時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇一

我在不凡帝公司做隊(duì)長已有1年多了,，在有些問題上走了不少彎路,。雖然能做好本質(zhì)工作,，但還是對工作不夠認(rèn)真仔細(xì),，特別是這次車銷寶籠申請方面，沒有加以多方了解就片面的認(rèn)為不用申請,。給辦事處在公司方面造成了不好的影響,。為此特做出以下改善計(jì)劃。

1．做事,。

接到手的事情必須按時(shí),，按標(biāo)準(zhǔn)完成。已做完的事,，認(rèn)真檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào),，不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作,，不是自己想怎么做就怎么做,。既然在公司就要服從公司的安排。

2． 學(xué)習(xí)探討,。

多學(xué)習(xí)工作銷文,，例會(huì)，來提升自己的工作能力,。和實(shí)施具體工作,。多和其他隊(duì)長溝通，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能提高自己的工作水平,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,。工作要投入,，不要為自己的錯(cuò)誤找理由找借口，多為自己錯(cuò)誤找原因,。經(jīng)?？偨Y(jié)自己，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再出錯(cuò),。

4、工作質(zhì)量成績,、效益,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作高效率,，同時(shí)在工作中不段學(xué)習(xí),，鍛煉自己，不懈的努力,，使自己工作水平有長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面。只有認(rèn)真才能把事情做對,，用心才能把事情做好,。

以上就是我的工作改善計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,。在以后有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

明天總是充滿著希望,，我在這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)、公司一起成長,，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,，一定能,！

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2012-6-6

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇二

針對目前存在的問題,，制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，爭取三個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成,。

一,、人員能力不均衡；培訓(xùn)不到位,；過程審核沒有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練

采取的措施

1）按照當(dāng)前apqp工程師的實(shí)際能力及工作性質(zhì)的局限性,，請公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計(jì)和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專人負(fù)責(zé),。

檢具設(shè)計(jì)要求的輸入可以通過項(xiàng)目組討論確定,，由apqp工程師負(fù)責(zé)提出，研發(fā)檢具設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、評審和采購,，apqp負(fù)責(zé)組織計(jì)量室對檢具的檢測和驗(yàn)收。

2）外購件的檢具由sqe負(fù)責(zé)供應(yīng)商的檢具設(shè)計(jì)方案提出,，項(xiàng)目組team leader組織評審,。

3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓(xùn),；必要時(shí)請外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),；并組織人人過關(guān)的實(shí)戰(zhàn)演練。

4）針對每個(gè)項(xiàng)目客戶的特殊要求,，請分管的apqp負(fù)責(zé)介紹給同項(xiàng)目組的同事,。

二、工資待遇較低,，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性 采取的措施

1）提請批準(zhǔn)apqp工程師,、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%,。

2）每人有一次機(jī)會(huì)可自選sqe和apqp工作,；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接,，并且不再更換,。

3）提請公司領(lǐng)導(dǎo)考慮提高質(zhì)量部手機(jī)話費(fèi)總額。（apqp 4人+sqe 7人）

三,、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂,；ppap文件常年未更新，不利于新項(xiàng)目開發(fā),；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂,。

采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容,；

2．技術(shù)文件整理---1）老項(xiàng)目的圖紙,。

2）技術(shù)通知書,；經(jīng)過過程審核確定已作為長久方案實(shí)施的項(xiàng)目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件,；請現(xiàn)場質(zhì)量負(fù)責(zé)完成,。

3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字,，掃描后存檔,。注意在ppap文件存檔時(shí)，每個(gè)新項(xiàng)目要保存ots和 ppap的所有檢驗(yàn)報(bào)告和性能試驗(yàn)報(bào)告,。（紙質(zhì)文件保存在檔案室,；電子文檔保存在網(wǎng)上）。

3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理,；

4．整理每個(gè)項(xiàng)目/每個(gè)產(chǎn)品的歷史問題清單,，應(yīng)包含零件。

四,、產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法不統(tǒng)一

采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況

采取措施：

1）計(jì)量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室,；

2）所有紙質(zhì)文件清理,，首先確定需保存的文件，對沒有保存價(jià)值的文件和記錄進(jìn)行清理,；

5）打電話或討論問題時(shí),，盡量小聲，不要影響其他人工作,。

六,、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap

采取措施：對于長期以來，沒有批準(zhǔn)的外協(xié)件,，在內(nèi)部組織五大工具培訓(xùn)時(shí),，請供應(yīng)商派人參加，將文件完善,，并實(shí)施,，sqe推進(jìn)直至達(dá)到批準(zhǔn)。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力,。

提請公司領(lǐng)導(dǎo)考慮的一項(xiàng)建議：

建議公司成立樣件展示室,，由商務(wù)部項(xiàng)目管理室負(fù)責(zé)組織，存放所有總成的ppap樣件,，掛銘牌,，標(biāo)明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽(yù)證書和各類證書。

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇三

公司地區(qū)管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)眾多,，業(yè)主組成結(jié)構(gòu)也有不同,，因此要求我們提供的物業(yè)服務(wù)適應(yīng)管理業(yè)態(tài)需求，滿足開發(fā)商及業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。

