總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

網(wǎng)格員工作總結(jié) 新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇一

以黨的xx屆五中,、六中全會精神為指導(dǎo),，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,，縱到底,，職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格,。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、網(wǎng)格化,、精細(xì)化和科學(xué)化,，以適應(yīng)現(xiàn)代城鎮(zhèn)社區(qū)社會服務(wù)和發(fā)展的需要。

20xx年12月28日上派鎮(zhèn)召開網(wǎng)格化管理工作動員大會,，并出臺了《上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,，根據(jù)文件精神，愛和社區(qū)采取多渠道,、多形式宣傳,，營造濃厚的輿論氛圍，在小區(qū)宣傳欄,、公共活動場所等處張貼宣傳材料,，提高居民群眾的知曉率,、支持率和參與率。

為了全面落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格管理工作,，我社區(qū)于20xx年元月6日召開社區(qū)黨員,、居民組長和居民代表會議，傳達(dá)縣鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理會議精神,，成立了以社區(qū)黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)組,。其組成人員如下：

組 長：吳，

副組長：張,，

成 員：吳,、劉、張

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,，吳昌明兼任辦公室主任,，李家福同志任副主任。

按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級管理網(wǎng)格,，

即：社居委→網(wǎng)格長→網(wǎng)格員

兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責(zé)任片,，吳邦尤同志負(fù)責(zé)建新片、張伏宏同志負(fù)責(zé)站前片,，吳昌明同志負(fù)責(zé)愛和片,、張?jiān)姽鹜矩?fù)責(zé)消防李灣片、劉瓊同志負(fù)責(zé)人民片,。

通過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制,，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，全覆蓋和全天候、零距離的服務(wù),。

二,、劃分網(wǎng)格，責(zé)任落實(shí)

按照區(qū)域相當(dāng)任務(wù)相適應(yīng),，建立起條塊結(jié)合,，上下聯(lián)動，整體推進(jìn),，重心下沉,，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本，關(guān)注民生,，方便管理,，界線清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院,、物管小區(qū),、單位小區(qū)、散居居民區(qū),、居民組等分類,。依據(jù)戶籍人口、流動人口,、人戶分離和管轄面積以及駐區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。網(wǎng)格長由社區(qū)工作人員擔(dān)任，網(wǎng)格員由居住在本小區(qū)長期支持和熱愛社區(qū)工作,，并由一定文化素質(zhì)的人員擔(dān)任,。

根據(jù)社區(qū)實(shí)際基本情況，經(jīng)社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組研究,，科學(xué)劃分14個(gè)網(wǎng)格,，網(wǎng)格長6名，網(wǎng)格員14名,。同時(shí)社居委對所有網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn),，使他們?nèi)嬲莆樟司W(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力,。

三、強(qiáng)化管理,，建立制度

愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行“人員,、職能,、任務(wù)”三落實(shí),。網(wǎng)格責(zé)任人，承辦民政,、計(jì)生,、就業(yè)、社保等社會事務(wù),，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等,，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),，對中心工作服從調(diào)度、通力協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合,、分析、初審,、公示,、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等,。

網(wǎng)格責(zé)任人強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,。成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,，善于處置問題,，及時(shí)報(bào)告問題。推行錯(cuò)時(shí)工作制,，堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,，主動與社區(qū)居民溝通，增進(jìn)感情,，及時(shí)了解掌握社情民意,。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié),。動態(tài)信息及時(shí)錄入,，注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息,。

建立愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理年度計(jì)劃,，確立辦公場所,，建立“一站四中心”，網(wǎng)格化管理各項(xiàng)制度上墻,，設(shè)立固定辦公室,，標(biāo)牌上門。社區(qū)的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門登記信息掛牌,，持證上崗,，建立網(wǎng)格長責(zé)任區(qū)，信息員日志,，區(qū)域示意圖,，并在各網(wǎng)格醒目位置公示，網(wǎng)格長,，網(wǎng)格員照片,，聯(lián)系方式，責(zé)任范圍和服務(wù)內(nèi)容,，明確任務(wù),。

對網(wǎng)格責(zé)任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度?？己宿k法另行制定,，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私,，玩忽職守等行為,，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

