度不一,,需要進一步加強對居民的宣傳和教育,提高他們的參與意識和能動性,。再次,,由于資源的有限性,網(wǎng)格工作中往往存在著人力,、資金和設(shè)備等方面的不足,。因此,在總結(jié)網(wǎng)格工作的同時,,我們也要對存在的問題和挑戰(zhàn)有清醒的認(rèn)識,,為今后的工作做好準(zhǔn)備。
第四段:分享網(wǎng)格工作的經(jīng)驗和做法
在網(wǎng)格工作中,,要注重有效溝通和互動,,建立和諧的社區(qū)關(guān)系。要通過耐心傾聽居民的訴求,,解決居民的問題,,增強居民的獲得感和滿意度。同時,,要依靠科技手段,,提升工作效率和管理水平。例如,,可以引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,建立網(wǎng)格工作的信息化平臺,實現(xiàn)網(wǎng)格員和居民之間的快速信息傳遞和溝通,。此外,,還要加強隊伍建設(shè),,提高網(wǎng)格員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機會,,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,。
第五段:展望網(wǎng)格工作的未來發(fā)展
隨著社會的發(fā)展和居民的需求不斷變化,網(wǎng)格工作也需要不斷優(yōu)化和改進,。未來的網(wǎng)格工作中,,可以適度探索一些新的理念和方法,例如可利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析提高工作效率,;可以與其他社區(qū)和組織進行更多的合作,,實現(xiàn)資源共享和互利共贏;可以通過持續(xù)創(chuàng)新和完善,,構(gòu)建更高效的網(wǎng)格管理體系,,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障??傊?,網(wǎng)格工作不僅是社區(qū)管理的一種有效手段,更是構(gòu)建和諧社會的重要途徑,,我們有信心通過持續(xù)努力,,使網(wǎng)格工作在實踐中更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇三
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。社區(qū)工作事無巨細(xì),家長而繁瑣,,做的都是最基層的群眾工作,。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾,、為群眾辦事的宗旨,。半年來我受益匪淺,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、信息采集,。
通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,,掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解,,使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識,。
二、綜合治理和城市管理,。
及時解決群眾反映的矛盾,,排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾,。
三,、勞動保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓(xùn),。
四,、民政服務(wù):
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化,。開展空巢老人調(diào)查摸底,,對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇四
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是,,感覺我做的還不夠,,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗,,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗,,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新 工作的需要,。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,, 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一,、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,, 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,, 以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強 政治信念,。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,, 從 而解決 “為誰工作, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè),, “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,,就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
溝通協(xié)調(diào)能力,、 化解矛盾能力,、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好,。
二,、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè),、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作,。在日常工作中,,我將耐心地 去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心,、創(chuàng)新之情去完成工作,。
對工作講究方法,求真務(wù)實,,用心去落實工作的各項制度,。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),,本著一顆責(zé)任心,、全身心投 入,腳踏實地地做好每件事,,把問題一個個解決好,,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時,,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,,就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,,并 不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息,。
三,、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,,和諧團結(jié)的集體 能幫助個人的成長,,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,,在家里休息,,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進入角色,,讓我感受到有一種溫暖,。因此,在平時 的工作中,,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間,、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系,做到以誠待人,。遇到問題要換位思考,,為人處事兼顧各方面的 利益,,不能只考慮自身利益、自身難處,。以包容的心態(tài),,對待批評和 不同的意見, 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通,、 交換意見, 全心全意地配合工作,, 保持良好的工作狀態(tài),,創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,,相互信 任,,才能相互支持,相互幫助,,相互助進,,才能把工作做得更好。
總之,,在工作中,,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己 該做的事情,,盡自己該盡的義務(wù),,努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。請領(lǐng)導(dǎo)們放 心,。借此機會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心,、支持,、幫助、愛護我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇五
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點,、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,,管理無縫隙,,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),,有矛盾糾紛及時化解,,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,,由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ),、綜治辦為中堅,,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),,實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng),、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理,。