通過集團(tuán)飛檢、公司檢查,、管理部自查等方式,，發(fā)現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)過程中，各個(gè)項(xiàng)目或多或少都存在一些問題,，涉及物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),，管理部通過會(huì)議、討論等形式集思廣益,，力求解決目前發(fā)現(xiàn)的問題,，改善和提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和隊(duì)伍提升

1.做好管理處的自控工作,，管理處主任做到嚴(yán)以律己，以身作則,，督促管理處員工做好“5s”工作,。在執(zhí)行過程中依據(jù)制度落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)督,，杜絕違規(guī),。

2.倡導(dǎo)和形成“真誠、溝通”的工作方式,，溝通直接,，拒絕繁瑣，各司其職,，分工合作,，發(fā)揮合力。

3.加強(qiáng)員工培訓(xùn),，建立長效的培訓(xùn),、考核機(jī)制，同時(shí)根據(jù)條線,、崗位的特性進(jìn)行有針對性,、有重點(diǎn)性的培訓(xùn)。如加強(qiáng)對客戶服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)綜合專業(yè)知識培訓(xùn),，提高客戶服務(wù)人員在與客戶溝通時(shí)的專業(yè)性,。

4.規(guī)范物業(yè)各條線人員在日常服務(wù)工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每位員工必須嚴(yán)格遵守，管理部責(zé)成各管理處對員工服務(wù)行為,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)的考核,、過程監(jiān)督，結(jié)合每月月度評分表評判員工工作成果,，充分發(fā)揮績效考核的作用,。

5.員工服務(wù)意識的灌輸和培訓(xùn)，通過建立詳細(xì)的培訓(xùn)課件,，灌輸員工溝通技巧,、服務(wù)意識、首問責(zé)任等主題（可以是日常物業(yè)工作的小細(xì)節(jié),、應(yīng)急情況處置的應(yīng)對等）,。

二、業(yè)戶溝通和轄區(qū)安全

1.定期與業(yè)戶進(jìn)行溝通,、回訪,，了解業(yè)戶對物業(yè)的要求及建議，并對業(yè)戶提出的合理要求及時(shí)解決,、反饋（如港區(qū)碼頭部分工作人員常抱怨在堆場,、碼頭等區(qū)域沒有便利店，可設(shè)置自動(dòng)飲料銷售機(jī)為港區(qū)碼頭工作人員提供服務(wù)）,。

2.宣傳物業(yè)公司品牌和服務(wù)理念,，了解業(yè)戶提高業(yè)戶對物業(yè)工作的了解、信任,，宣揚(yáng)安全生產(chǎn),、消防管理，力求營造轄區(qū)安全大環(huán)境（如中心在與區(qū)域內(nèi)業(yè)戶溝通消防安全工作中,，各銀行,、商戶積極響應(yīng)消防演練、配合安全檢查,，從“你要查”轉(zhuǎn)變成“要你查”）,。3.積極應(yīng)對業(yè)戶投訴，對業(yè)戶投訴內(nèi)容進(jìn)行分析,，找出原因,、力促解決。對應(yīng)建筑施工遺留問題類的投訴,，管理部責(zé)成管理處積極地與開發(fā)商進(jìn)行溝通,、跟進(jìn)，同時(shí)和業(yè)戶做好解釋,，讓業(yè)戶知曉非我司責(zé)任,，但物業(yè)已經(jīng)努力地去協(xié)調(diào)解決。4.服務(wù)中體現(xiàn)細(xì)膩，為業(yè)主解憂（在服務(wù)過程中常發(fā)生業(yè)主委托辦理合同外工作的情況,，如集團(tuán)委托管理處代購或聯(lián)系管理中心大樓1f茶水間相關(guān)家具,、定制掛繩、修理微波爐等事宜,，管理處盡最大量完成到最好,，在無聲中使業(yè)主形成對物業(yè)的依賴）。5.策劃通過圖文形式宣講物業(yè)工作（管理處思考可否通過圖文并茂,、手冊類的形式宣傳,，內(nèi)容包括安全知識、消防案例,、服務(wù)項(xiàng)目、生活常識等,。通過這樣的方式,，讓業(yè)主從意識上被動(dòng)接受。目前在思考未執(zhí)行）,。

6.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練,、考核，保障全員的應(yīng)急處置能力,。尤其加強(qiáng)監(jiān)控中心保安員的技能培訓(xùn)考核,，確保非工作時(shí)間段小區(qū)管理受控。

7.定期組織進(jìn)行安全檢查標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，確保各條線員工在巡視轄區(qū)時(shí)能發(fā)現(xiàn)問題,、處置問題（如消防安全標(biāo)準(zhǔn)、二次裝修標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備運(yùn)行安全標(biāo)準(zhǔn)等等）,。

8.加強(qiáng)業(yè)戶自用區(qū)域的安全監(jiān)管，從思想上讓各管理處知曉轄區(qū)安全責(zé)任主體,，向業(yè)戶宣傳安全生產(chǎn),、監(jiān)督責(zé)任范圍內(nèi)的安全工作，建立開發(fā)商,、入駐業(yè)戶,、當(dāng)?shù)匕踩k、物業(yè)四方的安全溝通聯(lián)絡(luò),，以書面文字形式構(gòu)成安全聯(lián)防,、規(guī)避安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

