確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
智慧物業(yè)管理方案 銀行物業(yè)管理方案篇一
根據(jù)我校的實(shí)際情況,,為了做好物業(yè)管理的示范,、試點(diǎn)工作,,故先從b1~b10公寓開始試行,待成熟后再在全校推行,。
成立學(xué)生公寓管理部,,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組,,由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作,。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè),、規(guī)范操作,。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作,做到“誠心待人,、熱心服務(wù),、耐心解釋、細(xì)心工作”,。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)(附件1),、公寓管理部主要崗位職責(zé)(附件2)和公寓管理部工作規(guī)程(附件3)及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則(附件4),按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理,。
學(xué)生公寓管理部部長:1名(由中心副主任兼任)
學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理:2名(由正式職工出任)
學(xué)生公寓宿管員:8人
學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員:8人
學(xué)生公寓場地保潔員:1人(由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任)
共需外聘人員16人
1,、人員工資
2、員工勞保,、工具等費(fèi)用
3,、標(biāo)牌、標(biāo)示,、垃圾桶等費(fèi)用等
綜上所述,,運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元。
附件1:學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1,、房屋共用部位的維護(hù)和管理
公寓管理處定期和冬,、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情況進(jìn)行檢查維修,或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)修,。對房屋易出問題的.部位,,及時作出記錄備案,,重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查,,對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價,,制定年度維護(hù)計(jì)劃,作好檢查和維修記錄,。
2,、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理
定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行,。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上,。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備,無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生,。
3,、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,、場地及公共部位,。
標(biāo)準(zhǔn):目視地面無雜物、無塵土,、無積水,、無污漬;墻面干凈整潔,,無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫,;區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物,、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角,、無異味等,。
(2)、樓道,、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備,。
標(biāo)準(zhǔn):樓道和樓梯潔凈、無污漬,、積水;樓梯扶手,、護(hù)欄,、電梯門電梯內(nèi)壁無手印,;門窗玻璃明凈,;天花板潔凈無明顯污漬,,房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
(3),、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間,。
標(biāo)準(zhǔn):地面墻面干凈、瓷磚無銹漬,、室內(nèi)無異味,、便池內(nèi)外無雜物無污漬,垃圾清理及時,,設(shè)備完好無損,,金屬器具無銹跡、無長流水,、無堵塞,、無滴漏現(xiàn)象。
4,、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1),、公寓管理接待處24小時管理服務(wù)值班,及時登記非本公寓內(nèi)來訪,。
(2),、隨時維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序。
(3),、定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,、共用電器進(jìn)行巡視、檢修,,保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、共用電器完好,消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志,。
(4),、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動用明火,、私拉亂改用電線路或插座,;嚴(yán)禁隨意動用消防設(shè)施設(shè)備。
(5),、來訪人員進(jìn)行登記,,晚間限時離開,嚴(yán)禁留宿,。
(6),、公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊,、觸電,、斗毆,、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為,。
5,、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、24小時受理報(bào)修,,一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場,,維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到,,確因特殊情況不能及時到場處理的,,應(yīng)向報(bào)修人說明情況,做好解釋工作,,并盡快安排處理,。維修結(jié)束后,將地面清理干凈,,物品歸位,。
(2)、定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查,,及時更換損壞的燈器具,。公共照明完好率98%以上。
6,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1),、文明服務(wù)、禮貌待人,。對來訪或住宿人員,,及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理,;對提出的問題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫助解決,。
(2)、認(rèn)真,、全面,、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來訪,、住宿和公寓居住人員的基本情況,,并備存登記資料,以便提供服務(wù)和查詢,。
(3),、按照公寓管理規(guī)定,及時辦理入住和遷出手續(xù),保證公寓物品的及時回收,,損壞處置,相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理,。
智慧物業(yè)管理方案 銀行物業(yè)管理方案篇二
為順利實(shí)現(xiàn)康樂里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的目標(biāo),,根據(jù)北京市考評的有關(guān)通知精神,在總結(jié)近年來本公司其他創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,,結(jié)合康樂里小區(qū)管理服務(wù)中心工作實(shí)際情況,,參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》擬訂本創(chuàng)建實(shí)施方案。
通過開展創(chuàng)建活動,,進(jìn)一步提高管理水平,,提升服務(wù)質(zhì)量。
