在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務和目標,，如學習,、工作,、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃,。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質(zhì)量,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇一

加大力度做好宣傳工作,，進一步完善舉措、拓寬受眾面,，讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識,，以求提高信息的及時性與便民性。

棚戶區(qū)改造工作已全面展開,，各項信息變動較大,，督促網(wǎng)格員加大走訪力度，保證“四實”信息的“三率”標準,，做到 “樓不落戶,、戶不落人、人不落項”,，切實做好流動人口信息采集工作,，最大限度確保信息采集的全面性，準確性與真實性,，提高網(wǎng)格服務水平,。

積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報工作,。堅持定人,、定崗、定責,，堅持全覆蓋,，無縫隙，要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”,，不放過任何一個安全隱患,，把社區(qū)安全牢記心間，常抓不懈,。

密切關注轄區(qū)房屋變化,，強化責任，常態(tài)化監(jiān)管到位，積極對房屋信息編碼進行查漏補缺,，完善房屋編碼基礎信息,，確保轄區(qū)房屋基礎信息數(shù)據(jù)完整有效。

以今年網(wǎng)格標準化為基礎,，大處著眼,，小處著手，通過對指標業(yè)務量化,、管理手段具體化,、職責分工明晰化等，促進網(wǎng)格精細化管理,，更精確合理地規(guī)劃每一個網(wǎng)格員責任區(qū)域，提高網(wǎng)格隊伍的能力,，增強隊伍的凝聚力和向心力,。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心,、每一個環(huán)節(jié)都要精細,、每一項工作都是精品，把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個新的臺階,。

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇二

以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,，努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用,。

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,，以轄區(qū)內(nèi)的.居民為服務對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位,。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務,。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。

(一)學習網(wǎng)格化管理知識,，合理設置網(wǎng)格,。

要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,，按照“任務相當,、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。

(二)健全網(wǎng)格化管理制度,。

根據(jù)社區(qū)實際情況,，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員,、居民小組長,、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系,。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員,、職責、任務”三落實,。網(wǎng)格責任人承辦民政,、計生、就業(yè),、社保等社會事務,，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建,、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務，負責信息收集,、便民服務等問題的處理,，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時，對中心工作服從調(diào)度,、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關工作人員組成,，負責社區(qū)事務的綜合、分析,、初審,、公示、調(diào)處問題等,。

(三)明確責任,、嚴格獎懲制度。

強化網(wǎng)格責任人責任意識,，要求做到成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、報告第一人,。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上,。入戶調(diào)查時要合理安排時間,、注意方法，嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通,、增進感情,，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關系,、家庭經(jīng)濟狀況,、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況,、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況,、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”,。

(一)切實加強領導,，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領導小組,，王華書記任領導組組長,，劉明友、范桂菊任副組長,，成員有張艷硯、王浩,、朱靜,，負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務精細化,。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務,，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預測,、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細化服務,。

(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索,、新舉措,，關系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡,。定期對社區(qū)網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓,。

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇三

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作計劃

（說明：本文為word格式，下載后可修改編輯）

為進一步提高xxx社區(qū)維護穩(wěn)定服務群眾的能力,，構建有利于xx市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎,，轉變工作方式，根據(jù)xx街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導思想

堅持十九大精神為指導，以利民,、惠民,、便民為宗旨，整合資源,、搭建平臺,、分類推進，探索職責明確,、管理精細,、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務并舉的理念，以建設和諧社區(qū),、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。

二,、工作目標

理服務作風更加深入,。

三、工作步驟

（一）學習知識,、掌握理念,、提高網(wǎng)格化管理工作的認識,。

城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對社區(qū)工作人員來說,，是一項新的工作,，因此首先要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,，以便更好地運用,。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學習有關網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)（街道和社區(qū)）的做法,，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念,；二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平,；三是按照上級關于網(wǎng)格化管理的部署,，結合社區(qū)的實際，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,，進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義,。

（二）、建信息,、劃網(wǎng)格,、組團隊，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎,。

1,、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、矯正人員等群體等服務對象進行分類,，做到服務（管理）

有重點，工作有方向,。

2,、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街,、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位（工商企業(yè),、個體工商戶）納入網(wǎng)格。

3,、組團隊,。確定網(wǎng)格管理員（網(wǎng)格責任人）的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,，居民小組長（樓棟長）,、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,，負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務,，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊,、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務,。