三,、設(shè)施設(shè)備和運(yùn)行安全

1.協(xié)調(diào)公司職能部門對各項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支撐,，提高項(xiàng)目工程條線員工工作技能、突發(fā)設(shè)備故障處置技能、設(shè)備安全管理和自檢技能,。

2.對設(shè)備老化,、配置有缺的項(xiàng)目，加強(qiáng)與開發(fā)商溝通,，確保設(shè)備及時(shí)維修更新,、不帶“病”運(yùn)行。

3.嚴(yán)格落實(shí)三級巡視檢查制度落實(shí)（員工自檢,、領(lǐng)班督檢,、管理處不定時(shí)抽檢）。對發(fā)現(xiàn)的小問題及時(shí)解決,、大問題及時(shí)上報(bào),。力求管理區(qū)域建筑設(shè)施設(shè)備狀態(tài)完好。

四,、物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳

1.加強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系,，注重物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳力度，力求得到業(yè)戶和物業(yè)使用人的支持和配合（針對現(xiàn)階段不同程度的業(yè)主,、使用人拒交物業(yè)管理費(fèi)情況,，管理部在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上讓業(yè)主理解交納物業(yè)費(fèi)為保證管理處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性，及時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)）,。

2.針對部分轄區(qū)業(yè)戶較多為倉庫型,，財(cái)務(wù)均不在轄區(qū)內(nèi)，對管理處物管費(fèi)的按時(shí)收繳帶來一定難度,。對此,，管理部要求該類型管理處制定月度管理費(fèi)收繳目標(biāo)，客服人員在日常工作中需加強(qiáng)與業(yè)戶財(cái)務(wù)人員的溝通,，于每周,、每月逐一對轄區(qū)所有業(yè)戶上門協(xié)商。

五,、外判監(jiān)管

1.提高保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,，加強(qiáng)門崗管理制度、轄區(qū)巡檢制度的執(zhí)行和監(jiān)督,，規(guī)范轄區(qū)車輛管理,，對外來車輛及人員加強(qiáng)管控。

3.跟進(jìn)外包對轄區(qū)綠化的管理工作,，確保轄區(qū)綠化無枯死,、無雜草現(xiàn)象，加強(qiáng)與外包負(fù)責(zé)人溝通,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

4.定期組織對外判供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，讓保安、保潔,、綠化等主要供應(yīng)商知曉轄區(qū)業(yè)戶需要的標(biāo)準(zhǔn),、物業(yè)管理需要的標(biāo)準(zhǔn)，讓供應(yīng)商提供的工作內(nèi)容圍繞物業(yè)的需求,、工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到物業(yè)的要求,。

物業(yè)服務(wù)改善提升是一項(xiàng)持續(xù)性工程，需要管理部全員不間斷地堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),，嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,、促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新和激勵(lì)，同時(shí)根據(jù)開發(fā)商和業(yè)戶的變化,、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場大趨勢的變化及時(shí)進(jìn)行有效調(diào)整,，做到物業(yè)服務(wù)讓集團(tuán)、上級公司,、開發(fā)商,、業(yè)戶滿意，“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可以統(tǒng)一,、業(yè)戶滿意永無止境”。

2014年5月

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇四

2015年,，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作,，現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理: icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備,，有4臺有創(chuàng)呼吸機(jī),，1臺無創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺,，微量輸液泵15臺,，中心監(jiān)護(hù)儀15臺，轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺,，除顫儀2臺,，心電圖機(jī)1臺，支纖鏡2臺,，營養(yǎng)泵15臺等,。配置2臺搶救車,，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來,，制定了icu查對,、交接班、查房,、會(huì)診,、搶救、書寫等護(hù)理核心制度,、探視制度,、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班,、搶救分工配合,、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單,、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員,，分管人員工作盡力盡責(zé)，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

二,、建立、健全,、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來的?？谱o(hù)士，帶教任務(wù)重,，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。完善了各類各級護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程,，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式,，實(shí)行組長帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班,，保 證了為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),、?？撇僮髁鞒獭?yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品,、高危藥品,、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制、冰箱管理制度,、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn),，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、管理科學(xué)化,、信息化。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率,。

三,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開科之前，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，組織培訓(xùn),，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn),，一對一?？浦R帶教，高年資護(hù)士以?？浦R培訓(xùn)為主,，每天交班后進(jìn)行交接班展評、規(guī)章制度,、法律意識等知識培訓(xùn),，利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等。半年來的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,?？谱o(hù)士成為icu熟練人才,，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作,。

四,、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

1,、多措并舉,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式,，成立質(zhì)控小組,，以質(zhì)量為核心，落實(shí)帶班組長負(fù)責(zé)制,、護(hù)長跟班把關(guān)制,，日常三級質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過,、查清原因不采取措施不放過,、采取措施落實(shí)不到位不放過,；實(shí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制,，每月召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì),，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。

2,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識（如防墜床與跌倒,、防管路滑脫、防燙傷,、防壓瘡等）,，懸掛于醒目位置，提高了護(hù)士安全防范意識,，建立了床邊工作指引,，加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對,、危重患者的評估等指引,，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實(shí)護(hù)長跟班質(zhì)控管理,，特別加強(qiáng)對交接班,、操作過程中，能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況,，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況,、操作的規(guī)范化情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、及時(shí)整改,。