為了做到“排查全覆蓋,、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,,xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度,、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度,、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度,、入戶走訪制度等等,這些制度,,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行,。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,,每月考核評比一次,,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,,提供強有力的支撐,,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集,、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,,有事找我辦,,有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,,安裝在網(wǎng)格醒目位置,,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián),、計生婦聯(lián),、勞動醫(yī)保、退休管理,、城管衛(wèi)生、煤氣保修,、火警等聯(lián)系電話,。唐老太是xx社區(qū)的低保老人,近日因病住院,,花去了很多醫(yī)療費,。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,,并把情況向社區(qū)作了匯報,,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶,?!?0xx年5月8日,xx社區(qū)黨總支書袁樹國,、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,,來到五組居民唐立英家里看望,,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難,?!?/p>
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張,。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,,排查治安安全隱患8起,,實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),,更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求,。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇六
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來,,來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項職責(zé),,每天按時開展巡查并通過e通打開,,完成網(wǎng)格中心通過e通下派的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,,也是網(wǎng)格員工作的重中之重,。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人,。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),,流動人口多,人員復(fù)雜,。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ),。
1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群,,3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,,密切關(guān)注他們的活動情況,,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,,并為其盡量贈其政府福利和幫扶,。
2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解,、第一時間趕到,、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,,小矛盾不出網(wǎng)格,,大矛盾不出社區(qū),。
每天認(rèn)真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,,對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營,、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞,、污水外溢等城管事,、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過e通進行上報,,在城管部門的幫助下均得以解決,。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行,。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份,。同時配合民政專干進行低保核查,,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療,、養(yǎng)老服務(wù),,在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶,、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件,。
社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,,做的都是最基層的群眾工作,。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中,,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,!
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇七
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,,并展開工作,。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一,、 信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,,265號,,267號,269號,,共有居民樓47棟,,居民住戶314戶,幼兒園1家,,食品加工作坊1家,。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,,在信息采集的過程中,,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二,、 了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報,。
進行了抽樣調(diào)查,。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三,、 調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,,居民反映給我后,,我和二支部書記,,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),,我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民,、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四,、 宣傳國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng),、居委會選舉,,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,,退伍軍人的補貼,,低保政策,廉租房政策等等,。
五,、 落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務(wù),。
做好后勤工作,,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六,、 服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,,我們聯(lián)系社區(qū)民警,,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),,把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位,。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一,、深入了解居民的基本情況,,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,,使有勞動能力的居民能找到工作,。
二,、對于社區(qū)文明建設(shè):1、對于留守兒童,,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導(dǎo),,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2,、對不文明的現(xiàn)象進行,,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響,。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象,。
對于下一步的工作,,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,,及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題,??傊?0xx年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,,讓居民都相信我,,信任我!