（三）、選模式,、訂制度,、優(yōu)服務，打造全方位服務管理工作新格局,。

項范圍,，社區(qū)服務管理事項的范圍，做到全社區(qū)（或街道）一盤棋,，形成有自己社區(qū)（街道）特色的網(wǎng)格化管理體系,。

2、訂制度,。建立各項服務管理制度,，形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》,、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,，使服務管理工作開展有序展開。

3,、優(yōu)服務,。為確保網(wǎng)格化服務見成效,，社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,，結合黨組織建設,，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組,，以黨小組為單位定期組織黨員,、居民骨干參加理論學習、民情研判,、議事決策,、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,，向周邊群眾提供近距離服務,，幫助街道（社區(qū)）黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾,。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事,，進行分類進行處理：一般性事務,，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作,，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理,；緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū),、并現(xiàn)場全程跟蹤,，做到“去有目的，來有問題,、后有反饋”,，服務更有針對性和有效性。

四,、相關工作要求

一、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務精細化,。以網(wǎng)格為依托，5

變被動管理為主動服務,，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預測,、預防各類安全隱患,，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務,。

二,、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務綜合化,。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務功能,，要求社區(qū)工作人員,、居民小組長、志愿者,、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求,。

總之,，我們要在街道黨工委的領導下，認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進社區(qū)各項工作扎實,、穩(wěn)步提高,，為再造一個新xx作出貢獻。

xx街道辦事處xxx社區(qū)

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇四

從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,，半年的工作時間,，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強,。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結,。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾,，為群眾辦實事的宗旨,，當我通過自己的細心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解,，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?，F(xiàn)將半年的工作總結如下：

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇五

社區(qū)網(wǎng)格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉移職能的一種新形式,，做好網(wǎng)格話工作，還有加強網(wǎng)絡管理,，今天為大家準備了網(wǎng)格員的工作計劃,，歡迎閱讀!

網(wǎng)格員的工作計劃

為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,，夯實基層基礎,，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎,，轉變工作方式,，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一,、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，以利民、惠民,、便民為宗旨,，整合資源、搭建平臺,、分類推進,，探索職責明確、管理精細,、服務有效的網(wǎng)格體系,。努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托,，以新體制為保障,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制，充分體現(xiàn)“以人為本”,，管理服務并舉的理念,，以建設和諧社區(qū)、和諧街道,、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標,。

二、工作目標

.各種管理服務團隊,，實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況,，實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī),、建信息,。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài),。對區(qū)域的空巢老人,、殘疾人、低保家庭,、4050人員,、矯正人員等群體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點,，工作有方向,。

2、劃網(wǎng)格,。結合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街,、巷界線,、小區(qū)00戶左右，人口約270人左右,，將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

.劃分,，確定包格領導、格長和格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。

三是落實司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接,。

六是確認區(qū)委辦局,、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,，并在年底前制作展示櫥窗,。

三、系統(tǒng)運行,，穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚,，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決,。

四,、績效考評，落實督導

完成了對所屬格員,、社區(qū)網(wǎng)格,、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況,，我街道排名第二。

五,、存在問題和不足,。

word 文檔資料

.一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。

201x年,，針對問題和不足積極整改,，重點做好以下工作。

一是進一步規(guī)20幢,，居民3680戶,，約7000人。在上級有關部門的指導下,，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡,，激活社區(qū)資源,，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務,，提高工作效能,，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化,、精細化、信息化,，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋,、全天候、零距離?，F(xiàn)主要匯報如下：

一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化

1,、管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“任務相當、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,，共劃分4個單元網(wǎng)格,。

2、管理容標準化,。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五到家”為容,?！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,，主要做好黨建,、綜治,、計生,、城管,、勞保等服務;“五到家”即：經(jīng)常走訪到家,、各類意見聽到家,、建立感情心到家,、細致工作做到家,、好事實事辦到家,。

3,、管理人員責任化,。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word 文檔資料

.員都有了自己的一份“責任田”,，工作容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全,、更細致,，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn)、受理,、處置,、協(xié)調(diào)、報告第一人,。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,，信息共享,，共同協(xié)商解決。

二,、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化

為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務”成為真正的“為民、惠民,、便民”工程,，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需,、促進平安穩(wěn)定方面做實做細,。

1、民意表達有渠道,。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達渠道,，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會,，遇重大事項開展不定期的民情懇談會,，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系,。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站,。我們將征集到的意見建議，實行分級辦理反饋制,，確保工作落實出得去,。