3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程,，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對制度,。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物,、高危藥物,、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理,，標(biāo)識清楚,。

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測,，落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核,，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防,，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防,，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測,，落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例,，crbsi0例,，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率,。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓(xùn)和考核,，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。

五,、7個(gè)月來的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人,，新收374人，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人,、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人,，支纖鏡檢查100人，口腔護(hù)理4125次,，尿管護(hù)理1957人,，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等,。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例,，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導(dǎo)尿管拔管,，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管,，沒有跌倒、墜床發(fā)生,，也沒有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。

回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,。.但科室也存在比較突出的問題：

一,、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒有壓差監(jiān)測器,。

二,、護(hù)理人員配置不夠,，沒有符合icu的準(zhǔn)入制度。

三,、護(hù)理人員較年輕,，專業(yè)水平較低，對危重癥護(hù)理不熟悉,。

四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度,、整體護(hù)理工作模式、物品管理,、藥物管理等

五、護(hù)理人員對護(hù)理常規(guī),、工作流程、技術(shù)操作,、應(yīng)急預(yù)案不熟悉,。

六、對icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉,，沒有落實(shí)到位,。

七,、清潔工對icu工作還不熟悉,。

針對以上存在問題,，科室制訂已下改善計(jì)劃：

一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理,，如申請購買測壓器，并制訂負(fù)壓病房管理制度,，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。

二,、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn)，實(shí)行分層培訓(xùn),，從易到難，從三基三嚴(yán)抓起,，制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃,，?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。還利用護(hù)理查房,、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，盡快提高護(hù)理人員對危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作,。

三,、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修,，加強(qiáng)icu帶教和專科人才,。

四,、實(shí)行封閉式管理，視頻探視制度,，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者,、臨終患者等）

五、制訂組長帶班,、每天根據(jù)患者情況分配管理病人,，實(shí)行白班、p班,、夜班三對一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式,，制訂apn排班,，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班,。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品,、藥品使用基數(shù),，急救藥械基數(shù)，完善管理制度,，規(guī)范急救車,、常用藥品,、高危藥品、麻醉藥品,、一次性物品管理制度，固定基數(shù),，保證科室周轉(zhuǎn),。同時(shí)建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥,。

七,、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀,、輸液泵,、降溫儀、氣道管理技術(shù),、管道護(hù)理技術(shù),、cpr、除顫術(shù)等,，開展新護(hù)理項(xiàng)目：cvp測量,、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用,、tpn,、新型壓瘡材料應(yīng)用等。

八,、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn),，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性,，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度,，實(shí)施vap、clabsi,、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作,，做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評估,。

九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識和對管道固定,、皮膚護(hù)理,、病人約束的規(guī)范，減少非計(jì)劃性拔管率,，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。

十,、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控,，建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開使用?？谱o(hù)理單,。

十一、完善健康教育資料,，改進(jìn)視頻探視的效果,。

2014-7-5 5

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇五

2007年以來一直從事著采購工作，面對著形形色色的業(yè)務(wù),，承受著各方面的壓力,，偶爾也會(huì)有些回扣的誘惑，偶爾也會(huì)有些心動(dòng)的感覺,，但職業(yè)道德的底線總是不敢去踩,，一直都在堅(jiān)持著所謂的原則！對于不太了解我的人,，面對那些羨慕的言語,，我只能一笑而過，采購工作的心酸只有自己清楚,！常常聽到同仁們說,，我不想做采購了，他們不想做采購的原因不用問我也很清楚,，因?yàn)槲乙苍?jīng)說過,。采購是最繁瑣的工作崗位。面對著三方面的壓力,。一：是來自于企業(yè),。首先要懂得從企業(yè)的利益出來，要了解企業(yè)的制度,，要懂去降低企業(yè)的成本,。同時(shí)要配合各門的采購工作，各部門的采購的要求如與采購員買回來的東西規(guī)格樣式不一樣,，那采購員要不就是要去退貨要不就要自己承擔(dān)費(fèi)用,。所以有的時(shí)候覺得很累,，為此，在進(jìn)行采購的時(shí)候一定要問清好各部門的要求和標(biāo)準(zhǔn),，然后通過書面材料進(jìn)行確認(rèn),，再出去采購。二：是來自于商家,。要采購物品就必須和商家打交道,，同時(shí)要想找到即便宜質(zhì)量又好的商家。同時(shí),，采購員還要謹(jǐn)防商家有假的,，萬一某個(gè)商家是個(gè)假的，那自己可能就有倒霉的危機(jī),。為此采購員要有良好的眼光,，敏銳的洞察力。三：是來自于自己本身,?？赡苡捎谶@個(gè)崗位跟其他崗位不同，人嘛都有欲望,，有的時(shí)候認(rèn)為在沒有危害企業(yè)利益的小惠自己是可以接受,，但企業(yè)不允許，這里就有個(gè)思想的掙扎?，F(xiàn)在外界市場壓力很大,，我們內(nèi)部也需要進(jìn)一步的改變。硬件上我認(rèn)為現(xiàn)有的配套基本已經(jīng)健全,，唯一缺點(diǎn)就是要盡快上馬網(wǎng)絡(luò)管理,。關(guān)于人員上我只說下我自己對現(xiàn)在的自己一些要求吧。