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇八
(一)20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,,并展開工作,。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一,、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我是社區(qū)()網(wǎng)格員,,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,,265號,,267號,,269號,共有居民樓47棟,,居民住戶314戶,,幼兒園1家,食品加工作坊1家,。通過上門入戶,,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,,讓居民初步的認(rèn)識了我們,。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,,由于房屋建筑過于密集,,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,,及時上門了解,。對于危險人員,定期了解其動向,,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查,。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查,。
三、
調(diào)處矛盾糾紛:居民文化水平層次不齊,,移民戶集中,,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號因為下水道堵塞,,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,,我和二支部書記,,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,,因為屬于外下水道,,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決,。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民,、油煙擾民等社會矛盾共10起。四,、宣傳國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng),、居委會選舉,,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,,退伍軍人的補貼,,低保政策,廉租房政策等等,。五,、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務(wù),。對“兩險一卡”的工作任務(wù),,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,,現(xiàn)正在進行中,。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,,并發(fā)放宣傳單,,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成,。對社區(qū)黨建工作,,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用,。
六,、服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,,我們聯(lián)系社區(qū)民警,,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),,把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位,。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一,、深入了解居民的基本情況,,時刻關(guān)注勞動保障,,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作,。
二,、對于社區(qū)文明建設(shè):
1、對于留守兒童,,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導(dǎo),,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
(二)xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,,轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū),、c3區(qū)、c5區(qū),、c6區(qū),,目前共有動遷房120幢,居民3680戶,,約7000人,。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,,強化服務(wù)功能,,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細(xì)化、信息化,,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報如下:
一,、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網(wǎng)格。
2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”,、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,,做到“家庭情況清、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,主要做好黨建,、綜治,、計生、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即:
經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家,、好事實事辦到家。
3,、管理人員責(zé)任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,,對社區(qū)工作人員要求更全,、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,,做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤,成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào)、報告 理服務(wù)站,。我們將征集到的意見建議,,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去,。
2,、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,,以實實在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化,。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動 3 次,,參與群眾400人次,,清理衛(wèi)生死角42 處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。
3、民生項目有落實,。我們在開展普惠工作中,,重點關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù),。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人,。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,,其中90歲以上老人8名,。
4、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊,、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大,、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng),。還特別注意對活躍群體的關(guān)注,,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟,、信息靈的特點,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息,、信訪信息等,,以便我們能在 2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,,責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)工作人員,、樓道長組成,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,,沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,,自行處理問題的能力不夠。
1,、進一步規(guī)范網(wǎng)格化,,建立全盤網(wǎng)格化管理 蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,,要將各項工作的責(zé)任人明確,,落實制度考核。將樓道長,、物業(yè)管理人員,、居民小組長的責(zé)任分解,分解到社區(qū)各項工作中,,分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性,。
修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域,。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,,制定了各類考核制度,,對樓道長的工作實行百分考核,,將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎勵,,利用制度保證責(zé)任的落實,,樓道長要敢于管理,不推諉,,不扯皮,,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長的關(guān)系,,分清職責(zé),各管其事,,各司其職,,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3,、進一步完善信息反饋和問題處理機制 網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,,工作存在畏難情緒,因此,,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:
多層次即宣傳主體的多層次,,這個主體應(yīng)該包括居委會、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者),、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,進而形成榮譽感,。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,,發(fā)揮典型和榜樣的作用,,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。總之,,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),,具有獨特的特點,,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,,再加上探索中的信息化管理,,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。
附送:
網(wǎng)格長年度工作總結(jié)
網(wǎng)格長年度工作總結(jié)
道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題,。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,,適應(yīng)群眾的需求,,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。網(wǎng)格長年度工作總結(jié)(二)為了進一步提升對企業(yè)的管理,、服務(wù),、監(jiān)督水平,,改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境,,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上,,從201x年10月起,,武原鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)模以下企業(yè)實行了網(wǎng)格化管理,,由企業(yè)所在地社區(qū),、村負(fù)責(zé)企業(yè)日常的管理、服務(wù),、監(jiān)督工作,。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位,其中社區(qū)12個,、村21個,、其它2個。一年多來,,各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,,把其作為社區(qū)的一項重要工作來抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,。
一,、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計據(jù)統(tǒng)計,到201x年底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,,比201x年底的5659家增加289家,,增加5.1%,。其中工業(yè)企業(yè)及個體經(jīng)營戶256家,服務(wù)業(yè)企業(yè)及個體戶5692家,。目前各社區(qū)共有閑置店面60余 間,,面積 7200余平方米,201x年以來新出租店面 75家,,面積 6000余平方米,。
二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施
社區(qū)都能根據(jù)街道黨委,、辦事處的統(tǒng)一部署,,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),,完善組織網(wǎng)絡(luò),。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了年度和階段性工作計劃,,由書記任組長,,為工作 體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎(chǔ)上,,12個社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址,、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上,,提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想,,承諾為經(jīng)營戶提供“規(guī)范化,、精細(xì)化、綜合化服務(wù)”,,將“加強網(wǎng)格化管理工作,,服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”的理念植根于每一個經(jīng)營戶腦海中。通過宣傳,,統(tǒng)一了思想,,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經(jīng)營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認(rèn)識,。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,,通過樹典型,推動了面上工作的開展,。在加強宣傳的基礎(chǔ)上,,各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營單位動態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,做到勤走動,、多了解,,堅持每月檢查摸底,,每季全面清查,與經(jīng)營戶保持密切的聯(lián)系,。在工作中,,各社區(qū)做到有機結(jié)合,結(jié)合計生,、統(tǒng)計,、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸,克服了工作量大,、涉及面廣,、時間人員緊張,部分經(jīng)營戶不理解,、不配合等困難,,及時掌握經(jīng)營單位情況變化的 業(yè)培訓(xùn)等各類服務(wù)。同時,,發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多,、情況較熟悉的優(yōu)勢,幫助經(jīng)營戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中碰到的困難和問題,,并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,。通過溝通聯(lián)系和加強服務(wù),密切了社區(qū)和經(jīng)營戶的關(guān)系,,加深了彼此之間的感情,,增強了經(jīng)營戶對社區(qū)的認(rèn)同感,。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營戶集中辦證等服務(wù)活動,,取得了較好的效果。
5,、加強監(jiān)督,,抓好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作在為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作的同時,各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作,。按照工作要求,,認(rèn)真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育,,組織開展好安全生產(chǎn)檢查,,簽定好安全生產(chǎn)責(zé)任書。積極協(xié)助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作,,組織開展勞資糾紛檢查和預(yù)防工作,,督促用工單位為員工辦理好社會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù),,201x年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動糾紛事件,。
6,、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設(shè)。201x年5月1日在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,、關(guān)心下,,正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,,推動武原社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”為宗旨,,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞,、工作動態(tài),、店面信息、求租信息,、招商引資,、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個板塊,,并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實現(xiàn)了鏈接,。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊,、店面信息等,,半年多來為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,,發(fā)揮了信息溝通,、牽線搭橋的作用,拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺,。同時,較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài),、政策文件精神等的平臺作用,。
7、加強檢查考核,,兌現(xiàn)獎勵政策在抓好面上工作的基礎(chǔ)上,,街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進行了認(rèn)真的檢查考核,,評定了各單位的考核分?jǐn)?shù),。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經(jīng)費,。