第一階段:宣傳動員,、學(xué)習(xí)提高,、組織落實(shí)階段,2月17-3月31日
第二階段:自檢互查,、收集資料,、階段,4月1-4月20日
第三階段:整改提高,、迎接初檢,、充實(shí)完善階段,4月21-5月25日
第四階段:準(zhǔn)備區(qū)迎檢方案,,并提出第五次整改計(jì)劃,,5月26-7月5日
第五階段:請市小區(qū)辦、物業(yè)處專家指導(dǎo)創(chuàng)市優(yōu),,7月1-7月30日
第六階段:召開專題會議準(zhǔn)備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作,,8月1-9月30日
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)部署和組織開展創(chuàng)建工作,統(tǒng)籌安排,,協(xié)調(diào)一致,,創(chuàng)建達(dá)標(biāo),工作小組負(fù)責(zé)執(zhí)行實(shí)施,。
組長:李志平
副組長:趙文喜,、王健、任保鋼,、葉鴻斌,、樂奇波
組長:樂奇波
副組長:葉鴻斌(設(shè)備組長)、閃志明(環(huán)境組長),、陳楊(資料組長)
組員:曹燕,、張宇、王振君,、樊榮章,、陳重華,、楊霄、趙剛,、周毅,、歐洪武、劉青山,、曹雪,、任雅靜、何湘贛,、宋國亮,、石蒙、趙雁峰,、蘇佳,。
:樂奇波、葉鴻斌,、閃志明,、陳楊負(fù)責(zé)總策劃、總落實(shí),、總監(jiān)督,。
:陳楊、曹燕,、張宇、楊霄,、趙剛、周毅
檔案負(fù)責(zé)人:趙剛
負(fù)責(zé)企業(yè)的資料收集,、管理規(guī)程的整理,、迎檢資料的編寫和相關(guān)培訓(xùn),。
協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理,、裝訂、打印等
:閃志明,、歐洪武,、劉青山,、曹雪、任雅靜,、何湘贛,、韓青青、劉佳
檔案負(fù)責(zé)人:曹雪
經(jīng)營部場所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理,。監(jiān)管日常事務(wù)相關(guān)資料整理和收集,。
裝修及樓宇外觀。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理,。
:葉鴻斌,、樊榮章、宋國亮,、石蒙,、趙雁峰
檔案負(fù)責(zé)人:樊榮章
負(fù)責(zé)物業(yè)建筑資料、機(jī)電設(shè)施,、設(shè)備資料的整理和收集,。
負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理財(cái)務(wù)及電子文件組,、王振君,、王振君、電子文件及財(cái)務(wù)相關(guān)資料整理,。
檔案負(fù)責(zé)人:王振君
閃志明,、何湘贛、趙雁峰
檔案負(fù)責(zé)人:何湘贛
負(fù)責(zé)小區(qū)日常安全護(hù)衛(wèi)工作,、培訓(xùn)及相關(guān)資料的整理,,協(xié)助完成其它工作。
智慧物業(yè)管理方案 銀行物業(yè)管理方案篇三
為貫徹落實(shí)市委辦公廳,、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化、法制化,,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,,特制訂本方案。
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定,,各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí),。商務(wù),、工商,、農(nóng)水、城管,、衛(wèi)生,、物價、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),,做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作,,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理,、分級負(fù)責(zé),、分工合作的原則。
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,,根據(jù)工作需要,,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí),。
(一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,,負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級資金補(bǔ)助預(yù)算方案,,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計(jì)劃,,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè),、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律,。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律,、法規(guī)和規(guī)章,;指導(dǎo)市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施,;審查確認(rèn)經(jīng)營者的主體資格,,并對其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動中的違法行為,,維護(hù)交易秩序,;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé),。
(三)區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,,對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處,。
(四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,,對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品,、蔬菜,、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測,并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,,查處有關(guān)違法行為,。
(五)區(qū)物價局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價和不正當(dāng)價格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為,。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,,對農(nóng)貿(mào)市場的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為,。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,,并依法查處有關(guān)違法行為。
(一)各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行自糾自查,,自行整改,。同時,建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,,于20xx年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場科,。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行備案管理,,要緊緊依靠市場管理方,,借助、整合工商,、農(nóng)水,、衛(wèi)生、物價,、城管,、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管,。同時,,針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場,各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé),。
(三)根據(jù)市委辦公廳,、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,,日??己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式,,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行季度考核,。各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,,將在全區(qū)通報(bào)批評,;在市級檢查過程中,各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,,將由區(qū)政府對責(zé)任人追究問責(zé)。