一：專業(yè)知識的提升

我想通過參加一些公司外部學(xué)習(xí)（通過一些專業(yè)的資質(zhì)考試）,。還要多向前輩或則同行學(xué)習(xí),，多參加一些行業(yè)的展會(huì)或者供應(yīng)商的產(chǎn)品介紹會(huì)；其次是專業(yè)技能的提升,，如產(chǎn)品的組成,，談判議價(jià)能力，庫存管控能力,，供應(yīng)商開發(fā)能力等,。在視野上提升自己，豐富知識,，拓展視野有利于提升自己判斷分析的能力和解決問題的能力,，也有利于以后職業(yè)發(fā)展。

二：視野的提升

包括兩個(gè)方面,，一方面,，作為采購不能只了解采購并總以采購的視角去看待問題分析問題,，還需要去了解計(jì)劃，生產(chǎn)及銷售等基本知識和流程,，了解他們,，才能更好的去合作與溝通，處理好內(nèi)部關(guān)系,。

另一方面,，采購不能局限于自己所在行業(yè)或者所在公司的一些規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。很多公司的采購都已自己以往的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或公司已有做法給限制住了,，總是會(huì)說我們公司以前是怎么怎么做的,，孰不知所在公司的做法也許只是適合這個(gè)公司，或者公司的做法本來就不是最合適的甚至是錯(cuò)誤的,。

通過4年的采購工作我發(fā)現(xiàn)采購工作的要點(diǎn)采購工作是服務(wù)于生產(chǎn)的，它的任務(wù)就是以最低的采購總成本提供滿足質(zhì)量,、數(shù)量,、交貨期三大條件的原材料和輔助材料。

1,、買什么,，買多少：制定以及月度采購計(jì)劃，編制采購預(yù)算,，報(bào)上級批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

2、何時(shí)買,，以什么頻率買：掌握公司生產(chǎn)能力以及各種物資的供應(yīng)提前期,，確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn),，又使庫存資金占用最小化,。

3、向誰買：從價(jià)格,、質(zhì)量,、保障能力、交貨期等幾個(gè)方面考察,，選擇出合適的供應(yīng)商,，并且注意避免獨(dú)家供應(yīng)的情況發(fā)生。

4,、以什么價(jià)格買：通過比價(jià),、招標(biāo)等方式來確認(rèn)合理的采購價(jià)格。如果是通過談判的方式來確認(rèn)價(jià)格,，那么需要了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu),。

5,、和誰溝通，和誰協(xié)調(diào),。要明確在公司內(nèi)于各個(gè)其他部門的合作,，協(xié)調(diào)工作！控制到貨時(shí)間,，質(zhì)量與生產(chǎn)的關(guān)系,。

總結(jié)：采購工作上主要需要做到“適質(zhì)，適量,，適時(shí)”,。適質(zhì)：指的是恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量，盲目的追求高品質(zhì)只會(huì)提高成本,。適量：指的是適當(dāng)?shù)臄?shù)量,，在不影響生產(chǎn)的前提下，盡可能減少庫存量,。

適時(shí)：指的是最恰當(dāng)?shù)牡截浧?，已提高物料的周轉(zhuǎn)率。以上是關(guān)于采購,，之后我想談下倉庫的管理工作,。1．庫存商品要進(jìn)行定位管理，即將不同的商品分類,、分區(qū)管理的原則來存放,，并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為四個(gè)區(qū)域： 第一,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)件,，主要以燃燒器結(jié)構(gòu)件，找平儀等,。第二,，電子元器件區(qū)，生產(chǎn)電子類產(chǎn)品元器件,。第三,，時(shí)常流轉(zhuǎn)區(qū)，基本的生產(chǎn)類物品堆放,，即常用的物料,，流轉(zhuǎn)比較快的生產(chǎn)物料。第四,，退貨區(qū),，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。定期定時(shí),，以便及時(shí)放映處理,。2．區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,，貼在倉庫入口處，以便于存取,。3.商品進(jìn)出要注意先進(jìn)先出的原則,。以下五點(diǎn)一定要貫徹到底。

1.賬實(shí)相符,； 2.每筆業(yè)務(wù)都要有單據(jù),； 3.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)反映欠料情況； 4.及時(shí)反映呆滯料情況,； 5.貫徹6s工作,。（整理，整頓,，清掃,，清潔，素質(zhì),，安全）

肖航

2011-8-31

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇六

人才基地現(xiàn)場管理周期改善指導(dǎo)計(jì)劃

將每三個(gè)月劃為一個(gè)周期,，計(jì)劃在一年內(nèi)達(dá)成階段性目標(biāo)，即有效改善基地現(xiàn)場管理中的不足和缺陷,，進(jìn)一步將公司制度和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,，使服務(wù)品質(zhì)得到更好的提升,，對外展示優(yōu)質(zhì)管理隊(duì)伍形象。第一周期：

一,、客戶服務(wù)方面工作計(jì)劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺）

1.針對目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計(jì)劃（如：服務(wù)意示,、電話禮儀、公司制度,、財(cái)務(wù)制度,、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識等）

2.專業(yè)知識不夠全面,，對公司的制度不夠熟悉,，對項(xiàng)目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場實(shí)地查看(樓道,、業(yè)主溝通),。