三,、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點體會一年多來,通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展,,鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì),,主要有以下幾點體會:
1、摸清了家底,,增加了經(jīng)濟主體數(shù)量,。各社區(qū)開展了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的習(xí)了經(jīng)濟工作業(yè)務(wù)知識,,接觸了新的工作領(lǐng)域,,進一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展經(jīng)濟的工作水平;5,、抓好監(jiān)督管理,,維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,,通過開展網(wǎng)格化管理工作,,抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護,、就業(yè)培訓(xùn)等工作,,真正把各項措施落到實處,為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎(chǔ),。四,、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作存在的不足和困難在社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中,我們探索了一些新的工作方法,,但是在工作中還存在一些不足和困難,,主要表現(xiàn)為:
1、企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚,,廣大經(jīng)營戶對社區(qū)的認(rèn)知感還不夠強,,部分經(jīng)營戶配合程度不夠,需要進一步宣傳,、溝通; 2,、街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟發(fā)展的能力還不夠,,需要進一步加強學(xué)習(xí),努力提升干部的素質(zhì)水平,,以更好地適應(yīng)經(jīng)濟工作;3,、社區(qū)在企業(yè)網(wǎng)格化管理工作上還存在不平衡性,工作特色還不明顯,,創(chuàng)新意識不強,,數(shù)據(jù)的維護更新還不及時;4、在如何更好地服務(wù)經(jīng)營戶,,拓展市場方面缺少好的平臺和舉措,,和縣職能部門的聯(lián)系還不夠密切;5,、社區(qū)人員較少、條線多,,工作量大,,網(wǎng)格化專管員在實際工作中難以做到專職化,其它工作牽制精力較多;6,、網(wǎng)格化管理的考核機制還不夠完善,,在考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)方面需要做適當(dāng)調(diào)整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進,。五,、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路在認(rèn)真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ) 上,對201x年深化完善此項工作提出以下工作思路:
1,、要進一步加強領(lǐng)導(dǎo),,提高認(rèn)識街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ),,進一步加強領(lǐng)導(dǎo),、提高認(rèn)識,真正把其作為街道,、各社區(qū)的一項重要工作來抓,。街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況,,相關(guān)中心、辦公室要抓好指導(dǎo)督促工作,。各社區(qū)書記,、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,,全體人員要共同參與,。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況,及時理清工作思路,,肯定成績,,查找不足和困難,提出解決問題的方法,,構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制,。
2、要合理分工,,配強網(wǎng)格化管理的力量各社區(qū)要結(jié)合實際情況,,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作總體安排,合理分工,,配強網(wǎng)格化管理工作力量,。11年班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統(tǒng)計,、安全生產(chǎn),、勞動監(jiān)察等工作的有機結(jié)合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的要合理調(diào)整好,,分工上不能夠安排同一人的,,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,,工作上擰做一股繩,,推動工作的扎實有效開展。
傳,,以推動面上工作的開展,。要結(jié)合工作實際,積極提出合理化的工作建議和意見,,營造集思廣益,、群策群力的濃厚工作氛圍。
4,、要進一步加強檢查考核,,落實好各項工作任務(wù)。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要結(jié)合實際,,認(rèn)真分析研究,,對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正,使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用,。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會的安排,,抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責(zé),,深入到社區(qū),、經(jīng)營單位多聽、多看,、多了解,,努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力,,指導(dǎo)督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,做到骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓,、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切實履行管理和監(jiān)督的職責(zé),,扎扎實實開展好網(wǎng)格化管理工作,。要在前期工作的基礎(chǔ)上,進一步加強與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯(lián)系工作,,對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶要實行動態(tài)數(shù)據(jù)管理,,進行定期維護,凡有新增,、遷入的單位和關(guān)閉,、搬出的單位,要及時進行更新并做好上報工作,。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,,真正做到底數(shù)清、情況明,,以推進企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展,。
力營造經(jīng)營戶、房東以社區(qū)為“娘家”,,有事情主動和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍,。要認(rèn)真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時掌握房屋的出租情況等信息,,做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作,,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經(jīng)營主體,。
6,、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點,指導(dǎo)做好重點特色性工作,,幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題和困難,。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,要結(jié)合各自區(qū)域,、經(jīng)營戶產(chǎn)業(yè)特點等實際情況,,認(rèn)真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,,因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,,把工作做深、做細(xì),、做出特色,,助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步發(fā)展壯大。
7,、要加強監(jiān)管,,抓好安全生產(chǎn)工作和勞動監(jiān)察工作街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要指導(dǎo)各社區(qū)做好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作,。各社區(qū)要加強對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,全面落實安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察各項工作措施,,積極配合相關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動監(jiān)察工作,認(rèn)真做好就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作,,規(guī)范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作臺賬,。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報,努力維護社會穩(wěn)定,。社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作,,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段,。相信,,在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下,,通過各社區(qū)和街道相關(guān)各部門的共同努力,、扎實工作,武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績,,在武原經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用,。人生的價值,即以其人對于當(dāng)代所做的工作為尺度,。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇九