.群眾400人次,，清理衛(wèi)生死角42 處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,，切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌,。

3、民生項目有落實,。我們在開展普惠工作中,，重點關注特殊群體的服務，針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務,。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶,、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,，目前共有109位老人享受尊老金,，其中90歲以上老人8名。

4,、綜治維穩(wěn)有保障,。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,，分塊分批進行網(wǎng)格巡邏,。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東,、房客信息清查登記,，為社區(qū)構建了一、如何將網(wǎng)格化考核機制完善,。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,，進一步制定考核細則。

2,、網(wǎng)格管理人員分工不清,，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導,、社區(qū)工作人員、樓道長組成,，社區(qū)領導為負責人,。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報工作,，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,，同時，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問題的能力不夠,。

3、居民宣教工作需要進一步加強,。由于蓬苑社區(qū)是由word 文檔資料

.“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,，所以整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)形成 “文明禮貌,、誠實守信,、互助友愛、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛幼、遵紀守法,、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走,。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾,、生活垃圾不及時入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉這一局面,，就需要進行全方位,、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣,。

四,、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算

1、進一步規(guī)網(wǎng)格化,，建立全盤網(wǎng)格化管理

蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確,，落實制度考核,。將樓道長、物業(yè)管理人員,、居民小組長的責任分解,，分解到社區(qū)各項工作中，分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性,。

2,、進一步明確網(wǎng)格的分工,，明確職責，強化責任

.度保證責任的落實,，樓道長要敢于管理,，不推諉，不扯皮,，能夠解決的問題絕不托延,。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,，分清職責,，各管其事，各司其職,，才能提升社區(qū)的管理服務水平,。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,，工作存在畏難情緒,，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一,，加強責任建設，下沉責任,，分解工作任務,，建立問責制度;第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門,，報告功能區(qū),，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三，跟蹤督查及時到位,，建立重大問題督辦制度,。

4、建立和完善考核機制

蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,，并建立健全考核機制,，制定考核細則，將考核考核的重點放在“人”的管理上,。只有建立完善的考核機制,，才能做到考核不留空白，才能促進管理,，提升服務水平,。

5,、深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫

.環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇,，取得居民廣泛的支持,，促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會,、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,，進而形成榮譽感,。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務的管理目的。

總之,，蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,，不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法,。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理,，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,，服務水平一定能夠得到極大的提升。

word 文檔資料

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇六

認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,，全力推進格化社會服務管理工作,，并取得了一定的成效。

一,、學習培訓,，統(tǒng)一思想 先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會,。同時,，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會服務管理工作；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什么,？為什么,？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓,。通過以上措施,，為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。

二,、實施意見,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 制定《上地街道關于落實海淀區(qū)的實施方案》。 一是精確12個格,、56個格單元劃分,，確定包格領導、格長和格員,。 二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會,、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。 三是落實司法所,、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。 四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。 五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)格實現(xiàn)無縫銜接,。 六是確認區(qū)委辦局,、街道科室部門,、各類協(xié)管,、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗,。

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高,。20__年，針對問題和不足積極整改,，重點做好以下工作,。 一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,，主管科室包片,、十大工作組和三級格力量等工作制度，真正實現(xiàn)“入格、管格”,，重點整合各類協(xié)管力量,，并充分發(fā)揮他們的`作用。 二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,。 三是進一步提高信息化水平,，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設,。 四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇七

網(wǎng)格化管理模式

隨著城市的進步與發(fā)展,，社區(qū)衛(wèi)生服務工作越來越重要,，然隨著城市人口的不斷增加及人口素質(zhì)的高低，社區(qū)衛(wèi)生服務中心中的高危人群管理卻涌現(xiàn)參差不齊的問題,，

總結

實行社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理, 是社區(qū)衛(wèi)生服務管理從實際出發(fā), 運用現(xiàn)代通訊信息技術, 不斷滿足社區(qū)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生需求, 構建社會主義和諧社會,是既能讓群眾得到實惠,，又能讓管理出實效的新型社區(qū)衛(wèi)生服務模式。