3.完善資料管理和倉庫管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）

4.客服部安排專人對資料管理,、辦公室管理,、倉庫管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。

5.針對目前客服部的問題,，要求各部門將問題先報(bào)于前臺,，做好記錄,，由前臺派單，然后跟進(jìn)回訪等,。

二,、秩序維護(hù)管理方面提升計(jì)劃

1.秩序維護(hù)工作的現(xiàn)狀和缺陷

1)秩序維護(hù)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范，隊(duì)員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一,；門崗敬禮和語言使用規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)和處理事情靈活；各項(xiàng)管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強(qiáng),；外觀形象氣質(zhì)提升,，形體動(dòng)作要求標(biāo)準(zhǔn)。2)隊(duì)員的積極主動(dòng)性不強(qiáng),。

3)文明禮貌用語,，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。要做詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，使親情服務(wù)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來,。

1)招聘合格人員，增加秩序維護(hù)人員力量,，將隊(duì)員的情況在派出所備案,。同時(shí)加強(qiáng)考核力度，實(shí)施末位淘汰制,，淘汰不合格的人員,。教育員工增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機(jī)防范意識,，實(shí)現(xiàn)人防,、物防、技防三級聯(lián)動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,，切實(shí)可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作,。目前工作改變秩序維護(hù)隊(duì)伍的外觀形象，增加對業(yè)主的親和力和溫馨感,，對不良分子增加震懾力,。

2)堅(jiān)持定期隊(duì)列訓(xùn)練，強(qiáng)化秩序維護(hù)隊(duì)員的形體訓(xùn)練,，提高他們的紀(jì)律執(zhí)行意識,，通過持之以恒地訓(xùn)練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為,，使秩序維護(hù)隊(duì)員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高,。3)實(shí)行帶隊(duì)交接班制度。

4)加強(qiáng)大門崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為,，掌握流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng),，使客戶感覺有一種尊貴感。

5)加強(qiáng)門崗控制,，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)出小區(qū)登記制度,，和車輛收費(fèi)制度。加強(qiáng)管理力量,，高峰時(shí)段加派人員服務(wù),，同時(shí)上下班高峰期秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長或者經(jīng)理到必須到大門崗現(xiàn)場指導(dǎo)工作，在現(xiàn)場隨時(shí)掌控大門崗的動(dòng)態(tài),。

6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時(shí)出入園區(qū),，并按規(guī)定的時(shí)段進(jìn)行裝修施工；及時(shí)糾正裝修現(xiàn)場和園區(qū)現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為,，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動(dòng)在周界報(bào)警后,、消防報(bào)警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況。小事及時(shí)處理,，大事立即上報(bào),。

7)每天專職領(lǐng)導(dǎo)查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視,，發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正,。8)上崗前對著裝規(guī)范。

9)加強(qiáng)提高執(zhí)行力的教育,，對執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅(jiān)決納入績效考核的范疇,。使員工在工作中有熱情和緊張感。

10)定期開展員工交流會(huì),，傾聽員工心聲,，解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難,。

3.達(dá)到效果：

1)明顯改變秩序維護(hù)員的外觀形象,，達(dá)到精神抖擻、敬禮標(biāo)準(zhǔn),，靈活掌握,。

2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境,。將親情服務(wù)在每個(gè)崗位每個(gè)員工身上推廣,。

3)通過培訓(xùn)和教育，各項(xiàng)管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強(qiáng),。

4.評判方法

檢查現(xiàn)場 來訪登記,、臨時(shí)車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄

三、消防管理方面的提升計(jì)劃

1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀

1)設(shè)施設(shè)備防火卷窗門能否正常開、關(guān),消防主機(jī)能否正常運(yùn)行,。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練,。

3)防火門能否正常開、關(guān),，消火栓,、門框能否正常開、關(guān),。2.提升品質(zhì)的措施

1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查,。2)地址編碼點(diǎn)位確認(rèn)。

3)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常操作（聯(lián)系廠家進(jìn)行培訓(xùn)）,。4)消防警鈴報(bào)警后的處理方式,、流程。5)各類消防器材的正確使用,。

6)監(jiān)控室管理要求及進(jìn)入監(jiān)控室的管理規(guī)定,。

1)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài),。2)給業(yè)主一個(gè)安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障,，減少業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)的損失。

4.評判方法

通過定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來判定相關(guān)工作,。

第二周期：

一,、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)方面提升品質(zhì)的計(jì)劃（片區(qū)管理員）

1.基礎(chǔ)服務(wù)現(xiàn)狀和缺陷

1)統(tǒng)計(jì)各樓棟單元入住戶，出租戶情況,，封陽臺情況,，封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型,。

2)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作缺乏正確的理解和支持,，個(gè)別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活,，各業(yè)主交費(fèi)及催費(fèi)（物業(yè)服務(wù)費(fèi)）情況,。

3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時(shí)對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強(qiáng)調(diào)力度不夠,；檔案管理工作有缺陷,。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物,，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重,。5)標(biāo)識系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計(jì)。

6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴(yán)重,，通知或海報(bào)粘貼不規(guī)范,，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象,。7)對違章裝修統(tǒng)計(jì)。8)商鋪店外經(jīng)營管理,。