20xx年3月初,,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理,。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事,、辦好事,、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,,我獲益良多,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、??到?5號富麗花園,、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1,、2棟,,合計:11棟,、45個單元、545戶居民,、107戶商鋪,、戶籍人口624人,、流動人口855人,、殘疾人6人,、低保2戶、老年人5人,。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作,。如3月9日,,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,,影響了居民休息,。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,,向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況,,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,,至今再沒有接到投訴,,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),,辦好事的想法。
參加消防安全,、流動人口管理,、矛盾化解、等會議,,增加自身業(yè)務(wù)知識,。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作,。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作,。
對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,,免費上環(huán)等計生惠民政策,。參與計生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位,、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工,、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落,、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
工作中對農(nóng)貿(mào)市場,、大型超市,、大型餐館、小作坊,、小食品點,、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,,落實食品安全管理制度,、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生,。
社區(qū)是城市居民的家園,,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的,。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心,;還有樓棟后花壇里雜草叢生,,蚊子滋生,希望改建的問題,;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,,落葉未清理干凈的問題,;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,,臭味影響到本社區(qū)居民生活,,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解,;還有居民來訪的,,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,,退休人員登記等等大大小小的事情,。這些事很繁瑣,很雜亂,,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系,。居委會是最接近社會的底層,,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,,能最好的給予居民最深切慰問,,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī),,維持社會的治安,,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,,配合計生,。民政。勞動保障,。城市管理,。綜合治理等各個口徑的.工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié)篇十
“堅持依靠群眾,、推進工作落實”長效機制工作開展以來,,xx 街道辦事處堅持以“為民、惠民,、便民”為宗旨,;將轄區(qū)科 學(xué)劃分為1個一級網(wǎng)格,6個二級網(wǎng)格和19個三級網(wǎng)格,,結(jié)合實際,,通過多員入格、任務(wù)進格,、責(zé)任到格,,讓街道干部職工都能圍著 群眾轉(zhuǎn),、圍著問題轉(zhuǎn),初步形成了人人有責(zé)任,、事事有人管的良 好局面,,確保了長效機制的扎實開展。
在實際工作中,,xx街道辦事處通過“會議式”培訓(xùn),、“菜單式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場式”培訓(xùn),、“互動式”培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn),,提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域,、復(fù)合型工作技能,。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位,、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機制,,共同幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)和解決問題,實現(xiàn)工作“聯(lián)管”,。還將轄區(qū)巡防,、物業(yè)保安、公安,、技防等力量集中到網(wǎng)格中,,實現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時,,組織開展了社區(qū)民警,、巡防隊員“進網(wǎng)格、入樓院,、見居民,、保民安”活動,協(xié)同網(wǎng)格長有效化解各類不穩(wěn)定苗頭,,及時處置各類突發(fā)事件,。
為了解決涉及部門多、情況復(fù)雜的疑難雜癥,,xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室,,實行多部門聯(lián)合執(zhí)法,實現(xiàn)問題“聯(lián)治”,。如:聯(lián)合工商局,、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠;聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局,,取締了3家非法經(jīng)營商戶,;聯(lián)合市政執(zhí)法中隊、交警,、工商等部門,,有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營,、違章停車等問題,。
xx辦事處還投資10萬余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,,自上而下幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題,,并利用無線電臺,、手機飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令,,街道三級網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應(yīng),,一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié),半天內(nèi)反饋,。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的`快速反應(yīng)與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路,,確保了問題能夠得到及時有效地處理。
為了進一步完善街道長效機制績效獎懲辦法,,xx辦事處實行了百分倒扣制,采取周通報,、月評比,、年考核的方式對網(wǎng)格工作人員進行考核,最大限度地調(diào)動網(wǎng)格上下工作的積極性和主動性,,提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平,。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標(biāo),,為全力推進網(wǎng)格化管理工作,,銘功路辦事處將不斷提升各級網(wǎng)格人員思想認(rèn)識,以群眾滿意度為檢驗標(biāo)準(zhǔn),。努力實現(xiàn)責(zé)任全覆蓋,、情況全掌握、管理無縫隙,、服務(wù)無遺漏,;繼續(xù)尋求有效的管理機制,加強社會管理創(chuàng)新的新路子,,進一步實現(xiàn)精細(xì)化服務(wù),,給老百姓帶來看得見、摸得著的實惠。