以社區(qū)衛(wèi)生服務中心轄區(qū)為單位, 以自然街區(qū)為網(wǎng)絡, 劃定社區(qū)衛(wèi)生服務服務網(wǎng)格, 組成以全科醫(yī)師為骨干的網(wǎng)格化服務團隊, 確定服務人群范圍和設定服務路線圖, 由現(xiàn)代通訊信息技術作支撐, 在網(wǎng)格化區(qū)域范圍之內(nèi)把全科醫(yī)師為骨干的網(wǎng)格化服務團隊投入?yún)^(qū)域的服務項目中, 再根據(jù)全科醫(yī)師,、公共衛(wèi)生醫(yī)師,、社區(qū)護士各自的 職責, 形成公共衛(wèi)生、醫(yī)療護理為一體的便捷服務系統(tǒng),。這樣就將社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格化布局成為一個現(xiàn)代時空下的空間棋盤,。

1.布局形式上：

服務便民、利民的再造流程化,。從而使城市社區(qū)衛(wèi)生服務管理中的服務,、管理、信息交流,、監(jiān)督等四個環(huán)節(jié),形成有機銜接,、科學合理、高效有序的閉合系統(tǒng), 全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務的綜合管理能力與水平,。

二是網(wǎng)格化管理的空間布局：運用現(xiàn)代化信息技術, 通過藍牙無線通信網(wǎng)傳輸給手機,、掌上電腦或小型筆記本電腦, 再通過移動通訊網(wǎng)絡, 發(fā)送到社區(qū)衛(wèi)生服務中心無線局域網(wǎng)的接入點, 各種數(shù)據(jù)匯總到社區(qū)衛(wèi)生服務中心的數(shù)據(jù)庫。這些設備不僅可使家庭健康檔案隨時得 到更新, 還可使病人在家里就能得到網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生保健知識咨詢,、診斷疾病和治療,。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理的流程再造

社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理的布局形成后, 將涉及適應網(wǎng)格化服務的流程再造。流程再造首先是一種改進的哲理和思想,。流程再造中管理流程起著重要作用,。管理流程是管理工作信息之間的傳遞或轉移的動態(tài)過程,。管理流程支撐業(yè)務流程, 主要面向內(nèi)部管理, 體現(xiàn)以效率、效益為中心的服務過程,。管理流程是一種軟件建設,。網(wǎng)格化管理流程再造涉及網(wǎng)格化信息管理地圖、網(wǎng)格化信息服務平臺,、整合社區(qū)衛(wèi)生服務管理資源三個方面,。

一是建立網(wǎng)格化信息管理地圖。建立相應的城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理地圖,。在網(wǎng)格化的電子地圖上,劃分若干個網(wǎng)格, 每個網(wǎng)格包括以2~ 3 個居委會為單位, 居住建筑物為標志,。將各類公共設施部件, 設立各自的身份代碼, 并按其地理位置標定在電子網(wǎng)格地圖上。

二是建立網(wǎng)格化信息服務平臺,。運用現(xiàn)代化的通訊技術建立網(wǎng)格化信息服務平臺, 設立指揮中心,。轄區(qū)內(nèi)居民遇到醫(yī)療預防保健要求, 都將納入網(wǎng)格化管理的范疇, 社區(qū)居民只需撥打一個電話, 或發(fā)送電郵件即可通過指揮中心, 核實后再發(fā)往相應社區(qū)衛(wèi)生服務團隊,限時予以解決。社區(qū)衛(wèi)生服務團隊到達現(xiàn)場后通過無線通信網(wǎng)利用社區(qū)衛(wèi)生服務中心數(shù)據(jù)庫的信息為居民服務,。網(wǎng)格化社區(qū)衛(wèi)生服務信息平臺,平時是服務平臺, 是接受社區(qū)居民公共衛(wèi)生服務需求的接待中心,也是社會公眾的投訴熱線;緊急狀況時可成為疾病預防應急指揮中心, 調(diào)度以全科醫(yī)師為骨干的服務團隊及時到達指定網(wǎng)格區(qū)域, 執(zhí)行疾病預防現(xiàn)場處理的指令,。

3.提高社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理水平的途徑

一是通過網(wǎng)格化管理, 將人、數(shù)據(jù),、平臺,、工作部門等要素有機融合為一體, 實現(xiàn)管理對象、管理過程,、問題分析,、工作評價的數(shù)字化, 提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效率。

二是將現(xiàn)代信息技術與社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)容,、范圍,、標準、流程,、評價有機結合起來, 實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務城市的規(guī)范化,、透明化、人性化, 從而克服長期以來“坐堂式”門診醫(yī)療行為, 建立起深入社區(qū)為居民健康服務的長效機制,。