2.提升品質(zhì)的措施

1)落實(shí)客服人員的服務(wù)培訓(xùn)知識,，加強(qiáng)管理員對各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序,、突發(fā)事件處理程序,、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì),、溝通技巧等）培訓(xùn)后現(xiàn)場考試并結(jié)合日?？冃Э己耍缓细裾呓o予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位,，另作安排。2)加強(qiáng)與業(yè)主面對面的溝通和交流深度,，個(gè)別不文明行為的業(yè)主采取個(gè)別交流,、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時(shí)加大對裝修材料,、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度,，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄,。3)完善檔案資料的管理,，整理全面的資料。

檢查資料,，現(xiàn)場巡視,，逐戶溝通

二、環(huán)境管理方面提升品質(zhì)的計(jì)劃

1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷 1)保潔工作死角,，及時(shí)清理,。

2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實(shí),。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。（公司環(huán)境部協(xié)助）

3)室外建筑小品上光澤，有積灰,。垃圾箱,，扶手積灰,。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理,。

2.提升品質(zhì)的措施

1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角,，改進(jìn)工作質(zhì)量的考核方法,，建立員工勞動(dòng)檔案,，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。

2)制定每月培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平,，提高專業(yè)化能力。

3)主管每天實(shí)行班前班后會(huì)議,對當(dāng)天工作中存在的問題及時(shí)提醒,做好工作部署,并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案,。

5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn),、工作程序,、清潔計(jì)劃 6)及時(shí)在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標(biāo)識；廁所洗手臺面擺放干毛巾,，及時(shí)擦除水漬,。

3.達(dá)到效果

現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試,，查看記錄,。

三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案

1.綠化管理 1)規(guī)范綠化管理

2)制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，無月,、周、日工作計(jì)劃,。3)建立植物臺賬,。

4)喬木掛牌（名、科目,、習(xí)性,、養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)）2.措施

1)制定月、周,、日工作計(jì)劃,。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水

現(xiàn)場檢查,，現(xiàn)場測試,，查看記錄。第三周期：

一,、裝修管理方面提升品質(zhì)的計(jì)劃

1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷

1)裝修材料,、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。

2)外立面封陽臺,、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，對其數(shù)量統(tǒng)計(jì)。3)規(guī)范空調(diào)外機(jī)安裝管理,。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理,。

1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止,、限制要求和注意事項(xiàng)事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強(qiáng)調(diào)搬運(yùn)裝修材料必須避開電梯上下的高峰時(shí)段,，同時(shí)必須卸入戶內(nèi),。自行清運(yùn)建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時(shí)間外運(yùn)到指定地點(diǎn)等裝修管理注意事項(xiàng)。

2)散裝的黃沙,、石料進(jìn)入小區(qū)時(shí),，門崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護(hù)部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場督促,，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為,。

3)合理配置裝修現(xiàn)場巡管人員力量，即日起增加裝修現(xiàn)場巡視頻次,，開展裝修專業(yè)知識培訓(xùn),，及時(shí)勸阻違規(guī)行為，必要時(shí)報(bào)告行政主管部門處理,。

4)對個(gè)別裝修違章現(xiàn)象,，逐個(gè)溝通做工作，促其整改,。

5)對已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象,，先上門溝通，發(fā)整改通知書,、預(yù)期不改者報(bào)相關(guān)政府部門協(xié)商處理,。

3.達(dá)到效果

檢查資料，現(xiàn)場巡視,，逐戶溝通

第四周期

一,、設(shè)備設(shè)施管理方面提升計(jì)劃

1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)及運(yùn)行的現(xiàn)狀和缺陷

1)由于公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行**年，開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交,，而公共設(shè)施設(shè)備處于實(shí)際接管狀態(tài),，大部分設(shè)施設(shè)備過了保質(zhì)期，沒有得到很好的維護(hù)保養(yǎng),，部分硬件無法正常運(yùn)行,。2)保障維修及時(shí)性。

3)明確工程維修人員的分工,。

4)規(guī)范工程負(fù)責(zé)人管理,，使很多工作在安排銜接過程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項(xiàng)目按工程手冊操作,。

6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理,，減少公共用電損失。7)制定各個(gè)環(huán)節(jié)的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,。

8)水泵房設(shè)備,、管道、閥門養(yǎng)護(hù)跟進(jìn)（設(shè)備表面較臟,，油漆脫落情況嚴(yán)重,，標(biāo)識不足）。

9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足,。10)處理業(yè)主報(bào)修的速度快捷,。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設(shè)備臺賬,。13)擋鼠板制作,。14)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行牌。

二,、提升品質(zhì)的措施

1,、盡快與開發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。

2,、對設(shè)備運(yùn)行管理人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識培訓(xùn)，每周一次兩小時(shí),，一月考試一次,。強(qiáng)化落實(shí)日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng),，并做好記錄,。要求每個(gè)工程人員必須對小區(qū)熟透，哪里有問題能及時(shí)直到處理,。

3,、落實(shí)檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)的水平,，提高檢查和排除故障的技能,，提高對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患,。

4,、開展小區(qū)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀大檢查，對檢查結(jié)果落實(shí)有效的措施,，如清潔設(shè)備,、油漆表面、緊固螺栓,、調(diào)節(jié)間距,，校調(diào)水平、加油潤滑,、增添加固標(biāo)識,、設(shè)備房和表箱及時(shí)關(guān)門上鎖,、公共桌凳和護(hù)欄的加固刷漆等措施。