四,、信息采集,，建立檔案

在上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組的指示下，我社區(qū)網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開,，在采集之前社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)組建立責(zé)任人網(wǎng)格化區(qū)域圖,，責(zé)任院落樓棟平面圖,，每周社區(qū)責(zé)任人要主動深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎(chǔ)信息不低于3次,，每天入戶要根據(jù)自己責(zé)任網(wǎng)格中總戶數(shù)來量化自己的入戶數(shù)不低于4%的入戶率，責(zé)任人在入戶時(shí),，要求文明用語,，禮貌待人，如實(shí)填寫好各項(xiàng)居民基礎(chǔ)信息，責(zé)任人注重收集掌握好殘疾人,、空巢老人,、偶居老人的個(gè)人信息材料，責(zé)任人要對社區(qū)重點(diǎn)人口,，穩(wěn)控對象的基本信息情況要掌握清楚,，必要時(shí)社區(qū)開碰頭會，研判分析社情民意的收集情況,，每周社區(qū)召開居民基礎(chǔ)信息匯總分析會,，并做好存檔上報(bào)工作，責(zé)任網(wǎng)格工作人員,，切實(shí)履職盡責(zé)發(fā)揮作用,，規(guī)范好個(gè)人信息采集質(zhì)量，責(zé)任人嚴(yán)守居民信息保密制度,，按規(guī)定要求做好各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)工作,。

到目前3月10日為止，全社區(qū)14個(gè)網(wǎng)格(實(shí)際居住10個(gè)網(wǎng)格),，登記住戶4686戶,，總?cè)丝?6074人，其中常住居民9074人,，流入3000人,，掛戶4000人通過入戶采集工作摸清了家底。

五,、流動人口,，網(wǎng)格管理

通過網(wǎng)格化管理，全面摸清了社區(qū)的流動人口底數(shù),，健全了各類檔案資料,，做到底數(shù)清、情況明,、管理規(guī)范,。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中，我社區(qū)共有流動人口3000人,，外縣流入703人,，陪讀684人，經(jīng)商務(wù)工1254人,，其他359人,。

對發(fā)現(xiàn)的流動人口中的違法閑散人員，堅(jiān)決予以打擊,，維護(hù)社會穩(wěn)定,。建立健全管理網(wǎng)絡(luò),，理順各職能部門之間的協(xié)作聯(lián)動關(guān)系，建立和鞏固流動人口的長效管理機(jī)制,，形成齊抓共管的社會化管理新局面,。

堅(jiān)持按照“共聚一地、共建家園,、共保平安,、共創(chuàng)繁榮”的指導(dǎo)思想，將流動人口管理服務(wù)工作放到重要位置來抓,，建立暫住人口,、房屋出租戶的管理臺帳。對外來人員堅(jiān)持平等化,、親情化和人性化管理,。開展治安防范宣傳教育,，提高流動人口的自我保護(hù)意識和能力,，防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用,，加強(qiáng)對流動人口的管理，使廣大干部群眾共同參與到對流動人口管理服務(wù)工作中來,。

強(qiáng)化管理措施,，嚴(yán)格依法管理為加強(qiáng)對流動人口管理，流動人口管理工作站,，要充分發(fā)揮職能作用,，建章立制，協(xié)調(diào)配合,，使流動人口的管理進(jìn)一步規(guī)范化,、法治化。

嚴(yán)格落實(shí)流動人口登記,、辦證制度,。建立了流動人口登記冊，實(shí)行一人一卡,，真正做到了“人來有登記,，人走有注銷”。強(qiáng)化出租房管理,。認(rèn)真貫徹公安部《治安管理規(guī)定》,，切實(shí)加強(qiáng)對的管理力度，建立登記,、安全檢查等管理措施,，做到對底數(shù)清、情況明,，完善和規(guī)范了的檔案,，并與房主簽訂了治安責(zé)任書和保證書,。充分發(fā)揮群防群治組織作用,，配合監(jiān)督各地房屋租賃情況,，杜絕房屋無證非法出租現(xiàn)象。

在社區(qū)網(wǎng)格化管理的推動下,，4月18日,，《愛和社區(qū)人口信息與出租房屋信息欄》(試點(diǎn))建設(shè)工作在鎮(zhèn)綜治辦的直接指導(dǎo)下，在社區(qū)全體工作人員的努力下,，部分小區(qū)樓幢居民信息采集以上墻公布,。信息欄詳細(xì)注明了轄區(qū)內(nèi)每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭,、每個(gè)人詳細(xì)信息,。愛和社區(qū)內(nèi)常住戶、黨員家庭,、懷孕對象,、本縣租房戶、孕檢對象,、光榮證戶,、非本縣租房戶、新婚無孩戶,、空巢老人,、買房戶、環(huán)檢對象,、孤寡老人等特殊人群信息情況,，在信息欄上一目了然，使社區(qū)能夠更迅速掌握轄區(qū)人口動態(tài),，極大地方便了社區(qū)計(jì)生,、綜治、社保,、黨建等各方面工作,，使社區(qū)能夠更好地服務(wù)社區(qū)居民。

六,、逐步完善,，長態(tài)管理

要逐步強(qiáng)化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能;準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理,、調(diào)解,、處置環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織,、行政資源,、社會資源和市場資源,，善于整合利用;四是全民服務(wù)功能;社區(qū)居民能夠就近、及時(shí),、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會保障功能;為社區(qū)居民，尤其是弱勢群體提供社會救助,，提供志愿者服務(wù),。