三是通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的運行, 使得社區(qū)衛(wèi)生服務在服務,、管理、信息交流,、監(jiān)督等各環(huán)節(jié), 既分工明確, 又互相銜接, 形成一個完整的工作流程, 形成新型的社區(qū)衛(wèi)生服務工作鏈,。

四是社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理水平的提高需要有完善的制度保證,。應相應制定管理考評的規(guī)范和辦法, 同時, 要加大監(jiān)督檢查力度, 建立衛(wèi)生行政部門,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社會公眾監(jiān)督員為主體的三級監(jiān)督管理機制,。

我們希望通過這樣網(wǎng)格化管理模式,，延伸慢病防控觸角,，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務中心專業(yè)人員在全社區(qū)慢病防控方面的指導作用，同時,，將在實踐中不斷探索下一級網(wǎng)格,，真正的讓慢病防控理念走進每一個家庭。

桂玉龍

2014年9月21日

網(wǎng)格員網(wǎng)格工作計劃篇八

為進一步提高綠錦社區(qū)服務群眾的能力,，夯實基層基礎,，如何制定社區(qū)網(wǎng)格化

工作計劃

為進一步提高x社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,，構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境，夯實基層基礎,，扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式,，根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,，現(xiàn)就x社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，以利民,、惠民、便民為宗旨,，整合資源,、搭建平臺、分類推進,，探索職責明確,、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系,。努力構建以社區(qū)為基礎,，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務并舉的理念,，以建設和諧社區(qū),、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標,。

二,、工作目標

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,，劃分成若干個網(wǎng)格,，在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊,，實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務，努力使公共資源整合化,，管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入,。

三,、工作步驟

(一)學習知識、掌握理念,、提高網(wǎng)格化管理工作的認識,。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對社區(qū)工作人員來說,，是一項新的工作,，因此首先要通過對有關網(wǎng)格化管理知識的學習，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,，以便更好地運用,。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學習有關網(wǎng)格化管理的概念性的知識，了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網(wǎng)格化管理的部署，結合社區(qū)的實際,，深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,，進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。

(二),、建信息,、劃網(wǎng)格、組團隊,，夯實網(wǎng)格化管理工作基礎,。

1、建信息,。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,，了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,，便于及時了解情況,，掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人,、殘疾人,、低保家庭、4050人員,、矯正人員等群體等服務對象進行分類,，做到服務(管理)有重點，工作有方向,。

2,、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū),、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,，按照街、巷界線,、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右，人口約270人左右,，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格,。

3,、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,，居民小組長(樓棟長)、黨員骨干,、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,，負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道,。建立必要的服務管理團隊,、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。

(三),、選模式,、訂制度、優(yōu)服務,，打造全方位服務管理工作新格局,。

1、選模式,。首先,，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組，由社區(qū)主任任組長,，社區(qū)工作人員為成員,。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,，要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次，要選好模式,，許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,，創(chuàng)建了不同的管理模式，各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項范圍,，社區(qū)服務管理事項的范圍，做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,，形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系,。

2、訂制度,。建立各項服務管理制度,，形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》,、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》,、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,，用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,，使服務管理工作開展有序展開。

3,、優(yōu)服務,。為確保網(wǎng)格化服務見成效，社區(qū)要開展“工作進組,、服務入戶”模式,，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一,，建立網(wǎng)格黨小組,，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習,、民情研判,、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動,。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,，向周邊群眾提供近距離服務，幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,，準確掌握居民利益訴求,，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事,，進行分類進行處理：一般性事務,，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,，網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū),、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的,，來有問題,、后有反饋”,，服務更有針對性和有效性,。

四、相關工作要求

一,、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,，變被動管理為主動服務,，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息,，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,，有針對性地預測、預防各類安全隱患,，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,、精細化服務。

二,、通過網(wǎng)格化管理,，實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,，便利公眾”的原則,，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務功能,，要求社區(qū)工作人員,、居民小組長、志愿者,、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生,、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,，引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。總之,，我們要在街道黨工委的領導下,，認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,，為再造一個新介休作出貢獻,。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,，努力構建以社區(qū)為基礎，以網(wǎng)格化為依托,，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用,。

二,、工作目標

依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位,。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋,、全方位,、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋,。

三,、工作步驟

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