5,、落實(shí)專人加強(qiáng)對小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)管力度,，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現(xiàn)場的管理跟進(jìn),。

6,、要求電梯維保單位對業(yè)主經(jīng)常提出的問題及時(shí)整改，并做分析報(bào)告,，及時(shí)與業(yè)主溝通解釋,。

7、加強(qiáng)教育,，快捷處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng),，業(yè)主報(bào)修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，不得有拖拉現(xiàn)象,。嚴(yán)格按照公司的體系文件精神運(yùn)作,。

8、建立完整的小區(qū)設(shè)備臺帳,。

三,、達(dá)到效果：

1、通過專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施,，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識和小區(qū)的整體情況,，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實(shí)施,。

2,、提高小區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好率，及時(shí)消除安全隱患,。

3,、提高電梯運(yùn)行的安全系數(shù)。

4,、明確工程維修人員的養(yǎng)護(hù)和檢查設(shè)備設(shè)施的區(qū)域責(zé)任,，提高其主觀能動(dòng)性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

四,、評判方法

查看記錄和表單，現(xiàn)場檢查,、評估,。

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇七

工作環(huán)境改善計(jì)劃(weip)

工作環(huán)境改善計(jì)劃是針對的已經(jīng)合作的客戶，跟客戶拉近關(guān)系的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。主要的免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

1.活性炭雕

活性炭雕有很多的種類,，很多的款式,。這個(gè)是讓銷售人員自己用你們的經(jīng)費(fèi)來購買送給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，溝通感情,，拉近關(guān)系的,。選活性炭的好處是，它既是一個(gè)擺設(shè),，放在辦公室里很顯貴氣,，再來活性炭雕可以凈化空氣,，吸收空氣中的有害物質(zhì),，吸收電腦釋放出的有害物質(zhì)，臭氧,，甲醛,，粉塵等，潔凈空氣,，美化環(huán)境,。

2.加濕器

加濕器使用，如果企業(yè)自己有加濕器,，那我們可以免費(fèi)的給他們提供一周藥品,，這種藥品作用，可以預(yù)防流感,，提神醒腦,。一般藥店都可以買的到，如果企業(yè)用完一周覺得好,，可以自己到藥店購買,，也可以讓我們幫他們購買。藥品是液體,，倒在加濕器的水里就可以,，方法很簡單。藥品名稱：雙黃連口服液,，風(fēng)油精,。

3.除蟑螂

除蟑螂是我們自己買的藥品，我們自己去企業(yè)給企業(yè)進(jìn)行蟑螂的清除,。在公司員工下班后或是上班時(shí)間不耽誤員工工作的時(shí)候給企業(yè)來做,。程序很簡單，只需要在辦公室的各個(gè)死角噴上除蟑螂的藥品就可以,，藥品無色無味,，已經(jīng)在咱們公司用過了，效果還可以。

4.空氣凈化器

空氣凈化器是現(xiàn)在居家和辦公室使用最多的凈化空氣的儀器,，但是使用的面積比較小,，只適用于領(lǐng)導(dǎo)的小辦公室。所以這個(gè)免費(fèi)的項(xiàng)目只給你們覺得有決定權(quán)的重要的領(lǐng)導(dǎo)使用,。

保安隊(duì)工作改善計(jì)劃篇八

我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活,，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍,。

一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生,，現(xiàn)狀，和未來均取決于自己,。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇,，決定和行為的總和，我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來,。改變是困難的,，但困難只是暫時(shí)的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì),。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀,，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間,，不如打起精神來,，在這“戰(zhàn)爭，煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中,，尋找能夠改善自我,、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好,！

1,、注重知識的積累

能力的大小和知識的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識改變命運(yùn),，這不是憑空而來的,，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉,！廣學(xué)博才,，所以我要多跑圖書館，為自己在認(rèn)知,、明志,、寫作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問題,、分析問題,，以提高個(gè)人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐,，減少上網(wǎng)玩游戲,，qq的時(shí)間，因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做,。不斷的學(xué)習(xí),，不斷的自我提升，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場需要,。

2,、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣

修正自己的時(shí)間觀念，以前我的時(shí)間觀念很差,，現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃,，我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo),，當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù),。

3,、多動(dòng)手,，勤思考

就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知,，不是看書看出來的,。我要多思考問題，同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過的東西才是真實(shí)的,！

4,、勇于把握機(jī)會(huì)

陳天橋說過，機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁,，只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì),。你或許在等待機(jī)會(huì)，可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你,。我覺得我的自己我決策能力很差,，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好,！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力,，只有這樣，才會(huì)離成功更近一步,。

5,、循序漸進(jìn)，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子,，成功也是一樣,。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂意去追求的短期目標(biāo)，然后努力去達(dá)到。具體方法是：要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn),。

失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢,，所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦,，時(shí)刻保持一種危機(jī)感,，同時(shí)心態(tài)一定要好，心里的作用能對一個(gè)人起到非常大的影響,，強(qiáng)烈的意識就比一般的意識更具攻擊力,。我要循序漸進(jìn)，逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣,，在自己的鞭策,、提醒中成長。