立足自身與借助外力相結(jié)合，與社區(qū)單位共駐,、共建,、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。社區(qū)網(wǎng)格化管理開展后真正體現(xiàn)社區(qū)日常工作更加精細(xì)化,，具體化和信息的及時(shí)化。有人辦事有人管事,，責(zé)任更加明確,，區(qū)域更加具體。

網(wǎng)格化管理對于我們是一項(xiàng)新的工作,，我們將認(rèn)真落實(shí),，使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化，規(guī)范化,，制度化,，真正達(dá)到全面推進(jìn)社會創(chuàng)新管理的新臺階。

網(wǎng)格員工作總結(jié) 新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇二

20xx年,，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神,，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效,。

一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想

先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會議;上地街道工作大會;工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會,。同時(shí),，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、實(shí)施意見,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)<關(guān)于深化社會管理體制改革,，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》,。

一是精確12個(gè)網(wǎng)格,、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,，并成功召開了兩個(gè)委員會第一次全體會議,。

三是落實(shí)司法所,、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作,。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組,，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

六是確認(rèn)區(qū)委辦局,、街道科室部門,、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,，并在年底前制作展示櫥窗,。

三、系統(tǒng)運(yùn)行,，穩(wěn)步推進(jìn)

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報(bào)解決,。

四,、績效考評，落實(shí)督導(dǎo)

完成了對所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,，我街道排名第二。

五,、存在問題和不足,。

一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。

201x年，針對問題和不足積極整改,，重點(diǎn)做好以下工作,。

一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片,、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格,、管格”,，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用,。

二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,。

三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用,，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。

四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作,。

網(wǎng)格員工作總結(jié) 新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)篇三

xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,，轄區(qū)包括蓬曦園c2區(qū)、c3區(qū),、c5區(qū),、c6區(qū)，目前共有動遷房120幢,，居民3680戶,，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報(bào)如下：

一,、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化

1、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格,。

2,、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、 “四清”,、“五到家”為內(nèi)容,?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,，主要做好黨建,、綜治、計(jì)生,、城管,、勞保等服務(wù);“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家,、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家,。

3,、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,，對社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,，信息共享，共同協(xié)商解決,。

二,、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化

為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、 惠民,、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。

1,、民意表達(dá)有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會,、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會,，遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋,、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,，實(shí)行分級辦理反饋制,，確保工作落實(shí)出得去。

2,、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步,。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民,、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動 3 次,，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42 處,，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,，切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。

3,、民生項(xiàng)目有落實(shí),。我們在開展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),，針對性地為每個(gè)不同人群提供對口,、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶,、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,，目前共有109位老人享受尊老金,，其中90歲以上老人8名。

4,、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大,、反應(yīng)快,、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注,，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟,、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息,、信訪信息等,，以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動態(tài)，及早介入,、宣傳和說服,，對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),，短時(shí)間平息了事態(tài)，確保社會和諧,。

三,、存在的問題

從某種程度上說，網(wǎng)格化管理可能比較片面,，形式單一,，存在不少問題。

1,、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細(xì)則,。

2,、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明,。按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員,、樓道長組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,，但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,，同時(shí),，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠,。

3,、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,，所以整體文明程度相對較低,，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成 “文明禮貌,、誠實(shí)守信,、互助友愛、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛幼,、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前,，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育,，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

四,、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算

1,、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理

蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,，不能局限于單項(xiàng)工作，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,，落實(shí)制度考核。將樓道長,、物業(yè)管理人員,、居民小組長的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性,。

2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任

這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),，新問題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮,。比如車輛亂停放,、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,，而且要形成制度,，否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域,。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,，制定了各類考核制度,，對樓道長的工作實(shí)行百分考核，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤,，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),，利用制度保證責(zé)任的落實(shí)，樓道長要敢于管理,，不推諉,，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延,。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員,、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé),，各管其事,，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平,。

3,、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒,，因此,，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),，下沉責(zé)任,，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度;第二,，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,，確定執(zhí)法部門,，報(bào)告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,，跟蹤督查及時(shí)到位,，建立重大問題督辦制度。

4,、建立和完善考核機(jī)制

蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則,，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機(jī)制,，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理,，提升服務(wù)水平,。

5、深入開展宣傳教育活動,，在發(fā)動群眾上下真功夫

廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點(diǎn),，一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳,。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建,、公共設(shè)施管理、秩序管理,、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會,、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者),、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量,。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,，二是開展一系列群眾活動來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用,，達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的,。

總之,，蓬苑社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū)，具有獨(dú)特的特點(diǎn),，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,，再加上探索中的信息化管理,，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升,。